培训过程控制
培训过程控制
培训过程控制的规定
本规定共有十一章,三十五个条款.
包括四个流程图.
列举出十二个控制过程用的表格.
培训过程控制的规定
第一章总则
本章共有六条.自第一条至第六条.
本章分别从培训的目的,理念,分类,时间激励等方面进行规定和说明.
培训过程控制的规定
第一章总则
第一条为了保证公司的培训工作得以顺利进行,以达到培养和造就一流的管理人才,一流的技术人才,一流的市场人才,从而创办一流企业的目的,并建立有效的约束,制定本规定.
第二条培训的目的是为了提高员业务水平,文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构,统一员工的思想和认识.
第三条员工培训分为新员工入职培训,提高培训,项目培训,计划外培训.员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务.
培训过程控制的规定
第一章总则
第四条管理人员(处级或经理级及以上干部)每年培训时间不得低于120小时;员工每年培训时间不得低于96小时.
第五条员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘,转正,晋升,加薪,年终考核及职称评定的重要依据;不参加培训或时间不足的员工作为每年下岗比例人员的首选.
第六条本规定用于所有公司级的培训过程控制.
培训过程控制的规定
第二章职责
本章共有5条,第七条―第十一条
本章规定了在培训的实施过程中,总经理,分管副总经理,人力资源经理,培训组,培训主管的职责的划分和权限的明确.
培训过程控制的规定
第二章职责
第七条培训主管负责年度计划的制定,培训的管理和协调工作.
第八条培训组负责协助培训课程的设置,及公司级培训项目的
组织和准备,并对各培训项目的进度和完成情况负责.
第九条人力资源经理负责对培训过程控制,调整或计划变更的
审批.
第十条分管副总经理负责审查,批准所辖区域内的内部培训项目.
第十一条总经理负责审批全集团的送外培训项目及年度培训计划.
培训过程控制的规定
第三章程序
本章共六条,自第十二条至第十七条.
本章从培训计划制定,各种培训准备和实施的流程做出了详细的说明.
培训过程控制的规定
第三章程序
第十二条培训计划的制定(见图一).
(一) 以公司高层,各部门经理对公司关键问题分析和员工发展计划为着手点,由培训主管进行培训需求调查和分析;
(二) 培训组制定年度培训计划表及相应的预算;
(三) 由公司总经理批准培训计划,预算;
(四) 培训主管根据实际情况安排各类培训事宜.
第十三条培训的形式可根据培训对象及培训目的的不同,可分为:新员工入职培训,提高培训,项目培训及计划外培训四种.
培训过程控制的规定
第三章程序
(图一) 培训计划制定的流程图
制定年度培训计划表及相关应预算
绩效考核的结果
培训需求调查和分析
员工发展计划
公司关键问题分析
归档管理,作为开展工作的依据
根据实际情况安排各类培训事宜
批准培训计划及预算
员工招聘计划
培训过程控制的规定
第三章程序
第十四条新员工入职培训
(一)培训对象凡新员工必须接受岗前培训.
(二)培训内容及时间安排
_
相写相关的反馈和调查表格
第七天
岗前三级安全教育职业病防治
第六天
岗位工作职现和考核标准基本工作技能(所在岗位) 第五天
研发,生产等流程
第四天
销售范围区域分布
第三天
人事,行政,财务制度
第二天
公司历史公司理念企业文化,精神员工手册
第一天
培训内容
培训时间
培训过程控制的规定
第三章程序
(三)培训流程
具体流程图(图二)
①招聘组以培训申请单的形式表明培训需求,递交培训组.
②培训组主管安排培训准备和组织实施工作.
③培训结束时受训新员工进行自我总结.
④由培训主管组织培训效果的评估.
⑤培训主管将评估结果,报人力资源经理,并作出决定,同时向招聘组和培训组发布处置结果.
培训过程控制的规定
第三章程序
(图二)新员工入职培训流程图
招聘组新员工入职培训需求
培训申请单
培训组组织和准备
培训实施
合格
发上岗证
向经理汇报培训情况
不合格
处置
培训效果的评估与考核
向各有关单位公布结果
培训过程控制的规定
第三章程序
第十五条提高培训
(一)培训对象职位晋升或有潜质的员工
(二)培训内容:
①农机行业领域取得重大突破性的进展的项目;
②有针对性的专业技术或专业知识;
③新任工作的了解,认识和掌握相关的技术和知识(含职位说明书的内容);
④提高工作效率为目的而引进的最新管理或市场理念
⑤各项管理基础管理知识的完善;
⑥个人素质能力.
培训过程控制的规定
第三章程序
(三)培训流程:
根据在职员工培训的目的,要求不同可采取不同的培训方式(内部培训或送出培训),具体流程图(见图三).
①_受训员工先由部门经理推荐,经人力资源经理和总经理批准后,才成为正式受训学员;
②_ 个人持部门推荐信及工作表现单,到培训组报名;
③_ 培训主管安排培训准备和组织实施工作;
④_ 培训结束时,受训员工进行自我总结;
⑤_ 如果是送外培训,需填写外训申请单,办理相应手续;
⑥外送培训的员工在受训结束后,应进行传递性培训.
培训过程控制的规定
第三章程序
(图三)提高培训流程
不合格
合格
补习培训
向各有关单位公布
处置结果
培训实施
员工参加培训
总经理认可
员工自我
分管领导
人力资源部认可
外送培训
内部培训
推荐员工
培训组组织和准备签订培训合同
员工外出申请表
作受训报告
反馈和计划
部门负责人
培训档案整理
人资部的跟踪
培训组确定培训机构评估受训效果
传递性培训
向人力经理汇报
合格
不合格
培训过程控制的规定第三章程序
第十六条项目培训
培训过程控制
培训过程控制 培训过程控制培训过程控制的规定. 三十五个条款章,本规定共有十一. 包括四个流程图. 列举出十二个控制过程用的表格培训过程控制的规定总则第一章 . 自第一条至第六条本章共有六条.. ,时间激励等方面进行规定和说明分类本章分别从培训的目的,理念, 培训过程控制的规定 总则第一章以达到培养和造就一流的为了保证公司的培训工作得以顺 利进行,第一条 并,一流的市场人才,从而创办一流企业的目的管理人才,一流的技术人才,. 制定本规定建立有效的约束,改文化素质及综合竞争能力,培训的目的是为了提高员业务水平,第二条. 统一员工的思想和认识,善员工的知识结构员计划外培训.,员工培训分为新员工入职培训,提高培训项目培训, 第三条. 也有培训他人的义务工既有接受培训的权利, 培训过程控制的规定15 / 1 培训过程控制总则第一章120)每年培训时间不得低于管理人员(处级或经理级及以上干部第四条 .
小时员工每年培训时间不得低于小时;96,加薪,晋升, 员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘,转正第五条不参加培训或时间不足的员工作为每年;年终考核及职称评定的重要依据. 下岗比例人员的首选. 本规定用于所有公司级的培训过程控制第六条 培训过程控制的规定职责第二章 ―第十一条5条,第七条本章共有 培,人力资源经理,分管副总经理,本章规定了在培训的实施过程中,总经理. 培训主管的职责的划分和权限的明确训组, 培训过程控制的规定职责第二章 . ,培训的管理和协调工作第七条培训主管负责年度计划的制定及公司级培训项目的,第八条培训组负责协助培训课程的设置. 并对各培训项目的进度和完成情况负责组织和准备, ,调整或计划变更的 第九条人力资源经理负责对培训过程控制. 审批. 批准所辖区域内的内部培训项目, 第十条分管副总经理负责审查15 / 2 培训过程控制总经理负责审批全集团的送外培训项目及年度培训计划. 第十一条 培训过程控制的规定程序第三章 . 自第十二条至第十七条条,本章共六. 各种培训准备和实施的流程做出了详细的说明本章从培训计划制定, 培训过程控制的规定程序第三章
培训过程控制
培训过程控制 培训过程控制的规定 本规定共有十一章,三十五个条款. 包括四个流程图. 列举出十二个控制过程用的表格. 培训过程控制的规定 第一章总则 本章共有六条.自第一条至第六条. 本章分别从培训的目的,理念,分类,时间激励等方面进行规定和说明. 培训过程控制的规定 第一章总则 第一条为了保证公司的培训工作得以顺利进行,以达到培养和造就一流的管理人才,一流的技术人才,一流的市场人才,从而创办一流企业的目的,并建立有效的约束,制定本规定. 第二条培训的目的是为了提高员业务水平,文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构,统一员工的思想和认识. 第三条员工培训分为新员工入职培训,提高培训,项目培训,计划外培训.员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务. 培训过程控制的规定
第一章总则 第四条管理人员(处级或经理级及以上干部)每年培训时间不得低于120小时;员工每年培训时间不得低于96小时. 第五条员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘,转正,晋升,加薪,年终考核及职称评定的重要依据;不参加培训或时间不足的员工作为每年下岗比例人员的首选. 第六条本规定用于所有公司级的培训过程控制. 培训过程控制的规定 第二章职责 本章共有5条,第七条―第十一条 本章规定了在培训的实施过程中,总经理,分管副总经理,人力资源经理,培训组,培训主管的职责的划分和权限的明确. 培训过程控制的规定 第二章职责 第七条培训主管负责年度计划的制定,培训的管理和协调工作. 第八条培训组负责协助培训课程的设置,及公司级培训项目的 组织和准备,并对各培训项目的进度和完成情况负责. 第九条人力资源经理负责对培训过程控制,调整或计划变更的 审批. 第十条分管副总经理负责审查,批准所辖区域内的内部培训项目.
《培训课程开发流程管理规定》
课程开发流程规范 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示： 对流程图的说明： 1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能 与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。
调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2．3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤： ?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2．4初步开发：编写讲义初稿 2．5专项小组研讨：课程开发专项小组（合作开发一门课程的相关人员）对讲义初稿进行研讨，并修改订正。 2．6编写课程资料：讲义初稿经专项小组研讨、合格后，由课程开发人员编写课程资料，包括：PPT材料，讲师手册，学员手册，以及作业、试题，课程效果评估问卷等。（前3项参照附件1《XXXX公司课程开发评估标准》） 3、课程评估：包括课程认证、讲师试讲、讲师认证三个环节。 3．1 课程认证：由课程开发处人员及相关业务部门负责人成立课程评估小组，课程资料
(新安全生产)安全生产培训过程控制程序指导意见
（新安全生产）安全生产培训过程控制程序指 导意见
安全生产培训过程控制程序指导意见 1 目的 对培训教学、教师、学员管理进行控制，确保培训管理过程在控制状态下进行，以满足培训教学质量的要求。 2 依据 贯彻《安全生产培训管理办法》（国家安全生产监督管理局令第20号），落实《北京市安全生产培训机构资质管理办法（暂行）》（京安监管政法[2005]25号）精神，制定本指导意见。 3 适用范围 本程序适用于由北京市安全生产监督管理局许可，具有 三、四级安全生产培训资质的机构举办的安全生产培训。 4 引用文件 教学管理示范制度 教师管理示范制度 学员管理示范制度 档案管理示范制度 设备管理示范制度 服务管理示范制度 班主任工作示范制度 培训评价实施示范制度 培训投诉处理示范制度
5职责分工 5.1 培训机构负责对全部培训过程进行监督与管理，负责制定教学计划、教学方案、教师聘用的审核批准；负责组织开展教学研究等活动。 5.2 培训机构的培训管理部门是培训业务管理的归口部门，负责教师及学员的管理、培训过程的管理、教学计划的制定与实施、教学质量的评价等工作。 5.3 培训机构的综合管理部门是后勤保障工作的归口部门，负责提供培训过程所必须的各项服务保障工作。 5.4 培训机构内的财务管理部门是资金往来的归口部门，负责培训收支业务与经济活动分析等工作。 6 工作程序 6.1 培训工作流程图（见附录A） 6.2 培训管理（主要针对培训机构应对特种作业培训工作给予哪些管理的支持） 6.2.1 组织保障。对安全生产培训的管理,首先要做到组织落实。培训机构应建立由各培训管理部门、服务部门和相关人员（包括部门负责人、教师、班主任、管理人员、服务人员等）岗位构成的培训组织网络。 6.2.2 职责划分。培训机构内部建立相关管理部门和人员岗位设置，制定管理职责和岗位工作标准,做到职责明确，责任到人。
培训课程开发流程管理规定
课程开发流程规X 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规X培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规X化、制度化，特制订本规X。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大
对流程图的说明： 1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说 明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、XX评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。 调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，
部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2．3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤： ?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2．4初步开发：编写讲义初稿
健峰培训生产过程控制心得体会
健峰培训心得体会 生产过程控制实务班 一、前言 非常感谢公司再次给予我的培训机会，学习品质保证实务班，学习生产过程控制实务班。时隔一年，我又再次来到健峰学习先进的管理知识。同比去年，我的角色变化了，从一个品质管理者变成了生产管理者，不变的是今年的学习也是主要以品质为中心。因为过程即为品质，品质并不仅仅代表的是产品的品质，也代表了公司形象、服务水平、管理水平的品质。 二、亲身感受 因为已经有一次的培训经验，使得我再次来到健峰时，并不那么陌生，而是有一点旧地重游很自在的感觉。 到达校区后，按照流程单按部就班的进行一系列的报道动作，分配宿舍、领校服、吃晚饭、晚宣导。这一切都将健峰的标准化体现的淋漓尽致。 写到这里，肯定不能落下，健峰的朗朗入口的校歌、APC精神、提倡创造感恩环境、提倡健康生活公筷母匙活动等等。 当然，院部的所有工作人员都很热情，工作时富有激情，这是我两顾健峰体会最深和最认可的一点。 三、学习内容 （一）异常分析思路 1.解决问题的思路： 异常问题要抓真因，真因往往只有一个， 改善问题要抓要因，5M1E面面具到。
2.异常问题分析的方法： 三现：第一时间到达现场，观现物，掌握现状。 KKD：凭借自己的经验和专业知识，大胆的做假设，小心的去求 证。 3.面对问题的心态： 当问题摊在你面前时你唯一的想法就是：我能做什么？ 4.解决问题的方法： 现象+真相+原因+真因+对策（防呆法） （二）车间管理思路变化 1.车间管理的六大任务：P生产力Q质量 C成本 D交期 M士气 S 安全，会受到5M1E的影响。 2.注重多能工的培养：要求每一个员工具备3-5个岗位的操作能 力。制作员工技能矩阵表。 3.了解员工应从马斯洛需求理论来分析了解员工的不同需求。 生理（物质性） 安全（归属感、认同感） 团体的一员（社会需求、关系） 被尊重（肯定、荣誉感） 自我实现（升迁通道） 4.管理员工注意：扬善于公庭规过于私室。对员工的批评教育注 意技巧：赞美+批评+鼓励。 5.爱兵四大法则：员工不会错，如果员工有错，一定是我想（法）
员工培训流程
人员培训流程 1.0 目的 本工作指导书明确规定了操作工入门培训及岗位技能培训的程序和原则，并规范了培训考核的具体方式，使操作工更能迅速地了解、掌握、运用操作技巧，使操作工能够达到工厂要求的工作水平。 2.0 范围 本工作指导书适用于大连浩通汽车销售服务有限公司。 3.0 责任 ?生产经理： 确定操作工岗位培训需求并制定人员计划。 ?生产管理者： 落实培训计划和目标并制定培训方案； 对新员工进行生产部入门培训； 对新员工进行应知考核； 线内培训过程的控制及督导； 培训评估结果审核 ?班组长： 按计划安全员工培训，并指定带教人员进行辅导； 对于新员工岗位培训进行标识管理－浅蓝色工帽； 监督员工培训过程，全面评估其日常行为表现； 向管理者汇报培训期间发生的情况； 培训期满，对受训员工进行应会考核，完成技能评估。 ?带教师傅： 员工线内培训指导； 协助班长进行技能培训指导； 控制受训人员的产品质量； 向班组长反应受训人员培训情况。
操作培训四步法原则 第一步：成员准备 使受训员工轻松进入培训岗位，让员工了解该岗位工作内容，了解该岗位危害源辨识和相关信息,及该岗位关键特性。 第二步：示范操作 回顾工作要素，进行示范操作――演示/说明一个要素及其主要的动作分解，关键点以及原因。 指导需要清晰，完整。 第三步：试操作 受训员工进行实际操作，同时复述每个要素，主要动作分解，关键点以及原因。让受训员工重复的去操作，直到完全掌握。 第四步：跟踪 验证受训员工的工作能力 (在目标时间内符合质量标准） 让受训员工展示对以下方面的理解和能力: 安全要求 标准的操作 质量要求 品质员完成质量检验 培训结束进行考核。
3C认证员工培训管理控制程序
3C认证员工培训管理控制程序 1 目的 为使职工教育活动规范化，保证从事车载钢罐体制造的各级管理人员和生产操作人员、售后服务人员进行培训和管理。 2 适用范围 本程序规定了培训教育工作的岗位职责、工作标准和工作内容以及工作程序，适用于培训教育活动。 3 职责 公司职工的教育、培训及考核工作统一由行政部负责、牵头组织，各相关部门配合执行。 4 分工 4.1工艺人员的教育培训由工艺质控负责人负责。 4.2焊工培训和考核由焊接质控负责人负责。 4.3班组长和新入厂人员的教育培训由行政部负责。 4.4工人的教育和培训由制造部负责。 5 教育培训内容 5.1对各级管理人员、技术人员和检验人员进行全面质量管理、质量法律、法规、质量保证体系(QMS)和质量手册的原理和内容要求的教育培训。
5.2对班组长进行工序质量控制的原理和方法、工艺规程、操作规程的教育培训。 5.3对全体职工进行质量法律、法规、岗位责任制、操作规程、标准和应知应会的教育培训。 5.4对焊工按《锅炉压力容器压力管道焊工考试与管理规则》的要求进行理论和技能的教育培训和考核。 5.5对新从事车载钢罐体制造的工人，须进行专业基础知识和基础技能的培训，经考试合格后上岗。 6 教育培训管理 6.1教育培训计划的制订。 每年初由公司行政部制订总的教育培训计划，并组织督促各有关单位制订专业教育培训计划。 6.2教育培训计划的实施 按照教育培训计划由专业分工负责的部门组织实施。 6.3教育培训档案的建立和管理 所进行的教育培训都由负责教育培训的单位建立教育培训档案，档案要对教育培训的内容、时间、参加的人员、考试成绩予以详细的记录。 7 相关记录表格 QT/DXC.019《培训需求计划表》
完整版员工培训管理规定附流程图
无锡济民可信山禾药业股份有限公司
文件编号制字 2008[号 ] 版本号2008 第 2版本 生效日期年月日 执行部门行政人力部 员工培训管理规定 修改状态修订情况生效日期Ⅰ对方面培训职责要求进行细化和明确年月日 Ⅱ对员工入职、上岗培训、转岗培训、外训、职业资格认证的程序月日和管理要求进行细化和修订Ⅲ对培训过程管理要求进行细化年月日 对培训档案管理、兼职内训师、培训管理员、培训教材的管理要月日Ⅳ求进行明确Ⅴ增加了管理流程图年月日
起草职务日期年月日 审核职务日期年月日 签发职务日期年月日 员工培训管理规定 1.目的： 规范公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用员工和人才，有计划有目的地提高全体员工的综合素质与专业技能，使员工队伍适应公司正常生产工作和发展的需要。 2.适用范围： 适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。 3.原则： 3.1 企业培训必须适应公司正常生产工作和发展的需要。
3.2 员工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为基础。 4.职责： 4.1 行政人力部职责 4.1.1 制定、修订公司培训制度。 4.1.2 在培训需求调查的基础上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培 训计划并报总经理批准；进行年度培训计划的分解实施。 4.1.3 拟定培训计划费用并对费用使用情况实施合理控制。 4.1.4 检查、评估各部门培训的实施情况，并建立员工培训档案。 4.1.5 组织实施公司范围通用性培训课程。 4.1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。 4.2 各部门职责 4.2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求 调查。 4.2.2 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹计划下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。 4.2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。 4.3 各部门培训管理员职责： 4.3.1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。
《培训课程开发流程管理规定》知识讲解
《培训课程开发流程管理规定》
课程开发流程规范 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶 对流程图的说明：
1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说 明3个环节。 1.1、培训需求调查 通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。 调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。 调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。 参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。 1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 1.3、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。
培训控制流程
培训管理业务控制流程 培训管理制度 第一章总则 第一条为了提高员工素质，改变员工的知识结构、工作态度和工作技能，适应企业发展及 市场日益竞争激烈的环境，充分开发人力资源，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司员工培训管理。 第一条安全培训管理由安全科另行规定。 第二章培训目的、原则及职责 第二条培训目的： a)通过培训改变员工知识结构，提高员工工作质量和工作绩效，提升企业竞争力。 b)改变人的行为表现，提高人的素质，最终目的是开发人力资源。 第三条培训的宗旨：培训计划应结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结 合，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。 第六条培训的原则： a)计划的原则：首先要树立企业发展，教育优先；企业竞争，素质为本的观念。 公司要根据企业的实际情况，制订长远的员工培训规划和年度、季度、月度培训计划，把提高 员工素质作为企业发展的一项基本策略，并落到实处。 b)全员培训的原则：员工培训，对针对公司所在员工进行。做到系统化，按不同的需求进行全面的 分类、分层次培训；专业化，针对新技术、新产品、新工艺的应用进行培训；层级化，按不同 层次、不同级别、不同知识结构、不同岗位专业进行培训；时效化，适时适地的进行培训，保 证知识的不断更新和有效性。 c)多途径多方式的原则：采用多途径、多种方式进行，如委托外部培训、内部训练、部门交叉培 训、经验交流会、师傅带徒弟等方式，以满足员工的培训需求。 d)评估考核的原则：培训计划制定要有针对性，每次培训结束要对培训的效果进行评估，以检验培 训效果及培训方式的适用性。员工培训，其成绩将登记在《员工培训档案》上。 第六条总经办负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作： （1）工作安排：
培训课程开发流程管理规定
培训课程开发流程管理 规定 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
课程开发流程规范 为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。 一、课程开发流程 培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示： 1 明3个环节。 、培训需求调查 特定对象的培训需求设置相应的培训课程。 、课程说明：由文化与培训部对培训课程进行说明，包括对课程目标、培训对象、参训人数、课时、师资、课程开发策略（自行开发、外部引进、或
与外部培训机构合作开发）、所需资源（培训设备、资料、成本预算）等方面的说明。 2、课程开发：包括课程内容设计调查、搜集资料、确定课程大纲、初步开发（编写讲义初稿）、专项小组研讨、编写课程资料6个环节。 2．1课程内容设计的调查：通过调查，进一步了解学员的问题和期望、分析学员特点（学员的数量、学员的学习经验、学员的能力水平等），确定培训所要求讲师的经验和能力，收集与课程有关的案例等资料。 2．2搜集资料：确定培训需要的知识、技能、态度、观点（主流和非主流的观点）、案例（本企业和外企业的案例）等。 2．3确定课程大纲：确定课程大纲包括以下几个步骤：?确定培训目标 ?合理安排教学内容呈现顺序 ?选择培训方法 ?时间分配 ?确定培训所要求的资源：场地、教具等。 2．4初步开发：编写讲义初稿 2．5专项小组研讨：课程开发专项小组（合作开发一门课程的相关人员）对讲义初稿进行研讨，并修改订正。 2．6编写课程资料：讲义初稿经专项小组研讨、合格后，由课程开发人员编写课程资料，包括：PPT材料，讲师手册，学员手册，以及作业、试题，课程效果评估问卷等。（前3项参照附件1《XXXX公司课程开发评估标准》）