2016年自考公共关系学-综合测试1
2016年自考公共关系学-综合测试
【题型：名词解释】
[1] 态度
答案：态度：是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，是心理向行为过渡的临界点，是行为的准备状态。
【题型：名词解释】
[2] 公共关系策划
答案：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条件，对公共关系策略及活动进行规划，设计最佳行动方案的过程。
【题型：名词解释】
[3] 公共关系意识
答案：公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。
【题型：名词解释】
[4] 晕轮效应
答案：晕轮效应；即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。
【题型：名词解释】
[5] 庆典活动
答案：庆典活动：是组织为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动，也是一种展示组织形象、提高社会知名度的组织行为，目的是通过庆典活动达到联络公众、广交朋友、增进友谊、扩大影响的目的。
【题型：简答】
[6] 制定危机预案的意义是什么？
答案：在冷静时刻能明智作出决定（在危机来临时，顶着巨大压力，可能会作出错误决定）；预先考虑如何应对危机，能群策群力（危机时来不及）；预先计划能在危机来临时目标集中、决策迅速、反应快捷、主动出击；预先计划能使各方面都有心理准备，危机来临可从容应对；
预先计划可保障紧急状态中的资源供应；预先计划能降低成本，减少损失。
【题型：简答】
[7] 简述公共关系策划的过程：
答案：制定目标、确定目标公众、拟定主题、选择时机、选择媒介、编制预算、审定方案、撰写计划书
【题型：简答】
[8] 简述媒体组合的优点：
答案：⑴它实现了信息的多层次化⑵它能使信息集中传播⑶它可以带来冲击力的乘积效果⑷它可以实现最大的到达率与到达次数
【题型：简答】
[9] 纳普总结出对付流言的方法有哪些？
答案：（1）提高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。
（2）使人们对领袖人物具有信任感。
（3）为了消灭模糊的真空状态，要尽可能多而快地传达可信的情报。
（4）马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以使迅速而简便地否定虚报。
（5）要防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导致流言、传闻出现和传播心理条件。
（6）要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流言的人的不良动机。
【题型：简答】
[10] 公共关系调查的意义是什么？
答案：1．通过公关调查，可以使组织能够准确地进行形象定位，便于塑造良好的组织形象。
2．公共关系调查为组织决策提供依据。
3．公共关系调查使组织能够及时把握公众舆论，监测社会环境。
4．提高组织公共关系活动的成功率。
【题型：分析】
[11] 结合案例回答问题：
被称为“中国魔水”的健力宝饮料，在中国一度家喻户晓。它不仅名气大，经济效益更令人吃惊。1991年上缴利税达5亿元。健力宝取得如此经济效益，与其采取的恰当的公共关系赞助活动密不可分。事实上，健力宝三次大规模的赞助活动，直接促成了经济效益的飞跃。1984年洛杉矶奥运会，健力宝集团抓住时机开展攻势，以实物赞助的方式，使其成为重返奥运大家庭后，首次参加国际最大规模体育盛会的中国体育代表团的首选运动饮料。15枚金牌的巨大成功，使健力宝随中国体育走向世界，并确立了其“中国魔水”的地位和美誉，原本只有几百万元产值的小酒厂一举成名，顷刻之间产品供不应求。以此为契机，扩大生产后的健力宝迅速跃入了现代化大企业的行列：1987年的广州第六届全运会上，健力宝集团再次以雄厚的经济实力，赞助250万元，换取了全运会运动饮料专用权，当年的销售额猛增到3亿元，并出口9个国家和地区；1990年北京亚运会，健力宝出资600万元为赞助，又一次获得指定运动饮料专用权，同时以260万元赞助亚运会火炬接力活动，中国首次举办大型国际体育盛会的空前成功，使健力宝再一次腾飞。
巨大的社会效益，直接带动了企业经济效益的增长。三次大型体育盛会的成功，使人们认识到健力宝的贡献，也使社会认识到：健力宝是中国体育事业的支持者，健力宝促进了中国体育的发展。健力宝认为，赞助活动获得了社会效益和经济效益的双丰收。它集公共关系、广告、推销于一体，不仅提高了企业的知名度、信任度和美誉度，而且确立了企业的市场地位。健力宝从赞助体育事业中获得了巨大的经济效益。健力宝选择了中国体育事业为赞助对象，迎合了国人“增强人民体质，振兴中华体育”的美好愿望。这不仅赢得了公众的好感、信任，增强了健力宝对公众施加影响的广度和深度，而且最终得到了社会的支持与合作，也使消费者的选票(货币)投向了健力宝。
问题：1．上述健力宝集团的做法属于哪一类公共关系专题活动？
2．开展这一类型的专题活动要做好哪些工作？
答案：
1答：健力宝集团的做法属于社会公益活动中的赞助体育事业。
2答：要做好以下工作：⑴调查论证⑵．制定公益活动计划⑶．评估公益项目⑷．实施公益活动方案⑸．财务审计⑹．效果检测
【题型：论述】
[12] 组织发生公关危机时应怎样控制谣言引导舆论？
答案：加强流言监管|做到信息公开|辟谣|首因效应|民间|意见领袖|现代网络技术|转移议题【题型：单选】
[13] 态度的核心构成要素是：（）
A 认知
B 情感
C 意图
D 行为
答案： B
【题型：单选】
[14] 最为古老又最为方便的调查方法是（）
A 访谈法
B 文献研究法
C 问卷法
D 观察法
答案： A
【题型：单选】
[15] 公共关系核心思想是“投公众所好”的是：（）
A 爱德华.伯尼斯
B 布林
C 艾维.李
D 卡特利普
答案： A
【题型：单选】
[16] 组织形象识别系统在50年代始于（）
A 德国
B 美国
C 英国
D 日本
答案： B
【题型：单选】
[17] 公关危机是一个：（）
A 静态的概念
B 动态的概念
C 动静结合的概念
D 含义模糊的概念
答案： A
【题型：单选】
[18] 不借助于任何媒体，而是以人际接触为手段，与公众进行协调沟通，为组织广结良缘的公共关系活动是（）
A 宣传型公共关系
B 交际型公共关系
C 服务型公共关系
D 社会型公共关系
答案： B
【题型：单选】
[19] 在社会组织的初创时期适合进行的公共关系活动模式是（）
A 预防型公共关系
B 矫正型公共关系
C 开拓型公共关系
D 建设型公共关系
答案： D
【题型：单选】
[20] 新闻写作的基本原则是（）
A 真实性
B 时效性
C 可读性
D 针对性
答案： A
【题型：单选】
[21] 社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是（）
A 谢意广告
B 声明广告
C 信誉广告
D 响应广告
答案： C
【题型：单选】
[22] 酒店宾客关系中的贵宾（VIP)属于（）
A 首要公众
B 次要公众
C 目标公众
D 社区公众
答案： A
【题型：单选】
[23] 整合传播即营销传播一元化策略也被称为（）
A “用一个声音说话”
B 立片言以居要
C 数据库营销
D 传播沟通策略
答案： A
【题型：单选】
[24] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）
A 首因效应
B 近因效应
C 晕轮效应
D 定型作用
答案： B
【题型：单选】
[25] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）
A 临时公众、周期公众和稳定公众
B 顺意公众、逆意公众和边缘公众
C 首要公众和次要公众
D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
答案： B
【题型：单选】
[26] 庆典活动的引力效应是指：（）
A 吸引公众的注意力
B 显示组织的综合实力
C 增强员工的向心力和凝聚力
D 增加组织的经济效益
答案： A
【题型：单选】
[27] 有人偷卖人体器官的流言属于：（）
A 愿望流言
B 恐怖流言
C 攻击流言
D 竞争流言
答案： B
【题型：单选】
[28] 公共关系指的是（）
A 个人与个人之间的传播沟通
B 公众与个人之间的传播沟通
C 公众与传媒之间的传播沟通
D 组织与公众之间的传播沟通
答案： D
【题型：单选】
[29] 公共关系也可称作：（）
A 团体关系
B 人群关系
C 人际关系
D 公众关系
答案： D
【题型：单选】
[30] 根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是：（）
A 纳普
B 森特
C 布林
D 阿什
答案： A
【题型：单选】
[31] 麦当劳企业的麦当劳大叔属于视觉识别系统设计要素中的（）
A 标准字
B 标志
C 标准色
D 象征图案
答案： D
【题型：单选】
[32] “危机发生的第一个24小时至关重要，如果你未能很快地行动起来，你就可能被认为有罪”这句话说明在公关危机管理中要遵循下述那条原则：（）
A 及时性原则
B 真实性原则
C 主动性原则
D 公开性原则
答案： A
【题型：多选】
[33] 流言内容的变化经过那几个阶段（）
A 反复提及
B 一般化
C 强调
D 同化
E 异化
答案： BCD
【题型：多选】
[34] 与专业公关公司相比组织内设的公共关系部门有哪些长处：（）
A 了解内情
B 便于协调
C 效率较高
D 成本较低
E 专业性强
答案： ABCD
【题型：多选】
[35] 一份完整的凋查问卷通常由下面哪三个部分组成：（）
A 题目
B 导语(也称作前言或说明信)
C 调查项目及编号
D 问卷须知
E 读者须知
答案： ABC
【题型：多选】
[36] 团体成员是否从众的决定因素有（）
A 团体方面
B 个人方面
C 问题本身
D 外来压力
E 外来影响
答案： ABC
【题型：多选】
[37] 组织形象的基本特性包括：（）
A 主客观二重性
B 系统性
C 动态性
D 相对稳定性
E 变化性
答案： ABCD
【题型：多选】
[38] 公共关系专题活动的基本特征包括：（）
A 有明确的主题
B 经过精心策划
C 成本低效益高
D 与某一类型的公众进行重点沟通
E 具有极强的针对性
答案： ABDE
【题型：多选】
[39] 新闻写作的基本要求是（）
A 真实性
B 时效性
C 可读性
D 针对性
E 选择性
答案： ABC
【题型：多选】
[40] 作为舆论主体者的公众，具有以下一些特点：（）
A 有共同话题
B 参与议论过程;
C 自发性与松散性
D 有一定的层序性
E 非常有个性
答案： ABCD
【题型：多选】
[41] 报纸传播的弱点是：（）
A 时效性差
B 现场感差
C 形象感差
D 选择性差
E 保存性差
答案： ABC
【题型：多选】
[42] 公共关系危机的特征是（）
A 突发性
B 聚焦性
C 破坏性
D 溢出效应
E 及时性答案： ABCD
自考公共关系学试题及答案(转发的)[1]教学教材
自考公共关系学试题及答案 一、单项选择题 1、公共关系也可称为：（D ）P1 Ａ团体关系Ｂ人群关系Ｃ人际关系Ｄ公众关系 2、COMMUNICATION一词在中文里既可以译作传播，也可译为（A ）P6 Ａ沟通Ｂ交流Ｃ过程Ｄ结果 3、艾维.李提出：“说真话”、“（C ）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。P29 Ａ投公众所好Ｂ凡宣传皆好事Ｃ公众必须被告知Ｄ普遍原则特殊用 4、1999年12月，（A ）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。P37 Ａ广东Ｂ山东Ｃ湖北Ｄ河南 5、政府公共关系实际上是（B ）的一种操作方式和过程。 Ａ专制政治Ｂ民主政治Ｃ****Ｄ开明政治 6、公关传播最基本的功能是（ C ） Ａ淡化舆论，控制影响Ｂ平息舆论，控制形象Ｃ创造舆论，告知公众Ｄ煽动舆论，误导公众 7、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（A ）的群众的社团组织。 Ａ非营利Ｂ非功利Ｃ盈利Ｄ功利 8、在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（ B ） Ａ专门业务服务公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公关公司 9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（A ） Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ竞争性还是共享性 10、划分临时公众、周期公众和（B）公众，是制定公关临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 Ａ顺意Ｂ稳定Ｃ逆意Ｄ边缘 11、从众心理是指社会团体的（C ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为。 Ａ强制Ｂ命令Ｃ压力Ｄ影响 12、从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（A ） Ａ逆反心理Ｂ否定心理Ｃ抱怨心理Ｄ反抗心理 13、美誉度是指（B ） Ａ评价组织名气大小的客观尺度Ｂ组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度Ｃ组织被公众知晓、了解的程度Ｄ侧重于对组织形象的“量”的评价 14、在“组织形象地位四象限图”中，处于（D ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。 Ａ低知名度／低美誉度Ｂ低知名度／高美誉度Ｃ高知名度／低美誉度Ｄ高知名度／高美誉度 15、“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（B ），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。 Ａ“负责人”Ｂ“意见领袖”Ｃ“把关人”Ｄ“社会公众” 16、“两级传播论”认为：信息的传递是按照（B ）的模式进行的。 Ａ意见领袖－媒介－受众Ｂ媒介－意见领袖－受众Ｃ意见领袖－受众－媒介Ｄ受众－媒介－意见领袖 17、将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（A ）。 Ａ间隔随机抽样Ｂ分层随机抽样Ｃ分区多级随机抽样Ｄ分层异比抽样 18、在新闻稿的写作中，导语是整编新闻的（B ），是抓住读者注意力的精华所在。 Ａ实质Ｂ灵魂Ｃ核心Ｄ基础 19、在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（D ）技能。 Ａ公众传播Ｂ团体传播Ｃ群体传播Ｄ人际传播 20、凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为接见或（A ）
2016年自考公共关系学-练习题
2016年自考公共关系学-练习题 2016年自考公共关系学-练习题 1、公共关系学包括两大部分，一部分是理论另一部分是（A） [A] 实务 [B] 原理 [C] 工作 [D] 活动 2、公共关系的社会关系说是由哪一个学者提出的：（A） [A] 希尔兹 [B] 詹姆斯 [C] 杰夫金斯 [D] 卡特利普 3、下述哪一个对个人的作用是公共关系所不具备的：（D） [A] 更新个人观念 [B] 促使个人创造能力的提高 [C] 促使个人交际能力的提高 [D] 促使个人外在形象的提高 4、公共关系常被人称为（C） [A] 纸上推销术 [B] 无形攻心术 [C] 无形推销术 [D] 纸上攻心术 5、被称为公共关系之父的是：（C） [A] 巴纳姆 [B] 森特 [C] 艾维.李 [D] 爱德华.伯尼斯 6、组织内设的公关机构模式中最理想的是：（A） [A] 领导直属型
[B] 部门隶属型 [C] 部门并列型 [D] 公共关系委员会 7、公共关系人员可分为公共关系领导人员和：（D） [A] 行政办公人员 [B] 专业技术人员 [C] 编辑撰稿人员 [D] 一般工作人员 8、根据稳定程度可将公众分为临时性公众、稳定性公众和：（B） [A] 首要公众 [B] 周期性公众 [C] 外部公众 [D] 行动公众 9、组织最重要的基本目标公众是：（A） [A] 内部公众 [B] 外部公众 [C] 媒介公众 [D] 顾客公众 10、行为由下列哪种需要所决定：（A） [A] 优势需要 [B] 生理需要 [C] 自尊需要 [D] 安全需要 11、态度的核心构成要素是：（B） [A] 认知 [B] 情感 [C] 意图 [D] 行为 12、态度的语言表达是：（A） [A] 意见
公共关系学(试卷和答案)1
《公共关系学》综合测试题（二） 一、单项选择题 1．在公关观念中，表现为善于调节、平衡和统一各种不同的关系、不同的利益、不同的要素，努力在矛盾中求平衡、求和谐的观念是（）。 A.互惠观念 B.服务观念 C.协调观念 D.形象观念 2．19世纪中叶至20世纪初，通过美国（）的酝酿，（）的催化，公共关系逐渐形成一门社会职业。 A.“报刊宣传活动”......“玻璃屋” B.“报刊宣传活动”......“清垃圾活动” C.“走出象牙塔”......“玻璃屋” D.“走出象牙塔”......“清垃圾活动” 3．公共关系必须以（）为基础。 A.公众的需求 B.科学 C.求实守信 D.双向交流 4．公共关系必须以（）为归宿。 A.公众的需求 B.效益 C.求实守信 D.双向交流 5．对公共关系人员职业心理最基本的要求是（） A.自信 B.乐观 C.自由 D.热情 6．公众受非控制的社会刺激所形成的再现他人行为或姿势的心理行为我们称之为（）。 A.流行 B.从众 C.模仿 D.暗示 7．在个体公众中，最为松散、最不稳定的公众对象是（）。 A.聚散型公众 B.流散型公众 C.周期型公众 D.稳定型公众 8．媒介公众具有（）的性质，从而决定了媒介的特殊地位和组织与媒介建立良好关系的重要意义 A.传播与沟通合一 B.中介与媒介合一
C.中介与公众合一 D.知名度与美誉度合一 9．借用交际行为来实现公共关系目标的公关活动类型是（）。 A.宣传型公关 B.交际型公关 C.服务型公关 D.社会活动型公关 10．一般反馈所得到的信息出现以下（）情况时，公关计划需要修改。 A.整个公关工作进展不平衡时 B.整个公关工作经费预算有余时 C.公关计划效果对组织有影响时 D.整个公关工作进展顺利时 11．运用收集信息、社会调查、民意测验、舆论分析等信息反馈手段，了解舆情民意的公共关系活动是（）。 A.交际型公关 B.宣传型公关 C.征询型公关 D.活动型公关 12．着重于信息传播，以提高组织知名度的公共关系活动方式是（）。 A.交际型公关 B.宣传型公关 C.活动型公关 D.服务型公关 13．传播的基本方式中，其信息反馈速度最慢的是（）。 A.自传 B.中继传播 C.人际传播 D.大众传播 14．传播的基本方式中，受团体形成的气氛，特定的空间氛围影响较大的是 A.自传 B.中继传播 C.人际传播 D.大众传播 15．在面对危机时，对公关人员最基本的要求是（）。 A.及时处理 B.沉着冷静 C.反应迅速 D.耐心解释 16．公共关系危机和其他危机的主要区别是（） A.形象受损 B.经济有形损失 C.有形损失和无形损失
2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案
2016年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系的运行机制是（）。 A．传播 B．组织 C．公众 D．形象 【答案】A 【解析】组织与公众联结的方式、公共关系学的运行机制就是传播沟通。 2.将公关公司划分为合作型公司与独立型公司的标准是（）。 A．经营方式 B．内部业务 C．外部业务 D．隶属关系 【答案】A 【解析】公共关系公司的类型可以按经营方式、按内部业务划分。按内部业务划分为：专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司；按经营方式划分：合作型公司、独立型公司。 3.中国第一家公共关系专业公司是（）。 A．伟达公共关系公司 B．博雅公共关系公司 C．中国环球公共关系公司 D．易神州公共关系公司 【答案】C 【解析】1985年中国第一家专业公共关系公司——中国环球公共关系公司成立。 4.提出需要层次论的美国心理学家是（）。 A．泰罗 B．弗鲁姆 C．赫兹伯格 D．马斯洛 【答案】D 【解析】美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。 5.《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》提出的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】D 【解析】我国于1989年在全国省市公共关系组织的第二次联席会议上提出了《中国公共关系职业道德准则>草拟及实施方案》。
2016年自考公共关系学-综合测试1
2016年自考公共关系学-综合测试 【题型：名词解释】 [1] 态度 答案：态度：是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、情感的倾向和意图的倾向，是心理向行为过渡的临界点，是行为的准备状态。 【题型：名词解释】 [2] 公共关系策划 答案：公共关系策划，是指公共关系人员在公共关系调查的基础上，针对组织需要解决的主要公共关系问题，根据组织形象现状和内外部环境条件，对公共关系策略及活动进行规划，设计最佳行动方案的过程。 【题型：名词解释】 [3] 公共关系意识 答案：公共关系意识：是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。 【题型：名词解释】 [4] 晕轮效应 答案：晕轮效应；即一种片面的知觉，在认识事物或人的时候，往往会从对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉。 【题型：名词解释】 [5] 庆典活动 答案：庆典活动：是组织为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动，也是一种展示组织形象、提高社会知名度的组织行为，目的是通过庆典活动达到联络公众、广交朋友、增进友谊、扩大影响的目的。 【题型：简答】 [6] 制定危机预案的意义是什么？ 答案：在冷静时刻能明智作出决定（在危机来临时，顶着巨大压力，可能会作出错误决定）；预先考虑如何应对危机，能群策群力（危机时来不及）；预先计划能在危机来临时目标集中、决策迅速、反应快捷、主动出击；预先计划能使各方面都有心理准备，危机来临可从容应对； 预先计划可保障紧急状态中的资源供应；预先计划能降低成本，减少损失。 【题型：简答】 [7] 简述公共关系策划的过程：
自考公共关系学单元测试1
2016年自考公共关系学-单元测试1 【题型：单选】 [1] 公共关系也可称作：（） 答： D A 团体关系 B 人群关系 C 人际关系 D 公众关系 【题型：单选】 [2] 公共关系的行为主体是（） 答： C A 个人 B 公众 C 组织 D 群众 【题型：单选】 [3] 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）答： D A 个体公众 B 内部公众 C 组织公众 D 外部公众 【题型：单选】 [4] 在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（） 答： C A 顺意公众 B 逆意公众 C 边缘公众 D 目标公众 【题型：单选】 [5] 决定组织生死存亡的公众是（） 答： A
A 首要公众 B 组织公众 C 内部公众 D 顾客公众 【题型：单选】 [6] 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（）答： B A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 定型作用 【题型：单选】 [7] 二战期间，建立了“流言诊所”的国家是（） 答： A A 美国 B 英国 C 法国 D 德国 【题型：单选】 [8] 首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）答： B A 霍夫兰 B 布林 C 阿什 D 纳普 【题型：单选】 [9] 公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（） 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】【分数：1分】 [10] 组织内设的公关机构模式中最理想的是：（）
得分： 0分 答： B A 部门并列型 B 部门隶属型 C 高层领导直属型 D 公共关系委员会 【题型：单选】 [11] 公共关系委员会属于：（） 答： A A 组织内设的公共关系部门 B 专业的公共关系公司 C 公共关系协会 D 公共关系学术研究会 【题型：单选】 [12] 根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（） 答： B A 临时公众、周期公众和稳定公众 B 顺意公众、逆意公众和边缘公众 C 首要公众和次要公众 D 非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众 【题型：单选】 [13] 老主顾、常客、社区居民属于（） 答： D A 个体公众 B 临时公众 C 周期公众 D 稳定公众 【题型：单选】 [14] 可以使其对本组织充满信心、增强向心力的公众类型是：（）答： A A 内部公众 B 外部公众 C 社区公众 D 政府公众
自考公共关系学练习题
一、单项选择题 1.（）是对各类公共关系活动的谋划、运筹和韬略，是一切公共关系活动的先导和核心。 A.公共关系调查 E.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 2.在公共关系工作程序中处于核心地位的是（）。 A.公共关系调查 E.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 3.制定公共关系活动计划的过程叫做（）。 A.公共关系策划 E.公共关系调查 C.公共关系实施 D.公共关系管理 4.公共关系策划全过程的首要坏节是（）。 A.选择媒体 E.编制预算 C.确定目标 D.确定公众 5.公共关系策划是高级的公共关系工作，之所以这样说，是因为公共关系策划的（）较强。 A.i标性 E.程序性 C.创造性 D.思想性
6.每一个组织，都有其自身的行业特征、资源个性和环境差异，更有其不同的公共关系预期。因此，公共关系策划必须是一种（）的工作。 A.i标性 E.思想性 C.创造性 D.程序性 7.公共关系策划的生命力是（）。 A.思想性 E.创造性 C.时机性 D.i标性 8.公共关系活动的先导是（）。 A.调查 E.实施 C.评估 D.策划 9.卞列关于公共关系策划作用的表述错误的是（）。 A.公共关系策划是市场经济发展的主观要求 E.公共关系策划是企业经营管理的重要任务 C.公共关系策划是塑造组织形象的关键 D.公共关系策划是公共关系活动成功的保证 10.企业高层经营管理者的首要任务是（）。 A.公共关系调查 E.公共关系策划 C.公共关系实施 D.公共关系评估 11.公共关系策划是企业经营管理决策的（）。 A.保证
B.要求 C.依据 D.关键 12.公共关系系策划和公共关系行为的原动力是（）o A.使命 B.i标 C.动机 D.利益 13.在公共关系策划中首先要考虑的应当是（）。 A.公众的利益 E.组织的利益 C.客观条件 D.方案的可行性 14.在公共关系策划运作过程中，策划者通过各种努力，使自己的主观意志自觉地、能动地符合客观实际, 这体现了公共关系策划的（）原则。 A.利益性 E.客观性 C.系统性 D.灵活性 15.公共关系策划的一条根本原则是（）。 A.利益性 E.客观性 C.系统性 D.灵活性 16.在公共关系策划的原则中，（）原则对处于不利情况卞的组织来说尤为重要。 A.可行性 E.灵活性 C.系统性 D.客观性 17.在公共关系策划中，应将公共关系活动作为一个系统来考虑，按系统的观点与方法进行谋划与运筹, 这体现了公共关系策划的（）原则。
全国自考公共关系学(公共关系专题活动)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考公共关系学（公共关系专题活动）模拟试卷1(题后含答案 及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 单项选择题 1．露天展览会最大的特点是__________。 正确答案：布置工作简单涉及知识点：公共关系专题活动 2．单一商品展览会的突出特点是__________。 正确答案：竞争非常激烈涉及知识点：公共关系专题活动 3．公共关系专题活动又名__________。 正确答案：公共关系专门事件涉及知识点：公共关系专题活动 4．世界汽车博览会属于__________。 正确答案：单一商品展览会涉及知识点：公共关系专题活动 5．大型综合展览会的突出特点是__________。 正确答案：通常由专门的单位举办、规模大、参展项目多涉及知识点：公共关系专题活动 6．各行业举办的展览会一般是__________。 正确答案：中型展览会涉及知识点：公共关系专题活动 7．__________可大得人心，赢得公众好感，增进企业与公众的感情。 正确答案：赞助福利事件涉及知识点：公共关系专题活动 8．赞助活动最大的特点是__________。 正确答案：利他性涉及知识点：公共关系专题活动 9．规模较大的开放参观活动需要__________的准备时间。
正确答案：3—6个月涉及知识点：公共关系专题活动 多项选择题 10．从展览会的性质看，展览会可划分为__________、__________。 正确答案：宣传展览会贸易展览会涉及知识点：公共关系专题活动 11．展览会按照内容可分为__________、__________。 正确答案：综合性展览专题性展览涉及知识点：公共关系专题活动 12．展览会采用的传播媒介包括__________、__________、__________。 正确答案：声音媒介文字媒介图像媒介涉及知识点：公共关系专题活动 13．庆典活动一般可分为__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：开幕庆典周年庆典乔迁庆典重庆成果庆典受到特殊嘉奖庆典涉及知识点：公共关系专题活动 14．庆典活动要达到与众不同需要做到__________、__________、__________。 正确答案：新奇特涉及知识点：公共关系专题活动 15．赞助教育和科研事业的形式包括__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：支持希望工程赠送教学设备提供奖学金提供助学金提供教学场地涉及知识点：公共关系专题活动 16．根据赞助的对象，赞助活动可以分为__________、__________、__________、__________、__________。 正确答案：赞助体育活动赞助新闻出版文化艺术事业赞助教育和科研事业赞助福利事业和受灾地区涉及知识点：公共关系专题活动 17．组织对外开放参观，需认真研究的问题包括__________、__________、__________、__________、__________。
2016年4月自考公共关系学(00182)试题及答案解析评分标准
1 2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共关系学试卷 （课程代码00182） 本试卷共5页■满分100分•考试时间150分钟。 考生stt注；a*项： L本盘所有试題必须在答&卡上作答。答在试卷上无嫂•试《空白处和背面均可件草犒妖。 2.第一部分为选择fi。必须对应试«上的fi号便用2B铅笔将“答fi卡■的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择a。必殖注明大.小II号■便用a5«米*色字建签字笔作答。 4.合理安排签fi空出答H区tt无效。 第一部分选择题（共40分） 一■单9选择■（本大S共20小*1分■共20分） 在毎小S列出的四个备选項中只有一个《符合■目S求的•请将其堆出并将■答■卡■ 的相fi代凹涂*。《涂.參除或未檢均无分。 1.公共关系駅业化时期的代浪人詢是 A•艾维•李B・爱«华-伯尼斯 C.巴纳姆 D.詹婦新•格鲁尼格 2.敎称为公共关系发展史上•第…个里程碑"的专著是 A.《公众興论的形成＞ B.《公共关系学》 C•《修辞供》D•《离卢战记》 3・上海市公共关系协会成立的时向是 A・ 1985 年 B. 1986 年 C.I987 年 a 1989 年 4.从管理作用上看•公共关系部门在ffl织中扮演的角色定 A・«导角色 B •中介角色 C•监督角色D・tt心角色 5,对现实的税定杰度和习«化的行为方式称为 A・兴趣B•需要 C・气质 D.性格 公共关系学试卷第1员（共5页）
1公共先系学试«隽•铃貝、八… 公共关系学试卷第1员（共5页）
公共关系学试卷第2页（共5页） 6・新闻稿的灵魂是 A.事实 B.导语 C.結语 a 标tt 7.许多人竞相效仿待定人物的某种新奇行为而形成的社会风前被称为 A.流行 B.流言 C.真论 D.信念 &个人不asw 为与众不同而滋封孤立■从而放弃自己«见的-st 大流”行为是 A.社会抗拒行为 C.社会抵傩行为 9.所有流行良目最显着的特征是 A.周期性 C.时效性 10.议lg 设J^论的«杰出研究者是 A.瓷库斯 C •卢因 H.弗兰克-杰夫金斯提岀的“六步工作法”中的第四步Ji A.确定目标 B.审定方案 C.选择媒介 D.设计主JH 12. 公共关系策划全过程的首要环节是 A.确定目标 B.设计方案 C.选择方案 D.实施方案 13. r-fi 活动构血要*中的"值ar 是描 A.广告受众 C.广告代理商 14 •最常见的新闻稿结构是 A ・正金字塔结构 C.顺时结构 13. 把公众分为公众、逆《公众和边缘公众的划分标准是 A-组织内外对彖 B.纽駅价值取向 C.公众对組织杰度 D.关系JI 要程度 16・MIS 是指 A.视觉识别系统 B.行为识别系毓 C.理念识别系魏 D.组织识别系统 17.组织处于“奥名远扬”状态时的形象地位是 B.社会逆反行为 D.社会从众行为 B ・新奇性 D.两极性 B ・拉扎斯菲尔篦 D •拉新韦尔 1&在VB 中 A ・私 C 伽r 19.形象修复 A.芬克 C.伯克言 20・危机管 a A.斯蒂3 二、多序送 在毎小S 卡■的相 B ・广吿主 D.广告媒介 B ・并列结构 D 倒金字塔结构 21 •按照刚 A ・专珈 C •专门S E ・钿 22-非正丸 A.友谊! U 工作! EM! 23•根据知 A •首旻 C.ttflt E •綠, 24・ 个性a A •兴倉 C.繼力 E-性格 25.下列H A.M C •交警 E •军队 26・ 公共羌 A •封面 C.内容 £・ 必更
《公共关系学》自学测试题参考答案
《公共关系学》自学测试题参考答案 第1章 一、名次解释 公共关系P4：公共关系是一门管理科学，主要通过组织与公众之间的双向传播，协调关系，处理危机，塑造形象，在满足公众利益的基础上求得自身的发展。 公共关系活动P4：是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。 公共关系观念P5：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自己的认识和理解。 社会组织P9：是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会团体。 公共关系的传播模式：P17 公众P13：公共关系工作对象简称公众。 非公众P14：指的是在组织的影响范围内，但不受组织各项方针政策和行为左右的个人和团体；同时，他们的行为和要求也不影响组织的方针、政策和行为。 潜在公众P14：是指已经同组织发生了某种直接关系，由此引起了某种问题，但他们尚未意识到这一问题存在的公众。 边缘公众P15：是指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。独立公众P16：成为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗或未表态的公众。 知晓公众P14：是由潜在公众发展而来的。知晓公众不仅面临共同问题，而且本身也意识到了问题的存在，但还未采取行动。 二、判断题 1.对 2.错 3.对 4.错 5.错 三、单项选择题 1.A 2.A 3.B 4.A 5.C 四、多项选择题 1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABE 4.ABCDE 5.CDE 五、问答题 1.P4-5 2.情感性双向性广泛性整体性长期性 3. 公众P13：公共关系工作对象简称公众。基本特点P12-13 4.P15-16 5.P23 第2章 一、名词解释 报刊宣传活动（P34）：现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为了本组织的利益，雇佣报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活
《公共关系学》第1章自学测试题问答题参考答案
《公共关系学》第 1 章绪论课本自学测试题P.25 一、名词解释：1．公共关系P4；2．公共关系活动P4；3．公共关系观念P5； 4. 社会组织P9；5．公共关系的传播模式P17 6. 公众P11； 7．非公众P14；8．潜在公众P14 9. 边缘公众P.15 10. 独立公众P.16 11. 知晓公众P.14 二、单项选择题 1. A 2. A 3. B 4. A 5. C 四、多项选择题 1. ABCDE 2. ABCDE 3. ABE 4. ABCDE 5. CDE 五、问答题：
1 ．如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的含义？（P.4-6）答：（1）公共关系状态。是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。 一般来说，公共关系有四种状态：第一种是高知名度、高美誉度，这种状态是组织最理想的状态；第二种是高知名度、低美誉度，这是最不理想的状态，表明组织处于一种危机状态；第三种是低知名度、低美誉度，这是组织的原始状态；第四种是低知名度、高美誉度，这是组织的一种较为稳定和安全的状态，说明组织处于发展阶段，有很好的发展前程。任何组织都会有一种公共关系状态，且属于这四种状态中的一种。 （2）公共关系活动。公共关系活动（也称工作或实务）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。这种活动是主观见诸客观的一种社会实践。 （3 ）公共关系观念。公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 公共关系观念的内容主要有：①形象观念。②公众观念。③传播观念。④协调观念。⑤互惠观念。 2. 简述公共关系的特征。（P.6-8 ） 答：公共关系的特征是指公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质。
全国自考公共关系学(公共关系传播模式与媒介)模拟试卷1(题后含
全国自考公共关系学（公共关系传播模式与媒介）模拟试卷1(题后 含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 单项选择题 1．传播学中，总体研究范畴的规划者是美国人___________。 正确答案：哈罗德.拉斯韦尔涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 2．发表了《社会传播的结构与功能》一文，成为传播学的创始人之一的是___________。 正确答案：拉斯韦尔涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 3．“把关人”这一概念出自___________。 正确答案：《群体生活的渠道》涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 4．一定时期内神经联系的形成和巩固是指___________。 正确答案：记忆涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 5．议题设置论认为，各种传播媒介对所传播的信息首先起到___________。 正确答案：过滤作用涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 6．议题设置论的代表性学者是___________。 正确答案：麦库姆斯涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 7．从人类脱离蛮荒到现在传播媒介大体经历的阶段依次是___________。 正确答案：口语、手抄、印刷、电子涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 8．传播信息渗透性比较强的是___________。 正确答案：电子媒介传播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介
9．在我国，最大众化的传播媒介是___________。 正确答案：广播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 10．从费力程度看，财力、精力花费最少的传播媒介是___________。 正确答案：广播涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 11．下列媒介中，娱乐性功能最强的是___________。 正确答案：电视涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 12．采用了数字技术，成为真正的数字化媒体的是___________。 正确答案：因特网涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 13．标记语言和行动语言属于___________。 正确答案：非语言传播方式涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 14．既具传播的目标和对象，也是信息最终归宿的是___________。 正确答案：受众涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 多项选择题 15．公共关系的传播模式与理论主要有___________、___________、___________、___________、___________。 正确答案：把关人理论受众选择“3S”论议题设置论拉斯韦尔的“5W”模式两级传播模式涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 16．影响受传者选择性理解的心理因素主要包括___________、___________、___________。 正确答案：需要态度情绪涉及知识点：公共关系传播模式与媒介 17．从选择性注意的角度来看，提高信息竞争能力应关注的因素包括___________、___________、___________、___________、___________。 正确答案：对比强度位置重复变化涉及知识点：公共关系传播模式与媒介
自考公共关系学试题及答案
自考公共关系学试题及答案 1．最早的公共关系学的理论书籍是（B）1-52 A.《礼记》 B.《修辞学》 C.《政治学》 D.《论语》 2．被誉为公共关系之父的是（D）1-54 A.巴纳姆 B.詹姆斯•格鲁尼格 C.爱德华•伯尼斯 D.艾维•李3．公共关系传入我国是在（B）1-56 A.20世纪70年代末B.20世纪80年代初 C.20世纪80年代末 D.20世纪90年代初4．国际公共关系学会成立于（C）2-68 A.1945年 B.1950年 C.1955年 D.1960年5．以下属于周期公众的是（A）3-84 A.“广交会”的来宾 B.老主顾 C.社区居 D.机场滞留的旅客 6．组织最重要的根本目标公众是（D）3-86 A.媒介公众 B.社区公众 C•顾客公众D•内部公众 7．以偏概全、以点带面的片面知觉是（C）4-100 A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.刻板效应8．流行工程的最显著特征是（A）4-108 A.新奇性B.时效性 C.周期性 D.两极性 9．提出需要层次论的是（B）4-100 A.霍夫兰 B.马斯洛 C.拉斯韦尔 D.卢因
10.5W模式的提出者是（D）5-121 A.迈克尔•麦库姆斯 B.弗兰克•杰夫金斯 C.库尔特•卢因 D.哈罗德•拉斯韦尔 11.在中国，最为群众化的传播媒介是（C）5-132 A.报纸 B.因特网 C.播送 D.杂志 12.公共关系筹划的最后一步是（A）6-151 A.审定方案 B.编制预算 C.选择传播渠道 D.公众研究 13.运用最多、最广泛的公共关系模式是（D）6-154 A.社会活动型公共关系 B.效劳型公共关系 C.宣传型公共关系 D.交际型公共关系 14.民意测验属于（B）6-155 A.社会活动型公共关系 B.征询型公共关系 C.宣传型公共关系 D.交际型公共关系 15.整合营销传播最根底的形式是（C）7-178 A.形象的整合 B.协调的整合 C.认知的整合 D.功能的整合 16.新闻会是一种（B）7-163 A.一级传播 B.两级传播 C.三级传播 D.四级传播 17.组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（C）9- 194 A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.制度 识别系统
月全国自考《公共关系学》历年真题试卷试题及答案
月全国自考《公共关系学》历年真题试卷试题及答案 公共关系学是一门涵盖广泛领域的学科，它涉及到组织与公众之间的沟通、传播、互动和关系管理等多个方面。对于想要取得自考学历的人们来说，学习公共关系学至关重要。本文将分享月全国自考《公共关系学》历年真题试卷试题及答案，帮助大家更好地掌握公共关系学的知识。 一、单项选择题 1、下列哪一项不属于公共关系的主要功能？（） A. 增强组织竞争力 B. 协调内部关系 C. 参与社会公益活动 D. 建立良好形象 2、在公共关系学中，下列哪一项是错误的？（） A. 公众是公共关系工作的对象 B. 双向传播是公共关系的根本特点 C. 公共关系学是一门独立的学科 D. 公共关系学不涉及组织的利益 二、多项选择题 1、公共关系的主要工作包括哪些方面？（） A. 组织形象的建立和维护 B. 内部关系的协调和处理 C. 对外宣传和传播 D. 收集和分析公众信息 E. 参与社会公益活动 2、下列哪些属于公共关系的基本原则？（） A. 真实原则 B. 必要原则 C. 责任原则 D. 公平原则 E. 公益原则
1、公共关系 2、双向传播 3、危机公关 四、简答题 1、请简述公共关系与广告、营销之间的区别和联系。 2、请说明公共关系在现代社会中的作用和意义。 3、请论述如何有效地进行危机公关。 五、论述题 请根据给定的材料，分析并评论其中体现的公共关系思想和实践。答案： 一、单项选择题： 1、A 2. D 二、多项选择题： 1、ABCDE 2. ACDE
1、公共关系是指组织与公众之间的传播和互动，旨在建立和维护良 好的互利互惠关系。 2、双向传播是指在传播过程中，信息不是单向地从传者流向受者， 而是传者和受者之间有反馈和互动的沟通方式。 3、危机公关是指组织在面对危机事件时采取的一系列公关措施和策略，旨在恢复和重建组织形象和信誉。 四、简答题： 1、公共关系、广告和营销都是组织与公众之间沟通、传播和互动的 方式，但它们的目标和方式有所不同。公共关系注重建立和维护组织形象和信誉，通过双向传播和互动与公众建立长期稳定的关系；广告则通过单向传播方式向公众推销产品或服务；营销则侧重于通过产品、价格、渠道和促销等手段来满足顾客需求和实现组织目标。它们之间相互补充，共同构成组织的传播和营销体系。 2、公共关系在现代社会中的作用和意义在于促进组织和公众之间的 相互了解和信任，增强组织的竞争力和社会责任感。通过传播和互动，组织可以更好地了解公众的需求和反馈，调整和优化自身策略和服务，同时也可以借助公共关系的手段来提高组织知名度和形象，增强组织的品牌价值和影响力。
《公共关系基础》综合测试卷(1)
《公共关系基础》综合测试卷（1） 一、填空题(每空2分，共20分) 1. 建立良好的媒体关系，组织要树立为媒介服务的观点 2.有人认为公共关系就是做广告、出报纸、搞宣传，这就是把公共关系职能__片画化__ 的一种表现。 3.公共关系调查主要有三项内容。即__________、组织的公共舆论调查和组织开展公共 关系活动的条件调查。 4.公共关系工作从本质上说就是一种_________，即通过__________，有效地实现组织 与公众之间的信息交流，从而实现公共关系的工作目标。 5.良好的工作环境不仅包括舒适整洁的工作条件、必要的劳动保护以及合理强度，而且 包括______________。 6.___________是对公共关系职业心理的最基本要求。 7.演讲者的风度主要表现在___________、举止、眼神、表情、____________。 8.___________是社会组织从事市场经营活动的指导思想。 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1.美国公共关系专家卡特.李普和森特合著的公告关系著作是（） A.《舆论》 B.《有效公共关系》 C.《原则宣告》 D.《管理公共关系学》 2.对组织政策和行为态度不明朗，持中间态度的公众是（） A.次要公众 B.非公共 C.逆意公众 D.边缘公众 3.讲课、开会、演讲等一般属于（） A.人际传播 B.小组传播 C.公众传播 D.组织传播 4.___________是一种高层次的竞争。（） A.价格竞争 B.质量竞争 C.广告竞争 D.公共关系竞争 5.开幕（开工）典礼是一项工程、一次重大活动或一个组织运营开始时，都要进行的庆典活动或仪式，是属于（） A.建设性公共关系 B.交际性公共关系 C.征询性公共关系 D.服务性公共关系 6.中途退席和最后通牒属于商谈的（） A.时机策略 B.代理人策略 C.施加压力策略 D.让步策略 7.公共关系广告设计的第一步是（） A.确定主题 B.明确目的 C.构思写作 D.选择媒体 8.下列不属于广播的优势的是（） A.内容丰富，针对性强 B.成本低廉，普及率高 C.机动性强，鼓动性大 D.传播迅速，覆盖面广 9.下列说法错误的是（） A.工作进餐是现代交际中常采用的一种非正式宴请形式 B.在宴请席位的安排上，外国习惯男女交错安排，以女主人为准，主宾在女主人左上方 C.排座次的宴请应放桌次牌、座位卡，我国举办宴会时牌卡的中文在上，外文在下 D.就餐时要闭嘴咀嚼 10.__________是一种低价格策略。（） A.去脂定价 B.渗透定价 C.满意定价 D.差别定价 三、多项选择题（每小题2分，共20分） 1.下列属于经济组织的是（） A.联想集团 B.中国人民银行 C.世界贸易组织 D.中国移动公司 2.选择传播媒介应考虑（） A.媒体机构的规模 B.公众对象 D.传播内容 D.自身经济条件 3.下列哪些情况可以增进员工关系（） A.推行合理化建设制度 B.在员工生日时赠送蛋糕 C.对员工进行规章制度培训 D.大力提高员工工资 4.关于社区关系，下列叙述中正确的是（） A.从某种意义上说，社区关系也是一种顾客关系 B.建立良好的社区关系，是公共关系部门的基本任务和重要职责 C.建立社区关系是一种战略性投资 D.社区可以对社会组织的活动进行宏观指导和控制，具有“一票否决权” 5.召开做谈会，应做到（） A.主题明确，重点突出 B.参加的公众有代表性 C.调查者有较高的访谈技巧 D.做好记录、录音或录像工作 6.拜访的时间最好选在（） A.节假日的下午 B.清晨或深夜 C.平日的晚饭后 D.用餐时间 7.公共关系广告的心理效益包括（） A.感觉效益 B.认知效益 C.态度效益 D.行为效益 8.危机处理中要争取哪些外部公众的支持（） A.单位员工 B.新闻界 C.公安部门 D.保险公司 9.关于对制造新闻的认识，正确的是（） A.它不是偶然发生地 B.它是以记者等新闻人员为主导者的 C.要以事实为依据 D.这类新闻是专门针对塑造和改善组织形象而安排的 10.公共关系信息传播的内容包括（） A.组织的经营方针和宗旨 B.组织的服务形象 C.组织决策人员的资历 D.商品的表象品质信息 四、简答题（每小题8分，共16分） 1.简述公共关系中实施传播的要求。
公共关系学第1阶段测试题资料
公共关系学第1阶段测试题资料 好资料学习-----《公共关系》:考试科目分钟时间：90100分）第1章至第5 章（总分批次：层次：______________学习中心（教学点）专业：学号：身份证号： 得分：姓名： 分）＝204一、名词解释（×5公共关系：、1促进组织与信息传播沟通媒介，即组织在经营管理中运用公共关系（公众关系）解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象。相关公众之间的双向了 公共关系学：、2公共关系学是研究组织与公众之间传播沟通的行为、规律和方法的一门综合性学“组织与公众之间的传播沟通”这种公共关系的现科。即公共关系学的研究对象就是象和活动。公众：3、为的客体。公众是指对认识和行公众是公共关系工作的对象，是主体(社会组织)响力以及因某种共同性问题而联结起来的社会一个社会组织的存在和发展具有一定影 。群体。公众的基本特性在于它的同质性、群体性、可变性、多样性和相关性: 传播4、它是指社会组织利用各种媒介，在公共关系行为中，传播是联结组织和公众的桥梁。具体分析其含义，有三个要将信息或观点有计划地与公众进行双向交流的沟通活动。 . ３、信息的共享２、双向的交流点：１、信息的传递报刊宣传活动：5、 在报刊上为新闻代理人，报刊宣传员、世纪中叶19,组织机构为自身的目的而雇佣宣传，以此扩大组织的社会影响。本组织进行有利的分）＝20二、单项选择题（1*20）的关系。1、公共关系的研究对象是（C 、组织与公众C B、社会与团体A、机构与个人。）、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（2D D、美国、英国、奥地利、法国A B C 、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》
全国自考公共关系学(新闻、广告与整合营销传播)模拟试卷1(题后
全国自考公共关系学（新闻、广告与整合营销传播）模拟试卷1(题 后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题 单项选择题 1．新闻的生命是__________。 正确答案：真实涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 2．新闻稿的灵魂是__________导语。 正确答案：导语涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 3．制造新闻常用的方法是__________。 正确答案：利用名人的声望和影响，创造名人效应涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 4．发布新闻的原则是__________。 正确答案：坚持实事求是涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 5．广告活动的行为主体是__________。 正确答案：广告主涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 6．广告费用的承担者是__________。 正确答案：广告主涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 7．广告内容的主要提供者是__________。 正确答案：广告主涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 8．广告信息的载体是__________。 正确答案：广告媒介涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 9．广告信息的接受者是__________。
正确答案：广告受众涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 10．广告信息传播的对象是__________。 正确答案：广告受众涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 11．联结广告主与广告受众的纽带是__________。 正确答案：广告媒介涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 12．组织文化传播的重要手段之一是__________。 正确答案：广告涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 13．广告传播功能带来的广告传播效果由浅入深的三个层次是__________。 正确答案：认知层次、情感体验层次、行为层次涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 14．一般而言，广告策划的中心环节是__________。 正确答案：广告创意涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 15．企业广告诉求的基点是__________。 正确答案：广告定位涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 16．市场跟进者的定位思想是__________。 正确答案：寻找空隙涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 17．选择广告主题的最大标准是__________。 正确答案：引人注目涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 18．整合营销传播最基础的形式是__________。 正确答案：认知的整合涉及知识点：新闻、广告与整合营销传播 多项选择题 19．新闻中不可缺少的五个要素有__________、__________、__________、__________、__________。