员工关系专题-员工关怀体系一览表(七大类19小项)
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员工关怀管理制度
员工关怀管理制度 一、目的 为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 二、适用范围 适用于本公司全体员工。 三、职责 1、人力资源部负责本制度的拟订与解释，并组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 2、职能部门和相关领导，依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 四、内容 1、新员工关怀 （1）从员工应聘之时起，严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑甚至孤立等行为。 （2）凡有新进人员达到公司，所属部门直属上级主管必须带领新员工到各职能部门熟悉人员情况、职能分工情况、工作对接人员情况以及和公司概况，促使新入职员工在最短时间内适应新环境，并融入新集体内。 （3）新员工入职第一个周内，直属上级主管须在每天工作后及时与新员工谈话，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况，帮助新员工解决工作中的困难，在生活上给予积极的关怀。人力资源部在新员工入职三天后，必须对新员工进行回访，及时掌握其思想动态和工作状态，并进行人文关怀。 （4）新员工入职初期，在工作中出现过失（未给公司造成经济损失），一律以帮助教育为主。（对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。） （5）新员工入职一个月后，由人力资源部组织召开新员工座谈会，座谈会以茶话会的形式开展，新员工在座谈会上自由发言。通过座谈会了解新员工对公司的看法、建议以及融入程度。 （6）新员工在人力资源部办理转正手续时，人力资源部须和转正员工进行转正谈话，通过谈话了解新员工的直属主管对其是否做到真正关怀，并了解员工是否还有需要公
关爱员工工作总结
关爱员工工作总结 员工不仅仅希望和企业保持长期稳定的雇佣关系，或者单纯追求经济利益，他们更加注重提高个人能力和实现个人价值。今天学习啦小编给大家找来了关爱员工工作总结，希望能够帮助到大家。 关爱员工工作总结篇一忙碌的外科实习轮转结束后，就去了儿科。儿科分为儿内，儿外，一共4周时间。首先去的是儿内。第一次进入病房，觉得很干净，病床突然小了一号，看到的都是些小朋友。整个病区分为2个部分，前面的是常见疾病，比如支气管肺炎，腹泻，内分泌疾病等，还有个抢救室，里面则收治了早产儿。曾经有个2个床位房间，但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播，主要表现为腹痛，腹泻，排出果酱样粪便，有腥臭味，主要流行于热带与亚热带，上海少见)。而后面的则是急淋，再障等的孩子，一般情况下，医护人员也比起内科，外科就要清净多了。儿外主要收治的是开包皮的孩子。我就看见1个孩子是车祸住院的。 在儿外的时候，碰到这么两个孩子，都是开包皮的。当我一走进病房，就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上，医生开出医嘱照光，早上的时候，靠窗的孩子晒着太阳，而旁边的小朋友晒不到，他的爸爸变把窗往一边挪了一下，看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。到了下午，靠窗的孩子拿着枕头
遮掩着继续晒太阳，我对他说：让你爸爸给你撑把伞，伞上面挖个洞，这样其他地方都晒不到，就晒个小鸡鸡就可以了。而另外个孩子是晒不到了，他爸爸边跑到护士台说：护士小姐，什么时候来烤小鸡鸡啊。给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。男孩很在本科室实习期间，我能严格遵守科室的各项规章制度，不迟到，不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任，也知道上夜班的辛苦 .上夜班虽然没做什么，但是人还是会觉得累。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。 术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭，以便了解病人的病情变化，早发现问题，早解决..在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马列主义毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力
员工关怀方案
“员工福利”关怀方案 一、策划目的 为了倡导公司“家”文化的企业理念,增强员工的归属感,从而进一步形成良好的企业向心力与凝聚力。让每一位员工都能感受到大家庭的温暖,特制定如下员工生日、入职周年庆等福利方案。 二、策划目标 1、公司从细节着手,关心、激励员工本人; 2、利用此次机会,传递公司文化、增强员工归属感。 三、具体建议 (1)、生日福利 1、生日贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生日祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生日的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生日当天,将寿星的名字及生日祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、生日礼物 买生日蛋糕所有员工一起为寿星庆生,并拍照留念,将照片打印或冲洗出来2份,员工自己一张,公告栏上张贴一张。 4、礼物费用 蛋糕价格:100-200元。 (2)、入职周年福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的感谢致辞并有公司最高领导的亲笔签名,在员工周年庆的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工周年庆当天,将员工的名字及感谢致辞,并公司全体员工合影留念,打印或冲洗2份,照片上注明员工名字及祝贺事项,员工一张,另一张张贴到公告栏上以示祝贺。
3、周年庆礼物 根据员工的个人喜好,因人而异,选个礼物赠送给员工。 4、周年庆礼物及红包费用 一周年:礼物100元/人,红包:100元。 二周年:礼物200元/人,红包:200元。 三周年:礼物300元/人,红包:300元。 四周年:礼物400元/人,红包:400元。 五周年:礼物500元/人,红包:500元。 六周年:礼物600元/人,红包:600元。 七周年:礼物700元/人,红包:700元。 八周年:礼物800元/人,红包:800元。 九周年:礼物900元/人,红包:900元。 十周年:礼物1000元/人,红包:1000元。 (1000元封顶) (3)、结婚福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的结婚祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工结婚消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工结婚消息公布当天,将员工的名字及结婚祝福,贴到公告栏上以示祝贺。 3、结婚礼金 凡在职员工结婚(以出示结婚证为准),发礼金600元/人。 (4)、生子福利 1、贺卡 公司购买统一格式的贺卡,写上对员工的生子祝福并有公司最高领导的亲笔签名,在员工生子消息公布的当天送给员工(如遇节假日提前)。 2、公告祝福 在员工生子消息公布当天,将员工的名字及生子祝福,贴到公告栏上以示祝
员工关怀管理办法(最终)-精选
员工关怀管理办法 第一章总则 第一条为增强企业的向心力和凝聚力，进一步激发员 工爱岗敬业的工作热情和积极性，使员工在繁忙的工作中充 分感受到公司的关怀和关爱，与公司共同成长与发展，特制 订本办法。 第二条本办法包括全员性关怀项目和其他群体关怀 项目，分别从法定节假日关怀、员工健康关怀、员工生日关 怀、员工重大家事关怀、员工家庭温馨关怀、女员工关怀、少数民族关怀、外地员工关怀等八个维度全方位开展员工关 怀工作。 第三条本办法适用于恒丰金集团公司全体在册员 工。 第二章全员性关怀项目 第四条法定节假日关怀 每逢重要（春节、五一、端午节、中秋节、元宵节）节 假日，对全体员工进行关怀慰问。 （一）关怀措施：公司领导以短信方式向全体员工表示 节日祝贺；按照国家统一安排，全面落实节假日放假制度; 按照公司福利费用发放相关文件规定在每个节日向在册员 工发放慰问金或慰问品。
（二）责任部门：短信发送由公司办公室指定专人实 施，发送内容必须经过公司领导审核; 节假日放假及慰问品、慰问金发放由人力资源部配合行政部门按照相关办法实施。 第五条员工健康关怀 （一）关怀措施： 1、每年进行员工健康体检。公司每年组织员工开展身 体体检。人力资源部要建立全体员工健康档案，并根据体检 结果，向公司和员工本人反馈健康信息。 2、公司积极组织开展全员健身活动。公司办公室牵头， 各部门积极配合，组织公司员工参加各项体育及健身活动。 为确保活动效果，公司会根据在册员工数量，对公司办公室 下拨文体活动经费，活动经费仅限用于各次活动的组织及奖 励。 （二）责任部门：公司办公室牵头，人力资源部行政部 及其他各部门配合。 第六条员工生日关怀 （一）关怀措施： 公司所有在册员工在生日之际，公司均发送一条祝福短信，在员工生日当天，为员工及家属各送上一张生日贺卡， 具体实施方式如下： 1、分公司印制统一形式的生日贺卡。贺卡上有分公司 对员工的祝贺词和总经理的亲笔签名。
关爱职工制度
关爱职工制度 为了让单位干部职工感受到组织的温暖,按照“以人为本、与谐相处,团结共事、促进工作”的方针,以实际行动关心干部职工,进一步激发干部职工工作的积极性、主动性与创造性,深化卫生部门效能建设,特制定本制度。 一、平时对伤、病、残等在职干部职工的关爱 关爱对象:因公受伤、生病需住院治疗、家中发生重大变故的干部职工。 关爱原则与标准:关爱瞧望患病或生产孩子的干部职工就是组织的关怀,应由卫生局工会组织瞧望,慰问品购买标准为每人300元以内。 二、丧事慰问 关爱对象:我局干部职工的父母、配偶去世的。 关爱原则与标准:由卫生局工会组织,在不影响正常工作开展的情况下,经请示部领导后,可前往参与帮助料理后事,慰问标准为花圈费、慰问金1000元以内。 三、节日关爱 关爱时间:春节、中秋节等法定节假日。 关爱范围:在职干部职工家属、因工死亡职工的遗属、我局离退休老干部、节日期间仍需住院治疗的在职职工与离退休职工。
关爱原则与标准:局领导利用节假日开展走访慰问活动,及时送上节日的祝福,关爱标准为每家300元以内慰问金或慰问品。 四、工作关爱 关爱对象:在职干部职工、新调出的干部职工。 关爱原则与标准:在干部情绪波动较大时,由局领导与其进行谈话,及时解决其思想上的矛盾,关心其工作与生活上的困难;每年召开一次干部职工家属座谈会,加强同干部职工家属的沟通与联系,及时了解她们的困难与问题,疏通思想,更好地关心与支持干部职工的工作;积极为干部职工的工作与成长创造条件,每年组织干部职工进行一次健康检查;对新调出的干部职工进行欢送,购买纪念品标准为每人200元以内。 五、开展“快乐周末”活动 活动时间:每周五下午(或)周末。 活动原则及标准:组建机关篮球队等兴趣活动小组,利用工会活动日或周末,大力开展以棋牌、篮球、羽毛球、乒乓球等体育项目以及书法、绘画等文艺活动为主的“快乐周末”活动,或者适时组织开展就近一日游、与县直医疗卫生单位或乡镇卫生院开展联谊等活动,进一步丰富干部职工的业余生活,达到加强沟通,增进了解,更好地促进工作的目的。
员工关怀计划方案
员工关怀计划方案 员工就是一个企业最大的财富与资源,也就是企业发展的基础。为了贯彻落实北京东方慧博公司“以人为本”的企业文化核心价值观,构建与谐向上的企业,人力资源部现拟出员工关怀计划方案,主要有以下几点: 一、人文关怀 企业固然就是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动与情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己与企业的关系不过就是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施: 1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间与成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围; 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴与其她福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导与帮助; 3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为她们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。 4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。 5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心与帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点与不足等等。 所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视与关心,真心关注员工的发展。 二、心理辅导 随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下: 1、把脉与诊治 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理与环境因素。 2、宣传与推广 搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。 3、全员培训 开展员工与管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。 4、心理咨询 组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信
超强大的员工关怀体系(43个项目)
强大的员工关怀体系 目的：通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。员工保持稳定并提高敬业度之后，整个工作效率将提高。 序号类别项目执行流程/内容执行时间周期目标执行部门资源支持经费依据 1 文化融合企业字典 对公司文化、各类型流程、制 度等各方面进行梳理、编制成 册 待定年度 让员工对公司整体情况 进行整体了解、学习 人力资源 各部门提供素材 企划进行设计版面 公司图书费或员工手册 2 内部期刊编制商业公司内部期刊，汇总 各个项目情况，使员工熟知公 司情况 待定双月 增进对企业的认同感和 信心 人力资源 集团内信息通报； 公司全员撰稿 公司图书费 3 座谈会按期举办总经理座谈会待定双月拉近高管与员工的距 离，将高管的管理理念 和关怀传递到基层，提 升团队的向心力。 人力资源公司高管定期参加会议茶点费 4 个别访谈员工直接上级、隔级上级、人 力资源部门轮流定期与员工进 行个别访谈 待定月 敞开心扉、畅快沟通， 拉近彼此的距离，提升 团队的向心力。 人力资源无无 5 结对子（新员工）在新员工入职之前即指定一位 老员工作为入职指导人 待定随时 使新员工尽快熟悉公司 和工作，增加对公司的 认同感。 各部门无无 6 工作环境工作合理设计强调在工作时间内完成工作待定随时今日事今日毕各部门无无 7 加班控制限定每晚加班时间不得超过 10：30分 待定随时为了第二天更好的工作各部门无无
8 下午茶工作日每天下午3点半开始提 供水果和小吃 待定工作日 舒缓工作压力，更好的 进行工作。 人力资源公司600元/月 9 工作辅导岗位工作指引和作 业流程编制 细化岗位职责，编排作业指导 书 待定 为了新员工更好的梳理 工作 人力资源 10 员工培训培训提升定期组织培训课程、开展部门 内部培训 待定 增加员工素质培养、加 强业务能力 人力资源公司各部门 11 绩效关注当月考核目标达70分以下的时 候，进行当事人关注谈话。 待定 帮助员工找到问题，并 协助其解决问题，最后 达更高效的完成工作内 容 人力资源公司各部门 12 职业发展职业路径设计 为员工设计职位发展，结合现 行的薪酬晋升体系进行。同时 也可推荐外派其它项目来提 升。 待定 为公司每位员工设计其 职业发展，更好的为公 司储备人才 人力资源公司 13 项目轮岗交流结合集团其它项目，可进行轮 岗、外派 待定 培养综合能力人才，拓 宽职业发展路径 人力资源公司 14 司龄嘉奖司龄达到年限可享受司龄津贴待定增加员工的忠诚度人力资源公司 15 团队活动 （公司级、 协会级、部 门级）家庭日 组织全体员工活动并邀约员工 家属参与 待定随时 增进员工家属对公司的 了解和认同 人力资源公司 16 观影定期组织全员的观影活动待定随时增强企业凝聚力人力资源公司 17 卡拉OK 不定期组织各项活动，舒缓工 作压力待定随时 让员工互相了解、互动 交流、促进工作交流 人力资源公司 18 聚餐待定随时人力资源公司 19 生日会待定随时人力资源公司 20 户外运动待定随时人力资源公司 21 羽毛球待定随时人力资源公司
关心关爱职工的措施
**食品关于关爱员工的制度和措施 为加强企业管理，稳定员工队伍，进一步完善员工关爱措施，确实把关心关爱员工的行动落实到日常工作及实际生活中去，经公司研究制定制度和措施如下： 一、以老带新制度：为有效地利用老员工，留住新员工，确保车间稳定生产，制定以老带新制度。 1、新员工办理入职手续后，由车间安排各班老员工带领，结成师傅和徒弟的关系，在生产技术、产品质量、工作要领、制度遵守、吃饭住宿等方面进行传帮带。让新员工感觉有家的温暖和归属感。 2、以老带新留住员工的指标，分配到车间、班组、个人，直接和班组长、车间主任、车间经理的绩效考核挂钩。完成指标得权重分，多留1人奖2分，少留1人罚1分，老员工带新员工满3个月后，公司给予300元/人的奖励，没有完成以老带新的任务给以乐捐100元/人。 3、以老带新的分配指标具体措施由各车间制定，并报公司确认。 二、技术职称评选制度：为稳定技术职工队伍，提高技术人员的积极性，打造核心技术团队，更好地提高工作效率，制定技术职称评选制度。在公司内部设立“初级技工、中级技工、高级技工”三种职称。
1、公司成立技术职称评审小组：由公司相关领导、人力资源部、生产部、品管部等部门抽调人员组成。 2、通过技术比武，现场评选，个人提报资料，评审领导小组综合评审后，报公司领导审批。 3、被评选上的员工，公司颁发证书并给予职称补贴；初级技工：每月给予100元/人补贴；中级技工：每月给予200元/人补贴；高级技工：每月给予300元/人补贴。 4、具体评选标准、技术指标等要求；由各车间制定并报公司确认。 三、老员工返厂保留工龄制度：干满一年的老员工正常离职后，再重新返厂，公司给予保留工龄，以人力资源部出具的证明为准。（公司劝退、辞退的人员除外） 四、“婚丧”礼金制度：为体现感情留人，以人为本的管理原则，制定员工“婚丧”礼金制度。 1、结婚贺礼：在本公司干满半年以上的正式员工结婚，公司给予贺礼400元。由车间申请，公司派人到家中祝贺。 2、丧事礼金：凡是公司的正式员工，本人父母、配偶、子女去世，公司送礼金200元，以工会的名义送花圈一枚。 五、沟通面谈制度：良好的沟通面谈制度是连接员工和管理人员之间的桥梁，是增强企业凝聚力，员工向心力的纽带。沟通是领导和下属及员工之间，一对一的真诚面谈，可以使员工真实反应本人的心声，生活中的困难，工作中的问
最新公司企业员工关怀管理制度
批准审核作成 管理制度 制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度 实施日期 文件编号版次：A .0页码:1/5 1.目的 1.1背景：公司的员工来自全国各地，在工作与生活中遇到各种压力会导致情绪波动，影响 工作积极性和团队士气，最终影响生产效率与经营效益。过高的人员流失率会给 公司带来很多直接及间接的成本。 1.2意义：公司与员工既是利益创造的共同体，更是情感共同体，特别是现代文明高速发展 的当下，加强人性化管理，在情感上温暖与争取员工，这是双方共同合作与发展 的重要基础，也是企业内部管理的重要方向。公司员工主要是80、90后的员工， 个性凸显，碰到不顺心的事也不太愿意跟上级和同事袒露，在心理产生负面情绪 ，直接影响到工作和生活，公司能否主动走近与关注他/她们的工作与生活，事关 人心稳定、生产经营的关键。 1.3作用：营造和谐的工作和生活氛围，激发全体员工以公司为家的工作热情与组织认同， 提升员工对公司的归属感。 2．适用范围 适用于本公司全体员工。 3．职责 3.1人力资源部 负责本制度的制定、修缮与解释 组织或督促相关人员落实员工关怀行为 3.2员工关怀委员会成员 依照本制度要求具体落实员工关怀行为，提出管理过程的建议。 4、员工关怀工作措施 4.1建立“员工关怀委员会” 公司总经理任主任，副总经理任副主任，各部门主管、员工关怀协调员共同组成委员会成员。委员会成员在每月召开一次碰头会，对公司当月员工关怀，相关事宜进行讨论决
议，对问题分类解决。 批准审核作成 管理制度 制作部门人力资源部文件名称员工关怀管理制度 实施日期 文件编号SM – HR – S - 005版次：A .0页码:2/5 4.2设立“员工关怀协调员” 设立兼职“员工关怀协调员”，协助责任人管辖范围内的员工进行沟通关怀的协调、联络和关怀工作具体跟进，接受本部门与公司人力资源部的双重管理。公司对“员工关怀协调员” 给予每月100元的工作补贴。 要求：员工关系协调员应当具有阳光的心态，愿意长期为员工关怀协调而服务。 办公室关怀协调员：设立2人；（包括人力资源、PMC、采购、销售、开发等） 品管部、工程部、货仓部关怀协调员：设立1人； 生产部关怀协调员：设立2人。 4.3建立表扬机制 “员工关怀协调员”在巡查与平时工作中获知的员工的工作优良表现、好人好事、积极心态、主动帮助员工的其它员工要及时进行表扬，予以肯定。 4.4建立爱心扶助基金 公司每年要注入一笔资金（考虑下限为5000元）作为员工爱心帮扶基金。基金账目由 员工关怀委员会共同管理、基金支付明细由人力资源部和财务部作记录并在每季度负 责向委员会成员公布。 4.5建立员工沟通座谈（面谈）会 管理人员按规定进行例行的沟通会议 员工代表一级：生产一线部门每月不定期召开员工沟通会，“员工关怀协调员”、线长、主管等对巡查中发现的员工情绪予以关注，尽可能帮助解决一些问题。 部门主管代表一级：公司各部门的负责人，应根据实际情况每2个月或不定期召开员工沟通会，对于各部门反映的员工情绪问题进行讨论，并提出解决方案。 董事总经理一级：公司总经理每季度召开一次员工沟通会，邀请自愿报名或指定的员工代表参与此沟通会，面对面回答员工的问询或关注点；每年两次与管理层职员进行 面谈工作，增进相互的了解，提升相互的支持与信任。
建立员工全方位关爱体系
关于建立员工全方位关爱体系的通知 各分会： 随着常态化员工关爱机制的建立和完善，为进一步做好员工关爱，不断探索员工关爱的新方法和新途径，多层次、立体化地满足员工需求，分公司决定建立员工全方位关爱体系，具体事宜通知如下： 一、主要内容：全方位关爱体系涵盖成长关爱、生活关爱、健康关爱、环境关爱、精神关爱、节日关爱和救助关爱等七大体系。 （一）成长关爱 1.职业生涯发展。为员工丰富培训资源，建立起培训课程体系，加强员工职位发展的方向性引导，为员工提供系统的职位发展指导。持续优化人力资源规划，合理配置各专业、各层级人力资源，明确每年职业发展重点领域，合理引导员工做好职业发展规划。 2.岗位技能提升。结合生产运营和岗位实际，将岗位培训和岗位练兵有机结合起来，围绕技能提升组织开展一系列岗位技能比武、沙场点兵和竞赛活动，促进员工成长。 3.绩效辅导过程跟踪。围绕绩效达成，上级指导到位、后台部门支撑到位。班子真正深入基层，直接管理，把基层员工的点滴小事当作大事来抓、对问题一抓到底，所有一线
的问题明确责任、明确时间、纳入督办。 （二）生活关爱。加强分公司食堂的统一管理，适时组织开展厨艺大比拼活动，力求为员工提供营养卫生的可口餐饮，创造条件向员工提供加餐，对食堂服务进行员工满意度调查，开展营养食谱评比，组织进行食堂操作间卫生达标检查；针对员工生活需求组织团购活动，定期发布团购信息；关心员工生活，解决年轻员工个人问题，成立鹊桥联谊会，每年定期开展联谊活动；为一线员工发放餐补和洗衣卡等。针对红白喜事、生病住院、遭受灾害等情况，明确慰问对象、细化慰问形式，按照分层管理、分级慰问的原则，做好慰问和关爱。 （三）健康关爱。建立员工健康档案，每年定期组织员工体检，确保所有在岗员工及离岗退养员工体检参检率不低于95%。对体检情况及时进行统计分析，有针对性地向员工提出体育锻炼、生活习惯等方面的改进建议；经常性开展健康教育宣传活动，设立“员工健康驿站”，为员工提供简单的医疗服务，通过配备相应的医疗器具，让员工能够随时对自己的健康状况开展自助检测，并适时聘请专家坐诊，为员工提供咨询服务；为在职员工办理大病保险；配发防雾霾口罩、安装净水设备等。
员工关怀方案
员工关怀计划方案 一、人文关怀 企业固然是以赢利为目的的组织，然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，推出公司领导接待日等措施，切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会，以情感人，体现企业本身对于人才的重视，在企业营造出类似家庭的氛围，从而凝聚人心，达到薪酬激励所不能够达到的效果，唯有这样，才使员工对企业产生归属感，愿意为企业贡献自己的力量，否则，员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系，企业付多少钱，我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的，我认为可以从以下几个方面来实施： 1、关怀员工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗，形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围； 2、关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助； 3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康状况，为他们提供健康饮食计划，帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。
4、关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人，设立“五必访”制度，即：员工家庭出现特殊困难必访；员工家庭出现重大矛盾必访；员工家庭遭遇意外灾祸必访；员工生病住院必访；员工直系亲属病故必访。 5、此外，我们还可以通过一些小措施来关怀员工，如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片；对员工家庭事务加以关心和帮助；为员工编制一份治安案例防范手册；在新年给员工送上新年礼物；由上级领导每年给员工送上一张小卡片，写上员工的优点和不足等等。 所有以上这些措施，其目的都在于体现公司对员工的重视和关心，真心关注员工的发展。 二、心理辅导 随着社会节奏的加快，人们面临的压力越来越大，心理健康逐渐引起了人们的重视，而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况，建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位，其主要职责如下： 1、把脉与诊治 采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素。 2、宣传与推广
员工关怀管理制度
公司员工关怀管理制度 1.目的 做好员工关怀管理是营造企业和谐氛围的重要手段，也是公司企业文化建设的一个方面，在公司内部将发挥独特的管理效用。为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 2.适用范围 适用于本公司全体员工的关怀管理。 3.员工关怀原则 大处着眼，小处着手；用心用情，融入点滴；承诺必行，避免形式。 4.职责 4.1.办公室 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 4.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 5.内容 5.1.新员工关怀 5.1.1. 从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人 员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。
5.1.2.凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公 司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同 事情况。 5.1.3.新员工到岗第一个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进 入工作岗位后的工作状况及生活状况；办公室人事须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 5.1.4.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处 理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管 理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 5.2.节日关怀 5.2.1.办公室利用公司的短信平台，在中秋、春节两个节日向全体员工发送致谢、 祝福及问候的短信。 5.2.2.每年端午节由办公室申请购买适当数量的粽子、鸭蛋，于节日当天发给全 体员工。 5.2.3.节日福利：每年中秋节、元旦分别给每位员工发放200元福利。 5.2.4.妇女节当天女员工放假半天。 5.2.5.儿童节当天，有孩子的女员工可放假一天。 5.3.员工生病关怀及劳动保护 5.3.1.凡生病员工，上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住 院和工伤的员工，由其上级主管与办公室人员代表公司一起进行看望慰问，并给与200元的慰问金。 5.3.2.由公司统一购买一部分常用药品，员工免费使用。 5.3.3.每年夏季由公司统一购买防暑药品，员工免费使用。 5.3.4.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特 殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥 善安排。 5.4.员工家庭及亲属关怀 5.4.1.凡员工或者其直系亲属发生重大意外事件，或者员工工作生活中出现重大 困难的，公司核实后主动给予支持援助，并由公司领导或部门领导与其约
员工关怀管理方案
员工关怀管理方案 1.目的 为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 2.适用范围 适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻 责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及 他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况，并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司，进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进入工作岗 位后的工作状况及生活状况；人事主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。 但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工（上次例会至本次例会期间入职员工）的发言及欢 迎仪式，由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。
4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个 节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相 关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利，三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会：每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司员工参加，并致以节 日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前，由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子，于节前发 放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、 禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工，上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤 的员工，至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的，人力资源部组织高层领导（总经理）代表公司前往探望慰问，必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问， 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问， 情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日，生日信息需遵从地区习惯， 并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问 候）。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天，公司食堂免费提供一份午餐，使大家在 宏业上班有一份关爱，有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后，请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以 结婚贺仪，转正员工200元，未转正员工100元。
2017年员工关系体系的核心组成部分
员工关系体系的核心组成部分 一、员工的重要性 1.员工的重要性体现： 1.1具体介绍员工重要性和对企业的价值。 2.优秀员工与问题员工的差别： 2.1优秀员工的优秀品质及发挥的作用 2.2问题员工所造成的危害与对企业未来发展的影响 措施：建立员工关怀体系，发挥员工的重要作用 二、员工关怀的意义 1.什么是员工关怀体系 2.为什么要员工关怀 3.员工关怀要达到的效果是什么 三、员工关怀的对象 1.新员工的关怀 1.1新员工的关怀的意义及关注要点 1.2新员工的转变及文化融合 关怀措施： 2.1入职培训 2.2员工座谈
2.4对员工家庭生活的关怀 2.长期出差及外派员工关怀 1.1长期外出员工的含义及关注要点关怀措施： 2.1工作关怀 2.2家庭关怀 2.3持续关怀 3.核心人才关怀 1.1核心人才的含义及关注要点 关怀措施： 2.1工作关怀 2.2家庭关怀 2.3持续关怀 4.普通员工关怀 1.1普通员工的含义及关注要点 关怀措施： 2.1工作关怀 2.2家庭关怀
四、员工的沟通管理技巧 1.沟通的技巧 1.1沟通的定义 2.1沟通的原则 沟通的特点 3.1沟通在企业中的作用 4.1沟通的种类及结构 4.1.1正式沟通与非正式沟通 4.1.2下行沟通、上行沟通、平行沟通 4.1.3单向沟通与双向沟通 4.1.4语言沟通与非语言沟通 5.1沟通的结构 5.1.1环式、轮式、链式、全渠道式和Y型式 6.1沟通方式 6.1.1走动式管理 6.1.2工作间歇时沟通 6.1.3非正式会议 7.1不同性格员工的沟通技巧 7.1.1胆汁质型沟通技巧 7.1.2多血质气质沟通技巧
公司员工关系管理制度
员工关系管理制度 第一章总则 第一条总述 为规范广州公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。第二条目的 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章管理内容 第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括： （1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理； （2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。第五条 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。 第六条
员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。 第三章劳动合同管理 第七条 劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议, 凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，管理层员工为三年。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月, 通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。第十一条 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第十二条 双方出现劳动纠纷时，由人力资源部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。 第四章员工活动的组织与协调 第十三条 人力资源部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2 名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、 部门之间的联系，增进友谊，创建健康向上的工作氛围，引导积极合作的团队精
员工关怀慰问制度
四川省富邦钒钛制动鼓有限公司工会 员工关怀慰问制度 为完善工会组织制度，落实好以人为本的工作方针，更好体现公司对员工的关怀，增强公司凝聚力，特制定员工关怀慰问制度。 一、员工关怀慰问的范围 1、因公负伤、因病住院（一周以上）的员工。 2、符合计划生育政策的生育女员工。 3、员工或员工的直系亲属（父母、配偶）去世。 4、员工结婚（初婚）。 5、特困员工家庭或遭遇重大变故的员工。 二、员工关怀慰问的标准 1、员工因公负伤、因病住院探望金200元以内。 2、符合计划生育政策生育的女员工探望金200元以内。 3、员工或直系亲属（父母、配偶）去世，送慰问金100元以内。 4、部级（包含副部级）以上领导以及领导的直系亲属（父母、配偶）去世，送慰问金500元；科级（包含副科级）领导以及领导的直系亲属（父母、配偶）去世，送慰问金300元。 5、员工结婚（初婚），送礼金500元。 6、特困员工家庭或遭遇重大变故的员工，送慰问金200--2000元。
三、关怀慰问的程序和方式 （一）、关怀慰问的程序 凡需要探望、慰问的员工，所在工会小组向厂或部门工会汇报，厂或部门工会向公司工会汇报，由公司工会负责安排探望事宜，并备案。 （二）、关怀慰问的方式 1、普通员工因公负伤、因病住院和女员工生育，在住院期间，由公司工会派人与员工所在部门负责人前往医院进行探望。 2、员工或员工直系亲属（父母、配偶）去世，由公司工会派人与员工所在部门负责人前往吊唁； 3、科级以上领导及直系亲属的探望、慰问，由公司工会组织协调，会同有关部门进行； 4、员工结婚（初婚），由公司工会派人或委托结婚员工的所在部门负责人前去祝贺； 5、特困员工家庭或遭遇重大变故的员工，由公司工会派人与员工所在部门负责人前去慰问。 6、各工会小组对本部门员工家庭生活状况要主动关心，及时汇报，公司工会多方面给予员工援助。 四、慰问经费的来源 关怀慰问员工所需经费从工会经费中列支。 五、慰问经费的审批和报销程序
关爱员工凝聚力量
关爱员工凝聚力量 12月31日，淅川局“四个关爱”农电系统调研组，在副局长 肖红的带领下在寺湾所召开了“四个关爱”座谈会，来自荆关所、毛堂所、西簧所、寺湾所的所长及职工代表参加了座谈会。 副局长肖红与供电所职工就生活、工作和福利待遇等问题进行 了亲切交谈，在询问居民用电情况时，西黄所所长王林由衷地说：“现在的村民生活条件好了，家里的电器也多了起来，以前的老线路没有改造，有再多的电器都带不起来，村民们老是抱怨。为了低电压的事 情，供电所可没少忙活，向局反映了多次。也把原先的变压器加大， 但用电负荷实在是太大了，末端电压还是很低，今年不能再拖了，眼 看着春节就要到了。”肖红表示,电的问题不能这样一直拖下去。不 能因电压低影响居民的正常用电，这次调研完后，我们会协调有关部门积极作为，早日让群众用上舒心电。 “所里职工吕晓青家里兄弟三人，两个哥哥常年有病，需要人 照顾，经济条件又差，父母年老多病，全靠吕晓青一个人微薄的收入 支撑整个家庭的开销，生活十分困难，虽然供电所每年都会给他家里 拿些慰问品，但是解决不了实际问题，真不知怎么办才好。”寺湾所所长刘斌在与调研人员座谈中说到，肖红在了解到这些情况后表示: “电业局就是一个大家庭，每位职工的困难，都会牵动整个领导班子 的心。班子会尽最大努力，想尽一切办法，让他们感受到了咱们电业 局大家庭的温暖。”除此之外，肖红还督促随行的工作人员作好记录， 以便在以后的工作中落实。
“关心员工的身体健康，首先要办好员工食堂，解决好员工的吃饭问题，不单是吃饱了就行了，还要有营养。”副局长肖红如是说。在座谈会上大家都普遍反应，虽然现在各个供电所都建立了员工食 堂，并聘请专职厨师煮饭，解决了供电所员工吃饭的困扰，但炊事员 待遇太低，一个月就400元，而且现在物价也高，导致伙食质量差， 希望局里能提高炊事员待遇。 近年来，淅川局在政治上关心职工、生活上照顾困难职工，同时，开展了以“四个关爱”为主要内容的专题活动，为老职工送生日蛋糕、发放防暑降温费等多项工作，把真情和爱心送到了职工们的心坎上， 为促进队伍稳定，凝心聚力、构建和谐企业发挥了重要作用。