剧院票务管理系统方案
剧院票务管理系统方案
技术方案
（一）．系统概述
剧院的智慧化建设是借助物联网技术、互联网/移动互联网、虚拟现实等技术，通过软件系统的应用和数字化网络的部署，建立起便捷的旅游信息传播网络和高效的剧院管理运营体系，在以应用体验创新满足游客体验需求的过程中，实现旅游剧院运营资源和服务设施相统一的作业体系，进而促进旅游剧院的效益化经营和可持续发展。
剧院的智慧管理体系：资源管理系统，办公自动化、财务管理系统，指挥调度中心；
剧院的智慧服务体系：电子门票系统、监控管理系统、电子导览自助、电子巡更系统、语音广播系统；
剧院的智慧营销体系：电子商务平台（包括门户网站）；
剧院的智慧体验体系：游客互动体验（触摸屏形式等的内软显示与信息交互）、移动手机语音；
剧院的智慧环境构建：公用电话网、无线宽带网、通讯技术网和物联感知识别网络的覆盖性建设。
1．设计原则
稳定性、可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格贯彻技术规范书、国家和安防行业有关的标准与规定，以及公安部门有关安全技术防范的要求，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。
先进性：选用当今先进、成熟、通用的安防技术和设备。确保能充分反映所具有的先进水平，又能使系统具有强大的发展潜力，以便在尽可能长的时间内与社会发展相适应。
安全性：系统的使用，除对防范区域内人员、财产起到保护作用外，系统自身也应该具备防破坏、抗干扰的能力。
经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性，力求达到最高的性能价格比。
实用性：方案设计满足甲方实际需求，充分考虑使用要求。做到易于学习、便于操作、维护方便，使系统功能尽可能地完善并能够充分加以利用。
可扩充性：系统的设计要考虑将来可能存在的扩容需要。
可操作性：系统的使用界面简单明了，方便各种层次管理人员的使用和操作。2．建设原则
坚持总体规划、分步实施、逐步推进、安全可靠的原则；
坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理的原则；
坚持引进与自主创新相结合的原则。采用先进、成熟、适用、可靠的技术，对于关键技术强化技术创新，为建立具有自主知识产权的票务系统提供持续的技术支持；
坚持“以人为本”的原则。在系统的规划、设计、开发、实施、管理的整个过程中贯穿以游客为中心的思想，确保系统为游客的游玩提供全面、准确、及时、综合的人性化服务；
坚持保证系统的可用性、可靠性、可维护性、可拓展性原则；
坚持信息共享的原则。整合剧院在游客服务方面既有的信息、网络、相关基础设施等资源，建设开放的信息服务平台，实现信息的广泛共享。
3．总体目标
以剧院资源管理系统为首要任务，建立剧院信息化发展和智慧化管理的中心职能，并以此支撑和对接包含电子票务、微信预订、电子商务平台、电子导览等在内的基础服务应用，形成资源管理和设施服务相统一的智慧应用雏形。
（二）．系统设计
中成科信票务管理系统的整体系统架构将以统一票务管理平台软件体系架构来实现。票务管理平台是一个基于.NET架构的开放式系统架构平台，主要有
前端驱动开发子系统、应用二次开发子系统、数据交换子系统和运行管理子系统构成，系统采用满足.NET架构的B/S结构，使得售票管理平台业务变更与升级完全采用集中部署集中升级。使得用户应对像新业务品种的不断创新，服务渠道的不断拓展这些问题变得轻松。基于这些产品，用户既可整体使用也可独立或组合使用，使得中成科信可以为客户提供套餐式自助化服务解决方案。
票务管理系统为客户创造价值，具有以下亮点：
面向对象设计，以与硬件的无关性和跨操作系统为目标！
基于层次化和模块化设计思想，使得每一个子系统既可作为票务管理系统的一部分，也可独立运行；票务管理系统在总体设计思想和方案不变的情况下，各个平台既可使用中成科信现有产品，也可使用第三方产品。
1．系统可靠性设计
系统业务和数据处理中心主机系统采用必要的冗余、备份和负载均衡设计，以确保中心系统的健壮性和可拓展性。
系统为即时数据处理信息系统，通过科学合理的设计，采取必要的可靠性措施，保障系统8×24小时不间断运行。
2．系统安全性设计
考虑系统处理业务的重要性，采取必要的信息安全防护措施，保障系统受到攻击而不影响业务的开展。
考虑到票务管理系统要从其他相关信息系统获取信息，并为其他相关系统提供数据支持，系统通过科学合理的设计保障系统间数据交换的安全、可靠和高效。3．系统性能设计
考虑到系统将处理大量信息处理请求，通过科学合理的设计，保障系统运行的高效性。满足门票交易和财务系统对时效的要求。
系统采用的数据库具有很强的并发性，保证了数据库系统较高的并发访问能力。
4．成熟和先进性原则
系统结构设计、系统配置、系统管理方式等方面采用国际上先进同时又是成熟、实用的技术。
5．开放性和标准化原则
在设计时，系统提供开放性好、标准化程度高的技术方案；设备的各种接口满足开放和标准化原则。
6．易扩展原则
所有系统设备不但满足当前需要，并在扩充后满足可预见将来需求，如服务器的扩展，应用的扩展等。保证建设完成后的系统在向新的技术升级时，能保护现有的投资。
7．易管理原则
整个系统的设备易于管理，易于维护，操作简单，易学，易用，便于进行系统配置，在设备、安全性、数据流量、性能等方面得到很好的监视和控制，并可以进行远程管理和故障诊断。
8．完备的系统急功能
如何在紧急情况下及时地疏导游客进行疏散，保证游客人身安全，是剧院运营中一个最重要的问题。为此票务管理系统提供了完备的系统应急功能。票务管理系统与消防系统、公安系统和监视系统紧密结合，同时通过增加剧院内的监视系统，实现剧院运营的全方位安全保障。在发生紧急情况时，票务管理系统可立即中断正常工作，并通过声音和图像报警的形式，落杆、开闸提醒游客紧急避
（三）．系统平台
中成科信积极倡导“综合服务整合”的战略，全面提供票务系统解决方案，开发了基于运营管理的票务管理系统一管理平台解决方案。票务管理平台的设计思想主要从以下三个方面体现：
统一的平台——建立统一的服务平台，实现统一的业务开发和业务管理；
多维度应用——以自身业务为基础，以业务发展需求为目标，深度拓展票务服务平台承载的多维度业务应用；
全方位服务——通过丰富的业务应用服务，为大众提供快捷便利的多样的服务，满足社会生活的多种应用需求。
票务管理平台统一的服务就是针对各种或各类业务进行终端部署提供服务，终端业务在统一平台支撑下能随着业务的发展而变化，当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统。业务的灵活性和可拓展性非常好，满足规模运营的业务支撑需求。
票务管理系统整体解决方案就是以票务平台为支撑，根据剧院售票的应用场景和业务需求部署相应的门票终端设备，建立适合门票售票业务发展需求的票务服务运营支撑平台。
1．系统逻辑结构
票务管理平台通过四个层面来实现系统逻辑，以全面构建系统。
票务服务终端：是整个系统的面向客户的界面和操作层，为客户提供有形象、易操作的服务展示与使用；通过将服务终端设备驱动为标准的服务应用，将终端应用与统一管理平台形成逻辑隔离，确保了系统终端设备的变更与统一管理平台无关。
应用开发平台：满足业务管理和业务开发的综合开发平台，是一个支持快速二次应用开发和部署的业务开发支撑系统，能够提供快捷高效的业务应用开发与部署。通过应用开发平台开发的统一管理平台能够满足售票管理应用的业务需求、业务呈现和界面操作。
数据交换平台：通过对与其他业务系统的接口协议和接口规范的服务化封装管理，提供各种第三方业务系统的广泛接口支持，实现稳定可靠的与第三方业务系统的数据交换与管理。
运行管理平台：运行管理平台包括了票务系统的财务管理和领导查询两个部分。财务管理又包括了售票所有业务运营数据的管理和分析统计，领导查询是实现对票务管理平台所有数据汇总的广播管理功能。运行管理平台为售票系统运营商提供便利的用户业务管理操作服务和高效的平台运行管理服务。
2．系统功能结构
中成科信的票务管理系统将依据售票业务的实际情况，利用票务管理平台的强大的功能结构支持业务的实现与部署。
通过终端开发子系统、业务应用开发子系统、数据交换子系统、运维管理子系统、运营管理子系统等产品的组合，形成统一的、完整的票务系统。
终端开发子系统：提供标准的统一设备驱动开发功能，并实现设备驱动的服务。
业务应用开发子系统：支持业务应用的快速二次开发，实现对所有售票终端设备的统一业务管理应用，构建基于设备的业务应用并完成业务的部署与升级。
数据交换子系统：实现业务平台与其他第三方业务系统或前置系统（如票务系统和银联系统）的交易数据交换应用。
运维管理子系统：负责设备、系统、网络、交易的监控；设备运营的调度、审批、管理功能；对剧院内设备类资产的管理及控制平台。
运营管理子系统：完成系统运营数据的管理，负责系统业务数据收集、整理、多维展示功能；对交易、设备的信息查询统计功能；对所有数据形成可视化报表功能。
3．系统应用结构
中成科信票务管理系统由闸机、打印机等终端设备、统一售票管理平台和票务管理系统、银联支付系统等业务系统组成。
4．票务管理系统结构:
票务综合管理系统由以下部分组成：
售票处：售票软件、售票硬件设备
检票处：手持检票设备、入口通道控制设备和检票软件
机房：系统数据服务器、电子门票系统管理软件
其他设备：数据传输设备及网络、通讯接口转换设备等
4.1票务系统设计方案图:
（售、检票系统构建图）
4.2系统架构图：
（售、检票系统构建图）
4.3售票管理子系统图：
（二维码门票售票管理子系统）
（RFID会员卡门票售票管理子系统）
4.4检票管理子系统：
（三辊闸检票通道管理子系统）
4.5票房设备及发卡流程图：
（发卡流程图）
（售票流程图
4.6热敏票纸防伪技术:
我司可根据用户需求提供设计、制作含有9种目前最新防伪技术的热敏涂层票纸。
鉴于演出场馆对票面设计有较高要求，我司建议用户选用具有最新防伪技术的热敏空白票纸，通过实时售票打印逻辑加密信息实现票面防伪。
其特点如下：
●票纸规格多样，美工创作设计范围广，可变性强
●票纸印刷成本低，一次性使用，无需回收
●票务系统软件可通过互联网实现多地点同步出票
推荐用户配套设施：监视出、入口通道、售票处等部门的闭路监视系统、UPS后备电源
方案特点如下：
通过票务系统前端WEB应用开发平台对售票设备采用B/S模式运行，便于运行维护、软件部署和软件升级等，从而使得新业务快速开发和发布。
中成科信系统前端应用系统与设备无关，实现了软件和交易与具体设备的透明化调用，大大减轻了应用开发人员、软件维护人员的工作量，提高了平台的统一性。
通过业务开发平台提供的强大二次开发功能，使得平台运营商技术人员能够独立开发新的业务处理过程，从而提高了新业务的实现速度。
票务软件支持售票终端设备的分布部署和大规模部署，以形成全国联网服务的网络平台。
中成科信运维管理系统完成分级监控网管，使得平台运营商能够统一监控辖内的售票情况，各分支机构也能够监控和管理本辖区的售票情况。
通过运营管理系统，用户可通过采集售票数据、库存数据以及账务数据的进行各项统计分析，为用户决策提供帮助。
中成科信可以直接和业务系统主机进行交易，同时支持和第三方前置系统的连接与交易。
5．系统架构
1）平台结构采用B/S（Browser/Server）架构
票务管理平台完全基于B/S架构，自助售票终端客户操作应用界面都是通过WWW浏览器来实现，平台与前端设备驱动之间采用基于WebServices标准接口调用，实现了前端设备操作事务逻辑与票务管理平台业务管理逻辑之间的有效隔离，极大地提高了业务应用平台的可用性和适应性。特别是票务管理平台完全是基于
B/S体系架构和.NET跨平台语言，具有很好的系统可扩展性和跨平台能力，因此，本系统可适用于各种操作系统，如：windows 7、windows XP。
2）后台服务器采用SQL Server级别的服务器
服务器采用N+1备份机制，利用.NET技术，实现“负载均衡”机制。以保
证可靠性能达到商业应用的要求；
3）前台采用浏览器登录
前台只安装操作系统和浏览器，不安装任何应用，所有业务功能均在后台统一实现。
6．网络结构
根据票务系统前现状出发，中成科信为票务系统构建新的服务，完成售票的运行、监控、信息发送（手机短信等）、分销权限、财务管理、运营管理、统计分析等功能，同时安装中成科信的前端WEB开发平台，对售票设备提供B/S运行模式的支撑和开发平台。系统网络架构如图：
7．前台软件功能
7.1用户登陆
票务管理系统配置成功后，打开网页登录窗口，如下图：
用户名由管理员设置生成，根据权限区分实现角色分配管理。
输入用户名和密码，点击命令按键登录，即进入票务管理系统主界面（如下图） 功能模块区的功能选项根据用途区分
一般用户或角色根据管理员设定权限查看功能项
超级用户（管理员）拥有使用全部功能项的权限
浏览权限设定在系统安全／权限管理中设定
7.2场馆信息
系统支持多场馆信息，每个场馆有独立的统计数据，一个项目下可设置多个场馆。包括：建立、编辑场馆名称、位置、类型、
7.3场馆座位
演出管理包含座位图管理（座位总数、座位区划分）、演出信息管理、场次信息管理。每个场馆可以配置多个座位图模板，每个座位图可以设置多个分区。可自行生成座位编号（排好、座位席）；可设置防涨座、摄影座、安保座、记者座、主席台等区域座位的锁定与开放等场馆管理功能，座位图支持各种形状。7.4票类信息
用户可以根据自身营销政策设置各种可行的门票及售价，系统支持套票管理，配合检票系统通行规则可实现套票通行权限管理
7.5售票管理
票类分组、票类信息、票类管理、票面设定、门票出售、门票兑换
可设置成人票、儿童票、老年人门票、团体票、分销商门票、特殊人群门票。也可设置剧院联票。
可制定、编辑各种优惠、折扣政策、各类组合产品（如：门票+门票、门票+海报、电影票+小卖等）；可存储、调用营销策略。
7.6门票兑换
会员兑换门票、分销平台兑换门票等
支持各种兑换券在本系统的兑换，并可以在售票界面将兑换码输入到备注信息中，方便以后查询和统计。
7.7多项目管理
可管理多个不同地点剧院。包括建立、编辑项目的名称、场次；绑定场馆。
包括本部销售、分销销售、会员购买。支持在线选座；多点同时线上销售、多点分区域销售、多场次（项目）销售。
可管理多个不同地点剧院。
7.8分销管理
对分销商客户进行签约管理，按客户类别设置不同的折扣、门票类型、预审机制等，对销售进行记录和统计，提供精细化管理，并对保证金不足的签约客户进行预警提醒和限制售票。
本部管理：支持结合项目相关营销策略销售；支持座位预留；审核分销订单；支持全部订单查询和处理；
分销管理：设置分销全部信息、分销充值和预授权、多样化分销预定，支持分销订单查询。
可以与大麦网、永乐票务等演出票务公司的对接，实现互为分销功能。
可以与猫眼电影、微票儿、百度糯米、阿里电影等系统对接，实现分销等功能。
分销商充值分销商信息
7.9票面设定
可视化界面对票面可自定义设计及打印内容。将自定义的文本、图片（插入及导入）、防伪条码等信息打印在票版任意位置上。可创建、存储、调用设计模板。
7.10检票管理
检票分组，检票通道，检票规则。通过对检票规则的设置，可以对不同的票类设置不同的闸机通道通行，灵活方便。
支持离线、在线（局域网、广域网）检票；可设置验票机分票类检票；实时检票报表。
员工可设置专门通道进入，年卡或者团体票也可设置不同闸机进入，团体票也可实现一票多人。
7.11报表管理
售票汇总表，售票明细表，可根据客户要求定制。
门票类型汇总报表、结算方式汇总报表、日期门票销售报表、收银员对账报表、售票对象汇总报表、客源地分析报表、旅行社对账报表、导游对账报表、等数十种常用图形化报表。中成开发团队也可根据用户的需求定制报表格式。7.12财务核算
财务可以根据售票/检票时间、售票对象、客源地、结算方式、收银员、门票类型等条件进行组合筛选查询售票数据。也可以根据票号、订票码、售票备注等信息模糊查询售票数据。
7.13报表管理
门票类型汇总报表、结算方式汇总报表、日期门票销售报表、收银员对账报表、售票对象汇总报表、客源地分析报表、旅行社对账报表、导游对账报表、等数十种常用图形化报表。中成开发团队也可根据用户的需求定制报表格式。同时可以导出三种Word/Excel格式文件。
①根据项目记录、营销策略记录、分销销售记录、会员购票记录、会员点播记录、会员来源记录等信息建立大数据整合与分类。
②支持生成场馆使用统计、生成单项目统计、单一类型演出统计，多种类型演出统计、营销策略统计、分销商销售统计、会员各类信息统计等报表。
③生成并导出各种财务报表。
④支持报表按单个项目（多个项目）、单个项目（多个项目）单个分销、单个项目（多个项目）多个分销、项目配套衍生品、时间段、销售员、等各种组合查询。
7.14会员管理
可编辑、添加和删除会员地区信息、单位信息及个人信息（支持各种信息的采集和录入）。查询会员汇总表、会员明细表、会员对账明细表。
会员购票支持在线选座网站销售、手机APP销售、微信公众号销售；可多场次、多场馆购票；支持购物车管理；支持“我的订单”管理和配送方式选择；支持在线购票自取票会员发送兑换码；支持微信支付、支付宝、网银、会员积分、会员储值等多种支付方式。
根据会员购票和点播记录、会员来源地等信息实现大数据整合与分类。
支持多样化的会员卡服务（储值卡、积分卡、打折卡、体验卡等）。
支持会员分等级制定营销策略。支持查看会员明细表、汇总表。
7.15权限管理
包括建立、编辑机构（分销售）；建立、编辑角色；建立编辑用户；设置机构（角色、用户）的项目、营销策略、销售、报表等权限。
针对每个角色都有对应的权限设定。
（四）．B2C官网电子商务管理系统解决方案
1．主要功能：
电子商务售票网站重在电子商务环节，通过票品信息展示，引导观众购票，最终达成购票行为，其中涉及的流程要简单明了，支付方式多样、快捷，系统运营稳定、安全。图一为网站的结构图，网站与票务系统通过接口关联实现购票统一、报表一致。
图一功能结构图
作为购票流程要清晰明确，在购票中涉及两个流程，第一个流程是购票流程、第二个流程是支付流程。在购票流程中可通过多种方式到达票品最终页，添加票品到购物夹，选择多个产品同时购票等。支付流程可选择在线支付、汇款、现场取票等多种方式，遇到有快递的情况，可按照快递费规则把费用加入到订单中，如图二。
购票流程支付流程
图二、购票、支付流程
2.业务模型
业务需求描述：
网站需求主要来源于客户、后台管理、财务等，网站的特色是实现简捷购票，信息丰富，报表清晰的功能，如下需求内容：
3.功能模块
3.1前台主要功能描述
●搜索
客户提交关键词，通过查询演出名称场馆演出类型及项目场次设定的关键词，查询范围优先在预售和正售状态的演出，返回结果。按照匹配程度排序。
一期需实现输入的时候智能提示功能。
●注册登陆
用手机号或者电子邮件地址当作登陆名注册，支持QQ、微信、新浪、淘宝等平台的会员转化为本地会员。注册验证后即可登陆，邮件和手机验证后可以增加积分。
登陆考虑将来和其他应用系统的整合问题。
分支功能：找回密码：
根据会员习惯和订阅条件，以短信、微信、邮件等方式进行信息推送，并记录转化率（打开信息、点击链接、最终购票）。
●在线订票
通过查询、浏览方式选择票品，放入订票夹，可重复选票过程，然后判断是否会员，非会员也可订票。会员登陆后自动填充送票方式，支付方式，联系方式，非会员需要选择送票方式，支付方式，填写联系方式，提交订单。
●在线支付
提交订单后，根据选择的支付方式有三种情况，1 在线支付，用户选择网银或支付宝等其第三方支付方式，然后登陆网银，支付成功后，回到提示页面 2货到付款，直接提示送票或者自取信息，货到付款 3 银行汇款，提示银行汇款信息。
●订票夹
订票夹即购物车功能，可修改张数，增减项目。收藏夹即暂存，不放入购物车。
非会员判断上次存在订票夹,订票夹可以存放上一次未提交的内容。非会员暂时不提供收藏夹。
●个人信息管理
对个人的注册信息进行完善。其中有常用地址管理，记录提交订单的地址，设置一个常用地址，默认自动填充到订单信息里。
●订单管理
对自己提交的订单进行查看，可以查看订单的状态，继续在线支付的过程。
●电子票
取票方式增加电子票选项。用户可自己打印二维码票、发送到邮箱或者手机。
用户选择了支持电子票的项目，在网上自助完成订购和支付，选择接收方式，可以通过E-mail、手机或者直接网页打印该电子票。其内容与纸质票内容相同。
电子票是普通纸质票的电子形式。用户在网上自助完成订购和支付，可将票务系统生成防伪二维码，立即显示在网页上或发送到用户电子邮箱，手机中。可以节省大量物流费用和客服、库管人员的工作量。现场直接通过扫码枪验票入场或者现场换为正式纸质票入场。
电子票还可以当作预订券使用。
当我们是总代理，使用自有售票系统的时候，可以充分发挥总代理优势，提前在线选座，通过该电子预订券, 作为在正式售票前预订座位的凭证，抢占售票市场份额。
具体流程是用户在网上自助完成预订具体座位和支付，可以立即得到采用二维码技术的预订券，用户可打印此券到演出现场兑换正式纸质票入场。
注：二维码通过彩信发送的时候，可能对手机不同型号支持不够，可以同时发送一条普通短信。
前期主要应用于可不对号入座的小场馆，或者有现场换票条件的项目。另外还可以当作大型项目的预订券。
3.2后台主要功能描述
●个人信息
修改个人信息
不可个人修改：个人姓名，开通状态，所属分站，部门
可修改：联系方式如手机，电话，QQ，MSN等
修改密码
●网银管理
网银列表
用列表方式展现网站使用的网银编号，网银名称，签订银行公司，费率，使用站点，有效期
增加网银
增加一个在线支付可选择的网银或第三方支付方式。
包含银行的简称，签约银行，图片，说明，商户编号，密钥，手续费比例，使用该网银的分站
修改网银
修改已经添加的网银信息（内容同增加网银功能）。
●权限管理
角色：编辑人员
增加角色
增加管理员角色，目前包括管理员、分站管理员、销售经理、客服、编辑、财务。
（注：公司高管层需要的报表数据可以由CRM系统统一定制汇总，方便做战略决策。故不单独在网站上设立该角色）。
角色权限管理
对角色分配权限
第一步，查找选定人员，如该员工未添加，请先增加;查找可通过账号，姓名，电话，所属分站和权限组进行查找。
第二步，选定人员进行权限分配。
分配权限暂时不考虑权限组内的权限调整问题。
分配权限主要是赋予人员角色和管理的站点范围。
●人员管理
查找人员
查找可通过账号，姓名，电话，所属分站和权限组进行查找。在列表页面可以查看人员的基本信息ID 姓名，登陆账号，地区，权限组，电话，当前开通的状态，可以对密码进行重置，对账号进行禁用，删除，修改。
增加人员
增加人员，包含姓名，登陆名，密码，所属公司部门，职务，手机，电话等联系方式，备注。
修改人员信息
包含姓名，登陆名，密码，所属公司部门，职务，手机，电话等联系方式，备注。
●项目管理
导入项目
导入项目是通过与票务系统的接口，查询对比网站系统和票务系统的项目信息，导入未进入网站系统的项目。
可以通过时间段，项目名称，产品类型，演出商方式查找。显示：项目编号，项目中文名称，项目英文名称，创建时间，创建人，场次数，备注，导入时间，导入状态。
查找项目
项目导入后，可以对项目信息进行修改完善, 可以查询查看项目信息是否自有票务系统。 新建项目
包含：项目中文名，英文名，类型，演出商，是否使用自有票务系统，备注。
修改项目信息
包含创建人，创建时间（如果导入，是记录的票务系统上的创建人和时间）包含：项目中文名，英文名，类型，演出商，是否使用自有票务系统，备注。
●场次管理
导入场次
导入场次是通过与票务系统的接口，查询对比网站系统和票务系统的场次信息，导入未进入网站系统的场次。
可以通过时间段，项目名称，产品类型，演出商方式查找。显示：项目编号项目名称，场次编号，上演时间，地点，场馆，售票状态，导入状态。
关联场次
通过搜索项目名称，使网上的项目场次和票务系统上的项目场次关联起来。这里有两种情况，一个是通过导入生成的状态，这种就是自动关联好的了。另外一种是通过先在网站上新建场次，票务系统的数据是后来导入的，在这种情况下，需要手动关联项目。为了数据的准确，建议业务流程是第一步先在票务系统建立项目场次，然后导入。
进行关联的时候，如果出现冲突，一般以票务系统为准，提示重新编辑确认网上建立的项目场次信息。主要是销售政策的关联。
显示字段：
项目编号，项目名称，场次编号，上演时间，地点，场馆，售票状态，是否自有票务系统，建立状态，关联状态。
建立状态（网站建立/票务系统导入）；
关联状态（未关联/已关联/无关联）。
生成场次
该页面查询的是已经关联的，或者不在自有票务系统的网站新建项目场次信息。（状态无关联）编辑后，生成前台场次页面。
显示项目编号，名称，场次编号，上演时间，地点，场馆，售票状态，关联状态生成状态。
售票状态（预售/正售/停售）；
关联状态（未关联/已关联/无关联）；
生成状态(生成/编辑)。
新建场次
对项目场次的介绍进行编辑，上传宣传图片和票区图片。如无座预售的，票区图暂时可用场馆座位图代替或者为空，则前台不显示。包含项目名称，关键字场馆信息时间上传宣传图片，票区图，项目说明：
第一步，请选择项目，如果没有该项目，请先导入项目或者新建项目；
第二步修改，主要修改票价等级和销售政策。张数为0前台显示为灰色，不可订票状态。
●场馆管理
导入场馆
与票务系统交互，导入场馆信息，包含场馆编号,场馆名称,所属站点地区,导入状态。
操作：导入。
查找场馆
查找场馆是指查找网站系统上的场馆信息，包含场馆编号，场馆名称，所属站点，地区，生成状态。
操作：编辑。
生成场馆
编辑，生成前台场馆页面。包含场馆编号，场馆名称，所属站点，地区，生成状态，生成时间。
操作编辑场馆详情编辑场馆的详细信息，包含场馆名称，场馆地址，公车线路，联系电话，联系人，场馆相关图片，座位图片，场馆介绍。
●广告管理
播放器列表
对前台有图片轮播功能的图片播放器以列表的方式展现，可以进行预览，修改，生成等操作。
包括编号，位置，图片大小，最后生成时间。
操作（预览修改生成）。
修改播放器图片
对某一个图片播放器进行编辑。可以进行图片的添加，修改，最后生成。
首页及分站首页票品信息推荐
生成前台页面包含近期的演出信息，规则默认显示最近的演出信息。
可根据前台页面显示，为（10）个指定场次指定排序,如果不足10个，按照演出时间排序，由近到远，正序。
第一步，先选择版块位置，第二步，选择增加演出或者调整顺序可以提升或者下降某一条的位置，最后提交后生成最终的排序。
●网站基础信息管理
公司基础信息的管理
这部分包括公司介绍、发展历程、招聘信息、联系方式、隐私声明、友情链接等。
公告管理
在后台编辑发布对项目开票，系统更新，停机维护等重大事件，在前台设计明显位置显示。
帮助文档管理
通过后台对网站帮助文件更新，及时更新对网站新功能的帮助。可以制作Flash教程上传，方便客户使用。
●业务接口
项目和场次接口
网站项目和场次与票务系统的接口。
场馆接口
网站场馆与票务系统场馆的接口。也可能存在网站上先建立，后与票务系统关联的问题。 银行接口
与银行或支付宝等第三方支付公司签订协议，开通银行接口，支持在线支付功能
短信接口
网站订单状态，演出提醒等提示信息的通过短信发送。
电子票接口
电子票二维码需要与票务系统对接。
如电子票可直接入场，订购成功后网站需要返回状态给票务系统，以汇总导入扫码枪。作为预订券，在换票成功后，需要返回状态给网站，记录该订单已经换票成功。
●业务数据描述
项目数据
项目编号，项目中文名称，项目英文名称，创建时间，创建人，场次数，备注，导入时间，导入状态，项目描述信息，是否支持电子票。
场次数据
项目编号，项目名称，场次编号，上演时间，地点，场馆，售票状态，导入状态。
销售政策编号，票价，票价等级，是否VIP，是否套票。
项目名称，关键字，场馆，时间，宣传图片，票区图，项目说明。
场馆数据
场馆编号，场馆名称，所属站点，地区，导入状态。
场馆名称，场馆地址，公车线路，联系电话，联系人，场馆相关图片，座位图片，场馆介绍。
订单数据
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电影院售票管理信息系统分析及设计课设
目录 1现行系统概述 (2) 2系统分析 (3) 2.1需求分析 (3) 2.2可行性研究 (3) 2.3系统的开发方法的选择 (4) 2.4组织结构与功能分析 (4) 2.5业务流程分析 (5) 2.6数据与数据流程分析 (6) 2.7数据分析 (7) 3系统设计 (10) 3.1系统总体结构设计 (11) 4结束语 (12)
1 现行系统概述 科学发展，社会进步，人们的生活水平也不断提高，人们日益增长的物质文化需要也逐渐提高。渐渐地，人们开始追求一种更高的生活享受，自然而然，去影院看电影成为当下的一种潮流。 随着电影在众人的娱乐生活中占据越来越重要的地位，传统手动售票方式繁琐。统计账户的时候一一的记录进入到账户簿里面，容易出现错误，所以研究一个电影院售票系统已经非常重要了。设计电影售票院系统，能方便的订票、退票、查询财务售票状况，极大的提高了工作效率。同时用户可以根据其提供的信息及时了解售票的情况，及时买票。 本系统可以很好的帮助影院提高工作效率，进一步提高工作效益和影院现代化水平具有很高的开发价值和使用价值。
2 系统分析 2.1 需求分析 科学发展，社会进步，人们的生活水平日渐提高，人们日益增长的物质文化需要也渐渐提高，去电影院看电影来缓解生活与工作的压力成为当下一种潮流。随着需求量的增大，传统的人工管理方式已经不能很好的对影院进行系统的管理，出现了诸如安排不合理、统计不全以及对顾客的要求不能及时满足等问题。为杜绝此现象的发生，我们开发了现代化的管理信息系统。本管理系统操作简单而且实用，包括销售管理、预定影票管理、退票管理、查询管理和用户管理等管理系统，包括影票基本信息、影院基本信息、放映时间信息、人员管理等，完成这些信息的增加、删除、修改查询统计功能，同时，还可以将这些信息打印输出。该系统对影院以及影票统一进行自动化管理，大大提高了工作人员的效率，降低了对资源的浪费，可以说是管理者的好帮手。 2.1.1用户角色需求 本管理软件操作简单，主要针对于影院的系统管理员、管理人员以及售票人员使用。系统管理员、管理员以及售票员具有不同的操作权限。系统管理员即影院经理具有所有
剧院票务管理系统方案
剧院票务管理系统方案 技术方案 （一）．系统概述 剧院的智慧化建设是借助物联网技术、互联网/移动互联网、虚拟现实等技术，通过软件系统的应用和数字化网络的部署，建立起便捷的旅游信息传播网络和高效的剧院管理运营体系，在以应用体验创新满足游客体验需求的过程中，实现旅游剧院运营资源和服务设施相统一的作业体系，进而促进旅游剧院的效益化经营和可持续发展。 剧院的智慧管理体系：资源管理系统，办公自动化、财务管理系统，指挥调度中心； 剧院的智慧服务体系：电子门票系统、监控管理系统、电子导览自助、电子巡更系统、语音广播系统； 剧院的智慧营销体系：电子商务平台（包括门户网站）； 剧院的智慧体验体系：游客互动体验（触摸屏形式等的内软显示与信息交互）、移动手机语音； 剧院的智慧环境构建：公用电话网、无线宽带网、通讯技术网和物联感知识别网络的覆盖性建设。 1．设计原则 稳定性、可靠性：系统设计、设备选型、调试、安装等环节严格贯彻技术规范书、国家和安防行业有关的标准与规定，以及公安部门有关安全技术防范的要求，确保系统
运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。 先进性：选用当今先进、成熟、通用的安防技术和设备。确保能充分反映所具有的先进水平，又能使系统具有强大的发展潜力，以便在尽可能长的时间内与社会发展相适应。 安全性：系统的使用，除对防范区域内人员、财产起到保护作用外，系统自身也应该具备防破坏、抗干扰的能力。 经济性：在考虑整个系统先进、可靠的同时，还着重考虑了系统的经济实用性，力求达到最高的性能价格比。 实用性：方案设计满足甲方实际需求，充分考虑使用要求。做到易于学习、便于操作、维护方便，使系统功能尽可能地完善并能够充分加以利用。 可扩充性：系统的设计要考虑将来可能存在的扩容需要。 可操作性：系统的使用界面简单明了，方便各种层次管理人员的使用和操作。 2．建设原则 坚持总体规划、分步实施、逐步推进、安全可靠的原则； 坚持统一领导、统一规划、统一标准、统一资源、统一管理的原则； 坚持引进与自主创新相结合的原则。采用先进、成熟、适用、可靠的技术，对于关键技术强化技术创新，为建立具有自主知识产权的票务系统提供持续的技术支持； 坚持“以人为本”的原则。在系统的规划、设计、开发、实施、管理的整个过程中贯穿以游客为中心的思想，确保系统为游客的游玩提供全面、准确、及时、综合的人性
影院订票管理系统实验报告
软件工程实验报告 一．系统概述； 1．项目需求； 2．需求分析； 二．项目开发计划书； 三．设计说明书； 1．分析与创建数据库 2．创建登陆窗体模块； 3．创建售票窗体模块 4．创建检票界面 5．创建维护界面 1．创建影库界面 2．创建职工界面 3．创建票务界面 四．用户操作手册； 五．改进意见； 六．自我评价； 七．参考资料、书籍； 一．系统概述； 1．项目需求；
现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。但是，仍然有很多人喜欢到电影院去看电影。因为家里的气氛毕竟不如影院好。所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。 每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。当然，电影院也不除外。其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。如工作人员管理，票务管理等等。为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。 2．需求分析； 具体而言，影院售票系统需要实现以下的需求： （1）能够对播放电影，工作人员，售票事宜，检票事宜，无用数据进行处理。（2）售票管理自然有专人负责，要处理各电影的电影票销售问题。当然包括退票问题，还有就是预订电影票其实也就相当于买票。两者可以当一回事处理。 （3）检票管理事宜要完成观众进场时检票的事宜。其中包括了电影票的真假检测问题。 （4）数据管理要处理电影的播放的次序，工作人员的管理，以及过期电影票的处理问题。 二．项目开发计划书； 根据需求分析的结果，本小组成员讨论协商，决定本系统主要划分为以下三个子模块：售票管理模块、检票管理模块、数据管理模块。 影院售票管理系统是一个基于电影院工作人员的系统，不同类型的用户在系统中有不同的权限。主要有三种用户： 1．售票管理人员：主要负责卖票，订票及退票事宜； 2．检票管理人员：主要负责观众进场时检票工作，以及辨认电影票的真假（此工作自然可以由服务系统来完成）； 3．数据处理人员：主要负责播放电影导入数据库，工作人员的应聘以及开除
票务管理系统解决方案
票务管理系统解决方案 1.综述 票务管理系统是我公司根据各类演出的实际需要，融合多种传媒公司、票务代理机构、演出单位的实际业务运作特点和管理需要，推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。 票务管理系统 实现了对票务自动化管理，结束了传统手工售票及统计的历史，它的意义不仅是网上订票那么简单，而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化，对信息及时发布和进行会员管理，从根本上提高了票据管理效率和对客户的服务质量。 2.适用范围 演出单位：音乐剧、给类演出剧场、体育馆等举办文化活动场所 传媒公司：各类演出的组织者、承办方、发行方。 票务代理机构：票务中间商。 3.功能描述 票务平台信息展示 展示各种文化活动信息：主要有音乐会、戏剧、歌舞、综艺节目、体育运动在内的相关信息。包括演出单位名称、演出地点、演出时间、演出内容简介、演员名单、票价等信息 展示最新演出预告：动态更新最新的演出预告 展示最新演出通告：采用图文并茂的方式动态更新最新的演出通告 展示最新资讯：动态更新最新最火的新闻资讯 展示票务转让信息：展示需转手票务用户的交易信息，包括转手票的信息，转让人的联系方式等信息 展示特惠票务信息：提供特价票，超值票，会员优惠服务等信息 展示最新的劲爆排行榜：统计各种演出的访问人数，选出访问量比较大的几个，按降序列成排行榜 展示会员对演出的评论：会员登陆后可以对不同的演出进行评论，这些评论都能展示出来展示专题信息：对一个或某几个特定演出以专题的形式进行报道、专评、汇总 展示一场具体演出的图集：对于每一场演出都做成一个图集进行展示 展示统计信息：包括自动统计出来的最近演出目录、网站访问量 会员管理 会员注册：用户可以注册成不同等级的会员，有普通会员、VIP会员、企业会员 会员等级管理：不同等级的会员享有不同的服务，高等级会员享受特别折扣优惠，优先定票权等权利 会员积分管理：后台自动记录会员的登陆次数、消费金额、评论数量并给予相应的积分。积分越多，社区的头衔越高 会员收费管理：VIP和企业用户需要交纳一定的会员费，收费管理可以记录会员的缴费情况，并自动进行处理。例如对欠费的会员自动发送欠费通知邮件 会员评论管理：对会员的评论进行审核，例如删除不通过的评论、嘉奖有价值的评论（给予一定数量的积分）等等
影院售票管理系统
系统介绍 《影院售票管理系统》是一款集售票管理、会员管理、小卖部管理于一体的软件，适用于各大中小型电影院、剧院等。软件在功能方面主要包括：基础设置（节目设置、场所设置、票价设置、状态图示设置）；售票管理（当前节目设置、创建节目场次、售票、清空无用数据）；会员管理（会员信息、会员充值、会员消费明细查看）；小卖部管理（商品信息、商品入库、商品销售、库存明细、商品入库期间查询、商品销售期间查询、销售盈利）；查询统计（按日期查询统计售票数、按场次查询统计售票数、按售票员查询统计售票数）五大模块。 《影院售票管理系统》包括以下功能模块： 一、输入功能: 该系统提供了对节目设置、场所设置、票价设置、售票、会员信息、会员充值、商品信息、商品入库、商品销售等的模式录入和表格界面录入。录入信息时可能会出现相同的信息，为避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能，您只需输入几项即可完成录入功能。操作方便快捷，可大大提高您的工作效率。 二、查询功能： 根据不同的查询统计条件显示出需要的结果。 三、报表功能： 根据查询或者统计出来的结果生成报表。 四：打印功能： 系统支持打印功能，如想打印信息单击预览报表上的打印按钮即可。 五、安全功能： 进入系统后，单击菜单“系统→工具→用户及权限”可以设置系统的各用户权限。 六、数据备份与恢复功能： 可备份在硬盘或其他可移动磁盘中，并可对备份的数据进行多项操作。 七、适应性： 适应在WINDOWS98/ME/2000/XP系统上运行。 八、灵活的版本选择： 系统有单机版和网络版，可以安装在每台电脑上，分别是数据独立的单机版和数据共享的网络版。
表格界面 表格界面根据当前选定节点指定的连接数据源，以表格的形式显示信息内容，如果信息节点同时包含主表和从表，则表格界面 分为上下两部分，分别显示主表和从表，如果有多个从表，则从表部分以多页控件的方式显示多个从表，可以通过单击相应的按钮选择查看相应的从表。 表格界面除了有表格显示数据外，还有配套的记录导航按钮，通过导航按钮可以控制记录的移动。 【记录导航条】 通过记录导航条可以对记录进行移动、插入、删除、修改、保存、取消修改等操作。 一般情况下，可以直接对表格内的数据进行追加和维护，除非设置了只读。 通过工具栏的查询功能可以实现对表格数据（主表数据）进行查询，查询分为两种：单步累积查询和复合查询。 控件按钮 名 称 功 能 第一条记录移动记录指针到第一条记录上一条记录移动记录指针到上一条记录下一条记录移动记录指针到下一条记录最后一条记录移动记录指针到最后一条记录插入记录按钮在当前记录前面加入一条新记录删除记录按钮删除当前记录 编辑记录按钮使当前记录处于编辑状态保存记录按钮保存当前记录的修改撤销修改按钮 撤销对当前记录的修改 （表 格 界 面）
影剧院音响系统设计方案
(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！) 前言 本项目为放映厅工程，为了节约工程费用，特设计了智能放映系统，使操作更趋人性化，使观众得到更完美的视听享受。根据整体工程的要求，我方提出详细的设计解决方案，该系统工程集电工、电子、声学、视频、机械等多项技术于一体，是一项复杂的综合性工程。其设计不仅包含了用户的使用要求，也包含了设计者的创意。 本公司很荣幸能参与其设计。根据甲方要求及实际使用需要，我们对系统作了精心研究，提供科学的设计方案，以供权商。本系统集数字化、集成化为一体的现代化多媒体音视频放映系统；集视听信息交流为一体的多媒体系统；采用先进的数码控制器、音视频处理器等数字设备来控制会议室的音视频系统。 专业的设计还需要有专业的施工队伍来实现，我方将以专业的设计、规范化的施工队伍来保证整个工程的实施，全面达到用户的使用需求与理论设计的完美结合，以优良的服务和一流信誉争创样板工程。 一、方案内容 第一篇视频系统 第二篇音响、隔音系统 第三篇座椅安装
第一篇视频系统 一、设计思路 我们在充分考虑到各处显示系统今后的使用方式及使用功能后，重点考虑了显示亮度、分辨率、兼容性、清晰度、矩阵式多种显示等方面，此外，还要充分保证系统的可靠性。在这样的一个前提下，进行了显示设备及其辅助器材的选型。 二、视频系统设计： 本投影显示系统选用： 宏基P1510 1080P蓝光3D投影机（1台） 红叶120寸电动投影幕布16：9 （1副） 投影机吊架（1副） 1.高分辨率显示 显示为1080*1920高清分辨率 2.多路视频信号显示 支持全制式视频输入信号，视频监控信息、摄像机、录像机、大小影碟机、彩色投影仪等各类视频信号源均可接入多屏处理器。具RS232C通讯控制电路 操作由控制计算机通过RS232串口控制，完成投影机各项功能的调整。 具有RGB输入端口 配合内置处理板还可具有Video输入端口，可任意选择输入模
旅游景区电子票务系统案例
旅游景区电子票务系统 1概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2需求分析 行业现状 近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。
2）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学化决策管理。 2）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理； 2）建立数据收集和信息查询的票务信息系统，实现统一汇总，提高准确性和工作效率； 3）实时监控各个验票终端的设备状态、工作模式、总流量信息。其中，总流量信息可以按照区域、时间段、通道等进行查询和统计； 4）建立票务实名制系统，杜绝假票通过检验的现象。 3解决方案 系统架构 本方案采用C/S结构，通过数据处理中心，连接查验系统和实施维护系统。在电子票务系统中，数据处理中心作为系统核心，收集来自查验系统的各种票务数据，并对其进行汇总分析，生成各种类型的统计报表；实施维护系统接收票务系统的维护信息，完成维护工作，并提交相关维护信息给数据处理中心，中心可反馈信息至实施维护系统。
影院售票及会员管理系统
影院售票及会员管理系统需求分析 说明书 一、问题描述及分析 1.1背景（宋体小四号字，加粗） 当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不仅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。 管理信息系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统，它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。一直以来人们都是靠传统人工的方式管理影院售票，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对影院售票管理进行管理,有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高影院售票管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。因此，开发这样的一套影院售票管理系统成为很有必要的事情。 开发一个影院售票管理系统，采用计算机对影院售票进行管理，进一步提高了影院的效益和现代化水平。为广大影院提高工作效率，实现影院售票工作流程的系统化、规范化和自动化。现在我国的很多影院的管理水平普遍都不是很高，有的还停留在全用纸介质基础上，这种管理方式已不能适应时代的发展，社会的需求，因为它浪费了大量的人力物力，也存在着许多不足的因素。在今天信息时代这种传统的管理方法必然会被计算机为基础的信息管理系统所代替。一个高效的影院售票管理系统可以存储很多影院售票档案，不需要大量的人力，只需要几名专门录入员即可操作系统，节省大量人力，可以迅速查到所需信息、高效、安全。 ************************************************** 要对本课题进行简要的说明，包括此问题的理论和实际两方面（正文一律用宋体五号字）
(最新整理)影剧院音响系统设计方案7419300445
前言 本项目为放映厅工程，为了节约工程费用，特设计了智能放映系统，使操作更趋人性化，使观众得到更完美的视听享受。根据整体工程的要求，我方提出详细的设计解决方案，该系统工程集电工、电子、声学、视频、机械等多项技术于一体，是一项复杂的综合性工程。其设计不仅包含了用户的使用要求，也包含了设计者的创意。 本公司很荣幸能参与其设计。根据甲方要求及实际使用需要，我们对系统作了精心研究，提供科学的设计方案，以供权商。本系统集数字化、集成化为一体的现代化多媒体音视频放映系统；集视听信息交流为一体的多媒体系统；采用先进的数码控制器、音视频处理器等数字设备来控制会议室的音视频系统。 专业的设计还需要有专业的施工队伍来实现，我方将以专业的设计、规范化的施工队伍来保证整个工程的实施，全面达到用户的使用需求与理论设计的完美结合，以优良的服务和一流信誉争创样板工程。 一、系统功能特点 放映厅功能： 1、使用高级的图形加速多屏卡，使得正面3台投影机所投图象
能够拼接，显示一个完整的画面。 2、放映厅为全遮蔽式（全黑暗），使投影画面具备基本的清晰 度。3、投影机能输出来自DVD、影碟机的视频信号，并能 连接台式 pc或笔记本电脑。 4、投影幕因前置在窗前，所以在投影幕后方衬以遮光布。 5、单幅投影幕为200英寸（4米X3米宽x高） 6、投影机的安装方式为吊顶安装. 音响功能： 1、实现环绕立体声效果。 2、音响为落地平放式安装。 集中控制系统功能： 1、控制主机一台，具有5路以上的RS—232控制端口，用以控 制五台投影机；3路的红外控制端口，用以控制影碟机。2、集中控制触摸屏采用无线英寸的屏体，放在走廊墙面，触摸 可固定、移动两种方式使用。所有操作均由该触摸屏完成。 3、无线发射机和接收机一套 整套系统的操作主要由集中控制系统进行统一的、程序化的操作来完成，主要有以下几种模式： A、图象联动方式----自动控制视频矩阵切换器，使每个视频输出按每路间隔2-3秒的时间进行播放，使房间内的5台投影机联动投放图象，从而形成每个画面之间产生联动效果，对室内灯光进
旅游景区自动票务系统设计方案
旅游景区自动票务系统设计方案 第一章：项目背景 一个旅游景区的面积大约有3000——5000亩大小，景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。每个门口2个翼闸，两台PC，景区内部通过有线快速以太网连接。服务器放置于数据中心（不考虑后台软件系统费用）。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，（“若干台”者需要论证具体需要几台）。翼闸8台，门票打印机8台。 第二章：项目分析 2.1 需求分析 某旅游景区刚刚建成，是一大型3000亩旅游景区，为了实现景区的自动化售票系统，旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票方式将是非常重要的考虑因素，需要建立自己企业的Intranet。 景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 系统需要实现的目标如下： （1）现有效的数据交换和共享。企业通过两条专线接入电信和网通。 （2）景点实现售票自动化，可通过刷卡，网购或现金交易。 （3）景点对外提供网站购票，并且能够保证网站安全，不受外部或者内部攻击。 （4）购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 （5）服务器放置于数据中心。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，翼闸8台，门票打印机8台。 （6）充分考虑后续网络的接入扩展性。 （7）充分考虑数据中心内部网络的安全性。
旅游景区电子票务系统案例
旅游景区电子票务系统 1 概述 电子票务系统采用先进的电子条码制作识别技术，并与计算机门票信息管理相结合，以实现票务的现代化管理。 传统门票多以纸质、塑料等形式存在，查验过程必须由工作人员来完成，这就造成了传统门票在应用过程中人为操作或干预过程过多，导致检票工作效率较低，难以辨别真伪，错误率高，严重阻碍了使 用部门的票务管理质量和管理水平。 随着信息化技术深度应用于社会的各行各业，门票的电子化管理无疑成为替代传统门票管理方式 的必然选择。将其应用于景区、会展中心、影剧院、体育场馆、博物馆等公共场所，成为管理机构强化票 务管理、提高工作效率、保障公共安全的重要手段。 随之产生的电子票务系统具有管理一体化、信息实时性、防伪可靠性、核算严密性的特点，从而 进一步实现全面、安全、高效、规范、自动化的票务管理。 2 需求分析 2.1 行业现状 近年来，我国票务行业随着经济的迅猛发展而发展，票证系统在体育赛事、文化活动、展览、旅 游、公路铁路收费等越来越多的领域得到应用。 当前我国的票证系统，处于纸质传统票务系统与电子门票管理系统并行的阶段，其中，传统票证管理方式仍占据较大比例。 传统票务系统多采用纸质门票，在使用和管理上存在很多问题，而且一直很难解决。主要体现在以下两方面： 1 ）传统的票务管理都是以手工作业为主，进行剪票、验票等操作效率非常低，后续的统计工作 繁琐而复杂，数据的真实性有限，客户的管理和跟踪无法很好的实施，导致在某些特定的高峰时段，售、 检票人员的劳动强度剧增，工作效率下降，而管理人员也无法由准确的统计数据来科学合理地安排售、检 票人员的工作，从而严重影响了管理、服务质量。 2 ）假票的问题日益凸显。目前，市场上现有的各种票务防伪技术普遍存在着技术门槛不高，纸 质门票容易伪造，单凭人工查验，无法有效杜绝假票。 对于目前已部分引入了电子票务系统这种新型的管理方式的一些公共场所，其效果仅仅是结束了传统人工检票及统计客流量的历史，电子票务的优越性并未得到充分体现，还存在着以下诸多问题： 1 ）数据采集、处理不及时，最终造成系统无法实时准确查询和统计门票，从而制约审核及科学 化决策管理。 2 ）票务的实名制落实不到位，无法进行安全监控等。 2.2 用户需求 基于上述对行业现状和电子票务系统状况的分析，现阶段电子票务系统需要迫切解决以下问题： 1 ）建立完整的电子门票查验系统，实现计算机验票、查询、报表等的票务工作全方位管理；
电子票务系统方案
景区电子票务系统解决方案
目录 1、目前现状 (3) 2、系统概述 (4) 3、系统特点 (5) 4、系统组成...................................................................................................... 错误!未定义书签。
1、目前现状 目前我国大多数景点、剧院、游乐场所，普遍采用人工售检票，人工统计等管理模式，速度慢、漏洞多、统计困难。 漏洞主要表现在： ?假票：现有的纸质门票容易仿造，验票人员不易分辨，巨大的利 益使得造假集团将目标瞄准了景点门票，而管理部门全然不知。 ?人情票：工作人员都有一些亲朋好友，人情票难免。 ?逃票：在游客量大的时候，一些游客乘机混入。 ?工作人员作弊：导游经常带团来景区，与工作人员勾结，少买票 现象经常发生。 ?当地居民利用人际关系带游客进入。 ?景区内居民、商铺人员进出管理难； ?财务、管理上出现的各种漏洞； ?游客的多次进出问题等等…… 以上情况在各地都有发生，造成了巨大的经济损失。据统计，全国旅游景点每年平均逃票率约15％。若一个景区年客流量100万人次，门票价格90元，则每年有15万人次逃票，经济损失1350万元。对于小景区，年客流量50万人次，逃票率5％计算，票价80元，则每年有25000人逃票，经济损失200万元。
电子票务系统，是针对落后的人工管理方式推出的一种计算机售票、专用检票机自动检票、票务信息化管理以及景区各种消费信息化管理的一整套完整、综合性的计算机网络系统。 主要由售票子系统、检票子系统、票务管理子系统、业务报表子系统、财务报表子系统、实时监控子系统、租借管理子系统、零售商品子系统、游乐项目收费子系统、统一结算子系统十大子系统组成。 电子票务系统融计算机技术、信息技术、电子技术、机械制造于一体，具有很强的智能化功能。它可以克服人工售检票模式中固有的速度慢、财务漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点，在防止假票，杜绝人情票，防止工作人员作弊，提高管理水平，减轻劳动强度，提高景区形象等方面具有无比的优越性。 旅游景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票，也支持多景点、多景区的联合售检票，实现统一管理。 电子门票可以采用纸质条形码、ID卡、IC卡、磁卡，可以与指纹、摄像、二代身份证结合，实现特殊的管理功能。
影城票务系统详细设计分析
1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2程序系统的结构 (4) 2.1系统总结构 (4) 2.2系统前台运行时序图 (5) 2.3系统后台运行时序图 (5) 2.4系统接口说明 (6) 3信息管理设计说明 (7) 3.1程序描述 (7) 3.2功能 (7) 3.3输入项 (7) 3.4输出项 (7) 3.5流程逻辑 (8) 3.6存储分配 (8) 4用户管理设计说明 (8) 4.1程序描述 (8) 4.2功能 (8) 4.3输入项 (8) 4.4输出项 (9) 4.5流程逻辑 (9) 4.6存储分配 (9) 5购票管理设计说明 (10) 5.1程序描述 (10) 5.2功能 (10) 5.3输入项 (10) 5.4输出项 (10) 5.5流程逻辑 (11) 5.6存储分配 (11) 6会员管理设计说明 (11) 6.1程序描述 (11) 6.2功能 (12) 6.3输入项 (12) 6.4输出项 (12) 6.5流程逻辑 (12) 6.6存储分配 (12) 7票务管理设计说明 (13)
7.1程序描述 (13) 7.2功能 (13) 7.3输入项 (13) 7.4输出项 (13) 7.5流程逻辑 (14) 7.6存储分配 (14) 8影片管理设计说明 (15) 8.1程序描述 (15) 8.2功能 (15) 8.3输入项 (16) 8.4输出项 (16) 8.5流程逻辑 (16) 8.6存储分配 (16) 9统计结算管理设计说明 (17) 9.1程序描述 (17) 9.2功能 (17) 9.3输入项 (17) 9.4输出项 (17) 9.5流程逻辑 (18) 9.6存储分配 (18)
景区票务解决方案
景区票务解决方案 篇一：旅游景区自动票务系统设计方案1 《网络工程设计》课程报告 项目名称：旅游景区自动票务系统设计方案 第一章：项目背景 一个旅游景区的面积大约有3000——5000亩大小，景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。每个门口2个翼闸，两台PC，景区内部通过有线快速以太网连接。服务器放置于数据中心（不考虑后台软件系统费用）。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC 若干台，（“若干台”者需要论证具体需要几台）。翼闸8台，门票打印机8台。 第二章：项目分析 需求分析 某旅游景区刚刚建成，是一大型3000亩旅游景区，为了实现景区的自动化售票系统，旅游景区客流量大，一般景区年客流量大约在30－120万人次，门票方式将是非常重要的考虑因素，需要建立自己企业的Intranet。 景区有东、西、南、北4个门，数据中心位于南门旁。游客购买门票可以使用刷卡、网购或者现金，购买后，门票
打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 系统需要实现的目标如下： （1）现有效的数据交换和共享。企业通过两条专线接入电信和网通。 （2）景点实现售票自动化，可通过刷卡，网购或现金交易。 （3）景点对外提供网站购票，并且能够保证网站安全，不受外部或者内部攻击。 （4）购买后，门票打印机自动打印带有条码的卡片门票，游客通过景区门口的翼闸读票即可通过。 （5）服务器放置于数据中心。需要购置服务器若干台，交换机如干台，PC若干台，翼闸8台，门票打印机8台。 （6）充分考虑后续网络的接入扩展性。 （7）充分考虑数据中心内部网络的安全性。 网络设计原则 我们遵循以下的原则进行网络设计： ? 实用性 实用性是网络系统建设的首要原则，该网络必须最大限度的满足需求，保证网络服务的质量，否则就会影响日常工作效率。 ? 标准化
票务管理系统使用说明
电子门票票务管理系统 前言 玛斯特尔科技有限公司自创办以来，一直致力于软、硬件系统的研发和销售。多年以来，我们秉承“诚信为本，科技为先”的企业经营理念，以市场为导向，经过多年不懈努力，成功研制出多系列管理系统。 “电子门票管理系统”是根据当前售票方式灵活多变的特点，经过科学的系统分析，采用先进的多层数据存取技术，而开发出性能稳定、功能完备的数据库管理软件，它人性化的设计、智能化的自动维护、简单易用的操作界面赢得众多客户的好评，广泛适用于我国中小型企事业单位的需求。本系统在国内同行中处于领先水平。其界面友好，操作方便，便于售票员高效地进行售票作业。本系统采用智能化自动维护方式，能自动对售票情况进行汇总及数据维护，消除了人工维护的繁杂性，提高工作效率。 “电子门票管理系统”包括电子门票票务管理系统、售票管理系统、财务管理系统、验票管理系统。
目录 第一章系统登录 (2) 第二章硬件设备设置 (4) 第三章票务管理 (6) 第一节景点信息设置 (6) 第二节票种信息设置 (7) 第四章旅行社管理 (9) 第一节客源地信息设置 (9) 第二节旅行社信息设置 (10) 第三节导游信息设置 (11) 第五章操作员管理 (13) 第一节操作员信息设置 (13) 第二节操作组设置 (14) 第三节操作权限设置 (15) 第六章报表中心 (17) 第七章修改密码 (18)
第一章系统登录 通过快捷方式在电脑桌面中，双击电子门票管理系统软件。便弹出窗口如（图：MP-1）： 图：MP-1 进入窗口如（图：MP-1）在其“登录窗口”中输入操作员编号、及操作员密码。输入正确后点击按钮。即可进入“电子门票系统软件”平台。
影院售票管理系统
面向对象程序设计课程设计报告2006 / 2007 学年第一学期 项目名称：影院售票管理系统 项目负责人：王德才学号：_0601023230_ 同组者：李清爽学号：0601023214 指导教师：_潘俊__ 班级：_06会计___ 课程设计时间及地点：___实验楼521____ 计算机信息工程学院 2007年1月15日
一．系统概述； 1．项目需求； 2．需求分析； 二．项目开发计划书；三．设计说明书； 1．分析与创建数据库； 2．创建登陆窗体模块； 3．创建售票窗体模块4．创建检票界面 5．创建维护界面 1．创建影库界面 2．创建职工界面 3．创建票务界面 四．用户操作手册；五．改进意见； 六．自我评价； 七．参考资料、书籍；
一．系统概述； 1．项目需求； 现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。但是，仍然有很多人喜欢到电影院去看电影。因为家里的气氛毕竟不如影院好。所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。 每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。当然，电影院也不除外。其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。电影院不外乎是引进电影，制定播放影片的时间表，买票，检票进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。如工作人员管理，票务管理等等。为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。 2．需求分析； 具体而言，影院售票系统需要实现以下的需求： （1）能够对播放电影，工作人员，售票事宜，检票事宜，无用数据进行处理。 （2）售票管理自然有专人负责，要处理各电影的电影票销售问题。当然包括退票问题，还有就是预订电影票其实也就相当于买票。两者可以当一回事处理。 （3）检票管理事宜要完成观众进场时检票的事宜。其中包括了电影票的真假检测问题。（4）数据管理要处理电影的播放的次序，工作人员的管理，以及过期电影票的处理问题。二．项目开发计划书； 根据需求分析的结果，本小组成员讨论协商，决定本系统主要划分为以下三个子模块：售票管理模块、检票管理模块、数据管理模块。 影院售票管理系统是一个基于电影院工作人员的系统，不同类型的用户在系统中有不同的权限。主要有三种用户： 1．售票管理人员：主要负责卖票，订票及退票事宜； 2．检票管理人员：主要负责观众进场时检票工作，以及辨认电影票的真假（此工作自然可以由服务系统来完成）； 3．数据处理人员：主要负责播放电影导入数据库，工作人员的应聘以及开除的数据管理，还有过期电影票的数据处理； 以下分别介绍此系统中各个系统（3个子模块。）： （1）售票系统模块 给观众提供售票服务。不同的位置有不同的价格。要选购哪个位置由观众决定。工作人员根据观众的需要进行操作。系统在购票成功后会产生一个验证码，此验证码连工作人员都不知道。是随机生成的。用于对电影票真假的辩识。 （2）检票系统模块 在观众进场时所使用的系统。由扫描仪扫描，取的验证码，然后进行辩识，看是不是和数据库中数据一样，如果一样，则电影票为真，否则电影票为假。由此来决定让不让观众入场。 （3）维护系统模块 此模块是由电影院的数据库管理员来管理的。他根据电影院事情的需要对有关数据进行处理。如电影票的管理，工作人员的管理，和电影库的管理等。 整个系统的结构如下图1所示：
票务管理方案计划系统程序设计
程序设计报告 （2014/2015学年第一学期） 题目：票务管理系统 专业理工科强化班 组长学号姓名 组员学号姓名 指导教师 指导单位计算机学院软件教学中心日期 2014 年 10月 23日
现 票务管理
系统 一课题内容和要求 （1）录入班次信息(信息用文件保存number.dat),可随时增加新车次数据 （2）浏览班次信息,可显示出所有车次当前状况(显示车辆是否发出的提示信息)。 （3）查询路线：可按班次号、终点站查询售票情况。 （4）根据发车时间给出顺序的发车时间表，存入文件保存（sort.dat）。 （5）售票和退票功能 当查询出已定票人数小于额定载量且当前系统时间小于发车时间时才能售票，自动更新余票数量。 退票时，输入退票的班次，当本车次发出前半小时才可以退票，自动更新已售票人数。 （6）改签功能 改签时，输入改签目标班次，退原来的票，功能实现见上。 2、扩展功能要求 （1）角色区分：以上的功能（1）只有管理员凭密码才能操作；其余所有的功能管理员和普通访客均可操作。 （2）管理员提供密码找回服务。 （3）每人限购买一张。 二、需求分析 票管理系统的功能框架图如图1、2所示。 ( 1 )提供一个入口，针对用户和管理员，可分别选择登录方式并进行操作。 ( 2 )通过数据库文件对车票信息与提示信息进行管理、储存、输入和输出；
图1功能框架图 图2功能框架图
三、概要设计 1 主要的类内变量的定义和函数的声明： class chepiao { public: string CC,QD,ZD; //车票类的数据成员车次，起点站，终点站 int FCSJh,FCSJm,XCSJ,EDZL,YPSL;//车票类的数据成员发车时间（小时）、（分钟）、行车时间、额定载量、余票数量 chepiao* left; //链表的指针 chepiao(string A,int AA,int AA2,string AAA,string AAAA,int AAAAA,int AAAAAA,int AAAAAAA) { CC=A;FCSJh=AA;FCSJm=AA2;QD=AAA;ZD=AAAA;XCSJ=AAAAA;EDZL=AAAAAA;YP SL=AAAAAAA;left=NULL; } chepiao() { left=NULL; } }; 函数： void Output(); //输出number.dat内容 void Output2(); //输出sort.dat内容 void Write(chepiao *start); //把内存中的车票信息写入number.dat void Write2(chepiao *start); //把内存中的车票信息写入sort.dat
电影院售票管理系统的设计与实现
一．需求分析 (2) 1. 项目需求 (2) 1.1目标 (2) 1.2对功能的规定 (2) 2. 数据字典 (2) 2.1数据项 (2) 2.2 数据结构 (3) 2.3数据流 (3) 2.4数据存储 (4) 2.5处理过程 (6) 3系统结构图 (7) 4数据流图 (7) 4.1第0级数据流图： (8) 4.2第1级数据流图： (8) 4.3 影片管理数据流图 (9) 4.4 售票管理数据流图 (9) 二．概念模型设计 (10) 1.E-R图 (10) 2.概念模型 (12) 3.物理模型 (13) 三．逻辑模型 (13) 四．存储过程和触发器 (14) 1. 存储过程 (14) 2. 触发器 (15) 五．功能流程图 (16) 六．各功能模块界面 (19)
一．需求分析 1. 项目需求 1.1目标 现在中国大部分的家庭都喜欢在家里置办属于自己风格的家庭影院。但是，仍然有很人喜欢到电影院去看电影。因为家里的气氛毕竟不如影院好。所以，现代家庭影院的出现并不会让电影院没有生路。 随着社会的发展和进步，社会大分工的细致化和服务化，成为了当今趋势。 为了提高劳动的效率、节约成本、提高服务质量，我们小组开发了此款软件。用以方便影院的售票和客户的购买。通过这个软件，可以很快实现一些常用的服务，并保证无错、高效。 每个社会服务系统都有自己的一套管理机制。当然，电影院也不除外。其实电影院的管理系统应该来说比其他的社会服务系统的管理要简单一点。电影院不外乎是引进电影，制定播放的影片，卖票，会员进场观看，还有就是一些数据管理方面的事。如工作人员管理，票务管理等等。为了工作机制简单有序，必然要引进一套管理系统。 影院可以为观众提供影片的播放时间、影片的简介以及影片的票价的信息。同时为客户实现订票等功能。 1.2对功能的规定 二周内放映影片显示。查询客户所需的电影、订票功能、增加、修改电影信息（限管理员）。 根据用户输入的信息查询。 1）根据所选的电影来查询。查出电影的播放时间，电影票价，剩余票数。 2）根据所选的导演来查询。查出该导演的近期播放的影片和相关的信息。 2. 数据字典 2.1数据项
影院售票管理系统
影院售票管理系统
- 第2学期 《C++》 课程设计报告 题目：电影院售票系统 专业：计算机科学与技术 班级：14（1） 姓名：虞跃华 指导教 师：陈宝国 成绩： 计算机学院 4月21日（课外的，第十周答辩和总结） 5月21日（课内的，第十四周答辩和总结）
目录 1. 绪论 (4) 1.1系统的开发背景 (4) 1.2系统开发的必要性 (5) 1.3系统开发目标与意义 (5) 2. 开发工具 (6) 2.1VB简介 (6) 2.2数据库开发工具 (6) 3 需求分析 (7) 3.1可行性分析 (7) 3.2功能描述 (8) 3.3数据字典 (8) 3.4系统功能图 (12) 3.5对性能的规定 (13) 3.6数据管理能力要求 (13) 3.7故障处理要求 (14) 4. 主要界面及功能 (14) 4.1影院售票管理系统 (14) 4.2小卖部管理 (18) 4.3查询统计 (20) 5. 详细设计 (23) 5.1结构程序设计 (23)
5.2人机界面设计 (24) 6. 功能实现 (26) 6.1售票系统 (26) 6.2小卖部系统 (32) 总结 (39) 参考文献 (39) 1. 绪论 1.1系统的开发背景 当今时代是飞速发展的信息时代，在各行各业中离不开信息处理，这正是计算机被广泛应用于信息管理系统的环境。计算机的最大好处在于利用它能够进行信息管理。使用计算机进行信息控制，不但提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。特别对于复杂的信息管理，计算机能够充分发挥它的优越性。 管理信息系统是进行信息的采集、存储、加工、维护和使用的系统，它是随着管理科学和技术科学的发展而形成的。影院售票管理系统是一个经济社会不可缺少的部分，它的内容对于企业