供电公司加强行风建设工作简报

一是营业环境。营业场所公布服务项目、业务办理程序、电价表及收费标准。公布岗位纪律,服务承诺、服务及投诉电话。设有客户等候休息处,备有饮用水,营业窗口设置醒目的业务受理标识。

二是服务行为。窗口工作人员佩带上岗证,统一着装。为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时应面带微笑,目光专注,做到来有迎声、去有送声。与客户会话时,应亲切、诚恳、有问必答。工作人员到客户处工作时,要主动出示证件,文明礼貌。

三是服务标准。办理居民客户收费业务时间每件不超过5分钟,客户办理用电业务时间每件不超过20分钟。办理新装增容用电和变更用电业务按规定程序统一受理,一口对外。全天24小时受理故障报修,城区除交通因素外,电力抢修人员30分钟内到达故障现场。供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。按规定保证居民生活用电、重要单位用电。对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务。

四是电话服务。“95598”客户服务热线全天24小时服务。接听电话时使用规范的服务用语。受理客户业务咨询时,要耐心细致地答复,不能当即答复的问题,要向客户致歉,留下联系电话,并尽快答复。接到客户投诉举报时,应向客户致歉,详细记录具体情况后立即转有关部门或领导处理。

五是劳动纪律。营业场所实行无周休日制度。窗口工作人员按时上岗,认真履行岗位职责,在岗期间不得从事与工作无关的事情,廉洁自律,秉公办事,严格考核。

六是服务监督。营业场所设置意见箱或意见簿,公布投诉电话。所有投诉和客户反映的意见要整理、归档并在规定的时间内处理、及时向客户反馈。定期召开行风监督员座谈会,走访客户,主动征求意见。

消防安全工作简报精选

消防安全工作简报精选引导语：简报是党政机关、人民团体、企事业单位广泛使用的一种比较特殊的文种。以下是搜集的消防安全工作简报精选，欢迎大家阅读! 20xx年12月21日晚根据鼓楼区委的安排“夜鹰”统一行动，社区干部及民-警保安外口协管员，积极配合、针对辖区的制售假窝点，消防隐患进行全面检查，共查8家， (1)网球俱乐部、 (2)鑫鑫悦体闲部、 (3)聚星台球会所 (4)新课标辅导学校 (5)官庭推拿店 (6)海军台球馆 (7)鑫鑫茶艺居等七家，检查中发现：一、官庭推拿店使用电热棒、当场没收给予教育。二、海军台球馆楼下看车人使用电热棒，当场没收给予教育。三、新课标辅导学校内电线搭拉杂乱，已责令当日内整改完毕春季来临，天干物燥，是火灾的易发季节，为增强同学们的安全防火意识和防患能力，海源学院临床二系在全系开展了春季安全防火教育，普及防火安全、火灾自救、救援知识，营造浓厚的消防安全氛围。

根据学院春季防火安全教育精神，我系特别要求各班主任辅导员老师为学生召开安全防火知识主题班会，在教师和学生中开展安全防火教育，并对各年级教室进行安全大检查，普及安全防火知识，防火于未然，开学伊始，学办xx老师对全系辅导员召开例会进行工作安排，在要求各班辅导员进行安全防火教育，强调树立安全防火意识的重要性的同时，还要经常到各学生宿舍进行走访，查收违禁电器的使用。我系希望通过教育和监管两条途径提高同学们的安全防火意识，防患于未然，让大学生拥有安全、健康、充实、多彩的大学生活。为切实做好节前及节后安全生产工作，兰庭社区根据辖区安全生产情况和季节性特点，结合“清剿火患”继续深化落实在春节前分别组织人员进行的消防安全生产检查。行动中我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，强化重点区域和行业的专项整治和管理。防止各类生产安全事故的发生，兰庭社区按照街道的通知要求，结合社区的实际，于9月28日由社区书记带队在辖区内针对性的开展了安全大检查，重点检查了超市、娱乐场所的安全卫生，如天庭网吧、星雨网吧等，受检单位大多数正常，其中有部分餐馆生熟食物混存，灭火器有的过期，有的摆放位置不合理，已对其要求进行限期整改。随后又到辖区2家小区物管进行检查。了解电梯是否定期检查、定期保养、并查看了记录。检查了小区内的消防栓、灭火器的摆放，消防通道是否通畅，要求他们定期自检自查，发现隐患及时整改，落实了火灾自动报警，自动灭火和防排烟系统等自动消防设施

供电所优质服务心得体会范文5篇

供电所优质服务心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是小编搜集的供电所优质服务心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。供电所优质服务心得体会(1) 到服务，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。在电力行业，优质服务显得非常重要，它不仅可以为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌。然而，树立形象，打造品牌，又得靠窗口来体现，供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口，不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时、周到。积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广，创建营业示范窗口，要以营销规范化管理为契机，加快供电所窗口硬件建设，结合企业实际，进行统一规划，统一部署，合理安排，逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所，全面提升供电所服务水平。同时，要注重供电所软件建设，用严密的规章制度，整洁的仪表，文明的语言，规范的行为，娴熟的技能来弥补硬件的不足，达到优质服务的目的。供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾以客户之上。其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。

学校消防安全大检查工作简报

学校消防安全大检查工作简报为全面落实《XX市教育局关于开展“119”消防宣传月活动的通知》(和《XX 市教育局关于切实做好冬季学校安全工作的紧急通知》要求，我校开展了以下工作: 1、及时布置，明确责任，落实任务。11月16日上午10时，史建奎校长召开了校长办公扩大会议，传达了市局会议精神并专题研究学校安全工作。会上，领导班子做出了四项决定，一是师生的安全教育。二是下发两封安全告知信。三是组织一次彻底全面的安全隐患排查。四是组织一次消防安全培训。 2、加强师生的安全教育和安全警示告知。冬季是用电、用气进入高峰，雨、雪、雾天气较多等因素都容易诱发安全事故，学校悬挂警示标识并及时下发了致全校教职员工的一封安全信。为了及时吸取11。14爆炸事故教训，学校召开了门面房租户紧急会议并对门面房用下发了安全通告。 3、11月17日，由校长、书记分别带队，组织中层以上领导参加，深入到各处室及门面房，开展了消防安全隐患专项大检查，目前为止，所排查出隐患均已督促落实整改到位。对教研组、实验室、配电房、食堂、公寓以及门面房等要害部位，和消防器材设施、重点岗位规范操作、安全用火用电、职工休息室及门面房用户进行排查和询问。 4、11月17日下午，学校请XX市消防局田宏总工来校为全体教职员工进行了消防知识培训。培训会上，田宏总工讲授了火灾危险，回放了众多火灾事故案例，用通俗易懂的语言，为全校教职员工讲解了初期火灾的预防与扑救、逃生与自救、发生火灾如何报警、以及灭火剂的种类和性能、常用灭火器的使用方法等消防知识，使全体教职员工员对消防知识有了基本的了解，真正使参训人员在强化自身安全意识的同时，通过培训，进一步增强了全校教职员工员消防安全的责任意识，提

消防演练工作简报

消防演练工作简报明确了发生火灾后的逃生路线和逃生方法可行，加深了员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能，增强了员工的消防安全意识，对普及消防安全知识和提高员工自护自救能力起着重要的促进作用，保证了公司各项工作的有效开展。消防演练工作简报一：为了提高辖区居民消防安全意识，增强居民自救常识，使居民牢固树立“全民消防，生命至上”的理念，提高消防安全综合素质，营造社区稳定良好的消防安全环境，我社区于20**年5月10日上午，在金沙丽晶苑小区开展了消防演练活动，街道社区科、安监站一行领导陪同区民政局领导参与了整场消防演练活动。整个演练活动共分6大议程，首先，由社区周书记主持并详解本次演练活动;其次由区民政局李广奇副局长就本次演练活动作发言讲话;发言结束后消防演练在一声警报声中正式开始，各位居民立即到指定到指定岗位，以最快速度有序有组织的走进楼道向紧急疏散点逃生，参与演练的居民有看到火情了在高层呼救的，有用手帕、毛巾等捂住口鼻，低着头、弯着腰、贴着墙快色疏散的，有志愿者扛着单杠营救的……，直至最后一名居民逃生至紧急疏散带后，由清点员进行清点人数，并向协调员汇报，本次演练在紧张而不慌乱、人多而不拥挤的场面下结束了，活动后由区民政局领导向居民代表发放安全宣传册以及小型灭火器，以及由真光中队的消防员向我们的居民朋友们

现场就如何使用灭火器的方法和技能进行讲解和操练，进一步提高居民的消防意识。通过这一消防演练活动，不仅树立了居民“全民消防，生命至上”的理念，而且为社区的稳定营造了良好的消防安全环境，为创建平安、和谐社区打下了扎实的基础。消防演练工作简报二：为开展好今年的安全生产月活动，建立有效的防范和处理火灾事故的工作机制，增强公司员工在遇到火险时逃生、自救能力，按照资产管理公司《关于开展xx年“安全生产月”活动的通知》的总体要求及公司安全生产月活动方案的安排部署，国和公司结合实际情况，组织全体员工进行了逃生、灭火模拟演练活动。演练活动于6月11日上午进行，演练共分为现场模拟火灾疏散、初起火灾灭火器实射演练培训两个部分。上午10:00演练开始，首先模拟楼道着火，由公司安全分管副总伍震同志负责紧急通知全体员工进行撤离。大家沿着安全出口的路线，有条不紊的进行迅速撤离。全体员工安全撤离到公司停车场后，开始了第二部分初起火灾灭火器实射演练培训环节。安全分管副总伍震同志讲解了灭火器的使用方法及发生火灾时的正确逃生方法，公司项目安全管理员高燕凌同志为大家示范了灭火器的正确使用方法及步骤，最后，公司员工亲自进行了灭火器使用及灭火演练。通过本次的消防安全知识教育、逃生自救和正确使用灭火器灭火的实战演习，明确了发生火灾后的逃生路线和逃生方法可行，加深

供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会

供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会在市委、市政府的正确指导和大力支持下,我们紧紧围绕洛阳市“千百亿”发展目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,加大行业作风整顿力度,不断提升优质服务水平,在今年的行风评议活动中,洛阳供电公司取得了综合社会满意率91．23％、在全市23个公共服务类行业中位居第一的好成绩.下面我结合我们开展优质服务及行风建设工作的实际情况谈谈我们的一些做法和体会.一、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平.行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现,行风建设的重点在于抓队伍建设,提高员工的素质.今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准,三公调度十项措施,我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线,积极开展了以下工作:一是建立定期培训制度,制定了各个层面的教育计划,组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动,提高广大员工的优质服务意识和工作积极性.二是结合实际,迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则,统一印发了4000多份小册子,人手一册,强化学习宣传.三是学习形式多样化,在办公自动化网络上开办知识专栏,宣传板报.专题辅导等,还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试.通过以上的强化学习,使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,从领导到职工提高了思想认识,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展.二、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台.一是加快电网建设步伐.坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台.近年来,我们抓住机遇,仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元.根据城市发展需要,先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站,同时配合城区道路建设改造,将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路.经过不懈努力,建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构,电网

消防安全专题工作会议简报

消防安全专题工作会议简报【一】消防安全专题工作会议简报 12月22日下午，山东工业职业学院在办公楼二楼会议室召开第四季度安全工作会议，专题研究校园消防安全工作，部署今冬明春火灾防控工作。学院党委书记吕正平、副院长王庆义出席会议并讲话，安全保卫处、学生工作处、总务处、各教学系部等部门负责人以及相关安全管理人员参加会议。会议由安全保卫处处长伊茂家同志主持。副院长王庆义同志带领与会人员学习了《高等学校消防安全管理规定》(教育部、公安部令第28号)，并对消防安全隐患排查检查与整改等具体工作进行部署。他强调，消防安全工作"人命关天"，责任重大，学院历来重视消防安全工作，虽办学经费紧张，但在安全方面舍得投入，尤其是党的十八以后中央对安全工作追责力度加大，我们要认清校园消防安全工作所面临的严峻形势，进一步强化院系两级防火责任制，要严格落实消防工作各部门"一把手"负责制，不断完善消防设施，及时整改消防隐患，把消防安全工作做细致、做扎实。党委书记吕正平同志在讲话时再三强调，消防安全关乎学院的稳定和发展，各部门"一把手"是本部门消防责任人，要务必高度重视消防工作。并就逐级落实好消防安全责任制和岗位消防安全责任制，构筑校园消防安全管理新格局提出三点要求：一是要提高认识，增强责任意识。消防安全责任重于泰山，各级各类人员要在思想上入脑入心，高度重视，全面分析、正确研判校园消防安全形势;二是进一步健全体制，落实责任主体。要进一步健全工作体制，坚持安全工作主要领

导靠上抓、职能部门监督监管并靠前抓、各二级部门具体抓、全院师生员工共同参与齐抓共管的工作格局，真正把防火责任落实到人，形成责任明确、多方联动的责任体系;三是理清思路，增强责任意识。领导干部要敢于担责、认真负责，各二级部门要"管好自己的人、看好自己的门"，检查巡查好自己负责的区域内安全设施和设备，发现问题及时采取防范措施，并逐级上报尽快整改。各职能部门、各二级部门要各司其职，加强沟通，工作上做到不推诿、不扯皮，做到上下联动，齐抓共管，确保校园消防安全不出事故。会上，安全保卫处还通报了我院近期消防安全工作开展情况，就做好重大消防安全隐患整改，迎接省市政府20xx年度消防工作考核等工作做了具体安排。【二】消防安全专题工作会议简报 12月20日，潞安集团召开今冬明春防火安全工作会议，潞安集团党委副书记张丛林出席，各单位保卫、信访、社区工作相关负责人参加。图为：大会现场针对防火安全工作，潞安集团党委副书记张丛林强调，各单位各部门要认清形势，时刻绷紧防火安全弦，坚决摒弃侥幸心理，切实增强冬季防火安全的紧迫感和责任感;要强化安全生产"功不抵过、过不可赦"的意识，紧盯民爆、危险化学品，用火、用电集中场所等重点部位，加强监督检查，及时隐患整改，坚决杜绝事故发生;要保持高度警觉，把安全工作作为大事、要事来抓，强化落实，确保防火安全

供电公司加强行风建设工作简报

供电公司加强行风建设工作简报供电公司加强行风建设工作简报供电公司加强行风建设工作简报一是营业环境。营业场所公布服务项目、业务办理程序、电价表及收费标准。公布岗位纪律,服务承诺、服务及投诉电话。设有客户等候休息处,备有饮用水,营业窗口设置醒目的业务受理标识。二是服务行为。窗口工作人员佩带上岗证,统一着装。为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情。接待客户时应面带微笑,目光专注,做到来有迎声、去有送声。与客户会话时,应亲切、诚恳、有问必答。工作人员到客户处工作时,要主动出示证件,文明礼貌。三是服务标准。办理居民客户收费业务时间每件不超过5分钟,客户办理用电业务时间每件不超过20分钟。办理新装增容用电和变更用电业务按规定程序统一受理,一口对外。全天24小时受理故障报修,城区除交通因素外,电力抢修人员30分钟内到达故障现场。供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。按规定保证居民生活用电、重要单位用电。对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务。四是电话服务。“95598”客户服务热线全天24小时服务。接听电话时使用规范的服务用语。受理客户业务咨询时,要耐心细致地答复,不能当即答复的问题,要向客户致歉,留下联系电话,并尽快答复。接到客户投诉举报时,应向客户致歉,详细记录具体情况后立即转有关部门或领导处理。五是劳动纪律。营业场所实行无周休日制度。窗口工作人员按时上岗,认真履行岗位职责,在岗期间不得从事与工作无关的事情,廉洁自律,秉公办事,严格考核。六是服务监督。营业场所设置意见箱或意见簿,公布投诉电话。所有投诉和客户反映的意见要整理、归档并在规定的时间内处理、及时向客户反馈。定期召开行风监督员座谈会,走访客户,主动征求意见。

教学督导简报

教学督导简报二○一二第10期（总第10期）湖北财税职业学院教学督导室编2012年11月20日课堂一线我院在争创省级精神文明单位，狠抓教学常规质量中，教师潜心教学，努力提高教学质量；克服浮躁心理，心无旁骛，认真备课，研究教学方法，对学生负责;树立良好师德师风，言传身教，成为学生佩服、崇拜、仰慕的恩师。十周至十一周肯定性评价（11月5日—11月18日）会计系：刘茹婧老师讲课内容很实用。吴育湘老师课后习题布置及时。戴芳老师有高超的点钞，珠算技能，也高标准要求我们。朱皓老师幽默风趣，用身边的例子讲解，逐一攻破难点盲点。胡红梅老师对于难点和同学们不懂的问题在黑板上很细的板书“一对一练习”。梅龙姬老师辅导会计从业考试将知识拓展。范春老师的讲解十分透彻。李芳老师（校企合作班外聘老师）自己印发习题给我们当堂做当堂讲解。闫雪老师上课以模型例题的形式来教导会计分录。王洁云老师和同学沟通。吕继英老师在课下积极帮助解决会计从业上的问题，提供会计从业资料，用列表法、列举法理清涉及股票等难点思路。兰

霞（外聘）老师边讲解边让我们动手做题，鼓励同学们举手发言核对答案，课后交谈会计有关的话题常识。田虹老师结合题目讲练结合，对同学们提出的问题耐心解答。《EXCEL》杜敏老师课上有人玩游戏，冯书记正好查课，严厉批评他们一顿（11304）。财税系：余宁宁老师互动效果非常好。罗旋老师增多了习题，强调易混淆点！吴凌霞老师善于与同学沟通。彭晖、刘然老师细致生动认真。甘振老师公式的推理更详细。范春老师讲题会拓宽知识点。王勋老师一一进行辅导很有耐心。陈楠老师在课堂上纠正学生指法。杨佐顺老师结合税法最新的暂缓条例授讲。汤玉梅老师着重对错误率较高的重难点进行分析，并在PPT中进行总结。胡振威老师生动幽默。彭晖老师上课较严谨。成文老师给我们举例和复印了睿升大厦的建筑图纸进行现场识别，巩固识图技巧和方法。罗旋老师讲课非常仔细，有条有理。工商管理系：吴新明老师在黑板上一步一步画出网络结构图，边画图边讲解边询问操作步骤。赵昱、陈巧霞老师PPT做的很精致，总是营造轻松愉快互动的课堂气氛。徐迎老师耐心仔细的纠正，灵活生动形象的讲解，懂得因材施教。邹琦老师让同学们自己去讲台上回答问题，注重沟通，喜欢用生动形象案例。秦李老师能够给时间我们亲手操作。焦梦芹、高旸老师以小组扮公司形式，展示作业实训成果，让我们有机会上台演示自制的PPT，自己来阐述。焦梦芹老师课堂内容丰富，三个班的同学反映各自的想法，增加合作和创新。熊衍红老师扩展新的知识。熊珲老师带病坚持上课，给很多时间自主实训，不停解答疑问，耐心演示上机实训流程，细心提示误区。刘小燕老师，让同学们自己小导游。赵彩云老师将课本与实例结合分析。吕世国老师会先选几个同学准备下节课的学习内容，然后在下节课的时候由学生讲课，讲完点评，然后自己总结，再梳理课本内容。赵立响老师通过实践让同学们更明白教学内容。信息工程系：阮维，车开森，曾涛，杜毅，金松、何红老师讲课蛮仔细，总是很有耐心讲解操作，人人都会动手。谢晖晖老师是个对学生负责，对工作热情的好老师。金松、廖玲莉老师多次提醒基础差的同学多问问题，利用课余组织同学去家具市场，建筑家装市场学习。

《供电公司行风建设总结》

《供电公司行风建设总结》近年来，随着社会经济的不断发展，社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。今年我公司以“四个服务”为宗旨，推进“优质服务年”的开展，狠抓“三个十条”的落实，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全公司优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。先后被评为“全国用户满意企业”、省级文明单位标兵和太原市“政风行风评议优秀行业”等荣誉称号，连续获得12319城建服务热线综合排名第一名。在保持以往成绩的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，使行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。一、强化常态工作管理，夯实优服基础（一）逐步完善95598服务平台拓宽对外网站、短信平台、充值卡缴费等服务功能；优化供电服务流程，简化业扩报装程序，使“95598”真正成为客户供电企业快速沟通的桥梁。今年95598电力服务热线受理电话xx起，其中：自动应答xx起，所占比例xx.xx%；人工接听xx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，实现客户回访率100％。受理客户故障报修业务3563件；受理投诉举报业务xx件；受理xx城建服务热线派单xx张，其中咨询单x张，建议单xx张、投诉单xx张。及时率、办结率均为100%，满意率为xx%，综合排名在21家参评单位中列第三。

被太原市政府授予“xx年模范班组”的光荣称号、“万科”杯全国qc 小组成果发表比赛中，荣获中国质量协会qc小组赛二等奖。（二）组织开展明查暗访工作按照公司工作安排，由纪委监察处牵头，各相关部门配合，对三城区、大户所、四县区支公司所属的个客服中心、10个营业站、17个供电所进行了明查暗访。在明查暗访过程中，我们感觉到各支公司对行风优质服务工作的重视程度有了很大提高，但同时也看到了工作中依旧存在的差距和不足。发现各营业所仍有着装不够统一、台帐记录不规范、供用电合同签定不规范、vi标示不统一、评价系统部分不能使用等问题。建议各部门进一步加强供电服务人员主动服务意识，加大培训力度和考核力度。相关职责部门尽快规范、完善vi标示的配置以及服务评价系统的校修。发现三名营业员工作时间不佩戴胸卡，按照《关于对优质服务工作中违规人员的处理决定》的第二项规定，扣奖金50元并通报批评。对提出批评的四家支公司根据《的通知》第三章《处罚》通报批评并处罚500元。（三）建立了“行风问题数据库” 通过公司领导走访客户，进行现场办公，开展经理接待日，定期召开行风监督员座谈会、客户代表座谈会，发放征询意见卡等活动，向用户通报电网供用电形势和国家电力供应与使用的相关政策，解答用户质询，诚征意见和建议。广泛听取社会各界的意见和建议，纳入

张静中学校园消防安全工作简报

张静中学校园消防安全工作简报第一期（2015-11-09）隐患险于火患，防范胜于救灾 ——张静中学119消防宣传月启动仪式暨学校消防安全讲座在第二十五个“119”消防宣传日的到来之际， 11月9日上午，我校2015年119消防宣传月启动仪式在张静中学教学大校前举行。校长刘谋平及行政人员、全体师生近900余人参加了此次消防宣传及演练活动。为切实做好“119”消防宣传月活动，开展消防安全教育活动，并举行“119”消防宣传月启动仪式。 “滴——滴——！”一阵刺耳的警报声响彻整个校园，“三楼某教室发生火灾，全校师生迅速向操场疏散。”突然降临的“灾难”扰乱了整个平静的校园，校园广播紧急开启，正在上课的老师迅速做出反应，“别慌！一个挨着一个，低下头！用湿毛巾或袖子捂住嘴巴和鼻子，扶着楼梯，一直往楼下跑！”老师们一面稳定学生情绪，一面组织学生向学校操场疏散逃生。学生们纷纷拿湿毛巾或袖子捂着鼻子，从教室内有秩序的跑到操场，整个疏散只用了不到1分半的时间。 “认识火灾，学会逃生”，119消防宣传月正式启动演练结束后，校长刘谋平宣布2015年度“119”消防宣传月活动启动。 11月9日下午，红海湾消防局应我校邀请，为全校师生进行消防安全讲座，吴教官从当前消防安全形势、引发事故的危害以及我们身边的典型案例入手，结合近年来火灾事故，对火灾发生的原因进行透彻分析，对火灾发生时如何报警、现场逃生及注意事项，遇险急救，如何正确使用消防器材等进行了具体讲解。通过这次讲座，提高了全校师生的消防意识和灭火技能，为张静中学安全学习，稳定发展，创造了一个良好的消防安全环境。第二期（2015-11-10）共防火患，共建和谐校园 ——张静中学“119”消防安全主题班会周

教学督导简报

教学督导简报 2005年第3期 (总第3期) 江阴职业技术学院督导办公室编 2005年9月10日………………………………………………………………… 本期目录 ﹡规章制度江阴职业技术学院学生教学信息员制度江阴职业技术学院关于进行学生周评教的规定江阴职业技术学院关于开展教师评学活动的规定工作计划 2005—2006学年第一学期教学督导工作计划督导信息教学工作会议隆重召开督导办召开学院督导专家会议督导办刘老师为新教师作《教学工作我们如何扬帆起航》的讲座良好的开端成功的一半——计算机系抓好开学第一课督导研究抓教师评教提高教师整体水平重视课后反思提高教学效果

规章制度江阴职业技术学院学生教学信息员制度（试行）为了加强对教学工作的信息反馈，及时了解教学活动的情况，保证教学秩序的稳定和各门课程教学目标的实现，充分发挥学生参与教学管理和自我管理、自我教育的主体作用，促进良好的教风和学风的建立，学院决定试行学生信息员制度。一、学生教学信息员队伍的组成及条件 1、组成：各系按班级选派信息员5至6名，每个班推荐1名学生信息员组长，由专业系聘任。信息员每学期任命一次。 2、条件： (1)学习态度端正，遵纪守法，具有良好的思想素质和道德修养。 (2)热心班级工作，敢说实话，工作认真负责，服务意识强。 (3)观察事物细致，善于思考，有一定的分析问题的能力。 (4)能深入同学，广泛收集意见，及时准确地反馈信息，保证信息渠道畅通。二、学生信息员职责 1、反映学生对学院教学方面的意见和建议。 2、反映学生对任课教师的教学态度、教学水平、教学过程的各环节（备课、课堂教学、实验教学、作业批改、实践环节等）的意见和建议。 3、反映学生在教学活动中存在的学风问题。 4、按时参加系部组织的不定期的信息员会议。专业系开学前选定学生信息员，在第一周召开信息员组长会议并开展工作。 5、每人每周填写教学情况周报表，组长并且负责填写《班级教学日志》，每周结束时由各班信息员组长收齐后交系部。平时如有特殊情况，急需反映问题，可随时与系督导组长反映，以便及时解决问题。三、学生信息员管理 1、学生信息员由系督导组统一管理。 2、系督导组负责信息处理。《班级教学日志》由系督导组长负责审阅，

供电公司行风建设工作汇报

供电公司行风建设工作汇报尊敬的各位行风监督员：首先，我代表尧都供电支公司名职工，感谢大家在百忙之中，来我公司检查指导工作；感谢大家为我公司行风建设谏言献策。下面，我就我公司的用电和行风建设做简要汇报，不妥之处，请批评指正。面对当前缺电的形势尧都供电支公司积极实践“三个代表”重要思想，深入开展供电优质服务“民心工程”，全力确保城乡居民生活和重点单位用电，塑造了良好的企业形象，为尧都区安全稳定和经济发展做出了新的贡献。一、今年上半年全区电力供应紧缺情况用电需求增加，电力供需矛盾加剧。近年来，我区经济结构的调整取得明显效果，经济增长名列全省前茅，工业产值的增长速度位居全省前列，同时电力的需求迅猛增加。全区用电最大负荷的需求，接近达到万千瓦，市分配我区用电指标—万千瓦，电力缺口约一万千瓦左右。电力缺口增大，限电明显增加。—月份全市累计拉闸限电条次，比去年同期增加条次。其中限电较多的是月份，限电达到条次，五月份由于国家调产政策、煤矿整顿等因素，用电需求下降，限电减少，当月限电仅有条次。但进入六月份以来，由于煤矿的复产和夏季空调的启动，用电负荷进一步回升，加之电网发电出力减少等原因，高峰限电有所增加，近期日平均拉限电达到余条次，限电负荷近万千瓦。电力严重紧缺，用电持续增长。—月份全区供电量完成万千瓦时，比去年同期多供电量万千瓦时，比同期增长。二、提升优质服务品牌，树立行业新风，确保城乡居民生活和重点单位用电。（一）、我们深入开展了“优质服务是国家电网生命线”活动，始终坚持“限电不限服务，缺电不缺真诚”，把计划用电工作和优质服务紧密结合起来，完善常态运行机制，努力兑现优质服务“九项承诺”树立诚信。同时，紧密结合供需矛盾紧张

教学常规督查简报(完整资料).doc

杜康中心校常规督查简报一、教学方面：为强化我校教学常规管理，确保教学常规环节的扎实推进，切实提高我校教育教学质量。根据学校的教学工作计划，于10月23日对我校1-6年级进行了一次全面、细致的教学常规工作督查。（一）、基本情况 1、备课方面总体上看，老师们备课态度认真，课时数量充足，能采用三维目标备课。学初都对本学期的教学做好统筹安排。每章学习前，大部分教师能认真钻研教材，了解学生的学情，明确教学目标。每节教学能根据实际，确定教学重难点。有一定的教学准备。教学过程设计合理，灵活，体现出了师生的双边活动。课后及时反思教学中的得失，主要以学情和自己的教法为主。备课中灵活运用双色笔既突出重点，又美化了教案，教案字迹工整。 2、作业在作业布置上，老师们都能从学生实际出发，科学、合理、有针对性地布置作业，作业量适中，及时规范批改，能采用100+20批阅。作业题型多样，从多个层次及时检测学生对知识的掌握情况，语文作业中主要以字词、填空、阅读、口语交际为主，数学中主要以填空、计算、解决问题为主。一些教师能用亲切的评语，笑脸、花朵、ABC 等形式来鼓励学生，提高学生的学习兴趣。作文学生上交了四次，教师能批阅四次，能采用“三段式”批阅。批阅详细认真并将错字、病

句一一修改。 3、教辅学习评价与小练习册都能做到与课时进度同步，能采用100+20批阅，学生能认真填写，及时纠错，且用不同彩色的笔改正，使错误更醒目，方便了以后的复习同时老师能二次批改。学习评价中的“益智乐园”和“复习锦囊”能及时指导学生填写并批阅。 4、听课教师之间能互相观摩学习，且对问题提出了指导性建议，但听课记录不详细，个别无听课反馈，大部分教师的听课次数为10节左右。二、存在问题 1、个别教师批阅学生作文的评语过于简单，缺乏针对性的指导，学生的错字不能及时改正，有一部分学生的作文为抄写作文，没有达到实效。 2、不重视拓展性和实践性知识的教学。学生知识不能灵活运用。 3、个别教师的作业次数太少，与其他教师相差10次左右。三、建议针对本次检查的实际情况，结合县教研室对我校常规工作的指导对各教师提出以下建议： 1、课前研读课标，深钻教材，把握课堂知识的重难点，灵活设计符合课改要求的教学流程。 2、课后反思要有一定的数量，也要有一定的质量，每次上完课要认真总结反思，以改进自己的教学，为今后自己更好的教学积累一

消防安全检查工作简报

工作简报安全生产部：经公司生产副总安排，本站对公司各科室及分厂岗位进行了全面的消防安全检查。首先对各分厂消防制度和落实措施以及消防设施进行了全面检查。通过认真翻阅消防安全检查记录，仔细查看各生产岗位的消防安全设施、用火用电制度及消防安全管理制度的落实、灭火器是否配备齐全且完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通、现场询问岗位职工消防安全知识掌握的程度、灭火器是否会使用、值班人员是否在岗在位等。在检查过程中发现，大部分员工消防安全意识较强，消防业务知识熟，对突发情况处置程序熟悉。其中六分厂及二分厂的消防安全工作较好，登记台帐健全、管理制度条例清晰，人员消防安全知识和对突发情况处置的程序掌握全面。在检查过程中也发现了一些问题，其中一分厂问题较为突出，消防安全管理制度的落实不到位，无消防安全检查记录，员工消防安全意识不强，消防业务知识不熟，对突发情况处置程序不熟悉；灭火器无充装日期标签且其中一具已经损坏，均未及时检查和上报。在对物资管理部备品备件库检查中发现，该单位消防安全管理制度的落实不到位，无消防安全检查记录，员工消防

安全意识不强，消防业务知识不熟，对突发情况处置程序不熟悉；油库院内灭火器附近乱堆乱放，致使取用灭火器较为困难。其次在对办公楼和宿舍楼进行检查时发现同样存在许多问题，比如消防安全管理制度的落实不到位，无消防安全检查记录，员工消防安全意识不强，消防业务知识不熟，对突发情况处置程序不熟悉；2层和3层灭火器中两具已经损坏，均未及时检查和上报。宿舍楼东侧4-5层楼梯的应急灯未接电，宿舍楼西侧3-4层楼梯的应急灯未接电。个别宿舍楼住户仍违规私自使用电器做饭。通过这次消防安全检查，公司各科室及分厂工作人员的消防意识明显增强，整个公司的消防安全环境也得到了极大的改善。在检查过程中，分厂安全员普遍反应部分消防器材存在质量问题，可靠性较差。建议对部分存在质量问题的消防器材尽快进行更换。公司微型消防站 2017年4月17日

供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会

供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会在市委、市政府的正确指导和大力支持下，我们紧紧围绕洛阳市“千百亿”发展目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加大行业作风整顿力度，不断提升优质服务水平，在今年的行风评议活动中，洛阳供电公司取得了综合社会满意率91．23％、在全市23个公共服务类行业中位居第一的好成绩。下面我结合我们开展优质服务及行风建设工作的实际情况谈谈我们的一些做法和体会。一、抓教育培训，不断强化员工的服务意识和服务水平。行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现，行风建设的重点在于抓队伍建设，提高员工的素质。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准，三公调度十项措施，我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线，积极开展了以下工作：一是建立定期培训制度，制定了各个层面的教育计划，组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动，提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。二是结合实际，迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则，统一印发了 4000多份小册子，人手一册，强化学习宣传。三是学习形式多样化，在办公自动化网络上开办知识专栏，宣传板报。专题辅导等，还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。通过以上的强化学习，使广大员工对“三个十条”要求入脑入心，从领导到职工提高了思想认识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础，推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。二、抓电网建设，不断强化供电优质服务的硬件平台。一是加快电网建设步伐。坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来，我们抓住机遇，仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25．53亿元。根据城市发展需要，先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站，同时配合城区道路建设改造，将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力，建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构，电网结构进一步完善，基本消除了供电“卡脖

督导工作简报

1 督导工作简报 2018年下学期第3期长沙艺术实验学校督导室 2018年12月第三学月学校工作落实情况反馈（2018年11月1日-11月30日） 2. 协助书记起草《长沙艺术实验学校党员积分管理实施办法》、《长沙艺术实验学校关于“五化”建设的若干措施的通知》；装订整理五化建设的材料； 3. 整理2015-2018年度办公室工作计划；完成集中排查清理教师在企业兼职（任职）情况的收尾工作。 4. 签订与邵阳思源学校和新邵二中共建协议。 5. 通知离退休教师参加重阳节活动并统计出行人数，确定出行车大小及购买保险数；探望离退休老师； 6. 计生检查填报反馈情况。 7. 上报党统材料；组织召开党员大会，王泽民、余又佳两位同志光荣入党；上报《在职党员到居住地社区报到人数统计表》、《在职党员基本信息汇总台账》、《单位党组织到街道社区报到情况统计表》到组织处。 8. 计算核定当月工资和社保标准；完成工勤人员改革批复工作；办理退休业务；办理辞职业务、社保停保业务；办理医保卡开户业务；进行社保个人账户清理工作。 9. 完成2018职称评审初次校内材料收集工作。 10. 完成湖南省事业单位机构编制平台实名制照片收集导入核定工作；进行医保铺底准备工作 ◆ 舞蹈部 1. 学校教务处、督导室对舞蹈部教师2018年上学期和下学期的教案、听课本进行检查并反馈，针对发现的问题督查落实、立行立改。 2. 周丹琳、谭怡盈、余又佳老师组织17教班学生进行合唱比赛的排练，在“文明风采”合唱比赛中荣获一等奖第一名，并将代表长沙市参加12月19日长沙市音乐厅的“文明风采”展演活动。 3. 刘彦成、尹文洁老师带队36名学生参加株洲茶陵举行的“茶祖文化节”文艺演出，获得一致好评。 4. 期中考试专业考核安排和文化考试工作有序开展。 5. 广州市白云艺术中学来校参观考察，对舞蹈部基训、毯功、民舞课堂进行听课、评课，并就艺术生培养进行交流探讨。 6. 宋雅雯、李剑老师带队参加长沙市青少年舞蹈大赛的闭幕式演出。 7. 积极准备青少年舞蹈大赛和省中职技能竞赛的选拔、训练工作。 8. 组织召开舞蹈部教改工作会议，启动第二轮教改工作。 9. 组织专业教师和学生前往湖南大剧院观看“长沙青年舞蹈季——北京舞蹈学院古典舞系成果汇报”演出。 10. 组织多名专业教师参加市级音乐、舞蹈类展演的观摩、学习、培训等活动，文化教师参加校内校外听课评课活动。 11. 校园文化艺术节元旦文艺汇演总导演确定，着手准备剧目排练等工作。 12. 舞蹈部研学游活动顺利开展。 13. 舞蹈部教育科配合学校保卫处进行禁毒宣传。 ◆ 教务处 1. 进行了一次国旗下讲话：期中考试总动员。 2. 开展了教辅资料问卷调查和高三专业集训学生问卷调查。 3. 举行了高三高考报名专题会。 4. 组织了高三二次专业模考。 5. 教案与听课本由校长室、教务处、督导室、专业部负责全面检查。 6. 组织了高一高二期中文化考试。 7. 协同教育处组织召开了肄业年级家长会；协同教育处组织了高一高二研学旅行。 8. 每个教研组统计微课提交数量。 9. 语言文字达标校资料准备验收。 10. 组织高三全体老师去长郡中学交流学习。 11. 各教研组确定第十四届校园艺术节比赛项目。教案、听课本整改检查总结教案的质量优劣直接关系着教学效果的好与坏，教师决不能走形式，走过程来应付检查，必须不断地总结经验与教训，不断探索，不断创新，才能提高教育教学质量。 10月22—23日市局对我校进行了全面素质教育督导评估，根据督导中存在教案不规范等问题，校长室提出了整改方案，11月3日，由校长室牵头，教务处、专业部、督导室、各教研组优秀教案的老师参与了本次大检查。本次检查我们抱着客观公正的态度，注重教案的每个环节，依据整改要求进行。主要目的是规范老师们教案，发现问题及时纠正。因此，在整改过程中希望每位老师都抱着有则改之的态度，这样才有利于完善自己，提高自我，下面从几个方面对本次活动作如下总结：一、优点 1. 全体教师教案、听课本在规定的时间内全部交齐。 2. 教案、听课数量90%达标，能重视学生学习主体性和教师主导作用，注重课堂教学情境设计，合理安排内容。 3. 大部分教案书写工整，规范，教学环节齐全，条理清楚。 4. 听课记录基本达标，记录认真，评价到位。 5. 各教研组对检查情况及时通报到位，注重实效。二、不足 1. 个别教师备课过程简单，教学设计粗略，字迹潦草，龙飞凤舞，重数量忽质量，更重要的是个别教师有错字，病句现象。 2. 部分教师的教学重点、难点、教学目标、班级时间等环节不全。 3. 个别教师教案只是教材内容的罗列或者是教材内容的填充，未能体现教学组织和设计，就像是教材的翻版，中间还有拼凑痕迹，教学过程设计太简单。 4. 部分教师教学反思缺或没有落到实处。 5. 部分教师教案时序混乱，时间有明显改动，以旧充新，教两个年级的却只有一个教案。 6. 个别教师教案或听课节数不足。 7. 教案普遍存在无习题讲评课和考试讲评课。 8. 听课评析中参与活动的同志评析认真，没有参与的活动同志记录评析粗略。 9. 听课本记录基本信息不全。 10. 听课日期有明显颠倒现象。 11. 普遍存在缺少交流探究。三、努力的方向 1. 教研组长应加强对个别教师教案、听课本进行个别指导，力争将教案备课，听课记录纳入正规化。 2. 教务处加强教案的质量管理，要求教师写实实在在的教案，要注重备教法和学法。 3. 要求写实实在在的教学心得，不要写空洞的理论，就课堂的得得失失。总之，本次对教师教案书写、听课记录的督导评估整改，为学校教学常规指明了方向，我们要把好的做法认真学习，发扬光大，对于存在的问题要及时解决，不断完善，教案、听课质量优劣直接关系着教学效果的好与坏，教师们的提升，我们决不能走形式、走过程，来应付自己、应付学校，为了自身的提高，为了学校的发展，我们当从严抓常规建设，期待每位教师认真对待，不断严格要求自己，完善自我。 ◆ 教育处、团委 1. 结合学校专业特色和学生成长规律，以“美”为切入点，开展了五次主题教育、五次主题升旗仪式和五次主题班会。“诚信应考，自信迎考”——引导学生端正考试态度，从容面对考试，诚信参考；“增强防火安全意识，提高自防自救能力”——以“11·9”全国消防宣传日为契机，引导学生加强消防意识，知晓消防技能；“增强食品安全意识，构建健康和谐校园”——引导学生提高食品安全卫生意识，改掉不正确的饮食习惯；“寓德于美，美德一体”赴柏乐园研学旅行活动；“我身边的阅读故事”——引导学生加强课外阅读，养成良好的阅读习惯。 2. 积极组织了“我是答题王”首届湖南省禁毒知识竞赛活动。 3. 开展了一期班级学生代表组成的全国安全教育平台操作培训班。 4. 开展了秋季预防流行性感冒、肺结核等传染病宣教活动。发放《学生健康日志》，详细记录班级学生健康情况，并与周五统一检查落实情况。 5. 进一步规划了常规管理。以“美”字为切入点，引导学生养成良好的行为习惯，塑造高尚人格。加强校服、校牌管理，加强“两操”管理，加强出勤管理、进出校园管理和宿舍管理。 6. 组织召开了“沟通从心开始”家长座谈会。 7. 与保卫处、总务处一起，对教室和宿舍开展消防安全突击检查。 8. 组织了各班开展“禁毒”宣教活动及“青骄第二课”禁毒在线学习工作。 9. 完成了每月25日上报市局的“蓝天保卫战”阶段性活动汇报。 10. 积极组织了长沙市中等职业学校学生“文明风采”成建制班级合唱比赛。并获得一等奖第一名的优秀成绩，正准备参加省级展演。 11. 强化了各类安全教育工作。如消防安全、交通安全、宿舍安全、饮食安全、防校园欺凌教育。并积极做好安全维稳工作。 12. 组织了7位班主任，参加2018年长沙市中等职业学校班主任理论与实践能力提升培训，报名参加中职班主任基本大赛。 13. 协助关工委开展了本年度家长学校优秀学员及优秀家庭教育论文推选工作。 14. 组织了湖南省儿童医院来校进行学生体检工作。 15. 上报了本年度国家系统体质健康监测数据。 16. 开展了“宪法小卫士”挑战赛小结及考核工作。 17. 做好了生活垃圾强制分类工作督查迎检工作，并得到表扬。 18. 完成了文明创建与未成年人思想道德建设测评相关资料汇总工作。 19. 组织了召开了2次班主任会议，4次学生会、2次团委会学生干部培训会。 20. 团委组织了每周三的小红帽志愿服务活动。 21. 团委组织了每天团员仪容仪表、团徽检查。周会升旗、课间操纪检部干事下到各班去检查团员团徽佩戴情况，与团支书核对后全校公布各班团徽佩戴结果。 22. 团委组织了“智慧团建”工作。全面开展了社团活动。收缴了本学期团费。

教学督导简报

教学督导简报 2010年第1期 (总第48期) 江阴职业技术学院督导办公室编 2010年3月2日……………………………………………………………… 本期目录 2009-2010学年第二学期督导室工作计划开学第一天教学巡查情况通报

2009-2010学年第二学期督导室工作计划根据国家及省市高等职业教育教学建设及其改革要求，结合学院建设“省级示范性高职院校”的工作目标，本学期督导室将在“讲效率、重效果”的前提下，坚持“督导结合，以导为主”的工作方针，充分发挥教学督导的基本职能，加强对“三项建设”和“两项改革”的督导，重点突出对课程建设、专业建设、实践性教学环节等教学工作的监督、检查、评价、指导，对学院“办学条件不断改善，内涵建设不断得到加强，教育教学质量全面提高”起应尽的职责。本学期初步计划主要抓好以下几项工作：一、加强学习研究，提高督导工作水平督导工作水平是督导功能发挥的基础与保证，而国家高等职业教育的改革与发展速度之快令人惊叹，各种新理念、新思想层出不穷，不学习研究就会落后。提高督导工作水平，惟有认真学习研究，才能充分发挥督导工作的监督、检查、评价、指导功能，使“督”有方向、“导”得有效。本学期督导室将进一步深入学习和研究“校企合作办学模式”、“工学结合人才培养模式”、“基于职业分析的课程体系构建模式”、“基于工作过程的课程开发模式”和“融‘教学做’为一体的行为导向教学模式”的学习研究，并有相关的学习研究成果——1~2篇论文发表，论文的发表是研究成果得到肯定的体现。同时将对国家及省级示范性高职院校评审的相关文件及其指标体系的学习研究，并在需要情况下为学校创建省级示范性高职院校工作提供可资借鉴的建设性意见。二、应系部所需，开展对课程建设、专业建设的督导关注学校和系部专业建设、课程建设进程，在学习研究的基础上，在系部需要情况下，受邀参加对系部专业建设、课程建设工作的督导，发现和强化其亮点、特色，总结和提炼其建设的理念，找出其建设过程中的不足并提供参考性意见，并通过《督导简报》对其他系部起示范和参考作用。三、加强对常规教学工作督查，维护良好的教学秩序