行政办公室主任笔试题及答案

行政办公室主任笔试题及答案

行政部办公室主任笔试题 一、选择题(共30分) (1-20题为单选题,每题1分) 1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。 A、人数部门化 B、时间部门化 C、职能部门化 D、产品部门化 2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。 A、工作定额原理 B、标准化原理 C、职能工长制 D、例外原则 3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?() A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者 4、有效的计划要以()为中心。 A、目标 B、战略 C、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。 A、欲望竞争者 B、本质竞争者 C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是()。 A、专家 B、全体人员 C、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是() A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 10、社会环境中最基本的因素是()

A、自然环境 B、经济环境 C、政治环境 D、文化环境 11、在下列各项中,属于现场控制的是() A、指导 B、计划 C、预算 D、财务报告分析 12、下列不属于行政组织基本构成要素的是() A、机构设置 B、人员构成 C、法规制度 D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是() A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和() A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是() A、信息原则的要求 B、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 17、检验决策是否正确的根据是() A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是() A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的() A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 20、紧急协调方式也称() A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式(21—25题为多选题,每题2分) 21、组织中的沟通通常有()形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 22、下列哪些是组织文化的功能() A、导向功能 B、约束功能 C、凝聚功能 D、辐射功能 23、X理论的假设是()

行政文员笔试题库及答案36257

文书、秘书竞聘上报考试试题 姓名:得分: 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?() A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D.可以按照文员自己的习惯进行工作 2.文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?()。 A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见 B.必要时可形成文字材料,照本宣科 C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记 3.以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()。 A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录 B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话 C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系 4.在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?()。 A.协助签到 B.分发资料 C.作会议记录时离开会议室接听电话 D.暂时保管与会者的物品 5.文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是()。 A.文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便 B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定 D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作 6.文员做会议记录时,可以在会议记录中()。 A.加入自己的主观意见

B.不记录议题 C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论 7.上司决定参加某个会议时,文员不应该()。 A.只在便笺上写好会议名称 B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料 C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间 D.和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便 8.文书立卷归档要求遵守一定的制度,包括以下方面()。 A.归档内容、归档时间、保密要求 B.归档范围、归档时间、归档耍求 C.收集范围、归档时间、管理制度 D.归档范围、时间限度、归档材料要求 9.文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、()和归档要求。 A.归档时间 B.归档凭证 C.归档模式 D.归档历史10.原则上会议纪要必须在会议结束后()进行发文。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.8小时 三、简答题(1、2、3、4题各15分,5、6题各20分) 1、请简述公章管理使用流程。 2、请简述调度会的召开时间和签发流程。 3、请简述签报的使用和书写要求?

行政文员助理笔试题及答案

行政文员助理笔试题及答案 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 五、你认为加工制造业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分) 八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分) 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)

答案: 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4.指示。适用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。 5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8.批复。用于答复下级机关的请示事项。 9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10.通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。 11.公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12.公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13.通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。 14.请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系;请求上级分配任务、布置工作;请求上级核准编制、经费;请求上级审批工作计划和其他方案;

行政文员面试问题与答案

行政文员面试常见问题及答案 行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题: 1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容? 解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。 2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到? 解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。 3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作? 解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。 4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗? 解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。 5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手? 解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。 6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分? 解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。 7、你能用三个词概括自己的特点吗? 解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。 8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容? 解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。

行政专员笔试题

行政专员笔试题 姓名:性别:联系方式: 第一部分:单项选择题(每道题2分,共15题) 1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征?( B )。 A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性 2、传真机的使用哪一项是不对的?( B )。 A.发送前检查原稿质量 B.随时随地可向对方发送 C.不宜发送礼仪性文本 D.不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。 A.善于同他人合作,密切配合,步调一致 B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己 C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任 4、以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 5、以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?( B )。 A.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形,手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作有关的物品 B.办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些 C.各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标识 D.纸张和较重的东西放在架子下面几层,较小的物品先放人盒中,再放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。

A.安置窗帘遮挡室外光线 B.与其他设备正确连接 C.投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用( D )。 A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函 8、在印制本上,文头位于公文的( A ),作者位于()。 A: 首页上端;右下方 B: 首页下端;右上方 C: 首页上端;右上方 D: 首页下端;右下方 9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件,称作( C )。 A: 条例 B: 规定 C: 办法 D: 决定 10、在购买电脑时从报价单上看,计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是( A )。 A.计算机中央处理器的信息 B.内存储器的信息 C.硬盘的信息 D.软盘驱动器的信息11、在Windows XP环境下,复制选定的对象可以用按住( C )键并拖动鼠标的 方法。 A. Shift B. Alt C. Ctrl D. F10 12、Word文档文件的扩展名是( C ) A. txt B. xps C. doc D. wod. 13、小周、小李、小方的工资比数是3:4:5,小李工资是300,则小周与小方工资分别是多少?( B ) A.230、280 B.225、375 C.220、370 D.240、290 14、泡茶时,杯里的水在( B ) A.七分满 B.六分满 C.八分满 D.满至杯口 15、在交通工具中,座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是 ( B ) A.后排左座 B.后排右座 C.后排中座 D.前排副驾驶座第二部分:多项选择题(每小题3分,共5题) 16、公文是一种特殊的文体,这种特殊性表现在(AD )。 A: 采用白话文形式 B: 具有真实性、合法性 C: 具有规范性、相对确定性 D: 用议论、说明、叙述多种方式表达 17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确(ACD )。

行政专员笔试题及答案

行政专员笔试题 :性别:联系方式: 一、单项选择题(共15题,每小题2分,共30分。) 1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。 A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性 2.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。 A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条 B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理 C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3.在使用复印机的过程中,以下哪项容是不恰当的?( A )。 A.接通电源可立即复印操作 B.选定复印纸后要抖松消除静电 C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿 4.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。 . .

A.安置窗帘遮挡室外光线 B.与其他设备正确连接 C.投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 5.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。 A.保留一购货订单,收到货物时一一核对打勾 B.让员工们随意领取办公用品 C.通过订购或传真订购,可以提高交货速度 D.用库存一览表来储备办公用品 6.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D.可以按照文员自己的习惯进行工作 7.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B.想办法加快处理、信件和其他反复出现的事务 C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8.以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不 . .

办公室主任面试题

办公室主任面试题集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

姓名: 年龄: 学历: 一、请你自我介绍一下 好学上进,责任感强是我的标签。目前在北京一家国企工作,工作内容主要与团委和计划合同相关。本科北京理工大学国际贸易专业,硕士应用经济学,读书期间发表了多篇论文,有压力就有动力,成长就是不断的压力中让自己变得强大,“what does not kill you makes you stronger”,这首英文歌就是我作为一个工作一年的毕业生最大的领悟。有人说国企是一潭死水,但是基层未必,自入职以来一直在项目上,工地的锻炼让我从象牙塔刚刚出来的毕业生一开始非常不适应,但是这种外界的压力让我成长的更快。 二、你有什么业余爱好(或请谈谈你的家庭) 业余爱好是看书、主播和舞蹈。 看书充实我的大脑,也是打发闲暇时光最好的方法,汪国真说“夫人之心力不寄于此则寄于彼,不急于高尚之嗜好则卑劣之嗜好所不能免矣”,读书,读好书是高尚的爱好,能让我变成更好更有斗志的人,积极的读物让我在困顿中感到欣喜,让我在挫折面前有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的喜悦。 此外大学期间广播台新闻主播、旅游节目主播和副台长的工作经验让我爱上了声音传递信息的感觉,爱上主播一来提升了我的气质,因为只有内心真正感情丰富、有敏锐触角的人才能对生活生发出自己的感悟,而且我一般喜欢原创文稿,那样大都是自己独立思考的产物;播音主持也可以增强我的自信和动力,一个在舞台中间主持的人或者主播一言一行都可能会引导观众的思维走向,我会对自己有更严格的要求和更完美的表现,在工作中我就有这样一种主人翁的态度。 对于舞蹈,我在有余力的情况下一般都会去舞蹈室跟着老师一起练习,最主要是放松身心,排遣压力,可以让压力有地方释放,之后更好的投入工作中。 三、能谈谈你的优点和缺点吗? 我认为自己的优点是责任感强,积极进取,在工作中能为领导创造额外的价值,肯主动学,用心学。不惧挑战,善于学习。 缺点是有时候有些急躁,仍需要一些历练和沉淀。 四、如果我们录用你,你将怎样开展工作 今天您为我提供的是办公室副主任的这样一个岗位。首先我想说一下我对自己的未来的定位是董秘,也希望用自己的努力和成绩证明自己的能力。 首先要了解我们单位的基本情况、人员情况,并尽快与大家熟悉起来,多观察,在合适的时候提问; 其次我的部门领导是办公室主任,要向他请教工作的日常和我平时要处理的工作。比如文件传阅收发、物资采购、食堂管理与招待、人员出勤等各种细节,要做到心中有本帐,为自己确定自己的岗位职责。制定每周甚至是每日工作安排,向领导汇报和请示,但是于此同时要积累经验,培养以后独立处理相关问题的能力; 最后在具体的工作开展当中,要合理配置人员,办公室是综合管理的部门,要学会分配权利和职责,多与同事沟通交流,取得同事的配合与认同。五、当你面临棘手问题时,你如何处理? 一是认真分析问题,将一个复杂棘手的问题进行任务分解,了解问题的处理者是谁。

行政文员笔试卷试题.docx

行政文员笔试题姓名 : 一、单项选择题 1.3、5、 9、17 、 A. 29 B. 33 C. 30 D. 40 2.现有 37 名人员需要渡河,只有一只小船,每船每次只能载 5 人,请问需要()次才能渡完 A. 7 B. 8 C. D. 10 3.如果 4个矿泉水空瓶可以换一瓶矿泉水,现有15 个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水()。 A. 3瓶 B. 4 瓶 C. 5 瓶 D. 6瓶 4.甲乙丙丁 4 个小孩在外面玩耍,其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过璃。甲:“是丙打来,想问问是谁打破的玻 碎的。”乙:“不是我打碎的。”丙:“甲在说谎。”丁:“是甲打碎的。” 他们 4 个人中只有一个人说的是真话,其余三个都是假话。请问谁打碎的玻璃() A. 甲 B.乙 C.丙 D. 丁 5. 甲、乙丙三人买书共花费96元钱,已知丙比甲多花 16元,乙比甲多花 8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是()。 A. 3 : 5: 4 B . 4: 5: 6. 2: 3:4: 5 6?随着工业的发展和人口的增长,排放的废污水量也相应地()增加,从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严 重污染。 A. 迅猛 B.急剧 C. 迅速 D. 剧烈 7.他对武侠小说的(),使他不再专心学习,以至于学习成绩岀现很大的退步。 A.热爱 B. 爱好 C. 痴迷 D. 迷恋 8.下面4句话中,有歧义的一句是( A. C.天桥拐角处坐着一位老人,盘腿而坐,吹着一个小口风琴?他仿佛看见父亲发怒的眼睛责备地望着他他对你说的一番话,我看你一句都没听进去甲?我已经和你父亲说好了,周末咱们一块去 9.比乙大,乙小于丙,则可推断出( A. 甲大于丙甲小于丙 C. 无法确定甲与丙的大小 D .以上说法均不正确 10?小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。请问:小林的领导认为小林是不是一个兢兢 业业的员工( ) B.是 C.没表明态度 D. 不太好说 11?行政文员要具有()的美德 A. 谦虚谨慎 B. 惟命是从?谨小慎微 D. 察言观色 12. 各行各业都有自己的职业道德,行政文员也须加强职业道德修养,其中很重要的一条是不可( A.有自己的想法和创新 B. 更多地考虑自己的私人利益 C. 假借上级的名义以权谋私 D. 做好自己分内的事情,对公司的其他事情漠不关心 13 ?做会议记录时,除了要把可有可无或重复的语句删去,还要尽可能做到既注重精,又注重详,则需采用()记录法

行政文员笔试题及答案

行政专员笔试题 姓名:得分: 一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?做好这项工作需要具备哪些方面的能力?(30分) 二、请写出企业常用的公文文种?(10分) 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) 四、就一般的企业而言,如何进行档案的分类,分哪几类?(15分)

五、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(15分) 六、总结一下个人的优缺点。(15分)

行政文员笔试题答案 姓名:得分: 一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容?做好这项工作需要具备哪些方面的能力?(30分) (考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 需具备的能力: 1)具备一定的文字处理能力; 2)汉字录入速度80字以上/分钟; 3)熟悉公函、公文处理方法与程序; 4)精通公文的格式与规范; 5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力; 6)熟练操作常用办公软件; 7)有一定的统计分析能力; 8)有较好的书面语言文字表达能力 二、请写出企业常用的公文文种?(10分) (考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) (考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。

办公室主任笔试题目答案

办公室主任笔试题目答案 办公室主任笔试题目答案 办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。下面是小编收集整理的办公室主任笔试题目答案,希望对您有所帮助! 办公室主任笔试题目答案一、请写出企业常用的公文文种?(5分) (1)请示:(2)报告:(3)指示:(4)布告、公告、通告:5)批复:(6)通知: (7)通报:(8)决定、决议:(9)函:(10)会议纪要: (11)条例; (12)规定;(13)命令:(14)意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容?(10分) 附职责:(略) 如何才能做好这项工作?(5分) 一、做好办公室工作,必须强化六种意识。一是大局意识。1、脑中要有一根弦。2、胸中要有一盘棋。3、心中要有一本账。二是发展意识。三是服务意识。l、在为领导服务上要实现三个转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。3、在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。四是参谋意识。当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。二要超前运作,不做事后“小诸葛”。三要敢于进言,

善于出谋划策。四要出于公心,不向领导进谗言。五是创新意识。六是奉献意识。二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理,正确处理好六个辩证关系。一是正确处理好大局和局部的关系。二是正确处理好政务和事务的关系。三是正确处理好被动与主动的关系。四是正确处理办公室内部与外部的关系。五是正确处理大事与小事的关系。六是正确处理“过”与“不及”的关系。三、做好办公室工作,必须着力提高六种能力。l、调查研究的能力。 2、组织协调的能力。 3、依法行政的能力。 4、联系群众的能力。 5、开拓创新的能力。 6、文字综合能力。 四、做好办公室工作,一是抓好学习强素质。二是加强公文审核把关。三是抓好调查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建设。六是抓好勤政树形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤,二是“脑勤”,三是“嘴勤”,三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室。(10分) 步聚:1、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会2、布置当前半年总结会工作3、部门准备资料下个月8号递交综合办,10号上报公司领导4、具体安排如下:部门 :

行政文员笔试题及答案

行政专员笔试题 姓名: 得分: 一、就您理解行政文员工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?做好这项工作需要具备哪些方面的能力?(30分) 二、请写出企业常用的公文文种?(10分) 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) 四、就一般的企业而言,如何进行档案的分类,分哪几类?(15分)

五、从行政方面控制公司日常的成本,您觉得从哪几个方面入手?(15分) 六、总结一下个人的优缺点。(15分)

行政文员笔试题答案 姓名: 得分: 一、就您理解行政文员工作应包括哪些内容?做好这项工作需要具备哪些方面的能力?(30分) (考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 需具备的能力: 1)具备一定的文字处理能力; 2)汉字录入速度80字以上/分钟; 3)熟悉公函、公文处理方法与程序; 4)精通公文的格式与规范; 5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力; 6)熟练操作常用办公软件; 7)有一定的统计分析能力; 8) 有较好的书面语言文字表达能力 二、请写出企业常用的公文文种?(10分) (考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) (考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既就是(星期日)公休日又就是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。

行政助理面试题答案

行政助理面试题答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

行政助理面试题及参考答案 一、请写出企业常用的公文文种(5分)二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这 项工作(15分)三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别(5分)六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理(10分)七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理(10分)八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手(10分)九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类(10分)十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分) 答: 一。(考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 二。(考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集 三。:(考察组织及协调能力)

行政人事文员面试题及答案

行政人事文员/助理面试题(含答案) 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分) 八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分) 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1.条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2.规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定,如确立活动规则,提出处理问题的准则与规程,明确有关单位或人员的权利、义务、责任,对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3.命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4.指示。适用于对下级机关布置工作,提出开展工作的原则和要求。 5.决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排,奖惩有关单位及人员,变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7.意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8.批复。用于答复下级机关的请示事项。 9.通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、

行政办公室主任笔试题及标准答案

行政部办公室主任笔试题 一、选择题(共30分) (1-20题为单选题,每题1分) 1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( )。 A、人数部门化 B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化 2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。 A、工作定额原理 B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则 3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?( ) A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者D、传播者 4、有效的计划要以( )为中心。 A、目标B、战略C、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为( )。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( )。 A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是( )。 A、专家 B、全体人员C、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( )

A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 10、社会环境中最基本的因素是() A、自然环境B、经济环境C、政治环境 D、文化环境 11、在下列各项中,属于现场控制的是() A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析 12、下列不属于行政组织基本构成要素的是( ) A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( ) A、层级制B、分权制C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是( ) A、政策性B、综合性C、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和( ) A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是( ) A、信息原则的要求B、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 17、检验决策是否正确的根据是( ) A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是( ) A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( ) A、反思 B、衡量 C、评定D、反馈 20、紧急协调方式也称( ) A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 (21—25题为多选题,每题2分) 21、组织中的沟通通常有( )形式。

行政专员面试问题大全及答案

行政专员面试问题大全 及答案 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

行政专员面试问题大全及答案 (一)背景类 1、你如何评价自己的大学生活? 这是一个开放式问题,需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答,重点是要思考、不是单纯叙述表象。 有的人说自己耐性好、刻苦,有的人说在社会实践积累了丰富经验....... 对于一线的人力行政本身是琐碎的,做的好不会有业绩体现,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不见得做得好,但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。 2、介绍一下专业业绩? 看应聘者回答的详细程度,越详细对专业业绩的评价越有利,越详细对应聘者的评估会越立体。 其实该岗位对专业的要求真的是非常广,文理都可以,文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融,这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮,什么样专业背景的人,都有机会被吸纳,做短暂的锤炼后,输送到相关岗位。别小看这个岗位,很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历,这个现象客观存在,也有其合理性。 3、介绍自己的优势及劣势 这个问题的初衷不难猜,但此问题隐含另外一个问题,请列举简单的事实以说明之,能想到的人不多。 如上是跟背景有关的,如下问一些与本岗位工作相关的调查:

(二)岗位类 4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体,实际抽象) 请注意是经历,不是经验,只要你大学参加过社团、社会实践等,都多多少少接触过与此岗位相关的事情,求职者需要做的就是根据这个岗位的要求,将经历组合一下,回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。 5、此岗位工作很多,与部门协调的工作也很多,是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象,实际具体) 此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项,比如会务安排、公文传递、面试人选推荐,实际工作中,你会发现对于没有任何办公职权的专员,想在部门领导互动过程中做出结果,除了不断去跟踪及反馈,几乎没有别的办法。 6、人力专员有很多琐碎工作,如果手上已经有很多事情,其他同事又给你加事情,怎么办? 这是一个用人标准的问题,非常关键的一个问题! 标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。 次之的人选就是做事有始有终,主动汇报进度,永远是“在做在做,已经做到.....程度”了,自己会判断轻重缓急,急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。 最怕就是什么做的有头无尾,别人给什么做什么。 (三)能力类 7、你需要多长时间适应此岗位?

行政专员笔试题及答案教案资料

行政专员笔试题及答 案

行政专员笔试题 姓名:性别:联系方式: 一、单项选择题(共15题,每小题2分,共30分。)1.以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。 A.服务性 B.决策性 C.专业性 D.主动性 2.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( C )。 A.准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条 B.办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理 C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 D.下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3.在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?( A )。 A.接通电源可立即复印操作 B.选定复印纸后要抖松消除静电 C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D.复印完毕应取下复印品和原稿 4.以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?( D )。 A.安置窗帘遮挡室外光线

B.与其他设备正确连接 C.投影机要远离热源 D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能 5.以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?( B )。 A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾 B.让员工们随意领取办公用品 C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度 D.用库存一览表来储备办公用品 6.文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D.可以按照文员自己的习惯进行工作 7.以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。 A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来 B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8.以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?( C )。 A.现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里

办公室主任笔试测试题(附参考答案)

办公室主任笔试测试 行政经理/办公室主任笔试测试题(附参考答案)

办公室主任岗位笔试测试题 (本试题为闭卷测试,请关闭手机或将手机调至静音并将手机放置指定位置) 一、单项选择题(每题1分,共20题,总20分) 1、关于文件签发哪些说法不正确的是(C) A、主管人审核同意后签字发出,表示负责。 B、文件签发笺按机密程度划分为公开、密码、机密、绝密 C、会签文件只需要某一主要工作负责人签发。 D、签发的文件附件,应当置于主件之后,与主件装订在一起 2、现有一项工作任务,小王单独完成需要4小时,小李单独完成需要6小时,那么请问:小王小李两人同时完成共需( B )小时 A、3 B、2、4 C、4 D、5 3、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( B ) A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 4、根据确定的年度生产总目标,将目标完成情况作为年度评奖和提拔重用人才的标准,以达到调动员工工作积极性的目的,这种激励方法称为( C ) A、情感激励法 B、物质激励法 C、目标激励法 D、参与激励法 5、紧急协调方式也称( B ) A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D、建议协调方式 6、企业管理中的沟通通常有( D )形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 7、关于“决议”的说法不正确的是(B ) A、决议是公司决策层就重要事项,经会议讨论通过其决策,并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。 B、决议的特点具有独特性 C、决议一般分为公布性决议、批准性决议和阐述性决议三种类型 D、决议事项:写明会议通过的决议事项,或会议对有关文件、事项作出的评价、决定

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