目标管理的重要性

目标管理的重要性
目标管理的重要性

目标管理的重要性

目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导员工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发员工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。

它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面:

一、权力责任明确。目标管理通过自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。

二、强调员工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程,尊重员工的个人意志和愿望,充分发挥员工的自主性,实行自我控制,改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了职工的主动性、积极性和创造性。

三、注重结果。目标管理所追求的目标,就是企业和每个员工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足,而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说,既是评定目标完成程度的根据,又是奖评和人事考核的主要依据。因此,目标管理又叫成果管理。离开工作成果,就不称其为目标管理。

由于任务管理法既规定了工作任务,又规定了完成任务的方法,而且任务和方法都有标准化,员工按标准化的要求进行培训,并按标准化的要求进行操作,他们的工作积极性和创造性受到严重的限制;而人本管理法又过于强调领导对员工的信任,放手让员工自主去工作,这又难于保证任务的完成。目标管理法将两者综合起来,即组织规定总目标,各部门依据总目标规定部门目标,把部门目标分解落实到人,至于如何达到目标则放手让工作人员自己做主。这样,既能保证完成组织的任务,又能充分发挥职工的主动性、积极性,因而目标管理法与任务管理法和行为管理法相比,是更为优越的管理方法。

目标使人产生积极的心态:有了目标,工作和生活就有了奔头,人就有了激情,有了乐观和坚持的心态。它还给我们勇气、信心和胆量,让我们在路上不彷徨、不迷失,最终成功。

制定目标要具备的五个特点:

目标要明确。实在的目标,给我们一个确定的成果。明确了,才能集中全力。

目标要量化。明确的数字,会给我们一个冲击,我就是要实现这么个数字。

要有挑战性。没有挑战性的目标不能让你从中收获多少知识、经验和技能。

长短结合。也就是有阶段性,使得我们前进的步伐合理、扎实。

时间限制。让我们更高效地利用时间,绝不拖延,绝不找借口。

实现目标也有窍门:要有强烈的企图心,因为相信能,所以能。要把目标实觉化,想象目标实现的感觉,引领我们走向成功。

技术部:马哲兵青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

狼性团队读后感

狼性团队读后感 团队的内在本质: 群体:社会学上指的是由两人或两人以上互动的个体组成,个体之间具有稳定的关系与共同的目标,彼此意识到同属一群的集体,夏令营小组、旅游观光团都属于群体。 团体:是指由两个或两个以上的人组成的,成员在心理上彼此依赖、相互影响,在行为上有共同规范的群体。 团队:通常是指由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同任务的员工组成的特殊群体。 与普通群体相比,团队有着自己的特点: 团队对集体的协作更为依赖; 责任更加重大; 工作成果既要个体负责,更要团队共同负责; 除了像普通群体那样具有共同的兴趣目标外,还有共同的承诺;此外,普通群体一般由管理者严密监控,工作团队则常常具有自主权。 分阶段建设团队:

不是随意几只狼就可以形成狼团队,它们只有经过多次的配合才能在捕猎活动中形成默契,捕获到猎物。所以,团队的形成不是一蹴而就的,而是分阶段的,经历几个几个阶段的磨合之后,才能融合在一起。 通常以团队的形成与发展要经过一系列相互磨合的阶段,大致可分为形成、震荡、规范、执行和终止五个阶段。 作为团队的组建者,我们首先要学会的就是在团队创建的不同阶段做不一样的努力。 形成阶段:在此阶段,团队成员会提出一些试探性的问题:“任务是什么?这项任务能够完成什么?我能够在团队实现自己的价值吗?我作出的贡献能够得到团队的认可吗?你能给我提供什么样的支持?” 这个阶段,作为团队组建者,必须明确自己的职责,能够清晰地告诉每一个团队成员团队所确立的整体方向,并且对团队成员提出希望。例如,希望他们确立自己的具体目标,希望他们基本上根据会议安排来办事。除此之外,团队组建者必须让团队成员知道团队在做决定时,会考虑到他们的要求和利益。让他们知道完成工作时,团队会给他们以需要的资源、经费、信息技术设备和行政上的支持;让他们知道了解管理人员对团队的期望以及工作方法的一些规定。

目标管理在企业发展中的作用

目标管理在企业发展中的作用 适时引进先进的经营管理理念,改进工作方法,以适应企业在新的社会形式中的发展需求,应当是企业的领导者和管理人员时刻关注的重点,尤其对于一个正处在飞速上升期和转型期的关键时刻,面临重大变革的企业来说,如何保持整个企业的协调发展是非常必要的。目标管理就是企业的经营管理者为了适应企业新的发展要求,所采用的现代企业管理模式中的一种先进的手段和方法。 经过一段时间的实践与探索,证明了目标管理对于提高管理效率、厘清工作职责,确保企业的正常运作与协调发展起到了非常重要且行之有效的作用。什么是目标管理的概念目标管理是以目标的设臵和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理方法这一管理模式就逐渐成为当代企业管理体系的最为重要组成部分之一,甚至被人称为“管理中的管理”。 目标管理在管理工作中的作用由于企业过快的发展速度和规模的不断扩大,使得企业必然将经受在转型期间种种的困难,也会出现企业各部门在组织协调和职责分工上的不适应,在管理制度的制定时也会产生究竟是以“制度为本”,还是“以人为本”的困扰。而通过目标管理,企业的管理们将会依靠这一先进的管理理念解决这些棘手的问题。老话说,“明确的目标是成功的开始”,这一句话可以套用在目标管理之上。目标管理通过划分组织目标与个人目标

将许多关键的管理活动结合起来(如既可作业务计划和控制的手段,也可作员工激励或绩效考评的工具),尤其特别适合于对各级管理人员的管理。这不仅是一种有效的激励方式,而且在很大程度上会避免任务进程的不协调,大大地提高企业组织的运作效率。目标管理既纠正“科学管理”偏重以工作为中心而忽视人的一面,又纠正“人本管理”偏重以人为中心而忽视同工作结合的一面,会很好地把工作和人的需要统一起来。目标管理在绩效考核工作中的作用在没有实现目标管理在企业管理中的运用之前,有的企业绩效考评工作一直是以过去那种上级布臵任务,下级负责完成的旧的管理模式来进行的,这种方式方法重点在于下级目标对上级目标的服从,个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突,员工没有自主权,在工作中往往失去积极性和工作目标,而对考核部门对员工工作的评价又往往因为各种原因达不到共识。而目标管理的本质是绩效价值导向,目标管理使得整个企业、各个部门、每个人事先可以有明确量化的指标,事中可以检查考评,事后可以奖罚兑现,实现全面、公平和互动的管理。“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起,而员工采用自我管理的方式,根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进。目标管理的核心目标管理的核心是:让员工自己当老总,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”通过授权和自我管理,既会提高管理者的领导水平,又会提高员工素质;通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止

狼性执行力心得体会

狼性执行力心得体会 执行没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的,不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任,但其代价却是沉重的。下面小编给大家带来狼性执行力心得体会,欢迎大家阅读。 狼性执行力心得体会1 上周王先生对我行干部员工代表进行了“如何打造狼性执行力”的培训,作为一名青年员工代表,我也参与了这一次培训,通过两天系统的学习我受益非浅。王先生在培训方面注重“授人与不如授人渔”的教学方式,通过生动活泼的案例分析,通过培训中的互动交流,通过系统化、通俗化的语言,通过理性与感性的交流激励重视实践能力,将狼性能力与措施贯穿于其强化的执行力理论当中。 纵观当今中外市场,诸多企业中,为什么有着相似策略的企业结果却相反?为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终?为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥?我们再看,为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀?为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功?同样做PC机为什么只有戴尔独占鳌头?所有那些失败的企业都有着不同的失败原因,所有那些成功的企业之所以成功也有着诸多的原因,但有一点是相同的,这一点就是强有力的执行力团队。

我先来说说我对执行力的概念。对于执行力理解中的基本理念就是,管理简单化,而其重点就是“你能做到多少好电子,而不是想到多少好点子”。王建军先生说军人、教徒是人类中执行力最强的三个族群,也的确如此,想想世界七大奇迹中,大部分都是和军事、信仰有关系的。有人做过统计:在世界五百强里面, 美国西点军校毕业出老的董事长有一千多名,副的也有二千多名,总经理和董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出老那么多的老总。 现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性,那么在一个企业如何看待狼的执行力,如何把狼的执行力融入到企业文化建设中去,怎样才能作好企业文化呢?我认为可以从以下几点出发: 1、欲望是成为企业文化执行力的原动力。相对于豹而言狼是弱小的,可它却敢于狩猎比自己强大的豹,并成功的将豹猎杀作为自己的美味佳肴,这就是因为狼由于要生存,要吃饭。于是就有了力量和动力,有了欲望便会想办法去狩猎。唯有这样才是自己的生存之道。那么一个企业要发展同样要有一定的欲望,才能有了发展的目标,这样才能促使企业的良好发展。 2、不断的学习是促使企业文化的积累。一只幼崽从出生后,就不断的学习老狼的捕猎本领,练习奔跑,学习擒获

经典小故事告诉你目标重要性

7个经典故事让你明白目标管理的重要性 [ 感性主义 ] [ 来自andrew305 ] 第一个故事:爱丽丝的故事 “请你告诉我,我该走哪条路?” “那要看你想去哪里?”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 赵日磊点评:这个故事讲的是人要有明确的目标,当一个人没有明确的目标的时候,自己不知道该怎么做,别人也无法帮到你!天助先要自助,当自己没有清晰的目标方向的时候,别人说的再好也是别人的观点,不能转化自己的有效行动。 第二个故事:游泳的故事 1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。 那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。

15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到…… 人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 赵日磊点评:这个故事讲的是目标要看的见,够得着,才能成为一个有效的目标,才会形成动力,帮助人们获得自己想要的结果。 管理者在和下属制定目标的时候,经常会犯一个错误,就是认为目标定的越高越好,认为目标定的高了,即便员工只完成了80%也能超出自己的预期。实际上,这种思想是有问题的,持有这种思想的管理者过分依赖目标,认为只要目标制定了,员工就会去达成。 实际上,制定目标是一回事,完成目标又是另外一回事,制定目标是明确做什么,完成目标是明确如何做。与其用一个高目标给员工压力,不如制定一个合适的目标,并帮助员工制定行动计划,共同探讨障碍,并排除,帮助员工形成动力。 另外,目标不是唯一的激励手段,目标只有与激励机制相匹配,才会形成更有效的动力机制。所以,除了关注目标之外,管理者还要关注配套的激励措施。 最后,合适的目标是员工可以跳一跳能够得着的目标,当员工经过努力之后可以达成目标,目标才会对员工有吸引力,否则,员工宁可不做,也不愿意费了很大力气而没有完成! 第三个故事:石匠的故事 有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答: 第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。” 第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。” 赵日磊点评:三个石匠的回答给出了三种不同的目标,第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口,这是短期目标导向的人,只考虑自己的生理需求,没有大的抱负;第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人,这是职能思维导向的人,做工作时只考虑本职工作,只考虑自己要成为什么样的人,很少考虑组织的要求;而第三个石匠的回答说出了目标的真谛,这是经营思维导向的人,这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联,从组织价值的角度看待自己的发展,这样的员工才会获得更大的发展。

狼性管理

解读狼性管理 狼是草原上的霸主,陆地上动物的强者。狼的一生布满坚辛、而且非常短暂,尽管最多只有十多年的寿命,但它们同样活得轰轰烈烈。在草原上,草原人常常觉得平台后面没有平安,危险后面还有危险。狼也是如此,它们不仅面临着人类的大量捕杀,而且一生振奋,部份时间都处于饥饿状态。为了生存,它们不得不四处寻找食物,有时为了跟踪猎物,一连几天都不能合眼睡觉,它们在捕猎时还可能被拼死抵挡的猎物伤及性命;狼捕食成功后,由于体力的消耗,还轻易受到其它不想劳而获的动物的袭击。虽然环境危机四伏,但是它们在战斗中成长,在磨练中生存,在与人类的周旋中变得更加智慧,在不断战胜对手中变得更加强盛。它们在广阔的原野上战天斗地,与恶劣的生存环境抗争,谱写出了一曲曲震撼人心、布满进取精神的狼军团队之歌。 企业的生存竟争,尽管不像动物界的优胜劣汰那样布满血腥,但其激烈程度毫不逊色,尤其是在全球经济一体化程度不断加快的今天,对于许多企业来说,如何向治理要效益,如何通过治理实现企业资源的优化配置,增强企业的凝结力、向心力和整体竟争力,是每一个企业家、企业治理层必须面对和思索的问题。对于他们来说,可以借鉴的东西很多,比如西方社会各种先进的治理经验、治理模式,还有我们民族的一些优秀企业的治理经验,都可以视为蓝本。但是这些东西一旦上升到理论的层次就显得非常抽象,要把它变成全体员工的共同理念和集体的自觉行动不是短时间内就可以完成的,对员工来说,他们更需要简朴实用的理念,并最能在短期内付之行动,狼性治理理念恰恰切合了大多数员工的这一要求。 狼性理念的最基本特征在于它尊重每一个成员的个性,成全每一个成员做强者的愿望。狼之所以成为强者,首先在于狼王尊重每一只狼的个性,每一只狼在张杨自己个性的同时,都能尽性地发挥自己的智慧才智,而且这种发挥,往往是畅快淋漓的。对企业来说也是如此,企业家和治理层好比是狼王,如果他们尊重每一位员工的个性,给他们营造起宽松的工作氛围,他们的主动性和创造性就会自然地爆发出来。因为一个人在一个丝毫不感到压抑的环境里干他喜欢干的事,不但轻易激发出自己潜能,而且还会自觉地以主人翁身份自居。有了这样的创造性和主动性,整个群体的向心力和创造力就会产生了,其实每一个员工都想成为工作和生活中的强者,只要尊重他们的这一愿望,他们会朝着这个方向努力。 狼之所以成为强者,并不在于它们能单打独斗,单独的一只狼绝不是老虎、狮子、豹子、野猪、野牛的对手,但若是群体作战,狼的优势就体现出来了。几只分散的狼,一旦组合在一起,就会变成一个非常有力量的团队。面对比自己强盛的对手,狼从来不畏惧,一旦锁定比自己强盛的目标,必须有群狼参战。在狼王发出进功的命令后所有的狼都会奋不顾身地冲向对手,以最快的速度、最大的力度和最有效的配合,和对手作战,这种决战方式令对手胆寒,即使是老虎遭遇狼群,也会退避三舍。在草原上,除了草原人,狼群所向无敌,这就是狼的团队精神,高度的组织性和纪律性,敢于战斗、敢拼能赢的气概共同铸就的强盛合力。市场如战场,商战如兵战,一个企业在没有硝烟的战场里同众多的同行和非同行角逐,如果没有一群步调一致、配合默契、有着崇高使命感和敢于为企业的生存发展努力拼搏的员工,企业要想在商海中兴风作浪、有所作为,是不可能的。 当然,狼性的优秀品质远远不止这些,比如留意细节、绝不拖延、居安思危、感恩图报、善于沟通、公平竟争,都是值得现代企业的治理层研究和借鉴的。每一位治理者都会意识到,拥有一群布满“狼性”的员工,对于企业的生存发展,对于企业在竟争中战胜对手、确立自己强者的地位是多么的重要。

目标管理对于企业的重要意义

目标管理对于企业的重要意义 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人 员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作,而是运用激励理论,引 导职工自己制订工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动 进行自我评价。目标管理可通过诱导启发职工自觉地去工作,其最大特征是通 过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 为什么确立目标是取得成功的关键因素 ?另外,怎样的目标是明智的目标 ? 如何通过帮助员工确立正确的目标,鼓励员工迈向成功 ?目标确立如何有效促进绩效 考核 ?目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的。企业各级领导者对下属人员 的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去工作,而是运用激励理论,引导职工 自己制订工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自 动进行自我评价。目标管理可通过诱导启发职工自觉地去工作,其最大特征是 通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 一位青年满怀烦恼去找一位智者,他大学毕业后,曾豪情万丈地为自己树 立了许多目标,可是几年下来,依然一事无成。他找到智者时,智者正在河边 小屋里读书。智者微笑着听完青年的倾诉,对他说:“来,你先帮我烧壶开水 ! ”青年看见墙角放着一把很大的水壶,旁边是一个叙灶,可是没发现柴火,于是 便出去找。他在外面拾了一些枯枝回来,装满一壶水,放在灶台上,在灶内放 了一些柴便烧了起来,可是由于壶太大,那捆柴烧尽了,水也没开。于是他跑 出去继续找柴,回来的时候那壶水已经凉得差不多了。这回他学聪明了,没有 急于点火,而是再次出去找了些柴,由于柴准备充足,水不一会就烧开了。 智者看了看,将一壶开水全倒了,重打了一壶冷水,说:“你再帮我烧壶开 水好吗 ?”青年看了看剩下的不多的柴,摇了摇头“烧不了了,四周能找的柴都被 我找来了,剩下的这点柴不够烧开一壶水”。智者什么也没说,将水壶里的水倒 掉了一大半,然后交给青年??青年若有所思地点了点头,一会儿将就水烧开 了。

管理学原理案例分析题参考答案

管理学原理案例分析题参考答案 00054 1.[答案] (2P37) (1)矿冶工程师们对法约尔所说的管理重要性应是十分有认同感的。管理的职能不同于企业的职能,在一个企业里,下属人员的主要能力是具有企业特点的职业能力,但随着地位的上升,管理也越重要,最上层的人员主要能力就是管理能力。而技术、财务、供销仅是企业职能不同于管理职能也不能代表管理。 (2)法约尔在演说中对管理职能侧重于管理中的计划、组织、向通,而法约尔后来提出的管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制,在演说中的管理职能则没有强调指挥、协调、控制的作用。 (3)同意。管理是普遍的、重要的,但不同时期的管理的重点不同。 2.[答案] (3P73) 此案例说明了认识管理与环境互动关系的重要性。现代管理把企业看作是一个开放系统,它受环境影响,同时也影响环境,它在环境相互影响中达到动态平衡。但是,森达服装厂厂长金东鑫集权式的领导方式,使得该厂既没有注意国家采取紧缩性政策这种宏观经济环境变化对生产服装的影响,又没有注意市场变化这种微观经济环境变动对生产经营的影响,最终使企业被依法宣告破产。 3.[答案] (3P81) (l)社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序,保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。企业的社会责任涉及诸多方面,如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。此外,企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。

(2)过去企业负担过多,是指在计划经济时期,由于政企不分,企业承担了过多的社会职能,导致企业应有的经济职能无法充分发挥,使得企业没有活力。 (3)社会主义市场经济体制,确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主饨,保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。 (4)赚钱是企业作为经济组织的首要目标,但并非惟一目标。 (5)按照社会责任的概念和涉及的内容,不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。因此,案例中该 管理者的说法是不正确的。 4.[答案] (5P100) (l)梅总经主的目标主要错在这几方面:①没有对企业内外环境进行调查,目标缺乏依据; ②有的目标太容易,注有激励作用,有的目标太高,又难于实现;③目标之间相互矛盾。 (2)实行目标管理必须要建立一套完整的目标体系,组织内部上下左右各自都应有具体目标。在目标体系中,目标应有主次轻重之分,要注意目标之间的协调,避免相互脱节。目标既可以由上级部门提出,又可由下级自行提出,但要上下协商。目标不直过多,尽量使目标具体化、定量化,便于检查和考核。 1 5.[答案] (3P107-110)

目标管理的特点和重要性有什么

目标管理的特点和重要性有什么 1、明确目标。 2、参与决策。 3、规定时限。 MBO强调时间性,制定的每一个目标都有明确的时间期限要求, 如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。在大 多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。某些目标应该安排 在很短的时期内完成,而另一些则要安排在更长的时期内。同样, 在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间 往往越短。 4、评价绩效。 组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。(文/郭汉尧) 高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可 以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目 标管理的原因。 (2)主要目标也许只有一个一般来说,主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多?韦尔,称“我们的企业就是服务”。一旦主要目标明确后,企业 其他不同领域的目标也就易于确定了。 企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方

面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。高层管 理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活 动的具体目标。举例来说,如果企业总体的销售目标是100万美元,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具 体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果 能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适 的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人, 都将清楚需要去实现什么目标。 1.目标管理的优点 ①目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那些在技术上具有可分性的工作,由于责任、任务明确目标管 理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的团队工作则难 以实施目标管理。 ②目标管理有助于改进组织结构的职责分工。由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清 等缺陷。 ③目标管理启发了自觉,调动了职工的主动性、积极性、创造性。由于强调自我控制,自我调节,将个人利益和组织利益紧密联系起来,因而提高了士气。 2.目标管理的缺点 在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在: ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多 团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来 越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。 这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。 ②目标管理的哲学假设不一定都存在。Y理论对于人类的动机作 了过分乐观的假设,实际中的人是有“机会主义本性”的,尤其在 监督不力的情况下。因此许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。

目标管理案例分析-从身边事看目标管理(新)

目标管理案例分析 ——从身边事看目标管理 本文将从经典案例入手,阐述目标管理的理论基础,以此来评判或者指导自身日常生活及工作。 一、七个经典案例 输入“目标管理案例”百度一下,能搜到许多案例分析。但我觉得最有趣、最浅显,讲得也最深刻的还是“七个经典故事”。 七个经典故事分别是: (1)爱丽丝的故事 “请你告诉我,我该走哪条路?” “那要看你想去哪里?”猫说。 “去哪儿无所谓。”爱丽丝说。 “那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》(2)游泳的故事 1952年7月4日清晨,加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,一个43岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。她叫费罗伦丝·查德威克。 那天早晨,雾很大,海水冻得她身体发麻,她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去,千千万万人在电视上看着。有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓跑了。 15小时之后,她又累,又冻得发麻。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也没看不到。 人们拉她上船的地点,离加州海岸只有半英里!后来她说,令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。 (3)石匠的故事 有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答:第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。” 第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。” 第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。” (4)保险推销员的故事 有个同学举手问老师:“老师,我的目标是想在一年内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?” 老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问:“那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行业。”老师接着又问他:“你认为保险业能不能帮你达成这个目标?"他说:"只要我努力,就一定能达成。” “我们来看看,你要为自己的目标做出多大的努力,根据我们的提成比例,100万的佣金大概要做300万的业绩。一年:300万业绩。一个月:25万业绩。每一天:8300元业绩。”老师说。“每一天:8300元业绩。大既要拜访多少客户?”

目标管理的重要性

目标管理的重要性 目标管理是以相信人的积极性和能力为基础的,企业各级领导者对下属人员的领导,不是简单地依靠行政命令强迫他们去干,而是运用激励理论,引导员工自己制定工作目标,自主进行自我控制,自觉采取措施完成目标,自动进行自我评价。目标管理通过诱导启发员工自觉地去干,其最大特征是通过激发员工的生产潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。 它与传统管理方法相比有许多优点,概括起来主要有几个方面: 一、权力责任明确。目标管理通过自下而上层层制定目标,在企业内部建立起纵横联结的完整的目标体系,把企业中各部门、各类人员都严密地组织在目标体系之中,明确职责、划清关系,使每个员工的工作直接或间接地同企业总目标联系起来,从而使员工看清个人工作目标和企业目标的关系,了解自己的工作价值,激发大家关心企业目标的热情。这样,就可以更有效地把全体员工的力量和才能集中起来,提高企业工作成果。 二、强调员工参与。目标管理非常重视上下级之间的协商、共同讨论和意见交流。通过协商,加深对目标的了解,消除上下级之间的意见分歧,取得上下目标的统一。由于目标管理吸收了企业全体人员参与目标管理实施的全过程,尊重员工的个人意志和愿望,充分发挥员工的自主性,实行自我控制,改变了由上而下摊派工作任务的传统做法,调动了职工的主动性、积极性和创造性。 三、注重结果。目标管理所追求的目标,就是企业和每个员工在一定时期应该达到的工作成果。目标管理不以行动表现为满足,而以实际成果为目的。工作成果对目标管理来说,既是评定目标完成程度的根据,又是奖评和人事考核的主要依据。因此,目标管理又叫成果管理。离开工作成果,就不称其为目标管理。

2016年公需课《目标与时间管理》考试试卷原版

判断题(每题2分) 1.绩效评价指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价,即对工作目标价值的评价。() 正确 错误 2.团队是由两个以上个人的任何集合体组成的。() 正确 错误 3.执行力是组织成员将所在组织的决策贯彻落实并付诸实施的必备能力,是衔接决策与结果不可缺失的重要环节。() 正确 错误 4.集体荣誉激励是指有目的地运用授予个体荣誉的办法,培养员工的个体意识,自觉为维护和取得共同事业的成功而努力工作。() 正确 错误 5.可观察感知的事象世界的无序性运动及其从未循环的节律或律动,才是人类形成时间观念的真正源泉。() 正确 错误 6.帕累托法则是由19世纪末和20世纪初意大利经济学家及社会学家帕累托提出的,是说在任何一组东西之中,最重要的通常占其中的大部分。() 正确 错误 7.委托权限简称委权,是指委托其他同事和上司以一定的权限,让其完成交办分配的工作。() 正确 错误

8.时间运筹,其本意是指在实施某项工作时,对所必须进行的工作要进行严格的时间定量计算,在兼顾各个环节的基础上,提出最佳的时间结构、最省时的方案以及具体数量依据。() 正确 错误 9. 由于视像传送成本较低,因此单向图像传输和双向语音传输的方式不属于可视电话会议中最常见的方式。() 正确 错误 10.技能多样性是指完成多项工作需要运用不同技能和才干。() 正确 错误 11.时间,是空间的本质,也是一切思想的基础。存在的显与隐,意义的有与无,主体间的共在与否,都是时间的去蔽与遮蔽。 正确 错误 12.要让业务人员3/4的时间实在做业务,而不是配合管理部门的业务。 正确 错误 13.标准化管理是成本最低的管理,非标化管理是成本最高的管理; 正确 错误 14.时间管理的四D原则是(亲自做)(授权做)(稍后做)(不去做)。 正确 错误 15.不能离开空间、能量、物质、任务、价值观等谈时间。 正确 错误

案例一:A公司的目标管理

案例一:A公司的目标管理 A公司自从2002年7月份开始实行目标管理,当时属于是试行阶段,后来人力资源部由于人员的不断的变动,这种试行也就成了不成文的规定执行至今,到现在运行了将近一年的时间了。应该说执行的过程并不是很顺利,每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘,总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门,例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%,目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多,每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… A公司的目标管理按如下程序执行: 一、目标的制定 1、总目标的确定 前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标。 2、部门目标的制定 每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标,并以目标管理卡的形式报告给总经理,总经理办公室留存一份,本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率,由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批,经批阅以后方可作为部门的工作最后得分。 3、目标的分解各个部门的目标确定以后,由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 二、目标的实施 目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式,每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况,直接与各部门的负责人沟通,在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步,哪些项目没有按规定的时间、质量完成,为什么没有完成,并督促其完成项目。 三、目标结果的评定与运用 1、目标管理卡首先由各部门的负责人自评,自评过程受人力资源部与办公室的监督,最后报总经理审批,总经理根据每个月各部门的工作情况,对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整。 2、目标管理卡,最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数,部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。 但是,在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡,认为这没有必要,但是明显的在执行过程中,部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目,而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确,其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门),如果领导每个月不对本部门员工解释明白,他们根本就不知道他们的工作目标是什么,只是每个月领导叫干什么就干什么,显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块,而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限,而且各司其职。面对以上存在的问题,人力资源部应该怎样处理? 问题: 1、A公司的目标管理总体上存在哪些问题? 2、既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同,那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡? 3、显然A公司的部门管理者不支持目标管理,为什么会出现这样的问题?如何让各部门的管理者意识到目标管理的重要性和必要性? 答:因为部门管理者认为就算不进行目标管理,在每个月的工作中,员工都能完成该完成的项目,而且,各部门管理者每个月要花大量时间在填写目标管理卡、制定管理目标上,这种行为让他

狼性团队法则

狼性团队 狼者,群动之族。攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,欲动而先静,欲行而先止,且各司其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者厉声而嚎以壮其威…… 在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕杀猎物时总能无往不胜。狼群总是协同作战,正是因为如此,虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹,但狼群可以杀死它们,在蒙古草原上所有的猛兽都被狼驱逐出草原,任何动物遇到狼群都相当害怕,为什么?因为狼靠的是协同作战,所以其他动物都不敢惹狼。这些东西,很值得我们团队来学习,我们团队学习“狼文化”,也就是将狼团队中比较积极的因素引用到我们的团队建设中来,争取做一个成功的团队。 现在,在日益激烈的市场经济竞争中,狼的这种“打群架”的现象正被越来越多的人所关注。以前,外国人对我们的认识是:一个中国人是一条龙,一群中国人是一条虫,为什么?因为我们没有将团队的力量发扬光大,内耗比较多。而一群狼团结拼搏,和谐协作,共同发展的团队精神是一种可怕的力量。这种群体的力量正是我们团体所需要追求的。同样,为了达到我们的目标,每个团体成员就要像狼一样团结协作,具体就是团队中的每个成员都应该清楚个人和团队的共同目标,明确自个的角色定位和在组织中的作用。团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值,这也是团队存在的意义。这就需要团队的每个成员都具有团队精神。那么,何谓团队精神?团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。分工合作,相互照应,以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。 团结协作,共同发展是团队取得成功的要点。 首先看狼捕猎时的场景:狼群在围猎时,有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自己的任务,任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋,去骚扰猎物;跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。

人生目标的重要性

为什么要设立清晰的目标? 设定目标,创造人生 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。 对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果发现: 27%的人,没有目标 60%的人,目标模糊 10%的人,有清晰但比较短期的目标 3%的人,有清晰且长期的目标 25年的跟踪研究结果,他们的生活状况及分布现象十分有意思。 那些占3%者,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。 25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力, 25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业精英、社会精英。那些占10%有清晰短期目标者,大都生活在社会的中上层。 他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成, 生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。 如医生、律师、工程师、高级主管等等。 其中占60%的模糊目标者,几乎都生活在社会的中下层面, 他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。 剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群,他们几乎都生活在社会的最底层。 他们生活都过的很不如意,常常失业,靠社会救济, 并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。 调查者因此得出结论:目标对人生有巨大的导向性作用。 成功,在一开始仅仅是自己的一个选择。 你选择什么样的目标,就会有什么样的成就,有什么样的人生。 现在你可以暂停阅读下面的文字,先花几分钟思考一下,扪心自问 自己有没有目标?是否清晰?是多长时间的目标? 自己过去属于27%、60%、10%、3%中的哪一类人? 现在又属于哪一类?或者现在决定将来要属于哪一类人? 今天的生活状态不由今天所决定,它是我们过去生活目标的结果; 明天的生活状态不由未来决定,它将是我们今天生活目标的结果。 目标是行动的导航灯。 没有目标,我们就不会努力,因为我们不知道为什么要努力。 就像大海中的航船,如果不知道靠岸码头在哪里,加油又有什么用?

新晋管理人员的目标管理课后测试答案

1. 企业实施目标管理的本质是:√ A考察员工的能力 B赢得利润 C用目标引导人的行为 D约束管理者的行为 正确答案: C 2. 关于目标管理体系建设的思路,下列表述错误的是:√ A目标管理是员工自控的前提 B目标由工作来确定 C组织目标和个人目标相互影响 D企业使命必须转化为目标 正确答案: B 3. 借助经验确定部门目标的步骤不包括:√ A定义服务对象 B定义部门责任 C定义优先考虑的问题 D定义完成工作的标准和时限 正确答案: A 4. 确定员工管理目标的最好方法是:√ A分解确定法 B运作流程法 C工作产出法 D经验确定法 正确答案: C

5. 工作产出法设定目标的优点不包括:√ A增加员工的客户意识 B扩大服务范围 C使个人和组织的贡献清晰化 D避免工作疏漏 正确答案: B 6. 制定《工作指导书》的步骤不包括:√ A列出所有服务对象名称 B将服务对象进行排序 C列出工作内容 D制定工作方法 正确答案: D 7. 影响战略目标实现的因素不包括:√ A企业文化的影响力 B企业自身的经济实力 C员工的技能水平 D企业的研发能力 正确答案: A 8. 绩效管理的核心环节是:√ A绩效评价 B绩效反馈 C绩效计划 D绩效监控 正确答案: D

9. 有效的绩效评价需要满足的条件不包括:√ A提供绩效改进的建设性反馈 B满足领导的意愿 C修改原有的绩效计划,并确定新计划 D为薪酬、晋升提供支持 正确答案: B 10. 分解绩效目标不需考虑的要求是:√ A质量要求 B数量要求 C个人的要求 D领导的要求 正确答案: C 判断题 11. 质量目标在分解过程中不允许设置差错率。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 员工对总目标的贡献大小,是衡量其是否称职的标准之一。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 使用工作产出法确定目标时,不需要将服务对象进行排序。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误

狼性团队的特征

狼性团队的个体特征 ◆狼性团队的个体特征: 1. 进取,个人的事业心与上进心,拒绝平庸,追求卓越。 2. 忠诚,忠诚于企业,忠诚于老板,忠诚于团队。 3. 敬业,克服浮躁,专心致志与本职工作能力的提高和对企业服务能力的提高。 4. 责任,强烈的责任心以及履行责任的能力和技巧。 5. 沟通,用有效的沟通实现意见的交流、合作的达成以及任务的执行。 ◆狼性团队的团队特征 1. 凝聚力:以企业的经营目标与团队目标为核心,内部凝聚为一个整体。 2. 执行力:对企业(团队)的目标、任务、制度与工作标准绝对执行到位。 3. 战斗力:团队在对企业的战略目标与任务上具有很强的执行力,企业在外围的市场竞争中具有一流的战斗力。 4. 文化力:以狼性文化为核心的企业文化具有对内部职工与外围环境的整合力与渗透力。 5. 生命力:企业内部团队具有自我修复、完善、成长与再扩大的能力,实现基层的自我管理。 第一部分:狼性分析

(一)吃肉的目标绝不动摇 狼一生80%的时间都在解决饥饿问题,目标绝不动摇。而且狼只吃肉,不管多么困难,也决不吃草。 (二)忠诚于团队 忠诚于自己的团队,关爱自己的队友,尊守团队中的秩序,为了团队,可以牺牲自己的一切。 每匹狼都被它最称职的位置所吸引。它们的态度一向都是基于这样一个问题:"什么对集体最有利?" 这与人类形成了鲜明的对比:如果得不到我们想要的,就总想搞阴谋破坏,搅乱我们的团体、家庭或生意。 (三)面对任务,执著而富有耐心 狼丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦,对自己的任务认真研究。对成功坚定不移的向往,始终将自己的精力集中在那些能促成他们实现目标的行动上。是耐心保证了胜利必将属于狼群。狼群谋求的不是眼前小利,而是长远的胜利。(四)狼的好奇心 为了成功,不断的学习,不断的提高自我,而人类却容易自我满足,把大量时间用在了休闲上而不是自我提高上。(五)顺水行舟: 狼知道如何用最小的代价,换取最大的回报。它们知道,蛮干与挥霍于事无益。

目标管理与时间管理

《目标管理与时间管理》 (1天课时) 【课程目标】 目标管理: ※了解目标管理的构思,培养主动工作的意识 ※把握目标管理的本质 ※掌握目标管理的实施方法 ※练习进行目标管理的能力 ※学习结合目标管理的时间的管理方法 ※如何应用目标管理方法是市场客户的精准定位 【课程特色】 ◆百强企业的内训课程,世界五百强企业定购的必修课程。 ◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。 ◆针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。【课程大纲】 第一节:目标管理 1、目标的意义 2、目标管理的定义 3、97%的人不设定目标的原因 第二节:目标的设定与分解 1.目标设定的范围 2.设定目标的前提 3.设定目标的SMART原则 4.强烈的企图心 5.目标一定要视觉化

6.遵循以下步骤设定和执行分解目标 1)提前设定目标(设定目标时间) 2)坚持改进 3)定期评估检查 设定目标让我们找到要去的终点,时间管理就是让我们规划如何到达第三节:时间管理 1.认识时间管理 2.你目前的时间是如何利用的 3.出色的自我时间管理 4.时间管理的好处 5.时间管理的重要性 1)如何找到浪费时间的原因 2)时间管理的原则 体验游戏:撕纸人生 第四节:用SMART标准提高效率 1.目标明确,行动才有效 2.目标管控,量化要到位 3.目标可实现才有执行力 4.大小可实现之间紧密相连 第五节:四个象限时间管理法—在正确的时间做正确的事 1.分清工作的紧急、重要,分类管理 2.二、如何设置不同等级的优先权 3.三、选择工作处理的最佳时机 4.四、“做正确的事”与“正确的做事” 时间管理不是让你做得更多,而是让你做得更好! 第六节:目标市场营销战略 1、市场营销五大基本知识

现代管理学案例分析题1复习进程

案例1 丰田公司的职工管理制度 1:本案例突出体现了哪项管理职能? 答:体现了管理的激励职能。激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、动力等都构成了对人的激励,激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。 现代企业通常采用的激励方法有:物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。 2:根据丰田公司的案例,谈谈职工参与管理的重要性。 答:(1)职工参与管理,可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和常识,能够满足归属感和受人常识的需要。(2)职工参与管理,会使多数人受到激励,既对个人产生激励,又为组织目标的实现提供了保证。 丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。如:1975-1976年为公司节省了40亿日元。 案例2 郭宁升任公司总裁后的思考 问题:1:你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化? 2:你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。 3;如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效? 提示:实践是培养管理者的重要一环,郭宁从基层管理者升任总裁的过程中,他的管理责任逐渐加重,要成功地胜任公司总裁的工作,必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力,扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色,促进公司绩效的提高。 案例3 工厂经理比尔的工作 问题:1试从管理职能的角度分析比尔的工作。 2试运用管理者角色理论来描述比尔的工作,并完成以下图内容: 提示:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。比尔作为一名工厂的经理,每天在履行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。 案例4:南机公司开发新产品与改进现有产品之争 问题:1:你认为南机公司的宗旨是什么?请加以叙述。2如果你是顾问专家,会对袁先生提供怎么样的建议? 提示:任何一个企业组织,要生存、发展,并保持较强的竞争力,除了保证产品的质优价廉以外,更重要的是要根据市场需求的变化,不断引进先进的技术,及时推出新产品,吸引更多的消费者,提高市场占有率。一个有远见的管理者,不能只看眼前利益而忽视企业的长远发展。 案例5:文化到位找到新感觉 问题:1:银华公司是怎么认识到企业文化的作用的?2:银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?3:怎样认识企业文化的本质和作用? 提示:从20世纪80年代开始,企业文化理论引入我国,但是直到现在,人们在认识上仍然存在许多误区,比如有的人认为企业文化就是企业形象宣传,甚至认为企业文化不过是做表面文章。其实,企业文化最根本的是坚持“以人为本”。企业文化的作用在于“让人心动”,如果企业的员工“心动”了,积极性调动起来了,企业就会兴旺发达;如果用户的“心动”了,企业的产品就有了市场。正是这样,许多企业家把企业文化建设看作提升企业核心竞争力的重要途径。 四川华诚银华集团有限责任公司在企业文化建设上认识明确,机制健全,方式灵活,加上投资到位,所以取得了显著的成绩。 案例6:管理理论真能解决实际问题吗? 问题:1:你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同?2:如果你是海伦,你如何使汉克信服权变理论?3:你认为汉克关于激励问题的看怎么样?他的观点属于哪一种管理理论的观点? 提示:系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。所以,必须把组织当作一个完整的、相互联系的开放系统来研究,其中任何一个环节出现问题都会影响整个组织的发展状况。权变理论学派认为,由于组织内部部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。 任何一种管理理论都需要在管理实践中得以完善,没有普通适用的理论。 案例7:某制药公司的目标管理 问题:1:这家制药公司的问题可能出在哪里?2:为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了公司内部矛盾加剧和利润下降? 提示:目标管理是一个系统工程,目标设置得合理与否,直接影响目标管理的实施效果。现代管理学提倡参与制目标设定法,组织全体员工参与组织目标的设立。对于一个组织,目标的设置应该从设置组织总目标开始,再设置部门目标、个人目标等。而且,目标设置中还要兼顾部门之间的关系,各部门的目标应该相互衔接。另外,设置的目标还应在实施过程不断地进行完善。 案例8:某机厂的目标管理实践 问题:1:在目标管理过程中应注意一些什么问题?2:目标管理有什么优缺点?3:你认为衽目标管理时,培育科学严格的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要? 提示:目标管理是一种有效的管理方法,只要遵循客观规律,科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价,并在实践中使之不断完善,就能取得良好的管理效果。该机床厂的目标管理方法是有计划、分步骤、有组织地进行的,目标的制定由上到下逐级进行,即先有总目标,再层层分解,最后落实到每个人。有了明确的责权利,职工的工作热情必然会被激发起来。 科学严格的规章制度,是实现目标管理的制度保障,有了这一前提,才能实现员工的自我管理。 案例9:K集团的新行业进入战略 问题:1:K集团在进行战略转移时是怎么分析彩电市场的?2:K集团进军彩电市场面临哪些风险?3:为什么说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用?4:K集团怎么在产品结构高速中实现了扬长避短? 提示:K集团在稳居国内电话机市场头把交椅的同时,不盲目乐观,而是乘势向大屏幕彩电进军,不能不说是走了一着企业扩张的好棋。尽管这一战略决策的实施面临着很大的风险,比如彩电市场已经饱和、企业竞争十分激烈、K集团的资源和技术不足等,但他们通过市场细分,不仅选准了自己的目标市场,进行了合理的产品定位,而且还通过技术和资源整合在较短时间内推出了适销对路的产品,成为杀入朋电市场的一匹黑马,并为该厂的二次创业打下了坚实的基础。K集团进军彩电市场,是对企业扩张战略的成功运用。 案例10:把所有“鸡蛋”放在微波炉里

相关文档
最新文档