物流有限公司调查问卷

物流有限公司调查问卷
物流有限公司调查问卷

物流需求调查问卷

1.贵公司企业性质:

□国有独资集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2.经营产品大类包括(可包括):

□百货□五金交电□建材□食品□家电□电子□通讯器材□日化□服装□医药□汽车□其他3.产品品种(单选):

□5千种以内□5千---1万种以内□1-2万种□2-5万种□5-10万种□10万种以上4.贵公司物流费用占销售的比例为(单选):

□1%以下□1%-3% □3%-5% □5%-10% □10%以上5.贵公司第三方物流代理的比例为(单选):

□30%以下□30%-60% □60%以上

6.贵公司所知道的第三方物流的数量(单选):

□1家□2-3家□4-10家□10家以上

7、贵公司是否知道九达物流公司:

□知道□不知道

8、贵公司是通过什么途径知道九达物流公司的:

□熟人介绍□广告宣传□其他

9、通常由哪家公司为贵公司提供物流服务:

10.第三方物流为贵公司提供的服务内容为(可多选):

□单纯仓储□干线发运□市内配送□包装□其他11.如果提供多种形式的服务,其收费方式为:

□仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取,单笔单结

□按销售额比例提成□总量协议□其他(请注明):__________

11.贵公司给物流服务商的付款期限为(单选):

□货到付款□置后10天□置后30天□置后31-90天□置后90天以上

12.对第三方物流服务是否满意(单选):

□满意□不满意□不完全满意

13.满意的原因(可多选)

□运作成本低□物流信息及时准确□作业速度快□服务内容齐全□作业差错率低□网络覆盖广□服务态度好

14.不满意的原因为(可多选):

□运作成本高□物流信息及时性与准确率低□作业速度慢□服务内容残缺□作业差错率高□服务态度差15.寻找物流公司服务过程中您最关心的问题是:

□信誉□专业性□规模□其他,请注明

16.贵公司期望物流公司能提供的服务项目包括(可多选):

□仓储保管□干线运输□市内配送□包装加工□物流系统再设计□定做条码扫描系统□开发物流信息系统□代结货款□物流总代理

物流公司调查问卷

1.您了解的物流公司都有哪些?

A. 九达物流公司

B. 物流公司

C. 物流公司

D 快运

E 物流公司

F 货运公司

G 其他

2.您了解物流公司的的主要物流作业功能包括什么吗?(可多选):

A.仓储

B.加工

C.运输

D.配送

E转运

F.货运代理

G.海关报关

H.其它(请注明):

3.您认为目前物流企业在物流市场中担当的角色是:

A.代做一从事物流作业活动

B.代管一提供物流管理服务

C.掌控、参与供应链管理过程

D.其

4.选择物流公司的原因是(请按重要性排序):

A.园区品牌好

B.优惠条件

C.交通方便

D.交易条件好

E.租金便宜

F.配套设施齐全,服务质量高

G.其它(请注明):

5物流服务中哪种服务最受合作伙伴的关注?

A、仓储服务

B、信息服务

C、查询服务

D、派送服务

E、外贸服务

6.您认为物流中技术要求最高的是在哪个方面?

A、运输能力

B、信息管理系统

C、风险管理体系

D配送网络

7.您认为物流公司哪种业务有待提高?

A信息透明度

B.库存管理

C.包装加工

D.配送

E.仓储

8.您认为当前最急需物流公司予以解决的问题是

A提高提货准点率

B降低丢失事故

C降低破损事故

D提高信息反馈及时准确率

E提高信息化建设能力

F改进服务态度和意识

9 您最注重物流公司的哪方面内容?

A安全、快捷、方便的运输体系

B服务地区广泛

C效率高

D信誉及名声

E货主提供优质、满意的全方位的派送运输服务

F物流市场占有率高

G 派送时效高

10.在物流方面,为了保证客户的货物安全、快速、及时、准确地送到消费者手中,您认为在这4方面,哪方面存在着问题?

A、安全

B、快速

C、及时

D、准确

物流调查报告范文

物流调查报告范文 Logistics survey report model 汇报人:JinTai College

物流调查报告范文 前言:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果 的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历 来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明,具有实践指 导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 调查科目名称:物流产业 调查内容:物流企业的现状及未来发展趋向。调查目的:了解物流发展状况。为将来做好准备。 “在中国物流领域,通常认为‘物流’即是相关的物资 从供应者向需求者的移动。涉及运输、仓储等各层次的活动。美国物流管理协会对物流的定义是,物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动及存储的计划、实施与控制的过程。它特别强调有效流动与存储,强调信息及管理在物流中的作用,它特别关心运输可见性(shipment visibility)、库存可见性(inventory visbility及电子商务在今日物流中的应用。……。 下面是中国物流与采购联合会对全国物流相关行业企业 的经营情况和工业、批发贸易企业的物流状况进行了调查。

对于物流相关行业的企业,本次调查主要选取的是20xx 年物流业务营业收入在亿元以上的独立法人企业,调查内容主要为20xx年和20xx年企业物流完成业务量、物流业务收入。物流业务成本等方面的情况。 对于工业、批发贸易类型的企业,调查组则采取重点调 查的方式,其中工业企业调查对象主要集中在煤炭、水泥、钢铁、石油石化、化学工业等9个工业大类行业。 每个行业选择2—3个企业进行重点调查,调查内容主要 为20xx年和20xx年企业的销售物流活动与费用支出方面的情况。 本次调查共涉及1052家企业.收到有效报表886份。其 中工业企业共计584份,占67.5%;批发贸易企业80份,占 9.2%;物流相关行业企业202份,占23.3%。 在本次调查中,被调查企业的销售物流费用支出合计为616.02亿元,比上年增长23.5%。比上年增长的物流费用主要在运输费用的快速增长。在调查企业中,运输费用339.5亿元,比上年增长28.1%,占物流费用总支出的55.1%。 运输费用的增长一方面是业务量的增长,另一方面是运 价的上升。20xx年调查企业平均运价为0.40元/吨公里,比

(完整版)物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 尊敬的企业负责人: 您好!非常感谢您在百忙之中抽出时间来填写这份问卷! 本次调查是为了深入了贵州省的物流发展现状,分析物流市场需求,为贵州省商贸物流发展规划提供数据,特此设计了该问卷,并组织实施进行问卷调查。请结合您宝贵的实践经验填写问卷,衷心感谢您的大力配合。 问卷填写说明 1.该问卷题型为选择题,分别为单选和多选。(个别题目需要根据根据贵公司的真实情况在指定的括 号内填写数据,另外,除有说明外,其余均为单选) 2.请您在最符合贵公司情况的方框内或者字母上画上√,没有合适选项的请在指定的横线上填写贵公 司的真实情况。 在正式回答相关问题前,请先回答一下您的一些基本情况: 一、企业基本经营情况 1.企业从事的主要业务为:[可多选] □运输□装卸□仓储管理□流通加工□包装□配送□物流信息技术 □物流金融□物流地产□物流与供应链咨询、设计□其它________(请注明) 2.2010年新增业务有:[可多选] □运输□装卸□仓储管理□流通加工□包装□配送□物流信息技术□物流金融□物流地产□物流与供应链咨询、设计□其他________(请注明) 3.请选择企业的业务辐射范围:[可多选] □本市□本省(直辖市)□本省及周边省区□全国□跨国境 4.企业主要客户的所有制性质为:[可多选] □国有企业□外商独资企业□中外合资/合作企业□民营企业□事业单位□其他____________(请注明) 5.企业与客户的合作主要采取哪种形式?[可多选] □签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份 □相互持股□其他__ ____(请注明)

6.企业与客户签署合同的期限一般为:[可多选] □临时合同□半年合同□年度合同□长期合同(一年以上) 二、企业物流人才状况 1.企业在岗员工总人数_______人,中层以上管理人员占_______%,基层员工占_______%。企业在岗员工中硕士及以上_______人,本科_______人,大专_______人,中专_______人。 2.企业选择高级物流管理人才的主要方式? □外聘□从企业内部选拔□其他 (请注明) 3.企业最紧缺的物流人才是:[可多选] □综合性物流管理□物流信息管理□库存管理□营销管理 □国际物流业务管理□运输管理□特种作业□供应链设计 □其他______ (请注明) 4.企业如何进行物流人才培训?[可多选] □资助员工进行专业深造□企业定期组织培训□企业不定期组织培训 □资助参加社会机构认证培训与考试□个人参加社会培训 □其他______ (请注明) 三、企业的基础设施情况 1.企业自有车辆辆,租用车辆辆,营运车辆平均利用率为: □30%以下□31-50% □51-70% □71%-90% □90%以上 2.企业自有仓库面积平方米,租用仓库平方米,营运仓库平均利用率为: □30%及以下□31%-50% □51%-70% □71%-90% □90%以上 3.企业仓库的运作方式是:[可多选], □机械化作业,信息处理用人工□以手工作业为 □机械化作业,信息处理计算机化□全自动无人作业 4.企业(是/否)实现物流信息系统管理。企业的物流信息系统可以实现的功能包括:[可多选] □运输管理□仓储管理□财务管理□设备管理 □订单处理□配送管理□销售管理□采购管理 □装配和包装管理□车辆监控□客户查询、管理 □其他______ (请注明) 5.企业的客户能否访问本企业的网络数据? □能□不能 6.企业采用了哪些物流信息技术与设备?[可多选] □EOS系统(电子自动订货系统)□条形码技术□ASS(自动分拣系统) □EDI系统(电子数据交换系统)□GPS(全球卫星定位系统)与GIS(地理信息系统) □RFID(射频识别)□其他_______ ___ (请注明)

快递调查报告标准范本

编号:QC/RE-KA3653 快递调查报告标准范本 The new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a closer cooperative relationship. (工作汇报示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

快递调查报告标准范本 使用指南:本报告文件适合在为规范管理,让所有人员增强自身的执行力,避免自身发展与集体的工作规划相违背,按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度,快速掌握所需了解情况的效果。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 XX年上半年,全国规模以上快递企业业务量完成6、9亿件,同比增长26%,收入完成196亿元,同比增长23%。到2020年,中国物流市场规模将达到l 1972亿元,并将每年保持20%的增长速度。而随着中国物流市场的全面开放,中国快递业正迎来最佳的发展时期。中国邮政一家。独霸天下”的国内快递行业格局的打破,国外快递企业大举扩张,我国快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多运输方式相互竞争的市场格局。外国“列强”资金雄厚,硬件条件优越,品牌

优势显著;国营“巨头”网络完善,背景深厚;而民营快递业充满了生机和活力,是这场竞争中的生力军。这是一场没有硝烟的战争,民营快递企业如何在这场实力相差悬殊的竞争中脱颖而出是目前亟待解决的问题。 一、调查结果 各种成本的不断上涨等因素的影响,依托廉价劳动力发展,同质化导致“低价”恶性竞争正在为民营快递业带来生死挑战。中国快递咨询网预计,XX年民营快递企业的数量将减少30%以上。民营快递企业具有它独特韵运营方式和自身不足,总体而言有利有弊。 特点如下:

物流企业调研表

物流企业调研表Newly compiled on November 23, 2020

物流企业调研表一、企业基础信息调研表 二、企业信息化基础信息调研表

三、企业业务信息调研表

四、企业信息化需求和对接意愿问卷(可多选) 1.贵企业在业务发展中最难解决的问题是哪些 A.难以及时准确获取物流市场供需信息(如找货难、找车难) B.内部生产管理手段落后,效率低、成本高 C.与供应链上下游业务往来时信息沟通不畅(如相关业务单据传递耗时耗力) D.生产安全性难以保证(例如无法对运输车辆实施动态监管,继而难以为客户提供货 物跟踪服务) E.办理通关等行政审批手续较为复杂 F.物流市场诚信缺失(如骗货等现象较严重),影响企业市场拓展 G.其他(请描述贵企业业务发展面临的最大问题): 2.贵企业最希望政府为您提供什么样的服务 A.为物流企业之间、物流企业与供应链上下游企业之间提供数据交换服务 B.提供行政许可网上审批等政务信息服务 C.提供物流基础设施分布状况、路网规划及动态路况等交通信息服务 D.提供物流行业政策、统计数据、发展趋势预测等物流信息服务 E.提供物流行业企业、车辆、从业人员的诚信信息验证服务 F.提供免费或廉价的物流管理软件托管服务 G.提供公信力高、使用方便的网上车货交易服务 H.提供网上招投标服务 I.提供基于GPS车辆监控的货物跟踪服务 J.其他(请描述您最希望政府为您提供的服务): 3.贵企业需要经常查阅哪些方面的公共信息 A.物流行业动态资讯 B.物流行业相关政策、法规信息 C.物流公共基础设施信息(道路、铁路、水运、远洋和航空运输网络、仓储网点、货 运场站、运输装卸设备、交通拥堵状况等) D.物流供需信息(如车源、货源、仓储资源信息) E.其他合作物流企业的诚信信息

物流企业现状调查问卷

物流企业现状调查问卷 尊敬的领导: 您好! 非常感谢您能够在百忙之中帮助我们完成此次关于物流企业现状的调查问卷。我们向您保证调查所得数据资料将只作为学校的调研及改进教学、管理水平之用,不涉及任何商业用途,对于您填写的全部资料,我们承诺严格保密!向您表示衷心的感谢! 调查对象 姓名:________ 工作单位:___________________________ 年龄:______ 岁性别:_________ 职务: ____________ 1.贵公司位于__________省(直辖市),所有制性质为: A 国有企业 B外商独资企业 C 中外合资/合作企业 D民营企业 2.贵公司从事的主要业务为_______________________;[可多选] A. 运输 B.装卸 C. 仓储管理 D. 流通加工 E. 包装 F. 配送G 物流信息技术H 物流金融I. 物流地产J 物流与供应链咨询、设计k. 其他________(请注明) 3.请选择企业的业务辐射范围:[可多选] A本市 B本省(直辖市) C本省及周边省区 D全国 E 跨国境 4.贵公司客户群属于哪些行业___________________[可多选] A.煤炭B.钢铁C.机械D.矿建材料E.石油化工F.农副土特产G.食品H.化肥 I.医药J.纺织服装k.汽车及配件L.机电设备M.电子产品N.家用电器O.烟草P.图书报刊音像制品5.贵公司与客户的合作主要采取哪种形式?_____________[可多选] A 签订合同 B 战略联盟 C 客户持有本公司股份 D 相互持股 E其他__ (请注明) 6.贵公司与客户签署合同的期限一般为:___________[可多选] A 临时合同 B 半年合同 C 年度合同 D 长期合同(一年以上)7.企业最紧缺的物流人才是:_________________[可多选]

物流公司调查报告范文

物流公司调查报告范文 物流市场调查报告范文 xx市物流市场调查方案 一、调查背景 21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平是各个企业非常重视的问题,据有关研究表明:一方面宏观状况社会物流总值大幅增长,但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,主要特点是: (1)企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。 (2)专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中 许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批出现的 发贸易企业转变形成的物流企业、三是新兴的专业化物流企业。另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额、物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代表城市XX的情况又是何种态势呢,未来的发展趋势又如何呢,我们希望通过这次调查能对此有所了解~

二、调查目的 通过走访询问与观察,了解XX物流市场的现状:从事以传统物流还是现代物流、物流业发展的整体水平。 三、调查对象 XX市最大的物流市场内所有的物流企业 四、调查项目 物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。 五、调查地点 XX市南内环附近的物流企业 六、调查性质 探索性调查 七、调查方法 由于我们要了解XX市物流市场的现状所需信息需具有时效性,应采取获得一手资料的调查方法;由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。 对于选取物流企业,由于个人本身原因与所调查对象的难接近性我们根据管理人员的介绍将物流企业划分为大型、中型、小型企业三种,然后按任意抽样的方法在各层中抽取三分之一作为样本,即抽取大型、中型、小型企业各3、15、32家。 八、调查表 (一)询问

物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 各位企业界朋友: 您好! 首先,感谢您回答此份问卷。本问卷是中原工学院信息商务学院为了解郑州市物流市场状况,制定应用性物流人才培养计划而设计的。调查以不记名方式进行,所调查的数据资料仅用于学术研究。希望您能抽出宝贵的时间,帮助我们完成此次调研活动。感谢您的大力支持! 中原工学院信息商务学院 联系地址:邮编:450007 一、企业基本经营情况 1.贵企业的所有制性质为: □国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资/合作企业□个人企业 2.企业主要从事何种业务[可多选];2011年新增业务为[可多选]a.物流咨询与物流系统设计 b.信息系统管理 c.库存管理 d.包装加工 e.配送 f.仓储 g.运输与装卸 h.其他________(请注明)3.企业的业务辐射范围? □仅本城市□仅本省□本省及周边省区□覆盖全国□跨国境(国际)4. 企业的业务网点(或分支机构、代理机构等)覆盖了多少个地级市? □1-5个□6-10个□11-15个□16-20个□20个以上 5.客户群属于哪些行业________ ;2011年新增客户属于哪些行业[可多选]a.煤炭b.钢铁c.机械d.矿建材料e.石油化工f.农副土特产 g.食品h.化肥i.医药j.纺织服装k.汽车及配件l.机电设备 m.电子产品n.家用电器o.烟草p.图书报刊音像制品q.其他________(请注明)二、企业人力资源情况 1.目前贵企业在职总人数________,中高层管理者占_______%,基层员工占_______%。2.贵企业认为吸引中层以上物流管理人员的主要因素是:[可多选] □职业发展机会与空间□收入及福利水平□晋升机制□工作环境 □人际关系与组织氛围□雇主的素养与受教育水平□其他(请注明) 3.中层以上管理人员的平均薪金(年收入)是多少? □15000元及以下□15001元—20000元□20001元—25000元 □25001元—30000元□30000元以上

物流企业调查问卷

物流企业调查问卷 填写单位企业基本信息: 企业全称 坐落地址成立时间 所有制性质企业人数 填写者信息 姓名办公电话 职位电子信箱 通讯地址邮政编码 一、企业业务基本情况 1.贵企业主要从事何种业务[多选] a.运输与装卸b.配送c.仓储d.包装 e.流通加工f.信息系统管理g.库存管理h.其他 2.贵企业的业务辐射范围?[单选] a.仅本城市b.仅本省c.本省及周边省区d.覆盖全国e.国际 3.贵企业的业务网点(或分支机构、代理机构等)覆盖了多少个地级市?[单选] a.1-5个b.6-10个c.11-15个d.16-20个e.20个以上 4.请根据贵企业在网点布局(选址)时考虑的主要因素,按重要性程度在相对应的项上画 圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要城市的地理区位 是否为省会城市 是否为沿海城市 城市市场大小及增长潜力 重要客户业务拓展的需要 本企业完善网络的需要 城市及周边交通设施 城市信息基础设施 城市是否有保税区 城市是否有物流园区 城市土地成本 城市税收水平 城市劳动力成本 城市劳动者素质 5.贵企业的主要客户群属于以下哪类企业[多选] a.国有企业b.民营企业c.外商独资企业 d.中外合资/合作企业e.事业单位f.其它

6.贵企业的主要客户群属于以下哪些行业[多选] a.煤炭b.钢铁c.机械d.矿建材料e.石油化工 f.食品g.化肥h.农副土特产i.纺织服装j.医药 k.汽车及配件l.机电设备m.电子产品n.家用电器o.烟草 p.图书报刊音像制品q.其它() 7.贵企业与主要客户的业务关系一般采取哪种形式?[多选] a.临时契约关系b.季度契约关系 d.一年以上的契约关系e.客户持有本公司股份 g.其它() 二、企业外部环境 1.请根据贵企业认为地方政府需要加强的内容,按重要性程度在相对应的项上画圈 1=非常不重要2=不重要3=重要性一般4=比较重要5=非常重要政策支持 市场规范化 对行业的协调与指导 物流公共信息平台 物流基础设施 物流标准化 融资及相关金融服务 2.贵企业认为目前我国的物流标准化在哪些方面亟待改进?[可多选] a.名词标准化 b.设施与技术装备标准化 c.作业流程标准 d.编码标准化 e.数据采集标准化 f.物流信息交换标准化 g.管理标准化 h.服务标准化 i.物流系统与其他相关配合系统接口的标准化j. 其他 3.贵企业认为哪些方面是影响企业业务拓展的主要内部因素?[可多选] a.运作成本高b.市场营销能力差c.资金不足 d.服务内容单一化e.信息化水平低f.客户响应速度慢 g.货损率高h.服务差错率高i.业务运作的网络化水平低j.不能满足客户临时需求k.员工素质低 l.其它 4.贵企业认为哪些是制约企业自身发展的主要外部因素?[可多选] a.政府管理体制的制约b.社会经济发展水平尚低c.社会竞争环境不规范 d.融资渠道不畅e.基础设施有待完善f.工商企业物流需求不足 g. 外资物流企业的进入h. 其它() 5.如果贵企业目前与同行企业之间建立了合作关系,合作形式有哪些?[可多选] a.临时合作 b.短期协议 c.中长期协议(一年以上) d.参股 e.其他 三、内部环境 1.贵企业管理人员在本企业的工作年限状况: 1年以下人员人, 1-5年人员人, 5-10年人员人,10年以上的人员人

关于物流公司概况的调查报告

关于物流公司概况的调查 报告 Modified by JEEP on December 26th, 2020.

关于物流公司概况的调查报告一、调查背景 21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。而21世纪初叶也是宁波国民经济发展的重要时期,发展现代物流对推进国民经济社会发展起着基础性的重大作用。它将对整个城市的产业结构调整,促进地方经济持续增长有巨大的推进作用。同时,对促进公路、水运、铁路、民航、管道、信息、仓储、包装、物资、供销、商业、邮政、外贸、储运等各个服务业的产业整合,拓展新的产业组织形式有重要作用。 以下是我们对宁波几家物流公司基本情况的调查。 二、调查目的 通过走访询问与观察,了解物流市场的现状以及物流公司的概况、岗位设置、各岗位工作的分配以及入职条件。 三、调查对象 宁波九龙(百富)国际物流公司,宁波航威国际物流公司 宁波航威国际物流公司员工工作 四、调查方法 由于我们要了解宁波市物流公司的现状所需信息需具有时效性,而调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成,获得一手资料的调查方法;部分内容又有靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。对于选取物流公司,我们选择了一个大型和一个小型企业。 五、调查分析 1.公司主要服务业务

我们访问宁波九龙(百富)物流公司,经经公司相关人员介绍,宁波九龙(百富)物流公司服务范畴包括:a.海运,空运,铁路陆运等多式联运。b.集装箱整箱,拼箱,散货。c.国内近海各港口运输。d.国外各港口订舱服务,清关服务,分拨仓储等运输服务。e.国际快件服务。6.进出口货物保险服务。f.集装箱拖卡服务。g.货物仓储,加工,分拨,运输等第三方物流服务。h.外贸代理业务。i.采购商物流服务。j.报关报检服务、仓库服务、港口服务、保险服务。而在访问航威国际物流公司时,相关人员介绍其公司主要经营订舱,拆装箱,仓储,签发货物收据,收取运费和其它获准服务的费用,维修和保养集装箱及其设备,联系及与卡车公司签订卡车运输服务合同 由此可见,物流公司的服务主要包括:海运,空运,铁路陆运运输服务、仓储配送服务、第三方物流服务以及代理业务。 2.岗位设置 在岗位设置方面,由宁波九龙(百富)物流公司可明显的看出,作为一个物流公司主要设有空运部,海运部进口部,外协部市场部,操作部,财务部,客户服务部等部门。在其下面,设有货代单证、操作、客服,,财务人员,出纳,文案秘书,Java软件工程师,,财务助理,,,,,报检助理等岗位。 我们也对几个岗位进行了深层的了解,据我们调查显示: 1).货运代理,这一岗位门槛不高。从事的业务有以最快最省的运输方式,安排合适的货物包装,选择货物的运输路线;向客户建议仓储与分拨;选的可靠、效率高的承运人,并负责缔结运输合同; 安排货物的计重和计量; 办理货物保险; 货物的拼装; 装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓; 安排货物到港口的运输,办理海关和有关单证的手续,并把货物交给承运人; 代表托运人/进口商承付运费、关税税收; 办理

物流公司调查报告范文

物流市场调查报告范文 XX 市物流市场调查方案 一、 调查背景 21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升 到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何 种水平是各个企业非常重视的问题, 据有关研究表明:一方面宏观状况社会物流 总值大幅增长,但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步 发展阶段,主要特点是: (1) 企业物流仍然是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪 近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有 了深刻的认识。 (2) 专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我 国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业、二是由 传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业、三是新兴的专业化物流企 业。另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地 域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一, 增值服务薄弱、整个第三方物 流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超 过2%勺市场份额、物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍是很难找到合格 的物流管理人员来推动业务的发展。 在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代 表城市XX 的情况又是何种态势呢?未来的发展趋势又如何呢?我们希望通过这 次调查能对此有所了解! 二、 调查目的 通过走访询问与观察,了解XX 物流市场的现状:从事以传统物流还是现代物流、 物流业发展的整体水平。 三、 调查对象 XX 市最大的物流市场内所有的物流企业 四、 调查项目 物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内 容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。 五、 调查地点 XX 市南内环附近的物流企业 六、 调查性质 探索性调查 七、调查方法 由于我们要了解XX 市物流市场的现状所需信息需具有时效性, 应采 取获得一手资料的调查方法:由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配 合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容, 综上理由我们选择询问调 查与观察相结合的方法。 对于选取物流企业,由于个人本身原因与所调查对象的难接近性 中型、 小型企业三种,然后按 即抽取大型、中型、小型企业 我们根据管理人员的介绍将物流企业划分为大型、 任意抽样的方法在各层中抽取三分之一作为样本, 各 3、15、32 家。 八、调查表 (一)询问

快递行业市场调查问卷

有关丹东快递服务业情况的市场调查 1.你是否使用过快递() A. 是 B. 否 2.你使用快递的频率是() A. 几乎每周 B. 几乎每月 C. 偶尔 D. 没有使用过 3.你平时经常用的快递是() A. EMS B. 申通 C. 圆通 D. 顺丰 E. 其他 4.你一般使用快递托运的是什么物品() A. 网购 B.发送文件 C.邮寄礼品 D.其他 5.你对快递的包装有什么要求() A. 能够突出物品特性 B.轻巧便利 C. 自己选择包装物 D.其他 6.你在假期回家时会选择将行李托运回家吗() A.经常会 B.偶尔会 C.从不会 7.你希望在收货时快递送到哪里() A.收货人附近网点自己去提 B.收货人指定地址并通知提货 C.收货人手中 8.你对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受() A.很准确的显示货物所在地点 B.一般 C.一点用都没有 D.没有使用过 9.你是否有将货物托运时被拒的经历?被拒原因是() A.托运易损坏的贵重物品 B.收货地难以到达 C.无 D.其他 10.你对目前使用的快递服务满意吗() A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 11.你认为目前快递服务有什么不足之处(可多选)() A.送货时间过长 B.货物损坏、遗失 C.服务态度不佳 D.价格过高 E.无 F.其他 12.你平均半年使用快递的次数() A.0次 B.1-5次 C.6-10次 D.10次以上 13.你投递过以下哪些物品() A.信函 B.邮件 C.包裹

14.你可以接受快递反应的最慢速度为() A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 15.你在选择快递公司时会考虑以下哪些因素() A. 价格 B.服务质量 C.安全 D.传递速度 E.其他 16.针对以上问题,你对快递公司的服务有什么建议 性别:〇男〇女姓名

物流市场调查报告范文

物流市场调查报告范文文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

物流市场调查一、调查背景 倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。 (2)专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代表城市太原的情况又是何种态势呢?未来的发展趋的现状:从事以传统物流还是现代物流、物流业发展的整体水平。 三、调查对象 太原市最大的物流市场内所有的物流企业 四、调查项目 物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。 五、调查地点 太原市南内环附近的物流企业 六、调查性质 探索性调查 七、调查方法

由于我们要了解太原市物流市场的现状所需信息需具有时效性,应采取获得一手资料的调查方法;由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。 对于选取物流企业,由于个人本身原因与所调查对象的难接近性我们根据管理人员的介绍将物流企业划分为大型、中型、小型企业三种,然后按任意抽样的方法在各层中抽取三分之一作为样本,即抽取大型、中型、小型企业各3、15、32家。 八、调查表 (二)观察 根据观察没有此项目的划“×”,有此项目的填入所观察到的具体情况。 企业名称 481 物流市场调查报告范文 (一)、当前物流发展面临的经济环境 经过20 年的改革开放,中国经济在由计划经济体制向市场经济体制转轨过程中取得了前所未有的发展,国家经济实力大为提高,社会主义市场经济模式正在形成,国民经济发展过程中曾长期存在的短缺状态已经结束。进入九十年代后期以来,由于亚洲金融危机的影响和国内需求不足、市场过剩的矛盾加剧,使中国经济发展面临复杂的局面和严峻挑战。当前,中国经济正处在一个重要的结构转换时期。在买方市场稳定形成和国内外市场需求约束强化的环境下,现有经济结构和产业结构对国民经济持续快速增长的支撑能力明显下降。这主要是由于生产供给结构不适应消费(生产消费和生活消费)需求的变动,多年来条

物流市场调查问卷

物流市场调查问卷表 您好!我们是来自上海工程技术大学航空运输学院的学生,为了了解市场和用人单位对专业技术人才的知识、素质和能力的要求、努力提高物流教学的职业性、实践性和针对性、切实提高物流专业人才培养质量,以适应市场的需求,更好的发展城乡物流。望您如实填写。感谢您愿意抽出宝贵的时间完成我们的问卷。 1、单位详细名称: 2、物流公司所在地区() A、城市 B、城镇 C、乡村 3、贵公司的员工人数() A、10人以下 B、10-50人 C、50-100 D、100人以上 4、贵公司涉足物流行业的时间有() A、1年以下 B、1-2年 C、2-5年 D、5年以上 5、贵公司的主营业务是(单选题)() A、运输服务 B、货运代理服务 C、仓储服务 D、配送服务 E、其他 6、贵公司去年营业额是多少?(单选题)() A、5万以下 B、5-10万 C、10-15万 D、15万以上 7、基层员工的平均年收入是多少? A、12000元及以下 B、12000元以上-18000元 C、18000元以上-24000元 D、24000元以上-30000元 E、30000元以上 8、在公司与客户的合作中您认为最重要的是(单选题)() A、按客户要求的服务水平提供物流服务,同时考虑降低成本企业的运营成本 B、按客户要求的服务水平提供物流服务,使客户收益最大化的同时使本企业运营成本最低 C、双方共同商定服务水平,更注重物流活动对双方企业业绩的贡献。而非短期成本 D、其他 9、企业的物流信息系统可以实现的功能包括:(可多选)() A、运输管理 B、仓储管理 C、财务管理 D、设备管理 E、订单处理 F、配送管理 G、销售管理 H、采购管理 I装配和包装管理J车辆监控其他__________ (请注明)

物流市场调查报告范文

物流市场调查报告范文 太原市物流市场调查方案 一、调查背景 21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。我国现阶段的物流究竟发展到何种水平就是各个企业非常重视的问题,据有关研究表明:一方面宏观状况社会物流总值大幅增长,但相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步发展阶段,主要特点就是: (1)企业物流仍然就是全社会物流活动的重点,专业化物流服务需求已初见端倪近年来,随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。 (2)专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一就是国际物流企业、二就是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业、三就是新兴的专业化物流企业。另一方面我国第三方物流市场潜力大、发展迅速,处于发展初期,而且呈地域性集中分布。我国第三方物流供应商功能单一,增值服务薄弱、整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,没有一家的物流服务供应商拥有超过2%的市场份额、物流服务商认为阻碍其发展的一个最大障碍就是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代表城市太原的情况又就是何种态势呢?未来的发展趋势又如何呢?我们希望通过这次调查能对此有所了解! 二、调查目的 通过走访询问与观察,了解太原物流市场的现状:从事以传统物流还就是现代物流、物流业发展的整体水平。 三、调查对象 太原市最大的物流市场内所有的物流企业 四、调查项目 物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。 五、调查地点 太原市南内环附近的物流企业 六、调查性质 探索性调查 七、调查方法 由于我们要了解太原市物流市场的现状所需信息需具有时效性,应采取获得一手资料的调查方法;由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。 对于选取物流企业,由于个人本身原因与所调查对象的难接近性我们根据管理人员的介绍将物流企业划分为大型、中型、小型企业三种,然后按任意抽样的方法在各层中抽取三分之一作为样本,即抽取大型、中型、小型企业各3、15、32家。 八、调查表 (二)观察 根据观察没有此项目的划“×”,有此项目的填入所观察到的具体情况。 企业名称481 物流市场调查报告范文 (一)、当前物流发展面临的经济环境 经过20 年的改革开放,中国经济在由计划经济体制向市场经济体制转轨过程中取得了

物流企业情况调查表

附件五 物流企业情况调查表 说明:本调查表仅为佛山市经济贸易局了解我市物流产业的发展潜力、发展水平、存在问题和解决方法,提出对加快我市物流业发展的意见,引导物流业的健康快速发展提供内部基础数据之用,不对外使用。 企业所在地:□禅城区□南海区□顺德区□高明区□三水区 填报人:联系电话: 一、企业概况 1、性质: □国有及国有控股□民营□股份制□外商独资□中外合资\合作 2、企业类型: □综合型□仓储型□运输型 3、企业成立时间:年月;注册地:国省市。 4、企业可利用的设施: 可用仓库面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡; 可用堆场面积:㎡,其中:自有㎡,租用㎡,合作㎡; 可用运输车辆:辆,其中:自有辆,租用辆,合作辆; 可用运输船:艘,其中:自有艘,租用艘,合作艘; 其他(请注明):。

5、企业规模: ①注册资本:(万元人民币); ②企业固定资产规模:(万元人民币); ③年营业额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%; ④年利润总额: (万元人民币),近三年来平均增长幅度:%; ⑤企业在职人数(人): (人) 其中:大专以上学历人,占企业人数的%, 获得物流专业机构认证的专业物流人才人,占人数的%。 ⑥企业业务的复盖范围:□市内□省内□省外□境外□其他:; ⑦企业在国内的网点数量:个;年配送(或承接外包):万吨。 近三年来年配送(或承接外包)量平均增长幅度:%。 6、能提供的物流服务项目【可多选】: □仓储管理□装卸□运输□采购□配送□订单□分拣□包装□代收贷款□通关□货代□船代□信息处理□物流解决方案设计□其它(请注明):。 7、现行运输方式【可多选】: □水路运输占%□公路运输占%□铁路运输占% □航空运输占%□特种运输占%□多式联运占%。 8、企业服务对象【可多选】: □本市企业□本省企业□外省企业; 服务对象所属行业: □食品□饮料□纺织□服装□家具□医药□塑料□陶瓷及建材□化工□家电 □金属制品□电子□机械□汽配□商贸□其他(请注明)。 9、企业近三年有否增资,□有□否; 近期有否投资计划,□有□否(请注明):。

物流有限公司调查问卷

物流需求调查问卷 1.贵公司企业性质: □国有独资集体□“三资”□外商独资□民营□内资股份制□上市公司2.经营产品大类包括(可包括): □百货□五金交电□建材□食品□家电□电子□通讯器材□日化□服装□医药□汽车□其他3.产品品种(单选): □5千种以内□5千---1万种以内□1-2万种□2-5万种□5-10万种□10万种以上4.贵公司物流费用占销售的比例为(单选): □1%以下□1%-3% □3%-5% □5%-10% □10%以上5.贵公司第三方物流代理的比例为(单选): □30%以下□30%-60% □60%以上 6.贵公司所知道的第三方物流的数量(单选): □1家□2-3家□4-10家□10家以上 7、贵公司是否知道九达物流公司: □知道□不知道 8、贵公司是通过什么途径知道九达物流公司的: □熟人介绍□广告宣传□其他 9、通常由哪家公司为贵公司提供物流服务: 10.第三方物流为贵公司提供的服务内容为(可多选): □单纯仓储□干线发运□市内配送□包装□其他11.如果提供多种形式的服务,其收费方式为: □仓储费、运输费、包装费、信息费分开收取,单笔单结 □按销售额比例提成□总量协议□其他(请注明):__________

11.贵公司给物流服务商的付款期限为(单选): □货到付款□置后10天□置后30天□置后31-90天□置后90天以上 12.对第三方物流服务是否满意(单选): □满意□不满意□不完全满意 13.满意的原因(可多选) □运作成本低□物流信息及时准确□作业速度快□服务内容齐全□作业差错率低□网络覆盖广□服务态度好 14.不满意的原因为(可多选): □运作成本高□物流信息及时性与准确率低□作业速度慢□服务内容残缺□作业差错率高□服务态度差15.寻找物流公司服务过程中您最关心的问题是: □信誉□专业性□规模□其他,请注明 16.贵公司期望物流公司能提供的服务项目包括(可多选): □仓储保管□干线运输□市内配送□包装加工□物流系统再设计□定做条码扫描系统□开发物流信息系统□代结货款□物流总代理

物流公司调研报告-关于物流公司调查报告的范文

物流公司调研报告|关于物流公司调查报告 的范文 调研报告零担物流企业如何提高物流服务质量物流班前言随着经济的不断发展,我国的物流企业越来越多,随之也面临着巨大的竞争压力,大大小小的物流公司不仅存在着价格竞争,当然作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务也成为企业之间竞争的关键。从物流业的长久发展情况来看,我国大部分物流企业现在提供的物流服务主要在运输和仓储这一块,市场竞争方面主要是通过价格来作为最根本的竞争手段。为了我国物流业的更好发展,必须改变这样的一种现象,最关键的就是建立新的物流服务模式,改变传统物流停滞不前的现象。如何才能将物流公司经营的更出色,适应如今形势的发展,如何在物流服务方面做好,以这一难题引起了众多经营者和有志之士的关注和忧虑如今也成为了物流业的一大热门话题。 本文通过对江苏百成大达物流有限公司实地实习调研,分析了大达物流公司的发展现状,并指出了大达物流公司在物流服务方面和管理过程中的一些问题,对于这些问题也提出了相对应的解决措施,提出了合理化的发展对策。 第一章绪论 1.1公司背景随着中国物流业的快速发展,物流市场有许多类型的物流企业,传统的运输,仓储,货运代理公司开始扩展到物流领域,新兴物流企业的大量出现。国外物流企业也在中

国市场的发展速度加快。物流产业已形成各种类型的物流企业共同发展的格局。江苏百成大达物流有限公司(以下简称大达物流),主营长三角城际公路零担运输业务,提供门到门的次日送达一站式货物零担运输及相关服务。总部设在南通。直营网点遍布江苏、浙江、上海、安徽等省份,并在苏州、上海、南京、合肥、宁波、杭州、淮安、南通等重要城市设有大型现代化分拨转运中心。 1.2调研目的及调研意义 1. 2.1 调研目的现代物流的本质是服务,物流企业的目标就是满足企业的需要为客户提供物流服务,传统物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争。本次调研目的就是为了改变现在的这种状况,通过研究现代物流发展过程中存在的一些问题,进行分析并找到解决方法。使大家能够对第三方物流更好的学习及了解 1.2.2 调研意义中国的物流行业是近年来迅速发展起来的一个新型行业,发展潜力很大。在强烈的市场竞争中,事实上是客户服务水平的竞争,谁能提高自身的管理水平,从而提供快捷、高质量的服务,谁就能拥有更大的市场份额。在大达的实习过程中,强烈的发现了一个物流企业必须要及时的建立一套完整的CRM客户关系管理系统,大达的发展瓶颈大部分是由于没有对客户进行分类及及时处理个别客户关系和要求而流失大部分的客源。 1.3调研方法本文主要运用的研究方法是网上收集资料和实地调研两种,一方面通过强大的互联网来获取理论方面的专业信息来为对大达物流在问题的研究来提供理论的依据;

物流满意度调查问卷

物流满意度调查问卷 您好,我们正在做一个关于网上购物中消费者对物流的选择和满意度的调研。敬请您根据自己的亲身感受选择答案,我们万分感谢您的配合,谢谢! Q1:您的年龄? A.18岁以下 B.19-26岁 C.27-37岁 D.40岁以上 Q2:您的性别? A.男 B女 Q3:您的月平均收入? A. 1000元以下 B.1000-2500元 C.2500-4000元 D. 4000元以上 Q4:您使用快递的频率如何? A.每月1-5次 B.每月5-10次 C.每月10次以上 D.几个月1次 Q5:请问您对快递的网上物流追踪服务的感受是? A.很准确,能及时了解到寄送物所到地点 B.一般,可有可无并无多大用处 C.一点用都没有 D.没有使用过网上物流追踪服务 Q6:您在网购的过程中,挑选卖家所考虑的主要因素有哪些(请选2-3项)? A.商品款式或质量 B. 商品价格 C. 卖家或网站的信誉度 D.物流运输服务 E. 售后服务(如退换货等) F. 买家的自我需求(如品牌的选择等) Q7:您在交易过后通常选择怎样的物流快递企业(机构)

A.网站推荐的价格适中的第三方物流(例如圆通,申通,中通,韵达) B.网站推荐的专业性强但收费较高的第三方物流公司(顺风)C.电子商务网站的自建物流机构(凡客诚品的如风快递) D.等国有股份制大规模、大范围的传统物流企业(中国邮政速递)Q8:您是根据什么来选择这类物流公司(多选) A. 物流服务的价格 B. 配送速度 C. 配送质量、数量、时间的准确度 D. 物流机构的网点分布 E. 配送人员的服务态度 F. 物流公司的品牌价值 G. 其他 Q9:您最关心的服装网购中物流问题是(多选) A. 物流公司收费高,网购成本大,不划算 B. 物流公司上门送货不及时,耽误穿着使用 C. 经常出现货物丢失或破损 D.物流公司网点分布太少,无法到达您所指定的区域 E.物流公司人员态度恶劣 F. 出现货物丢失破损后理赔非常麻烦 G.其他 Q10.1:您认为以下常用的第三方物流企业,综合各个方面(价格、速度、服务等)的因素,你更青睐哪个? A.申通 B.圆通 C.韵达 D.中通 E. 顺丰 Q10.2:该第三方物流企业收费合理公平,价位在您接受范围内 A. 非常满意 B. 较满意 C. 一般 D. 不满意 非常不满意 Q10.3:该第三方物流企业能够按时准确地送达货物 A. 非常满意 B. 较满意 C. 一般

相关文档
最新文档