做好电力业扩报装工作几点建议
做好电力业扩报装工作几点建议
作者:杨平
作者机构:湖南省电力公司衡阳南岳供电局
来源:城市建设理论研究(电子版)
年:2011
卷:000
期:022
页码:1-6
页数:6
正文语种:chi
关键词:规范;电力业扩;管理措施
摘要:优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证,是打造供电品牌的根本途径。而业扩报装工作是供电企业优质服务的前沿,从某种意义上说,加快业扩报装也是提升优质服务水平的一个关键环节,业扩报装的快慢直接关系到优质服务的好与坏、成与败。多年来,业扩报装流程时间长、环节多、收费透明度不高,一直是客户最关注的问题之一,也是影响供电企业增加售电量,提高客户满意度的重要因素。随着经济快速增长,中国电力正以迅猛的势头快速发展,为改变传统的业扩流程繁琐,效率低的缺点,现重点介绍如何做好电力业扩报装,提高业扩工程效率,加快工程流转,提高客户满意率。
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