移动互联网时代的营销思维
本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合：全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用最系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松走向创富之路！
种子客户撬动亿万财富！——移动互联网的风口创富路（一）
移动互联网带着很多财富风口到来了！一群先知先觉的精英（ZHU）赶紧跑到风口，哗啦啦地天上飞着好多（ZHU）！
然后，再哗啦啦地一大群摔了下来！然后，各种焦虑。。。
请看下面成智营销大兵老师的分析：
为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱，而更多的人摔得半死？其实，那些成功的人，只是找到了一个简单的突破口！
其实，这里有一个秘密！
这个秘密是：不要试图把产品卖给所有人！
成功的企业家，只会面对一种特定的客户，深度分析客户需求与痛点，然后服务好一群人即可。（精准社群思维）
失败的企业家，以为只要出钱的都是客户，然后到处加群、到处广告，想把产品卖给各式各样的人。（传统数据库思维）
满足一种人群容易？还是满足各式各样的人容易？答案不言自明！
移动互联网创业有一个铁律：一厘米宽，一公里深。
也就是事情要精准到一厘米宽，包括需求精准，客户精准、情感诉求精准。然后要把事情做到一公里深，要深入深度挖掘，你比别人深入1厘米，可能就可以PK掉90%的竞争对手。
精准的客户群体，核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。
成智营销大兵老师说：不讲客户的营销都是耍流氓！无论你是做什么事业，首先想清楚你的精准客户是谁？
只有想清楚了精准客户，你才知道在哪里发力，而那些运用代理机制，疯狂铺货的人，你们流氓耍完了吗？
言归正传，今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户？如何锁定种
子客户，确保你的精力聚集在一点上突破与爆发？
两个秘密武器：轨迹与场景！
行为轨迹：每天走一遍你曾走过的路
如果你看过侦探片子，你一定会发现，所有的侦探都善于发现目标对象的行动轨迹，然后偷偷跟踪很多次，最终设定侦探与跟踪方案。
同样的，你要找到你的客户，首先要学会发现客户的行为轨迹。你可以通过客户的行为轨迹，追寻客户从哪里路过，在哪里聚集。当你发现客户在哪里聚集时，你就可以在哪里传播你的产品与品牌。
客户的行为轨迹分为购买轨迹与生活轨迹。
购买轨迹就是客户历史购买的记录，你最容易追寻的就是客户的购买轨迹。从客户的购买轨迹中，我们可以清晰地看到客户购买的趋势与规律。
菲利普科特勒说：想要知道人们接下来要购买什么，就看看他正在购买什么，以及最近购买了什么。客户的每一次购买之间都有相互的联系，而不是孤立的。
通过分析客户最近购买了什么，以及正在购买什么，我们可以初步地推断出客户接下来要购买的产品。
追溯客户的消费轨迹，要了解客户在消费我们的产品之前，还会购买哪些相关联的产品，从而知道客户已经在哪些商家手里。罗列出客户可能购买的相关联产品，并对应地找出销售这类产品的商家，他们手中的客户，也是我们想要的客户。
你可以从商业生态圈进行分析，满足客户某一领域需求的所有行业组成了商业生态圈，
生态圈内的商家经营着同一类群体的客户。
以童装店为例，童装店、奶粉、营养品、尿布、儿童摄影、游乐、玩具、教育等等关联行业形成一个生态圈。分析自己处于哪一个商业生态圈中，并列出生态圈里所有商家，找出哪些关联商家拥有我想要的客户。
生活轨迹则表明客户在日常生活中的行为规律与兴趣喜好。比如有宝宝的妈妈，会喜欢关注儿歌网站，教育网站。比如李宇春的粉丝会在相应的百度贴吧与微群中。
比如：你想把智能玩具卖给年轻的宝妈，此时你可以分析这些宝妈们的行为轨迹。宝妈们每天会打开手机，打开APP，然后播放儿歌给宝宝听。此时你会发现宝妈们一定沉淀在这些儿歌APP或儿歌网页中，你可以通过这些APP与网页发放赠品，设计互动游戏，发起萌宝活动，从而吸引潜在的目标客户。
场景映射：当你孤单你会想起谁？
听到“饭后，嚼两粒”，你会马上想到什么？益达！运用场景映射策略最牛叉的企业之一！
场景映射是指客户在某一个特定生活场景中，不由自主想起你的产品。
客户在处于什么场景下会主动使用你的产品。你可以为产品打造一个专门的使用情景，只要客户在这个情景中，会不由自主地想起你的产品，并做出购买。经典的案例如：“累了渴了喝红牛！”“怕上火，喝加多宝！”场景映射就是把处于这个场景中的客户，全部圈定。
比如：上周末，月朗星稀，一位颜值很高的美眉，打开电脑，准备看一部叫《超萌战士》的电影，正准备查找这部电影时，她想起一句广告语：看电影，贴ALI面膜，享受电影，享受美肌。ALI面膜与你一起看电影。
你享受你的电影，你的肌肤享受ALI面膜。ALI面膜是标榜白领女士晚上看电影与加班熬夜必备的面膜。
此时ALI面膜的宣传诉求在于，让每一位女士在加班熬夜或晚上看电影时，第一时间想到要贴一张面膜。
“熬夜，是美丽的杀手！”，这个大家都懂，但是熬夜是一个模糊的场景。你必须把场景具体化，生活化。
熬夜加班，深夜看电影，这些则是具体的场景。你可以宣传某一个生活的场景，通过场景加深客户对你的产品的反射认知。
比如：看电影用的面膜！比如：出差坐火车最佳零食伴侣！比如：第一次见丈母娘必备的礼物神器。
这些都是具体的场景，通过场景宣传与感染，处于这些场景中的客户，自然第一反应就是你的产品与品牌。
移动互联网的发展，使人们的生活节奏越来越快。客户没有足够地时间去深度体会品牌文化与品牌诉求。因此客户在购买时，能够第一时间进入客户大脑的产品，就获得了绝对性的优势。而场景化传播是最快进入客户大脑的方式。
总结：精准客户是一份事业的核心突破口，想清楚了把产品卖给谁，你可以通过轨迹与场景的策略，圈定你的客户，与你的客户互动，影响客户，成交客户，并最终形成你的客户池。
PS：重磅、有份量、有干货、有实战性的由成智营销举办的《移动互联网营销策略实战班》即将起航！它全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松从0走向千万的风口创富之路！
本文为成智大兵原创，出自大兵原著《移动互联网营销方法论》，转载请注明出处
【精】痛点，创造亿万财富的动力！——移动互联网的创富路（二）痛点：有多么痛的领悟，才有多么大的财富！
一切的财富是建立在市场需求之上的。而一切的需求是建立在客户痛点上的。所以痛点是所有商业帝国的核心动力，痛点是客户花费真金白银的核心动机。
挖掘核心客户的痛点，是每一个移动互联网创业者的关键步骤。找痛点是一切产品的基础。
你必须找到用户的痛点，解决用户的麻烦，找到可以帮用户完成的任务。一个小小痛点也是一个成功的微创新，多个痛点的连续解决就会形成颠覆性创新。
研究表明，人们主要把钱花在两点上，一是对抗痛苦，二是追求满足。因此客户的痛点主要体现在如何解决痛苦与如何提升满足两个方面。
但是如何系统化、科学化地挖掘客户痛点呢？今天成智大兵给大家分享原创的“痛点挖掘双轨模型”，干货分享，期待与你思维碰撞！
痛点界定
在分析痛点时，首先要思考：你期待自己给什么样的客户，带来什么价值，满足客户的哪一种最强烈的需求？
因此，痛点界定主要包含精准客户界定、核心需求界定、核心价值界定。
1、精准客户界定：准确清晰地描述你要服务哪一类的客户，罗列
出客户的基本特征与属性。
2、核心需求界定：问一问自己，用户在什么情况下会买？用户买
你的产品满足哪一种需求？
3、核心价值界定：你的产品核心优势是什么？你愿意在哪一点上
面精耕细作，打造独一无二的价值？
痛点提炼
痛点提炼是痛点挖掘中的核心步骤。基于痛点界定的基础上，你需要通过提炼把痛点聚焦起来。
痛点提炼要从客户与产品两个角度同时进行分析，具体玩法如下：
第一步：需求——功能（更有效）
客户首先追求的是产品能够更好地解决问题与提升满足感。因此，你需要从客户的需求角度，分析你的产品功能。
你的第一选择是发现未被满足的需求。你可以挖掘特定人群未被满足的需求，是同行业目前尚未很好解决的问题，但是用户依然非常需要解决的问题。
这就是所谓的蓝海，然而并不是每个人都能发现蓝海，也不是每一个“蓝海”都是真的蓝海。
你的第二选择是细分客户的需求，聚焦在一个小点上发力。你可以把客户人群再细分，或者锁定客户整体需求的最尖锐的那一点，提供更好满足客户需求的产品。
在挖掘客户需求时，你需要特别关注那些喜欢抱怨、喜欢挑剔的重度用户，你要找出最喜欢挑剔的用户，倾听他们的抱怨与意见，然后分析他挑剔的原因，哪些原因是客户切实存在的痛点，围绕这一点展开产品功能设计。
用最简单的一句话说：找出客户最困扰的那一点，然后狠狠满足它！
第二步：价格——价值（更超值）
当产品能满足客户需求时，此时客户更愿意追求具有更高性价比的产品。客户期待更低的价格，买到超值的产品。
你能不能提供更便宜的产品和服务，能不能把满足用户需求的成本压低，甚至、能不能提供免费的产品？
你的第一选择是提高产品价值，让产品价值超出同类产品的价值，从做工、用料、设计、产品形象、产品功效、产品品牌价值等方面提升价值。
你的第二选择是降低产品成本费用、渠道费用、推广费用，从而降低价格。常用到的方法策略有渠道扁平化、去中间商化、C2B需求订单聚合，订单在前、生产在后，从而达到降低库存化。
提高价值、降低成本，用性价比引发客户尖叫！
第三步：效率——流程（更快捷）
客户第三层次的追求是：我现在就要，谁能最快捷地满足我？客户期待购买最方便、行动最简单，最快速度享受到产品带来的快感。
用户最讨厌复杂与等待。你能不能把满足用户需求的效率提高，提高效率，意味着为客户节省时间，提升了用户体验，提升效率也意味着单位时间生产的产品更多，降低了成本。
你的第一选择是布局更多的便捷渠道与客户消费触点。一句话，离客户更近，让客户更方便。
比如网络购物时，每当我们碰到退换货时，总要打电话给快递，然
后苦等产品几天后寄到卖家那里，卖家审核后，再重新寄出货物或
者退款。这个流程太慢了。
假设有社区O2O服务体验店，签约线上众多品牌卖家。专门为线
上卖家处理快递服务、退换货服务。当你买了货不满意，直接到小
区下面找O2O体验店，现场就可轻松办理退换货服务。
这个O2O体验店还可以承担产品销售与产品推广工作。O2O体验
店不仅解决了线上品牌布局线下体验店的难点，同时解决了用户网
购退换货麻烦的痛点。
你的第二选择是优化服务流程，减少一些不必要的环节，或者优化工作方式，从而达到提升服务客户效率的目的。
天下武功，唯快不破！更快捷的企业一定具有更强的生命力！
第四步：体验——服务（更舒适）
幸福经济学的角度看，人性一直在追求的是：在有限的时间内，获得尽可能多的、尽可能好的需求满足体验，换句话说，人总是在有限的生命里追求最多的幸福体验。
客户再进一步的渴望就是能够拥有更好的体验，无论是购物前咨询了解、还是购物中的服务与环境体验，又或是购物后的产品体验与售后服务，你都需要让客户有更好的体验。
你的第一选择是充分照顾用户的五官感受，关注用户的人性需求，从人性角度为客户提供最佳的产品与服务，带给客户难忘的体验。象爱疯手机，在用户使用产品体验上做足了功夫。
你的第二选择是帮用户多做一些，省去用户的麻烦。三只松鼠每次卖出相应的产品时，都会提供掰开松仁的工具、以及食用前后的纸巾、果壳的垃圾袋等，通过提供这些配套工具，省去了用户很多麻烦，从而提升了用户体验。
体验为王，好的体验带来好的口碑。
第五步：情感——概念（精神标签，归属感）
客户更高层次的追求属于情感追求。客户不仅仅购买产品的物理属性，更重要的是购买产品的精神属性。
情感需求体现客户追求更高层次的满足，客户期待借助产品来表达或表现自己。比如身份象征、价值观体现、情感表达等等。
君不见，那么多小盆友卖肾换爱疯，用来体现自己是个时尚控。因此你需要在产品概念这一块做足文章。
你的第一选择是制造能够打动客户内心、感染客户的概念。比如ROSEONLY的玫瑰花，它所要表达的是“一生一世的专爱”，从而让很多明星都趋之若鹜！
你的第二选择是为你的产品打造故事，用故事去丰满你的产品概念。
人们不再是购买产品，而是在购买一种生活方式，在购买一种表达方式。在这物欲横流的消费社会，情感显得弥足珍贵。
痛点检测
通过痛点提炼5个步骤，你所提炼出来的痛点，要放到市场中去检测，邀请用户体验你的测试版产品，从用户角度再次检测痛点是否成立。
1、倾听用户的意见：通过问卷调查，用户评论、核心用户一对一
交流等方式收集用户反馈意见，认真倾听重度用户的意见，了解他
们使用产品与服务的情况，鼓励用户提出意见与建议。
2、观察用户购买行为与使用便捷性：用户通过哪些渠道购买？用
户在购买时是否便捷？用户在使用过程中碰到哪些问题，能不能再
次提升用户的使用体验？
3、用户数据分析：结合市场数据分析，通过深度阅读数据可以发
现很多用户需求。你可以收集用户意见、用户评论等，然后找出评
论中的关键属性，进行数据分析。数据分析将越来越多应用于用户
痛点分析当中。
痛点确立
通过以上步骤确定了产品1.0版本的痛点，但移动互联网环境下市场瞬息万变，你必须快速迭代你的产品。
移动互联网产品开发定律：小步快跑、边错边改、监测市场反馈、产品快速迭代！
用户痛点挖掘铁律
第一条：站在用户角度，把自己变成重度用户。
穿上客户的鞋，走上十公里路，你才能真正体会客户在使用产品这
一块不为人知的需求。
第二条：把用户当小白看！为用户省去麻烦！
互联网用户体验三要诀：别让我等、别让我想、别让我烦！所以你
要让用户体验到快、简单、轻松。
第三条：邀请用户参与产品设计，尊重用户意见，提高参与感。
用户是最佳的产品经理，用户的意见就是产品开发的指导意见。
第四条：超越用户的期待！比用户的期待多走一步路！
成智大兵说：满足客户的需求，不如超越客户的追求！为客户多做
一些，你的回报会更丰厚一些。
总结：
客户的痛点，就是你的赚钱立足点。痛点挖得多深，代表你的市场占有率有多少。
你可以运用“痛点挖掘双轨模型”，站在用户角度，立足于用户体验，从痛点界定开始，到痛点的双轨五步分析，再到痛点市场检测，最后确定痛点，并伴随着市场变化，快速迭代，不断满足客户的需求与提升客户的提验。
有好痛点，才有好的财富之路！
PS：重磅、有份量、有干货、有实战性的《移动互联网营销策略实战班》即将起航！它全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松从0走向千万的风口创富之路！
PS：本文为成智大兵原创，出自大兵原著《移动互联网营销方法论》，转载请注明出处
【快】爆品：最棒的财富收割机！——移动互联网的创富路（三）移动互联网时代，你用什么与竞争对手PK？你凭什么来收割你的财富？
移动互联网营销，最简单最高效的财富收割武器是：针！一针捅破天！
也许你的产品现在还是铁杵，你要有耐心用真功夫把它磨成针！（爆品思维）此针一出，谁与争锋！
什么是爆品策略：就是你的产品在某一个细分领域成为第一。
要成为第一何其难？你要面对强大的传统竞争对手，还要面对前扑后继的行业同行者。
今天，成智大兵与你分享关于爆品的“产品重定义”和“爆品两心四极”，期待对你有启发！
产品重定义：换个战场玩！
要成为某个细分领域第一名何其难？比如：你要成为中国小姐，成为中国最美的那位。
当众多的美女在选美的战场上PK得你死我活的时候，每位佳丽使出浑身解数，十八般武艺各显神通，各种绯闻层出不穷，各种露肉接二连三，这种PK残忍程度不亚于战场上的PK。
然而，芙蓉姐姐另辟蹊径，自立山头，以自信勇敢，敢说敢做，逆向开辟战场，轻松成为第一人。
过不了多久，深得芙蓉姐姐成功的经验之精髓，更狠的凤姐出来了，用其强大的心脏，挑战众人的审美极限，把芙蓉姐姐的风头给盖过去了。
在大众审美的战场上，无疑芙蓉姐姐与凤姐都是Loser，但是她们懂得一个秘密！这个秘密是：重新设计战场，重新制定游戏规则！
避开传统竞争对手的强势战场，把用户从传统的战场带到新战场来。新战场我作主，我来制定游戏规则！
擂台上两个人在PK，但真正的赢家是擂场主人，因为制定规则并掌控规则的人，才是真正的赢家。
所以要从传统的战场中，重新开辟一个对自己最有利的战场，用新规则把那些老家伙干掉！
如何重新定义战场？成智大兵与您分享3个工具，期待与您碰撞交流！
1、重构概念
重构概念是通过创造产品元素的新概念，从而把自己与传统产品、传统竞争对手区分开来。
史玉柱先生神奇地把褪黑素定义为：脑白金，重新定义褪黑素的概念，开辟了新战场。
Roseonly为玫瑰花定义了新概念：专爱，因此在专爱的市场上，它是第一，也是唯一。
2、品类创新
品类创新是开辟新战场的最高效的工具。品类创新是指在传统的产品品类类别中，开辟出一种全新的产品品类。
比如：当大家都在选美的时候，芙蓉姐姐定位了女性新品类：出格。
在品类创新中，你必须是第一个提出新品类的人，同时能够给新品类制定标准。
好空调已经让格力给造了，那么，如何从空调这一大品类中，创新式开辟新战场呢？
空调品类创新：儿童智能式空调
这是一款专为儿童开发设计的睡眠空调，它可以随时依据宝宝体表温度智能调节空调温度。
用户给宝宝手上配带一个体表温度感应器，由体温感应器调节空调温度高低。这款产品解决了晚上宝宝睡觉时空调温度设定的困扰。
你想啊，温度设高了，宝宝热，温度设低了，宝宝吹久了易感冒，同时考虑上宝宝踢被子的可能性，如果能以体表即时感应到的温度智能调节空调温度，将解决了宝宝睡觉时空调温度设定的困扰。
3、细分市场：聚焦一点，影响一面
细分市场是从大的受众市场中，聚焦细分出对自己最有利的市场。比如人群细分、功能细分、应用场景细分等等。
小米手机起初是用来满足“手机发烧友“，通过聚焦在手机发烧友这一个细分市场，从而带动整个手机使用者市场。
某面膜起初是定义专为孕妇而设计的面膜，通过聚焦在孕妇市场，从而带动了更多女性消费者。
通过上述工具，你开辟了新的战场。
在一个新战场里，你的产品占据了制高点，但是如果你的产品品质不过关，产品不够味，产品不能引发客户尖叫，那么等待你的也是惨淡收场。
爆品四极：两心四极才够味
成智大兵认为，一个爆品要做到：两心四极！
爆品“两心”：以用户为中心，以痛点为中心！
爆品“四极”：极简、极轻、极炫、极致！
极简：不要让我想！不要让我烦！
爆品的“极简”体现在：
1、包装简洁，具有明显的视觉中心；
2、概念简单，具有明显的消费指向性，告诉用户什么时候使用本产品。
3、功能简单，具有小白属性。产品使用简单轻松，即使是小白客户也能用。
一款爆品是懂得客户内心的产品，是深度体贴客户的产品，不需要让客户更多的思考，省去客户的麻烦。简单有力量，简单更容易聚焦！
极轻：不包治百病，功能聚焦单一，显著有效！
爆品的“极轻”体现在：
1、产品承载的核心功能单一聚焦，不包治百病。产品针对精准的核心需求，做到一个极致的卖点。
2、产品的使用人群聚焦：不试图取悦所有人，只为懂你的人精耕细作。
3、一句话的事：用一句最简洁的话来描述产品。
只有轻，才能简洁，才能快速传播，形成爆品。
极炫：有引爆点，好玩，能装B！
爆品的“极炫”体现在：
1、产品具有传播点：用户愿意在社交平台上传播。试想，当客户使用完产品后，他为什么愿意拍照放到微信朋友圈？
2、产品具有互动性：客户可以与产品互动交流。可口可乐的歌词瓶，每句歌词都是产品与客户一次互动交流。
3、产品可以供用户装B：产品让用户有一种满足感、身份感，用户通过分享产品寻找存在感与优越感。
一款爆品，一定是一款有灵魂可互动的产品。产品很好玩，有互动性，能装B！用户会自动自发为你传播，从而引爆市场。记住：引爆产品的永远是用户。
极致：永远为你多做一点！
爆品的“极致”体现在：
1、产品细节极致：海底捞把服务做到极致，于是形成海底捞现象。
2、产品有极致功能点：在某一个功能点上，比竞争对手做得更好。360WIFI，做到了连50岁大妈都能轻松使用路由器，于是成为爆品。
3、比竞争对手多走一步：永远比竞争对手多做一步，极致是体现在你比竞争对手更用心。
在某一点上做到极致！在自己能做到的那一点，比竞争对手多走一里路！更深，才能有尖叫点！产品超越客户的期待，产品自己会说话。
极致，才具有强大的市场说服力，客户才会把你立为标杆！
总结：
在移动互联网时代，你要学会开辟新战场，在自己强势的战场上制定新规则，然后运用“两心四极”原则，精耕细作开发出爆品，达到一针捅破天的效果。
爆品，是你最佳的财富收割机！
PS：重磅、有份量、有干货、有实战性的《移动互联网营销策略实战班》即将起航！它全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松从0走向千万的风口创富之路！
PS：本文为成智大兵原创，出自大兵原著《移动互联网营销方法论》，转载请注明出处。
【干货】移动分销渠道，让别人为你赚大钱！——移动互联网的风口创富路（四）
互联网精准营销案例解析
互联网精准营销案例解析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及，在做褚橙2013年的品牌营销的时候，考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化，以及如何面对年轻人做推广。 于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”，打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合，通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点： 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 精准锁定目标人群，进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等) 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向，包括：褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向，建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划，测试出互动率最高的传播组合进行重点推广，确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送，后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
DELL网络整合营销案例 DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量 得到了极大的释放，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流，利用了先进科技发展 其网络销售，可谓是开直销之先河，抓住了商机。 DELL网络整合营销案例： DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司，DELL公司除了门店 直接销售PC外，最主要的营销方式就是网络营销，据了解DELL公 司每年绝大部分营业额就是网络营销。 DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的，他是计算 机业内任期最长的首席执行官，他的销售理念是非常简单，那就是：按照各户要求制造计算机，并且向客户直接发货，使公司更能明确 的了解客户要求，然后以最快的速度作出回应。这个直接的商业模 式消除了中间商，这样就减少了不必要的成本和时间。 直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应。通过网络营销，商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能 充分吸纳用户的要求和观点，而用户的使用心得也能通过网络很快 的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计，开发， 生产，营销，维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算 机显示，每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的。因此 在美国，DELL公司是商业用户，政府部门，教育机构个人消费者市 场名列第一的主要个人计算机供应商。 电脑软硬件产品是十分适用于网络直销，首先，网络用户大多数是电脑发烧友，对于这类信息最为热衷，再加上电脑产品的升级换 代快，使得这一市场有着永不衰退的增长点。戴尔充分利用这点， 利用互联网推广其直销订购模式，凭借着出色网络营销发展模式， 一举超越所有竞争对手，成为全球销售第一的计算机公司。进入中 国市场之后，戴尔以“直效营销BeDirect”的网络营销模式为基础，加以强大的营销推广，在中国市场上起得了迅猛的发展，仅次联想、方正之后，成为中国PC市场第三大巨头。
[电商,模式,互联网]移动互联网时代电商营销模式分析
移动互联网时代电商营销模式分析 【摘要】通信技术的迅猛发展、移动互联网的快速普及以及人们思想观念的改变，为手 机媒体的蓬勃发展创造了条件。移动互联网市场更多的利用人们的零碎时间，具有灵活多变、花样繁多等特点，具有很大的发展潜力，在这个背景下，电商纷纷抢占移动端市场，借助日益成熟的移动技术以及互联网市场，改进营销模式，促进电子商务的发展。 【关键词】移动互联网；电子商务；营销模式 近年来，智能手机逐渐普及，移动互联网市场发展潜力巨大，随着移动互联网技术的日益成熟，基于手机平台开发出的各种手机软件极大地扩展了手机的功能，使人们随时随地可以上网购物，再也不受时间与地点的限制。移动互联网的发展极大地改变了人们的生活方式，移动用户的消费也逐渐呈现出移动化、碎片化、个性化、多元化等特点，为了满足人们的多种购物需求，电商必须不断创新营销模式来获取利润。 一、移动互联网用户消费特点分析 1.消费移动化、碎片化 随着生活节奏的加快，民众很少有整块的时间去逛街购物，闲暇时间十分零碎，实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制，已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网技术的发展，移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物，并且可以在很短的时间内浏览大量的商品，不受时间与地点限制地对各个店铺的性价比进行比较，最终选择自己心仪的商品。 2.消费需求呈现个性化 随着科学技术和时代的发展，民众逐渐摆脱了工业时代的标准化，在信息化的时代，更加注重个性的张扬，新成长起来的消费者群体具有十分鲜明的个性化需求，我国的模仿型排浪式消费阶段已经基本结束。 3.消费入口呈现多元化 在智能手机与移动话联网技术流行的今天，各种各样的手机客户端给用户提供了很大的便利，用户买东西可以直接打开天猫、淘宝客户端，想聊天可以直接打开微信、QQ客户端，用户所有的需求都被细化成每一个客户端，实现了用户消费入口的多元化。 4.消费决策逐渐理性化 俗话说“货比三家”，消费者对不同店家的同种商品进行比较，可以形成理性、合理的消费习惯，但是在传统的消费模式下，碍于路程等原因，消费者很难做到货比三家，但随着人机互动技术的成熟，消费者能够便捷地多个店家的同种商品进行对比再进行购买。手机
移动互联网思维阅读题答案
移动互联网思维阅读题答案 ①某公司白领小A，早上坐地铁上班，路程较远，便在手机上读小说消磨时间;中午吃饭，商业餐馆的拥挤人人皆知，先用手机订座软件订个座位;等菜的时候，打开手机玩了 几关《愤怒的小鸟;下午出门办事，根据手机地图，顺利找到办事地点……以上就是一个 典形的“碎片化”生活场景。 ②地点的碎片化、时间的碎片化、需求的碎片化，催生的自然是碎片化的应用。“罗 辑思维”脱口秀节目的主讲人罗振宁每天用一分钟的语音，来表达自己对生活的感悟、推 荐各种知识等，这种“碎片化”的呈现吸引了众多人的追捧。“微信之父”张小龙“让用 户在一分钟内爱上你”的观点，就是这种碎片化思维。 ③在互联网时代，将粉丝经济学注入移动互联网，更是成为经典法则。因为粉丝用户 会提供大量需求，只要在大的格局和规划下迎合他们就行。一个很明显的趋势是，以前是 产品经理主导制，现在是粉丝主导制。粉丝已经成为产品成败的关键因素。在传统行业， 大家都知道最有效的营销方式是成为央视广告标王。谁抢到了标王，谁的产品就可以卖出去。下一个时代，传统推广渠道的影响力仍然很强，但已经不是唯一的了，相反，如果拥 有100万真粉丝，产品营销和推广同样能够非常快速、有效。这是移动互联网的另一种思 维方式，可以称之为_ ___思维。 ④ 乔布斯说：“专注和简单一直是我的秘诀。……”乔布斯追求一种极致的简单，在 他的工作思路中，如果能用一个按钮实现的，绝对不会用两个。他创造了一个商业王国的 奇迹。张小龙就承袭了乔布斯的简单。他避免在微信的界面里出现任何文字解释，一旦一 个功能需要文字解释，这个功能就已经失败了。他坚持“少就是多”，所以微信成功了。 在移动互联网时代，这种“简单”意味着不应该考虑我们还需要再做些什么，而是尽可能 地关注我们不做什么这个焦点，因此，这种思维也被称为焦点思维。 ⑤在互联网时代，“快一步”是一个出线频率极高的短语.决策要快、产品推出要快、产品迭代要快、创新要快、市场反应速度要快等等。“Zynga”游戏公司每周对游戏进行 数次更新，“雕爷牛腩餐厅”的菜单也是每月更新，“小米”手机每周有近5 0个漏洞要 修改，微信在推出后一年内迭代开发44次。思维，当然也是互联网思维的重要内容之一。 ⑥上述四种互联网思维，由于在英语中它们的首字母都是“F”，因此我们可以统称 其为四“F”思维。它们已经逐步影响了我们现在的生活，并将深入影响我们未来的生活。 15.找出第①段中的错别字是“ ”，应改为。2分 16.第②段中四处引号的作用，依次是 3分 A.强调特定称谓特殊含义引用
移动互联网的九大思维
移动互联网的九大思维 用户思维—大数据思维—简约思维 流量思维—迭代思维—极致思维 社会化思维—平台思维—跨界思维 （一）用户思维 大家都知道，在整个互联网发展过程中，其实是普通的民众去推动了消费。这里面有一个词，可能比较糙，叫做“屌丝”。它代表的是什么呢？就是真正推动互联网发展的广大网民。在互联网行业里，首先必须拥有用户至上的理念，必须给用户极致体验的产品，让用户参与进产品的设计中，这个我称之为“用户思维”。 二）迭代思维 大家都知道，互联网产品其实迭代的周期都比较短。一些传统的制造业公司，如华为，会有很多的研发流程，遵循着CMM这种高级别研发流程的管理。这种管理方式的好处是非常智能化，但有一个缺点，就是研发流程非常重，到了互联网时代，很难适应快速变化的时代要求。 所以我们现在讲究快速迭代，快速到什么程度——每周的版本迭代！ 产品不是设计师想象出来的，而是不停地接触用户，了解用户的心声，同时祛除一些设计的噪音，最终跟用户达成一种默契，进行产品迭代设计。就算是BAT，在产品设计上，其实也没有真正意义上的权威，好的产品都是持续迭代出来的。 大家可能都有一个初始的出发点，更多的是产品要不停地在线上跟用户进行交流、迭代，我称之为“快速迭代的思维”。 （三）流量思维 互联网本质上是流量转移的生意。 早期互联网经历了一个接入为王的时代。那时都是用14.4K的猫（调制解调器）上网，网速很慢，但是当时的接入方——提供互联网接入的公司，仍是当时的王者，因为它是入口级的公司。 到第二阶段，就是门户时代。像雅虎等中国的四大门户网站，已经成为一个信息的入口，用户访问互联网，是通过这些门户网站，打开浏览器去访问。随着谷歌的出现，大家又以搜索引擎这样的一个入口去访问互联网。所以，本质上用户背后的流量转移就代表了这个流量的迁移。
移动互联网时代保险营销
移动互联网时代的保险营销 寿险传统营销模式遇到挑战反人性做法会逐步消失 在这种变化中，传统的寿险营销模式就遇到了挑战，比如增员。过去靠打一些擦边球，吸引来一些人（比如说自己是职业介绍所的），现在呢不太管用了。 还有说说产说会，过去十年每年搞开门红产说会，变着法子邀请来大量客户，最后签单（有的时候吃完饭不能走，必须买张单），但现在呢，如果在朋友圈发一条我要去参加某某公司客户联谊会，后面可能就有人评论说“很可能要卖产品给你”，信息变得更加透明了。 像以前可能是客户不签单不让走，比如耗到晚上一点多，这种反人性的做法在今天，会逐步被去掉。因为互联网的本质是尊重人，一切反人性的行为都会逐步消失。 可能真正关心互联网能带来什么、能够改变保险业的人，是我们的客户。今天有客户自己就在朋友圈里发保险信息，让我很惊喜，移动互联转型下自然而然有更多的人帮你去传播保险了。 互联网保险 保险业要发展，必须用“用户”代替“客户” 移动互联还能带来什么机会呢？互联网带来大量碎片化的单一产品，而保险产品与其他产品的最大区别在于“无形、潜在的隐性需求”、“以个人或家庭为核心的财务规划”、“人性的售后服务更为迫切”。从这几个角度，代理人应该审视自身。 所以我们可以用“用互联网思维改革保险营销”，用几个词概括就是，
用户体验、用户至上、免费、专注、极致。具体怎么运用，举个例子，我有3000多个微友，其中1500个是代理人，而我的朋友圈几乎都崩溃掉，早上一开始代理人就在发早上好，中午是中午好，晚上是晚上好！每天都这样，如果一个客户的朋友圈是这样，他的感受谁能照顾到？ 这就是因为，有很多代理人站在自己的角度看事情，很少顾及客户的感受。前两天有个调查指出，据统计八成用户对保险不满，很多人不相信，说自己的客户很满意。但其实“你是你，不代表客户”。互联网思维下强调的是用户，用户与客户的最大区别在于，客户强调推销而用户强调体验。 如果保险业要发展，必须用“用户”代替“客户”。那保险用户如何能得到体验呢，当然不可能比如买了车险出去撞下车，看能不能赔，这不行。但你可以在售前让用户比较舒适的得到信息，而不是强迫他（天天在耳边说你该买这个买那个）。 思考：哪些是互联网不能代替的？ 谁也不知道互联网会发展到什么程度，但是有一点是肯定的，中介一定会去掉的。但这里有个概念，去掉中介不代表去掉代理人，未来会有很多独立的代理人/经纪人。 为什么代理人不能替代，你会发现随着时代的发展，未来人会变得越来越懒（比如懒得写字、懒得对话、懒得深入了解东西），未来需要专业人士来讲解。 说具体概念，什么叫中介？中介就是赚中间佣金的，而代理人是赚佣
移动互联网思维十大准则
移动互联网思维十大准则 请回忆一下，你有多久没有上新浪、网易等去看新闻了？你多久没有去天涯、猫扑去看帖子了？你是不是早就不再相信百度搜索到的信息了？你再也不想打开世纪佳缘消息提醒，人人网上不再有你对老同学的思念，Hao123早已不是你的导航，发条微博总是无人问津…… 是的，这些都是传统互联网塑造的“大一统”平台，它们经历了巅峰正在走向下坡，而且不可逆转。矛盾是事物前进的动力，中国互联网发展面临的矛盾是：人们日益增长的“自我中心化”“体验分享化”的需求，同落后的“入口为王”“流量至上”的大一统平台之间的矛盾。 我们越来越清醒地意识到，接触的信息已经越来越多的来自朋友的分享，或者自己的手机。我们终于发现“移动互联网”时代到来了，虽然只是在互联网前面加了“移动”两个字，但是这俩字却重新塑造了“地球”和“月亮”的关系：以前是我们围着平台转，现在是平台开始围着我们转。人真正地成为了中心。 互联网，特别是移动互联网的兴起，导致几乎所有的企业都有着深深的焦虑，甚至是恐惧，与互联网时代的渐进式变革
相比，移动互联网极具颠覆性。随着互联网能够聚合用户的“认知盈余”、精力、时间和知识，加上用户赋权的到来，消费者甚至能够参与产品设计、开发、生产及至销售，和企业共同创造价值。更多的“领先用户”甚至成为一名“创客”自行研发和创造产品，通过众包获得资源，通过众筹获取资金、预售产品。 互联网改变商业的同时，也对管理的结构产生了颠覆。“阿米巴”小型组织、员工自我管理模式、取消大量中层、跨界员工群组等前所未闻的组织形态出现，管理快速，以节点为代表的网络化的特性，需要网络化组织和管理思路来匹配。广大企业，尤其是传统企业，如何才能在移动互联网时代继续生存下去，在当今超级互联的生态系统中占有一席之地?移动互联网语境下，用户群体、消费习惯以及消费渠道都在发生巨大变化。我们需要怎样的移动互联网思维？ (1)倾听我(listen to me) 对于品牌营销来说，用户不再是单纯的受众，而是已经完全参与到品牌的塑造与传播中，成为品牌的推广者；同时，品牌与用户实现直接的对话与沟通，企业可以通过聆听用户的声音获得第一手信息。这种变化要求企业必须调整自己的位置和心态，改变与用户沟通的态度。
移动互联网时代的营销思维
本文档是成智营销成智大兵老师原创文章集合：全面帮助你击破：客户、产品、传播、成交、品牌五大难点，用最系统的方法、策略与实战的经验，带领您轻松走向创富之路！ 种子客户撬动亿万财富！——移动互联网的风口创富路（一） 移动互联网带着很多财富风口到来了！一群先知先觉的精英（ZHU）赶紧跑到风口，哗啦啦地天上飞着好多（ZHU）！ 然后，再哗啦啦地一大群摔了下来！然后，各种焦虑。。。 请看下面成智营销大兵老师的分析： 为什么有些人成功地从移动互联网中赚到钱，而更多的人摔得半死？其实，那些成功的人，只是找到了一个简单的突破口！ 其实，这里有一个秘密！ 这个秘密是：不要试图把产品卖给所有人！ 成功的企业家，只会面对一种特定的客户，深度分析客户需求与痛点，然后服务好一群人即可。（精准社群思维） 失败的企业家，以为只要出钱的都是客户，然后到处加群、到处广告，想把产品卖给各式各样的人。（传统数据库思维） 满足一种人群容易？还是满足各式各样的人容易？答案不言自明！ 移动互联网创业有一个铁律：一厘米宽，一公里深。 也就是事情要精准到一厘米宽，包括需求精准，客户精准、情感诉求精准。然后要把事情做到一公里深，要深入深度挖掘，你比别人深入1厘米，可能就可以PK掉90%的竞争对手。 精准的客户群体，核心的痛点诉求这两点是开启移动互联网财富之路的两大基石。 成智营销大兵老师说：不讲客户的营销都是耍流氓！无论你是做什么事业，首先想清楚你的精准客户是谁？ 只有想清楚了精准客户，你才知道在哪里发力，而那些运用代理机制，疯狂铺货的人，你们流氓耍完了吗？ 言归正传，今天大兵要与你分享如何在一开始就选中了最优质的精准客户？如何锁定种
细数那些口碑比较好的移动营销平台
细数那些口碑比较好的移动营销平台 移动营销平台是移动互联网时代连接广告主和用户的最主要手段，也是企业推广最必不可少的工具。但是，现在市场上的移动营销平台如雨后春笋一般不断涌现，导致很多企业不知道该如何在其中做出正确的选择，所以本文就根据不同的广告主类型、不同的推广区域、不同的推广需求，分别为大家总结一下有哪些口碑比较好的移动营销平台。 海外推广神器：汇量科技 “出海”是现在国内移动互联网企业中一股新兴的浪潮，而与之共同崛起的还有出海企业强烈的海外推广需求；当然，由于出海企业本质上还是国内企业，所以他们对国外市场并不了解，更难以靠自己做好海外营销，这个时候擅长海外营销的移动营销平台就应运而生。
纵观国内市场，目前最擅长海外推广的营销平台之一是汇量科技。一方面它常年扎根海外，曾经成功帮助多个企业和产品成功走向海外，海外经验比较丰富；另一方面，它在海外拥有很强大的渠道资源，与谷歌这样的老牌营销渠道以及Snapchat这种新兴的移动平台等都是战略合作关系，在海外行动更加方便；再加上它在海外有自己的办公室和专业人员驻扎，所以具体营销方案实施和效果追踪更直接、更快速。也正是因为如此，才有很多出海企业愿意纷纷携手汇量科技，共赴海外。 游戏推广大咖：猎豹移动 游戏推广一直都是营销领域里的一个重头，并且很多先进的广告模式、营销创意都是从游戏行业中激发产生的。 而在游戏推广方面，不得不提猎豹移动，因为猎豹一直被人们称为是一个“被游戏耽误的广告公司”，可见它在游戏行业十分专业。并且，它也的确曾经推出过很多爆款游戏，比如“RollingSky”。另外，猎豹移动的前身是金山，对于这个平台相信很多人都不陌生，它旗下的很多产品都曾经是我们用过的爆款，比如猎豹清理大师等。猎豹移动也从这些早起的产品中积累了很多的优质流量。 流量分发大牛：小米营销 说起营销就一定要提小米，曾经的一波“饥饿营销”把小米手机炒成了一个全民疯抢的产品。而现在它通过不断的创新与发展，已经成为一个覆盖全行业的企业，其旗下的小米营销平台更是继承了其各种营销创意。企业尤其是各种app 等互联网产品想要获得流量、增加下载量，可以尝试这家平台。
移动互联网时代下的无边界营销
移动互联网时代下的无 边界营销 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
移动互联网时代下的无边界营销 课程背景： 电子商务时代，让零售业进入了多渠道零售1.0时代。诞生了大量新生力量，如亚马逊、淘宝、凡客诚品、京东商城，也促使一些原来在零售行业内占据绝对领先地位的企业开始转型以适应这个时代的到来，如沃尔玛、苏宁、国美和美特斯邦威等。而这个1.0时代的一个显着特征就是一个零售商的各个销售渠道之间相对独立运转，相互之间的协作不多，甚至会有利益冲突。 在多渠道零售2.0时代，移动互联网将会是一个不可或缺的电子销售渠道。中国有3.88亿移动互联网网民(截至2012年6月底)，由于智能机功能越来越强大，让在手机上购物变得更加便捷。从2010年起，这3.88亿人中有一小部分人开始犯懒，他们想要购物的时候，懒得去逛街、懒得开电脑，希望坐在马桶上、出租车上和沙发上就直接在手机上完成购物。 未来的营销不需要太多的渠道，只要让产品进入消费者的手机，就是最好的营销。——世界营销大师克里曼特?斯通 《移动互联网时代下的无边界营销》课程，何建华老师通过对品牌连锁50强企业长期研究，结合移动互联网工具（微信、微博等）来打造企业的无边界营销模式！ 授课对象： 总裁、董事长、总经理、销售主管、企划总监、运营主管、销售精英、创业者等。 授课时间： 2天
课程大纲： 一、互联网思维到底是什么？ 1、用户思维 2、平台思维 3、极致思维 4、快 二、移动互联网时代下的传统企业转型之路——无边界营销 1、电子商务趋势：品类延伸与变革 2、传统企业面临困惑 3、无边界营销企业具备的6个能力 4、无边界营销九个步骤： 第一步：如何选择产品 第二步：营销定位 第三步：传播路径 第四步：平台整合 第五步：体验营销 第六步：服务体验 第七部：转介绍 第八部:人才 第九步：倒逼 三、无边界营销工具——微信营销实战技巧 1、二维码营销
网络课移动互联网思维考试答案解析
提出“工业互联网”概念的是哪家公司？C A. 诺基亚 B. 微软 C. GE D. 谷歌 2 单选下列哪种技术，是先在消费领域兴起，随后才在生产领域慢慢普及？D A. 蒸汽机 B. 电动机 C. 桌面互联网 D. 移动互联网 3 单选以下哪种应用属于移动互联网在生产领域的应用？B A. 手机搜索 B. 智能控制 C. 手机游戏 D. 手机电商 4 单选一个经济体取得的现实成就的最核心指标是什么？C A. GDP B. 人均GDP C. 劳动生产率 D. 多要素生产率 5 单选移动互联网向生产形态的再平衡，对社会的影响不包括哪项？D A. 对个人生活方式的影响 B. 对企业管理的影响
C. 社会经济的结构和组织形式将重构 D. 贫富差距将进一步拉大 6 单选以下选项中，哪个是移动生产力产生的背景？D A. 之前的生产力的内部结构体系阻碍了劳动者的自主创造性 B. 传统的生产力形态下，外部自然资源日益紧张、人类与自然关系日益冲突与恶化形成不可调和的矛盾 C. 现代科学技术的产生与发展 D. 以上皆是 7 单选传统生产力以有限的、不可再生的物质资源的大量消耗为基础，走的是一条什么类型的经济增长道路？B A. 集约型 B. 粗放型 C. 资本密集型 D. 技术密集型 8 单选以下选项中，哪个是移动生产力产生的特征？D A. 智能化与网络化 B. 高渗透性 C. 全球性 D. 以上皆是 9 单选移动生产力的全球性源于移动互联网本身所具有的哪种特性？D A. 可分享性 B. 可复制性 C. 易流动性 D. 以上皆是 10 单选移动生产力的先进性表现在哪个方面？D
A. 更先进的技术基础 B. 更能满足人类的真正利益与真正需求 C. 更符合人类文明的进步与发展 D. 以上皆是 11 单选移动互联网的发展则将技术要素的中心从原子转向哪里？C A. 分子 B. 细胞 C. 比特 D. 电子 12 单选在哪个时代，人从体力劳动中分离出来，开始从事管理、设计等脑力劳动？B A. 早期原始社会和农耕社会 B. 工业社会 C. 桌面互联网时代 D. 移动互联网时代 13 单选智能设备的联网系统化可以在哪些方面提升效率？D A. 网络优化、维护优化 B. 系统恢复 C. 机器学习 D. 以上皆是 14 单选以下哪项是移动互联网的长期愿景？D A. 数据收集 B. 移动办公 C. 机器智能化 D. 智能决策 15 单选在移动互联网时代，将人类生产各种要素连接在一起的是？D
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销图文稿
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
移动互联网时代下传统企业转型与精准营销 何建华 【项目背景】 微信营销和电子商务只是互联网营销的一个角落，互联网营销的概念远比我们想象的宽泛的多。对于刚刚涉足互联网营销领域的传统行业企业家而言，一定要深入学习网站建设、网站推广、论坛营销、博客营销、视频营销、百科营销、问答营销、文库营销、软文营销、电商平台建设、O2O平台搭建、社会化媒体营销等诸多方面的内容，掌握全面而系统化的互联网营销技能，让自己的企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用学习到的互联网思维和全网营销技能，打造强有力的市场竞争优势。 2014年是跨界与颠覆的大年，所有人都可以去跨界，所有人都可能被颠覆。在2014年，无论是互联网人，还是传统行业经营者，一定要经常反问自己这样的问题：我们正在被谁颠覆着而我们又可能去颠覆谁 【目标学员】 ☆企业董事长、总经理、CEO等企业决策层 ☆市场总监、企划总监、营销总监等企业中高层管理者 ☆对移动互联网营销感兴趣的机构经营者及个人 ☆互联网与移动互联网创业者 【培训课时】 两天（12小时）
【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨 【课程模块】 第一部分：互联网大势，传统企业何去何从？ 模块一：颠覆，无处不在（为什么转型） 1、看得见的颠覆：巨头倒下，身体还是温的 2、看不见的颠覆：那些悄然消失的传统企业 3、颠覆者往往来自突然闯入的野蛮人 4、传统商业4大失效现象 5、BAT等互联网巨头的跨界逻辑 模块二：移动互联网的颠覆逻辑（谁需要转型） 1、移动互联网技术特征和本质 2、什么样的行业容易被跨界颠覆？ 3、什么类型的企业容易被跨界颠覆？ 4、你的企业离被颠覆还有多远？ 5、天变了，人变了，道亦要变！ 模块三：传统企业的互联网转型路径（怎么样转型） 1、传统企业互联网化四大误区 2、传统企业互联网转型四重境界 3、传统企业互联网转型是一把手工程 4、传统企业互联网转型的三个杀手锏 5、BAT等互联网巨头的战略布局，对传统企业意味着什么？
移动互联网时代的营销传播模式
移动互联网时代的营销传播模式 众所周知，国内外移动互联网的规模正在飞速发展，相关数据显示在中国的手机网民已达到4.64亿，这个数字接近4个日本的总人口数，日本在很长一段时间一直是世界第二大经济体直到被中国超过，这意味着中国的移动互联网市场有着其他发达国家望尘莫及的用户基数优势，而且这一数字还在飞速上涨。在国外，移动互联网已经为很多企业带来了非常明显的实质性收效，J.P.MORGAN预测社交媒体大佬Facebook 在2014年的移动端广告将会超过全部广告收入的60%。说到这里可能会有人质疑，难道中国的移动互联网用户不如发达国家的优质？那么我用另外一个数字——53.3亿来打消大家的疑虑，53.5亿是今年双11手机淘宝单日成交额，这个数字超过了沃尔玛在中国所有门店一个月的销售额总和。 在这些庞大的数字背后，显现的是广大民众对移动互联网的依赖，人类的创新动力就是因为懒惰导致的刚性需求。说到移动互联网的发展，很多人会联想到iPhone，iPhone比大多数功能手机都贵，但它提供了一种完全不同的操控方式，顺畅的电容触屏体验解放了用户的手指，也迎合了人们懒惰的诉求，并引发大部分智能手机效仿，最终让风靡一时的触控笔和键盘功能手机成为“陈旧”的象征。与此同时，苹果开创的App Store模式为用户提供了智能选择权，用户可以根据需求下载或删除应用APP，这种双向选择模式刺激了开发者创造用户喜欢的APP的热情。正是这种开放智能的模式，铸就了今天为大家带来诸多便利的移动互联网，越来越来的人通过移动终端进入互联网，越来越多的人认为通过微信与企业公众账号沟通比打400更便捷，手机、平板电脑、车载互联等移动终端几乎满足了人们阅读、信息分享、社交、购物等所有生活需求。广大民众对移动互联网依赖的同时也产生了巨大的潜在商机。而技术正是实现这些商机的核心推动力。4G牌照在中国的发放，必然引起移动互联网的又一波热潮，10倍于3G的网速将会让更多的应用得以普及实现，例如在公众场合看视频不再受限于有无WIFI，地铁里也能轻松玩手游；在新加坡科学家发明一种气味模拟器，这意味着必胜客如果有新品比萨，用户可以直接通过手机闻到香味并决定选购品种。 有人称移动互联网为第五媒体，移动互联网让有所有媒体内容移动起来了。营销环境一直在随着传播介质的改变而改变，符合时下用户主流生活体验的媒体永远是营销传播媒体的引领者，可喜的是我们今天已经看到了类似的成功案例，《第一财经周刊》2012年APP广告费用规模超过200万元；湖南卫视APP“呼啦”已超过600万注册用户；优酷移动端日均VV超3亿，优酷APP跻身TOP10应用；正是这些传媒媒体的移动客户端丰富了我们的生活并强势的抢占了我们的碎片化时间，移动互联网也毋庸置疑的成为未来的主要营销传播阵地。鉴于以上对移动互联网营销传播的环境分析，移动互联网的营销传播有哪些价值呢？ 映盛中国作为最早涉足数字营销的专业服务商，我们很早前就已建立了一套基于移动互联网的营销传播体系，这套体系的特征是实现了闭环管理，从最初的市场调研到成交转化完全实现数字化管理，在达到销售转化的同时，也挖掘出了大量用户的真实正面口碑进行二次传播，为广告主实现了销售与品牌的双丰收。我们建立这样一套移动营销传播体系，是在移动互联网营销环境不断演变条件下的积极创新。首先移动互联网让时间进一步碎片化，受众的个性化意志进一步受到尊重；其次空间进一步微观化，使营销传播更聚焦，传播成本也更加优化；第三是人的作用更加凸显，使传播内容更真实、更可信；第四移动互联网成就了传播分权，使传播各个环节中的角色地位更加平等；第五移动互联网使信息终端更多元，实现了信息的无缝覆盖。在这套营销体系的指导下，我们总结了移动互联网营销传播的四大价值。价值一：职能更广泛 传统的营销传播模式是企业通过媒体将信息告知给受众，但在社会化媒体和移动互联网时代，企业也可以通过新产品为用户衍生服务，让用户创造信息并自发传播。例如Nike 跑鞋通过无线Nike iPod运动组件与iPod实现信息互通，iPod就可以存储并显示运动日期，
IDC-DMP白皮书-移动互联网数据管理平台助力企业精准营销精细运营
精品文档 移动互联网数据管理平台 助为企业精准营销 精细运营
白皮书 移动互联网数据管理平台助力企业精准营销、精细运营 在移动互联网时代，随着智能手机的普及，用户在日常工作和生活中对智能手机的依赖越来越强，各类行业厂商敏锐地捕捉到新的商机，希望能够通过移动智能设备来开展有效的数字营销服务。DMP（Data Management Platform）早期主要用于管理广告投放数据，目前逐步演变成为企业支撑客户营销和内部运营的综合技术平台。为了实现精准高效的数字营销，行业企业除了自身积累的客户数据之外，还需整合与自身业务相关的其他合作伙伴数据、社交媒体、新闻报道等公共数据。银行、电信、零售等行业企业需要借助DMP 统筹管理这些不同来源的数据，从中挖掘出对客户营销和企业经营有价值的信息。 通过对中国行业客户市场营销体系的研究，IDC 有如下关键发现： ?DMP 建设动因：在移动互联时代，市场竞争愈加激烈，行业客户面临同业、互联网厂商以及其他新进入者的竞争，各种营销手段层出不穷，针对消费者客户的营销手段越来越多样化。所以各类行业客户需要深挖内功，通过更多的技术手段来完善、加强客户营销能力，以此来开拓或挽留更多的消费者客户，因此推动行业客户建设DMP。 ?DMP 定义：在移动互联时代，DMP 已经从早期广告服务平台逐步演变成为企业客户营销的核心引擎，有助于行业客户准确把脉客户行为特征，实现精准高效产品营销推广。DMP 能够整合集成各类基础业务数据，并利用先进的技术手段和模型算法来消费使用这些业务数据。DMP 能够帮助行业客户从海量数据中挖掘到有价值的商业信息，便于开展产品推广和客户营销工作。 ?选型与实施：客户最为关注DMP 厂商的独立性和业务分析理解能力，DMP 要不依附于其他企业实体，独立的开发推广DMP 产品，并提供数据分析服务；除了基本的数据汇总与管理功能之外，DMP 还需具备一定的数据分析服务能力，包括分析模型、算法优化等方面。在平台实施过程中需迅速迭代开发实现，不断演进发展，避免花费较长周期来建设平台，如果短期内见不到实际收益，平台功能距离行业客户的实际需求有较大差距并且时效性差，最后平台建设往往会半途而废，不能长期发展。 ?数据市场（Data Market）的兴起：基于大数据分析的企业运营和市场营销解决方案不是大企业的专利，在移动互联时代所有企业、公司以及商户均存在对客户行为洞察、市场动态分析的需
移动互联网时代营销的十大变革
移动互联网时代营销的十大变革 1、消费者变得耐心不够 当手机促使我们的生活变得极度便利之际，资讯也同等呈现爆炸式成长。在手指迅速滑动的瞬间，消费者的耐心也变得不足。什么事情都讲求快，需求必须在诞生当下即被满足：方便成为硬指标。 2、碎片化时间的多重使用，短、频、快才能打动消费者 要思考消费者多是使用碎片化时间在浏览信息，长篇大论已经难以打动消费者，少有消费者愿意细细品味优美辞藻的个中滋味，标题党大行其道。你想传播的信息，必须一看就懂，还需要频次高(这次没看到，下次一定砸到你)，同时速度快。今天流行文章的认错，明天已经变成奶茶妹妹，跟不上话题，你就Out了。 3、自传播趋势在，创造话题比砸广告重要 过去我们拿钱砸广告，强迫消费者看到我们希望传达的信息，然而，当人们有了一部智能型手机+微博、微信、论坛、贴吧……每一个人都成为传播者。这是个自媒体的年代，每一个消费者自己就是一个媒体，想让消费者为你按下转发键，要先懂得创造话题，引发关注。不会有人主动为你家的广告按转发键，除非是你创造了一个话题打动了他的心。 4、难以忽视的社交力量 让“朋友推荐”力度变强，找到自己的传教士，才是微营销的真谛。你的品牌的传播者，本就不该是花钱找来的大号或是代言人，只有真的懂你品牌的忠诚顾客，才是你品牌最大的传播者。 5、认清低头族 低头族侵蚀的广告时间，不仅仅是传统媒体——报纸、电视、杂志、广播；而是连同分众、维络城、户外大牌、公车车身、公交车亭等广告效益都跟着大打折扣。过去我们等电梯时，无聊的时间很多，类似分众这样的媒体，解决了许多尴尬时间。然而，在智能型手机普及后，不论何时何地，大家都在低头看手机。结果分众不是被其他的楼宇广告击败，而是被消费者手中的那部手机打败。手机取代的，不只是传统媒体，几乎是所有媒体。身为企业，你如果无法占据消费者移动端的桌面，任何广告投入，浪费的将不只是一半。 6、任何影响手机使用的入口，都有机会成为新营销界面 大家都在说BAT，百度、阿里及腾讯，但，是否有人开始注意，就连“搜索”如此重要的功能，已经开始静悄悄地被许多手机APP取代？吃饭会直接查大众点评网，新闻直接查腾讯新闻，八卦查微博，其他像查天气、行事历、地图、购物等，手机有许多不同程度的APP，
中国移动互联网广告平台现状报告
泽思网络– 移动营销全案服务商 中国移动互联网广告平台现状报告 “移动互联网广告”这个词，在两年前大概是一个非常有生机和诱惑力的 说法。但如今，这个概念似乎已经变成了“乱”的代名词。这是怎么发生的呢？ 今年9月，金山和360先后在手机客户端推出了拦截广告的功能，并无一 例外遭到了移动广告代理商和部分广告主的抵制。此事纷纷扰扰闹了两个月， 最终也没有了下文。 事实上，原本就不会有下文。正是没有标准使得“渠道为王”的“潜规则”在移动广告业界横行；也因为没有标准使得金山和360所提出的恶意广告规则 不被普遍认同；也正是没有标准，才有业者希望去主导一些标准。 移动广告到底是怎么回事？乱究竟是乱了什么？这个问题，随便找一个移 动互联网业者都能说上个一二。但是一直没有系统的归纳和整理。这正是这篇 文章所要做的，并希望能通过这种梳理，找到乱象的原因和可能的解决方法。 一、移动广告淘金热 移动广告的淘金热潮，无疑是谷歌和Facebook两大巨头所掀起来。在移动互联网还不够普及，或者说移动智能设备还未形成用户基数的时代。他们在互 联网上已经成为了广告巨头，无疑，在向移动互联网进军时，他们的先发优势 非常明显：无论是广告客户、广告技术、广告形式，乃至广告效果的控制，这 都不是后来者一朝一夕能够赶上的。 如果追溯的再早一些，在谷歌和Facebook的广告营收还没有那么惊人时，再上次的广告热潮无疑是江南春的分众传媒所带来的。那是一次纯渠道的胜利，或者说“媒体购买统治一切”。分众开发出了楼宇电梯这个往常没有被发现的黄金广告渠道，先发优势成就了江南春的资本帝国。而后分众于2007年收购了当时最大的互联网广告公司好耶。最后的结果是，在分众的驱动下，互联网广告 与户外广告的业务逻辑得以统一，都是依靠渠道的膨胀来享受整个国民经济和 热钱投资带来的宏观增益。 而也正是此时，Facebook在大洋彼岸启动了第一个分类广告的项目。从此Facebook走上了与渠道整合完全相反的广告发展道路，并且取得了巨大的成功。
移动互联网思维 阅读试题答案
移动互联网思维阅读试题答案 移动互联网思维 ①某公司白领小A，早上坐地铁上班，路程较远，便在手机上读小说消磨时间；中午吃饭，商业餐馆的拥挤人人皆知，先用手机订座软件订个座位；等菜的时候，打开手机玩了几关《愤怒的小鸟》；下午出门办事，根据手机地图，顺利找到办事地点……以上就是一个典型的“碎片化”生活场景。 ②地点的碎片化、时间的碎片化、需求的碎片化，催生的自然是碎片化的应用。“逻辑思维”脱口秀节目的主讲人罗振宁每天用一分钟的语音，来表达自己对生活的感悟、推荐各种知识等，这种“碎片化”的呈现吸引了众多人的追捧。“微信之父”张小龙“让用户在一分钟内爱上你”的观点，就是这种碎片化思维。 ③在互联网时代，将粉丝经济学注入移动互联网，更是成为经典法则。因为粉丝用户会提供大量需求，只要在大的格局和规划下迎合他们就行。一个很明显的趋势是，以前是产品经理主导制，现在是粉丝主导制。粉丝已经成为产品成败的关键因素。在传统行业，大家都知道最有效的营销方式是成为央视广告标王。谁抢到了标王，谁的产品就可以卖出去。下一个时代，传统推广渠道的影响力仍然很强，但已经不是唯一的了，相反，如果拥有100万真粉丝，产品营销和推广同样能够非常快速、有效。这是移动互联网的另一种思维方式，可以称之为粉丝思维。 ④乔布斯说：“专注和简单一直是我的秘诀。简单可能比复杂更难做到：你只有努力理清思路，才能使其变得简单。但最终这是值得的，你一旦做到了，便可以创造奇迹。”乔布斯追求一种极致的简单，在他的工作思路中，如果能用一个按钮实现的，绝对不会用两个。他创造了一个商业王国的奇迹。张小龙就承袭了乔布斯的简单。他避免在微信的界面里出现任何文字解释，一旦一个功能需要文字解释，这个功能就已经失败了。他坚持“少就是多”，所以微信成功了。在移动互联网时代，这种“简单”意味着不应该考虑我们还需要再做些什么，而是尽可能地关注我们不做什么这个焦点，因此，这种思维也被称为焦点思维。 ⑤在互联网时代，“快一步”是一个出线频率极高的短语。决策要快、产品推出要快、产品迭代要快、创新要快、市场反应速度要快等等。“Zynga”游戏公司每周对游戏进行数次更新，“雕爷牛腩餐厅”的菜单也是每月更新，“小米”手机每周有近5 0个漏洞要修改，微信在推出后一年内迭代开发44次。快一步思维，当然也是互联网思维的重要内容之一。 ⑥上述四种互联网思维，由于在英语中它们的首字母都是“F”，因此我们可以统称其为四“F”思维。它们已经逐步影响了我们现在的生活，并将深入影响我们未来的生活。 8.文章第一段写到某公司白领小A的几个“碎片化”生活场景，作用是 9. 文中所说的四种互联网思维是指、、、 10.文中有关张小龙的事例出现了两次，作用不同。第②段中，张小龙的例子说明了 ；第④段中，张小龙的例子说明了___ _ 11.你是怎样理解第④段划线句？ 。
北语20春《移动互联网思维》作业1答案
20春《移动互联网思维》作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.以下选项中，哪个是移动生产力产生的特征？ A.智能化与网络化 B.高渗透性 C.全球性 D.以上皆是 答案:D 2.对于外勤、BYOD等工作方式的员工，如何考勤比较有效？ A.公司打卡 B.移动APP考勤 C.自我汇报 D.电话抽查 答案:B 3.UPS利用自建的ORION系统向运输员发生效率最高的送货路线，将运输路线缩短了多少公里？ A.530 B.540 C.450 D.350 答案:A 4.以下哪点不是自主决定工作时间和地点给劳动者带来的好处？ A.更好地实现工作与生活的平衡 B.对休息时间有更多的控制权 C.减少工作时间 D.节省上下班的时间与费用 答案:C 5.外勤人员使用移动APP的好处不包括？ A.及时从公司数据库获取资料 B.时将采集到的数据上传至公司数据库 C.个人行踪受到监控 D.公司及时了解员工的工作情况 答案:C 6.根据麦肯锡的估算，零售业可以利用大数据提高百分之多少的运营利润？ A.20% B.40% C.60% D.80%
答案:C 7.根据预测2014年全球每月的数据流量将高达多少EB？ A.3.6 B.3.8 C.4.2 D.4.6 答案:A 8.到2010年接入网络的设备数量将达到多少？ A.1.08亿 B.3.24亿 C.100亿 D.500亿 答案:D 9.在移动互联网时代，将人类生产各种要素连接在一起的是？ A.电力等能源 B.智能终端 C.应用软件 D.无处不在的网络 答案:D 10.移动生产力会对高收入国家产生什么影响？ A.人工智能推动生产效率的提升 B.移动互联带来商业模式的转变 C.机器人等智能机器的应用提高了人民的生活质量 D.以上皆是 答案:D 11.移动互联网的发展则将技术要素的中心从原子转向哪里？ A.分子 B.细胞 C.比特 D.电子 答案:C 12.以下不属于驱动移动生产力的终端技术的是？ A.处理器 B.传感器 C.智能终端 D.增材制造 答案:C
未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势
未来中国移动互联网主要呈现出六大发展趋势 人民网研究院29日发布2013年中国《移动互联网蓝皮书》，认为移动互联网在短短几年时间里，已渗透到社会生活的方方面面，产生了巨大影响，但它仍处在发展的早期，“变化”仍是它的主要特征，革新是它的主要趋势。未来其六大发展趋势为： 一是移动互联网超越PC互联网，引领发展新潮流。有线互联网（又称PC互联网、桌面互联网、传统互联网）是互联网的早期形态，移动互联网（无线互联网）是互联网的未来。PC 机只是互联网的终端之一，智能手机、平板电脑、电子阅读器（电纸书）已经成为重要终端，电视机、车载设备正在成为终端，冰箱、微波炉、抽油烟机、照相机，甚至眼镜、手表等穿戴之物，都可能成为泛终端。 二是移动互联网和传统行业融合，催生新的应用模式。在移动互联网、云计算、物联网等新技术的推动下，传统行业与互联网的融合正在呈现出新的特点，平台和模式都发生了改变。这一方面可以作为业务推广的一种手段，如食品、餐饮、娱乐、航空、汽车、金融、家电等传统行业的APP和企业推广平台，另一方面也重构了移动端的业务模式，如医疗、教育、旅游、交通、传媒等领域的业务改造。 三是不同终端的用户体验更受重视，助力移动业务普及扎根。2011年，主流的智能手 机屏幕是3.5-4.3英寸，2012年发展到4.7-5.0英寸，而平板电脑却以mini型为时髦。但是，不同大小屏幕的移动终端，其用户体验是不一样的，适应小屏幕的智能手机的网页应该轻便、轻质化，它承载的广告也必需适应这一要求。而目前，大量互联网业务迁移到手机上，为适应平板电脑、智能手机及不同操作系统，开发了不同的APP HTML5勺自适应 较好地解决了阅读体验问题，但是，还远未实现轻便、轻质、人性化，缺乏良好的用户体验。 四是移动互联网商业模式多样化，细分市场继续发力。随着移动互联网发展进入快车