各部门绩效考核内容

各部门绩效考核内容

一、市场部绩效考核内容

市场部绩效考核是评价市场部门工作绩效的重要指标,主要包括以下几个方面:

1.市场开拓能力:考核市场部门的市场拓展能力,包括新客户的开发情况、市场份额的提升、市场渗透率的增长等。

2.市场推广效果:考核市场部门的推广活动效果,包括广告投放的效果、宣传活动的参与度、品牌知名度的提升等。

3.市场调研能力:考核市场部门的市场调研能力,包括对市场需求的准确把握、竞争对手情报的收集与分析、市场趋势的预测等。

4.市场合作能力:考核市场部门与其他部门的协作能力,包括与销售部门的合作情况、与研发部门的产品开发配合、与客户服务部门的客户维护合作等。

二、销售部绩效考核内容

销售部绩效考核是评价销售团队工作绩效的关键指标,主要包括以下几个方面:

1.销售额完成情况:考核销售部门的销售业绩完成情况,包括销售额的增长率、销售目标的达成情况等。

2.客户开发能力:考核销售人员的客户开发能力,包括新客户的开发情况、老客户的维护情况、客户满意度等。

3.销售技巧与能力:考核销售人员的销售技巧和能力,包括销售谈判能力、销售技巧的运用、销售计划的制定与执行等。

4.销售团队协作能力:考核销售团队的协作能力,包括团队合作的效率、团队销售目标的达成情况等。

三、研发部绩效考核内容

研发部绩效考核是评价研发团队工作绩效的重要指标,主要包括以下几个方面:

1.项目研发进度:考核研发项目的进度情况,包括项目计划的执行情况、研发里程碑的达成情况等。

2.技术创新能力:考核研发人员的技术创新能力,包括新产品的研发、技术难题的解决、专利申请等。

3.质量控制能力:考核研发团队的质量控制能力,包括产品质量的稳定性、产品的合规性等。

4.团队协作与沟通能力:考核研发团队的协作与沟通能力,包括团队内部的合作情况、与其他部门的协调配合等。

四、财务部绩效考核内容

财务部绩效考核是评价财务团队工作绩效的重要指标,主要包括以下几个方面:

1.财务报表准确性:考核财务部门编制的财务报表的准确性,包括财务数据的真实性、报表的规范性等。

2.成本控制能力:考核财务部门的成本控制能力,包括费用的管控、成本的降低、效益的提升等。

3.资金管理能力:考核财务部门的资金管理能力,包括资金的运作情况、资金的使用效率等。

4.风险管理能力:考核财务部门的风险管理能力,包括对公司财务风险的识别与应对等。

绩效考核是企业管理中的重要环节,各部门的绩效考核内容与其职能和工作特点密切相关。通过科学、公正、全面的绩效考核,可以激励各部门的工作积极性和创造性,提升整体绩效水平,推动企业健康发展。

各部门员工绩效考核方案5篇

各部门员工绩效考核方案5篇 各部门员工绩效考核方案篇1 第一章总则 第一条依据《员工绩效管理制度》制定本办法。 第二条强化员工以责任结果为导向的价值评价体系,不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。 第三条各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施,确保部门工作不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。 第四条本制度适用于基层专业及管理人员(含部门主管)和车间专业及管理人员(含车间副主任)。 第二章指导思想 第五条员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作,没有派出的概念。 第六条考核者要对被考核者进行客观公正的考核,同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。 第三章绩效管理的操作方法 第七条员工绩效管理 按月进行,并分为三个阶段。包括绩效目标制定阶段(考核期初)、绩效辅导阶段(考核期中)、考核及沟通阶段(考

核期末)。 第八条绩效目标制定阶段由部门负责人(或委托人)与员工共同制定个人绩效承诺(PBC)表。个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示,作为员工工作受控的具体标准。 第九条个人绩效承诺来源包括: 1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施,体现出该部门或职位对总目标的贡献。 2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标,体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。 3、来源于本职位应负责任。 4、创新性目标或计划。 5、个人绩效改进计划。 第十条个人绩效 承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。 第十一条部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后,应保证部门内所有工作的正常展开,包括:部门KPI 指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。 第十二条各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。

部门绩效考核细则

部门绩效考核细则 部门绩效考核细则【篇1】 一、绩效考核的目的 为了进一步提高员工的工作业绩,确保公司年经营目标的实现,公司决定实行绩效管理,对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核,将考核结果作为支付绩效工资,评选优秀员工、支付年终金的依据。通过考核达到充分调动每一位员工的积极性,提高劳动效率,增强企业活力和竞争力的目的。 二、绩效考核制度 (一)工资及岗位绩效工资构成 1、店长(营业员)工资结构 (1)基本工资 (2)工龄工资(由于眼镜行业的特殊性,一般工作6个月以上给予工龄工资,一般设为20元每月,以后每在公司6个月加一次工龄工资,每次增加10元每月)。 (3)全勤奖(50元) 1)工作业绩岗位绩效工资构成 2)工作能力 3)工作态度 2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位:元单位职位店长1200元加业务提成奖金提成为销售额的3%在绩效工资上再加100元每月营业员1000元加业务提成奖金提成为销售额的2%在绩效工资上再加50元每月试用营业员900元无业务提成 3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资 (1)基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放 (2)岗位绩效工资:根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。 (二)绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩管理能力(工作能力)工作态度总分70分20分10分100分70分15分15分100分 1、工作业绩得分 (1)店长:工作业绩得分=70分x店月销售计划完成比重+奖励分值 (2)营业员:工作业绩得分=70分x个人销售计划完成比重+奖励分值

部门绩效考核方案

部门绩效考核方案 部门绩效考核方案范本 为了确保事情或工作有序有力开展,就需要我们事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是店铺整理的部门绩效考核方案范本,仅供参考,欢迎大家阅读。 部门绩效考核方案篇1 一、考核目的 通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 二、考核实施细则 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)使用范围 企业行政部工作人员,行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感

2、工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉 (一)考核结果反馈 考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。 (二)绩效考核申诉 1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX 日内告知申诉处理结果。 3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。 四、考核结果存档 行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失

各部门绩效考核指标

各部门绩效考核指标 各部门的绩效考核指标是根据不同部门的职能和任务制定的,具体要根据公司的业务模式和发展目标来确定。以下是一些常见的各个部门绩效考核指标的例子: 1.销售部门 -销售额:根据个人或团队实际销售额来考核绩效。可以设定季度或年度销售目标,并根据实际销售完成情况来评估绩效。 -新客户开发:衡量销售人员的市场开拓能力,考核他们是否能够开发新客户,增加销售额。 -客户满意度:通过客户反馈来评估销售部门的服务质量和客户满意度。 2.生产部门 -产品质量:通过检测产品的质量,如产品缺陷率、可用性等,考核生产部门的绩效。可以设定合格率和产品问题解决速度等指标。 -生产效率:比如生产周期、产能利用率等指标,衡量生产部门的效率水平。 -成本控制:通过降低生产成本,提高生产效益,来考核绩效。 3.研发部门 -项目进度和质量:根据研发项目的进度和完成质量来评估绩效。可以设定项目计划和里程碑,并考核项目的按时交付和达到预期目标。

-创新能力:评估研发人员的创新能力和技术能力,衡量他们是否能够提出新的产品或技术解决方案。 -知识管理:评估研发团队的知识管理能力,包括知识的共享和团队的学习能力。 4.行政人力资源部门 -员工招聘和留任:根据部门的人员需求和员工流失情况,考核人力资源部门的招聘能力和员工留任能力。 -员工满意度调查:通过员工满意度调查来评估人力资源部门的工作质量和员工对公司的满意度。 -绩效管理:评估绩效管理体系的有效性和执行情况,包括目标设定和绩效评估等。 5.财务部门 -财务报表准确性:评估财务部门的核算准确度和报表编制质量,确保财务信息的真实性和完整性。 -预算执行情况:根据实际支出和预算进行比较,评估财务部门的预算编制和执行情况。 -资金运营效率:衡量财务部门在资金管理和运营方面的效率,包括催款周期、资金周转率等指标。 以上仅是一些常见的部门绩效考核指标的例子,具体的指标需要根据不同公司和部门的情况来确定。在设定绩效考核指标时,应该注重指标的可衡量性、实际可达到性和激励性,以督促员工的工作表现和推动公司的

部门绩效考核实施细则7篇

部门绩效考核实施细则7篇 在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。什么样的制度才是有效的呢?下面是由我给大家带来的部门绩效考核实施细则7篇,让我们一起来看看! 部门绩效考核实施细则篇1 第一条考核目的 为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据,特制定本办法。 第二条考核范围 本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。 第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。 第四条考核时间

1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或个性事件能够举行不定期专项考核。 第五条考核形式 各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。 第六条考核办法 考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大个性事件等进行。 第七条考核资料 1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,资料

部门绩效考核内容

部门绩效考核内容 1. 引言 部门绩效考核是评估一个部门在一定时期内的工作成果和绩效表现 的过程。通过对部门绩效的评估,可以了解部门的工作情况、发现问题,并采取相应的措施进行改进。本文将介绍部门绩效考核的内容和 指标。 2. 考核内容 2.1 业务目标完成情况 评估部门的业务目标完成情况是部门绩效考核的核心内容之一。根 据部门的具体业务领域和发展目标,设定相应的业务指标,评估部门 在一定时期内实际完成情况。该指标可以包括销售额、产量、客户满 意度等。 2.2 项目管理能力 对于涉及项目管理的部门,评估其项目管理能力也是非常重要的内容。项目管理能力包括项目规划、资源调配、进度控制等方面的能力。通过评估项目管理能力,可以了解部门在实施项目过程中的效率和效果。

2.3 团队合作与协作能力 团队合作和协作能力是一个部门绩效考核的重要指标。通过评估团队的合作能力,可以了解部门中不同成员之间的协作效果,包括沟通能力、互相协助等方面。 2.4 创新能力 创新能力评估部门在解决问题、开发新产品等方面的创新能力。创新能力包括对问题的发现和解决方法的创新、对工作流程的改进等方面。通过这一指标,可以评估部门的创新意识和创新能力。 2.5 客户关系维护 评估部门的客户关系维护能力,是评估部门绩效的重要内容之一。客户关系维护包括与客户的沟通、客户需求的了解和满足等方面。通过评估客户关系维护能力,可以了解部门与客户之间的关系和反馈。 3. 考核指标 3.1 定量指标 定量指标是指可以用具体的数字或数据进行衡量的指标。例如,销售额、产量、客户满意度等。通过定量指标的评估,可以客观地了解部门的绩效情况,并与预设的目标进行比较。 3.2 定性指标 除了定量指标外,还可以使用定性指标进行部门绩效考核。定性指标是指无法用具体的数字或数据进行衡量,而是通过主观评估的方式

年度各部门绩效考核KPI指标内容

1.销售部门 -销售额和销售增长率:衡量销售部门的业绩和市场份额。 -客户满意度:通过客户反馈调查来衡量销售部门的服务质量和客户 满意度。 -新客户获取率:衡量销售团队的能力和努力来获取新客户。 2.生产部门 -生产效率:衡量生产线的产能、效率和质量水平。 -损耗率:衡量原材料和能源的浪费程度,以提高资源利用率。 -交付准时率:衡量生产部门按时向其他部门或客户交付产品的能力。 3.研发部门 -新产品开发数量:衡量研发团队的创新能力和新产品的成功发布。 -技术成果转化率:衡量研发部门的技术研发成果是否能够成功转化 为商业价值。 -知识产权申请数量:衡量研发团队的创新能力和知识产权保护意识。 4.人力资源部门 -员工满意度:通过员工调查来衡量员工对组织的满意度和忠诚度。 -员工培训和发展:衡量员工参与培训和发展计划的程度,以提高员 工的技能和能力。 -员工流失率:衡量员工的离职率,以评估员工满意度和福利制度的 有效性。

5.财务部门 -财务指标:包括营业额、毛利率、净利润等财务指标,衡量财务部门的绩效和财务健康状况。 -成本控制:衡量财务部门在控制成本和提高盈利能力方面的表现。 -资金流量管理:衡量财务部门的资金管理能力,确保资金的充足和有效利用。 6.客户服务部门 -解决问题的时间:衡量客户服务部门解决客户问题的时间和效率。 -客户投诉率:衡量客户对产品和服务的不满程度,以改进客户满意度。 -服务质量评分:通过客户调查评估客户对服务质量的满意度。 这些仅仅是一些常见的年度各部门绩效考核KPI指标内容的例子。确切的指标内容应根据组织的特定目标和战略来确定,并根据实际情况进行调整。同时,要确保KPI指标具有可衡量性、可追踪性和可激励性,以帮助员工和部门持续提高绩效。

各部门绩效考核方案

各部门绩效考核方案 一、背景和目的 绩效考核是评价和激励组织成员的工作表现的重要手段,它对于推动组织发展、优化绩效管理体系具有重要作用。为了使各部门的工作更加高效、优质,我们制定了本绩效考核方案,旨在明确各部门的考核标准和评价方法,促进全员的积极工作态度和良好工作表现。 二、考核指标 1. 部门绩效目标

每个部门应制定符合组织整体发展方向的绩效目标,既要符合组织整体目标,又要与部门职能和定位相契合。部门绩效目标应具体、可量化、有挑战性,并与员工个人绩效目标相衔接。 2. 工作质量与效率 工作质量是衡量绩效的重要指标之一,各部门在工作中要追求高质量的成果。同时,工作效率也是不可忽视的因素,部门成员应在规定时间内完成任务,并高质量地完成工作。

3. 任务拆解与执行力 部门在任务落地过程中,需要将复杂的任务拆解成可执行的目标,每个团队成员明确 自己的岗位职责,并保证任务的高效执行。 部门在此指标上的表现将被纳入绩效考核范畴。 4. 协作与合作能力 团队合作是一个部门高效运作的基础。部门成员应与他人建立良好的沟通和合作关系,积极分享信息和知识,共同解决问题。协作 与合作能力将成为绩效考核的一项重要指标。

5. 自我成长和学习能力 不断学习和提升自身能力是每个员工的责任,也是整个组织发展的保障。部门成员应不断学习新知识、技能和技术,不断完善自己,并能将所学应用到实际工作中,提升整体绩效。 三、考核周期与评价方法 1. 考核周期 考核周期一般为一年,根据需要可以适当调整。在每个考核周期结束后,通过绩效考核将各部门的工作表现进行评价,全面了解

各部门的绩效水平,为提升工作质量和效率提供参考和依据。 2. 评价方法 (1)部门绩效自评:各部门应按照绩效考核指标进行自评,全面反思和总结本部门在各方面的表现,并提出改进意见和措施。 (2)部门绩效评价:综合考核组织将根据部门绩效自评表和各部门在工作中的实际表现,对各项指标进行评价,并将结果进行通报。

部门绩效考核方案

部门绩效考核方案 部门绩效考核方案1 人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定公司绩效考核方案。方案如下: 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为

1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为 3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 四、绩效考核内容 1、三级正职以上中层干部考核内容 (1)领导能力 (2)部属培育 (3)士气 (4)目标达成 (5)责任感 (6)自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2) 能:专业水平、业务能力、组织能力 (3) 勤:责任心、工作态度、出勤 (4)

各部门绩效考核的具体指标

各部门绩效考核的具体指标 1.销售部门: -销售额:衡量销售人员的销售业绩,通常以年度、季度或月度为单位。 -销售量:衡量销售人员的销售数量。 -销售增长率:衡量销售部门的销售增长速度。 -毛利率:衡量销售部门的利润能力。 2.生产部门: -产品质量:衡量生产部门的产品质量,包括产品的合格率、不良率等。 -生产效率:衡量生产部门的生产效率,包括生产周期、设备利用率等。 -产量:衡量生产部门的产量,通常以年度、季度或月度为单位。 -成本控制:衡量生产部门的成本控制能力。 3.研发部门: -新产品研发数量:衡量研发部门的创新能力,包括新产品、新技术的研发数量。 -研发投入:衡量研发部门的研发投入,包括资金、人力等。 -研发周期:衡量研发部门的研发效率,包括新产品上市时间、研发周期等。

-技术质量:衡量研发部门的技术水平,包括专利申请数量、技术创新度等。 4.人力资源部门: -员工满意度:衡量员工对组织的满意程度。 -员工流失率:衡量员工离职情况。 -培训效果:衡量培训活动的效果,包括培训后员工的工作表现等。 -招聘效率:衡量人力资源部门的招聘工作效率,包括招聘周期、新员工绩效等。 5.财务部门: -资产收益率:衡量公司资产利润能力。 -财务报表准确性:衡量财务部门的报表准确性。 -财务成本控制:衡量财务部门的成本控制能力。 -现金流量:衡量公司的现金流量情况。 以上仅是一些常见的绩效考核指标,实际情况可能还会根据公司的特点和行业的不同而有所不同。在制定绩效考核指标时,需要结合具体部门的工作职能、目标和公司战略来进行考虑,保证指标能够客观反映部门绩效情况,并能够激励员工积极工作。

不同岗位的绩效考核标准和考核内容

不同岗位的绩效考核标准和考核内容 在当今竞争激烈的职场环境中,企业对于员工的绩效考核越来越重视。不同岗位的员工所要承担的职责和任务各有不同,因此绩效考核标准 和考核内容也会有所差异。本文将围绕这一主题展开深入探讨,并分 析不同岗位的绩效考核标准和考核内容。 1. 基础岗位 基础岗位一般指的是企业中最基础的生产岗位或服务岗位,如生产工人、售后客服等。这些岗位的员工通常需要具备一定的基础技能和操 作能力,在日常工作中主要以完成任务为主要目标。对于基础岗位的 员工,绩效考核标准的主要内容包括工作完成情况、工作效率、工作 纪律等。考核内容主要关注员工的任务完成情况、工作态度和团队合 作能力等方面。 2. 管理岗位 管理岗位的员工通常需要具备一定的管理能力和组织协调能力,他们 需要协调安排下属工作,负责团队目标的达成。对于管理岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括团队管理能力、工作计划执行情况、目 标达成情况等。考核内容主要关注员工的领导能力、协调能力和团队 凝聚力等方面。 3. 销售岗位

销售岗位的员工通常需要具备一定的销售技巧和谈判能力,他们的工作主要是完成销售任务和开发新客户。对于销售岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括销售业绩、客户开发情况、市场调研等。考核内容主要关注员工的销售能力、谈判能力和客户关系维护等方面。 4. 研发岗位 研发岗位的员工通常需要具备一定的技术能力和创新能力,他们的工作主要是进行产品研发和创新设计。对于研发岗位的员工,绩效考核标准的主要内容包括项目研发成果、创新能力、技术贡献等。考核内容主要关注员工的研发能力、团队协作能力和创新能力等方面。 个人观点和理解: 不同岗位的员工在工作内容和职责上存在较大差异,因此绩效考核标准和考核内容也应当因岗位而异。企业在进行绩效考核时,应当结合不同岗位的特点和要求,量化和明确绩效考核标准和内容,从而更加科学和公平地评价员工的工作表现。 总结回顾: 本文针对不同岗位的绩效考核标准和考核内容展开了深入探讨,从基础岗位、管理岗位、销售岗位和研发岗位四个方面分析了不同岗位的绩效考核标准和考核内容。在这个过程中,我们深入了解了不同岗位员工的工作特点和要求,在绩效考核中的重点和关注点也有所体现。企业可以根据本文提供的思路和观点,结合实际情况更科学、全面地

各部门绩效考核指标

一、财务方面: 一、财务方面: 1、评价经济效益指标 产品销量、销售原成差、边际贡献、利润额 2、资产运营状态指标 原材料周转天数、产成品周转天数、应收帐款周转天数、逾期应收帐款额3、偿还负债能力指标 资产负债率、流动比率、速动比率、营运现金流量、净现金流量 4、衡量发展能力指标 营业额增长率、新产品百分比、高档产品比率 5、成本费用指标 吨产品可控销售费用、吨产品可控管理费用、吨产品制造费用 6、其他财务指标 产销率、分部门费用明细 二、顾客方面: (一)顾客核心成果量度? 1、市场占有率 产品1市场占有率、产品2市场占有率、市场覆盖率 2、客户维系力 客户流失数、客户维系率 3、顾客取得力

新客户数、新客户销售量、新客户开发成本 4、顾客满意度 顾客满意率、客户投诉率 5、企业获利率 净毛利率、新产品获利率、新客户获利率 (二)顾客价值主张 1、产品和服务特征 ? 功能:产品的使用定位 一般需求、特定使用需求 质量:售出产品不良率 内在质量不良率、包装质量不良率、运输质量不良率 价格:价格行情指数 产品1、产品2 ? 时间:按时交货率及服务响应 车皮最长到达时间、汽车运货最长到达时间、库房汽车发货效率、现场顾客最 长等待时间、技术服务最迟到达时间、最长商务处理时间 2、顾客关系 顾客关系综合评价、对顾客的经营影响度、双向信息沟通、业代对客户的拜访次数、公司对客户的拜访次数 3、形象和商誉 包装形象、促销手段、广告支持、宣传品支持、产品诉求点 (三)内部顾客服务 1.财务之于各部门

税收与资金筹划满意度、采购付款计划完成率、出纳、收款服务满意度、部门帐务满意度、会计报表准确性与及时性、报帐核销满意度、原成差、利润预测之准确性与及时性、存货管理 2。办公室之于各部门 文秘工作满意度、车辆管理满意度、行政后勤满意度、员工食堂满意度、信息系统满意度、安全保卫满意度、人事管理满意度 3。技术品管之于储运、生产、销售 原辅料检验满意度、生产过程控制满意度、产品质量控制满意度、计量工作满意度、质量事故处理满意度、ISO质量体系有效性 三、内部营运流程: (一)创新(改良)流程 新产品比例、独家产品比例、新产品上市速度、新产品计划进度、新产品设计质量、BET(收支平衡时间) (二)营运流程 1、采购环节 采购计划完成率、原料合格率、包装物合格率、辅料合格率、原料价格指数、车皮计划准确率、合同履约率、采购及时率、质量目标达成度 2、储运环节 原料吨装卸费、产品吨装卸费、零工费用、破袋回机比例、车皮接收满意度、车皮发出效率、集装箱发出效率、装运准确率、盈亏比率、仓储管理满意度、装卸队伍管理满意度 3、加工环节 技术方案满意度、生产计划完成率、技术参数执行率、产品合格率、净生产率、单位产品电耗、安全运转率、工艺故障率、电气故障率、机械故障率、入库出库损耗比例、生产回机比例

部门绩效考核方案(精选8篇)

部门绩效考核方案(精选8篇)部门绩效考核方案(精选8篇) 为了确保事情或工作有序有力开展,往往须要预先制定好方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是我为大家收集的部门绩效考核方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 部门绩效考核方案篇1 (一)工作目标考核部分: 1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 1)说明:每周考核一次,月度汇总 2)计算: 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作安排分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3)要求: 周六12:00前责任人供应本周工作总结和下周工作安排 总结客观、公正、全面 安排全面、科学 4)考核方法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。

2、司机的考核:适用于司机 1)说明:每月考评一次; 2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3)考核方法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 1)说明:每月考核一次 2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满意就餐员工要求 3)考核方法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 (二)日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+嘉奖 1、考勤: 1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上须要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明状况,状况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行; 2)考核方法:由部门经理依据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。 2、5S管理: 1)要求:按公司5S管理方案执行;

部门绩效考核细则(精选15篇)

部门绩效考核细则(精选15篇) 部门绩效考核细则篇1 一、考核范围 (一)专项考核 政务中心及各进驻政务大厅窗口单位。 (1)常驻单位:指市政府决定纳入政务大厅集中受理、办理行政审批服务事项,具有行政审批职能以及需要提供其他政务服务职能,在政务大厅设常驻窗口的部门和单位; (2)联络单位:指根据有关规定,分阶段定期进入政务大厅集中受理、办理行政审批服务事项的部门和单位及承办由政务大厅综合窗口受理后转办相关行政审批服务事项的部门和单位。 进驻单位名单(含纳入全市目标绩效管理考核的市政府相关工作部门和中央、省直管部门)由政务中心提供给市政府目标办。 (二)综合考核 1.政务中心。政务中心正式挂牌后,作为市政府目标管理责任单位,从20xx年起制定本单位绩效目标,签订目标责任书,参加全市目标绩效管理考核; 2.各进驻政务大厅窗口单位。纳入全市目标绩效管理考核的市政府相关工作部门和相关单位,20xx年相关工作作为新增目标,从20xx 年起相关工作纳入年度综合绩效目标进行考核。 二、考核依据 (一)《贵阳市政务服务大厅管理办法(试行)》; (二)《贵阳市政务服务大厅行政审批服务事项审查规定(试行)》; (三)《贵阳市行政审批过错责任追究办法(试行)》; (四)《贵阳市行政审批投诉举报管理办法(试行)》; (五)《贵阳市政务服务大厅窗口工作人员考评办法(试行)》; (六)《贵阳市政务服务大厅窗口工作人员选派轮换制度(试行)》; (七)《贵阳市目标绩效管理办法》及其实施细则; (八)《贵阳市行政机关行政首长问责办法(试行)》(贵阳市人民政府

令〔20xx〕3号)。 三、专项目标考核办法 (一)考核组织 由市政府办公厅牵头,市政府目标办、市监察局、市政府法制办、市政务服务中心参加组成考核组。 (二)考核内容及分值(总分100分) 1.政务中心: (1)政务中心正常运行情况(50分); (2)各进驻政务大厅窗口单位履职监管情况(30分); (3)投诉受理、处理情况(20分)。 2.各进驻政务大厅窗口单位: (1)市政府决定纳入政务大厅、分厅集中受理、办理的行政审批服务事项的落实情况(50分); (2)政务大厅、分厅各工作窗口及联络员职责的履行情况及工作效能情况(30分); (3)政务大厅、分厅各工作窗口单位及其工作人员违反有关规定及投诉的处理情况(20分)。 市政府目标办会同政务中心拟订年度专项工作目标和具体考评细则,经考核组审核后报市政府审定。 (三)计分原则 1.各项目标尽量量化,按完成比例及质量计分; 2.政务中心有以下情形之一的,加重扣分: (1)对在负责组织、协调、指导、监督过程中出现重大失误,导致政务中心不能正常运转的; (2)因进驻政务大厅窗口单位、分厅窗口单位工作失职、渎职、违反廉政规定,造成重大恶劣影响,除考核相关进驻单位外,同时考核政务中心; (3)政务中心服务场所发生重特大治安事件、安全事故的。 3.各进驻(联络)单位有以下情形之一的,不予考核: (1)应当进入而未进入政务中心的;

部门绩效考核方案

部门绩效考核方案 部门绩效考核方案 为确保事情或工作顺当开展,时常须要预先开展方案打算工作,方案可以对一个行动明确一个也许的方向。制定方案须要留意哪些问题呢?以下是我收集整理的部门绩效考核方案,希望对大家有所帮助。 部门绩效考核方案1 一、考核目的 通过考核,对行政部工作人员在肯定时期内担当的职务工作中所表现出来的实力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策供应依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期 目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 二、考核实施细则 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部赐予指导与协作,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)运用范围 企业行政部工作人员,行政部经理除外。 (三)考核内容 1、工作看法

即主动主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应刚好报告,并提出相关解决方法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作主动性 (4)合作性 (5)工作责任感 2、工作任务 (1)工作安排完成率。 (2)业务协作,主要考核其协作他人完成工作的看法及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的刚好率。 (4)文稿起草的刚好率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、刚好率和精确率。 (7)文件管理的'规范性。 (8)按时参与企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)主动主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3、工作实力 (1)专业技能 (2)组织协调实力 (3)沟通实力

公司各部门绩效考核方案

公司各部门绩效考核方案 公司各部门绩效考核方案 为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么应当如何制定方案呢?下面是小编收集整理的公司各部门绩效考核方案,希望对大家有所帮助。公司各部门绩效考核方案1 一、招商工作的绩效管理重点 招商工作的基本内容包括:市场调查、项目定位与规划、项目推广与招商和进场管理四大环节。绩效管理围绕上述内容设计与实施。 1.市场调查 市场信息存在两种状态:一种是显性的、现时的;另一种则是隐性的、未来的。由于商业地产项目的周期大都较为漫长,商业规划必须打足“提前量”,以满足未来消费需求,因此,现时获取信息的参考价值非常有限。市场调查环节绩效管理的重点,在于信息把握的准确性、客观性和充分性,以及分析模型的科学性和分析结果的有效性。 2.项目定位与规划 基于对未来判断的不确定性,商业地产项目存在“定位规划过高于、或过低于项目客观定位规划”的系统风险。假定依据市场调查得出的结论对未来的判断是客观、准确的,则该环节的绩效管理重点,在于所创建的定位规划体系能够有效解决市场调查结论所显现的待解决问题,以及判别其符合同类商业地产项目定位规划的程度。上述两个环节集中体现个体智慧容量和思维高度,绩效管理主要管控时间与成本,次要管控质量。 3.项目推广与招商 项目推广与招商包括:前期的商业推广和意向客户接洽,以及依据规划锁定目标品牌客户,全面展开招商工作。该环节集中体现招商团队绩效水平高低和能力强弱,是招商绩效管理的重中之重。市场调查及定位规划的成果需要该环节的全面、有效实施才能实现,实施结果也将进一步验证市场调查及定位规划成果的质量,如:x项目由于定

部门绩效考核方案(6篇)

部门绩效考核方案(6篇) 部门绩效考核方案1 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人*等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公*的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考

核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。 (二)计分说明

部门目标绩效考核方案(通用9篇)

部门目标绩效考核方案 部门目标绩效考核方案(通用9篇) 为确保事情或工作顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编收集整理的部门目标绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。 部门目标绩效考核方案篇1 一、考核目的 1.1、为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规则,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据; 1.2、为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现。 二、考核范围 2.1、公司各职能部门管理人员及员工。 2.2、另有下列情况人员不在考核范围内: 2.2.1、试用期内,尚未转正员工 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上 2.2.3、兼职、特约人员 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、考核程序 考核的一般操作程序: 4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估

4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 五、考评依据 5.1、部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁董事长助理,总经理助理提供) 5.2、员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供) 六、考核时限 6.1、每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》; 6.2、每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》;自评、复评部分均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处; 6.3、每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理; 6.4、每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批; 6.5、每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处; 6.6、每月28日前,进行考核结果的月度分析,为下一阶段绩效考核提供改进建议及考核结果应用提供依据; 七、考核方法 7.1、公司实行两级考核制,即先对部门进行考核,再对员工进行考核。 7.2、考核等级比例控制: 八、考评结果应用 8.1、薪酬计算方法 被考评人考评成绩汇总后,即根据本次考评分数计算考评当期被

部门绩效考核方案(精选10篇)

部门绩效考核方案(精选10篇) 部门绩效考核方案 部门绩效考核方案怎么写? 开展工作分析 工作分析是所有人力资源管理的基础,即是薪酬管理系统的第一步,亦是绩效管理系统的第一步。 建设绩效指标库 绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心,绩效指标的来源有: 1、基于企业经营目标的分解 指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。 2、基于工作分析 通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种,而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。 3、基于综合业务流程 根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系,来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。 选取关键考核指标的选取顺序图: 1、时间〉质量〉利润 2、先生存后发展 3、先客户后大客户 行为指标量化 行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义 形成考核表 考核表是企业进行绩效考核的基本工具,必须落实到实处,具备极强的可操作性。 部门绩效考核方案(精选10篇)

为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就常常需要事先准备方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的部门绩效考核方案(精选10篇),欢迎阅读与收藏。 部门绩效考核方案1 人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定公司绩效考核方案。方案如下: 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为 1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为 3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

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