自考公共关系学单元测试1
2016年自考公共关系学-单元测试1
【题型：单选】
[1] 公共关系也可称作：（）
答： D
A 团体关系
B 人群关系
C 人际关系
D 公众关系
【题型：单选】
[2] 公共关系的行为主体是（）
答： C
A 个人
B 公众
C 组织
D 群众
【题型：单选】
[3] 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）答： D
A 个体公众
B 内部公众
C 组织公众
D 外部公众
【题型：单选】
[4] 在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（）
答： C
A 顺意公众
B 逆意公众
C 边缘公众
D 目标公众
【题型：单选】
[5] 决定组织生死存亡的公众是（）
答： A
A 首要公众
B 组织公众
C 内部公众
D 顾客公众
【题型：单选】
[6] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）答： B
A 首因效应
B 近因效应
C 晕轮效应
D 定型作用
【题型：单选】
[7] 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（）
答： A
A 美国
B 英国
C 法国
D 德国
【题型：单选】
[8] 首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）答： B
A 霍夫兰
B 布林
C 阿什
D 纳普
【题型：单选】
[9] 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（）
答： B
A 部门并列型
B 部门隶属型
C 高层领导直属型
D 公共关系委员会
【题型：单选】【分数：1分】
[10] 组织内设的公关机构模式中最理想的是：（）
得分： 0分
答： B
A 部门并列型
B 部门隶属型
C 高层领导直属型
D 公共关系委员会
【题型：单选】
[11] 公共关系委员会属于：（）
答： A
A 组织内设的公共关系部门
B 专业的公共关系公司
C 公共关系协会
D 公共关系学术研究会
【题型：单选】
[12] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）
答： B
A 临时公众、周期公众和稳定公众
B 顺意公众、逆意公众和边缘公众
C 首要公众和次要公众
D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
【题型：单选】
[13] 老主顾、常客、社区居民属于（）
答： D
A 个体公众
B 临时公众
C 周期公众
D 稳定公众
【题型：单选】
[14] 可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是：（）答： A
A 内部公众
B 外部公众
C 社区公众
D 政府公众
【题型：单选】
[15] 酒店宾客关系中的贵宾（VIP)属于（）
答： A
A 首要公众
B 次要公众
C 目标公众
D 社区公众
【题型：单选】
[16] 对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于（）答： B
A 边缘公众
B 顺意公众
C 首要公众
D 次要公众
【题型：单选】
[17] 被称为公共关系之父的是（）
答： B
A 巴纳姆
B 艾维.李
C 伯尼斯
D 布林
【题型：单选】
[18] 公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的：（）
答： A
A 希尔兹
B 卡特里普
C 森特
D 阿什
【题型：单选】
[19] 公共关系人员可分为公共关系领导人员和：（）
答： A
A 一般工作人员
B 编辑撰稿人员
C 专业技术人员
D 策划人员
【题型：单选】
[20] 行为由下列哪种需要所决定：（）
答： B
A 生理需要
B 优势需要
C 安全需要
D 社交需要
【题型：单选】
[21] 态度的核心构成要素是：（）
答： B
A 认知
B 情感
C 意图
D 行为
【题型：单选】【分数：1分】
[22] 态度的语言表达是：（）
得分： 0分
答： C
A 意见
B 情感
C 意图
D 认知
【题型：单选】
[23] 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）答： B
A 清垃圾运动
B 报刊宣传活动
C 玻璃屋运动
D 揭丑运动
【题型：单选】
[24] 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（）
答： A
A 《公众舆论的形成》
B 《公共关系学》
C 《原则宣言》
D 《有效的公共关系》
【题型：单选】
[25] 公共关系对象的总称是（）
答： A
A 公众
B 人民
C 受众
D 群众
【题型：单选】【分数：1分】
[26] 在部门隶属模式中，容易将公关限于迎来送往、交际应酬，过分偏重于人际关系功能，这主要体现在把公关机构归属于：（）
得分： 0分
答： D
A 销售部
B 策划部
C 联络接待部门
D 广告宣传部门
【题型：单选】
[27] 被称为公共关系学科化的一名旗手的是：
答： A
A 爱德华.伯尼斯
B 巴纳姆
C 艾维.李
D 森特
【题型：单选】
[28] 公共关系核心思想是“投公众所好”的是：（）
答： A
A 爱德华.伯尼斯
B 布林
C 艾维.李
D 卡特利普
【题型：单选】
[29] 下列组织属于公共关系协会的是（）
答： C
A 工商企业
B 社会福利工作机构
C 公共关系联谊会
D 政府部门
【题型：单选】
[30] “名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
答： C
A 近因效应
B 首因效应
C 晕轮效应
D 刻板印象
【题型：单选】
[31] 定型作用又被称为：（）
答： A
A 刻板印象
B 首因效应
C 晕轮效应
D 近因效应
【题型：单选】
[32] 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要是（）答： B
A 自尊需要
B 优势需要
C 胜利需要
D 情感需要
【题型：单选】
[33] 根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是：（）
答： A
A 纳普
B 森特
C 布林
D 阿什
【题型：单选】
[34] 公共关系的三要素是：（）
答： A
A 组织、公众、传播沟通
B 关系、舆论、形象
C 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D 信息、关系、沟通
【题型：单选】
[35] 被称为公共关系的圣经的是：（）
答： B
A 《公共关系学》
B 《有效的公共关系》
C 《公众舆论的形成》
D 《修辞学》
【题型：单选】
[36] 我国第一家公共关系专业公司是1985年美国博雅公关公司与中国新闻发展公司签约成立的答： A
A 中国环球公共关系公司
B 世纪双成公共关系公司
C 蓝色光标公共关系公司
D 伟达公关公司
【题型：单选】
[37] 公共关系指的是（）
答： D
A 个人与个人之间的传播沟通
B 公众与个人之间的传播沟通
C 公众与传媒之间的传播沟通
D 组织与公众之间的传播沟通
【题型：单选】
[38] 08年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的（）
答： A
A 社会事件
B 社会问题
C 社会冲突
D 社会运动
【题型：多选】
[39] 公众的特点包括（）
答： ABCDE
A 群体性
B 共同性
C 相关性
D 多样性
E 变化性
【题型：多选】
[40] 根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）
答： ABCD
A 非公众
B 潜在公众
C 行动公众
D 知晓公众
E 首要公众
【题型：多选】
[41] 正确处理媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）答： ABCD
A 要以礼相待
B 要迫不及待
C 要以诚相待、实事求是
D 要平等相待
E 要一视同仁
【题型：多选】
[42] 正确处理媒介公众关系的原则中“四不要原则”是指（）答： ABCE
A 不要一厢情愿
B 不要以利相交
C 不要变相交换
D 不要低人一等
E 不要临渴掘井
【题型：多选】
[43] 根据关系的稳定程度，可将公众分为（）答： BCD
A 首要公众
B 临时公众
C 周期公众
D 稳定公众
E 次要公众
【题型：多选】
[44] 马斯洛认为人类的低级需要包括（）答： AB
A 生理需要
B 安全需要
C 社交需要
D 自尊需要
E 自我实现需要
【题型：多选】
[45] 一般说来，构成态度的要素包括（）答： ABC
A 认知
B 意图
C 情感
D 知觉
E 需要
【题型：多选】
[46] 团体成员是否从众的决定因素有（）答： ABC
A 团体方面
B 个人方面
C 问题本身
D 外来压力
E 外来影响
【题型：多选】
[47] 影响知觉选择性的客观因素是：（）
答： ABC
A 知觉对象本身的特征
B 对象和背景的差别
C 对象的组合
D 对象的被需要
E 对象的被感知
【题型：多选】
[48] 态度的形成与改变受那些因素制约（）
答： ABCDE
A 社会因素
B 团体因素
C 宣传因素
D 个性因素
E 态度系统特征因素
【题型：多选】
[49] 流行的特点是：（）
答： ABCD
A 新奇性
B 时效性
C 周期性
D 两极性
E 稳定性
【题型：多选】
[50] 与专业公关公司相比组织内设的公共关系部门有哪些长处：（）答： ABCD
A 了解内情
B 便于协调
C 效率较高
D 成本较低
E 专业性强
【题型：多选】
[51] 组织内设公关部门的模式有哪些（）
答： ABCD
A 领导直属型
B 部门并列型
C 部门隶属型
D 公共关系委员会
E 公共关系协会
【题型：多选】
[52] 公共关系人员应具备的心理素质是（）
答： ABC
A 自信的心理
B 热情的心理
C 开放的心理
D 敏锐的心理
E 灵活的心理
【题型：单选】
[53] 通才式公关人才一般可视为（）
答： A
A 领导型人才
B 专门人才
C 具体人才
D 组织人才
【题型：单选】
[54] 《〈中国公共关系职业道德准则〉草拟及实施方案》的提出时间是（）答： B
A 1988年
B 1989年
C 1990年
D 1991年
【题型：单选】
[55] 流行最显著的特征是：（）
答： A
A 新奇性
B 时效性
C 周期性
D 两极性
【题型：单选】
[56] 有人偷卖人体器官的流言属于：（）
答： B
A 愿望流言
B 恐怖流言
C 攻击流言
D 竞争流言
【题型：单选】
[57] 在其专著《心理感应抗拒理论》中首次提出心理感应抗拒理论的美国心理学家是（）答： A
A 布林
B 塞奈特
C 杰夫金斯
D 李杰斯特
【题型：多选】【分数：2分】
[58] 下列属于公关公司经营范围的有
得分： 0分
答： ABC
A 咨询诊断
B 策划活动
C 专业培训
D 普及公关知识
E 制定行业规范
【题型：多选】
[59] 流言内容的变化经过那几个阶段（）
答： BCD
A 反复提及
B 一般化
C 强调
D 同化
E 异化
【题型：多选】
[60] 舆论有以下基本要素构成：（）
答： ABC
A 舆论对象
B 舆论主体
C 舆论现象
D 舆论背景
E 舆论问题
【题型：多选】
[61] 作为舆论主体者的公众，具有以下一些特点：（）答： ABCD
A 有共同话题
B 参与议论过程;
C 自发性与松散性
D 有一定的层序性
E 非常有个性
2016年自考公共关系学-综合测试1
2016年自考公共关系学-综合测试 【题型：名词解释】 [1] 态度 答案：态度：是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，是心理向行为过渡的临界点，是行为的准备状态。 【题型：名词解释】 [2] 公共关系策划 答案：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条件，对公共关系策略及活动进行规划，设计最佳行动方案的过程。 【题型：名词解释】 [3] 公共关系意识 答案：公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。 【题型：名词解释】 [4] 晕轮效应 答案：晕轮效应；即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。 【题型：名词解释】 [5] 庆典活动 答案：庆典活动：是组织为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动，也是一种展示组织形象、提高社会知名度的组织行为，目的是通过庆典活动达到联络公众、广交朋友、增进友谊、扩大影响的目的。 【题型：简答】 [6] 制定危机预案的意义是什么？ 答案：在冷静时刻能明智作出决定（在危机来临时，顶着巨大压力，可能会作出错误决定）；预先考虑如何应对危机，能群策群力（危机时来不及）；预先计划能在危机来临时目标集中、决策迅速、反应快捷、主动出击；预先计划能使各方面都有心理准备，危机来临可从容应对； 预先计划可保障紧急状态中的资源供应；预先计划能降低成本，减少损失。 【题型：简答】 [7] 简述公共关系策划的过程：
公共关系 复习题 单元一训练任务参考答案
单元一训练任务参考答案 一、知识训练 1.1 简答题 (1)公共关系的基本特征是什么? 答：第一，公共关系是社会组织与公众之间的一种关系 第二，公共关系主体与客体连接的纽带是有效的传播沟通活动 第三，公共关系是组织主体运用各种媒介有计划、有意识、有目的地针对公众开展的一种沟通活动 第四，公共关系是以在公众心目中塑造组织的良好形象、扩大社会影响力为目的 (2)公共关系与庸俗关系有哪些本质的区别? 答：第一，两者所处的社会环境不同。 第二，两者所追求的利益不同。 第三，两者所采取的手段不同。 第四，两者所产生的影响不同。 1.2 判断题 (1)公关拒绝谣言，但善意的谎言还是可以保留的。(√) (2) 公共关系强调个体的共性研究，人际关系强调个体的独特性。(√ ) 1.3 填空题 (1) 公共关系是社会组织为了塑造良好的形象，提升社会影响力，运用使自己与公众相互了解、相互适应的科学和艺术。 (2) 公共关系注重与公众双向沟通；而宣传单向对公众进行信息灌输。 1.4 单项选择题 (1)公关广告是( B )的有机组成部分。 A.公共关系状态 B.公共关系活动 (2)遵循互惠互利的原则就是( A )。 A.实现各方利益的最大化 B.实现己方利益的最大化 1.5 多项选择题 (1)公共关系与商业广告的区别有( ABD )。 A.工作目标不同 B.主体范围不同 C.工作要求不同 D.宣传内容不同 E.人员职责不同 (2)公共关系的基本原则是( ABCD )。
A.全员公关 B.诚实守信 C.互惠互利 D.沟通交流 E.消费者至上 1.6 思考与讨论题 （1）评判分析关于公共关系的诸多定义，试用自己的语言给公共关系一个 简要定义。 答：自从公共关系问世以来，人们对其一直存在着多种理解。据称，目前世界各国对公共关系的定义有400多种。原因在于，一方面随着社会的逐步发展变化，公关的内涵也在不断丰富，另一方面确实存在着对公关的认识误区。20世纪80年代初期，英语的“Public Relations”(缩写符号为PR)被翻译成“公共关系”进入我国学术界与企业界的视野，并被迅速推广开来，在对公共关系的定义上也存在不同的理解。 例如，公共关系的相关定义有： “公关就是自己做好再加适当告诉。” “公关是90%的做加10%的说。” “公关就是争取对你有用的朋友。” “广告是要大家买我，公关是要大家爱我。” “公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术，它运用合理的原则和方法，通过有计划而持久的努力，协调和改善组织机构的对内对外关系，使本组织机构的各项政策和活动符合广大公众的要求，在公众中树立起良好形象，以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作，并获得共同利益。” 我们认为，公共关系是社会组织为了塑造良好的形象，提升社会影响力，运用传播沟通的手段使自己与公众相互了解、相互适应的科学和艺术。此定义涉及到了公共关系中社会组织、公众、传播和管理职能等要素，准确地指出了公共关系的特征。值得注意的是，组织与公众之间的相互了解、相互适应是一个系统的过程，这需要社会组织付出长期的努力，且其效果并不是立竿见影的，具有滞后性，有别于组织的其他活动。 （2）海尔总裁张瑞敏认为：“企业最重要的是为社会作出最大的贡献，尽到 社会责任后，利润将是一个很自然的事情。”请结合公共关系基本原则谈谈对这 句话的理解。 答：因为公共关系是以利益关系为基础的，所以要遵循互惠互利的原则。要妥善协调好各方的利益，实现各方利益的最大化。只有这样社会组织才能获得公众的支持，并促使组织与公众共同发展。因此，公共关系在谋求组织利益时，应充分考虑公众的利益，然后才能获取自身的利益和发展机遇。 因此，海尔总裁张瑞敏认为：“企业最重要的是为社会作出最大的贡献，尽 到社会责任后，利润将是一个很自然的事情。” （3）“发展公共关系就是处理一切关系，这在我国这个关系型社会中非常 有必要。”对此你怎么理解？ 答：公共关系是社会组织为了塑造良好的形象，提升社会影响力，运用传播沟通的手段使自己与公众相互了解、相互适应的科学和艺术。每个组织都需
自学考试公共关系学试题及答案
自学考试公共关系学试题及答案 一、单项选择题 1、公共关系学的研究对象是（）。 A.社会组织和公众 B.公共关系人员 C.公共关系职能 D.公共关系原理 2、下列哪个选项不属于公共关系的职能（）。 A.协调沟通 B.收集信息 C.制定政策 D.危机管理 3、公共关系学成为一门独立的学科，是在（）时期。 A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪中叶 C. 21世纪初 D. 20世纪末 二、多项选择题 1、公共关系学的研究内容包括（）。 A.公共关系的基本概念 B.公共关系的起源和发展 C.公共关系的职能和原则 D.公共关系的组织机构和人员 2、公共关系的协调沟通职能主要体现在（）。
A.与政府部门的协调 B.与媒体的协调 C.与社区的协调 D.与顾客的协调 3、公共关系危机管理包括（）等环节。 A.事前预防 B.事中应对 C.事后恢复 D.形象重塑 三、简答题 1、请简述公共关系学的基本概念及研究对象。 2、请阐述公共关系在组织形象塑造中的作用。 3、请说明公共关系危机管理的基本原则和应对策略。 四、论述题 1、请结合实际案例，论述公共关系在企业管理中的应用。 2、请阐述公共关系在政府管理中的重要性及具体应用策略。 自学考试公共关系学试题答案 自学考试公共关系学试题答案 一、单项选择题
1、C：公共关系学的研究对象是公众。 2、B：公共关系学的研究方法包括案例分析法、调查研究法等。 3、A：公共关系学属于应用科学的范畴，其理论来源于实践，并指导实践。 4、C：公共关系学是研究社会组织与公众之间相互关系的学科。 5、D：公共关系学的研究内容主要包括公共关系的基本概念、历史沿革、职业道德、法律法规、传播模式、危机管理、企业文化等多个方面。 二、多项选择题 1、ABCD：公共关系学的研究内容包括公共关系的基本概念、历史沿革、职业道德、法律法规、传播模式、危机管理、企业文化等多个方面。 2、ABCD：公共关系学的研究方法包括案例分析法、调查研究法、实验研究法等。 3、ABCD：公共关系学的研究对象包括政府机构、营利组织、非营利组织等各类社会组织。
自考公共关系学单元测试1
2016年自考公共关系学-单元测试1 【题型：单选】 [1] 公共关系也可称作：（） 答： D A 团体关系 B 人群关系 C 人际关系 D 公众关系 【题型：单选】 [2] 公共关系的行为主体是（） 答： C A 个人 B 公众 C 组织 D 群众 【题型：单选】 [3] 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）答： D A 个体公众 B 内部公众 C 组织公众 D 外部公众 【题型：单选】 [4] 在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（） 答： C A 顺意公众 B 逆意公众 C 边缘公众 D 目标公众 【题型：单选】 [5] 决定组织生死存亡的公众是（） 答： A
A 首要公众 B 组织公众 C 内部公众 D 顾客公众 【题型：单选】 [6] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）答： B A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 定型作用 【题型：单选】 [7] 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（） 答： A A 美国 B 英国 C 法国 D 德国 【题型：单选】 [8] 首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）答： B A 霍夫兰 B 布林 C 阿什 D 纳普 【题型：单选】 [9] 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（） 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】【分数：1分】 [10] 组织内设的公关机构模式中最理想的是：（）
得分： 0分 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】 [11] 公共关系委员会属于：（） 答： A A 组织内设的公共关系部门 B 专业的公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学术研究会 【题型：单选】 [12] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（） 答： B A 临时公众、周期公众和稳定公众 B 顺意公众、逆意公众和边缘公众 C 首要公众和次要公众 D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 【题型：单选】 [13] 老主顾、常客、社区居民属于（） 答： D A 个体公众 B 临时公众 C 周期公众 D 稳定公众 【题型：单选】 [14] 可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是：（）答： A A 内部公众 B 外部公众 C 社区公众 D 政府公众
自考公共关系学试题及答案
自考公共关系学试题及答案 自考公共关系学试题及答案 一、单项选择题。 1．最早的公共关系学的理论书籍是（ B ）1-52 A．《礼记》B．《修辞学》 C．《政治学》 D．《论语》 2．被誉为公共关系之父的是（ D ）1-54 A．巴纳姆 B．詹姆斯·格鲁尼格 C．爱德华·伯尼斯 D．艾维·李 3．公共关系传入我国是在（ B ）1-56 A．20世纪70年代末 B．20世纪80年代初C．20世纪80年代末 D．20世纪90年代初4．国际公共关系学会成立于（ C ）2-68 A．1945年 B．1950年 C．1955年 D．1960年5．下列属于周期公众的是（ A ）3-84 A．“广交会”的来宾B．老主顾 C．社区居D．机场滞留的旅客 6．组织最重要的基本目标公众是（ D ）3-86 A．媒介公众 B．社区公众 C．顾客公众 D．内部公众 7．以偏概全、以点带面的片面知觉是（ C ）4-100 A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．刻板效应 8．流行项目的最显著特征是（ A ）4-108 A．新奇性 B．时效性 C．周期性 D．两极性 9．提出需要层次论的是（ B ）4-100 A．霍夫兰 B．马斯洛 C．拉斯韦尔 D．卢因
10．5W模式的提出者是（ D ）5-121 A．迈克尔·麦库姆斯 B．弗兰克·杰夫金斯 C．库尔特·卢因D．哈罗德·拉斯韦尔 11．在中国，最为大众化的传播媒介是（ C ） 5-132 A．报纸 B．因特网 C．广播 D．杂志 12．公共关系策划的最后一步是（ A ）6-151 A．审定方案 B．编制预算 C．选择传播渠道 D．公众研究 13．运用最多、最广泛的公共关系模式是（D ）6-154 A．社会活动型公共关系 B．服务型公共关系 C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系 14．民意测验属于（ B ）6-155 A．社会活动型公共关系 B．征询型公共关系 C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系 15．整合营销传播最基础的形式是（ C ）7-178 A．形象的整合 B．协调的整合 C．认知的整合 D．功能的整合 16．新闻发布会是一种（ B ）7-163 A．一级传播 B．两级传播 C．三级传播 D．四级传播 17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（ C ）9-194 A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．制度识别系统 18．当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于（ B ）9-197 A．高知名度/高美誉度 B．高知名度/低美誉度 C．低知名度/高美誉度 D．低知名度/低美誉度 19．在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是（ A ）9-204 A．标志 B．标准字 C．标准色 D．象征图案
公共关系学》模拟试题一(含答案)
《公共关系学》模拟试题和答案 一、填空题（每空1分，共25分） 1．市场营销学将公共关系看作是维持组织与环境之间___ 与___ 的一种经营策略和方法。 2．公共关系学是研究___ 和___ 之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。 3．公众关系是由组织运行过程中涉及的所有___ 、___ 、___ 所共同构成的。 4．公共关系在本世纪__年代才正式成为一门科学，作为一种职业和学科，它最早产生于__ 国。 5．1947年，美国的____ 大学成立了第一所公共关系学院；1952年，美国的卡特利普和森特两人出版了他们的权威性的公共关系专著，论述了"____ "的公共关系模式。 6．公共关系人员的性格应该是开朗、___ 、__、随和。 7．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度，可将公众区分为非公众、___ 公众、___ 公众和行动公众。 S．公众这一概念特指与公共关系主体相互联系及相互作用的___ 、___或___ 的总和。 9．形象广告是以提高组织知名度，树立组织___ 形象为目标的公关广告。 10．使组织面临公共关系危机的情况主要有三种，即__ 、__、__ 。 11．在政府公共关系中，所谓办事公开包括__ 公开、___ 公开、___ 公开和公开办事人员。 二、判断题（每题1分；共10分） 1．公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。（_ ） 2．一旦脱离了社会组织的目标和需要，公共关系便毫无用处。（_ ） 3．舆论是无形的关系。（_） 4．"双向传播与沟通"是现代公共关系思想和理论的精髓。（_ ） 5．"清垃圾运动"的直接结果是导致公共关系的学科化。（_ ） 6．潜在公众是对组织持中间态度或意向不明朗的公众群体。（_ ） 7．形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。（_ ） 8．口号、厂歌、厂旗等是标识形象的外显。（_ ） 9．印刷媒介是最具渗透力和扩散力的传播工具之一。（_ ） 10．问卷设计采用在每一问题下列出可供选择的备造答案，请调查对象选择的称为开放式。（_ ） 三、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共10分） 1．公共关系的经营管理目标是（_） A．销售业绩
《公共关系学》自学测试题参考答案
《公共关系学》自学测试题参考答案 第1章 一、名次解释 公共关系P4：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系，处理危机，塑造形象，在满足公众利益的基础上求得自身的发展。 公共关系活动P4：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 公共关系观念P5：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自己的认识和理解。 社会组织P9：是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。 公共关系的传播模式：P17 公众P13：公共关系工作对象简称公众。 非公众P14：指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。 潜在公众P14：是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。 边缘公众P15：是指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。独立公众P16：成为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗或未表态的公众。 知晓公众P14：是由潜在公众发展而来的。知晓公众不仅面临共同问题，而且本身也意识到了问题的存在，但还未采取行动。 二、判断题 1.对 2.错 3.对 4.错 5.错 三、单项选择题 1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 四、多项选择题 1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABE 4.ABCDE 5.CDE 五、问答题 1.P4-5 2.情感性双向性广泛性整体性长期性 3. 公众P13：公共关系工作对象简称公众。基本特点P12-13 4.P15-16 5.P23 第2章 一、名词解释 报刊宣传活动（P34）：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活
公共关系学第1阶段测试题
考试科目:《公共关系》第1章至第5 章（总分100分）时间：90分钟 ______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、名词解释（4×5＝20分） 1、公共关系： 公共关系（公众关系）即组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象。 2、公共关系学： 公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学科。即公共关系学的研究对象就是“组织与公众之间的传播沟通”这种公共关系的现象和活动。 3、公众： 公众是公共关系工作的对象，是主体(社会组织)认识和行为的客体。公众是指对一个社会组织的存在和发展具有一定影响力以及因某种共同性问题而联结起来的社会群体。公众的基本特性在于它的同质性、群体性、可变性、多样性和相关性。 4、传播: 在公共关系行为中，传播是联结组织和公众的桥梁。它是指社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行双向交流的沟通活动。具体分析其含义，有三个要点：１、信息的传递２、双向的交流３、信息的共享. 5、报刊宣传活动： 19世纪中叶,组织机构为自身的目的而雇佣报刊宣传员、新闻代理人，在报刊上为本组织进行有利的宣传，以此扩大组织的社会影响。 二、单项选择题（1*20＝20分） 1、公共关系的研究对象是（C）的关系。 A、机构与个人 B、社会与团体 C、组织与公众 2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。 A、法国 B、奥地利 C、英国 D、美国 3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了
《公共关系学》第1章自学测试题问答题参考答案
《公共关系学》第 1 章绪论课本自学测试题P.25 一、名词解释：1．公共关系P4；2．公共关系活动P4；3．公共关系观念P5； 4. 社会组织P9；5．公共关系的传播模式P17 6. 公众P11； 7．非公众P14；8．潜在公众P14 9. 边缘公众P.15 10. 独立公众P.16 11. 知晓公众P.14 二、单项选择题 1. A 2. A 3. B 4. A 5. C 四、多项选择题 1. ABCDE 2. ABCDE 3. ABE 4. ABCDE 5. CDE 五、问答题：
1 ．如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的含义？（P.4-6）答：（1）公共关系状态。是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 一般来说，公共关系有四种状态：第一种是高知名度、高美誉度，这种状态是组织最理想的状态；第二种是高知名度、低美誉度，这是最不理想的状态，表明组织处于一种危机状态；第三种是低知名度、低美誉度，这是组织的原始状态；第四种是低知名度、高美誉度，这是组织的一种较为稳定和安全的状态，说明组织处于发展阶段，有很好的发展前程。任何组织都会有一种公共关系状态，且属于这四种状态中的一种。 （2）公共关系活动。公共关系活动（也称工作或实务）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。这种活动是主观见诸客观的一种社会实践。 （3 ）公共关系观念。公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 公共关系观念的内容主要有：①形象观念。②公众观念。③传播观念。④协调观念。⑤互惠观念。 2. 简述公共关系的特征。（P.6-8 ） 答：公共关系的特征是指公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质。
全国自考公共关系学(公共关系专题活动)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考公共关系学（公共关系专题活动）模拟试卷1(题后含答案 及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 单项选择题 1．露天展览会最大的特点是__________。 正确答案：布置工作简单涉及知识点：公共关系专题活动 2．单一商品展览会的突出特点是__________。 正确答案：竞争非常激烈涉及知识点：公共关系专题活动 3．公共关系专题活动又名__________。 正确答案：公共关系专门事件涉及知识点：公共关系专题活动 4．世界汽车博览会属于__________。 正确答案：单一商品展览会涉及知识点：公共关系专题活动 5．大型综合展览会的突出特点是__________。 正确答案：通常由专门的单位举办、规模大、参展项目多涉及知识点：公共关系专题活动 6．各行业举办的展览会一般是__________。 正确答案：中型展览会涉及知识点：公共关系专题活动 7．__________可大得人心，赢得公众好感，增进企业与公众的感情。 正确答案：赞助福利事件涉及知识点：公共关系专题活动 8．赞助活动最大的特点是__________。 正确答案：利他性涉及知识点：公共关系专题活动 9．规模较大的开放参观活动需要__________的准备时间。
正确答案：3—6个月涉及知识点：公共关系专题活动 多项选择题 10．从展览会的性质看，展览会可划分为__________、__________。 正确答案：宣传展览会贸易展览会涉及知识点：公共关系专题活动 11．展览会按照内容可分为__________、__________。 正确答案：综合性展览专题性展览涉及知识点：公共关系专题活动 12．展览会采用的传播媒介包括__________、__________、__________。 正确答案：声音媒介文字媒介图像媒介涉及知识点：公共关系专题活动 13．庆典活动一般可分为__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：开幕庆典周年庆典乔迁庆典重庆成果庆典受到特殊嘉奖庆典涉及知识点：公共关系专题活动 14．庆典活动要达到与众不同需要做到__________、__________、__________。 正确答案：新奇特涉及知识点：公共关系专题活动 15．赞助教育和科研事业的形式包括__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：支持希望工程赠送教学设备提供奖学金提供助学金提供教学场地涉及知识点：公共关系专题活动 16．根据赞助的对象，赞助活动可以分为__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：赞助体育活动赞助新闻出版文化艺术事业赞助教育和科研事业赞助福利事业和受灾地区涉及知识点：公共关系专题活动 17．组织对外开放参观，需认真研究的问题包括__________、__________、__________、__________、__________。
公共关系学单元测验(一)—(六)(汇总题)答案
公共关系学单元测验（一）—（六）（汇总 题）答案 公共关系学单元测验（一） 年级______________ 姓名_____________ 一、填空： 1. 美国著名公共关系学者哈罗博士分析了 472 个不同的公共关系定义后，概括出了一条详尽的公共关系定义。 2. 美国学者卡特利普和森特认为公共关系是一种管理。 3. 英国著名公关学者弗兰克·杰夫金斯认为公共关系是一种 传播。 4. 1978年8月发表的《墨西哥宣言》认为公共关系是一门艺术和社会科学。 5. 美国资深公关学者蔡尔兹认为公共关系是一 种公众性、社会性的关系或活动。 6. 组织与公众之间的传播沟 通是公共关系的本质属性。 7. 传播学是公共关系学的基础学科，公共关系学则是它的一 个应用分支。 8. 组织是公共关系的主体，公众鸥鸟是公共关系 的对象，传播沟通是公共关系的过程和方式。 9. 与公共关系相关的两个关系概念是人际关系和人群关系。 10. 《高卢战记》被称为第一流的公共关系著作。
11. 亚里士多德《修辞学》堪称最早问世的公共关系的理论 书籍。 12. 巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”。 13. 艾维·李于1903年开办了第一家宣传顾问事务所，现 代公共关系职业化由此 发端。 14. 艾维·李被誉为是真正的公共关系之父，他的公关信条是公关必须被告知。 15. 1923年爱德华。伯尼斯出版了被称为是公关理论发展史上的“第一个里程碑” 的专著《公众舆论的形成》。 16. 卡特利普和森特1952年出版了公共专著《有效的公共关系》，被誉为是“公共 关系的圣经”。 ` 17. 1948年，美国公共关系协会成立。 18. 1955年，国际公共关系协会在伦敦宣告成立。 19. 1987年，中国公共关系协会在北京成立。 20. 代议制是由各种利益集团推选出自己的代表来进行公共 事务的决策与管理。 二、名词 1. 公共关系： 2. 形象： 3. 传播： 4. 便士报运动： 5. 清垃圾运动： 三、简答 1. 如何理解公共关系的本质属性？
公共关系学试题及参考答案 第一章
模拟试题1 一．填空题(每空格1分，共25分)察看答案 1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者，分别是公共关系的______ 和______ 。 答案：主体客体 2、______是公共关系的本质属性。 答案：双向传播与沟通 3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______ 和______ 。 答案：经营观念管理哲学 4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的 ______ 作指导。 答案：公关意识公关理论 传播观念表现为强烈的传播欲望，自觉地利用一切传播的时机去______ 、______ 和5、 ______ 。 答案：影响公众引导公众争取公众 6、公共关系活动的功能不仅在与______ ，而且还在于______。 答案：协调和改善关系影响和完善舆论 7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______ 的过程。 答案：联系交流 公共关系的手段和方式包括各种______ 、______ 、______ 、______ 的形式，包括各8、 种______ 、______ 、______ 的方法，包括各种______、______ 、______ 的技术。 答案：人际传播组织传播公众传播大众传播 言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介 9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。 答案：组织公众
10、公共关系状态既是______ 的基础，也是______ 的结果。 答案：开展公关活动公关活动形成 11、 公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理，要追求______ 和______ 的统一，______ 和______ 的统一。 答案：无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益 12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间，只有与______ 、______ 、"公关观念"相联系，与"关系"、 "舆论"、______ 相联系，才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。 答案：公关状态公关实务形象 13、"人际关系"和"人群关系"均从侧重从人的心理和行为变化的角度来探讨人和人的关系， 而公共关系则从______ 的角度研究人与人的关系。 答案：信息传播沟通 二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。每小题1分，共10分) 正确数/总题数/正确率=0/14/0%察看答案 错错误1、公共关系是组织的经济行为的产物。 正确错误 错错误2、公共关系与其它性质的社会关系是相同的。 正确错误 错错误3、公共关系作为一种经营管理职能与生产管理、技术管理等并无不同之处。 正确错误 错错误4、现代经营管理学是公共关系学的一个分支。 正确错误
全国自考公共关系学(公共关系传播模式与媒介)模拟试卷1(题后含
全国自考公共关系学（公共关系传播模式与媒介）模拟试卷1(题后 含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 单项选择题 1．传播学中，总体研究范畴的规划者是美国人___________。 正确答案：哈罗德.拉斯韦尔涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 2．发表了《社会传播的结构与功能》一文，成为传播学的创始人之一的是___________。 正确答案：拉斯韦尔涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 3．“把关人”这一概念出自___________。 正确答案：《群体生活的渠道》涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 4．一定时期内神经联系的形成和巩固是指___________。 正确答案：记忆涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 5．议题设置论认为，各种传播媒介对所传播的信息首先起到___________。 正确答案：过滤作用涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 6．议题设置论的代表性学者是___________。 正确答案：麦库姆斯涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 7．从人类脱离蛮荒到现在传播媒介大体经历的阶段依次是___________。 正确答案：口语、手抄、印刷、电子涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 8．传播信息渗透性比较强的是___________。 正确答案：电子媒介传播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介
9．在我国，最大众化的传播媒介是___________。 正确答案：广播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 10．从费力程度看，财力、精力花费最少的传播媒介是___________。 正确答案：广播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 11．下列媒介中，娱乐性功能最强的是___________。 正确答案：电视涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 12．采用了数字技术，成为真正的数字化媒体的是___________。 正确答案：因特网涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 13．标记语言和行动语言属于___________。 正确答案：非语言传播方式涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 14．既具传播的目标和对象，也是信息最终归宿的是___________。 正确答案：受众涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 多项选择题 15．公共关系的传播模式与理论主要有___________、___________、___________、___________、___________。 正确答案：把关人理论受众选择“3S”论议题设置论拉斯韦尔的“5W”模式两级传播模式涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 16．影响受传者选择性理解的心理因素主要包括___________、___________、___________。 正确答案：需要态度情绪涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 17．从选择性注意的角度来看，提高信息竞争能力应关注的因素包括___________、___________、___________、___________、___________。 正确答案：对比强度位置重复变化涉及知识点：公共关系传播模式与媒介
2023年自考公共关系学单元测试
2023年自考公共关系学-单元测试2 【题型:单项选择】 [1] 公共关系工作旳第一步是 () 答: A A 调查 B 筹划 C 实行 D 评估 【题型：单项选择】 [2］有臭名远扬声誉旳组织旳形象地位是 () 答: B Ａ高著名度高美誉度 B 低美誉度高著名度 Ｃ低著名度低美誉度 D 高美誉度低著名度 【题型：单项选择】 ［３] 处在较为稳定、安全旳公共关系状态旳组织形象地位是（）
答：D A 高著名度高美誉度 B 低美誉度高著名度 C 低著名度低美誉度 Ｄ高美誉度低著名度 【题型:单项选择】 [4］某组织通过公关调查确认自身处在最佳形象管理状态即（) 答: B A 高美誉度低著名度 Ｂ高著名度高美誉度 C 低著名度低美誉度 Ｄ低美誉度高著名度 【题型：单项选择】 [5] 最为古老又最为以便旳调查措施是 得分: ０分 答：Ｄ Ａ访谈法 B 文献研究法
C 问卷法 D 观测法 【题型：单项选择】 [６] 具有成本低,调查样本多，便于整顿和分析等长处并且在目前各个学科中应用最广旳现代调查措施是（） 答：Ｃ A 访谈法 B 文献研究法 C 问卷法 D 观测法 【题型:单项选择】 [7] 运用现成旳资料,节省人力、物力、财力旳调查措施是 () 答: Ｂ A 访谈法 B 文献研究法 Ｃ问卷法 D 观测法 【题型:单项选择】
[8］调查人员亲临现场进行仔细观测来获取信息旳调查措施是 () 答： D A 访谈法 B 文献研究法 C 问卷法 D 观测法 【题型:单项选择】 [9］在社会组织旳初创时期适合进行旳公共关系活动模式是 (） 答：Ｄ A 防止型公共关系 B 矫正型公共关系 Ｃ开拓型公共关系 D 建设型公共关系 【题型:单项选择】 [10] 社会组织在稳定发展期间，用来巩固良好形象旳公共关系活动模式是（) 答: Ｂ Ａ矫正型公共关系 B 维系型公共关系
全国自考(公共关系)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（公共关系）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 单项选择题 1．公共关系包括了________、___________两种状态。 A．静态、动态 B．原始的、良好的 C．公众、组织 正确答案：A 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学2．公共关系的主体是________。 A．社会公众 B．管理职能 C．社会组织 D．传播活动 正确答案：C 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学3．公共关系学是一门________、综合性的应用科学。 A．社会学的 B．心理学的 C．独立的 正确答案：C 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学4．公共关系的研究对象是________的关系。 A．机关与个人 B．组织与公众 C．社会与团体 正确答案：B 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学5．从动态的角度去分析，公共关系表现为一种________。 A．氛围 B．状态 C．活动 正确答案：C 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学6．公共关系学与________有着密切的关系。
A．市场营销学 B．文书学 C．秘书学 正确答案：A 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学7．公共关系的方法与手段是________。 A．管理职能和信息传播 B．开展活动 C．密切关系 正确答案：A 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学8．________标志着公共关系学的开端。 A．伯内斯《舆论之凝结》的出版 B．波士顿大学公共关系学院成立 C．艾维.李创办“宣传顾问事务所” 正确答案：A 涉及知识点：导论：公共关系和公共关系学9．公共关系产生的首要条件是______。 A．民主政治的发展 B．商品经济的繁荣 C．大众传播技术的发展 正确答案：A 涉及知识点：公共关系的渊源、兴起与发展10．______被誉为现代公共关系之父。 A．罗伯特 B．巴纳姆 C．卡特李普 D．艾维.李 正确答案：D 涉及知识点：公共关系的渊源、兴起与发展11．中国引进公共关系始于______年。 A．1990年 B．1980年 C．1987年 正确答案：B 涉及知识点：公共关系的渊源、兴起与发展12．国际公共关系协会成立于______。 A．1955年
全国自考(公共关系学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考（公共关系学）模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析题 单项选择题 1．公共关系的本质属性是( ) A．联络公众 B．树立形象 C．影响舆论 D．双向传播与沟通 正确答案：D 2．公众是公共关系的( ) A．主体 B．客体 C．承担者 D．行为者 正确答案：B 解析：组织、公众、传播沟通是公共关系学的三要素，其中，组织足公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者，公众是公共关系的对象、客体。 3．组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫( ) A．舆论 B．关系 C．形象 D．传播 正确答案：B 4．公共关系形象的核心是( ) A．公众对组织信用方面的认知和评价 B．公众对组织政策所持有的意见与看法 C．公众与组织间的交往状态 D．公众与组织间的联系 正确答案：A 解析：B项属于“舆论”的定义，CD两项属“关系”的定义。
5．公共关系的三要素是( ) A．关系、舆论、形象 B．组织、公众、传播沟通 C．状态、活动、观念 D．形象、环境、传播 正确答案：B 6．社区关系指( ) A．社会居民之间的关系 B．组织与社区的行政隶属关系 C．组织与社区之间的血缘关系 D．组织与社区公众之间的沟通关系 正确答案：D 7．公共关系学是传播学的一个( ) A．系统科学 B．相关学科 C．行为科学 D．应用分支 正确答案：D 解析：传播学是公共关系学的基础学科之一，公共关系学则是传播学的一个应用分支，是一种应用传播学。 8．科学地表述了公共关系的基本要素及本质属性是( ) A．“传播说”类定义 B．“传播管理说”类定义 C．“关系说”类定义 D．“协调说”类定义 正确答案：B 9．被称为“公共关系之父”的是( ) A．卡特利普 B．艾维.李 C．伯尼斯 D．森特 正确答案：B 解析：艾维.李不仅首创了“公共关系”这一专职业，而且使公共关系这门学科从对一些简单问题的讨论上升为探讨带有某些规律性的原则和方法。因此，艾维-李被称为“公共关系之父。”