会员积分兑换策划方案

会员积分兑换策划方案
会员积分兑换策划方案

会员积分兑换策划

方案

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会员积分兑换方案

一、活动时间

11月27日、28日正常营业时间内

二、活动简介:

会员在电子城内消费后,均可在一楼服务台进行登记积分,积分达到一定数量时,可在每月会员日享受会员专享特权、会员特价的情况下,参加海龙电子城的会员积分兑换。

三、积分兑换答疑:

Q1:什么是积分兑换?

A:冲抵相应积分即可获得响应礼品。(详情见下表)

Q2:如果我有30000分,可是海龙的兑换额度只有25000分。我换

了礼品剩下的5000分怎么办?

A:未冲抵完的积分不消除,下月可继续累计。

Q3:是不是当月消费的积分必须当月兑换礼品?

A:当月可选择兑换礼品亦可不对换。积分累计到下个月,在海龙消费更多,积分更多,可换取更高额礼品。

三、礼品设置:

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500分区: 环保袋不限量 (2大包)

5000分: 海龙伞 10 (766 个)

10000分: 鼠标 10 (978个)

50000分: 迷你音响 5 (43个)

100000分: MP3 1 (26个)

00分以上: 手机 1 (11个)

以及积分换代金券活动。

5000分 10元(限量每天10个)

10000分 20元(限量每天5个)

50000分 100元(限量每天1个)

四、活动流程及注意事项

会员凭会员卡在兑换处查询积分→工作人员操作会员管理系统查询→核对积分后选择积分兑换额度及兑换礼品→工作人员操作登记进行积分消减→礼品发放→退还会员卡

五、其它未尽事宜,详见店内公告

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积分兑换活动方案

积分兑换活动方案 一、活动主题:会员回馈缤纷好礼 二、活动时间:2019年**月**日—2019年**月**日 三、活动目的: 1、答谢新老顾客; 2、增加人气,打造口碑宣传; 四、活动对象: 所有会员客户,且积分达到所需兑换礼品的规定标准; 五、积分统计: 五、活动内容: 为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为三个等级,会员用户可根据自己的积分自行兑换相应的礼品。 六、消耗积分礼品(待定): 待选定礼品:(待定) 牙周护理课程、正畸护理课程、种植护理课程 七、活动实施细则: 截止时间: ?积分兑换到**月**日为止;

?采用公开兑换礼品; ?宣传方式:积分兑换礼品的宣传主要通过内设置宣传(包括海报、展架等);同时,在前期客服部提前电话通知现有会员活动时间和内容。 ?口碑营销方式:积分客户分享指定微信海报至一个聊天群,即可获赠100积分;分享微信海报至朋友圈,即可获赠2000积分;分享海报群发至全部好友,即可获赠4000积分; ?老带新营销方式:老客户带新客户到院检查就诊,除了享受医院现有优惠及活动外,另赠送30000积分。 八、活动流程: 1、积分备;兑换的礼品由**部统一准 2、客户凭会员卡及本人有效身份证件在前台处查询,工作人员查询积分并对信息进行核实; 3、核对积分后,引导会员选择积分兑换额度及兑换礼品; ●如:会员卡内积分达到5000分,可选择兑换****一份; 4、引导客户参与活动,分享指定微信海报; 5、工作人员根据会员兑换奖品的分值对其卡内的积分进行相应扣减、增加; 6、礼品发放并退还顾客会员卡; 7、工作人员做好情况登记,在登记表“经办人”栏签名; 8、每日需对礼品的兑换数量及情况进行统计及交班交接; 9、**部每日需对登记表上的内容进行核实确认,并签名; 10、积分兑换表务必妥善保存,以备**部后期盘点时稽核。 九、活动注意事项: 1、此活动积分仅以会员实际积分为准; 2、积分不可兑现,剩余积分自动累积到下一轮兑换活动中; 3、每人最多可兑换三份礼品; 4、分享指定微信海报所得积分可直接用于礼品兑换; 3、客户应根据卡内积分进行相应兑换,不得赊欠积分,不得兑换超越实有分值的奖品; 4、委托他人领取请提前致电,预留被委托人姓名和电话,由被委托人持有效证件到院领取; 4、本活动最终解释权归*******所有; (附积分兑换领取表)

会员积分管理方案

会员积分管理方案 目的: 稳定客户资源,进一步提高客户满意度; 促进客户再次消费和转介绍; 促进苹果预售和定制业务; 适用范围: “好苹壹佰”商城 内容: 一:会员标准设定 分级:5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员 二、会员享受的权益 1、vip会员 领取条件:注册并产生消费 A.可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福; B.可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C.有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员 领取条件:消费满5000元

优惠权益:消费95折扣 A.可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福; B.可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C.有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D.参加积分抽奖活动,中奖率20%; 3、黄金会员 领取条件:消费满15000元 优惠权益:消费9折扣 A.可享受的生日贺卡祝福; B.可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物; C.参加积分抽奖活动,中奖率30%; D.参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分; E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重; F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员 领取条件:消费满30000元 优惠权益:消费88折扣 A.可享受本商城的精美生日礼物祝福; B.可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C .参加积分抽奖活动,中奖率50%; D.参加本商城推出的优惠活动额外获得积分; E.参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重; F.有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动; G.免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务(需讨论条件)

会员积分制度方案

阳光楚康会员积分制度方案 一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。 二、办理会员流程 三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。

2、10元积1分会员积分:结账前必须告知收银员手机号及姓名,会员积分以小票金额计算,每消费10元积1分,金额不足10元不作计算,特价商品消费金额不参与积分计算。 3、10个积分抵1元使用:商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买,每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值,无论您用何种方式获得积分,您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如:消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠: a、享受折扣制,顾客凭会员号在超市消费正价商品(油米、香烟除外)均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。(根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额)名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者,可享受长沙市区内免费送货服务(具体送货范围见店内公告)。

a、会员免费长沙市区送货名额,在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效,过期作废。 b、不参与送货标准:易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。

例b:会员C本次消费100元,使用100积分抵扣本次消费10元,则本次消费会员C在无折扣商品的情况下可累积会员积分9分。 6、使用会员积分加现金购买商品,需按照国家相关规定进行。 五、会员注销会员程序 会员主动要求注销已办理的会员号,则会员自行处理积分,阳光楚康精品生活超市不对剩余积分返还现金。 六、个人资料变更及积分查询 1、会员如需要变更个人资料信息,需要到门店服务台提供个人身份证明后变更。 2、会员如需要查询积分可通过以下几个途径: a、购物小票下会有积分栏; b、至门店服务台查询 七、会员申领注意事项 1、申请人须确保在资料中填写个人资料和信息全部属实。 2、申请人在申请前请查阅会员须知和约定,申请人通过任何方式激活会员号均代表其知悉并同意前述文件条款。 八、其他事项 1、请会员仔细阅读会员须知,若阳光楚康精品生活超市依据相关法规对上述内容进行调整的,将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。

会员卡促销方案

会员卡促销方案 活动主题:宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠:会员卡费88元享受八大特权 首次开卡客户下午场房费全免 晚场免费两小时,续一小时唱全场 会员特权: 特权一、享受会员独享价 特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场 特权四、享受周五至周日买二送一买三送全场+幸运大转盘抽奖一次特权五、享受超市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱 特权七、享受独享积分,可换取精美礼品 特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准 3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。 4、活动截止时间另行通知 5、最总解释权归本公司所有篇二:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、vip卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道:

【VIP专享】会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安,是一家以茶基地建设,茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广,为广大消费者创建舒心又称心,合心又合口好茶。 二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计,充值统计和积分统计等功能。三.会员章程 (一)会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员,黄金一级会员,黄金二级会员,尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四.办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。

关于老会员维护与新会员营销方案

关于老会员维护与新会员 营销方案 This manuscript was revised on November 28, 2020

运营中心运营报告 老会员维护: 1:各门店会员资料的完善 1)建立完整的客史数据,掌握客人习性,提供个性化差异服务(见附图) 2)每餐完毕必须询问客人满意度做为改善依据 3)签约单位定期拜访,了解需求及检讨是否有服务落差 2:识别最有客户价值重点跟进 识别途径有俩种: 1)在通过销售与服务过程中获得顾客档案及消费资料 2)通过建立一定数量的顾客档案和跟踪消费调查,来建立自己的小型消费者数据库 3:会员之间的定期回访与拜访 1)针对一些老会员,定期做一些信息与电话回访,并做好回访记录2)上门拜访,公司安排2-3位高管携带一些公司产品进行上门拜访4:会员活动的维系 1)针对我们的老会员做一些会员回馈活动 2)增加企业之间的互访,形成更好的资源对接圈子 3)成立会员日 4)与一些大的机构异业联盟,让会员参与一些大型的高质量的活动5:积分制回馈

1)针对会员进行积分制,一定时间段进行积分兑换 2)每年回馈会员年会上可以设立一些最佳贡献奖等奖项,奖励一年中消费最高的会员。 新会员开拓 会所因定位较高端,接待数量有限,所以会员开拓方面更要建立在维护好老会员的基础上再进行转介绍与口碑介绍。 新会员开拓: 1)老会员或股东转介绍 2)建立各式的优惠套装项目,灵活掌握客人需求,提供客人更多重的选择 3)建立完整的会所菜品,产品答问手册及会所特色说明手册,增强每个员工的专业度。 2)与一些好的平台进行对接,做一些资源互换(如一些商学院,商会等) 3)通过一些会员的产品发布会达到资源共享,开拓一定的新会员4)加强营销人员对会员卡的专业推广 5)通过一些活动让会员带领一些非会员参加活动,通过活动进行会员卡的销售 6)通过我们的产品配送,增加会员量 需有几款竞争力的产品,普通产品需价格,便利,及时性优势

会员积分策划方案

会员积分策划方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

会员积分兑换活动 凡在各门店办理新版会员卡的顾客,使用新版会员卡除了储值功能外,在各门店消费任意金额产品,即可获得会员积分,累计足够的积分便可参加公司的积分兑换活动。会员积分累计方式是每消费1元累计1积分,积分兑换人民币最低比例为100:1,申请会员首次不参加积分累计,促销商品不参加积分活动。 积分兑换方式 1、积分换购商品 顾客凭积分以较低的价格购买门店定期推出的优惠商品。如:定期推出商品换购活动,顾客可凭积分以较为优惠的价格购买店面推出的商品。顾客积分越多,可换购的商品种类越多,享受的优惠也就越多。 2、积分换购礼品

为简化积分兑换礼品的方式,我们将采购的礼品划分为十个等级,会员用户可根据自己的积分自行兑换相应的礼品。 3、积分兑换代金券 顾客将积分换成代金券使用。积分到达一定数额后可到门店兑换一定价值的指定产品代金券,顾客购买相关产品,在结账时出示代金券,可减免相应数额的货款。

(1)、代金券设有3元、5元、10元、20元四个等级; (2)、代金券种类分为:3元饮品券、5元面包券、5元咖啡券、10元冰激凌券、20元生日蛋糕券以及5元、10元代金券; (3)、代金券不参加促销活动,只限在平常时间使用。 代金券种类兑换所需积分 3元饮品券280 5元面包券480 5元咖啡券480 5元代金券500 10元代金券1100 10元冰激凌券1050 20元生日蛋糕券1800 积分获取方式 1、顾客持会员卡正常消费即可获取; 各店铺设立会员日,会员日当天购物可享双倍积分。

会员积分营销方案

如意树国际健康连锁机构会员管理制度(如意会员1.1版) 一、公司介绍 REETREE如意树为宇航人集团联合南开大学、上海华东师大、江南大学、芬兰图尔库大学、美国抗癌研究会、中日天然药物中心等多所研究机构共同开发的国际性健康连锁机构。以研发及销售纯天然无任何添加化学药物成分的高品质健康产品为主营业务。 二.如意树会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种连锁形式的专营店提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持POS小票打印,客户显示屏。 3.会员卡可以使用磁条卡。 4.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、信用卡。 5.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分,统一管理经营。 6.提供会员消费统计,充值统计和分店营业统计等功能。三.会员章程 (一)会员宗旨 如意树会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员卡,金卡,钻卡。(每张级别卡仅限会员本人使用)

(三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。 会员日赠送如意树纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四.办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费

积分制度及兑换方案

会员章程 我们超市为了更好地为会员服务,特制定本章程。顾客申请成为会员之前,请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务,充分体现超市 关爱顾客的理念为目的; 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则; 3、会员会籍只属于会员本人,无权转让; 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则; 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员; 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍; 3、成为会员无须缴纳任何费用; 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》; 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后,发放会员卡,即可成为正式 会员; 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣; 2、会员购物可获得积分; 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料; 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动; 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动; 四、会员义务 1、维护超市的信誉; 2、接受并遵守会员章程,并按章程行使会员权利; 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各项活动; 4、应提供真实的个人资料、电话、地址,如有变动,应及时通知超市; 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯; 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的,使用会员信息或其他交 易资料; 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零; 2、积分可以兑换商品和服务; 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗,可持身份证到超市办理挂失及补办手续,原会员卡的积分及消费 记录会转入新卡; 2、会员卡消磁或损坏的,持卡和身份证到超市进行换卡,原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡; 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍,需将您的会员卡和退会通知交给超市; 2、超市如有发现会员损害超市利益的,将取消其会员资格,停止享受会员权利。会员应将 会员卡送还超市或自行销毁。

积分商城策划方案

不久之前在推一个积分商城+会员体系的项目,在推进过程中有一点心得体会给大家分享。积分商城顾名思义是积分+商城,所谓积分是根据会员消费场景,结合营销诉求对特定会员的奖励,而商城则是以积分为购买凭证设立的会员兑换区。所以积分商城也是会员福利的一种,很多app和线下企业都有积分商城。 本质上无论是货币、抵用券还是积分都是一种购买凭证,客户使用这种购买凭证可以置换相应的奖品或服务,所以积分可以看待成商家自身发行的一种货币。如果把积分的发行方商家比做中央银行,那么积分商城就是计划经济下的供销体系。就像政府可以通过通货膨胀使货币贬值一样,商家可以通过多种方式操纵积分的实际购买力,并且可以给每个用户设定购买上限、给积分设定有效期等方式控制营销成本。 所以作为一种可控制的增加用户粘性手段,大多数商家和app都会建立一 套这样的体系。 一、设立初衷 设立积分商城的初衷我总结为以下几点。 1.用户黏度 提升用户粘性目的多见做标准化产品的app和公司。此种情况商家可替代 性较强,客户来自身的app或线下实体店消费的初衷多少因为该产品有某一点 优势,例如价格、体验、便捷等。 但在没有核心竞争力的情况下用户消费后并不一定会复购,于是不少商家发明出消费后返(抵用券或现金)、多次订购送礼品等方式吸引客户再次购买。其中抵用券和返现虽然吸引力较大,可以在短时间内吸引客户再次购买,但抵用券直接和人民币挂钩,这对控制运营成本是不小的挑战,而且奖品丰富度不足,于是积分应运而生。同时积分商城因为不在主流程内可以植入一些诸如小游戏的提高用户粘性方法做打样。

2.入口流量 提升入口流量更侧重于积分商城的商城属性,就像每到节假日淘宝、天猫、京东等电子商务平台,家乐福、沃尔玛、大润发等下线商城都会推出各种优惠活动吸引一样,积分商城作为一个微缩版的B2C也可以使用各种促销手段吸引客户。还可以通过限时、抢购等玩法吸引客户在某一个特定的时间节点吸引用户登陆app。 这方面我认为做的比较好的是same的8块8限时抢购,通过短时间的低 廉价格吸引用户在特定时间访问,并且可以将该玩法扩大化作为一种特色进行营销活动,通过该种方式吸引流量。但据我观察除same这样将商城作为一种特 色名片进行营销外,大多数商城进行流量吸引的作用并不好,毕竟积分商城只是整个app的一个模块,此类玩法在大多数电商企业更为娴熟。 3.提升用户体验 方面一: 通过积分商城丰富的商品种类,提高用户可兑换的商品种类来提高用户体验。这方面做得比较好的是航空公司的里程和信用卡的信用积分,航空公司的里程积分可以在航空公司换取免费机票。而信用卡而积分对指定商家付款时可以打折优惠,甚至兑换高价值的奖品。比较有代表性的场景是你在候机时发现手机没有流量可以通过积分免费兑换流量包。(据我体验机场热点差到爆,我一般在机场都用4G上网) 方面二: 通过积分自带的会员体系,结合app的消费场景,创造出相应的二次服务。这方面做得比较好的是航旅纵横,航旅纵横作为国家控股的app对可以通过用 户的证件号结合用户乘机时的不同场景给出不同服务,例如航班延误时的猜旅豆,以及飞行图等数据,通过这种方式创造多种附加价值。

药店会员积分兑换完整方案

药店会员积分兑换完整方案 来源:中国药店 夏季促销形式多样,效果不一。本文撷取一成功案例进行展示,并对其原理进行剖析,旨在让门店工作人员对促销方案背后的逻辑掌握得更为准确,从而强化执行力。 据了解,该方案执行后,会员消费增长率接近35%,会员参与率接近50%,会员增长率达到20%左右。6、7月份本为淡季,但是活动期间的月销售额超过年度最高峰的元月份。 活动目的 1.通过年度积分兑换活动,刺激顾客购买动力,冲高积分,扩大淡季的销售。 2.通过年度积分兑换活动,强化顾客对会员积分价值的认识,从而扩大会员的数量,提高会员对药店的向心力,尽量将购买力集中本连锁公司。 会员积分兑换时间 2015年7月26、27、28日(周五、周六、周日) 原理:平均每店可以进行积分兑换的会员有1000人,专人负责积分兑换,每天平均接待330人,大多会集中于早上8点到10点和晚上18点到22点期间,每天总工作时间为6个小时,专人也在此期间负责,理论上是每分钟接待一个顾客。 但是,因为电话通知时都明确积分不清零,积分越高兑换比例越高,约一半会员没有来兑换,工作量减轻为每2分钟一个人,可以进行简单的临时拉高积分。同时,相对有时间限制的兑换规定,一定程度在事实上剔除了对药店促销不敏感、对药店忠诚度不够高的顾客,其未兑换的积分虽然表面上存在,但是从概率统计的角度来说,永远会有一批此类积分沉淀下来,变相摊薄了名义积分兑换比例,是事实积分兑换比例与常规积分兑换比例基本一样,甚至更低。

会员积分兑换标准 第一档:500分起兑 原理:由于整个会员政策是会员日特价还积分,还有双倍积分日,特价商品也积分,因此,实际可以回报给会员的比例有限,但是要提高对会员的吸引力,必须提高名义积分回报率,因此,将起兑点定为500分,预算了一下,与起兑点100分相比,基本可以沉淀80%的积分,从而有效降低了总积分与总兑换礼品之间的比例。 第二档:500分兑现金抵用券25元。 第三档:1000分兑现金抵用券55元。 第四档:2000分兑现金抵用券115元。 第五档:3000分兑现金抵用券175元。 第六档:6000分兑现金抵用券365元。 第七档:10000分兑现金抵用券800元。 原理:梯度兑换比例,即积分越高,兑换比例越高的规定,其实为会员兑换日二次促销打下了一个伏笔,特别是须两档相加的差距就特别大,如会员积分5000分,按照会员积分政策,应该兑换3000分档175元加上2000分档115元,合计290元,而如能再购买1000元的东西,达到6000分,则可以达到365元,差距75元,而如此次不购买,重新有1000分的时候,只有55元,就有20元的差距了。对于一个年积分达到5000分的人来说,他的健康消费习惯已经与门店在售商品比较相符了,也容易临时增加购买到自己需要的商品。 注:现有积分可以拆分兑换,但剩余积分不足500分的,继续保留。 原理:此为推动事实上的积分沉淀而给予会员理论上的保证,同时,也可以进一步栓牢顾客,让其购买不外流。 兑换所需资料 1.会员卡 2.身份证(预防丢失会员卡,资料不准确的会员请及时修订) 原理:为快速扩大会员数量,对办理会员卡时并没有要求其提供身份资料,不利于今后的会员分析,为此,专门设立此规定,在确保会员利益不受损的同时,在查验会员资料是否相符的基础上,完善会员资料。 现金券面额及使用规则 1.现金券面额分5元和10元两种。 原理:1.主要是刺激会员积分兑换后,能够尽量将相关购买活动延续下来,相对固话其

会员管理方案

方案一:提升积分含金量 现在,会员积分兑换奖品是药店比较常规的做法,奖品一般都是日常生活用品,但一般来说价值并不高,因此对会员的吸引力已经越来越小。药店应该从提高会员积分的含金量入手。 操作方法: 1.升级金卡会员: 普通会员在任一自然季度消费满1200分,即可升级为当年金卡会员。金卡会员除获得 普通会员及顾客增值服务外,更可获得以下增值服务: 1)一次购物满480元,就可以用卡内的1000积分换平时要5000积分才能换的礼品。 2)积分加满:金卡会员每月会员日积分达到相应分值,可享受积分加满超值回馈。 具体如下:积分达1400分直接加满到1500分;积分达1800分加满到2000分;积分达2700分加满到3000分;积分达3600分加满到4000分;积分达4500分及以上,每达到500分,加满到下一个千分,最高加到10000分。 3)积分排名获奖:每季度积分排在前100位的金卡会员,将获得本店送出的丰厚礼品。 2.钻石卡会员: 积分5000分的金卡会员即可升级为当年钻石卡会员。钻石卡会员除获得金卡会员及顾 客增值服务外,更可获得以下增值服务: 1)健康手册:钻石卡会员不定期免费获得由专家编写的健康手册,内容涵盖疾病的季节性防治、用药指导、生活健康知识等。药店也可以利用这本手册与厂家一起开展产品教育, 实现与厂家的互动。 2)健康信使:钻石卡会员不定期免费获得本店发送的健康短信。 3)健康礼包:钻石卡会员不定期获得本店送出的健康礼包,包括购物抵用券、体检券、 专家免费开膏方等。 4)免费检测血糖(每月一次)。 5)俱乐部活动:钻石卡会员将有机会获邀免费参加本店不定期举办的健康及休闲活动, 包括专家健康讲座、联谊会、会员旅游节等。 方案二:用积分兑换健康

会员日积分营销活动方案

会员日积分营销活动方 案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

感恩会员日积分抽奖活动方案 一、活动目的 通过本活动完成会员积分消耗任务,提高贝贝熊官方APP覆盖面,同时提升相关品类销售。 二、活动主题 感恩会员日积分大抽奖 三、活动时间 2014年6月20日-22日 四、活动范围 贝贝熊全国门店 五、活动内容 感恩会员日,积分大抽奖,6月20日-6月22日期间至贝贝熊官方微信“贵宾之家”或官方APP参与会员积分刮刮卡活动,就可赢取超值现金好礼,100%中奖!点开贝贝熊官方APP相关活动,凭本人500分会员积分参与活动一次,刮开刮刮卡涂层,即可获得相应奖项。 六、奖项设置及费用预算: 目前绑定APP的会员顾客中500积分以上有61899名,按照7%的参与率,则预计参与人数4332人,按照每人平均约4次的参与次数,预计总参与次数17000次。预计消耗积分850万,费用占比%,即25500元。 注:*内衣/童装/玩具品类券单件商品仅限使用一张;奶粉券1厅或三盒商品仅限使用一张;5元通用券单张小票仅限使用一张; *所有券(品类、通用、现金券)有效使用期截止至:2014年6月30日;

*所有券不可同时使用。 七、活动推广: 1、微信/APP微刊推送: 2、短信推送: ①市场部设计制作本活动专用写真裱KT板广告画,各门店于收银台后广告位上张贴,如无条件的门店则打印市场部设计的活动广告及参与细则张贴; ②全店员工宣讲,熟悉活动细则,对活动期间进入门店的顾客进行告知,特别是收银员在结账时对满足500积分条件的会员顾客告知和宣传活动。 贝贝熊市场部营销中心 2014年6月11日

VIP会员管理制度及积分兑换方案

一:VIP客户俱乐部成立的宗旨: 1. 提升客户身份,对尊贵客户升级服务。 2. 建立与客户的沟通,了解客户需求。 3. 精心设计完善服务理念,提升品牌价值。 二:VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益: 1. 钻石卡会员:一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上,或一次性充值2万元以上。 2. 3. 特殊身份权益: 1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券(10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房12场(消费另算) 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍,最新天气变化节日关怀讯息,会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品(茶饮每次消费均赠送2份精美小吃),及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖,会员生日当天可免98元消费金额(当日消费满188元)及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务(当日消费满58元即可享受) 2.金卡会员:年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客,或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益:1,每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券(5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券))以此类推。 2,每年免费赠送麻将包房10场(消费另算) 3,会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 5,会员将定期获邀参加特别活动,如香山茗源联谊举办的笔友会,品茗会,慈善拍卖会等。 6,会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7,会员可享有香山茗源店(除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外)香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。

积分兑换方案.

积分兑换申请 尊敬的公司领导: 为了回馈社会各界的新老客户,树立阳光品牌形象,促进新开发项目的销售工作,特申请对购买阳光花园物业的新老客户实行积分兑换活动,具体积分兑换规则如下:一、确认积分及积分原则: ◆详见“阳光·幸福会VIP 会员手册”。二、会员积分:(1)购房积分 ★仅推荐人推荐后成功购买曲靖云电阳光物业,且房款、相关费用及相关手续全部办理完毕的,给予20分/万元。 ★无推荐人推荐后成功购买曲靖云电阳光物业,且房款、相关费用及相关手续全部办理完毕的,给予60分/万元。(2)推荐积分 ★成功推荐亲友购房、并按规定办理相关手续的,积分按会员推荐亲友购房实际成交价款计算,给予50分/万元。(3)投稿积分 ★有效投稿获得幸福会会刊刊发后给予50分/稿。(4)活动积分 ★会员参与阳光幸福会组织的各种活动,给予20分/稿。(5)友情积分 ★为阳光幸福会提供帮助,如参与会刊编辑、活动嘉宾等,给予50分/次。 (6)合理化建议积分 ★对阳光幸福会或曲靖云电阳光提出合理化建议并被采纳,给予50分/次。 (7)员工购房积分 ★公司员工成功购房积分享受60分/万元,但并不参与推荐积分。(8)其他积分 ★具体以书面通知为准。

(9)凡是公司高层领导推荐的客户,不给于积分。三、积分确认及冲突解决方法: (1)填写《会员积分确认单》是会员积分的确认的唯一凭证,在办理积分兑换时,阳光·幸福会将根据会员留存的《积分确认单》进行积分核对,核对无误后将收回存档,所以请各位会员妥善保管好《积分确认单》。同时,双方同时到客服部进行积分确认。 会员积分确认单 会员卡号:第一联:阳光·幸福会留存 会员积分确认单 会员卡号:第二联:客户留存

积分兑换活动方案两篇

积分兑换活动方案两篇 篇一:积分兑换活动方案 一、活动主题:XX礼赏积分兑换活动:“刷积分,兑好礼” 二、活动目的:本次积分兑换活动既是对百斯特礼赏施行之初对客人承诺的一种兑现,让参与进来的会员享受到应有的优惠,也是提升XX品牌形象的一次宣传和提高客人对XX的忠诚度的一次机会。同时提供给客人更多的服务向导,挖掘更多的潜在客户,刺激客人消费,最终提高XX的行业竞争力。 三、活动时间:20XX年1月1日——20XX年1月31日 四、活动地点: 五、活动流程: 1、20XX年12月20日——20XX年12月31日对活动经行宣传及准备工作。 2、按照兑换流程及方式兑换礼品或代金券。 3、活动结束后对活动经行总结。 (1)、整个活动的基本情况及实际效果。 (2)、活动统计。

(3)、活动中的亮点及存在的不足。 (4)、活动总结及建议。 4、活动内容: (1)、活动通过积分兑换代金券、积分兑换实物等不同形式满足客人不同的兑换需求。 (2)、兑换代金券: A:只设置100元面值代金券,使用积分兑换,兑换比例为20:1(2000分兑换一张) *代金券可抵扣等额面值的XX房费及客房内商品的消费。(烟、酒及赔偿除外) *代金券有效期截止至20XX年12月31日 *结算时主动出示代金券 *代金券与其它优惠同时享受时,先使用代金券再享受其它优惠。*代金券可单次多张使用 *代金券不可兑换现金,不设找零 *代金券不实名登记,遗失不补 B:房费套餐兑换 使用积分兑换相应的客房或棋牌包间,另获赠价值38元果盘消费券一张。兑换标准如下:

(3)、实物兑换 设置五级奖品兑换,各级别奖品设置2~3种。根据积分情况,目前共计17000分。 级别 分数 人数 会员总数的百 分比 实物奖品 一级 2000分以下(含2000分) 110 78.6% 待定 二级 2000以上—4000分以下(含 4000分) 20 14.3% 待定 三级 4000以上—6000分以下(含 6000分) 4 2.9% 待定 四级 6000以上—8000分以下(含 8000分) 3 2.1% 待定 五级 8000分以上 3 2.1% 待定 (4)报到有理 凡积分兑换活动期间,进行积分兑换即送精美礼品。每卡享受一次。 房间类型(客房) 行政标间 商务标间 电脑单间 阳光房 标准间 单人间 特色房 6000 5000 6000 5200 4800 5500 6500 房间类型(茶坊) 豪包 普包 2500 1800

积分兑换设计方案简要说明书

一、数据库 1、在pay表中增加pay_score int,默认值为0,允许为空。存放积分抵现金的积分数。 目前没用到。 在pay表增加触发器pay_score,当订单从不是已配送的状态变成已配送,则将本单的金额数增加到积分中,分别在user_score和total_score加上积分。 Create trigger [pay_score] on [dbo].[pay] for update as if update(pay_zk) begin update user_a set user_score=user_score+D.pay_price,total_score=total_score+D.pay_price from user_a U join deleted D on https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_name=D.pay_name join inserted I on D.pay_name=I.pay_name where (D.pay_zk<>'已配送' and D.pay_zk<>'已签收') and (I.pay_zk='已配送' or I.pay_zk='已签收') end 2、Pay_shop无修改。 3、Shop表中增加LP_score字段int。默认值为0。将表中现有的全清为0 4、User_a表中增加user_score int,total_score int。默认值都是1000。User_VIP默认值为 铁牌会员。 增加触发器total_score_add,解决当total_score发生变化时,total_score会自动会员升级。 Create trigger [total_score_add] on [dbo].[user_a] for update as if Update(total_score) begin update user_a set user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip=(case when (inserted.total_score<1000 and user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip in ('否','铁牌会员','铜牌会员','银牌会员','金牌会员')) then '否' when (inserted.total_score>=1000 and inserted.total_score<100000 and user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip in ('否','铁牌会员','铜牌会员','银牌会员','金牌会员')) then '铁牌会员' when (inserted.total_score>=100000 and inserted.total_score<200000 and user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip in ('否','铁牌会员','铜牌会员','银牌会员','金牌会员')) then '铜牌会员' when (inserted.total_score>=200000 and inserted.total_score<300000 and user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip in ('否','铁牌会员','铜牌会员','银牌会员','金牌会员')) then '银牌会员' when (inserted.total_score>=300000 and user_https://www.360docs.net/doc/0719071418.html,er_vip in ('否','铁牌会员','铜牌会员','银牌会员','金牌会员'))

会员卡策划方案doc

会员卡策划方案 篇一:会员制度策划书 利源隆会员系统策划书 一、概述: 会员营销适用于有会员管理机制的商家,近几年随着商家日益重视客户体验,大至跨国企业,小至个体商户,都开始使用这种简单实用的会员管理方法管理日常经营。 顾客初次消费:我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客,将其转化为会员,并保持持续忠实的消费状态。 顾客价值提升:通过持续向普通顾客提供产品或服务,获得其信任,将老顾客转化为会员,提高顾客忠诚度。这也是数据库营销的核心思想。 销售区分:根据顾客的不同,销售记录分为两种——会员消费记录和零售记录。 分析数据:通过分析会员消费记录,找出会员消费习惯,将零售记录与会员消费记录进行对比分析,找出差异,寻找将普通顾客转化为会员的方法。 制定营销方案:营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。 二、会员营销前提 会员管理制度 要进行会员记账,我们必须有会员管理制度,也就是

有会员。 成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息(姓名、性别、身份证、电话号码、生日、电子邮箱等)、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。最重要的是我们与顾客建立良好的沟通渠道,传统的管理方法已经不能满足现在需要,会员管理软件应运而生,让会员管理制度得到一定提升,更加科学和便利。 首先在软件中录入会员基本信息,将会员卡(亦可无卡)上的号码录入,刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后,我们可以对会员进行分组、划分等级,通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员,有针对性地开展短信营销,如发放电子优惠券,有效避免顾客流失。 软件还能统计即将过生日的客户,我们有充足的时间为会员准备惊喜,一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。 销售管理制度 销售管理的基础是记账,记录每笔销售的详细信息,通过分析销售数据,了解影响利润的因素,如热销商品的利润率、利润最高的商品的销售情况、会员偏爱的商品、普通顾客偏爱的商品,促销信息对顾客消费的影响程度。分析能够让数据发挥出最大的作用,商家发现原本零散的账目其实是有规律可循的,利用这些规律开展有针对性的促销,能够大大提升经营效率。

会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度一、公司介绍泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安,是一家以茶基地建设,茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业. 与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广,为广大消费者创建舒心又称心,合心又合口好茶。二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各 种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计,充值统计和积分统计等功能。 三.会员章程(一) 会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。(二) 卡类别卡分为普通会员,黄金一级会员,黄金二级会员,尊贵铂金会员(三) 卡专享1 、普通会员卡会员专享普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。、管路敷设技术通过管线敷设技术不仅可以解决吊顶层配置不规范高中资料试卷问题,而且可保障各类管路习题到位。在管路敷设过程中,要加强看护关于管路高中资料试卷连接管口处理高中资料试卷弯扁度固定盒位置保护层防腐跨接地线弯曲半径标高等,要求技术交底。管线敷设技术中包含线槽、管架等多项方式,为解决高中语文电气课件中管壁薄、接口不严等问题,合理利用管线敷设技术。线缆敷设原则:在分线盒处,当不同电压回路交叉时,应采用金属隔板进行隔开处理;同一线槽内,强电回路须同时切断习题电源,线缆敷设完毕,要进行检查和检测处理。、电气课件中调试对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料试卷相互作用与相互关系,根据生产工艺高中资料试卷要求,对电气设备进行空载与带负荷下高中资料试卷调控试验;对设备进行调整使其在正常工况下与过度工作下都可以正常工作;对于继电保护进行整核对定值,审核与校对图纸,编写复杂设备与装置高中资料试卷调试方案,编写重要设备高中资料试卷试验方案以及系统启动方案;对整套启动过程中高中资料试卷电气设备进行调试工作并且进行过关运行高中资料试卷技术指导。对于调试过程中高中资料试卷技术问题,作为调试人员,需要在事前掌握图纸资料、设备制造厂家出具高中资料试卷试验报告与相关技术资料,并且了解现场设备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。、电气设备调试高中资料试卷技术电力保护装置调试技术,电力保护高中资料试卷配置技术是指机组在进行继电保护高中资料试卷总体配置时,需要在最大限度内来确保机组高中资料试卷安全,并且尽可能地缩小故障高中资料试卷破坏范围,或者对某些异常高中资料试卷工况进行自动处理,尤其要避免错误高中资料试卷保护装置动作,并且拒绝动作,来避免不必要高中资料试卷突然停机。因此,电力高中资料试卷保护装置调试技术,要求电力保护装置做到准确灵活。对于差动保护装置高中资料试卷调试技术是指发电机一变压器组在发生内部故障时,需要进行外部电源高中资料试卷切除从而采用高中资料试卷主要保护装置。

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