关于营销规章制度范本(精选5篇)

关于营销规章制度范本(精选5篇)

营销规章制度1

第一章总则

第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发,产品、服务的推介,特制定本办法。

第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作,也适用兼职营销工作(社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为)

第二章营销工作的组织管理

第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。

第四条营销工作的主要任务:

1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况,进行市场调研、信息收集、分析,适时提出营销方案,为公司决策提供依据。

2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况,制定不同的促销方案,占领散客消费市场。

3、制定广告宣传方案,报公司批准后组织实施。

4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品,不断开拓新客源。

5、保持和大客户的长期联系,征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考,并协助财务完成结算工作。

6、加强人员业务素质培训,建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。

第五条营销工作激励机制:

1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整(¥100000.00元),完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。每超过0.1万元,计提1的经费作为营销基金,在财务专户管理,营销业务开支经休养院院长审批后列支。

2、销售部营销月指标超过20万元,超过部分不再计提营销基金,按5

的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。

3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费,作为奖励。

第三章营销营业额的认定

第六条来消费的团体、单位,凭公司统一制作、下发的优惠卡(统一编号,对应相应的营销者)结帐,总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏,作为营销人员的业绩,否则按散客消费对待。

第四章附则

第七条此办法自发布之日执行。

第八条此办法的解释权属于综合办公室。

营销规章制度2

一、制定目的

为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销人员的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮主员工尽快提供自身营销素质,特指定以下规章制度。

二、使用范围

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三、制度总述:

本营销制度具体分为

管理制度细则

营销人员岗位职责

营销人员绩效考核制度

四、制度细则

1、管理制度明细

⑴、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本公司将依照‘营销人员考核制度’对营销人员惊醒月终和年终考核

⑵、营销员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退、如三迟五退则追究其责任,重则开除。

⑶、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力

⑷、听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排人物不做,使销售人做不能正常开展的追究其责任,重则开除⑸、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人力帽、和蔼可亲。

⑹、销售过程中,严格遵守公司的价格要求不得私自降低销售价格扰乱市场。

⑺、诚实守信,不欺诈顾客,遇到特殊问题及时请示公司领导,如未经允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

⑻、做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开场情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

⑼、以公司的利益为重,积极为公司开发和拓展新的市场

⑽、学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励

⑾、不得借用公司或出差名义,私自给其他的同行业产品做销售工作,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,性质恶劣者交司法机关处理。

⑿、区域经理对所在区域售后不服有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归上级领导及合作商)。

⒀、每日下午18:00-19:00为日工作总结,各区域业务经理汇报本日的工作内容,所在区域,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;并制定出次日工作计划

⒁、差旅费用的报销时间每日的18:00-19:00其他时间不给于报销

⒂、协助上级领导制定营销战略计划,年度经营计划、业务发展计划、协助公司完善管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络

⒃、产品销售期间必须按照公司规定的销售政策执行,不能以任何形式违背公司销售政策及销售价格如有违反开除处理。

2、区域经理的岗位职责

⑴、区域经理的岗位职责和义务划分主要依据公司已指定的业务流程

⑵、贯彻执行国家相关政策、法规,协助上级领导完成市场营销管理工作。

⑶、严格按公司下达的`年度销售计划,及时报告上级领导,使之随时掌握公司的销售动态

⑷、对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训使之能熟悉运用本公司产品。

⑸、当区域经理调离岗位试,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场真空。

3、销售内勤的岗位职责

⑴、做好周,月度客户统计报表,并及时上报总经理

⑵、协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域总经理下达的工作目标

⑶、及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。

营销规章制度3

一、办公室环境卫生

销售部是酒店形象的代表,销售部办公环境布置是否合理、整齐、美观,在很大程度上反映了酒店的管理水平及员工素质。

1.保持办公区域地面、桌面整洁、干净;不乱扔纸屑、乱挂衣物、毛巾等。

2.不许大声喧哗、恶意调笑,保持办公室内安静。

3.不许到处粘贴非业务所需的宣传印刷品。

4.爱护办公室设施及设备,损坏需照价赔偿。

5.坚持每日卫生值日制度。

二、工作汇报制度

1.销售人员要求每日参加部门销售晨会,汇报当日工作计划。

2.外出销售或办事应先到岗位报到,然后方可外出。

3.销售代表外出销售,必须填写销售报告表,并在当日下班前交给经理审阅。一次不交,罚款10元(拜访计划、工作报告)。

4.每周五下午交本周销售报告、销售电话记录、拜访客户档案及下周工作计划。

5.每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

6.每年年终,销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

7.每天按时上下班,如发现一次以至或早退者,罚款10元。

三、会客制度

1.会见客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或饮料招待。

2.上班时不允许与亲朋好友叙私事,不许将闲杂人员带入工作区域。

3.准备在办公室会客要注意保持办公区域环境的安静、整洁。

四、仪容仪表要求

1.上班着工作,不允许穿自己的服装出入对客服务区,部门经理可以例外,但必须着西装或套装(职业打扮)。

2.拜访客户穿着要整齐大方,职业化打扮,能代表酒店的形象。

3.男性留短发,不留胡须,皮鞋雪亮,衬衫领袖干净。

4.女性化淡妆,衣着文雅,忌着奇装异服,浓妆艳抹。

5.拜访客户前避免吃有异味的事物。

6.避免酒后拜见客人,以免留下不良印象。

就是酒店的营销部人员,主要工作是研究顾客的需求和促进酒店客源增长的方法。协助酒店做好和当地各单位负责任保持良好的客户关系,宣传企业文化树立酒店形象,包括外欠款回收工作,评估顾客的信誉度,对市场环境和竞争对

手的业务状况分析,店内的上下协调工作,及时反馈客人建议等等工作。主要是和顾客沟通

各项工作描述

1. 如期完成市场营销部总监要求的营业指标,利用销售策略提高营业额;

2.处理一般客户订房的函电:电传的回复要在当班时间内完成,书信的回复要在48小时之内完成。

3.按计划拜访本地和外地客户,通常每周外出不少于3次,电话联系不少于十五次。每次外出和电话联系应做好书面记录,并于每周末交于市场营销部总监。

4.根据酒店的价格政策和客户洽谈业务。一要力求成交,二要达到理想的价格水平。同时要做好

业务洽谈的书面记录,并向市场营销部总监汇报。

5.带领来店的客户参观饭店的设备和设施,赠送饭店的宣传资料。

6.和有关部门班组沟通协调,保证特殊预定的落实。

7.处理本市场客人所遇到的疑难问题,尽力满足客人的要求。

8.检查会议客人及有特殊要求客人的帐单是否正确,协助财务信用收回有关费用。

9.做好会议情况、公司住房情况、长包房情况的统计、汇总以及建档工作,并使档案不断更新,富有条理。

10.不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应的措施;

11. 向客户提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予适当的回复;

12.维护酒店和市场营销销售部的良好职业形象,树立酒店的社会知名度;

13.每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库;

14.维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程;

15.确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查,并回复客户及报告市场营销总监;

16.对重要客户的日常或电话拜访及用房情况的预测及统计作出详细的报告;

17.每周整理和更新邮寄名录;

18.参加由酒店组织的所有促销活动;

19.执行其他被委派的相关职务;

营销规章制度4

一.制定目的

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则

1.管理制度 2.岗位职责 3.例会制度 4. 档案管理制度

1.管理制度

(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责

销售总监岗位职责

1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:

(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据

组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

(5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

(6)提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

(7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。

(8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

(9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。

(10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调

整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

营销规章制度5

一、总则

为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,加强各种业务管理公司营销策略,加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用公司全体营销人员。

二、岗位职责

1、销售副总:

(1)负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

(2)组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

(3)会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策。

(4)对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

(5)负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

(6)会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2、销售部经理岗位职责:

(1)负责企业产品的销售、售后服务工作。

(2)负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

(3)制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

(4)负责资金回笼工作。

(5)负责联系储运业务。

(6)负责本部门的业务培训工作。

3、助销员岗位职责:

(1)负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。

(2)负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作。

(3)负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。

(4)销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做。

(5)负责所有销售合同的跟踪。

(6)负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

4、开单员岗位职责:

(1)负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》。

(2)负责销售台账的登记,每月_______日与财务对账。

(3)每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》,及销售电脑的操作管理工作。

(4)并于每年_______月_______日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。

(5)填报《质量日报表》。

(6)负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

三、销售服务

销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话,公司各有关部门人员应文明礼貌待客,具体要求如下:

1、接听电话:

凡有客户来电首先应答:“您好,我们是________________公司”,然后应先耐心解答客户问题,产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商,应记住对方联系电话、地址,需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说:“谢谢!欢迎您随时到本公司来,再见!”等礼貌用语。

2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢,但不可使在场的其他客户有差别待遇感。

3、对于所有初次往来客户,无论大小,在初次见面后均应了解并记录对方的姓名,地址及联系方式,其外貌特征应尽快熟记,以便客人二次来公司后,有亲切感及重视感。

4、如客人询问与交易无直接关系的问题,应礼貌回避,不应明显表露出不悦或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时,告诉客人错误答案。

5、如遇工作秩序关系,使客人被怠慢或耽误客人时间,应向客人做出礼貌解释,并向客人表示歉意,请客人原谅,不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

6、当客人离开时,应主动与之“再见,欢迎下次再来”等礼貌用语。

7、如客人委托保管任何物品,应乐意接受,并妥善处理,如发现客人遗留或忘记物品时,收好并通知该客户。

8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求,不合理的应婉言拒绝。

9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结,一经查处,公司将依情节做严肃处理。

四、客户服务细则

1、客户意见调查及处理:所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解,如客户对公司销售营运提出任何意见,销售部均应记录备档,并及时解决处理,如有重大事件,应及时反馈至分公司总经理或总经理处,以便及时处理。

2、客户投诉:

(1)客户质量投诉:公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时,不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理,对客户投诉内容的相关票据、品名、规格、数量、等级、色号、购买日期等予以登记备档,并必须通知有关部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定,必要时销售副总或经

理应协同相关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调查并迅速做出相应的处理结果。同时对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。

(2)客户对非质量的投诉:客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告,并据情节大小、向公司办公室提出上报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理,并将处理结果告知客户。

五、对客户投诉的有关处理办法

1、所有质量投诉无论大小、轻重,销售经理均应及时填写《客户投诉质量处理表》,并送至各相关部门,据实际情况对表内相关内容进行如实填报,并做出相关处理。处理结束后,将此表复印后送办公室留档,销售部保留原件备档。

2、所有服务投诉,由销售经理填入《客户投诉服务处理表》,投诉责任人的有关部门应对投诉及时作出相应处理,并将复印件报办公室一份留档,原件由销售部备档。

3、对客户投诉的有关内容的处罚规定:

(1)凡属于服务质量引起投诉的,经查实责任人予以通报批评,并据情节严重予以罚款20—100元/次,情节严重者予以辞退。

(2)凡属于质量问题引起投诉的,对相关责任人及部门除予以通报批评并据情节根据《考核方案》予以处罚,如情节十分严重,所造成后果恶劣,并没有悔改表现的,公司将予以辞退处理。

六、要货发货要求

1、各区域经销商需货时,由销售部根据客户需求直接开单发货。如为大宗订货需求,而公司无库存时,销售部应根据客户实际情况要求直接反馈至生产部,以便据情排产。

2、如经销商为需货量较大且所需品种为公司目前尚未生产之花色品种,销售部应向客户索取所需品种样板后送至技术部进行试制,技术部必须在最短时间内安排并完成试制,销售部交付至客户。

3、如经销商定板后,销售部与办公室、生产部及技术部门协商并由销售部拟订《订货排产计划表》交付分公司总经理审批签认,通知生产部门确认并制定《生产排产计划表》并安排生产。

4、当客户或经销商要求留货,必须预留订金。留货时效为_______日,并不得跨月留货(注:每月_______日为财务结账日)。如遇特殊情况客户无法预留订金时,由销售部出具经济担保经销售副总同意后分公司总经理审批签认,方可批准留货。如遇客户确需超期留货,需由销售部提出并出具担保,报销售副总及分公司总经理审批确认,方可。任何人不得擅自留货,如经发现公司将对有关责任人予以50-100元的处罚,情节严重者予以除名并扣发一个月薪资。

5、任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出,如遇擅自报价或开单员开价与规定不符,所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责,公司将根据情节予以处罚。

6、销售部应于每月_______日前对所有各点经销商进行盘仓,并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。

7、所有要货、开单、发货、均按销售操做规程予以执行。

七、货款管理办法

1、经销商每次进货销售部均应将进货额登记在《客户管理跟踪表》内,并保留相应票据,有效保存原始票据。

2、所有产品均按先付款后发货方式执行,对大宗经销商可先预留货款,而后根据所留货款进行分期分批提货,财务部做转账处理。

3、往来密切与公司常年合作,并具有相当实力及良好信誉的客户,为便于销售及财务的操作运行,销售部可允许客户在签订书面保证后,保证所有转账支票或电传汇票均无虚假或空头的情况下,在确保公司利益的基础上,销售部可在收到客户转账支票或其它电汇单据传真件后,通知财务,财务以此传真件为准予以先提货。

4、对于一些往来密切的大宗客户,提货时因特殊原因无法完全支付提货款,允许销售部以本部门当月销售提成作为经济担保,经济担保由销售部申请,总经理批准签认,财务确认备档。直至客户将所欠货款完全支付此担保结束。

注:销售部出具的经济担保金额不得超出当月销售提成,否则总经理不予审批,财务不予确认。

八、样板发放管理办法

1、所有样板销售部应根据本部门样板存储情况开具《样板申领单》,报分公司总经理审批,交成品仓统一领出。

2、所有样板,销售部在样板发放前均必须做好样板标识,以便发放。所有样板发放由销售部开出《样板发放单》,报财务部由财务确认后,准予发放。

九、销售档案的管理

1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。

2、所有相关提货凭证,均应有复印件备份。

3、应定期或不定期与各经销点电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。

十、销售部操作程序

1、所有销售订单、合同在签订时,应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求。

2、开单员在接到订单后,须掌握仓库的存货情况,并在开单前将存货的情况通知客户,并在取得客户的认可后方可开单。同时做好销售台账记录。

3、开单员在开具单据时作到准确及时、无误地开出提货清单,及时送到出纳员处,经审核确认无误后,收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章后方可送成品仓库发货员处,组织发货。

4、遇库存产品不详时应由销售部开《装货通知单》,待装车完毕后,以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后,在开单员处开《出货单》交财务部审核确认收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。

5、所有产品销售后,客户反馈任何质量问题,均由销售部首先口头通知至成品车间主任,同时将有关书面材料及时提交生产部,协同解决处理并填写收

现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。收现金或转账,加盖收讫章及财务专用章。《客户投诉反馈表》。

6、遇重大质量事故,则因由销售副总会同相关部门主管亲往解决处理,并将处理结果上报总经理处。

7、所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转账支票、电汇单据之传真件后,由财务确认,销售部方可予以开单发货。

8、调货产品操作规程

(1)调往其他公司时,应由该公司销售部首先将每批产品填具《调货计划通知单》,及产品《质检报告》同时传真至需发公司销售部,并由销售部副总签认,销售部盖章后并回传后方可发货。

(2)销售部安排好调货产品的储运后,将《货运单》及其他相关票据传真至调入方,并由对方财务及销售签认回传。

(3)调入方收到产品后,应及时对所调入产品进行清点并检查破损情况,并将数量、等级、破损数填具收货清单后传真至调货方,对方销售及财务签认后回传。

十一、销售部内务管理办法

1、引销员必须热情接待所有客户,作到耐心有礼,服务周到不得与客户争吵。

2、所有运做程序必须严格依照销售部操作程序运行。

3、不得擅自提供公司有关产品质检标准。

4、所有《销售合同》的签订均必须根据第十二条款合同管理规定实施执行。

5、未经公司财务许可不得私自欠款发货。

6、对客户投诉必须做到百分之百的解决。

十二、销售合同管理

1、销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核,旨在保证本企业产品能满足合同要求。

2、所有销售合同的签订均由销售部经理及分公司总经理签字。

3、销售合同必须加盖公司合同章方为有效。

4、销售合同必须统一由电脑管理,电脑打印。

5、所有《销售合同》必须以公司统一蓝本,任何人及部门不得私自改动。如确需做出修改,需经销售副总及总公司审核批准后方可修改。

6、大宗工程合同的签订均由销售部经理会同总经理、销售副总、科研所主管、生产厂长做出合同评审填写《合同评审表》,并由全体评审人员签字,分公司总经理批准,分公司总经理外出时由生产厂长代为执行。

7、大宗工程合同的签订均以《工矿合同》为蓝本。如遇特殊情况确需做出改动,需经销售副总及总公司批准,销售经理签字方可生效。

8、所有处理产品包销合同的价格需经分公司总经理及销售副总批准,销售经理签字方可生效。

9、所有《销售合同》均须建立严格的销售档案并填写《客户跟踪管理表》:

(1)营业执照复印件。

(2)法定代表人身份证复印件。

(3)需方公司住所和经营地址,需方公司主要负责人手提电话、住宅电话、办公电话,家庭住址。

(4)《销售合同》复印件。

(5)所有产品销售往来明细、本公司代办运输的发票、货票等财务有效凭证复印件。

(6)有关产品库存经双方确认的库存盘点表及往来账本核对清单。

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度 销售部管理规章制度范文(通用10篇) 在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度,欢迎大家分享。 销售部管理规章制度篇1 一、总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二、着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。 2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。 三、仪容要求: 1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。 4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。 四、考勤制度

1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》 8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00—12:00。 中餐12:00—13:30。 下午:13:30—17:30。 附注:可根据销售状况、季节等进行调整。 五、销售报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》。 六、薪金分配制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

市场营销规章制度(5篇)

市场营销规章制度(5篇) 市场营销规章制度(精选5篇) 市场营销规章制度篇1 一、总则 规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。为了进一步开拓市场,做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传,提高销售工作的效率,并加强市场部的管理,严肃律己,特制订此制度。 二、入职指引 1:用人原则:重选拔、重潜质、重品德 2:招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 3:考勤管理:工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半,下午一点至四点半,周六日视情况而定。所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,如以下事项 (1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必

须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 (2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 (3)病假:员工病假须于上班开始的前30分钟内,即7:30-8:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (4)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 (5)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 (6)请假出差批准权限:两天以内由部门领导审批,超过两天由公司总经理审批审批。 (7)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部

关于营销规章制度范本(精选5篇)

关于营销规章制度范本(精选5篇) 营销规章制度1 第一章总则 第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发,产品、服务的推介,特制定本办法。 第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作,也适用兼职营销工作(社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为) 第二章营销工作的组织管理 第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。 第四条营销工作的主要任务: 1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况,进行市场调研、信息收集、分析,适时提出营销方案,为公司决策提供依据。 2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况,制定不同的促销方案,占领散客消费市场。 3、制定广告宣传方案,报公司批准后组织实施。 4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品,不断开拓新客源。 5、保持和大客户的长期联系,征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考,并协助财务完成结算工作。 6、加强人员业务素质培训,建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。 第五条营销工作激励机制: 1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整(¥100000.00元),完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。每超过0.1万元,计提1的经费作为营销基金,在财务专户管理,营销业务开支经休养院院长审批后列支。

2、销售部营销月指标超过20万元,超过部分不再计提营销基金,按5 的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。 3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费,作为奖励。 第三章营销营业额的认定 第六条来消费的团体、单位,凭公司统一制作、下发的优惠卡(统一编号,对应相应的营销者)结帐,总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏,作为营销人员的业绩,否则按散客消费对待。 第四章附则 第七条此办法自发布之日执行。 第八条此办法的解释权属于综合办公室。 营销规章制度2 一、制定目的 为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销人员的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮主员工尽快提供自身营销素质,特指定以下规章制度。 二、使用范围 本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三、制度总述: 本营销制度具体分为 管理制度细则 营销人员岗位职责 营销人员绩效考核制度

销售规章制度范本(精选8篇)

销售规章制度 销售规章制度范本(精选8篇) 在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编精心整理的销售规章制度范本(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 销售规章制度1 一、目的 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围 本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。 三、销售任务 销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。 销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。 四、绩效提成制度: 1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 3、提成计算办法: 销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比 净销售额=当月发货金额—当月退货金额 4、销售绩效提成比率: 五、激励制度

为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法: 1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一); 2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励; 3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励; 4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励; 5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放; 6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖; 7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。 销售规章制度2 第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。 第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。 第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的.组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。 第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结

销售规章制度(5篇)

销售规章制度(5篇) 销售规章制度1 一、总则 为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均应以本流程与制度为根据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1、对销售任务的完成状况负责。 2、对回款率的完成状况负责。 3、对本部门员工制度执行状况负责。随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩处和嘉奖建议。 4、对本部门员工的专业学问培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行商量和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人,发觉问题准时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作打算、月度工作打算、周工作打算、日工作打算,并负责监督打算的执行及完成状况。如在详细执行过程中遇特别状况需变更打算的应准时向公司主管领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责,准时处理工作中消失的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题准时向公司主管领导汇报。对本部门各员工消失的全部问题负有连带责任。

二、销售部工作流程 1、拜见新客户与回访老客户流程 〔1〕销售员根据销售考核指标自行设计和打算个人月、周和每天的客户拜见打算以及书面记录每天工作日志 〔2〕销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜见重点打算状况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜见与回访的重点 〔3〕销售员根据客户拜见打算对客户进行拜见与回访 〔4〕在拜见与回访结束后,应将相关信息照实记录并正确填写《目标客户基本信息状况统计表》 〔5〕销售员在每周六上午的工作例会上将拜见与回访信息向销售部经理汇报 〔6〕销售部经理对销售员的工作予以指导和支配 2、产品报价、投标的流程 此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品 〔1〕销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理确定是否参与比价或投标〔重大比价或投标需向公司领导请示〕 〔2〕对用户的询价书或招标信息进行整理〔必要时由选购部和技术部帮助〕 〔3〕技术部对疑难产品的型号、技术参数进行帮助和支持 〔4〕选购部对重点产品的原材料选购价格及交货期进行调研

销售部门管理规章制度范本(通用8篇)

销售部门管理规章制度范本(通用8篇) 销售部门管理规章制度范本(通用8篇) 在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?以下是小编整理的销售部门管理规章制度,希望对大家有所帮助。 销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的: 为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三.制度总述:本营销制度具体分为 1.管理制度细则; 2.营销人员岗位责任; 3.营销人员绩效考核制度;三个部分。 四.制度细则 1.管理制度细则: 1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。 1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。 1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。 1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。 1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。 1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问

题,后果自行承担,与公司无关。 1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。 1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。 1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。 1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。 1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。 1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安排休息一天。 1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。 2.区域经理岗位责任: 2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图 2.2.区域经理岗位职责 2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。 2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。 2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。 2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。 2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。 2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。 2.3销售内勤岗位职责

销售管理制度范文十篇

销售管理制度范文十篇 销售管理制度范文十篇 销售管理制度范文篇1 一、接待客户制度 1、接待客户必须严格遵守项目组制定的A、B位排位顺序接待制度,在接客户时候A、B位不能随意走动,无故离开视为自动放弃,A位须把资料准备好。如果因为要吃饭或者是上洗手间要离开时必须找顺位代替。否则也视为自动放弃接待,一周内无故自动放弃接待客户超过三次以上的销售人员,立即停止接待客户一周,并罚款20元扣10分。客户进入销售大厅后A位同事还没有上前迎接接待的,A位同事罚款10元,并扣分5分。 2、如在接待客户过程中,如同事之间发生冲突,须马上报以现场项目经理或主管妥善解决,不允许在销售现场吵闹、指责对方。如违反,罚款50元扣20分并上报公司行政部作除名处理。 3、销售人员在客户登记本上登记好后不得擅自进行涂改,一切私自的修改都视为无效处理,如确实需要修改的地方须要先报项目经理或主管签字确认后才有效。 4、如销售人员的客户登记发生冲突的,以先登记的为准。但特别说明如客户登记时姓名不完整的一定要求客户登记全名,否

则以后发生重复登记时只认可全名登记并电话正确的记录为准。 5、如接待的客户是以夫妻、父母、子女或准未婚夫妻的姓名重复登记的亲属视为同一客户处理,以先登记的为准。 6、当遇到老客户回访或者老客户带新客户来访时,首先由原接待销售人员优先接待。如原销售人员暂时没有在现场(如:吃饭、样板房、洗手间),则不管是老客户还是老客户带新客户都由A位同事先代其接待,等原销售人员回到现场后交由其自己接待,A位同事则继续补A位。但如原销售人员没有在现场上班,则由A位同事全程接待(现场同事有特殊委托的除外),当天成交后如果是老客户则业绩分半,如果是新客户则算A位接待同事业绩.接待同事接完后算接待名次,不予补位. 7、销售人员在接待客户时,客户主动表明身份是同行、装修、推销、记者等非购房目的的客户由A位接待后补A位,(客户表明身份时要让其他同事听到),其他情况一律计A位接待名次。 二、现场销售管理 1、工作时间严格执行公司考勤制度,如违反迟到10分钟以内罚款10元扣5分;迟到10到20分钟以内罚款20元扣10分;迟到20到30分钟以内罚款30元扣15分;如果迟到30分钟以上则按旷工处理,并罚款50元扣20分。 2、换工作服时间不得超过10分钟。销售中心9:10分前必须

营销部的规章制度(14篇)

营销部的规章制度(14篇) 营销部的规章制度(精选14篇) 营销部的规章制度篇1 1、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令; 2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议; 3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益; 4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发; 5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告; 6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务; 7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平; 8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题; 9、进行现场督导,发现问题,及时处理;

10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆; 11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动; 12、与其他相关部门协调沟通,密切合作; 13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案; 14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点; 15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩; 16、完成酒店总经理分派的其他任务; 营销部的规章制度篇2 1、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系; 2、参加销售例会,并记录存档; 3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作; 4、统计和制作每日营业报表、考勤表; 5、负责部门礼品发放和登记工作; 6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理; 7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;

销售部管理规章制度遵守(7篇)

销售部管理规章制度遵守(7篇) 在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是由小编给大家带来的销售部管理规章制度遵守7篇,让我们一起来看看! 销售部管理规章制度遵守(篇1) 一、业务流程: (一)、准备: 1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好,检查茶、水、杯、空调。 2、店长需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容; 3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触; 4、接待人员需做的准备:检查电话线路,保证各条线路畅通;准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。 (二)、现场接待 (1)客户接待制度 为了避免销售过程中因客户归属产生的争执,店面接待销售人员接待客户应首先上前问候:然后询问客户是否曾与销售人员联系过,分以下几种情况: 1)客户说与某位业务员有过联系,则应及时通知该业务员。由该业务员进行接待。 2)若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名,则该客户应视为新客户,另外安排接待。对于新客户,负责接待的业务员应设法问知取得客户正确有效信息,并在客户信息单内填写。 (2)电话接听与登记制度 一、客户来电:在接听电话时应首先致问候语,报品牌名称,并询问客户以前是否联系过,新客户由当班销售人员接听(判别方法同接待客户),如果客户来过店面,则请曾接待他的销售人员接听。接听电话人员首先致问候语,并尽可能在三、四分钟内对品牌做一简单介绍,了解客户的需求,邀请他来店面进行面谈。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。接听电话人员对来电意

营销管理制度(优秀8篇)

营销管理制度(优秀8篇) 在现在社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指在特定 社会范围内统一的、调整人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法 律(包含宪法和各种实在法规)、戒律、规章(包含政府订立的条例) 等的总和它由社会认可的非正式管束、国家规定的正式管束和实施机制 三个部分构成。我们该怎么拟定制度呢?这次本店铺为您整理了8篇 《营销管理制度》,假如对您有一些参考与帮忙,请共享给最好的伙伴。 营销管理制度篇一 第一部分:销售部岗位级别及奖金提成制度 一、工资结构: 月度工资=基本工资+岗位工资+月(年)度奖 说明: 1、基本工资、岗位工资依照公司总体人力资源制度来计算和执行; 2、“月(年)度奖”通过以下第三点来说明其计算方法。 二、岗位级别、工资体系: 岗位级别工资级别通讯费报销额度 销售经理7000400 高级客户经理6000300 中级客户经理4000200 初级客户经理3200150 升降级标准:视年度预算完成情况及日常工作综合表现决议。 三、销售员(经理)月(年)度奖的计算方法:

1、月(年)度奖的算法与发放,实行月度和年度双重考核,计算方法是紧要依据当期个人或部门整体预算完成情况,从个人或部门本期的销售回款总额中提取。 月度考核:1月11月单独进行考核并依据考核结果在月未结束后的次月发放奖金的70%,前11个月未发放的30%奖金、第12月奖金均与年度考核合并进行,不止独对第12月进行考核。 第一章:总则 第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不绝提升,特订立本制度。 第二条:考虑营销体系的特别性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以加添对优秀营销人员的吸引力。 第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包含: 从事终端业务工作的推广代表; 管理终端业务工作的推广专员; 管理销售渠道的销售代表; 管理销售渠道的销售主管; 销售分公司经理、销售部经理; 销售总监助理; 市场支持、销售支持等人员。 第二章:推广代表和推广专员 第一条:推广代表指在“帮忙经销商销售”营销模式中,从事店铺、超市等零售机构货品管理和推广的人员。 第二条:推广专员指在“帮忙经销商销售”营销模式中,管理推广代表的员工。

营销管理制度(15篇)

营销管理制度(15篇) 营销管理制度1 1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加; 2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加; 3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。 3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。营销管理制度2 第一章总则 第一条为确保______营销工作高效、有序地运作,塑造良好的____区形象,特制定本制度。 第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员,是本 ____区营销业务工作政策及实施标准。营销人员包括营销系统的

管理人员和业务人员,分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。 第二章营销计划管理规定 第三条根据市场需要和风____区能力,编制营销工作的年度、季度、月度计划,使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。 第四条营销系统各级部门的工作重点,应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上,确保营销计划的实现。 第五条定期和不定期召集各类业务会议,综合考虑____区内外环境的各方面因素,包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及____区内部状况等,检查并修正营销计划,调整营销策略组合,提高____区的市场竞争力。 第三章营销事务管理 第一节营销组织 第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置,营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力,是营销组织的基础。 第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作,保证高效、有序地运作,充分发扬团队精神,拓展营销业务。

销售公司管理规章制度(7篇)

销售公司管理规章制度(7篇) 在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看! 销售公司管理规章制度(篇1) 第一章总则 第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。 第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。 第二章市场预测 第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点: 1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。技术 2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。 3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。 4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。 第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。 第三章经营决策 第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行

全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。 第四章产销平衡及签订合同 第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。 第九条执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经经营副厂长批准。 第十条销售科根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报计划科以便综合平衡产销衔接。 第十一条参加各类订货会议,要本着先国家计划,后市场调节,先主机配套,后维修用户,先外贸后内销,照顾老用户结交新用户,全面布点,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。 第十二条建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。 第五章编制产品发运计划,组织回笼资金 第十三条执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划,做好预报铁路发运计划的工作。 第十四条发货应掌握先出口后内销,先主机配套后维修,先远后近的原则,处理好主次关系。 第十五条产品销售均由销售科开具“产品发货通知单”、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。 第十六条分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助导务科及时回笼资金。 第十七条确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三在内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联纱,派人前往。

销售管理制度规定(7篇)

销售管理制度规定(7篇) 销售管理制度规定(7篇) 而今社会,需要规章制度的地方越来越多,对于销售部门来说,也制定了严格的工作制度。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由小编给大家带来的销售管理制度规定7篇,让我们一起来看看! 销售管理制度规定篇1 第一条:本制度是对销售部门主管级别(含)以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价,并运用评价结果,有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。 第二条:绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价,为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。 第三条:绩效考核采用绝对标准方式,既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。 第四条:绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。 第五条:跟制度适用于公司总经理下,销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。 第六条:绩效考核程序参考行政工作运行程序。 第七条:考核依据基准主要包括:岗位描述,工作目标和任务计划,企业的规章制度。 第八条:考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。 (1)任务绩效是指个人和部门任务完成情况。 本职工作质量:常规工作合格率、“客户”满意率,责任行为到位率。 本职工作数量:单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超额或提前。) 本职责任事故:一般性责任事故出现频率。(举例:丢失客户) 额外工作任务:上级领导领事交办的工作任务。 (2)管理绩效(管理人员角色行为到位制度) 纪律性:服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。

组织意识:横向沟通、妥协、合作。 团队建设:部署团队和谐、进取。 忠诚性:维护(不非法侵占)企业利益,积极预防和解决问题。 工作创新:为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。 第九条:对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分,记分含义如下: 4分:良好,明显超出岗位要求; 3分:较好,总体满足岗位要求; 2分:尚可,与岗位要求稍有差距; 1分:差,不能达到岗位要求 考核总评结果采用五级制,评价含义分为: A,卓越 B,良好 C,达到要求 D,有待改进 E,不能胜任 第十条:绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。 绩效考核方法。 第十一条:各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级,人力资源部为其提供基础支持和服务。 第十二条:个人岗位描述要由上级提前制定,在工作实践中根据具体情况要不断修正,修正条款附在原件后,双方签字并抱人力资源部被案。 第十三条:考核对象在直接上级的领导下,根据岗位目标和上级部门的年度工作目标和任务计划拟订《个人年度目标计划书》,经直接上级审定签字后成为岗位年度绩 效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。 第十四条:考核对象按照《个人年度目标计划书》,根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》,经直接上级审定签字后成为日

公司销售管理制度模板5篇

公司销售管理制度模板5篇 公司销售管理制度模板精选篇1 为了体现公司人性化管理,通过规范业务人员管理制度,做到有计划、有目标、按时完成工作任务,强化自主管理能力,提高业务能力和综合素质。经公司研究决定,公司市场人员自20__年11月8日执行如下制度: 一、办公制度: 1.1.1销售部、每月下达网店建设目标和销售目标。 1.1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。 1.1.3区域经理、业务经理、业务代表以目标认真落实并加强自足管理。 1.1.4销售内勤组织性目标落实和工作追踪,并进行登记。 1.2、要求 1.2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。 1.2.2区域经理、业务经理以身作则,加强自身素质的提高和强化自主管理,周、日工作计划明确,落实到位,严格执行公司各项管理文件、政策、方案等。 1.2.3发现问题及时准确向直接上级报告,严禁越级报告,当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。 1.2.4手机每天8.00~22.00必须开机,保持联系畅通; 1.2.5维护公司利益吗,严禁在客户面前议论公司相关事宜,损害公司形象。 1.2.6廉洁奉公,不做有损公司利益的事情。 1.2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次,每周用座机向销售内勤报岗至少二次;业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次 1.2.8按照工作计划完成各项工作及公司交办的临时工作。

1.3、周工作计划表、上周工作执行表 1.3.1市场人员必须每周五填写周工作计划表和上周工作执行表,并以周工作计划开展工作;市场人员的周工作计划必须明确、工作内容详细,周工作计划的行程安排必须做到科学、合理,避免有绕行、来回路程重复等浪费公司费用现象的出现;上周工作执行表必须注明地点、时间、工作项目及结果、客户名称、客户来电等详细信息。 1.3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表,审批人必须签字确认,审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。 1.3.3若需改变周工作计划必须经上级同意后执行。 二、报销制度: 2.1报销周期为上月26日—当月25日,单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报;所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认,按发生日期由前置后分类别粘贴,且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改,并且大小金额一致,否则不予报销。其后附月工作行程表。 月工作行程表必须认真填写,日期、地点、工作内容必须与工作行程一致,并且由销售部经理签字确认,否则不予报销当月费用; 销售部经理对本市场部费用进行初审并签字核准,区域经理初审业务代表费用、本区域市场费用并签字确认再交总经办经理核准。 车费 市场人员行程以区间车票为准 2.2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。 2.2.2县级市场或以下的尽可能提供电脑打印的正式车票,如确实没有需与周工作计划相符且有主管签字确认。 2.2.3车票起止地点必须前后一致,如有例外应特别注明;绕行、来回重复或跨区域车票不予报销,有特殊情况并经公司批准的例外。 2.2.4送货运费相关发票需由销售经理签字认可方能报销,无正式发票需填

公司销售规章制度(精选5篇)

公司销售规章制度(精选5篇) 公司销售规章制度(精选5篇) 在发展不断提速的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的公司销售规章制度(精选5篇),希望对大家有所帮助。 公司销售规章制度1 一、通则 (一)总则 本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。 (二)部门的业务范围 本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。 (三)部门的所在地及称呼 部门设于全国的各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。 (四)重要事项的决定 部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。 (五)规章的制定、修改与废止 本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。施行细则则由总公司营业部长决定。 二、机构 (六)部门的机构 部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。 (七)营业所的设置、废止 营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者 部门可依情况需要,设副理及部门顾问。另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。 (九)特别回收科的设置 部门可依情况需要,设置特别回收科。 (十)营业部的组织 营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。营业所可依情况需要,设置副店长。 (十一)经理的职务范围 经理所负责的职务范围如下: 1、企划、指示营业方法。 2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。 3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。 4、裁决部内的人事。 5、举行业务上的磋商会议。 6、排除业务上的困难。 公司销售规章制度2 一、总则 第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成,规范销售运作过程中的有关事宜,特制定本制度。 第二条本制度主要对公司销售组织、产品销售价格、发货程序、售后服务、货款回笼等进行了具体规定。 二、销售组织 第三条本公司销售部的职能和责任,具体为: (1)负责公司主机配套市场和出口市场的网络建设,市场调研、开发、监控、策划等业务的执行工作,以及主机配套市场研究、分析、协调等工作,以确保配套业务的有序进展。 (2)负责整合本公司的市场资源,对重点主机配套单位市场实行集中开拓。

营销管理制度(18篇)

营销管理制度(18篇) 营销管理制度 营销管理制度(精选18篇) 营销管理制度篇1 一、制定目的: 为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三、制度总述:本营销制度具体分为 1、管理制度细则; 2、营销人员岗位责任; 3、营销人员绩效考核制度;三个部分。 四、制度细则 1、管理制度细则: 1、1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。 1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟

五退,则追究其责任,重责开除。 1、3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。 1、4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。 1、5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。 1、6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。 1、7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。 1、8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1、9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。 1、10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。 1、11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,

销售公司规章制度13篇

销售公司规章制度13篇 销售公司规章制度篇1 第一章总则 第一条为确保本公司的产品销售,稳定销售队伍,规范本公司的销售分公司的行为,建立长期互惠的营销关系,维护本公司的利益,促进本公司及其销售型分公司的发展壮大,特制定本制度。 第二条本制度只适用于本公司所设立的销售型分公司和营业部。 第三条营业部是特指本公司所设的享有销售型分公司同等权利和义务的销售网络,不包括分公司下设机构。 第二章销售型分公司的设立及区域规定 第四条分公司负责人的选择: 1、有从事本公司产品销售的经验,销售业绩突出。 2、有较强的组织、协调和市场开拓、社会交往的能力。 3、遵纪守法,诚实守信,无不良嗜好。 4、具有成立分公司相应的经济实力。 5、总公司规定的其他方面的要求。

第五条分公司的设立须由拟定分公司负责人申请,经总公司董事会同意通过,并同总公司签订成立分公司的协议。 第六条总公司对拟定成立的分公司不投入“人、财、物”,分公司的经营自负盈亏。 第七条拟成立的分公司,总公司负责工商所需的证据办理。 第八条分公司的销售区域由总公司根据拟定分公司所处的地理位置和销售能力,确定其销售区域,以总公司文件发至各分公司。 第九条分公司的销售区域实行动态管理,总公司对分公司定期进行销售业绩的考核,销售业绩太差或有增长但增长缓慢的,总公司视其具体情况逐步缩小其销售区域,直至取消分公司资格。 第三章要货、发货,货款回收管理办法 第十条分公司在每年的三月底前和八月底前分别制定当年度的要货计划,计划尽量做到准确。 第十一条对于本地销售确需,总公司又不能提供的'产品,分公司可以书面申请请示总公司,得到总公司的书面批复后,方能从外单位调进。 第十二条申请购进产品的请示须明确所购产品的数量,质量和供应商,是散装种还是小包装种等内容。

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