大润发促销分析
大润发促销分析
09—6班
任红
09120166
大润发促销分析
促销作为一种重要竞争手段被各大超市零售商频繁使用,如今超市零售商之间的竞争日趋白热化。在激烈竞争的零售市场中如何做好超市的促销管理,已经成为了国内大型连锁超市业界管理过程中的一个重要课题。各大超市间竞争日益激烈,为了吸引顾客,各大超市纷纷使出浑身解数,采取多种营销手段。
促销是对现有顾客以及潜在顾客利用各种积极的促进方式，吸引顾客前来而刺激其购买产品，以增进卖场各类商品的销售。
促销的目的
1、增加营业额并提高毛利额；
2、稳定现有顾客并增加新顾客；
3、增加特定商品的销售；
4、鼓励顾客来店，并增加购买率
在实际的市场终端操作中，产品促销的形式是多种多样的，不同的产品采取的是不一样的，但万变不离其宗。在这里，仅以折价促销、附送赠品促销和会员促销三种方式加以分析。
一、折价促销
折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的。所谓折价，就是指厂商通过降低产品的售价，以优待的方式进行销售。这种一般是适用于刚刚上市，急需打开市场销路或者博取眼球和注意力的产品。
折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种
优点：采取折价策略的优点非常明显，就是生效快、在短期内可以快速拉动销售，增加的购买量，对最具有冲击力和诱惑力，经销商很感兴趣，本企业的业务员也非常乐意。同时，采取折价策略可以快速反应，令竞争对手措手不及，可以使自己处于比较主动的竞争地位。
缺点：采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在：不能解决根本的困境，只可能带来短期的销售提升，不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。折价策略也会打击对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击，容易导致价格竞争，造成两败俱伤的结局，不利于企业和行业的长远发展。
二、附送赠品促销
附送赠品策略是指在购买产品的同时可以得到一份非本产品的赠送。这种可以适用于不同状况的产品。主要方式有包装内赠品、包装上赠品和包装外赠品三种。
优点：附送赠品策略可以创造产品的差异化，增强对的吸引力;可以细分市场，增加尝试购买的几率;促使增加产品的使用频率，加速对产品的重复购买;促进经销商推介产品的积极性，实现产品的快速销售。
缺点：采取附送赠品策略有时会取得相反的效果。赠品太差会打击品牌和销售。曾经有一家手机厂家，为了促进产品销售，采取购买手机赠送电子收音机的，但是赠送的收音机质量太差，最终不仅没有取得促销的效果，反而弄巧成拙，因为厂家赠送的收音机质量太差，不仅对这种促销活动毫不感冒，而且要求退回购买的手机和款项，在中造成了极坏的影响，厂家最后不得不在失败中终止了这种促销活动。
三、会员促销
会员是指以某项利益或者服务为主题将潜在或现实组成一个俱乐部形式的团队，来开展宣传、销售、促销等活动，以促进产品销售的目的。
会员的方式主要有价格优惠、方便购物和情感交流等形式。目前，开展会员的厂家越来越多。很多的商家在购物时都会要求填写一张卡，然后说以后凭这张卡可以优惠。同时，要求把相关填写好后留下，商家便建立了属于自己的数据库，成为了数据库的重要凭据。
优点：会员可以培养的品牌忠诚度，同时，通过建立的数据库，加强了的竞争力，建立了不易被竞争对手知悉的固定消费群体。
缺点：会员的回报较慢，建立数据库的周期较长，需要经常性的维护，同时，效果也比较难评估。
超市要不断策划新的促销方案就必须要拥有一支专业的促销队伍。促销不仅仅是搞气氛，也是一门学问，传统的抽奖、赠券派发等手段固然要使用，但在促销的表现上，要力争每一次都有新突破，因为促销的目的是稳定和发展顾客群，而不是为了不起完成任务。另外，一个成功的促销策划，关键是结合本超市的实际情况和市场竞争情况，确定好自己的市场定位，以市场定位为指导原则，灵活运用多种促销方式，开展有效的促销活动。同时，要做到竞争性防御，要防止竞争对手模仿自己的促销策略，引发消费者的误解。促销时应该以创造一种独特的持久竞争优势为目标，形成消费者的不二选择。
消费者做出选购决策的依据，主要是质量可靠和价格适中这两个方面，而由良好商誉形成的品牌效应在顾客进行消费商家的选择时，能起到很好的暗示和导向作用。因此，超市应在严格执行品质管理要求，以防止低劣产品进场的同时，将促销活动上升到顾客关系管理和公共关系的层次，让顾客在超市举办的促销活动中感受到商家让利消费者的诚意，感受到温馨、和谐的购物环境、氛围和服务，从而产生超值购物和倍受尊重的双重体验，稳定老顾客，发展新顾客。
大润发商场元旦促销活动方案
大润发商场元旦促销活动方案 一、活动主题：迎新年真情回馈来润发实实在在 二、活动目的：吸引人气，增加销售，提高超市知名度和美誉度 三、活动地点：经开区繁华大道中环城2楼 四、活动时间：2014年1月1日-----3日 五、活动背景：2014年元旦恰逢周三，按照国家放假规定，1月1日至3日为公休日。此段时间， 正是各大商场开展促销活动，拉动销售的最好时机。在元旦促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息，抓住顾客图吉利心理，买气氛、买感觉、买服务、买实惠。 六、活动内容 1．有奖购物促销。凡在大润发购物的消费者，均可凭当天的购物小票连同身份证号一道，通过电话特服号码和手机短信参加抽奖。 一等奖：现金200元（每天限3名） 二等奖：现金100元（每天限10名） 三等奖：现金50元（每天限20名） 四等奖：现金10元（每天限60名） 五等奖：现金5元（每天限800名） 活动地点：大润发一楼服务中心 2. "糖酒副食"、"洗化"类商品，是五一节消费的重头戏，为有效组合连带销售，推出"食品周"和联合利华"关爱肌肤，靓丽生活"洗化热买月。利用
特价或半价拉动购买。 3. 服装打折自己做主 在1月1日到1月3日期间，凡在我超市商场购买男装、女装、睡衣等的顾客，凭电脑小票可转动幸运转盘，转到几折，顾客即可享受几折的现金折扣。 活动期间还将有服装秀和服装限时抢购活动。、 服装限时抢购活动，每天举行两次，最低达到2折。 4.疯狂折扣，折后有礼 凡在我商场购物满100元，凭当日购物小票，即可获得新年好礼：★满100元，赠送高档精美果盘、真空水杯、多功能清洁器； ★ 300元，赠送不锈钢水壶、不锈钢奶锅、多彩糖果盒、天然竹木切菜板； ★满500元，赠送高档电熨斗、卡通护眼台灯； ★满1000元，赠送高档清洁旋转拖把、高档全自动电饼铛、高档加湿器； 礼品领取地点：地下小商品城蓝岛化妆品专卖店旁 5.五一惊喜三重奏 一重奏：全城至低(各种商品价格全城至低，便宜至极) 二重奏：二十万积分卡顾客 "五一"倾情大回馈 1月1日至1月1日期间，所有积分卡顾客凭积分卡可以在某超市特惠购买指定商品。 三重奏：开心购物幸运有您
大润发操作流程
大润发操作指引 为了使大润发渠道操作顺畅，各项工作顺利进行，特对大润发渠道操作规范如下： 一订单的沟通 大润发的订单由各片区的门店业务进行沟通，门店业务每次沟通订单要根据门店和公司的实际库存沟通订单，如公司有在途的紧俏货源，可以提前沟通订单，以免货到后无法开单，同时要保证订单的时效性，沟通订单时要顾及物流的起运量问题，避免达不到起运量延误送货。 二开单 大润发系统的订单打印和开单统一由业务助理高菲负责，按照大润发价格表统一开单，开单时注意厂编和扣点的准确性，并做好登记，跟踪财务做单。订单只能使用一次，避免重复开单，对于超过送货有效期15日外的订单要及时和业务取得联系，得到业务核可后方可开单。三送货 门店业务要根据每天发163邮箱中的开单明细及时和物流沟通，达到起运量的物流必须在规定的时间内把货送到大润发，不够起运量的如货比较急的档期产品业务可以打报告租车送。在送货过程中，发现订单过期或删除导致货入不了库拉回的，如由于物流送货不及时造成的，损失由物流公司承担，如是由业务的因素造成的，损失由业务全额承担。 四发票
大润发的发票由大润发渠道业务经理核对，核对发票必须要仔细认真，就收货数量、金额、收货订单号、扣点一一核对，做好发票流水账，并及时寄往大润发总部，跟踪大润发财务及时把发票录入系统，大润发帐期是15天，每月20号回款一次，所有的发票必须在次月的5号之前录入大润发财务系统，才不会影响正常的回款。 五换货、退货 门店业务每周一十点之前及时上报大润发各门店的坏机，有售后统一安排换机，如特殊情况可单独打报告。 退机是大润发系统最棘手的一件事情，如产生坏机及时更换，尽量减少大润发强行退货， 如产生退货由大润发渠道经理统一打报告，由各片区的业务负责跟踪把机器拉回公司仓库，如特殊情况需电话先申请拉回公司，三天内补打报告。如由于退机导致门店不收货的，所产生的一切费用由门店业务承担，退货的机器要及时拉回公司，退机发票寄到公司后由大润发渠道经理统一办理退货手续，如由于退货机器未拉回导致退货手续不能正常办理的，则对门店业务5元/台/天进行罚款。 六费用 大润发的费用由大润发渠道经理统一管理，费用包括（负毛利、库存补差、合同内费用、场地费、促销费等），大润发系统有一部分负毛利是门店价格没有控制好所产生的，在渠道里价格必须要统一，为了避免争议的负毛利，请各门店严格按照公司的价格执行，如由于公司的价格调整所产生的变价，必须如实登记变价台帐，变价台帐是核销负毛利的依据，变价单每周一早上十点之前传真给-----，如一次没
大润发超市春节促销策划方案
春节大润发超市促销策划 活动时间：春节前20天、春节后15天 活动地点：大润发超市 活动主题：“迎春纳福，大礼满天飞舞”，主色调为大红色，白的，黄色为辅。 一、活动策略 促销商品： 生鲜：超级美食，天天美味（熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜） 食品：暖暖冬日，你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶） 百货：我爱我家，营造温暖生活（家居百货、针织、冬季商品） 日化：冬天不怕干，护肤我在行（洗浴、个人护理、洗涤） 二、广告支持 1、DM海报： ①规格：16K12P，数量：1万张。 ②DM版面分标题及商品品类重点： 封面（1P）：迎春纳福，大礼满天飞舞（特惊爆商品2—5款或二级营销活动内容）生鲜（2P）：超级美食，天天美味（熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜） 食品（3P）：暖暖冬日，你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶） 百货（2P）：我爱我家，营造温暖生活（家居百货、针织、冬季商品） 2、主题设计： （1）主题海报的设计 （2）大润发外的玻璃拱门设计 （3）吊旗的主图全部围绕活动主题设计； （4）电梯入口及电梯周围的海报场景设计 （5）入口设计
（6）堆头、展台、场景设计，均围绕主题设计 （7）收银台设计 （8）其他一些（例如：装饰海报、装饰品等等） 三、促销活动方案 活动一、春节大派送会员更省钱 活动时间：02月13日至02月23日 活动内容：活动期间，采购部组织20个以上的过年及民生必需品，该类商品必须超值惊暴，如：传统年货、5L食用油、袋装大米、名酒、礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、超值家居品等。 注：必须是过年及民生必需品，必须非常惊暴，这些单品关系到此次春节销售的成败，因此我们需要慎重考虑这些单品。 活动二、购物积分双倍送 活动内容：活动期间，在**超市购任意年货达**元以上的会员均享受积分翻番（双倍）； 注：该活动适用于有会员卡消费积分的超市。 活动三、年货大采购奖品等你拿 活动内容：活动期间在**超市购物168元以上即可凭购物小票直接兑换抽奖卷，参加抽奖领取超值奖品；（一等奖一名，奖29寸电视机一台；二等奖二名，奖名牌微波炉一台；三等奖28名，奖100元购物卷；四等奖100名，奖50元购物卷；纪念奖1000名，奖07年挂历一份） 注：抽奖的奖品可另行安排，可与供应商洽谈来承担部分。 活动四、春节年货大展销 此项活动的费用以及奖品采购部负责洽谈提供，可要求供应商负责承担 1、02月13日各超市开始正式设立地堆展销年货、礼篮、礼盒，并布置年货礼品展台； 2、购买（指定）年货换礼品 A、活动期间，一次性购买（指定）年货，可凭单张收银小票到服务中心加**元领取礼品一份（或其他），数量不限、多买多送。 B、活动期间，凡购买年货满150元以上者送红酒一支，以150元为整数倍递增，多买多送，数量有限、送完为止！ 活动五、除夕之夜美食专家 活动时间：02月20日—02月23日 活动内容：除夕之夜您吃什么？
大润发端架、促销区陈列作业规范
肇庆大润发与沃尔玛营销分析大润发，一个中国连锁百强的零售巨头，沃尔玛，一个世界500强的零售巨头。但是同在肇庆端州区端州四路的大润发与沃尔玛只有一马路之隔，两者相差不到200米。这个全球500强排名第三，零售业巨头的沃尔玛来到肇庆却有天壤之别，无论从人气和销售额看，大润发都超过了沃尔玛。一个世界的500强为何比不上一个中国的百强呢？ 一、介绍 大润发属于台湾润泰集团，“RT—Mark"前面的大写字母是由“润泰”的两个字的拼音的第一个字母组成。它在1997年由台湾润泰集团创立，第一家门店位于桃园县平镇市原润泰纺织平镇厂的旧厂房。同年四月，大润发进军中国大陆市场，设立[上海大润发有限公司]及[济南大润发有限公司]等公司，并于1998年在上海开设第一家门店。 沃尔玛公司（Wal-Mart Stores, Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。 二、商场类型和选址分析 肇庆大润发、沃尔玛作为一家超级市场，它的选址比较考究，一个位于七星岩牌坊广场外大街核心地段的星湖国际广场的地上二层，一个位于端州四路与莲湖西路交界处嘉信茂广场的地上二层。区域交通便利，靠近住宅区和酒店，人流量大，同时附近有大型汽车站，存在大型的聚客点。市场的范围由中心地带辐射至周边30分钟车程距离范围，市场覆盖率大，而且为了有效的与城市道路结合，最大限度地引入购物者，超市前设有大型停车场（沃尔玛的停车场稍微小了一点）并在设计上充分考虑与城市周围的街道、广场的步行人流衔接，从各个方向和层面引入人流。 三、卖场招牌与建筑外观设计分析 大润发招牌的设计以圆球图案和中文“大润发”为标志，颜色为红白两色，其标志含义是“润泰以人为本”。与沃尔玛超市普通的造型不同，大润发超市呈现的是由曲线和直线相结合的建筑形式，充满未来感，建筑的中间是一块巨大的玻璃墙，两边的外墙采用米黄色的色调，深蓝色玻璃墙与米黄色的外墙相互衬托，效果极好，更加衬托出超市的醒目，远远望去如同怀抱状，欢迎消费者。 沃尔玛招牌的设计传承沃尔玛传统的招牌作风蓝底以白、黄色英文字母“WAL*MART SUPERCENTER”和白色中文“沃尔玛购物广场”组成。招牌简单单调，色彩没有大润发超市的那种鲜明。在招牌设计上沃尔玛虽然是传承了传统的招牌设计，但是给消费者的招牌视觉感受沃尔玛的招牌设计是稍逊一筹的。 四、卖场内部设计分析 大润发 1、出入口的设计: 出口和入口不同，且顾客从入口到出口能走完整个卖场为要，且卖场分 上下两层，入口在上层，出口在下层。 2、卖场内部空间设计: 光线照明适中，色调柔和，室内空气宜人。给顾客一个明亮的购物 环境，但是卖场的过道空间显得有点小。 3、商品种类的区分: 由于大润发的商品种类繁多，所以有一定的划分方式，商品的摆放有 层次感，基本上，它的商品分为全国性商品、地方性商品以及进口商品三种。以卖场来区分商品，分为生鲜食品，、服装、生活用品、日化用品、家电、饮料杂货。同时还在商品的陈列上考虑了视野高度宽度，黏贴标价重点以及陈列的丰富感。 沃尔玛 1、出入口设计：沃尔玛也分上下两层，二层，三层都有入口，出口只有一个设立在二层。
大润发促销分析
大润发促销分析 09—6班 任红 09120166
大润发促销分析 促销作为一种重要竞争手段被各大超市零售商频繁使用,如今超市零售商之间的竞争日趋白热化。在激烈竞争的零售市场中如何做好超市的促销管理,已经成为了国内大型连锁超市业界管理过程中的一个重要课题。各大超市间竞争日益激烈,为了吸引顾客,各大超市纷纷使出浑身解数,采取多种营销手段。 促销是对现有顾客以及潜在顾客利用各种积极的促进方式，吸引顾客前来而刺激其购买产品，以增进卖场各类商品的销售。 促销的目的 1、增加营业额并提高毛利额； 2、稳定现有顾客并增加新顾客； 3、增加特定商品的销售； 4、鼓励顾客来店，并增加购买率 在实际的市场终端操作中，产品促销的形式是多种多样的，不同的产品采取的是不一样的，但万变不离其宗。在这里，仅以折价促销、附送赠品促销和会员促销三种方式加以分析。 一、折价促销 折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的。所谓折价，就是指厂商通过降低产品的售价，以优待的方式进行销售。这种一般是适用于刚刚上市，急需打开市场销路或者博取眼球和注意力的产品。 折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种 优点：采取折价策略的优点非常明显，就是生效快、在短期内可以快速拉动销售，增加的购买量，对最具有冲击力和诱惑力，经销商很感兴趣，本企业的业务员也非常乐意。同时，采取折价策略可以快速反应，令竞争对手措手不及，可以使自己处于比较主动的竞争地位。
缺点：采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在：不能解决根本的困境，只可能带来短期的销售提升，不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。折价策略也会打击对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击，容易导致价格竞争，造成两败俱伤的结局，不利于企业和行业的长远发展。 二、附送赠品促销 附送赠品策略是指在购买产品的同时可以得到一份非本产品的赠送。这种可以适用于不同状况的产品。主要方式有包装内赠品、包装上赠品和包装外赠品三种。
大润发促销活动策划方案参考概要
大润发促销活动策划方案参考 主题：“猪年康、乐、发， 尽在大润发” 目录 一任务概述 二市场分析 （一）消费者节日期间对超市需求的分析 （二）竞争对手的分析 （三）消费者对去超市购物因数分析 三促销活动主题 四促销活动设计 （一）特价促销活动 （二）赠送促销活动 （三）抽奖促销活动 （四）健康、快乐礼品，礼金送上门促销活动 五促销宣传设计 六促销费用预算 七促销活动进度安排 八附件 （一）附件一 （二）附件二 （三）附件三 （四）附件四 一任务概述 因参加扬州市江海职业技术学院工商051班市场营销课程实训，我们营销实训第二小组对2007年“春节”消费市场调研。供扬州大润发超市策划人员参考。 大润发总部在上海、合资方是台湾润泰集团。创办于1997年，在全国有50多家分店，每家分店有员工1000人左右，超市内商品品类达2万多种，由苏州物流中介流配送。扬州市大润发超市公司位于扬州江东路2号，成立于2001年5月，是实行会员制的购物广场。它是一个年轻有活力、领导层、观念新、经验丰富，拥有最先进的电脑系统（运用于顾客管理，厂商管理，商品，财务）会员制的仓储超市。本公司提供丰富的商品选择，以“长期低价”满足更多的顾客书以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货等各方面，一一为消费者把关，使各店随时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品；2001年更增加进口及自营商品的品项，以“市场最低价”把越来越多的商品，以越来越便宜的价格，满足越来越多的顾客。呈现多元化卖场形态，兼具休闲开心便利的消费需求；公司还拥有烟酒专卖权，并享受全市烟草、酒类网络的批发经营权，因而供货和商场质量有保证；饮料和酒类方面价格较低；再加上有大卖场、宾馆、商场24小时配送到为主营业务的大众配送中心作为超市公司后盾；公司的这些条件都为有效开展2007年“春节”的促销活动打下了扎实的基础。
大润发操作流程2013
大润发操作流程2013-12-31 14:07 分类：超市资料集合字号：大大中中小小大润发基本模式： 简介： 2000年，欧尚购买了台湾大润发集团67％的股份，而在中国大陆，双方曾经在采购中采用联合谈判的形式开展合作，但是目前已经停止联采。 运营策略： 欧尚在全球发展的速度并不是特别迅速，但是其单店的营运绩效在同类客户中处于第一集团。在经营中首次将“自选，廉价，服务”推行的整体经营原则：销售高质量的产品，由选择地销售商品，每日低价，方便消费者，良好的客户服务以及舒适的购物环境。 家乐福在中国目前推行“集中管理模式”。利用他的集团优势，建立一个独特的组织，集中进行商品管理，集中协调、管理与供应商的谈判。统一供货价格、付款条件、新品卖入等。将上海总部建设成为一家咨询服务公司，下属11个CCU和2个MU区域作为从属的行政中心，将资源和竞争力集中。 大润发组织架构：划分为5个区域 区域 区域总部 管辖省份 华东区 上海 上海、江苏、浙江、安徽 华北区 济南 山东、河北 东北区 沈阳 辽宁、黑龙江、吉林 华中区 武汉 湖北
华南区 广州 广东 同时在上海设有全国采购，负责与销售产品覆盖全国范围的产品有较大知名度的供应商进行业务联系。我司就属于全国厂商。因此在大润发属于双重管理的客户（总部采购与区域采购同时参与） 总部架构： 门店组织结构： 各部门职能及可解决的事项： 总部： 1全国采购总监：在年度合约及影响未来业务发展的事务时可进行沟通的对象 2杂货全国采购经理：进行年度合约谈判的主要对象，并负责协调公司与大润发各区域间的业务发展。 3杂货处采购经理：主要负责本区域本部门的商品业绩（销量，利润），可与其沟通新品，促销，陈列，价格等业务问题。 4采购助理：促销的跟进，订单的落实，对帐等 5全国营运总监：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。对于提供与采购部商定而需要门店执行的事务（堆头，收银口，挂网）需要其确认，然后发文至门店要求执行。 6营运专员：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。负责本区域门店按照总部要求执行各项促销及陈列等。 门店： 1杂货经理：负责所属部门所有事项。可解决陈列，促销等问题。尤其在与课长沟通出现问题时。
大润发超市促销策略研究
大润发超市促销策略研究 姓名班级学号 摘要：促销是企业把产品或服务向目标消费者及其对目标消费者的消费行为具有影响的群体进行宣传，说服，诱导，唤起需求并最终促使其采取购买行为的活动。但如何促销才能收到既定的效果，是大型连锁超市需要思考和解决的问题。 关键词：连锁超市；消费心理分析；市场定位；促销策略 促销是大型连锁超市经营最重要的营销手段，在大型连锁超市的经营中得到了广泛运用，是超市与其目标顾客或社会公众之间进行的信息、说服和沟通，旨在把商品及相关信息传播给目标顾客的同时，试图在特定目标顾客中唤起促销者预期的意念，使之形成对商品的正面反应，其目的在于影响目标顾客的行为与态度，即通过沟通信息、赢得信任、激发需求，最终促进购买与消费。随着中国加入WTO和世界经济一体化进程的加快，一些世界著名的零售商业连锁大量进驻中国市场，再加上中国本土零售商业企业的发展，各大型连锁超市的数量猛增，之间的竞争也日趋白热化。为争夺消费者而进行的超市生存与发展之战愈演愈烈，其中，超市卖场的促销活动扮演了重要角色，也由此变得越来越频繁和多样化。 近些年，由于国内各大型连锁超市经营雷同化日趋严重，彼此之间缺乏明显的差异。因此，寻求新的发展出路已经成为了我国大型连锁超市必须考虑的重要问题。 曾经在全国范围内针对顾客购物行为进行过大规模的调查，调查反馈的信息，揭示了大量需要引起企业管理者重视的细节。正确处理经营中的每一个细节，构成了零售企业满足顾客需求，支撑企业健康、持久发展的基础。调查显示，我国超市经过十年的发展，在消费者心目中逐步确立了质量可靠、购物方便、价格实惠的行业形象。在大中城市，超市已成为消费者日常生活用品的主要购买场所。但是，随着社会经济的发展和消费者收入水平的提高，特别是在SARS之后，顾客对于超市的要求正在悄然发生变化，期望值也在不断提升。 根据消费心理学显示，消费者在选购商品时更容易表现出从众心理。相对于没有品牌或者不知名品牌的商品，消费者对来自大公司的知名品牌商品信任度更高，认为这样的商品品质更有保证。在选择购物场所时，消费者也会有同样的考虑，认为知名的大型购物中心在购物环境、商品种类、服务质量等方面更加值得信赖。因此，比起私人经营的小型购物场所，大多数时候消费者更倾向于到知名的大型购物中心选购商品。在日常生活用品的选购和采购场所的选择上亦然，消费者普遍对大型超市提供的商品的货源和价格更放心。 大润发作为一个国内的大型连锁超市，之所以现在有好的价格形象，是因为它们在很多分类中选择了更加低端的产品，但是同样有着良好形象的家乐福也发现了这个问题，为何没有马上行动呢，因为家乐福考虑到了一个自身的定位问题，家乐福曾在上海做过一次市场调查，比较家乐福与上海其他几家主要大卖场在商品组合、价格形象、促销形象、商品品质、时尚性、服务质量、购物环境等各个方面的顾客感觉。结果显示，除了价格形象排在大润发之后而屈居第二位之外，其他各项指标家乐福都排在第一位，这就说明大润发在价格形象方面超越了家乐福。大多数顾客认为大润发的商品价格普遍低于家乐福，这正是大润发能够吸引更多顾客的最关键因素。 那大润发是如何树立低价格形象的呢？对于价格形象的定义有两个基本的含义，第一，价格形象的载体是销售的商品；第二，价格形象必然是与竞争对手相比较的一个概念。所以大润发就通过两个途径，第一，商品的采购价（包括促销采购价）与对手相当，但内部整体成本控制得更好，因而可以在保持同样毛利率的情况下标价更低，且这种低价优势往往是对手在短期内难以超越的。沃尔玛的天天低价就是这方面的典范。第二，若内部成本控制与对手相当，那么，可以通过更大的采购量和更高的谈判技术从供应商那里获得更低的供价（包括促
大润发的供应链管理 完整
大润发的供应链管理 连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而 在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。大润发正是采用了现代化的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行业脱颖而出，成为行业的领跑者。 我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之间，产品相关环节规划及管 理的整合方法，以参与所有成员利益为最终目标，利益 成员共同管理并统一实施，在满足各利益成员服务要求 的前提下，使现有资源获得最充分的利用。调查中我们 发现大润发以整体的角度出发，强调的不是片面的沟通 而是整合。其将整个流通环节视为一个供应共同体，采 用统一标准化流程与各利益成员协调合作的策略，同时 以市场为导向、顾客需求为根本不断完善其供应链管 理。 大润发从早期的仓储式超市，经改变为量贩式超市 模式，到迅速扩张大型化竞争，每一次企业模式的变革 与发展，使大润发明白供应链管理对于企业至关重要， 其认为今后的企业发展需要强而有力的IT 技术支撑实 现供应链管理的信息化，并借机进一步完善其自身物流配送机制，缔造一个新的零售巨头。 作为大润发供应链管理的实施者，大润发供应链管理中心对主要业务流程统一规划，全部采用信息化集成管理，实现整个订单数据的实时共享，从而降低整个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。采用信息化供应链管理的大润发，可取得合作伙伴间各项生产资料的共享，因此企业与企业间可以得到即时的市场资讯，以便调整自身经营计划，这种方式可以使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握，有助于控制企业成本，不假思索自身经营产销各方面需要，以求提高市场竞争力。利用企业电子技术方面优势，事先搭建合乎品质及规模的供应商网络，利用计算技术实时掌握卖场销售情况，第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商，迅速下订单至供应商处，这就是现在的大润发，一台高效准确运转的减低供应链成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。
大润发春节促销方案最新
： 摘要 本篇论文是关于大润发超级商场关于春节的促销的准备方案，扩大促销力度，提高商场的盈利，提高商场的促销影响，认真分析大润发现有的促销的不足，分析大润发上和其他超市的的差别，结合实际做出一个促销方案，以提高春节超市的盈利，此方案以大润发的春节促销为中心，以提高企业本身该有的竞争力，提高企业凝聚力。提高大润发的口碑，取得促销大捷 关键词：大润发促销合理化
目录 摘要----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 一、前言--------------------------------------------------------------------4 二、促销背景----------------------------------------------------------------5 三、竞争对手分析------------------------------------------------------------6 3.1新一佳----------------------------------------------------------------6 3.2家乐福----------------------------------------------------------------6 3.3华润万家--------------------------------------------------------------6 四大润发春节促销计划--------------------------------------------------------7 4.1活动总体构想----------------------------------------------------------7 4.2活动主题。“迎春纳福，润发喜迎新年”-----------------------------------7 4.3促销内容--------------------------------------------------------------8 4.3.1场内促销-----------------------------------------------------------8 4.3.2场外活动------------------------------------------------------------------------------------------------9 4.3.3配合部门------------------------------------------------------------------------------------------------9 五、促销宣传---------------------------------------------------------------10 六、费用预算---------------------------------------------------------------11 总结-----------------------------------------------------------------------12 致谢--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
大润发端架促销区陈列作业规范
大润发端架、促销区陈列作业规范 一、基本观念：便宜看的见，商品应绝对便宜，故应陈列在最明显的位置且 作大量陈列，正常商品若未降价（店内），除非必要尽量不要陈列在端架或区，以免误导顾客。 二、端架、促销区除作商品陈列外，亦可提供作局部出租，但出租总数 与面积大小原则上不得影响惊爆商品与快报商品之陈列需求，且陈列之商品售价亦应低于正常售价（即店内）。 三、商品陈列基本观念： 惊爆商品优先陈列于主走道区(以落地、大量陈列为原则，如商品体积较小可使用筒或折叠笼陈列)，其次为区或端架。 快报商品，如量大且价格特别便宜可陈列于主走道，或区、端架，原则以降价幅度或销量大小来考量陈列位置。 快报商品陈列于区及端架时须尽量陈列在相关商品正常排面附近，以引导顾客进入排面。 : 四、端架陈列原则： 端架正常高度为2-3M(视楼层高低决定)，2M以下为陈列区，2M以上为展示区只拉排面或作为布置区。 陈列层次须依据商品高度适时调整，原则上商品与承板间隙为3～6公分为宜高以下的端架可做正常陈列或出样陈列。 鞋子陈列于端架时可全部开箱陈列或1-2M出样，1M以下及2M以上放库存(含鞋盒)。 端架为重要区，不得缺货或空排面，且应随时整理以维持美观。 端架原则陈列1～2个商品，尽量做垂直陈列，如果2个商品高度差异很大可做上小下大之水平陈列。 为避免操作困难，体积太小(如口香糖)体积太大(如大家电)及回转率太高之商品，不做端架陈列。 软包装及无法站立或包附赠品不易陈列之商品尽量不做端架陈列。（放折叠笼较佳） 端架商品每两周须更换一次，出租端架特殊情况经处要求，最多可延长至一个月。 五、区陈列原则： 可配合厂商周、特卖会、主题、活动做特殊布置或特殊陈列。 为求量感、减少补货次数，可做量感陈列。 在档期最后2-4天为避免下档后商品剩余太多不易处理可拉假排面或垫箱于后(下)，维持美观及饱满。 : 五、区陈列原则：
大润发合同分析及收费标准
大润发合同分析及收费标准 ⑴常规折扣（票折）：9%，本项为开票时折扣。（相当于无条件返利） ⑵常规折扣：6%（折入进价），本项折扣在每个单品进店报价时就已经包含，可视为忽略不计。 ⑶账期：月结45天。大润发结款账期为票到45天，因此各操作供应商为及时结款，都要注意及时对账开票将论*提前递交大润发财务，否则将会因自身操作原因无形延长了结款期限。同时，大润发各区付款日期不一致，有每月20日的也有每月5日的。根据付款日期时间，递交论*时间应该往前顺延48天以上，也就是在付款日前45天再往前赶3天，这3天时间主要为给超市录票考虑，以免超市不能及时录票耽误正常结款。 ⑷商品展示（指固定费用）：830元/店/月（10000元/店/年）。本项费用涵盖了每年大润发的各项促销活动费用以及导购的进店管理费用，也就是说各区域操作人员在导购进店及确定促销活动时不要另行签订导购管理费及促销费。 ⑸新店商品上架：10000元/店。本项为新店开业费用，如果不是新开店，本项将不发生。 ⑹新商品推广费（一次性）：10000元/店（同新店商品上架不重复收取）。本项为大润发针对新供应商所设，而我公司属于老供应商，本项与上一项（5）只收取一项费用。但在合同签订时（5）(6)两项都需要填写，为避免发生重复
扣费，各区在填写大润发合作协议书时注意在“新商品推广费（一次性）：100 00元/店”后用括号注明：（同新店商品上架不重复收取）。 ⑺网络信息费：2%。大润发提供网络查询功能的供应商系统，各供应商可在合同签订后向大润发财务索要供应商系统账户及密码（不清楚可先与当地采购沟通,密码设置后尽量不要经常改动，如果改动要及时将新密码报终端部备案）。 ⑻公司年度市场推广商品折扣（公司庆）：5%，期限1月，促销活动产品不在其中。 ⑼新店开幕市场推广商品折扣：5%，期限一月。 ⑽季节性推广商品折扣（元旦）：5%，期限一月，促销活动产品不在其中。 ⑾有条件返利： 在上个交易年度含税交易额基础上增加5% 返0.5 % 在上个交易年度含税交易额基础上增加10% 返1 %
浅谈大润发营销策略
大润发连锁超市营销策略分析 近些年来，连锁超市得到了很好的发展，一大批优秀的连锁零售企业在市场上占据着越来越重要的地位。大润发作为一家成功的大型连锁零售企业，其营销策略成功之处在于其选择了适销对路的商品，根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，制定出合理的产品策略、价格策略以及服务策略;建立行之有效的客户管理系统，树立起“商品群优化组合”的经营理念，根据消费者的不同需求，打破商品的原来分类，组合成有创意有特色的商品群。同时，大润发超市还可根据自身的特点，所在区域的消费者情况，尝试一些新的营销策略诸如产品策略、渠道策略、促销策略等，使之更好更快发展。 (一)产品策略分析 产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因素。适销对路的商品是企业经营成败的基础，大润发根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，综合产品，价格，促销，分销渠道等因素，主要针对产品的形式层采用适当的产品策略，如确保产品的质量和新鲜度，及创立自主品牌“大拇指”，采用商品群优化组合策略等，保证其长远发展，成为一家成功的大型连锁零售企业， 1、商品质量高，种类丰富 大润发提供数以万计的商品种类，包括生鲜食品、生活杂货、五金百货、电器及服饰五大类，提供消费者「一次购足」的便利。所有商品皆由专业采购经理人，从商品种类、品质、价格及货源稳定…购物场面 等各方面，一一为消费者把关，使全省各分店随 时供应最齐全、最新鲜、最便宜的商品。 2、拥有自有品牌“大拇指”。 目前大润发自营商品是以诉求市场最低价的“大拇指”商品，品项有2000多种，一般比知名品牌要便宜40%左右，即使和卖场同等级其他品牌最低价产品相较，也要便宜一成。而对于一部分新推出的大润发商品则不打最低价，而是保
13大润发超市春节促销策划方案
13大润发超市春节促销策划方案 春节大润发超市促销策划 活动时间:春节前20天、春节后15天活动地点:大润发超市活动 主色调为大红色,白的,黄色为辅.一、主题:“迎春纳福,大礼满天飞舞”， 活动策略促销商品: 生鲜:超级美食,天天美味（熟食、烧烤类、火锅菜、碟菜）食品:暖暖冬日,你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶）百货:我爱我家,营造温暖生活（家居百货、针织、冬季商品）日化:冬天不怕干,护肤我在行（洗浴、个人护理、洗涤） 二、广告支持1、dm海报: ①规格:16k12p,数量:1万张.②dm版面分标题及商品品类重点: 封面（1p）:迎春纳福,大礼满天飞舞（特惊爆商品2―５款或二级营销活动内容）生鲜（2p）:超级美食,天天美味（熟食、烧烤类、火 锅菜、碟菜）食品（3p）:暖暖冬日,你我分享（休闲食品、饮料、酒类、牛奶）百货（2p）:我爱我家,营造温暖生活（家居百货、针织、 冬季商品）2、主题设计:（1）主题海报的设计 （2）大润发外的玻璃拱门设计 （3）吊旗的主图全部围绕活动主题设计；（4）电梯入口及电梯周围的海报场景设计（5）入口设计 （6）堆头、展台、场景设计,均围绕主题设计（7）收银台设计 （8）其他一些（例如:装饰海报、装饰品等等）三、促销活动方 案 活动一、春节大派送会员更省钱活动时间:02月13日至02月23日
活动内容:活动期间,采购部组织20个以上的过年及民生必需品, 该类商品必须超值惊暴,如:传统年货、5l食用油、袋装大米、名酒、 礼盒、肉品、熟食、蔬果、五谷杂粮、日常洗涤用品、洗发沐浴品、 超值家居品等. 注:必须是过年及民生必需品,必须非常惊暴,这些单品关系到此次 春节销售的成败,因此我们需要慎重考虑这些单品. 活动二、购物积分双倍送 活动内容:活动期间,在**超市购任意年货达**元以上的会员均享 受积分翻番（双倍）；注:该活动适用于有会员卡消费积分的超市.活动三、年货大采购奖品等你拿 活动内容:活动期间在**超市购物168元以上即可凭购物小票直 接兑换抽奖卷,参加抽奖领取超值奖品；（一等奖一名,奖29寸电视 机一台；二等奖二名,奖名牌微波炉一台；三等奖28名,奖100元购 物卷；四等奖100名,奖50元购物卷；纪念奖1000名,奖07年挂历 一份） 注:抽奖的奖品可另行安排,可与供应商洽谈来承担部分. 活动四、春节年货大展销 此项活动的费用以及奖品采购部负责洽谈提供,可要求供应商负 责承担 1、02月13日各超市开始正式设立地堆展销年货、礼篮、礼盒,并布置年货礼品展台； 2、购买（指定）年货换礼品 a、活动期间,一次性购买（指定）年货,可凭单张收银小票到服务 中心加**元领取礼品一份（或其他）,数量不限、多买多送. b、活动期间,凡购买年货满150元以上者送红酒一支,以150元为整数倍递增,多买多送,数量有限、送完为止！活动五、除夕之夜美食 专家活动时间:02月20日―02月23日活动内容:除夕之夜您吃什么？ 活动期间本超市为您准备了丰富的年夜饭:
大润发操作流程
大润发操作流程 大润发基本模式： 简介： 2000年，欧尚购买了台湾大润发集团67％的股份，而在中国大陆，双方曾经在采购中采用联合谈判的形式开展合作，但是目前已经停止联采。 运营策略： 欧尚在全球发展的速度并不是特别迅速，但是其单店的营运绩效在同类客户中处于第一集团。在经营中首次将“自选，廉价，服务”推行的整体经营原则：销售高质量的产品，由选择地销售商品，每日低价，方便消费者，良好的客户服务以及舒适的购物环境。 家乐福在中国目前推行“集中管理模式”。利用他的集团优势，建立一个独特的组织，集中进行商品管理，集中协调、管理与供应商的谈判。统一供货价格、付款条件、新品卖入等。将上海总部建设成为一家咨询服务公司，下属11个CCU 和2个MU区域作为从属的行政中心，将资源和竞争力集中。 大润发组织架构：划分为5个区域 区域区域总部管辖省份 华东区上海上海、江苏、浙江、安徽 华北区济南山东、河北 东北区沈阳辽宁、黑龙江、吉林 华中区武汉湖北 华南区广州广东 同时在上海设有全国采购，负责与销售产品覆盖全国范围的产品有较大知名度
的供应商进行业务联系。我司就属于全国厂商。因此在大润发属于双重管理的客户（总部采购与区域采购同时参与） 总部架构： 门店组织结构： 各部门职能及可解决的事项： 总部： 1全国采购总监：在年度合约及影响未来业务发展的事务时可进行沟通的对象2杂货全国采购经理：进行年度合约谈判的主要对象，并负责协调公司与大润发各区域间的业务发展。 3杂货处采购经理：主要负责本区域本部门的商品业绩（销量，利润），可与其沟通新品，促销，陈列，价格等业务问题。 4采购助理：促销的跟进，订单的落实，对帐等 5全国营运总监：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。对于提供与采购部商定而需要门店执行的事务（堆头，收银口，挂网）需要其确认，然后发文至门店要求执行。 6营运专员：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。负责本区域门店按照总部要求执行各项促销及陈列等。 门店：
大润发的现状及发展
漳州师范学院 大润发超市的历程及其经验启示 RT-Mart supermarket course experience and Enlightenment 姓名： 学号： 系别： 专业： 年级： 指导教师： 2012年6月12日
摘要 近些年来，连锁超市得到了很好的发展，一大批优秀的连锁零售企业在市场上占据着越来越重要的地位。大润发作为一家成功的大型连锁零售企业，其营销策略成功之处在于其选择了适销对路的商品，根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，制定出合理的产品策略、价格策略以及服务策略;建立行之有效的客户管理系统，树立起“商品群优化组合”的经营理念，根据消费者的不同需求，打破商品的原来分类，组合成有创意有特色的商品群。同时，大润发超市还可根据自身的特点，所在区域的消费者情况，尝试一些新的营销策略诸如产品策略、促销策略、服务策略、发展策略等。使之更好更快发展。 关键词：大润发；零售企业；连锁超市；营销策略；市场营销
Abstract In recent years, supermarket chain has obtained the very good development, a large number of chain retail enterprises in the market to occupy an increasingly important position. Big run as a successful large chain retail enterprises, its marketing strategy success lies in the choice of a marketable commodity, according to the characteristics of enterprise characteristic, customers, competitors, and work out a reasonable product strategy, price strategy and service strategy; to establish effective customer management system, establish a " commodity swarm optimization combination" business philosophy, according to the different needs of consumers, to break the original commodity classification, combined into a creative distinctive commodity group. At the same time, RT-Mart supermarket can also according to its own characteristics, in the region of consumers, try some new marketing strategies such as product strategy, marketing strategy, service strategy, development strategy. To make better and faster development. Keywords: RT-Mart supermarket chain; retail enterprise; marketing strategy; marketing;
工作岗位流程-大润发
工作岗位流程-大润发
2 大润发岗位工作流程 一、 送货 注：零售系统未送货前订单为不含税价，且未产生折扣。店促一般是比正常供价少5%。但大润发系统往往不只少5%，所以要与业务经理确认。 每天上网查看 核对档期、 A 异常 反馈给在 ERP C 安排KA 专员 B B 正常 开发货通带发 订单2 门店收 发货 沟通 更 改 库存和门店沟取消ERP 过查明帐实不 补足
3 二、 确认收货 非质量限制:正常仓 质检状态:维修仓 冻结品:待退回仓 三、退货 在网上查看收 确认结 取消订 货 物 未跨月，取消 过帐，删除发 跨月，ERP 作 未见收 收货数结 物流 在网核对打印 认为退 反馈给沟通，取 退货单传要求物流有异 凭退货订 清点货物状 B 收到货在ERP 需要维修，移到其他异 月底未 作虚退
4 V 四、结款（KA 会计） 虚退：因结款必须要冲减退货，因货物因办理需要时间或货物尚在途中未回，虚退意思是指将退货视为已收到退货处理，通过仓库状态来监督退货情况，办事处在做好虚退的帐务处理外，务必跟踪好退货的实物退仓，做到帐实相符。 进入大润发系统，查 从ERP 导出本月 与大润发系统核对 相符 不相 将货物整理 财务 C: 开退 督促物流 货物是正 货物维修好后，移到非限 货物需要维 结 D:回来货物有 型号A 少B 某型号少了 某型号多
关于大润发超市的运作流程细节（文字说明） 一：接单： 各分店需货时由统仓DC将定单下到我公司，我司跟单员每天早晨在前台电脑的OUTLOOK邮箱里收取定单直接下载并一式三份打印出来，（留底一联，发货两联），在SAP下单（V A01）：按照订单的型号、数量、供货价下单（SAP单价必须输入含税价），核对金额之后保存，记下订单号，开发货通知单（VL01N），记下单号，打印发货通知单（ZSD010），打印一式五联，留底白联（贴统仓DC订单留底联上），对账红联，黄联、绿联、蓝联和统仓DC订单发货两联）订一起，交给司机带给仓管，安排送货，送货周期为5天，实际操作根据定单上最后的交货日来执行，也可根据我司实际库存适当的延后二天，但是如果定单货不足需延期送货时，跟单员把情况反馈到DC处订单延期，延期长的需让业务员告之采购，避免罚款。 二：送货 我公司物流按定单直接配送到第三方物流仓库，再由第三方物流配送到大润发统仓仓库。 三：送货回单： 大润发统仓将送货回单交由第三方物流带回，我公司物流需取回回单。 四：退货： 第三方物流从大润发统仓退回退货，我司物流从第三方物流取回退货交仓管，仓管拿着退货清单清点退货，然 5