视觉营销

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视觉营销(Visual Marketing)[编辑]

什么是视觉营销

视觉营销是为达成营销的目标而存在的,是将展示技术和视觉呈现技术与对商品营销的彻底认识相结合,与采购部门共同努力将商品提供给市场,加以展示贩卖的方法。品牌(或商家)通过其标志、色彩、图片、广告、店堂、橱窗、陈列等等一系列的视觉展现,向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象之目的。

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视觉体系的功能

1. 吸引眼球

人在观察外界事物时,总有一个视觉集中点,我们称之为聚焦点。而这个焦点通常会停留在色彩鲜明、形状独特、轮廓清晰、具有整体性和容易理解的形象上。

就大众而言,整个亚洲地区譬如中国、韩国、日本等,都比较容易接受唯美型的视觉;西方则以恐怖、怪异、血腥类的画面著称。在闽南,品牌推广初期则比较通用的是明星效应,一旦明星和自己的品牌嫁接,买家马上跟进,灵验得很。这也算是一种惯用手法吧。

2.激发兴趣

如果我们在被一个事物吸引后,考究起来却觉得索然无味,事物也就失去了价值。因此,因此,一个出色的设计方案,不仅能用新、奇、特吸引顾客的注意力,还能让顾客发现它的内涵、了解它的文化,从而达到激发兴趣的功能。

早在2003年,七匹狼就曾做过如此的橱窗:栩栩如生的两只狼卧在芦苇上,逼真的雪花(泡沫做成)洋洋撒撒落在地,还有几节枯木伫立在一旁。整个橱窗让人感到了冬天的寂寥、荒凉和狼生命的顽强,从而在感到震撼的同时,牢牢地记住了其品牌。

3.传播品牌文化

视觉是无声的语言,通过视觉传播其品牌文化,引导大众深刻理解品牌,是视觉最重要的展现部分。当标志、图片、产品、橱窗、陈列等营造出品牌的消费意境和情调时,立刻发挥出启发思维、引导销售和加深印象的作用。

雄豹狼,一个起初由明星推广造势、再由企业家做模特、紧跟着由概念引导其产品风尚的牌子。雄豹狼品牌的展馆再现了民国时期的风尚:墙面、毛笔、宫灯、字画等等,让人看了后产生强烈的民族自豪感,“世界看中国”不仅仅成了他们的口号,而成了他们愿意实践与付出的行动。这就是视觉的魅力。

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视觉营销策略

1.有清晰准确的品牌阶段性战略思想做指引

视觉是我们看到的表象,思想才是隐藏背后的核心和灵魂。特别是推广期品牌,每段时间都会有不同的主题作为核心思想,譬如劲霸一开始就是把茄克做大做强,后来以点带面,由茄克单品成功的带动了整体业绩的增长,从而拉动了整个品牌的良性发展。今天,当我们走进茄克的终端,依然可以看见金色的茄克道具附在墙面上。我们说,这是劲霸的战略思想,从开始到现在,坚持不懈,因而获得了成功。

在2004年的鞋博会之时,有一个运动品牌做出了很大的一个类似海盗船之类的展馆。其结合点是:此品牌带代言人为蔡依林,她唱了一首《海盗来了》,于是将品牌通过海盗船来展现。那造型、质感的确带来了眼球效应,却未能带来良好的品牌印象。不禁可以这样去分析和理解:展会的终极目的是推广和展示品牌形象,建立和加深自己的专业印象。作为一个新兴的鞋类品牌,明星代言只是敲门砖,让别人认识一下而已;大众最关注的应该是产品好不好,特别是晋江鞋的质量长期被业界质疑的情况下,这一点是重中之重。而这样做出一个馆来,陈列出的则是一种花架子式的幻象,没有点到问题的核心。因此,这就是一个战略思想的失误。

2.形成广告视觉、终端视觉高度统一

通常把电视广告、网络广告、户外广告、纸类广告等统称为“媒体”,这是因为这些途径具有“媒婆”般的作用:它们让消费者对品牌产生初步印象;而此品牌的产品到底好不好,只有使用后才知道。因此广告、终端与产品之间形成了一种无形的链,而这个链就是:名要符实。

通常在广告创作的时候,有人认为,做广告就好比贴春联,“富贵满堂”、“财运亨通”可以是祝福和愿望,不见得一定兑现。这恰巧犯了一个很大的错误:诚信才是品牌常青之道。

终端在表现的时候,也要注意与广告主题或品牌阶段性主题的吻合,尽量避免主题不符或顾左右而言他。广告界有句有名的话:反复刺激、加深记忆。脑白金广告现象说明,在资讯过剩的年代,不断重复重复再重复,就能让人永远记住。柒牌推中华立领,不仅广告猛打,而且终端宣传跟进、陈列跟进、产品跟进,这样就构成了统一的视觉营销链。

3.注重终端的视觉艺术

法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。

随着人们消费观念的改变,消费者要购买的已不只是服装本身,他们开始关心品牌所体现的文化、带来的精神诉求。有句开玩笑的话说,目前中国整体生活质量已经上升到一个高度了,因为就服装消费而言,人们在淘汰一件衣服时,绝大多数是因为衣服已经过时,而不是因为衣服旧了或者破掉。终端店铺是品牌与消费者的窗口,它的形象直接决定消费者是否购买该品牌产品。有人说陈列就是从细小的地方体贴顾客,使他们在感受陈列环境的同时愿意逗留并购买产品。因此,很多人直接把终端的陈列艺术称为“视觉营销”。据其统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。

许多国内品牌在声势浩大的广告攻势和豪华的卖场装修背后,却经常出现上零乱的陈列、过期的招贴及不规范的导购,这样严重影响了顾客对品牌的信任度。

橱窗陈列美好的幻象

橱窗紧贴着建筑,或将建筑镂空,面朝着街道,把本来想吆喝着拉扯着卖的东西做成一张脸谱。是商业时代的产物,品牌的个性、品牌的品质、品牌的精彩都写在这张脸上。橱窗可根据条件设置封闭式、半封闭式和开放式三种。一般来讲,封闭式橱窗大多为场景设计,展现一种生活形态;半封闭式大多通过背板的不完全隔离,具有“怀抱琵琶半遮面”般的吸引功效;开放式则将产品形态或者生活形态完全展现给消费者,亲和力强。

整洁店堂唤起审美的愉悦

一个成熟品牌给人的感觉应该是具有高度美感的视觉享受。整体色调的搭配、灯光给人的冷暖的心理感受、地砖的材质和色彩、道具的装饰等等,都应该由专业的公司根据品牌的主题来完成。

合理陈列展现货品的优势

货品陈列是门很大的学问,很多公司的装修可以请专业的公司来完成,却在陈列上犯了难。第一,服装货品陈列分为正挂装、侧挂装及叠装(一般叠装只用来做库存)三种,都要求做到整齐、洁净、统一、不起皱,尽量不断码,不缺色,且卖场的货品都应去外包装袋。第二,新出货品、流行货品、推介产品要放(挂)在入门便可看见的位置,以显出陈列的主次。第三、整齐划一的叠放、清洁光鲜的店堂、无残损且未过季的平面物料、干净端庄的导购是卖场良好形象的有力保障。

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视觉营销的细节

1.不要忽视广告平面的视觉形象

一个闽南比较知名的男装品牌,却在平面广告上勒紧了裤腰带:请缺乏表现力的平面模特拍摄不说,还招聘普通水平的设计员来进行平面设计操盘,并且不使用外协公司。这样导致的后果是可想而知的,缺乏品位的图片和设计,必将影响品牌推广形象以及终端形象。

2.终端橱窗、产品陈列要时常换新颜

斯得雅最近两年的视觉是做得不错的,以让人印象深刻的几季橱窗为例:春天它会以清新的树叶造型陈列出生意盎然的气氛;夏天则以大海、船、舵为背景,制造出清凉之感;岁末年初,又以喜庆的大红、多彩的礼包来烘托其节日的热烈气氛。

3.视觉、听觉、嗅觉的联合才是真正的赢在终端

视觉始终是视觉,如果加以符合品牌性格的音乐、配合服装感觉的气味,将为产品营销添姿加彩。

可以想象,一位男士看到符合自己品位的广告,又走进陈列精美的终端,听着优美的音乐,闻着淡淡的幽香,试穿着心仪的产品,再加上端庄的导购细心的微笑服务,想不让他产生好感,都难

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准 一、课程基本信息 课程名称:市场营销实务课程代码:yx0210367 课程类型:B课程性质:必修 授课对象:市场营销专业建议学分:3 建议学时:48 适用专业:市场营销 二、课程性质与定位 (一)课程简介与课程性质 本学科是20世纪初发源于美国,它主要研究市场营销活动及其规律性,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、边缘性的特点,属于管理学畴。课程的核心容,就是在买方市场条件下,卖方如何从顾客的需要出发,制订企业发展战略,组织企业市场营销活动,从而在满足顾客需求的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。 《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课,教学中理论教学与实践教学相结合,讲授这门课,要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法,使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念,在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法,从而在实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动,提高企业经营管理水平。(二)课程培养目标 通过本课程的教学,使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法,明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点,了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能,了解营销管理的容,并能结合相关案例进行分析、研究;结合相应的实践教学,培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标 树立正确的市场营销观念,具备观念创新意识; 初步掌握市场营销环境的分析方法,能运用所学方法,结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析; 能够运用市场细分的若干种方法,选择相关企业所面对的市场进行市场细分,进而选择目标市场,推出相应的目标市场策略和市场定位策略; 能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程,并能采取相应的营销策略; 能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略; 能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析,基本上能够设计和践行相关的营销活动; 可以根据市场条件选择与设计促销策略,组织参与促销活动。 2.知识目标 认识市场营销环境,掌握市场营销环境分析的基本策略; 理解顾客价值理论,掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法;

跨境电商视觉营销参考答案

参考答案说明 第一章视觉营销的概念 一、选择题 1.C 2.B 3.B 4.D 5.B 6.D 7.C 二、简答题 1.在本书1.3.1章节的“视觉营销的概念”中讲解 2.在本书1.4.2章节的“视觉营销在速卖通的运用”中讲解 3.在本书1.2.1.3章节的“色彩对比”中讲解 4.在本书1.6.1章节的“海外客户的喜好分析”与“海外网站风格鉴赏”中讲 解 第二章认识Photoshop 一、选择题 1.B 2.C 3.C 4.A 5.ACD 二、简答题 1.在本书 2.1.1章节的“操作界面”中讲解 2.在本书2.1.4章节的“文件格式”下的“图像类型”中讲解 3.在本书2.2.3章节的“工具与绘图”下的“绘图工具选项设置”中讲解 4.在本书2.3.2章节的“使用图层”下的“理解多种图层类型”中讲解 第三章Photoshop的应用 一、选择题 1.A 2.B 3.D 4.BCD 二、简答题 1.在本书3. 2.3章节的“裁剪与裁切”中讲解 2.在本书 3.5.1章节的“路径的功能与特点”中讲解 3.在本书3.6.4章节的“蒙板的基本功能”中讲解

第四章亚马逊平台视觉营销实操 一、选择题 1.ABC 2.B 二、简答题 1.在本书4.2章节的“A+页面的影响与获得前提”中讲解 2.在本书4.4章节的“A+页面被拒原因”中讲解 3.在本书 4.3章节的“创建A+页面”中讲解 第五章速卖通平台视觉营销实操 一、选择题 1.B 2.C 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.ABCD 9.C 10. ABD 二、简答题 1.在本书5.1章节的“速卖通店铺装修设计”中讲解 2.在本书5. 3.3章节的“创意的差异化”中讲解 3.在本书5.1.3章节的“轮播海报设计”中讲解 4.在本书 5.2.2章节的“详情页关联营销设计”中讲解 第六章其他平台视觉营销实务简介 一、选择题 1.AC 2.A 3.C 4.C 5.A 三、简答题 1.在本章“6.1.2视觉营销在eBay的运用”的ebay图片标准中详细讲解 2.在本章“6.2.2视觉营销在wish的运用”的Wish视觉营销建议中详细讲解 3.在本章“6.3.2视觉营销在Lazada的运用”的店铺装修工具中详细讲解

终端销售学习心得3篇

终端销售学习心得3篇 销售终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。下面是带来的终端销售学习心得体会,欢迎欣赏。 终端销售学习心得一: 今天是学员培训的最后一天,目前为止深圳学员课程培训已经结束,留给他们的是回去深圳店之后的实操过程了。从这次学员的反馈和表现来看,总体效果还是达到了,这是对自己一个严格的要求,一做就要做的更加好。 一:回想起从刚开始的时候,自己就开始着手准备课程安排,我把之前的培训的安排全部重新安排了,在终端实战中,我知道确实需要什么,这次的课程安排是按照需要什么去编排的,达到课程最大化。从行业基础知识,到本公司产品基础知识,再到看图纸,了解报价,再到客户接待流程,最后到的是初尺,报价,讲方案,签单,合同,复尺,下单到工厂等这一个很有序的安排。 二:每当一天培训完后,会和学员一起坐下来分享今天的收获,同时对今天课程的总结。发觉这样的效果很多,通过自己思考出来总结出来,才是自己的成果,在现场的气氛也掌握的比较好,学员乐意和自己分享。 三:白天通过实操演练后,晚上的时候多是过今天所学习的PPT内容,通过先学习再加深他们的印象,他们这样才

会觉得学到的是自己的。 四:最后最多的是实战,比如报价,我是直接就拿3份方案直接叫他们自己填写的,看图纸依然也是一样。然后是客户接待流程,也是讲解这三份方案,通过不断的演练实操,这些东西就会自己掌握,要是只是在说,没有去学员操作,那么很快就会忘记。实操大于一切! 培训只是一个阶段,最后主要的还是回去多总结,多积累方法才能在终端做好。后期也需要跟踪学员的情况,要是学员有什么问题可以及时反馈,跟进效果,这也是作为我培训对自己要求必须做到的! 注:今天又位学员给我打100分,各项满分!我很惊讶,首先不说虚不虚,可以得到学员的肯定,这是最大的收获! 终端销售学习心得二: 在此非常感谢公司给我这次学习的机会,我倍感珍惜,认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。通过叶明粮老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练,清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态,其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销,把握好80%的人性营销,20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触: 1、做一名优秀房产销售人员,首先要以客户为中心,让客户打开心扉,建立信赖,再以专业销售技巧进行产品介

白酒销售技巧和话术

白酒销售技巧和话术 (总15页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

最新白酒销售技巧和话术 白酒销售一定用得着酒销售技巧要学习很多相关的专业知识和理论,朋友推荐我千万财富之独家绝密教程”,里面的销售技巧很多很实用,对我帮助很大,我还推荐给我的同事,他们都说很实用, 酒水食品随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。在消费逐步走向理性化的今天,在文化方面不断提升,从英雄文化到孤独文化,从好客到馈赠,从福文化到运文化,作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈,要想赢得更多的市场,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且要关注白酒终端销售,做好临门一脚,因为广告的拉动必须配合终端的“推动”,营销才能更有效。 一、抢占白酒终端 白酒的终端体现在许多方面,按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店,如果是拓展思路,实施嫁接营销,其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等,营销和抢占终端,一是要对终端细分,分为ABC,进行分类管理;二是需要在策略方面进行促销,如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等;三是要在终端利用人员进行推销,在户外进行推销,既要吸引顾客走进来,又要主动走出去。得终端者得的天下。 二、终端细化 (一)酒店终端

酒店终端是白酒商家必争之地,对于酒店终端的促销,主要有三个群体: 一是主流酒店老板。 白酒销售,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销白酒产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。在白酒终端给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品,主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值,如对白酒销售达到一定量的酒店,定期组织酒店老板外出旅游,为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。 二是酒店促销员 白酒销售过程的最后一个环节,就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者,真正的白酒销售主要就是在酒店。这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节,也是最后的“临门一脚”。在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员,可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传,提升产品品牌的消费形象度,有效拉近产品和消费者之间的距离。需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员,并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装,风格要与产品品牌风格相一致,让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵,尤其是产品包装所内涵的酒文化,让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵,同时,可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目,比如在酒店设置

房地产并购实务操作指引

、八、亠 刖言 随着房地产市场不断走向规范化,房地产企业之间的竞争已逐步从单纯的资源优势竞争转向能力优势的竞争,开发商除需具备高效优质的项 目管理、营销策划能力外,娴熟的资本运营能力更是必不可少,《房地产并购实务操作指引》在此背景下应运而生。并购资源整合功能,有利于提高公司赢利能力和核心竞争力,实现企业的跨越式发展。 股权并购方式的成功运用,既需要良好的沟通谈判能力,也需要熟练的业务操作。由于股权并购是双方甚至多方的合作,合作中一方的操作环节的是否顺畅,直接影响到股权并购的顺利实现。为此,了解股权并购一般操作流程,逐步推进,才能使得股权并购目标的顺利实现。本指引从房地产并购的交易方式、并购的一般流程、尽职调查内容进行了全面梳理,并对并购中存在的风险及防范措施进行了分析,并援引真实案例着力帮助读者提高企业并购实务操作能力,解决公司资本运作中的实际问题。 本指引在编纂过程中得到了集团领导、北京顺捷及北京市君泽君律师事务所的大力支持,在此致谢。由于专业经验所限,再加上时间仓促,本实务操作指引难免挂一漏万,敬请各位领导及同事批评指正,并随着实务的成功运用,将本指引不断完善,为集团公司及所属各单位提供有力参考。 房地产并购实务操作指引编委会 二0—四年十月

目录 一房地产并购的交易方式0 (一)资产并购0 (二)股权并购0 二房地产并购的三种思维2 (一)风险思维2 (二)流程思维3 (三)收购方思维3 三股权并购常用概念澄清3 四并购的一般流程5 (一)前期准备阶段6 (二)与交易对方开售首轮谈判,并签订收购意向书6 (三)对项目公司进行尽职调查6 1、法律尽职调查 (7) 2、审计 (10) 3、资产评估 (11) (四)制定收购方案14 (五)正式收购谈判并拟订交易文件14 (六)签署交易文件16 (七)支付对价并办理股权变更登记手续17 (八)交割17 五并购风险18 (一)公司股权属性确定风险18 (二)项目本身的风险19(三)项目公司或有债务控制风险21 六并购风险防范措施22 七案例23 案例一23

医疗器械营销实务期末试题 (B卷)

毕节医专2017-2018学年第一学期医疗器械营销实务期末考试 试卷(B卷) (是否需要答题卡:是是否需要草稿纸:否) 适用专业:医疗器械维护与管理专业班级:16级卓然班 专业:班级:姓名:学号:得分: 一、选择题(38分) 1.问卷中甄别部分的主要目的是 A.确保被调查者合格 B.确保调查结果准确 C.确保问卷的完整性 D.确保问卷的回收率 2.()是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。A.探测性调查 B.描述性调查 C.因果性调查 D.观察性调查 3.调查数据分析前预处理一般包括的步骤中没有() A.校验。调查表回收以后,先进行检查,确定是否可接受作为有效的资料 B.与调查人员谈调查现场的感受 C.输入。将原始数据输入计算机 D.制表。用表格或图 4.采用电话调查向通话者询问时常用 A.自由回答法 B.多项选择法 C.两项选择法 D.倾向偏差询问 5.只能看到表面现象,不能了解市场内在因素、消费者心里变化及市场变化的原因和动机,这是下列哪种方法的缺陷? A.邮寄调查法 B.留置调查法 C.观察调查法 D.试验调查法 6.对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益要求的调查形式是A.概率抽样 B.非概率抽样 C.典型抽样 D.市场普查 7.访问调查中比较通用的一种形式是 A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 8.实验法通过实验对比,可以比较清楚地分析事物的 A.变化规律 B.变化原因 C.变动结果 D.因果关系 9.下列哪项不属于询问调查法?A.人员访问 B.邮寄调查 C.电话调查 D.机器调查 10.下列抽样方法中,哪种属于非概率抽样 A.等距抽样 B.整群抽样 C.分层随机抽样 D.滚雪球抽样 11.市场营销环境不包括 A.宏观环境 B.微观环境 C.行业环境 D.作业环境 12.不是有效市场细分的条件是 A.可衡量性 B.可赢利性 C.竞争性 D.可进入性 13.市场细分的目的是为了选择 A.竞争优势 B.顾客需求 C.目标市场 D.有利战机 14.采用密集性市场策略的主要缺点是 A.增加市场营销费用 B.降低企业的竞争能力 C.降低产品的知名度 D.冒一定的风险 15.市场定位,其目的是在()中树立形象、建立特色和确定位置的过程。 A.生产商 B.消费者 C.竞争者 D.供应商 16.“你是雾化治疗,我也是雾化治疗”,与多家展开面对面的较量,这种定位方式属于A.差异化定位 B.同质化定位 C.迎头定位 D.创新定位 17.某医疗器械企业在80年代以前曾以生产一种单一的台式血压计,以统一的价格、包装和同一广告主题将产品面向所有顾客,这种战略属于()战略 A.集中性市场营销策略 B.差异化市场营销策略 C.无差异化市场营销策略 D.多元化市场营销策略 18.高机会、低威胁的业务称为 A.理想业务 B.冒险业务

洋河白酒终端营销模式

对于经销商来说,利润分配是关键,利益分配不合理,再好的品牌都不会引起他们的兴趣。对此,洋河为了铺建良好的渠道和网络,创建了“1+1营销模式”,注重对洋河经销商利益的 维护,一位专家形象地称之为“双人舞”。 2005年,洋河销售超5亿元,2006年14亿,2007年24亿,2008年销售突破37亿元, 等到2009年,洋河的销售额已经超过了46亿元,连续几年都保持了70%左右的增长速度, 在短短几年里跨进了中国白酒的第一方阵。 2010年11月上旬,悄无声息地,洋河的股票价格已经向上摸到了254.99元的高位,尽 管只是一瞬,但这一瞬却让所有股民感到兴奋,而在很多人的心中,洋河股价能跨上254.99 元的高位,也许并不算是神话,毕竟,以洋河蓝色经典这几年在酒业市场上的狂飙猛进,以 及大量待开发的“相对空白市场”所展示出来的潜力,可以成为支撑洋河股价向上冲锋的最大 动力。现在,自从上市之日起,洋河股价就一直在向上跨越台阶,目前已经超越茅台,成为 白酒第一股。股价高企,作为一种空中支援,将对洋河地面市场的演进给予强有力的支持, 至少,通过全国数千万股民的口碑传播,以及洋河在股票市场的漂亮走势,对洋河这一老牌 名酒的美誉度塑造会加分不少。 对于这几年的发展,有人说洋河是坐上了“火箭”,也有人说,中国白酒行业经历了一次“洋河风暴”的洗礼。而给这“火箭”提供原动力、处于这次风暴中心的正是“洋河蓝色经典”。 洋河蓝色经典的销售收入从2004年的7600万劲爆直升至2009年的46亿,被国家工商 总局认定为行业最年轻的“中国驰名商标”,获得了代表中国营销领域最高成就的“中国企业营 销创新奖”。 成就往往源于不倦地追求。作为老牌名酒,早在10年前,洋河就曾经高呼“振兴苏酒”的 口号,那时候,正从谷底爬坡的洋河振臂一呼,却是应者寥寥,甚至还有很多人对其持怀疑 态度,认为“振兴苏酒”只是企业的作秀而已。而在10年后,洋河真真切切地实现了复兴,而 且也成为“振兴苏酒”的榜样品牌,更成为中国酒业老牌名酒走向复兴的典型代表。洋河蓝色 主基调的洋河蓝色经典已经成为洋河人的一种另类骄傲。

市场营销教学大纲

《市场营销实务》课程教学大纲 一、前言 (一)课程基本信息 1.课程名称:市场营销实务 2.建议学时:课堂教学64学时 (二)课程性质 市场营销是一门建立在经济学、心理学、行为科学之上的综合性思维训练课程,具有广泛性、综合性和发展性的特点。在市场经济条件下,市场营销理念、方法和技巧,不仅广泛应用于企业和各种非营利组织,而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次,涉及社会经济生活的各个方面,是管理类专业的核心课程。本课程以消费者(客户)的需求为核心,在介绍营销基本理论与实践的基础上,结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法以及销售技巧,为企业培养高素质的营销人员。 市场营销课程力图描绘市场营销的核心理念与专业核心技能,并进行适当的营销技能、态度的训练,尤其是对管理人员的营销思维模式的形成起主要支撑作用。本课程对学生从事营销相关职业的能力培养和营销职业素质的养成起主要支撑或明显促进作用。在专业课程体系中发挥着重要的承前启后的作用。 (三)课程教学大纲的设计思路 1.课程定位 根据长期的实践,市场营销实务课程定位于为企业培养中级营销人员服务。 2.课程设计的基本理念 以营销职业目标为导向,激发学生学习的主动性、积极性;与接受学生实习就业的行业企业结合,以营销职业能力培养为重点,建立基于营销活动过程的课程开发与设计,充分体现市场营销的职业性、实践性和综合性的要求。 市场营销课程设计思路:可以概括为,从典型的企业市场营销职业岗位需求出发,明确本课程的培养目标,然后,确定课程内容、学习任务。为了有效的培养学生的营销职业能力及营销职

业素养,要精心组织教学内容,采用灵活多样的教学方法,并需要一定的教学条件、课程资源作保障。营销理论、技巧常讲常新(发展性),教师要主动汲取新知识、技能,尤其是主动与企业合作,参与解决企业营销中的实际困难或问题,以扩大营销理论在实践中的应用。

房地产市场营销实务

1、产品生命周期:指产品从进入市场开始,直到退出市场为止所历经的生命过程,指的是产品的市场寿命,不是使用寿命。 2、市场细分:指按照消费者在市场的需求、购买动机、购买行为和购买能力等方面的差异,运用系统方法将整个市场划分为若干不同的消费群,然后选择合适的子市场作为企业服务的目标市场过程。 3、房地产定位:是房地产企业对产品所施行的市场定位行为,是根据企业现有产品在市场上做出的位置,塑造本企业产品与众不同,有鲜明个性或特色的形象,以适合目标顾客的需要或偏好。 4、营销组合:企业用来实现营销目标的工具,包括产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。 5、需求:指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。 6、顾客让步价值:是整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分;整体顾客价值指顾客从给定产品和期望得到的全部利益,包括产品价值、服务价值、人员价值等。整体顾客成本指顾客在购买商品和服务工程中所消耗货币、时间、精神、体力成本等。 7、产品组合:一个特定的销售者所提供的一组产品。 8、关系营销:指与关键客户建立起的长期交易关系,并通过不间断的承诺和为对方提供高质量的产品和服务,公平合理的价格来达到实现关系营销的目的。 论述题 1、简述房地产营销渠道的类型和特点? (1)直接分销渠道指房地产生产者直接吧商品销售给购房者,而不通过任何中间环节的销售渠道,简称直销或自销。优点:1)直接面对市场2)降低销售成本3)满足消费者的不同要求;缺点:1)占用一定的人力、财力和物力2)风险较高3)影响营销效率。 (2)间接分销渠道是房地产生产者通过中间商销售房地产的渠道。优点:1)提高效率2)缓解资源不足的矛盾3)分散风险4)满足消费者的不同要求。缺点:1)提高了房地产产品的价格2)容易降低售前和售后服务的质量3)不便于直接沟通信息。 (3)第三种分销渠道:开发商与中间商形成利益共同体,两者优势互补,利用整体优势共同提高业绩,兼具两者优点。 2、目标市场和细分市场的联系与区别? 它们是不同的概念,既有联系又有区别,目标市场企业在市场细分的基础上,经过评价和筛选后决定要进入的那个市场部分,也就是企业准备用其产品或服务来满足的一组特定消费者。市场细分是按消费者购买欲望和需求的不同划分消费者群体的过程。而目标市场的选择则是从细分后的各个市场中选择一个或几个市场作为房地产企业营销活动的目标市场细分市场是目标市场选择的前提和基础,没有有效的市场细分,就没有科学的目标市场选择,选择目标市场的根本原因就是为了更好的集中企业人力、物力和财力来开发经营目标市场所需要的房地产产品,以最少的投入,获得最佳的经济效益。 3、按产品好服务的两个要素划分整体的产品分为哪几类?并举例说明。 (1)纯有型产品:即提供产品的同时不提供任何服务。例:盐、牙刷 (2)伴随服务的有型产品:是为吸引顾客在消费产品的同时提供一种或几种服务。例:家用电器、手机等 (3)混合型产品:即产品和服务的比例大体相同,即提供产品又提供服务,在吸引顾客方面起到的作用不相上下。例:美容等(4)伴随产品的服务:服务是主导,产品是辅助。例:飞机/火车赠送水 (5)纯服务:只提供纯粹的服务。例:理发、洗浴、心理医生等 4、房地产定价程序? 所谓房地产定价程序,就是根据企业的营销目标,确定适当的定价目标,综合考虑各种定价因素,选择适当的定价方法,具体确定企业商品价格的过程。一般可分为六个步骤:(1)确定定价目标(2)估算成本(3)估计需求(4)分析竞争状况(5)选择定价方法和定价策略(6)选定最后价格 5、房地产市场调查的程序? 房地产市场调查是一项复杂而细微的工作,为了提高调查工作的效率和质量,市场调查必须有计划、有步骤地进行。一般科分为四个阶段: (1)调查准备阶段包括:1、确定调查目标,拟定调查项目2、确定资料来源和调查方法3制定调查计划4、培训调查人员(2)正式调查阶段包括:1、查询文字资料阶段2、实地调查阶段 (3)结果处理阶段包括:1、整理分析资料2、编写调查报告 (4)跟踪调查阶段 6、房地产市场细分条件? (1)可衡量性指市场细分的标准和细分以后的房地产市场必须是可以识别和可以衡量的。 (2)可进入性是指房地产企业对细分后的房地产市场能够有效进入和为之服务的程度。 (3)可盈利性细分后的房地产市场不仅要保证房地产企业在短期内盈利,还要使企业在较长时期内获得良好的经济效益;不仅能

药店零售终端促销实务

零售终端促销实务 随着医疗费用中消费者自己所出费用的比重大幅度增加,以及消费者自我保健意识和综合素养不断提高,到药店购药的人愈来愈多,药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中所点份额变愈来愈重,医药生产企业知心朋友有效地拓展药店这一领域,摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道,学会两条腿走路,才有不断制造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处,在运作中需做好以下几方面的工作。 一、进行市场调研,建立详实的药店档案资料 1、药店的详细地址、邮编、电话号码。 2、药店的性质:国有、集体、个体、股份合作,依旧其他什么形式。 3、药店的要紧负责人、要紧目标营业员、坐堂大夫的姓名、喜好、联络方法等。 4、药店的进货渠道、付款方式以及资信如何样。 5、药店的经营规模,店堂营业面积、经营品种,是否连锁经

营,生意状况如何,以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。 6、观看店堂内能否开展促销活动,哪一种促销活动形式最适宜。 7、了解店堂内有何终端促销用品,何种终端促销有品效果好,药店对终端促销用品有何建议。 对以上7个方面的调查数据进行详细的分析、整理、归档,并对药店进行级不评定,可分为A、B、C三个等级,A级为当地有名的大药店;B级为规模相对较小,但生意较好的药店,一般市场超市药品专柜,人口流淌大,区域的中等药店;C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等。 二、建立机构,划分区域,制定方案 1、建立一套与药店零售相对应的机构,进行细致的分工职能划分,有效地实施或营销全方位、全过程的科学治理。 2、依照调查的市场数据,对市场进行科学的区域划分、定员、定岗、定职责。 3、制定一套详细的市场以内供销方案,包括:详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员治理方法及较系统的数据库表格等。

最新药店终端“主推”营销攻略

药店终端“主推”营销攻略 药店终端的主推产品,对于制药企业和药店本身来说,都是营销工作的重中之重。制药企业希望自己的产品成为药店的主推产品,药店则希望将高毛利产品作为主推产品,尽管出发点不同,但最终总能达成一致。因此,如何做好药店终端主推产品的营销,便成为了药企和药店一项共同的重要工作。 终端是销售渠道的延伸和市场的最前线,也是最能集中体现渠道价值的地方。对OTC 销售而言,仅靠渠道是远远不够的,最直接最有效的办法还是做深做透终端,建立完善的终端推广体系,这将对OTC产品的纯销产生巨大的推进作用。 美国HMG国际通路行销集团总裁曾说,未来的零售通路革命将是以运用高科技创造最佳消费经验、提供全方位销售工具及解决方案、通路整合行销为主流的革命。作为OTC产品主要销售阵地的终端药店,近年来已成为各药企的必争之地。如何使药企和药店共同确定的主推产品在终端处于竞争中的优势地位,争取最佳的陈列,获得更多的推荐,有效地超越竞品等,这些都是启动市场必须做的工作。如何缩短通路、实现有限投入的效益最大化,如何突破重围使产品脱颖而出?归纳起来,笔者认为,重点要做好店员推荐、店员教育、终端促销、药店包装等四大关键性工作。 1、店员推荐 正确、合理、适度,尊重消费者的选择权 终端工作的核心无非是“推”和“拉”。在没有深入的产品市场教育、品牌忠诚度和消费者指名购买的情况下,终端的“推”力显得尤为重要。而在所有的终端“推”力中,尤其以店员的推荐为重中之重。据统计,OTC产品在终端销售量的大小,50%取决于药店店员是否推荐,40%看是否为药店的主推品种(也就是药店的利润品种),10%属于自然销售。主推品种目前在规模较大、管理比较规范的连锁药店发展较好,如哈尔滨宝丰连锁、深圳海王星辰等。连锁主推,是一种大规模的终端拦截和渠道拦截行为,会让一些产品失去销售机会,强力拦截掉一些产品在终端的销售量,对于OTC产品的销售量提升有很大的影响。因此,一个产品如果想成为连锁药店的主推品种,首先要满足终端较高的毛利率。在合理成本的前提下,对药企来讲,达成主推就是把药店店员变成了企业的促销员,将对产品在终端的销售起到巨大的促进作用。从一定程度上讲,主推品种是厂商之间在寻求利润的过程中找到的一种共赢的营销新手段。 对于药企来说,影响店员主推的主要因素有:一是毛利率,一般主推品种的毛利率约为零售价的35%,高端品种要达到50%左右。二是客情关系,要加强与店员良好的客情关系维护,强化对药店店员产品知识及相关医学知识的培训,提高店员正确、合理、适度地向顾客推荐产品的水平,杜绝药店店员负面推荐产品的情况发生。在执行主推的过程中,要规避视野较狭窄、忽视消费者的需求特点等现象,要尊重消费者的选择权,突出产品的品牌影响力。 2、店员教育

终端部门规划

终端部门规划 一.终端部门定义及意义 终端销售部门是连接企业与客户的枢纽,是企业利润的直接制造者,在整个营销过程中实现三大功能: 1.连接企业和消费者,为市场分析和市场定位提供依据。 2.通过一系列的销售活动配合营销策略组合的实现。 3.用销售过程检验营销策略和计划,帮助制定整体营销规划。 销售组织模式的选择受企业产品特性、人力资源、财务状况、市场阶段、渠道策略方式、消费者及竞争对手等因素的影响。企业应根据自身实力及企业发展规划,量力而行,精心设计,用最小的管理成本获得最大的收益。 设计的原则包括:目标,分工,权威,统一,责任,跨度 仅针对铁电产品的销售设计组织结构为: 终端部门建设的意义: 1.丰厚的利润和广阔的市场 2.管理的示范,利于人才招聘 3.为拓宽代理产品线打好基础 4.工程师团队方案带来的商机

二.成员及相应职能,职责与职权 终端销售部门的职能是保证产品顺利到达终端并完成销售,按照终端部门的组织形式来说,销售部是一个团队职能的总和。 销售部的职能是贯彻、执行公司制定的销售方针与政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,具体要求包括:1.明确公司的销售方针与政策,制定销售计划和策略 2.配合市场部,研究终端需求,顺利达成销售 3.关注市场环境变化,寻找合适营销策略 4.督促物流及回款工作,保证资金安全快速回笼 成员职能,职责与职权 成员:部门经理,管理文员,销售员,工程师 部门经理----业务职责:1.开发及管理重点客户并保持销售业务良性发展 2.定期拜访主要管理和重点客户。 3.公平制定个销售员的销售目标并确保销售没标的竞争性和可行性 管理职责:1.管理并审查终端销售人员,并对重点客户进行有效的拜访,保证 最佳的拜访频率 2.负责寻找、筛选、招聘销售人员,负责入职培训、培训跟进及持 续培训;确保人员透彻地了解产品知识及销售技巧。 3.审查并督促销售人员指定及更新访客报告,周报告,确保其完整、 准确和及时 4.审查销售人员的行动计划,执行程度和效果。 5.每月对终端销售人员进行评估,开会讨论并处理由销售人员提出 的对公司政策的不同意见和遇到的业务问题。 6.收集市场信息,与市场人员及时沟通,配合完成销售工作。 经理助理----职责描述:销售部内部管理的日常工作与销售业务工作的后勤服务 职责范围:1.统计业绩并做好日报表、月报表及相关报表。(报表见附件) 2.清理并管理好各类有关票据,相关文件的收存及发放 3.配合经理完成培训,绩效考核等工作 4.协助经理开展公司会议,召开定期部门工作会议并作好会议记录 和服务工作 5.与市场部、财务部等各部门沟通,完成如收款等相关工作 6.与部门各成员沟通,处理货源,备货等实务.

白酒营销操作模式与渠道分析

白酒营销操作模式与渠道分析 一、渠道的战略思维与管理思维 全球所有的快速消费品企业都在研究渠道,特别是成功的快速消费品企业,诸如全球最大的日用消费品企业-----美国宝洁,其精心研究的深度分销体系,成为很多快速消费品企业模仿的经典;全球最大的软饮料企业可口可乐,其推出的深度协销被认为是跨国公司进入中国市场成功之作;著名食品跨国公司,顶新国际(康师傅)推出的营业所渠道模型,开创了复杂市场环境下渠道操作新模式,而由娃哈哈集团一直奉行的连销体模式,更是成为宗庆厚与法国达能进行谈判的重要筹码。我们可以看到,对于一个快速消费品企业来说,独特的,独创的渠道模式深刻地影响了企业成长与企业盈利模式! 但是渠道的研究有两个基本角度: 渠道战略-----主要是一种渠道模式选择。根据资源的匹配,选择合适企业需要的渠道模式。渠道模式无所谓高明与浅薄,关键是合适,与企业发展战略以及企业战略资源相匹配。很超前的渠道模式,如果企业自身资源根本就不匹配,可能这种模式就是陷阱。一种看上去很简单的渠道模式,但一旦与企业战略和资源匹配,也可能获得很好的效应,这就是渠道战略选择。 渠道管理------微观的渠道管理系统建立。当我们选择了一种符合自己企业发展战略需要的渠道模式,就必须围绕这种渠道模式建立一整套管理文件,以使得渠道能够高效率地进行运转!渠道管理文件包括销售公司内部管理文件,经销商规范化管理文件以及市场管理文件,相应的规定市场要素合同文本。 渠道到底意味着什么? 渠道首先意味着一种市场利益分配。 比如说,企业直接掌控终端,则意味着企业必须将市场分销环节中的费用分配到产品价格之中,因为天下没有免费的晚餐,此时,企业往往是市场利润主导者;企业间接掌控终端,则意味着,企业需要选择与分销商分享一部分市场费用,企业与经销商可能需要考虑分享市场经营利润;企业完全不掌控终端,可能就意味着裸价策略是主要渠道分配模式。这些都是由渠道模式决定的!无论是制造商(品牌商),还是经销商,无论是二批商或者分销商,都必然十分关注渠道模式选择,因为渠道模式一旦出现变革,必然带来利益分配格局的变化。 其次,渠道代表着市场操作资源配置全面变化。 渠道模式变化会对企业战略配称,营销要素条件,企业人力资源,企业财务资源都会产生深刻全面的影响。市场资源的配置变化带来的组织结构以及人力资源变化最为明显。 比如,直销渠道模式,肯定对人力资源要求很高,强调的是战略执行力;而直分销则凸现市场系统管理能力;盘中盘需要战术性执行力等等。因此,渠道变化最重要是人力资源结构深层次调整。 作为与企业对接的经销商也必须对资源进行调整,适应企业新的渠道模式变化需要。特别是经销商人力资源。所以我们经常说,卡位而不越位,准确理解渠道模式等等,如果我们对渠道模式理解一知半解,或者是概念模糊,市场管理混乱就会成为一种必然! 第三,渠道模式战略主要是围绕两个方面展开的,价值链与终端形态。 价值链的变化对终端形态影响深远,相反,终端形态的演变,也会对价值链成员产生巨大影响,因此,渠道模式选择复杂性与市场形态的复杂性往往息息相关。为什么中国白酒行业渠道变化多端,最重要原因就是中国白酒市场的终端形态太过于复杂,加上非市场型因素

川大19秋《市场营销实务》实习实践作业2答案

川大19春《市场营销实务》实习实践作业2 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共20 道试题,共30 分) 1.下列不属于市场营销微观环境因素的是() A.竞争者 B.供应者 C.企业 D.亚文化群 答案:D 2.为了弄清市场变量之间的因果关系,收集有关市场变量的数据资料,运用统计分析和逻辑推理等方法,判明变动原因和结果以及它们变动的规律,这是属于()。 A.描述性调研 B.探测性调研 C.定期性调研 D.因果关系调研 答案:D 3.低机会和低威胁的业务属于() A.理想业务 B.成熟业务 C.困难业务 D.冒险业务 答案:B 4.2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于() A.过量需求 B.负需求 C.潜在需求 D.充分需求 答案:A 5.洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是() A.集中性市场营销 B.无差异市场营销 C.差异性市场营销 D.大量市场营销 答案:C 6.决定产品价格的上限是()。 A.竞争因素 B.市场需求

C.定价目标 D.产品成本 答案:B 7.假设某企业每年需某种生产材料400单位,每次订货费用为50元/单位,这种材料的单位年度维持费用为4元/单位·年,试求该生产材料的最佳订货量是() A.75 B.50 C.200 D.100 答案:D 8.国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于() A.水平一体化 B.后向一体化 C.同心多角化 D.前向一体化 答案:A 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.转变未使用者 B.寻找新用途 C.增加使用量 D.以攻为守 答案:D 10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.招徕定价 D.尾数定价 答案:A 11.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()。 A.长而宽的渠道 B.窄渠道 C.短渠道 D.直接渠道 答案:A 12.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()

房地产市场营销实务试题库1

房地产市场营销实务试题库 一、判断题 第一章判断题 1.从经济学的角度分析,市场是商品交换的场所。 2.从营销学的角度分析,市场是指具有购买欲望和购买能力的消费者。 3.市场包含三个主要因素,即有某种需要的人,有满足这种需要的购买能力和购买欲望4.购买欲望是决定市场容量最权威的因素,是实现购买的物质基础。 5.市场容量的大小,完全受人口、购买欲望和购买能力三个因素的制约,只有当这三个因素一个不少地有机结合时,才能使观念上的市场变为现实市场,才能决定市场的规模和容量。 6.不完全垄断市场是指一种产品在拥有大量消费者或用户的情况下,由少数几家大企业控制了绝大部分生产量和销售量,剩下的一小部分则由众多小企业去经营 7.寡头垄断市场是指一个行业只有一家企业,或一种产品只有一个销售者或生产者,没有或基本没有别的替代者。 8.房地产,是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分。 9.建筑物是指人工建筑而成的物体,包括房屋和构筑物两大类。构筑物则是指除房屋以外的工程建筑物。 10.房地产双重性的特点体现在房地产商品消费与投资的双重性和价值构成的双重性两个方面。 11.房地产具有以下主要特征:不可移动性、稀缺性、升值性、长期使用性、昂贵性、双重性、敏感性。 12.生地是指不具有城市基础设施的土地(如荒地、农地)。 13.熟地是指虽然具有一定的城市基础设施,但地上具有待拆迁及安置旧建筑物的土地。 14.毛地是指已经经过“七通一平”具有完善的城市基础设施,能够直接在其上面进行房屋建造的土地。 15.房地产市场是由那些对房地产具有特定需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种特定需要或欲望的全部潜在顾客群的集合。 16.房地产市场具有以下特征:房地产市场是房地产权益交易的市场;是典型的区域性市场;房地产市场的统一性;房地产市场供给的稀缺性;房地产市场是不完全竞争市场; 房地产市场的变化具有周期性。 17.一个完全竞争的市场必须具备三个条件:商品同质,可以互相替代;某一商品的卖主和买主人数稀少,且随时自由进出市场;信息充分,传播畅通。 18.房地产市场的统一性表现在以下三个方面:一是房地产市场是房产市场与地产市场的统一体。二是房地产市场是有形市场与无形市场的统一体。三是房地产市场是投资品市场和销费品市场的统一体。 第二章判断题: 1.市场营销是指企业在适当的时机、适当的地点以适当的方式、适当的信息沟通和促销手 段,向适当的消费者提供适当的产品和服务。 2.需求是指人类为了自身的生存和繁衍对物质和精神的基本要求。 3.欲望是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望。 4.市场营销观念是指企业在市场营销管理过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益关系

白酒销售流程

名烟名酒渠道运作实务 1名烟名酒渠道概述及特征 在大规模得自带酒水热潮得影响下,名烟名酒零售终端将会出现蓬勃得规模发展,经销商得构成也将发生改变。名烟名酒渠道得就是一种新型得专业经营各种烟草与酒水得超市。出现了以下典型得三类店面(以江苏南京为例):第一类,名烟名酒连锁。现有得苏糖与荣氏都有60家左右得店面。网络覆盖面广,实行品牌化经营,内部管理规范统一,终端陈列得生动化与开放式,经营得品种齐全,终端具备较强得品牌展示功能。第二类,店面+销售团队。终端店面装潢精美品种齐全,产品品种齐全,部分店面拥有自己得代理得品牌。拥有自己得销售团队(业务部、团购部)。第三类,私人店面。店面装潢精美,多位于机关事业单位周围,老板拥有一定得社会资源,具有一定得酒水消费能力。依靠老板得私人关系维护,店主对于酒水得销售起着决定性作用。该渠道具有以下特点: (一),终端数量多,分布广,单店覆盖范围小。管理与维护难度大。 (二),销售得季节性与偶然性。 (三),经营者多为利益导向型,销售容易售卖得流通产品。 (四),每家店都有自己得特定分销范围。 (五),多开设在繁华街道、重要部门及其家属院、高档酒店附近。 (六),就是与其她渠道配合得问题。三就是赊销得账款管理。 2名烟名酒渠道前期准备工作 (1)运营团队得组建。(2)团队人员得培训(包括产品知识、相关得工作技巧、工作方法与运营思路),团队内人员得思想统一。(3)目标区域得选定,区域划分。 3名烟名酒渠道运作

市场调查工作 (一)市场调查内容 制定统一得市场终端统计表格,通常应该包括:1,店面基础资料(店名、联系人、电话、详细地址、经营性质、营业面积、现有本品及竞品状况、店面产品陈列面分布、经营权限)。2,店面经营情况(店面年营业额、月营业额、销售量最大得酒品名称销量及价格、有无固定消费群体及相关消费情况、连锁店面包括核心营业员、酒水容量)。3,店面信誉情况(有无出现假货、拖欠货款)。4,经营者核心人员得性格爱好,嗜好等。5,目前得合作情况(包括竞品合作情况【合同签订情况任务量返点等】竞品得利润及销售情况【进货价及供货商】竞品得市场支持情况)。 (二)市场调查方法及询问技巧 调查方法一般采取扫街得方式:1,亮明身份直接询问法。2,初次调研假扮顾客法(此方法只适合于初次而且就是非常难以沟通得店面,一般不建议使用)。3,旁敲侧击法(通过询问附近得常驻人员)。4,多次回访法。第一次不行,第二次。5,通过赠送小礼品,这样一般会拉近距离,便于调研得开展。 注意:1,问题要简单明了,不要让客户帮您做计算,比如问客户得销量情况,客户可能不能马上准确得回答出,一般可以通过其平均日销量来计算周销量,最后推到年销售额。同时,再找机会要客户验证。2,客户不愿意回答得问题不要强问,学会察言观色,随机应变。3,与客户交流要注意良好得形象与礼仪。因为此时您代表得不仅就是您本人,在客户得眼里您就就是产品与品牌得代表。4,上面罗列得调查项目店面基础资料与店面经营情况要求在规定得时间中完成,后面得关于竞品得合作等项目不就是一次能够完成得,就是要求业务人员在长期拜访得过程中完善得。5,同时店面得具体情况随时在变化,因此业务要求人员勤于拜访终端,及时掌握最新情况。 (三)目标店面得识别 这个阶段得重要目标就是对于终端得分类,并且确定出目标店面。一般说来,烟酒店终端分类方法有:方法一,根据年营业额与本品同等价位得竞品得容量进

市场营销实务

2018-2019学年第一学期 课程名称:市场营销实务 专业:市场营销年级:2015级 姓名:袁明红学号:21503021079 任课教师:李友邦成绩: 经济管理学院制

望江县房地产市场现状和趋势分析 一、2017 年全县房地产市场运行情况 2017年1-12 月份,全县房地产市场交易总量为35.73万m*,同比下降4.11%,交易金额为12. 66亿元,同比下降0. 55%。 (一)新建商品房供销情况 2017年1-12月份,全县共批准预售商品房面积21.03万m*,同比下降40. 03% (其中批准预售商品住房面积15.68万m^,计1448套,同比下降41. 25%)。2017年1-12月份全县新建商品房实际完成销售面积24.23万m*(城区占19. 63万m*),同比下降13. 58%;合同销售金额10.17亿元,同比下降5.48%;其中商品住房销售面积18.59万m*(城区占16.23万m*),计1596套(城区占1443套),同比下降18.38%;合同销售金额6.87 亿元,同比下降21. 13%。 2017年12月末,全县新建商品房可售面积为62. 74万m*(城区占50.3万m),其中住房可售面积40.38万m (城区占33.05万m*),计3508套(城区占3114套)。 (二)二手房交易情况 2017年1-12 月份,我县二手房交易总量为11.5万m,同比,上涨50.01%,交易总金额为2.49亿元,同比上涨26.44%;其中二手住房交易量为6.06万m,计509套,同比,上涨33. 92%,二手住房交易金额为1.8亿元,同比.上涨49. 69%。 二手房的交易较去年同期有大幅上涨,上涨的原因一是部分刚需购房户受经济制约而选择比新建商品房实惠的二手房;二是新的税费政策也在不同程度上刺激了二手房市场;三是受大的经济环境影响,银行信贷的制约,出现了部分为抵债务将房产过户。 (三)价格情况 2017年1-12 月份,我县城区商品住房平均价格为3899元/m*,同比上涨

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