心理健康对职业生活的影响

心理健康对职业生活的影响

(柏亚萍)

心理健康，是人的健康不可分割的重要方面，那么什么是人的心理健康呢？从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。然而，随着社会的发展、生活节奏的加快、竞争的日趋激烈，人们承受着越来越大的压力，尤其是在职场中拼杀的人，其心理健康问题也日渐突出。

心理健康包括以下七个方面：智力正常、情绪健康、意志健全、行为协调、人际关系和谐、能动地适应环境、心理特点符合年龄。

智力正常：有正常的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维能力、语言表达能力、实践活动能力等综合能力，能胜任生活、学习和工作中的大多数活动。

情绪稳定：情绪稳定性高，主导心境良好，愉快、积极、自信，有较好的情绪自我调控能力。

意志健全：做事目的明确、合理，自觉性高，善于客观地分析问题，处事果断，坚韧，有毅力，心理承受能力强，自制力强，能够克服困难实现目标。

人格统一：能客观地认识自己的优势和不足，有良好的自我体验，接纳自我，个性特点与行为表现协调一致。

人际关系和谐：在人群中感到自然、和谐，适应工作中的人际环境，对交往持积极态度，有主动交往的愿望，与他人友好相处，乐于助人，有自己的交际圈。

能动地适应环境：保持与社会的广泛接触，对现实有清晰、正确的认识，顺应社会的发展趋势，勇于改造现实，达到自我实现与奉献社会的协调和统一。

心理特点符合年龄：具有与同年龄大多数人相一致的心理行为特点，心理年龄与实际年龄基本相符。

是否具有健康的心理素质，不仅对人们的求职就业有直接影响，而且对职业发展、人生发展都有着不容忽视的影响作用，对于职业生活主要存在着以下三个方面的心理健康问题。

1、职业压力

当工作要求与员工的能力、资源或者需求不匹配时，会产生一种有害的生理、情绪反应，这就是职业压力，也称工作压力。职业压力在个体身上造成的后果可以是生理的、心理的，也可以是行为方面的。

职业压力引起的生理反应有：心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、癌症、关节炎、头痛、身体损伤、皮肤机能失调、过度疲劳以及死亡。研究表明，冠心病（CHD）一人在工作中的紧张状态有关。工作上的问题和不满，工作中的压力（例如沉重的工作负担），以及A型行为模式均是引起民冠心病的危险因素。A型行为模式主要表现为：强调竞争、高度的责任心；工作时的极其投入、应付来自日常生活的种种挑战和保持十分活跃繁忙的生活习惯；

遇事敏捷但急躁、生活上匆匆忙忙、许多行为带有冲动性等。

职业压力引起的心理反应则有：焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意力无法集中。卡普兰等人（1975）从八种不同的职业人群中抽取约400人的样本作为研究对象，他发现，过度的工作负荷指标与悲伤、不愉快及情感臧郁呈正相关。

职业压力引起的行为反应工潜在的行为反应有：频繁地就诊、使用或滥用麻醉药物或一般药物、饮食过度或厌食、放荡不羁、冒险、攻击、故意破坏他人财产划文化艺术品、偷窃、人际关系紧张、自杀或企图自杀。经受高度职业压力的人可能会同时或单独出现以上一些反应。这些反应是职业压力的一些比较突出的反应。根据已有的调查数据，可以作出这样的结论：职业压力会给个体的幸福与安宁带来负影响。不同的人对职业压力也会不同的反应。例如，有关材料揭示，专制独断、教条主义、对模棱两可的容忍等等都是个体潜在差异的一种变量。

2、人际关系问题

人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，又称为社交，属于社会学的范畴。常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

对个体来说，和谐的人际关系可以带来愉快的情绪，产生安全感、舒适感和满足感；相反，不良的人际关系则会给人带来孤独感、恐惧感和心理的痛苦，从而增加心理压力。人际交往是重要的，但同时人们对他的需要又是有限度的。调查发现，一些做客户服务的员工由于白天接触客户太多，晚上回到家里就不愿和家人交流，久而久之就会影响家庭关系，甚至其人格特征都会发生变化。

对团体来说，良好的人际关系可以使成员之间有效沟通，信息传递顺畅，提高团队的凝聚力，最终导致更佳的办事效率。

3、工作与家庭关系问题

随着大量的女性投身到竞争激烈的就业市场，双职工家庭日趋增多，工作中发生的事件不可避免地会影响到家庭，反之亦然。同时，兼顾工作和家庭的双重角色将为个人带来较大的压力，女性首当其冲，而且男性也较以往更多地卷入了家庭角色。如此一来，产生心理的负担就更大，造成心理问题也就越多。

参考文献：孟慧.职业心理学[M].北京：中国轻工业出版社，2009