消费心理学论文

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当代大学生作为一个特殊的消费群体,在消费时不仅有自己的消费观念和对产品的要求,追求时尚、价格适中,消费环境的不同对大学生的影响也是非常大的。现在的大学生购物时,不仅要求有好的的时尚的产品,同时也注重商场的消费环境,即身心上的享受。并且随着商业企业竞争的加剧,购物环境与企业效益有着密切关系。

购物环境对大学生购买有着很大的影响。购物环境由门面、购物内部环境以及周边环境等组成。购物环境中,门面会给人一种直观、形象、生动的印象,只有搭配和谐的门面才会迎合大学生消费者的需要;购物的内部环境如果能够使消费者感到优雅、舒适、和谐,使其始终保持兴致勃勃的情绪,则利于促成购买行动;购物环境周围的商业气氛、交通状况等因素都会对消费者构成影响。因此,研究购物环境对大学生购买的影响,是一个重要的问题。本文即对此进行了全面的研究并提了相关的建议。

关键词:购物环境大学生感受购买

前言 (3)

一、购物环境的内涵 (3)

二、门面装饰对大学生购买产生的影响 (3)

(一)商场招牌设计对大学生购物产生的影响 (4)

(二)商场门设计对大学生购买产生的影响 (4)

三、购物内部环境对大学生购买产生的影响 (4)

(一)内部总体布局对大学生购买的影响 (4)

(二)内部装饰对大学生购买产生的影响 (5)

(三)内部光线对大学生购买产生的影响 (5)

(四)声音对大学生购买产生的影响 (5)

(五)内部气味对大学生购买产生的影响 (5)

四、周边环境对大学生的购买产生的影响 (6)

五、商场消费环境中存在的问题及解决建议 (6)

结论 (7)

致谢 (8)

参考文献 (9)

大学生消费者通常在一定的购物场所或环境中实现购买行为,购物环境的优劣对大学生消费者的购买具有多方面的影响。在营销活动中,一个好的购物环境会给大学生消费者留下美好的第一印象,引起消费者的购买欲望,进而影响其购买行为。因此,研究购物环境对大学生消费者购买产生的影响是一个重要的问题。

随着零售行业的竞争日益激烈,各个商场的商品价差逐渐缩小,卖场的环境因素,例如商店的陈列空间、照明音响、走道设计等开始引导大学生对商品的期望与认知。Nagle ( 1987) 指出消费者在商店购买产品的价格反应条件中,有一个重要的决定项目是商店整体经营气氛与服务环境。Baker ( 2002) 提出零售商店的顾客消费决策会受经营服务的环境影响,这一影响表现为三个方向:服务员与顾客间社交互动的感觉; 动线布置、装饰设计与商品陈列展示的空间设计; 灯光色彩或服装上的视觉或音乐上的听觉等生理感受。Biter (1992) 也通过实证方法验证室内空间设计导向与顾客对商品品质与服务的认知成高度正相关。因此,商场的购物环境设计应研究消费者的心理特点,并与之相适应,为消费者提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,使消费者乐意到商场并能够舒适方便地参观选购商品。而要达到这一要求,就必须研究购物环境与消费者心理的关系。本文即对此进行了全面的研究。

一、购物环境的内涵

所谓购物环境是指购买行为发生的主要场所。它具体包括商店的门面、招牌、橱窗、店内环境、商品陈列、色彩照明以及一些周边环境等等。购物环境是消费者购物前就接触的因素,它会给消费者留下很重要的第一印象,并制约消费者的心理,从而对于消费者购买产生重要的影响。

二、门面装饰对大学生购买产生的影响

大学生对一个商场的认识,多是从商店的门面开始的,门面装饰给了大学生第一印象,也给了他们对此商场的第一评价和认识。一个商店的门面如果富丽堂皇、新奇高雅的话,那么它销售的商品会给人高档、优质、时尚、彰显自己品味、舒服的感觉;而如果门面简陋、陈旧、俗气的话,往往会让人感觉产品的质量难以保证,进而阻挡了大学生进店的欲望。虽然大学生是非工薪阶层,自己没有经济基础,但并不阻碍大学生追求时尚商品的步伐。所以良好独特、

有创意的外观,和谐的外在氛围,能引起大学生进去浏览、引发其购物的欲望,而搭配不和谐的外观,则会使大学生没有进去的欲望。因此,外观要注意迎合大学生及消费者的需要,打造好这给人的第一印象至关重要。

(一)商场招牌设计对大学生购物产生的影响

对于商场而言,在一个城市里,醒目的广告招牌常常让人过目不忘,对于消费者的视觉刺激和购买心理产生了很大的影响。醒目独特的招牌容易被大学生发现和牢记,并有进店的冲动。即使当时不能进店,他也会记得此商场,下次再来。

(二)商场门设计对大学生购买产生的影响

商场门设计主要考虑商店门面的开放程度,要方便顾客出入,满足顾客求便利的心理,同时也要考虑店内经营的东西。根据商店经营的类型以及对消费者的影响,设置商场的门面开放程度。要注意的是在门面装潢上仍注重突出自己的商品特色和经营特色,给顾客一目了然的感受。并且还要考虑到自然环境的影响,以最大程度地满足消费者心理的需求。

三、购物内部环境对大学生购买产生的影响

购物内部环境包括总体布局如货架、墙壁、地板、天花板的设计、音乐、气味、货场照明、微气候等内部装饰和环境,及一些相关便利服务内容如休息椅、厕所等。理想的购物环境,会对消费者的感觉器官有着较强的刺激力,使他们在观赏选购商品时,感到优雅、舒适、和谐,始终保持兴致勃勃的情绪,从而促成购买行动,而且在购物或消费之后,还能吸引他们再一次光临这个场所,让他们把满意的体会转告其他顾客,为这个商场赢取更多顾客。换言之,内部购物环境关键在于营造一种感觉,一种“不要钱”一样的感觉,让顾客直到付款的最后一刻才想起来每件商品都是要钱的。在此之前,则要让他们忘记这一点,只享受购物的喜悦,这就是成功的内部购物环境设计的魅力所在。

(一)内部总体布局对大学生购买的影响

总体布局是指营业环境内部空间的总体规划和安排。良好的总体布局不仅方便顾客,减少麻烦,而且在视听等效果上给人们产生一定的美感享受,这是吸引回头顾客、赢取更多顾客、保持顾客忠诚度的因素之一。

总体布局的原则是视觉流畅、空间感舒畅、购物与消费方便、标识清楚明确、总体布局具

有美感。

(二)内部装饰对大学生购买产生的影响

商品陈列是商店内部陈设的核心内容,也是吸引大学生购买商品的主要因素。为了方便顾客浏览、毫不费力地观看到所陈设的商品,柜台设计应当参照人们的正常视线高度。如果商品的摆设位置过高,顾客仰视时会比较费力,给顾客所造成的心理距离较大,如果商品摆设的位置过低,顾客需要低头寻找商品,在人多拥挤的情况下顾客不容易发现这些商品,减少了商品被人注意的机会,同时尽量避免死角。

另外在方便顾客挑选方面,商品陈列要尽可能做到裸露摆放,同时要有价格、货号、产地、性能、规格、质量等级说明,便于消费者观看、触摸和比较,以增强商品的感性认识。如果消费者不能直接看到或触摸商品,陈列中只有价格,而较少有其他说明,这样易使消费者产生怀疑而导致购买欲望下降。

(三)内部光线对大学生购买产生的影响

通过光线,我们可以营造一种让顾客流连忘返,不断进行消费的氛围。传统的终端陈列中,如果采用照明灯,灯光是直接打到商品上的。这是一种较为明显的心理暗示。客户会开始考虑:买还是不买。而现在越来越多的灯光不是直接射在商品上的,而是意在营造一种消费的环境、氛围。改变灯光,可以改变客户接受的心理暗示。灯光营造出舞台效果,在这个舞台上,客户是主角,它着力于营造由轻松、愉快、舒适、享受、自在、信任等情绪综合组成的购物环境。客户可以任意拥有任何商品。

(四)声音对大学生的购买产生的影响

现在大学生对音乐很敏感,甚是喜欢,并且大学生们注重时尚,对流行音乐很熟悉。商场可在不同时段、对不同的商品选择当下流行的促进大学生消费者购买的主题音乐。音乐引起了大学生的听觉共鸣,可以调节顾客的情绪,活跃购物的气氛,给营业环境增加许多生机,还可以缓解一些顾客紧张的购物心情。而情绪将会决定客户买或不买、买多买少、买好买坏,甚至影响到客户是否还会回来购买。并且音乐也可以对其他的声音进行消音,消除、消化掉其他的噪音,将自己独特的文化植入到顾客心中。

(五)内部气味对大学生购买产生的影响

人对气味的敏感性是极强的。各种气味都会通过人的嗅觉影响其对周围环境的心理感受。

商场环境中气味对顾客的影响一般是积极的、向上的,大多数不会产生负面的影响。商场中的气味大多是与商品相关的,特别是在专营的商店中更为突出。许多顾客是从商店中散发的气味来判断商品质量状况的。气味同音响一样,既有积极向上的一面,也有消极的一面。在对有益的气味加以利用,会产生更强的促销效果。

四、周边环境对大学生的购买产生的影响

周边环境对大学生来说主要是购物方向是否好辨认,交通是否便利,坐车时间是否长、麻烦,周边环境是否比较干净,周边的商业氛围是否浓重即商场、专卖店、购物场所是否多,环境是否偏僻,购物环是否太拥挤。周边再有旅游景点就再好不过了。

五、商场消费环境中存在的问题及解决建议

首先,有些商场的门面设计的并不是新颖、时尚、独特、有自己的特点,商场名字也不是让人过目不忘。因为现在大多数大学生都求新求奇,追求与众不同,所以一些销售有关大学生的商品的商场要注重大学生的这种心理来设计门面和名字,符合其心理追求,营求他们心理,留给其与众不同的第一印象。

其次,商场的内部环境设计也不是很到位。有些商场的休息场所不是很多,购物中绕半天找不到休息地点;商场内部有些小格子内的灯光设计或明或暗,要不然就是与所销售商品不搭,不能更好将商品显现在消费者面前,对此销售人员应对灯光进行调节,直至灯光能更好将商品呈现在消费者面前,或换不同的灯,或调整灯光角度,加减灯数等。

再是商场里的音乐,有时商场里的音乐声音太小,不能覆盖杂音,使得消费者不能很好进行购物,有的是音乐选的和自己商品不符,商场在进行音乐播放时要调整好音量,要不大不小,既不能刺激消费者耳膜,也不能覆盖不住旁边杂音,并且音乐选的要流行符合大学生的视听品味。

商场除了商品本身的气味外不要再有其他的杂味,因为消费者对气味是很敏感的,不好的气为会使消费者不再光顾商场,或当场走掉,对于商场这是很大的损失,要尽量避免。

通过对消费环境对大学生消费的影响的分析研究,我们了解到购物环境是大学生进入商场认知商品、购买决策、选择商品、接受人员服务和推销人员劝导的重因素。大学生进入购物环境时,一般会注意到购物环境的外部特征、音乐灯光,会观察购物环境的内部情况,浏览他们感兴趣的事物,有购买需要的大学生开始寻找、选择商品。但受购物环境种种因素的影响,消费者心理行为可能随之改变。有些因素对消费者的影响作用大一些,有些因素的影响作用小一些,有些因素对消费者行为起积极的促进作用,而有些因素会起消极的阻碍作用,因此研究购物环境对消费者的影响是营销环节中相当重要的一部分。因此,商场营销人员要做好这方面地工作,细心研究当今大学生的消费心理,设置与他们相符的消费环境,对于赢取大学生这一消费群体的利润是相当重要必要的。

这个学期的消费心理学即将结束了,在这门课中,我学到了很多有关消费者心理的知识及在商品销售中如何研究消费者心理做到最大赢利。通过对此课题的研究,使我更深刻认识到消费心理学的重要性,在此我要谢谢我的老师张瑞霞老师,谢谢您教给我这么多知识及对我此次论文的指导,谢谢您!同时我也要感谢帮助过我的同学朋友们,谢谢你们对我的关心照顾和帮助,谢谢你们!

参考文献:

[1]赵红.消费心理学[M].重庆:重庆大学出版社,2006.

[2]李晓霞.消费心理学[M].北京:清华大学出版社,2006.

[3]白战风.消费心理分析[M].北京:中国经济出版社,2006.

电子商务专业小论文消费心理学大作业:浅谈消费心理学

浅谈消费心理学 消费者购买行为的心理活动,是从对商品的认知过程开始的,这一过程构成了消费者对所购买商品的认识阶段和知觉阶段,是消费者购买行为的重要基础。在这里,认知过程指的是消费者对商品的个别属性(如形状、大小、颜色、气味等的各个不同感觉)相互间加以联系和综合的反映过程。在这一过程中,消费者通过自身的感觉、记忆和思维等心理活动,来完成认知过程的全部内容。消费者的感觉过程,是指商品直接作用于消费者的感官、对消费者加以刺激而引起的过程。在这一过程中,消费者获得有关商品的各种信息及其属性的材料,如厂牌、商标、规格、用途、购买地、购买时间和价格等,是消费者接触商品的最简单的心理过程。在购买中,消费者借助于触觉、视觉、味觉、听觉和嗅觉等感觉来接受有关商品的各种不同信息,并通过神经系统将信息感觉传递到神经中枢,产生对商品个别的、孤立的和表面的心理印象。 在消费者对商品产生心理印象,也即对商品产生感觉之后,在感觉的基础上,消费者的意识还会随着对感觉材料的综合处理,把商品所包含的许多不同的特征和组成部分加以解释,在头脑中形成进一步反映商品的整体印象。这一过程,就是消费者的知觉过程。在这一过程中,消费者在头脑中形成了对商品的完整形象,从而对商品的认识更进了一步。当然,在日常生活中,消费者对商品从感觉到知觉的认识过程,在时间上几乎是瞬间或同步完成的。

感知是消费者对商品的外在特征和外部联系的直接反映是原始形态的,是对商品认识的初级阶段。但是,消费者只有通过这一阶段,才能为进一步认识商品提供必要的材料,形成记忆、思维、想象等一系列复杂的心理过程。在此基础上,对商品产生信任情感,采取购买行为。在购买中,消费者借助于记忆,对过去曾经在生活实践中感知过的商品、体验过的情感或有关的知识经验,在头脑中进行反映的过程,也是异常复杂的认识过程。它包含对过去所经历过的事物或情感或知识经验的识记、保持、回忆和认识等过程,在消费者的购买行为中起着促进购买行为的作用。如果消费者的生活经验或购买经验在神经中枢中没有存贮,或者在消费者的神经中枢中没有存贮有关商品的任何信息的话,就必然会影响到消费者对商品的认识,使消费者难于完成对商品的认识过程,这样,就很难促成购买行为。所以,银杉服装认为在广告宣传中,采取强化记忆的手段来强化认知,是相当重要的。 此外,在消费者发生对商品的表象认识、并在神经中枢中建立起商品的印象之后,他就会把对商品的认识过程更向前推进一步,使认知过程从表象形式向思维过渡,进一步认识商品的一般特性和内在联系,从而全面地、本质地把握住商品的内在品质。这一思维过程是认识过程的高级阶段——理性认识阶段。在这一过程中,消费者对商品在神经中枢中进行概括,产生间接的反映,从而使消费者间接地理解和把握那些没有感知过的或根本不可能感知的事物。在这一过程中,消费者还始终保持着与感知、表象的联系,即保持着商品的个别属性

大学生消费心理学论文

----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方 大学生由于身心发展阶段经济来源受教育经历和所处环境的特殊性,使其成为社会上一个比较特殊 的消费群体他们既是当前消费主要群体之一,有着独立的消费状况消费观念与消费模式;也是未来我国消费的主力和消费潮流的引导者,对未来我国消费文化的构建甚至社会经济的发展都会产生极其重要的影响只有掌握大学生独特的消费现状,在此基础上应用心理学原理,分析他们消费过程中存在的误区,才能针对性地加强思想政治教育,引导大学生树立健康理性负责的消费观,促进他们全面健康地发展。 一、大学生消费的总体现状 为了解大学生真实的消费状况,日前,笔者在南京信息工程大学进行了大学生消费情况问卷调查,共发放问卷 600 份,回收有效问卷548 份,问卷回收率91.33,并同时进行少数案例的个案访谈本文所引用的数据均来自此次调查及访谈。 1.消费来源上,主要来源于父母 调查结果显示,85.4,的学生日常消费完全来源于家长,12.5,的学生父母和个人共同解决,0.9,完全个人解决,1.2,来源于国家贷款奖助学金或社会亲友捐助父母的经济资助仍然是大学生最重要的消费来源绝大多数的学生的消费来源于家长,只有极少部分的学生通过勤工助学或社会兼职来赚取生活费。 2.消费水平上,呈现两极分化的现象 调查结果显示,月消费总额 600 900 元的学生占 53.2, ,900 1200 元的学生占 34.6,,600 元以下的 6.5,,1200 元以上的占 5.7, 人均月消费额为 865 元87.8,的同学生活费集中在 600 1200 元这个阶段,600 元以下和

消费者心理学论文

浅谈绿色消费者心理与行为 摘要:绿色消费是当前正在全球蓬勃兴起的一个新兴消费领域,也是消费者心理和行为研究中的一个新课题。充分研究绿色消费者独特的心理和行为表现,分析绿色消费市场的现状和问题,对适应和促进绿色消费潮流的发展具有重要的意义。为此本文对绿色消费者独有的心理特点﹑行为表现及其影响因素进行了全面的分析。 关键词:绿色消费者绿色需要消费心理消费行为影响因素 1. 引言 随着社会的进步、经济的发展,人们对环境和自身健康的关注,对安全、无污染、高品质绿色产品的需求日益强烈。绿色消费概念一经问世便立刻受到广大消费者的认同,花钱买健康就是这种消费需求的标志性反映。人们的消费需要,不仅包括物质需要和精神文化需要,还应包括生态需要在内。恩格斯曾经把人们的消费需要分为生存、享受、发展三个层次、三种类型。消费需要这种由简单到复杂、由低级到高级的不断变化,反映着消费质量的不断提高。绿色消费的日益普及,生动地说明我国人民的消费类型正由生存型逐步向享受型和发展型过渡。我们所提倡的绿色消费就是要走生产发展、生活提高、生态保护的路子。 绿色消费是人类消费活动得到大自然无情报复之后的觉醒,是全新观念的理性消费,是带着环保意识的消费。伴随着绿色消费的发展和人们消费层次、消费方式的转变,对绿色消费的研究就显得颇为必要。而消费者作为消费过程中的主体和第一要素,在其中直接决定着绿色消费的可持续发展程度。只有充分研究和了解绿色消费者的心理与行为特征及影响,才能为预测绿色消费行为、开展绿色营销以及推动绿色市场和绿色产业的发展提供切合实际的科学依据。 2. 绿色消费者的概念及其分类 2.1 绿色消费者的概念 绿色消费者是指那些关心生态环境、对绿色产品和服务具有现实和潜在购买

消费者心理预期对消费的影响

编号: 中国农业大学现代远程教育 毕业论文 论文题目:消费者心理预期对消费的影响 学生 指导教师 专业 层次 批次 学号 学习中心 工作单位 2009年 10 月 中国农业大学网络教育学院

摘要 消费者心理预期对消费的影响。从适用、经济、可靠、安全、美感、使用方便、购买方便、售后服务等八个方面论述了理智动机,从好奇心理、异化心理、炫耀心理、攀比心理、从众心理、崇外心理、尊重心理等七个方面论述了感情动机。 关键词:消费者心理分析心理预期对消费的影响

目录 摘要 (1) 1、了解顾客的购买动机 (4) 1.1感情动机 (4) 1.2理智动机 (4) 1.3惠顾动机 (4) 2、分析顾客的购买动机 (5) 2.1始发作用 (5) 2.2选择作用 (5) 2.3维持作用 (5) 2.4强化作用 (5) 2.5中止作用 (5) 3、常见的八种购物心理 (5) 3.1追求舒适、省力的心理 (6) 3.2求美的心理 (6) 3.3效仿和炫耀的心理 (6) 3.4获取的心理 (7) 3.5“交际欲”心理 (7) 3.6好奇心和新鲜心理 (7) 3.7寻求正义感、责任感,体现爱的心理 (8) 3.8恐惧和谨慎的心理 (8) 4、影响顾客消费心理的因素 (9)

4.1政治感召影响 (9) 4.2经济制约影响 (9) 4.3经济收入影响 (9) 4.4文化宗教影响 (10) 4.5性别年龄的影响 (10) 参考文献 (11)

伴随着时代的变迁,现代的多数消费者不单单只停留在当前的消费水平,而是更多的消费进行着预期消费,那么什么样的消费心理导致了预期消费,消费者的心理又对预期消费有哪些影响,消费心理预期是指公众对社会经济前景的一种预测或期望。影响消费者的消费心理预期的主要因素是:消费者收入预期,消费者支出预期,消费者对商品市场价格的预期,消费者对社会保障体制改革的预期等。为此,有必要对消费者的消费心理预期进行研究。 1、了解顾客的购买动机 可以把购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机,它们是由于人们知识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。 1.1感情动机 这是由于a人的情绪(喜、怒、哀、乐等)和情感(道德、情操、群体、观念等)引起的购买动机。由于感情动机的引发原因不同,所以,感情动机又可分为情绪动机和情感动机两种。情绪动机,是由外界环境因素的突然刺激而产生的好奇、兴奋、模仿等感情反应而激发起的购买动机。影响产生情绪动荡的外部因素很多,如广告、展销、表演、降价等。感情动机所引发的购买欲望,多注重商品的外在质量,讲究包装精美,样式新颖、色彩艳丽,对商品价格不求便宜、而求适中或偏高。 1.2理智动机 这是对所购对象经过认真考虑在理智的约束和控制下而产生的购买动机。它是基于对所购商品的了解、认识、经过一定比较,选择产生的。理智动机的形成有一个比较复杂的从感情到理性的心理活动过程,一般要经过喜好→激情→评价→选择这样几个阶段,从喜好到激情是属于感情认识阶段,从评价到选择是属于理性认识的阶段。同时,在理智动机驱使下的购买,比较注重商品的质量、讲求实用、可靠、价格便宜、使用方便、设计科学合理、以及效率等。例如,某制造小型汽车的工厂强调自己的产品主要最符合经济原则、电热水器制造商保证长期免费维修服务,或者某贸易商强调所代销的打字机经久耐用等,均出于顾客购买的理智动机考虑。 1.3惠顾动机 这是指顾客由于某些企业推销商品产生信任和偏好而产生的购买动机。这种动机,也叫信任动机。在这种动机支配下,顾客重复地、习惯地向某一推销商或商店购买。顾客之所以产生这样的动机,是基于营业员礼貌周到、信誉良好、提供信用及劳务、品种繁多、品质优良、价格适当、商店地点时间便利、店面布置美

消费心理学论文

消费心理学论文 国贸112王琦 摘要:每个人的性格都使不同的,世界上没有2个人的性格会一模一样,就连双胞胎也是如此,因此不同性格也会产生出各种各样的消费观念,同时这种消费观念也会影响到许多方面。 一个人性格分析 我的性格比较平稳,很少发脾气。不过,一旦发作则非同小可,当然前提是别人已经触碰或者已经越过我的底线的时候,平时的时候我是非常和蔼可亲的,我也是一个多思多虑的人,又是一个不拒绝享乐的人我很难拒绝诱惑,尤其是一些比较新奇的东西,比如说衣服美食车子等。而且特别强调下美味佳肴是我生活中必不可少的伴侣,见到吃的我就会流口水。 二消费观念 现在吸引大学消费的主要因素是质量价格潮流。所以根据这几点来看的话现代大学生的消费还是属于理性消费的,这点是非常不错也是非常难得的,说明现代大学生能够自然向社会靠拢,已经慢慢脱离了中学生的影子,已经半步脚步入社会了。而造成这种现象的主要原因据我分析是我们的资金来源是来自我们的父母,我们自己靠兼职工作赚不到

很多钱,或者可以说成是不够用,因此这就造成了我们每个月的资金都使固定的,使得每位大学生都不得不对自己手头上的钱进行较好的规划。并且据我了解,我们大部分同学的生活都是在2000左右,这是包括家庭环境还不错的情况下统计的,就算个别人多也多不了多少。所以每个人在消费的时候都希望自己的钱可以花的值,争取每一分都不浪费,由此许多大学生就喜欢“淘宝”,也就是喜欢专门去寻找一些物美价廉的产品来购买。 1学习上看大学生消费观念:我认为由于步入大学,学校的设施也比较齐全,因此大学生对于学习上的花费一般不会很多,大学里有图书馆,有设施齐全的教室,只需要在学习用品上花费一些小小的资金,因此对于这点,我觉得大学生都没有具体的要求,差不多就是什么时候没了就什么时候买上一点,如此循环。 2 衣着上看大学生消费观念:人靠衣装,美靠靓装。大学生都非常注重自己的形象,追求品位和档次。虽然说不一定要看名牌不名牌,但是肯定质量是大学生首先关注的内容,因为每个月的生活费都是有限的,所以我们大学穿不起一线的产品是很正常,但是一般的二线品牌还是能接受的比如安踏李宁这些。不过我特别提醒下,要是想穿上那些一线产品,可以时刻关注一些节日或者季节变化,比如即将来到的元旦,伴随着这些因素他们会做出一些处理和比较优惠的

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论大学生从众心理 摘要:从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。“所谓从众,就是在群体的影响和压力下,个体放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的行为,即通常所说的‘随大流’”。在大学校园中,从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展,充满热情,勇于创新,常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同;另一方面,他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强,往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中,导致行动上随波逐流,思想上迷失自我。本组随机调查了100名山东中医药大学长清校区在校学生。 关键词:大学生从众行为从众心理 前言:从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,是大部分个体普遍所有的心理现象。 本组使用自编量表调查大学生从众行为的总体状况,量表内容包括大学生四种主要从众行为的比例和表现形式。结果显示,这四种主要从众行为包括:学习从众、消费从众、恋爱从众、上网从众。从分布的总体情况看,大学生消费从众的比率最高占67.5%;其次是学习从众,占51.8%;最后是恋爱从众和上网从众,分别占24.6%和18.2%。 一.大学生从众行为的表现 学习从众。新生入学后都在探索大学环境新的学习方法,寻求新的学习动力。班级、宿舍每个成员的学习态度、学习方法、学习成绩以及平时学习时间的利用都成了其他成员最直接的“参照物”。他们在形成自己的学习特点的同时,在某些方面也程度不同地与班级、宿舍大多数人保持一致。高校常有这样一种现象,入校时

实力相当并且随意安排的学生班级之间、宿舍之间在一年左右时间,便在各个方面显示出不同层次,出现明显的“不同步”现象。 消费从众。进入高等学府,对于刚刚脱离高中苦海的大一新生来说可谓是大开眼界,校园里有些大学生追求档次、崇尚名牌、名目繁多,五花八门;经常光顾高消费文体娱乐场所;配备高档通讯设备;聚会交友大讲排场等。在一些学生中,盲目消费、攀比消费、“面子”消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大,但其绝对数不小,而且对他人的负面影响也非常大。 恋爱从众。大学时一个恋爱的季节,成双入对的男女们形影不离。校园恋爱极富感染性,有的班级一阶段没有几人谈,而另一阶段则出现了一群谈恋爱的。大学校园内也不乏舍友或者同学怂恿某人追求某人的现象,尤其是在宿舍熄灯之后的卧聊,舍友之间交流各自心得,未恋爱的羡慕恋爱的,恋爱的鼓动未恋爱的,如此相互地“激励”便会出现恋爱从众现象。 上网从众。大学生活空暇比较多,课余时间多数用来上网,沉迷于网络,迷恋网络游戏和网络色情。宿舍同学之间相互怂恿,结伴长时间网上游戏,花费大量财力和精力,从而导致学习成绩一落千丈。一些原本不喜欢网络游戏的学生在其他人的怂恿之下也走上网游的道路,为的只是能和大家玩在一起。 二、大学生从众心理产生的原因 首先是主观因素。根据马斯洛的需要层次理论,按需要的强弱其先后出现的次序是:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。生理需要和安全需要作为低级需要,是一种匮乏性需要,在一般情况下都能得到满足。于是人们产生了高级需要。跨入中学之后的青少年随着自我意识的不断增强,他们需要朋友,需要在团体中与同学建立深厚的友谊,这便是归属与爱的需要。在青少

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浙江工业大学经贸治理学院消费者心理学论文 学生姓名:学号: 专业:市场营销082 论文题目:品牌与消费心理 指导教师:

2011年5月28日

摘要 本文通过论述了品牌价值与消费心理的关系,通过分析成功品牌的推广案例,提出了运用消费者心理进行品牌推广的策略。 关键词:品牌推广;消费心理;消费者

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引言 在经济全球化的时代背景下, 国际竞争越来越多的表现为品牌竞争, 因此, 实施品牌战略是提高竞争力、加速经济进展的重要举措。在市场营销的整体过程中, 品牌是产品整体概念中一个极为重要的组成部分, 是产品生产者、经营者和使用者都不可缺少的。 随着市场经济的不断进展和全球一体化步伐的不断加快, 品牌已被公认为是企业极为重要的无形资产, 其价值甚至远远超过企业的有形资产。据英国品牌价值咨询公司公布的全球最有价值品牌排行榜显示, 我们日常生活中极为熟悉的“沃尔玛”那个品牌, 其品牌价值由年的亿美元升至年的亿美元, 是目前世界上价值最高的品牌。此外, 电子行业的“谷歌”、“旧”, 饮料行业的“可口可乐”等家喻户晓的知名品牌也都价值不菲。这些品牌之因此价值连城, 是因为它们在持续的市场营销过程中, 已在消费者心中树立了稳固持久的良好形象。 在品牌具有如此重大作用的今天, 品牌塑造便成为了公司极为重要的环节。品牌与消费活动具有紧密的联系, 时刻阻碍着消费者的购买心理。而品牌具有角色感, 即品牌被某种消费群体所喜爱和选择而具有某种特定顾客群的角色特征, 因而在品牌

塑造过程中,客户群的定位及对其心理特点、消费心理的研究是必不可少的。 1.品牌价值与消费心理的关系 品牌是一种产品乃至一个企业区不于其他产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力;对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险。品牌这种无形资产的价值,在现代市场营销和竞争中发挥着越来重要的作用,正如美国可口可乐公司董事长伍德鲁福曾讲:“只要‘可口可乐’那个品牌在,假如有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息确实是各大银行争着向‘可口可乐’公司贷款”。这正是品牌的价值所在。

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中国"90后"消费心理与消费行为的 调查与分析

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名:日期:

学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

设计心理学论文参考

设计心理学论文参考 设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用. 下面是设计心理学论文,欢迎参考阅读! 随着科学技术的高速发展,人类对产品的使用不再局限于满足生理需求,而是追求更高层次的心理需求,设计理念也从以机器为本转换为以人为本。在设计活动中,设计师将以人为本作为设计宗旨,因此,设计心理学应运而生,并逐渐成为一门不可或缺的学科。 作为一门新兴的学科,国内外的学者对设计心理学还没有形成统一的定义,其研究的对象和内容也还没有形成完整的体系。在国外,设计师已经从设计的各个角度出发,为设计心理学编写了一些基本的定义。 心理现象的学者之一赫伯特A西蒙在《关于人为事物的科学》中提出,设计可以作为一门人机科学的心理学,从而使设计领域将设计作为一种复杂的思维过程加以关注。在国内,江南大学教授李彬彬是我国最早进行设计心理学研究的

学者之一,在她XX年出版的《设计心理学》中指出,设计心理学研究的是如何在工业设计活动中更好地把握消费者的心理活动,遵循消费者在消费过程中的行为规律,设计出市场所需要的产品,以此提升消费者的满意度。有很多学者认为,设计心理学是设计学所有专业中的一门必修课,在心理学的基础上,指导设计师如何把握人们的心理状态,特别是他们的消费心理。同时,研究设计师在设计活动过程中的心态,以及设计产品对社会的影响,并使这些分析结果为设计服务,使设计能更好地反映和满足人们的真实需求。 对于设计心理学的定义,还处于百家争鸣的阶段,尚无定论,但可归纳出设计心理学的4个基本特征:①设计心理学是心理学的分支之一,是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科;②设计心理学研究设计学领域中的每一个心理现象及其相互关系,以及形成这些心理现象的相关因素和规律;③设计心理学的研究目的是指导设计师更好地遵循人们心理活动的规律,开展创造性的设计活动,从而提高产品的真实需求度;④设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究,可提升设计师的设计和管理能力。 对设计心理学的研究不能只局限于理论研究阶段,更重要的是如何在设计实践中更好地运用心理学的理论研究,通过描述、预测和理解等设计心理学的研究成果,更好地洞察

消费心理学个人论文

消费心理学个人论文 大学生个性与消费心理分析 由于现在经济的飞速发展,人均收入逐年增加,生活水平显著提高。同样,在消费领域中,居民的购买能力和购买欲望也在逐年增加。在这个庞大的购买大军中,大学生,作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。所以大学生的消费观念对于经济发展有直接的影响,因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。 大学生消费心理 一.大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而且大学生的消费是由理性消费与非理性消费相组合的。大学生在消费时首先考虑的是价格,再次是考虑品牌,最后才是质量的。因为大学生还是个纯粹消费者,大学生的主要经济来源还是父母。因此,大学生的消费能力是有限的。在固定的消费的资金里,首先考虑的就是用来支付饮食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消费支出。所以在消费的时候我们大学生是谨慎考虑的。所以那些物美价廉的东西大学生是特别敏感的。但是也有一小部分家庭环境好的大学生,他们的消费观念又是不同的,但是他们只占一小部分而已。而且大学生也会参加越来越多的社会活动,所以大学生也逐渐对于自身的相貌注重,因此大学生也会逐渐向注重追求商品的品位、档次和自己形象等方面倾斜。 二.在大学生消费中,个体与群体相互影响,群体影响力往往起主要作用。因为消费中有从众和跟风心里。所以个人消费很容易受到影响,由于大学生是集体生活的,平时消费的时候也会形成相同消费特征的消费群。因此在这群体中,由于是具有相同消费特征,所以往往会个人影响群体,一人消费了会带动其他人追随消费,不论此消费品对于个人有无作用,因为这群体是具有相同消费特征,很容易受影响去盲目消费。 三.在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。还有些是全身都是名牌奢侈品,一件衣服或者等于别人一个月的消费。这种现象在那些名牌大学尤其突出。尤其现在那些所谓的“富二代”“官二代”多数是大学生,对于消费攀比特别厉害,觉得这样才能突出他们特别的身份与地位。所以现在那些名牌商的主打消费对象是青年群体,以大学生为主。 四.信用卡带来的超前消费与冲动消费。悄然兴起的信用卡消费,在日常生活中运用得越来越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,而且现在学校都给每一个学生必须办理一张信用卡。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说是很有吸引力的。作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。 五.恋爱消费的比重不断上升。由于大学生对于社会的接触多了,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,

消费心理学论文

消费心理学研究 ——大学生护肤品消费心理研究论文 摘要: 当今社会由于经济水平和生活水平的提高,人们的生活方式和生活品味都有了极大的提高。人们开始越来越注重享受生活和个人的形象特征,由此护肤品随之逐渐成为了人们的生活必需品,而各种护肤品则更是爱美年轻人热衷的商品之一。这股风潮也慢慢地吹入了大学校园,许多大学生也开始拥有自己的护肤品。大学生作为一个庞大的潜在消费群体,他们对于护肤品的消费心理消特点是值得关注的,而且学生群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,以后也将成为社会的消费主流。本次调查对象主要是仙林大学城的在校大学生且男女比例接近1:3(网上调查50人实地调查84人),实地调查地点主要是南京信息职业技术学院、南京财经大学、南京理工大学紫金学院、中北学院、南京工业职业技术学院,调查方法是采用网上调查法和实地调查法相结合。我们希望通过本次调查研究当代大学生护肤品消费心理特点,从而挖掘出其所导致的潜在问题和规律,并为护肤品商家提出营销建议以及更好的满足大学生的需求。 关键词:护肤品行情、当代大学生、消费心理、网上调查、实地调查 引言: 我们这次市场调查研究的重点是当代大学生护肤品消费心理特点,则该调查主要通过大学生关于护肤品的品牌偏好、消费能力的形成或动机分析、个体差异和购买心理、消费诱因等几大方面来说明问题。针对以上的要点,我们设计了这次问卷并在“问卷星”上开展了长达两周的问卷在线调查,同时也在南京信息职业技术学院、南京财经大学等五大院校进行实地调查。 正文: 当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。 在这次整个市场调查过程中,前期阶段我们主要利用"问卷星"网站推行网上调查。网上市场调查可以充分借助Internet作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性、便捷、和直接性的特性,任何网民都可以进行在线填写。同时实施网上调查也节省了我们在调查中耗费的大量人力和物力。相较于网上调查实地调查能直接深入现场、进入一定情景中去,因此能收集到较真实可靠直观、具体、生动的的一手材料。所以在调查到后阶段我们采用了实地调查方法。通过让两种调查方法有效的互补,我们得到了较为真实、可靠、有效的数据,也让我们对大学生护肤品消费心理有了一定了解和认识。 一、大学生没有固定的经济来源,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这一心理消费特点在大学生关于护肤品消费方面尤为明显,在这次被调查的大学生中有大约32%的大学生的受广告影响,47.62%的同学受周围人影响。(见附件实地调查报告问题3)

广告与消费心理研究[开题报告]

毕业论文(设计)开题报告 题目:广告与消费心理研究—以江南大厦POP广告为例 一、选题的背景、意义 随着人们生活水平不断提高,人们不再只满足温饱的生活,而对商品越来越挑剔。目前市场产品种类齐全,各路精英竞争激烈,企业都想提升业绩,夺取更多的市场份额,生产同类商品的厂家之间的竞争也日趋白热化。而产品质量和有效传播是关系到一个企业能否在市场中生存与发展下去的决定性因素。既然是传播商品信息,就必然要进行商业宣传,即做广告(如无特别说明,一般是指商业广告)。产品广告广泛用于各种商品的营销中,时至今日,产品广告已不仅仅停留在介绍商品的层面上,它已给人类带来了艺术与科技完美结合的视觉愉悦以及心理需求的额外满足。 郎立永(2008)指出,消费者心理具有广义与狭义之分:所谓的广义消费者心理,即消费者对产品的视知觉心理感受,也就是对产品的形态、色彩的心理要求。要求商品及其广告的形态、色彩等视觉要素与内在心理状态一致。狭义消费者心理主要以市场为基础研究消费者行为及心理特点。它以消费者的需求为出发点,研究消费者的需要、消费者的消费动机及影响消费决策的各种因素,如民族、宗教、文化、经济、年龄、性别、个人性格以及商品的价格、广告宣传因素等,并探索消费的趋势。狭义消费心理的研究有利于企业制定行之有效的市场营销策略,包括新产品、新技术开发的市场定位、目标市场的细分、产品价格、包装、广告策略。 根据现代广告发展的现状,笔者认为可以把广告定义为:广告是广告主在付费的基础上,将企业、商品、劳务或观念等信息,通过传播媒介向特定的对象进行传播,有效影响目标公众心理和行为,促成整体营销计划的活动。 广告的最终目的,是要诱发消费者的购买欲望,进而促成购买行为。因此,广告活动能够从不同角度影响或“击中”消费者心理;相应的,消费者心理也不同程度地左右着广告的决策和实施。即好的广告必须要着重研究消费者的心理活动,才能在同类商品角逐中脱颖而出。

消费心理论文

论消费心理与包装设计 【摘要】 包装设计也因时代的变化而改变。本文以香烟为例,通过对消费者消费习惯、购买动机的分析,消费者消费心理活动分为求实、求新、求美、求利、炫耀等,不同的心理活动采用不同的包装定位、造型、色彩设计方法,以适合消费者的心理需求,促进商品销售。 【关键词】:包装设计;心理;消费;商品 【正文】 一理论上研究消费心理对包装设计的影响作用 1.1 消费者的消费动机 商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买。制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。消费者决定花钱买东西的行动是在某种动机推动下进行的。人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下的需要的体现,是由人的需要转化而来。或者说,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。例如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷等等。 1.2 消费者购买行为特征 (1) 消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要,也有购买能满足社会和精神需要。例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍,订阅各种杂志、购买彩电、VCD 等是为了工作的需要或是为了满足精神上的需要等等。 (2) 消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的。这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。 1.3 包装设计中的心理因素 (1) 引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。 (2)情感与联想是增强包装效果的重要因素。设计师对包装做到醒目并不太

电子商务专业小论文消费心理学大作业:影响消费者购买心理和行为的各种因素的研究

影响消费者购买心理和行为的各种因素的研究 一、消费心理学解释 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学的学习内容包括消费者的心理活动过程,消费者的个性心理特征,影响消费者行为的心理因素,消费者购买过程的心理活动,社会环境对消费心理的影响,消费者群体的消费心理与消费行为,消费态势与消费心理,商品因素与消费心理,营销沟通与消费心理等。 费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。 二、消费者的认知过程 也许一提到可口可乐,你就会想到它是“可乐”,一提到金嗓子喉片的你就会想到是“咽喉用药”;一提到格兰仕,你就会想到它是“微波炉”;一提到施乐,你就会想到它是“复印机”等等,这是人们对产品的认知。但是如果我们反过来,一提到可乐的时候,你就会想到“可口可乐”;一提到咽喉用药,你就会想到“金嗓子喉片”;一提到复印机时,你就会想到“施乐”;一提到微波炉时,你就想到“格兰仕”,等等。“一提到某某就会想到某某”,如果前一个是品牌而后一个是品类,这就是通过定位,真正地实现了品牌在消费者心智资源中的注册,如果能做到唯一,让品牌成为了品类的代名词,这是所有

品牌追求的终极目标。 所以,消费者的认知过程就是先是注意,到感知觉,到联想,想像,思维,最后产生生购买动机,如何让消费者注意到产品,就要做好营销,一个好的广告词,能直接影响消费者对商品的第一印象。 三、消费者情感过程 1.什么是消费者情感过程 消费者的情感过程包括情绪和情感两个方面。情绪一般是指短时间内的与生理需要相联系的一种体验,比如喜欢、气愤、忧愁等情绪形式。情感是长时间内与社会性需要(社交的需要、精神文化生活的需要等)相联系的一种稳定的体验。如道德感、理智感、美感等。情绪一般有较明显的外部表现,不太稳定。而情感相对来说则比较稳定,冲动性少,情感的外部表现很不明显。但是情绪的各种变化一般都受已形成的情感所制约,而人们的情感又总是在变化着的情绪中得到体现。例如,某企业的商品质量好,信誉高,在消费者心目中树立了良好的形象,消费者对它产生了信任感、亲切感,当消费者买到这种商品,并在实际使用中需要得到满足时,会产生喜悦和满意的情绪。2.消费者情绪情感的类型 情绪情感的表现形式是多种多样的,假设根据情绪情感发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现来划分,可以划分为3种表现形式:激情、心境和热情。 消费者在购物场所中,一般表现出一些情绪性的反应,而消费者在长期的购物过程中,又会形成一些稳定的情感体验,这些情感体验

大学生消费心理论文

在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。 一、大学生消费特点 在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。 第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。 第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象! 第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。 第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但

大学生消费行为附消费心理浅析开题报告附设计

河南XX大学XXXX学院 毕业论文 题目大学生消费行为及消费心理浅析作者: 学号: 专业: 指导老师: 2012年5 月25 日

毕业论文开题报告 1?撰写本论文地背景、意义 随着社会主义市场经济地不断发展,大学生消费已成为备受关注地一个热点,只有把握大学生独特地消费行为导向,针对其理性消费,加强思想政治教育和提高科学地消费观念,才能引导大学生树立正确健康地消费观,促进他们健 康全面地发展?大学生是一个特殊地消费群体,由于所受地教育、校园环境以及年龄地特殊心理特征,使他们有自己特有地消费心理和消费行为?我们通过对部分大学生地问卷调查,针对他们地消费状况和消费地特点,有目地性地指导他们培养正确地消费观和人生观. 2?本论文地基本内容 1前言 2大学生地消费状况 2.2具体消费工程分析 2.2.1恋爱消费 2.2.2旅游消费 2.2.3网络消费 2.2.4通讯消费 3当代大学生消费状况存在地问题 3.1存在地消费误区. 3.2消费差距拉大,出现贫富两极. 3.3消费结构存在不合理因素. 3.4恋爱支出无度. 4当前大学生消费心理和行为偏颇地主要原因简析4.1主观原因 4.1.1消费需求地不确定性和可诱导性. 4.1.2消费行为地冲动性和模仿性. 4.1.3消费动机地时尚性和从众性. 4.2客观原因 4.2.1社会方面. 422家庭方面.

423教育方面. 5致谢词

3 ?本论文地重点和难点 重点: 当代大学生消费状况存在地问题及现状 难点: 引导大学生正确消费地方法 4 ?论文地撰写计划 09.12.28 ――确定论文题目; 09.12.29~09.12.31 ――广泛地查找资料,明确论文地背景、意义及基本内容并上交开报告手稿; 10.01.04~10.01.07 ――查找资料,整理思路拼于01.07形成出面论文初稿; 10.01.10~10.01.14——再次查找资料以对论文初稿进行修改,加入更新部分,形成书面或电子稿并上交指导老师; 10.01.15~10.01.17——结合指导老师意见对论文进行修改,形成最终文稿,并定稿打印上交; 10.01.18~10.01.23 ——论文答辩.

普通心理学论文

普通心理学学后感 在得知大一新生可以选修选修课的时候,我就很兴奋,因为看到了一个很想选修的一门课——普通心理学。当提到心理学的时候,人们首先想到的是新奇,神秘,拥有可以看穿内心的神秘力量……这估计得得益于现在的影视和文学做作品的夸张和渲染。当选修了普通心理学之后,翻开课本,才发现,真正的心理学与电影中的那种,用一个摇晃的老怀表就能把人催眠了的“心理学”有这天壤之别。心理学不仅需要学习心理,还要与人体生理学的只是相结合。虽然与所想象中的有些出入,但是我告诉自己依然要抱着一种认真的态度面对这门学问。当我学了一些心理学的知识滞后,我开始对对周围的事物有了新的认识,也为一些原本无法解答的问题找到了新的突破口…… 心理学,是一个拥有庞大而详细分类的学科。普通心理学只是心理学的一个分支,以前错误的以为普通心理学就是心理学的概括,实则相反,普通心理学是研究正常成年人的心理现象的一般规律的学科,是心理学最基本、最重要的基础研究。心理学分为基础理论领域和应用领域。前者包括的分支有实验心理、认知心理学、发展心理学、生理心理学等八个分支;而应用心理学则包括教育心理学、管理心理学、消费心理学等八个分支。各个领域,各个层次的心理现象,它都涉及,这让我对这个从十九世纪初叶才被定义,后来逐渐从哲学的襁褓中分离出来的年轻的学科感到一丝敬畏之情。 抱着认真的态度,加上一些尊敬之情,我在心理学课学到了第一个心理学内容——“本我、自我、超我”。以前对这三个次回只停留在词汇的表象层面,并未深度考虑其中内在联系与意义。现在,我可以准确说去三者的准确定义以及三者之间的联系了。 本我包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力,就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原则行事,急切地寻找发泄口,一味追求满足。本我中的一切,永远都是无意识的。 自我处于本我和超我之间,代表理性和机智,具有防卫和中介职能,它按照现实原则来行事,充当仲裁者,监督本我的动静,给予适当满足。 超我代表良心、社会准则和自我理想,是人格的高层领导,它按照至善原则行事,指导自我,限制本我,就像一位严厉正经的大家长。 本我就像一个儿童,无拘无束,天真快乐,成人世界里的条条框框对他没有束缚力,只要他快乐,一切都得围着他公转;而自我则是一个稳重的成年人,在欲望与理性之间徘徊,寻求那最契合的均衡点;而超我则是一位鹤发童颜的老者,是个尊重规矩,严守原则的“老顽固”。三个不同的“我”,有倾向自然的、有倾向文明的,有理性的、有感性的,从不同方面影响着自己。 三个“我”让我认识了佛洛依德,同时佛洛依德又让我了解到了一个概念——无意识——这也成为我第一个应用到现实生活中的心理学概念。 无意识成份是指那些在通常情况下根本不会进入意识层面的东西,比如,内心深处被压抑而无从意识到的欲望,秘密的想法和恐惧等。主要的无意识情况有:①确实没有意识到,如视而不见,听而未闻;②曾有所意识但没有与别的意识片段联系起来,因而一过去就丧失了;③对个别情况的意识被组织在一较大片段的意识活动中而没有特别显示出其存在。 我的姐姐的一个习惯——不喜欢豆芽,甚至是厌恶。她告诉我说,她不喜欢豆芽,不是挑食的那种不喜欢吃,而是看到豆芽就想吐的一种感觉,看到豆芽就浑身不自在。当我问及原因的时候,她说她也不知道到底是为什么。 在上心理学课的时候,老师介绍到了无意识的概念,我当即就拿出手机给我姐姐发来一条信息,告诉她我找到了她不喜欢豆芽的原因了。

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