第三方物流企业的服务创新研究

作者：王夏阳;陈功玉

作者机构：中山大学岭南学院;中山大学现代物流技术与管理研究中心

来源：现代管理科学

ISSN：1007-368X

年：2007

卷：000

期：002

页码：5-7

页数：3

中图分类：F5

正文语种：chi

关键词：第三方物流;服务创新;一体化服务

摘要：传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域,容易造成同质竞争,只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基.第三方物流企业需要找准自身的资源和能力优势,认真解读与供应链上下游企业的战略关系,并紧跟物流外包和信息技术发展的浪潮,从而为客户提供有价值的延伸服务、一体化服务、增值服务和特色服务,并获得持久性竞争优势.