汽车营销学知识点

————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:

1、汽车市场调查的内容有:汽车产品调查、顾客调查、销售调查、

促销调查、竞争对手调查和汽车市场营销环境调查。

２、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企业分为四种竞争类型:市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场利基者。

３、企业产品定价以成本为最低界限,以需求为最高界限。

４、汽车市场营销组合中企业可控因素,包括产品价格，分销渠道和促销。

５、汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查和预测顾客需求,把满足其需求的商品流和服务流从制造商引向顾客，从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是:顾客。

1、市场＝人口+购买力+购买欲望。

２、汽车营销人员的职业特点是专业化、参谋性和服务性。

3、汽车企业的竞争战略有:成本领先战略、差异性战略、集中战略。

4、汽车营销的一般方式:批发与零售交易、地区总代理与代购代

销、销售集团与联营销售和区域性汽车交易市场。

5、汽车营销中介中的中间商是销售渠道公司,中间商包括批发商、零售商。

1、( A ）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

A.劝说能力

B.观察能力Ｃ.应变能力D．交往能力

2、引起注意;产生兴趣;产生联想；( A )；比较产品；下决心

购买是顾客购买心理的六个阶段。

A．激起欲望 B.拜访客户 C.赠送纪念品D．提供咨询

３、以下属于销售人员必须具备的专业知识的是( D )。

Ａ.用户的相关知识 B．维修检测知识

C.定期保养知识

D.汽车行业的发展前景

4、在销售员与顾客沟通过程中,通常讲述与聆听的比率应该是:（A )

A．说三分,听七分 B.一半一半 C.听三分，说七分 D.以上都不对

5、影响国际市场营销的社会文化环境不包括（D ）。

A．风俗习惯 B.语言文字C．宗教信仰D．教育观念

6、汽车营销活动的出发点和立足点是:（ A ）

A．一切以服务为宗旨 B.建立汽车销售企业的新形象

Ｃ.高效率的实现销售目标 D.满足消费者需求,为企业创造利润

7、售后服务管理涉及内容不包括（ A )。

A.汽车装饰管理

B.售后服务网络的规划与管理

Ｃ.服务站的建设管理 D.售后服务的信息管理

8、以下属于汽车销售人员必须具备的专业知识是（ C )。

A.维修检测知识

B.用户的相关知识

C.汽车行业的发展前景Ｄ.定期保养知识

9、国际汽车市场主要表现出的特点是（ B )。

A.货车占据国际汽车市场的主导地位

B.轿车占据国际汽车市场的主导地位

Ｃ．客车占据国际汽车市场的主导地位 D．世界汽车出口格局发生了变化

10、甲从一汽车销售公司买了车租给乙开，某天乙将车借给丙从

上海开往南京,朋友丁搭乘此车，请问，对该汽车销售公司来说，谁是顾客（ C )。

A.甲和乙Ｂ.甲Ｃ.全是 D.都不是

１、汽车营销学研究的方法不包括（C）

A.产品法Ｂ．职能法Ｃ.实验法D．决策法

2、销售员要使市场信息反馈工作（ B )。

A.制度化、规范化

B.制度化、经常化

C.规范化、经常化

D.制度化、系统化

３、销售员最基本的职责是（ A )。

A.销售商品Ｂ．提供服务 C.收集信息 D.建立形象

４、汽车营销的理念是:( B ）

A.销售员是销售过程中的主体,是联系企业与顾客的纽带

Ｂ.用适当的方法和技巧，满足顾客的某种需要带来,在满足顾客需要同时获得企业利益

C.建立良好的个人、企业、商品形象,注重长期效益

D．保持与顾客的联系,提供尽善尽美的售后服务

5、为胜任销售工作，销售员应具备的基本条件是( Ｃ）。

A．用职业的方法去开拓客户,用公关的方式去接触客户

Ｂ.具有丰富的专业知识，其中包括企业知识、产品知识、市场和用户知识

C．良好的语言表达能力，使用陈述、提问、倾听及行为语言完成销售

D.善于学习,不断积累经验，总结出适合个人风格销售规律

6、就汽车营销来说，( Ｄ）能为企业争取更多的客户。

A．完善的功能 B．低廉的价格Ｃ．品牌车型 D.优质服务

7、汽车销售商应该以( Ａ）的名义代理汽车置换、租赁、贷

款及牌照拍卖方面的业

A.本销售公司

B.客户Ｃ．汽车制造商Ｄ．车主

８、商品的售后服务真正目的在于（ C )。

A.商品信誉的维护

B.商品资料的提供

C.维系客户

D.销售服务中承诺的履行

9、现代汽车营销的理念是：（ B ）

A.销售员是销售过程中的主体，是联系企业与顾客的纽带

B.用适当的方法和技巧,在满足企业需求的同时,更好地满足客户的需求

C.建立良好的个人、企业、商品形象，注重长期效益

D.保持与顾客的联系，提供尽善尽美的售后服务

10、服务产品的特征一般表现为( C ）。

A.有形性

B.可分离性

C.差异性 D．可储存性

１、汽车营销观念的正确与否,对汽车企业的兴衰具有决定性作用。（√）

2、汽车企业战略是一个集成系统，是由多个系统或战略模块集

合而成的，它包括一系列的重要步骤和内容。（√）

3、两个汽车销售公司互相调拨汽车时,操作时如上家给下家开机动车销售统一发票,下家给直接用户也开机动车销售统一发票。(√）

4、销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。( √）

5、汽车企业的分销目标是以最少的成本提供目标水准的顾客服务。( √）

６、为了扩大企业产品的市场分额,销售员的任务就是发展潜在顾客。( ×）

7、销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。( √）

8、从经济角度讲,售后服务是销售的有利保障和补充。（×）９、汽车服务就是指汽车的售后服务，即汽车的为维修服务( × )

10、忠诚的顾客一定是满意的顾客。（×)

１1、通过网络获得的市场信息属于第一手资料。（×) 12、在销售过程中顾客的反对意见可以分为真实性反对意见和非

真实性反对意见,两种意见的处理方式不同。( √) 13、对即将售出的汽车进行PＤI检验可有可无。( ×）

１4、销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。（√）15、一但企业发生顾客投诉时，必须由当事人与顾客协商解决。( ×）

16、销售员的任务是卖车,进行市场调查是与销售员无关的工作。（×)

１7、汽车综合服务包括售前服务、售中服务、售后服务的全过程。( √）

18、与顾客的初次接近的关注焦点不是产品的销售，而应专注在

建立关系、缩短人与人之间的距离上进而有目的的让顾客对你所设计的销售方案留下深刻印象。（√）

1、什么是产品组合？其类型有哪些？

答:产品组合分析是指对产品组合进行全面分析评估，以此得出产品组合策略的可行性及预期成效。?１、产品组合的广度,指一个企业所拥有的产品线（Pｒodｕct Lｉne）的数量。

较多的产品线,说明产品组合的广度较宽。?２、产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商。3?、产品组合的深度,指每个品种的花色、规格有多少。

4、产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产

条件、分销等方面的相关程度。

一种分析产品组合是否健全、平衡的方法称为三维分析图。在三维空间坐标上,以x、ｙ、Z三个坐标轴分别表示市场占有率、销售成长率以及利润率，每一个坐标轴又为高、低两段,这样就能得到八种可能的位置。

1、什么是市场细分？市场细分有何作用?

答:市场细分是根据消费者需求的差异性,选用一定的标准将整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特性的子市场的工作过程作用:有利于企业发现新的营销机会,实现市场开拓创新；有利于中小企业开拓市场;有利于发挥本企业优势，提高竞争能力和应变能力;有利于企业发掘隐性营销机会，及时调整营销策略

2、汽车市场调研主要内容有哪些?

答:常见有汽车产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研、竞争对手调研和汽车市场营销环境调研等。

3、汽车产品成长期市场特点有哪些?

答:销量增长很快;利润空间下降；市场竞争加剧；技术工艺比较

成熟;建立了比较理想的营销渠道。

4、广告具有哪几个方面的特点?电视媒体的优缺点分别有哪些?答：大众化;渗透性；艺术性；非人员促销。电视媒体的优点:覆盖面广、收视率高、直观生动、感染力强、宣传效果好;缺点:信息消逝快、不易保存、费用昂贵、选择性差、目标不具体。

5、服务理念的主要特点有哪些?

答：在顾客整个购车过程中,对顾客提供全方位、全过程的服务;个性化的服务，即所提供的服务必须体现品牌形象和品牌内涵及企业形象；菜单式的服务,将整个服务过程分成若干个服务模块,顾客可根据自己的消费偏好，选择所需要得服务。

6、简述影响消费者行为的内在因素。

答:(1)动机（2)感觉（３)态度(４）学习

7、目标市场营销的三种策略是什么?

答：（1)无选择性市场策略（2）选择性市场策略（３）集中性市场策略

8、新汽车产品进行商业性投放时，汽车企业应作出哪些决策?答：(1)投放时机,即何时将新产品投向市场最为适宜;(2)投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；(3)目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场;（4）营销组合,即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。

9、汽车分销渠道设计的步骤有哪些?

答:（1）设计渠道目标(2）确认限制条件（3）确定渠道结构(4）

选择渠道成员(5）对渠道方案评估

10、简述消费者购买决策过程的阶段。

答：(1)引起需要;(2）收集信息;(３)评估比较;(4）决定购买;(5)购后感受。

11、简述汽车市场营销战略决策程序。

答;(１)分析和评价市场机会；(２)研究和选择目标市场；(３)确定市场营销组合;(４）执行和控制市场营销计划。

12、试述新旧两类营销观念的区别。

答：新旧两类营销观念的区别;1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下的企业以产品为出发点,新观念下的企业以消费者需求为出发。2）企业营销活动的方式方法不同。旧观念下的企业主要用各种推销方式推销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发，利手整体市场场营销组合策略，占领目标市场；3）营销活动的着眼点不同。旧观念下的企业目光短浅，计较每一项或短期交易的盈亏。新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润

13、选择广告媒体时应考虑哪些因素?

答;（1）目标市场的媒体习惯;(２）产品性能和特点；(3)广告内容；(４)媒体自身特点；(5)媒体成本；(6)竞争对手的广告策略。

14、新汽车产品开发的基本程序是什么？

答：确定新汽车产品战略；新汽车产品组织;新汽车产品构思;新汽车产品评价;新汽车产品的商业化。

15、直接出口方式的优点是什么？

答:销售及时；节约费用;加强推销;提供服务;控制价格；了解市场。

16、简述国际汽车营销文化环境的构成要素

答:①语言文字：②教育水平;③宗教信仰;④价值观念；⑤消费习俗;⑥审美意识。

17、汽车营销战略规划的主要步骤是什么?

答:汽车环境分析；确定目标;确定汽车营销战略与目标市场;确定财务预算;市场营销组合的确定与管理;评价与控制。

18、如何理解产品整体概念？

答:产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务,它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。

19、简述汽车企业订价的主要目标。

答:企业定价目标主要有以下几种：(1)生存,如果企业产品过剩，或面临激烈竞争，或试验改变消费者需求,则需要把维护生存作为主要目标；(2)当期利润最大化;(3)市场占有率最大化;(４)产品质量最优化。

20、汽车企业增加市场竞争力的途径有哪些?

答:在增加其产品价值、服务价值、人员价值、企业形象价值的

同时，尽量减少顾客在时间、体力和精神方面的支出，从而增加让度给顾客的价值和福利。

21、简述汽车营销绩效评估的内容。

答：(1）服务宗旨；（2）整体营销组织;（3）充分的营销信息;(4)策略导向；（５)经营效率

22、制约汽车产品组合的因素有哪些?

答:(1）汽车企业资源条件,企业拥有的资源是有限的,每个企业都有自己的特长和不足,所以，并不是经营任何产品都是有利的,应该发挥特长,避开薄弱环节。（2)市场需求情况。市场需求不断变化,企业应根据市场调查和预测结果,分析与产品需求变化趋势，加强和拓展市场需求潜力大的产品。（3)市场竞争状况。汽车产品组合有时会受到竞争对手的冲击和影响。这时，企业就要审时度势,调整汽车产品组合。

23、在汽车产品定位策略中，有种避强定位策略，什么是避强定位策略？其优缺如何?

答:避强定位策略是指汽车企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的差别。其优点是能够使企业较快速的在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户心目中树立起一种形象,市场风险小，成功率高；缺点：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置,很可能使企业处于最差的市场位置。

24、汽车企业面对环境威胁时有哪些对策可供选择？

答:⑴对抗策略，即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。⑵减轻策略，即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。⑶转移策略,即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

25、简述SWOＴ分析法的内容．

答:企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的SWOT分析法.Ｓ指企业内部的能力（sｔｒeｎｇths),Ｗ指企业的薄弱点（w ｅａｋｎeｓses）,O表示来自企业外部的机会(opｐｏｒtunities),Ｔ表示企业面临外部的威胁(threａtｓ).一般说来，分析企业的内外部状况通常是从这几个方面入手的．当前在运用’ＳWOＴ’分析法研究企业的战略性营销规划的发展时,就要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素，而不是把所有关于企业能力的薄弱点和外部机会与威胁逐项列出和汇集.

26、汽车企业分销渠道的特征如何?

答：分销渠道具有以下特征：(1）分销渠道是一个由不同企业或人员构成的整体;（2)分销渠道是指企业某种特定产品或服务所经历的路线；(３)对它的研究应联系相关联产品;（４）企业的分销渠道相对固定化，因为市场分销渠道涉及构成渠道的机构与人员。分销渠道设计是企业的重要决策之一，它影响有时甚至决

定其他相关策略的制定。如企业有时由于找不到可行的分销渠道而被迫放弃原先的某个尚存潜力的目标市场。当然,商品、价格、促销等因素需要分销渠道的配合,并对其有一定的限制作用。分销渠道的研究是为了确定市场营销中的组织机构，使企业选择合理的营销路线，配置有效的营销机构,采取有利于市场营销竞争的渠道策略，把商品适时、经济适地、方便地提供给消费者,在满足需求的同时，扩大企业的商品销售,加速企业的资金周转,节省企业的流通费用，提高企业的经济效益。

27、简述汽车市场竞争主要形式。

答：⑴价格竞争，是生产经营同类汽车产品的企业为获取超额利润而进行的竞争．消费者进行购买的唯一目的是从他的货币资源中获得最大的满足。因此,企业可以通过降低汽车产品的价格，来扩大自已商品的销售量.企业进行价格竞争的条件是成本的降低.⑵非价格竞争,是通过汽车产品差异化进行的竞争.它一般是在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性,形成企业产品与竞争企业产品之间的某些差异,以吸引更多消费者购买。

28、简述完整的汽车市场定位过程。

答：⑴调查了解竞争者为自己的汽车产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户的心目中）实际所处的位置．⑵调查消费者或用户对该汽车产品的哪个或哪些特征最为重视;消费者或用户对某种产品特征或属性的评价标准,消费者或用户通

过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等．⑶根据以上两方面的信息，为本企业的汽车产品设计和塑造某种个性或形象.这项工作通常是在汽车产品开发过程中完成的．⑷设计、实施一系列旨在把汽车产品个性与形象传达给顾客的营销活动,并根据实施果及时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位.

29、试述汽车企业市场定位的策略。

答：策略有两种：1）避强定位策略是企业力图避免与实力最强或较强的其它直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内,使自己的产品在某些特征或属性方面与最强的对手有比较显著的区别。能够使企业较快地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中树立起一种形象，市场风险较小,成功率较高,也有缺点有可能使企业处于最差的市场位置。2）迎头定位策略是企业根据自身的实力为占据较佳的市场位置，不惜与市场上占支配地位的实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争,而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。可能引发激烈的市场竞争，因此具有较大的风险性，要求企业必须是有与竞争对手不相上下的竞争实力。

30、什么是相关群体？相关群体是怎样影响消费者购买行为的? 答：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。相关群体对消费者购买行为的影响主要有:1)向消费者展示新的生活方式和消费模式，供人们选择;2)影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；３)相关群体

的‘“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化;４）相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”，有时有难以估计的示范作用

31、汽车企业的战略规划包括哪些主要内容及实施企业战略时要作哪些决策?

答:企业的战略规划包括：1）规定企业的任务（使命)2)制定为实现企业任务的长期目标和短期目标。3)选择和确定用以实现企业目标的战略。战略实施是指下列诸方面的决策:1)建立实施战略的组织结构。2）确保实现战略的必要活动有效地进行。３）对战略在企业中的实施进行控制

32、简述影响消费者行为的内在因素的主要内容。

答:１）动机：动机与行为有直接的因果关系，动机导致行为。

2)感受：指消费者在其了解的范围内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。3）态度：通常指个体对事物所特有的一种协调一致的、有组织的内在心理反应。4）学习：即指“在相似的情况下，由过去的行为所引发的行为改变”，换言之,学习是指由于经验面引起的个人行为的改变。

3３、１、影响消费者行为的外在因素主要有哪些?2、企业分析竞争者需要哪些步骤?3、市场细分对汽车企业有什么重要意义?进行消费者市场细分的依据主要有哪些?4、汽车企业定价一般包

括哪几个步骤?企业定价目标主要有哪些选择?答：1、1)能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值的相关群体。２)社会阶层３)家庭状况4）文化状况2、首先是发生竞争者、对竞争者策略的分析、竞争者的优势与劣势、竞争者的市场反应行为、竞争对策、竞争定位。3、意义:有利于企业发现和比较市场机会;有利于企业有效地分配人、财、物力;有利于企业自身的应变和调整。主要依据：地理环境因素、人口和社会经济状况因素、商品的用途、购买行为。4、确定企业定价目标、测定市场需求、估算商品成本、分析竞争状况、选择定价方法、确定最后价格。有八种选择:投资收益率目标、市场占有率目标、稳定价格目标、防止竞争目标、利润最大化目标、渠道关系目标、度过困难目标、塑造形象目标、(也叫社会形象目标)。

34、消费者购买行为主要有哪几种类型?

答：主要有三类：1)经常性的购买2)选择性的购买３）探讨性的购买

35、在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑哪些因素?

答:需要考虑以下因素:进攻目标的价值、进攻目标与本企业的相似性、竞争者的存在对企业的必要性与利益。

36、汽车企业定价主要有哪三类方法?速取定价策略和渐取定价策略适用于什么情况？

答:成本导向定价方法、竞争导向定价方法、需求导向定价方法。速取定价策略：适用于新产品比商场上现有产品有显著的优点，

能使消费者“一见倾心”,其次、在产品初上市场阶段,商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感，另外,短期内由于仿仿制等方面的困难,类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。渐取定价策略：适用于商品的市场规模较大,存在着强大的竞争潜力,商品的需求价格弹性较大,稍微降低价格,需求量会大大增加,通过大批量生产能降低生产成本。

国际市场营销学整理

?第一章：国际市场营销缘起 ?知识点一：国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。 ?知识点二：整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 ?知识点三：中国对外贸易发展的五大变化：对外贸易理念的变化。对外贸易地位的变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。 ?知识点四：中国企业国际化经营的三个发展阶段：国际化经营的尝试性阶段(1979- 1983 年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。 ?知识点五：全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战：一方面是企业如何布局全球市场而与其他企业进行竞争；另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。 ?知识点六：4Pa策略和7Ps策略：产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境（Physical evidence) ①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等，是价格策略、促销策略和分销策略的基础；②价格策略又称定价策略，主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具；③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销，消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。 ?知识点七：国际市场营销和国内市场营销的区别与联系：营销的基本观念、思路、程序、要点等相同，市场环境不同。 ?第二章：国际市场营销经济与贸易环境 ?知识点一：关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时，由政府所设置海关向进出口商征收关税所形成的一种贸易障碍。 ?知识点二：贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口，以保护国内产业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。 ?知识点三：推动经济全球化发展的因素：国际贸易的迅速发展；国际金融一体化；跨国公司的跨国界生产与经营 ?知识点四：中国加入WTO 后面临哪些重大考验：农业、汽车业、石化业、信息技术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。 ?知识点五：经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了如下要求：1、企业要转变经营哲学，树立全球竞争意识，改变传统的经营观念和战略，从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场，必须先对国际市场进行调研，学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略，通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构，重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团，发展跨国企业及跨国银行，造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”，以便加强参与国际竞争的能力。 ?第三章：国际市场营销的社会与文化环境

动物繁殖学题库

动物繁殖学试题库一、名词解释 11隐睾；2副性腺 21生殖激素；2神经激素；3长反馈；4短反馈；5超短反馈；6外激素；7大神经内分泌系统；8小神经内分泌系统；9动物的化学通讯；10动物的物理通讯;11局部激素；12神经内分泌； 31性成熟；2体成熟；3行为系列；4精子发生；5精子发生周期；6果糖酵解；7外源性呼吸；8精子冷休克；9呼吸商；10精子成熟；11精子的趋流性； 41母畜初情期；2发情周期；3季节性发情；4排卵率；5产后发情；6安静排卵；7卵泡期；8黄体期；9自发性排卵;10发情鉴定；11初配适龄;12诱发性排卵； 51人工授精；2精子活率；3精子密度；4精子畸形率；5精液稀释；6变温保存；7液态保存；8冷冻精液；9精液平衡； 61受精；2精子获能；3透明带发应；4卵黄封闭作用；5妊娠识别；6妊娠的建立；7胎盘；8怀孕脉搏；9附植；10精子顶体反应；11卵裂；12子宫拴； 71分娩预兆；2产道；3胎向；4胎位；5胎势；6子宫复原；7产后期；8分娩;9牛胎衣不下;10破水;11努责;12产力;13恶露;14前置； 81发情控制；2同期发情；3诱发发情；4胚胎移植；5超数排卵；6诱发分娩；7核移植；8胚胎分割；9卵子培养；10排卵控制； 91繁殖力；2正常繁殖力；3情期受胎率；4不返情率；5配种指数；6产犊指数；7窝产仔数；8繁殖成活率；9第一情期受胎率；10繁殖率；11总受胎率；12总情期受胎率；13公羊效应；二、填空题 11家畜的睾丸为（）形； 2成年未孕母牛卵巢的形状为（）形； 3公畜的交配器官是（）； 4母畜的交配器官是（）；

5精子在（）中最后成熟； 6原始卵泡位于卵巢的（）部； 7对分子宫二角基部之间的纵隔有一纵沟，称（）； 8胎儿的发育场所是（）； 21各种家畜孕酮的含量，在卵泡期都低于（）； 2前列腺素是（）分泌的局部激素； 3催产素分泌的调节一般是（）性的； 4调节松果腺激素分泌的主要因素是（）； 5PMSG是由马属动物子宫内膜的（）组织所分泌； 6HCG主要来源于孕妇胎盘绒毛的（）； 7在调节家畜繁殖机能方面起重要作用的前列腺素是（）； 8在所有的家畜中，发情周期内雌激素的含量以（）期最高； 9对生殖活动有间接调节作用的激素称（）； 10控制LHRH分泌调节的高级神经中枢，位于大脑基底部的中枢神经（）；11低等动物中的松果腺是（）； 31雄性动物的性成熟一般比雌性动物（）； 2精子的头部呈（）形； 3精子的呼吸主要在（）进行； 4精子的正常运动型式是（）； 5精子的发生是在睾丸内的（）中进行的； 6对精子起营养、支持作用的细胞称作（）细胞； 7精子蛋白质的分解往往表示精子品质已（）； 8精子的比重比精清略（）； 9新采出的牛、羊精液偏（）性； 10新采出的猪、马精液偏（）性； 11早期幼畜的性腺对微量促性腺激素缺乏（）； 12培育品种的性成熟比原始品种（）； 13公畜的初配年龄主要决定于（）； 14大家畜的性成熟时间比小家畜（）； 15精子向附睾内运行发生的最显著的变化是（）； 16精子最脆弱的部分是（）； 17精清中的磷脂主要来源于（）；

自考市场营销学试题及答案

全国2017年10月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题 1 分，共20分。 1．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B ） A ．市场专业化 B ．产品专业化 C ．单一市场集中化 D ．选择性专业化 2．“北京的电动汽车市场很大”，下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是（ D ） A ．北京市有生产电动汽车的地方 B ．北京市有卖电动汽车的地方 C ．北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场 D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多 3．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ） A .发起者 B .影响者 C .控制者 D .购买者 4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂，该公司产品组合的宽度是（ B ） C ．8 D ．12

5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的（ B ） A ．核心产品层次 B ．基础产品层次 C ．期望产品层次 D ．延伸产品层次 6．小王准备购买单反相机，从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息，这种信息来源属于（ C ） A ．个人来源 B ．商业来源 C ．公共来源 D ．经验来源 7．某企业在制定产品价格时，参照主要竞争者的价格来定价，这种竞争导向定价法属于（ D ） A ．感知价值定价法 B ．拍卖定价法 C ．密封投标定价法 D ．随行就市定价法 8．消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时，通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品，这种购买行为属于（ C ） A ．复杂的购买行为 B ．寻求多样化的购买行为 C ．习惯性的购买行为 D ．减少不协调感的购买行为 9．顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的（ D ） A ．无形性 B ．变化性 C ．时效性 D ．不可分离性 10．经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖，最适宜采取的分销模式是（ C ）

自学考试《市场营销学》讲义第七章电子教案

第七章目标市场营销目标市场营销理论和方法是市场营销学的重要组成部分，是市场营销基本理念的集中体现。第一节市场细分一、目标市场营销的发展目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行市场定位。二、市场细分的利益和方法（一）市场细分的利益首先，市场细分有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场细分可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益；最后，市场细分有利于提高企业的竞争能力。（二）市场细分的方法由于客观上存在具有同质偏好、分散偏好、集群偏好的消费群体，所以企业可以根据不同的变量细分市场。 1.同质偏好。市场上所有的顾客有大致相同的偏好，且相对集中于中央位置。 2.分散偏好。就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间，偏好相差很大。 3.集群偏好。市场上出现几个集群的偏好，客观上形成了不同的子市场。这时，进入市场的企业有三种选择：定位于中央，尽可能以赢得所有顾客群体；定位于最大的或某一“子市场”；可以发展数种品牌各自定位于不同的市场部位。三、消费者市场细分的依据市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。（一）地理细分所谓地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业的产品各有不同的需要和偏好，他们对企业所采取的市场营销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。市场潜量和成本费用会因市场位置不同而有所不同。（二）人口细分所谓人口细分，就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。（三）心理细分所谓心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。来自相同的亚文化群、社会阶级、职业的人们可能各有不同的生活方式。生活方式不同的消费者对商品各有不同的需要；一个消费者的生活方式一旦发生变化，他就会产生新的需要。这就是说，生活方式是影响消费者的欲望和需要的一个重要因素。

国际市场营销知识点

1.市场营销：（P1）是指企业为满足市场需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营和销售活动。 2.文化适应：（P41）是指企业的决策要适应社会的文化特点。对国际营销来说，文化适应就要求企业在制定国际营销决策时，充分考虑目标市场上的文化特点，使决策在实施过程中不但不会触犯当地的文化传统、生活习惯、宗教禁忌等，而且能比竞争对手更能满足消费者需求，取得竞争优势。 3.自我参照准则：（P41）企业经营人员无意识地参照自己的文化价值观。 4.市场细分：（P153）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差异。5.目标营销：（P171）是指企业在市场细分的基础上，选择一个或若干个子市场作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。 6.整体产品：（P235）是指购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。三部分构成： 1）核心部分---顾客需求的中心内容（顾客得到的根本利益） 2）有形部分---产品的实体外观、包装、牌号、款式、规格、质量等（商标、品牌、设计、样式） 3）附加部分---顾客希望得到的附加利益，如送货、安装、保证等服务（备用零件、培训、维修保养、其他服务） 7.促销：（P330）是促进销售的简称，是指企业将本企业及产品的心细通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。 8.人员推销：（P364）是指企业派出推销人员或委托，雇佣当地或它国的推销人员向顾客和潜在顾客面对面地介绍和宣传产品，以期促进产品的销售。 1.国际营销与国际贸易的关系：（P2）国际营销并不一定意味着产品的跨国界转移（进出口），只要营销决策具有“跨国”性质，其营销活动也就属于国际营销的范畴。 2.国际营销与全球营销的关系：（P4）国际营销概念比全球营销更广，它不只是全球营销之前的一个初级阶段；而全球营销却是国际营销的最高阶段。 3.国际营销观念的类型：（P5）市场延伸观念（本国市场策略在国际市场的延伸）、多国市场观念（国际市场与国内市场同等重要）、全球市场观念（国际市场与国内市场的是没有区别的）5.企业进行国际营销的方式：（P14）出口、许可贸易、国外销售办事处或营销子公司、国外生产和营销 6.文化环境的构成：语言与教育、宗教与社会组织、美学观念与价值观念 7.文化变迁对企业国际营销的影响：（P44）文化变迁迫使企业改变营销，使决策适应新的文化特点；文化变迁可以为企业带来新的营销机会，因为文化的变迁标志着人们的需求发生了变化。 8.国际营销经济环境的构成：（51） 1)世界经济：或称国际经济，主要指国际贸易体系和国际金融体系。 2)国别经济：在研究某一国的经济环境时，主要研究其市场规模和经济特性两大类因素。 9.市场规模的影响因素：（52）人口、消费模式、收入明确营销中存在的问题、制定营销调研计划、执行调研计划、分析解释调研结果并撰写调研报告。 14．国际营销决策的类型：（P111）进入国际市场的决策、市场选择决策、进入方式决策、营销组合决策、资源配置决策 16.国际市场细分的整体概念：（P153）宏观细分：世界上有众多的国家，企业究竟进入哪个（或哪些）市场最有利？这就需要根据某种标准（如经济、文化、地理等）把整个市场分成若干子市场，每一个子市场具有基本相同的营销环境。企业可以选择某一组或某几个国家作为目标市场。这种含义的国际市场细分称为宏观细分。微观细分：企业进入某一国外市场后，将发现该国的顾客需求也是千差万别，企业不可能满足该国所有顾客的需求，而只能将其细分为若干子市场，满足一个或几个子市场的需求，这种含义上的国际细分叫做微观细分，也叫一国之内的细分。 17.市场细分的作用：（P156）有利于发掘新的市场机会；有利于针对目标市场制定适当的营销方案；有利于企业扬长避短，获得竞争优势。 18.企业进入目标国家时可采用的战略：（P164）（要懂得区分）逐个进入策略与同时进入策略、集中策略与多元化策略、先发制人战略、正面进攻战略、迂回战略 19.子市场有效的条件：（P170）可衡量性、可接近性、足量性、可实施性 20.目标营销的三种策略：无差异营销策略、差异化营销策略、集中化营销策略 21.进入国际市场的方式：

初中生物知识点汇总及复习题—动物的生殖和发育

动物的生殖和发育昆虫的生殖和发育基础知识巩固一、昆虫的生殖雌雄________，________受精，卵生。二、昆虫的发育 1．昆虫的发育经过了________、________和________三个阶段，而且幼虫和成虫的差别________，这样的发育过程叫做不完全变态。如：蝗虫、蟋蟀、蚱蜢、蝼蛄等的发育就是这种类型。 2.昆虫的发育经过了、、和四个阶段，而且幼虫和成虫的差别，这样的发育过程叫做完全变态。如：菜粉蝶、果蝇、棉铃虫、松毛虫等的发育就是这种类型。两栖动物的生殖和发育一、两栖动物的生殖雌雄_______，_______受精，卵生。受精必须在_______完成。二、两栖动物的发育青蛙的发育经过了_______、_______、_______和_______四个阶段，其幼体和成体在外部形态、内部结构和生活习性上都有许多差异，幼体生活在_______，用_______ 呼吸；成体既能生活在水中，也能生活在潮湿的陆地上，主要用______________呼吸。像这样的发育过程属于_____________________。鸟的生殖和发育一、鸟的生殖具有明显的_______性。筑巢后，雄鸟会表现出各种各样的_______行为，如仙鹤跳舞、孔雀开屏等，然后，雌雄鸟交配，精子与卵细胞在_______结合成受精卵。二、鸟卵的结构由卵壳、卵壳膜、卵白（功能是____________________________）、气室、系带、卵黄膜、卵黄（功能是______________）、胚盘（内有_______，是_______的部位）组成，其中后三部分结构构成了鸟卵的_______ 。三、鸟的发育鸟的受精卵在_______就已经开始发育，产出后，由于外界温度低于亲鸟的体温，胚胎

市场营销学考试题答案

1. 自本世纪50年代起，市场营销观念已是企业活动的指南，但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初，美国福特汽车公司按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年，由于福特车适销对路，销量迅速增加，最高一年达100万辆。到1925年10月30日，福特公司平均每10秒就制造一辆T型车，成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是，到了20年代中期，随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客，销量开始下降。然而福特不愿面对现实，仍自以为是，一意孤行，并顽固宣称：“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。分析：1、T型车成功的原因是什么答：（1）、生产方式的创新，开创大工业生产之先河，1921年，T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆；（2）、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品；（3）、价格低廉，每辆定价只有几百美元（850—260美元）。 2、T型车由盛到衰的原因是什么答：（1）、拒绝其他创新，只生产单一的T型车；（2）、只注重生产效率的提高，忽视需求的变化和个性化；（3）、偏执狂，只提供一种颜色——黑色！（1927年停产！） 3、雪弗莱为什么能排挤T型车答：通用公司发现良机，于是便适应需求，每年不断创新，增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中，你得到什么认识（12分）答：市场环境的变化和战略的改变成就了通用，而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出，企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”，企业战略需要随时改变，企业应该最大限度地利用环境所的机会，同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。中国入世后，国内企业所面临的环境也发生了变化，企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代，但超额利润依然存在，这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式，又要能把握市场的不完美瞬间，从而抓住超额利润。 1 案例展示日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题分析江崎公司营销策划的成功之处 3 问题分析我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答：精准有效的市场调查江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。首先，江崎公司很明确的指示了此次市场调查的目的。第一，寻找竞争对手的弱点和不足。第二，寻找泡泡糖市场的空白点。这两个目的并不是空穴来风，而是为接下来制定营销策略做准备的，营销策略的制定需要以事实资料为依据，并且，营销策略要解决的问题是如

国际营销学知识点整理知识分享

第一章营销的概念：是计划和执行关于商品服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。现代营销系统的主要要素：企业自身、经营环境、顾客、竞争对手、供应商和中间商。营销学的基本内容： 1、认识市场营销 2、分析营销机会 3、制定营销战略 4、制定营销策略 5、营销活动的组织和控制市场营销学的核心概念 1、需要、欲望、需求 2、产品或市场提供物 3、顾客满意、顾客价值、顾客让渡价值、价值链 4、交换、交易、和关系 5、市场顾客让渡价值：总顾客价值和总顾客成本之差。顾客让渡价值越高，对顾客购买行为的刺激作用越大。营销观念（1）含义：营销观念就是指导和影响营销活动的经营哲学，这是营销活动的指导思想。（2）作用：它对企业的营销活动起着方向性的作用，有什么样的营销观念就有什么样的营销活动。（3）营销观念演进 1、生产观念 2、产品观念 3、推销观念 4、市场导向营销观念 5、社会营销观念 #市场导向营销观念的主要内容：企业实现目标的关键在于确认目标市场的需要，然后比竞争对手更加有效地满足这种需要。 #市场导向营销观念建立在目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力上。 #社会营销观念的主要内容：企业经营者在进行营销决策时，不但要考虑消费者的需要和企业目标，更要考虑消费者和社会的长期利益，要在自身利益、顾客利益和社会利益之间达成平衡和协调。第二章国际营销含义特点：企业根据国外顾客的需求，将生产的产品或提供的服务供给国外顾客，并最终获利的贸易活动。国际营销的实质：企业通过为国外客户提供满意的产品或服务获得合法利润的贸易活动。

国际营销学的形成 1、1912年作为一门独立科学出现 2、20世纪50年代开始形成真正的现代营销学 3、20世纪60年代形成了国际营销学四、国际营销学的基本理论 1、绝对成本论：一国对外贸易的利益，在于输出本国在生产费用上占绝对优势的商品，以换取本国不能生产或生产费用较高的商品。 2、比较成本论：各国应按照生产成本的相对差别进行国际分工，各国应专门生产成本上相对有利的商品，而成本相对不利的其他商品，即使生产该商品的绝对费用低于其他国家，亦仍然从国外进口为有利。 3、相互需求理论：在比较成本论基础上，国际交换条件必须在上下界限内变动，而这个国际交换比率的上下界限是由两国的这种商品在国内交换比率或比较优势所决定。 4、生产禀赋论：进行国际贸易的原因在于各国生产要素禀赋的差异，一国应生产并出口密集使用其丰裕要素禀赋的产品，同时进口需要密集使用其稀缺要素的产品。 5、里昂惕夫之谜及其解释 6、垄断优势理论 7、国际生产折衷理论 8、创新扩散理论（其五个阶段：知晓、感兴趣、评估、试用和采用） 9、需要阶梯理论第三章全球经济概述 1、全球经济一体化的表现（1）贸易全球化速度进一步加快（2）国际金融一体化程度持续加深（3）跨国公司在国际市场中的作用与日俱增（4）信息产业加速推进全球经济一体化 2、区域经济一体化 3、知识经济向纵深发展经济体制分类 1、市场配置体制 2、指令配置或中央计划配置体制 3、混合配制体制市场发展阶段 1、低收入国家 2、中低收入国家 3、中高收入国家 4、高收入国家 5、经济瘫痪国家

国际市场营销-知识点整理知识讲解

1企业为何要开拓国际市场？国内市场的国际竞争与威胁交换；国外市场可能比国内有更多的利润机会；获取更广泛的顾客基础以实现规模经济；追随客户进入国际市场；减少对国内市场的依赖以降低风险； 2国际市场营销是指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3国际营销与国内营销的差异市场环境复杂市场竞争激烈交易障碍增多营销风险增大 4国际营销的主要文化障碍国际营销所面临的最具挑战性、最重要的文化障碍主要有二：自我参照标准，即无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，并以此作为决策的依据。民族中心主义即认为自己的文化和公司最清楚应该如何做事。自我参照标准和民族中心主义可能使国际企业意识不到文化差异的存在或其重要性，影响公司对在国内设计的国外市场营销组合方案的合理性评估。 5 建立跨文化分析框架第一步：按照本国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标；第二步：通过向目标市场国人士咨询，按照该国文化特征、习惯或规范定义经营问题或目标，但不进行价值判断；第三步：分离自我参照标准的影响，仔细分析自我参照标准是如何使问题复杂化的；第四步：在没有自我参照标准影响的情况下，重新定义问题，并解决问题，谋求最佳经营目标。 6国际市场营销演进的五个阶段间接性对外营销阶段偶然性对外营销阶段有规律的对外营销阶段国际市场营销阶段全球市场营销阶段 7国际市场的含义及发展趋势国际市场是指本国市场以外的各个国家市场交织在一起形成的的复杂的市场整体。既有全球化的特点，又有集团化的趋势；既有激烈的竞争，又有很强的垄断；既有较大的动荡性，又有稳步增长的趋势；国际市场商品结构不断升级和优化；国际市场的深度和广度都在不断发展。 8霍夫斯泰德的国别文化差异评价理论个人主义/集体主义指数权力距离指数不确定性回避指数男性/女性化指数

动物繁殖学知识点整理

1.繁殖（生殖）：是指有生命的个体以某种方式繁衍与自己性状相似的后代来延续生命的过程。 2.动物繁殖学：是研究动物生殖活动及其调控规律和调控技术的科学，是加强畜禽品种改良、保证畜牧业快速发展的重要手段，是现代动物科学或畜枚科学中研究最活跃的学科之一。研究内容涵盖了繁殖生理、繁殖技术、繁殖管理、繁殖障碍等多个方面的内容，既包括发情鉴定、人工授精、胚胎移植、妊娘诊断等用技术，也包括动物克隆、胚胎干细胞转基因等当今生命科学领域研究的热点和前沿技术，具有内容丰富、知识更新快实践性强等特点。动物繁殖学的研究意义：提高生产效率;提高畜种质量; 减少生产资料的占有量; 3.雄性生殖器官分化:①生殖腺发育形成睾丸，生殖腺内上皮细胞排列形成精细管索一睾丸网②中肾管、附争管和输精管一精囊腺、前列腺和尿道球腺③生殖结一阴茎④缪勒斯管退化，形成未发育的子宫台雌性生殖器管的分化:①生殖腺发育形成卵巢，生殖腺表面部分形成皮质索，中央部分形成髓质索②皮质索一原始卵泡③缪勒斯管一子宫、输卵管、阴道。 4.雄性的生殖器官及机能:组成,睾丸、附睾、输精管、副性腺、尿生殖道、阴茎、阴囊。睾丸：是雄性动物的生殖腺。卵圆形或长卵圆形，分为游离缘和附着缘(附睾附着侧) 隐睾: 动物出生或成年后睾丸未能进入阴囊，仍留在腹腔内，该动物不做种用。睾丸的组织结构:睾丸表面被以浆膜，即固有鞘膜，其内为致密结缔组织构成的睾丸白膜，睾丸白膜从睾丸头向睾丸实质部伸入结缔组织索，构成睾丸纵隔，向四周伸出的放射状结缔组织小梁，为中隔，将睾丸分成许多睾丸小叶，每个小叶内由2－3条精细管组成，精细管在小叶顶端汇合成直细管，形成睾丸网，盘曲成附睾头。精细管:是精子产生的场所，其内充满液体，精细管的管壁由外向内为结缔组织纤维、基膜和复层的生殖上皮（生精细胞和支持细胞）。睾丸的功能:①合成并分泌雄激素：精细管之间的间质细胞分泌雄激素，精细管管壁的支持细胞分泌抑制素、激活素等；②精子生成：由精细管生殖上皮的生殖细胞生成; 睾丸支持细胞的主要作用：①参与形成血睾屏障，创造了相对稳定的生精环境。②支持生精细胞，促进生精细胞转位及精子释放；③分泌蛋白质及细胞因子；④营养生精细胞附睾:附着于睾丸的附着缘，分为头、体和尾；附睾头由13-20条睾丸输出管组成。机能:①促进精子成熟②吸收作用③运输作用④贮存作用（微酸环境（pH=6.2-6.8)、高渗透压（400）、低温）阴囊：具有温度调节能力，保护精子正常生成。输精管：参与形成精液；射精时其强有力的收缩作用使精子射出。副性腺：由精囊腺、前列腺和尿道球腺组成。精囊腺和输精管共同开口于尿生殖道骨盆部精阜。前列腺由体部和扩散部组成。犬无尿道球腺。副性腺的机能：①冲洗尿生殖道(尿道球腺的分泌物先排出，冲洗残留的尿液)②稀释、营养、活化和保护精子③运送精子④形成阴道栓，防止精液倒流(尿道球腺分泌物的凝固作用，形成阴道栓，防止精液倒流。) 尿生殖道:尿生殖道是精液和尿液的共同通道。由骨盆部和阴茎部组成。其中的精阜是输精管、精囊腺、前列腺的共同开口。阴茎和包皮:阴茎为粗细不等的长圆锥形,主要由海绵体组成，内有纤维组织和毛细血管，勃起时可增大数倍。包皮是双层鞘囊，分为内包皮和外包皮,猪有包皮憩室. 5.雌性动物的生殖器官及机能:卵巢、输卵管、子宫、阴道、外阴部

(完整word版)汽车市场营销学复习资料

第一章汽车市场营销概述 1．市场营销的概念是什么？市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。其核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即卖方按买方的需要提供产品或劳务，使买方得到满足；而买方则付出相应的报酬，使卖方也得到回报和实现企业目标，双方各得其所。 2．市场营销的核心概念包括：市场；市场营销者和顾客；需要、欲望与需求；产品；效用、价值和满意；交换、交易与关系等。 3．顾客价值包含四个方面的价值，即产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客成本则包括货币成本、时间成本、精力成本和体力成本。顾客让渡价值则是指顾客总价值与其为获得这些价值所付出的顾客总成本之间的差额。顾客价值观念认为，顾客购买产品所获得的不仅仅是产品的功能和质量，而顾客购买时所付出的也不仅仅是购买价款。顾客满意取决于产品的效用与期望值进行的比较。 4 市场的三要素是什么？市场包含三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这种需要的购买力和购买欲望。用公式来表示市场=人十购买力+购买欲望 5．1-3 汽车营销理念的演变过程包括哪些阶段？每个阶段的特点是什么？汽车营销理念随汽车市场的形成而产生，并不断演变，大致经历了以下五个阶段：（1）生产中心观念市场特点：卖方市场（2）推销中心观念市场特点：产品质量提高，买方市场形成（3）市场营销观念市场特点：生产相对过剩，竞争激烈（与传统观念的区别： 1 起点不同，中心不同 2、3、手段不同，4、起点不同）（4）社会市场营销观念市场特点：市场充满竞争，理性价值回归社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 6．现代汽车营销新理念有哪些？它们各有什么特点？现代汽车营销新理念有：顾客满意、绿色营销、整合营销、关系营销、顾客关系营销和网络营销。（1）顾客满意营销理念特点：更能突出“顾客”的核心地位，更加充分体现了“顾客是上帝”的中心思想。（2）绿色营销理念特点：是一种全新的可持续发展的营销经营理念，从更长远的生态环保角度来考虑社会的可持续发展，带有更强烈的绿色色彩。（3）整合营销理念特点：整体性。其中心思想就是企业通过与消费者进行有效的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，同时协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，以较低的成本形成强大的宣传攻势和促销高潮。（4）关系营销理念特点：关系营销更注重与顾客的交流和沟通，强调通过对顾客的服务来满足、方便顾客，以提高顾客的满意度与忠诚度，达到提高市场份额的目的。（5）顾客关系营销理念特点：顾客忠诚。汽车企业实施顾客关系营销战略，可以分为三步进行：发现顾客需求；满足顾客需求并保证顾客满意；营造顾客忠诚。（6）网络营销理念特点：以现代营销理论为基础，是直接市场营销的最新形式。是企业现有营销体系的有利补充；网络

国际商务与国际营销知识点整理(1)

第一章国际贸易的优势国际贸易起因和益处P7 “专业化”定义、优点P9 规模经济定义、六种类型P9-P10 外部规模经济定义、优势P10-P12 辅助产业作用P11 重点：绝对优势、相对优势 1、定义 2、看图表辨析各自具有的绝对优势产品是什么 3、看图表辨析各自具有的比较优势产品是什么 4、会画开展国贸后的生产示意图（P14） 5、专业化分工后各自生产什么？产量多少？ 6、机会成本运用（比值）诀窍：如果两种产品，比绝对优势，直接比大小，大的那个有绝对优势。然后两种产品之比（即机会成本比较），比值小的那个具有比较优势。然后计算。如果多种产品，先比绝对优势（用数字直接比大小），然后再用绝对优势大的那两个进行比值，比值小的那个具有相对优势）国际贸易制约因素：战略性因素、政治性因素第二章国际收支国际收支平衡表定义P27 经常项目定义P29 经常=有形贸易收支+无形贸易收支有形=出口-进口无形=出口服务-进口服务资本项目=资本进口-资本出口国际收支=经常+资本出口>进口出超贸易盈余顺差进口>出口入超贸易赤字逆差贸易差额=出口-进口P30 贸易条件指数公式P31 贸易条件变化影响P31 贸易条件指数>100 有利贸易条件指数<100 不利贸易价格指数朝着有利方向变化的意义及产生问题P32 无形贸易三大类P33 资本项目定义P35 如何实现国际收支平衡P36 政府干预以调整国际收支措施P41-P44 国际收支平衡出现问题原因P40-P41 政府干预带来的问题(积极消极）P44-P46

第三章汇率的决定因素汇率定义P52 金本位制运作机制备考P5 固定汇率体系的优势劣势P55 固定汇率体系定义优缺点P57-P59 硬软通货定义P59 固定汇率体系下汇率下跌及上涨的影响P60-P61 决定汇率成功转变的因素（出口进口弹性大于1）P62-P63 浮动汇率体系定义、运作机制P64-P65 一国出现国际收支问题，该国政府如何通过汇率干预措施改善？备考P6 汇率变化对企业影响P65-P67 计算：当本币升值贬值情况下，购买相对应产品数量多少？《单元综合测试一第5页（四）》

动物繁殖学复习资料

一、名词解释（6个） 1、红体成熟卵泡破裂、排卵后，由于卵泡液排出，卵泡壁塌陷皱缩，从破裂的卵泡壁血管流出血液和淋巴液，聚积于卵泡腔内形成血凝块，称为红体。 2、黄体卵泡内膜分生出血管，布满于发育中的黄体，卵泡内膜细胞也移入黄体细胞之间，由于吸取脂类而使颗粒细胞变成黄色，称为黄体。 3、睾丸下降睾丸在胎儿期存在于腹腔内，在动物出生前或出生后，睾丸才由腹腔沿腹股沟管进入阴囊内。 4、隐睾动物出生或成年后，一侧或双侧睾丸未能进入阴囊，仍留于腹腔或腹股沟内的现象。 5、卵泡发育波雌性动物在一个发情周期中，卵巢上有群体卵泡发育到三级卵泡及少数卵泡发育到成熟卵泡大小时，发生闭琐退化或排卵的现象。 6、皮质反应卵子激活后，胞质内皮质颗粒向卵质膜下移动，并且与卵质膜融合，释放内容物的过程。 7、透明带反应透明带在皮质酶作用下，糖蛋白分子结构发生变化，导致精子无法识别和穿过透明带的现象。 8、卵黄膜反应精子进入卵黄膜时，精子质膜与卵黄膜融合，卵黄膜立即发生变化，表现为卵黄紧缩，卵黄膜增厚，并排出部分液体进入卵黄周隙。 9、顶体反应获能后的精子，在受精部位与卵子相遇，顶体结构的囊泡形成和顶体内酶的激活与释放的过程。

10、情期受胎率即妊娠母畜头数占配种情期数的百分率。 11、卵丘随着卵泡液增多，卵泡腔扩大，初级卵母细胞、透明带、放射冠及部分卵泡细胞突入卵泡腔内形成卵丘。 12、精子获能哺乳动物精子离开雄性生殖道时，还不能立即与卵子受精，必须在雌性生殖道内经历一段时间，在形态和生理上发生某些变化，机能进一步成熟，才具备获得受精的能力。 13、适配年龄根据品种、个体发育及繁殖能力等，确定适用于配种的公畜年龄。 14、胚胎附植胎在子宫中定位后结束游离状态，开始同母体建立紧密的联系，这个过程称为附植 15、胚胎分割是指利用特制的玻璃针或显微刀片，采用机械方法将早期胚胎显微分割成2、4、8或更多等分，人工制造同卵双生或同卵多生的技术。 16、妊娠识别在妊娠初期，孕体发出信号（类固醇激素或蛋白质）传递给母体作用于母体，母体随即产生反应，以识别孕体的存在。由此，母体和孕体建立密切联系，促进孕体进一步发育，这一生理过程叫妊娠识别。 17、同期发情采用外源生殖激素等方法使一群母畜在同一时期发情并排卵的技术。 18、超数排卵是应用外源性促性腺激素诱发卵巢多个卵泡发育，并排出具有受精能力的卵子的方法，称为超数排卵，简称“超排”。 19、繁殖力家畜维持正常繁殖机能、生育后代的能力

《汽车市场营销学》课程教学大纲

《汽车市场营销学》课程教学大纲课程代码：020332195 课程英文名称：AUTOMOBILE MARKETING 课程总学时：40 讲课：40 实验：0 上机：0 适用专业：交通运输大纲编写（修订）时间：2017.5 一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标本课程是交通运输专业一门专业基础选修课，任务是使学生了解汽车作为一种商品在市场营销中的理论如：汽车企业的战略规划和市场营销管理，目标市场营销与市场竞争，汽车市场的营销环境，产品促销策略，售后服务策略和国际汽车市场营销等内容，以及汽车营销的实践活动。此外在学习中还将对我国的汽车工业产业政策，法规，汽车产品认证，汽车的生产管理过程有所了解。（二）知识、能力及技能方面的基本要求要求理解中国汽车市场运行的基本原理和特征，掌握进行市场分析与科学决策的方法，引导学生扩展思路、提高学生的创新思维能力。（三）实施说明本课程的教学方式是以课堂讲授为主，结合讨论。本课程的教学环节分为：讲课，讨论, 辅导，答疑，答辩。（四）对先修课的要求要求在学习本课程之前修完汽车构造。（五）对习题课、实验环节的要求以课堂讲授为主，留课后作业，不定期进行课堂测验。

（六）课程考核方式本课程为考查课，平时占40%，每部分内容均安排习题及思考题，通过作业使学生能够对学习的内容真正了解掌握。答辩占60%，与时俱进的根据当年市场运行情况对汽车市场营销实践活动进行分析。（七）主要参考书目: 《汽车市场营销实务》，张国方主编，人民交通出版社，2005年2月。二、中文摘要汽车市场营销学是交通运输专业学生选修的一门专业基础课。本课程的主要包括汽车企业战略规划与市场营销管理、目标市场营销与市场竞争、市场运行特征与购买行为分析渠道建设与管理等内容。三、课程学时总体分配表四、教学内容及基本要求第01部分总学时4学时讲课 4学时实验0学时上机0学时标题：汽车市场学概论

自学考试《市场营销学》讲义第一章

第一章市场营销导论市场营销学主要讲授的内容：市场营销学是理论与实践并重的学科，它有很强的实践性。它在中国诞生的时间有20多年。从1984年开始，市场营销学被我国学者所逐渐重视，并成立了营销学会，在各个高校开设了该科目，成为经济管理类的重要学科之一。首先从最基本的概念性的知识讲起，然后介绍一下企业在整个营销过程中，为了能够实现既定的目标，怎样进行战略的计划和战略过程的规划。影响市场营销的因素很多，我们会对营销相应的环境及营销者本身，主要的目标顾客的情况进行介绍，还有就是竞争对手。市场营销相应组织结构的设立，人员安排。在营销领域，出现了很多违背职业道德的行为，所以我们会把营销人员及企业应遵守的道德进行介绍和说明。对新的发展趋势和新的概念一一作介绍。第一节市场营销与市场营销管理市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。一、市场与市场营销市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业，购买者构成市场。市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。二、市场营销管理提醒大家特别需要注意的重点复习内容：在不同需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。

市场营销管理、市场营销管理的实质、市场营销管理不同时期的任务。市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的实质是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。（一）负需求。负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。在负需求情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。（二）无需求。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。通常情况下，市场对下列产品无需求： 1.人们一般认为无价值的废旧物资； 2.人们一般认为有价值，但在特定环境下无价值的东西； 3.新产品或消费者平常不熟悉的物品等。在无需求情况下，市场营销管理的任务是刺激市场营销。（三）潜伏需求。潜伏需求是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在潜伏需求情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销。（四）下降需求。下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况，任务是重振市场营销。（五）不规则需求。不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况，任务是协调市场营销。（六）充分需求。充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况，任务是维持市场营销。（七）过量需求。过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。在过量需求情况下，市场营销管理的任务是降低市场营销。

动物繁殖学知识点整理

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期:

１.繁殖(生殖）:是指有生命的个体以某种方式繁衍与自己性状相似的后代来延续生命的过程。 2.动物繁殖学：是研究动物生殖活动及其调控规律和调控技术的科学，是加强畜禽品种改良、保证畜牧业快速发展的重要手段,是现代动物科学或畜枚科学中研究最活跃的学科之一。研究内容涵盖了繁殖生理、繁殖技术、繁殖管理、繁殖障碍等多个方面的内容，既包括发情鉴定、人工授精、胚胎移植、妊娘诊断等用技术，也包括动物克隆、胚胎干细胞转基因等当今生命科学领域研究的热点和前沿技术,具有内容丰富、知识更新快实践性强等特点。动物繁殖学的研究意义:提高生产效率;提高畜种质量; 减少生产资料的占有量； 3.雄性生殖器官分化:①生殖腺发育形成睾丸，生殖腺内上皮细胞排列形成精细管索一睾丸网②中肾管、附争管和输精管一精囊腺、前列腺和尿道球腺③生殖结一阴茎④缪勒斯管退化，形成未发育的子宫台雌性生殖器管的分化:①生殖腺发育形成卵巢，生殖腺表面部分形成皮质索，中央部分形成髓质索②皮质索一原始卵泡③缪勒斯管一子宫、输卵管、阴道。 4.雄性的生殖器官及机能：组成,睾丸、附睾、输精管、副性腺、尿生殖道、阴茎、阴囊。睾丸:是雄性动物的生殖腺。卵圆形或长卵圆形，分为游离缘和附着缘(附睾附着侧) 隐睾: 动物出生或成年后睾丸未能进入阴囊,仍留在腹腔内，该动物不做种用。睾丸的组织结构:睾丸表面被以浆膜，即固有鞘膜，其内为致密结缔组织构成的睾丸白膜,睾丸白膜从睾丸头向睾丸实质部伸入结缔组织索,构成睾丸纵隔,向四周伸出的放射状结缔组织小梁，为中隔,将睾丸分成许多睾丸小叶,每个小叶内由2-３条精细管组成，精细管在小叶顶端汇合成直细管,形成睾丸网，盘曲成附睾头。精细管：是精子产生的场所,其内充满液体，精细管的管壁由外向内为结缔组织纤维、基膜和复层的生殖上皮(生精细胞和支持细胞）。睾丸的功能:①合成并分泌雄激素:精细管之间的间质细胞分泌雄激素，精细管管壁的支持细胞分泌抑制素、激活素等;②精子生成:由精细管生殖上皮的生殖细胞生成；睾丸支持细胞的主要作用:①参与形成血睾屏障，创造了相对稳定的生精环境。②支持生精细胞，促进生精细胞转位及精子释放;③分泌蛋白质及细胞因子;④营养生精细胞附睾：附着于睾丸的附着缘,分为头、体和尾；附睾头由13-20条睾丸输出管组成。机能:①促进精子成熟②吸收作用③运输作用④贮存作用（微酸环境(pH=６．２-６．8)、高渗透压（40０)、低温) 阴囊:具有温度调节能力,保护精子正常生成。输精管：参与形成精液；射精时其强有力的收缩作用使精子射出。副性腺:由精囊腺、前列腺和尿道球腺组成。精囊腺和输精管共同开口于尿生殖道骨盆部精阜。前列腺由体部和扩散部组成。犬无尿道球腺。副性腺的机能：①冲洗尿生殖道(尿道球腺的分泌物先排出，冲洗残留的尿液)②稀释、营养、活化和保护精子③运送精子④形成阴道栓，防止精液倒流(尿道球腺分泌物的凝固作用，形成阴道栓，防止精液倒流。) 尿生殖道:尿生殖道是精液和尿液的共同通道。由骨盆部和阴茎部组成。其中的精阜是输精管、精囊腺、前列腺的共同开口。阴茎和包皮：阴茎为粗细不等的长圆锥形,主要由海绵体组成，内有纤维组织和毛细血管,勃起时可增大数倍。包皮是双层鞘囊,分为内包皮和外包皮,猪有包皮憩室. 5.雌性动物的生殖器官及机能：卵巢、输卵管、子宫、阴道、外阴部