便利店收银系统

便利店收银系统
便利店收银系统

便利店收银系统

需求分析报告

项目小组:09信管课程设计小组

项目名称:便利店收银系统

项目成员:组长侯鹏鹏

组员:秦慧芳陈磊

一序言

1.1编写目的 (2)

1.2参考资料 (2)

二任务概述

2.1目标 (3)

2,2运行环境 (3)

2.3条件与限制 (3)

三数据描述

3.1结构图表 (3)

3.2数据字典 (4)

3,3数据字典描述 (4)

3.4各位数据表的结构 (5)

四数据流图:

4.1简单的数据流图 (6)

4.2喜欢的数据流图 (6)

五 E-R图及其描述

5.1E-R图 (6)

5.2E-R描述 (7)

六性能要求:

6.1数据结构精确度 (7)

6.2时间特性 (7)

6.3适应性 (8)

七用户要求

7.1用户界面 (8)

7.2硬件接口 (8)

7.3软件接口 (9)

7.4故障处理 (9)

一、序言

1.1编写目的

在信息技术高度发达的今天,我们应该把这种信息技术融入到我们的日常生活中,使我们的生活变的更加方便快捷,把复杂的数据计算变的简单,使仓储易于管理以及减少了人员的消耗,降低了便利店的运营成本,使效率最大化。为了方便配合超市日常经营管理,本系统把收银、库存提醒等信息管理工作集成到一个统一的平台,将便利店人员分工协作、相互配合,及时了解超市日常营运情况。同时,也方便经营者对日常经营情况的了解。

本需求分析为超市收银系统的设计、实现、测试以及验收提供重要依据,也为评价系统功能和性能提供标准。本需求分析可供用户、项目管理人员、系统分析人员、程序设计人员以及系统测试人员阅读和参考。

1.2参考资料

实用软件工程学(主编:庄晋林,杨志宏)

软件工程的方法和实践(窦万峰等编著)

统一软件开发过程(著,周伯生译,机械工业出版社)

二、任务概述

2.1目标

明确用户需求,加速开发进程;

提高处理速度;

控制精度以及日常业务处理能力的提高;

管理信息服务的改进;

人员工作效率的提高;

2.2运行环境

操作系统: Microsoft Windows XP

数据库: SQL Sever 2005

开发工具: Microsoft Visual Studio 2005 2.3条件与限制

处理器要求:Pentium Ⅵ或以上

运行环境: Microsoft Visual Studio 2005

内存要求: 512MB或以上

三、数据描述

3.1结构图表

3.2数据字典

3.3数据字典的描述

商品信息表:在该表中存储了便利店所有的商品的详细信息,在该表中商品编号为主码

仓库库存商品信息表:在该表中存储了便利店所有的库存商品

的名称以及数量,在该表中商品编号为主码,有利于进货和促销的管理

当日销售商品信息表:在该表中存储了便利店中当天所售出的商品的名称以及数量,其中在该表中商品编号为主码,有利于对当天的营业额进行结算

商品供应商表:在该表中存储了便利店商品的供货商的信息,便于店主进行进货和退货以及换货商品

3.4各数据表的结构

四、数据流图

4.1基本的数据流图:

4.2细化的数据流图:

五、E-R图及描述

5.1E-R图

5.2E-R图的描述

在便利店收银系统中,主要涉及到商品信息表.仓库库存商品信息表当日销售商品信息表,在三个表中都有商品编号这一属性且是主码,通过它可以把三个表建立关系,方便在数据查询,使用,修改,删除等操作

5.3逻辑结构

人事管理系统中E-R图共有五个实体分别转换为三个关系模式:

商品信息表(商品编号,条码,商品名称,价格,生产日期,保质期,生产商)

仓库库存商品信息表(商品编号,商品名称,数量)

当日销售商品信息表(商品编号,商品名称,价格,售出数量)

六、性能需求

6.1数据精确度

数据要求必须精确,可靠,真实。进行操作请求时,如:查找、删除、修改、添加应保证输入数据与数据库数据的相匹配性。而在满足用户请求时,系统应保证所响应数据的查全率与查准率。以及出现错误时候能直接恢复到初始状态,保证了数据的安全性

6.2时间特性

为满足用户高效要求,数据的响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间都应在1-2秒之内。如果需要与外部设备交

互(如清单打印机)时,响应时间可能较长,但应在可接受范围之内,便利店销售产品的时候应该迅速,以免给顾客带来不好的影响

6.3适应性

本系统可在微软的多种操作系统平台上运行。保证本系统的稳定性以及扩展性

七、运行需求

7.1用户界面

7.2硬件接口

1、处理器要求:Pentium Ⅵ或以上

2、运行环境: Microsoft Visual Studio 2005

3、内存要求: 512MB或以上

4、硬盘要求: 20GB以上

7.3软件接口

操作系统平台:Windows xp/vista/win7

数据库系统平台:SQL Sever 2005

开发语言:C#、SQL

开发工具:Microsoft Visual Studio 2005、SQL Sever 2005 7.4故障处理

由于用户在管理系统时,可能因长期的修改数据造成系统响应时间超长,因此,应定期对系统进行修复和压缩,从而减少响应时间,可以满足用户高效率的要求。

其他问题:

硬件方面:如果本系统出现问题,我们可以通过倒入备份文件来解决

软件方面:做好每天关机前自动备份。

超市收银系统】

超市收银系统 一、题目:超市收银系统 二、概述:系统要求包含商品管理,会员管理,账目统计等功能。 三、设计时间: 四、功能要求 1.商品管理: a)商品入库 b)商品上架 c)商品下架 d)商品信息管理e)前台收银 f)当仓库存货少于一定数量时提示 (选作) 2.会员管理: a)会员的申请与管理 b)按消费金额将会员升级 c)不同级别享有不同待遇d)可以得到赠品 e)对会员信息进行维护 3.账务统计 a)查看进货花费金额明细。 b)每天入账 c)每月入账 d)查询某日、某月入账明细e)每日利润统计 f)每月利润统计。 4.权限划分 a)前台收银 b)系统管理员 五、数据库表设计要求 1.用户表要求有权限字段,用户需要对权限进行划分,具有不同权限的用户在进入主界面时,应显示不同的功能。

六、技术要求 1.使用java基础,所有用户UI使用RCP技术。 2.使用MYSQL数据库 3.访问数据库部分要使用封装类(封装JDBC),设计者自行封装自己的访问数据库公共类。 5.RCP组件使用 参见附录1 七、代码规范 1.工程名:工程名全部由小写字母组成,多个单词之间使用.分割。注:以自己姓名缩写为前缀。 2.包名:包名应遵循com.公司名.工程名.功能名(或组件类别)规则,全部字母由小写组成。 3.类名:如果为一个单词,首字母大写,其余字母小写。如果由多个单词组成,每个单词的首字母都要大写,其余字母小写。例如DriverManager。 4.方法名:如果为一个单词,首字母小写,其余字母小写。如果由多个单词组成,第一个单词首字母小写,从第二个单词开始,每个单词的首字母都要大写,其余字母小写。例如:databaseConnection。 5.变量名:与方法名规则相同。 6.常量名:所有字母都大写,如果由多个单词组成,单词之间使用_分割。 7.代码的缩进要求,代码中的每个层次缩进使用一个tab键,左大括号“{”要在代码的最后端(不要另起一行),右大括号“}”应该另起一行。 八、其他 1.异常捕获,要求有异常捕获机制,尽量避免系统宕机。 2.提示友好,对于用户的操作要有足够的提示,结果要明确告诉操作者。 3.设计模式应以先设计数据库,再设计系统功能模块,最后按设计实现。 4.完整的校验。

超市收银系统

软件工程课程设计报告 题目: 模拟超市银行系统 专业班级: 计算机科学与技术 姓名: 学号: 同组姓名:

目录 1、引言 (2) 1.1 问题的提出 (2) 1.2 设计思想 (2) 1.3开发目的 (2) 1.4背景说明 (2) 1.5 定义 (2) 2、需求分析 (3) 2.1任务概述 (3) 2.2软件功能的划分与概述 (4) 2.2.1 用例图 (4) 2.2.2 概念类图 (6) 2.2.3 顺序图 (6) 3、系统设计 (7) 3.1 状态图 (7) 3.2 设计类图 (8) 3.3 协作图 (10) 4.数据库设计 (11) 4.1概念结构设计 (11) 4.2逻辑结构设计 (12) 5、实现 (14) 5.1 构件图 (14) 5.2 部署图 (14) 6、心得体会及总结 (15)

1、引言 1.1 问题的提出 超市是一个客流量很大的地方,每天都有很多的顾客要消费买东西,收银员要和很多的顾客结算,并且要给这些结算存档,以便日后查看或统计。如果只用人工的方法去处理这些结算和计算的数据将是一件很复杂繁琐的事情,而且将要投入大量的人力物力,并且会浪费大量的时间。为了解决此类问题,并且实现科学化,实用化的超市管理,我们就需要设计开发超市管理系统,并用于实践测试,使超市收银进入现代化、简单化。 1.2 设计思想 该设计的指导思想是一切步骤简单化、实用化,系统的功能全面,界面尽可能美观大方,操作尽量简单明了,而且作为一个实用的应用系统要有较好的容错性,子出现错误操作时能够尽可能及时地给出提示,以使用户及时进行改正,以及避免错误的操作。 1.3开发目的 (1)大大提高超市的运作效率; (2)通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平; (3)使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益。 1.4背景说明 21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。 1.5 定义 (1)商品信息:包括商品位唯一的编号、商品名、商品单价,出厂日期,过期日期,厂家信息,库存总量。 (2)交易清单:包括交易的流水账号、每类商品的编号、商品名、数量、该类商品的单价和总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。 (3)收银管理

超市前台收银系统介绍

前台收银手册 如何进入正常收银界面: 进入系统后,正常待机界面如下图: 首图 上下移动光标,当“首图”上的“收款机”三个字变得比其它字体都大(如果是彩屏,收款机三个字为红色并且字体变大)的时候,单击“回车”,出现如图1-1所示的界面: 图1-1 把光标移到“操作员(C)”项,按上下键选择相应的操作员,点“回车”,光标跳转到“口令(K)”项,输入相应操作员的口令密码后,单击“回车”,光标跳转到“日期”项(收银员请检查系统显示日期是否为当天实际日期,如果不是

当天实际日期,要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正),如果日期与当天实际日期相符,直接单击“回车”,光标自动跳转到“班组”项,按上下键选择相应的班组,单击“回车”,光标跳转到“确定(A)”,再单击“回车”。进入正常收银界面。如图1-2所示。 条码、商品 编号录入栏 图1-2 1、现金收银: 当光标停在输入“录入栏”中闪烁时,可用以下方法录入商品的识别信息:(1)扫描平台扫入商品国际条码/店内码;(2)手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。然后,单击“回车”, ?修改数量:系统默认的数量为1。单击“修改数量”键,光标自动跳转到商品的数量栏,直接更改商品数量,然后单击“回车”确认。数量修改 完成。 ?修改单价:系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。如果需要在销售时,更改商品的零售价,可单击“修改单价”键,光标自动跳转到商

品的零售价栏,直接更改商品零售价,然后单击“回车”确认。单价修 改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?修改金额:售价金额=零售价X数量。如果需要在销售时,更改商品的售价金额,可单击“修改金额”键,光标自动跳转到商品的售价金额栏,直接更改商品售价金额,然后单击“回车”确认。单价修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?折扣:一般超市的商品不实行对外折扣销售。如果某些商品需要在对外销售时实行折扣价,可单击“折扣”键,出现如图1-3所示界面,在输 入栏中直接输入该商品的折扣率,然后单击“回车”,光标自动跳转到商 品的“折扣%”栏,商品单价折扣完成。此项功能一般禁止对收银人员开 放。 图1-3 ?修改折扣:在商品单价折扣完成后,发现输入的折扣率不正确的情况下,可以随即单击“修改折扣”键,光标自动跳转到商品的“折扣%”栏,直 接更改商品的折扣率,然后单击“回车”确认。商品单价折扣率修改完 成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 依次类推,输入完一个顾客购买的所有商品后,单击“现金”键,弹出如图1-4所示界面:

超市收银系统的设计与实现 (终极版)

课程设计(论文) 大型数据库及应用课程设计 系别:计算机科学与技术 专业(班级):计算机科学与技术10级2班 作者(学号):郜洪奎(51002012012)韩杨书(51002012028) 指导教师:戚晓明(副教授)完成日期:二○一二年12月12日 蚌埠学院教务处

目录 目录 (1) 摘要 (2) 第一章绪论 (3) 1.1问题的提出和研究背景 (3) 1.2解决的方法 (4) 1.3超市收银力系统概述 (4) 1.4超市收银系统的发展 (4) 1.5超市收银系统的特点 (6) 1.6开发工具的介绍 (6) 第二章总体设计 (8) 2.1设计思想 (8) 2.2设计原则 (8) 2.3功能模块和结构设计 (9) 2.3.1系统结构 (9) 2.3.2模块定义 (10) 2.3.2需求分析 (11) 第三章超市收银系统分析及简介 (12) 3.1数据库逻辑设计 (12) 3.2E-R设计 (15) 第四章超市收银系统实现 (16) 4.1C#连接数据库 (16) 4.2登陆模块 (17) 4.3主界面设计 (21) 4.4商品管理界面 (21) 第五章总结 (30) 致谢 (31) 参考文献 (32)

摘要 随着科学技术的迅猛发展,销售行业竞争日益激烈,整个社会已进入了信息社会,计算机的应用在社会中的地位越来越重要。传统的以书本记录的方式已不能满足要求,数据库技术正缓解了这一问题。为使商业企业的进销存信息管理自动化、标准化和科学化,需研制具有大规模、高效率的超市信息管理系统。本系统采用C#和SQL Server2008数据库等开发工具,实现了对数据库的直接访问和操作,使得数据库和应用程序紧密结合在一起。 该超市管理系统要解决的问题是:如何实现连锁超市的科学、高效的管理,包括商品基本信息管理、进货信息的管理、销售信息的管理、库存信息的管理、其最终目的是通过此软件来实现超市各个环节的管理。它不但可以提高进销存管理的工作效率,而且可以有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度,从根本上提升超市的市场竞争力。 关键词:超市,C#,SQL Server2008,管理信息系统

便利店各岗位工作职责

便利店岗位工作职责 便利商店其他岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。由于便利商店门让店员较少,许多岗位存在相互兼任的情况。 1.收银员 (1)收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。 (2)作业内容 在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。 2.理货员 (1)理货员的职责 理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区的商品的保质期心中有数,熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期,掌握商品标价的知识,正确标识价格,掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。 (2)作业内容 ①领货作业 营业中陈列架上的商品在不断减少,理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时,应注意: 领货时必须有领货单; 领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价; 对内库管理员提供的商品,按领货单的款项逐一核对,以防出现提错货物的现象。 ②补货作业 理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。理货员补货时应做到: 定时补货:在非营业高峰的补货。 不定时补货:只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售,而且补货作业不能影响顾客购买。 核对卡、货:先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。 补货做到商品先进先出:补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前列,做到商品陈列先进先出。 控制特殊商品:对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。 理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业。

超市管理及收银系统方案

超市管理及收银系统方案 一、系统概述 目前,平价商场、超市日益盛行这些商场、超市因货物品种繁多且购物的人流量大,所以迫切需要一套系统以实现商品的进、销、存,财务及人员等的一体化、自动化管理,以降低管理费用、经营成本,最终达到以最小的投资实现最大的利润目的。电子信息技术的应用发展,POS(收款机)系统已成为一个专门的行业。对于零售业的物品价格管理,销售收银,销售打单,以及采购销售及库存的各种报表,数据的汇总起着不可替代的作用。 二、系统要求 1、提高整体工作效率,节约人工成本,加强内部控制,迅速获取正确的决策信息,以期达到加快资金周转、提高企业经营效益的最终目的。 2、实用性,要求软件功能齐全,操作方便,能满一些特殊需要。 3、可靠性,要求稳定,软件不能出错,不能死机。 4、安全性,商场POS管理信息系统,安全保密十分重要。既要保证资料的共享,又要提防秘密的泄露。涉及钱款和货物的数据,不能给人篡改。 三、系统结构 1、软件结构:后台进销存系统、收银机监控系统、前台管理、前台销售 后台进销存系统:充分利用SQL大型数据库的大容量、高效率等特点,为用户提供强大的功能支持,对企业进货业务、库房业务进行管理,并处理前台销售数据和后台批发业务,利于商业流通企业的商品管理、客商管理和客户管理,为经营管理者提供分析与决策必需的数据和信息。后台提供给前台所需的商品信息、客户资料等数据,并处理前台上传的销售数据。 收银机监控系统:负责后台与前台的连接作业,并能通过多级次设置统一对前台POS机和下级监控系统进行管理。主要功能包括从后台获取前台必需的系统数据,将前台销售数据汇总成订单发送给后台,以及销售数据的查询、统计。

便利店收银系统

便利店收银系统 需求分析报告 项目小组:09信管课程设计小组 项目名称:便利店收银系统 项目成员:组长侯鹏鹏 组员:秦慧芳陈磊

一序言 1.1编写目的 (2) 1.2参考资料 (2) 二任务概述 2.1目标 (3) 2,2运行环境 (3) 2.3条件与限制 (3) 三数据描述 3.1结构图表 (3) 3.2数据字典 (4) 3,3数据字典描述 (4) 3.4各位数据表的结构 (5) 四数据流图: 4.1简单的数据流图 (6) 4.2喜欢的数据流图 (6) 五 E-R图及其描述 5.1E-R图 (6) 5.2E-R描述 (7) 六性能要求: 6.1数据结构精确度 (7) 6.2时间特性 (7) 6.3适应性 (8) 七用户要求 7.1用户界面 (8) 7.2硬件接口 (8) 7.3软件接口 (9) 7.4故障处理 (9)

一、序言 1.1编写目的 在信息技术高度发达的今天,我们应该把这种信息技术融入到我们的日常生活中,使我们的生活变的更加方便快捷,把复杂的数据计算变的简单,使仓储易于管理以及减少了人员的消耗,降低了便利店的运营成本,使效率最大化。为了方便配合超市日常经营管理,本系统把收银、库存提醒等信息管理工作集成到一个统一的平台,将便利店人员分工协作、相互配合,及时了解超市日常营运情况。同时,也方便经营者对日常经营情况的了解。 本需求分析为超市收银系统的设计、实现、测试以及验收提供重要依据,也为评价系统功能和性能提供标准。本需求分析可供用户、项目管理人员、系统分析人员、程序设计人员以及系统测试人员阅读和参考。 1.2参考资料 实用软件工程学(主编:庄晋林,杨志宏) 软件工程的方法和实践(窦万峰等编著) 统一软件开发过程(著,周伯生译,机械工业出版社) 二、任务概述 2.1目标 明确用户需求,加速开发进程;

j2ee课程设计超市收银系统

课程设计 超市收银系统 姓名蔡旸普 课程名称 J2EE程序设计 专业软件工程 年级 2011级 1班 学号 20112212445 任课教师张振兴 2014年 06月24日

目录 1 引言 (1) 2 系统分析 (2) 2.1超市收银系统需求分析 (2) 2.2超市收银系统静态模型 (4) 2.3超市收银系统动态模型 (6) 2.4系统目标 (6) 2.5运行环境 (6) 3 超市收银系统具体功能描述及实现 (7) 3.1具体功能描述 (7) 3.1.1用户管理 (9) 3.1.2商品管理 (11) 3.1.3收银员管理 (13) 3.1.4收银管理 (15) 3.1.5退货管理 (16) 3.1.6销售收费 (17) 3.1.7结算找零 (18) 3.1.8退货录入 (19) 4 网站整体设计 (20) 4.1CSS样式单文件设计 (20) 4.2M Y SQL数据库设计 (20) 4.2.1 超市收银系统库表设计 (20) 4.2.2 系统数据连接类 (21) 5 结束语 (22)

超市收银系统 蔡旸普 (信息与电子工程学院,软件工程专业,2011级1班,20112212445) 摘要: 超市收银管理系统是对超市的收款信息与库存盘点等进行管理的计算机网络软件系统,它可完成超市中查询查询用户信息,更改用户信息,商品信息,更改商品信息,查询收银员信息,更改收银员信息,退货信息,收益信息等。 关键词: 超市收银系统;JSP;数据库;设计与实现 1 引言 社会生活的现代化,使得市场的走向发生巨大变化,由于经济的发展,人民对生活的需求已经不再满足于丰衣足食的低度要求,许多人们往往不是单纯为满足生活必须去购买,而是凭着喜欢、意欲和感官去购买。如果一个商店能够打动顾客、吸引顾客,自然会顾客盈门,而近几年新兴产业中超级市场(supermarket)的现代化管理方式和便捷的购物方式,尤其是它轻松的购物环境,往往是打动顾客,吸引顾客的最主要的原因,且良好的周密的销售服务更是赢得信誉、吸引的顾客的优势所在。商品经济的高速现代化发展也促进了竞争,使一切不甘落后的商家都争先恐后地采用最新的管理方法来加强自己的竞争地位。因为,超市经营者如果不掌握当今市场发展的这一走向,不能将超市现代化经营作为奴努力开拓的目标,就无法使经营活络、财源茂盛。 现代化事业的发展,也使超市的管理数段发生前所未有的革命,计算机的运用正在发达国家的各类商店超市中普及。由于它能够准确记载和查询有关超市经营活动的大量数据,帮助超市经营者掌握和分析营销情况,及时作出正确决策,并且有利于商店内部财务、工资、人员、库存、销售情况等管理,因而大大提高了现代超市的管理水平。国外很多发达资本主义国家的有关人士都在开发超市管理系统,开发出很多大型的软件,由于本人能力有限,开发一个小型超市管理系统,它可以使我们国内新起小型超市可以更好的操作。此系统的有减少差错,节省人力、减少顾客购物时间,增加客流量,提高顾客满意度等特点。我通过开发这个简单管理信息系统,巩固了以前所学的知识,提高了应用能力。

超市收银系统解析

超市收银系统分析报告 (2011级) 学院:经济与管理 班级:工商管理 小组:第3小组 小组成员: 阴美静:1050111014012 赵敏:1050111014013 高红梅:1050111014015 景米娟:1050111014016 王璇:1050111014017 赵旭航:1050111014022 段卫平:1050111014023

目录 一、系统开发背景 二、系统可行性分析 三、系统设计 四、系统实施 五、系统评价 六、系统维护 七、总结

一、系统开发背景 随着销售行业竞争日益激烈以及人们生活节奏的加快,原来小商店式的经营模式已经不能适应消费者的需求。为了适应现代人们的消费理念和生活方式,超市的存在是必要的,但一个超市依然沿用以前的全人工经营似乎不太可能,因此超市收银系统的引入显得极其重要。它不但可以提高超市人员的工作效率,而且可以有效减少货物丢失、价码出错、消费者不满意等情况。增加经济收益并提高市场灵敏度,从根本上提升超市的市场竞争力。 二、系统可行性分析 作为一个专为超市开发的关于超市收银系统,目的就是在于便于消费者消费以及超市的管理,给顾客一个快捷、方便的购物条件。(一)技术可行性分析: 随着软件编程技术的不断增加,功能的不断加强,和网络技术的不断成熟,信息安全的不断完善以及开发工具的日益进步,采用计算机系统来管理超市要求数据的采集、更新能够完整、准确和及时,所以开发通用的超市收银系统已经完全可以做到。 (二)经济可行性: 因为通过网络传递销售信息,可以不受距离的限制,因此可以节约许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高超市的销售效率,即提高了超市的经济效益,所以从经济上是完全可行的。

便利店收银系统详细设计报告

便利店收银系统 详细设计报告 项目小组: 09 信管一班课程小组 项目名称:便利店收银系统 项目成员: 侯鹏鹏 200927070129 秦慧芳 200927070132 陈磊 200927070109

目录 1引言..................................................................... (3) 2文档概述 (3) 2.1 文档目的和范 围 (3) 3系统结构图 (4) 4各个模块详细设计 (4) 4.1 进货模 块 .................................................................. (4) 4.1.1 进货模块功能定 义 (4) 4.1.2 进货模块描 述 ................................................................. .. 4 4.1.2 进货模块类 图 ................................................................. .. 4 4.2 收银模 块 .................................................................. (5) 4.2.1 收银模块功能定 义 (5) 4.2.2 收银模块描 述 ................................................................. .. 5 4.2.3 收银模块流程 图 (7) 4.2.4 收银模块类 图 ................................................................. .. 7 4.2.5 收银模块接口设 计 (8)

超市收银系统开发文档

超市收银系统 作者 发布范围 版本 发布日期 发布日期版本说明作者

目录 一、项目目标 (3) 二、开发语言 (3) 三、开发环境 (3) 四、需求分析文档 (3) 1.引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2.任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2用户的特点 (4) 2.3假定和约束 (4) 3.需求规定 (5) 3.1对功能的规定 (5) 3.2 对性能的规定 (6) 3.3输入输出要求 (6) 3.4数据管理能力要求 (7) 3.5故障处理要求 (7) 3.6其他专门要求 (7) 4.运行环境规定 (7) 4.1设备 (8) 4.2支持软件 (8) 4.3接口 (8) 4.4控制 (8) 五、系统开发说明 (8) 1. 系统功能图 (8) 2. 各功能开发详细说明 (8) 3. 系统设计思路 (9) 六、开发计划 (11) 七、注意事项或技术难点 (12)

一、项目目标 熟悉Java基本语法,面向对象编程思想,JDBC技术,数据库开发,MSSQL2005使用,T-SQL编程,存储过程开发。 二、开发语言 Java 三、开发环境 JDK5.0,MyEclipse5.5,MSSQL2005,Windows2003 四、需求分析文档 1.引言 1.1编写目的 此需求规格说明书对“超市收银系统”做了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面,使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求,并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、开发人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。1.2背景 XX超市是一家小型的社区连锁超市,在各个社区都有一家门店,总部向各个门店统一配货,门店负责销售,商品价格由总部制订,门店销售收入统一上缴总部,滞销商品也退还总部。为了便于管理门店,尤其是对营业情况的及时掌握和分析,调整经营策略,同时减少人为的错误,避免中间环节的贪污行为,每个社区门店的进货,滞销商品退回总部,销售,货物盘点,销售统计,营业分析,会员管理等都由计算机系统来管理,系统具有强制、安全、保密等措施,并且与总部的软件系统相连。

超市收银工作流程安排

超市收银工作流程安排 收银工作的内容繁杂而琐碎,除了有每日的例行工作之外,还有每周及每月的固定作业。如果能将这些林林总总的原则及细节予以整理并列成表,并且依据各超市的作业习惯及特性自行安排固定的作业时间,可使超市的收银员在进行收银工作、主管执行工作检核,以及收银业务交接和代理时有一定的规范可循。 以下即针对每日、每周、每月的收银工作安排予以介绍。 一、每日工作流程安排 收银工作的区域范围除了包括一般为顾客结帐的收银柜台之外,还有服务台的部分。兹将这两个工作区每日的收银工作流程归纳成表一。 二、每周工作流程安排 (一)订货(指收银业务用必备物品)。 (二)清洗购物车、篮。

(三)更新特价宣传单。 (四)确定收银员轮班表。 (五)向银行兑换零钱(包括硬币和小额纸币)。 (六)营业所得存入银行。 (七)整理并传送以周为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。 三、每月工作流程安排 (一)月初库存上月份的统一发票存根联。 (二)月底购买下月份的统一发票。

(三)必备文具的申请或购买。 (四)单月份申报营业税。 (五)整理并传送以月为登录单位的各式收银表单至相关部门或主管。 (六)收银机定期维修。 表一每日收银工作流程表

便利店连锁门店收银员管理 一、任职资格 1、了解公司及门店有关的各项规章制度。 2、熟悉收银业务运作。 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能。 4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从性、协作意识强。 5、具备基本的电脑知识和财务知识。

6、具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。 7、思想素质好,金钱价值观念清晰。 二、岗位职责 1、为顾客提供快速、优质的结算服务。 2、防止商品从收银通道流失。 3、准时参加公司组织的各种培训与考核。 三、操作要求 上班时: 1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面点清。 2、检查收银台周围的小商品及香烟柜有无异常情况应立即向店长或店长助理汇报。 3、取下机罩,叠好放在抽屉里。 4、收银机开机程序:开UPS电源,显示屏、主机,将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 5、输入密码,进入销售状态,打开钱箱,放入备用金(面值大的放上格,面值小的零 钞放 格)。 6、认真检查收银机、扫描枪是否正常,如有异常立即向店长或店长助理汇报。 7、将营业所需的计算器等摆放好,清洁收银台和清点办公用品是否齐全,并注意合理摆 放,检查购物袋存量是否足够。 8、分类整理好报刊及公司有关促销宣传单,并合理摆放,准备营业。 9、严禁带私人现金进入门店。 10、严禁将营业款带出门店或收银台。 11、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。 12、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推托。入机前应根据顾客购买量的大小,选择合适的购物袋,并迅速将袋口打开,放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。

超市收银系统技术方案精选.

乐购超市收银系统技术方案 目录 目录 (1) 1 系统概述 (2) 2 项目需求 (2) 3 方案设计 (2) 3.1 系统简介 (2) 3.2 系统特点 (2) 3.3 系统方案介绍 (2) 3.4 设计情况 (3) 4 设备材料清单 (3)

1 系统概述 乐购超市建有两层,内部商品种类较多,超市收银系统 2 项目需求 超市收银系统 3 方案设计 3.1 系统简介 3.2 系统特点 1)水准领先于国内及港澳台地区,数据传输快速安全准确。支持多种传输方式,如Internet、Dialup、DDN、ADSL、X.25 等等。 2)在数据库及上下层数据关系之间采用数据服务器、通讯服务器、库存服务器和成本服务器各自独立又相互关联地运作,保证了数据通讯和查询的快速和准确。 3)系统支持多元化多层次的管理架构。 a) 支持总部-分部-店铺/仓库的多种体系结构,并支持多个区域并行运行。 b) 多层管理:店铺、配送中心/分公司/区域中心、总部均不在同一地点。由总部按管理需求设定其数据上下传的方式。各店铺/配送中心/分公司/区域中心及总部的数据可以方便快速地进 行数据交换。且其管理层次可以不断地扩充。 4)优越的客户关系管理系统(CRM) a) 建立和维护一个良好的客户关系已是当今零售业取得竞争优势的最重要的基础。 b) 科传零售系统能更好地为顾客服务,保障顾客的惠顾,提供优质的消费体验,管理好一些长期或消费能力较高的顾客的资料,进行特别对待,比如邮寄些顾客生日问候、促销告之等信息,以此来提高公司声誉及服务。 c) 系统提供良好的开放性。所有报表都可以另存成.txt 或.xls或.dbf 格式,因此十分容易地将系统的数据转入到其它系统,如财务系统、存货系统、人事系统等。另外系统在收货、退货、盘点等功能中均有数据接口,可以从其它系统读取数据。有不同系统整合经验, 如JDE, SSA, SAP 等。

超市收银系统设计与实现

超市收银系统设计与实现

中南大学网络教育学院专科毕业大作业 学习中心:重庆学习中心 专业:计算机应用 学生姓名: 学号: 评定成绩: 评阅教师:

明天超市收银系统设计与实现 内容提要:超市收银管理系统用计算机管理超市库存进出管理的一种计算机应用技术的创新,在计算机还未普及之前库存管理都是由工作人员手工书写的方式来操作的.现在一般的超市都采用计算机智能化管理,采用计算机作为工具的实用的计算机超市库存管理程序来帮助管理员进行更有效的超市库存管理工作。超市收银管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 经过分析,我们使用 MICROSOFT公司的VISUAL BASIC开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 因为本人能力有限,加上时间紧迫,所以

设计出来的本系统可能功能比较简单,另外本系统是单机版,不能实现网络互联操作,这些都有待于我在以后的工作学习中进一步改进。 关键词:超市收银管理系统;MIS;visual basic ;数据库

目录 第一章前言 (1) 1.1 系统开发目的 (1) 1.2 背景说明 (1) 1.3 项目确立 (1) 第二章逻辑分析与详细分析 (2) 2.1 需求分析 (2) 2.2 目标 (4) 2.3 数据流程图 (5) 2.4 系统功能 (8) 2.4.1 总公司管理系统 (8) 2.4.2 超市(连锁店)管理系统 (8) 2.4.3 零售前台(POS)管理系统 (9) 2.4.4 物流管理系统 (9) 2.4.5 收银结算系统 (10) 2.4.6 总服务台系统 (10) 2.4.7总经理查询系统 (11) 2.5 系统开发步骤 (11) 2.6 用户的特点 (11) 2.7 假定与约束 (12) 第三章基于UML的建模 (13)

便利店收银员社会实践报告范文

便利店收银员社会实践报告范文 导读:1月8日,是我们启程奔赴社会的第一天,对于我来说,能够亲身体验社会实践是让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的韧性,通过社会实践找出自己的不足和差距所在。 1月11日,是我们正式开始上班的第一天,我们接触了我们生活中会常常,也是必不可少的一些东西,在十足便利店里是应有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我们刚去第一天在店里就是先熟悉店里的陈列,检查货架上的物品的保质期,在刚开始的几天里,我们接触的就是擦货架和看保质期,慢慢熟悉了之后,就学着收银了,其实收银也是一门很大的学问,跟钱打交道是最细心的工作,我本来就是一个比较粗心的人,在收银的工作中我也学会了很多小细节的东西,但是我的收银溢缺也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑,进门时高唱“光临”,出门时高唱“下次光临”,这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感,虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱,但是顾客还是愿意到“十足”来买东西,究其原因,就是服务态度好。 在实践的这段时间内,我们接触了各种各样的人和事,有厌恶的,喜欢的,同时也交到了很多新朋友,有我们陕西的,还有外省的,甚至还有一个外国人,他们给予过我许多帮助,让我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”这句话的真正含义,朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助,朋友就是雪中的碳,雨中的伞,黑夜中的一盏明灯。

在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力,工作中,则不同,因为你要给别人分担工作的压力,但是无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,其实在学校里我们不仅要学会理论知识,最重要的一点也要学会做人,不论在什么地方,都要汲别人之所长,补自己之所短,是自己早日成为一个知识面广泛的人。 记得老师曾经告诉过我们,大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力,那种为了挣钱而有的精神高度集中,尽管是大学高校,学生还始终保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,我们的店长他也是刚毕业不久,他是咸阳国际商贸学院毕业的,他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护,关心,可是当你们离开学校以后,社会是很残酷的,要自己挣钱养活自己,说句很实在的话,你今天不工作,今天就没有饭吃,就是这么的现实,虽说外面的工资高,但是消费也高,我们上学期间有父母养活我们,当我们毕业后,也还得到社会上去打拼,去挣钱,在学校里,我们大部分学到的都是理论知识,实践是很少的一部分,在工作中,可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。 回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。社会实践报告

超市收银系统需求分析

超市收银系统需求分析 1.用户需求 1.1信息要求: 由于系统的使用者主要是收银员,因此对系统的信息要求可分为以下几个方面: 1.11员工信息: 员工的基本信息,主要包括员工号、员工姓名、员工登录密码、员工性别、员工联系电话、员工职务等;1.12会员信息: 会员的基本信息,主要包括会员卡号、会员姓名、会员积分、联系电话、发卡日期等 1.13商品信息: 商品的基本信息,主要包括商品条码、商品名称、商品单价、会员价、商品库存等; 1.14销售信息: 销售的基本信息,主要包括商品条码、商品名称、售出数量、售出时间、商品单价、 员工号等; 1.2系统功能: 1,21员工查询: 超市管理员可以通过登录表查询员工的出勤情况。 1.22会员记录查询: 员工可以通过此功能查询会员情况、积分等。 1.23商品销售查询: 员工可以通过此功能查询商品的销售情况、库存量、及时的补货等。 1.3安全性要求: 1.31系统设置访问用户的标识以鉴别是否为合法用户,并要求设置密码,保证用户身份不被盗用。 1.32系统应对不同的数据设置不同的访问级别,限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容。 1.33信息记录不能为空。 1.3系统功能的划分: 1.31信息管理模块: 本模块主要实现对超市员工,超市会员,以及超市商品的基本信息管理,以便超市的管理人员对各项进行综合了解。包括三个功能模块:超市员工管理模块,超市会员管理模块,超市商品商品管理模块。 (1)超市员工管理:实现对超市各个层次员工信息的管理,包括员工的员工号,姓名,性别,职务等。 (2)超市会员管理:实现对超市会员的基本信息管理,包括会员号,会员姓名,会员积分,发卡日期等。 (3)超市商品管理:实现对超市商品的基本信息管理,包括商品名称,商品条码,商品规格,商品单价等。 1.32 日常工作管理模块 本模块主要实现对超市日常工作的管理,它包括两个功能模块:商品价格调整管理,超市进货管理(1)价格调整管理:超市的商品由于各种原因会进行调整,该模块就针对这一管理 设计,旨在对超市商品的价格进行管理,便于快速调整上架。 (2)超市的进货管理:进货是超市的一项重要业务,本模块目的在于对超市的进货 进行管理。

便利店日常管理制度2018完整版

日常管理制度 为了给顾客提供一个舒适整洁的购物环境,提升店内形象,通过日常的细节管理提升便利店销售业绩,为公司创造利润,为员工争取福利,特拟定本制度,自公布之日起实行。 1、各便利店每月必须保证一次定期大扫除(日期暂定为每月的15号)可根据实际情况做适当调整。 2.各便利店的日常工作必须责任到人,以保证店内的整体卫生的清洁,购物环境的舒适。具体工作由店长根据实际情况落实,人员分工按区域进行划分。 店内卫生工作要求: 1.地面,角落,无明显垃圾,无污迹; 2.天花板无蜘蛛肉,墙壁无破旧广告、过期广告(POP); 3.门窗无积尘墙面无蜘蛛网,玻璃明净无污迹,水渍; 4.卫生间干净整洁,地面无积水,无异味; 5.仓库,储物柜里物品分类摆放整齐,无异味,无垃圾; 6.休闲桌椅干净整洁,无污迹摆放整齐; 7.店入口走道干净无明显垃圾,无障碍物; 8.所有设备必须安全摆放,设备外观不得有明显的污迹,冷柜(卧式冰柜,保鲜柜,立式冰柜等)不得有积水,厚霜,杂物,蒸包机,热狗机,饮水机,必须每天保持清洁,不得有异味,水渍,POS 机的显示器,键盘定期做清洁工作,保持整体的干净整洁。 9.收银区干净整洁,包括收银机,收银台,收银抽屉等,每天保持清洁; 10.货架的清洁包括:商品,层板的清洁工作,标价签是否做到

与商品对好入座,商品陈列整齐; 11.对清洁工具(桶/盆/抹布/拖把/扫把等)必须定位放置在后仓或相对隐藏的地方,不得随意放置在店堂内,以避免影响店内整洁美观; 12.未尽事宜,界时补议! 备注:以上卫生工作每周检查一次,不符合要求者限期整改,整改不合格者,店长处处20元/次、责任人处10元/次罚款。 二、工作十不准 1.顾客永远是对的,当顾客有意见和抱怨时要虚心听取,微笑服务,不得顶撞谩骂顾客; 2.营业人员在当值时不能弓腰驼背,左右摇晃,倚靠货架,走神发呆; 3.工作时不能敲打桌子,不能当顾客面做一些不雅的举动; 4.营业人员不能在当值时大声喧哗,追逐打闹,不可说粗言秽语,恶语中伤,讽刺嘲笑顾客或同事。员工在店内不得与店长发生冲突或顶撞; 5.上班时不允许长时间接打私人电话(特殊情况除外,店内有顾客消费时,禁止出现接打电话现象),聊天,吃零食,看报纸,哼歌,吹口哨; 6.不能因私人情绪影响工作,当值时不得流露愤怒,不耐烦的情绪; 7.严禁出现迟到早退,店内无人的现象; 8.不得盗窃公物,窃取顾客和同事的财务,不能私自拿或挪用店

超市收银系统要求

实体店会员连锁系统 1、会员系统与ecshop数据库会员同步,积分、余额同步 2、实体店系统会员等级分为vip会员和股东会员 3、实体店系统为多城市多店铺版 4、实体店系统基本功能 库存、单价、积分、余额、分红、报表、刷卡、结算、扫码、小票、收银 系统前台 前台包含:扫码、小票、收银、结算(现金、银行卡、会员卡结算)、会员中心(注册、储值)、退货 系统后台 系统后台包含三个等级权限 1)总后台 2)城市后台 3)店铺后台 后台可以自由设置权限 后台功能: 库存: 添加、修改、删除、价格(单价、VIP价格、股东会员价格3级价格)、

成本、数量(每个店铺数量)、促销(可以设置时间段)、产品属性、库存调拨、产品分类 进货管理: 采购进货、退货、数据明细 订购订单管理: 分为2中情况,1、在ECSHOP购买,ecshop后台分配订单到所在城市,城市后台有订单提醒,直接安排配送或者安排某一个店铺配送,店铺后台有订单提醒。2、电话订购,城市后台添加订单,直接安排配送或者安排某一个店铺配送,店铺后台有订单提醒 退货订单 销售管理: 可以查看所有城市/店铺销售情况,权限不同查看内容也不同 会员管理: 添加、修改、删除、等会员基本资料 会员级别:普通会员、VIP会员、股东会员 会员储值、会员入股 会员卡设置、管理 积分兑换 报表管理: 销售报表、储值报表、盈利报表、排行报表、分红报表 分红管理: 分红列表、分红确认

系统设置: 城市设置、店铺设置、积分设置(按消费比例增加积分)、股东分红设置(盈利半分比+积分百分比)、分红周期(几天一分红,当月入股,次月生效)、管理员管理、权限管理

便利店收银岗位职责(共7篇)

篇一:便利店的岗位职责 便利店的岗位职责便利商店岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。 不过便利商店店员较少,许多岗位存在相互兼任的情况。 1、收银员 (1)收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。 (2)作业内容在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。 2、理货员 (1)理货员的职责理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。门店理货员职责是巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区的商品的保质期心中有数,熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期,掌握商品标价的知识,正确标识价格,掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。 (2)作业内容 ①领货作业营业中陈列架上的商品在不断减少,理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时,应注意:领货时必须有领货单;领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价;对内库管理员提供的商品,按领货单的款项逐一核对,以防出现提错货物的现象。 ②补货作业理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。理货员补货时应做到:定时补货:在非营业高峰的补货。不定时补货:只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售,而且补货作业不能影响顾客购买。核对卡、货:先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。补货做到商品先进先出:补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前列,做到商品陈列先进先出。控制特殊商品:对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业 ③商品标价便利店属于开架自选销售,为方便顾客挑选和收银员记价收款,出售的每一件商品都要标上价格标签。价格标签打贴时位置要一致,以方便选购、定向扫描和收银计价。标价前要核对商品的代号和售价,核对进货单和陈列架上的价格卡。妥善保管价格标签纸,以防止个别顾客偷换标签(以低价格标签贴在高价商品上),通常可选用仅能一次性使用的折线标签纸。商品价格高速时,如价格调高,则要将原价格标签纸去掉,重新进行打价,以免顾客产生抗衡心理。如价格调低,可将新标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不同的两个标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往会导致收银作业的错误。 ④商品陈列商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求,将规定数量的已标好价格的商品,摆设在规定货架的相应位置。 ⑤商品整理和检查清洁商品,是商品能卖出去的前提条件,所以理货员在巡视时手中的干抹布是不能离手的,抹布就像士兵手中的枪一样重要。做好商品的前进陈列,即当前面的一堆商品出现空缺时,要将后面的商品移到空缺处去,商品朝前陈列,这样既能体现商品陈列的丰富感,又符合了商品陈列先进先出的原则。检查商品的质量,如发现商品变质、破包或超过保质期应立即从货架上撤下。 ⑥商情反馈理货员应该及时记录顾客的合理化建议,并向店长汇报。 3、其他岗位 (1)验收员验收员的职责主要是严格商品验收。商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节,因此,门店验收人员应手持

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