物流企业运行管理论文

物流企业运行管理论文
物流企业运行管理论文

物流企业运行管理论文

物流企业运行管理

物流企业运行管理

主要内容

单元一:物流企业管理概述

单元二:物流服务类型

单元三:物流项目开发

单元四:物流网络选址

单元五:车辆管理

单元六:物流服务管理

单元七:物流企业财务管理

单元八:物流信息化

单元九:我国物流法律法规

单元一物流企业管理概述

1-1各单元主要内容

1-2物流企业概念

1-3物流企业经营模式

1-4物流企业运营风险管理

1-5物流企业人力资源管理

1-6物流企业信息化管理

1-7第三方物流

单元一物流企业管理概述

主要知识:

物流企业定义、类型

物流企业经营模式的分类

物流企业业务风险和管理风险

物流企业人力资源规划

物流企业信息化工具

第三物流的定义及特点

重点及难点

如何理解物流企业的分类

物流企业管理风险的内容

人力资源管理设计流程

物流企业信息化工具的特点

第三物流的优势及发展

首先我们来区分两个概念:

1-1 物流企业定义

定义

物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上功能,能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理,并具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的

经济组织。

特征:

是组成物流产业的细胞,为企业及人民生活服务

具有自身的利益驱动机制、健全机能和生命力

具有法人地位

企业物流与物流企业的区别

企业物流是企业内部的物品实体流动,是围绕企业经营的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。

物流企业是专门从事物流活动的经济组织。

1-2 物流企业分类

运输型物流企业,以为客户提供运输服务为主的物流企业。可门到门,且有运输设备。如中国远洋物流公司

仓储型物流企业,以为客户提供仓储服务为主的物流企业。有仓储设施、设备。如欧洲的Exel

综合型物流企业,为客户提供多种物流服务的物流企业,包括仓储、运输、配送、货运代理等。能制定运作方案,有专门机构和人员。能为客户提供契约性的综合物流服务。如中国物流公司,它是中国流通领域最大的企业集团-诚通集团的控股公司、UPS、荷兰天地TNT、FedFx

什么是LCL门到门?门到站?门到场?门到钩?

集装箱货物的交接方式(FCL LCL)

1.3 物流企业经营模式

定义:是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式,

是企业取得收益的基础,也是企业企业核心竞争力的体现。它与企业的资源类型、服务范围、服务内容息息相关。

资源类型:物流企业是否有仓库、车辆等固定资产,决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。(资产型与非资产型)

服务范围:物流企业提供物流服务的行业种类。(单一行业型与多行业型)服务内容:物流企业为客户提供何种物流服务。(低集成型与高集成型)分为四个层次:功能型物流、增值型物流以上集成度低、综合集成服务、系统咨询设计服务(集成度高)

1.3 物流企业经营模式

1.3 物流企业经营模式

案例:物流企业的经营模式分析

1.4 物流企业运营风险管理

1.4 物流企业风险管理

管理风险

非资产型物流企业风险

资信能力风险

管理能力风险

资产型物流企业风险:合同责任风险

与分包商合同责任风险

与客户合同责任风险

与信息服务提供商的合同风险

信息系统故障

商业机密风险

1.4 物流企业风险管理

1.5 物流企业人力资源管理

人力资源管理:为完成企业管理工作和总体目标,影响员工的行为、态度和绩效的各种企业管理政策、实践及制度安排,是对企业人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。包括:

人力资源规划:解决人力资源供需平衡的活动过程。

人力资源规划主要包括三个步骤:

组织结构设计??工作设计??用人设计

规划的内容如下:

人才规划

人力资源管理制度

职务编制

薪酬规划与奖惩制度

人员考核制度

员工培训

1.5 物流企业人力资源管理

岗位设置及职责规划

包括数量规划、职责规划等。对于物流企业来说,其基本的岗位包括以下几个:

仓储作业人员

运输作业人员

配送作业人员

业务支持人员

信息管理人员

组织管理人员

1.5 物流企业人力资源管理

员工招聘和培训

员工招聘的途径包括:

企业内部招聘

就业机构招聘

劳动部门招聘

人力资源中心招聘

人才网站招聘

劳务市场招聘教育

培训机构招聘

院校招聘

1.5 物流企业人力资源管理

员工招聘流程

1.5 物流企业人力资源管理

员工培训:促进员工更好做好自己的本职工作,弥补自身缺陷,有利于形成企业文化。包括:

企业文化培训

企业考勤制度培训

专业知识培训

其他相关知识培训

1.5 物流企业人力资源管理

员工福利薪酬和晋升制度

员工福利薪酬的设计原则:

公平

合理

激励

考虑企业经营模式、盈利水平

考虑市场人力成本的状况。

1.5 物流企业人力资源管理

薪酬(P14表)

底薪制薪酬底薪+红利/业务竞争奖金。适应固定作业为主的工作人员

佣金制薪酬完成的业务量/价值*提成率。适应用于销售发展业务为主的工作人员。

晋升途径包括:晋升是施展才华的平台,激励途径

技术途径

管理途径

案例:中小物流企业人力资源管理问题分析及对策研究

1.6 物流企业信息化管理

物流企业信息化管理:是指物流企业通过各种物流信息技术实现物流业务的信息化管理。其特征如下:

物流操作信息化:机械化、智能化的物流设备

物流管理信息化:用信息化串联各个作业环节

采购(EOS、EDI)

仓储(WMS、BARCODE、RF

生产MRP、MRPⅡ、ERP

配送运输(GPS/GIS、ITS)

1.6 物流企业信息化管理

物流决策信息化:物流信息整合,提供决策依据

物流协同信息化:连接上下游的客户,共享信息

1.6 物流企业信息化管理

物流信息信息原则:目的是解决现有问题,提升物流企业竞争力。

围绕信息化的目标进行:不能盲目先进或节省

注重效益:注重短期、长期及社会效益的实现

注重成本:避免项目成本的不断增加而失败

整体与局部:存在效益背反,要优先考虑整体效益,关键是做好整体与局部目标的协调

1.6 物流企业信息化管理

工具

自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动辨识并转化为数据的技术,包括条码技术、OCR技术、磁卡技术、RFID技术、指纹识别技术等在物流技术中应用最广泛的是条码技术和射频识别技术

3、工具

(1)条码(bar code):由一组规则排列的条、空以及对应字符组成的标记,“条”指对光线反射率较低的部分,“空”指对光线反射率较高的部分,这些条和空组成的数据表达一定的信息,并能够用特定的设备识读,转换成与计算机兼容的二进制和十进制信息。

(1)条码(bar code)

条码的作用:

是物流行业自动化管理的有力武器

有助于进货、销售、仓储管理一体化

是实现物流电子数据交换、节约资源的基础

是及时沟通产、供、销的纽带和桥梁

条码技术的优点:

输入速度快

可靠性高

采集信息量大

灵活实用

条形码的产生和发展

1973年美国统一编码委员会(UCC)选定IBM公司的条码系统作为通用产品代码(UPC条形码)

1977年欧洲物品编码委员会(EAN)(1981年改名为国际物品编码委员会)开发出EAN条形码。成为国际通用商品标识系统。

我国1988年12正式成立中国物品编码中心,1997年4月被接纳为EAN会员。

条形码的种类

常用的条形码:

通用产品条形码(UPC条形码)

国际物品条形码(EAN条形码)

二五条形码

三九条形码

库德巴条形码。

流通领域:消费单元的条码(UPC、EAN)、储运(物流)单元条码(DUN-14、DUN-16、ITF-14、ITF-16、EAN/UPC-128)

(1)条码

(1)条码

常见物流条码

条形码的种类

通用产品条形码:UPC条码。由美国统一代码委员会于1973年推出的一种商品代码。应用于美国、加拿大。

标准版:UPC-A:12位数字组成(前缀号1位+厂商代码5位+商品代码5位+校验码1位)

前缀:0-规则包装商品、2-不规则重量商品、3-医药商品、4-零售商专用、5-信用卡销售商品、5-中国专用。

缩短版:UPC-E:8位数字组成(前缀号1位+商品代码6位+校验码1位)条形码的种类

国际物品条形码:EAN条码。

物流企业运营管理

物流企业运营管理期末作业 ——对中铁快运运营管理的体会 物流0802 王跃2008113329 对中铁快运的感受

这次我选择了中铁快运,可能他不是最强的,但是一个企业能够维持,必定有他独特的经营管理之道。 首先,我们再来认识一下中铁快运:中铁快运股份有限公司( China Railway Express Co., Ltd. 简称“中铁快运”)是铁道部直属专业运输企业,公司在国家工商行政管理总局注册,注册资本 24.95 亿元,在全国 28 个分公司,拥有11 个控股子公司和 1 个参股公司。 公司国内经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市,在全国400多个城市设有1700多个经营网点,门到门服务网络覆盖全国 600 多个大中城市。公司与很多国际知名物流企业建立了业务合作的关系,国际业务网络覆盖世界 200 多个国家和地区。 公司确定包裹快递、快捷货运、合约物流、国际业务四项核心业务产品,建立了集运送时限、服务标准和产品价格( TSP )为一体、分梯次的服务产品;为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。 公司具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网、仓储网、国际网“九网集成”网络资源优势,形成了以铁路运输为主、公路和航空运输为辅的综合运输服务网络体系,形成了具有安全、准时、快捷、经济、全天候特点与独特竞争优势的物流和快递服务网络。通过公司核心业务产品及增值服务组合,为客户提供门到门包裹快递服务和提供全程一站式、一体化物流服务。 公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值、实现企业资源价值最化”的大经营宗旨,创新发展模式和发展途径,不断提升服务能力和服务水平,实现与广大客户合作共赢,共同长。 其实据我了解,最近几年中铁快运做的并不是很好,也许跟日趋激烈的竞争环境有关吧,不过还是要说一下中铁快运的战略,是这些战略让中铁快运继续维持着强大的生命力。 第一、中铁快运创新物流客户服务平台: 中铁快运股份有限公司是铁道部直属国有大型专业运输企业,连续三年获中国物流百强第2名。一个强有力的客户服务中心是提升公司竞争力的有力保障,中铁快运深谙此道。为此,他们在全国各地建有28个客户服务中心,并且使用全国统一的客服号码:95105366。但是,原有的客服中心系统相互之间是独立运行的,而且采用了不同品牌的通信产品。这导致公司难以为客户提供一致的服务体验,也影响了联络中心的运营以及管理效率。 不久前,中铁快运与著名的企业统一通信和联络中心解决方案供应商Avaya 合作,共同部署一套Avaya联络中心解决方案,有效提升了客服中心运营效率,并为企业用户和个人用户提供优质的服务。新的Avaya联络中心系统基于IP网络设计,无缝链接中铁快运的全部28个服务中心。借助新系统,中铁快运可以在北京总部将应用方便地扩展到所有的客服中心。在高峰时段,各个中心之间还可以共享客服代表资源。 虽然中铁快运的200名客服代表分布于28个城市,但是通过新的联络中心系统,所有客服代表将使用相同的客户信息和交易信息。无论客户从哪里拨打电话,他们都将得到一致的服务和品牌体验。同时,由于系统可以集中管理和统一升级,客服中心的运营效率也将明显提高。 为了保护中铁快运在通信系统上的已有投资,新系统建成后,有些客服代表

关于物流供应链管理方法的学术论文

供应链管理下的物流管理(学术论文) 班级: 学号: :

伴随着经济全球化的发展和以Internet为代表的信息技术的广泛应用,21世纪企业之间的竞争将比以往更加激烈,从而对企业的生存能力和应对变化的能力提出了严峻的挑战。供应链管理作为一种新的管理模式,自20世纪80年代末提出以来得到了企业界和学术界的广泛重视,包括IBM、DELL、WALMART、NIKE在的许多国际著名企业通过实施供应链管理都取得了巨大成功。目前,企业之间的竞争在某种程度上已经转变为供应链与供应链之间的竞争。 在市场经济的高速发展的今天,制造业、商业企业逐步接受着第三方物流服务。越来越多的企业认识到物流企业外包是降低成本、提高服务水平的有效渠道。物流管理的特点是以客户为核心、构建面向客户的业务流程支持各种形式、各种需求的现在企业中的业务模式。

第三方物流的产生是社会分工的结果,是新型管理观念的要求它将物流强化竞争相结合。供应链、虚拟企业等一系列强调外部协调和合作的新型管理理念的出现,既增加了物流活动的复杂性,又对物流活动提出了准时制,快速反应、有效的客户反应等更高的要求。而一般的企业通常难以承担此类业务,由此产生了专业化物流服务的需求。 物流管理主要关注企业部的功能整合,而供应链管理则是把供应链中的所有节点企业看成一个整体,强调企业之间的一体化,关注企业之间的相互关联。物流管理是计划机制,而供应链管理是协商机制,是一个开放的系统,通过协调分享“需求与存货”的信息以减少或消除供应链成员之间的缓冲库存。供应链管理的概念不仅仅是物流的简单延伸。物流管理主要关注于组织部对“流”的优化,而对供应链管理仅仅认识到由其自身进行部整合是不够的。所以说,供应链应用于物流,不但优化了传统的物流系统,更使物流系统向更高一级发展,使物流的支链变大变广,使供应链管理发挥最佳效果。 物流管理是供应链管理一个重要的组成部分,所以,一个显著的特点就是整体性。整个过程中的信息传递很重要,其信息传递是在企业间逐级进行,那么信息偏差也会沿着传递方向逐级变大,结果难免信息在传递过程中出现失真,信息的利用率随之降低;另外,一般环境下的物流管理缺乏从整体出发的观念来进行规划,链上的每个组织只关心自己的资源(如库存),相互之间很少有沟通和合作,经常出现的现象是一方面库存不断增加,另一方面当市场需求出现时又无法满足,因而企业库存成本很高,企业间因为物流系统不完善而错失市场机遇。 物流管理分类 (1)采购物流。将采购的原材料,零部件由供应商处运人厂,包括由销售点

公司战略管理论文

云南白药集团股份有限公司战略规划研究 一、云南白药公司发展历史及现状 (一)云南白药公司发展历史 云南白药创制于1902年。她不仅凝聚着中华名医曲焕章的心血,也是中华智慧的结晶,蕴涵着深厚的文化底蕴和历史内涵。 1971年,公司前身云南白药厂正式成立,白药开始了专业化生产。 1993年11月30日,云南白药厂注册为云南白药实业股份有限公司,12月15日在深圳证券交易所挂牌上市,成为云南省第一家A股上市公司。 1995年,云南白药(散剂)、云南白药胶囊被列为国家一级保护品种,保护期20年。云南白药酊、膏、宫血宁胶囊和热毒清片被列为国家二级中药保护品种。 1996年,云南白药实业股份有限公司改制为云南白药集团股份有限公司。 1997年,集团获得了企业进出口权。 1999年,云南省医药公司和昆明天紫虹制药厂作为国有优质资产,配股进入云南白药集团,同期云南红塔集团成为云南白药的第二大股东。同年云南白药集团股份有限公司被认定为“高新技术企业业”。 1999年12月,集团出资3000万元组建云南白药集团医药电子商务有限公司。 2000年4月,云南白药集团赞助2000年奥运会中国体育代表团,获得“第27届奥运会中国体育代表团热心赞助商”称号。云南白药系列产品(胶囊、散剂、气雾剂、创可贴、云南白药酊、膏)被指定为2000年奥运会中国体育代表团首选疗伤药品。 2000年5月,云南白药医药电子商务有限公司被云南省科委认定为“高新技术企业。” 2000年5月,云南白药集团成功注册“云南白药”商标,云南白药这一中国著名品牌由阶段性的行政保护上升到永久性的法律保护。 2000年6月,云南白药散剂、云南白药胶囊、云南白药酊、云南白药膏、宫血宁胶囊进入国家基本医疗保险药品目录。 2000年9月,云南白药集团药物研究院正式成立。 2000年10月,胶囊剂,颗粒剂、散剂、片剂、酊剂、气雾剂六个剂型一次通过国家GMP 认证,创造了GMP认证史上的一个奇迹。 至此,云南白药集团已拥有全资、控股、参股企业十余家,集团总资产接近 8亿元,净资产接近4亿,集团汇总性销售收入超过8亿,一跃成为云南省实力最强、规模最大、品牌最优的大型医药企业集团。 (二)云南白药公司经营状况概述 1、产品结构 云南白药的中央产品主要是散剂、胶囊、气雾剂、白药酊、宫血宁胶囊,两翼产品主要有:透皮产品包括白药膏、创可贴、急救包、药妆等;健康产品包括牙膏等,其他产品还包括热度清、田七花精等。 云南白药实施“稳中央、突两翼”的战略,“两翼产品”使企业冲出了发展瓶颈,赢得了奇迹般的崛起。2007年云南白药牙膏的销售额已经突破了6亿元,高露洁和佳洁士都已经把其列为了中国市场上最为主要的竞争对手。 公司产品以云南白药系列和田七系列为主,共十种剂型七十余个产品,主要销往国内、港澳、东南亚等地区,并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。“云南白药” 商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标 云南白药集团股份有限公司目前已是一家集药品研发、生产、销售为一体的综合性企业集团,主要包括化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化

企业物流管理论文

企业物流管理论文 范文一:中小企业物流管理优化措施 摘要:中小企业是我国市场经济结构的重要组成部分.随着我国电子商务平台的发展, 绝大部分中小企业的进、销、存系统都构建了电子商务平台,还有一些企业采取O2O运营 模式,对物流行业的依赖性更大.物流已成为中小企业发展的重要伙伴.甚至在一些中小企 业中,物流成本已成为最大企业支出成本,直接影响到企业的生命线.故优化企业物流管理、降低物流成本、减少物流环节,提高物流效率已成为中小企业发展的当务之急. 关键词:物流管理;中小企业;优化策略 1中小企业物流管理存在的问题 1.1物流基础设施落后 我国公路的绝对量比较大,但是我国高速公路,以及公路主路、国道、次级公路或地方 级公路的总和所占的比例较小,只有13.479%,可见我国质量较好的公路所占比例较低.而美国每万人所拥有的公路数量是我国的20.154倍,我国的万人公路拥有量以及公路密度较低. 1.2我国第三方物流发展不足 第三方物流意味着物流运作实施的社会化、专业化、规模化.由于第三方物流在我国 刚刚起步,在各个方面的发展都有些不足:第三方物流企业规模普遍比较小,少数的大型物 流公司,如中远物流等都是从运输公司中剥离出来的,缺乏现代物流企业管理经验;且各地 区之间发展不平衡,主要集中在以沪宁杭为中心的长江三角洲地带、京津唐环渤海地带、 珠江三角洲地区,占全国总量的75%左右,内陆地区的第三方物流量严重不足. 1.3我国物流企业自身存在问题 一是服务水平欠佳,落后于市场需求,我国物流企业服务功能单一,服务质量较差,专业 化程度普遍偏低,难以达到客户的要求.二是物流企业规模弱小,缺乏网络支持,中国目前有 近1.6万家物流供应商,却极少有一家超过2%的市场份额.三是企业技术设施薄弱,仓储业 现代化程度低,功能比较单一,大部分仓库设备陈旧落后,无法满足现代物流服务时效性和 复杂化的要求. 1.4物流人才严重短缺 据统计,目前全国物流人才的缺口已达到600多万,仅江苏省物流人才的缺口就高达几 十万.一方面,理论基础较为稀缺.很多高校在开设物流专业时,对物流教育的具体内容还未 进行过系统的考虑.另一方面,我国缺少对专业的培训机构进行监督和规范,出现急功急利 的行为,严重阻碍了中国物流的正常发展. 2中小企业物流管理优化策略

物流客户关系管理论文企业管理论文

物流客户关系管理论文企业管理论文 从第三方物流角度谈客户关系管理 摘要:本文简要讲述了客户关系管理和第三方物流的相关内容及二者的关系,指出企业应如何将客户关系管理与实施第三方物流相结合以促进企业自身的发展,并简要提出在实施这一过程中应注意的问题。 关键词:第三方物流客户关系管理客户满意度客户忠诚度 一、客户关系管理概述 1.客户关系管理的概念 通过客户关系管理的产生,我们可以看出,客户关系管理的核心就是管理客户关系,那么到底什么是客户关系管理呢?这一概念是由美国著名的研究机构Gartner Group在90年代最先提出的。Gartner Group将客户关系管理定义为:为企业提供全方位的客户视角,赋予企业更完善的客户交流能力和最大化的客户收益率所采取的方法。当然不同的学者给出的具体含义是不相同的,我们在这里只选取一个概括比较全面的定义:客户关系管理(CRM),是企业为提高核心竞争力,贯彻以客户为中心的发展战略,运用先进的计算机网络信息技术,通过优化企业组织结构和业务流程,开展系统的客户研究,提供优质的客户价值,进行富有意义的交流沟通,最终实现提高客户获得、客

户保留、客户忠诚和客户创利的目的而进行的一整套管理活动和过程。 客户关系管理概括来说应该包括三个方面:一是客户洞察能力管理,即正确识别企业的目标客户及其需求和偏好,进而得出对企业有价值的信息;二是对创造和传递客户价值能力的管理,企业只有将客户所需要的价值创造并传递给客户才能给自身带来利润。第三是管理客户关系生命周期的能力,企业与客户关系的生命周期(从建立关系到关系的完全破灭)越长,才有可能对双方的利益更大。企业要做好这三方面的管理工作,才能更好的实施客户关系管理。 2.企业实施客户关系管理的意义 ①客户关系管理能让企业在激烈的市场竞争中更好的服务于客户,提高客户的满意度和忠诚度,进而更好的保留住老客户。著名的管理大师彼德-德鲁克曾经说过:“企业经营的真谛是获得并保留住顾客。” ②有效的实现企业内外部信息的共享,客户关系管理可以有效的协调企业内部各部门的行为,消除信息屏障,统一部门之间对客户关系的认识,同时,客户关系管理中的客户涉及到供应链中的所有相关实体,实施客户关系管理有利于企业与外部供应链合作伙伴之间的信息共享,通过内外部信息共享还可以提高企业员工的工作效率和工作能力。

联想战略管理论文

企业管理论文 联 想 战 略 管 理 分 析

联想的战略管理分析 摘要:联想公司作为中国高新民营企业中的成功代表,自创立至今,逐步壮大, 因此,其发展战略值得研究。论文依据企业战略理论,研究联想企业的战略得失与成败。充分运用集团的市场影响力与核心竞争力,专注核心业务,使联想成为真正的国际化的电脑巨头。本文依据战略管理的基本理论,研究联想企业的战略发展问题,期望对联想公司的发展战略有一个整体上的认识。联想的战略管理可以概括为四个方面:一、战略目标的制定;二、找到实现战略目标的方法和措施并实施;三、评估检查实施的情况;四、改进和调整。 关键词:经营战略;管理模式;联想公司 “对国内企业而言,过去就像种子落在了一片天然适宜生长的土地里,发展速度很快,早些年普遍是‘机会驱动的无序发展’”。随着经济和市场的全球化和国际化、随着市场的成熟和企业的壮大、随着中国企业走向世界参于国际竞争,优秀企业必然要向‘管理驱动的有序发展’转变。联想需要面对这样的转变,海尔、TCL、华为等企业同样需要面对,而且会有越来越多的国内企业将要面对。战略管理是解决这个转变的关键要素,它决定企业是否能持续优秀,从而成为一个卓越的企业。而我国的企业战略管理普遍落后,已经制约着我国企业的发展,成为我过企业发展的一个瓶劲。希望通过更多的学习和总结来提高我们的战略管理能力,以解决我们企业发展的这个瓶颈。这是分析联想战略管理的原因和意义。 联想的发展历程可以分成三个阶段: 1984年到1993年是联想的创业阶段,在这个阶段,联想通过“提篮小卖”的方式实现了企业的资本原始积累,为以后联想的高速发展奠定了基础。 1994年到2003年是联想的成长阶段,在这个阶段,联想形成了自己的主营业务———PC业务,并获得了高速成长。但是在国内市场做到老大之后,企业该怎样持续发展?是在国内走多元化,还是走国际化?这个问题从2000年开始就一直困扰着联想。联想遇到的这个问题是个战略层面的问题。 在经历了多元化战略的尝试之后,2004年联想确定了以“专注为首个关键词的新三年战略和之后的国际化路线,。从2004年开始,联想进入了自身发展的成熟阶段———突破战略管理阶段。 在联想的发展历程中可以看出:所谓企业战略管理,就是制定能够高瞻远瞩地指导企业持续发展方向的战略目标、找到实现目标的方法和措施并实施、评估检查实施情况,改进和调整目标方向的整个管理活动。它是一门艺术和科学,决定企业的成败。 一、战略目标的制定。 战略目标是指企业对未来发展的要求,是方向性的、全局性的、纲领性的目

物流管理学论文

物流管理学论文 通过学习物流管理,丰富了我对物流管理学的了解与认识。 在我国国家标准《物流术语》中指出:物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料,“流”是物理性运动称之为"位移",流的范围可大可小,大到宇宙间小到咫尺亦可,“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式,其互相联系是在经济目的和实物之间,在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。 物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流构成:物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。 物流活动:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还

考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。物流的作用包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。服务商流在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方的需要将商品实体由供方以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中,物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。保障生产从原材料的采购开始,便要求有相应的物流活动,将所采购的原材料到位,在生产的各工艺流程之间,也需要原材料、半成品的物流过程,实现生产的流动性。就整个生产过程而言,实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流,通过降低运输费用而降低成本,通过优化库存结构而减少资金占压,通过强化管理进而提高效率等方面的作用,使得有效达到促进整个社会经济水平的提高。物流方便生活的每一个环节。 物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流管理主要特点以实现客户满意为第一目标,以企业整体最优为

中物流情景问答-(物流企业运行管理)学习资料

情景问答:(每题8 分)(物流企业运行管理) 1、某企业为了实现未来的战略发展目标,要求各个部门撰写未来的发展规划,作为人力资源部的部长,你被要求进行人力资源规划,你认为该如何完成这一工作? 主要包括在三个步骤:组织结构设计、工作设计、用人设计 2、某未来企业准备进行信息化的改造,现决定准备在RF和RFID中选择一种,作为信息部的主管,你必须解析两种技术的不同,你将如何解析? RF—是无线射频技术的简称,它以无线信道作为传输媒体,可以为用户提供快捷、方便、实时的网络联接。在日常的运作过程中可以跟条形码结合起来应用,如通过便携式数据终端设备可以直接查询货物情况。 RFID—是射频识别技术的简称,它利用射频信号通过空间耦合,实现无接触信息传递和利用信息达到识别目的。 用途不同 3、某仓储公司新开办了仓单质押融资业务,一家企业想办理这样的业务,但是不知道流程怎么样,作为业务员小李该怎么向客户解析该项业务的办理流程? 仓单质押融资操作流程 ①由仓储企业与货主企业签订仓储协议,并向货主提供仓单; ②货主根据仓单向银行申请贷款; ③银行向仓储企业核对仓单; ④银行、仓储企业和货主企业三方共同签订质押贷款协议; ⑤银行根据协议向货主企业发放贷款; ⑥仓储企业根据三方协议对货主企业的货物实施监管; ⑦货主企业在规定期限内向银行归还贷款,银行有义务收回贷款; ⑧仓储企业接到货主企业申请和银行相关证明后向货主企业发放货物。 4、DHL和UPS是全球性的大型快递公司,请问适合他们的客户开发模式有哪些?为什么? 答:广告、网络、产业联盟、品牌、竞标等 因为企业实力强,有一定的品牌知名度,在产业界具有较强的影响力等 5、公司安排小王负责撰写公司的投标方案,为了让公司中标,小王四处打听可能投标竞争 对手的标价。请问小王这种行为是否正确?投标方案的重点是什么? 答:不对。 因为制作物流项目提案时价格不是唯一,更主要是是遵循详细、明确和真实的原则告诉招标方企业自身的服务能力,通过关键指标真实、详细解答能为客户解决哪些方面的问题,让招标方清晰的了解企业的物流管理能力。

物流公司毕业论文

XXXXXXX货物运输有限公司员工绩效管理体系的研究 XXXXXXX货物运输有限公司(中文简称XXX公司),是一家民营第三方物流企业。在多年的发展中,始终坚持以物流为主导。近几年以来虽然,XXX公司的业务、规模都在迅速发展。但是XXX 公司作为一家由家族企业发展起来的民营物流企业自诞生之日起就存在人才、管理等方面的先天不足,人才瓶颈和管理误区导致其在快速发展中逐渐后继乏力。因此,XXX公司如何建立起适合物流企业发展的、开放的、完备的员工绩效管理体系,并且使之能够有效的运作,从而调动员工的积极性,充分提高员工绩效,达到吸引、留住和用好人才的目的,成为摆在XXX公司面前的重大课题。 一、绩效管理的概述 (一)绩效管理的基本概念 绩效管理是指管理者与员工之间根据组织目标对员工的工作技能、工作活动和工作产出进行持续地沟通与评价,进而保证组织目标有效实现的管理方法与过程。该过程是由员工和他的管理者之间达成承诺来保证完成,并在协议中对下面有关问题有明确的要求和规定:期望员工完成的工作目标:员工的工作对公司实现目标的影响:员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工绩效:工作绩效如何衡量,即衡量标准是什么;指明影响绩效的障碍并提出排除或寻求排除的办法。(二)绩效管理的主要内容 个人认为绩效管理的主要内容可分为以下几点:第一、绩效计划是被评估者和评估者双方对员工应该实现的工作绩效进行沟通的过程,并将沟通的结果落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表,它是双方在明晰责、权、利的基础上签订的一个内部协议。绩效计划的设计从公司最高层开始,将绩效目标层层分解到各级子公司及部门,最终落实到个人。对于各子公司而言,这个步骤即为经营业绩计划过程,而对于员工而言,则为绩效计划过程。第二、绩效辅导指管理者与员工讨论有关工作进展情况,潜在的障碍和问题,解决问题的办法措施,员工取得的成绩以及存在的问题,管理者如何帮助员工等信息的过程。它贯穿于整个的管理过程,不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的始终。第三、绩效考核,又称绩效考评,它是对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行观察、分析、评估和传递的过程。员工绩效考核是一项经常性的人力资源管理活动,是按照一定的标准,采用科学的方法,对员工的品德、工作业绩、能力和态度进行综合地检查和评定,以确定其工作成绩和潜力的管理办法。绩效考核本身不是目的,而是手段,其实质是为人力资源管理开发提供现有员工信息,为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励、辞退和职业生涯管理等工作提供科学的依据,它的合理与否,将深刻影响企业的经营管理与发展。第四、绩效反馈是绩效管理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈,在肯定成绩的同时,找出工作中的不足并加以改进。绩效反馈的目的是为了让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,行为态度是否合格,

某企业战略管理论文

某企业战略管理论文 《浅议企业战略管理》 摘要:实行战略管理是企业在复杂多变的经营环境中获得竞争优势的重要途径。在当今企业环境因素越来越多、越来越复杂多变, 竞争越来越激烈的时代,战略管理作为高层管理人员的活动内容, 越来越显示出它在企业中的重要性。 关键词:企业战略管理品牌战略 由此,可以将战略管理定义为:企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实 现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以 及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 一、战略管理的制定要结合企业实际 二、企业战略管理的方案 企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益为目的。在中国,由于长时间的计划经济体制的影响,企业战略管理还仅仅是一个开头。企业要发展就必须要有自己的战 略目标,有了战略目标关键看怎样去实现,这是重中之重,然而将 目标一步一步实现并不是一朝一夕的事,在有了战略目标之后,制 定一套完整的战略方案来保证战略目标的顺利实施也是相当重要的 一个程序。 随着我国经济市场化的日益加深,市场竞争日趋激烈,战略管理也逐步变成企业中不可缺少的一部分,要用科学发展观指导战略观,企业战略目标才会实现。 参考文献: [1]刘翼生.企业战略管理[M].清华大学出版社,2007:17-19

[2]项保华.战略管理-艺术与实务[M].华夏出版社,2001:8 [3]范晔.战略管理在企业中的应用研究[J].商场现代化,2007.(6):12 《企业战略管理初探》 关键词:企业战略管理发展过程战略风险趋势 企业战略管理是企业最高层次的核心管理,其定义为:企业确定其使命,根据其外部环境和内部条件确定企业的战略目标,为保证目标的实现进行规划。并发扬其内部能力将这种规划和决策变成现实,以及在实现过程中进行控制的动态管理过程。现代企业所面临的是一个复杂和迅速变化的生存环境。企业为了生存和达到盈利的目的,必须了解企业战略管理的过程以及在战略管理过程中产生的风险,这样才能使企业在竞争中取得自身的优势,获得长远发展。 一、战略管理理论的发展过程 (一)传统战略管理理论 传统的战略管理理论是以环境因素为基础的。在这期间产生了三种设计学派: 1设计学派。设计学派的起源可以追溯到1957年塞兹尼克的《经营中的领导能力》和1962年钱德勒的《战略与结构》两本书。但以1965年安德鲁斯等的《经营策略:内容和案例》为代表著作。核心内容就是SWOT模型,即使企业内部的优势与劣势与外部环境的机会与威胁相匹配。并将战略划分为4个要素:市场机会、公司实力、个人价值观和渴望。社会责任。 2计划学派。1965年安索夫所著的《公司战略》是计划学派最有影响力的著作。计划学派指出,战略产生于一个有控制、有意识的更加独立和系统的正式计划过程,由计划人员具体制定和实施计划并仅对高层管理者负责,战略应详细具体并细分为目标、预算、程序等实施计划。

物流管理毕业论文精选范文

物流管理毕业论文精选范文 1高等职业院校物流管理专业校内实训项目开展存在的问题 1.1校内实训项目以课内专项及单列专项实训为主,缺乏综合技 能训练 目前,不少高等职业院校的物流管理专业在理实一体化课程中开设有不少课内专项技能实训项目,同时结合岗位操作技能要求还开 设有不少教学计划单列专项实训项目。课内专项技能实训项目的开 展是基于岗位操作技能的培养,教学计划单列专项实训项目的开展 多是以各种模拟软件操作为主的针对某一学习领域的岗位技能训练。这些校内实训项目大多依据岗位技能要求设计,缺乏融合多岗位任 务的综合技能训练,导致学生能够独立完成某些岗位操作,但接触 实际工作任务时却不知道要如何入手。 1.2校内实训项目强调技能训练,缺乏引导学生对岗位技能的分 析 物流管理专业校内实训项目侧重教会岗位操作,缺乏操作情境设计,学生虽能独立操作,但经常出现对任务理解的偏差,无法领会 该项工作在企业总体工作中的价值和意义。项目操作中缺乏引导学 生将知识与技能融合进行操作分析,导致不少学生只是为了完成实 训任务而操作。如在一些仿真软件实训中,学生反映只是把软件操 作完成一遍,主要学会的是如何使用仿真软件完成实训任务,重操 作轻分析的实训使得实施过程忽视了理论知识与实践操作的融会贯通。 1.3校内实训项目教学方法单一,缺乏学生创造力的培养 物流管理专业校内实训项目教学组织主要采用教师讲解示范,学生动手学习的方式。教学重点是让学生学会操作并完成实训任务, 由此导致不少学生实训操作多是对教师示范的简单重复,在新鲜感 得到满足后就感到索然无味。实训中师生也缺乏更多的交流与互动,

忽视对学生持续进行积极性、主动性、创造性的调动,学生难于主 动结合知识与技能开展对问题的探究,对学生学习能力、创造能力 的培养明显不足。 1.4校内实训项目设计不注重结合职业标准,缺乏规范的评价指 标 不少物流管理专业校内实训项目重操作流程设计,轻评价体系建立,不注重与相关行业职业标准及国家职业标准的结合,使得操作 难以按照规范化的职业标准展开和评价。不少实训项目有完整的操 作流程设计,却没有完善规范的评价指标体系,更谈不上按照职业 标准要求进行操作评价。 1.5校内实训项目教学时间不合理,缺乏对实训项目的足够重视 物流管理专业校内实训项目的教学计划安排优先级通常低于理论教学,使得校内实训项目被认为是理论教学的补充。如一些单列的 仿真模拟实训集中在每学期期末最后几周时间内;一些课内简单的物 流设备操作所占课时更少,以满足能够学会基本操作为主。教学时 间安排的不合理,导致校内实训设备扎堆使用后便闲置,学生却无 法保障持续性的职业技能训练。 2对高等职业院校物流管理专业校内实训项目开展存在问题的解 决探析 2.1加强对校内实训项目的重视,建立完善的校内实训项目体系 物流管理专业人才培养应加强学校对校内实训项目的重视,建立“课内动手学、单列实训学、综合实训做”的校内实训项目体系。 首先,对所需时间不长的专项技能学习,可作为课内专项技能实训 项目在相应课程教学中完成,如条码操作学习。其次,对操作所需 时间较长、同时需连贯性操作的专业核心技能训练,可通过教学计 划单列专项实训项目完成,如物流仿真模拟软件实训。课内专项技 能实训项目与教学计划单列专项实训项目重点是培养学生各工作岗 位核心操作能力。最后,设计实施专题综合实训项目来训练学生的 综合操作能力、分析处理问题能力、学习能力。专题综合实训项目 的设计实施是目前物流管理专业校内实践性教学中尤其欠缺的部分。

物流管理简答题整理

物流管理简答题 四、简答题 1物流系统的基本特征是什么? (一)物流系统的客观存在性 (二)物流系统是一个大跨度系统 (三)物流系统稳定性较差而动态性较强 (四)物流系统属于中间层次系统范畴 (五)物流系统的复杂性 (六)物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象 2举例说明物流系统中的“二律背反”现象。 物流的各项活动(运输、保管、搬运、包装、流通加工)之间存在"效益背反"(Trad off),所谓"效益背反"是指"对于同一资源(例如成本)的两个方面处于相互矛盾的关系之中,想要较多地达到其中一个方面的目的,必然使另一方面的目的受到部分损失"。 (1)减少库存据点并尽量减少库存,势必使库存补充变得频繁,必然增加运输次数。 简化包装,则包装强度降低,仓库里的货物就不能堆放过高,这就降低了保管效率。而且在装卸和运输过程中容易出现破损,以致搬运效率下降,破损率增多。 (2)将铁路运输改为航空运输,虽然运费增加了,而运输速度却大幅度提高了。不但减少了各地物流据点的库存,还大量减少了仓储费用。 (3)由于各物流活动之间存在着"效益背反",因而就必须研究总体效益,使物流系统化。 3简述物流规划的层次。 国家一级的物流规划、盛世一级的物流规划、经济运行部门的物流规划、企业物流规划、科技、教育、大型物流企业培训和发展规划 4什么是精益物流战略? 精益物流战略的目标是用较少的资源,如人力、空间、设备、时间来进行各种操作,有效组织物料的流动,杜绝浪费,使用最短的前置期,使库存和成本最小化。精益战略寻找出消除浪费的途径,典型的方法是对目前的操作进行详细分析,然后取消不增加价值的操作,消除耽搁,简化过程,降低复杂性,提高效率,寻找规模经济,节省运输费用,除去供应链中不必要的环节 5JIT采购的主要特点。 1、采用较少的供应商 2、采取小批量采购的策略 3、对供应商选择的标准发生变化 4、对交货的准时性要求更加严格 5、从根源上保障采购质量 6、对信息交流的需求加强 7、可靠的送货和特定的包装要求 6什么是成组运输技术? 采用一定的办法,把分散的单件货物组合在一起,成为一个规格化、标准化的大运输单位进行运输。成组运输中主要用到托盘技术和集装系技术。 7什么叫多式联运? 是在集装箱运输的基础上产生发展起来的现代运输方式。按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点 8仓储的重要作用体现在哪些方面? 降低运输成本、进行产品整合、协调供求、辅助市场销售。 9储位管理包括那些范围? 储存位置必须明确指示、有效定位物品、异动要记录确切。

物流企业运行管理

《物流企业运行管理》 单元1 物流企业管理概述 一、物流企业定义:指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等二个以上功能,能按照客户需求进行多功能及一体化运作的组织和管理,具有相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。物流企业分类:运输型物流企业、仓储型物流企业、综合服务型物流企业 二、物流企业经营模式:资产型与非资产型(有仓库、车辆等固定资产)、单一行业与多行业、低集成型与高集成型(多服务)。 三、物流企业的风险管理内容:业务风险(3个):1、仓储货品风险:a、静止存放的风险,例如光照老化;b、装卸搬运过程的风险,例如托盘坠落。2、人员风险,例如化工类对人体巨大危害。3、车辆风险(包括:安全事故风险、经营成本风险),例如:交通事故。管理风险:1、资信能力风险。2、管理能力风险。3、合同责任风险(与分包商、与客户、与信息服务供应商合同风险) 与分包商合同责任风险:物流运作过程中,如果客户出现损失,不论物流企业还是分包商都要承担赔偿责任,但赔偿主体是物流企业而非分包商。 与信息服务提供商的合同风险(2类):信息系统故障风险、商业机密风险。四、物流企业人力资源规划内容:1)人力资源规划。2)岗位设置与岗位职责规划。3)员工招聘和培训。4)员工福利薪酬和晋升制度。 五、物流企业信息化原则:围绕信息化目标进行、注重效益、注重成本、整体与局部原则。物流企业信息化工具:1)条码;2)射频识别RFID;3)电子数据交换技术EDI;4)地理信息系统GIS;5)全球定位系统GPS;6)仓储管理系统WMS。(功能:打印单据,商品信息数据管理,对货品动态管理,为用户制定生产和销售计划、及时调整市场策略提供参考信息。);7)运输管理系统TMS;8)电子辅助标签拣货系统CAPS,(2种:摘取式DPS、播种式DAS);9)无线射频技术RF。RF与RFID的区别:RF读取条码,RFID读取芯片,芯片功能更强大。 六、第三方物流 特点:1、关系契约化。2、服务个性化。 3、功能专一划。 4、管理系统化。 5、信息网络化。 优点:1、企业集中资源,发展核心业务。2、灵活运用新技术,实现物流信息化、企业信息共享,降低成本。3、减少固定资产投

物流管理专业毕业论文参考选题大全

物流管理专业论文参考选题大全(904个) ★直销型企业的物流管理(针对某一企业) ★绿色物流在国外的发展及我国的差距 ★电子商务对物流的影响 ★电子商务环境下第三方物流企业的前景和策略 ★物流企业的借鉴(针对一个到三个大型物流企业)★关系管理在市场营销中的应用 ★江苏物流企业的信息化进展研究 ★跨地区连锁企业的人力资源管理研究 ★季节性商品的促销策略和时机选择 ★快速变质商品的采购与销售策略 ★网络商品的营销组织机构设计 ★网络营销对传统营销模式的影响 ★信息化营销网络的分析与设计 ★中小企业的营销模式和策略选择 ★多级代理营销与网络直销的比较 ★我国第三方物流企业竞争战略分析 ★南京龙潭物流园区物流经营战略分析 ★物流中心功能区布局方法 ★苏果超市有限公司物流系统规划 ★苏宁电器有限公司物流配送现状及发展对策 ★基于快速反应的企业销售物流管理 ★我国发展现代物流的人力资本分析 ★沃尔玛物流的研究及对中国零售业建议

★第三方物流企业服务创新 ★连锁零售业物流外包决策分析 ★电子商务时代的物流企业建设 ★长三角地区主要港口物流竞争分析与评价 ★物流人才需求调查与分析 ★第三方物流的个性化服务探析 ★第三方物流的快速发展策略分析 ★单体经营的大型商业企业物流战略分析 ★南京市商业企业的共同配送研究 ★港口物流的辐射效应研究 ★应对全球化趋势的物流人才开发战略 ★工业企业的物流人才素质分析 ★基于供应链的个性化物流服务探析 ★港口物流的发展趋势探析 ★南京市粮食物流系统优化分析 ★物流园区定位分析 ★数据挖掘在物流领域中的应用 ★电子商务环境下家电行业营销模式与物流战略★某某物流公司大客户营销策略研究 ★基于客户需求的我国第三方物流发展模式 ★南京中小型物流服务企业发展分析 ★商业连锁企业供应链物流模式分析 ★珠江三角洲地区港口发展现代物流之路 ★浅析我国第三方物流的发展

企业战略管理的论文范文

企业战略管理的论文范文 企业战略管理的论文范文 企业管理工作是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等方面管理。以下是WTT为大家搜集整理提供到的企业战略管理的论文,希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习! 企业战略管理的论文范文1 《浅谈企业管理中的企业文化建设》 1911年泰勒发表的《科学管理原理》使经济学家,企业家等群体对企业管理的问题日益感兴趣,科学的企业管理成为一个企业立于不败之地的重要法宝。而当今时代,已经进入知识经济时代,文化竞争力在综合国力中的地位越来越突出,相应的,企业文化建设已经被提到重要的位置上来。一个目光卓远的企业家,必然重视企业内部的文化建设,创立独具特色的文化品牌,扩大在公众中的影响力与美誉度。 一、企业文化建设在企业管理中的必要性 企业文化建设在当今企业管理中的地位是极其显要的,它的必要性主要表现在以下几个方面: 1.凝聚人才力量的必需

企业要获得进一步发展,人才资源是不可或缺的。当今世界中赫赫有名的大企业,都有强硬的文化品牌,这成为吸引人才的一大优势。优秀的人才在选择应聘的公司时,除了要考虑薪资待遇问题,长远一些要考虑自身的发展潜力与企业的潜力。其中,自身的发展潜力是指自身的优势能否与企业的价值观念相一致,个人的工作方式与习惯以及擅长的方面是否与企业的行为方式和价值体系相合拍;对于企业而言,优秀人才的这些考量恰好是他们选拔人才的重要依据。可见,企业文化的建设是需要花费很大心力来使其系统化,条理化的。有一个明确的文化目标与相应的体系,可以使外界更好的了解企业,文化品牌已成为企业与社会沟通的一种方式。比如,著名企业海尔,多年以来形成了以“创新”为核心的文化价值体系,吸引了众多的人才为企业效力。 2.激励企业员工的精神领袖 企业文化对于员工的影响是潜移默化的,深远持久的。在员工与企业长期的磨合中,必会受其文化的感染,逐渐形成一种归属感和责任感,并遵循企业的行为方式和价值理念,有利于企业的管理。企业文化就如同一面旗帜,指引着员工的行为准则,提醒他们作为该企业的员工,要以身作则,设身处地地维护企业的名誉。同时,企业文化还满足了员工的精神需求,

物流专业毕业论文范文企业物流管理模式

河北联合大学我国现代企业物流模式决策分析 指导教师:段满珍 姓名:普良 学号:200713040223 班级:07运输2班

我国现代企业物流模式决策分析 ?[摘要]初步探讨了我国企业物流的三种模式,即物流自营、物流外包、物流联盟,以及每种模式中常见的经营方式。 [关键词] 企业物流物流自营物流外包物流联盟 企业物流是一种围绕企业生产与经营活动的物流,是具体的、微观物流活动的典型领域。 ?企业经营活动的基本结构是投入—转换—产出。物流活动便是伴随着企业的投入—转换—产出而发生的,相对于投入这一环节的是供应物流或输入物流,相对于转换环节的是生产物流或转换物流,相对于产出的是销售物流或输出物流。 一、我国企业物流管理的现状 我国企业物流发展正处于起步阶段,而企业物流是全社会物流活动的重点,开始对物流领域这一“第三利润源泉”开始有了比较深刻的认识。物流基础设施和装备发展也初具规模,各地政府也十分重视物流产业发展。但在物流企业不断涌现并快速发展的同时,也伴随着出现一些负面影响,本文将 其概括为以下几个方面: (1)物流费用支出庞大 (2)沉淀成本占压大量资金 (3)资金周转速度大大降低 (4)低水平、条块分割的物流方式造成巨大的物耗 (5)企业对物流服务的认识不够全面和深刻 (6)企业物流的管理手段落后 (7)企业物流的信息化程度低 可见,提高企业物流管理的效率对企业的生存和发展有着非常重要的影

响。寻找适合企业生产经营活动的物流动作模式是提高企业物流管理效率的重要保障。因此企业物流管理运作模式的选择已成为我国企业在发展过程中的一项重要决策问题。然而对大多数企业来说,最为困惑的是物流管理的模式问题。是发展自有物流,还是外包物流?目前有很多专业的物流公司,拥有先进的物流技术、丰富的物流经验,良好的渠道关系,能够为企业提供专业化的物流服务,而且由于规模经济的因素,物流成本也较低,这为企业进行物流外包提供了良好的外部条件。影响企业使用什么样的物流管理模式的因素很多,也很复杂,既有战略上的考虑,也有成本上的考虑;既有管理的因素,也有风险方面的因素等。因此企业需要根据自身的发展战略,去选择在适合企业不同发展阶段的物流运作模式。 二、企业物流模式分析 目前,随着市场竞争的加剧,企业为了以较低的交付成本,更好的物流服务在国内,国际市场中赢得竞争优势,纷纷在降低物流成本,提高物流服务水平上下功夫。物流战略的制定越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。在企业物流战略制定时,企业将根据自身的情况和需求选择企业适合的物流模式尤其重要。 在物流研究领域中对物流运作模式的研究十分广泛,可以从物流管理主体的角度进行分类,有对制造企业物流运作模式的研究,有对商业企业物流运作模式的研究,有对虚拟电子商务企业物流运作模式的研究,也有对第三方物流企业运作模式的研究等,不同的企业和企业的不同发展阶段都有其自身的特征,因为其运作模式也有所不同。企业物流运作模式是指企业对其生产经营过程中所涉及的物流活动的管理方式和操作标准。目前研究得最多的企业物流运作模式主要有: 三、企业物流经营模式选择 企业选择什么样的物流经营模式,主要取决于两个因素:其一是物流对企业成功的影响程度;其二是企业对物流的管理能力。据此,设计出三种决策方案:物流自营方案、物流外包方案、物流联盟方案。

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