课程安排及讲师简介
课程安排
讲师简介
严高剑：中信证券运营管理部总监、千里马项目负责人，中国人民大学财政金融学院博士。
史清华：中信证券市场研究部高级副总裁，市场研究团队首席市场策略师（资产配置），CPA，清华大学会计学硕士。
姜洪驰：中信证券运营管理部首席理财顾问，2010年加入中信证券，从事理财顾问、人员招聘、培训等工作。2015年开始负责中信证券千里马项目，主要工作内容为私募基金管理人的筛选、培训、孵化等相关服务工作。本科就读于吉林大学汽车工程学院，研究生就读于中国社会科学院产业经济学。
讲座内容及讲师详细介绍
讲座内容及讲师详细介绍 第1讲大势前瞻——2004年中国经济形势与投资政策分析 2003年11月28日（周五） 9:00－12:00 “2004年中国经济形势和政策特点” 邱晓华——国家统计局副局长（主讲） 王方华——上海交大管理学院院长，著名管理学家（主持及评论） 中国，世界上最被看好的经济热土，也运行着世界上最复杂的宏观经济和政策。如何洞悉其中乾坤与微妙变化？如何看清大势获得投资最 大利润？春江水暖，2003年末，与邱晓华、王方华直接面对面，3小时 沟通，做出2004年经济与政策大势的第一手精准判断！ 12:00--13:30 午餐及嘉宾演讲：“光明乳业的全国投资策略” 王佳芬——光明乳业董事长兼总经理 一个极具个人魅力的著名企业家，她一手将上海牛奶公司这样一个传统的地方国企打造成全国第一的乳业集团，1个半小时，王佳芬将与 您细细分享她书写传奇20年的经验精华，面对面与您探讨她的2004投 资观点。 13:45--16:45 “人民币汇率政策、走向与影响” 何尤华——中国外汇交易中心主任（主讲） 陈琦伟——中国创业资本研究中心主任（主持及评论） 对人民币汇率变动的预测的声音，在世界各地此起彼伏。是涨？是 跌？各方角力的结果在何时出现质变？对2004年投资收益的影响 最重要体现在哪里？何尤华，来自外汇实践操作最前沿的专家，带 给您最新鲜的观点与最具有投资实战价值的分析！著名国际金融学 家陈琦伟做精彩点评！
第2讲全球视野——2004国际与国内投资机会比较和策略 2003年11月29日（周六） 9:00－12:00 “中国区域经济发展和市场机会比较” 曹远征——中银国际首席经济学家，中国人大博士生导师；美国南加洲大学客座教授。担任多个不同国家的经济顾问。（主讲） 陈嘉伟——上海亚创投资总裁（主持及评论） 长三角、珠三角、西部、东北，中国的广阔地域，带来无穷投资机会，也带来数不清的投资陷阱。区域经济市场机会有什么不同？选择什 么样的投资策略，才能使资本增值达到最大化？曹远征将以深厚的理论 和实践积累深入浅出分析经济形势，中国区域投资的众多机会为您娓娓 道来！有着出色投资成绩的基金总管陈嘉伟则与您分享成功的投资案 例。 12:00--13:30 午餐及嘉宾演讲：“投资——走向世界，走进中国” IAIN——美中商业协会首席代表 向外看，向内看。IAIN将以切身经验，回顾美中经济的进步旅程，以及因为发展而带来的2004年投资机会。 13:45--16:45 “ 2004年世界与亚洲经济形势——高盛的观点” 徐子望——高盛中国董事总经理（主讲） 张琼——泛亚策略投资CEO，美国斯坦福大学商学院EMBA（主持及评论） 随着全球化的愈演愈烈，世界经济的波动对中国资本的投资收益的影响也越来越明显。2004年世界与亚洲经济形势如何？会带来什么样 的投资机会及风险？徐子旺在这里亮出高盛的观点，与您详细分享高盛 对世界与亚洲经济发展的洞察！张琼，投资并购界著名的美女CEO， 对中西经济都有切身体会，带来她的精彩评论。
教师资格证面试六大题型答题思路整理一、自我认知
一、 自我认知类： （一）样题。 自我认知类题目包含两大题型： 第一类是报考动机类，主要是对考生为什么报考的提问； 第二类是个性匹配类，具体来说，是指对考生是否符合要求的提问。 样题如下: 1. 报考动机：你为什么要报考教师资格证？ 2.个性匹配:你觉得自己适合当老师吗？为什么？ 二、答题思路 自我认知类题型答题思路可以概括为三个步骤： 首先，要对自我进行梳理。 包括梳理过往的学习经历、实践或工作经历，总结自身的性格特征、特长、爱好等。 其次，了解教师职业特征。 教师的职责可以概括为“传道、授业、解感”。因此要求教师具有高尚的道德情操、专业的学科知识背景，熟知教育理论知识，掌握各种教学技能，具有奉献 精神，有爱心热心耐心。 最后，在自我和职业之间寻找匹配性。 自我认知类的题目本质上就是让考官判断该考生是否适合教师这个职业，所以考生应尽可能地寻找“论据”去说服考官。 具体的匹配关系如下图所示： 需要注意的是，很多考生在回答这类题目时，夸夸其谈，甚至连自己的姓名、性别、年龄都答了出来，这是没有必要的。尤其是姓名，在面试过程中要避免说 出，否则有作弊的嫌疑，导致不必要的扣分。
三、试题精选 1你为什么报考教师资格考试? 答: 教师是太阳底下最光辉的职业，如果能够成为一名人民教师我将会感到非常光荣。 我选择参加教师资格考试的原因有以下几点:首先，符合我的人生规划，早在年少时我就立志要做一名老师，所以在读大学时我义无反顾地选择了师范院校；其次，我的知识储备符合做一名老师的要求，在四年的大学生涯中，我积累了很多教育理论知识和学科专业知识，这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础；再次，我的性格也很适合做老师，我很适合和孩子们相处。同时，我身边的人都说我做事有耐心，有毅力，这些也都符合教师的职业特点。 通过对自我的深度分析，我认为我是适合做老师的，所以我来参加此次考试希望能够有幸走上讲台，成为一名合格的教师。 2、假如你即将要走上讲台，你感觉自己对于教师这一职业，最大的优势和最大的不足分别是什么？ 答:首先我来说说我的优势。在生活环境和专业背景方面，我具有很大的优势。我出生在一个教师之家，爷爷和爸爸妈妈都是教师，耳渲目染，是我在很小的时候就立志要成为一名教师，所以在上大学的时候我义无反顾的选择了师范院校。在校期间，我努力的学习各门专业课程和教育理论知识，并且积极参加了学校组织的说课大赛、课件大赛等，不断地提升自我素养。在临近毕业的时候，我在市内的一所中学实习了近三个月，期间收获颇丰，我开始学着将我的理论知识付诸实践，并在实践过程中不断地摸索经验。我最大的劣势是经验不足，虽然我参加了三个月的教育实习，并获得了优异的成绩，但是毕觉不是一直站在教学的第一线，所以经验上还是有很多欠缺。若有幸能走在教学的第一线，我一定会弥补这一不足，努力做一名好老师 3、谈一谈自己对教师这一职业的看法。 答:虽然我还没有登上讲台，但是我一直都立志成为一名教师，对于教师这个职业我有以下几点看法： 第一，教师这个职业的职责是教书育人，作为教师要有甘为人梯，甘做蜡烛的精神，要关心爱护学生。 第二，教师这个职业具有鲜明的示范性，与多数职业相比具有更高、更严格的职业道德要求。因此，教师必须注重身教，为人师表。 第三，教师与学生交流比较多，可以使自己保持一颗年轻的心； 第四，教师是众多职业中的一种，但是教师这一职业社会价值高，受大家尊重，相对稳定，还有寒假和暑假两个假期，可以给予我们继续学习、提高自身知识素养的机会。 总之，我认为教师这一职业是高尚的，是充满奉献精神的，如果我能够有幸成为其中的一员，必将倾尽心力做到教书育人。
教师教育学院教育技术专业微课设计与开发课程教学大纲
教师教育学院教育技术专业微课设计与开发课程教学大纲 一、课程概况（Course Overview） 课程名称：微课设计与开发 Course：Micro lesson design and development 课程编号：025******* Course Number：025******* 适用学生: 师范各专业 Designed for: Normal students 学分：1 学时：16 Credit: 1 Class hour: 16 预修课程：计算机基础 Preparatory Courses: Computer basis 二、课程简介（Course Descriptions）： 《微课设计与开发》的目标是让学生知道微课的概念、类型、特点及其发展历程，利用计算机软件、摄录编技术和移动终端等开发教学微视频，熟悉微课在教学中的应用模式并能利用课程管理平台实现对视频课资源的管理和推送。 三、教学内容与教学安排（Course Content and Arrangement）
四、推荐教材及参考书目 (Recommended Teaching Materials and Reference Books) 1.推荐教材(Recommended Teaching Materials) 方其桂. 微课制作实例教程.清华大学出版社.2015 2.参考书目(Reference Books) （1）李本友，吕维智.微课的理论与制作技巧.中国轻工业出版社.2015. （2）刘万辉.微课开发与制作技术.高等教育出版社.2015 五、考核与评价方式(Course Evaluation) 本课程采用课堂表现+网络表现+综合作品+实验+考勤的多元化考核方式，其中综合作品50%+实验20%+网络学习10%+考勤10% 撰写人：黄立新审定人：
宣传讲师定位与职责课程大纲
宣传职业经理人队伍建设讲师 定位与工作内容课程大纲 一、课程名称 宣传职业经理人队伍建设讲师（以下简称“宣传讲师”）定位与工作内容 二、课程目的 使受训者了解宣传讲师的定位、价值与相关要求，为规范宣传职业经理人队伍建设奠定基础。 三、课程目标 在宣传讲师定位与工作内容的课程结束后，让宣传讲师达到以下目标： 了解宣传讲师的意义与价值； 掌握宣传讲师的工作职责； 掌握宣传讲师工作要求。 四、课程对象 宣传职业经理人队伍建设讲师、培训机构高层管理人员 五、课程时间 2课时 六、课程内容要点 第一章宣传讲师定位与价值 第一节宣传讲师与其它讲师的差别 第二节宣传讲师的作用与价值 第二章宣传讲师使命与工作职责
第一节宣传讲师使命 第二节宣传讲师职责内容第三章宣传讲师工作注意事项第一节宣传讲师工作要求 第二节宣传讲师注意事项
For personal use only in study and research; not for commercial use. Nur für den pers?nlichen für Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Pour l 'étude et la recherche uniquement à des fins personnelles; pas à des fins commerciales. толькодля людей, которые используются для обучения, исследований и не должны использоваться в коммерческих целях. For personal use only in study and research; not for commercial use 以下无正文
培训课程大纲
培训课程大纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
服务礼仪规范 【课程名称】：服务礼仪规范 【来源单位】：石家庄分公司 【学习方式】：面授 【课程状态】：已评审 【课程开发时间】：201*年*月（以评审时间为准） 【课程分类】：业务类—服务 【培训对象】：新进公司营业厅的一线员工 【核心讲师】：张静（服务主管）姓名（职务） 【关键词】：规范服务礼仪 【学习目标】： 1、强化营业人员的服务意识； 2、掌握服务礼仪的一些基本规范； 3、掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能； 4、塑造崭新的个人职业形象和移动企业形象，赢得良好口碑，力争成为通信服务行业的一面旗帜。 【课程学时】：6个半小时 【课程简介】： 随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，移动公司必须要在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。但对于营业人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 课程首先通过与学员进行互动、运用真实、实际的案例进行分析，详细阐述说明了“礼”和“仪”在通信服务行业中的重要性，让学员知道一个有礼貌、服务礼仪规范的营业员是最受客户欢迎的。
课程核心部分详细介绍了安徽移动的服务总则和服务形象规范。在服务总则环节，讲述了服务的原则、标准和纪律；在服务形象规范环节，通过案例分析和观看视频，对仪容、着装、饰品的规范标准进行了详细的阐述；在形体仪态、日常礼仪、沟通、基本语言规范环节，通过对学员的现场模拟和演练，让学员掌握规范服务中所要避免的一些服务中需要掌握的一些误区和必备技巧以及具体的应对措施；在服务规范要点环节，对服务规范九要点进行了详细的阐述，并通过现场模拟讲解，提升学员对服务规范的每一个小点知识的掌握和灵活的运用。 课程通过案例和现场模拟相结合，将服务礼仪和服务形象规范与具体工作实际相结合，使学员们明确了热情服务、微笑服务、礼貌待人对提高服务水平的重要作用，体验到了方便他人、快乐自己的工作理念。从而在工作中自觉保持良好心态，改掉不良习惯，以热情微笑文明的服务标准规范自己的言行和各项工作，把服务工作提升到更高水平。 【课程大纲】： 1、服务礼仪的内涵 2、安徽移动的服务总则 3、服务形象规范 【课程案例】： 1、五星级宾馆的服务； 2、分析客户留下来的原因； 3、移动营业厅营业员服务礼仪规范视频。
教师资格证科目一综合素质案例分析题的答题技巧
《教师资格证》科目一综合素质案例分析题的答题技巧 人们说，学习成功有三个要素：学习成功＝心理素质十学习方法十智能素质。想要考试取得成功，拥有良好的心理素质和智能素质是必不可少的，但是这些都是外界的客观因素，有时是自己无法改变的。但是我们在学习方法上却有法可循，拥有广阔的提升空间。 学习有法不仅是指自己要有怎样周密的学习计划，怎样合理的时间调配，重要之处还在于怎样在最快的时间内做出最佳的回答，也就是答题方法的掌握。很多考生在作答科目一时一个头疼之处就在于对大题，也就是案例分析题的作答。脑中有思路，有很多话要说，但是实际落实在卷面上时就显得思路非常混乱。不仅如此还会产生答题语言累赘却漏知识点的情况，很是苦恼。针对考生这一困惑，现提供一些答题的技巧，仅供考生参考。 只说理论显得很空洞，现拿出一道2012年下半年中学教师资格证考试真题来和大家分享。 材料： 教师节前夕，许老师收到了毕业多年的学生小雪的来信： 许老师，您还记得毕业前的那次主题班会吗班会上您送给我们每人一张三年前刚入校时的照片，并在照片的背面写上您的赠言，送给即将走进考场的我们。我端详着照片优秀稚嫩的自己，翻看背面您的赠言：“相信自己，成功就在下一步的坚持中！”心中涌动着一阵暖流，这句话给了我前进的动力，激励我实现了梦想。 我不会忘记，您陪我走过情绪低沉的时光。突如其来的重病使我一度那么消沉与无助，是您无微不至的关心给了我战胜病魔的信心与勇气！等我身体恢复后，您又利用休息时间不知疲倦地帮我补习落下的功课。 我不会忘记，为了与同学们有更多的交流话题，年过半百的您学习制作视频，关注足球赛事，就连“超女快男”也略知一二；我不会忘记，为了拓展同学们的知识面，您带领我们一起快乐“悦读”，不会忘记您在课余时间伏案学习的背影…… 问题：请从教师职业道德的角度，评析许老师的教育行为。 拿到这样一个材料分析题，首先我们要做的是什么呢很多考生之所以答题不太完善，就是因为没有在笔落到纸上之前在脑中形成一个答题的思路，以至于落到纸上的答案显得没有条理。那么我们怎样才能使答案又富于逻辑有条理，答案又全面呢这是下面要带领大家逐渐学习的。 拿到一道材料分析题，首先要在脑中形成一个答题框架，也就是落实在考卷上的答案的层次规划。根据阅卷人的习惯，“总-分-总”这样的框架是备受青睐的。因而考生们在写出自己的答案时尽量也要形成“总-分-总”这样的答题习惯。第一个“总”是指总扩句，也就是用一句话概括出该教师的教育行为。以该题为例，也就是需要我们用一句话来评价该教师的教育行为是否践行了教师职业道德，是否是值得我们学习的，或者该教师有哪些不足之处需要给出意见的。 那么针对这道题来看，根据对整个资料的通读，我们知道该教师的教育行为是好的。那么我们框架中的第一个“总”就出来了。我们可以回答：“该教师的教育行为是合理恰当的，真正践行了教师职业道德。”接下来就是我们分析的过程了，也是我们答题的主体部分。要想答案有层次性，我们应该学会运用逻辑连接词，即首先、其次、再次、最后，或者第一、第二、第三、最后。然后我们遵循的是一个理论知识点加一则材料，理论要点的选择就在材料中教师都出现了哪些行为依次找出。以材料为例，首先，许老师给每位学生写临别赠言，激励学生前进，并且帮助“我”战胜病魔体现了教师职业道德中关爱学生的内容。其次，许老师又“用休息时间不知疲倦地帮我补习落下的功课”体现了教师职业道德的爱岗敬业精神。最后，许老师“年过半百还学习制作视频，带领我们一起快乐“悦读”，在课余时间伏案学
数据库技术课程标准Word文档
课程标准 1 课程定位 《数据库技术》课程是计算机应用技术专业的一门核心课程。其主要任务是使学生掌握数据库的基础知识和基本技能，培养学生利用数据库系统进行数据处理的能力。通过学习数据库的理论及实践开发技术，使学生使用所学的数据库知识，根据实际问题进行数据库的创建和维护、检索与统计，能开发简单的数据库应用程序，具有计算机信息管理的初步能力。《数据库技术》是《C#程序设计》课程与《https://www.360docs.net/doc/3b10210853.html,》课程的基础。 2 工作任务和课程目标 （一）工作任务及职业能力 工作任务与职业能力分析表
（二）课程目标 该课程将使学生掌握数据库管理的基本技术知识。学生在学习本课程的过程中将完成数据库的建立与维护，数据库表的建立与数据的录入与维护，在应用程序中访问数据库，数据库编程等工作任务。以通过本课程的学习，具备为各类应用程序提供数据库数据存储的技能。 知识目标 1 理解数据库、数据库系统、数据库的体系结构结构及分类等基本概念。 2 熟悉数据库基本管理方法：表的操作、数据完整性以及表的索引和视图、数据库查询和管理、数据库备份与恢复等。 3 认识和了解SQL语言。知道SQL语言的组成、功能。 4 了解数据库应用项目开发过程。
技能目标 1 具有根据系统需求分析绘制E-R图，并将E-R图转换为关系模型的能力； 2 具有对关系模型进行规范化能力； 3 具有创建数据库和数据库表的能力； 4 具有对数据库表进行添加、修改和删除数据的能力； 5 具有对数据进行查询、统计汇总的能力； 6 具有对数据库进行完整性维护的能力； 态度目标 本课程主要加强以下各方面职业素质的培养： 1 具有良好的思想品德和诚实、敬业、负责等职业道德； 2 具有良好的文化修养； 3 具有良好的团结协作精神、团队意识、组织协调能力； 4 具有开拓创新精神；。 3 教学组织 根据《数据库技术》课程工作任务与职业能力分析，为使学生掌握数据库的使用与维护工作，本课程设计了11个学习项目，在项目的教学实施中，进一步分解成62个学习型工作任务。 教学组织表
教师人际与礼仪课程教学大纲
课程编号： 《教师人际与礼仪》课程教学大纲 总学时：20 学时学分：1 学分 一、课程简介 1．课程性质：公共选修课 2．开课学期：第三学期 3．适用专业：师范类专业 4．课程修读条件：无 5．课程教学目的：《教师人际与礼仪》是师范类专业的一门公共选修课，通过本课程的学习，使学生了解和掌握教师礼仪的知识，正确掌握各种日常礼仪的方法与技巧，熟练运用教师礼仪。具备教师职业所需要的与人沟通和交流的实际能力。 二、教学基本要求或建议： 该课程具有实践性强、内容细微、与生活关系密切等特点。教学过程中，建议多联系实际、适当增加案例分析和技能训练等教学活动开展教学。又由于课程教学时数的限制，不可能面面俱到，教学内容安排上，以讲授基础内容为主，突出重点和难点，并引导学生自学相关内容，以弥补教学时数的不足。 三、教学纲目及标准： 第一讲：教师礼仪概述 [教学目的] 通过本章的学习，了解教师礼仪的概念，掌握本门课程的学习范围，理解学习教师礼仪的意义，掌握学习教师礼仪的方法。 [教学重点与难点] 教学重点为学习教师礼仪的意义；教学难点为学好教师礼仪的方法。 一、什么是礼仪 1．禮的解释 2.礼仪的定义 3.礼仪的具体表现：礼节、礼貌、仪式、仪表。 二、什么是教师礼仪 1. 教师礼仪的定义 2．教师礼仪的特性 （1）示范性（2）形象性（3）强制性 三、对教师职业的认识： 误区一：教师的职责在于传授专业知识 误区二：教师人际关系简单、不重要 教师对学生的影响是全面的，教师有很强的示范效应。 四、人们眼中的教师——有修养的人 教师这个职业决定了我们需要比常人更高的道德修养，自我约束能力。一言一行具有表率作用。社会会以更高的价值标准衡量我们。 在别人眼中我们应该是更有修养的人。 学会控制我们的日常言行是非常必要的。
培训讲师及授课内容简介
附件1 培训讲师及授课内容简介 一、基于风险的过程安全培训 大卫·摩尔（David A.Moore） 美国AcuTech咨询公司总裁兼首席执行官。大卫拥有40多年的专业经验，是过程安全管理领域公认的专家。他为世界各地的工业公司提供风险咨询服务和培训，包括炼油厂、化工厂、天然气厂、管道、制药、生物技术和制造厂。他的专业知识包括过程安全和安保管理、过程危害分析、定量和定性风险评估、OSHA和EPA合规性、过程安全工程、消防工程、审计、过程工业安全脆弱性分析等。 大卫还是美国国家防火协会、美国安全工程师协会、美国工业安全协会的成员。他在化学过程安全中心技术指导委员会，德州农工大学玛丽凯奥康纳过程安全中心技术咨询委员会任职。 授课内容： 1.基于风险的过程安全简介 2.过程安全承诺 2.1过程安全文化 2.2标准符合性 2.3员工参与 2.4过程安全能力 2.5利益相关者 3.理解危险与风险
3.1过程安全知识 3.2危险识别和风险分析 4.风险管理 4.1操作程序 4.2安全操作规程 4.3资产完整性和可靠性 4.4承包商安全管理 4.5培训和绩效考核 4.6变更管理 4.7操作准备 4.8操作管理 4.9应急管理 5.经验学习 5.1事故调查 5.2测量与指标 5.3审核 5.4管理评审与持续改进 二、安全仪表系统功能安全培训 爱德华.马萨尔（Edward M.Marszal） 毕业于美国俄亥俄州立大学，化学工程理学士（BSChE）。美国Kenexis咨询公司总裁，有20多年工作经验。著有国际自动化协会（ISA）出版的《SIL选择》一书。曾参与国际自动化协会S84,S91,S18标准的编写。国际自动化协会（ISA）前安全部主任，国际自动化协会（ISA）、美国化学工程师协
教师资格证教育知识与能力材料分析题答题技巧
教师资格证教育知识与能力材料分析题答题技 巧 https://www.360docs.net/doc/3b10210853.html,work Information Technology Company.2020YEAR
教师资格证教育知识与能力材料分析题答题技巧 最后，为大家总结一下如何作答材料分析题。 做材料分析题要分步走： 第一步，先审题，有以下三类问法：1.回答什么——分析(是什么)、评述(为什么)、建议(怎么办)；2.有几问；3.运用什么知识——职业理念/职业道德;德育、教学、教育学、心理学。 第二部，分析材料，内容包括：关键信息——时间，地点，人物，事件；根据材料筛选知识点 第三步，组织答案。一般采用总分总的形式去作答。 总：总体评价(亮明立场) 分：原理+分析材料(知识点) 总：总结(体现结构完整) 下面我们通过一道真题一体会一下： 美国心理学家曾做过一项有趣的试验：把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区，一辆完好地停放在一个中产阶级集聚的街区，另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。结果发现停放在中产阶级集聚街区的那一辆过了一个星期还完好无损，而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。于是，该研究者把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃。结果发现，刚过了几个小时，这辆汽车就不见了。因此，有研究者以该试验为基础，提出了著名的“破窗理论”。 （1）基于上述材料，请从教育学、心理学视角谈谈你对“破窗理论”的理解。(8分)
（2）试述“破窗理论”对班级管理的启示。(12分) 答：通过分析我们可以得出结论——两个问均采取总-分-总格式： （1）【总】从心理学的视角来看，“破窗理论”体现了环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性，对人的发展有着重要影响。 【分】教育中，学生们很容易受到周围环境的影响。 从心理学的视角来看，“破窗理论”体现了群体心理中的从众心理，人都存在一种潜意识的模仿。学生的心理状态和学习状态很容易相互影响，致使一些消极因素，在学生群体中形成恶性的“传染”。 （2）【总】“破窗理论”对班级日常管理有非常重要的启示。 【分】首先，班主任要从班级文化建设入手，塑造良好的班级氛围，陶冶学生性情，净化学生心灵，培养学生美德。 其次，班主任要注重用规范约束学生的行为，及时制止学生出现的个别不良行为，使学生形成良好的行为习惯。 【总】如果不良行为出现而没有被制止，就像汽车被打破车窗，会暗示和诱导更多的人做出进一步的破坏。
教案是教师根据教学大纲和课程教学进度的要求
关于制定好教学必备的教学文件 教案：教员备课时写的教学方案,包括时间、方法、步骤、检查以及教材的组织等。讲稿：演讲、报告或教课前所写的底稿。教学计划：为达到一定教学目的，对于教学课时和内容等进行具体规划。教学大纲：教学计划中的教学内容的主要构架。教案是教师根据教学大纲和课程教学进度的要求，在教学活动之前，为顺利、有效地开展教学活动而编写的教学实施方案，是教师组织教学的必备教学文件，也是衡量教师教学水平高低、工作态度认真与否的标尺。为了便于广大教师规范课堂教学文档，促进教师认真备课，提高教学水平，现对全系教师教案和讲稿的编写统一格式，规范管理制订本办法。 一、教案和讲稿的编写 (一)基本内涵 1、教案的性质 教案是为实现教学大纲的具体细化而精心设计的授课框架，也是教师为实施课堂教学而作出的以课时或课题为单位的具体行动计划或教学方案，其作用是对课堂教学总的导向、规划和组织，是课堂教学规划的蓝本。此外，还有三个附带性作用：一是备忘录作用。由文字载体保存的信息可供随时提取或查阅；二是资料库作用。 从长远角度看，教案中保存着教师从各种渠道获得的珍贵材料，以及自身的经验与心得，积累多了自然形成一座资料宝库；三是课题源作用。教案的丰富案例、精心思索过的问题、教学后的得失体会等往往成为教师选择研究课题的源泉。 2、讲稿的性质 讲稿是丰富和内化教案中的具体要求并实现设想的实质内容和书面台词，是根据教学内容对教案的具体化。讲稿作为教师按大纲和指定教材备课的成果，是教师授课的详细内容，应反映教师阅读大量参考文献资料、科学梳理教学提纲的情况，应体现不断更新和充实内容、适应科技进步和实际教学对象变化的需要。讲稿不要求统一格式，但必须与教案相符。根据老教师的经验，提倡手写讲稿。 3、教案和讲稿的区别 讲稿与教案不同之处在于：
讲师培训大纲
讲师培训大纲 （21世纪的三件宝：舌头、智慧和电脑其中舌头是当今时代人们成功的重要武器） 一、讲师应具备的心态和观念 1、担任讲师是走上成功之路的最快途径（自身成长最 快）； 2、讲师是市场的冲锋号角和旗手； 3、讲师的心态和观念必须是正确的； 4、讲师的言行必须是端正的（包括气质、品味、着装、 言谈、举止等）； 5、讲师的专业知识要比别人更了解（四会技能、OPP、 NDO等）； 6、担任讲师是一种最高荣誉； 7、优秀的讲师也将成为杰出的领导人。 二、讲师评分标准 1、肢体语言----50% 2、语气语调----30% 3、演讲内容----20% 三、演讲基本要求 1、肢体动作：肢体是人的第二语言，动作要自然协调，要稳、（不要太花，也不可双手抱胸、不可插在裤袋里、不可
以斜站、更不可以抖动） 2、形象气质:切合主题，要充满自信、激情，才有感染力 3、眼神：眼睛是心灵的窗户，是内在的控制力。眼睛要与会场交流—--点、线、面。 4、语言技巧：演讲中简洁是语言的灵魂,要恰到好处，没有废话。 5、语音语调：语音(准确标准)、语感(感情动人)、语调(抑扬顿挫)、幽默风趣。 6、情绪掌控（控场）： a.不能受会场的其它人影响情绪，而要影响他们的情绪。 b.演讲:演比讲更重要, 不管多么疲惫，上台就要有激情。 c.争取众人的眼光。 7、逻辑层次：如分享LOB：是什么？有什么魅力？对我们有什么好处？该不该做？ 8、自控力是成功的基础之一，人生最大的敌人是自己！ 四、演讲基本方法 1、充分的准备：a。目标或目的b。任务c。步骤 2、演讲与说服的五个阶段： a。你是谁 b。你讲的对我有何好处 c。为何要听你讲
案例分析题答题思路教师资格证
案例分析题答题思路教 师资格证 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
案例分析题答题思路 案例分析题的基本题型主要是以下两种题型： 1.教学片断型 案例材料是某一数学课堂实录或教学片断，让考生以旁观者的角度进行评析。对于这种类型的案例分析题，考生可以从以下几点进行答题：首先，泛读材料； 其次，浏览问题(一般是“分析上述老师的教学片断”等)； 第三，仔细研读教学片断，不放过每个细节。按照教学片断的教学过程顺序分析，如导入(主要分析导入方法以及作用)、主题探究(主要分析采用的教学方法、重难点的突破、问题的提问是否符合提问的启发性、目的性、循序渐进性等原则、教师以及学生的身份，教学过程中的一些问题是否符合新理念，课堂氛围如何)、小结等步骤； 第四，总结整个教学过程，紧扣新课标的理念：一切为了学生的发展。 第五，切记分条答题，先列出答题点，再结合材料具体分析。 （注意：分条的点中可以先写它符合了新理念的哪一条，然后结合材料说明怎么符合的，也可发反过来，最后再写这样对学生对教学起到什么样的效果，好处） 如：
2.问题待定型 这类题型主要是给出某个学生的解题过程，让考生找出其中的错误，并给出正确的解题过程，同时分析所蕴含的数学思想方法。只要考生的专业知识够扎实，相对来说这类题目比较简单。 在做这类题目的时候考生一定要注意先根据题中的题目自己做一遍，然后再找题目中的学生的做题错误，以免让题中的错误误导。对于蕴含的数学思想方法，通常会涉及到数形结合、分类、转化与化归等。 如:
案例分析中新理念语言集锦： 1.教学过程： 1）学生的主体性的体现：教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程（关键词：讨论，交流，合作探究）。有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者与合作者。（关键词：讨论，交流，合作探究，自主学习之后有各抒已见，进行交流互动）数学教学活动应激发学生兴趣，调动学生积极性，引发学生的数学思考，鼓励学生的创造性思维；要注重培养学生良好的数学学习习惯，使学生掌握恰当的数学学习方法。 2）教学方法：面向全体学生，注重启发式和因材施教（教学方法方面，采用了什么方法，如讨论法，探究法，自主学习合作交流，及这些方法的优点）。 2.教学内容：
Access数据库课程标准.docx
《 Access 数据库》课程标准 一、课程性质： 本课程是中职计算机网络技术专业学生的专业必修课。本课程的主要任务是：随着计算机技术和数 据库技术的迅速发展，数据库技术已经应用到社会的各个领域。其后续课程为电子商务网站建设、数据 库应用（ SQL Server）等。数据库基础教学总时数为38 学时（其中理论学时为20 学时，实践学时为18学时），共分12 章。 二、课程理念： 通过本门课程的开设，培养学生掌握基本的数据库理论知识、一定的实用技术和实际的计算机数据库问 题的基本能力，能够使用Access 软件进行中小型数据库应用系统的开发。建成以课堂教学和网络教室资 源全面整合的优良的教学环境，支持学生的自主性、研究性学习。注重全体学生的发展，改变学科本位 的观念；注重科学探究，提倡学习方式多样化；注重学生能力培养，构建新的评价体系。 三、课程目标： （一）课程总体目标 《Accesss 数据库程序设计》课程培养学生对数据库、关系型数据库的相关概念以及数据库设计方法的理解， 对表、查询、窗体、报表、数据访问页、宏、模块等概念的理解，并掌握数据库、表、查询、窗体、 VBA 语言报表、数据访问页、宏、模块的创建方法，深入理解数据库中各个对象之间的关系，掌握使用 编程的基本方法，最终能够灵活使用Access 数据库管理系统创建一般复杂的数据库应用系统。 本课程是一个实践性非常强的课程，要求学生要打好理论基础，注重上机实践。 （二）具体目标 １ .素质目标 了解我国的信息化发展、资源利用状况，培养爱祖国、爱家乡的情感，增强振兴祖国和改变祖国面貌的 使命感与责任感。 乐于探索美的真蒂，具有实事求是的科学态度、一定的探索精神和创新意识。 关注与信息有关的社会问题，初步形成主动参与社会决策的意识。 ２ .能力目标 培训学生掌握一定的实用技术和实际的计算机数据库问题的基本能力，能够使用Access 软件进行中小型 数据库应用系统的开发，初步学会运用所学的知识分析和解决某些生活、生产或社会实际问题。 ３ .知识目标 通过对数据库基本理论知识的学习，能够使用Access 软件进行中小型数据库应用系统的开发。 四、课程内容与基本要求： 本课程属数据库技术基础性教学，基于Access 环境，重点介绍图形用户界面下数据库和表的建立、索引 和关系的定义、记录的基本操作等，引入必要的关系数据库理论知识，以培养学生分析和设计小型数据 库结构的能力。 本课程分为掌握、理解、了解三种层次要求；“掌握”的内容要求理解透彻，能在本学科和相关学科的学习 工作中熟练、灵活运用其基本理论和基本概念；“理解”的内容要求能熟知其相关内容的概念及有关理论， 并能适当应用；“了解”的内容要求对其中的概念和相关内容有所了解。 附课内总学时讲授主要知识点及课内学时分配表：
(完整版)教师口语课程教学大纲
《教师口语》课程教学大纲 课程编号：00000002 课程类别：公共选修课程 授课对象：全院各专业学生 开课学期：春/秋季 学分：2学分 主讲教师：陈晓红等 指定教材：国家教育委员会师范教育司组编，《教师口语》、《教师口语训练手册》，北京师范大学出版社，1996年 教学目的： “教师口语”是根据发展基础教育的需要和强化教师职业技能的需要而为全校师范生开设的一门公共必修课，同时也是积极贯彻国家语言文字工作的方针政策、深化教育改革、实施素质教育的一项重要举措。该课程以训练为手段，在理论指导下，以特定的训练目标和训练内容，培养师范生在教育、教学过程中的口语运用技能、言语识别能力、言语判断力和应变力，为将来从事的教育、教学工作打下扎实的基础。 第一章语音常识与发声技能 课时：2周，共4课时 教学内容 第一节语音的产生 一、发音器官 二、发音原理 思考与练习： 1、在发音器官图上指出发音器官的名称、部位及各种活动方式。 第二节发声技能 一、用气发声训练 二、共鸣控制训练 三、吐字归音训练 思考与练习： 1、共鸣控制有何作用？按要领训练中、低、高三腔共鸣的方式。 2、慢速吟诵《雨巷》，要求把每一音节的出字、立字、归音按要领读好。 第三节语音的基本概念与训练步骤 一、语音的基本概念（重点掌握语音的四要素） 二、语音训练的一般步骤 第二章普通话语音训练 课时：3周，共6课时 第一节普通话声调训练
一、四声基本训练 二、声调辩正 三、声调发音检测 思考与练习： 1、对照方言与普通话的声调差异，找出对应的规律。 2、进一步体会声调的区分词义的作用——训练《施氏食狮史》。 第二节普通话声母训练 一、声母基本训练（掌握辅音发音要领） 二、声母辩正（重点辨正平翘舌音、边鼻音、舌面音和舌尖音、唇齿音和舌根音等方言难点音，提供记忆的规律） 三、声母发音检测 思考与练习： 1、对照方言与普通话存在的声母差异，找出对应的规律。 2、针对性训练——根据“声母处方”制定训练计划。 第三节普通话韵母训练 一、韵母基本训练（掌握元音发音部位及韵母发音要领） 二、韵母辩正 三、韵母发音检测 思考与练习： 1、对照方言与普通话存在的韵母差异，找出对应的规律。 2、针对性训练——根据“韵母处方”制定训练计划。 3、加强前后鼻音的训练。 第四节普通话语流音变训练 一、声调音变训练 二、轻声的发音训练 三、儿化的发音训练 四、语气词“啊”的音变训练 五、语流音变检测 思考与练习： 1、什么叫语流音变？举例说明轻声和儿化的作用。 3、朗读训练《老朋友相遇》 第三章普通话词汇和语法的规范运用 课时：1周，共2课时 第一节词语的规范运用 一、词语规范运用应注意的问题 二、方言词汇与普通话词汇的主要差异 三、如何面对层出不穷的新词 思考与练习： 1、收集整理本地的方言词语，与相对应的普通话词语进行比较。
培训大纲及师资简介
附件1 培训大纲及师资简介 【培训大纲】 第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考 1.1 技巧诚需要，深度思考更重要…… ?投诉处理的读书、读事、读人 ?投诉处理能力提升的三种方式：蜘蛛式、蚂蚁式、蜜蜂式1.2 客户投诉问题”停车场“ ?投诉处理的精细、精益分析 ?公司规定很明确，就是客户不理解 ?他也为难我也难，这事叫我怎么办 1.3 消费者的九大权利解读 ?安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权 ?结社权、受教育权、受尊重权和监督权 ?行业相关案例演练 第2讲：投诉处理中的诊断、原则与举措 2.1 投诉处理的基石 ?之一：客户服务的职业特质培养 ?之二：积极的客户服务心态培养 ?之三：客户服务的职业美感培养 2.2 ISO10002投诉管理体系中的几项原则 ?环环相扣，过程提醒 ?闭环管理、数字化管理 2.3 令客户满意的服务误区 2.4 投诉诊断之五区间差距模型的应用 ?“诊断”的差距、“处方”的差距 ?“药房”的差距、“医嘱”的差距 2.5 投诉处理步骤的两个视角 ?企业有理——案例解析 ?客户有理——案例解析
?不知谁有理——案例解析 ?致歉为先、耐心倾听、移情认同、提出方案、迅速行动、跟进实施2.6 投诉或潜在投诉客户期望值管理 ?期望显性、公平可靠 ?管理承诺、“开说明会” 2.7 “以客户为中心”在客户服务中的行为解析 ?内外部服务承诺 ?客户细分服务细分 ?一线人员授权的1=0.9+0.1 ?优秀服务的识别与激励 第3讲：投诉处理中的沟通与说服 3.1 多视角分析，投诉处理“按图索骥” ?六个视角，六类举措 3.2 投诉处理中的聆听与提问 ?营造投诉处理的“安全”沟通氛围 ?引述、挖掘、共鸣、探讨、解决 3.3 如何说服客户接受解决方案 ?苏格拉底法的应用演练 ?卡耐基提问法的应用演练 3.4 web2.0时代投诉处理的思辨 3.5 投诉后的价值挖掘与持续改进 第4讲：从投诉处理到危机公关 4.1 企业危机的分类及处理原则 ?投诉及危机的五级分类方法 ?速度原则、坦诚原则、权威原则 ?灵活原则、系统原则、情感原则 4.2 危机公关中把握的要点及任务 ?准备、确认、控制、解决、转化 ?企业危机公关五项主要任务 ?投诉危机公关中如何应对新闻媒体并获得支持
2014教师资格证考试答题技巧之[选择题]
2014教师资格证考试答题技巧之[选择题] 人们常说：“学贵有法”。考也应有法，掌握科学方法，事半功倍；复习不得法，事倍功半。博恩教育教师考试研究院的教师提炼出一些答题方法，希望能给考生以切实的引领和帮助。 一、选择题题型特点 选择题在性质上是单项选择题，每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，正确选择概率占1/4。给出四个选项答案，是选择题的基本形式;答案的相似性，判断稍有失误，就会出错，是这类题的突出特点。 二、选择题解题技巧 1.排除法：把明显不正确的选项先排除掉，逐渐缩小范围，集中思考，有助于正确答案的选择。 【例】下列哪个选项符合我国古代个别教学特征?()。 A.学生有固定的修业年限 B.教师对学生讲授相同内容 C.学生的年龄和知识程度都不相同 D.学生的年龄相同但知识程度不同 解题思路：古代教学形式是个别教学，抓住这一特征，首先排除掉B，因为讲授相同内容是班级授课制的特征。其次，排除掉A，固定的修业年限是学校制度的特点。个别教学的关键问题是学生的互不相同性，D虽说的是知识程度不同，但学生的年龄相同，因之也应排除。正确选项就是C。 2.联想推理法 【例】《学记》提出了“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”的观点，下面的哪一条原则体现了这一观点?()。 A.巩固性原则 B.启发性原则 C.因材施教原则 D.循序渐进原则 解题思路：选择题的选项如果是年代，就要通过联想推理法解决，那个时代发生了什么著名事件，有什么杰出人物和思想，然后才能有把握地进行选择。以例题为例，如果考生考试时确实不能翻译出该句话的意思，也可以采取联想推理法。“道而弗牵，强而弗抑，开而弗达”中三个“弗”(即不要)，可以推理：要怎么做不能怎么做。而我们肯定知道“牵”是牵着鼻子的意思，“抑”是抑制的意思，综合推理就知道启发。故答案选B。对有些选择题实在回答不出，可以进行猜测，这也是一种应试能力。 资料来源:博恩教育 博恩教育: https://www.360docs.net/doc/3b10210853.html, 中华教师网校: https://www.360docs.net/doc/3b10210853.html, 官方微信: born_edu
《数据库应用》课程教学大纲
《数据库应用》课程教学大纲 课程类别：专业核心课 适用专业：经济信息管理/工商企业管理/会计/市场营销 适用层次：高起专 适用教育形式：网络教育/成人教育 考核形式：考试 所属学院：经济管理学院 先修课程：无 一、课程简介 本课程是一门专业课程。主要讲述数据处理的方法和相关技术。具体包括数据库的概念、关系的结构、表的形成、表单的制作和数据的分析管理。 二、课程学习目标 数据库应用领域已从数据处理、事务处理、信息管理扩大到计算机辅助设计、人工智能、信息系统等更广阔的应用领域。本课程面向实际应用，研究如何存储、使用和管理数据，有较强的理论性和实用性。本课程旨在介绍数据库系统以及关系数据库系统的基本概念、基础理论以及相关知识，同时，系统讲述数据库设计理论和数据库系统的安全性、完整性、并发控制等相关概念和技术，为学生全面了解数据库技术在管理信息系统中的应用，运用数据库技术从事信息管理，开发、运行和维护管理信息系统打下坚实的基础。 三、课程的主要内容及基本要求 （一）理论学时部分 第一章数据库系统基础 『知识点』 数据库基本概念；数据库技术的产生和发展；数据库管理系统的功能；数据库管理系统的组成；数据库应用系统的体系结构；数据库应用系统的三级数据模式；概念模型与数据模
型。 『重点』 数据库管理系统的功能和组成；数据库应用系统的三级数据模式；概念模型与数据模型。 『难点』 三级数据模式；概念模型与数据模型。 『基本要求』 1、识记：数据库、DBMS、数据模型。 2、领会：DBMS的功能与组成；三级模式结构如何保证数据与程序的独立性；建立数据模型的意义。 3、简单应用：要求学生能正确认识管理需求，并用概念模型表达。 第二章关系数据库 『知识点』 关系数据结构及性质；关系的完整性；关系代数。 『重点』 关系数据结构。 『难点』 关系数据结构；主键约束、外键约束。 『基本要求』 1、识记：关系数据结构的定义和相关基本概念；关系的性质；完整性约束；关系代数运算。 2、领会：关系模型与集合代数的关系；关系操作语言。 3、简单应用：要求学生正确认识关系的候选键、主码、外码、主属性。