电玩城财会管理制度
电玩城财会管理制度
电玩城财务管理制度
为加强财务管理，根据国家有关法律和财务制度，结合电玩城具体情况，制定本制度:
一、财务管理工作必须熟悉相关财务制度，熟悉相关财务管理流程，搞好现金及银行存款管理。
二、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写不得用铅笔书写。
三、财会人员必须按照国家财政制度规定，按照会计制度规定对电玩城各项业务收支进行记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报出会计报表。
四、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向上级报告。
五、严格现金收付手续，收入现金必须及时出具合法的收据，并当天解交银行，不得坐资。付出现金要有相关支出凭证，并有经手人、验收人、审批人同时签章。
六、财会人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等，并认真办理领用和注销手续。
电玩城的管理制度
电玩城管理制度 1、按时上下班,提前请假,假期按元/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一 天者，罚款元，迟到罚款元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款元，当月内累计超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖） 2、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不 得无故拖延或拒绝。 3、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜钱和食物，一经发现 扣发当月工资，情节严重者立即开除。 4、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得 聚集或成群闲聊。（发现一次罚款元） 5、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。 6、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。（发现一次罚款元，当月累计三次 者开除） 7、服务员见钱上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿，遇特殊情况 请示带班经理。（欠款上分发现一次罚款元） 8、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。 9、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。 10、不得为客人留机，如有特殊情况请示带班经理。 11、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。 12、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学 习、不得相互绊弄事非。 13、交班时搞好卫生，交清帐目和记录留机情况，分清责任。 14、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。 15、禁止留宿与场地无关人员,出现问题后果自负。 16、本场人员非工作期间出现意外后果自负。 17、不得对外宣传本电玩城机密事件一但发现扣发当月工资，开除并追究肇事者法 律责任。 18、未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备。一经发现扣发。当 月工资并追究肇事者法律责任。 19、服务员辞职需提前一周告知管理人员，如未提前告知扣发元及押金。 20、以上制度互相监督执行，举报有奖，违者必罚。 21、以上制度严格执行，如有违反，立即执行，当天兑现。
关于电玩城经营管理
关于电玩城经营管理 1.关于工人的招收情况： a.根据本店机器摆放台数：两台博彩机配一个上分的女员工。其他娱乐的机器根据机器台数做出适当调整。 b.工作员工按两班来进行调配，因此员工是“一班”X 2 人数。 c.收银、上分都应招收女员工为好。 2.关于员工对顾客的要求方面。 a.总体把握一个原则“顾客是上帝”，不管发生任何事情，员工都不允许与顾客发生争执，更不能预期大家，发现类似情况严惩不贷。 b.对于“熟客”、“大客户”，员工应对其进行了解，对其服务态度也应更加礼让，让顾客有种享受的感觉。（如：送水、适当赠币等） c.分清“刁民”、“良民”，对其服务态度应做出适当调整。“刁民”指刁钻或一些爱找乱子占小便宜的人等。“良民”是正常玩家和一些友好的大客户。对待“刁民”该把握住原则时应该把握住原则，单决不允许与其发生口角，更不可与其打架。对待“良民”应服务态度更加周到，必要时应采取送水、送少量游戏币的措施。 3.对员工的管理和培训（奖罚制度、考勤制度、小小浮动工资）游戏厅(电玩城)岗位职责-值班经理时间 三、值班总管 接受店长（老板）的直属调配与管理，配合、支持店长的工作，认真领会上级指示精神，模范带头执行员工手册的各项规定内容。 调动员工的积极性，解决员工思想问题，并及时向上级汇报其思想动态；不定期组织、策划员工的聚会活动，给员工创造交流、沟通、认识的机会，目的是加强公司的凝聚力和亲合力，加强各员工之间的团结。 认真搞好场内消防、治安保卫工作，监控各环节的正常运作，分析现场营业存在的问题，并逐一解决，发生或发现重大异常情况，应及时控制事态并立即汇报。 熟悉地区市场，了解消费习惯，研究顾客心理，收集与经营、管理有关的一切资料、数据，及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示，随时调整策略与安排，充分发挥其工作的主动性。 积极开展各项推广促销活动，根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排；处理顾客投诉，妥善解决有关投诉的内容与存在的问题，事后及时向上级做详细汇报。 职责： ①上班前10分钟集队合理安排本班工作，调整员工的工作情绪，检查仪容仪表、着装、卫生的良好工作状况，发放当班使用的备用金、代币、机台钥匙、对讲机等，保证开业正常；
元旦区活动流程
一、活动背景及意义 1、背景： 本次游园会以元旦节和圣诞节为活动背景展开。元旦节对于东方及圣诞节对于西方而言，都有极其重要的意义，代表着新年的伊始。两个重大的节日又相邻甚近，因此庆祝活动必不可少。本次活动即为师生们的庆祝活动提供了一个平台与机会，在缓解平时的工作与学习压力的同时，将我校师生积极乐观、喜迎新年的精神面貌展示出来。同时也为我校仍为单身的男女们提供了一次好机会，让他们的爱情之火融化整个冬天。 在全球化的大背景下，当今中国也越来越多的与国际接轨，文化交流日趋频繁。在这种大的时代背景下，本次活动更好地让同学们了解东西文化差异。 2、意义： (1)本次游园会的举办，旨在于让同学们感受东西方文化的内涵，体会不同的文化氛围，在传承发扬我国优良传统文化的同时，借鉴汲取国外文化的精髓。 (2)在圣诞节和元旦节来临之际举办此次活动，更好的营造节日氛围，缓解平时工作及学习的压力，回顾过去一年的同时，展望即将到来的新年。 (3) 本次游园会将由华中大学生会全体成员共同参与，有利于加强各个部门之间的交流和协作，增强华中大学子的凝聚力和文化认同感，推进和谐校园和文化校园的建设。 (4）本次活动在寒冷的冬日举行，为广大单身男女提供发现情感伴侣的绝好机会，让爱情之火温暖整个冬天。 二、总体概况 1、活动名称：情定双Dan节游园会 2、活动主题：让元旦碰上圣诞，让单身的他邂逅单身的她。 3、活动时间：12.31
4、活动地点：东校区操场 5、参与对象：华中科技大学全体师生 6、活动形式：游园会+舞会 三、活动亮点 此次游园会以“让元旦碰上圣诞，让单身的他邂逅单身的她”为主题，让单身男女和情侣共同参与，活动内容丰富、吸引力大，让所有游园会参与者在浓厚的节日氛围中，既感受到中国传统文化的魅力，又能领略到西方文化的风采，同时又体会到爱情的甜美。每位参与者在寒冬中感受到同学之间的温暖，让微笑留在每位同学的心间。游园部分 本次活动场地与活动主题紧密结合，分为元旦区、圣诞区和情侣区。 （一）元旦区 游戏区：包含5个趣味游戏，游戏内容丰富多彩，均与元旦有关。旨在增添节日欢乐的气氛。 食品区：包含了中国传统的饺子、汤圆、年糕、米酒等食物，又有源自西班牙文化的葡萄。让同学们在自己动手的过程中体会到过节的喜庆和合作的快乐。 四、活动流程 10:00~14:00宣传游园会 14:00 游园会场正式对同学开放，各种游戏启动。 14:00~21:30 游园会游戏阶段 19:00~21:30 舞会时间 说明:活动具体流程可能根据当天天气、场地、硬件等因素有稍许调整（如延迟活动或通宵等）。 元旦区活动流程：
电玩城规章制度
电玩城规章制度 一：员工手册 1. 服务员不准欠款上分, 欠帐及时补平，遇特殊情况联系相关人员处理；注：上分后未收到 钱 2. 为顾客上、下分时必须唱收唱付，钱款必须当面点清以避免争议； 3. 交接班时必须先交款再兑账，记账方式要清晰简捷； 4. 不迟到、早退、旷工，严格遵守出勤制度,旷工一次罚款100元； 5. 收、付款错误及收假币，当事人承担后果； 6. 不准以任何方式向任何人泄露场地机密，包括：人员及经营情况等，一经发现立即按开 除处理，并扣工资，押金不退； 7. 密切关注客人动向，如遇异常情况及时处理，防止有人使用其他游戏厅的游戏币。注： 如游戏厅内超过100颗其他游戏厅币，工作人员自己承担。 8. 记录每天营收状况，核查领用币与所交营业款无误后签字确认， 9. 要了解场地所有机型的玩法，中奖方式及简单故障处理方法； 10.任何人不能以任何借口向店内借钱，坚决杜绝任何人拿店内流动款。注：如果发生店内 费用借出，借出人当天补还。否则扣除借出费用的2倍（当月工资中体现）。 二：工资分配情况 1. 工资按天计算。由于特殊情况不能开门营业，无当天工资。 2. 场地管理员每天90元，生活费每月300元。注：23*90+300=2370 3. 场地副管理员每天80元，生活费每月300元。注：23*80+300=2140 4. 工作人员每天50元，每月生活费300元。注：50*23+300=1450 5. 机器维护人员每月生活费300元。 三：员工工资提成办法 1. 当月游戏厅营业额达到10万，管理员提成500元，工作人员提成300元，机器维护人员 提成200元； 2. 达到15万，管理员提成1000元，工作人员提成600元，机器维护人员提成400元； 3. 每月扣除员工保证金150元，从员工工资中体现，若员工辞职则一次性退还保证金，若 员工违犯相关规定被开除者或无故辞职不干者，不退还保证金
员工娱乐室(活动室)管理制度
员工活动室注意事项 1、目的： 为了营造良好的工作、休闲环境，丰富员工的业余生活，促进公司企业文化建设，保证广大员工能够文明、和谐、有序的参加公司活动室内各项文体娱乐活动，特制定本注意事项。 2、适用范围：公司职员、客户及业主 3、娱乐项目：台球、乒乓球、桌游、健身器材、电视放映室等。 4、地点：公司三楼。 5、开放时间：非工作时间至晚间11点，客户与业主接待不受时间限制。 6、职责： 6.1、员工活动室由办公室负责管理及日常维护。 6.2、注意事项： 6.2.1、活动室设施、器材，原则上优先客户及业主使用。当客户与业主进入活动室，而员工已经在使用活动器材时，应先礼让客户与业主的使用。 6.2.2、自觉维护活动室卫生，活动室内，严禁乱丢垃圾，随地吐痰等行为。活动室暂定娱乐室为吸烟区，其他活动区域禁止吸烟。 6.2.3、使用电视、音响类设备室注意控制音量，以免干扰其他员工活动和周围居民的日常生活。
6.2.4、禁止在活动室内进行任何带有赌博性质的活动。 6.2.5、禁止未经批准，私自带走活动室里活动器材的行为。 6.2.6、适当地练习，切勿逞强导致力竭或过度疲劳。如果在运动中感觉任何不适或有异常症状，请立即停止运动。 6.2.7、每项活动结束后，职员要将物品放回原处，关闭相关电器设施。 6.2.8、使用活动器材之前注意阅读器材说明，对于举重等带有一定危险性的器材，需在人协助下方可使用，避免造成意外伤害。 6.2.9、最后一个离开活动室的员工，要自觉关闭活动室的门窗及电源。 7 、其他：原则上支持公司内部各类健康良性的协会或团队存在（例如：球队、文体协会等），各协会或团队如要借用活动室（或活动室内物品）举办团体活动，须提前向办公室提出书面申请，获批后，方可借用。 台州星湖置业有限公司办公室
游戏厅营业执照办理流程
游戏厅营业执照办理流程 现在来讲，要开一个游戏厅办证是件难事，主要是办这个行业的证件要炮的单位会比较多，而且会比开个网吧，网咖，的办证都要难。 下面是作者本人收集的一些关于，游戏厅，电玩城办证的一个小资料。不过这也只是个大概，希望可以让不是很了解的朋友，看看。不是很正确，希望大家，找到本人，指出谢谢。 下面是办证的一个流程： 1、文化部门的文化市场管理所办理娱乐场所许可证 2、公安消防部门办理消防许可证 3、卫生部门的防疫站办理卫生许可证 4、公安治安部门办理特种行业许可证 5、工商部门办理营业执照 6、地税部门办理商业执照经营许可证 7、税务部门办理税务登记 8、到当地环保部门申请对经营场所噪声情况做一个环境评估分析，出具《环评报告书》 9、到当地文化部门办理《娱乐经营许可证》 10、到文化局申请《同意筹建意见书》，符合发展规划及通过审核，文化局发给《同意筹建意见 书》 1、到消防部门办理相关的消防验收手续提供炒场方案：电话看序号！ 办理具体流程如下： 1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件； 办理资料： 申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明； 2个体工商户名称预先登记申请书； 3法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。 办理时限： 1个工作日 办理费用：30元 办理地点：当地 工商局 2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件： 办理资料： 1申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体户申请开业登记表）； 2从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等 各类无业人员的有关证明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在本地暂住证、
公司员工管理制度
公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
技术员工作流程
技术员流程各阶段要求 一、熟悉图纸阶段要求 了解工程图纸、设计说明及技术文件就是否齐全、清楚、明确,领会设计意图,了解设计风格;为初步编制施工技术方案做基础数据整理。 1.装饰图与其她专业图纸之间就是否有重大遗漏、差错与矛盾,所 用的安装图与设计图有无矛盾。 2.全部图纸的主要尺寸、位置、标高、轴线就是否相符,说明就是 否齐全、清楚、准确。 3.先粗后细:先瞧平面、立面、剖面,再瞧细部的做法。 4.先小后大:先瞧小样,后瞧大样。 5.先立面后节点:先瞧立面图,后瞧节点图,要核对立面图与节点图 的接口位置就是否相符,有无矛盾;熟悉与了解施工工艺流程及节点工艺做法。 6.先一般,后特殊(新工艺、新材料在施工中的应用),先瞧一般部位 与要求,再瞧特殊部位与要求。 7.图纸与说明综合:图纸与总说明及图中的细部部位要结合起来瞧, 注意图纸与说明有无矛盾,规定就是否明确,要求就是否可行。8.装饰与安装结合:先瞧装饰图时要参瞧安装图,在安装图上有的,
装饰图上可能没有,尤其就是空调、消防的管道走向及末端点位定位,尺寸更要核对清楚。 9.在读懂图的基础上,边瞧边做好记录:为图纸会审、编制技术方 案、两图一表、放线施工、预算做准备。 二、现场勘查阶段 图纸与实际情况相结合:在熟悉图纸的同时要考虑施工条件能否满足设计要求,设计图纸与现场情况就是否吻合,设计图纸同施工作业、规范有无矛盾等。 1.土建布局对照图纸布局进行复核,查瞧就是否存在偏差,记录 就是否需要拆改建,与预算部门结合说明现场情况。 2.查瞧现场的结构状况就是否满足图纸施工技术要求,记录问 题编写解决方案并反馈项目部,准备图纸会审。 3.查瞧建筑就是否满足设计标高(考虑设备管线对层高的影响) 及造型尺寸,要求进行现场复核测量放线工作。(现场复核测 量放线记录表) 四、土建验收阶段 对土建结构严格、规范验收,就是后续装修施工节约成本、保证质量的基础。 1.配合质检员进行现场土建主体结构验收工作
自己总结的电玩城经营技巧
自己总结的电玩城经营技巧 国家对游戏产业的管理时紧时松，这使得有人对游戏产业有几分向往又有几分担忧，也有很多有头脑有胆识的人涉足游戏机产业，游戏厅是这部分有头脑有胆识的人选择发展的一个方向，那么如何经营好游戏厅呢？下面根据自己的经验进行分析关于经营游戏动漫城的一些经验，希望对大家有所帮助。我们知道,一个游艺城从选点到开业也就两个月的时间，但是它的生命周期要达到5—7年，在这个时间段如何经营好，从以下几大要素说起： 一：选址（包含政策因素的考量） 也就是地理位置的选择，这里的要素比较多，一线，二线城市，楼层一到五楼，中心商业旺区，大的居民住宅小区，城乡结合部，各有不同的策略，对以后的营销策划都有很大的影响。选址的学问大了去了。我们知道，很多的游艺城在选址的时候，考虑到租金等等因数，商场给到四楼，五楼以上。这对我们活动的推广是一个很大的考验。我们都知道，我们在一楼邀请100个人到五楼来玩，一般到2楼就损失掉10个百分点，到3楼又损失掉10个百分点，到4楼就又损失掉10个百分点，这样到了五楼，能有60个人就不错了。不象店铺开在一楼，那么好做。所以，楼层越高，营销人员的工作越繁重，更何况有的店连个营销人员都没有，你想他的生意会去到哪个地步。 二：装修装扮（整场气氛的营造） 营造欢乐的氛围。舒适的感觉。颜色要求以红黄蓝为主色调。目前大家对于装修效果的重视都非常认真。一个客户到游乐城来，第一印象给他是一个明亮，通透的感觉，还是一个压抑，乌烟瘴气的环境能不能留住客户，留住什么客户，这是装修要考量的因素。 三：区域布局（8大块的合理安排）一般分为:模拟区，嘉年华区，音乐区，礼品区，格斗区，成人区，摊位区，篮球舞台区。增加果饮时间，储物柜，休息椅等。在这里我们为什么要增加坐椅，凳子这些物品，我们做为管理人员，要从客户进入我们场地考虑起，像客户在玩篮球机的时候，背着个包，投球的时候就会拌打。影响客户长时间投篮。一台篮球机的成本1万多，一次投一个币，玩5分钟，一小时最多12个币，按一天营业10个小时计算，就120个币，要回本最少都要100天，按50的上座率加上人工场地费用，最少都要12个月的回本期。 我门去到各地的游乐城去考察，交流时遇到过这样的一个例子，使我感受较深的一件事，比如：拍蚊子，套小牛这台机，不放凳子一周营业额有1000个币，许多店长认为很不错了，但是，放一张圆登一周营业额达到5000枚币，放一个长条登一周的营业额达到：18000枚币。不放登，小孩玩的时候，不停的弯腰，20次30次以后就非常累了，放个圆登，小孩就坐下玩，这样投币就快多了，但这台机器的特点是要快速大量投币才能获得大奖，所以放长
科技有限公司员工管理制度
（一）员工考勤管理制度 1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗，公司统一实行六天8小时工作制，星期日休息。 夏季（5/1—10/1）上午：8：00—12：00；下午：14：00—18：00； 冬季（10/1—5/1）上午：8：00—12：00；下午：13：30—17：30。 上午10：00-10：10；下午3：30-3：40为中休时间。 直销、售后技术需安排周日值班，周六日休息可以互换。 2、迟到早退旷工按下列办理： （1）凡是月内有迟到，早退，旷工等记录者，取消全勤奖。以打卡记录为准。 （2）凡是迟到回早退5分钟以下者，每次扣除薪金5元，累计达三次者扣除薪金25元，累计达五次者扣除薪金的8%；迟到或早退5—15分钟者，每次扣除薪金10元；累计达三次者扣除薪金50元，累计达五次者扣除薪金的10%，超过五次者扣除薪金的20%； 凡是迟到15—60分钟者，每次扣除薪金30元，累计达三次者扣除薪金的20%； 凡是迟到60分钟以上者，按旷工处理。 （3）因停电等原因造成未打卡的，请员工自行向行政部备案，因个人原因未向行政部门备案，视为迟到。 3、旷工按下列规定办理： （1）迟到60分钟以上算旷工，以扣除薪金50元做处理。 （2）一个月内连续旷工二天或累计三天，均予自动离职论。 4、忘记打卡按下列办理： （1）一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次，累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。 （2）忘记打卡的员工需及时填写证明单，若无特殊情况，需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。 （3）不允许带打卡，如出现带打卡现象，则考核打卡人10元/次； （二）工作纪律规定 1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场（包括中午及周末值班时间）违者第一次书面警告并罚款20元，主管负连带责任罚款30元处理，第二次严重警告加罚款50元，主管负连带责任罚款60元处理，第三次罚款100元并作开除处理。另外，上班时间不得看小说、睡觉，吃瓜子、写博客看QQ空间、看娱乐新闻以及商城类等与工作无关的网站及论坛。 2、上班时间不允许做与工作无关的事，因事外出，须向主管请示后到行政部领取请假单，得到批准后方可外出。 3、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动，但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训，提高工作能力。如发现员工所从事的职业与公司业务形成竞争的做开除处理，如不形成竞争的给予一次改正机会，如不及时改正做开除处理。 （三）加班规定 1、因工作需要，需在非工作时间工作的，必须通知部门主管，加班时需填写加班记录。但公司不提倡不必要的加班。 2、因个人原因拖延工作时间的情况，不算加班。 3、凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博等行为，经查获后，根据情节轻重予以扣除薪金50元—500元处理，情节恶劣者做留职察看或开除
电玩城管理制度
电玩城管理制度 电玩城场地合作 收银员、吧员、上分员工: 工资构成:基本工资1600{含全勤奖100元}+绩效工资。每月上分员上分总数统计误差不超过200分奖300.00元。误差200分~500分无奖金。 保洁:工资1000.00~1200.00元 加班计算：正式营运后每天晚上1点后计入加班，加班费按小时计算，每小时10元。 福利：包吃住。 休假：每月休息2天。 领班职务津贴每月500.00元。 作息制度:每天早上9.00分上岗。内部卫生清扫,9.30准时上班。 1、按时上下班,提前请假,假期按120元/天，不得无故迟到、早退、旷工（旷工一天者，罚款100元，迟到罚款10元，迟到时间超过半小时者作旷工处理，并罚款50元，当月内累计旷工
超过三次者视为自动离职。迟到、早退、旷工、请假均扣发当月全勤奖） 2 、各级员工必须服从领导的工作安排和调度，及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝。 3 、不准与客户拉关系,帮助客人徇私舞弊，不得向其索要喜钱和食物，一经发现扣发当月工资，情节严重者立即开除。 4 、所有员工在工作期严禁污言秽语，消极怠工，打盹、看书嬉戏及吃零食并不得聚集或成群闲聊。 5 、卫生注意保持，烟缸随时清理，客人下机后及时清理现场。 6 、未得上司许可,严禁擅自离开工作岗位。 （发现一次罚款5-20元，当月累计三次者开除） 7 、服务员见牌上分严禁欠款上分，欠款数目有当班服务员全额赔偿，遇特殊情况请示带班经理。 8、当班服务员要准确记录机台故障,及时通知技术修复。 9、要不断巡视所管辖场地，严密观察防止安全隐患，发现苗头及时处理。 10、所有员工要不断提高工作技能，提高服务质量。团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非。 11、交班时搞好卫生，交清帐目和记录机器情况，分清责任。 12、上级主管部门检查工作要热情接待,并及时通知带班经理。
电玩城岗位职责
游戏厅(电玩城)岗位职责-值班经理时间 三、值班经理 接受店长的直属调配与管理，配合、支持店长的工作，认真领会上级指示精神，模范带头执行员工手册的各项规定内容，负责分店经营运作执行及人员等现场管理。 调动员工的积极性，解决员工思想问题，并及时向上级汇报其思想动态；不定期组织、策划员工的聚会活动，给员工创造交流、沟通、认识的机会，目的是加强公司的凝聚力和亲合力，加强各员工之间的团结。 认真搞好场内消防、治安保卫工作，监控各环节的正常运作，分析现场营业存在的问题，并逐一解决，发生或发现重大异常情况，应及时控制事态并立即汇报。 熟悉地区市场，了解消费习惯，研究顾客心理，收集与经营、管理有关的一切资料、数据，及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示，随时调整策略与安排，充分发挥其工作的主动性。 积极开展各项推广促销活动，根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排；处理顾客投诉，妥善解决有关投诉的内容与存在的问题，事后及时向上级做详细汇报。 职责： ①上班前10分钟集队合理安排本班工作，调整员工的工作情绪，检查仪容仪表、着装、卫生的良好工作状况，发放当班使用的备用金、代币、机台钥匙、对讲机等，保证开业正常； ②上班时多巡查，对员工的纪律、卫生的保持、机台的状况、现场的安全、消防、各流程的畅通负直接管理责任，发现不合要求的必须直接责令整改，事后复查，直至合格为止。 ③下班后核对当班的营业款及剩余代币，有误差及时追查原因，勒令当事人赔偿。集合队伍回收机台钥匙、对讲机等工作物品，并总结当班的工作情况，解答员工提出的有关问题，并给予正确的解释与答复。 ④合理安排每周的班次，认真计算出勤时间及奖罚计分表，根据需要及时调整人员和岗位；安排完成例行盘点工作，协助完成各部门报表。 授权项目： ①有保守公司商业机密的权利及义务； ②有处理当班内日常事务之权利； ③有审批1天（含）内请假的权利，1天以上报店长审批，请假单在月底汇总后上交会计处核算工资并存底； ④对现场员工之过错、失误、表现良好有一定处罚和嘉奖的权利，事先或事后上报店长； ⑤有申请任、免、辞、聘员工的权利，但决定权在店长。 游戏厅(电玩城)岗位职责-值班经理时间:2010-08-06 10:48来源:飞马动漫作者:广州飞马动漫科技点击:932次 三、值班经理 接受店长的直属调配与管理，配合、支持店长的工作，认真领会上级指示精神，模范带头执行员工手册的各项规定内容，负责分店经营运作执行及人员等现场管理。 调动员工的积极性，解决员工思想问题，并及时向上级汇报其思想动态；不定期组织、策划员工的聚会活动，给员工创造交流、沟通、认识的机会，目的是加强公司的凝聚力和亲合力，加强各员工之间的团结。 认真搞好场内消防、治安保卫工作，监控各环节的正常运作，分析现场营业存在的问题，并逐一解决，发生或发现重大异常情况，应及时控制事态并立即汇报。 熟悉地区市场，了解消费习惯，研究顾客心理，收集与经营、管理有关的一切资料、数据，及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示，随时调整策略与安排，充分发挥其工作的主动性。
游乐场、电玩城、游戏厅岗位职责
-- 工作岗位职责 一、店长 1、接受公司总经理的任命和授权,全面负责指挥所辖分店的一切经营运作和人员管理;协助总经 理制定长远发展规划，并加以具体实施和推广. ２、构筑企业文化,贯彻经营理念、统一企业精神和服务规范,提出总任务和具体指引，为实现公司制定的远大目标而努力。 3、建立健全行政管理的各项规章制度，实施全员企业文化辅导和培训,不断灌输教育，提高员工 素质、凝聚力与战斗力;将各层管理人员建设成为团结、高效、专业性好、服从性强、自觉性高、无坚不摧的管理团队.?4、加强对现场的日常管理工作和提出各阶段性的任务，明确要求和指引,不断检查、督促，及时总结推广和修正。 5、定期举行行政例会和例行检查，贯彻执行公司指示精神,促进企业良性循环,鼓舞员工士气, 堵塞管理漏洞，把企业文化体现落实在每项工作实处。 6、不断学习，扩大行业知识与视觉，做好宏观调控，保持清醒头脑和敏锐分析;在复杂情况下, 始终把握分店发展的方向,更成熟、稳健去处理各类型的实际问题。 7、合理调配运用现场管理队伍,最大限度发挥管理人员在岗位上的能动性与积极性，务使分店各 阶层的组合与运用更高效有序。?8、配合制定公司发展的长、短规划，密切监控行业动态,领会国家政策意图，协助公司董事会指导并参与开展市场调查，审慎乐观拓展游乐合作项目，将本公司的经营模式与服务理念推向更广阔的市场。 9、职责: ＊在所辖分店有绝对的领导管理权,对公司董事会负责。 ＊负有坚持公司利益至上原则之责任。?＊负有分店日常经营运作与管理之责任,配合公司积极妥善处理好与合作方及相关单位的关系，争取最大支持。?＊负有带领分店团队努力完成年度营收指标之责任。 ＊负有保障分店资产完好及人员安全之责任.? *负有带领分店全体员工模范遵守公司规章制度之责任. *负有完成上级交办的各项任务之责任。? *负有如实执行“上情下达、下情上报”之责任。 ＊负有培训和帮助下属、倾听员工意见之责任和义务。 *负有倾听顾客意见(建议）、妥善处理纠纷（投诉）、维护公司声誉之责任。 *负有向公司提出合理化建议之责任。 *对分店经营管理失误承担领导责任。 10、权力：? *有处理分店经营管理工作之权力. *有审批分店购买日常经营所需物品的权力.审批金额:每次限额伍佰圆内（￥5０0元）。?＊因现场工作需要,可签批由促销推广活动类所发生的费用。审批金额：每次限额伍佰圆内（￥５00元)。? *因现场工作需要,可签批由业务招待及商务洽谈所发生的费用.审批金额：每次限额伍佰圆内(￥500元）. ＊对分店表现优秀的员工（领班及以下)有审批奖励基金的权力。审批金额：每月壹佰伍拾圆内(￥15０元).?＊对分店违规违纪员工，有处罚直至辞退之权利。对值班经理、出纳、机修、仓管及以上人员的辞退应报公司董事会审批. ＊有权对分店内员工岗位进行合理调整,并将调整结果及时报公司备案；对值班经理、出纳、机修、仓管及以上人员的调整应事前报公司审批.?*对表现优秀的员工有提职加薪之建议权。 超出权限范围的应请示上级领导。 二、店长助理 1 、直接领导：所在分店店长.?２、职责： *负责对现场工作监督,并在店长的领导下参与现场的经营管理，主要负责协助店长开展工作.?＊协助店长处理日常事务，负责工作的传达执行以及问题、意见的收集、整理上报。 ＊负责协助检查财务、仓库、机台保障、现场经营等流程的运作检查，并将检查结果整理后如实上报店长。
电玩城员工培训
员工培训 一、员工守则 二、公司目标 三、规章制度 四、机器名称 五、服务技巧 六、游戏技巧 七、员工培训四步法： 你听-我做你看-你做给我看-你做我纠偏 经验、问题分享会 门店协同出单 每周现场演练 每月总结表彰 八、老板创业史 行业美前景 公司好未来 努力高收入 榜样来说明 九、如何提高团队执行力？ （一）团队执行力不好的原因？（措施） 领导不带头 目标不明确 标准不清晰 检查不到位 奖罚不分明 处理不公正 利益不挂钩 存在小团体 十、员工搞不定类原因及处理方法： 1、员工搞不定的原因： 1）多年老员工 2）老板的亲戚 3）个人能力强 4）影响力人物 5）原来老同事 6）老板瞎掺合 7）自己资历浅 2、各种类型原因的处理方法： 老板沟通，得到支持 增加新人，逐步替代 展现能力，解决问题 末尾淘汰，激励竞争 重点沟通，瓦解突破（利益关联，相互给面子）
恩威并施，威逼利诱 团结大众，孤立瓦解 杀鸡儆猴，以儆效尤 3、工作沟通的方法与要点 先总再详细 标准说清楚 注意要反馈 对方说结果 十一、人员激励 （一）人的四个本原性: 自我中心（自我-多欣赏多关注） 个人角度（差异-同理换位思考） 被动应对（被动-主动沟通协调） 自我保护（恐惧-真诚善意沟通） （二）表扬的艺术 1、表扬要大张旗鼓，哈哈笑 2、有细节要具体 3、有好表现及时表扬 （三）批评的艺术 1、及时，随时随地随人随事 2、静悄悄的批评 3、三明治批评法 4、有依据，就事论事，既要对事，还要对人 5、第一次给机会提醒，第二次必处罚 6、让他说出来怎么办？ （四）激励的十个绝招 排名P K 榜样奖励 培训提升 轮班经理 晋升空间 赠送礼品 公开表扬 户外活动 危机教育 营销方法 十二、团队建设的123法则 1 能 尊重员工 2 要 快乐氛围 不断折腾 3 有 门店目标
电瓶叉车安全操作规程解读
电瓶叉车安全操作规程解读 叉车安全操作规程 1. 驾驶人员必须经过相关部门考试合格，取得特殊工种操作证，方可驾驶叉车，并严格遵守各项安全操作规程。 2. 必须认真学习并严格遵守操作规程，熟悉车辆性能和操作区域道路情况。掌握维护叉车保养基本知识和技能，认真按规定做好车辆的维护保养工作。定期检查叉车用油、泄漏、变形、松动情况，否则会缩短其寿命，甚至叉车事故发生。检查蓄电池时严禁火花 3. 严禁带人行驶、高速行驶，严禁酒后驾驶;行驶途中不准饮食和闲谈;不准行驶途中手机通话。 4. 车辆使用前，应严格检查，严禁带故障出车;应调整好座椅位置，便于手脚操作。 5、运行前要检查刹车系统有效性和电池电量是否充足，如发现缺陷就在运行前处理完善后再操作;打开电源前，切勿踩下加速踏板或操作操纵杆、方向开关检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。 6、搬运货物时不允许用单个货叉运转货物，也不允许用货叉尖端去挑起货物，必须是货叉的全部插入货物下面并使货物均匀地放在货叉上。 7、叉车操作要平稳、准确，禁止急刹车，急转弯平稳起步，转向前一定要先减速，正常行驶速度不要过快，平稳制动停车 8、严禁货叉上站人、载人运行。 9、对于尺寸较大的货物要小心搬运，不要搬运未固定或松散的货物 10、定期检查蓄电池电解液，禁止使用明火照明来检查电池电解液
11、电源电量不足时(叉车电压表指示低于40V)，禁止继续载货使用，此时应该空车驶到充电机位置给叉车充电。 12、充电时，先断开叉车工作系统与电池的连接，再将电池与充电机连接，再连接充电机与电源插座，开启充电机。 13、通常情况下，智能型充电机无需要人工干预，非智能充电机，则可以人工调整充电机输出电压与电流值，通常电压输出值比电池标称电压高10%即可，输出电流应该设定为电池额定容量的1/10左右。(我车间所用电瓶额定容量为 580Ah/5hr 额定电压48V;充电机输出电压为65V、电流55A ) 叉车各项安全要求 (一)、检查车辆 1. 叉车作业前后，应检查外观及电池电压等。 2. 检查液压、刹车系统是否漏油。 3. 检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。 4.叉车运行后还应检查外泄漏情况。 (二)、起步 1. 起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步。 2. 叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。 3. 起步必须缓慢平稳起步。 (三)、行驶 1. 行驶时，货叉底端距地高度应保持150-400mm，门架须后倾，前方有人时，要鸣笛告知。 2. 行驶时不得将货叉升得太高;进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障阻物刮碰;载物行驶时，货叉不准升得太高，影响叉车的稳定性。 3. 卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。
电玩城规章制度.doc
电玩城制度 经理职责 1、衣着整洁，精神抖擞，斗志旺盛是场地的精神表帅。 2、必须熟知各种设备的运营情况。 3、必须了解所辖服务员技术情况和脾气秉性，培养他们的团队精神员是第一 职责。 4、召开班前例会，总结前一天的工作以及当天注意的问题，并做出表扬和批 评。并培训员工在工作中常遇到的问题，思想及行为规范的引导及指导5、教育培训服务员各个成为技术精湛，品行端正的场地精英，对表现好服务 热情高的服务员，要大力表扬或奖励，弘扬正气。 6、认真检查服务质量，环境卫生，并及时指正，发现客人遗失物品妥善收留 或及时返还客人。 7、作为管理者要使用文明语言，不准使用过激过头的词语，做好表帅，以理 服人。培养“利他心”，多为顾客着想，使场地气氛活跃融洽，这是我们大家的责任。 8、积极时督促吧台管理好现金并及时移交，同时保持良好的精神状态接待每 一位客人。 9、处理场地出现的问题要站在正确的立场，不准有欺客行为，以场地稳定健 康成长为目的。 10、多与客人沟通，做到胸有成竹，了解其娱乐情况，掌握其各方面的信息， 便于日后工作。 11、积极配合技术人员处理技器故障。并做好记录，有机器故障吃分情况，一 定补足分数给客人。
12、经理要在一线场地经常巡视，及时发现不良现象，包括服务员的上分操作 手法，和服务态度等，作到立即纠正减少错帐，发现客人贵重物品，提醒妥善保管以免意外。 13、要不断的鼓励，后来的服务员放开手脚，敢于行事，同时鞭策老服务员认 真工作，帐目准确。 14、不准吃、拿、卡、要客人财务食物，场地赢利情况和其场地机密信息不得 外泻。 15、一些重要决定自觉不准，一定请示而后行。 16、对待服务员生活，要多关心照顾，工作方面严格要求，一丝不苟。 17、不断提高自身的管理水平和业务技能。 18、总结经验，作好日志。 19、严格遵守公司各项制度，积极完善的执行及落实。 20、检查主管及员工的工作岗位及服务标准情况，能让经营正常有序的进行。 21、及时处理下属反应工作中遇到的有关问题，了解员工的精神面貌及思想动 向给予引导及指导。 22、全面掌握了解经营、活动等情况，及时巡查场内的卫生、空调、换气的开 放时间及卫生整洁，做到不留死角，节约用电、水及日用品的节约。 23、不得在办公室逗留，不得借工作之便与客人及员工拉拢关系，欺压员工。 24、检查违反本厅制度的行为，在职权范围内进行处理，警告或处罚，超出职 权通报，妥善处理。 25、检查各项制度及财务制度，每天营业财务妥善保管，不得私自挪用。 26、遇到突发事件及例行检查，应及时出面协调。处理好与客人之间的纠纷及 解释工作，做到大事化小，小事化了，确保正常营业。
电玩城消防安全管理制度
电玩城消防安全管理制度 （一）消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。（二）防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
（三）安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。（四）消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话
电玩城合作协议书
电玩城合作协议书 2,出任法人代表的股东方先行垫付各种筹办费用(并由各股东方在计划文件上签字确认),公司设立后该费用由公司承担; 甲方授权乙方可针对乙方捆绑用户进行查询、统计以及开户、销户操作(需与甲方协调)。甲方在合同签订后_______个工作日内，生成_______万用户开户数据接入乙方，并开通_______有效用户数据。 第一条、合作项目和范围 甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，经过友好协商，决定充分利用双方各自的优势，资源互补，在中国文化部门的经营范围内在电玩城的项目上进行合作(大型电子游戏机及动漫游戏机)。特订立本协议。（在签字处无论是公司名义或者是个人名义，在协议中都以电玩城的名称做为简称） 第二条、合作期限 自年__月_日起，至_年__月______日止。合同期限为三年。 第三条、合作方式 乙方提供电玩城所需的电玩机器设备(所有设备归乙方所有)，在本协议中附加机器设备的名称及价格表。甲方提供营业场地(房屋，按照国家规定的标准)与相关部门的营业执照。甲方要按照机器价格的40%的风险保证金付给乙方，在协议期满后如果终止合同，甲方协助乙方把电玩设备返回，乙方退还甲方所交纳的风险保证金。如果协议期满后甲乙双方如继续合作重新签署续约合同。 第四条、利润分配 1、利润定义：利润为当天的营业额。 2、分配方式：甲方占60%乙方占40%的比例分成。当天营业额在交班时就按照双方所占有的比例分账。由双方的代表签字，各自拿回分成款。 第五条、责任 甲方责任 1甲方必须遵守国家法律法规和明确了解当地电玩城的所有法规和制度，甲方负责经
营管理。如甲方超范围经营所造成的损失由甲方负责。 2甲方负责营业场所的房费和有关房屋的管理费、水电费、装修费及服务员的工资， 所有相关部门的税收及外围的公关费用也由甲方承担，甲方提供乙方技术员的吃住问题， 费用由甲方负责（也可以协商）。 3甲方要处理好玩家各种争议工作。 4甲方在处理客人的过程中所造成的损失由甲方承担。 5甲方如果违规经营而被查处，或者与客人发生暴力冲突所产生的机器损坏或者没收，要照价赔偿乙方损失。 6机器到达甲方所指定地点的运费由甲方承担。 7甲方接货的时候要检查机器是否有破损，如有破损一定要第一时间通知乙方，甲乙 双方共同找货站赔偿，如甲方没检查机器是否有破损，所造成的损失由甲方承担。 8设备到达目的地后因甲方原因（如证件，关系不成熟等）而未能经营，其设备往返 两地所产生的费用由甲方承担，甲方并按设备总投资的20%赔偿乙方。 乙方责任 1乙方应充分发挥在动漫行业的专业管理技能，本着专业专心的服务风格和严谨认真 的服务态度，全力做好经营管理，维护和维修工作。 2乙方配两名店长(如有特殊情况甲乙双方协商)。工资由乙方承担。 3乙方负责机器设备的正常运转、技术维护、协助甲方策划各种大型活动的工作。 4乙方负责机器的安装调试。 5乙方负责机器的更换和调整。 6协议到期后返回乙方的运费由乙方负责。 甲乙双方责任 1甲乙双方都必须遵守电玩城的规章制度。