图书馆读者服务工作应与时俱进

谈图书馆读者服务工作

谈图书馆读者服务工作图书馆的工作是以读者为轴心，一旦离开了读者，图书馆的书刊资料就失去了利用价值。这就要求图书馆工作者要强化员工素质、做好导读工作、主动解难释疑、构建和谐的阅读氛围、在为读者服务时主动热情、以优秀的品质，周到的服务，熟悉的业务呈献给读者。 1、做好读者导读咨询 图书馆要主动做好读者导读工作，有步骤、有系统地开展不同层次、不同形式的导读服务。在读者入馆后，要教读者学会使用书刊资料检索工具，使他们能够在浩瀚的书海中迅速准确地查阅所需文献。图书馆读者服务的对象大部分是学生。对于低年级的学生，导读的重点是积极健康方面的青少年书籍，对于大学生，对于高年级的学生，特别是进入实习期的学生，向他们推荐最新科研成果和学术动态资料，使他们增加信息、开阔眼界。图书馆还要利用网络资源和检索工具，围绕读者的科研课题、毕业论文等提供相应的服务。此外，对于他们所学专业知识以外的内容也要做好导读工作，主动帮助引导。通过读者导读服务，提高了他们文献情报资料的查阅能力。 2、帮助读者解难释疑 解难释疑是对网络环境下图书馆员工的必备要求，无论对哪类咨询疑问，其释疑程度的高低均取决于工作人员个人能力的高低和所拥有知识的渊博程度。广大员工必须熟悉本部门所在岗位的图书馆业务知识，熟悉信息技术，具有较强的信息操作能力和

技术水平，在解难释疑中才能令读者满意。图书馆的每一位员工都有对读者解难释疑的义务，向读者解答所提疑问。要充分开发利用信息资源，利用现代化工具，为读者提供多层次多方位的解难释疑服务。读者来馆借阅书刊、查找资料，遇到的问题形色各异，包罗万象，小至一种书的查找方法、一本期刊的排架位置、一种输入法的使用、图像浏览的下载和使用方法、文件的复制、网上资源的下载、U盘的使用等等，大至对《中国期刊全文数据库》、《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》进行检索的过程中遇到的难点，计算机中出现的疑惑，以至于有些计算机爱好者对图形图像制作软件?动画制作软件、网页制作软件等使用中遇到的问题，都来一一咨询，要求帮助释疑。图书馆员工对读者的疑惑要进行主动服务，耐心细致地解答，尽力帮助他们排除故障，解除疑惑，来满足他们求知的欲望。通过解难释疑，加快了读者查找资料的速度，节约了读者宝贵的时间，使他们高兴而来，满意而归。图书馆的工作人员不能因为手头上有打印、电脑维护、接待读者等日常工作事务而不答理，或者态度粗暴，三言两语地把读者打发了之。对于涉及到专科性较强，管理者无法解答的疑惑，我们要态度和蔼地告诉读者，让他们找专业老师进行辅导，给读者指引一条解题途经，充分发挥好“信息检索员”和“导航员”的作用。3、全面开架借阅服务是图书馆发展的必然 1.实行书库全面开架，有利于提高图书的借阅效率。由

图书馆个人月度工作计划范文(2020版)

编号：YB-JH-0016 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 图书馆个人月度工作计划范文 (2020版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

图书馆个人月度工作计划范文 (2020版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 为了更好地调整新一年的工作状态、增强责任意识、服务意识，充分做好期刊部工作，拟制定XX年个人工作计划 一、思想重视，行动到位 XX年，我馆员工在馆领导的精心部署下，以学院“评建”工作为中心，以教育部对本科院校图书馆的要求为目标，在XX年的基础上，力求在服务质量、数字化图书馆建设，馆藏资源建设，文献资源建设和队伍建设等方面都有新的突破，为学校教学和科研提供优质高效的文献信息资源保障。为此，作为期刊部一名工作人员，必须从自身着手，提高思想认识，做好本职工作，为图书馆的发展添砖加瓦。 二、总体目标

(一)在4月份之前完成08-XX年所有过报的整理订册工作，合理安排报架，做好缺刊漏刊的登记和系统登记。 (二)配合完成4月“读书节活动月”。力求在形式上和内容上有所创新。 (三)力求在今年完成科研论文1篇，攻读继续教育公共管理硕士学位，为评定中级职称做好充分准备。 (四)从个人出发，多读相关书籍，了解时事政治，为更好地开展图书馆政治学习建言献策。 (五)从个人出发，提高业务水平，认真谦虚的向老同志请教，争取在业务上有所提升。 三、具体安排 四、常规工作 (一)保证阅览室的正常开放，做好常规的读者阅览与借阅工作。 (二)学习中外文期刊的到刊验收、加工、抄排架号、登到等工作，做到及时加工登到，按排架顺序对号存放，排架整齐、正确，供读者阅览。每天巡架、整架保持期刊对号存放，书刊破损及时修补。

图书馆岗位职责说明

一、图书馆基本工作职责 1、贯彻执行《普通高等学校图书馆规程》，根据学校发展规划及教学、科研任务，制定本馆长远发展规划、年度计划，并组织实施各项建设工作。 2、协助有关部门招标采购本馆的图书资料，负责开展国外书刊资料的交换、采集、加工、管理及利用工作；负责情报文献的采集、管理、使用及电子文献中心建设和管理。编制图书经费、设备经费的需求和使用计划。 3、进行图书馆管理现代化的研究，积极推进现代信息技术在图书馆的运用，逐步实现图书馆自动化、网络化、数字化。 4、加强对校外交流，开展馆际协作，实行资源共享，逐步加大对社会开放的力度，统筹指导全校图书情报资料工作，指导院（部）图书分馆、资料室业务工作，管理全校图书财产帐目。 5、按照高素质、创新型人才要求，广泛开展流通阅览、参考咨询、读者辅导，尤其加强文献资源二次开发利用和专题情报等多层次的信息服务工作；积极开展和参加校园文化建设工作。 6、对入学新生进行利用图书馆的教育，对高年级学生开展文献检索课的教学与辅导工作，对教师和研究生开展电子资源利用培训工作，不间断地培养师生的信息意识和有效利用文献信息资源的技能。 7、抓好全馆专业技术人员的业务培训、思想政治工作和考核工作，经常开展学术研究活动和群众性集体活动，不断提高本馆人员的综合素质、业务技能和服务水平。 8、积极开展学科和科研服务，不断拓展和深化服务容。 9、负责校图书情报委员会日常工作。 10、完成校领导交办的其它工作。

（一）图书馆馆长(副馆长)岗位职责 1、认真执行党和国家的路线、方针、政策，贯彻《高等学校图书馆规程?，在校党委、校行政的领导下，主持图书馆工作。 2、根据学校的整体建设，制订图书馆的发展规划与工作计划，并组织实施;拟订经费预算，掌握年度计划与经费开支:确定本馆的机构设置;拟订设备添购计划等。 3、组织制订全馆各项规章制度、工作细则、岗位职责等，并组织贯彻执行。保证图书馆各项业务工作正常运转。 4、负责全馆干部职工队伍建设，合理调配人员，注重提高职工思想与业务素质，组织安排职工培训与进修，协助职能部门做好职称评定工作。 5、向图书情报委员会提交工作总结，并拟订图书馆工作计划与规划提交图书情报委员会讨论，对各学院资料室进行业务指导。 6、关心群众的生活福利，积极创造条件，改善职工的工作和生活条件。 7、积极推进图书馆各项改革的进程，密切关注国外图书馆事业的发展，积极采用先进技术和科学方法管理图书馆。 8、开展学术研究，使各项业务工作做到科学化、标准化、规化，加快图书馆自动化、数字化、网络化的建设步伐。 9、加强馆际交流，在省高校图工委的业务指导下，改进各项馆务工作。 10、副馆长协助馆长分管指定方面的工作。 二、各部门基本工作职责

2020年年图书馆工作计划

年图书馆工作计划 从古以来图书室就相当于藏书室是一个非常神圣的地方，下面 由为大家收集的图书馆工作计划，欢迎大家阅读与借鉴! 本学期我们将以科学发展观为指导，以本校教学工作为目标， 贯彻党和国家的教育方针，采集各类文献信息资源，为教师和学生提供书刊资料并利用书刊资料对学生进行思想品德、文化科学等方面的教育，指导学生课内外阅读，开展文献检索与利用知识的教育活动; 培养学生收集整理资料，利用信息的能力和终身学习的能力;促进学 生德、智、体、美等全面发展。为培养学生的读书兴趣和爱好，营造书香校园的氛围而努力。 本学期，在学校领导的领导下，我们计划做以下几方面的工作： 一、紧密团结在分管领导周围 1.加强自身的学习，提高工作效力。利用空余时间认真 读一些中外名著，积极要求外出参观学习，以及参加学术讨论会、经验交流会等，使自己的业务素质有所提高。 2.为了充分发挥图书馆为教学教研服务的功能，最大限 度地满足广大师生的借阅需求，以下是我们应该具体做的工作： (1)新到书目展览。新到书目展览是宣传图书的一种较好的方法，使新到图书充分发挥它的时效性、及时性。在图书馆宣传栏里有新到书目展览，推荐图书，新书介绍。 (2)推荐书目的工作。请各学科有教学经验的教师、学生代表帮助推荐各年级学生最喜欢阅读图书的目录。

(3)阅读指导。向学生推荐好的读书方法，例如：SQ3R读书法，帮助学生制定系统的学习计划，指导学生做读书笔记、读书卡片、读书心得，培养学生良好的读书习惯，提高自学能力和阅读效果。 (4)开架借阅。我们努力做到全天开放，让师生直接接触丰富的藏书，有利于开拓师生的知识视野，提高师生的阅读积极性，减少部分藏书不必要的外流，使馆员有较多的时间开展咨询和阅读指导工作。 (5)建立岗位责任制。定人定期检查整理藏书，发现失效和复本过多的书刊，及时清理和剔除。 (6)咨询服务。利用参考工具检索文献及有关书刊，帮助查询或直接提供有关文献，以个别解答的方式为教师和学生服务。 二、及时为初一、高一学生办理借书证，方便借阅图书。并及 时退还初三、高三学生的借书证押金款。 三、及时统计和征订教学用书和教学辅助练习，按时发放，保 证教学工作的正常进行。充分发挥教学骨干、教研组长的作用，邀请他们为教学用书、教辅练习的征订工作出谋划策。 四、使用图书馆管理软件系统，使藏书管理自动化，编目工作 实现文献著录标准化，实现编目和检索的网络化。及时上网下载一些书评，检索一些新到书目，为师生提供信息服务。 五、今后努力方向 加强学习使我们每个管理员成为具有实际工作技能的图书馆专 业人员，开展专题研究的工作。充分发挥图书馆的作用，努力做到节

2021年图书馆工作人员的个人工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation. 2021年图书馆工作人员的个人工作计划正式版

2021年图书馆工作人员的个人工作计 划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 个人工作计划(一) 我校图书馆具有突出的藏书特色，能够吸引到广泛师生借阅，并参与到各类读书笔记，知识竞赛与征文比赛中，为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，我制订了如下工作计划。 一、指导思想： 近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变"应试教育"为"素质教育"的过程中，学校、家庭、社会需共同参

与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。 图书馆历来被称为知识和理想的"第二课堂"，对于中学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质，在未进入社会大课堂锤炼之前，图书馆是个人素质构成和培养的重要场所。 图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业，是人生学习的开始，也是终身教育的开端，从小学会从图书馆汲取新知，收获品质，将影响到他的整个人生历程。

浅谈如何做好读者服务工作

浅谈如何做好读者服务工作 发表时间：2015-05-11T14:29:18.440Z 来源：《教育学文摘》2015年3月总第151期供稿作者：程爱华 [导读] 我们该如何才能做好图书馆读者服务工作，促使图书馆不断巩固和扩大阅览群体。 ◆程爱华新疆阜康市图书馆831500 摘要：图书馆读者服务工作是业内人士普遍讨论的话题。做好图书馆读者服务工作，可以促使图书馆不断巩固和扩大阅览群体，使图书馆的职能充分发挥出来。本文结合自己工作经历，阐明了读者服务工作的指导思想及对具体做法，从行动上关心、爱护读者，立足本职，做读者的贴心人。 关键词：图书馆读者服务服务方法 美国图书馆学大师谢拉曾说过：“服务，是图书馆的基本宗旨。”图书馆是为读者传递各种科技情报和信息的主要场所，但是在今天，当计算机、网络等通讯技术高速的时代到来之时，人们可以通过越来越多的途径来获取各种文献信息资源，图书馆已不再是大家获取文献信息资源的惟一场所。所以，在时下众多的县级公共图书馆我们都可以看到这样的现象，每天到图书馆读书查询信息的人寥寥无几。今天的图书馆，其发展的最终目的就是要为社会、为读者提供更好的、更完美的服务，这样才会吸引更多的读者，从而促进图书馆的发展；反之，则会使读者越来越少，以至使图书馆陷入尴尬境地。 那么，我们该如何才能做好图书馆读者服务工作，促使图书馆不断巩固和扩大阅览群体，使图书馆的职能充分发挥出来呢？笔者结合自己多年的工作实践粗浅地淡几点看法： 一、做书海里的领航员 作为新时代的图书馆员，首先要具备一定的图书馆专业基础理论知识和图书馆管理技能，熟悉《中图法》、熟悉馆藏、了解它们的学科体系、分类方法及网络资源，并利用它来开展图书馆的各项业务工作。 1.能快速有效地为读者提供书刊导航服务 图书馆要主动做好读者导读工作，有步骤、有系统地开展不同层次、不同形式的导读服务。当每一位新读者走进我管理的借阅室时，我首先要教育读者学会使用书刊资料检索工具，使他们能够在浩瀚的书海中迅速准确地查阅所需文献。县级馆服务的对象多是普通的老百姓，他们进馆读书多为休闲，针对他们，导读的重点我放在通俗文学、历史、地理、养生保健类；针对一些学者型的老师，他们进馆读书多为增加知识面，提升自身素质，针对他们，我把导读的重点放在获奖文学、热门政治、经济、哲学类；另外，我本人也熟知馆藏，尤其是成人书库的近4万册图书，满目望去，一排又一排的书架上皆是新旧不一的图书，多年穿梭于这些书架中，我已经成为这些图书的好朋友，在茫茫书海中我是“熟门熟路”，以至于当我听到书名便能准确地告诉读者本馆是否有此类书，书的排架位置，往往比计算机检索还迅速而准确。 2.要善于学习，与时俱进 目前，图书馆进入了现代信息服务领域，实现了现代化服务方式，它的服务手段也向综合化、数控化、网络化和多媒体转变。它对图书馆的工作人员提出了更高的要求。每一位馆员都要能熟练掌握运用计算机技术，才能高效地运用现代信息手段为读者服务，这就要求图书馆员工要不断学习，使知识和技能不断得到更新，补充、拓宽和提高，完善知识结构，更好地发挥网络资源作用，方能不断提高图书馆的服务质量。 二、做书籍的守护者 目前，图书馆为了更好地为广大读者服务，采取了多种借阅形式。我馆目前实行了开架借阅，开架借阅服务为读者提供了自由选择图书的良好条件，不但扩大了读者知识视野，同时也提高了馆藏图书的利用率。但由于读者对图书排架知识不了解，加之个别读者缺乏为他人着想的思想意识，造成开架图书有错架和乱架现象。我馆目前现刊也实行外借，有些读者不爱惜期刊杂志，开天窗啊，折页啊，甚至在一些“不主流”杂志上作批注，破损率特别高。要解决这个问题，保证书籍正常流通，就必须加强管理。 1.图书馆员要有责任心 责任心是做好图书馆工作的先决条件，有了强烈的责任心，才能促进馆员把各项工作做好。我作为一线的图书管理员，每天都在书库里巡查，每天都要将书架上的图书排好几次，确保书架上的每一本书都在其位，对于破损的书刊及时为其修补“容颜”，这样才能方便读者查找借阅。 2.认真耐心地做好读者教育工作 要帮助读者了解和掌握查书的方法，并主动向读者介绍馆藏布局和馆藏情况，使读者能高兴而来，满意而归。在日常的工作中对于到馆的读者特别是新读者我及时跟进，为他们介绍书架导示图怎么看，代书板怎么使用，借阅书刊时不断强调要爱惜书刊，不在书刊上乱写乱画等等，通过这些方法使很多读者能够遵守图书馆借阅规则，减少了乱架、破损情况。 3.保持良好的借阅环境 图书馆是一个极具文化气息的场所，每天保持图书馆清新、安静、优雅才能让读者走进图书馆有心情舒畅的感觉，才能充分享受到读书学习的乐趣，才能促使读者能更好地协助我们管理者做好书刊的管理工作。 三、做读者的贴心人 在读者服务工作中，要使图书馆的各项工作得到读者的有效支持，积极参与，我们就要拉近与读者之间的关系，主动与读者交谈，可以及时地了解读者的阅读倾向和阅读动态。读者和工作人员之间有一道天然的心理屏障，在对读者服务的过程中，主动地跟读者套近呼，一句热情友好的问候，一句亲切温柔的话语，一个温馨友好的微笑，它能一下子缩短图书馆工作者与读者之间的心理距离，增强相互间的亲密度和亲切感，给读者一个和谐的空间，给读者创造一种身心愉快的阅览环境，从而激发他们的学习热情，提高他们的学习效果，让他们在图书馆就好像是在“家”里学习，有一种在“家”的感觉。只要我们平时多留心观察，了解读者的阅读心理和阅读倾向，做图书馆事业的有心人，就会有所收获。 1.要尊重读者，文明服务 我在一线服务30多年，不管是生活上的挫折，还是工作上的不顺利，只要走到工作台前，就把一切烦恼抛在脑后，以昂扬的姿态、饱满的热情投入到工作中去。每天阳光灿烂的微笑是我对自己的要求，面对广大读者我言谈文明、举止大方、态度和蔼、百问不厌、百答不

图书馆岗位职责样本

图书馆岗位职责 采编部岗位职责 一、采购员岗位 1．调查研究本院校教学、科研的现状及发展趋势, 掌握本馆馆藏及国内外出版发行动态, 广泛征求读者及有关部门意见, 研究制订藏书补充规划, 制定年度计划, 并根据发展需要修订文献采购标准。 2．负责中外文图书以及各种非书资料( 包括CD、VCD、DVD、光盘数据库、硬盘镜像数据库及其它非印刷型出版物) 的书目订购或书店现场采购。 3．采购文献时要进行查重, 因失误造成的订重率不超过5%。 4．书目订购时要按时、准确、清楚地填写并发出预订单。非书资料的介绍资料应予以保留, 为编目提供依据 5．根据需要经过书市、书店现场选购及零购、邮购或网上购书。零购、邮购或网上购书时应作详尽记录, 并及时按款、按量收验。 6．负责输入采购数据, 维护图书书目及采购数据库, 负责相关数据的整理。 7．价格昂贵的检索工具型非书资料, 须经过读者推荐、馆内其它相关部门调研讨论, 并根据当年购书经费比例, 挑选专业对口的权威性数据库, 由馆长核定后方可与供方签订合同。

8．对于师生文献需求方面的意见, 应热情、及时答复, 并根据本馆实际情况尽可能满足要求。 9．培训本部门上岗学生, 对其工作质量全面负责。 10．严格遵守财务制度, 按时、如实、准确进行借支报销工作, 做到准确无误。使用本馆购书经费购入的文献, 必须进入固定资产登记; 报销凭据须由采购人员、验收人员和馆长签名及填写固定资产单后方可向学院财务处报销。采访人员应建立总括登记表, 内容包括日期、项名、款数、发票号、支票号及登录号范围和其它相关信息。 二、编目加工员岗位职责 1．对新书拆包验收; 负责文献资料进行查重, 核准图书单价、每种册数; 核算总价额、总种数、总册数; 核对供方发货凭据, 做出记录, 反馈至采购员。 2．根据采访数据逐本验收、登录, 并给予登录号, 对数据中书名、著者、出版社、国际标准书号等进行补充及修改; 剔出非我馆所订图书, 剔出缺页倒装的图书。 3．负责文献资料的分类、主题标引、给出索书号。对于书商提供的MARC数据, 要检查数据的正确性, 特别是分类号、主题词。 4．负责文献资料的主题标引。 5．对于无MARC数据的图书进行著录, 并将书目数据录入中

图书馆管理员个人工作计划(最新版)

编号：YB-JH-0999 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 图书馆管理员个人工作计划 (最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

图书馆管理员个人工作计划(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 新学期，新打算，只要心中有底，万事都能做好。把学期工作 有计划地安排好是我的首要任务。 一、指导思想 以邓--理论和“三个代表”为指导思想，坚决贯彻党中央的一系 列方针政策，紧密团结在以xx同志为核心的党中央周围，以共产党 员标准严格要求自己，爱岗敬业，做好本职工作。 二、具体工作 认真学习贯彻学校工作计划，坚持小计划配合大计划，具体作 好每项工作。 (一)图书馆工作 1配合计算机管理人员做好师生的图书借阅工作，督促教师按时 归还，不损坏图书。

2、为广大师生提供良好的阅读环境，做好阅览室阅览工作。 3、为教师教学工作提供方便，服务于广大师生。 4、做好学生阅览工作，保证学生阅览图书的质量和数量。 5、对学生阅览作出相应指导，为学生提供有益的书籍，指导他们做读书笔记 6、备好读书活动教案，定期开展读书活动，记录好学生的阅读情况。 7、做好图书的编码录入工作，用中图法进行图书采编，确保图书管理现代化。 8、保持图书室整齐干净，定期整理书架，将图书按标准摆放。 (二)、校门值周工作 1、按时到岗，做到不迟到，不早退，坚守岗位。 2、配合门卫值周时杜绝陌生人进入校园，杜绝学生走出校园。 3、做好值周学生的培训工作，让学生明确自己的任务，从而完成好值周工作。 4、配合领导检查班级卫生情况，督促值日生按时打扫，不拖拉，

图书馆个人岗位职责

图书馆个人岗位职责 馆长岗位职责 职位名称：图书馆馆长(1) 工作项目： 1.领导全馆的工作。 2.负责研究制定图书馆年度工作计划、总结。 3.负责图书馆重大事项的协调、督促和落实。 4.负责管理和做好本馆工作人员的思想政治工作。 5.上级交办的其他事项。 岗位职责： 本职位在分管院长领导下进行工作： 1、根据学院发展规划和工作计划及图书馆技术的发展， 统筹规划全馆工作，并组织全馆人员贯彻执行。 2、制定图书馆发展规划、年度计划与经费预算，审批经费分配、使用和开支，拟定图书馆用房和设备增添计划；确定业务机构设置。

3、主持图书馆日常工作，贯彻执行学校有关工作计划和各项决定。制定本馆各项规章制度，工作细则、岗位责任制等工作制度，并组织贯彻执行。 4、关心本馆工作人员的思想与工作，加强馆内业务建设，组织业务培训，提高工作效率。 5、制定全馆规章制度和岗位职责，组织各部门贯彻执行，经常督促检查。 6、主持馆内会议，定期召开馆务会。 7、经常到兄弟院校参观取经，学习他们的先进管理办法。 8、定期向分管院长汇报工作。 工作标准： 1.保证党的路线、方针、政策和国家的法律、法规、决定、命令得到准确贯彻落实。 2. 应当具系统的图书馆管理工作经验，扎实的图书馆专业知识，能够把握和设计本校图书馆发展方向，制定图书馆中长期发展规划。 3.促进全馆干部不断提高政治、业务素质，在全馆创造团结协作、求实高效、廉洁奉公的工作作风，保持良好精神状态和工作秩序。 4.及时完成领导交办事宜，并报告办理结果。 5.如完不成职位规定的要求或造成失误和不良影响，按

有关规定承担纪律责任。 所需知识能力： 具有副高以上职称，较丰富图书馆专业知识和教学工作经验，有较强的组织协调能力和管理经验；有较强的事业心和责任心，服务意识强；有一定的学习和业务研究能力；有较强的口头、文字表达能力和计算机基础；有较强的沟通能力和社会活动能力；有良好的协调能力，能积极协调与学院各部门及校外相关单位的关系。

浅谈图书馆的读者服务工作

浅谈图书馆的读者服务工作 刘丽 我们为读者提供文化服务，读者从文献中获取知识，再通过实践获取社会效益和经济效益，这是图书馆工作的唯一宗旨。 随着现代信息技术、计算机技术、网络通讯技术的发展，图书馆读者服务工作的环境、内容、服务手段都发生了巨大变革。 对图书馆读者的培训主要方式有：通过图书馆制作的读者指南向读者介绍图书馆的相关知识，介绍图书是如何分类的、如何在书架上进行排列的、以及分类排架的重要性，介绍与借、阅图书相关的规章制度等，这可以使入校新生尽快了解图书馆的规章制度，尽快学会使用图书馆的资源。通过电子资源：检索与利用的培训，使图书馆网上电子资源图书得到更好的利用，购买或引进各种数据库的内容和检索方法，帮助读者有效地利用文献资源。开设《文献检索与利用》的课程使学生系统掌握信息检索的基本方法和技术，这样做既有利于加强读者对网络知识和计算机检索知识的培训从而提高读者从网上获取信息的能力，帮助读者快捷地掌握功能强大的检索软件，以及各种网络的应用技术。做好网上新书推荐工作，把时事新闻、热点问题与馆藏图书联系起来，推荐给读者，便于读者及时掌握有关专业的新书资料的图书馆的入藏情况，大大提高馆藏新书利用率。综上所述把被动等待变为主动服务，达到提高服务质量的目地。 随着现代化技术在图书馆工作中的应用，服务工作的方法越来越多样化，手段越来越科学化、现代化。图书馆工作人员不仅要掌握传统的服务工作方法，还应积极学习和了解现代化的服务手段，以便更快采用现代化的技术的方法为读者服务。 图书馆工作人员必须具有良好的职业道德。图书馆是传播精神文明的窗口，图书馆员更应该注重自身建设，在为读者服务的过程中做好文明礼貌、耐心细致、平等待人，使读者感到被尊重。热爱本职工作、认真负责。例如：一本书在架上排错了位置，就变成了死书。给读者查找借阅带来不便。 没有读者，图书馆就失去了存在的意义。“读者第一”永远是图书馆工作的永恒信条。从表面上看图书馆只有提供，没有需要。但实际上，图书馆不但需要收集大量的文献，而且

图书馆工作人员岗位职责

图书馆工作人员岗位职 责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

图书馆工作人员岗位职责 馆长岗位职责 1.贯彻执行国家教育部制订的“中小学图书馆（室）规程”，认真做好本校图书馆的建设、管理和使用等工作。 2.精通图书馆各项工作，有较强的事业心和责任感，树立全心全意为师生服务的思想；经常了解师生的阅读需求，积极配合学校各阶段的中心工作，每学年对新生进行图情知识教育。参与校本课程开发。 3.负责传达上级有关指示精神，及时向学校领导反映本馆的工作意见和要求，制订本馆工作计划及有关各项制度，经常检查和督促本馆各方面的工作并提出改进措施，定期组织业务学习，做好学期工作总结。 图书采编人员职责 1．负责办理本馆文献资料的采购和分类编目工作。 2．合理使用图书经费，根据需要,确定适当的复本量和师生用书的比例。 3．保证重点藏书的系统性和图书的质量，严格遵守财务制度，做到书款相符。 4．负责新到图书的核对验收、盖章、打号码（贴条码、嵌磁条）、分类、编目（计算机录入）和图书加工。 5．每批新书分编、加工好以后及时分送各室，并办好交接手续。 图书馆师生借书处人员职责 1．新书入库要及时验收，办理接收手续，并按索书号排列上架，出新书目录向师生宣传推荐。 2．对读者进行遵守借书规则和爱护图书的宣传教育，严格借、还制度，做好每天的流通情况统计。 3．主动协助师生查找图书资料。负责催还图书和办理图书丢失、损坏的赔偿工作。4．做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。 5．定期进行藏书清点及破旧图书的修补工作。 6．为学校开展的各项读书活动提供相关的推荐书目。 7．每天整架一次，保持室内清洁卫生。 图书馆教师资料室人员职责 1．负责本室教学参考资料及工具书的管理与使用。 2．新到的报刊资料要及时签到，及时浏览，编辑教学、教研资料索引，及时向各学科教师推荐介绍。 3．做好咨询服务工作。主动协助教师查找资料。 4．每天做好读者统计和借阅登记。按月装订报纸。按年度装订期刊。 5．每天整架一次，保持室内清洁卫生。 图书馆阅览室人员职责 1．负责本室报刊、图书的管理与使用。

图书馆个人工作计划

图书馆个人工作计划 目录 第一篇：图书馆流通部个人工作计划 第二篇：图书馆个人工作总结 第三篇：2020年图书馆个人工作总结 第四篇：图书馆个人工作总结 第五篇：图书馆个人工作总结更多相关范文 正文 第一篇：图书馆流通部个人工作计划图书馆流通部个人工作计划 崭新的一年应有新的突破。2020年本人将在流通部工作岗亭上继承高兴工作，总结去年的工作履历和教导，对新学年自己的工作，学校作如下计划： 一、流通日常工作： 1.流畅部借还工作中，细心服务读者，耐心解决读者在借还过程中遇到的种种题目。注意仪表形象，使用普通话及文明

用语；读者对我们的工作提出质疑时，要耐心解释不得与读者发生冲突。按制度处理好书、刊的破损补偿与超期罚款工作。 2.修补图书工作中，根据图书破损程度的不同接纳差别的修补本领。书标看不清楚或脱落时应写清贴好，还书时检测磁条磁性，已消磁的实时补贴磁条。此项工作贯串整年，做到及时，完善。 3.期刊工作中，要做到认真仔细检查每期报纸总版数是否完备，是否有破损，是否有错版，有错印，发现题目后实时赐与登记。 4.真细致打包下架的图书和退回工学院的图书， 5.书拆包、搬运、倒架、上架、排架等工作中，认真细致，并严格按中图法要求举行排序，将细分的图书按次序放到准确的位置。 6.对读者需求反馈的信息，积极共同采编部勾选图书。 7.调工作责任心，做到爱护，保护好馆里的大众财物。闭馆前关闭一切工作用机、灯光、水机等电源；关好门窗。 二、书库管理工作： 1.心救济读者查找图书。

3.回的书、刊及时上架，做到当天还回的书当天上架，进步书刊的流畅率。 4.常巡视和整理书架，连结库内整齐有序，架上图书陈设划一无歪斜。 5.现破坏较严峻的图书，应及时下架，集中放置，以便集中修补。 二、校园读书节工作： 1.二月份完成筹划，报向导审批通过。 2.月份完成前期宣传，协调，组织工作。 3.动开展以后，扎根学校，确保读书节顺遂圆满完成。以上只是我新的一年里工作的一点筹划，我将在学院向导的宏观向导下，积极共同部分负责人工作，工作上与同事们继承相互配合，虚心向有履历的同事学习。努力使工作再上新台阶。 第二篇：图书馆个人工作总结图书馆个人工作总结（2020-2020学年）图书信息中心期刊部 xxx 2020年7月6日图书馆个人工作总结 （2020-2020学年）

[图书馆副馆长岗位职责概述] 图书馆副馆长岗位职责

[图书馆副馆长岗位职责概述] 图书馆副馆长岗位职责 1图书馆副馆长岗位职责 1、积极协助馆长做好图书馆的各项管理工作。 2、认真做好分管的各部（室）日常工作。 3、积极征询馆员和读者的意见和建议，不断提高管理水平。 4、自觉加强业务学习，不断提高业务能力。 5、积极协助馆长做好协调与各处室的关系，开展与兄弟单位的业务协作等工作。 6、完成馆长交办的其他工作。 2图书馆副馆长岗位职责 1.协助馆长管理图书馆业务。协助负责全馆的读者服务、文献资源建设、信息咨询、系统技术、馆际协作等业务工作,检查督促考核各业务部门的工作。 2.在馆长的领导下，主持制定实施图书馆业务工作的发展规划和方案。在本馆业务改革与发展方面发挥关键作用。 3.协助馆长做好业务人员的培养计划，对馆内人员的任用提出建议，组织业务人员研讨和进修。 4.协助馆长制定有关业务方面的规章制度，并负责贯彻实施。 5.协助馆长负责现代化装备的采购、维护的预算和招投标。 6.参加党政联席会议和馆务会议，参与讨论决策馆内重大事项。 7.深入调查研究，刻苦钻研业务，及时发现业务建设中存在的问题，提出并实施改进方案，不断提高全馆的业务水平。 8.馆长不在时，负责代理馆内日常管理工作。 3图书馆副馆长岗位职责 一、协助馆长工作，负责起草和修订本馆的各种规章制度，考核、奖惩办法，并负责组织实施和检查落实。 二、负责全馆的政治理论学习安排及对外的信息沟通，掌握全馆员工的思想动态，开展经常性的思想教育工作。 三、主管工会工作及全馆的业务工作，制定和实施业务工作计划，组织安排业务理论学习和培训、读者的培训及教学科研文献信息咨询服务工作。 四、负责图书馆网络建设、维护与更新。做好报告厅的管理和使用工作，做好图书馆数字化、网络化、现代化建设工作。 五、负责图书馆综合部、流通部、阅览部的资产管理、安全管理等工作。 六、完成领导交办的其它工作任务。 4图书馆副馆长岗位职责 1、在主管校长的领导下，负责图书馆的日常工作。带领图书馆的工作人员，认真贯彻执行党的路线、方针、政策及学校的有关规定。 2、负责制定图书馆建设的长短期规划，并组织实施。 3、负责制定图书馆岗位责任制和有关规章制度，并组织实施。 4、加强对全馆人员的考勤奖惩工作，调动全馆人员的工作积极性，保证按时开馆。 5、搞好藏书建设，根据学校发展方向和培养目标的调整，做好新书的采购和导读工作，为学校的正常教学和科学研究提供切实有效的文献信息保障。

2021年图书馆工作计划(最新版)

2021年图书馆工作计划(最新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年图书馆工作计划(最新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 【篇一】 20XX年，我们将继续紧紧围绕党的十八大和国家及省市关于图书馆免费开放的有关精神，按照“读者至上，服务第一”的服务准则，做好以下工作： 一、稳扎稳打，认真做好图书馆基础工作。 1、认真贯彻党的“十八”大会议精神,切实抓好图书馆的“建、配、管、用”的工作，加强图书馆的管理和建设，发挥图书馆在社会中的特殊功效，为培养创新意识和创新能力的高素质人才发挥起重要的作用。 2、规范管理制度，强化窗口行业作风建设。巩固和发展国家二级图书馆的建设。 3、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管

理等工作。继续采购20XX年新书、电子图书，新购进的纸质图书一律进行分类、编目，登记，尽快上架流通，并做好推荐工作。 4、认真做好馆内报刊到馆登记、图书整理等工作。主要期刊报纸装订成册，并全部编目上架，以便读者借阅。同时，及时做好图书的整理、修补、上架工作。 5、完成20XX年中文过刊的整理、装订工作。 6、加强安全教育，保证读者和馆内人员、资源的安全。 7、进行网页门户改造。争取将图书馆主页改造成有独立网址的一级网站，整合资源，实现自主网站信息的动态更新。 二、加强人才培养，进一步提升工作人员素质。 1、积极利用省级下发资源，开展专业业务培训。 2、强化高层次高技能的图书管理人才培养，力争培养骨干精英，力求形成以骨干带动集体进步的人才培养氛围。 3、认真组织参加县、局举办的各项学习活动，进一步提升工作人员的素质，改进工作作风。 三、做好读者服务工作，不断提高资源利用率

图书馆工作计划书

图书馆服务策划书 一、活动背景 图书馆，是大学的心脏，是学校的文献中心，是同学们的第二课堂。 为了弘扬志愿者精神，为了让同学们有一个更好的学习环境，体现当代青年志愿者阳光向上，热忱为他人服务的形象，让我们携手共创美好图书馆。 二、活动主题 从身边做起关爱“营造读书天堂” 三、活动目的和意义 1、了解志愿者的真正涵义，树立志愿者的美好形象。 2、号召志愿者多为别人做好事，营造和谐融洽的校园氛围。 3、倡导大家爱护书籍，爱护图书馆卫生，营造一个清净的学习环境。 四、活动时间：3月16日下午14：30-16:30 活动地点：广铁学院图书馆 五、主办单位：电气系青年志愿者协会 承办部门：电气系青年志愿者协会秘书部 六、活动前期准备 1、了解图书馆情况，记录注意事项，采集资料，写好策划书 3、招募人员：活动前一个星期由干事宣传，并组织好参加活动的同学 4、整理确定参与人员名单，做好分组工作 6、与图书馆老师交流：在活动当天早上，与图书馆老师沟通好，并告诉 老师搞活动的时间，参加的人数。 七、参与人员 分组负责： （1）第一组：马邱锦泰、吴智毓、戴卫聪、刘国忠、陈李涛、黄耀锋、梁健腾等7个人负责一楼大厅的灯和玻璃。负责人：戴卫聪（2）第二组：张裕辉、刘胜永、邱时林、陈法通、黄泽灿、孔宪城等6个人负责图书馆的玻璃门（包括一进图书馆右边玻璃）和一楼

大厅的凳子。负责人:陈法通。 （3）第三组：丘伟山、赵凯、周宇程、许海琴、黄永胜、何浩等6个人拖一楼流通书库地板。负责人：赵凯。 （4）第四组：郭树霖、曹汉彬、陈俊佳、黄诗韵、余洪伟、李必杨等6个人拖二楼流通书库地板。负责人：曹汉彬。 八、活动流程: 14:30 全体成员在图书馆门口集合，由各负责人与图书馆老师沟通好，了解活动工作内容。 14:40 由各组负责人带领人到固定的地方进行打扫 15:00 各小组开始搞清洁：每小组提水、扫地、拖地、擦窗等清洁工作由组长具体分配人员 16:30 清洁完毕，请图书馆老师检查，满意就收拾工具；若有哪处还不够干净再重搞 十、注意事项 1.要求参加此次活动的全部人员准时在图书馆一楼集合，不得迟到和早退。 2.每组负责人组织好各组的活动开展。 3.在活动过程中所有人员不得私自离开，有特殊情况应与负责人联系。 4.在活动开展的过程注意保护好图书馆的设施，注意不要使水溅到图书。 5.擦窗子的时候各组人员注意安全 7.要听从负责人或老师的安排 （注意：所有的人员都要穿会服和戴上胸卡） 电气系青年志愿者协会 2011年5月10日

浅谈如何做好图书馆读者服务工作

浅谈如何做好图书馆读者服务工作 “书籍是人类进步的阶梯。”高尔基曾说过，“书籍是巨大的力量。” 列宁曾扬言。的确伴随着知识经济时代的到来，书籍不断深入人们的生活，走进人们的世界，改变人们的思想，加之图书馆正是书籍的宝库，是人们精神食粮的聚集地，它的发展和变革不仅牵动着人民的精神灵活，更影响着人类文明的优良传承。而作为图书馆的核心窗口的读者服务工作更是成为图书馆管理的工作中心，为了积极应对高科技产品快速阅读工具对纸质图书的挑战，本文主要从图书馆读者服务工作的问题、积极应对图书馆读者服务工作的有效策略两个方面进行探讨。 标签：图书馆读者服务发展策略 越秀区图书馆历来被镶上“平民大书吧”的水晶冠，随着现代化建设水平的飞跃提升，互联网等高科技手段的日新月异，我市越秀区图书馆不断创新并完善图书馆管区高科技智能化的建设顺利踏上时代发展的新轨道，尽管图书馆高新建设不断适应时代的需求，但是越来越多的读者顾客流失已经成为图书馆目前存在的重要问题，为了改善图书馆所存现状，本文着重以读者服务工作这一重要影响因素进行深入分析和探索。 二、图书馆读者服务工作的现存问题 1.就图书馆中从事读者服务工作人员方面而言 1.1从事读者服务工作人员安于现状，没有创新和完善自我工作的能力 由于现在时代快速发展，社会对人才的需求能力也不断严格，而图书馆读者管理工作的工作性质也发生了潜移默化的改变，但从事相关读者服务工作的人员却没有意识到自己工作的变化，依旧坚守传统的工作思想，不采取任何外出学习进修或交流的手段提高自己的工作能力和思维方式，更没有因科技改革的影响对自己的工作进行调整与创新，以至于不能满足读者顾客的服务需求，加上快速便利的电子阅读的盛行，使得图书馆人流量越来越少。 1.2部分从事读者服务工作人员尤其是返聘的退休人员缺少较为良好的工作素养 由于读者服务工作人员的薪资待遇比较低，工作人员缺乏工作热情和积极性，每天乏味的工作消减了他们的工作意志，没有了工作动力，对待顾客的态度较差。有的返聘退休人员只是认为读者服务工作是退休后娱乐放松自我的工作，对于馆内的文献检索等工作不认真管理负责，对自身的工作不重视，导致在本来就因科技手段的快速发展而处于不利的运营现状更是雪上加霜。 2.就图书馆馆内管理制度体系方面而言

图书馆馆长岗位职责

一、图书馆馆长岗位职责 1、树立为教学服务，为师生服务的思想，熟悉《中图法》等图书管理理论。熟悉图书管理系统的常用软件。熟悉学校图书馆馆藏结构。 2、根据学校工作计划，制订图书馆近期发展计划和各年度工作计划、总结，合理安排好全馆人员的日常工作。 3、根据教学需要，及时提出图书采购计划、报批、执行。 4、每学年第一学期开学初为新生举办图书馆知识专题讲座。 5、经常做好新书的推介工作，保障信息的快速传递；及时做好师生报刊杂志的征订和发行工作。 6、配合教研组搜集和积累必要的教学资料，主动向老师提供教学参考用书。 7、协助教务处、各学科开展研究性学习活动；协助德育工作、团委会、少先队等开展各类宣传教育活动。 8、制定图书馆各项管理制度和岗位责任制，搞好馆内治安保卫工作，并指导和检查执行情况。 9、保证图书馆建设符合省一级图书馆的各项要求。 二、图书馆、阅览室工作人员职责 1、要树立全心全意为师生服务的思想，熟悉、掌握图书馆业务的基本理论、基本知识和基本技能，不断提高管理水平和服务质量。

2、凡购买的新书要及时登记，粘贴书标，编号分类上架，如手续不全不准外借，借阅时要做好登记。 3、认真贯彻执行图书借阅规则和阅览室规则，组织好师生的借书工作和指导好学生的阅览活动。 4、开展形式多样的读书活动，并认真搞好读书心得交流，对读书心得写得好的同学还要适当给予奖励，上墙。 5、要做好图书、阅览室的资料保管工作，报刊杂志要定期装订，图书要不断清理和更新，对旧书和受损书要及时修补。 6、严格执行借书规则，认真执行过期、损坏、丢失图书罚款和赔偿制度，手续完备，帐目清楚。 7、对重要经典著作严加保管，除在室内查阅外，严禁外借。 8、当好师生的参谋，做好书刊的宣传介绍，热心帮助读者查阅资料，选读书刊，解答咨询。 9、过期报刊、杂志要及时整理、装订，不得丢失，确保资料完整。 10、每学期放假前对借阅的书刊要进行清理，对调走的教职工所借书刊要及时收回。如发现师生所借书刊丢失或损坏者，应按规定赔偿。 11、认真听取师生意见，根据教学需要及时购置各类图书。 12、要做好图书、阅览室的安全防范工作，要防火、防盗、防尘、防潮、防蛀等，要保持室内整洁。 13、做好师生课本的征订、分发以及账目的统计管理工作