员工-组织关系对员工创新行为的影响分析

员工-组织关系对员工创新行为的影响分析
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公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

员工行为自查报告完整版

编号:TQC/K453员工行为自查报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

员工行为自查报告完整版 下载说明:本报告资料适合用于日常描述工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,使整体流程的进度信息实现快速共享,并使整体过程不偏离方向,继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下: 一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学

公司员工行为规范模板

XXXXXXXXXX公司 员工行为规范 从您加入XXXXXX有限公司的第一天起,您就成为一名“大连软件园人”。您的举止不仅代表您自己的形象,更重要的是因为您的工作和形象是直接或间接面对国内外的客人,因此您的言行和工作成果代表或反映着整个公司和大连软件园、甚至辽宁省、中国乃至中华民族的精神风貌。 为了营造健康、和谐的工作环境,塑造员工个人及公司和软件园区的良好形象,保持其核心竞争力,用“大连软件园人”的文化理念来规范公司员工的基本行为,特制订本规范,我们共同来遵守。 一、基本准则 (一)“三规”准则 即:规矩、规则、规范。包括遵守国家法律、法规和社会公德,遵守公司各项规章制度。这是公司和我们每个人健康生存和持久发展的必备基础。 (二)服务准则 为客户(包括我们的各位同事)提供优质服务,永无止境。 (三)创新准则 具备锐意创新的精神和卓越的创新能力,不断向新的目标进取。 (四)健康准则 我们倡导和坚信“健康是福”的观念,保证在工作期间心理和生理都是健康上岗的。我们每个员工都要长期参与至少一项以上的体育运动。 二、日常工作规范 (一)仪态 坐姿、立姿、走姿规范,手势动作要高雅大方,以体现良好的文化素养和风度气质。切忌脚蹬桌椅、半躺斜靠、拖沓、慢踱及掏耳、抠鼻等不良习惯。 (二)服饰

适宜着装 男性员工 A 以长袖衬衫领带西装长裤为主; B 衬衫主要以白、蓝、为佳; C 袜子主要以深色为主; D 皮鞋以深色为主,同时注意保持鞋面干净; 女性员工 A上衣以衬衫或针织衫等非休闲上衣为主; B 裤子(裤子不宜紧身或休闲长裤); C裙子(裙子以膝为界不宜过短); 不宜着装 A 紧身衣、紧身裤; B 各式牛仔裤、短裤; C 无袖、无领、各式休闲服装及运动服; D 各式休闲运动鞋; 其它:男性要保持头发清洁,不宜过长;胡子注意经常修剪;女性上班提倡化淡妆不宜浓妆艳抹,首饰佩戴得当,以保持从头至脚的整体美;不染异彩发色。 (三)用语 1.文明用语,严禁粗话、脏话等服务禁语(见附件2和附件3)。 2.语言表达要简练、明确,注重语言技巧。 3.涉外交往中,注意语言、手势必须符合对方文化习俗。 (四)交际 1.必须遵守与客户相约的时间,因故不能按时赴约时,要及时解释说明。 2.对待来访客人,应主动问候或致意:“您好,请问您找谁?” 3.会客时,应主动出示名片,接送名片要用双手,名片要正对客人。 4.倾听客人讲话,要集中精力,注视对方,身体在座位上微微前倾。 5.引导客人时,应走在客人的右前方。 (五)电话 1.接听电话,应先报公司名称,规范用语:“您好,大连软件园”。语言文明礼貌,通话简明扼要,注意降低声调,以免影响他人。 2.向外拨打电话时先致问候,并报己方公司名称、姓名。 3.通话完毕,应礼貌道别,待对方挂断后再轻挂慢放电话。

员工行为观察分析报告

员工行为观察分析报告 一、观察地点:宁波市国美电器东门口新活馆 二、观察时间:2003.10.01——2003.10.03 三、观察对象:戴尔专柜营业员——刘亮亮 戴尔专柜促销员——陈燕 四、观察对象的工作内容:完成日常的电脑销售任务及相关业务,销售配件,装机,售后服务 五、观察对象的具体行为 10.01 8:00——8:30:上班打卡,参加晨会; 8:30——9:00::对负责专柜进行卫生打扫,从仓库中领出电脑,上锁,完成对电脑的卫生清理,查前一天的销售业绩、相关产品型号的库存及红兰卡的发放情况,对于国庆期间的销售任务、活动安排(赠品及其代码、活动期间的价格优惠等)进行再一次的详细了解,并领取相关资料,补充库存; 9:00——9:30:陈燕——因为国庆期间客流量急剧增加,开始接待顾客,向顾客介绍相关机型的信息(配置、价格、优惠活动),完成第一笔业务,开单,交钱,到一楼仓库领货,与营业员达成一定的协议,到三楼仓库领取赠品; 刘亮亮——在与陈燕完成第一笔业务后,到装机区为顾客进行装机; 9:30——10:00:陈燕——接待顾客,完成销售; 刘亮亮——装机; 10:00——11:00:陈燕——接待顾客,完成销售; 刘亮亮——装机; 11:00——12:00:陈燕——接待顾客,完成销售(开票、拿货、领赠品),走动与人小聊天; 刘亮亮——装机; 12:00——13:00:陈燕——稍稍休息,接待顾客,完成销售;

刘亮亮——装机,休息吃午饭; 13:00——14:00:陈燕——接待顾客,休息吃中饭; 刘亮亮——到四楼仓库调货,接待顾客; 14:00——15:00:陈燕——接待顾客,完成销售,帮别人装机; 刘亮亮——装机; 15:00——16:00:陈燕——接待顾客,完成销售,倒票; 刘亮亮——稍事休息,装机; 16:00——17:00:陈燕——接待顾客,完成销售(开票、拿货、领赠品); 刘亮亮——装机,办理一个以旧换新业务; 17:00——18:00:陈燕——接待顾客,休息吃晚饭; 刘亮亮——装机,接待顾客; 18:00——19:00:陈燕——接待顾客; 刘亮亮——休息吃晚饭; 19:00——20:00:陈燕——接待顾客,完成销售; 刘亮亮——领货,装机; 20:00——21:00:陈燕——接待顾客,完成销售(开票、拿货、领赠品),装机; 刘亮亮——接待顾客,装机; 21:00——22:00:陈燕——接待顾客,休息; 刘亮亮——接待顾客,休息; 22:00——23:00:听电脑科主任讲晚课,对专柜电脑进行相关管理,入库,打卡下班;10:02 基本行为不变 10:03 刘亮亮休病假半天,因为客流量的相对减少,另外赠品以及价格优惠活动进入尾声,工作变得稍稍容易,空闲时间相对变多一点,用来休息。 六、行为总结 从上面的行为观察记录中可以看出,国庆期间,客流量很大,相对的所有员工的工作负担变大,一直在忙碌,甚至会错过休息吃饭的时间,上班时间延长很多,轮休的制度也取消,另外,虽然在这三天的观察中营业员与促销员的工作分工明确,但不难看出平时他们的工作性质以及工作内容是基本相同的,从早上的工作准备,到后来的接待顾客,提供产品信息,

某公司员工行为规范范文

第一章总则 第一条为加强公司员工个人素养,提高盐城市东港药物化工发展有限公司整体素质,规范个人行为,养成良好品格,共同塑造公司的良好形象。特制定本《规范》。 第二条公司员工对照《规范》,从自己做起,从小事做起,自尊自爱、恪尽职守、勤于业务、展示形象,不断提高公司工作效率。 第三条为了维护公司和自身的形象,在进行工作、履行职责时,请自觉遵守本《规范》。 同时,对本规范如有疑问,请提出建议,以便改进完善。 第二章修养 第四条修养,是一个人综合素质的体现,表明一个人对认和实物的认识程度,是世界观、价值观、工作态度和能力的具体表现。公司员工要不断提高自身的修养水平,做一名有理想、有道德、有文化、有贡献的公司员工。 第五条言谈举止,端庄文雅。公司员工的言谈举止反映了公司的精神风貌,一举一动,一言一行代表着公司的形象。 ——举止文明。工作期间要养成良好的言谈举止和严谨的工作作风。——工作中倡导使用普通话。语句清晰,语意明确,语气谦和,便于对外交流。第六条待人接物,态度和蔼,顾全大局、增进感情。——做事应大处着眼,小处着手,扎扎实实,执行程序,按时完成任务。——做人要诚实、正直、守信、可靠、品行端正、平等待人。 ——接待来访,热情服务,做到:来有应声,去有送声。 第七条仪容仪表,整洁得体。仪容仪表既要展示个人的风采,也关系到一个团队 的形象。公司员工应时刻注意仪容仪表,共同维护公司的形象。——上班时应着装整洁、得体、大方;——仪容应整洁、素雅、自然,给人以精神振奋、朝气蓬勃的感觉。——工作期间女士可化淡妆,自然大方。 第八条积极进取,求实创新。积极进取,反映出大家良好的精神状态;求实创新,反映出大家良好的工作作风。 ——公司员工应时刻保持积极进取的精神状态和健康向上的理想追求,对工作兢兢业业,一丝不苟。 ——对工作中遇到的新情况、新问题,应冷静对待、客观分析、及时报告,及时提出解决方案。 第三章习惯 第九条“凡事预则立,不预则废” 。要学习海尔“日事日毕,日清日高”的办事原则,养成良好的工作习惯。 ——公司员工应熟悉自己的本职工作,工作中不断提高业务水平和工作效率。——提高勤俭节约意识,保持艰苦奋斗的良好传统。 ——精心维护和严格管理各种生产设备、设施和办公用品,不损坏,不浪费。第十条提倡奉献精神,树立工作创一流的思想,不断增强工作的主动性和创造性。 严格按照办事程序和业务流程进行操作,确保工作准确、快捷、高效。——积极支持和参与革新,扶植新生事物,用革新的精神,创造性的开展各项工作。第十一条正确评价自己,摆正个人位置,正确评价别人,虚心向他人学习。——克服惯性思维,自我感觉良好、经验主义等不良习惯,应着眼时代发展,不断完 善自我。 严于律己,宽以待人,助人为乐,部门、同事之间相互帮助和支持,团结协作。

行为偏差生的转化

行为偏差生的转化 健康不仅仅是没有躯体疾病、不体弱,而是一种躯体、心理和社会功能均臻良好的状态。”所谓行为偏差生,是指学习习惯差、行为习惯差、两者均差的学生。具体表现为:思想品德不高尚,缺乏爱心、责任感和义务感;心理健康不健全,言行不能统一,叛逆性过强;行为习惯不良,自由散漫,意志薄弱,自控能力差,大错不犯,小错不断。如果不能得到及时的纠正和辅导,将对孩子的发展和身心健康造成严重影响。 作为教育工作者,我们如何才能转化行为偏差的行为呢?我们应该找出产生这种现象的原因。 当代小学生行为偏差产生的客观原因。主要包括:家庭不良教育的影响。人们知道,影响和决定人的发展的因素有遗传、环境和教育,而从人出生到社会化过程,又集中到环境和教育这两个方面的影响。 我们也知道,一个人的成长除了有自我教育以外,主要来自家庭、学校和社会教育,而作为未成年的青少年学生,由他们的身心和成长规律特点,决定家庭对他们的教育占有十分重要的地位,因此,可以说家庭是影响青少年学生发展之要素的一个“综合体”,家庭是人生的第一课堂,父母是人生的第一个老师。 尽管家长文化程度高低并不与青少年出现偏差行为成正比,但目前家长整体文化素养较低而导致教育子女失当这一点却是不容置疑的事。 一、目前存在的问题是: (1)、父母自身素质太差,家风不正。一种是所谓“上梁不正下梁歪”,不少家长人生观,世界观,价值观差,滥交不良朋友,说话做事不注意场合身份,作风不正,行为不轨,这往往是孩子形成不良品行的温床和染缸。另一种是家庭成员之间对孩子的教育不一,特别是隔代教育,使孩子感到行为无准则可依,是非观念模糊,有的父母忙于工作,无暇顾及孩子的教育,致使孩子长期放任自流,在这种情况下,容易受坏人勾引而变坏。 (2)、对子女期望过高。不少家长观念陈旧,以家长的“思维方式”要求孩子达到规定目的,殊不知当孩子的能力,自身愿望达不到家长“定式”时,就反过来影响学习,行为上更出现偏差。

最新企业集团员工行为规范手册

集团员工行为规范手册 前言 为了加强##集团企业文化建设,营造和谐的工作环境,建立一流的管理机制,增强集团的凝聚力,树立良好的企业形象,##集团结合集团公司实际情况,特制定《##集团员工行为规范》。 本规范是##集团每一位在职员工,应该共同遵守的行为准则,包括的内容有:企业形象、个人形象、上班形象、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪、销售礼仪等。 我们要用共同的核心价值观和企业精神,规范集团员工的思想和行为,要求全体员工以营造和谐的工作环境,塑造良好的企业形象,提高企业的综合竞争力为出发点,使每个集团员工,都有体现##集团“量身制作、贴身服务”服务理念的行为和表现,同时造就一支适应现代科技服务需要的,具有良好服务意识、团结协作、优良服务,纪律严明,作风过硬的集团公司职工队伍,特制订本员工行为规范。 本规范所称“员工”包括集团公司正式员工、聘用制员工,及各种临时性工作人员。 第一章:企业形象 企业须为消费者提供消费场所,良好的销售环境不仅体现企业精神风貌和服务能力,而且在一定程度上可向消费者起到促进消费功能,因此,销售厅外观须做到清净明亮、整洁美观、方便合理。 销售环境 销售厅外观:

①销售场所应设置在人口流量较大、环境优雅的地段,尽量靠近本集团业务消费的消费群体。 ② 销售前厅门楣必须装设##集团,企业识别标志与企业名称标 牌。(夜间须在明显位置设夜间灯光显示)保持清洁并做到形象鲜明。 ③ 必须在明显位置设立营业时间牌,(夜间须设夜间服务时间 灯光显示)并保持夜间灯光显示。 ④ 销售厅门口左右5米距离之内严禁摆摊设点,禁止闲杂人员 长期逗留、休息。 ⑤ 规划出便于消费者停放交通工具的区域,并以明显标志标 识。 ⑥ 在销售厅门口设立公告牌并摆放规整,用于集团公司内部信 息传播。 ⑦ 严禁在门厅附近胡乱涂写、张贴。 ⑧ 保持销售厅周围环境卫生清洁。 销售厅内部环境设施: ① 销售厅内部须按照方便、舒适顾客的原则,营造布局合理、 舒适大方、宜人的销售环境。 ② 保持厅内环境24小时清洁;保持厅内空气流通、光线充足; 保持温度适宜。 ③ 提供影音设备,为顾客提供悠扬的背景音乐和产品广告视 频。 ④ 提供绿色盆栽,并使其生长旺盛,营造良好的绿色销售氛围。

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

教育转化行为偏差生经验与教训案例

行为偏差生教育经验与教训案例 一、学生基本情况 姓名:刘学良 性别:男 年龄:15岁 二、问题行为描述 1、学习成绩不理想,有中游生下滑到下游生。 2、纪律差,经常上网吧,上课时思想不集中,爱睡觉。 3、脾气暴躁。他还喜欢欺负其他同学,但欺软怕硬,有许多次班内打闹现象,都有他的份,经常带刀子到学校威胁同学。 4、他的行为基本上以自我为中心,极力表现自我,不顾及班级学校及其他任何人。 5、无视老师的多次教育,甚至产生敌对情绪,情绪时常失控,对老师大声嚷嚷。 6、没有责任心,做事随便,即使错了也不用负责。 三、分析与诊断 行为偏差生特别是双差生,在学校、家庭、社会经常受到责难、歧视甚至惩罚,他们对老师、家长常心存疑惧,在情感上与之保持一定的距离。如不消除这种情感上的障碍,我们的一切帮助和教育都将无法在他们的心中引起反响。该生究其原因最重要是其学习态度不端正,思想有偏差,学习方法不恰当。遇事好冲动,内心的要求、欲望和感情一经产生便表露在外,并立即采取行动。有干劲、又热情,积极性高,能当机立断,但不善于体察外界的情形以制约自己的行动,头脑很容易发热,有时不顾学校规章制度,做出后果不良的事情来。 综上所述,他是一个以自我为中心个性较为突出者。他认为老师凡事都针对他,这是一种心理偏差。 四、教育过程 1、首先要对行为偏差生从情感上投资,教师自己要调整好心态,避免冲突,化解矛盾,把握时机。其次,要对行为偏差生从情感上投资,必须搞清楚行为偏差生形成的原因,减轻他们的心理压力,才能找到做行为偏差生工作的切入点。也就是说,批评教育学生时,要善于把握学生的心理特点和不同时期学生的心态,研究学生的需要、兴趣、情感、意志、性格、能力等心理品质,寻找心理症结。同时,对行为偏差生的各种情感障碍要有充分的估计,深入分析成因,进行引导,决不能粗暴地处置,而应以丰富的感情、坚强的毅力、富有情趣的语言和较强的表达能力,从各方面感染学生,从而帮助学生排遣和消除消极情绪,促使他们走出认识的误区和盲区,用爱感化他们,使之在心理上对老师产生亲近感、信任感。 由此可见,对行为偏差生要有宽容的气度,要耐心地疏导他们,动之以情、晓之以理,从而让他们减轻心理上的压力,学会控制自己的情绪,解除精神上的负担,增强适应生活环境的能力,培养健康的情绪。经常与他谈话,消除他和老师的敌对情绪。行为偏差学生由于平时表现不好,学习成绩差,会经常受到老师的批评和班级舆论的“谴责”。因此,在思想感情上容易与教师(特别是班主任)产生隔阂,甚至形成对立情绪,这是他们为接受教育设置的一种心理障碍。这种心理障碍如不消除,教育就不可能收到实效,或收效甚微。要消除这种心理障碍,并不是一件轻而易举的事情,教师如果没有教育的实际行动,不管你把把话说得多么动人,也无济于事。教师只有对行为偏差生倾注真诚的爱,从感情上亲近他们,与他们建立良好的师生关系,消除他们的疑惧,形成互相信任的基础。告诉他老师批评教育他说明老师是很在乎他,希望他进步。同时,说明在他身上确实存有不足,应及时调整不当的行为,例如上课思想不集中,经常不完成作业,有抄袭作业现象,和同学经常发生冲突等。 2、经常与其家长取得联系,并给予一定的教育建议,帮助家长树立起教育孩子的信心,

公司新员工行为规范(最新)

公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守: 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度; 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则; 第4条遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益; 第5条严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效; 第6条必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝协作上级命令; 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查; 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查; 第10条监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报; 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效; 第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核; 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力; 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范 第15条忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象; 第16条按时上下班,不迟到、早退。亲自刷卡,不得委托或代人刷卡; 第17条工作场所讲普通话,不得大声喧哗,不影响他人办公; 第18条进入他人办公室前,必须先敲门,得到允许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不得长时间停留; 第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外介绍上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职 位称呼”; 第20条早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语; 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理,不得草率敷衍或任其搁置不办; 第22条为了大家的健康,工作场所请勿吸烟; 第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作; 第24条为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,随时以5S要求自己;洗手间应做到及时冲洗; 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密; 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍; 第27条为了公司的安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所; 第28条为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话; 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真,但须经过人事行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费; 第30条为了保证办公设备的正常工作,未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料;

员工行为排查报告201706

XX公司 员工从业行为风险排查报告 XX银监分局: 为切实防范内外部欺诈、非法集资等风险的传染和渗透,进一步规范XX公司员工从业行为,加强员工行为管理,XX公司高度重视,精心组织,统一安排,按照银监局的要求,于 2017年1-6月,对员工行为情况进行了全面的风险排查。现将有关情况报告如下: 一、组织领导 为做好本次风险排查工作,XX公司认真组织全体员工学习了《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》,并由董事长召集,在党政联席会上统一部署了此次排查的具体工作,对检查对象、检查范围、检查时间、检查内容以及检查重点进行了具体的安排部署,明确了检查的目的,并对检查方法和检查技巧进行了认真的研究和探讨。 二、排查情况 XX公司建立了覆盖全体员工的全员管理制度,将公司员工不得直接组织、参与民间借贷或集资活动;不得充当社会融资“掮客”,介绍他人参与社会融资;不得与资金掮客等发生资金往来;不得借用或盗用银行信用进行民间借贷或集资活动;严禁私自撮合业务,作为内部管理制度的重要内容,通过与员工签订目标责

任书、对员工进行异常行为排查等形式要求XX公司员工严格执行,并将责任层层落实到全体员工。防止外生风险传播到XX公司。具体如下: (一)设置专用举报信箱、公布举报电话。XX公司加大对员工异常行为的监督力度。建立了《XX公司诚信举报制度(试行)》,设置了专用举报信箱,公布了XX公司举报电话:XXXXXX,接收有关违规行为的检举。充分运用多种形式了解XX公司员工是否参与民间借贷和非法集资等活动,利用社会力量加强对员工行为的监督; (二)分级排查。此次排查采取全员100%覆盖式排查,对在岗的63名员工进行了逐一排查,使排查无死角。董事长作为案件防控第一责任人,负责对总经理及各分管领导进行分析排查,分管领导负责对部门负责人进行分析排查,部门负责人负责分析排查自己部门的全体员工。主要从以下九项对员工展开风险排查: 贪污侵占挪用类;贿赂类;其他犯罪类;外部查办类;工作表现类;经济往来类;社会往来类;经济状况类;重要岗位轮岗类。重点查看员工性情是否有变化;精神状态是否有变化;消费是否有变化;工作态度是否有变化;家庭生活是否有变化等。通过找员工谈心,走访员工家庭,深入各部门了解、调查、排查,掌握员工思想动态,确保员工异常行为排查不走过场; (三)布设了全方位的电子监控设备,加强对结算大厅、集中办公区等场所的管理,及时发现和防止员工以本公司名义违规

心理行为偏差学生转化工作方案

心理和行为偏差生转化工作方案 一、指导思想: 树立“转化一个行为偏差生和培养一个优生同等重要”和“教师不应该选择自己教育的学生,而应当创造适合于不同学生的教育”这一正确观念。面向全体,因材施教,加强行为偏差生转化工作,使素质教育落到实处,让学生得以生动、活泼、健康的发展,全面提高教育教学质量。 二、行为偏差生情况分析: 有一些在学习习惯、日常行为习惯等方面有存在一定的问题,因而也就成了行为偏差生。和男生打架,和女生逗嘴,谁得罪他就遭到各种各样的报复,上课随意讲话,不参加大扫除,不交作业,和老师顶撞…… 行为偏差生产生的原因很多,有家庭、社会、学生自身等方面的原因;有智力因素和非智力因素方面的原因;非智力因素又有无学习不得法导致的行为偏差生。 三、工作措施与方法: 1、动之以情,消除戒备心理消除戒备心理的唯一途径,是教师要爱得真,爱得深,将严格要求渗透在爱之中。当学生体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望时,他们就会变得“亲其师而信其道”。 2、尊重信任,唤起自尊心自尊心是人的自我意识的重要标志之一,是进步的动力之一。教师应当尊重、信任行为偏差生,唤起他们的自尊心,培植自信心。所以教师应特别注意以下几点:

(1)对行为偏差生要求要适度。要求过高,他们会认为高不可攀,望而却步;要求过低,不利于培养行为偏差生的学习毅力和克服困难的能力。 (2)让行为偏差生获得成功。只有当他们真正体验到经过努力而获成功的欢悦时,才能树立起进步的信心和愿望。教师可以布置一些他们力所能及的任务,在完成之后给以适当的鼓励。 (3)让行为偏差生充分发展自己的才能,充分展示自己的长处。在挑选班干部时应加以考虑,让他们也能担任一定职务,在集体中发挥作用。 3、晓之以理,增强行为偏差生分辨是非的能力 教师应晓之以理,提高行为偏差生的道德觉悟和上进心,培养行为偏差生是非观念。坚持正面诱导,以理服人,切忌简单粗暴,以势压人。对他们说理要透彻,一定要结合榜样教育和具体事例,利用集体舆论,辅之以分明的奖罚。 4、创设情境,锻炼行为偏差生的意志 针对学生不良行为,光说理还是不够的,所以教师应凭借一定的手段有意识地创设特定的与之相宜的情境,如为培养学生的意志力,教师应该适当创设一些带有一定困难的情境,锻炼他们与各种诱因勇敢斗争的意志力,培养他们战胜困难,战胜自我的顽强毅力。 5、持之以恒,反复教育,巩固行为偏差生良好行为习惯 行为偏差生的转化不可能一蹴而就,一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此,在转化过程中,行为偏差生故态复萌,出

公司员工行为规范

公司员工行为准则 公司文化:爱岗敬业,团结协作,服从指挥,遵守纪律,诚实自律,忠实守信,勤俭节约,清洁卫生,踏实肯干,积极进取,能者上,庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化,遵守公司规定,维护公司声誉,保护公司利益。树立公司良好形象,保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,禁止窝工费时的现象出现,包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对工作负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何理由推脱责任,或拖延时间,必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第四条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第二章团结协作 第一条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,有事必须提前一天请假,未经批准不来上班,视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

xx银行xx支行员工行为排查报告

丹东银行庄河支行员工行为排查报告 为了全面落实XX年案件防控工作会议精神,根据市行下发的《丹东银行员工行为排查办法》,领导高度重视,组织人员对全行员工的行为进行了一次彻底排查,现将排查情况汇报如下: 一、组织领导 为认真开展此次排查工作,我行在接到市行通知后,立即对排查工作进行了详细步骤及人员分工。此次排查工作由行长领导,副行长及各部门负责人负责实施。我行领导对此工作高度重视、精心组织、周密安排,形成“一把手”亲自抓,部门负责人具体抓的工作格局。 二、遵循原则 1、实是求是,客观公正。 2、分级管理、逐级负责,下管一级。 3、思想教育与组织处理相结合、对确定的重点人员,明确专人负责帮教。 4、定期排查与动态管理相结合。 三、排查内容 1、员工八小时内外的风险行为。我行员工在八小时工作期间内的行为基本在支行各级领导的监控之内。对员工八小时以外的非工作期间,我行领导也长期通过员工大会、

单独谈话等手段向员工强调八小时以外非工作时间对自己行为约束的重要性。并通过各种手段了解员工的思想动态、行为动态。 2、案件的行为。通过认真自查及日常监控,我行未发现员工中存在可能构成犯罪案件的可疑事项。如领污侵占挪用、贿赂、其他犯罪等。 3、可能诱发案件隐患的行为。对于员工的工作表现、经济往来、社会交往、家庭状况等到事项,我行在日常工作中都能做时时关注和了解,及时掌握各项情况。 四、排查结果 经过此次排查,发现我行员工在各方面表现均正常,同时我行各项管理工作做得到位,在没有发现风险点的情况下,严格按照市行的各项制度开展工作,有效防范各项风险。在接下来的工作中,我们将继续高度重视员工的案防工作,不断总结提高,保证各项工作的顺利开展,为全行业务的快速稳健发展创造有利条件。 丹东银行庄河支行 XX年4月9日

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理,服从管理,听从指挥;管理要关心、爱护员工,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高,共同进步。 3、尊重他人,不人前人后议论他人,不窥探他人隐私,不诽谤诋毁他人,不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。

行为偏差生帮教措施

兴隆学校学困生、心理行为偏差生帮教措施 一、指导思想 为贯彻落实中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的精神,以人为本,塑造健全学生的完美人格,全面提高学生素质,让每个学生都能健康成长。在教育广大学生的同时,对学困生、心理行为偏差生进行重点帮教,杜绝发生事故,是学校的德育工作再上新台阶。 二、帮教措施 1.班主任对本班学生进行调查摸底,确定学困生、心理行为偏差生,并分析形成原因。 2.精心管理,及时反馈。无论是班主任还是科任教师,都应站在学困生、心理行为偏差生一边,和他们心灵相通,顺应他们的心理,从生活上、思想上、学习上无微不至地关怀他们、帮助他们,和他们成为朋友,使他们感到教师的好意,消除对立情绪,进而架起一座师生间友谊的桥梁。 3.利用班级活动,发动他们积极地参加到各项活动中去表现自己。 4.回到教育者的位置上,帮助差生找到原因,发现他们的“闪光点”,根据他们的特长,分配给他们适当的工作,给他们展示自己才能、长处的机会,借以提高他们的自信心,以此转化学困生、心理行为偏差生。

5.教给学困生、心理行为偏差生转化的具体办法,组织他们认真学习,提高道德认识,规范自己行为培养良好的学习习惯,树立由差变好的信心。 6.在课堂教学和各项活动中给学困生、心理行为偏差生一定的位置。尽量为他们提供回答问题的机会,鼓励他们勇于回答问题,加强他们分析理解问题的能力,防止死记硬背。对学困生、心理行为偏差生作业批改要细心,肯定其一点一滴的进步,对其作业中的错误要耐心指导,不能简单、草率的处理。他们不会的问题,不要急忙告诉答案或训斥,要循循善诱,他们提出的意见或问题要给予足够的重视。此外,对于学困生、心理行为偏差生不要挖苦,讽刺他们。 7.充分发挥班集体的教育作用。 8.防止反复,抓反复,反复抓。 9.齐抓共管,实行家庭、社会、学校三位一体的协作教育。和家庭密切配合,也是转化学困生、心理行为偏差生的有利一环。班主任要教育学困生、心理行为偏差生,往往就要通过家访,了解学生的家庭状况以及学生在家庭中表现,和家长分析学生产生问题的原因,研究教育他们的办法。此外,也有的家长认为教育学生是学校、教师的事,自己不闻不问;还有的家长缺乏教育子女的知识。这样教师可以通过家访,让家长懂得家庭教育是教育的一部分,明确家庭教育的重要性。同时,教师也要教给家长一些教育子女的方法,要求家长和学校保持一致,和学校、教师共同教育好学生。 三、组织领导小组

银行员工行为排查情况报告(共6篇)

银行员工行为排查情况报告(共6篇) 银行员工行为排查自查报告 2014年员工行为排查自查报告 为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下: 一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。 二、排查方式。 1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。 2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。 三、重点排查内容。1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额购买彩票、玩赌博性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、

涉赌活动;2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆;家庭经济是否出现异常波动;3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。 篇二:银行员工行为规范自查报告 银行员工行为规范自查报告工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:一、职业道德方面我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险”二、职业素养方面我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规

某某公司员工行为规范

某某公司员工行为规范 公司员工行为规范(15) 第一节职业准则 一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动。 三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用您好,XX公司,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

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