中职学生职业核心能力培养的研究与实践

中职学生职业核心能力培养的研究与实践
中职学生职业核心能力培养的研究与实践

中职学生职业核心能力培养的研究与实践

发表时间:2016-06-15T12:01:33.933Z 来源:《中学课程辅导●教学研究》2016年4月上作者:余广庆[导读] 职业核心能力是人们职业生涯中除专业技术能力之外的基本能力。

摘要:职业核心能力是人们职业生涯中除专业技术能力之外的基本能力。它适用于各种职业,是伴随终身的可持续发展的能力。本文主要是对中职学生职业核心能力的培养途径、教学组织形式和方法进行探讨,希望产生抛砖引玉的功效。

关键词:职业核心能力;课程设计;培养途径随着社会经济的发展及产业结构的不断变化,人们的职业生存和生活方式发生着巨大的变化。在竞争激烈、形势复杂的就业市场中,除了要有扎实的专业基础知识,还应具备与人交流、合作、解决问题的能力,创新、责任感及自我学习等综合素质方面也是至关重要的方面,而承载这些素质的基础就是职业核心能力。

因此,在职业人才的培养和开发中职业核心能力的培养,将是职业行动能力作为人的价值实现的根本保障,已经成为知识经济社会的现实要求,成为现代职业教育的发展趋势。

一、职业核心能力的内涵

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,是伴随终身的可持续发展的能力。实质上,职业核心能力包括了上述的方法能力和社会能力。从以上定义可见,职业核心能力与职业技能和知识无直接联系,当职业发生变化或当劳动组织发生变化时,个人所具备的这些能力依然存在,能够使人在新的环境中重新获得新的技能与知识,这些能力对人的发展起着关键作用,又称为关键能力。

加强职业核心能力培养是当代国际职业教育与人力资源开发的主流趋势,是国家倡导的能力本位的有效载体,是提高职业教育质量的重要途径,也是增强毕业生就业竞争力的关键措施。核心能力的提升和培养是一项系统工程,其培训在我国刚刚起步。笔者以本校的教学改革为切入点,从职业教育的领域开展实践教学研究,探索培养学生的职业核心能力的不同途径和有效方法。

二、职业核心能力培养的思路 “职业核心能力”自上个世纪70年代初由德国的梅腾斯提出,至今已有近四十年的时间,他把职业人需要的能力分为:专业能力、社会能力和方法能力,后两者社会能力和方法能力就是我们现在所说的职业核心能力。我国对“职业核心能力”的研究始于上世纪末。1998年,我国劳动和社会保障部在一项研究课题中首次将劳动者的职业能力划分为职业特定技能、行业通用技能和职业核心能力三个层次。2007年底,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心又推出了包括8个模块的职业核心能力体系。但在实际的职业教育与培训活动中,如何培养、提升这些职业核心能力,各个学校都还处在探索阶段,因此,根据社会发展和市场需要,以开展职业核心能力培养方案的研究势在必行。

如何把“与人交流、沟通、解决问题”等能力贯穿于培养的全过程,国内外有多种尝试,也分别取得了一定的效果。近年来,更多的国内外机构是通过校企合作的形式来提升职业核心能力的,企业可以在生产车间建立“学习岛”,使教学直接融于生产环境之中。学生可以尽早接触生产实际,学会适应真实的职场环境,在向企业师傅学习的过程中,学会与不同的团队合作,达到优势互补,解决现实中的实际问题。

三、核心能力的培养途径

通过实践,我们在探讨和研究了适应中职学校学生职业核心能力的教学组织形式和方法;探索并不断完善中职学校职业核心能力培养、培训的课程方案;研究中职学校学生职业核心能力培养培训效果评价方法。

运用行动导向教学模式,我们把核心能力课程在第一课堂和第二课堂分别进行理论研究和实践探索,在教学形式方法上相互综合,把核心能力的教学培养融会贯通,提出可行的、多样化的教学模式。积极探索多渠道、多途径培养职业核心能力。在职业学校中,核心能力的培养将专门设置核心能力课程与在一般技能课程中贯穿核心能力培养理念相结合。在教学过程中,主要采用以下几种教学方法:1.调查研究法

通过问卷调查、面谈、电话访问、网络调研、文献检索等途径手段研究学生、行业、企业及社会对职业核心能力的认识和需求程度,为开展职业核心能力教学提供科学依据。并在教学后及时进行调查反馈,以改进和提升职业核心能力培养的渠道和效果。

2.教学试验法

按照不同年级、不同专业以公选课的形式选取职业核心能力模块中的某几项在中职在校生中开展教学,并培训认证,重点对教学方法、教学手段、教学条件、产生效应等诸方面进行对比试验研究,得出总结性报告。通过在教学过程中运用不同的教学方法落实学习任务、实施多元化评价考核检测教学效果、以任务驱动为导向实施项目教学法等具体行动,切实将职业核心能力培训贯穿于专业课程教学的过程中,在行动中教学,在行动中育人。并研究设计比较典型的教学案例、完整的单元设计等教学文件,突出工作过程系统化的课程设计和活动载体的任务驱动法的成效。

3.行动研究法

学生通过承接和完成某个具体项目和任务,来掌握专业技能、方法技能和社会技能。在这个过程中,学生基本上是独立思考(自我学习能力)、主动获取加工信息(信息处理、数字应用能力)、组成工作小组(与人合作能力)、设计工作步骤和方法,分析并优化解决问题的途径(解决问题能力),并通过互帮互学(与人交流能力)来完成项目工作。完成项目期间实践指导教师给予必要的指导和帮助。按照确实的最优解决方案,学员独自或以小组方式在各自制定的工作计划指导下完成工作。工作结果要按照预定的目标来进行自我检查和相互检查,并评价达成的效果如何,以锻炼学员的责任心、质量意识及评估方法。

通过职业核心能力课程的开设,推动中职学校的课程改革,改变传统的以教师为中心的教学为以学生为中心的教学,不仅要学生知道为什么,更重要的是要学生会做什么,重视学生心脑手的全面发展,在重视专门技能培训的基础上拓展到重视职业核心能力的养成,深化改革我们中职教育的教学内容和方法,构建就业导向下能力本位的教学模式。要让全社会都认识到,开发职业核心能力就是要使学生成为适应社会经济发展需要的人才。

观点如何培养中职学生的核心素养

观点如何培养中职学生的核心素养? “2016年11月18-19日,济南市教育教学研究院举办了全市教研和教学管理人员培训班,来自各区县教研中心、市直中小学(中职学校)教科研及教学管理人员近200人参加了本次培训。培训班主要围绕落实核心素养,深化课程与课堂教学改革等内容展开,教育部基础教育课程教材发展中心课程处处长付宜红博士作了题为《落实核心素养,深化课程改革》的报告,上海市教科院普教所课程室主任夏雪梅博士作了题为《素养何以在课堂中生长》的报告。听完两个高水平的专家报告,“核心素养”这几个字对大家的冲击力是最强的,笔者也感同身受。从事职业学校教学研究工作多年,笔者比较关心职业学校学生的核心素养是什么,应该如何培养? 之前,只是知道“核心素养”是热词,在普通中小学阶段反响很大,中职学校也应该考虑如何培养学生核心素养,并没有花时间去认真思考,只知道素养跟素质差不多。经过培训后,有一些认识了,但只是一知半解,没有真正完全搞懂。 听报告的时候就在思考,中职学生的核心素养应该是什么?应该如何培养?于是在本子上就记下了这么一行字:素养——核心素养——中职生核心素养,我称之为认识中职生核心素养的路径。也就是首先要明白什么是素养及核心素养,才能进一步研究什么是中职生的核心素养。 什么是素养?

查了一下,素养是指一个人的修养,与素质同义,从广义上讲,包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天,人的素养的含意大为扩展,它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。《辞海》对素质一词的定义有以下三个方面,第一,人的生理上生来具有的特点。第二,事物本来具有的性质。第三,完成某种活动所必需的基本条件。在研究学生核心素养中,采用第三个定义,即研究从事学术科研活动所具备的基本知识基础和能力。知道什么是素养,是理解核心素养的基础。 什么是核心素养? 核心素养是指那些关键的、不可缺失的品质、能力、才干及精神面貌,无论在哪个岗位上都被公认的较为重要的素养特征。教育工作者比较关心学生的核心素养。所谓“学生发展核心素养”,主要是指学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面的综合表现;是每一名学生获得成功生活、适应个人终生发展和社会发展都需要的、不可或缺的共同素养;其发展是一个持续终身的过程,可教可学,最初在家庭和学校中培养,随后在一生中不断完善。正式发布的“中国学生发展核心素养”共分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面,综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新6大素养,具体细化为国家认同等18个基本要点。如何落实核心素养?

职业核心能力理论练习题汇总含参考答案

职业核心能力理论练习题汇总 一、单选题 1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则? 参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理 2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( ) 参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨 3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。面对这种情况,下列适宜的做法就是:( ) 参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会 D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时 4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。您欣然同意。正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。这时,您适宜的做法应该就是:( ) 参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好 5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。您会以怎样的态度与她交往?( ) 参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考 6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,她从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意瞧瞧,这就是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学与一双双充满好奇的眼睛,开始了她关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式?( ) 参考答案:(C) A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实 7、控制合作进程,保证完成任务,必须能够应对例外事件,具体有五个步骤,即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中,留余量的做法来自于民间工匠的一个说法:( ) 参考答案:(B) A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠 8、“打人莫打脸,骂人莫揭短”的含义就是( ) 参考答案:(A) A、表达意见与提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸,容易造成毁容事件;骂人的时候不要说人家的短处,容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候,不要太冲动,要友好相处D、提出不同意见可以,但就是不要批评别人 9、接受合作方的建议与批评,最好就是找到( ),学会倾听,辨别真伪。 参考答案:(B) A、深交B、诤友C、搭档D、对手

cvcc 职业核心能力

全国职业核心能力认证培训项目实施方案 全国职业核心能力认证培训项目(简称CVCC项目)是教育部教育管理信息中心立项开展的一项提高学生就业能力和在职人生职业转换能力认证培训项目。根据CVCC项目的总体发展规划,制定如下实施方案: 第一项:发展目标 通过开展系统的CVCC项目人才培训和专业认证工作,全面提高大中专院校师生和企事业单位在职人员的职业核心能力,通过专业、系统的实训和测试,帮学学生掌握就业、再就业和职场升迁所必备的沟通、团队合作、解决问题、自我管理、信息处理以及创新等终身可持续发展能力,为我国从人力资源大国向人力资源强国迈进贡献自己的力量。 第二项:组织机构及职责 为保证CVCC项目的顺利实施,特设置领导小组、专家组、项目管理办公室和测评站,其职责如下: 一、领导小组: 领导小组设在教育部教育管理信息中心。负责制定CVCC项目的方针、政策和原则,组织制定CVCC项目发展规划,审定CVCC项目的各种文件、规定和制度;审定CVCC项目各科目的培养方案、考试大纲、认证题库、实训方案;审批CVCC项目的测评站的建立;对CVCC项目的培训、考试工作进行指导、监督和检查;协调有关方面工作。 二、专家组: 由来自普通高校、职业院校、用人企业的职业教育专家和人力资源专家组成。负责CVCC 项目的认证培训体系的论证,对CVCC项目的发展提出建设性意见;对CVCC项目的教研、教学工作进行全过程的指导、监督和检查,审核培训教材、教学课件、考试大纲、考试题库;负责项目认证培训教师的审查和考核;定期召开专家会,讨论各地反馈意见,对人力资源领域的新观念、新动态以及项目运营中出现的问题写出调研报告及调整建议,供项目管理办公室决策参考。 三、项目管理办公室: CVCC项目管理办公室设在北京桑博国际教育科技有限公司,经教育部教育管理信息中心授权,负责CVCC项目的具体实施:编写项目的工作计划、管理办法、管理文档,组织制定项目的培训大纲和考试大纲,编写、出版、发行培训教材,组织项目认证考试的命题、制卷,组织编制培训和考试系统;负责在全国范围内进行项目推广,设立测评站,并对测评站的各项工作

中职课堂教学中培养学生核心素养的几点思考

中职课堂教学中培养学生核心素养的几点思考 衢州中等专业学校刘小军 关键词:理念素养实践 面对未来的挑战,今天的学生要培养哪些核心素养?才能使学生在接受相应学段的教育过程中,逐步形成的适应个人终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。传统的基本素养指标包括语言能力、数学素养、学会学习、问题解决能力。现代的基本素养指标包括沟通与交流、团队合作、国际视野、信息素养、创新与创造力、社会参与贡献、自我规划与管理等。接下来,我根据自己所学所看结合教学实践谈几点思考。 一、理念转变 学生发展核心素养,主要指学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。研究学生发展核心素养是落实立德树人根本任务的一项重要举措,也是适应世界教育改革发展趋势、提升我国教育国际竞争力的迫切需要。核心素养不是某一个素养指标,也不等同于几个素养指标的简单相加,而是各素养在面对具体问题情境时发挥的合力。,因此在实行核心素养的培养的时候一定要时刻保持全面的思考,不能只看见部分而忽略了整体。中职学生核心素养,是指中职学生应具备的适应全面发展和社会发展需要的必备品格和

关键能力,是其获得全面培养、成功就业、持续发展不可或缺的基本素养。中职学生核心素养问题关系到中职教育“培养什么人”的根本问题,是中职学校办学方向的关键所在。培养和发展中职学生核心素养,是落实立德树人根本任务的重要举措,是加强和改进中职学校思想政治工作的重大政治任务和战略工程,也是适应职业教育改革发展趋势、提升职业教育影响力的迫切需要。核心素养概念的提出有助于进一步推进中职学生的科学发展,培养出健康发展、幸福生活、成功应对未来挑战的人。教育应该促进每个人的全面发展,应该使每个人借助青少年时代所受的教育,形成一种独立自主、富有批判精神的思想意识,以及培养自己的判断能力。教育就是一棵树摇动另一颗树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂召唤另一个灵魂。学生的核心素养培养,我们应具体研究学生,探究他们的政治角色、社会责任、人性品格、素养能力,最大限度地挖掘学生成长的潜质和可能性,注重理想信念和综合素养的培养,关注学生的生命质量和价值,突出终身发展的理念,正如爱因斯坦所言:教育就是当一个人把在学校所学全部忘光之后剩下的东西,当前的学校教育就如有人所说:“老师,对不起!我把您教的都还给您了。”不能不引起大家的思考与反思,我们的教育到底出了什么问题? 二、教师综合素养提升 学生核心素养备受关注时,我们不能不关注一个问题,即教师的素养。因为学生核心素养培养与实施的关键在于教师。互联网时代,对教师自身综合素养要求更高了,因为学生除了在课堂获取知识,还

(完整版)中国学生发展核心素养内容

《中国学生发展核心素养》 学生发展核心素养,主要指学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。研究学生发展核心素养是落实立德树人根源任务的一项严重举措,也是适应世界教育改革发展趋势、提升我国教育国际竞争力的迫切需要。 六大核心素养敲定,看看到底是哪些? 总体框架 中国学生发展核心素养,以科学性、时代性和民族性为基本原则,以培养“全面发展的人”为核心,分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。 综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、康健生活、责任担当、实践创新六大素养,详尽细化为国家认同等十八个基本要点。根据这一总体框架,可针对学生年龄特点进一步提出各学段学生的详尽表现要求。 基本内涵 核心素养课题组历时三年集中攻关,并经教育部基础教育课程教材专家工作委员会审议,最终形成研究成果,确立了以下六大学生核心素养。 (一)文化基础 文化是人存在的根和魂。文化基础,重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能,掌握和运用人类优异智慧成果,涵养内在精神,追求真善美的统一,发展成为有厚道文化基础、有更高精神追求的人。 1.人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。详尽包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。 2.科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。详尽包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。

(二)自主发展 自主性是人作为主体的根源属性。自主发展,重在强调能有用管理自己的学习和生活,认识和发现自我价值,发掘自身潜力,有用应对繁复多变的环境,成就出彩人生,发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。 3.学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。详尽包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。 4.康健生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。详尽包括爱护生命、健全人格、自我管理等基本要点。 (三)社会参与 社会性是人的本质属性。社会参与,重在强调能处理好自我与社会的关系,养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范,增强社会责任感,提升创新精神和实践能力,促进个人价值实现,推动社会发展进步,发展成为有理想信念、敢于担当的人。5.责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。详尽包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。 6.实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。详尽包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。 主要表现 那么,人文底蕴、科学精神、学会学习、康健生活、责任担当、实践创新六大核心素养详尽包括哪些要点呢?也很奇怪。仔细一看,原来六大素养还详尽细化为人文积淀、国家认同、批判质疑等18个要点,各要点也确定了重点关注的内涵。 文化基础——人文底蕴 1、人文积淀

职业教育中职业核心能力培养的理论与实效研究-结题报告

篇一:《职业素养与职业能力提升研究》结题报告 “职业院校学生职业素养和能力提升”研究课题结题报告 【内容摘要】 近年来,职业院校学生的数量逐年持续增加,就业竞争日趋激烈,而职业院校学生的职业素养不容乐观,社会对职业院校学生的职业素养要求也越来越高,职业院校学生要想获得更多的就业机会,需要迅速适应学校环境向社会领域的转变,需要在学校期间提升自己的职业素养。因此,研究职业院校学生的职业素养现状与提升就显得尤为重要。 一、研究概况 (一)问题的提出 有关职业院校学生“就业难”这个问题的探讨数不胜数,古人曾以“立业成家”作为人一生当中的两件大事,可以看到,职业的成败直接决定着人生的成败。在现代社会,职业的成功与否与是否具有良好的职业素养有着密切的关系。然而随着近年来职业院校学生的数量逐年增加,就业竞争日趋激烈,职业院校学生要想获得更多的就业机会,需要迅速适应学校环境向职业领域的转变。这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素养。同时需要认识到,这种素养的具备绝不是朝夕可获的,因此,职校学生职业素养的提升就显得尤为重要。这些素养从意识层面包括秩序意识、合作意识和尊重意识,从能力方面包括实践能力、创新能力等。通过系统的研究,促进大家从“校园人”向“职业人”的转变。 (二)研究目标 本课题的研究以现代职业教育理论和国家职业教育政策为指导,以现代社会对劳动者职业素养的要求为依据,以培养德技兼备的高素质技术型人才为目标,根据中职教育的实际和学生的身心特点,通过整合教育资源,丰富教育内容,拓展教育形式,优化教育实践,完善教育评价等活动,探索提升中职学生职业素养的多种途径和方法,构建一套切实可行,又高效能的提升学生职业素养的课程体系与管理模式。(三)研究思路与方法 1.课题研究思路 通过开展对区域经济发展特点、企业对人才素养的要求等的调查研究,充分认识提升劳动者职业素养的重要性和战略意义。以培养德技兼备的高素质、高技能型人才为目标,坚持以人为本,结合本校实际和中职学生的发展需要,通过六项子课题分类研究,探索提升中职学生职业素养的教育途径和方法,以形成科学性与可操作性都较强的基于学生职业素养提升的中职育人模式。 2.课题研究原则 理论与实践相结合原则;客观性原则;主体性原则;创新性原则。 3.课题研究方法 (1)调查研究法。通过多种形式的调查,了解企业中人才素养的现状和对人才素养的期待,了解当前中职学生职业素养的现状和培养方式,为课题研究提供科学依据。 (2)行动研究法。通过开展具体的活动,做到在行动中研究。 (3)个案研究法。以学校各专业为例,把研究点分解到相关班级、学生和相关企业。 (4)经验总结法。选择具有代表性的案例或成功实例进行系统分析,使研究成果上升为系统、科学的经验和理论。 二、研究内容 (一)学生管理与德育工作模式研究 该模式侧重于通过德育活动来提升学生的职业素养。寓德育于各学科课堂教学之中,寓德育于规范的常规训练之中,寓德育于各项实践活动之中。通过课堂教学(职业指导、职业道德教育等)、常规训练(3q7s管理活动、道德实践周活动等)、社会实践活动(社会调查、参观访问、志愿者活动等),培养学生的职业思想意识、职业道德素质和职业行为习惯。 (二)学生职业素养课程体系的构建,及课堂教学模式研究 根据提升学生职业素养的要求,以及学生的实际情况,研究、落实必须开设的系列课程,如《人文素质系列模块》《职业生涯规划》《沟通与表达》《中职生应知应会知识》《礼仪与人

全国职业核心能力认证测试样卷(个人版,非标准答案)

全国职业核心能力认证 过程测评文件包 National V ocational Key Skills Certificate Proficiency Process evaluation Portfolio 职业沟通 Vocational Communication (2012版) 测评人姓名: 身份证号码: 准考证号码: 单位: 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室

一、前言 职业核心能力(又称为关键能力,Key skills)是人们职业生涯各种活动中,除专业能力之外、广泛需要并且可以让学习者自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用的基本能力。职业核心能力认证项目(简称CVCC项目)是教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证办公室研发团队在吸收了英国、美国、德国等西方发达国家最新能力教育和培训成果基础上开发出来的。通过培训和测评,就业者可以成功地提升在生活、学习和职业场景中的效率和质量。2010年5月20日,教育部正式向全国发文推广职业核心能力认证项目。职业核心能力包括如下模块: 职业沟通Vocational Communication 团队合作Teamwork 解决问题Problem Solving 自我管理Self-management 信息处理Information and Communication Technology 创新创业Innovation and Entrepreneurship 礼仪训练Etiquette Training CVCC等级测评由过程测评和笔试两部分组成。总分为500分,其中,过程测评为150分,笔试350分,笔试包括专业能力考试和职业能力测评。参加等级测评的考生须在持有《教育部全国职业核心能力认证教师资格证》的教师和培训师指导下,用2个星期或2个星期以上的时间完成《全国职业核心能力水平等级认证过程测评文件包》。 教育部教育管理信息中心 全国职业核心能力认证办公室 北京二○一一年三月五日

学生发展核心素养

学生发展核心素养 学生发展核心素养,主要指学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。研究学生发展核心素养是落实立德树人根源任务的一项严重举措,也是适应世界教育改革发展趋势、提升我国教育国际竞争力的迫切需要。 六大核心素养敲定,看看到底是哪些?总体框架 中国学生发展核心素养,以科学性、时代性和民族性为基本原则,以培养“全面发展的人”为核心,分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。 综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、康健生活、责任担当、实践创新六大素养,详尽细化为国家认同等十八个基本要点。根据这一总体框架,可针对学生年龄特点进一步提出各学段学生的详尽表现要求。 基本内涵 核心素养课题组历时三年集中攻关,并经教育部基础教育课程教材专家工作委员会审议,最终形成研究成果,确立了以下六大学生核心素养。 (一)文化基础 文化是人存在的根和魂。文化基础,重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能,掌握和运用人类优异智慧成果,涵养内在精神,追求真善美的统一,发展成为有厚道文化基础、有更高精神追求的人。1.人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。详尽包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。 2.科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。详尽包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。 (二)自主发展

自主性是人作为主体的根源属性。自主发展,重在强调能有用管理自己的学习和生活,认识和发现自我价值,发掘自身潜力,有用应对复杂多变的环境,成就出彩人生,发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。 3.学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。详尽包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。 4.康健生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。详尽包括爱护生命、健全人格、自我管理等基本要点。 (三)社会参与 社会性是人的本质属性。社会参与,重在强调能处理好自我与社会的关系,养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范,增强社会责任感,提升创新精神和实践能力,促进个人价值实现,推动社会发展进步,发展成为有理信念、敢于担当的人。 5.责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。详尽包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。 6.实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。详尽包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。

职业核心能力试题

职业核心能力试题

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 职业核心能力 “与人交流能力”(初级)测评试卷 备注:本测评试卷共170分,80分合格 一、单项选择(1~30题,每题3分,共90分) 1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧,从事销售工作。她每次 一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客 的不同意见也急于反驳。但最后往往是顾客一个个无言地走 开。阿慧工作积极,却总是做不成生意。你认为主要的原因是:() A.对产品不熟悉 B. 没有以理服人C.不了解顾客 D. 没有以诚待人 2.在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例 子:妈妈对孩子说:“你不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心,可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则?()

A. 了解对方,对症下药 B. 尊重对方,以情动人 C. 诚心诚意 D. 合理推理 3.通过赞美对方而争取对方支持,这种方法满足了人的哪种 需要?() A.生理需要 B. 尊重需要 C.安全需要D. 自我实现需要 4.小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经 理洽谈的阶段,该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略 中,小李应该如何选择?() A. 强调己方立场 B. 用计算机术语进行说明,以显示专业性 C. 强调技术先进性 D. 强调该软件系统带给客户的利益 5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,就是

嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老;它们的嘴伸得长,是在说悄悄话呢?是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:“有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?() A. 以对方的认识为起点,换位思考 B. 巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识 C. 推销自己产品,站在对方角度说话 D. 应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方 6.眼睛是心灵的窗户,眼球的运动方式反映了内心思 考问题的线索。如果眼球转往右上方,表示的意思是:() A. 思考构想出的图像 B. 思考记忆中的图像 C. 思考构想出的声音 D. 思考回忆中的声音 7.当母亲面带笑容斥责孩子时,孩子将会:()

中职计算机专业“学生核心素养”培养策略

中职计算机专业“学生核心素养”培养策略 发表时间:2019-12-18T10:40:28.973Z 来源:《素质教育》2020年3月总第336期作者:金波[导读] 符合企业用人要求、能够顺利走向职场、立足社会的中职计算机学生的目标。温岭市太平高级职业中学浙江温岭317500 摘要:要将学生核心素养贯穿于日常教学中,实现培养具备良好的核心素养、符合企业用人要求、能够顺利走向职场、立足社会的中职计算机学生的目标。 关键词: 中职计算机核心素养培养策略 一、聚焦关键准度,使计算机专业学生核心素养培养活动从边缘走向中心 1.思想上高度重视。计算机专业学生核心素养的培养不是一项单独的工作,而是一项系统工程,需要学校全体师生正确认识核心素养的重要意义,将核心素养渗透和融合到学校教学、教育、管理、招生、就业等各个环节,通过各种方法各种途径培育学生解决问题的素养和能力,提升学生的专业核心素养。 2.正确认识关键准度。为了把准方向,我们坚持以德育为先,素养为重,将社会主义核心价值观培育贯穿于计算机专业学生核心素养培养的全过程,将计算机专业学生核心素养教育融入课堂、课程、实训、第二课堂、环境和竞赛中,以创信息商贸部特色为契机,建设计算机专业德育品牌项目,铸造计算机专业学生的必备品格,培养学生职业精神。同时课堂教学中,寓德于教,将学生德育工作与专业课堂教学有机融合,在文化课堂教学中接受学科知识,发展认知性素养;在专业基础课中学习专业理论,形成发展性素养;在专业实践教学中锤炼操作技能,形成社会性素养,最终培养学生的关键能力。 二、构建课程体系,使计算机专业学生核心素养培养内容从盲目转向系统 1.课程设置职业化。我们在充分考虑计算机专业特点及就业岗位需求基础上,结合计算机专业的教学现状,对现有的计算机专业课程体系进行了重构,形成了以“职业素养+职业能力”为体系的“水平互融、垂直贯通、模块协同”的中职计算机专业课程体系新模式。 2.课程内容项目化。课程内容是完成教学任务的依据,是课程培养目标的具体化。针对目前计算机专业教材所呈现的学习任务对核心素养培养涵盖不足、对接企业不够紧密、综合化改造程度不够等现状,我们投入人力、物力对现有的课程内容进行了项目化处理,努力构建基于典型工作任务的项目化课程内容,以更好地指导教师在完成计算机职业技能教学的同时完成对学生职业素养特别是核心素养的培养。 3.教学策略一体化。传统计算机专业课程教学一般安排在计算机房中进行,课堂流程大致是教师通过控制软件给学生演示操作,接着学生在自己机上模仿操作,最后学生将作业提交给教师机。 由于教与学在不同方位进行,所以教师讲解时了解不了学生的听讲情况。而学生操作时,由于人数太多(50多人),教师巡视根本无暇顾及,导致许多学生得不到有效约束和监控而游离于课堂之外,教学目标很难得到落实。 在课堂中引入“教学做一体化”教学后,教师通过一个典型工作任务将本节课所要讲授的计算机专业理论与操作技能有机融合在一起,然后根据“小步子、多台阶”的处理原则,将典型工作任务分解为若干个子任务,并制定相应的学习任务单给学生以指引,这样有效地避免了学生自主学习过程中因畏难而放弃,培养了学生专注执着的职业品格。 三、探索立体模式,使计算机专业学生核心素养培养路径从单一走向多元 1.主体。中职计算机专业学生核心素养的培养以发展为主题,以计算机专业人才培养模式为主线,以计算机专业课程改革为切入点,整合学校、企业、社区、家庭等资源,形成合力,构建学校计算机专业立体育人模式。同时我们还积极围绕学校提出的立德树人的根本任务,积极配合和支持学校实训处开展以现代学徒制为核心的校企合作,让计算机专业学生在课堂、实习、见习中养成职业道德,感受企业文化,提升专业技能;同时我们还在学校成教处的带领下,组织学生到三星社区、锦屏社区等开展社会实践活动,提高学生的社会参与能力,培养学生的社会责任感和创新能力;另外还积极配合德育处成立了信息商贸部家长学校,通过家校合作,构建家校合作内容,建立网络家长联系方式,通过家长会、家访等形式,提高学生自主发展能力,使他们学会学习、学会做人、学会生活。 2.载体。结合计算机专业课程改革和计算机专业发展实际,利用课堂、活动、竞赛等不同载体,培养学生核心素养。我们积极以课堂为主要载体,通过教师综合课堂教学内容、学生发展核心素养、学科核心素养内容及其要素,在教学实践环节渗透核心素养,体现了教学中的“知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观”三维目标。 参考文献 [1]方健华中职学生职业核心素养评价及其标准体系建构研究[D].南京师范大学,2014。 [2]刘久红朱辉基于核心素养的职业院校计算机应用基础教学实践[J].工业和信息化教育,2017,(02)。 [3]雷娅浅谈电子专业学生的职业核心能力培养[J].科学咨询,2015,(49)。 [4]陈宏艳徐国庆职业教育学生核心素养体系构建:背景与思路[J].当代职业教育,2018,(1)。 [5]马克思恩格斯全集(第42卷)[M].北京:人民出版社,1979。 [6]肖凤翔蓝洁现代职业教育课程本质探析[J].职业技术教育,2013,(28)。

高职院校学生职业核心能力培养的思考

高职院校学生职业核心能力培养的思考 高等职业教育的重点在于强化学生职业核心能力的培养。如何培养,培养怎样的人已经成为高职院校的重点研究课题。本文就高职院校的人才培养目标,及职业核心能力培养存在的问题,及如何解决进行的分析,思考。 标签:高职院校职业核心能力培养 职业核心能力,即职业关键能力,是指人们在职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,在职业生涯中可迁移、可携带,能适应岗位的不断变换,适应经济社会的发展,是伴随人终生的可持续发展能力。在高职院校对学生的评估上,职业核心能力是主要的评估标准。随着时代的发展和进步,为了新技术和新工艺的发展,当今企业需要专业技能过硬、动手能力过强的高素质高等技术应用型人才。此类应用型人才越来越受到企业青睐,也为高职院校人才培养提供了方向。 1高职院校人才培养目标的定位 教育部在2006年16号文件指出,要“教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会交流沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。对于人才培养目标的定位,不同高职院校有不同的认识。如苏州工业职业技术学院根据高职教育及学院自身特点,把人才培养目标定位为:为区域经济建设和社会发展培养“一技之长+综合素质的高端技能型专门人才”。学院始终坚持以能力为本位,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研相结合之路。 2职业核心能力及构成 职业核心能力是在人们工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己、并根据具体情况如何选择和应用。主要分为三个部分:①基础核心能力:职业沟通、团队合作、自我管理。②拓展核心能力:解决问题、信息处理、创新创业。③延伸核心能力:领导力、执行力、个人与团队管理、礼仪训练、五常管理、心理平衡等。 从职业核心能力的组成部分上来看,其中包括相关的理论知识、操作技能、行为态度以及职业经验等等。从能力所涉及的内容范围上看,大体分为:社会能力、方法能力、创新能力及外语应用能力。 3职业核心能力培养存在的问题 3.1对职业核心能力的认识不统一 许多高职校并没有把职业核心能力的培养理解透彻,对职业核心能力的培养目标、内容及方法等问题认识不够清楚。部分院校迫于生存与发展的压力,在对

学生发展核心素养体系

学生发展核心素养体系 二十一世纪我国教育体制改革在2015 年的一件大事就是普通高级中学多学科课程标准的修订。目前,各学科课程标准征求意见稿已完成,正在广泛征询各学科专家学者、一线教师的意见。这一轮各科高中课程标准修订的一大亮点就是“学生发展核心素养”和“学生学业质量标准”的正式完整提出。之所以说是“正式完整提出”,是因为这两个理念在2003 年颁布的高级中学各科课程标准(试验本)中通过“课程目标”和“课程内容”而有所体现,但没有提高到一个有理论支撑的、系统的规定的高度上来。而这次的修订稿,则将这两大理念,在“课程性质”一节中概括点出,进而在“课程目标与学科核心素养”和“课程内容与学业质量标准”两部分中全面完整地予以阐述,并在以共产主义世界观和辩证唯物主义为基础的教育理论的高度上予以系统化、实用化。 这里,我们且来看看《普通高中英语课程标准(修订稿)》中对“学科核心素养”这一重要理念是如何界定和说明的。学生学习外语的目的,不仅是学习到一项语言技能,同时应注重通过外语学习和对外国文化的了解与借鉴,促进学生自身价值观、人生观的发展和综合人文素质的提高。这一目标和理念,应当说是多年来“一以贯之,与时俱进”的。 之所以说“一以贯之”,是因为早自上世纪我国制定各科课程大纲以来,就曾提出学生的学习过程应当是达到自身“又红又专”的过程。这一提法,日后发展为“德、育、体、美全面发展”。到2003 年英语课程标准实验本则发展为人文性目标和工具性目标的融合统一的理念。这就是“一以贯之”。 而之所以说“与时俱进”,是因为课程标准的修订,必须适应时代发展的新形势。党的十八大报告指出“坚持教育为社会主义现代化建设服务,为人民服务,把立德树人作为教育的根本任务,培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人,加强社会主义核心价值体系教育,完善中华优秀传统文化教育,形成爱学习、爱劳动、爱祖国活动的有效形式和长远机制,增强学生社会责任感、创新精神、实践能力。”这次高中各科课程标准的修订,正是本着“与时俱进”的精神,将党中央提出的“立德树人”的主旨贯彻到课程标准之中,因而才有了“学生发展核心素养”的提出。 一个“全面发展的人”的养成,要通过社会参与、自主发展和文化修养三个

中职学生职业核心素养培养方案

专业技能等职业核心素养的外化得到充分强化,提高了学生的综合素养和就业竞争力。队员真正成为了学习的主体,养成效果明显。许多人变得开朗乐观、自信,学会了珍惜、感恩,愿意互相帮助,喜欢参与班级的活动,增强了集体荣誉感,并逐步树立了正确的择业观念,认识到与未来职业匹配,为学生未来职业发展奠定了基础广东省教育科学规划课题“职业中学学生核心素养发展机制与模式研究”(2014YQJK101)研究成果。 在近日以“中国学生发展核心素养”为主题的2016中国教育明德论坛上,来自国内外的数千名教育学者、中小学校长共同探讨核心素养建设内涵和实施办法,强调核心素养是教育领域具有国际视野、符合中国国情的顶层设计,但如何落实仍面临挑战。 对于“核心素养”一词,不同国家表述不同。如美国21世纪技能合作组织将其称之为“21世纪技能”,经济合作与发展组织将其称为“关键素养”,澳大利亚称其为“综合能力”。尽管表述各异,但都表达了不同组织、国家和地区对于未来公民应该具备怎样素质的追问。 “中国学生发展核心素养”课题组负责人、北京师范大学教授林崇德此前指出,中国学生发展核心素养是深入回答“立什么德、树什么人”的“教育DNA”,有效整合了个人、社会和国家3个层面対学生发展的要求,是对素质教育内涵的丰富与深化。 “核心素养的提出,是中国教育、育人理念与国际接轨的重要表现,标志着国内教育方向从对知识、技能的关注转移到对‘人本’的关注。”清华大学心理学系主任彭凯平说。“当前社会对教育的变革需求最强烈,但难度最大、见效较慢。”一些地方的教育出现了能力学分化、人格证书化、道德标签化等现象。民进中央副主席朱永新指出,“教育改革方向必须以人性化、多样化、个性化为导向,形成幸福完整的教育生活。” 清华大学校务委员会副主任谢维和特别强调核心素养的实践指向。有研究指出,决定孩子成功最重要的因素,在于父母学校能否帮其培养一系列性格特质,如“毅力、自我控制力、好奇心、责任心、勇气以及自信心”。美国和世界其他发达国家,已将类似认识纳入学校课程与教学实践。但我国以考试成绩为主要评价标准的问题,影响了行动实施。解决这些问题,需要以核心素养为纲,从整体推动教育环节深层次改革。

学生发展核心素养的初步认识

学生发展核心素养的初步认识 所谓“学生发展核心素养”,主要是指学生应具备的,能够适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。核心素养是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面的综合表现;是每一名学生获得成功生活、适应个人终生发展和社会发展都需要的、不可或缺的共同素养;起发展是一个持续终身的过程,可教可学,最初在家庭和学校中培养,随后在一生中不断完善。 今后在学校教育中到底如何落实核心素养? 学生发展核心素养是一套经过系统设计的育人目标框架,其落实需要从整体上推动各教育环节的变革,最终形成以学生发展为核心的完整育人体系;今后将通过课程设计、教学实践、教育评价等三个方面进行落实。比如,今后学生发展核心素养将成为课程设计的依据和出发点,引领和促进教师的专业发展,帮助学生明确未来的发展方向;作为检验和评价教育质量的重要依据,核心素养将明确学生完成不同学段、不同年级、不同学科学习内容后应该达到的程度要求。以培养“全面发展的人”为核心,分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面。 (一)文化基础 文化是人存在的根和魂。文化基础,重在强调能习得人文、科学等各领域的知识和技能,掌握和运用人类优秀智慧成果,涵养内在精神,追求真善美的统一,发展成为有宽厚文化基础、有更高精神追求的人。 1.人文底蕴。主要是学生在学习、理解、运用人文领域知识和技能等方面所形成的基本能力、情感态度和价值取向。具体包括人文积淀、人文情怀和审美情趣等基本要点。 2.科学精神。主要是学生在学习、理解、运用科学知识和技能等方面所形成的价值标准、思维方式和行为表现。具体包括理性思维、批判质疑、勇于探究等基本要点。 (二)自主发展 自主性是人作为主体的根本属性。自主发展,重在强调能有效管理自己的学习和生活,认识和发现自我价值,发掘自身潜力,有效应对复杂多变的环境,成就出彩人生,发展成为有明确人生方向、有生活品质的人。 3.学会学习。主要是学生在学习意识形成、学习方式方法选择、学习进程评估调控等方面的综合表现。具体包括乐学善学、勤于反思、信息意识等基本要点。 4.健康生活。主要是学生在认识自我、发展身心、规划人生等方面的综合表现。具体包括珍爱生命、健全人格、自我管理等基本要点。 (三)社会参与 社会性是人的本质属性。社会参与,重在强调能处理好自我与社会的关系,养成现代公民所必须遵守和履行的道德准则和行为规范,增强社会责任感,提升创新精神和实践能力,促进个人价值实现,推动社会发展进步,发展成为有理想信念、敢于担当的人。 5.责任担当。主要是学生在处理与社会、国家、国际等关系方面所形成的情感态度、价值取向和行为方式。具体包括社会责任、国家认同、国际理解等基本要点。 6.实践创新。主要是学生在日常活动、问题解决、适应挑战等方面所形成的实践能力、创新意识和行为表现。具体包括劳动意识、问题解决、技术应用等基本要点。 核心素养是国家发展战略,尤其是国家人才发展战略在教育改革领域的主要体现和具体要求,同时,也是培育和践行社会主义核心价值观这一根本任务在教育领域落实的重要措施和必要途径。 对于学校,首先要认识到核心素养提出的必然性。 我们可以作一简要回顾。早在上世纪90年代,我们国家就全面实施素质教育,进入新

基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告

基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告 调查目的职业核心能力是人们在工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况进行选择和应用。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。 摘要:高职院校工商管理专业学生的职业核心能力培养是当前职业教育开展的基本方向。如今的职业教育已经由片面追求职业技能的提高转变为重视对学生的人文关怀,以使其能够更好的在社会建设中发挥作用。本文对为推进高职教育与社会对人才需求相融合,创造出完整衔接、富有特色、能够进行动态化调整的高职职业核心能力培养模式,塑造大学生职业核心能力的新常态进行了有益探索和研究。 关键词:高职院校;职业核心能力;调查报告 一、高职工商管理人才产学一体化职业核心能力培育研究的背景及目的 职业核心能力这一名词是德国职业教育专家梅腾斯于二十世纪的七十年代所创立的,主要包括有别于工作岗位所特定的职业能力的、在所有的岗位和行业中都能够用到的,同时在从业过程中占有主导与支配地位的职业能力,这种能力有着广泛应用性,并且能够在不同职业中进行转移。在当前,对基于产学一体化的高职院校学生的职业核心能力培养方式的探讨呈现出全球化趋势,其原因就是许多国家都把产学一体化视为本国技术能力创新的主要途径,产学一体化已与全球经济发展密不可分,关系到了本国的国计民生。职业核心能力是高职

教育人才培养模式的核心理念,也是高职教育的最显著特色之一。但在实施该模式的过程中碰到企业参与动力不足、学校资金有限等诸多困难,为了解决这些问题笔者提出了将学生的过去的消耗性实训转变为在创造企业管理价值中培育职业核心能力这样一个产学一体化的新思路。这一模式满足了学生、学校和企业三方面的需求,师生在帮助企业实现经济价值。 二、调查对象及方法 第一,调查对象。本调查研究的的对象主要是以广州为核心珠三角企业界中、高层管理人士;珠三角地区各高职院校工商管理院(系)的中层领导和专业教师和工商管理专业学生,主要调查了珠江三角洲地区的大、中型企业的管理人员119人,高职院校教师75人,高职应届毕业生和在校学生721人。 第二,调查方法。 其一,访谈法。笔者的课题小组选择了广州番禺职业技术学院、广州大学纺织服装学院、广东岭南职业技术学院创业管理学院等高职院校;广发银行信用卡中心、广州世联房地产咨询有限公司、东莞慕思寝室用品有限公司、广州珠江啤酒集团有限公司、广东康年广告有限公司等企业进行访谈,了解兄弟院校领导和教师,不同行业、不同性质的企业中、高层管理人士对产学一体校企合作办学模式的发展前景的看法,并探讨进一步深化校企产学一体化合作的可行性,共同学习探索最新的职业核心能力培育方法并研究和探询存在的问题; 其二,问卷调查法。问卷1:高职毕业生职业核心能力问题调查

全国职业核心能力认证测试职业沟通等级标准

全国职业核心能力认证测试(职业沟通)等级标准 1.初级标准 基本了解职业沟通基础理论、沟通技巧与综合分析能力,能理解个体与他人的关系,可以在一般的社会交际和职场情境下完成交际沟通任务,并取得一定沟通效果,能适应一般工作岗位对职业沟通能力的要求。 过程测评: (1)在职业沟通倾听环节中,可使用部分倾听技巧并能够进行一定的沟通互动; (2)了解说服原则并能够运用一些简单的说服技巧,可以运用一些简单的拒绝技巧,基本可以就一些小的职场冲突提出自己的处理意见; (3)可以应对一般的面对面沟通,具备最基本的电话沟通技巧和赞美技巧; (4)能够解读一些职业沟通过程中身体语言所传递的信息,具备一定的沟通礼仪; (5)了解书面沟通的基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧; (6)了解一些演讲技巧并能做一般的演讲;了解一些商务谈判策略并可以参与一般的商务谈判。 原理分析: (1)基本了解职业沟通基础理论、技能与方法; (2)能够就一般主题开展具有一定批判性和建设性的对话,具有与他人进行互动沟通、追求一定沟通效果的职业态度; (3)在完成倾听、说服、理解表达、冲突处理、主题演讲、商务谈判等任务时,具有一定的沟通技巧与综合分析能力。 2.中级标准 具备良好的沟通理论、沟通技巧与综合分析能力,能较好地理解个体与他人的关系,可以在较复杂的社会交际和职场情境下较为熟练而得体地完成交际沟通任务,并取得较好的沟通效果,能适应初中级管理工作岗位对职业沟通能力的要求。 过程测评: (1)在职业沟通倾听环节中,基本能使用倾听技巧并能够进行较为恰当的沟通互动; (2)基本掌握说服原则并能够合理运用说服技巧,运用拒绝技巧较为合理,能够就职场冲突提出较为合理的解决方案; (3)基本可以应对面对面沟通,掌握一定的电话沟通技巧和赞美技巧; (4)基本能够正确解读职业沟通过程中身体语言所传递的信息,具备良好的沟通礼仪; (5)基本能够理解并合理运用书面沟通基本准则、一般职业文书规范要求和写作技巧; (6)基本理解演讲技巧并开展较为精彩的演讲;基本理解商务谈判策略并可协助参与商务谈判。 原理分析: (1)基本理解并运用职业沟通的基本理论、技能与方法;

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