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物流服务需求问卷调查表（运输配送）
尊敬的客户：
您好！
山汉物流十分荣幸和贵司有合作的机会，本表的调查旨在了解您在物流服务（运输、配送、其他）的需求信息，恳请您能根据实际情况提供给我们，我们将根据您的实际情况为您定制出高效、个性化的物流服务解决方案。
一. 货品基本情况
1. 运送货物品名、品种、规格、尺寸、重量、体积等
2. 货品性质、特点（如易燃、易爆、易碎等）
3. 货品包装情况（纸箱、桶装、托盘、木箱等）
二. 运输配送情况
1. 配送量、票数、目的地
◆平均每月或每天配送量
◆平均每天送货票数，配送点数，配送点平均货量，最大、最小货量
◆零担、整车在运输量中所占比重
2. 车辆类型选择的要求
3. 货品装卸中、堆放过程中要求
4. 有无回收物流，比重占总票数多少？（换货、退货、包装容器返回）
5. 运输时间要求
◆各地的运输时间、有无加急定单、加急定单数占总票数多少
6. 运输中有无增值服务？（如改换包装、贴标签、代收货款等）
7. 运输保险
运输险种是否委托我司来投保，您有何要求？
8. 贵司对运输赔偿有何规定？
三. 指令下达和双方沟通
1. 贵司对于我司人员安排有何要求？
2. 贵司发货指令（包括定单）如何下达、与我司如何交接
3.贵司对我司的沟通和反馈有何要求？
4.我司与贵司的沟通人员有哪些，何时、何种时间？
四. 回单情况
4. 回单签收要求何返回时间、返回形式有何规定？
五. 物流信息系统和报表反馈
1. 您对运输跟踪系统有何要求？
2. 您需要哪些报表由我司来提供，提供的时间、方式
六. 费用结算情况
1. 贵司付款期限以及贵司采用何种付款方式？
2.费用结算清单以有何形式和要求？
七. 贵司客户信息
1. 贵司客户送货信息（送货地址、联系、收货人、收货时间）能否全部
准确提供？
2.贵司客户有无分类、如有送货要求有何不同？
3.贵司客户如有投诉应如何处理？
七. 其他
1.贵司还有其他建议和要求？
2.贵司对运输配送最注重的要求是什么？
3.贵司的物流运作中有哪些特殊情况还需要交代？
4.贵司能有哪些物流运作流程和内部规定需要我们遵守的？
4.贵司需要我们在物流服务方案中提供哪些物流流程？（如标准配送、紧急
定单处理、紧急事件处理等）
承诺：我司将对所有以上采集数据进行保密，如贵司有疑问，可签定保密协议。
山汉物流集团
2009年4月21日
90后问卷调查表
一、您的性别？
A、男
B、女
二、您的年龄区间？
A、1990~1994年
B、1995~1999年
三、您的所在地？
A、西安
B、上海
C、武汉
D、广州
E、深圳
四、每天你喜欢浏览哪类网站？（可多选）
1、资讯类
A、知乎
B、zaker
C、网易
D、新浪
E、凤凰网
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、视频类
A、土豆
B、优酷
C、搜狐
D、酷六
E、爱奇艺
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、网购类
A、淘宝
B、凡客
C、百度团购
D、聚美优品
E、1号店
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
4、社交类
A、豆瓣
B、人人
C、新浪微博
D、天涯
E、猫扑
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
5、流行时尚类
A、昕薇网
B、美丽说
C、onlylady女人志
D、时尚男人装
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
五、通过什么方式来放松心情？（可多选）
1、游戏
A、网游
B、桌游
C、棋牌
D、单机游戏
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
2、健身
A、篮球
B、足球 C羽毛球 D游泳 E、街舞 F、瑜伽 G骑行 H、慢跑
I、攀岩 J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、旅行
A、自助游
B、自驾游
C、跟团游
D、背包客
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
4、逛街
5、泡夜店
6、网购
7、看书
8、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
六、喜爱什么电视节目？（可多选）
1、娱乐类
A、中国好声音
B、天天向上
C、快乐大本营
D、非诚勿扰
E、快乐男声
F、非常了得
G、康熙来了H、国光帮帮忙I、女人我最大 J、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
2、新闻类
A、今日说法
B、新闻当事人
C、深度调查
D、天下被网罗
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、访谈类
A、夜问
B、鲁豫有约
C、超级访问
D、非常静距离
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
4、知识类
A、探索与发现
B、百家讲坛
C、一站到底 D走进科学 E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
七、喜欢看什么动漫？（可多选）
1、日产漫画
A、火影忍者
B、海贼王
C、美食猎人
D、越狱兔
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
2、国产漫画
A、魁拔
B、阿狸
C、尸兄
D、喜羊羊与灰太狼
E、其他＿＿＿＿＿＿
2、搞笑类
A、暴走漫画
B、十万个冷笑话
C、内涵漫画
D、日和漫画
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、经典类
A、蜡笔小新
B、灌篮高手
C、美少女战士
D、数码宝贝
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
八、平常关注哪方面的电影？（可多选）
A、欧美大片
B、韩国恐怖片
C、欧美惊悚/血腥片
D、大陆商业片
E、法国浪漫爱情片
F、小清新
G、搞笑片
H、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
九、平时都会看哪类电视剧？（可多选）
1、言情剧A、琼瑶剧 B穿越剧 C、宫廷剧D、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
2、武侠剧A、奇幻剧 B、历史剧 C、剧情剧 D、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、美剧
4、现代生活剧
5、悬疑剧
6、谍战剧
7、情景喜剧
8、港台偶像剧
9、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十、最喜欢关注的明星有哪些？（可多选）
1、日韩明星
A、exo
B、bigbang
C、苍井空
D、金城武
E、张根硕
F、宋慧乔
G、其他＿＿＿＿＿＿
2、国际明星
A、尼古拉斯凯奇
B、安妮海瑟薇 C缺爷 D莱安纳多迪卡普里奥 E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
3、港台明星
A、桂纶镁
B、苏打绿
C、五月天
D、周杰伦
E、萧亚轩
F、eason
G、其他＿＿＿＿＿＿
4、大陆明星
A、许嵩
B、张杰
C、单色凌
D、春哥
E、范冰冰
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
5、谐星
A、吴宗宪
B、罗志祥
C、陈汉典
D、小S
E、郭德纲
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十一、喜欢听什么？（可多选）
A、音乐
B、相声、评书
C、戏曲
D、专题讲座
E、电台节目
F、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十二、你平常最常听的音乐类型有哪些？
A、流行
B、摇滚
C、爵士
D、古典
E、民族
F、日韩
G、网络
H、DJ舞曲
I、轻音乐 J、R&B K、Hip-HopL、蓝调 M、民谣 N、电子乐 O、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十三、一般通过什么方式上网？（可多选）
A、 B、PC C、Pad D、e-book E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十四、一般通过什么平台跟朋友交流（可多选）
A、扣扣
B、微信
C、微博
D、人人
E、短信/
F、陌陌
G、飞信
H、MSN
I、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十五、喜欢说什么口头禅？（可多选）
A、我去
B、逗比
C、小伙伴
D、小主
E、本宫
F、卧槽
G、节操
H、尼玛
I、摔J、毛/毛线 K、你妹L、躺枪 M、我去年买了个表 N、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十六、平常最喜欢和朋友谈论什么？（可多选）
A、工作（加薪、求职、发展前景）
B、感情（爱情、友情、亲情）
C、学业
D、住房
E、美容健身
F、物价
G、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十七、说到哪些你就躺枪了？（可多选）
A、工作不顺利
B、住房压力大
C、担心学业
D、感情不顺
E、身材不忍目睹
F、经济不稳定严重差钱儿
G、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
十八、现在的生活状态是怎样的？
A、困顿无奈
B、挣扎煎熬
C、颓废空虚
D、健康快乐
E、其他＿＿＿＿＿＿＿＿
世纪佳缘问卷调查表
亲爱的朋友：
您好！为了更好的倾听您的心声,进一步了解您对婚姻介绍以及婚介公司的看法,我们特开展此次调查活动，敬请您填写以下调查表。本次调查不署名,希望您在填写时不要有任何的顾虑。我们对您的配合表示由衷的感谢,如对您造成了麻烦敬请谅解.谢谢！
性别：A 男 B 女
年龄：A 18—23岁 B 23-28 岁C 28—34 岁
D 34-40 岁
E 40岁以上
婚姻状况：A有男/女朋友 B 未婚没对象 C 已婚D 离异
您的职业:
1、你会选择通过婚介找对象吗?
A 是
B 否
C 其他
2、你是否曾经通过婚介认识过异性朋友
A是 B 否
3、对于传统相亲方式（如：双方喝茶吃饭）持有什么样的态度？
A 效率高B相处很愉快C 容易尴尬D其他(请您填写)
4、如果有一种新的相亲方式，是否会去尝试？
A非常愿意B比较可能C 不一定D不大可能
5、你觉得市场是的婚介所哪些不能满足你的需求
A信誉B价格C形式D专业
6、你觉得什么样的人会对婚介有兴趣
A适婚男性B适婚女性C残疾人D离异人士
7、你希望的婚介是哪种形式?
A网上婚恋平台B 单纯婚介C 交友活动D情感咨询8、你认识婚介机构需要做出哪些方面的改善？
A提高服务质量B诚信经营C其他
9、如果传统婚介为你免费入会免费服务，你愿意吗？A非常愿意B愿意C还好D不愿意
10、你认为婚介公司真的能给你带来幸福吗？
A能，已经帮我(或者朋友)找到了幸福
B应该可以吧！没有试过
C不了解此业务，不好下定论
D不能
陕西惠民健康管理
客户信息及健康调查问卷
各位朋友：
谢谢您对我们“惠民健康管理服务中心”工作的大力支持。您所提供的每一项内容和信息都将作为基本数据使用。为保证调查结果的客观性，请您尽可能如实地选择每一调查内容的答案。若有您不便回答的问题，也可以不填。
再一次谢谢您的理解和支持。
姓名：
性别：
年龄：
身高：
体重：
身份证号：
联系：
QQ号码：
微信号码：
邮箱地址：
收件地址：
注册条形码：
紧急联系人姓名：
紧急联系人：
1.您的婚姻状况（）单身（）已婚
2.您的职业
（）公务员（）教师（）医护人员（）工人（）农民（）商人（）金融从业人员（）互联网从业人员
（）退休（）其他
3.您觉得自己健康吗？健康不健康一般般
4.健康包括哪几个方面？[多选题]
（）合理的饮食
（）均衡的营养
（）适当的运动
（）愉快的心态
（）以上四项都包括
5.人体需要的营养素有: [多选题]
（）蛋白质
（）碳水化合物
（）脂类
（）矿物质
（）维生素
（）水
（）膳食纤维
6.是否做到三餐的食物品种多样化？
（）是
7.日常饮食的口味是否以浓烈居多？
（）是
（）否
8.你平时有吃保健品或做理疗吗？
（）有
（）没有
9.平时多久做一次体检？
（）1年
（）没规律
（）很多年没体检
（）生病的时候去
（）单位体检才查
10.您三餐规律吗？
（）三餐都比较规律
（）不吃早餐
（）不吃晚餐
（）很不规律
11.是否经常饮酒？
（）是
（）否
12.是否有长期吸烟的习惯？
（）否
13.一起来了解一下您的消化系统：
（）经常消化不良
（）经常便秘
（）偶尔轻度腹泻
（）肝功能下降
14.是否患有或曾经患有以下胃病（可多选）？
（）慢性胃炎
（）胃溃疡
（）十二指肠溃疡
（）胃息肉
（）胃良性肿瘤
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
15.一起来了解一下您的神经系统：[多选题]
（）失眠
（）记忆力下降
（）注意力不能集中
16.平时的休息时间是：
（）10点以前
（）10点—12点之间
（）12点之后
17.睡眠质量如何？
（）好
（）一般
（）差
18.睡眠过程中是否打鼾？
（）是
（）否
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
19.一起来了解一下您的循环系统：[多选题]
（）手脚冰凉
（）动脉硬化
（）血脂升高
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。20.一起来了解一下您的运动系统：[多选题]
（）体力不支
（）肌肉关节酸痛
（）骨质酥松
21.是否经常进行包括走路在内的户外活动/运动？
（）是
（）否
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。22.一起来了解一下您的免疫系统：[多选题]
（）免疫力降低（容易感冒、腹泻）
（）皮肤容易过敏
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
23.一起来了解一下您的内分泌系统：[多选题]
（）月经异常
（）容易长斑
（）脾气暴躁
（）性功能下降
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
24.一起来了解一下您的呼吸系统：[多选题]
（）气短
（）气喘
（）容易咳嗽
（）鼻炎
25.是否患有或曾经患有某种呼吸系统疾病？
（）是
（）否
26.是否长期生活在空气污染比较严重的地区？
（）是
（）否
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
27.一起来了解一下您的泌尿生殖系统; [多选题]
（）尿急
（）夜间多尿
（）晨起容易浮肿
提示：这是一道多项选择题如生活中有发生以上任何现象请选择。
28.乏力、发软、奢睡或昏睡、无精打采
（）有
（）无
29.烦躁、易激动、焦虑不安
（）有
（）无
30..头晕、头疼、无精神
（）有
（）无
31.恶心、无食欲、消化不良
（）有
（）无
32.注意力不集中、易出错、厌倦工作
（）有
（）无
33.是否患有由甲型、乙型、丙型等肝炎病毒引起的肝炎？
（）是
34.是否患有以下肝脏疾病？
（）脂肪肝
（）酒精肝
（）肝纤维化
35.父亲是否患有或曾经患有以下疾病（可多选）？（）肺癌
（）糖尿病
（）高血压
（）高血脂
（）肥胖症
（）冠心病/心肌梗塞
（）中风
（）胃癌
（）肝癌
36.母亲是否患有或曾经患有以下疾病（可多选）？
（）肺癌
（）糖尿病
（）高血压
（）高血脂
（）肥胖症
（）冠心病/心肌梗塞
（）中风
（）胃癌
（）肝癌
37.兄弟姐妹是否患有或曾经患有以下疾病（可多选）？
（）肺癌
（）糖尿病
（）高血压
（）高血脂
（）肥胖症
（）冠心病/心肌梗塞
（）中风
（）胃癌
（）肝癌
38.是否患有糖尿病？
（）是
（）否
39.是否患有高血压？
（）是
（）否
40.您的就医习惯
（）出现不适就去看病
（）症状加重时去看病
（）能不看病就不看
（）从不看病
感谢您的配合，通过这次调查，让您了解了一下自己的身体情况，也让我们了解了人们的健康情况！祝您健康！请从这一刻起关注健康！
陕西惠民健康管理 _______________分公司
二〇二一年八月二十五日
物流用户需求调查问卷
物流用户需求调查问卷 物流用户需求调查问卷 一、个人信息 请您提供以下个人信息： 1. 姓名： 2. 年龄： 3. 性别： 4. 职业： 二、物流服务使用情况 1. 您是否曾经使用过物流服务？ 2. 如果是，您通常使用哪种物流服务（快递、货运、仓储等）？ 3. 您通常使用物流服务的频率是多少次/月？ 4. 您最常使用的物流公司是哪家？请说明原因。 三、物流需求与期望 1. 您对于物流服务的准时性有何要求？请评价您过去使用的物流服务在准时性方面的表现。 2. 对于包裹安全性，您有何要求？请评价您过去使用的物流服务在包裹安全性方面的表现。 3. 您对于物流费用有何要求？请评价您过去使用的物流服务在费用方面的表现。 4. 您对于客户服务质量有何要求？请评价您过去使用的物流服务在客
户服务质量方面的表现。 5. 在选择物流公司时，除了上述因素外，还有其他因素会影响您的决策吗？ 四、改进意见与建议 1. 根据您对过去使用的物流服务进行总体评价，请给出您的满意度评分（1-10分）。 2. 您对于物流服务有哪些改进意见和建议？ 3. 您认为物流公司应该加强哪些方面的服务？ 五、其他问题 1. 您是否愿意参加我们的抽奖活动，以赢取一份物流服务优惠券？ 2. 如果您愿意参加抽奖活动，请提供以下联系方式： - 电话号码： - 邮箱地址： 六、感谢与结束语 非常感谢您花费时间填写本调查问卷。您的反馈对我们改进物流服务至关重要。如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。再次感谢您的参与！ 注：本调查问卷仅用于统计分析和改进物流服务质量，所有个人信息将严格保密并仅用于抽奖活动之用途。
物流企业调查问卷
物流企业调查问卷 一、企业基本经营情况 1．请选择企业的主营业务辐射范围：［可多选］ a.本市 b.本省（直辖市） c.本省及周边省区 d.全国 e.跨国境 2．企业的主要服务产品 a. 大宗运输 b.装卸 c. 仓储管理 d. 邮政快递 c. 港口及交通运输辅业 e. 零售（含配送） f. 商品通关 g.货运代理 h.物流咨询 3．主要经营的运输业务 a. 海运 b.航空 c. 公路 d. 铁路 c. 管道 e. 多式联运 4．企业主要所服务的行业［可多选］ a．零售商业b．邮政快递c．医药d．钢铁e．煤炭 f.农业 g.纺织h.石化i.汽车j.冷藏k.其他 5．企业投资采取的主要融资方式为：［不超过三项］ a.自有资金 b.银行贷款 c.民间筹资 d.上市融资 e.发行债券 f.风险资金 G.企业资助 h.其他 二、企业人力资源状况 1．企业在岗员工总人数_______人，中层以上管理人员占_______%，基层员工占_______%。 a.100人以下 b.101-200人 c.201-500人 d.□501-1000人 e.1000人以上2．企业如何进行物流人才培训？[可多选] a.资助员工进行专业深造 b.企业定期组织培训 c.企业不定期组织培训 d.资助参加社会机构认证培训与考试 e.个人参加社会培训 f.其他______ （请注明） 三、企业的基础设施情况 1. 企业自有仓库及配套实施： a.自有仓库平方米 b.叉车部 c.特种设备 2．企业信息化建设的程度：［可多选］ a．有全面信息管理系统b．仅有单项信息管理系统（包括人事、财务等）
c．建有公司网站和网页d．.其他 四、企业的经营环境 1．请对下列影响企业经营的环境因素，按照重要性程度对以下选项画√ 弱强 ▁▃▅▆█因素1：政策法规体系建设□□□□□ 因素2：提高服务效率□□□□□ 因素3：规范市场□□□□□ 因素4：完善物流公共信息平台□□□□□ 因素5：加强物流基础设施□□□□□ 因素6：推进物流标准化□□□□□ 因素7：其他（请注明） 3．2014年影响企业利润的主要因素是什么? ［可多选］ a.物流有效需求不足 b.市场竞争 c.运营成本的变动 e.外汇汇率的波动 f.国际政策变动h.其他__ ___（请注明） 六、企业的前景预测 1．2015年本企业的规模将 A.快速扩张 b.缓慢扩张 c.基本不变 d.缓慢减少 e.急剧缩小 2．企业未来需要重点加强的工作有哪些?［可多选］ a.降低运作成本 b.优化业务运作网络 c.提高信息化水平 d.加强市场营销 e.拓展业务领域、增加服务项目 f.提高员工素质 g.与上、下游客户建立更紧密的合作关系 h.其他______ ____(请注明)
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物流服务需求问卷调查表（运输配送） 尊敬的客户： 您好！ 山汉物流十分荣幸和贵司有合作的机会，本表的调查旨在了解您在物流服务（运输、配送、其他）的需求信息，恳请您能根据实际情况提供给我们，我们将根据您的实际情况为您定制出高效、个性化的物流服务解决方案。 一. 货品基本情况 1. 运送货物品名、品种、规格、尺寸、重量、体积等 2. 货品性质、特点（如易燃、易爆、易碎等） 3. 货品包装情况（纸箱、桶装、托盘、木箱等） 二. 运输配送情况 1. 配送量、票数、目的地 ◆平均每月或每天配送量 ◆平均每天送货票数，配送点数，配送点平均货量，最大、最小货量 ◆零担、整车在运输量中所占比重 2. 车辆类型选择的要求 3. 货品装卸中、堆放过程中要求 4. 有无回收物流，比重占总票数多少？（换货、退货、包装容器返回） 5. 运输时间要求 ◆各地的运输时间、有无加急定单、加急定单数占总票数多少 6. 运输中有无增值服务？（如改换包装、贴标签、代收货款等） 7. 运输保险
运输险种是否委托我司来投保，您有何要求？ 8. 贵司对运输赔偿有何规定？ 三. 指令下达和双方沟通 1. 贵司对于我司人员安排有何要求？ 2. 贵司发货指令（包括定单）如何下达、与我司如何交接 3.贵司对我司的沟通和反馈有何要求？ 4.我司与贵司的沟通人员有哪些，何时、何种时间？ 四. 回单情况 4. 回单签收要求何返回时间、返回形式有何规定？ 五. 物流信息系统和报表反馈 1. 您对运输跟踪系统有何要求？ 2. 您需要哪些报表由我司来提供，提供的时间、方式 六. 费用结算情况 1. 贵司付款期限以及贵司采用何种付款方式？ 2.费用结算清单以有何形式和要求？ 七. 贵司客户信息 1. 贵司客户送货信息（送货地址、联系、收货人、收货时间）能否全部 准确提供？ 2.贵司客户有无分类、如有送货要求有何不同？ 3.贵司客户如有投诉应如何处理？ 七. 其他 1.贵司还有其他建议和要求？
物流服务满意度调查问卷
物流服务满意度调查问卷 您好！首先感谢您能在百忙之中参与我们的调查活动。这是一份关于物流服务满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填写此问卷，本问卷采用不记名的方式，所有数据只用于统计分析，请您放心填写，谢谢您的参与！ 1、您的性别？【单选题】 ○ 男 ○ 女 2、您的年龄？【单选题】 ○ 18岁以下 ○ 18-25岁 ○ 26-35岁 ○ 36岁以上 3、您使用快递的频率如何？【单选题】 ○ 每月1-5次 ○ 每月5-10次 ○ 每月10次以上 ○ 几个月1次 4、您是根据什么来选择快递公司的？【多选题】 □ 送货速度 □ 价格 □ 服务态度 □ 公司口碑 □ 其他 5、您认为快递收费是否合理？【单选题】 ○ 很合理 ○ 较合理 ○ 一般 ○ 不合理
○ 较不合理 6、您认为快递的投递和收取方便吗？【单选题】 ○ 非常方便 ○ 一般 ○ 不方便 ○ 非常不方便 7、您对到货的运输速度是否满意？【单选题】 ○ 非常满意 ○ 满意 ○ 非常不满意 ○ 不满意 8、您收到快递时，包装情况或物品完整情况如何？【单选题】 ○ 皆完好无损 ○ 包装损坏，物品完好 ○ 物品损坏，包装完好 ○ 皆有损坏 9、您对货内包装物料数量及规格与单据准确性是否满意？【单选题】 ○ 非常满意 ○ 满意 ○ 不满意 ○ 非常不满意 10、请问您快递到达时是否收到通知？【单选题】 ○ 有短信通知 ○ 有电话通知 ○ 两者都有 ○ 没有任何通知 11、请问您对快递的网上物流追踪服务的感受是？【单选题】 ○ 很准确，能及时了解到寄送物所到地点 ○ 一般，可有可无并无多大用处 ○ 一点用都没有 ○ 没有使用过网上物流追踪服务
物流行业调查问卷设计
问卷调查设计 您的性别是 男 女 1.你的学校名称是：* 2.你所学的物流类专业是：* 物流管理 物流工程 3.专业所在院系是： 工商管理学院（系） 经济管理学院（系） 交通学院 机械工程学院 物流学院 其他 4.通过入学教化，你对本专业的人才培育方案是否了解？* 了解 不了解 5.你认为你所学的专业：* 能适应社会须要 专业口径较宽 人才质量能符合培育目标社会不须要 6.你认为本专业的办学目的是： * 培育社会须要的高等技术应用性人才 培育技术工人或高级技师 培育工程师、设计人员、追求根本的赢利 不清楚 7.本专业核心课程教材接受： 自主编写 其他正式出版中文教材 翻译引进教材 8.你一周的课时数是：* 12课时以下 12---20课时 20---32课时 32课时以上 9.你的课程花费你很多时间和精力吗？* 很多 一般，还可以 很少 10.你觉得一周的课时紧吗？* 很紧 合理很空闲 11.你对本专业的课程设置满意吗？* 满意 不太满意 不满意 12.你认为以下哪些专业基础课可以作为选修课程来学习（可多选）： * 物流工程概论 电工学和电子学 运筹学物流管理 机械设计基础 物流经济学 电子商务仓储和配送 数据库管理和应用 供应链管理 13.你认为以下哪些专业方向课是不必要的（可多选）：* 运输工程学 物流系统工程 配送中心规划和设计 ERP实务 物流系统工程物流管理信息系统 企业物流运作和管理 14.你认为以下哪些公共选修课可以作为必修课程重点学习（可多选）：* 国际贸易实务海关报关实务 物流市场营销学物流管理案例和实训 人力资源管理国际物流学 物流经济地理港航物流学 选购物流超市物流 商品学集装箱运输学 销售物流绿色物流 第三方物流回收物流 15.你对本专业所开设的专业英语有何看法？ 特殊有必要开没有必要无所谓 16.你在学校获得的资格证书： 物流师资格证计算机等级证书 报关证其它 17.你对考证现象的看法是：* 18.你觉得现在所学的课程对你以后发展、就业有帮助吗？* 完全没有只有专业课有 特殊有一般 19.你认为何种实习方式能让本专业的学生收益最大？* 20.本专业是否有专业实践基地? 有无 21.实践基地的形式为：* 物流企业生产制造企业其它 22.学校是如何指导你就业的（可多选）：* 召开人才沟通会学校主动举荐 学校经常组织企业和用人单位来校选人才上就业指导课 学校没有什么措施学校不管 23.毕业后，你会从事物流方面的工作吗？* 会不会不知道 24.对于物流行业的高速发展、物流人才需求加大的现象，你的看法是？* 这是很好的机遇即使是这样，还是很难找工作 客观对待 25.在你学过的课程中，你最宠爱或认为最有用的课程是：* 26.在你学过的课程中，你最不宠爱或认为最没有用的课程是： *
物流用户需求调查问卷
物流用户需求调查问卷 1. 引言 物流是现代化社会不可或缺的一部分，它为各行各业的顺利运作提供了必要的支持。为了更好地了解物流用户的需求，本文将针对物流用户进行调查问卷，以探索用户对物流服务的需求、痛点和需改进的方面。 2. 调查问卷设计 本次调查问卷旨在收集用户对物流服务的意见和建议。问卷中包括以下几个方面的问题： 2.1 用户信息 1.性别：（）男（）女 2.年龄： –18-25岁 –26-35岁 –36-45岁 –46-55岁 –56岁以上 3.职业： –学生 –白领 –商人 –公务员 –自由职业者 –其他（请填写：_________） 2.2 物流服务使用情况 4.您每周平均使用物流服务的次数是多少次？ 5.您通常使用的物流方式是： –快递公司 –物流公司
–自行配送 –其他（请填写：_________） 6.您对目前使用的物流服务是否满意？满意（）不满意（）请说明原因： _________ 2.3 物流服务需求和痛点 7.在您使用物流服务的过程中，您最希望改进的是哪方面？ –送达速度 –服务质量 –运费价格 –跟踪信息准确性 –其他（请填写：_________） 8.您在使用物流服务时遇到的主要问题是什么？ –送达延误 –包裹破损 –丢失包裹 –跟踪信息不准确 –其他（请填写：_________） 3. 数据收集与分析 通过对调查问卷的收集和分析，我们可以得出一些初步结论。以下是对收集到的部分数据进行的简单分析： 3.1 用户信息分析 从收集到的用户信息中，我们可以得知物流服务的用户群体主要集中在中青年阶段，以白领和学生为主。这为物流公司提供了精准的用户资料分析基础。 3.2 物流服务使用情况分析 根据问卷调查结果，大部分用户每周都会使用物流服务，其中以快递公司为主要选择。这说明快递公司在物流服务市场中具有较高的竞争力和用户认可度。
2020年物流企业绿色物流调查问卷(可编辑)
物流企业绿色物流调查问卷 第1页请问，你是否是物流公司的员工？[单选题] ○是 ○不是 请输入单选题的标题3[单选题] ○选项1 ○选项2 ○选项3 ○选项4 第2页一、企业基本经营情况您目前所在的企业位于哪个地区？[填空题]（）所有制性质为[单选题] ○国有企业 ○外商独资企业 ○中外合资/合作企业 ○民营企业 企业从事的主要业务为[多选题]□运输服务 □货运代理服务 □仓储管理服务 □流通加工服务 □包装服务 □配送服务 □物流信息技术 □物流与供应链咨询、设计
□其他，请注明 请选择企业的业务辐射范围[多选题]□本市□本省（直辖市） □全国 □跨国境 企业在岗员工总人数[单选题] ○1人以下 ○112人 ○215人 ○511人 ○1人以上 贵企业涉足物流行业的时间[单选题] ○3年以下 ○35年 ○61年 ○1年以上 企业的年营业收入为[单选题] ○3万及以下 ○3万—1万 ○1万—2万 ○2万—5万 ○5万以上
三、企业的基础设施情况企业物流运输的主要模式是？[单选题] ○汽车 ○铁路 ○轮船 ○飞机 企业汽车运输收入占总体运输收入的比例是多少？[单选题] ○3%及以下 ○31%5% ○51%7% ○71%9% ○9%以上 ○不清楚 企业仓库的运作方式是[单选题] ○机械化作业，信息处理用人工 ○以手工作业为 ○机械化作业，信息处理计算机化 ○全自动无人作业 企业的物流信息系统可以实现的功能包括[多选题]□运输管理 □仓储管理 □财务管理 □设备管理 □订单处理
□配送管理 □销售管理 □采购管理 □装配和包装管理 □车辆监控 □客户查询、管理 □其他 企业采用了哪些物流信息技术与设备？[多选题]□EOS系统（电子自动订货系统）□条形码技术 □ASS（自动分拣系统） □EDI系统（电子数据交换系统） □GPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统） □RFID（射频识别） □其他，请注明 四、绿色物流认知情况您认为物流业现在在中国发展状况怎样？[单选题] ○很好 ○较好 ○一般 ○很差 您认为环境问题重要吗[单选题] ○非常重要 ○重要
物流快递顾客满意度调查表
XX 经理/主管: 您好！感谢您使用 服务和长期以来对我们的支持！ 百忙之中，占用您几分钟填写这份问卷，我们不胜感激。您的意见和建议将被我们吸取, 并在未来合作中提供更优质的服务。 再次表示由衷感谢！ 物流/快递顾客满意度调査表 请在适当的答案□内划勾V 有关贵司资料 1. 企业性质 国企口 合资口 外商独资口 民营口 私营口 其它口 2、所属行业 服装口 电子电器口 IT 数码口 机械/汽车配件口 医药口 图书/出版口 食品口 其它口 __________ （请注明） 3、销售区域主要分布 4、2010年度企业产值 5、年度物流预算（占年产值百分比） 2% 以下口 2-3%口 4%~5%口 6、您对下列看法同意程度如何? 不同意 没意见 同意 价格高的物流公司，服务质量一定最好 1 2 3 外资物流公司，服务一定矣有保障 1 2 3 知名度高的公司，价格一定最高 1 2 3 7、请您对下列问题关注度排序，在问题后的圈内列明顺序号，如2、3 价格O 时限O 安全 O 方便O 准时O 信誉O 全球口 全国口 东北口 华北口 华东口 华南口 西南口 西北口 500万左右□ 5000万左右口 1亿左右口 其它口 _______________ （请注明） 6%~7%口 8% 以上口
& 您个人是通过什么途径了解物流/快递的？ 媒体— 朋友介绍 ____________ 销售人员推荐 ____________ 如果是媒体，您是通过哪种媒体了解的？ 广播口 宣传资料口 户外揭示广告口 电话黄页（114查询）口 车身广告口 其它口情列明 ___________ 关于贵司服O 求 9、 贵司对物流〃快递服务需求的类别是 加急口 门到门口 站到站口 贵重品运输口 10、 贵司物流/快递外包服务需求的环节是 采购口 销售口 其它口 ____________________ （请注明） 11. 贵司产品所需的运输时限一般为 2天内口 3天内口 4-5天口 其它口 ___________ （请注明） 12. 贵司平均多长时间使用一次物流/快递服务? 每日口 每周口 其它口 ___________________ （请注明） 13、 2009上半年贵司使用外包物流/快递的总量是 1万元以下口 1-10万元口 10-100万元口 其它口 （请注 明） 这其中使用物流/快递的物流比例是 10%以下口 10~30%口 30%~50%口 50%以上口 其它口 （请注 明） 14、贵司选择物流/快递的理由是（可以选择多个的理由） 长期良好的合作关系口 物流/快递品牌口 物流/快递服务稳定性口 运价具有吸引力口 战略文化理念一致口 供应商/客户/合作伙伴的推荐口 物流/快递服务适用性口 物流/快递服务便利性口 运输配送具有竞争力口 想多引入一家物流服务供应商口 15・除物流/快递外，贵司是否还使用其它的快递（物流）公司？是口 否口 FedexD DHL 口 EMSO 中国邮政物流口 中铁快运口 民航快递口 嘉里大通口 宅急送口 华宇物流口 佳吉快运口 京铁快运口 其它口 （请注 如果有，谙简单列举几家
物流市场调查问卷
物流市场调查问卷表 您好！我们是来自上海工程技术大学航空运输学院的学生，为了了解市场和用人单位对专业技术人才的知识、素质和能力的要求、努力提高物流教学的职业性、实践性和针对性、切实提高物流专业人才培养质量，以适应市场的需求，更好的发展城乡物流。望您如实填写。感谢您愿意抽出宝贵的时间完成我们的问卷。 1、单位详细名称： 2、物流公司所在地区（） A、城市 B、城镇 C、乡村 3、贵公司的员工人数（） A、10人以下 B、10-50人 C、50-100 D、100人以上 4、贵公司涉足物流行业的时间有（） A、1年以下 B、1-2年 C、2-5年 D、5年以上 5、贵公司的主营业务是（单选题）（） A、运输服务 B、货运代理服务 C、仓储服务 D、配送服务 E、其他 6、贵公司去年营业额是多少？（单选题）（） A、5万以下 B、5-10万 C、10-15万 D、15万以上 7、基层员工的平均年收入是多少？ A、12000元及以下 B、12000元以上-18000元 C、18000元以上-24000元 D、24000元以上-30000元 E、30000元以上 8、在公司与客户的合作中您认为最重要的是（单选题）（） A、按客户要求的服务水平提供物流服务，同时考虑降低成本企业的运营成本 B、按客户要求的服务水平提供物流服务，使客户收益最大化的同时使本企业运营成本最低 C、双方共同商定服务水平，更注重物流活动对双方企业业绩的贡献。而非短期成本 D、其他 9、企业的物流信息系统可以实现的功能包括：（可多选）（） A、运输管理 B、仓储管理 C、财务管理 D、设备管理 E、订单处理 F、配送管理 G、销售管理 H、采购管理 I装配和包装管理J车辆监控其他__________ （请注明）
物流调查问卷
物流调查问卷 一、背景资料 企业名称： 地址： 电话： 传真： 二、问题 1、贵公司2001 年营业收入是在哪一个区间？ A.0— 100 万人民币 B.100— 1000 万 C.1000— 5000 万 D.5000 万— 1 亿 E.多于 1 亿 2 、 2001年营业收入的前三个来源〔请在空格中打“√〞〕 物运费收仓储包采销信息软咨询反货其他请估计 流入收入装购售系统件业务向代收入前三大 外服管合集成使收入物佣收入来 包务理同收入用流金源各自 协收收录费收占总收 议入入入入入百分 收比〔 %〕 入 第一来源 第二来源 第三来源 3．请评估客户的规模构成〔2001 年收入〕 客户的业务收入*范围在此范围内客户数目占所有客户的百分比〔%〕 0—— 100 万人民币 100 万—— 1000 万 1000 万—— 1 亿 1 亿—— 10 亿 10亿以上 注： * 客户业务收入指签定效劳合同的客户企业本身，而不是其所在的集团。比方“五矿集团五金进出口湖北分公司〞的2001 年业务收入。 4 、有多少2001 年的客户2000 年也是贵公司的客户？
A、 0—— 20% B、 20%—— 40% C、 40%—— 60% D、 60%—— 80% E、 80%—— 100% 5、贵公司*的业务网络〔包括代理点〕覆盖什么区域： * 〔不包括贵公司的母公司或兄弟公司〕 A、一个或几个城市及周边地区 B、一个或几个邻近省份 C、一个或几个大区〔华东、华南、华北等七个大区〕 D、全国 E、跨国 / 跨洲 6、目前中国第三方物流行业的最重要的三个趋势是〔请在空格内打“√〞〕 客户更恶性价客户积电子商客户企区域间第三方母公司对国际知其他重视寻格价格极寻求务、EDI业领导物流企物流企第三方物名第三 找“ 一竞争外包等信息层对物业合业能力流企业提方物流 站式〞更多的技术手流合作并，整新工程出更苛刻企业进 服务的供给链段的普伙伴的合提高都不断的盈利 /入中国 整体物环节及应用重视地域覆提高增长要求市场 流解决盖能力 方案提 供商 第一 趋势 第二 趋势 第三 趋势 如有未列出的重要趋势，请提示： 7 、目前中国第三方物流企业面临的主要机遇是：〔请在空格内打“√〞〕 企业供给链管WTO后生产型逐步放开的零横向联合和第国家对运输港 理信息化程度企业进入中国售，分销领域三方物流企业口、机场、海关 的提高增多，进口增存在潜在物流的兼并，重组等根底设施投入 加外包要求整合增加第一机遇 第二机遇 第三机遇 如有未列出的重要机遇，请提示：
物流人才需求调查问卷
物流人才需求调查问卷 随着新疆经济的快速发展,物流业快速发展壮大,对物流人才的需求也在不断增加,为进一步了解新疆物流业的现状及人才需求情况特设计此调查问卷,所调查数据仅作学术研究不做任何商业用途,谢谢您抽出宝贵时间帮我们完成此次调研,谢谢您的支持! 1. 请问你工作企业的类型是 A.零售 B.生产 C.运输 D.快递 E.仓储 F.其他 2. 请问你所在的企业对物流人才的需求量是 A.较多 B.一般 C.较少 D.不需要 3. 请问你所在的企业中,物流人才的比重占有率为多少?
A.10% 以下 B.10%-20% C.20%-30% D.30%-40% E.40% 以上 4. 物流人才需求量较大的工作岗位是 A.运输配送 B.仓库管理 C.信息/单证处理 D.其它 5、请问您所在的企业物流从业人员那个年龄段的比例较大? A.20岁以下 B.20-29岁 C.30-39岁 D.40-49岁 E.50岁以上 6. 贵单位招聘物流人才时,主要考察哪些方面?[可多选]
A.工作态度 B. 个人修养 C. 沟通能力 D. 团队协作能力 E. 适应能力 F. 敬业和忠诚度 G.身体素质 H.心理素质 I. 实际操作技能 J.专业知识 7. 贵单位对物流专业人才的专业能力要求有哪些?[可多选] A.个人综合素质 B.岗位所需的基本知识和技能 C.人际沟通能力 D.信息 系统操作能力 E.物流营销能力 F.英语能力 G.供应链管理能力 H.其他8. 对于学历的要求,您觉得比较适合[可多选]
A.大专以下 B.大专 C.本科 D.研究生或以上 9. 物流管理专业毕业生在贵单位主要从事工作?[可多选] A.运输 B. 仓储配送 C.客户服务 D.货运代理 E. 国际物流 F. 企业 内部物流G. 物流信息系统操作H. 其它 10.您认为贵单位最需要哪一个层次的物流人才 第1页共2页 A.战略型 B.管理型 C.技能型
物流服务满意度调查表模板
物流服务满意度调查表 尊敬的先生/女士，您好！ 为了持续改进物流服务工作，特开展本次调研活动，本次问卷采取不记名方式，谢谢您的支持。 1. 您主要业务分布地区 _________________________________________________________________ 2. 您的业务类型 □常温药品□冷链药品 □常温耗材□冷链耗材 3 您对当前物流承运商的服务是否满意？ □非常满意□满意□不太满意 4. 当前物流承运商哪些方面需要提升，例如： _________________________________________________________________ 5. 除了公司现有的物流承运商，您想推荐哪家公司？推荐理由？ _________________________________________________________________ 6. 您对当前的运费价格是否满意？ □非常满意□满意□不太满意 7. 您对当前的哪块物流运费价格不满意？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 8. 您对当前物流信息功能是否满意？
□非常满意□满意□不太满意 9. 您觉得当前物流需要增加哪方面的物流信息功能？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 10. 您对当前物流流程是否满意？ □非常满意□满意□不太满意 11. 您觉得当前物流流程哪些方面需要优化？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ 12. 您对现在的物流到货时效是否满意？ □非常满意□满意□不太满意 13. 您对当前的物流理赔是否满意？ □非常满意□满意□不太满意 14. 您对公司物流整体服务还有什么意见或者是建议？ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________
快递行业客户差异化需求调查问卷
快递行业客户差异化需求调查问卷 快递行业客户差异化需求调查问卷 尊敬的先生/女士 您好，感谢您百忙之中抽空来完成这份调查问卷！我是上海工程技术大学航空物流专业的大四学生。为了让您得到更好的快递服务体验也为了完成我的毕业设计，您的意见对我设计的完成有着很大的帮助，希望您可以认真填写，谢谢您的合作与支持！ Q1：您的性别？ （___ ）男 （___ ）女 Q2：您的年龄段？ （___ ） 20岁以下（含20） （___ ） 21——25 （___ ） 26——30 （___ ） 31——39 （___ ） 40岁以上（含40） Q3：您最常用的购物方式是什么？
（___ ）网购 （___ ）实体店购物 （___ ）代购 （___ ）其他 Q4：您的月可支配收入为？（___ ） 1000以下 （___ ） 1001—3000 （___ ） 3001—5000 （___ ） 5001—7000 （___ ） 7001—10000 （___ ） 10000以上 Q5：您半年使用几次快递？（___ ） 1-5次 （___ ） 6-10次 （___ ） 11-15次 （___ ） 16次以上 （___ ）从不使用
Q6：您的学历：（如果您是学生，请填写在读学历）（___ ）高中或中专以下 （___ ）大专 （___ ）本科 （___ ）硕士 （___ ）博士及以上 Q7：冒昧的问一下您的职业是什么类型的 （___ ）技能型 （___ ）研究型 （___ ）艺术型 （___ ）经管型 （___ ）社交型 （___ ）事务型 （___ ）其他（若不知道所属类型可在这填写具体职业） Q8：您经常使用的快递公司是？ （___ ）顺丰 （___ ）申通
网购物流服务质量问卷调查
网络购物的物流服务质量调查问卷 您好!超级感激您抽暇来帮忙做这份问卷,这次问卷调查是为了进行网上购物的物流服务满意度调查研究,完全出于学术研究的目的,所有数据仅供学术分析利用,而且 采取匿名形式,不会泄露您的任何信息,请您安心作答。 此份问卷分成三个部份： 一：大体信息 1、您的性别是: A A 男 B 女 2、您的受教育程度是: D A 初中及以下 B 高中、中专 C.大专 D.本科 E.硕士研究生 F.博士生 G.其他 3、您此刻的工作是: G A.白领和企业管理者 B.蓝领 C.国家机关和事业单位人员 D.老师 E.私营业主F 学生G 其他 4、您的年龄为: B A.18 岁及以下 B.18-23 C.24-28 D.29-35 E.35 及以上 5、您是不是有过C2C电子商务网站（淘宝、拍拍、易趣）的网购经历: A A 是 B 否(若答项为/否，则答题到此结束,谢谢) 6、在网购进程中，您是不是会自己选择物流公司？A A 会 B 不会（若选项为不会，则答题跳到第9题） 7、在网购进程中,您一般选择的配送方是: (可多选)A A.民营物流公司 B.中国邮政平邮 C. E 邮宝 D.特快专递(EMS) E.航空特快
八、您选择的物流公司是: （可多选）ABCG A.申通 B.圆通 C.中通 D.汇通E中国邮政F顺丰G韵达H天天I宅急送J其他 10、在网购进程中,您在意物流服务吗? A A.很在意 B.在意 C.一般 D.不太在意 E.很不在意 1一、若是在意，物流服务的好坏是不是会影响到你再次购买的意愿？A A、会B 不必然C 不会 二、物流服务的满意度 请您按照您在接受物流服务的进程中，对于目前的物流服务的满意度进行评价（1-5分，1为很不满意，5为十分满意）。