志愿服务工作基础知识5

志愿服务工作基础知识

一、志愿服务工作基础知识

1、什么是志愿者？

志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为国家、社会和他人提供服务的人。

志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。

2、如何才能成为志愿者？

由本人向所在地的志愿者组织提出申请，或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记，并填写必要的表格，写明自己的姓名、年龄、特长、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后，要提出审核意见并通知本人。

二、注册志愿者的基础知识

1、什么是注册志愿者？

注册志愿者是指按照《中国注册志愿者管理办法》规定的程序，在共青团组织及其授权的志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

2、志愿精神是什么？

志愿精神：奉献、友爱、互助、进步。

3、志愿者标识是什么？

注册志愿者标识（通称“心手标”）的整体构图为心的造型，又是英文“Volunteer”的第一个字母“V”，红色，图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。

4、中国青年志愿者服务日和国际志愿者日分别是哪天？

每年3月5日是中国青年志愿者服务日，12月5日是国际志愿者日。

5、注册成为志愿者的基本条件有哪些？

（1）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意；未满十八周岁的在校学生申请注册的，按所在学校有关规定办理。

（2）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

（3）遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。

6、志愿者注册机构有哪些？

市（地、州、盟）、县（市、区、旗）、乡（镇、街道）以及大中专院校团组织及其授权的志愿者组织为志愿者注册机构。

7、志愿者注册的程序是什么？

（1）申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、通讯等方式提出申请，填写《志愿者注册登记表》（参考式样见附件2）。

（2）注册机构对申请人进行审核。

（3）审核合格，注册机构向申请人颁发注册志愿者证章。注册机构可根据实际需要，为注册志愿者编制本地管理服务号码。

8、志愿者的权利有哪些？

（1）参加志愿服务活动。

（2）接受相关的志愿服务培训，获得志愿服务活动真实、必要的信息。

（3）获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（4）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（5）对志愿服务工作提出意见和建议。

（6）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（7）可申请取消注册志愿者身份。

9、志愿者的义务有哪些？

（1）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。

（2）每名注册志愿者根据个人意愿至少选择参加一个志愿服务项目或活动，每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。

（3）履行志愿服务承诺，完成志愿服务任务，传播志愿服务理念。

（4）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。

（5）在志愿者职责范围内，自觉维护服务对象的合法权益。

（6）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。

（7）依法应当承担的其它义务。

三、志愿服务的基础知识

1、志愿服务是什么？

志愿服务是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。2、志愿者都开展哪些志愿服务活动？

围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然，广泛开展帮助空巢老人、留守儿童、残疾人等弱势群体，无偿献血、应急抢险，义演、义诊，支教、科普，普法、民事调解、法律援助，文明交通、文明旅游、文明上网，清除污染、保护环境等志愿服务活动。

3、志愿服务工作的五个特性：

自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。

4、志愿服务活动的领域主要有哪些？

任何一项有利于改善社会的公益服务，都属于志愿工作的范畴，主要领域包括：扶贫济困、助老助残、社区服务、生态建设、大型活动、抢险救灾、社会管理、文化建设、西部开发、海外服务等。

5、志愿服务工作的特征是什么？

（1）自愿。即主观自觉选择，没有强制性。

（2）不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。

（3）服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益；同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。

（4）奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

（5）非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务；如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。

6、现在常见的志愿服务有哪些？

常见的服务主要内容是帮困助残、助学助弱、支教支教、科技推广、义务献血，环境保护，心理咨询、法律维权等。

7、我市都开展了哪些志愿服务活动？

（1）创文宣传志愿服务，提高市民对创建文明城市的知晓率。

（2）“三关爱”志愿服务活动。关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等群体，帮助提供生活照料、心理抚慰、医疗保健、文体健身、

应急救助等志愿服务。

（3）帮助社区举办道德讲堂，开展评选“身边好人”活动。

（4）利用重大节日开展宣传教育，举办文体活动。

（5）在社区对不文明行为进行监督和劝导，开展“爱心修车”、“爱心义诊”、“爱心易物”等活动。

8、志愿者如何开展志愿服务？

团组织、志愿者组织根据服务对象的需求，向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位，志愿者按照相关要求开展志愿服务。注册志愿者也可按照相关规定自行开展志愿服务。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在团组织、志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。

9、注册志愿者参加志愿服务有哪些注意事项？

注册志愿者参加志愿服务，应通过与志愿者组织或服务对象签定服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关的权利、义务。未满十八周岁的注册志愿者可参加与其年龄、智力相适应的志愿服务；未满十八周岁的在校学生注册后，按所在学校有关规定参与相关志愿服务。

10、什么是志愿服务基地？

各级团组织、志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。

11、怎么样推进志愿服务平台的建设？

常见志愿者面试试题及答案

1.你有过参加志愿者服务的经历吗答：有。从加入青协之后，参加了协会所有的公益活动，例如：在校外;去迎江寺扫塔，去敬老院看望老人，去参加初中升高中体育考试，在校内：参加学校运动会举旗手，学雷锋活动，去食堂做义工，清理校园白色垃圾，公示栏上的牛皮鲜等 2.在服务的过程中遇到突发事件你怎么解决答：首先保持冷静，准确判断出事件是什么，找到应对突发事件的处理措施 3.如果本次招募活动中你被录取了，可是过些时间你发现自己并不适合当志愿者时，你会怎么办答：首先我会问问自己为什么有这样的想法，如果自己真的不喜欢也没激情的话，我会主动和上级领导沟通说明原因 4.你对志愿者的理解。对马拉松的理解。答：奉献·友爱·互助·进步马拉松就像人生的路一样充满坎坷充满艰辛，只有意志力强的人才会跑的更远更快，不会因为诱惑而停止前行的脚步。 5.你认为志愿者因该具有的品质。答：乐于助人的精神，牺牲奉献的精神，热情友好的精神，勤恳耐心的素质，服从组织安排的态度，协作互助的精神，突发事件处理应变的能力，沟通能力，抗压能力，良好的身体素质 6.在志愿者服务中，需要的是志愿者无私，不求回报。你怎么看待这个问题答：无私奉献不求回报是一种品质。如果我们凡是都要求回报。我们就不叫志愿者，我们虽然不求物质上的财富，却能得到精神上的满足。 7.请问您参加本次志愿者招募是出于什么考虑呢答：首先是出于本人对安庆的喜爱，对黄梅戏的喜爱，对文化艺术的敬仰，对自身也能增加对社会的感性认识，增加阅历，提高自己的文化修养和服务意识。 8.你觉得在这么多的竞争对手中，你有何突出优势让我们留下你答：本人性格开朗，自信热情，做事稳重，有责任心，能吃苦耐劳，富于团队合作精神和集体荣誉感善于沟通交流严格要求自己，做人心宽，做事细心 9.你有什么业余爱好(考虑志愿者的性格，观念，形象)答：吉他，摄影，读书，健身，唱歌，打球 10.你有什么座右铭（了解志愿者的某些优秀品质）答：幸福就像香水，洒给别人也定会感染自己 11.能力重要还是激情重要答：我就得激情更加重要，如果单有能力而没有激情，那么光有能力也没有用，根本办不成事，凡是有激情，会百折不挠，永远信心百倍，做好每一件事 12.作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的答;能够参加活动，不求什么回报，经历了就是一种回报 13.志愿者工作可能都是一些枯燥琐碎的工作，请问你如何能够保持旺盛的工作激情答：信仰，坚定信念。这样才能喜欢自己的工作 14.如果志愿服务期间，你感觉自己身体不舒服，不能继续参加服务，你会如何处理答：我会根据自身的情况，如果实在不行，就向领导反映情况，不能因为自己而对活动产生什么负面影响 15.试用三个恰当的词形容自己答：智慧，自信，谦和{ 16.

志愿者服务工作制度 (1)

志愿者服务工作制度一、指导思想坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全运行机制，拓展服务领域。在社区党总支的指导下，做一些积极有意义的事情，积极塑造培育社会责任感和社区和谐文化。二、志愿者行为规范 1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者； 2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人。 3、积极参加志愿服务，不断提高服务技能。 4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬。 5、文明服务，维护志愿者的社会形象。 6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度。三、活动内容及方式（一）服务内容 1、服务社区工作。围绕社区各项工作开展服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。 2、服务百姓生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动，主要以“一助一”的方式，定期上门服务。对周边有困难的离退休老人、军烈属、残疾人家庭提供买米买面、打扫卫生、家庭生活设施维修等服务；对有困难的职工子女提供学习辅导、捐赠学习用品等服

务。 3、服务社区及周边环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理等活动。（二）活动方式社区成立各类志愿者服务队，根据各自服务内容开展下列服务： 1、为社区空巢老人送温暖：采取“定时间、定内容、定人员、定“对象”的“四定”方式进行服务。 2、为困难家庭及残疾人家庭子女助学：通过定期上门进行功课辅导、检查作业、捐赠学习用品等服务。 3、打扫卫生死角、拣拾垃圾、清理野广告等，从而美化社区环境。 4、进行信访工作的排查，化解矛盾纠纷。四、活动要求 1、热情接待群众，提供优质服务，做到有接等，有记录、有反馈。 2、坚持无偿服务，积极为居民排忧解难。 3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。

志愿者知识竞赛题库

1 世界红十字会由 A. 瑞士 B. 瑞典 ______银行家 Henry Dunant C.挪威 D.英国成立的 . 答案： A 2 志愿精神倡导奉献、友爱、 A. 帮助 B.互助（ C.团结）、进步。 D. 友善答案 :B 3 希望工程的宗旨是： A ：改善农村办学条件 B ：促进基础教育的发展 C ：推动社会主义精神文明建设 D ：资助贫困地区失学儿童重返校园答案： D 4 每年的 ________是国际志愿者日。自 2001 年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。 A.12 月 1 日 B.12 月 5 日 C.12 月 30 日 D.12 月 15 日答案： B 5 地球一小时的活动在每年的几月几日进行： A ： 02.27 B ： 03.27 C ： 04.27 D ： 05.2 答案： B 6．团中央确定成立青年志愿者协会的时间 A.1993 B.1994 C.1995 D.200 1 答案： B 7 希望工程是中国 _________发起倡导并组织实施的一项社会公益事业，其宗旨是资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学改善农村办学条件。 A. 青基会 B.慈善机构 C.党中央 D.共青团 B. 答案 :A 8“ _______”中国青年志愿者绿色行动营计划 " 。这项工作以 "劳动、交流、学习通过组建绿色行动营、建设绿色行动基地，集中组织青年在重点区域开展植树造林、理、水污染整治、清除囱色垃圾等环保志愿服务活动。 "为主题，沙漠治 A. 整治母亲河 B.保护母亲河 C.治理母亲河 D.维护母亲河答案 :B 9 2010 病日“ 年 11 月 28 日上午 9 时，“情系红丝带，关爱你我他”—— 2010 年首都高校世界艾滋 _____”主题座谈研讨会在北京大学英杰交流中心阳光大厅举行。 A. 反对歧视 B. 反对歧视与关爱你我 C.反对歧视与自我保护 D. 关爱你我答案 :C 10“世界红十字日”是每年的 ______. A.5 月5日 B.5月 6日 C.5月 7日 D.5 月 8 日答案 :D

社区志愿者管理制度

志愿者管理办法第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进志愿服务活动，为推动街道精神文明和和谐社区建设，健全和完善街道保障体系，特制定本办法。第二条志愿服务是在街道党工委、团支部的倡导和扶持下，从社区居民多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。第三条志愿者是在街道志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第七条志愿者的管理推行志愿者注册登记制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。第八条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。第九条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到社区志愿者组织填写注册登记表，社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。第十条志愿者和志愿者组织享有以下权利：（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

志愿者服务于知识竞赛出题范围

修养素质要求 28、怎么样的志愿者才算合格（） A坚定 B稳健 C和谐 D有序 29、志愿者必须将我国的（）以及（）推销出去。 A优势体育项目 B悠久历史 C经济强项 D优秀文化 30、关爱残疾人，我们要有（）的心。Ａ真诚Ｂ尊重Ｃ平等Ｄ仁爱 31、志愿者应该具备的精神品质有（） A正义感 B责任感 C光明正大且坦率诚实 D优越感 32、志愿者需要拒绝（）的要求 A不合理 B违反国家法律法规 C违反社会道德 D违反民俗习惯 33、奥运会志愿服务具有巨大的（）价值。Ａ精神Ｂ社会Ｃ教育Ｄ经济 34、志愿服务使大学生走出象牙塔，在社会实践中提升（）的能力。 A学习能力 B创新能力 C沟通协调能力 D团对合作能力 E 承受挫折的能力 35、志愿者所需的心理素质除了基本的心理素质外，还需要有（）、自我调节能力和情绪稳定性。 A共情能力 B责任心 C文化敏感性 D控制能力一、判断题 1．青年志愿者可以优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。( ) 2、中国青少年发展基金会。简称为“中国青基会”，英文译名缩写为 “CYDE”。（） 3、正常人的收缩压在140-90之间舒张压在70-90之间。（） 4、地域本身干燥所造成的沙漠气候造成土地荒漠化。（） 5、盲人可以免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船.( ) 6、中医药大学爱心社全称是青年志愿者爱心社。（） 7、低碳生活，就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少，从而减低碳，特别是二氧化碳的排放量，主要是从节电节水和植树三个环节来改变生活细节。（） 8.世博会的英文名称是World Expo.( ) 9、一男生体重为49千克是可以献血的。（） 10、我国的社区志愿服务首创于北京。（） 11、励耘青年志愿者协会秉存的宗旨是让爱心永存校园，用真情奉献社会。（） 12、亚运志愿者的口号是：一起来，会更好. （） 13、世博志愿者的口号是：“世界在你眼前，我们在你身边。”（） 14、志愿者对回报的要求是无所求的。这句话是（） 15、青年志愿者爱心社的行动口号是：有时间做志愿者，又困难找志愿者。这句话（） 16、献血人年龄要在18周岁到50周岁之间。这句话（） 17、献血前一天晚餐和当天早餐不要喝酒，不要吃鱼、肉、油条、油饼、蛋、奶、豆制品等高脂肪、高蛋白食物。（）

志愿服务知识题库(30页)

志愿者基础知识题一:选择题共35题 1. 中国青年志愿者协会成立于（） A．1994年12月5日 B．1995年11月5日 C．2000年12月5日 D．2003年11月5日 2．在香港志愿者被称为（） A.志愿者 B.义工 C.志工 D.义务工作者 3．中国青年志愿者英文名（） A．Chinese Young Volunteers organization B．chinese youth volunteers Associasion C．Chinese Young Volunteers Associasion D．chinese youth volunteers Party 4．会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。表现青年志愿者( )的主题。 A．同一个世界同一个梦想B．热心献社会，真情暖人心C．奉献自己温暖他人 D．送人玫瑰手有余香 5．青年志愿者协会的会歌是（） A．青年志愿者之歌 B．奉献 C．爱心 D．我相信 6．中国青年志愿者的宗旨（） A. 团结互助进步奉献 B．利他奉献无偿自愿 C．自愿友爱互助奉献D．奉献、友爱、互助、进步 7. 国际志愿者日时间（） A．11月6日 B．12月15日C．12月5日D．1月25日

8. 中国青年志愿者服务日（） A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日 9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。 A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东 10. 下列哪些不是志愿服务具特征（） A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性 11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( ) A. 水 B. 石油 C. 森林 D. 土地 12. 地球上的水, 绝大部分分布在( ) A. 海洋 B. 湖泊 C. 河流 D. 冰川 13. 我国每年污水处理率为( ) A. 100% B. 50%左右 C. 40%左右 D.25%左右 14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。 A. 尽量选择乘坐舒适的交通工具 B. 使用私人车 C. 尽量选择乘坐公共交通工具 D. 徒步 15. 家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先（）。 A.用水扑救 B.用毛毯包裹 C.切断电源 D.用沙子盖住 16. 在相对封闭的房间里发生火灾时（）。 A.不能随便开启门窗 B.只能开窗 C.只能开门 D．把门窗都打开

志愿者工作职责

志愿者协会工作职责志愿者协会是由志愿从事社会公益与社会保障事业的各界青年及不同年龄的社会各界人士组成的全性社会团体，本协会通过组织和指导全各级各类志愿服务活动，为社会提供志愿服务，倡导互助友爱的社会风气，完善社会保障体系，推动社会全面进步，提高市民整体素质，为全经济社会又好又快发展做出贡献。准则：奉献、友爱、互助、进步宗旨：倡导互助友爱的社会风气、推动社会全面进步协会下设秘书处，负责日常工作。秘书处设在委文明办，秘书长由李静同志担任。一、协会职责协会秉持“奉献、友爱、互助、进步”的理念，以倡导良好社会风气、推动社会全面进步为宗旨，以加快志愿服务事业发展、加强社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会为目标，积极推进以下工作： 1、贯彻中央、省和市委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，认真落实推进志愿服务的实施意见，组织开展志愿服务活动重大事项；

2、研究和制定全志愿服务活动发展规划、政策措施和法规，研究和解决志愿服务活动发展中的重大问题；志愿者工作；、指导全3． 4、加强对级志愿服务活动的组织、协调和指导； 5、保证志愿服务活动经费； 6、表彰奖励成绩突出的志愿者和志愿服务组织； 7、开展志愿服务培训； 8、完成委、政府交办的与志愿服务活动有关的其它工作； 9、为创建省文明县开展有效的服务工作； 10、其他相关工作。二、协会秘书处职责秘书处作为办事机构，负责协会的日常工作。主要职责是：1、牵头筹备协会工作会议，协调实施并督促有关部门落实总会会议议定的事项； 2、提出志愿服务活动年度计划，定期向协会会议报告工作，就志愿服务活动有关问题提出处理建议； 3、组织、协调全性志愿服务活动，负责级志愿服务活动组织和志愿者的指导和管理工作； 4、开展调查、研究工作，为制订志愿服务活动发展规划和相关政策提供参考； 5、编制协会年度工作经费预算，编发协会会议纪要和工作简报； 6、完成委、政府和协会交办的其他任务。

志愿者服务站规章制度

社区志愿者服务站规章制度条例总则第一条服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上，有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。第二条招募方式采取组织招募和社会招募两种方式进行。组织招募是通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招；社会招募是通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。第三条组织原则：活动组织者要协调好组织内部关系，为活动实施创造条件，提供必要的服务。第四条服务宗旨：通过青年志愿者活动，为社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会。提高青年志愿者的思想道德素质，促进社会主义精神文明建设。第五条服务口号：启爱心之泉涌，明奉献之真谛。第六条服务原则：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，无私奉献。第一章青年志愿者守则为使志愿者更好地受教育、长才干、做贡献，树立和宣传青年志愿者的良好形象，对青年志愿者提出以下要求：

第一条坚持四项基本原则，拥护党的基本路线，热爱祖国，模范遵守国家的法律、法令。第二条模范遵守各项规章制度，服从管理，组织开展各种志愿服务。第三条以自身的行动倡导奉献精神，把爱心献给社会和急需帮助的人，实践友爱、互助、奉献！第四条严格要求自己，自觉遵守服务章程，高质量完成服务任务。第五条加强学习，不断提高自身素质和服务技能。第六条顾全大局，维护志愿者形象和集体荣誉，树立青年志愿者良好的社会形象。第七条热情为服务对象服务，态度谦和，耐心细致。第八条廉洁自律，不以任何理由索要收受服务对象的钱物。第二章志愿者纪律志愿者须自觉遵守以上规定和服务制定的规章制度，服从组织安排，认真完成任务。 1、上岗服务期间，志愿者必须佩带“青年志愿者”袖章或其他相关标志。仪表端庄、举止稳重。 2、上岗服务期间，志愿者必须准时上岗，不能迟到、早退，还必须讲信用。第三章经费

志愿者工作制度

志愿者工作制度一、志愿者日常工作制度（一）及时、认真做好志愿者活动信息的收集、整理、发布工作，掌握志愿者活动发展动态，确保在第一时间做好志愿者活动信息的上传下达和在青岛志愿服务网站上的发布。（二）科学总结志愿者工作经验，探索志愿者工作规律，加强志愿者工作机制建设，努力做好志愿者研究工作。（三）积极协调社会力量支持志愿者工作，妥善处理志愿者工作中出现的相关问题，努力营造志愿者工作的良好社会氛围。（四）认真做好志愿者工作档案建设，及时更新、不断完善、充实志愿者工作档案。二、志愿者工作项目管理制度（一）一助一结对及朝霞重晚晴志愿服务活动 1、深入基层进行调查，真正掌握社区群众的生活需求，以孤寡老人、残疾人、特困下岗职工等社会弱势群体为重点工作对象，制定符合实际的切实可行的工作方案，组织志愿者以互助、自助等方式开展形式多样、扎实有效的服务活动。 2、抓住助残日、老人节、志愿者服务日等有利时机，精心设计活动主题，科学组织开展一系列在全市有影响的、群众广泛参与的志愿服务活动，掀起志愿服务的高潮。 3、认真做好活动的宣传、总结工作，并对活动开展的具体情况进行督查，保证活动实效。

（二）周日志愿行动 1、年初召开由承办单位参加的周日志愿行动协调会，总结上一年工作，酝酿、讨论下一年工作，确定工作计划。 2、具体工作中，承办单位要提前半月将活动计划和具体活动方案报市志愿者协会，志愿者协会通过后及时通报新闻单位。 3、各承办单位认真组织开展活动，志愿者协会将不定期到现场进行督查。 4、活动结束后，各承办单位要认真整理活动档案，以备检查。（三）志愿者服务重大节会 1、与有关部门建立信息联系制度，及时掌握节会信息。 2、根据具体节会需求，本着量力而行、双向受益的原则，制定志愿服务计划，纳入节会整体规划。 3、采取组织招募和社会招募相结合的方式，成立专门的志愿者队伍，对之进行系统的培训后，正式上岗服务。 4、认真做好服务期间的宣传和总结工作。（四）扶贫接力计划 1、6月下旬协调新闻单位发布招募启事，明确要求和政策，同时根据受援地要求，有针对性地做好专业人员的选拔工作。 2、7月下旬确定人选，并对之进行培训。 3、8月下旬召开欢送会，组织志愿者赴受援地开展扶贫服务。 4、志愿者协会在平时做好志愿者工作、生活的管理工作。（五）其他社会公益服务

志愿者公益知识问答题

志愿者公益知识问答题 1.中国青年志愿者服务日是（A） A 3月5日B、12月9日C 5月4日D 7月1 日 2.奥运志愿服务活动的志愿精神是（B） A、团结、友爱、互助 B、我参与、我奉献、我快乐 C、奉献、友爱、互助、进步D你在我身边，世界在你面、八前 3.“黄金救命时间”的时间为（B）分钟 A、6 B、4 C、3 D、2 4.我们所熟知的学雷锋日是哪天？（C） A、3 月2 日 B、3 月4 日 C、3 月5 日 D、3 月6 日 5.“进步”精神使人们甘心付出，追求（B）的实现 A、社会公正B世界和平C社会和谐D民族自由 6.愿者一词最早来源于哪儿？（C） A、拉丁文 B、英文 C、古希腊D汉语

7.紧急施救原则中的D指的是（A） A、Danger B、Double C、Deamon D、Dead 8.志愿服务提倡志愿者“欣赏他人，与人为善有爱无碍，平等尊重。”这体现了（B）精神。 A、奉献 B、友爱C互助D进步 9.2010 年世博会志愿者主口号（C） A、世界在你眼前，我们在你身边 B、志在，愿在，我在 C 2010,心在一起D城市有我更可爱 10.中国红十字会使用的标志是（A） A、白底红十字 B、红底白十字 C红底黄十字D黄底红十字 11.联合国志愿人员组织总部最早设在（B） A、多伦多B日内瓦C纽约D伦敦 12.国家提倡什么样年龄的健康公民自愿献血？（C） A、十五岁至五十岁E、十八周岁至五十五周岁

13.1989 年10月30日，中国青少年发展基金会建立第一个“救助贫困地区失学少年基金”，并把这项活动命名为（B） A、春蕾计划 B、希望工程C温暖工程D、壹基金工程 14.2008 年奥运会暨残奥会志愿者主题歌（A） A《我是明星》B《梦想在望》 C《我们的梦》D《我和你》 15.在中国- 东盟博览会期间，假设在场馆内发现了有客商或游客遗失的物品如手机、钱包等，志愿者首先应（C）A、装进自已的口袋，有人询问再说B、向上级反映 C分清楚发现物品的区域D将物品拾起交至失物招领处 16.（ A ）在“2001 年国际志愿者年”启动仪式讲话中指出“：志愿精神核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。” C、十八周岁至七十周岁D二十岁到三十五岁 A、国际奥委会主席萨马兰奇C中国国家主席江泽民 B联合国秘书长科菲安D美国总统比尔克林顿

志愿服务工作机制

**单位志愿服务工作机制为了更好的实施“志愿者服务工作”活动,提升本单位志愿服务活动的层次,进一步规范志愿者管理,加强志愿者队伍建设,结合本单位工作实际,特制订本机制一、注册登记操作方法:打开“志愿服务网”→点击“用户注册”→填写志愿者注册信息表,带*的必填,填写信息表后提交审核通过即为注册成功。 (一)应注册的人员务必于4月20日前完成注册,注册成功后请打印注册表备案后,名单统一报**。 (二)确定1名联络员,将本单位成功注册志愿者名单备案后统一报**。 (三)志愿者有退会的自由,由本人向服务机构递交退会申请,相关负责人要做好登记备案。二、服务记录志愿者在每次活动后,须向相关负责人员进行汇报,由单位联络员统一进行网上登记。三、关系转接 (一)以下情况志愿者可以申请关系转接:本单位志愿者因遴选等因素调离本单位。志愿者调回单位,新进人员。 (二)志愿服务队接收志愿者需要提供以下材料: 1、转出的志愿服务组织开出的志愿者组织关系介绍信,移交给所接收的志愿服务组织。

2、志愿者的志愿服务记录。志愿服务记录包括志愿服务的时间、地点、服务对象及内容、服务质量评价等信息。 3、志愿服务队接收或者转出志愿者后应及时更新相关各项信息,便于尽快开展工作。四、积分兑换对志愿者的志愿服务进行量化积分,所得积分累计额可兑换相应,推动志愿服务事业形成良性循环运作。同一志愿者,兑换次数全年累计不能超过5次。 (一)适用范围:单位全体志愿者,群众基础好,平时积极参与各项志愿活动,在扶贫帮困、文明劝导、邻里互助等各方面能发挥模范带头任用。志愿者每参加一次志愿服务活动记2分,全年积10分兑换毛巾一条,积20分者可兑换电影票一张,积30分兑换购书卡一张(价值100元)。 (二)活动程序 1、申请:凡符合条件的志愿者,可向志愿活动领导小组申请,并填写《积分申报表》。 2、审核:志愿活动领导小组对申请人在参与志愿活动、模范作用发挥等方面进行综合考评,并记录相应积分。 3、兑换:志愿者可根据累计积分数值,选择相应的服务进行兑换。 4、公示:坚持公开公正公平原则,每年度对所有参与活动的志愿者积分及兑换情况进行公示,接受全体职工监督。五、褒奖激励制度

学雷锋志愿服务工作机制

石桥小学学雷锋志愿服务工作机制单位:石桥小学

石桥小学学雷锋志愿服务工作机制为贯彻落实中共宝丰县委组织部《关于开展党员志愿者服务活动的通知》精神，切实发挥广大党员在建设“文明宝丰”中的主力军作用，按照县委组织部的要求，经学校党委研究，决定在学校全体党员中开展志愿服务活动。为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合学校实际，特制定石桥小学学雷锋志愿服务工作机制。一、指导思想响应学雷锋志愿者服务的号召，按照省市县有关要求，根据不同服务对象的实际需求制定志愿者服务制度，提升志愿者服务水平，推动文明校园建设，为创建文明城市贡献一份力量。二、宗旨以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动。三、服务机制（一）队伍建设 1、广泛宣传志愿精神，做好志愿者的登记、管理工作，不断增强志愿者队伍凝聚力。 2、加强学校志愿者队伍建设。志愿者必须具备一定的政治素养和文化道德修养，有较强的事业心和责任感。原则上党员、团员教师全员动员参与。以“服务学生、服务人民奉献社区”为宗旨想他人所

想，急他人所急，尊老助残，扶贫济困，在服务中做到耐心、细致、周到、热情，自觉把爱心融入到志愿者服务中，培养和建立良好的人际关系，志愿参加社区服务，严格遵守法律、法规以及社区相关的公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不以任何理由和方式向被服务对象收取钱物。文明服务，切实维护志愿者的社会形象。（二）培训制度社区学雷锋服务前对新加入的志愿者进行岗前培训，重点传授志愿服务的基本要素和技巧。此外，将视开展的服务项目进行定期或专业培训，提高志愿者的素质和服务水平。（三）工作制度 1、了解学生的基本情况和需求，对学困生和贫困生进行一对一的帮助服务。 2、加强与社区的联系，关注社区孤、老、残等弱势群体，以节日慰问、临时救济、日常帮扶等活动，积极拓宽志愿服务渠道，丰富志愿服务内容。 3、发挥教师的优势，根据社区居民等的要求，普及科技知识等宣传教育工作，指导群众体育健身、户外锻炼等开展形式多样的志愿者服务活动。 4、积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、社会风气等为主要内容的区域文明和谐创建活动。踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传、督导、保洁员。 5、组织志愿者积极参与宣传倡导无偿爱心献血精神，培训献血

党员志愿者服务制度

党员志愿者服务制度一、党员志愿者服务队是社区中以党员为主体，以志愿者为基本形式的群众自我服务组织。二、党员志愿者在社区党组织的领导下，以社区为载体，通过各种组织和活动形式，充分发挥共产党员在社区建设、社区管理、社区服务中的先锋模范作用和骨干作用，推动社会两个文明建设的健康发展。三、党员志愿者以全心全意为人民服务为宗旨，以“上为党和政府分忧，下为居民群众解难”为准则，以志愿服务为动力，以创建“生活方便、环境优美、社会稳定、关系和谐”的文明社区为目标，开展社区服务活动。四、凡在社区内居住的党员，均可加入党员志愿者服务队伍。五、凡参加党员志愿者服务的党员，须填写《党员志愿者申请表》，表明自己参与社区服务的意向。社区党组织根据党员的意向、特长及工作需要，将其编入社区中的一个志愿者服务队伍。党员志愿者必须按时完成党组织交付的工作任务，并将活动进行登记。六、党员志愿者应积极向居民群众宣传党的路线方针政策，宣传爱国主义、集体主义思想，培养和增强社区群众的自我教育、自我管理、自我服务意识和社区互助意识、社区服务意识。

七、党员志愿者服务主要采取集中活动与分散活动相结合的方式进行。分散活动主要以家庭和楼院为单位，主要任务是为居民群众排忧解难，设点为群众提供专业性服务、维护治安、绿化养护和环境卫生等。集中活动主要围绕搞好社区服务、社区卫生、社区教育、社区科普、社区文化、社区体育等社区工作。八、党员志愿者要主动接受党组织的指导和居民的监督。九、社区党组织要对党员志愿者进行经常性的教育和定期培训，不断提高他们的服务质量，鼓励、增强他们的责任感和荣誉感。十、社区党组织要每半年总结一次党员志愿者服务工作，制定工作计划，了解居民需求，研究工作中的新情况、新问题，要抓先进、树典型，不团拓宽志愿者服务领域，提高志愿者服务质量，扩大志愿者服务影响。

志愿服务知识题库

日 8. 中国青年志愿者服务日（） A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日 9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。 A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东 10. 下列哪些不是志愿服务具特征（） A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性 11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( ) A. 水 B. 石油 C. 森林 D. 土地 12. 地球上的水, 绝大部分分布在( ) A. 海洋 B. 湖泊 C. 河流 D. 冰川 13. 我国每年污水处理率为( ) A. 100% B. 50%左右 C. 40%左右 D.25%左右 14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。 A. 尽量选择乘坐舒适的交通工具 B. 使用私人车 C. 尽量选择乘坐公共交通工具 D. 徒步 15. 家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先（）。 A.用水扑救 B.用毛毯包裹 C.切断电源 D.用沙子盖住 16. 在相对封闭的房间里发生火灾时（）。 A.不能随便开启门窗 B.只能开窗 C.只能开门 D．把门窗都打

社区科普志愿者服务工作制度

社区科普志愿者服务工作制度一、在区科协和社区科普工作领导小组的领导下开展科普志愿者服务工作。二、科普志愿服务是不为物质报酬，出于良知、信念、责任，自愿为社会和他人提供科普服务和帮助的活动。三、社区科普志愿者组织是由有一技之长或自愿为社区科普发展、建设提供服务的社会单位和社区居民组成，按自愿原则进行注册登记。四、社区科普志愿者服务提倡“服务群众，奉献社会”的工作理念，自觉参与社区各种科普宣传教育和服务活动，积极配合社区开展科普型社区的各项创建工作，努力营造一个“学科学、用科学”的社会氛围。五、遵循志愿服务的原则，服务热情周到，不收受任何报酬、礼品等。六、每月召开一次例会，研究讨论工作，及时总结经验，发现并改正工作中存在的问题。七、科普志愿者每年参加志愿服务不少于40个小时，并认真做好服务活动的登记和档案资料的整理。

社区科普活动制度一、在街道科协的领导、统筹、协调下，在社区科普工作领导小组的组织、带领下开展科普活动。二、科普活动纳入社区居委会的年度工作计划，做到年初有计划，年终有总结。三、科普活动有专人组织、有专项经费投入、有齐全记录。四、“北京科技周”、“科普之夏”活动有计划、有安排，组织好5月“科普宣传月”、7月“科普文化节”活动。五、定期组织科普志愿者队伍，每月开展专项宣传教育和服务活动1次。六、每年开展大型科普活动不少于三次，中型活动不少于六次，每月举办小型科普活动1-2次，定期播放科教录像和开设科普课堂。七、坚持科普活动室、科普培训基地及电子触摸屏的利用，办好健身、养生、保健等兴趣班，聘请有关专家举办科普知识讲座。八、每季度更新1次科普橱窗。

志愿服务管理制度word版本

志愿者服务队管理制度为了加强志愿者的管理，完善志愿者组织的建设，规范志愿者活动，增强志愿者的纪律，提高各部门的工作质量效率，使工作有章可循、有规可依，使志愿者各项工作顺利开展，结合本单位制实际,特制定该管理制度。一、队员申请及注册（一）、队员应符合以下条件：（1）、具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动；（2）、具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的具备素质；（3）、遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策；遵守国家法律法规；（4）、愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调。（二）、注册：（1）、本着自愿的原则，申请人提出注册申请；（2）、组织对申请人的情况进行调查；（3）、调查合格后，填写统一的注册登记表；（4）、审核合格，申请人参加单位组织开展的志愿服活动项目，进行宣誓，领取“志愿者志愿服务证”。二、队员权利与义务

（一）、队员享有以下权利：（1）、参加志愿者组织的各种志愿活动, 接受有关教育, 培训；（2）、就志愿服务工作对志愿者中心提出建议和意见，并进行监督；（3）、提出请求, 并要求给予负责的答复；（4）、向本单位推荐优秀会员；（5）、退出青年志愿者组织；（6 ）相关法律、法规及组织、中国青年志愿者组织所制订的有关规定赋予的其它权利。（二）、队员基本义务：（1）、遵守志愿服务组织的管理规定；（2）、履行志愿服务承诺，完成志愿服务组织安排的或独立开展的志愿服务工作；（3）、参加志愿服务组织安排的教育与培训；（4）、尊重志愿服务对象的权利，保守志愿服务对象的个人隐私和商业（5）、不得以志愿身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬；（6）、自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服务证和志愿者标志；（7）、相关法律、法规及志愿服务组织规定的其他义务。

学雷锋志愿服务工作机制

学雷锋志愿服务工作制度第一条学雷锋志愿服务活动是指不以获得报酬为目的，利用自身的时间、技能等资源自愿帮助他人和服务社会的行为。第二条学雷锋志愿服务的宗旨：以关爱他人、奉献社会、促进和谐为准则，坚持无偿性、公益性、自愿性服务原则，致力于大力弘扬雷锋精神，支持和推动学雷锋志愿服务活动，不断提高公民文明素质和社会文明程度。第三条成立学雷锋志愿服务队，负责对学雷锋志愿服务活动的组织领导。第四条学雷锋志愿者享有下列权利：（一）参加学雷锋志愿服务活动；（二）参加学雷锋志愿服务相关培训；（三）对学雷锋志愿服务工作提出意见和建议，并进行监督；（四）请求学雷锋志愿服务队伍帮助解决在志愿服务中遇到的困难；（五）其他应当享有的权利。第五条学雷锋志愿者履行下列义务：（一）维护学雷锋志愿服务队伍的形象和声誉；（二）履行学雷锋志愿服务承诺；（三）尊重服务对象的意愿，不得损害服务对象的合法权益；（四）不得向服务对象收取或者变相收取报酬；

（五）不得以学雷锋志愿服务队伍名义从事营利性活动；（六）其他应当履行的义务。第六条以“弘扬雷锋精神”为主线，开展各类学雷锋志愿服务活动；鼓励个人开展力所能及的学雷锋志愿服务活动。第七条活动内容（一）广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾（果皮、纸屑）等活动。（二）积极参与以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。（三）认真组织开展并参与政策宣传、信息咨询、家电维修等便民、助民活动。（四）组织开展以人社系统贫困居民为主要对象，以因病、因灾致贫居民为重点对象，以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的脱贫解困活动。（五）组织开展以孤寡老人、残疾困难居民等特殊群体为重点服务对象，以敬老爱老助老、心理健康辅导、经济困难资助、生活照顾、推荐就业等活动为主要内容的帮扶服务。（六）重点关爱留守儿童的健康成长，组织志愿者帮助辅导作业、给予家庭温暖；突出关注困难学子，开展爱心助学，结对帮学活动。

2018志愿者知识竞赛题库完整

2018知识竞赛题库 (一) 1、什么是志愿精神？答：我国对志愿精神的表述是“奉献、友爱、互助、进步”。联合国秘书长科菲安南指出：志愿精神的核心是服务、团结和使这个世界变得更美好的信念。一般认为，志愿是一种学习、休闲、交际、修炼的手段；是一种奉献、务实、进取、合作的精神；是一种大爱、快乐、忘我、超越的境界。 2、志愿者有哪些义务（4点）？答：履行志愿服务承诺；不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象；相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。 3、什么是志愿服务？答：志愿服务是为了促进社会进步、服务他人需要，自愿且不图物质报酬地贡献个人时间、财物及其它资源，参与各类服务活动的公益事业。志愿者是为社会和他人提供志愿服务的人。 4、请述一下志愿者誓词？答：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。 5、请从礼仪的角度说说对不同对象怎样称呼？(可以不必举例）答：对男士的称呼：最普遍的称呼是先生，表示严肃的态度和对于对方的尊重。对女士的称呼：未婚者称小姐；已婚者称太太、夫人；不明确者称女士。表示对女性的尊重，表明了对方的社会地位。对身份高的人的称呼：在官方场合要称其职衔；对有学问的人称呼学衔；对有世袭头衔的人称呼头衔。如克强总理，国务卿赖斯，基辛格博

士，菲利普公爵。 6、眼神的礼仪规对注视的时间是怎么规定的？答：与人交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50％的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对人也可只保1／3时间注视对方，自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合，无意与别人的目光相遇不要马上移开，应自然对视1-2秒，然后慢慢离开。与异性目光对视时，不可超过2秒，否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。 7、在礼仪上对手势有什么要求? 答：与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈；介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意；打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的围，要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短；在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信；同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。 8、交谈礼仪的基本原则是什么？（1）对谈话对象有所了解；（2）谈话时避免隐私问题，寻找共同话题；（3）注意倾听。要聚精会神，积极反应，不打断别人，不急下结论，求同存异，切忌粗鲁；（4）善于提问。适时、引导、避免僵局；先思后言，注意条理；（5）要有幽默感。注意轻松融洽，说话要有节制，避免信口开河，高谈阔论。 9、夫妻在家庭中享有哪些权利？承担哪些义务？答：夫妻在家庭中地位平等，享有平等的人身权和财产权，具体包括：①夫妻双方都有各用自己的权利；②夫妻双方都有参加生产、工作、学习和社会生活的自由；③夫

推进志愿服务制度化方案

推进志愿服务制度化方案篇一：长虹街关于推进社区志愿服务制度化的实施方案长虹街关于推进社区志愿服务制度化的实施方案各社区：为贯彻落实市文明办关于社区志愿服务相关要求，进一步推进我街社区志愿服务活动经常化制度化，现提出如下实施方案。一、总的思路坚持把开展志愿服务与创新社区治理结合起来，与学雷锋活动结合起来，大力培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以关爱空巢老人、留守儿童、残疾人为重点，广泛开展形式多样的志愿服务活动，建立完善长效工作机制和活动运行机制，推进社区志愿服务制度化，促进学雷锋活动常态化，营造我为人人、人人为我的良好社会风尚。二、工作流程 1．采集需求、设计项目。坚持以需求为导向，社区工作人员组织网格员及志愿者到空巢老人、留守儿童、残疾人等困难群众家中，了解他们的志愿服务需求，并以此为依据，有针对性地设计志愿服务活动项目，为社区居民关爱他人、奉献社会搭建平台。

2．发布信息、招募注册。志愿服务活动项目确定后，社区及时发布招募信息，明确志愿服务所需的条件和要求，吸纳社区居民报名参加。依托全国志愿者队伍建设信息系统等志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的居民进行登记注册。登记注册时，由居民提供个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间和联系方式。由社区审核后予以登记注册，并发放《志愿者证》。 3．组织培训、加强管理。坚持培训与服务并重的原则，由社区根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，对志愿者进行相关知识和技能培训。培训工作要定期进行，特别要重视志愿者骨干的培养。依托社区综合服务设施建立志愿服务站点，跟踪掌握志愿者接受培训、参加服务的情况，合理安排服务时间和服务任务，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。 4．开展活动、提供服务。以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等困难群众为主要服务对象，围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容，广泛开展形式多样的志愿服务活动，力争覆盖困难群众所需的各种服务。采取社会工作者带志愿者的活动方式，组织志愿者在社会工作者的带领和安排下，有针对性地开展服务。 5．做好记录、建立台账。志愿服务活动结束后，社区

志愿者注册登记制度

社区志愿者登记注册制度为规范志愿者登记注册制度，促进志愿者服务工作健康发展，特制定本细则。第一条申请加入志愿者行列的人员，按照属地原则，可到社区志愿服务站(或镇、街道、村)登记，填写志愿服务登记表。也可通过网络登记。经登记填表后，由登记单位发给社区志愿者服务登记卡，即为准志愿者。第二条准志愿者参与志愿服务活动达5次、满1 0小时，表现良好，可向注册机构提出注册申请，换发志愿服务证。原登记服务时间可继续累计，并核分发志愿者编号。志愿者编号原则上采取终生制。第三条服务时数的计算按各服务组织和服务团队具体工作进行统计，一般包括： 1．参与志愿服务活动时间。 2．活动策划时间。 3．开会、培训时间。第四条志愿者在每次活动后，须在登记卡或服务证上填写有关的服务项目和服务时数，并由活动组织部门(服务总队)的负责人或服务对象签名确认。各活动组织部门(服务总队)每季度将各注册志愿者和准志愿者的上季累计服务时数进行汇总审核。

第五条注册志愿者累计服务时间达到星级标准后，区志愿者服务机构将颁发相应的镇海区志愿者星级胸章，以示褒奖。第六条服务登记卡、服务证和胸章应由志愿者个人妥为保管，如有遗失，即向登记注册机构声明，及时补办。补办的服务登记卡、服务证和胸章及有关的标志性物品的成本费用均由志愿者个人负担。第七条志愿者在区内参加2个以上志愿服务团队，应使用同一本登记卡或服务证；若在区内调换志愿者服务队，志愿者可持登记卡或服务证，到转入处报到登记，服务时数继续累计。第八条志愿者有退会的自由，由本人向服务机构递交退会申请，服务机构作登记备案。服务证经服务机构盖章注销后，可由本人保存留念。第九条登记注册机构要妥善保管志愿者相关材料。