基于供应链一体化的碧桂园发展模式

有“南中国房地产航空母舰”之称的碧桂园，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等领域的国内著名的综合性房地产开发企业。碧桂园一体化的发展模式其精髓在于“快”。快速开发，快速销售，使得资金得以快速回收以支撑企业快速的壮大。根据最新年度数据显示，《2012胡润品牌榜》中碧桂园排名第七( 民营排名第三) ，全年共实现合同销售金额约人民币476 亿元，合同销售建筑面积约764 万平方米，同比分别增长约10% 及11%。销售数据的又一次攀升，进一步验证了其发展模式的可持续性。

一、一体化的供应链

经过20 多年发展，碧桂园已形成了一套以建筑施工为中心，沿供应链前后扩张，横贯行业供应链的、自主的房地产开发链( 如图1) 。从项目拿地、设计、建筑、装修甚至到项目建成后的物业管理均由公司自行承担及实施。

图1 碧桂园一体化供应链

1、前期投资。碧桂园积极响应国家号召，参与城乡一体化建设，始终坚持以具有发展潜力的二三线城市中心区为主进行布局，致力于将具有山林野趣的“荒地”发展成高品质的生活社区。据调查，碧桂园在二三线城市的土储占总土储约84%，部分土地储备是在二三线城市的郊区。一方面，契合政府减少城乡经济差距的要求，赢得了政策优势，其土地储备并没纳入到房地产调控的限购等政策之内。另一方面，低廉的土地价格，带来土地成本的优势，确保了产品定价的灵活性，也增强了碧桂园抵御市场风险的能力。

2、项目开发。与专业化业务模式不同，碧桂园采取一体化的业务模式，业务范围几乎囊括了所有与房地产相关的环节，项目开发一次成型，一次配套到位，以实现最优成本控制。据碧桂园前总裁崔建波介绍，碧桂园从土地竞标、项目规划设计

、产品后续营销及服务几乎是同时进行。这种模式使碧桂园避免了大量环节的外包，企业生产成本的增加以及盈利能力的变弱。对碧桂园而言，“快”并不意味着偷工减料。相反，碧桂园以建筑施工为核心，抓住关键环节，严格要求自有施工队伍“按质、按量、按时”完成。经营管理。“快速开发”使得碧桂园能够快速把产品投放到市场。传统的“地产暴利”是通过铺天盖地的宣传，进而提高品牌知名度，再以高价销售，进而获得不菲的利润。相反，碧桂园追求的是合理利润，反传统地以远低于同类竞争者的价格快速销售，从而保持高资产周转率。碧桂园以独有的、自主的供应链如手足协作般相互配合，为碧桂园快速复制、规模化采购开发等提供了保障，使其获得总成本优势。同时，碧桂园把握核心环节，通过“规划设计、建筑施工、物业管理”三大部分，“快”中保“质”最终实现产品的“高品质+ 高附加值”。

二、碧桂园发展模式的局限性

一体化的供应链模式使集团得以壮大，然而中国房地产行业如今已从过去泡沫式的发展逐步回归理性，随之房地产行业也步入了“寒冬”，而此前快速发展所掩盖的诸多问题不断浮现。

资金短缺。房地产是一个资金密集型行业，然而近年来货币调控政策对房地产企业乃至碧桂园造成巨大冲击。碧桂园开创性的大盘模式，开发投入少则十多亿，多则上百亿元。银行贷款及上市集资难以满足碧桂园一体化的发展模式，资金短缺自然成了碧桂园进一步发展的瓶颈。资源分配困难。一体化的供应链模式要求碧桂园合理、有效地进行资源分配。然而各业务部门中仍存在“小农意识”，缺乏大局思想，导致资源分配难以协调。利益分布的不平衡，会导致碧桂园产业链的不稳定，稍有不慎有可能导致其供应链停转甚至断裂。

生产能力不协调。资源分配的或多或少，会导致各业务部门生产能力的不平衡，上下游步伐不一致。如过去碧桂园自有施工队伍难以延伸到广东省外项目，致使集团不得不将个别项目承包出去，这也造成了碧桂园陷入湖南“楼脆脆”等事件当中。

连锁影响。前后相应，手足协作，供应链的每一业务部门要求正常有序，哪怕是其中一个部门出现问题，将会影响到全链的正常运作。就如江海碧桂园

装修质量问题，影响的不仅仅是旗下的腾越建筑有限公司，而是随着其供应链的一干业务部门，最终导致其品牌价值的总体下降。不利于创新。碧桂园一体化发展模式，各业务部门前后相应，一环扣一环，但技术变革及管理手段等方面的创新需要联系供应链前后。碧桂园作为一个整体，其中某一业务部门需要进行管理变革，势必从全局考虑，这从某一程度上抑制了各业务部门的创新能力，同时也加长了企业变革创新的战线。

三、提升碧桂园模式的建议

市场竞争是激烈的，只有不断提升碧桂园一体化发展模式，才能达到提高企业整体价值的经营目标，迎接时代挑战，在竞争中求生存、求发展。针对之前所指出的一些局限，我们试图从以下几个方面提出相应的建议。

第一，加强资本运作，拓宽融资渠道。促进房地产企业效益提升的因素很多，关键在于资金链的控制，加强资本运作，保证资金的持续、合理、有效配合企业供应链运转。积极拓宽综合融资渠道，突破资金瓶颈，进而实现稳增长。

第二，推进文化建设，强化全面管理。打破供应链各环节的局限，进一步推进集团文化建设，形成“广泛、统一、认同”的企业愿景及文化。

第三，提升战略部署，走纵横一体化之路。传统纵向一体化的弊端明显，环境的变化及市场的竞争，要求企业逐步完善战略部署。纵横协调，相得益彰，有助于企业更好地迎接新时代的挑战。

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[物流管理,供应链,时代]供应链一体化时代的物流管理探析

供应链一体化时代的物流管理探析摘要：在新时期，企业不仅要依靠内部的纵向管理，还要加强横向管理，与同行企业进行友好的合作与交流，互通有无，共享资源，成为利益同盟，实现共同发展。基于这种背景，供应链一体化的概念开始出现在人们视野中。供应链一体化对经济领域的各个方面都产生了深远影响，对企业物流管理也是如此。本文重点研究供应链一体化时代的物流管理，意在起到抛砖引玉之用。关键词：供应链一体化；物流管理；企业一、引言随着经济全球化进程的不断推进，全球范围内的各个国家之间的联系与交流更加紧密和频繁，政治、经济、文化信息以前所未有的高等速度在世界各国之间传播。自从我国加入了WTO，越来越多的跨国公司出现在我国，我国企业不仅要与国内企业进行竞争，利用有限的资源，还要与跨国公司进行竞争。在这种情况下，企业要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，不能仅仅依靠单打独斗，这样是难以提升核心竞争力的。换言之，企业不仅要依靠内部的纵向管理，还要加强横向管理，与同行企业进行友好的合作与交流，互通有无，共享资源，成为利益同盟，实现共同发展。基于这种背景，供应链一体化的概念开始出现在人们视野中。供应链一体化对经济领域的各个方面都产生了深远影响，对企业物流管理也是如此。本文重点研究供应链一体化时代的物流管理，意在起到抛砖引玉之用。二、供应链一体化和物流管理概述不管哪个国家，要想使经济建设获得稳定发展，必须依靠强大的物流。所谓物流，就是为了满足产品最终端的要求而实施的从产地向消费地移动的所有活动，旨在转移商品，将其顺利送达到消费者手中，使企业获得利润，使消费者获得使用价值。现代物流的范畴更加广泛，不仅仅指商品流通，还包括人才、信息、资金等相关要素在内，是一个庞大的物流网络。另外，企业从购买原材料开始，一直到将产品送至消费者手中，物流活动始终贯穿始终。由此可见，企业的生产经营活动离不开物流。目前，物流管理已经成为供应链活动的有机组成部分，特别是这些年来，由于世界一体化进程不断推进，跨国公司不断发展，我国企业面临的市场环境越来越开放，面对的市场竞争也越来越激烈，这就使得我们迈入了供应链一体化的时代。一个企业从生产产品开始，一直到销售环节，将产品送到消费者手中，这其中的各个环节就构成了一个完整的产品供应链。其中，物流对产品供应链的形成起到了非常重要的作用，这是企业获得经济效益的关键所在。三、供应链一体化对物流管理形成的影响供应链一体化将企业所有活动联结在一起，其对物流管理也形成了至关重要的影响，具体体现在以下几点： 1.提升物流管理效率。21世纪的市场竞争已经日趋白热化，企业要想在激烈的市场竞争中占据不败之地，必须第一时间响应市场需求，保持敏锐的感受力，这样才能使企业物流活动降低运行成本，防范资源浪费和闲置。实现供应链一体化之后，企业通过上下游的各种信

一体化供应链管理体系下物流管理模式的实例

一体化供应链管理体系下物流管理模式的实例发表时间：2013-08-26T15:35:08.640Z 来源：《中国商界》2013年8期供稿作者：林东峰 [导读] 物流管理是供应链管理的一个重要组成部分，其显著特点就是整体性。林东峰／柳州市职业技能鉴定指导中心【摘要】20世纪80年代，随着物流一体化由企业内部物流活动的整合转向跨越企业边界的不同企业间合作，一体化供应链管理（Integrated Supply Chain Management）的概念营运而生。面临日益激烈的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量已不足以占据优势，企业必须与原材料供应商、产品分销商和第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率、低成本的供应链，才可以从容面对市场竞争并取得最终胜利。【关键词】一体化供应链；物流管理；供应链物流系统一、一体化供应链管理管理概念一体化供应链管理是为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体，并把正确数量的商品在正确时间配送到正确地点的一套方法。一体化供应链管理把对成本有影响和在满足顾客需求过程中起作用的每一方都考虑在内，从供应商、制造商、仓库、配送中心到零售商，甚至是供应商的供应商及客户的客户，其目的在于提高效率、降低成本。一体化供应链管理把企业管理的范畴从单个企业扩大到整个供应链，通过信息共享将错失销售机会的可能性降到最低，减少整个供应链上的库存，降低操作成本，缩短交货时间，改善现金流量，将市场需求变化风险降到最低。二、一体化供应链物流管理的特点物流管理是供应链管理的一个重要组成部分，其显著特点就是整体性。供应链管理过程中的信息传递很重要，其信息传递是在企业间逐级进行的，信息偏差也会沿着传递方向逐级变大，难免会出现信息失真，信息的利用率随之降低。另外，一般环境下的物流管理缺乏整体规划的观念，链上的每个组织只关心自己的资源（如库存），相互之间很少有沟通和合作。这经常导致一方面库存不断增加，另一方面当市场需求出现时又无法满足，因而企业库存成本很高，企业间因为物流系统不善而错失市场机遇。在供应链管理体系下，各环节之间是战略合作关系，具有利益一致性，各方的信息交流不受时间和空间的限制，信息的流量增加，信息的传递方式实现网络化，进而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真现象。除此以外，供应链管理体系下的物流管理还有以下特点。（一）提高了物流系统的快速反应能力。一体化供应链管理以Internet作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，通过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本，为实现其敏捷性、精细性运作提供基础性保障。（二）增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，顾客需求得不到及时的满足、物资采购中途受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。（三）提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下，企业能够迅速把握顾客的现有和潜在需求，使企业的供应活动能够根据市场需求而变化。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务质量和顾客满意度。三、一体化供应链物流管理的具体运用下面我们以A公司实施一体化供应链物流管理的成功实施，说明一体化供应链物流给公司及其供应商所带来积极效果。（一）A公司工厂概况 A公司主要产品为牙膏，每年牙膏膏体的生产量约为60000吨。工厂位于市区，占地面积约15亩。为保证生产的正常运行，公司须在厂内保持能满足一天生产使用的原料，并在市郊距工厂约20公里的地方租用一个大型的仓库，用以存放足以满足15天以上生产所需的原料和生产出来的成品。每天，仓库都有专门的车辆往返于工厂与仓库间，负责运送生产所需要的原料并将成品送回仓库。 A公司牙膏生产所需的原料，也是其占用资金和面积最大的原料主要是：液体山梨醇，日均使用25吨；石粉、二氧化硅等摩擦剂，日均使用17吨；牙膏外包装管材，日均20万支。三种原料的包装分别为：53加仑内衬塑的铁皮桶，50KG的编织袋包装，纸箱。 A公司每周通过传真的方式给各供应商下订单，供应商按指定的时间将货物送到公司的外租仓库。通常，从供应商接到订单，到货物送抵仓库均会有10天的时间。货物进入仓库后，公司派人对货物进行抽检，检验的过程因含有微生物检测，故需要3天的时间。如此看来，原有的物流模式至少需要13天的周转库存，加上安全库存，公司的库存量应在20天以上。占用的资金，场租、运输等费用之大可想而知。如何在在有限的空间内，在保持生产正常的情况下，降低物流成本成了公司需要迫切解决的问题。2010年公司引入供应链一体化管理模式，着手解决这一困扰多年的问题。（二）A公司一体化供应链硬件构建模式公司在分析了以上原料物流的特点，供应商的情况以及工厂内部的情况后，重点选择了山梨醇和牙膏管材的物流进行了改造。（1）山梨醇物流模式改造考虑到山梨醇为液体的特点，A公司在工厂内建立了3个60吨的储罐，由供应商利达公司将山梨醇直接注入储罐，进入储罐的山梨醇，其产权仍然属于供应商。储罐出口装有流量计，以流量计作为山梨醇产权的分割点，山梨醇通过流量计，经计量后即成为山梨醇供应商向（2）牙膏管材物流模式改造 A公司销售的山梨醇数量 A公司的牙膏管材供应商为印度的爱索尔公司。A公司为爱索尔公司在工厂内设立了厂中厂，即提供场地给爱索尔，在工厂内安装牙膏制管设备。爱索尔每日将制管用的PVC片材送至工厂，在工厂内完成制管的作业。由于制管所用的设备体积并不大，占用的场地也非常有限，使这种操作方式得以顺利进行。同样地，进行牙膏管材物流模式改造后，A公司不需要再为此原料做任何的库存，当日生产所需的原料，可于牙膏生产地点实现第一地点、第一时间进行交付。（三）A公司一体化供应链基于互联网的物流信息平台以上的物流硬件模式改造仅仅是A公司对其供应链一体化改造产品流部分，为强化公司内部及公司与供应商和客户的合作关系，实现公司与客户、起支持作用的分销网络和供应商网络结成联盟，从而形成供应链的结构和战略，公司对内部的信息流进行彻底的改造，建立

供应链纵向一体化与横向一体化--

供应链纵向一体化与横向一体化供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。所谓纵向一体化是指企业向其投入品产业或以其产品作为投入品的产业的扩张。企业出于对制造资源的占有要求和生产过程直接的需要 ,传统上常采用的策略是 ,或扩大自身规模或参股到供应商企业 ,与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系，这就是人们所说的纵向一体化管理模式 ,它把“原材料—制造—分销—销售”各环节构成一个纵向销售链 ,对其实施全过程控制 ,以增加各个业务活动阶段的利润。上个世纪80年代，企业一般都是采用纵向一体化的经营模式而横向一体化是指企业通过供应商和客户建立一种战略合作伙伴关系，从而获得过去只有在纵向一体化下才能取得的紧密协调的供应链关系优势，使自身能够着力培养核心竞争力。因为横向一体化的企业与供应商和客户实际上是一种虚拟集成的关系，所以又被称作虚拟一体化或虚拟集成，它具有集中化和专业化的优势。“横向一体化”主

张将企业的核心竞争力集中于自己擅长的业务上 ,但同时也强调与外界企业的合作 ,形成一条从供应商到制造商再到分销商贯穿所有企业的“供应链”,这与传统的销售链是不同的 ,它已跨越了企业界限 ,从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发 ,从产品生命线的“源”头开始 ,到产品消费市场的“汇”,从全局和整体的角度考虑产品的竞争力 ,使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系 ,这就是“供应链管理。企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。横向一体化指企业现有生产活动的扩展并由此导致现有产品市场份额的扩大。该类增长可以从三个方向进行：①扩大原有产品的生产和销售；②向与原产品有关的功能或技术方向扩展；③与上述两个方向有关的向国际市场扩展或向新的客户类别扩展。国际化经营是横向一体化的一种形式。横向一体化，源起市场营销和战略管理，又称“水平一体化”或“水平整合”，是指企业收购或兼并同类产品生产企业以扩大经营规模的成长战略。其实质则是：提高系统的“结构级别”。纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品既属于前向一体化。后向一体化则是企业自

锐特信息技术有限公司：蚁安居供应链一体化服务平台

一、应用企业简况华耐家居集团是国内领先的家居服务及建材营销集团，旗下全资子公司蚁安居，着眼于家居建材领域，立足集团优势资源，借助10多年家居建材物流服务优势，率先整合一线家居品牌，及线下专业物流配送、安装、维修团队，打造干、仓、配、装一体化供应链，提供专业技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务。蚁安居既能够为卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、地板、木门、家具等9大品类家居品牌及互联网家装企业等B端客户提供从产品出厂开始的干线、仓储、配送、安装、维修等一体化解决方案；也能够为C端客户消费者提供专业技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务。目前蚁安居已在全国拥有46个分部，业务覆盖各省市区县，拥有长达20年的供应链服务经验和业内专业人士组成的核心管理团队，是家居建材行业专业的第三方服务平台。二、关于锐特信息锐特信息技术有限公司（SinoServices）是业内知名的供应链一体化混合云解决方案服务商，借助云计算、大数据及人工智能等信息技术，为各行业的企业打造一体化、精细化、集约化、移动化的供应链混合云解决方案，包括CHAINWORK物流供应链一体化解决方案（OMS，WMS，TMS，BMS，Cloud）、CHAINLINK供应链协同平台、CHAINPARK物流园管理平台、CHAINFIN供应链金融服务平台，以及56n供应链智慧协同云平台,为客户提供量身定造的混合云解决方案，被权威的国际性IT管理专业杂志CIO Advisor评选为的“亚太十大物流科技方案供应商”。

三、实施背景 2016年，蚁安居将以一站式综合服务为切入点，以线上物流及服务平台+线下物流运营管理为核心，全力打造成为互联网时代家居行业最具竞争力的O2O物流服务平台，致力于成为中国家居供应链服务标杆，并利用最新的互联网技术，实现服务全过程的可视化，流程全节点可控，以确保客户服务的满意度。锐特信息技术有限公司（SinoServices）是业界领先的物流供应链信息化服务商，蚁安居选择与锐特信息合作，上线锐特信息量身定制开发的家居供应链一体化服务系统，让商品的“信息流动”变得可视可控，满足了家居行业多种业态发展、复杂的消费场景对于智慧物流服务的需求。四、企业信息化现状及存在的问题在整体供应链建设中，针对蚁安居当前信息化现状如服务工单系统、仓储系统、运输系统、结算系统进行调研和研究后，其信息化总体状况主要体现在以下几个方面： 1、无法实现整个订单的生命周期全程可视化。 2、信息系统之间对接不够紧密，导致操作繁琐，信息无法形成闭环。 3、系统信息分散，不齐全，对数据分析影响较大。 4、无法满足送装一体业务。五、供应链一体化服务平台锐特信息协助研发的家居行业智慧供应链一体化解决方案，是蚁安居家居服务生态平台的综合调度引擎，将移动互联技术与传统物流IT技术相结合，通过APP，结合订单管理系统（OMS）、仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、结算管理系统（BMS）和分销管理系统（DMS）等，打造了智慧的

供应链运营及产供销一体化管理

供应链运营及产供销一体化管理培训时间：4月18-19上海 6月27-28深圳 6月29-30珠海 9月5-6北京 9月7-8天津 11月7-8深圳 11月9-10中山培训费用：3980元/人（含课酬费、资料费、茶歇、税费等）培训对象：公司层领导及管理层；研发、销售、运营、计划、采购、生产、物流、质量等部门主管。【课程背景】随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身现状、所处阶段与环境，制定适合自身需要的供应链及产供销一体化策略，以便来取得竞争优势。吴诚博士（曾任：华为，采购总监、计划商务总监；富士康，物流与供应链高层领导；康佳，集团副总经理；现任：北大\清华\人大等高校特聘教授），将与您一起梳理供应链战略与流程，探讨标杆企业供应链的成功经验及失败教训……故此，特推出《供应链运营及产供销一体化管理》课程。【培训对象】公司层领导及管理层；研发、销售、运营、计划、采购、生产、物流、质量等部门主管。【课程特点及受益】本课程详细介绍了标杆企业供应链战略管理、流程管理、绩效管理，探讨标杆企业供应链的运营模式与流程体系，来阐述供应链构建的原理与方法。同时，本课程结合中国企业运营现状，融合教学、研究、实践、实务为一体，能让企业更加关注供应链一体化经营战略： 1.了解供应链一体化管理与流程管理的特点及模式，掌握供应链管理体系的构建与管理方法； 2.了解并掌握供应链战略&战术管理、制度管理、流程管理的方法与工具，并能熟练应用； 3.了解并掌握营销、计划、采购、生产、物流的供应链协同管理策略、流程、方法与技巧；

供应链一体化时代的物流管理

供应链一体化时代的物流管理【摘要】当今物流管理在这经济全球化和一体化的背景下，其发展与经济和市场环境是密不可分的。随着企业经营环境的不断变化，市场的竞争日益加剧，不断的将产业链推向集约化、高效化的发展方向，物流管理也必将朝着供应链一体化的方向发展。【关键词】供应链一体化；物流管理当今是一个科技和经济飞速发展的时代，物流管理显得尤为重要。供应链管理已成为物流管理的重要研究内容，通过对国内外物流管理现状的分析，我国物流管理与发达国家还存在着一定的差距，只有积极推进供应链一体化的管理模式，才能保证行业的前进和发展。本文通过对供应链一体化背景下物流管理的研究分析，论述了供应链一体化对物流管理所产生的深刻影响以及如何在供应链一体化时代中构建一个完整的物流体系。一、供应链一体化和物流管理的概念经济发展中不能离开的是物流，物流会随着商业、资金、信息等的流动而产生变化，这对企业来说是生产的发展。物流并不是简单的商品流通，而是包含了如资金的流通、知识信息的流通等多方面的内容。从原料的购进到最后成品的完成以及运输再到客户端，物流都显得非常的重要。现代的企业已经迈入到基于供应链管理的物流时代。物流成了企业与市场交流的必要保障。在这个经济和科技飞速发展的时代，要想保证企业大量的产品运输到消费者手中，就必须依托于物流以及供应链一体化。广义的来说，物流管理是供应链管理的一个重要组成部分。供应链的含义较物流来说更为宽广。而目前随着企业规模的不断壮大，供应链逐步走进了物流中并成为了物流的一个重要组成部分。供应链就是指从企业的上、下游环节直到消费者手中的产品供应链条，它是贯穿着产品整个生产环节的纽带。供应链一体化的产业形态是强调核心企业与相关企业通过信息、技术、资源等优化配置共同实现产业链条的共赢。由此可见物流在供应链中是一个非常重要的环节，是实现产品价值的关键。因此一体化的供应链对物流产生的影响是非常重要的。二、供应链一体化对物流管理的影响和作用 1.供应链一体化加快了物流管理的速度。供应链的形成往往需要依托于网络技术的支持，其成员之间通过网络技术来相互交换信息，因此要想对市场的需求做出更准确更敏捷的反应，这就要求物流过程中尽量减少成本的浪费以及资源的闲置，这样才能解决降低生产制造成本这一问题，从而达到灵敏、精细的物流管理标准，提高了整个物流管理的效率，这是供应链一体化给物流管理带来的最为明显的影响。 2.供应链一体化使得物流管理体系更加顺畅。整个物流过程中各个环节都没任何明显的对接环节是供应链一体化协调运行的前提和基础。在供应链一体化系统中，任何物流过程的阻碍都会影响整个产业链条的正常运行，从而导致上下游企业之间的物资采购受阻，销售终端断货等情况，给企业带来重大的经济损失。因此只有保证顺畅的物流管理，才是提高供应链一体化实施的前提。 3.供应链一体化需要提高物流的服务质量。通过上文所述，说明了供应链一体化是指整个产业链条，从原材料供应到客户端的使用，都是供应链一体化的重要节点。因此，供应链一体化的终端不再是单纯意义上的客户终端，而是整个产业链条的多个单位或者个人。这就对物流管理的服务对象发生了根本的改变，从

四川长虹供应链一体化设计剖析

供应链一体化设计报告组员：胡燕1340920209 雷雪1340920210 周妍1340920206 李文华134092020

目录一．公司背景 (3) 1.公司简介 (3) 2.公司目前的商业模式 (3) 3.目前供应链存在的问题 (3) 二．供应链一体化 (4) 1．供应链一体化概念 (4) 2. 供应链一体化实施的意义 (4) 3. 供应链一体化框架 (4) 三．基于长虹集团在成都地区的供应链一体化设计 (5) 1. 可行性分析 (5) 四．采购管理 (5) 1. 供应商选择 (5) 2. 采购计划策略 (7) 3. 准时采购策略的运用 (8) 4. 采购过程中的成本控制 (8) 五. 生产计划与控制 (9) 1. 定制化生产 (9) 2. 库存控制 (9) 3. 多工厂生产计划优化模型设计 (10) 六．物流管理 (13) 1. 长虹原有的物流体系 (13) 2. 长虹的一体化物流管理战略的选择 (14) 3. 长虹公司的逆向物流 (14) 4. 仓库管理 (15) 5. 配送线路规划 (16) 七．供应商关系管理与客户关系管理 (19) 1. 供应商关系管理 (19) 2. 客户关系管理 (20) 八．现代信息技术的运用 (20) 九．营销渠道 (21) 十．总结 (22)

四川长虹供应链一体化设计一．公司背景 1.公司简介长虹创始于1958年，公司前身为国营长虹机器厂，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。经多元拓展，长虹已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团。2015年长虹品牌价值达1135.18亿元人民币。公司拥有国家级的技术中心和博士后科研流动站，与中科院、清华大学等国内著名的科研院所建立了密切的技术合作关系，并先后与松下、飞利浦、微科、等国外著名大企业建立了多个联合实验室，与国际家电同行站在了同一起跑线。 2.公司目前的商业模式一直以来，“硬件+功能”被认为是家电行业的生存方式，但随着启克（CHiQ）系列智能终端的逐步落地，四川长虹的新的商业模式逐步展开，它颠覆了传统的商业模式，引领了行业的转型方向，这种商业模式为“终端+数据+内容+服务”。在新商业模式中，智能系列产品是互联网特别是移动互联网的重要入口，也是产生具有商业价值的海量数据的基础性源头，基于新的商业模式的出现，和近几年市场的发展演变来看，长虹的供应链系统在某些方面是存在问题的。因此实现供应链的优化与完善是其必然的选择。 3.目前供应链存在的问题 (1)与供应商没有达成战略合作的关系，使得与供应商的关系紧张，降低了企业的核心竞争力。 (2)供应商售后服务差、供应商市场信息不足、采购数量不稳定、稀缺资源的竞争、供应商涨价的威胁、外购产品质量不稳定、外购产品批号频变以及资金付款问题等都是采购经常面临的难题。总的来看，四川长虹对战略采购的认识程度不高，虽然在极力改变这一现状，但目前面临的问题多且严峻。 (3)虽然企业已经设计了自己的ERP系统，但并未充分发挥其作用，物流信息系统不够完善。 (4)由于企业还处于战略转型期，对新的创新型产品的宣传力不够。

我国烟草行业一体化供应链模式探析

我国烟草行业一体化供应链模式探析本文分析了我国烟草行业现有供应链模式存在的问题，提出了一体化的解决思路：规范信息统计标准，完善电子商务体系；优化设计物流配送网络；完善销售终端服务制度；推进企业改革，提升烟草企业核心竞争力；集成供应链，促进工商协同。同时，对一体化供应链模式的经济效益进行了分析，分析结果表明，一体化供应链模式可以有效节约资源、实现系统化管理及提升行业整体竞争力。标签：烟草行业；供应链；一体化；信息化随着经济全球化的发展，以网络信息为特征的时代到来。特别是中国入世以来，市场开放程度越来越高，市场的发展也越来越离不开信息。然而，我国传统的烟草行业供应链模式尚未完善，信息流短缺，各方面面临着巨大的挑战。由此，探索我国烟草工业企业供应链模式，不断优化升级内部系统，寻找科学有效的管理方法，对增强我国烟草行业总体竞争实力，提高经济效益，发挥着重要作用。一、我国烟草行业供应链模式存在的问题我国烟草供应链是指从烟草原材料，辅材料的供应到工业企业的卷烟生产，再到商业企业的销售，最后至零售户，消费者的整个过程，中间还包含了复杂的物流运输与管理。整个供应链模式在国家实行的统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制下，形成了烟草行业独特的垄断地位。供应链的好坏，直接关系到烟草企业未来的发展方向，下面就我国烟草行业现行的供应链模式中存在的问题作以简单分析。 1、行业信息分散，未能形成完整统一的电子商务体系虽然商业企业的客户管理系统对零售户和消费者都有不同程度的涉及，但这些数据一般根据地方性商业企业的统计需求而建立，很难按产品供应链的逆方向，反馈到国家一级。全国烟草行业供销网络涉及的信息量较大，不同地区之间，不同级别之间的数据统计口径不一致，统计方法不一致，使得信息的共享功能降低。供应链上信息流不畅通，使得物流，资金流不能协同有效地运行，无法获得全行业统一的需求、销售、仓储和物流等信息，影响烟草行业进一步的发展方向[1]。 2、供应链环节衔接不良作为一个完整的烟草供应链，从卷烟的生产到产品的最终销售应该是一个整体，但就现行的烟草业网络建设模式和覆盖范围而言，国家和企业对供应链上游

碧桂园

碧桂园企业概况超级度假之城缔造者——碧桂园碧桂园诞生于1992年，历经18年稳健发展，在房地产领域矢志耕耘，于2007年4月20日成功在香港联交所主板上市，现已从一个区域品牌成功蜕变成为全国乃至世界著名的地产品牌。碧桂园以快速和规模性开发房地产项目著称。从顺德到广东，再拓展于全国，碧桂园首创以度假美墅为载体的大盘大配套度假之城的运营模式，将“大规模社区、优美环境、优质产品、星级服务、超级配套、合理定价”相结合，为各区域市场提供了大量物超所值的高品质人居产品，在业内外博得“度假美墅专家”的美誉。迄今为止，碧桂园已在全国各地建造了包括顺德碧桂园、碧桂园?凤凰城、碧桂园?假日半岛等经典项目在内的70多个大型人居新城，拥有超过25万业主。2009年，碧桂园销售金额达232亿元，合同销售建筑面积475万平方米，位居2009年度中国房企销售金额、销售面积10强，并接连斩获“建国60年中国人居贡献十大功勋开发商”、“2009CIHAF中国新型社区建设功勋企业”等荣誉，连续三年蝉联“中国蓝筹地产企业”殊荣。2010年前4个月，碧桂园实现销售认购金额约103亿元，合同销售面积约 169 万平方米），同比分别增长约106%及72%。除了以房地产为主营业务外，碧桂园的业务范围还涵盖建筑、装修、物业发展、物业管理、酒店开发及管理等行业；碧桂园旗下拥有挂牌五星级或五星级标准酒店达十数间，是国内本土综合实力最强的五星级酒店连锁集团之一。碧桂园企业文化一、企业文化核心：希望社会因我们的存在而变得更美好！ 1.价值观：做有良心、有社会责任感的阳光企业 2.理想：衷心希望国家富强、民族复兴、人民过上美好生活二、企业定位：快速、大量提供社会需要的物美价廉住宅的工厂三、企业核心竞争力： “快速开发、快速销售”的运营开发模式 1.合法开发建设用地，项目选址城郊，不挤占核心资源 ﹡碧桂园在国家法规允许的范围内开发建设，既考虑适应城市化进程，满足广大普通居民对提升住房品质的需求；也契合当地经济发展和政府对城市区域规划的需要。 ﹡碧桂园属下部分项目选址于距大城市中心地带约10—30分钟车程，能迅速接驳道路交通网络的城郊区域。 ﹡碧桂园属下项目亦大多选择在国内三线及四线城市发展。 2.快速开发，每年将保持1000万平方米以上的开发速度碧桂园项目获取土地使用权证后，全部项目马上由集团自主开发建设，原则上于3年内完成全部开发。﹡碧桂园每年将保持1000万平方米以上的开发速度。 ﹡碧桂园产品平均于开工后一至两年内即可达到交付条件。 3.社区配套快速成熟，主动配合市政建设，推动城市化进程 ﹡碧桂园一直响应中央构建和谐社会的号召，在党的十七大关于积极建设社会主义新农村的精神指引下，力所能及地推动三、四线城市的城市化进程。

供应链纵向一体化与横向一体化

供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。所谓纵向一体化是指企业向其投入品产业或以其产品作为投入品的产业的扩张。企业出于对制造资源的占有要求和生产过程直接的需要 ,传统上常采用的策略是 ,或扩大自身规模或参股到供应商企业 ,与为其提供原材料、半成品或零部件的企业是一种所有关系，这就是人们所说的纵向一体化管理模式 ,它把“原材料—制造—分销—销售”各环节构成一个纵向销售链 ,对其实施全过程控制 ,以增加各个业务活动阶段的利润。上个世纪80年代，企业一般都是采用纵向一体化的经营模式而横向一体化是指企业通过供应商和客户建立一种战略合作伙伴关系，从而获得过去只有在纵向一体化下才能取得的紧密协调的供应链关系优势，使自身能够着力培养核心竞争力。因为横向一体化的企业与供应商和客户实际上是一种虚拟集成的关系，所以又被称作虚拟一体化或虚拟集成，它具有集中化和专业化的优势。“横向一体化”主张将企业的核心竞争力集中于自己擅长的业务上 ,但同时也强调与

外界企业的合作 ,形成一条从供应商到制造商再到分销商贯穿所有企业的“供应链”,这与传统的销售链是不同的 ,它已跨越了企业界限 ,从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发 ,从产品生命线的“源”头开始 ,到产品消费市场的“汇”,从全局和整体的角度考虑产品的竞争力 ,使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系 ,这就是“供应链管理。企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。横向一体化指企业现有生产活动的扩展并由此导致现有产品市场份额的扩大。该类增长可以从三个方向进行：①扩大原有产品的生产和销售；②向与原产品有关的功能或技术方向扩展；③与上述两个方向有关的向国际市场扩展或向新的客户类别扩展。国际化经营是横向一体化的一种形式。横向一体化，源起市场营销和战略管理，又称“水平一体化”或“水平整合”，是指企业收购或兼并同类产品生产企业以扩大经营规模的成长战略。其实质则是：提高系统的“结构级别”。纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品既属于前向一体化。后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。

解析碧桂园发展模式

解析碧桂园发展模式中国房地产界有两个驰名商标，一个是万科，一个就是碧桂园。那么碧桂园究竟有哪些东西能学，哪些东西是别的房地产公司所学不会的？房地产界的全能选手从设计、建筑到装修和物业管理，碧桂园在房地产开发链条上的布局早已无人能及，几乎涉足地产开发的全价值链，它有着自己上千人的设计院，自己的位列行业前三甲的管桩厂，自己的建筑公司，自己印刷楼书、自己的现代家居公司……这些“副业”也帮助着碧桂园深化其固有的房地产开发链，从而确保能够长期有效地控制综合开发成本。事实上，碧桂园集团已拥有一条成熟自主的房地产开发链，几乎亲自承担了房地产开发程序中的各个环节。从项目的设计、建筑、装修、销售直至项目建成后的物业管理均由公司自行承担及实施。自此，该集团以房地产开发为核心，上下游相配合、相对封闭及独立的产业帝国形态已愈加清晰。在该集团看来，凭借在产业链上的一体化运营，是其成功控制成本的关键。与多数开发商不同，碧桂园在资本市场上最受关注的核心竞争力正是在于“成本低”，除了土地成本远低于同行业水平外，设计、建筑等成本也保持行业中较低水平。因此，该集团自2004年起，每年毛利率都超过30%，高于业内同行。在产业链条上的扩张，让碧桂园在国内开发商中愈发显得特立独行。以万科为代表的多数开发商在多元化道路上曾经伤痕累累，最终选择做“减法”，确立以住宅开发为单一业务。而碧桂园却做到了真正房地产界做“加法”的全能选手！几乎做到极致的快速跑量模式

在调控的背景下，很多开发商都在学习这种模式，但是谁的速度都难以与碧桂园相比，别人可以开发几年的项目，它一年就可以搞定，永远跑在最前面，低成本土地、规模化生产、快速销售。正因为几乎做到极致的快速跑量模式，碧桂园的利润水平已经超过了万科，与此同时，碧桂园在毛利、资金周转率等多个数据上均超过万科。尤其在成本控制上，碧桂园的能力远远超过万科。碧桂园成本控制一方面在于其低成本土地储备，另一方面则在于碧桂园对开发流程的控制。从某种意义上来说，碧桂园是真正意义上实现了工业化生产的住宅开发商。为了节约成本，碧桂园可谓无所不用其极。它通过业务链整合，牢牢掌握设计、施工、绿化、装修、物业服务、酒店经营等每个环节，很少外包，从而在保证规模扩张的同时成本得到有效控制。而这些大盘规模通常在几千亩以上，建筑面积达几百万平米，如此庞大的建筑项目也便于实现规模化复制以及降低采购成本。碧桂园旗下的鸿业管桩厂已经位列行业三甲之一，年产量可高达500万立方米，其2/3的产能还供应着市场上其他客户的需求。碧桂园的全资子公司腾越建筑工程公司则承担了超过50%以上的建筑项目，其所属的物业管理公司拥有最高级别的一级资质，像军队一样管理着全国各地的数万名物业员工。此外碧桂园亦建立起强势的集中式采购体系，并逐渐削减向单一供应商采购总额的比例，在过去3年间，已由6.8%削减至3.8%，前五名最大的供应商所占采购额总比则少于30%。碧桂园就像是一个全价值链利润的吞噬者，一个反“外包”趋势的典型。在这样的成本控制之下，2007年上半年碧桂园结算收入增长48%，但销售成本仅增长45%，营销成本增长36%。从某种程度上来说，碧桂园是国内最大限度用资金快速周转来实现其风险防范的房地产企业，同时在土地、管理及流程管理上极大限度的压缩成本来达到实现利

(完整版)供应链的横向一体化和纵向一体化

供应链的横向一体化和纵向一体化企业增长在战略上可分为一体化扩张和多样化扩张。一体化扩张又可分为横向一体化（水平一体化）和纵向一体化（垂直一体化）。横向一体化战略也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。经济学上，沿产业链占据若干环节的业务布局叫做纵向一体化。纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。产业组织理论表明,在线性定价方式下，横向一体化获得的利润更少,产品的零售价格会更高，这就是双重边际效应的由来。企业纵向一体化的目的就是为了避免双重边际效应。近年来，随着科学技术的进步和管理的创新，企业管理水平不断提高，制造企业内部的管理已趋于完善。企业加强了与供应商和销售商的合作,以期带来更多效益。另外,在经济全球化进程中，为了增强竞争优势，企业集中发展自身的核心业务，而利用其他企业的特殊资源和技术知识的更大优势，将非核心业务外包，逐步形成了低成本发展战略。在这种环境下，密切供应商、制造商和销售商之间的关系，共同合作，将有可能极大地增强合作者的竞争优势，从而获得更大的利益。为了开发现代企业的潜能，使企业同时具有高效率和高效益，用供应链管理的理念改造现有企业，无疑是很有价值的策略。企业通过业务外包,利用外部企业的优势形成自身的优势，建立起良好的供应链合作伙伴关系，实现“双赢”战略，使企业处于有利的竞争地位，实现效益最大化或成本最小化。这就是供应链的横向一体化和纵向一体化。长期以来，出于对生产资源管理和控制的目的，企业对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业，一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式。实行纵向一体化的目的在于加强核心且对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能够在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的利润的目的。这种模式在传统市场竞争环境中有其存在的合理性，而在高科技迅速发展、市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的今天，已逐渐显示出其无法快速发展、敏捷地响应市场机会的弊端。因此，越来越多的企业开始对传统管理模式进行改革或改造，把原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资源，与这些企业形成了一种水平关系，人们形象地称之为“横向一体化”。供应链管理体现了横向一体化的基本思想，即利用外部资源快速响应市场需求，本企业抓自己的有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业，建立动态战略联盟，实行虚拟化运作，从而避免自己投资带来的基建周期长等问题，赢得产品在低沉本、高质量、早上市等诸方面的竞争优势，更好的响应市场需求，从而大大提高企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境中立于不败之地。随着市场上产品供应的日趋饱和，企业间的竞争也日趋激烈，企业出于对制造资源的占有要求与对生产过程直接控制的需要，之前的很多企业选择了“纵向一体化”管理模式。“纵向一体化”是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，这样的管理模式具有便于控制最终产品的质量，同时减少中间环节供给与需求的不确定性，节约交易成本等优点。传统的管理模式是“纵向一体化”的管理模式。所谓“纵向一体化”管理模式实际上是企业“大而全”、“小而全”的翻版。采用这种管理模式的企业，把产品设计、计划、财务、

物流管理供应链一体化发展策略

物流管理供应链一体化发展策略供应链所涉及的对象不仅仅是物流的运输，更是涉及到资金流、信息流等众多资源的综合管理，下面是搜集的一篇关于物流管理供应链一体化发展策略探究的，欢迎阅读参考。当前社会是一个竞争非常激烈的大平台，身处其中的每个企业都想占据一席之地，但只有竞争力足够强大，才能保证自身屹立不倒。若想要提高竞争力，就需要降低成本、提高产品或服务的生产与流通效率。由此，诞生了一体化的供应链，即借助于高度发展的网络技术将各种信息、资源、物力、财力进行协调，将其反馈给供销商或零售商的一条龙模式。供应链一体化是经济全球化的必然发展结果，其在物流管理领域的应用，将会为这一行业带来巨大的变革。一、含义初探物流在广义上可以视作供应链的一部分，这是因为后者的概念更加宽泛。供应链所涉及的对象不仅仅是物流的运输，更是涉及到资金流、信息流等众多资源的综合管理。就目前物流管理与供应链的发展程度，可以得出这样的结论：供应链已经形成了一体化，物流管理正处于这种时代，其基于供应链的一体化，使得企业和市场得到充分的交流，并以供应链为基础为企业的后方提供了强有力的支援系统。这意味着商品的供应得到了完善的保障。我国当前的物流管理水平有限，这使得流通设施的数量难以达到现实需求，无法将商品完全处理，这造成商品流通速度受限，企业与市场需求的交流受到影响，进而阻碍了企业的迅速发展。为了改变这种情况，需要对物流管理和供应链一体化提出更加严格的要求。人们对物流的传统认识就是成品的交通运输，然而二者是不同的，真正的物流甚至涉及到原材料的购置与供应，即物流管理的延伸就是供应链一体化。二、在物流管理中实行供应链一体化的原因 1、内在逻辑性需求社会与时代的不断进步使得市场产生了各种各样的要求，为了获得更完善的发展，企业必须要满足市场多样性的要求。传统物流管理通过运输商品来满足市场要求，这种模式已经不再适用，这就需要将其管理模式进行变革，形成一体化的供应链。供应链一体化具有非常显着的优势，可以变单一的生产经营模式为多元经营模式，不再局限于原来的成品交流，而是从原材料和半成品加工阶段就与供销商达成了合作，将信息、资金等各种资源转变成一体化模式中的一部分，

企业战略-我国企业供应链一体化运作现状与发展

★★★文档资源★★★ 随着市场竞争的越演越烈，企业与企业之间的竞争已经从广度的竞争(企业产品线的宽度,企业的规模等)延伸到广度和深度(产品的总成本,生产的及时性等)两方面的共同竞争。根据波特的分析,他把企业的竞争战略分为三类:成本领先战略，差异化战略和聚焦战略，每一个企业为了获得在市场上的领先地位,都在想方设法消减产品的总成本，积极的创造自己产品的特色。但是我们知道,随着技术的飞速发展,产品的特色很容易就被别的公司所仿制，差异化越来越不明显，而产品的同质化却席卷整个产品链。在这种情况下，竞争的对象必须从单个企业之间转移到供应链和供应链之间，无论从降低产品的总成本还是从提高对市场的反应速度和产品的差异化来说,都必须依靠对供应链的管理，依靠高效的供应链的一体化运作来保持和提升供应链的竞争力。一、供应链及供应链一体化的含义我国《物流术语》国家标准对供应链是这样定义的：“供应链，即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。供应链管理,即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。”美国经济学家史蒂文斯认为:“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，他开始于供应的源点,结束于消费的终点。”美国另一位经济学家伊文思认为“供应链管理是通过反馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的模式。”通过上面的引述，可以将供应链理解为：供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、到消费者手中资金流的控制，从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。从供应链的角度看,客户虽是在购买商品，但实质上客户是在购买能带来效益的价值。各种物料在供应链上移动,是一个不断采用高新技术增加其技术含量或附加值的增值过程。供应链的一体化是随着经济的全球化,以及跨国集团的兴起，企业产品生产的“纵向一体化”运作模式逐渐被“横向一体化”所代替,围绕一个核心企业(不管这个企业是生产企业还是商贸企业)的一种或多种产品,形成上游与下游企业的战略联盟,上游与下游企业涉及到供应商、生产商与分销商,这些供应商、生产商与分销商可能在国内，也可能在国外。在这些企业之间，商流、物流、信息流、资金流形成一体化运作,这样就构成了供应链的一体化运作。供应链一体化的运作模式是对企业纵向一体化运作模式的扬弃。二、我国企业供应链运作现状和存在的问题分析 1、我国企业供应链运作的现状分析。目前我国企业供应链管理和一体化运作的现状是:一是在供应商关系管理方面,公司供应链管理部门人数相对较少，对供应商合同管理的重视程度较强,选择供应商的标准趋于综合评价，但是价格指标仍然是非常重要的影响因素。二是在信息技术方面，大部分企业还处在很低的水平。三是在客户关系管理方面,企业对客户关系很重视,但服务水平普遍偏低,在国际化背景下，由于语言的差异，与国外客户沟通存在困难。四是在物流外包业务方面，物流外包比例增加，表明第三方物流在供应链中的作用日趋重要,但企业与物流服务提供商关系多为短期合作,真正的伙伴关系尚未形成。五是在供应