老客户邀约计划书
老客户答谢会计划书
一、活动背景：新公司成立更名换址，邀约老客户参观新公司。
二、活动目的：本次活动意图在于利用参观展厅和知识讲座、新品介绍以及游戏互动的形式
来提高客户对公司的认可度和好感度，以此获得客户的转介绍和二次销售。
三、活动主题：老客户答谢会。
四、活动对象：张芳以及杨振雄的老客户。
五、活动内容：展厅介绍，知识讲座，有奖问答，下午冷餐，到店礼品。
1、客户信息分配给每个业务员，由业务员负责接待进行展厅介绍。
2、知识讲座和有奖问答由张总和刘小庆负责。知识讲座主要是壁挂炉的使用和保养末
尾附带公司空调新风净水等新产品的介绍，有奖问答是新品的内容。
3、活动期间由专人负责茶水、点心的拱给和补充。
六、活动时间：六月四号下午两点开始持续到下午5点。
七、活动流程：
1、来店客户引导（张生浩李骋远）
徒步客户由张生浩在院外开门引导，先说欢迎光临舒心壹加壹，请在前面左转（不用沿路引导）
开车客户李骋远负责沿路引导至停车位置，待客户下车说声欢迎光临舒心壹加壹，直接上二楼展厅，再回到院门口
2、一楼门口接待（文小敏吕引）
一人负责欢迎光临舒心壹加壹，请上二楼，寻问接待的业务经理
一人负责带客户上二楼展厅找该业务经理，若业务经理由客在接待，先引导客户找地方做一下在回头告知业务员哪个客户坐在那里。
3展厅接待（由舒心壹加壹各个业务员负责接待）
时间：14:00—14:40 每个客户大概介绍8分钟介绍完了可以让其自由活动（同时等待人员到齐以方便后期环节）。
4、活动开始致辞（由唐总致辞，如没时间可由韩总代替）
5、暖气知识（由德信秦小飞提供）
时间：14:40—14:55（壁挂炉使用和保养以及节气方法）
6、新品发布（新风介绍由新风厂家提供，净水介绍由舒心刘小庆提供）
新风时间：14:55—15:10（新风作用以及使用）
净水时间：15:10—15:25（净水作用及使用）
7、有奖问答（由张总朋友高社强主持，题目共六题由刘小庆提供，暖气两题，新风两
题、净水两题）
时间：15:25—15:35（三等奖三名送PM2.5口罩、二等奖两名送舒心茶具、一等奖
一名送前置过滤器）
8、游戏互动（由张总朋友高社强主持）
时间：15:35—15:45（游戏内容由高社强提供）
9、拍卖环节（由张总朋友高社强主持，所有物品都包安装）
时间：15:45—16:00
拍卖物品1:：前置恬静TQ3起拍价200，限价800，高于800直接成交。
拍卖物品2：末端恬静TZ-RO2起拍价1000,限价1600，高于1600直接成交。
拍卖物品3：暖气保养每户500元起，限价800元，高于800元直接成交。
拍卖物品4：松下新风明装单体机，价格由松下提供一个合适价格。
10、活动结束致辞（由唐总或者韩总致辞）
中心内容1：从鑫龍升到舒心壹加壹，感谢大家一如既往的陪伴与支持，我们舒心壹加壹会越做越好，始终为大家提供更为优质的舒适生活体验。
中心内容2：大家不要急着走，在二楼展厅我们还为大家准备了精美的礼品，请在二楼签到领礼品，这个签到簿会一直存放在我们公司作为舒心壹加壹
里程碑式的鉴证。
11、发放礼品（由刘小庆吴香香负责）
先让客户都在展厅内部稍做休息分批发放礼品，一人负责签到，一人负责发放礼品。
12、客户送离（由文小敏吕引负责，可由业务员亲自送离）
二楼展厅门口由文小敏迎接说欢迎下次光临
一楼大门口由吕引迎接说欢迎下次光临
13、客户出车接待（由张生浩李骋远负责）
李骋远负责客户安全把车开出停车位目送驶离公司。
张生浩负责院外铁门开启，目送驶离。
14、客户展厅二次接待（业务员提供讲解，小庆提供茶水）
活动结束后在展厅逗留的客户由业务员再次接待，如对产品有兴趣的可以留电话后期跟进，茶水点心不要停由刘小庆补充
15、活动清场（所有客户离开之后开始执行）
李志辉、蔡圣凌、刘小庆负责三楼会场清理
李宝华、全博文、文小敏负责二楼会场清理
张生浩、李骋远、赖师傅负责一楼大门清理
16、活动总结：
每个参与者讲述当天接待客户的收获，心得，困难，互相分享，为下次活动汲取经验。
前期客户邀约与对接
1、老客户名单的分发：
老客户名单首先分为两个部分，有各自的团队经理非配到个人。
2、老客户信息了解
了解客户产品配置、安装地址。沟通时提供来店线路指引，超过两年的可能需要做保养。
3、老客户邀约：
发短信问候老客户，告知对方公司已更名换址，希望对方能抽空参与公司的联谊活动，不管对方有没有回复，10分钟后统一打电话确认。确认要来的客户再次发短信告知公司新名新址，并告知对方会亲自上门拜访发放邀请函礼品等。
4、老客户预约送函：
确定要来的客户，由业务员打电话预约送函时间准时送达，去的时候用公司的袋子提一点公司资料和小礼品。愿意沟通的可以跟他聊一下公司近况并再次表示希望他能准时赴会，如果有亲戚朋友比较感兴趣的可以一起过来，到店均有小礼品赠送。
5、老客户对接：
活动前一天编辑短信，告知对方有本人接待他，并发送自己姓名，新店地址。来店之后给我打电话避免怠慢。
活动当天，再次打电话确认到店人数，好安排桌椅，食物、礼品等。
老客户邀约短信话术（仅供参考）
老客户邀约短信：
X先生/X女士您好，我是武汉鑫龙升暖通工程有限公司的业务经理XXX，去年您在XX 小区的暖气就是我们公司做的，很感谢您当时选择了我们公司。现在我们公司已经扩张更名换址，公司新名称舒心壹加壹，地址在友谊大道团结南路28号（福客茂附近），我们在6月4号周六的时间下午两点会在我们新店举办一次老客户答谢会，希望您能抽个空带上家人孩子一起过来，来店均有礼品赠送哦。因为活动人数比较多，当天由我来接待您，您来之后给我打个电话，我的联系方式123456789谢谢。
舒心壹加壹XXX
2016-05-27
老客户邀约话术：
X先生/X女士您好，我是刚跟你发过短信的鑫龙升暖通的业务经理小X，我发的短信您看了没？（不管看没看到继续讲）是这样的，我们公司已经扩张更名，地址也搬到了徐东这边，所以就想着要举办一次老客户答谢会，想让大家一起过来看到我们公司的成长，同时咧我们也为大家准备了关于壁挂炉使用和保养课程，来店都有精美实用的礼品相送，希望您一定要抽空过来。（确定要来的客户）我们会在活动前亲自给您发放一张邀请函，我是什么时间送到哪里比较好咧？（记下地址时间后期预约送函）活动地址时间我会短信发给您，这次活动由我专门负责接待您，您来了之后记得给我打电话，嗯好的再见。
送函：（参考欧亚达活动送函）
当天早上发短信告知客户今天会过来送函，请保持电话畅通。出发前打电话再次确认客户有时间接受邀请函，带上公司资料礼品。
活动人员安排：
1、三楼会场准备
由李志辉、蔡圣凌、刘小庆负责。负责内容有桌椅、音响、投影仪等，横幅、礼品、前置末端新风上样。（音响可以找韩总出借）
2、二楼展厅准备
由李宝华、全博文负责
负责内容有展厅各种讲解道具资料准备，包括暖气空调新风净水资料，桌子，产品展位都要放少量资料。展厅背景音乐可重复播放活动主题和产品介绍。
茶室准备。保证水壶，茶叶充足，桌面洁净，唐姐一直在茶室驻守。
影音室准备，屋内清洁，可播放产品广告。
3、一楼大厅以及路口准备
由张生浩、李骋远负责。负责内容包括一楼门口阶梯红毯铺设，门口两边绿植摆放，周边地面清理，玻璃门清洁。
4、活动物料准本
点心茶水由李琦、文小敏、负责购买以及三楼二楼的摆放，活动期间单独由文小敏负责补充。
其他物料：签到本（签到本买那种跟公司手册一样的大硬壳本，一面签一个人，字可以写一面的那种）横幅（内容舒心壹加壹老客户答谢会）
5、院外接待引导
由张生浩李骋远负责
6、一楼门口接待引导
由文小敏吕引负责
7、展厅接待
由各位业务员负责
8、茶水点心补充
活动期间茶水点心由吴香香负责补充
9、活动开始和结束致辞
由韩总或者唐总致辞
10、产品培训
由德信秦小飞负责
新风由松下提供
净水由刘小庆提供
11、礼品发放
刘小庆吴香香负责
12、欢送客户
文小敏吕引
餐饮营销旅游营销邀请新老顾客的几种话术
餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种话术 基本思路一、餐饮营销1．新顾客A．首先确认对方是否是您要找的人；B．进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；C．简单聊两句家常，介绍夕阳美文化； D．了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；E．试探性了解对方何时有时间；F．视情况说出打电话目的，并说出我们消毒措施很完善；G．重点介绍本次活动的重点内容及给对方带来的益处；H．交待清楚时间、地点及有关事项；I．视祝福对方及其家人，欢迎夫妻同来！ 2．老顾客Ａ、也是首先问好，确认对方，自我介绍；Ｂ、关心对方近日身体状况；Ｃ、解除顾客对服用方法，效果等有关事宜的疑问及看法；D、E、F、G、H、I 同上。注：视情况可提出让老顾客带新顾客，也可讲明我们本次活动的真正意图。但要教会老顾客带什么样的人，如何带，怎样做工 作。二、旅游营销1．新顾客A、B、C、D、E同（餐饮营销1中的A、B、C、D、E）F视情况说出打电话的目的，并说明我们预防措施很完善；G重点介绍本次旅游活动的特点及给对方带来的好处；H、I同上。注：重点交待解释“为什么在此时旅游最好”，并适度宣染“夕阳美爱心文化”的有关内容。2、老顾客基本内容同餐饮营销中所列及注明条框。建议：邀请老顾客要尽量上门，且让顾客明析我们的真正意图，且给老顾客明确公司“1+1”助老工程的内涵。对于B类顾客：邀请参加旅游营销的员工：请问×××伯伯在家吗？顾客：我就是，请问你是谁呀？员工：我是上海市夕阳美老年健康服务中心的员工，伯伯，您听说过夕阳美吗？顾客：我听说过。员工：那伯伯以前参加过夕阳美在上海举办的联谊会吗？顾客：没有，曾经你们那儿有工作人员邀请过，但我那时没有时间来参加。员工：哦，那伯伯我告诉你一个特大喜讯：因为我们夕阳美服务中心在这个春暖花开的季节里，要在×月×日上午在上海浦东某个地方举行一次小型的旅游，届时想邀请伯伯和阿姨来参加。顾客：那你们这个旅游要收费吗？员工：伯伯，您放心，我们是免费的，因为在此之前，我们联谊会本来都是在室内举行，但因为这次“非典”的原因，我们决定搞一个创新的旅游活动，一方面老年人可以呼吸外面新鲜空气，另一方面可以在郊外锻炼一下身体，多吸收一些负离子，还
幼儿园招生邀约和电话话术
客户邀约，电话，谈单话术训练 拜访目的：留下客户资料 流程： 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念，投资能力，孩子情况，目前计划，家庭住址，工作单位，平时时间安排 外出邀约参考话术： 老师：HI,这位漂亮的妈妈，您们家宝宝多大了，我们幼儿园现在做活 动，各方面的教育理念及方式都非常有特色，宝宝上幼儿园了吗？（了解孩 子情况） 家长：没有 老师：我是某某幼儿园的某某老师，我们本周末有一个大型活动，关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园！A:家长：可以的。 老师：您的号码是：我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 （同时记得：留号码时记得加微信） B:家长：我没有时间！ 老师：没有关系，这边过去很近，上幼儿园的确是一件大事，您要不留个联系 方式，到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长：到时我自己过来吧？我知道你们那个位置 老师：没有关系的，我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上！还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的，您的号码是： （如果家长还不留） 回答：1、妈妈时间一般什么时候方便呢？没有关系，我会在您方便的 时候我再跟您打电话！我们是这边最好的一家园所，您留下您的联系 方式，您什么时候过来，提前联系我，到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是： C ：家长：好的，有时间我过来参加
老师：宝宝妈妈，这次活动我们的名额是有限的，，这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力，也可以帮他认识更多新的朋友，特别适 合这么大的小朋友参加！我这边帮您登记一下，帮您报个名，您的号 码是： 。这个是我们入场券，请收好，当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候，同时记得跟宝宝打招呼，并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝（1、宝宝好可爱，2、宝宝你叫什么名字 呀？ 3、小朋友多大了呀？） 拿着单张，一定要微笑，不要正面对着家长，侧面去递资料。即使家 长没有时间，也要很耐心的去争取。 留完电话后，如果家长有时间可以继续了解家长的情况：比如：某某 妈妈，您住在哪个位置？之前有去别的幼儿园去看过呢？打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢？有参加过别的幼儿园的活动吗？ 电话回访参考话术： 电话目的：加深印象，沟通观念，了解情况，邀请来园 第一种： 你好，是***小朋友的妈妈是吗？我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧？那天与你在***地方见过面的，我今天给你打这个电话的目的是： 我已经帮你申请了周末参加活动的机会， 想问你，你想参加周六还是周日 的活动，我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种： 某某妈妈，您好，我是某某幼儿园的某某老师，昨天在公园见过您的， 还记得吧，当时也没和您多聊，我送你的资料回去看了一下没？ 我们这个亲子活动是周六和周日举办，到时您和孩子爸爸一起过来吗， 我提前帮您留好位置，这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达，胆 量、自信心的。参加活动当天呢，妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服， 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。，孩子妈妈您过来如 果找不到的话，可以随时打我电话，我到时在某某的地方来接您，晚上 也不多打搅你，明天见。 （打完电话，记得编辑好短信发给家长，加强印象。 模板：亲爱的妈妈：您好，恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动， 本次活动时间是 准时开始，因为名额有限，请妈妈准时带宝 宝参加咯！收到请回复！地址： 电话： 幼儿园某某老师！ 提醒电话吧，目的：提醒客户出发 话术： *** 妈妈，早上好，我是某某老师，小朋友起床了没有，提醒你等 下我 告别语： 1、宝宝妈妈，那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌，拉个勾！我们到时见，拜拜！ 9点见，至叩寸我到园里等您！小朋友， 到时我再送您一个小礼品，好不好？ 某某小朋友，来，跟某某老师来击个
老客户邀约话术
理财经理邀约邮政老客户话术 一、柜员邀约老客户话术 您好，XX先生/女士（确认是本人），我是邮政银行高柜的****。您在去年X月X日在我局办理过一款固定收益5.25%的“精选一号”（3.5%的“惠福宝”）的理财保险，您还有印象嘛？您的保单快**年了，我行为您提供相关的售后服务，专门从新华保险公司请来了专家理财师为您做详解，我是您的专属财富管理专员***，因为您是我行的贵宾客户，所以我们需要就您购买的保险产品做相应的售后服务工作，以便于您更好的管理您的资金，您看您是今天下午还是明天上午有时间到我行来一趟呢？ 二、理财经理初次约访客户 寒暄赞美：您好，请问您是**姐吧？您皮肤真好，看着好年轻呀！ 产品回顾：首先感谢您对新华保险公司的支持和信赖。我帮您查一下您的收益，看一下您账户上目前的收益！另外，您对我们这款产品收益还满意吧？ 产品肯定：您购买的这款产品是在保监会在限定短期产品之前出的最后一款时间短，收益固定的投资理财产品，您抢到就是赚到了哦，真的非常恭喜你了！ 关键点：通过询问是否满意进行相应的异议处理和聊天，发现客户需求，寻找到客户的购买点，导入新产品。 三、一句话说康爱 康爱是一款专项防癌，兼顾意外、疾病身故保障，具有满期领取保费功能的健康保险计划。 最近老听说这个生病，那个癌症。今天我行为了答谢老客户，特地从新华挑出一款不用花钱的疾病抗癌险。这款产品缴费少，三千多块钱就可以拥有20万的重疾保障，生病还可以提前支取2万看病，我们每天都在忙着赚钱，忽视了健康的保障，这款产品刚好能弥补这块的空缺。关键它是满期还会一次性退还您交的所有保费，这就是不花钱拥有一份高额的疾病保障呀。 四、促成 您看我去帮您把身份证复印一下吧？您在这里签个字。（拿出投保书） 免费的产品，您看您是要20万保额呢还是来50万？ 这么好的产品，您看您是给自己办理呢还是给家人办？ 今天也是个机会，免费送保障的同时还有一份精美礼品相送。
市场推广计划书
篇一：市场推广策划书 市场推广策划书 目录 一、前言 二、现货市场的前景及优势 三、现货市场推广的实施计划及预想效果（初步构想） 四、现货市场推广的具体实施步骤 1、如何定位合适的客户群体（推广对象的分类） 2、如何找到合适的客户群体（推广渠道的分类） 五、如何维护客户群体 一、前言 正源投资管理有限公司正处于起步阶段，俗话说：“万事开头难”，关于市场推广方面从分析调查再到最后的推广实施，我们都应该本着实事求是、严谨、务实的态度，不逃避不惧怕工作中遇到的各种问题，始终坚持团结互助、合作共赢！ 市场推广的成功与否关系到公司的荣辱兴衰，针对现货市场本企划书会细致的分析其市场前景及优势，为市场的推广指引一个正确方向，同时也能让推广对象更细致的了解现货与其他金融投资项目相比较的优势再哪里，进而为促成客户，达成盈利。同时本企划书也会依次介绍市场推广的具体步骤和措施，特别是针对客户群体方面会循循渐进的介绍如何定位合适的客户群体，如何开发寻找合适的客户群体，如何促成交易，如何维护客户群体等等。 希望这些推广策划措施都能在大家的监督指导下顺利实施，在实践中总结经验，争取越做越完善，同时也希望在我们大家的不懈努力下早日成就华诚在合肥的壮大兴旺之路！成就大家的发财致富之路！ 笔者才疏学浅，在此策划书中深知还有诸多遗漏不足的地方，还请大家多多监督指导，最后祝大家共同进步！ 二、现货市场的前景及优势 1、什么是现货交易； 现货是指商品社会中已经现实存在的、可以用来买卖交换且代表一定价值的标的物，它包括商品现货、大宗商品、现货仓单等。从狭义上讲，现货是与期货相对应的概念，与期货不同的是，现货是贸易的最高表现形式，而期货是金融的最高表现形式。现货是期货的基础，期货是现货的升华，没有现货为根本，谈不上期货的顺利交易。 2、现货的前景； 现货交易是一种新的投资渠道，在国家鼓励发展虚拟经济的背景下将会有很大很稳定的发展前景。在中国现在有很多现货交易市场，主要是大宗的农产品。现在交易比较活跃的现货市场主要是天津稀有金属和大连稻米市场。 现货交易和期货交易的操作方法非常相似，交易都是t+0，而且有做空机制，交易很灵活，不象股票只能做多。它跟期货的区别在于：期货是做远期合约，没有实在产品，可以放大交易，所以风险很大；现货交易是有真实的产品在那，而且是一般20%的保证金，交易风险小；当然，风险小，收益相对期货也较小。 在这两年股市将会低迷，现货投资将会在各种投资产品中脱颖而出。 3、现货的优势 （一）电子交易合同的标准化：电子交易合同的标准化指的是除价格外，合同的所有其他条款都是预先规定好的，具有标准化的特点。这种标准化的电子交易合同一经注册，便成为仓单。 （二）双向交易：指的是投资者可以通过对仓单的低价位买入，高价位卖出获利；也可以高
销售技巧,电话邀约,面谈10步骤
销售技巧与客户通过过程中遇到的问题 问题一：（电销）接到一个客户资源，给客户进行电话投稿，客户问：“你怎么知道我的电话号码的？”，然后你想了想，发现“怎么知道的”确实不方便让客户知道....... 回复一：一般对于客户来讲，它并非真正的关心，说到底是我的数据是被谁泄露的。而是我们应该让客户意识到。在我们给他打电话的过程当中，它到底有没有结婚的需求。如果他有结婚的需求，我们可以给他提供什么样的帮助。比如我们是当地做得很不错的婚庆公司在当地的排名处于什么样的一个位置，考虑到您可能有结婚的需求。那么给您去一个电话。然后看看我们有什么可以帮到您的，如果打扰到您了，那我们向您真挚的道歉，一般作为上述的回答的时候，客户还是很容易接受的。而对于很多客户在纠结的话，我们也会跟客户进行解释，比如说，现在是大数据时代。那么数据已经可以说数据的这种传递或者说交换可能发生在生活当中的方方面面。而我们只是作为一个公司普通的员工对您的这个婚礼需求进行一定的电话采访。如果说有影响到您的地方还请您多见谅，向客户表达了现在是大数据时代，然后表达出来了，我们是公司的员工并不知道公司的这些数据渠道。那么很多客户可能也会考虑到一个无辜者的角色，不会更多地进行追究。 问题二：（电销）客户在电话里面问：“你们家什么价格？”“都含有什么东西，把你家内容发我一下吧？”.........价格告诉客户了，内容发完了，得到的回复是：“行、我知道了，我看看再联系你”....... 回复二：遇到客户这样的反馈其实也是理所应当的。我们可以分析一下这里边儿都会出现在一个什么样的问题，当客户在问你们家是什么价格的时候。如果我们把这个价格。报给了客户，比如说。我们家做的这个婚礼均价在两万左右，当我们报这个价格的时候，并不知道对方客户的预算到底是多少，我们不知道他比两万的预算是高还是比两万的预算的低。当这个客户如果说本身想要做一场十几万的婚礼，当他听到说。你们婚庆公司的价格只是两万，那他会觉得这家婚庆公司特别low，不是我想选择的目标婚庆公司。而如果他的目标预算可能就是一万左右，当你说了一个两万的价格。那对于客户来讲，他可能说这家的报价实在是太高了，也不符合我们的要求。当客户问到说你们家是什么价格的时候，我们一般给客户的回复是：现在（地方名称）市场上做一场婚礼的平均的价格大概是两万到三万左右，那为什么我们报的并不是说要报曝自己家的价格，而是要报市场均价。这样对于客户来讲，他会觉得说。别管我要去哪家婚庆公司去办一场婚礼，那可能价格大体上都如下。关于后面的一个问题是。你们家一般都含什么东西，比如说，当我们跟客户说了。市场的价格大概是两两万到三万左右，那客户可能就会说了那一般这两万到三万都含什么样儿的内容的。能不能把你们家的内容发给我一下呢，对于很多伙伴来讲，可能直接就会把这个价格给含的这个内容给客户就发过去了，而对于客户来讲，其实他拿到这些内容之后他并看不明白。比如说就是像我们给客户发的这些套餐里面涉及到了很多专业的一些术语客户并不知道。并不晓得说你这套餐里含的led灯；含的这个这些t台到底是什么规格；到底能实现什么样的效果。其实这些内容发给对方之后，除了让他可以拿来做对比，没有任何意义。这也是为什么我当我们把这个内容发给客户之后很多客户就再也没有声音了，再也不会回复我们了。他有可能拿着我们出来的这些报价也好，拿着我们发过来的这些公司的套餐也好，已经在开始跟其他的婚庆公司做对比了。所以，如果说遇到客户想让我们给她发这些内容的时候，我们一般也会跟客户去说一下。这里边含的这些内容很多是专业性的术语，我们把这些东西发给您之后您并不了解里边儿到底指的是什么样儿的婚礼产品。那这些对你来讲，其实有些难为您那如果说您这边对婚礼实在是不了解的话，你看哪一天下班之后或者周末的时候可以来公司进一步的由我们的专业人员对您进行讲解。 问题三：（电销）内容介绍完文客户进店了解一下时，客户说“我的婚礼还早着呢，有需要再找你”......好像又无言已对了..... 回复三：关于这个问题，是很多伙伴们经常遇到的情况，就是当我们跟客户在电话里边大概的介绍了一下就是我们。婚礼的上面的这些注意事项也好，我们公司的一些内容，或者我们公司的一些服务标准也好，很多客户经常会说。行，那我知道了。然后，不过我的婚礼还早着讷，我有需要的时候再找你吧，然后这时候很多人可能就发现说好像客户说的也有道理，然后就不知道该怎么去回答客户了。其实我们说客户为什么会说我的婚礼还早着呢，是因为客户没有意识到。他办婚礼的紧迫性。对于销售来讲，我们现在引导的客户订单的时间基本上都是在婚礼前六到八个月。我们会跟客户安排好这婚
面试邀约流程大纲纲要及话术.doc
1.电话邀约目的 ----初步了解应聘者信息； ----与应聘者达成面试意向，确定面试时间、地点。 2.为提高邀约成功率，招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试，面试合格后，通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望； 电话面试关键性问题： ----请简单介绍一下您的工作经历； ----目前的工作状况； ----询问对方身高，以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。 3.招聘人员在开展面试邀约工作时，须做到如下要求： ----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态； ----语言简洁有力，声音清晰洪亮，向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受； ----沟通中使用普通话，避免使用俗语、口头语。
4.具体邀约话术参见附件：《面试邀约流程及话术》 5.电话邀约结束后，招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》 6.二次跟进流程及话术 ----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者，招聘培训专员须进行二次跟进，以了解未准时参加面试的原因；----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行； ----二次跟进话术请参见附件：《二次跟进话术》。 7.面试结束后跟进流程 面试结束后，由初试人客观填写初试意见，侧重于应聘人员的以下方面： ----个人形象； ----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度； ----初试环节中对于应聘者的态度，稳定性，可塑性的评价； ----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用” ；
简历项目筛选标准简历审核决定----如需安排复试环节，原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。
基本资料性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求确定以上 4 项不符合者不予约见面试 求职意向期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符业务岗位可放宽此项要求 工作状况根据岗位需要急迫程度，综合考虑其现在岗情况和个人能力 形象通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配确定形象不达标者不予约见面试 1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原则上不予约 见面试； 工作经历其工作经历与应聘岗位职责的匹配度 2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔2 月以上须了解其具体原因 毕业院校及专业是否与招聘岗位要求一致 备注筛选网络简历时，可本着“宽进”的原则，进行电话邀约。 身高、体重是否符合岗位要求 年龄、是否结婚女性超过 30 岁仍未婚的，女性已婚未育的，须了解真实原因及打算 民族汉族优先，原则上不接收少数民族员工 家庭住址现居住地与工作地点距离、车程
邀约计划书
北京展会邀约计划书 1 总计划邀约五十个客户到场参加公司展会。 2 展会剩余时间二十七天！除去放假时间，还剩下二十四天，平均每 天要邀约两个客户！ 3 针对重点区域的客户，计划如下：石家庄十个，邯郸十个，保定十 个，唐山五个，秦皇岛五个，剩下的各市区域合起来十个。 4 要完成五十个的目标，根据十比一的比例，起码要打五百个有效电 话，平均每天需要二十个有效电话，这个是最基本的任务！ 5 资源这一块很重要，除了公司提供的资料，自己也要在网上查找自 己，各大安防网，政府采购网，招标网等等，以便满足每天的电话量！ 6 根据十比五打电话打通已经五比二邀约成功的概率，每天要拨打一 百个电话，才能基本满足邀约客户的需求！其中，上午四十个，下午五十个！平均一个 小时十五个！ 7 想要邀约成功，必须熟悉公司的介绍，产品的优势，展会的具体事 项，每天需要花两个小时的时间去观看，包括下班的时间！ 8 增强打电话时候的自信心，给自己信心，也给客户带来去信心，让 他们对我们信任，愿意来参加我们公司的展会。熟练邀约的话术。 9 及时做好客户跟进 工作，第一次拒绝，第二次拒绝，说不得第三次 就会成功，坚持就是胜利。 10 做好参与展会客户的资料登记，熟悉参展客户的公司的信息，筛 选出有资质的客户，重点关注！即使是到展会当天，也要及时跟进，与客户打好交道. 11 做好每天邀约情况的登记，汇总，前一天不完成任务，第二天要 加倍补回来，有任何特殊情况要向上报告！ 12 坚决完成任务！最重要的是执行力！篇二：1.活动邀约计划 牵手活动各部门工作 一、活动前的工作内容： 1、买家部：根据活动项目要求，梳理慧聪网数据库相关经销商资源。通过5轮人工信息 匹配和精确。 （3）人工匹配：电话形式告知企业品牌简介、规模、发展战略规划、招商支持政策。并 初步确定参会意向。并发送参会邀请函。 （4）人工精确：明确参会意向，后提交营业执照，身份证复印件，熟知到访企业品牌信 息，明确到会人数、身高衣服尺寸。回传邀请函并签定与慧聪网的协议， （5）人工精确：明确下榻酒店、时间。 3、项目部：包含活动流程策划、酒店安排、经销商的接待、分房、大巴车等细节。人员 分工，其中包括接待人员负责，客户入住人员接待，每辆大巴车负责，现场工作总负责。赞 助礼品物料准备（手袋、衣服、挂牌、企业品牌资料、鼠标垫礼品、活动流程等资料经销商 人手一份） 二、活动现场： 1、买家部配合厂家活动现场经销商秩序维护，经销商疑问解答，经销商困难协助解决。 2、项目部和业务部配合厂家在会议现场的招商推动促成， 3、编辑部负责现场拍摄、采访、报道。 三、会后支持： 1、买家部：现场未成交的经销商，帮助解答排除疑问再次推动并引导成交，收集对活动 的建议。现场成交经销商，统计成交情况和进度。
电话邀约客户技巧
如何电话邀约客户 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又是销售人员与客户有效接触和邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效，一通电话 3 分钟为最佳标准，3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话邀约工作将会是一个失败的开始。 A准备 1.心理准备：你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知，即你所拨打的这通电话很有可能就是你这一生的转折点或是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，这种态度会带给你一种必定成功的积极动力。 2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是在你手边的纸张上先列出几条，以免对方接电话后自己由于紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意控制语速与语调，以保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度要真诚。二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间，但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好、我是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少、他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
邀约电话话术
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
置业顾问电话邀约客户技巧。
电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一，一旦成功邀请客户到销售案场，可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户，除了天时人和，很重要的一点是找好邀约的理由及说辞，邀约技巧也需要不停加强。本文从三类客户的邀约分别展开阐述，教你如何成功抓住客户的心。 ■一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B?装修样板间或交房标准的完成 C针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的 同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍 很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用 C酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。 例：x先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx 项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。
电话邀约流程话术完整版
电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不
好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请
最新商务合作邀请函范文
最新商务合作邀请函范文 最新商务合作邀请函范文 邀请函是在邀请相关单位、集体或个人参加特定商务活动时使用的一种日常应用文书。下面我为大家精心整理了最新商务合作邀请函范文，希望能给你带来帮助。 最新商务合作邀请函范文篇一： ___________________公司： 由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。 考察日期： ****** 201X年X月X日 最新商务合作邀请函范文 篇二： 尊敬的先生女士 感谢您一直以来对本公司的关心和支持,使公司得以蓬勃发展。为更好的使你了解我们,更好的使我们合作共赢、共创辉煌。诚邀请您参加本公司举办的会议。届时将有精彩的节目和丰厚的奖品等待着您,期待您的光临! 会议名称: 会议地点: 会议时间: 最新商务合作邀请函范文
篇三： ___________________公司： 由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。 考察日期： 考察人数： 考察内容： 所有考察费用由我方负担，考察人员的住宿条件将不低于三星级酒店的标准。 我方联系人： 联系方式： 请贵方予以确认并回复。 单位负责人签字： ___________________ 201X年X月X日 最新商务合作邀请函范文篇 四： 经与贵公司就项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为： 1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间;
2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益; 3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈， 我公司将承担本次商务考察的全部费用。 敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。 致敬! 商祺! xxxxxxxxxxx有限公司 XXX年八月三日 最新商务合作邀请函范文 工作计划书格式 工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。 1、标题 计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。一般有以下三种写法： （1）四种成分完整的标题，如《××村二oXX年规划要点》。其中“××村”是计划单位；“二oXX年”是计划时限；“规划”是计划内容摘要；“要点”是计划名称。 （2）省略计划时限的标题，如《XX省XX公司XXXX计划》。 （3）公文式标题，如《XX省关于二oXX年农村工作的部署》。计划单位名称，要用规范的称呼；计划时限要具体写明，一般时
《邀约流程及话术》
教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用，无疑能够吸引新的客户。这样，目标客户会变得无法拒绝和你的交易，主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中，免费体验的模式（即亲子试听课）即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢？从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上，均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分：客户资源开发（即发单），客户邀约及客户沟通（即谈单），有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象： 1）根据客户成熟度及需求，进行有目的性的邀约。例如， ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户，专家讲座是最佳的产品说明会（理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等）； ** 当下就有XX选择需求的客户，专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望，最短时间内让客户与XX有近距离的接触； ** 有明确同类机构比较需求的客户，体验课先行，专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”，并通过体验课认同XX的专业度；如体验当天未能签单，讲座可强化专业，并通过专家的影响，推动签单的进程； ** 明确表示要尽快安排体验课的客户，某种程度上还是对客户进行大胆地预估，要估计通过体验课报名的几率有多少？（如果只能盲目安排，体验完之后客户毫无感觉。）同时，在邀约电话中，要不断强调体验课程的目的（最终还是要回归到选择课程、报名）。否则，客户只是走马观花，机会就这样就失去了； ** 孕妇群体，孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群，务必要三方面切入：其一，宝宝出生后母亲的代养责任的重要性，以及可能会面临的很多困难（使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感）；其二，明确描绘给孕妈妈，科学有效的XX 能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助；其三，XXXX的教育
活动方案策划书
活动方案策划书 导读：本文是关于活动方案策划书，希望能帮助到您！ 活动方案策划书（一） 一、活动主题： 感恩母亲，爱心传承 二、活动背景： 母爱是无私的，母亲给予我们太多太多；但是，我们该如何表达我们对母亲的感恩呢？你是否注意到，你长大了，但是，妈妈的白头发却增多了？你是否曾经蹲下来，为你的母亲洗一次脚？ 浓情五月，感恩母亲，我们在一起！ 三、活动目的 1、推进亲子关系，促进家庭和谐！ 2、让学生学会感恩！ 3、让家长感受到孩子的成长！ 四、活动时间： 2014年4月25日—5月11日 五、参加人员: 1、本机构学员； 2、本机构学员家长； 3、本机构学员亲友； 六、活动目的 1、提高本机构的知名度，并最大范围地进行有效传播。
2、现场咨询，达到直接或间接报名。 3、通过活动，服务老生，从而促进暑假招生。 4、老生带新生，通过这个活动，让老生为我们的学校做转介绍，促进现场报名和活动后报名。 七、活动地点: 1、学校场地面积比较大的情况下，就选择在本机构； 2、场地受限的机构，可选择在离你的机构不远的小区广场或者公园。 八、活动内容 （1）美丽妈妈摄影展： 让我们的学员，用手中的相机将自己心目中最美丽的母亲形象定格于闪光灯中，这些镜头可以是母亲在做饭、洗地板，或者是母亲在为自己辅导功课，或者是母亲在单位工作的镜头…… 通过这场活动，可以让我们的学员亲身体验摄影的乐趣，也营造了和谐快乐的家庭氛围，更加重要的是，让我们的学员重新定义美丽的意义； 让学员更加懂得母亲的辛勤付出，让学员真正懂得如何去感恩母亲。 （2）鲜花送母亲： 优秀学员，为他们的母亲送上鲜花，感谢妈妈的辛勤培育。 （3）母亲生日，我送礼： 说明：在本机构的学员以及本机构学员所推荐的同学中，寻找38位出生于5月份的母亲，接受本机构送出的特殊礼品（生日
电话邀约客户技巧
如何电话邀约客户 电话就是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经就是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又就是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多就是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话 3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则您的电话邀约工作将会就是一个失败的开始。 A准备 1、心理准备:您拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即您所拨打的这通电话很有可能就就是您这一生的转折点或就是您目前现状的转折点。有了这种想法之后您才可能对您所拨打的每一通电话有一个认真、负责与坚持的态度,这种态度会带给您一种必定成功的积极动力。 2、内容准备:在拨打电话之前,要先把您所要表达的内容准备好,最好就是在您手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或就是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,与电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白您所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度要真诚。二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客就是否有时间就是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我就是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与她预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机就是多少、她/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
做到这8点-没有邀约不到的客户(销售必读)
做到这8点-没有邀约不到的客户(销售必读)
电话邀约客户，除了天时人和，很重要的一点是找好邀约的理由及说辞，邀约技巧也需要不停加强。教你如何成功抓住客户的心。 针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动
区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。
例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。对于未成交的意向客户，无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展，所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。 3.针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式 A.私家公园使用后的感受和建议
最新公开课邀约话术及活动流程
公开课邀约话术及流程 主题：水墨贺卡 时间：周日下午3-5点 年龄：4-8岁 首次邀约 邀约话术：1、XX家长您好！我这里是借山画馆宝安中心馆，我们画馆是中国国画大师齐白石老先生的后人创办的少儿书画教育机构。（适当停顿；家长如有疑问（表现出不了解借山）齐白石先生后人创办？可继续介绍齐驸老师：画馆创始人是齐驸博士，齐白石老先生曾孙，中央美术学院博士，师从中国美术史学泰斗薛永年教授；2013年齐驸博士创办的借山画馆）宝安校区周末下午3点筹了办一堂免费的水墨手绘贺卡的公开体验课，现邀请您和孩子到画馆来体验！预设席位不多，请您能如时到现场，稍后我会短信（微信）通知您具体活动信息，请您注意收看信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子周日下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 上门前确定 二次邀约话术：XX家长您好！我是借山画馆XX老师！提醒您明天下午准时带孩子出席三点钟的水墨手绘贺卡的公开课！如方便可提前到达，我们安排了老师课前讲解公开课流程及注意事项，迟到可能会错过课程介绍的内容。稍后我再次信息发布给您活动信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子明天下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 交通提示：临近壹方城购物中心，周末时间周边交通比较拥堵，可选择地铁出行，宝安中心地铁站D出口前行400米即到。
公开课动员会： 1、统计公开上门参与者的实际人数及上门时间； 2、服务环节，接待、倒水确定到人。 3、3、描述客户基本情况、需求点、抗拒点 4、4、重点向老师沟通意向客户及关心的问题； 5、5、注意：确认开班信息表、核对每个班所剩座位数、班级年龄；笔、体验课反馈表等物品； 6、6、提醒各岗位人员及每个人负责的环节责任到人。 7、7、告知老师具体怎么对待重点孩子。 8、8、暖场、观察各2人，并于突发情况临时调配。 9、9、提醒咨询师（参与关单人员）随身带手机沟通。 10、公开课现场主持人、主持稿确定 公开课进行： 1、提前30分钟电话联系。 2、迎宾、签到、参观、落座 3、主持人提前暖场互动告知家长注意事项（提醒家长手机静音或震动；告诉家长不要轻易干涉孩；告诉家长公开课分两部分，前部分家长可以看孩子上课，后部分孩子要独立上课）同时兼顾迟到家长由专人继续联系 4、既定时间准时开课，由主讲老师开课 5、开课中途观察现场情况，灵活变通 6、课中把握好时间和侧重点 7、公开课成果呈现重点为关单做铺垫 8、关单环节，现场观察情况家长分类层层关单，需要时团队协作关单