医院院务公开工作总结(精选多篇)

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医院院务公开工作总结(精选多篇)

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** 医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。** 医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者

与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,派专人随

** 医院每天同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患

沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,** 医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。

第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制” 和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制” 的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15 项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士

长是由班组成员民主选举产生。

在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合:

院务公开与医院工作目标相结合。

院务公开与社会效益、经济效益相结合院务公开与民主管理、民主

监督相结合,实现共同管理,保

证监督有效。

院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心

顺气旺,保证医院工作政令畅通。

我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。

近年来,在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下,我院以“ XXXX ”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻省卫生厅、市卫生局关于开展院务公开工作的精神和要求,坚持“以人为本,优质高效”的服务理念,围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神,从解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题入手,深入开展院务公开工作,用诚信打造品牌,用真情构筑和谐医院。现就XXXX年我院开展院务公开工作情况总结如下:

一、领导重视,机构健全

院领导高度重视院务公开工作,成立了以院长为组长,分管副院长为副组长,相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组;每季度召开一次院务公开专题会议,组织学习上级相关文件精神和要求,研究和部署下一季度院务公开工作;年初修定《院务公开工作的实施意见》,建立健全院务公开工作制度、工作职责,明确任务和责任分工;做到院务公开工作有专人抓,专人管,层层抓落实,确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容,规范程序

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求,结合医院实际编制院务公开内容目录,从群众最关心,反映最强烈的问题入手,细化公开内容;

并根据不同对象,不同内容,采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开;严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作,做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开,努力构建和谐医院

一)向社会公开信息真实全面,社会美誉度佳

1 、公开医院基本情况,营造良好环境

一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间;公开主要卫生技术人员基本情况;公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学、实施、考核、完成情况。二是在医院网站公开周边公共线路、停靠站名;在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置;在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌,设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

2. 公开行风建设情况,自觉接受群众监督

是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗

服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度,自觉接受群众监督。二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。

是每年召开2 次社会行风监督员座谈会,每月召开1 次病人座谈会,每年组织1—2 次病人、社会群众、职工问卷调查。四是为方便群众投诉,我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处,指定专人负责,做到接待投诉有登记,处理投诉有凭证,反馈投诉有记录,查询投诉有档案。

3. 公开医疗服务信息,方便患者就诊

是在医院网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、

服务项目、人员组成等基本情况;公开节假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目;公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。二是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服务承诺;开通电话预约挂号服务,缩短病人候诊时间;在各科室公开留观、入院、出院、转科、转院服务流程;公开特需服务的项目和内容、服务对象及服务规范;在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人等特殊人群服务优先措施

和服务内容。三是设置咨询电话,为病人提供健康咨询、用药咨询;通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。

二)向患者公开信息及时准确,患者满意度高

1. 各项告知制度健全,确保医患沟通“零距离”

是对全院医务人员进行医患沟通技巧的培训教育。二是在每个

病房门前张贴责任医师、责任护士名字,完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度,充分尊重病人的知情同意权。三是在公示栏公示特殊诊疗服务项目如介入治疗、手术治疗、血压净化等医疗技术项目的费用、服务流程及相关专业信息,公开超声、ct 、mri 等检查的预约流程、地点及报告时限。四是通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知、注意事项。五是提倡“沟通、诚信、爱心、细致”的服务理念。为病人提供基础护理服务和专业技术服务,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供温馨、周到的人性化服务,不断创新服务内容,开展特色服务,如“导乐分娩” 、“无痛分娩”、“婴儿抚触”、“婴儿游泳”等。六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血压病及肿瘤患者俱乐部,由专业医师定期举办健康讲座,发放健康教育手册,为患者解惑释疑,增进医患之间的和谐互动关系。七是在医院网站公开医疗事故争议处理程序和相关职能部门电话,公开病历复印服务流程和地点,方便病人投诉处理。八是成立社会服务部,开通随访热线,收集出院病人意见、建议,并及时进行整改反馈。

2 、公开医疗服务收费,切实维护患者利益

一是严格按照新的《医疗服务价格》规定收取相关服务费用,杜绝乱收费、分解收费的发生;成立“治理乱收费管理委员会”,每月2次组织人员对全院医疗收费情况进行抽查,发现问题及时整改,做到“三单相符”(即医嘱单、化验单、收费清单相符)。二是在各科室悬挂收费价格本,在门诊大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况,公开物价管理

职能科室电话、费用查询部门及查询电话;设立电脑查询医疗收费和参保人员就诊费用信息查询台;向患者提供门诊费用日清单和住院费用日清单,包括医疗服务项目、药品名称、计价单位、价格等,提高收费透明度。三是为70 岁以上老年人减免挂号费、为残疾人、特困人员减免医药费用,今年为群众减免医药费用共计40 万余元。

3. 严格依法办事,主动做好依申请公开工作

我院按照《中华人民共和国政府信息公开条例》建立了依申请公开制度,明确院办为依申请公开的受理部门,制定了《三明市第一医院信息公开申请表》,方便广大群众申请相关的医疗卫生服务信息。

在收到《申请表》后,严格按照规定时间予以答复,对于不予以公开的,告知申请人并说明理由,对不属于本单位公开范围的,告知申请人该信息的掌握单位及联系方式,确保申请人第一时间得到想要的信息。

(三)、向职工公开信息及时透明,职工凝聚力强

1 、公开医院重大决策,增加工作透明度

一是定期召开职工代表大会、专家咨询会、民主党派座谈会、离退休干部座谈会等,及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题;广泛征求职工意见和建议,领导班子成员一年2 次向职代会述职述廉,同时进行民主测评。二是通过院情发布会、院务公开栏公开有关人事工作政策、

改革方案;公开专业技术职务任职资格晋升、评先评优条件、名额和职工年度考核结果;公开重要岗位人员的

选聘、任用、轮岗和交流的录用规定及程序;公开毕业生接收标准;公开中层干部的选拔和任用情况,做到公平、公正、公开。三是在公示栏公开大宗物资的采购办法和执行情况、经济的签订及履行情况,公开业务招待费的使用情况。

广泛参与

** 医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。

第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。

其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。** 医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院

之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借(更多精彩文章请关注)行风评议的契机,** 医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,

** 医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。

第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制” 和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制” 的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15 项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。

在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法,主要作到了四个结合:

院务公开与医院工作目标相结合。

院务公开与社会效益、经济效益相结合

院务公开与民主管理、民主监督相结合,实现共同管理,保

证监督有效。

院务公开与职工关心的热点、难点问题相结合,实现职工心

顺气旺,保证医院工作政令畅通。

我们的体会是:院务公开工作领导重视是关键,群众参与是基础,职代会作用发挥是条件。实践证明,开展好院务公开工作,是促进党风廉政建设

的有效载体,是民主管理的必要形式,是监督机制运行的核心保证。

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实行院务公开是实践“三个代表”,推行社会主义民主政治建设

的需要,是全心全意依靠广大干部职工办好医院,实行科学决策、科学管理的基本要求,也是加强党风廉政建设,坚持和完善医院民主管理,民主监督的一项重要制度。XX年XX县人民医院领导班子把院务公开作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据卫生部关于全面推行医院院务公开的指

导意见(卫医发xx424 号),结合我院的实际,院领导班子不断增强和改进院务公开工作的方式,切实把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,使医院院务公开工作在过去的基础上又呈现了良好的发展,现将我院xx 年院务公开工作情况汇报如下:

一、坚持党政工团一起抓, 建立健全组织机构

我院院务公开工作得到了医院领导班子的高度重视,成立了以院领导班子为主的院务公开工作领导小组及以院支部及成员为主的院务公开工作监督领导小组。院领导班子多次召开支部会、院长办公会、中层干部会,就院务公开的具体实施做了认真的安排,不断强化意识。

积极为树立医院在卫生行政行业服务窗口文明形象接受社会监督作了大量的工作。形成了在院长统一领导下,党、政、工共同负责,职工群众全员参与的工作机制。

二、明确指导思想,认真制定实施方案

我院将院务公开工作纳入整体工作规划,制定了《XX傣族彝族自治县人民医院院务公开实施方案》、《XX傣族彝族自治县人民医院院务公开目录》。使广大干部职工进一步明确了院务公开是推进医院民主政治建设的需要,是增强决策事项透明度、是全心全意依靠广大干部职工办好医院,实行科学决策、科学管理的基本要求,也是加强党风廉政建设,坚持和完善医院民本文:好范文/ 主管理、民主监

督的一项重要措施之一。在院长统一领导下,院务公开工作按照依法行医、廉洁高效、注重实效,民主监督的原则,对医院建设发展的重大问题包括职工群众的切身利益问题、患者及患者家属就医的热点、难点问题等事项实行公开。加强实施开展规范制度化建设力度,广泛接受干部职工和就医患者的监督。不断增强行政事务运行的透明度,按照院务公开实施方案所制定的原则,立足真实有效围绕与职工切身利益相关和病人比较普遍关注的问题,在有利于医院的廉政建设,有利于医院发展和有利于为职工服务的前提下,也有利于符合党的政策和国家的法律、法规,在遵守保密纪律的原则基础上来全面开展工作。

本着实事求是地反映医院真实情况的原则,本着公开是监督基础的原则,今年我院重点把医院患者及患者家属就医普遍关心的热点、难点问题,职工普遍关心的有关医院的发展建设问题均列为医院推行办事公开制度的范围。

三、进一步推进院务公开任务落实、重点在内容和形式

按照卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见(卫医发xx424 号)的具体要求,今年我院院务公开实行院务公开目录工作任务,对公开的详细目录进行任务分工,加大落实力度。并将公开目录在全院中层干部、广大职工群众中公布,逐步从内容、形式和时限等方面对院务公开加以规范。对全面规范和完善院务公开的内容、程序、形式和监督做到了积极的保障措施,目前我院院务公开的主要内容包括:①医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况;②领导班子建设和党风廉政建设情况;③干部职

工职称考评情况;④岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序, 薪酬体系;⑤年度财务预、决算主要情况;⑥大宗物品采购情况;⑦

重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项;⑧群众反映要求明确和解决的事项;⑨住院病人实行费用“一日清”制度,药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价,提供费用查询服务,出院时提供总费用清单。担任推行院务公开的具体部门由:院办、工会、医务科、护理部、财务科、后勤股、药剂科、信息科等组成。各职能部门对所做的工作要求统一思想,明确职责狠抓落实,深入调查研究,随时听取职工群众的呼声,在实施过程中,切实有效的开展工作,进步加强和考核院务公开工作,发现问题及时改正。确保院务公开做到经常化、制度化。并继续坚持通过党支部会、院办公会、院职代会、院务公开栏等形式推行院务公开,全面推行院务公开为广大职工群众和广大患者提供快捷、方便的服务。不断地增强了院务公开的透明性。

四、加大运行机制,确保院务公开工作落实到实处

为把医院院务公开做到实处,以促进各项工作的开展,在不断强化开展医患沟通制度的基础上,各科室积极主动深入临床,把院务公开工作融入到日常工作当中去,从而建立起长效机制,院务公开领导

小组不断加强对医院各职能部门院务公开工作的规划和指导。侧重于工作中的重点、难点、

近年来,在市委、市政府和省卫生厅、市卫生局等有关部门的正确领导下,我院以“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,认真学习贯彻省卫生厅、市卫生局关于开展院务公开工作的

精神和要求,坚持“以人为本,优质高效”的服务理念,围绕“仁爱、奉献、求实、创新”的医院精神,从解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题入手,深入开展院务公开工作,用诚信打造品牌,用真情构筑和谐医院。现就XXXX年我院开展院务公开工作情况总结如下:

、领导重视,机构健全

院领导高度重视院务公开工作,成立了以院长为组长,分管副院长为副组长,相关科室负责人为成员的院务公开领导小组、监督小组;每季度召开一次院务公开专题会议,组织学习上级相关文件精神和要求,研究和部署下一季度院务公开工作;年初修定《院务公开工作的实施意见》,建立健全院务公开工作制度、工作职责,明确任务和责任分工;做到院务公开工作有专人抓,专人管,层层抓落实,确保院务公开工作有组织、有计划、有步骤的开展。

二、明确内容,规范程序

我院根据省卫生厅关于院务公开工作的具体要求,结合医院实际编制院务公开内容目录,从群众最关心,反映最强烈的问题入手,细化公开内容;并根据不同对象,不同内容,采取对内或对外、长期或短期、固定或流动等形式予以公开;严格按提出、审议与评议、监督和反馈的程序运作,做到经常性工作定期公开、阶段性工作逐段公开、临时性工作随时公开。

三、全面推行院务公开,努力构建和谐医院

一)向社会公开信息真实全面,社会美誉度佳

1 、公开医院基本情况,营造良好环境

一是依法在医院网站、对外公开栏、电子大屏幕公告栏、电子触摸查询台等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及专科时间;公开主要卫生技术人员基本情况;公示职工进修、培训情况、各院校医学生见习、实习的基本情况及临床教学工作计划、实施、考核、完成情况。二是在医院网站公开周边公共交通线路、停靠站名;在多个路口设置医院布局图、指示标牌公开院内停车场位置、门诊、急诊、住院部各科室位置;在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图、临时就诊通道提示牌,设置院内交通疏导员进行交通引导和交通疏导。

2. 公开行风建设情况,自觉接受群众监督

一是在医院网站和固定公开栏上公开《社会监督制度》、《医疗服务投诉制度》、《医疗质量投诉处理程序》等规章制度,自觉接受群众监督。二是在医院网站及公开栏上公开投诉电话、举报信箱、院长接待日、接受社会捐赠资助的情况和受赠财产的使用管理情况。

是每年召开2 次社会行风监督员座谈会,每月召开1 次病人座谈会,每年组织1—2 次病人、社会群众、职工问卷调查。四是为方便群众投诉,我院还在门诊大厅设立群众投诉接待处,指定专人负责,做到接待投诉有登记,处理投诉有凭证,反馈投诉有记录,查询投诉有档案。

3. 公开医疗服务信息,方便患者就诊

一是在医院网站、公示栏公开各临床和医技科室名称、服务内容、服务项目、人员组成等基本情况;公开节假日普通门诊、急诊、专家

门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目;公开办理入出院时间、住院查房时间、探视时间。二是在各医技科室悬挂各项检查治疗的限时服务承诺;开通电话预约挂号服务,缩短病人候诊时间;在各科室公开留观、入院、出院、转科、转院服务流程;公开特需服务的项目和内容、服务对象及

服务规范;在收费、取药等窗口科室公开老年人、残疾人等特殊人群服务优先措施和服务内容。三是设置咨询电话,为病人提供健康咨询、用药咨询;通过宣传册、公示栏、医院网站等形式为病人提供常见疾病预防保健知识。

二)向患者公开信息及时准确,患者满意度高

1. 各项告知制度健全,确保医患沟通“零距离”

一是对全院医务人员进行医患沟通技巧的培训教育。二是在每个病房门前张贴责任医师、责任护士名字,完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度,充分尊重病人的知情同意权。三是在公示栏公示特殊诊疗服务项目如介入治疗、手术治疗、血压净化等医疗技术项目的费用、服务流程及相关专业信息,公开超声、ct 、mri 等检查的预约流程、地点及报告时限。四是通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须知、注意事项。五是提倡“沟通、诚信、爱心、细致”的服务理念。为病人提供基础护理服务和专业技术服务,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供温馨、周到的人性化服务,不断创新服务内容,开展特色服务,如“导乐分娩” 、“无痛分娩”、“婴儿抚触”、“婴儿游泳”等。六是成立心血管病、糖

尿病、老年病、高血压病及肿瘤患者俱乐部,由专业医师定期举办健康讲座,发放健康教育手册,为患者解惑释疑,增进医患之间的和谐互动关系。七是在医院网站公开医疗事故争议处理程序和相关职能部门电话,公开病历复印服务流程和地点,方便病人投诉处理。八是成立社会服务部,开通随访热线,收集出院病人意见、建议,并及时进行整改反馈。

2 、公开医疗服务收费,切实维护患者利益

是严格按照新的《医疗服务价格》规定收取相关服务费用,杜

绝乱收费、分解收费的发生;成立“治理乱收费管理委员会”,每月2次组织人员对全院医疗收费情况进行抽查,发现问题及时整改,做到“三单相符”(即医嘱单、化验单、收费清单相符)。二是在各科室悬挂收费价格本,在门诊大厅的滚动电子大屏幕上公示各种医疗项目收费标准和药品价格以及常见病、单病种收费情况,公开物价管理职能科室电话、费用查询部门及查询电话;设立电脑查询医疗收费和参保人员就诊费用信息查询台;向患者提供门诊费用日清单和住院费用日清单,包括医疗服务项目、药品名称、计价单位、价格等,提高收费透明度。三是为70 岁以上老年人减免挂号费、为残疾人、特困人员减免医药费用,今年为群众减免医药费用共计40 万余元。

3. 严格依法办事,主动做好依申请公开工作

我院按照《中华人民共和国政府信息公开条例》建立了依申请公

开制度,明确院办为依申请公开的受理部门,制定了《三明市第一医院信息公开申请表》,方便广大群众申请相关的医疗卫生服务信息。

在收到《申请表》后,严格按照规定时间予以答复,对于不予以公开的,告知申请人并说明理由,对不属于本单位公开范围的,告知申请人该信息的掌握单位及联系方式,确保申请人第一时间得到想要的信息。

(三)、向职工公开信息及时透明,职工凝聚力强

1 、公开医院重大决策,增加工作透明度

一是定期召开职工代表大会、专家咨询会、民主党派座谈会、离退休干部座谈会等,及时通报医院中、长期改革发展规划和工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大问题;广泛征求职工意见和建议,领导班子成员一年2 次向职代会述职述廉,同时进行民主测评。二是通过院情发布会、院务公开栏公开有关人事工作政策、改革方案;公开专业技术职务任职资格晋升、评先评优条件、名额和职工年度考核结果;公开重要岗位人员的选聘、任用、轮岗和交流的录用规定及程序;公开毕业生接收标准;公开中层干部的选拔和任用情况,做到公平、公正、公开。三是在公示栏公开大宗物资的采购办法和执行情况、经济合同的签订及履行情况,公开业务招待费的使用情况。

2 、公开医疗质量检查,规范医疗服务行为

《医院党务公开工作总结》

《医院党务公开工作总结》 根据党的十七届四中全会提出的“推进党务公开,健全党内情况通报制度,及时公布党内信息,畅通党内信息上下互通渠道”,保障党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权,xxx年,在上级党委的统一部署下,我院党委把开展党务公开作为践行党的十七大精神、发展党内民主、加强党的先进性建设的重要举措,并结合医院工作实际,加强领导,精心组织实施,采取多种有效形式,扎实开展党务公开工作,取得了良好的效果。现将我院党委xxx年开展党务公开工作情况总结如下: 一、领导重视,力求党务公开制度及组织完善 为做好党务公开工作,我院领导高度重视,把党务公开工作摆在重要议事日程,制定了《xxxx委员会推行党务公开工作的实施方案》([xxx]号)文件,把医院推行党务公开民主管理,作为践行十七大精神、科学发展观,实现以人为本、构建和谐医院的内在要求;把提高党务公开民主管理水平,作为促进医患和谐关系,加强党风廉政建设,提升医院效益的重要手段。 按照要求,医院还成立了党务公开领导小组,由xx担任组长,副书记xx任副组长,各党委委员为成员,下设负责具体实施工作的党务公开办公室和监督小组。形成党委统一领导,党办具体组织实施,监督小组监督检查的工作格局。 二、丰富形式,提高党务公开内容及形式透明度在公开的时间上,我们根据公开的内容每季度、每半年、每年度公开,以及通过会议适

时公开、及时公开、不定期公开等。 在公开的形式上,坚持务实创新。对涉及医院秘密的有关问题,不宜大范围或不能公开的重大决策等,则通过院长办公会、院周会、以及各质量管理委员会等形式公开;对涉及职工利益、职工普遍关心、容易引发矛盾和容易滋生腐败现象的问题,则通过党员大会、职工大会、专题会、科务会、党委简报、医院行政查房通报等形式公开;另外,还在院内设立了电子显示屏、宣传栏、展板、科务公开栏等,丰富了公开的形式。在全面展开党务公开工作中,我们把党务公开民主管理作为一项日常的工作来抓,不断提高党务公开工作的实效性和透明度。 (一)对院内民主管理公开 1.公开栏形式。设立党务公开专栏,每季度向全院通报党员队伍建设、医德医风建设、三项制度落实情况、医院党委开展重要工作情况;以及优秀党员、职工及各类先进评选、职工入党情况、捐款捐助等情况公示。 2.会议形式。医院职代会每年就医院改革与发展及管理重大事项2.会议形式都进行讨论研究,医院行政、工会每年向职代会作医院工作报告、财务预决算报告等,并通过职代会讨论通过。 3.书面形式。及时下发院长办公会议通知和医院行政、党委文件书面形式等,适时行文通报医院各时期工作动态和工作安排、重大决策事项、医院专业技术人员聘用、中层干部任免、职工奖惩等。 (二)对外医疗服务信息公开

临床科室年终总结

临床科室年终总结 临床科室年终总结 一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下: 1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。 就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,

定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作,医院xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。 4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

行政审批服务中心政务公开工作总结

行政审批服务中心政务公开要点落实工作总结 20××年以来,××市行政审批服务中心按照市政府办公室政务公开工作要求,根据《20××年××市政务公开工作要点》确定的任务,扎实推进政务公开工作,取得了一定成效。现将有关工作总结如下: 一、以“最多跑一次”改革为主要内容,深入推进行政审批服务信息公开。 一是加强审批信息公开。市本级梳理并公布了群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项792项,占全部办事事项的94.6%,其中实现“跑零次”事项270项,占全部办事事项的32.3%。按照“最多跑一次”事项办理标准化的要求,全面修订完善办事指南和业务手册,彻底杜绝兜底性条款和模糊性表述,确保办事指南的规范性。在政务服务网上公布服务指南,列明设定依据、申请条件、材料、流程、时限、收费依据及标准、审批决定证件、年检要求等,除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外,均在大厅显示屏公示。审批服务事项受理、办理进度和结果等信息均可查询。 二是推进“互联网+政务服务”建设。深化政务服务网建设,积极搭建业务应用平台、信息资源平台、电子政务平台,推进一窗受理、一表填写、一网通办、一库共享“四个一”建设,实现了全市所有镇(街道)和村(社区)网上服务站全覆盖。依托××政务云,整合优化网络、数据等资源,推进非涉密应用部署“上云”,建设信息共享交换平台。截止目前已有194家单位、239个应用系统“上云”,整体应用水平位居全省乃至全国前列。进一步加快移动政务服务平台建设,

完善咨询服务体系,推广手机预约、无声排队叫号、一体化智能自动申报等便捷服务,方便群众网上办事。 三是完善“淘中介”平台。实行服务事项清单管理,梳理并公布了××市行政审批中介服务事项目录65项,并制定服务规范和办事指南。积极引进国内外资质等级、执业水平、资信度高且本地紧缺的中介机构进入市场参与竞争。目前,共有21类1066家中介服务机构入驻“淘中介”平台,发布项目信息590条,合同备案263件,实现中介服务机构和委托人双向选择、快速配对、网上竞标,涉批中介服务水平全面提升,基本实现中介服务收费和服务时间双降50%。 二、以“市县一体化”改革为主要内容,深入推进公共资源配置信息公开。 一是加强交易信息公开。不断优化现有招投标信息系统,及时公开交易公告、资格审查信息、成交信息、履约信息及有关变更信息等,实现招标采购信息公开发布、投标人无障碍投标、开评标过程现场直播、评标结果对外公示,确保公共资源交易公开、公平、公正。 二是全面推开“政采云”试点。针对政府采购电子交易的发展需要,协助做好省财政厅“政采云”试点工作。完成采购人和供应商的培训,实现政府采购网上超市、政府采购评审专家库功能的上线运作。目前,试点工作已从市本级、海宁市和海盐县拓展到全市面上,为全省推进“政采云”平台打下扎实基础。 三是有序推进国有建设用地网上交易工作。针对国有建设用地使用权交易方式的变化,稳步推进国有建设用地网上交易工作。会同市国土局下发《关于做好××市本级国有建设用地使用权出让网上交易工作的通知》,统一全市招、拍、

医院院务公开工作总结(精选多篇)

医院院务公开工作总结(精选多篇) 这是一篇关于医院院务公开工作总结,由, 辑收集,希望可以帮助到您! ** 医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发[XX]**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。** 医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。 另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者 与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,派专人随 ** 医院每天同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患 沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,** 医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制” 和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制” 的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15 项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士

学校党务公开工作总结

学校党务公开工作总结 篇一:学校党务公开工作总结 学校党务公开工作总结 根据局党委和第二教育署党委的统一部署,我校认真开展了党务公开工作,并取得了较好的效果。现将有关工作总结如下: 一、统一认识,加强领导,精心安排 党务公开是体现执政党执政为民、拒腐防变理念的具体体现,也是对党员领导干部权力运作进行监督和制约的有效途径,我领导班子从思想上统一认识,在行动上积极自觉落实,先后多次召开校领导班子会议、全体党员会议进行分层动员和安排布置,并制定《校党务公开工作方案》,成立了党务公开领导小组和办公室,由总支书记陈扬兴任组长,领导小组下设办公室,具体负责全校的党务公开工作,由总支的纪检委员担任,使我校的党务公开工作有了强有力的组织保障。同时,我们做到“四个明确”,即指导思想明确、公开原则明确、公开的对象明确和公开内容明确,保证了我校的党务公开工作有条不紊地深入推进。 二、全面发动、深入宣传,进一步提高认识 通过开展党务公开工作,统一了全校党员的思想,大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。 1.党务公开是新形势下实践“三个代表”重要思想,全

面推进党的建设新的伟大工程的有益探索。 2.党务公开是贯彻落实党内监督条例,积极发展党内民主的重要举措。 3.党务公开是加强学校党风廉政建设,从源头上治理和预防腐败的现实需要。当前,关键要结合我校实际,积极探索建立教育、制度、监督三者并重的惩防腐败体系。以科学的眼光去衡量党风廉政建设的成果,不仅要看惩治腐败的成效,更要看保护干部的成效;既要看严肃法纪的力度,更要看促进发展的力度。 4.党务公开是促进我校科学发展,实现“两率先、两步走”目标的有力保障。进一步密切党群、干群关系,凝聚民心、致富百姓,为实现学校的科学发展,营造良好校园氛围。 三、立足实际,扎实推进,切实增强针对性 在全校党务公开动员部署之前,学校组织了部分老党员开展座谈会、党务公开工作领导小组会议,对党务公开工作进行了专题讨论,在征求方方面面意见的基础上,在全校范围内开展具体实施党务公开工作。具体实施办法是:第一,根据全面、真实、具体、合法的原则,认真组织党务公开的具体内容。围绕党内监督的七项重点内容和十项监督制度,校党务公开领导小组确定了全校党务公开六方面重点内容:⑴在中心工作方面,突出公开党支部的重大决策、决定、决议等。主要包括:由讨论决定的学校发展计划等涉

医院科室工作总结

医院科室工作总结 《医院科室工作总结》的范文,看完如果觉得有帮助请请下载。医院科室工作总结 内三科20XX年工作总结 20XX年即将结束,在这紧张而繁忙的一年中,全科同志,以饱满的精神面貌,认真、严谨、诚信的工作态度,不断充实和提高自己,不断增强业务素质和责任意识,努力进取,勤于学习,敏于求知,立足本职,埋头苦干,尽职尽责,兢兢业业。大家在工作中严格要求自己,积极要求进步,吃苦耐劳,爱岗敬业,加班加点,树立病人至上的服务理念,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需,解病人之所难,努力完成了院领导下达的各项管理目标和工作任务,取得了可喜成绩,现将一年来的主要工作汇报如下: (一)贯彻十六大精神,全面提高思想道德建设。 20XX年是卫生厅继续开展医院管理年的重要一年,为贯彻十六大和十六届六中全会精神,在院领导及全科医护人员齐心努力下,根据院党委的安排部署,认真组织学习,使大家充分认识到开展医院管理年活动的必要性和重要性,积极推行以“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,积极参与反商业****、纠正医疗行业不规行为,严禁收受药品促销费、宣传费、推广费及临床劳务费,全年杜绝接受患者的红包、和吃

请50余次,受到广大患者及医院领导的好评和肯定。按照三条禁令、六不准的要求,严格贯彻执行医疗 卫生管理法规,依法执业,健全规章制度,范文写作实行岗位责任制,强化“三基三严”,加强核心制度的学习,加强盲点时间、重点岗位的监管力度,加强危重病人床旁交班、节假日交接班并有相应记录等,及时发现纠正存在的隐患,确保医疗安全,同时努力做到五要五不要,改进服务流程,方便病人,全心全意为患者服务,努力提高医院知名度,打造心血管品牌,树立品牌意识,培养人文观念,按照“患者至上,社会效益优先”的原则,和以“以病人为中心”的思想和行为开展医疗、护理工作,强化医护人员的质量意识、责任意识,服务意识,以医疗管理年活动为指导思想,教育医护人员努力做好本职工作,顾全大局,着眼全科思想教育工作,树全科工作新风,把“院兴我荣,院衰我耻”的思想铭记在每个医护人员的心中,把医院的发展为己任,把提高服务意识为奋斗目标,把各项工作做好、做细、做扎实,以为患者优质服务为宗旨,以规范医疗行为为准则,最全面的强化落实、监督检查,并根据科室需要,努力探索新的思路。同时结合“五五”普法学习活动,结合实际,学习相关法律知识,加强法制教育,并结合目前医疗行业所涉及到的法律问题,深入讨论,增强防范意识,全年无医疗事故纠纷的发生。行风建设是我院今年工作的重点,全科紧紧围绕这一工作重点,学习先进人物,树立高尚医

2019年度政府信息公开工作总结

====工作总结范文精品文档==== 2019年度政府信息公开工作总结 以下是我们为大家整理的关于2019年度政府信息公开工作总结的文章,希望大家能够喜欢! XX年,我局在区委、区政府的正确领导下,紧密结合农林工作, 不断规范政府信息公开内容,创新政府信息公开形式,突出政府信息 公开重点,提高政府信息公开水平。按照《关于上报XX年度政府信息 公开工作总结的通知》要求,现结合我局实际,从主动公开政府信息 情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开的收费及 减免情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼申诉情况、政府信息 公开中存在的不足及下步思路等五方面就我局本年度政府信息公开工 作总结报告如下: (本报告中所列数据的统计期限自XX年1月1日至XX年12月31日。主要通过中国xx政府门户网、xx农林信息网、《xx农林信息》 刊物、浙江农民信箱等公布。) 一、主动公开政府信息情况 根据全区政府信息公开工作统一部署和要求,我局把政府信息公 开工作列入重要议事日程,及时调整信息公开工作领导小组,明确分 管领导及具体责任人。同时,明确2位同志为局信息员,具体负责政 府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位 信息员,负责收集、整理政府信息,由局信息员统一发布,确保信息 公开全面、及时、准确、无差错。 先后设置“机构主要职能、领导班子及分工、内设机构及职能、 法律法规、规章、规范性文件、发展规划、计划总结、行政许可、行 政监管、行政处罚、行政征收、其他行政行为、便民服务、举报投诉、农林政务、专项行动、行业管理、政府信息公开年报、政府信息网上 申请、农业执法人员信息”等多个栏目,使政府信息公开内容更为全面,以更好地接受社会监督。 XX年,为加强信息报送的时效性及准确性,全局组织《政府信息 ============================================欢迎下载使用 ============================================

医院院务公开工作总结

医院院务公开工作总结 这是一篇关于医院院务公开工作总结,由xzlunwen,com小编辑收集整理,希望可以帮助到您! **医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据****发**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。

另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用跟踪制和反馈制等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取跟踪制的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取反馈制,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长

2019年党务公开工作总结汇报

2019年党务公开工作总结汇报 这篇关于《2019年党务公开工作总结汇报》的文章,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 今年以来,新华区水务局认真贯彻落实《中共**市新华区委办公室关于印发的通知》(*新办发[2019]1号),按照《**市新华区水务局党务公开工作实施方案》,不断丰富党务公开内容,创新党务公开工作方式方法,不断加强党内监督,进一步规范权力运行,基层党风廉政建设稳步推进,党务公开工作开展顺利。现将半年来的工作情况总结如下: 一、加强领导,统一认识,精心组织 党务公开是深入贯彻落实科学发展观、提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求,是扩大党内基层民主保障党员民主权利、增强党的基层组织生机活力的客观需要,是实践党的宗旨、密切党群关系、促进基层和谐稳定的有效途径。推行党务公开工作,对于深入推进党的基层组织先进性建设,发挥基层党组织和党员推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐,推进新华区经济社会又好又快发展具有重要的意义。我局领导班子从思想上统一认识,在行动上付之实施,先后多次召开局党组会议和专题会议安排部署党务公开工作,成立了由党组书记、局长任组长,局班子成员任副组长的党务公开领导小组,统一组织、协调和指导全局党务公开工作。结合实际,制定了《沧州市新华区水务局

党务公开工作实施方案》,明确工作任务,落实工作责任,做到一级抓一级,层层抓落实,确保了党务公开工作的有序开展。为推进我局党务公开工作,局党务公开工作领导小组,加强了对党务公开工作的宣传力度,通过开办宣传专栏,专题辅导等形式,将党务公开的内容、程序、方式和时限等公之于众,自觉公开接受群众监督。 二、夯实基础,加强建设,推进工作 (一)建立健全党务公开制度 为促进党务公开工作的规范化发展,我局建立健全了党务公开责任制度、依申请公开制度、党务公开审批制度、党务公开检查考核制度、党务公开意见收集处理反馈制度、党务公开责任追究制度、党务公开资料归档制度等多项制度,使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程,党务公开工作不断规范。 (二)公开内容全面、真实、具体、合法 坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点,凡是对不涉及党和国家秘密的工作,按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都要求进行公开。我局党务公开的内容主要包括:党组织决议、决定及执行方情况,党的思想建设情况,党的组织建设情况,领导班子建设情况,干部选任和管理情况,党风廉政建设情况,联系和服务党员、群众情况等。 (三)公开程序规范、有序、到位 对公开的项目、范围和形式,事先由下属党支部委员会或负责人

2020年医院临床科室年终工作总结

医院临床科室年终工作总结 临床是指直接接触病人,对病人进行实际的观察,如内科学、外科学、妇产科学、儿科学等学科属于临床医学。下面是的医院临床科室年终,希望对大家有帮助! 20XX年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士

同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。 优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。 时光如水、岁月如歌,转眼间又渡过了一年。这一年,很荣幸能与各位同事共同进步,在大家的身上学到很多知识。一年以来我的感受便是要做一名合格的医生不难,但要做一名优秀的医生就不那么简单了。针对这一年我要针对我的工作做总结。 我今年主要在儿科的住院和门诊工作,由于本所的特点,儿科的工作比较琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有儿检、托幼机构幼儿体检、以及联系托幼机构及指导工作等等,有些工作我以前没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向同事学习、向内行请教、自己摸索实践,在很短的时间内便比较胜任儿科的工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

政务公开工作总结2020

( 工作总结) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-056381 政务公开工作总结2020 Summary of government affairs publicity 2020

政务公开工作总结2020 政务公开工作总结2016(一) 20xx年以来,按照县委、县政府的统一部署,xx县民族局把政府信息公开工作作为一项重要工作来抓,加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻各项要求,及时、规范公开本部门政务信息,扎实推进政务公开政府信息公开工作,各项任务均按时按质按量完成。现将20xx年度政务公开政府信息公开工作情况报告如下: 一、20xx年度政务公开政府信息公开工作的基本情况 我局高度重视,把贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》作为一项重要工作内容来抓,我局政务公开政府信息公开工作领导小组充分发挥作用,分工进一步明确。领导小组负责指导、监督检查制度落实情况等工作,督促按照八项制度做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序,并做好材料送交、公开信息保密审查,信息更新发布等工作2016政务公开工作汇报2016政务公开工作汇报。 二、组织培训,规范信息公开 组织全体干部职工认真学习《条例》,提高对政府信息公开重要性的认识,

加强对《条例》实施的领导。并将《条例》内容要求融入到业务工作中。组织政府信息公开工作人员参加业务培训,熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布,提高执行《条例》的能力,提升政府信息公开的水平和质量。 三、完善网站,拓展公开形式 本单位利用政府信息公开网站进行政府信息公开,同时在机关办公场所设置公开栏,公开单位职能、组织机构、办事指南等情况。为拓展信息公开渠道,我们充分利用全县开展民族团结创建活动为契机,加强民族工作的信息公开及宣传,为全县的民族团结进步创建活动营造良好的舆论氛围。 四、依申请公开政府信息办理情况 20xx年度,本年度未受理到依申请公开件,未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息,也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件2016政务公开工作汇报工作报告。 五、政府信息公开工作下步计划 (一)存在主要的问题 20xx年,我局在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足,主要是:政府信息公开无专职工作人员,兼职人员业务水务有待提高;网上公开还存在一些薄弱环节等。 政务公开工作总结2016(二) 2016年,市电子政务办紧紧围绕中央、省、市重大决策部署和公众关切,认真落实中央、省政府政务公开工作要点的要求,细化政务公开工作任务,加大公开力度,做好政策解读和社会关切回应,不断增强公开实效,切实保障人民群

院务公开落实情况汇报

2017年院务公开落实情况汇报 院务公开是加强医院民主管理、民主决策、民主监督,推进医院党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要举措,是进一步密切党群干群关系,充分调动广大职工的积极性,促进医院发展,保持医院和谐稳定的有效途径。2017年,我院继续把院务公开作为一项重要工作来抓,坚持院务公开、透明、严谨、规范,让广大职工充分享受知情权、参与权、决策权,医院院风明显好转,经济效益和社会效益显著提高,现将我院院务公开工作情况报告如下: 一、加强领导、明确职责任务 医院领导高度重视院务公开工作,把院务公开作为加强医院民主建设与内部管理的一项重要内容来抓,一是成立了以党总支书记、理事长任组长,院领导班子成员任副组长,科室主任为成员的领导小组,并下设办公室,由医院办公室具体负责院务公开工作,定期对院务公开进行承办和落实。二是以工会、各巡查小组为监督,对院务公开实行全面监督,形成了共同负责,职工全员参与的工作机制。三是结合医院实际情况,印发了《院务公开实施方案》,认真组织实施,保证该项工作有计划、有步骤地开展。四是狠抓党风廉政建设。为把院务公开落到实处,医院把院

务公开、医德医风、诚信考核和行风政风评议结合起来,通过贯彻落实医院各项制度,建立监督反馈、服务承诺、失职追究等机制,进一步推进院务公开。遵循依法、真实、及时、有效的原则,严格按照上级部门关于院务公开工作的部署要求,结合实际,推动医院院务公开工作不断深化,加强社会公众和医院职工对医院的民主监督,促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念,提高医疗服务质量和服务水平,推动医院持续健康发展。 二、院务公开的主要内容 根据医院工作性质、特点以及群众关注的热点问题,除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外,原则上都予公开。区分对外公开、对内公开两个方面,研究确定公开内容。 (一)对外公开内容 1、卫生行政部门核发的执业许可证、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识、职称、职务、专业等情况; 2、经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况; 3、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;

2020年医院院务公开工作总结(新编版)

2020年医院院务公开工作总 结(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年医院院务公开工作总结(新编版) 医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情

况予以阶段性说明等。 另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改

2020年医院临床科室工作总结

2020年医院临床科室工作总结 2020年,根据医院工作目标和发展思路,对照2020本科室工作计划和医院布署的重点工作任务,现总结本年度科室工作完成情况: 一、加强党风廉政建设,廉洁自律方面 首先对本科室党风廉政建设情况进行自查自纠,认真贯彻落实上级有关会议及文件精神,查找涉及廉政方面的问题,充分利用科务会、党小组会,加强廉政宣传力度,采用多种形式加强党员的思想道德和党风党纪教育。 二、保证医疗质量与安全方面 (一)进一步推进和完善主诊医师负责制,从每例患者的诊疗过程、病历质量、出院指导、随访等全程管理方面,明确各级医师职责,保证医疗质量安全,严防医疗疏忽差错。 (二)组织医疗质量考核小组定期检查,对病历质量、医疗核心制度执行情况中存在的问题及时纠正、严厉问责,并严格落实于绩效考核中,医疗质量不断改进。

(三)督促每人每天上报工作量,重点病人及时沟通病情变化,针对病历质量问题,每位医师轮流负责修改并及时反馈,使人人关心科室的工作效率、医疗质量,把以人民健康为中心的理念切实贯穿于临床工作中。 四、业务量完成情况:本年度完成门诊量14900余人次,出院病人数量1430人,脑血管病介入手术220台次,神经心理量表测查670份,组织疑难危重病例讨论160余次,住院危重病人占比27.6%。腰椎穿刺检查及脑脊液置换治疗58人次,脑彩超及发泡试验检查130人次。带教住院医师规范化培训学员56人,组织教学查房10次,教学病例讨论10次,业务讲座16次。 五、员工培训情况:本年度参加省级学术会议及继续教育110余人次,作大会发言次数12人次;成功举办了省级医学继续教育项目《认知障碍诊治进展学习班》,市级继续教育项目《头痛诊疗学习班》;到省立医院进修一人,脱产读博一人。参与XX医科大学教学查房视频竞赛并获三等奖。 六、科室文化建设情况:科室紧抓业务学习,严把医疗质量安全,每周一定为科室医疗质量安全日,进行业务学习、医疗技术操作培训演练、病例讨论、医疗质量检查、相关制度、法规学习、针对科室存在的问题交流意见、提出整改措施,医疗质量不断持续改进,提高了大家的专业技能及演讲水平,促进了临床工作的积极性,同时又重视关心每个职工的思想、身体和生活状况,针对工作中的风险高、压力大、精神紧张等情况,及时给予个别谈心、疏导,对因身体、家庭等情况不能正常值班的,及时给予调班或调休,对外出援助工作及学习的人员随时沟通工作生活情况,以解决科室每位医护人员的后顾之

政务信息公开工作总结

2018年度政务信息公开工作总结 一年来,我镇在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条列》办法以及潼关县201X年政府信息公开工作会议精神的基础上,严格按照政务公开工作要求,结合我镇实际,镇党委、政府把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设,转变工作作风的一项重要内容,认真部署,强化措施,狠抓落实,较好地完成了201X年政府信息公开各项工作。现将有关情况总结如下: 一、总体情况 (一)统一思想,提高认识。 我镇对政务村务公开工作十分重视,在镇村干部大会上多次进行层级思想动员,使干部职工充分认识到:推行政务村务公开制度是是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施;通过政务公开,增强镇政府和站所、村(居)工作的透明度,提高行政效率,强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督,提高依法行政水平,进一步转变政府职能,建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;通过政务公开,可以消除群众误解,赢得群众支持,减少因政务村务管理不规范而引发的上访,维护农村社会大局稳定。 (二)加强领导,落实责任。

镇政府和各站所、各村(居)委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓,分别成立了一把手挂帅的政务(村务)公开工作领导小组和监督小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,并落实人员专门抓,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制,加强了对政务村务公开工作的领导,做到领导工作到位、责任落实到人。 (三)结合实际,全面推进。 镇政府和各站所、村(居)委会在全面推行政务村务公开制度的同时,注意把政务公开做到三个结合:一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合,把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去,不断,行政效能,推动全体镇村(居)干部自觉参与积极推动政务公开工作;二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合,针对群众普遍关心的热点问题,及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项,并通过投诉处理机制,及时研究处理群众反映的问题,使广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高;三是把推行政务公开与依法治理相结合,通过实行对外、对内及时有效的政务村务公开,增加政务村务管理的透明度,广泛接受社会各界的监督,强化干部依法行政和廉洁勤政的意识,强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制,促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。 (四)完善制度,规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化,

医院院务公开工作总结范文

医院院务公开工作总结范文 《医院院务公开工作总结范文》WTT为您整理看完如果觉得有帮助请请下载。 **医院领导班子把院务公开工作作为医院改革、发展、稳定的主要途径。根据XXX*发**号文件精神,进一步加强和改进了院务公开的方式方法,在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 第一、广泛参与,增强院务公开的透明性。 首先以职代会为载体,把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合,真正形成有效的职工民主管理体系。同时,利用医院信息简报和院务公开栏的形式,及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 其次以全院职工、干部大会的形式增强院务公开的广泛性。**医院注重舆论先行,多次召开全院职工(党员)干部大会,使医院开展工作能够得到职工理解,通过在沟通与理解中达到共识。如医院院长在全院职工大会上,多次把医院筹建临街房的情况予以阶段性说明等。 另外,建立医患沟通会制度,竭诚为基地职工服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁,医院在基地各单位聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督。近期,借行风评议的契机,**医院每天派专人随同公司行评监督员到基地各单位听取意见,并多次召开医患沟通会,结合职工提出的意见及建议,在医

德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上,**医院制订了医疗价格公布栏、特色专科及专科医生简介宣传栏等,药品价格也已大幅下调;目前,医院还正在开展住院病人的一日清单工作,精品努力让病人来医院就医住得舒服,看的明白,走的高兴。院领导还承诺,不高于同级同类医院的物价水平,并在药品的采购和研制上加强管理,真正让利于民。 第二、强化管理,增强公开的实效性。 首先灵活运用“跟踪制”和“反馈制”等形式,针对职工特别关心的热点问题,采取源头公开、过程公开、结果公开的方式,加强公开的项目管理。如采取“跟踪制”的方法,征求职工对医院机构、人事、经济改革和骨干人才激励办法的意见。首先在将各项改革方案的初稿发至每个职工代表,采取自下而上的形式,反复进行修改,并及时将修改后的结果张贴在院务公开栏上,以此来接受职工代表的全面监督。对征集的提案及意见,不是简单的答复处理,而是采取“反馈制”,由专门工作小组进行分类,逐项落实,落实的结果及时反馈给职工,真正做到职工的意见和建议,件件有着落,事事有回音。其次,加强院、科、班务三级公开网络化管理,规范了15项公开内容。尤其是在班务公开方面,正在逐步形成民主选举、评议班级长制度;目前已有两名护士长是由班组成员民主选举产生。 在实践中我们不断探索符合医院特色的院务公开的方式方法范文TOP100,主要作到了四个结合:

乡镇2020年度信息公开工作总结-优秀范文

乡镇2020年度信息公开工作总结-优秀范文 XX镇2020年政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及有关法律法规进行编制。全文包括政府信息公开工作总体情况,主要工作措施和做法,存在的主要问题和改进措施三个部分。 一、政府信息公开工作总体情况 按照《条例》规定,我镇实施政府信息公开的单位包括:镇政府各部门和15个行政村。 (一)公开内容 2020年全镇主动公开政府信息1120条,内容涵盖机构职能、人事信息、政策法规、重点工作、招商引资、财政专项资金、土地利用和管理、脱贫攻坚等与人民群众生产、生活以及社会经济发展紧密相关的各类信息。 (二)公开形式 1、政府信息网站。 2、新闻媒体。通过报刊、广播、电视、半月谈期刊、工作简报、便民手册、公开栏(墙)等形式,及时宣传报道政府重大事件、重要政务活动、重点项目建设等经济社会发展情况。 (三)政府信息依申请公开情况和不予公开情况 2020年全镇未收到信函、传真等形式申请要求公开政府信息,政府网站未收到申请公开政府信息的电子邮件。

(四)政府信息公开的收费和减免情况 2020年,全镇未收取申请公开政府信息费用。 (五)因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况 2020年全镇未出现因政府信息公开申请提起行政复议和行政诉讼的情况。 二、主要工作措施和做法 2020年,结合我县实际,为确保全镇政府信息公开工作有序开展,采取了以下工作措施和做法: (一)加强组织领导,明确责任主体 为加强对全镇政府信息公开工作的组织领导,在县政府信息公开工作领导小组的领导下,专门制定了《XX镇政府信息公开保密审查办法》、《XX镇政府信息公开过错责任追究办法》等制度,并根据《条例》规定,进一步明确全镇各单位办公室为政府信息公开工作主管部门,理顺了责任主体和领导体制,严格主要领导负总责,分管领导具体抓,具体人员抓落实的要求,保证了全镇政府信息公开工作的有序开展。 (二)加大宣传和专题培训力度 通过广播、电视、政府网站、半月谈期刊和专题培训班等多种形式宣传政府信息公开知识,将学习《条例》作为各部门公务员培训的重要内容。使群众更加了解《条例》的各项制度,引导群众关心政府信息公开,依法有序地参与政府信息公开,运用《条例》保护自已的合法权益。

2019年党务公开工作总结报告

2019年党务公开工作总结报告 以下是为大家整理的关于《2019年党务公开工作总结报告》的文章,供大家学习参考! 根据教育局局党委的统一部署,我校认真开展了党务公开工作,并取得了较好的效果。现将有关工作总结如下: 一、统一认识,加强领导,精心安排 党务公开是体现执政党执政为民、拒腐防变理念的具体体现,也是对党员领导干部权力运作进行监督和制约的有效途径,我校党委领导班子从思想上统一认识,在行动上积极自觉落实,先后多次召开校党委领导班子会议、全体党员会议进行分层动员和安排布置,并制定《校党务公开工作实施方案》,成立了党务公开领导小组和办公室,由党委书记张敏任组长,领导小组下设办公室,具体负责全校的党务公开工作,由党政办公室主任担任,使我校的党务公开工作有了强有力的组织保障。同时,我们做到“四个明确”,即指导思想明确、公开原则明确、公开的对象明确和公开内容明确,保证了我校的党务公开工作有条不紊地深入推进。文章来源中華勵誌網范文 w ww.zhLzw.cO m范文 二、全面发动、深入宣传,进一步提高认识 通过开展党务公开工作,统一了全校党员的思想,大家对党务公开工作的重要性和必要性有了新的认识。 1.党务公开是新形势下实践“三个代表”重要思想、落实科学发

展观、开展创先争优工作,全面推进党的建设新的伟大工程的有益探索。 2.党务公开是贯彻落实党内监督条例,积极发展党内民主的重要举措。 3.党务公开是加强学校党风廉政建设,从源头上治理和预防腐败的现实需要。当前,关键要结合我校实际,积极探索建立教育、制度、监督三者并重的惩防腐败体系。以科学的眼光去衡量党风廉政建设的成果,不仅要看惩治腐败的成效,更要看保护干部的成效;既要看严肃法纪的力度,更要看促进发展的力度。 4.党务公开是促进我校科学发展,实现“两率先、两步走”目标的有力保障。进一步密切党群、干群关系,凝聚民心、致富百姓,为实现学校的科学发展,营造良好校园氛围。 三、立足实际,扎实推进,切实增强针对性 在全校党务公开动员部署之前,学校组织了部分老党员开展座谈会、党务公开工作领导小组会议,对党务公开工作进行了专题讨论,在征求方方面面意见的基础上,在全校范围内开展具体实施党务公开工作。具体实施办法是: 第一,根据全面、真实、具体、合法的原则,认真组织党务公开的具体内容。围绕党内监督的七项重点内容和十项监督制度,校党务公开领导小组确定了全校党务公开六方面重点内容: ⑴在中心工作方面,突出公开学校党委的重大决策、决定、决议等。主要包括:由讨论决定的学校发展计划等涉及学校发展前途

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