(完整版)市场部门绩效考核标准

(完整版)市场部门绩效考核标准市场部门绩效考核标准

为了确保市场部门的高效运作和预期结果的达成,制定了以下绩效考核标准:

1. 销售目标达成率:市场部门的首要任务是实现销售目标。销售目标达成率是衡量市场部门绩效的重要指标。该指标将根据年度销售目标的达成情况进行评估,包括整体销售额和销售增长率。

2. 市场份额增长:市场部门在市场竞争中的表现也是考核的重点之一。市场份额的增长率将作为绩效评估的指标之一。通过市场调研和市场推广策略的执行情况,评估市场部门在扩大市场份额方面的努力和成果。

3. 客户满意度:市场部门通过提供优质的产品和服务来满足客户需求。客户满意度将成为绩效考核的重要指标之一。通过客户反馈调查和评估客户投诉率等数据,评估市场部门在客户满意度方面的表现。

4. 市场推广活动效果:市场部门的推广活动对产品销售和市场份额的提高具有重要影响。考核将根据市场推广活动的执行情况和效果来评估市场部门的绩效。包括市场活动的策划、实施和结果评估等方面。

5. 团队合作与沟通:市场部门的成员需要具备良好的团队合作与沟通能力。考核将评估市场部门成员在团队合作、知识分享和沟通方面的表现。

以上绩效考核标准将定期进行评估和总结,以帮助市场部门成员更好地了解自身的表现,并为进一步提升绩效提供指导。

注意:

- 绩效考核标准需与具体情况相结合,可根据实际需要进行调整和补充。

- 考核过程中需确保公平、透明,充分收集并考虑市场部门成员的反馈意见。

市场部考核标准

市场部绩效考核标准 市场部经理: 一、市场部客户量占店面总客户量的百分比:80%以上合格;90%以上优秀(80%即得80分; 60%即60分) 二、市场部签单量占店面总业绩的百分比(不含关系客户):70%以上合格;80%以上优秀(80% 即得80分;60%即60分) 三、员工满意度:80分以上合格;90分以上优秀(80分即得80分;60分即60分) 四、重点小区的开发情况:公司签单户数占总装修户数的百分比:5%以上合格;7%以上优 秀(1%即得10分;5%即得50分) 五、如犯严重、原则、重复性错误,相应的扣分(从10分到全部分数) 业务主管: 一、重点小区的开发情况(客户资料占30分;小区广告占30分;渠道建设占40分) 二、所负责小区选择主要竞争公司的客户有无到过我们公司(一个客户扣10分)(主要竞争对 手康德、东易、城市人家、万泰)。 三、每月客户量:每月最少保证十批客户(10批客户以内不加分,10批客户以上每增加一批 加5分) 四、每月签单量:是否完成当月任务(完成任务的百分比,80%即得80分;150%即得150 分) 五、如犯严重、原则、重复性错误,相应的扣分(从10分到全部分数) 业务人员: 一、每月客户量:每月最少保证十批客户(10批客户以内不加分,10批客户以上每增加一批 加5分) 二、每月签单量:是否完成当月任务(完成任务的百分比,80%即得80分;150%即得150 分) 三、如犯严重、原则、重复性错误,相应的扣分(从10分到全部分数) 以上考核作为公司评选优秀市场部员工的标准,同时也是选拔优秀管理人员的标准,希望大家在团结合作的基础上各负其责,让自己综合能力迅速提升,为公司为个人承担起更大的责任。

市场部绩效考核标准(精选五篇)

市场部绩效考核标准(精选五篇) 第一篇:市场部绩效考核标准 市场部绩效考核标准: 1、考核范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 2、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。 3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。 4、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资,奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 5、考核时间 1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。 6、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程

和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 (考核表略:) 7、考核形式 1、各类考核形式有: 1)、自我评定与总结; 2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。 3)、直接由上级评定。 2、各类考核方法有: 1)、查询记录。对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计; 2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。 3)、所有考核办法最终反映在考核表上。 (考核表略:) 8、考核程序 1、按照考核办法,市场部所有员工均参加绩效考核,并提交书面总结和评定。 2、市场部经理通过与业务人员进行面谈,对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。 3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。 4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认,否则为无效考核。 9、考核结果与考核工资 1、考核结果应向本人公开,并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力: 1)、决定员工职位、或薪酬升降的依据。

市场部绩效考核管理办法完整版

市场部绩效考核管理办法 一、目的 为了规范市场部的绩效考核,激发员工的工作积极性,提高工作效率,特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于市场部全体员工。 三、考核原则 1. 公平、公正、公开原则:考核过程应公开透明,确保所有员工都能得到公平的对待。 2. 目标导向原则:考核指标应以公司战略目标为导向,确保员工的工作目标与公司目标保持一致。 3. 绩效优先原则:考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩,充分体现绩效优先的原则。 四、考核内容

市场部绩效考核主要包括以下三个方面: 1. 工作业绩:包括市场调研、活动策划、广告投放、品牌推广等方面的完成情况。 2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队协作精神等方面的表现。 3. 工作能力:包括市场分析能力、创新能力、沟通协调能力等方面的表现。 五、考核方法 1. 考核周期:月度考核和年度考核。 2. 考核方式:自我评价、上级评价、同事评价相结合。 3. 考核评分:采用百分制,其中工作业绩占70%,工作态度占20%,工作能力占10%。 六、考核结果应用 1. 薪酬调整:根据考核结果,员工薪酬可相应上调或下调。 2. 晋升:年度考核优秀的员工,有优先晋升的机会。 3. 奖惩:对考核不合格的员工,可采取相应的惩罚措施,

如扣发工资、降级等。 七、考核流程 1. 每月月底,员工进行自我评价,并提交给上级。 2. 上级对员工进行评价,并征求同事的意见。 3. 考核结果汇总后,报市场部经理审批。 4. 考核结果公示,如有异议,可在规定时间内提出申诉。 八、附则 1. 本办法自发布之日起实施。 2. 本办法由市场部负责解释和修订。

市场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」 一、考核目标: 1、个人与公司利益共享,同步发展; 2、建立科学的价值评价和分配体制; 3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩; 4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。公平、公正、合理的竞争平台。 二、考核目的: 实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。 三、考核程序: 1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门; 2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分; 3、直属上司与员工面谈沟通后填写; 4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。

四、考核内容: 1、工作质量 (1)、工作思路及条理情况 (2)、对于工作能否提出有效的改善建议 (3)、胜任本职工作情况 (4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量 (1)、工作计划完成状况 (2)、工作任务按时完成情况 (3)、工作量在同行中是否领先 3、工作效率 (1)、办事的主动性情况 (2)、与同事的协作精神 (3)、对自己的工作时间是否支配得当 4、独立性 (1)、有无工作责任心 (2)、有无压力下独立完成工作的能力

(3)、能提出有个人想法的优秀建议 (4)、不搞拉帮结派的作风 5、成本意识 (1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费 (2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用 (3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑 (3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系 (4)、办事公正廉洁 7、精神面貌 (1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装 (2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度 (3)、是否具有充沛工作热情 8、归属感 (1)、对公司的忠诚度 (2)、爱岗敬业精神 (3)、对上级交办的事能按要求完成 9、学习能力

(完整版)公司市场部绩效考核

(完整版)公司市场部绩效考核公司市场部绩效考核 1. 背景 为了提高公司的市场营销能力和业绩,市场部绩效考核是一项必不可少的管理工具。通过定期对市场部的绩效进行评估和监测,可以及时发现问题并采取有效的措施进行改进。 2. 考核目标 市场部绩效考核的目标是确保市场部能够达到预期的业务目标和提高整体绩效。具体目标包括: - 提高市场份额和销售额 - 增加客户满意度和忠诚度 - 实施有效的市场推广策略 - 提升市场部团队的合作和创新能力

3. 考核指标 为了确保绩效考核的客观性和有效性,市场部绩效考核需要设定一些具体的指标。以下是一些常见的市场部绩效考核指标: - 销售额增长率:通过比较设定周期内的销售额与之前周期的销售额来评估市场部的销售表现。 - 客户满意度调查:通过定期的客户满意度调查问卷来评估市场部的客户服务质量和满意度水平。 - 市场份额增长率:通过比较设定周期内的市场份额与之前周期的市场份额来评估市场部的市场拓展能力。 - 市场推广活动效果评估:通过统计市场推广活动的投入与产出来评估市场部的推广策略和活动效果。 - 团队合作评估:通过市场部员工的绩效评价和团队合作情况来评估市场部的团队协作能力。 4. 考核流程 市场部绩效考核应该定期进行,一般采用季度或年度进行。以下是一般的考核流程:

1. 设定考核指标:在每个考核周期开始前,确定具体的绩效考核指标和权重比例。 2. 数据收集和分析:在考核周期结束后,收集和分析相关数据以评估市场部的绩效。 3. 绩效评估与反馈:根据数据分析结果,对市场部的绩效进行评估,并向市场部团队提供绩效评估结果和反馈意见。 4. 制定改进计划:根据绩效评估结果,制定具体的改进计划和行动方案,并确保执行和监测改进过程。 5. 循环迭代:根据实际情况不断进行绩效考核和改进,以提高市场部的绩效和业绩。 5. 考核结果的影响 市场部绩效考核的结果对于市场部成员的晋升、薪酬调整和职业发展等具有重要影响。同时,考核结果也反映了市场部整体的工作表现和业务能力。 6. 绩效考核的公平性和透明度

市场部人员绩效考核方案(很好)

市场部人员绩效考核方案(很好) 市场部人员绩效考核方案 一、目的 本方案旨在通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,同时指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。 二、原则 本方案的实施遵循以下原则: 1.客观公正原则; 2.明确化、公开化; 3.及时反馈; 4.保证信度和效度的原则; 5.业绩改进原则。 三、适用范围

本方案适用于本企业所有市场部人员,但不包括市场部经理、因公休、工伤、疾病、请假等原因出勤率不到20%的员工、考核实施日已经退职者以及其他特殊情况。 四、绩效考核小组成员 XXX由人力资源部门协助实施,具体组成人员包括XXX 经理、市场部经理、市场部主管、XXX专员和XXX一般工作人员。 五、考核实施 1.考核量表 市场部人员绩效考核指标(一)总分为100分,评价指标包括财务、销售、客户、内部运营和市场策划等方面,其中量化指标占比较大; 2.评价指标 财务方面主要考核销售额和销售增长率等指标; 销售方面主要考核新产品销售额、市场占有率等指标; 客户方面主要考核新增客户数和客户数量等指标; 内部运营方面主要考核营销组织合理高效、营销网络覆盖面等指标;

市场策划方面主要考核市场策划方案的合理性和实施情况等指标; 3.评分标准 评分标准包括5分、4分、3分、2分和1分,分别对应 着优秀、良好、一般、较差和差的评价。 通过本方案的实施,可以全面了解市场部人员的工作表现,为员工提供更好的发展机会,同时也可以促进企业和员工的共同发展。 评价指标: 研究能力 该员工能够及时采取相应措施应对变化,快速吸收新知识,表现较为出色。 培训研究 该员工研究热情高,创新意识强,偶尔有创新表现,整体表现较为优秀。

市场部绩效考核制度

市场部绩效考核制度 市场部是公司的重要部门之一,其职责是通过推广产品和服务来增加公司的利润和市场份额。市场部绩效考核制度是确保市场部有效履行职责并实现业绩的一种管理手段。本文将介绍一种市场部绩效考核制度。 一、制定考核指标 市场部绩效考核指标需要与公司的战略和目标紧密结合,既要考虑市场部业绩的实现程度,也要考虑市场活动的效果。在制定考核指标时需要综合考虑以下几个方面: 1.销售业绩:包括销售额、销售量等指标。 2.市场份额:市场份额是反映公司产品在整个市场的销售情况的指标。 3.品牌知名度:品牌知名度是反映公司品牌在目标市场受欢迎程度的指标。 4.市场营销活动效果:包括广告效果、促销效果、公关效果等指标。 二、考核周期和方式 市场部绩效考核周期可以根据公司的实际情况而定,一般可以设定在季度或半年。考核方式可以分为定量考核和定性考核。

定量考核是根据数值进行评分,例如销售额达到目标可得到多少分。定性考核是根据市场部员工的工作表现和能力进行评分,例如市场部员工的沟通能力、市场分析能力等等。 三、考核结果和奖励方式 市场部绩效考核的结果可以根据得分进行排名,排名前几名的员工可以获得相应的奖励。例如,第一名可以获得奖金、纪念品等奖励;第二名可以获得奖金、纪念品等一部分奖励;第三名可以获得奖金等一定的奖励。可以设定不同层次的奖励,激励员工竞争,提高工作积极性和主动性。 四、考核结果的反馈和调整 市场部绩效考核结束后,需要对结果进行反馈,告诉员工各自的工作表现和能力得分情况。此外,市场部绩效考核制度也需要在实践中进行不断地调整和完善,以适应业务发展变化和管理需要。 综上所述,市场部绩效考核制度是促进市场部和公司整体业绩提升的一种重要管理措施。一个完善的市场部绩效考核制度可以激发员工的工作积极性和主动性,提高市场部业绩和营销效果。在制定市场部绩效考核制度的过程中,需要注重制度的公平性和可行性,同时从员工的角度出发,为员工提供明确的奖励机制,保障员工的权益。同时,也需要关注市场部绩效考核制度的实施情况,及时进行反馈和调整,确保考核制度的顺利实施。

市场部绩效考核(范本模板)

市场部绩效考核(范本模板) 市场部绩效考核 一、绩效考核目的 市场部绩效考核是为了评估市场部门的工作表现,确定绩效目 标并跟踪完成情况,促进市场部门的发展和个体员工的成长。通过 科学合理的绩效考核,能够激励员工积极工作,提高团队整体绩效,进一步推动公司的市场拓展、产品销售和客户关系发展。 二、绩效考核指标 1. 市场拓展:市场部门的主要任务是开拓新的市场和客户资源,因此市场拓展是重要的指标之一。衡量市场拓展的指标可以包括新 客户获取数量、市场占有率提升、销售额增长等。 2. 销售业绩:市场部门的工作直接关联到公司的销售业绩,销 售业绩是衡量市场部门绩效的重要指标之一。考核销售业绩可以包 括团队销售目标完成情况、个人销售额增长、订单完成时效等。

3. 客户满意度:市场部门需要与客户保持良好的沟通和合作关系,因此客户满意度是重要的考核指标。可以通过客户满意度调查、客户反馈评估等方式来评估市场部门的客户服务质量和客户关系维 护情况。 4. 市场活动效果:市场部门需要策划和执行各种市场活动,评 估市场活动的效果可以通过参与人数、曝光度、转化率等方面来进 行衡量。 5. 团队合作和协调能力:市场部门是一个高度协作的团队,团 队合作和协调能力对于实现绩效目标至关重要。可以考核团队合作 的结果、跨部门合作情况、沟通效果,以及团队领导和协调能力等。 三、绩效考核流程 1. 设定目标:根据公司整体目标和市场环境,市场部门应与相 关部门共同确定年度、季度和月度的市场绩效目标,并细分到个人。

2. 目标沟通:确保所有成员清楚了解和接受所设置的绩效目标,并明确个人责任和贡献。 3. 绩效评估:根据设定的绩效指标,市场部门应定期进行绩效 评估。评估可以包括定期跟踪指标完成情况,定期绩效讨论和沟通 等形式。 4. 绩效反馈:向每位市场部员工提供具体的绩效反馈和评估结果。通过及时的反馈,能够提高员工的工作效率和动力,并帮助员 工发现不足,提供改进的机会。 5. 激励奖励:根据员工的绩效评估结果,市场部门应设定激励 和奖励措施,以激励高绩效员工,并提高整体团队绩效。 6. 目标调整和改进:根据绩效评估结果,市场部门应对绩效目 标进行调整,并持续改进绩效管理体系,以推动员工持续成长和市 场部门的发展。 四、绩效考核注意事项

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案 市场部绩效考核方案是为公平合理的考核市场部员工的工作绩效,推行激励机制,定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善,为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供参考依据。 市场部绩效考核方案介绍了市场部员工的绩效考核方案,主要有汽车、房地产、药业、印刷企业等不同行业不同公司市场部的绩效考核,还包括了市场部的绩效考核指标、绩效考核制度、绩效考评制度等内容,为企业制定市场部的绩效考核方案提供参考。 一、绩效考核对象: 商业公司市场部经理、主管及员工 二、绩效考核时间: 每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。 三、绩效考核指标及分值: (一)、硬性考核指标分值100分: (1)部门费用控制情况:每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30分 (2)每月DM、多多卡、促销70分 (二)软性考核指标: (1)员工流失率:本部门员工在满编情况下,员工的非正常离职和流失。 (2)员工违纪:部门员工违反公司相关行政规定的行为。 (三)、硬性指标考核标准: (1)、部门费用控制情况:根据总经办实际下发数额执行 (2)每期DM商品促销情况:每月DM投入后营业额应上涨15% a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15% b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应达到整体商品的2% c、DM海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低 d、DM促销的评估及改进方案。针对每期DM发放后的情况不断总结销量带动率 E、多多卡投放拉动销售率 (四)、软性指标分值: (1)、部门员工违纪:每月不超过5次 (2)、部门员工流失率:每季度不超过2人 (五)、考核方法: 被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比. 如某员工工资为1000元,(岗位工资为800元+绩效工资为200元),而其当月绩效考核分值为110分,因而其当月工资为:800+200×110%=1020元 (1)、硬性指标考核方法为: 1、部门费用控制:部门费用和运营成本的控制. 2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元. 3、单品数量不适合两次100元。 4、DM海报印刷情况:印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元,版面设计存在问题的一处10元。 DM促销评估未能及时完成一次扣除主管50元,分析错误一次扣除100元. 5、部门员工的工作失职、失误给公司造成负面影响和重大损失的扣除当月工资并赔偿

市场部绩效方案

市场部绩效方案 市场调查是让我们对一件东西或是一个行业的重新认识,所以在开拓一片领域时,市场调查就尤为重要。那么下面是店铺整理的市场部绩效方案相关内容,欢迎参阅。 市场部绩效方案篇一 对销售的考核,首先要有准确的定位,即考核的对象是谁?因为销售经理和销售人员的考核是不一样的。 对销售经理的绩效考核 一、设计一套考核的指标体系。 仅从业绩去考核营销经理,显然有失偏颇。这里设计的指标体系,主要包括以下五个指标,五项相加,总分数为100分。 1、销售计划完成率(40分)。 指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例,也就是他的实际销售收入与目标相除,得到的一个评估标准。 也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额,就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上,则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的60%,那这一项的考评分他只能是0 分。 2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。 营销经理作为经理,他的重要任务是要带队伍,因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩,整天自己做业务,不管业务员,但这只表明他是一个优秀的业务员,不能说他是个称职的经理。 这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率,参考分值是20分。 具体来说,他的销售人员达标人数达到市场部绩效方案以上,就可以得到20分。 如果市场部绩效方案以上都合格的话,就得满分了;如果80%以上合格,得18分;如果70%以上合格,得15分;如果60%以上合格,得

10分;如果低于60%,就是0分,说明这样的经理领导能力太差,只能做业务员不能带队伍 3、销售费用使用率(20分)。 所谓的销售费用使用率,就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用,分值就高;如果费用超额,分值就低了。 4、信息系统管理(15分)。 这个信息系统管理,包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理,销售是一方面的职责,另一方面,他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是,如果营销经理从不在信息系统上下功夫,公司对地区客户就没有任何了解,非常容易出现业务员和经理辞职,带走大批客户的情况。 5、工作态度(5分)。 即销售经理本人的态度,如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等,这是一个综合的软性的指标。 二、结果和过程并重 销售管理要对结果和过程并重。所谓结果,就是上面说的指标体系。那么销售过程呢,主要是每周进行销售总结,也就是我们说的销售周会。由于销售经理是分布在各地的,所以可以开展多种方式:第一种方式,实体会议。就是销售经理从各地回到总部开会。 第二种方式,电话会议。 第三种方式,发电子邮件。就是各地的销售经理把市场信息发过来,填报若干规定的表格。 不管是实体会议,还是虚拟会议,总之是要把营销例会限定在每一个周。 比如每周的周末,都要有这样的营销例会的举行。然后,从中发现问题,找出难点。他解决不了的,公司总部、公司市场部都可以给他提供支持。他出现了问题,市场部可以给他协调。这样,就保证每个销售经理都在公司总部的监控之下。

市场部绩效考核方案(四篇)

市场部绩效考核方案 1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任 2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作 服务意识____%出现一次客户投诉,扣3分四、考核方法 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。[____] 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。 3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的____%;业绩考核额度占 ____%;行为考核额度占____%。 4.员工考核挂钩收入的计算公式为:____= 公式中具体指标含义如下表所示。 公式中具体指标含义 指标含义 A不同部门的业绩考核额度 B行为考核额度 C当月业绩考核指标 ____当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数 ____当月员工考核挂钩收入的实际所得 5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~____%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。 五、考核程序

市场部绩效考核方案(二) 一、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。[____] 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 二、考核标准 1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.销售人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。 (2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 三、考核内容与指标 销售人员绩效考核表如下表所示。 销售人员绩效考核表

市场部绩效考核管理办法

市场部绩效考核管理办法 一、考核目的 市场部绩效考核管理办法的目的是为了促进市场部员工工作的规范化、标准化 和高效化,确保市场部的工作达到预期目标,并为员工提供明确的目标和激励机制。 二、考核标准 1.任务完成情况:根据市场部设定的年度目标和指标,评估员工在销售 额、市场份额、客户满意度等方面的表现。 2.工作质量与效率:评估员工在工作中的准确性、创新性、协作性和时 间管理能力等方面的表现。 3.个人职业素质与发展:评估员工的专业知识水平、学习能力、解决问 题的能力以及个人发展的积极性。 三、考核流程 1.年度目标设定:市场部根据公司战略和市场环境,制定年度目标,并 与员工进行沟通,明确个人目标。 2.季度计划与评估:根据年度目标,市场部设定季度计划,并与员工进 行沟通。每个季度结束,通过定期考核评估员工的工作绩效。 3.绩效面谈:每个季度结束时,市场部与员工进行绩效面谈,反馈上一 季度工作表现,共同制定下一季度的工作计划和目标。 4.年终绩效评估:根据全年工作表现,市场部综合考虑员工的任务完成 情况、工作质量与效率以及个人职业素质与发展,进行年度绩效评估。 四、考核结果与奖惩 1.考核结果分级:将员工的绩效分为优秀、良好、一般和不达标四个等 级,并与员工进行沟通反馈。 2.奖励机制:根据绩效等级,给予相应的奖励,包括薪资调整、年终奖 金、岗位晋升等。 3.激励措施:市场部会根据员工的工作表现,提供个人成长机会、培训 计划和福利待遇等激励措施。 4.处罚措施:对于不达标的员工,市场部会进行适当的处罚措施,包括 警告、降职甚至解雇等。 五、考核监督与改进 1.考核监督:市场部将建立考核监督机制,每年进行一次内部评估,确 保考核程序的公正性和准确性,防止不当操纵和任意评判。

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案 市场部绩效考核方案篇1 一、绩效考核对象: 商业公司市场部经理、主管及员工 二、绩效考核时间: 每月1号之前,部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部,由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前〔每月5号〕完成。 三、绩效考核指标及分值: 〔一〕硬性考核指标分值100分: 〔1〕部门费用掌握状况:每月部门产生的运营本钱。〔本钱的合理预算、安排、掌握〕30分 〔2〕每月DM、多多卡、促销70分 〔二〕软性考核指标: 〔1〕员工流失率:本部门员工在满编状况下,员工的非正常离职和流失。 〔2〕员工违纪:部门员工违背公司相关行政规定的行为。 〔三〕硬性指标考核标准: 〔1〕部门费用掌握状况:依据总经办实际下发数额执行 〔2〕每期DM商品促销状况:每月DM投入后营业额应上涨15% a、主题的合理化符合季节促销需要,能够带动季节性商品销量增长15%

b、符合主题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应到达整体商品的2% c、DM海报的印刷状况。费用不变乃至压缩状况下商品销量比率增加或不降低 d、DM促销的评估及改良方案。针对每期DM发放后的状况不断总结销量带动率 E、多多卡投放拉动销售率 〔四〕软性指标分值: 〔1〕部门员工违纪:每月不超过5次 〔2〕部门员工流失率:每季度不超过2人 〔五〕考核方法: 被考核人员每月考核后所得平均分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。 〔岗位工资为800元+绩效工资为200如某员工工资为1000元, 元〕,而其当月绩效考核分值为110分,因此其当月工资为:800+200times;110%=1020元 〔1〕硬性指标考核方法为: 1、部门费用掌握:部门费用和运营本钱的掌握。 2、符合主题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主题的一个单品扣除主管10元。 3、单品数量不适合两次100元。 4、DM海报印刷状况:印刷中发觉错误价格及标识的一次主管

公司市场部绩效考核与提成方案(标准版)

公司市场部绩效考核与提成方案 为促进员工的积极主动性,有效提高员工及公司的整体业绩。 经公司研究决定,就市场部的薪金结构及提成方案调整如下: 一、薪金标准与结构 (一)基本工资:为员工入职公司后,依照基本工资标准与公司确定的工资 额度,此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。 (二)业绩考核工资:即根据公司既定业绩目标来考核,占基本工资的20%,此工资为浮动工资,将根据员工每季度完成既定目标的情况而发放。 具体考核如下: 1、考核的周期:为每个季度按公司既定业绩目标考核,其季度内的每月工 资按70%的基本工资+10%的绩效工资发放。 2、每季度完成了既定目标任务的则补发季度内每月20%的业绩考核工资, 提成另计;3、每季度未完成或完成额不足既定目标任务的,则以已完成的目 标任务与既定目标任务的比率作为参考,20%的业绩考核工资则按此比率相应 发放。 (例如:本季度既定业绩目标为100万,实际完成了80万,即已完成业绩 占既定目标任务的80%,则发放的业绩考核工资为20%中的80%,提成另计。)

4、每季度超额完成既定目标任务的,除全额发放业绩考核工资外,业绩提成标准按全额享有更高的提成比例。 (三)、绩效考核工资:对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评(具体考核要求详见《绩效考核办法》)。 1、市场部员工的考核:每月月底由部门经理(主管)依据考核表内容对部门员工进行考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。 (详见绩效考核表格及计算方法) 2、市场部经理(主管)的考核由市场总监予以考核,考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。 (详见绩效考核表) 二、业绩提成方案 (一)提成方式:每笔业务均以实收款(扣除税金佣金采购费市场开拓费技术开发实施费外)核算提成,提成标准以每季度公司制订的目标任务额完成情况计提,说明如下: 1、每季度完成的业绩小于或等于既定业绩目标的,则按产品实收款的9%计发提成。 2、每季度超额完成公司既定业绩目标的,则按产品实际销售额的11%计发提成。 3、民营客户市场经理(主管)除按上述标准享有自身业绩目标提成外,还可

市场部绩效考核标准

市场部绩效考核标准 1. 背景介绍 市场部是企业中起到重要推动作用的部门之一,在推广产品和服务、策划和执行市场活动、开拓新客户等方面具备重要职责。为了促进市场部成员的持续发展和提高整个部门的业绩表现,制定市场部绩效考核标准是必不可少的。 2. 考核指标 2.1. 个人目标达成:每位市场部成员将在年初确定个人目标,包括但不限于销售目标、市场份额增长目标、客户拜访次数等。个人目标的达成情况将作为考核成员的绩效的重要依据。 2.2. 团队合作:市场部成员在团队合作方面的表现同样重要。评估团队合作的指标包括团队内部沟通和协作、分享资源和知识、共同解决问题等。

2.3. 创新与改进:市场部成员在推动创新和业务改进方面的能力也是绩效考核的重要指标。这包括提出新的市场推广策略、开发新的客户群体、挖掘市场潜力等。 2.4. 专业知识与技能:市场部成员在专业知识和技能方面的掌握程度也将作为绩效考核的重要评估指标。这包括市场调研能力、市场分析能力、市场营销策略制定能力等。 2.5. 绩效评估:绩效评估将基于定期的绩效评估会议和个人、团队目标的实际达成情况。评估将综合考虑个人目标达成情况、团队合作表现、创新能力和专业知识技能等。 3. 考核流程 3.1. 年初确定目标:在每年的初期,市场部成员将与部门负责人一起制定个人和团队目标。 3.2. 定期反馈:定期进行绩效评估会议,对个人目标的达成情况进行反馈和评估。根据评估结果,提供指导和改进建议。

3.3. 年终总结:年末进行绩效总结,评估每位市场部成员的全年表现。基于评估结果,可以进行奖励和激励措施的制定。 4. 奖励与激励 4.1. 奖励制度:根据市场部成员的绩效表现,设定奖励制度。奖励可以包括年终奖金、晋升机会、员工福利等。 4.2. 激励措施:除了奖励制度,还应该制定激励措施来鼓励市场部成员发挥更好的潜力。激励措施可以包括培训计划、个人发展机会、专业认证等。 5. 总结 市场部的绩效考核标准是确保市场部持续发展的重要工具。通过明确的考核指标和流程,可以激励市场部成员全力以赴,提高整个部门的绩效表现,为企业的发展做出更大贡献。

市场部门绩效考核标准

市场部门绩效考核标准 背景 市场部门是公司中至关重要的部门之一,负责产品营销、品牌推广以及市场分析等重要任务。为了确保市场部门的高效运作并提高绩效,制定合理的绩效考核标准是必要的。 目标 本文档的目标是确定市场部门的绩效考核标准,以便评估员工在完成工作任务和实现目标方面的表现。 绩效考核标准 以下是市场部门绩效考核的标准: 1. 业绩表现:评估员工在销售额、市场份额和利润等方面的表现。具体指标可包括:销售额增长率、市场份额增长率、销售利润率等。

2. 项目管理能力:评估员工在管理市场推广项目时的能力和成果。具体指标可包括:项目交付的及时性、质量和效果、项目预算控制等。 3. 市场分析能力:评估员工对市场趋势和竞争环境的分析能力和洞察力。具体指标可包括:市场调研报告质量、竞争对手分析、市场趋势预测等。 4. 团队合作:评估员工在团队中的合作精神和协作能力。具体指标可包括:团队合作意识、知识分享和帮助他人的能力等。 5. 创新能力:评估员工在推陈出新和创新思维方面的表现。具体指标可包括:创意提案数量、创新项目实施的成功率等。 6. 个人发展:评估员工在个人职业发展方面的努力和成果。具体指标可包括:参加培训和研究的频率、取得的证书和资格等。 考核流程

为了确保公平和客观性,市场部门的绩效考核应遵循以下流程: 1. 设定目标:在每个绩效考核周期开始时,向员工明确说明绩 效考核目标和期望。 2. 绩效评估:在绩效考核周期结束时,通过定期评估和反馈, 对员工的绩效进行评估和记录。 3. 绩效反馈:及时向员工提供绩效反馈,包括评估结果和发展 建议。 4. 奖励和激励:对绩效优异的员工进行奖励和激励,以鼓励他 们继续提高和发展。 总结 市场部门绩效考核标准的制定,旨在促进员工的个人和团队绩 效提高,并推动整个市场部门的发展。通过明确的标准和流程,能 够确保考核的公正性和客观性,激励员工不断追求卓越。

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