冷链药品运输应急预案

冷链药品运输应急预案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

一、目的：为确保对冷链药品在日常储存、运输途中可能发生的突发事件做出快速反应，防止事态进一步扩大，最大限度地降低公司财产损失，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，制定本应急预案。

二、依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品流通管理办法》等法律法规。

三、范围：适用于冷链药品储存、运输中突发事件的应对。

四.组织结构：公司应急领导小组组长：质量副总；副组长：质量部经理、仓储部经理、物流部经理；组员：保管员、养护员、驾驶员。

五.内容：

1.人员职责：在正常上班时间，由冷库保管员负责监测冷库运行状况和此预案的实施；在冷库保管员下班或休假的情况下，由仓储部经理负责冷库运行状况和此预案的实施；质量副总负责监督责任，质量部经理负责落实跟踪责任。

2. 设施设备：温湿度自动监测仪、光电、短信报警设备、制冷机组、备用发电机。

3.冷藏药品储存应急预案：

.冷库突发停电时，冷库切换到备用发电机组，保证电力供应；

.若备用发电机组也发生故障，应立即进行抢修，冷库内停止收、发货等作业，严禁开启冷库门，若维修时间在90分钟内，无需再采取其他后续措施；若维修时间无法确定或超过90分钟时限，应密切监测冷库温度，一旦库温接近摄氏8度，应立即将冷藏药品转移到冷藏车上或保温箱内。

4.冷藏药品运输应急预案

.设施设备：温湿度自动监测仪、声光电、短信报警设备、冷藏车、保温箱。

.外部协作资源：在公司配送冷藏药品有效区域内，与具有冷链条件的药品经营企业签订《冷链运输应急互助协议》，以保障运输配送过程中设备发生故障后冷藏药品的质量安全、有效；

.应急措施：

4.3.1.冷藏车在运输过程中发生设备故障，不能制冷时，司机应立即将车辆停至阴凉处进行检修，并严密监视车厢温度；在验证过的有效存储时间内（57分钟内）能够维修好的，无需再采取其他后续措施；无法保证在验证有效存储时间内维修好的，应及时向物流部经理汇报，由其向《冷链运输应急互助协议》的该区域其他协议单位求助；在救援车辆未到达前，严禁开启冷藏车门。

4.3.2.冷藏车在运输途中发生交通事故，无法继续配送时，应立即向物流部经理汇报，由其与《冷链运输应急互助协议》的该区域其他协议单位求助；在救援车辆未到达前，严禁开启冷藏车门。

4.3.3.冷藏药品在运输途中如发生异常天气影响或交通拥堵等突发事件，造成在途时间延长而影响冷藏药品质量，驾驶员应密切监测冷藏车温度，并及时与客户联系，做好延时接货的准备工作。

5.一旦发生影响药品质量的安全事故，第一时间应与公司应急领导小组取得联系并采取相应的应对措施，积极有效控制事态进一步发展，防止发生影响药品质量的事件。

.紧急状态联系人及联系电话表

.冷藏设施设备应急处理时限表：

冷链药品储存与运输应急预案

冷链药品储存与运输应急预案标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

冷链药品储存与运输应急预案一、目的：为确保冷链药品在储存与运输过程中的安全有限，对冷链药品在储存与运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大，最大限度地减少损失，特制订冷链药品储存与运输应急预案。二、依据：《药品经营质量管理规范》及其附录、《安徽省药品批发企业冷链管理操作指南（试行）》等法律法规。三、适用范围：冷链药品的储存与运输。四、应急预案领导小组周军：应急预案领导小组人员职责： 1、做好冷链药品储存运输的质量风险防范和应急工作，保障冷链药品的质量控制。 2、应急预案领导小组组长是履行本应急预案规定的第一责任人，是风险防范应急总指挥，负责组织协调重大突发事件的应急救助。 3、副组长由门卫主管和物流部主管担任，门卫主管具体负责协调外部协作资源参与应急工作，如联系冷链设备的故障维修、寻求冷链保障互助单位的帮助。物流部主管具体组织现场指挥。 4、成员组成：驾驶员、养护员、复核员。车队队长负责组织协调车辆工作，如冷链车辆的报修、车辆的调度。养护员、冷库保管员负责观察温度监控仪的变化情况，一旦达到预警线立即报告分管领导，配合做好应急排险工作。五、预案流程： 1、在公司冷藏药品储存运输配送有效区域内，与具备冷链条件的药品经营企业签订“冷链保障互助协议”，借助双方冷链设施设备就近求助。 2、冷藏药品储存正常温度控制在2-8℃（如果温度超标或低于规定的报警）。

3、冷库配备预警系统，同时确定手机信息报警人员（物流部主管、养护员、复核员）当冷库温度超过预设范围，系统应立即报警，责任人收到手机信息报警后应第一时间赶赴现场处理。 4、如停电，冷库温度达到预警线时，及时启用备用发电机组，暂停配送冷链药品，尽量减少开启冷库，避免外界热空气进入。恢复供电后，冷库保管员检查运行情况是否良好并做好记录。主机恢复正常运行，关闭发电机组，做好开关机时间及使用记录。 5、制冷设备如遇故障，启用备用制冷机组，全程监控设备运行情况。由冷库保管员或物流部主管与办公室反馈，及时联系维修人员，排除故障。维修完毕后，冷库保管员及维修人员共同检查运行情况是否良好并做好记录。主机恢复正常运行，关闭备用制冷机组，做好开关机时间及使用记录。 6、若发电机发生故障或双制冷机组均遇故障，立即进行抢修，严密监测冷库温度，在冷库验证过的有效时间内能维修好的，无需采取其他措施。无法保证在验证过的有效储存时间内修好的，通知车队和冷链保障互助单位将冷藏车启动制冷，将冷链药品运送至互助单位冷库内暂存。 7、如发生重大不可预测情况（如异常气候、火灾等），应立即报告公司总经理，通知车队和冷链保障互助单位将冷藏车启动制冷，将冷链药品运送至互助单位冷库内暂存。 8、冷库保管员、养护员及物流部主管应随时观察温度监控仪的变化情况，确保温度在可控范围内。 9、运输冷链药品前，检查冷藏车运行情况，如冷藏车机械或制冷设备发生故障，驾驶员应及时向车辆维修人员提出报修申请，在未经修复验收合格前不得运输冷藏药品 10、运输冷链药品前，检查冷藏车运行情况，如冷藏车机械或制冷设备发生故障，驾驶员应及时向车辆维修人员提出报修申请，在未经修复验收合格前不得运输冷藏药品。 11、车辆在运输途中发生故障抛锚或制冷设备停止工作，直接影响冷藏车制冷效果时，驾驶员立即进行检修，送货员严密监测车厢温度。

药品运输应急预案

药品储运应急预案 1、目的：规范药品在储运过程的应急管理和应急响应程序，确保储运突发事件的处理有序高效,最大程度地减轻经济损失和响应影响，维护企业健康持续稳定发展。 2、适应范围：本预案使用于在库药品及发运在途药品的各类质量安全事故， 3、应急小组成员 4、应急小组职责： 4.1负责本预案的制定和修订； 4.2组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练； 4.3负责对药品储存突发事故的上报，调查取证和查处工作。 4.4负责对药品运输突发事故的上报、调查取证和查处工作； 4.5负责制定和落实药品储运突发事故再发生的预防措施； 4.6负责应急处理物资的配备和维护； 4.7负责对仓库日常安全的例行检查，排查储存安全隐患。 5、应急方案 5.1药品在库储存缓解 5.1.1火灾 a)、发现火情后，第一目击人应立即响储运应急小组报告，储运

部部长视情况判断是否拨打119求救； b）应急小组迅速组织人员利用仓库现有灭火器材扑救，转移存放的物资，同时切断可燃物燃烧路线，阻止火势蔓延； c)如火势较大，应急小组应组织人员撤离至安全区域，加强现场警戒，杜绝闲杂人员进入，同时派专人引导消防车辆，以保证消防车辆快速到达现场； d）应急小组将险情上报公司总经理。 e)火情解除后，应急小组要迅速清理现场，对库存物资进行盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告； f)积极做好恢复重建工作。 5.1.2水灾 a)发现水情，立即向储运部部长报告； b)水情小，仅是管道、墙体渗水，立即对储存区进行调整，将物资转移到安全地区； c)水情严重，应立即切断总电源，再对物资进行安全转移； d)应急小组组织调查水害原因，清理水害现场，制定实施纠正预防措施； e)应急小组对库存物质进行盘点，核实损失，向公司质量领导小组递交书面的总结报告。 5.1.3盗窃事件 a)发生盗窃事件，保管员应保护好现场，并立即向储运部部长报告。

药品储存运输应急预案(2018)

药品储存、运输应急预案为确保药品的质量在储存、运输环节得到有效控制，按《药品经营质量管理规范》及其有关规定等法规要求，对在储存或运输途中可能发生的停电、设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大，按照《药品经营质量管理规范》，特修订本工作预案。一、工作目标及原则确保特殊药品和冷链品种在储存、运输途中可能发生的突发事件中，应迅速作出反应、高效启动应急预案，采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，最大限度地降低公司财产损失。二、应急保障 1、人员保障成立应急管理小组，主管公司药品在仓储、运输等环节应急管理工作，组织、实施和协调解决质监系统应急管理工作中的重大问题。 2、应急管理小组成员：组长：213 成员：*** 3、小组成员职责 1）应急小组负责实施相关应急管理制度； 2）小组组长起协调、调度和信息发布作用； 3）组长进行相关预案演练分析存在的问题、提出改进措施，写出总结材料。 4）组员负责事故发生后现场指导、与外部和公司勾通作用。 4、根据《药品经营质量管理规范》的要求和公司实际情况，确保药品在储存、运输等各个经营环节的药品安全。其中包括：需要验证的设备得到验证等。 5、应急管理小组各成员应有联系电话，便于及时联系，及时调度，及时处理突发事件，做到有急必应. 应急救援电话：火警电话119；公安报警110；药监部门电话：134134134134 公司办公室电话：--------- 三、预案工作内容 1、在日常中公司质量管理部门组织配合相关部门预先对应急预警预报系统进行建设，编制突发情况防范规划，加强检查力度，发现隐患及时处理，并做好检查记录。充分

免疫接种冷链管理停电应急预案【精】

冷链管理应急预案 1、为迅速、有效地控制突发性冷链药品事故的发生，保障此类药品经营过程的安全，指导公司相关人员科学、有效、迅速地处理此类药品在公司经营全过程可能出现的事故，努力消除危害后果，最大限度地减少事故造成的损失。根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，结合本公司的经营实际，特制定本预案。 2、本预案适用于公司内部冷链药品进、销、存以及配送全过程出现的突发事件处理。本预案所称的冷链药品，是指对药品贮藏、药品有冷藏、冷冻等温度要求的药品。 3、本预案为公司内部处理冷链药品经营过程中各类事故应急救援工作的基本程序和组织原则。 4、冷链药品应急处理的主要任务 4.1 保障冷链药品的储存环境符合其规定的储存要求。 4.2 组织规范、科学、有效的现场处理。 4.3 及时按规定要求报告。 4.4 如有必要时，规范地转移发生事故的药品。 4.5 调查事故原因和追究事故责任，消除危害后果，恢复正常秩序。 5、冷链药品事故应急处理工作的基本原则 5.1 集中领导，统一指挥。 5.2 快速反应，科学操作。 5.3 各尽其责、协同作战。

5.4 科学分析、及时改进。 6、应急处理的组织机构公司冷链药品事故应急处理的组织机构人员包括总经理、质量负责人、质量机构负责人、储运部经理、办公室等人员，当人员发生变化时进行及时变更。具体应急员管理小组成员名单如下：组长：副组长：组员： 7、冷藏药品储存应急预案处理程序 7.1 遇断电或停电现象时，公司相关负责人员应立即启动自备的发电机，维持冷库的正常运行，并及时监测温度变化。 7.2 电路损坏，冷风机组异常时，养护员应第一时间通知安定区务实家电维修部，维修人员应在两小时内到达现场进行抢修。 7.3 若短时间内无法修复故障或供电单位通知停电时间过长等情况，造成冷库不能正常工作，必须转运冷药品时： 7.3.1 养护员应第一时间通知质管部，质管部应立即向储运部下达冷藏药品停止发货和准备转运冷藏药品的通知，并同时告知采购部、销售部、办公室。 7.3.2 办公室接到通知后根据具体情况马上联系制冷设备厂家进行维修事宜，并将情况反应给总经理，同时协助质管部、储运部做好冷库药品的转运工作。 7.3.3 储运部接到通知后不得随意开启冷库门，并安排人员做好

GSP药品储存、运输应急预案

新疆神木药业有限责任公司药品储存、运输应急预案 (预案编号：X JSM-Y A-001) 编制人：编制日期：审核人：审核日期：

批准书《药品储存、运输应急预案》(预案编号：X JSM-Y A-001) 编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：新疆神木药业有限责任公司二O一四年六月五日

目录一、工作目标及原则二、应急保障（一）人员保障（二）物质保障（三）信息保障三、处置措施四、处置程序（一）发现情况（二）启动预案（三）情况报告（四）预案终止五、具体方案（一）运输途中应急方案 1、冷藏车故障 2、制冷机故障 3、保温箱的情况 4、道路阻塞 5、天气异常情况 6、运输途中盗抢（二）仓储应急方案 1、仓储停电 2、液体、气体和粉未泄漏六、培训与演练（一）培训（二）演练（三）奖惩七、附则（一）定义（二）应急预案相关情况说明

药品储存、运输应急预案为确保药品的质量在储存、运输环节得到有效控制，按照《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）第八十八条“药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时，应当迅速采取安全处理措施，防止对储存环境和其他药品造成污染。“及第一百零九条“企业应当制定冷藏、冷冻药品运输应急预案，对运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，能够采取相应的应对措施。”的规定，特制定本预案。一、工作目标及原则为确保药品储存、冷链药品在运输途中可能发生的突发事件做出快速反应，应快速、高效启动药品储存、冷链药品运输应急预案，采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，最大限度地降低公司财产损失。二、应急保障（一）人员保障为加强药品仓储、运输管理，制定紧急应对措施，快速、高效、迅速处理突发仓储、运输事故，保证药品在仓储、运输过程中的质量不受影响。根据《药品经营质量管理规范》要求，决定成立应急管理小组，主管公司药品在仓储、运输等环节应急管理工作，组织、实施和协调解决质监系统应急管理工作中的重大问题。 1、应急管理小组成员组长：段保华

冷链药品储存与运输应急预案

公司冷链药品储存与运输应急预案一、目的：为确保公司冷链药品在储存与运输过程中的安全有效，对冷链药品在储存与运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的对应措施，防止事态进一步扩大，最大限度地减少损失，保证冷链药品质量安全，特制订冷链药品储存与运输应急预案。二、依据《药品经营质量管理规范》及其附录。三、适用范围：冷链药品的储存与运输。四、应急预案领导小组应急预案领导小组人员职责： 1、做好冷链药品储存运输的质量风险防范和应急工作，保障冷链药品的质量控制。 2、应急预案领导小组组长是履行本应急预案规定的第一责任人，是风险防范应急总指挥，负责组织协调最大突发事件的应急救助。

3、副组长质量负责人担任，负责协调外部协作资源参与应急工作。 4、成员：负责应急现场的管理和接洽工作，严格监控温度变化情况，一旦达到预警线立即报告给组长，配合做好应急排险工作。五、预案流程： 1、在公司冷藏药品储存与运输配送有效区域内，与具备冷链条件的药品经营企业签订“冷链药品储运保障互助协议”，借助双方可用冷链设施设备就近求助。 2、冷库的应急处理：冷库应配备预警系统，同时确定手机信息报警人员，当冷库温度超过预设范围，系统应立即报警，责任人收到手机信息报警后应第一时间赶赴现场处理。 2.1、如停电，冷库温度达到预警线时，及时启动备用发电机组，暂停配送冷链药品，尽量减少开启冷库，避免外界热空气进入。恢复供电后，保管员检查运行情况是否良好并做好记录，主机恢复正常运行，关闭发电机组，做好开关机时间及使用记录。 2.2、制冷设备如遇故障时，启用备用制冷机组，全程监控设备运行情况。保管员应立即反馈给行政部，及时联系维修人员，排除故障。维修完毕后，保管人员及维修人员应共同检查运行情况是否良好并做好记录；主机恢复正常运行，关闭备用制冷机组，做好维修及使用记录。 2.3、若发电机发生故障或双制冷机组均遇故障，立即进行抢修，严密监测冷库温度，在冷库验证过的有效时间内能维修好的，无需采取其他措施。无法保证在验证过的有效储存时间内修好的，相关工作人

附录1：冷藏、冷冻药品的储存与运输管理

附录1 冷藏、冷冻药品的储存与运输管理第一条企业经营冷藏、冷冻药品的，应当按照《药品经营质量管理规范》（以下简称《规范》）的要求，在收货、验收、储存、养护、出库、运输等环节,根据药品包装标示的贮藏要求，采用经过验证确认的设施设备、技术方法和操作规程，对冷藏、冷冻药品储存过程中的温湿度状况、运输过程中的温度状况,进行实时自动监测和控制，保证药品的储运环境温湿度控制在规定范围内。第二条企业应当按照《规范》的要求，配备相应的冷藏、冷冻储运设施设备及温湿度自动监测系统，并对设施设备进行维护管理。（一）冷库设计符合国家相关标准要求；冷库具有自动调控温湿度的功能，有备用发电机组或双回路供电系统。（二）按照企业经营需要，合理划分冷库收货验收、储存、包装材料预冷、装箱发货、待处理药品存放等区域，并有明显标示。验收、储存、拆零、冷藏包装、发货等作业活动，必须在冷库内完成。（三）冷藏车具有自动调控温度的功能，其配置符合国家相关标准要求；冷藏车厢具有防水、密闭、耐腐蚀等性能,

车厢内部留有保证气流充分循环的空间。（四）冷藏箱、保温箱具有良好的保温性能；冷藏箱具有自动调控温度的功能，保温箱配备蓄冷剂以及与药品隔离的装置。（五）冷藏、冷冻药品的储存、运输设施设备配置温湿度自动监测系统, 可实时采集、显示、记录、传送储存过程中的温湿度数据和运输过程中的温度数据，并具有远程及就地实时报警功能，可通过计算机读取和存储所记录的监测数据。（六）定期对冷库、冷藏车以及冷藏箱、保温箱进行检查、维护并记录。第三条企业应当按照《规范》和相关附录的要求，对冷库、冷藏车、冷藏箱、保温箱以及温湿度自动监测系统进行验证，并依据验证确定的参数和条件，制定设施设备的操作、使用规程。第四条企业应当按照《规范》的要求，对冷藏、冷冻药品进行收货检查。（一）检查运输药品的冷藏车或冷藏箱、保温箱是否符合规定，对未按规定运输的，应当拒收。（二）查看冷藏车或冷藏箱、保温箱到货时温度数据，导出、保存并查验运输过程的温度记录，确认运输全过程温度状况是否符合规定。

冷链运营应急预案

****医药有限公司冷链药品储存和运输应急预案一、目的为提高我公司在冷链运营中对突发事件应急处置能力，规范突发事件处置工作，最大限度地减少冷链运营中影响冷藏药品质量的各种因素，保障公众用药安全有效，特制定本应急管理预案。二、编制依据药品经营质量管理规范》（国家食品药品监督管理总局令第28号）三、适用范围本应急预案适用于我公司冷链运营全过程。四、组织机构：应急预案领导小组公司成立冷链运营突发事件应急管理工作领导小组，统一指挥和组织我公司冷链运营中的应急处理工作。总经理任组长，分管质量副总经理任副组长，质量管理部、仓储部、配送中心、综合办负责人为

公司值班人员：白班：电话：夜班：电话：电工：电话：五、应急预案领导小组人员职责：组长：组织制定****医药有限公司冷链药品储存和运输应急预案；负责协调外部协作资源参与应急工作。副组长；协助组长制****医药有限公司冷链药品储存和运输应急预案；指挥应对冷链运营中突发事件应急处置工作。质量管理部：督促、检查冷链运营中突发事件的应急管理各项具体工作。仓储部：提供突发事件时冷藏药品的数量、品种、冷藏条件等，协助配送中心做好应急工作。配送中心：做好突发事件时冷藏运输车的及时调配；及时报告事态进展情况。综合办：需要向外单位求助时，按照总经理的要求负责与外单位联系、沟通。六、设施设备 1、配送中心备有两辆或两辆以上冷藏运输车，保证在车辆出现故障后及时替换； 2、温湿度自动监控系统+声光短信报警设备； 3、保温箱； 4、双制冷机组； 5、备用发动机；七、应急种类 1、仓库突然断电。

2、设备故障：指冷链药品在储存与运输途中可能发生的设备故障。 3、异常天气影响：指运输中突然出现暴风骤雨等恶劣天气。 4、交通拥堵：指运输途中道路因出现事故而无法通行。八、预案流程 1、在公司冷藏药品储存运输配送有效区域内，与具备冷链条件的药品经营企业签订“冷链联盟成员协议”，借助双方可用冷链设施设备就近求助，确保冷藏药品的质量安全。 2、冷库的应急处理：冷库应配备预警系统，同时确定手机信息报警人员，当冷库温度超过预设范围，系统应立即报警，责任人收到手机信息报警后应第一时间赶赴现场处理。 2.1 公司突然断电时，公司值班人员应连接备用电源（公司值班人员和电工都经公司培训，掌握发动机操作，保证冷库断电时，能及时供电），然后联系部门负责人报告相关情况；通知综合办负责人员，协调处理其他如停电时间、备用电源能源供应等相关事务。 2.2 制冷设备如遇故障时，启用备用制冷机组，全程监控设备运行情况。仓储部应立即反馈给综合办，及时联系维修人员，排除故障。仓储部及维修人员应共同检查运行情况是否良好，主机恢复正常运行，关闭备用制冷机组，做好维修及使用记录。 2.3 若发动机发生故障或双制冷机组均遇故障，立即进行抢修,严密监测冷库温度，在冷库验证过的有效储存时间内能维修好的，无需采取其他措施，无法保证在验证过的有效储存时间内修好的，相关工作人员应立即报告应急小组，联系冷藏车和冷链药品冷链联盟单位将冷藏车启动制冷或将冷链药品运送至冷链联盟单位冷库内暂存。 2.4 如发生重大不可预测情况(如异常气候、火灾等)，应急小组应立即报告总经理，同时联系冷藏车和冷链药品冷链联盟单位将冷藏车启动制冷，将冷链药品运送至冷链联盟单位冷库内暂存。 2.5 仓储部、养护员应随时观察温度监测的变化情况，确保温度在可控范围。 3. 冷藏车的应急处理：车辆在运输途中发生故障抛锚或制冷设备停止工作，直接影响冷藏车制冷效果时，驾驶员立即进行检修，严密监测车厢温度。 3.1 车辆发生交通事故时，驾驶员除应服从交通管理部门对事故的处理要求外，应立即上报配送中心和公司分管领导。 3.2一旦冷藏车发生途中车辆故障、抛锚现象、交通事故等，在验证

冷藏冷冻药品运输应急预案

冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案

冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案为建立有效的冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案，对冷藏、冷冻药品在储存、运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大，按照《药品经营质量管理规范》及其有关规定，特制订本工作预案。一、工作目标及原则认真学习贯彻《药品经营质量管理规范》和有关要求，对所发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，迅速作出快速反应，能够采取相应的应对措施，最大限度地降低损失。并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全。二、应急预案领导小组组长：副组长：成员：三、预案工作内容 1、严格执行公司的药品储存与养护操作规程、药品运输配送操作规程和冷藏药品运输应急措施管理规程。 2、冷藏、冷冻药品储存应急预案 2.1当冷库停电时：冷库管理员应立即通知养护员、设备设施维修人员、质量部，并上报应急预案领导小组。养护员、设备设施维修人员应立即启动备用发电机，给冷库供电，供电正常后，

养护人员应对冷库温度进行监测，如在规定的范围内，则药品能够继续正常储存；如温度超出了其储存规定的温度，则在库药品质量已受到影响，应作为不合格品处理。 2.2当冷库制冷设施或其它设施损坏，不能正常使用时： 2.2.1库管员应立即上报应急领导小组，应急领导小组马上向储运部下达冷藏药品停止发货和准备转运药品的通知，并同时告知质量部、采购部、销售部、人力资源部。 2.2.2储运部根据具体情况马上联系制冷设备厂家进行维修事宜，同时不得随意开启冷库，并安排人员做好转运冷藏药品的准备工作。 2.2.3人力资源部接到通知后应将情况反应给公司总经理，并协助质量管理部、储运部在1小时内将冷库药品的转运至冷藏车、冷藏箱内或互助企业的冷库内。 2.2.4储运部应联系相关合作单位技术人员对冷库的电路、冷风机组、发电机组等设施设备进行逐一排查，在最短时间内解除异常情况，使公司的冷库恢复正常的工作状态，同时将情况反馈给质量管理部。 2.2.5冷库恢复正常工作后，质量管理部应同储运部、人力资源部协调做好冷藏、冷冻药品的转入工作。 2.2.6冷库异常期间销售部应与客户加强联系，处理好冷藏药品销售事宜。 2.2.7整个过程密切关注温度变化并做好记录。质量管理部需

冷藏药品运输应急预案演练计划

冷藏药品运输应急预案演练计划为保障冷藏药品能够安全有效的在合适温湿度条件下运输，保证药品质量，按照公司“冷藏药品运输应急预案”的规定，制定此计划。 1.计划目的：验证“冷藏药品运输应急预案”的有效性，发现不足并改进，以保证冷藏药品运输过程中的质量。 2.依据：新版GSP，公司“冷藏药品运输应急预案”。 3.执行部门：质量部、储运部、办公室。 4.计划： 4.1储运部按正常冷藏药品运输流程安排冷藏药品（以普通药品替代）的运输。 4.2司机按正常流程接收“冷藏药品”，出车。质量管理员同车跟进。 4.3跟车途中，质量管理员模拟异常情况，要求司机按预案进行操作和汇报。 4.3.1车辆出现故障：司机向质量部报告，质量部另派冷藏车接货。 4.3.1.1发动机出现故障：司机应立即紧急向质量部报告。因发动机故障会造成制冷系统停止运行，司机还要想办法尽可能将冷藏车停至阴凉处，并用备用冰袋降温。 4.3.1.2其他车辆故障：司机及时向质量部报告后，应保持发动机的运行以保障制冷系统的工作。同时检查油位，保障燃油供应。 4.3.2冷藏车制冷系统出现故障：司机向质量部报告，根据路程及周边情况确定是否返回公司或到就近的医院、卫生院暂存冷藏药品。4.3.3道路堵塞：司机能够找到其他的路并能够及时送达“冷藏药品”，

或通知质量部后返回公司。 4.3.4天气异常，司机知道出车前首先查看天气预报。酷暑天气：司机能够安排在早晚送货。严寒天气：正午送货。风雨雪的天气：尽量避免送货。 4.4质量部接到司机的通知后，能够及时反应，根据情况不同安排应急措施，并能够在合适的温湿度下将药品送达。 4.5针对演练过程出现的问题，修订应急预案，并培训相关人员。质量部

冷链药品储存、运输应急预案【修订】

冷链药品储存、运输应急预案一、目的：为确保对冷链药品在日常储存、运输途中可能发生的突发事件做出快速反应，防止事态进一步扩大，最大限度地降低公司财产损失，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，制定本应急预案。二、依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品流通管理办法》等法律法规。三、范围：适用于冷链药品储存、运输中突发事件的应对。四.组织结构：公司应急领导小组组长：质量副总；副组长：质量部经理、仓储部经理、物流部经理；组员：保管员、养护员、驾驶员。五.内容：? 1.人员职责：在正常上班时间，由冷库保管员负责监测冷库运行状况和此预案的实施；在冷库保管员下班或休假的情况下，由仓储部经理负责冷库运行状况和此预案的实施；质量副总负责监督责任，质量部经理负责落实跟踪责任。 2. 设施设备：温湿度自动监测仪、光电、短信报警设备、制冷机组、备用发电机?。? 3.冷藏药品储存应急预案：? 3.1.冷库突发停电时，冷库切换到备用发电机组，保证电力供应； 3.2.若备用发电机组也发生故障，应立即进行抢修，冷库内停止收、发货等作业，严禁开启冷库门，若维修时间在90分钟内，无需再采取其他后续措施；若维修时间无法确定或超过90分钟时限，应密切监测冷库温度，一旦库温接近摄氏8度，应立即将冷藏药品转移到冷藏车上或保温箱内。 4.冷藏药品运输应急预案? 4.1.设施设备：温湿度自动监测仪、声光电、短信报警设备、冷藏车、保温箱。? 4.2.外部协作资源：在公司配送冷藏药品有效区域内，与具有冷链条件的药品经营企业签订《冷链运输应急互助协议》，以保障运输配送过程中设备发生故障后冷藏药品的质量安全、有效；? 4.3.应急措施：? 4.3.1.冷藏车在运输过程中发生设备故障，不能制冷时，司机应立即将车辆停至阴凉处进行检修，并严密监视车厢温度；在验证过的有效存储时间内（57分钟内）能够维修好的，无需再采取其他后续措施；无法保证在验证有效存储时间内维修好的，应及时向物流部经理汇报，由其向《冷链运输应急互助协议》

冷链储运应急预案

xxx疾病预防控制中心疫苗储存、冷链运输应急预案一、为迅速、有效地控制突发疫苗冷链事故的发生，保障疫苗储存运输过程的安全，指导中心相关人员科学、有效、迅速地处理疫苗在储存运输全过程可能出现的事故，努力消除危害后果，最大限度地减少事故造成的损失。根据《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《疫苗储存和运输管理规范（2017年版）》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，结合本单位的实际，特制定本预案。二、本预案适用于本中心疫苗进、销、存以及配送全过程出现的突发事件处理。三、本预案为本中心处理疫苗储藏运输过程中各类事故应急救援工作的基本程序和组织原则。四、冷链药品应急处理的主要任务 1、保障冷链药品的储存环境符合其规定的储存要求。、 2、组织规范、科学、有效的现场处理。 3、及时按规定要求报告。 4、如有必要时，规范地处置发生事故的疫苗。 5、调查事故原因和追究事故责任，消除危害后果，恢复正常秩序。五、疫苗冷链储运事故应急处理工作的基本原则 1、集中领导，统一指挥。 2、快速反应，科学操作。

3、各尽其责、协同作战。 / 4、科学分析、及时改进。六、疫苗冷链储运应急预案处理程序 1、遇断电或停电现象时，相关负责人员应立即启动自备的发电机，维持冷库的正常运行，并及时监测温度变化。 2、电路损坏，冷风机组异常时，相关责任人员应第一时间通知总务科，并由总务科联系维修人员，维修人员应在两小时内到达现场进行抢修。七、疫苗运输应急预案处理程序 1、对疫苗在运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件做出快速反应，采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大。 2、运输员应尽可能将冷藏车停至阴凉处，并同时将停车地点、时间、初步判断异常原因、目前已采取的措施等情况告知应急预案领导小组。 3、应急预案领导小组接到运输员电话后，应立即组织成员商议并迅速做出决定，并将应急措施的通知送达各有关部门。《 4、当冷藏车在运输有效时限内，中心安排人员带保温箱转运冷藏药品的措施。 5、当冷藏车在15公里范围内出现制冷发生故障，运输员无法排除故障时，应立即返回处理。

冷链药品应急预案

冷链药品储存与运输应急预案管理档案一、《冷链药品储运应急预案》二、应急小组联系方式通告三、协作单位互助协议 XXX公司

XXX公司冷链药品储存与运输应急预案一、目的：为确保公司冷链药品在储存与运输过程中的安全有效，对冷链药品在储存与运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大，最大限度地减少损失，保证冷链药品质量安全，特制订冷链药品储存与运输应急预案。二、依据：《药品经营质量管理规范》及其附录。三、适用范围：冷链药品的储存与运输。四、应急预案领导小组应急预案领导小组人员职责： 1、做好冷链药品储存运输的质量风险防范和应急工作，保障冷链药品的质量控制。 2、应急预案领导小组组长是履行本应急预案规定的第一责任人，是风险防范应急总指挥，负责组织协调重大突发事件的应急救助。 3、副组长质量负责人担任，负责协调外部协作资源参与应急工作。 4、成员：负责应急现场的管理和接洽工作，严格监控温度的变化情况，一

旦达到预警线立即报告给组长，配合做好应急排险工作。五、预案流程： 1.在公司冷藏药品储存运输配送有效区域内，与具备冷链条件的药品经营企业签订“冷链药品储运保障互助协议”，借助双方可用冷链设施设备就近求助。 2.冷库的应急处理：冷库应配备预警系统，同时确定手机信息报警人员，当冷库温度超过预设范围，系统应立即报警，责任人收到手机信息报警后应第一时间赶赴现场处理。 2.1.如停电，冷库温度达到预警线时，及时启用备用发电机组，暂停配送冷链药品，尽量减少开启冷库，避免外界热空气进入。恢复供电后，保管员检查运行情况是否良好并做好记录，主机恢复正常运行，关闭发电机组，做好开关机时间及使用记录。 2.2.制冷设备如遇故障时，启用备用制冷机组，全程监控设备运行情况。保管员应立即反馈给行政部，及时联系维修人员，排除故障。维修完毕后，保管人员及维修人员应共同检查运行情况是否良好并做好记录。主机恢复正常运行，关闭备用制冷机组，做好维修及使用记录。 2.3.若发电机发生故障或双制冷机组均遇故障，立即进行抢修，严密监测冷库温度，在冷库验证过的有效时间内能维修好的，无需采取其他措施。无法保证在验证过的有效储存时间内修好的，相关工作人员应立即报告应急小组，联系冷藏车和冷链药品应急互助单位将冷藏车启动制冷，将冷链药品运送至互助单位冷库内暂存。 2.4.如发生重大不可预测情况（如异常气候、火灾等），应急小组应立即

药品安全应急预案.doc

LOGO 药品安全应急预案

1 总则 1.1编制目的建立健全药品安全突发事件应急体系和运行机制，指导应急处理工作，有效预防、及时控制和正确处置各类药品（含医疗器械，下同）安全突发事件，高效组织应急救援工作，最大限度地减少药品安全事件危害，保障公众身体健康和生命安全，维护正常社会秩序。 1.2编制依据根据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、江苏省食品药品监督管理部门《江苏省药品安全突发事件应急预案（试行）》及有关规定，制定本预案。 1.3事件分级 1.3.1药品安全突发事件（以下简称突发事件）是指突然发生，对社会公众健康造成或可能造成严重损害的重大药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良反应事件、重大制售假劣药

品事件及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。 1.3.2根据药品突发事件的性质、危害程度、涉及范围，可能或已经对社会造成的不良影响，将突发事件分为三个等级。 1.3. 2.1重大突发事件（Ⅰ级）。指突发事件在全镇范围影响大，波及范围广，蔓延势头紧急，发生下列情况之一的：（1）l人以上死亡；（2）3人以上重伤或致人严重残疾；（3）10人以上轻伤；（4）其他特别严重后果的。 1.3. 2.2较大突发事件（Ⅱ级）。指突发事件在镇或街道辖镇内范围影响扩大，蔓延势头有升级趋势，已经导致1人重伤、或5人以上轻伤或其他严重后果的事件。 1.3. 2.3一般突发事件（Ⅲ级）。指突发事件在一定镇域内造成较大影响：危害较为严重，具有较为明显的蔓延势头，已经导致1人以上、5人以下轻伤或其他严重后果的药品安全事件。 1.4适用范围本预案适用于塘沟镇行政镇域内突然发生，造成或可能造成人体健康严重损害的药品安全事件的应急处理工作。

冷藏药品存储、运输应急预案

冷藏药品存储、运输应急预案一.目的：为应对突发的库房停电、冷库设备发生故障、运输途中设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，保证冷藏药品的质量安全有效，防止事态进一步扩大，特制定此应急预案。二.依据：《药品经营质量管理规范（2012）》及相关附录。三.适用范围：冷藏药品的存储、运输全过程。四.组织结构：公司应急领导小组组长：总经理副组长：质量副总、质量部经理、仓储部经理、冷链专管员、驾驶员五.冷藏药品存储应急预案： 1.设施设备：温湿度自动监测仪、光电、短信报警设备、双制冷机组、备用发电机 2.人员职责：在正常上班时间，由冷链专管员负责监测冷库运行状况和此预案的实施；在冷链专管员下班或休假的情况下，由仓储部经理负责冷库运行状况和此预案的实施；总经理在此过程中负责领导责任，质量副总负责监督责任，质量部经理负责落实跟踪责任。 3.应急措施： 1）公司冷库配置有双制冷机组，当一台制冷机组发生故障时，系统自动切换到另一台制冷机组，保证冷库正常运转；同时报告

质量部，联系冷库制造商，对故障机组进行维修； 2）冷库突发停电时，冷库切换到备用发电机组，保证电力供应；3）若备用发电机组也发生故障，应立即进行抢修，冷库内停止收、发货等作业，严禁开启冷库门，若维修时间在冷库保温验证时限内，无需再采取其他后续措施；若维修时间无法确定或超过冷库保温验证时限，应密切监测冷库温度，一旦库温接近规定温度，应立即将冷藏药品转移到冷藏车上或冷藏箱内。六冷藏药品运输应急预案 1.设施设备：温湿度自动监测仪、光电、短信报警设备、冷藏车、冷藏箱（保温箱） 2.外部协作资源：在公司配送冷藏药品有效区域内，与具有冷链条件的药品经营企业签订《冷链运输应急互助协议》，以保障运输配送过程中设备发生故障后冷藏药品的质量安全有效； 3.人员职责：运输冷藏药品，由驾驶员负责监测冷藏车、冷藏箱（保温箱）的运行情况和此预案的实施，总经理在此过程中负责领导责任，质量副总负责监督责任，质量部经理承担跟踪落实责任，仓储部经理对运输设施设备的性能、运输路线的设计、外部协作资源的联系承担责任。 4.应急措施： 1）冷藏车在运输过程中发生设备故障，不能制冷时，司机应立即将车辆停至阴凉处进行检修，并严密监视车厢温度；在验证过的有效存储时间内能够维修好的，无需再采取其他后续措施；无

冷链储运应急预案

冷链储运应急预案-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

xxx疾病预防控制中心疫苗储存、冷链运输应急预案一、为迅速、有效地控制突发疫苗冷链事故的发生，保障疫苗储存运输过程的安全，指导中心相关人员科学、有效、迅速地处理疫苗在储存运输全过程可能出现的事故，努力消除危害后果，最大限度地减少事故造成的损失。根据《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《疫苗储存和运输管理规范（2017年版）》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规，结合本单位的实际，特制定本预案。二、本预案适用于本中心疫苗进、销、存以及配送全过程出现的突发事件处理。三、本预案为本中心处理疫苗储藏运输过程中各类事故应急救援工作的基本程序和组织原则。四、冷链药品应急处理的主要任务 1、保障冷链药品的储存环境符合其规定的储存要求。 2、组织规范、科学、有效的现场处理。 3、及时按规定要求报告。 4、如有必要时，规范地处置发生事故的疫苗。 5、调查事故原因和追究事故责任，消除危害后果，恢复正常秩序。五、疫苗冷链储运事故应急处理工作的基本原则 1、集中领导，统一指挥。 2、快速反应，科学操作。

3、各尽其责、协同作战。 4、科学分析、及时改进。六、疫苗冷链储运应急预案处理程序 1、遇断电或停电现象时，相关负责人员应立即启动自备的发电机，维持冷库的正常运行，并及时监测温度变化。 2、电路损坏，冷风机组异常时，相关责任人员应第一时间通知总务科，并由总务科联系维修人员，维修人员应在两小时内到达现场进行抢修。七、疫苗运输应急预案处理程序 1、对疫苗在运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件做出快速反应，采取相应的应对措施，防止事态进一步扩大。 2、运输员应尽可能将冷藏车停至阴凉处，并同时将停车地点、时间、初步判断异常原因、目前已采取的措施等情况告知应急预案领导小组。 3、应急预案领导小组接到运输员电话后，应立即组织成员商议并迅速做出决定，并将应急措施的通知送达各有关部门。 4、当冷藏车在运输有效时限内，中心安排人员带保温箱转运冷藏药品的措施。 5、当冷藏车在15公里范围内出现制冷发生故障，运输员无法排除故障时，应立即返回处理。 6、冷藏车在运输途中出现紧急状况时，运输员无法排

GSP药品储存、运输应急预案

**医药有限公司药品储存、运输应急预案编制人：编制日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：

目录一、工作目标及原则二、应急保障（一）人员保障（二）物质保障（三）信息保障三、处置措施四、处置程序（一）发现情况（二）启动预案（三）情况报告（四）预案终止五、具体方案（一）运输途中应急方案 1、冷藏车故障 2、制冷机故障 3、保温箱的情况 4、道路阻塞 5、天气异常情况 6、运输途中盗抢（二）仓储应急方案 1、仓储停电 2、液体、气体和粉末泄漏六、培训及演练（一）培训（二）演练（三）奖惩七、附则（一）定义（二）应急预案相关情况说明

药品储存、运输应急预案为确保药品的质量在储存、运输环节得到有效控制,按照《药品经营质量管理规范》第八十六条“药品因破损而导致液体、气体粉末泄漏时,应当迅速采取安全处理措施,防止对储存环境和其他药品造成污染。“及第一百零六条“企业应当制定冷藏、冷冻药品运输应急预案,对运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等灾发事件,能够采取相应的应对措施。”的规定,特制定本预案。一、工作目标及原则为确保药品储存、冷链药品在运输途中可能发生的突发事件做出快速反应,应快速、高效启动药品储存、冷链药品运输应急预案,采取相应的应对措施,防上事态进一步扩大,保证储存、运输过程中的药品质量与安全,最大限度地降低公司财产损失。二、应急保障 (一)人员保障为加强药品仓储、运辅管理,制定紧急应对措施,快速、高效、迅速处理突发仓储、运输事故,保证药品在仓储、运输过程中的质量不受影响。根据<药品经营质量管理规范》要求,决定成立应急管理小组,主管公司药品在仓储、运输等环节应急管理工作,组织、实施和协调解决质监系统应急管理工作中的重大问题。 1、应急管理小组成员组长：*** 副组长：*** 成员：***、***、*** 2、成员职责 1)应急小组负责实施相关应急管理制度； 2)小组组长起协调、调度和信息发布作用; 3)副组长进行相关预案演练分析存在的问题、提出改进措施,写出总结材料； 4)组员负责事故发生后现场指导、与外部和公司勾通作用。

冷链药品运输应急预案

冷链药品运输应急预案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

一、目的：为确保对冷链药品在日常储存、运输途中可能发生的突发事件做出快速反应，防止事态进一步扩大，最大限度地降低公司财产损失，保证储存、运输过程中的药品质量与安全，制定本应急预案。二、依据：《药品管理法》《药品经营质量管理规范》《药品流通管理办法》等法律法规。三、范围：适用于冷链药品储存、运输中突发事件的应对。四.组织结构：公司应急领导小组组长：质量副总；副组长：质量部经理、仓储部经理、物流部经理；组员：保管员、养护员、驾驶员。五.内容： 1.人员职责：在正常上班时间，由冷库保管员负责监测冷库运行状况和此预案的实施；在冷库保管员下班或休假的情况下，由仓储部经理负责冷库运行状况和此预案的实施；质量副总负责监督责任，质量部经理负责落实跟踪责任。 2. 设施设备：温湿度自动监测仪、光电、短信报警设备、制冷机组、备用发电机。 3.冷藏药品储存应急预案： .冷库突发停电时，冷库切换到备用发电机组，保证电力供应； .若备用发电机组也发生故障，应立即进行抢修，冷库内停止收、发货等作业，严禁开启冷库门，若维修时间在90分钟内，无需再采取其他后续措施；若维修时间无法确定或超过90分钟时限，应密切监测冷库温度，一旦库温接近摄氏8度，应立即将冷藏药品转移到冷藏车上或保温箱内。 4.冷藏药品运输应急预案 .设施设备：温湿度自动监测仪、声光电、短信报警设备、冷藏车、保温箱。

.外部协作资源：在公司配送冷藏药品有效区域内，与具有冷链条件的药品经营企业签订《冷链运输应急互助协议》，以保障运输配送过程中设备发生故障后冷藏药品的质量安全、有效； .应急措施： 4.3.1.冷藏车在运输过程中发生设备故障，不能制冷时，司机应立即将车辆停至阴凉处进行检修，并严密监视车厢温度；在验证过的有效存储时间内（57分钟内）能够维修好的，无需再采取其他后续措施；无法保证在验证有效存储时间内维修好的，应及时向物流部经理汇报，由其向《冷链运输应急互助协议》的该区域其他协议单位求助；在救援车辆未到达前，严禁开启冷藏车门。 4.3.2.冷藏车在运输途中发生交通事故，无法继续配送时，应立即向物流部经理汇报，由其与《冷链运输应急互助协议》的该区域其他协议单位求助；在救援车辆未到达前，严禁开启冷藏车门。 4.3.3.冷藏药品在运输途中如发生异常天气影响或交通拥堵等突发事件，造成在途时间延长而影响冷藏药品质量，驾驶员应密切监测冷藏车温度，并及时与客户联系，做好延时接货的准备工作。 5.一旦发生影响药品质量的安全事故，第一时间应与公司应急领导小组取得联系并采取相应的应对措施，积极有效控制事态进一步发展，防止发生影响药品质量的事件。 .紧急状态联系人及联系电话表

冷藏冷冻药品运输应急预案.docx

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应急预案冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案

冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案为建立有效的冷藏、冷冻药品储存、运输应急预案，对冷藏、冷冻药品在储存、运输途中可能发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件作出快速反应，能够采取相应的应对措施。防止事态进一步扩大，按照《药品经营质量管理规范》及其有关规定，特制订本工作预案。一、工作目标及原则认真学习贯彻《药品经营质量管理规范》和有关要求，对所发生的设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件，迅速作出快速反应，能够釆取相应的应对措施，最大限度地降低损失。并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与安全。二、应急预案领导小组组长：副组长：成员：三、预案工作内容 1、严格执行公司的药品储存与养护操作规程、药品运输配送操作规程和冷藏药品运输应急措施管理规程。 2、冷藏、冷冻药品储存应急预案 2.1当冷库停电时：冷库管理员应立即通知养护员、设备设施维修人员、质量部，并上报应急预案领导小组。养护员、设备设施维

修人员应立即启动备用发电机，给冷库供电，供电正常后，养护人员应对冷库温度进行监测，如在规定的范围内，则药品能够继续正常储存；如温度超出了其储存规定的温度，则在库药品质量己受到影响，应作为不合格品处理。 2.2当冷库制冷设施或其它设施损坏，不能正常使用时： 2.2.1库管员应立即上报应急领导小组，应急领导小组马上向储运部下达冷藏药品停止发货和准备转运药品的通知，并同时告知质量部、采购部、销售部、人力资源部。 2.2.2储运部根据具体情况马上联系制冷设备厂家进行维修事宜，同时不得随意开启冷库，并安排人员做好转运冷藏药品的准备工作。 2.2.3人力资源部接到通知后应将情况反应给公司总经理，并协助质量管理部、储运部在1小时内将冷库药品的转运至冷藏车、冷藏箱内或互助企业的冷库内。 2.2.4储运部应联系相关合作单位技术人员对冷库的电路、冷风机组、发电机组等设施设备进行逐一排查，在最短时间内解除异常情况，使公司的冷库恢复正常的工作状态，同时将情况反馈给质量管理部。 2.2.5冷库恢复正常工作后，质量管理部应同储运部、人力资源部协调做好冷藏、冷冻药品的转入工作。 2.2.6冷库异常期间销售部应与客户加强联系，处理好冷藏药品销售事宜。