办公室管理工作制度

办公室管理工作制度
办公室管理工作制度

办公室管理工作制度

第一章管理大纲

为了加强管理,完善各项工作,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

第四条公司提倡全体员工努力业务知识和各种,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;

倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

第二章员工守则

一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

第三章行政管理

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。

第四章人事管理

为了进一步完善人事,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

员工的聘(雇)用管理

一、新进人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。

二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。

三、须办手续

第一项:填写员工资料卡

第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。

第三项:请领手册,并实施在职教育。

第四项:确认该之职务代理人。

四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任何薪资及费用。

五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。

六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。

七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理

一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面”,经核准后,方可离职。

三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。

四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

五、离职员工交接重点:

第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

第二项:原服务客户各项余额,资料及后续服务重点移交。

第三项:个人所负责之各项本册移交。

第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

六、员工无论到职时间长短,表现优异者,可直接升级或跳级。员工表现极差者,须实施在职教育,仍不合格者予以辞退。

七、员工的裁减或增加,须以部门业绩表现而改善,淘汰劣质员工,保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者,给予辞退:

1、一年内记过三次者;

2、连续旷工三日或全年累记超过六日者;

3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;

4、工作疏忽,贻误要务、致使企业蒙受重大损失者;

5、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

6、聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常的工作与生产秩序者;

7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者;

8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

9、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

10、擅自离职为其他单位工作者;

11、违背国家法令或公司规章情节严重者;

12、泄漏业务上的秘密情节严重者;

13、办事不力、疏忽职守,且有具体事实情节重大者;

14、精神或机能发生障碍,或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者,或因员工对所从事的工作,虽无过失,但不能胜任者;

15、为个人利益伪造证件,冒领各项费用者;

16、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时;

18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者;

19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者;

20、由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。

二、非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。

三、怀孕达五个月以上者,可适当照顾休息时间,但每月事假限定不得连续超过两天,特殊情况酌情另定。

四、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥假单及职务代理

人签名。

五、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。

六、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日

薪资。

七、请任何祸假皆须职业医生开具证明,并在48小时内回报公司,否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动,2日内公司皆全薪付给,2日后暂停正薪部分,并留职备核,待正常上班后开始恢复正常。

八、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

九、凡在职员工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范围时,在请假超过7

天以上时,皆必须签立《停薪留职条例》,连同请假单一同处理,否则即视同旷职论处,一律除名!

十、员工怀孕七个月后,可申请无给制之停薪留职,年资福利直接累进计算,不予扣除。

十一、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部,是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”,因此,做好办公室工作,对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意,为单位提供优质的服务和后勤保障,给大家创造良好的工作环境和条件,进而搞好办公室工作,的确值得办公室管理者深思。 想搞好办公室管理工作,就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐,原则性却又极强,必须不偏不倚地执行领导的管理意图,从单位的实际出发,把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见: 一、完善和管理制度 (一)要求办公室不断完善各项管理制度,将大的原则落实到各项具体规定中,凡事做到有章可循,实行静态化管理; (二)要在加强制度化管理上下功夫,好的制度要靠执行才能收到实效,才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。

二、要有服务意识 (一)员工服务:办公室的工作往往事关全局,办公室不做决策但服务决策,各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终,任务艰巨,责任重大。办公室在处理好日常事务的同时,应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来,不断创新服务的内容和方式,提高服务效率;否则,办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务,就是要认真做好为领导决策服务,为各部门服务,为员工服务。 (二)领导服务:全面、准确、及时地掌握企业实际情况,广泛收集信息,深入调查研究,增强认识问题的前瞻性、科学性,更好地为领导决策提供有价值的意见、建议;真实反映基层情况,使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现;准确体现领导意图,认真学习有关文件和领导讲话精神,不折不扣地完成领导交办的任务。 三、注重效率和质量,不断提升自身素质 (一)要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕,急事急办,特事特办的习惯,不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。 (二)要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工,从外部来说面对的是省体育局各处室,其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转,而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此,我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。

办公室管理规定与惩罚标准完整版

办公室管理规定与惩罚 标准 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

办公室管理制度 第一章总则 为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,从而提高工作效率,特修订《办公室管理制度》,以规范办公室管理并严格执行。 本制度适用于广宇网络公司所有子公司及关联企业。 第二章办公区域管理 第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务,人事行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理。 (一)每位员工均应将本人工作场所必需物品按规定位置摆放,并放置整齐。 (二)公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。 第二条为营造良好的工作环境,公共办公室谢绝吸烟。 第三条严禁上班时间喧哗、嘻闹、打牌、趴伏、躺卧、听音响、玩游戏。 第四条危险品及宠物严禁带入办公区域,未经允许,不得带家属、朋友进入公司办公区域。 第五条不允许在公共办公室中接待来客,接待访客必须安排在会议室或接待室中。 第六条不准把衣物、毛巾搭在椅背上,雨伞应存放在雨伞架中,办公桌面不得摆放与工作无关的物品;严禁在墙面及办公桌周围张贴 与工作无关的字报、通知、告示等。

第七条严禁将鞋、袜放于办公区域内或柜子中,严禁长期在柜子中存放食品或食物以免霉变、腐臭。 第八条用餐必须在无客的接待室,严禁在办公区域内用餐。 第九条不得随意丢弃垃圾,不得将剩余的茶水或饮料直接倒入垃圾桶。 第十条不慎洒落在地面的茶水或饮料,应积极处理,并叫清洁阿姨做善后处理。 第三章形象管理 第十一条为树立良好的公司形象和个人形象,办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语,严禁暴粗口、漫骂及其他有损公司形象的行为。 第十二条公司员工必须着装整洁,严禁穿拖鞋、短裤,不得篷发,男性不允许只穿背心,女性不允许穿吊带衫。 第十三条所有进入办公区域的人员都必须佩带工作牌。 第十四条接待客人或来宾应以公司形象为重,并使用文明用语,走廊或狭窄的过道遇到客人或来宾应主动让道。 第十五条遇到需要帮助的客人或来宾时应主动提供帮助或指引,严禁不搭不睬。 第十六条严禁在任何场所非议公司及公司管理人员,严禁在当事人不知情的情况下泄露公司任何管理人员信息。 第十七条其他未明事项依照其它基本要求相应规定执行。 第四章办公设备管理 第十八条每位员工均应本着主人翁精神爱惜周围的办公设备及办公用品,自觉爱护办公室的各项设施,随时保持办公设备的干净、整洁。

办公室后勤工作总结-工作总结

办公室后勤工作总结-工作总结 一、工作总结 (一)努力做好行政管理工作 1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。 2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。 3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。 4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。 (二)全力做好后勤保障工作

1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的.保养与维护,公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。 2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。 3. 加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。 4. 管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。 二、工作中的不足 1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。 2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。 3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。 三、今后的工作思路

浅论如何做好办公室行政管理工作

浅论如何做好办公室行政管理工作 摘要:对于一个单位来说,办公室的设置相当于维持机器运转的零部件。单独零部件的运行情况、各个零部件之间的磨合情况,决定了企业这部机器的最终运转情况。为了更好的维持企业的运转,就必须加强对办公室的管理,这时如何做好办公室的行政管理工作就显得尤为重要。常人眼中的行政文员看似只是每天整理整理文件和做一些繁杂的琐事,看起来是一份既体面又容易的工作。但事实并非常人所想、常人所见那样轻松那样完美。行政文员在工作中也有遇到挫折的时候,如何去面对和以什么样的一种态度去面对它显得至关重要。本文结合我在中水七局红星路项目担任办公室行政文员一职的工作经历,来阐述对如何做好办公室行政管理工作的一些看法。 关键词:如何做好;行政管理;工作 一、办公室行政管理工作的内容 办公室行政管理在单位中,由于所处的特殊位置和它的工作性质,决定了众多职能,其中办公室行政管理和服务是它最基本的职能,也是办公室工作的立身之本,是保证一个单位日常工作正常运行的基础。因此,办公室务必明确办公室行政管理和服务的职能要求,优化办公室行政管理体系和工作运行机制,提高管理和服务的能力和水平。企业行政管理人员的主要工作内容包括: 1、做好办公用品及日常用品的采购、发放管理。月末办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备

以备不时之需,收集好各部门的请购计划并根据相关规定核算好价格后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,确保帐物相符。 2、做好各部门基础设备、设施维修管理。办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 3 、做好文件档案的归档管理。据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用、传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 4 、做好文件资料收发、报送管理。文件资料收发、报送均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类上级单位信息应登记后及时传递给相关部门。 5、做好会议管理。会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作。 6、做好公章管理。公章管理必须严格审批手续,应坚持“先批准、后用章”的原则,使用公章事宜须报单位一把手批准后用章;用章登记,要求用章人员认真填写《用印登记表》,登记内容包括:编号、时间、用章单位或人员、用章事由(或文件名)、文件字号、用章数量等;严格控制将公章带出单位外使用,确因工作需要带出使用时,须经主要领导批准,并由印章专管人员携带外出使用。

办公6S管理制度及处罚条例

二、办公6S管理制度 (一)、总则 为加强公司内务管理,给员工创造一个舒适、整洁、安全的工作环境,对外树立公司良好、正规的企业形象,特制定本制度。 (二)、主要内容 1、6S的主要内容:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。释义如下: 整理:将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。 整顿:把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。 清扫:清扫工作场所,保持干净、亮丽的环境。 清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。 素养:每位员工养成良好的习惯。 安全:重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 2、此制度适用于公司所有办公区域的卫生和安全管理。6S检查工作由总办室负责,采用定期检查和不定期抽查相结合的方法。检查结果在会议室公共展板和QQ群公示、发布。 (三)、职责权限分配 1、总办室负责会议室、公司领导办公室等的清扫和维持。 2、各部门负责各自办公室和个人办公桌面、设备的清洁和维持。 3、物业部负责公共区域的地面、墙面及卫生间等。 (四)、检查标准 办公桌面

1、办公桌面和座椅整洁、干净。 2、桌面仅可放置工作需要的办公设备和办公用品,并且分类摆放、整齐有序。其他物品必须存放在办公桌内或文件架内;桌下无杂物。 3、公文包、衣物等应挂放于个人更衣柜或储物柜内,不允许将衣物或背包挂至于桌椅上。 4、每天下班后应将个人办公区域物品归位,保持6S成果。 5、按规定定期清理废旧过期的文件、报纸、杂物等。 办公室及公共区域 1、地面和门窗要求干净、清洁、无杂物;无浮尘、蜘蛛网等。 2、花草和墙面要求定期养护,做到无枯叶;保持干净、无大面积污渍。 3、沙发等摆放整齐,表面干净、无尘土、无污渍。 4、办公桌和各种设备要求无杂物和浮尘;摆放整齐。 员工仪容、仪表要求 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁披散头发。 3、员工不得留怪异发型。 4、禁忌夸张的装饰品、发型、发色。 5、员工应经常修剪指甲。 6、男员工不得留长发、留鬓角、留胡须。 7、办公区女员工只可涂透明指甲油。 8、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。 处罚条例 1、总办室将针对办公桌面、办公及公共区域、员工仪容仪表做不定期检查,抽查中有员工违反的6S标准的,将在QQ群进行公布并一次性罚款50元,部门经理负连带责任,一次扣款50元。若部门经理违反的6S标准的,一次扣款100元。 2、对违规者给予扣款处理的,由总办室开具通知单,经部门经理及主管副总审批,在其当月工资中扣除。

办公室后勤保障工作

办公室后勤保障工作 办公室后勤保障工作 办公室后勤保障工作办公室是单位的重要的综合职能部门,履行着后勤保障服务重要职责,起着承上启下,联系左右,沟通内外的协调作用,是领导决策的参谋部,机关单位的后勤部,事务繁杂,责任重大。强化办公室职能职责,提高后勤保障服务能力,对促进机关建设、工作效率、执法监管水平等有着重要意义。 一、后勤保障工作的特点 (一)涵盖面宽。县级药监局是药监系统最基层单位,内设科室少,且都是以稽查办案、市场监管等业务工作为主,其余均是办公室承办。如人事、财务、离退休、车辆、资产、综治维稳、文英档案、来人来访等,涉及面广,涵盖内容多,与全局工作、干部职工生活都息息相关,联系密切。 (二)服务性强。后勤工作就是为领导决策服务、为全局工作服务,为干部职工服务,服务得好不好,质量高不高,直接影响到工作能否顺利推进。办公室后勤工作人员要有十二分的热情,良好的工作状态,优质的服务技能,为他们加油加劲加力,让他们无后顾之忧,全心全力投入工作, (三)事务繁杂。后勤工作纷繁复杂,事务性强,大大小孝多多少少、上天下地、树枝落叶、芝麻小事等都要考虑周到,精心安排,处理好关系。后勤服务工作牵涉到人与人,人与物,物与物的复杂关系,处理不当,就会影响到干部职工的生活和工作热情,就会影响到内部各股室的关系,还可能影响到机关单位外在的形象。

(四)要求严格。办公室是机关的“窗口”,代表着机关形象,每一项工作,每一个细节,每一个环节,都必须严格要求,认真做好,哪怕是平常一些擦桌搬凳、端茶递水、迎来送往、接听电话等细微工作,都代表着机关文明风貌,若有不慎,都有可能直接影响上下、内外、左右关系,影响工作大局。 二、基层药监系统后勤管理工作的现状 (一)岗位设置不合理。基层药监系统办公室是唯一负责后勤管理工作的部门,涉及材料撰写、档案管理、财务核算、人事工作等多领域的岗位,既要兼顾左右,又要面面俱到,既要要分别应对上级部门的各科室工作,还要考虑机关单位日常后勤保障,加之人手又少,实属重负难堪,工作人员有时是手忙脚乱,无所适从,难以保证有效、高质量完成工作任务, (二)专业性不强。药监系统对稽查执法、市场监管等专业性要求强,往往忽视了后勤保障工作的专业性。办文办会、财务核算、人事管理其专业技术要求也相当高,从事财务工作、车辆驾驶人员基本都具备了从业资格,而从事文秘和人事工作人员专业要求不严,其工作人员很多都是现场练兵,边干边学,边学边干,工作失误在所难免。 (三)工作人员不足。虽然办公室后勤工作包含内容多,但由于受基层药监系统本身人手少的限制,大都充实到稽查执法业务岗位,从事后勤管理工作的人员就更少,甚至一个人要担当很多角色,担子重,压力大,陷入日常琐碎事务中,导致工作效率难提高,参谋、协调、助手作用难以充分发挥。

办公室工作中的精细化管理

办公室工作中的精细化管理 办公室作为一个管理的中枢部门,承上启下,对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”,不仅要提升自身的业务水平和思想认识,也承担着从自身的角度,协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节,如何提高会务水平,提高整体服务能力,如何进一步推动精细化管理,这是一个重要的问题。 一、精细化管理的主要内涵 现代意义上的精细化管理,起源于汽车业届风行的“精益化生产模式”,其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节,从而以最小的投人创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下,将企业精细化管理理念融入办公室管理之中,推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变,全面提升办公室工作质量和服务效能,是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。 所谓“精细”,就是精密细致之意。在中国传统文化中,有关“精细化”的思想源远流长。宋朝朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”其他如荀子的“不积畦步无以至千里,不积小流无以成江海”,韩非子的“千里之堤,溃于蚁穴”等,也均从不同角度阐述了精细化思想的重要作用,精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路 (一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质。 思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能

办公室管理制度与惩罚标准

办公室管理制度第一章总则 为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,从而提高工作效率,特修订《办公室管理制度》,以规范办公室管理并严格执行。 本制度适用于广宇网络公司所有子公司及关联企业。 第二章办公区域管理 第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务,人事行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理。 (一)每位员工均应将本人工作场所必需物品按规定位置摆放,并放置整齐。 (二)公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。 第二条为营造良好的工作环境,公共办公室谢绝吸烟。 第三条严禁上班时间喧哗、嘻闹、打牌、趴伏、躺卧、听音响、玩游戏。 第四条危险品及宠物严禁带入办公区域,未经允许,不得带家属、朋友进入公司办公区域。 第五条不允许在公共办公室中接待来客,接待访客必须安排在会议室或接待室中。 第六条不准把衣物、毛巾搭在椅背上,雨伞应存放在雨伞架中,办公桌面不得摆放与工作无关的物品;严禁在墙面及办公桌周围张贴

与工作无关的字报、通知、告示等。 第七条严禁将鞋、袜放于办公区域内或柜子中,严禁长期在柜子中存放食品或食物以免霉变、腐臭。 第八条用餐必须在无客的接待室,严禁在办公区域内用餐。 第九条不得随意丢弃垃圾,不得将剩余的茶水或饮料直接倒入垃圾桶。 第十条不慎洒落在地面的茶水或饮料,应积极处理,并叫清洁阿姨做善后处理。 第三章形象管理 第十一条为树立良好的公司形象和个人形象,办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语,严禁暴粗口、漫骂及其他有损公司形象的行为。 第十二条公司员工必须着装整洁,严禁穿拖鞋、短裤,不得篷发,男性不允许只穿背心,女性不允许穿吊带衫。 第十三条所有进入办公区域的人员都必须佩带工作牌。 第十四条接待客人或来宾应以公司形象为重,并使用文明用语,走廊或狭窄的过道遇到客人或来宾应主动让道。 第十五条遇到需要帮助的客人或来宾时应主动提供帮助或指引,严禁不搭不睬。 第十六条严禁在任何场所非议公司及公司管理人员,严禁在当事人不知情的情况下泄露公司任何管理人员信息。

浅谈如何做好办公室管理工作.

浅谈如何做好办公室管理工作 办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。 一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变 办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。 一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量 放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。 二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。

办公室工作纪律管理处罚条例.doc

办公室工作纪律管理处罚暂行条例 一、目的:为了进一步加强办公室系统工作管理,确保各项工作的有 序高效展开,同时营造一个和谐愉悦的办公环境,特制定 本管理制度。 二、适用范围:本规章制度适用于公司全体员工。 三、基本制度: (一)办公室工作秩序 1、进入办公室必须注重礼仪,说话、打电话尽量不影响同事工作。 2、在办公室禁止喧哗、禁止说笑打闹,严禁说粗话脏话。 3、爱护公司的各项设施,保持办公室、工作室干净、整洁。营造一个清爽高效的办公环境。 4、节约用电、用水、用纸等,爱护办公设备等公共设备财产。 5、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 (二)办公室工作纪律处罚条例 1、上班时间应仪表大方,衣着整洁,严禁穿拖鞋,背心进入办公室,违者罚款20元/人.次。 2、个人的办公桌要保持干净整洁,不得在办公桌上放置零食等其他与工作无关的杂乱物品,不符合要求者罚款10元/人.次。 3、工作时间内保持安静,不准在办公区域内闲聊影响公司的整体形象或在走廊大声喧哗,嬉戏打闹,违者罚款20元/人.次。 4、工作时间内,禁止吃东西、打牌、下棋、上网聊天、睡觉、看视频、玩游戏、电影娱乐、下载与工作无关的文件、浏览与工作无关网页等,违者罚款30元/人.次。 5、爱护公司财物和公共设施,恶意损坏照价赔偿。

6、爱护办公设备设施,如果第二天早上发现未关闭电脑者,罚款20元/人.次。 7、运用公司设施设备制作、打印非工作图画、图纸或材料,罚款20元/人.次。 8、无故迟到早退、罚款10元/人.次。旷工一上/下午、罚款50元/人.次。 9、与工作无关的私人电话长话短说,超过10分钟,罚款10 元/人.次。 10、任何人不得将公司资源变为个人资源,或者泄露给他人,严肃处理。 11、各办公室最后离开人员请关好门窗,办公室门未锁者,一经发现,处以20元罚款,若发生盗窃丢失,造成损失由其全权承担。 12、员工在上班期间不得唱歌,违者罚款30元/人.次。 13、各项文件及表格须全要素填写且字迹清晰、工整、规范,违者罚款20元/人.次。 14、在工作中相互之间不协调,不支持,不团结,而影响工作造成不良反映的,对责任者根据情节罚款20元/人.次。 本暂行条例经公示7个工作日,大家均未提出任何异议。自即日起开始执行,望大家共同遵守。 总经理: 年月日

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 多年的行政工作经历告诉我,办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。除了要求具有丰富的管理经验外,还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度,聪慧博学、思维敏捷的头脑,二者缺一不可。要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力: 一、加强办公室的日常管理工作 作为办公室的负责人,应该清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,应自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求快速、周全、准确、适度,避免疏漏和差错. 二、认真做好公司的文字性工作 草拟和管理公司综合性文件,是办公室的重要工作之一,作为办公室负责人,平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集

等要整理归档入册,要设专人负责,并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神,确保公司各项工作的顺利进行。 三、加强自身学习,提高业务水平 作为办公室负责人,在加强自身学习方面不能掉以轻心,要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话:“不怕你不懂,就怕你不学。”只要平时不间断的学习,每天进步一点点,经验才会不断的积累,业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己,这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题,才能保证本岗位各项工作的正常运行。 四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处 认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作,根据人事管理制度,认真与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。切实抓好公司的福利工作,按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性,解决好员工的后顾之忧,使他们都能在各自的岗位上安心工作。五、立足本职、求真务实、当好公司“内管家”。 办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、

办公室管理知识整理

办公室管理知识整理

办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论·办公室 一、办公室的概念——什么是办公室? 二、办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室? 三、办公室的性质 四、办公室的职能——办公室通常能做些什么? 五、办公室工作及其特点 ·办公室管理 六、办公室管理的概念 七、办公室管理的内容 八、办公室管理的目标

一、办公室的概念 1.办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门,直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 2.办公室的历史渊源 时代称谓功能 原始社会末奴隶社会初男“祝”;女“巫”为酋长传达上 天的旨意;将卜 辞刻在甲骨上 殷商后期、西周史官起草诏令、草拟 文件 秦御史大夫与太尉府、丞相 府一起合称中 央三大机构 汉尚书省略 隋尚书、中书、门 下三省 略 清(康熙)内阁略 国民政府秘书处、政务厅略 3.办公室的当前类型

二、办公室的地位和作用 文字表述图示表述 中心· 枢纽 窗口 三、办公室的性质 ●综合性——工作内容 ●服务性——工作宗旨 四、办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能 简称 具体内容注意事项 参与政务直接为领导决策和决 策的贯彻实施服务,主 要是为领导提建议、拟 方案 态度积极,同时需 要适度恰当 办理事务协助领导处理日常行 政业务工作 重督办、催办,而 忌包办、代办 搞好服务为领导、部门、基层和 职工服务 服务对象是多元 的,而非单一的 讨论: 1.办公室工作职能与秘书工作职能的差异

浅谈如何做好党政办公室的管理工作

浅谈如何做好党政办公室的管理工作 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

浅谈如何做好党政办公室的管理工作党政办公室是为领导服务、协助党政领导处理日常事物的部门,起着上情下达、下情上传、出谋划策、综合协调的作用。是帮助管理层合理决策和对行政单位进行有效管理的关键部门。办公室作为综合协调的办事机构,其工作具有综合性强、服务性强、协调性强的特点。这些特点一定程度上体现了党政办公室工作的难度和对人员较高的要求。如何做好办公室管理工作,充分发挥其作用,对于提高管理效率、促进科学发展具有重要的作用和意义。 一、办公室管理工作的特点 现在的办公室工作内容比较繁多、琐碎,扮演着许多重要的“角色”。既是单位的“情报员”,又是领导的“办事员”,在协助领导完成既定工作的同时,还要协调单位各部门关系,当好“调度员”。总的来讲,办公室管理工作主要具有以下特点: (一)综合性强 党政办公室是领导的“参谋助手”,是单位的“大管家”,主要工作职责包括协助党政领导处理日常事务,综合协调单位内各部门工作,草拟、审核、发布文件,组织制定、监督实施各项规章制度以及其他各种行政事物,其工作具有很强的综合性。这就要求党政办公室工作人员具有广博的知识面、扎实的业务基础、细致缜密的思维和较强较全面的工作能力。 (二)服务性强

为单位领导和干部职工服务是党政办公室工作的主要职责。其工作内容中为领导提供经济信息,做好办公、办文、办事等各项工作。充分体现了其较强的服务性,这就要求党政办公室人员在工作中必须有较强的主动意识和服务意识。 (三)协调性强 承上启下、联系左右、综合协调是党政办公室工作的重要特点。党政办公室工作对下贯彻实施管理方针和领导决策,对上联系政府各部门,提供单位的全面信息;对内理顺关系,协调各方利益,对外宣传国家的财政政策和单位的有关信息。其工作内容体现出较强的协调性,这就要求党政办公室人员具有全局统筹的意识、“走一步看三步”的通盘考虑的意识和具有较强的组织、协调、实施贯彻的能力。 二、做好党政办公室管理的对策 党政办公室工作繁杂枯燥、程序化工作多、时间要求紧、工作质量要求高。因此,我认为应该从以下几个方面做好管理工作。 (一)健全工作机制 党政办公室工作任务繁重,既要做好企业行政管理工作,又要顾及企业思想建设方面的工作,工作量大、细节较多、繁琐复杂、五花八门,工作内容千头万绪。要将如此量大且复杂琐碎的工作做好,达到高效而不乱、复杂而有序,就必须建立完善的工作机制、让工作人员明确工作职责、明确工作流程。 (二)统一工作标准

办公室行政后勤管理策略研究 于健

办公室行政后勤管理策略研究于健 发表时间:2018-05-22T15:09:00.890Z 来源:《基层建设》2018年第4期作者:于健[导读] 摘要:办公室是连接领导与群众的重要纽带,也是开展各项工作的重要窗口,属于企业发展不可缺少的重要组成部分,通常情况下,办公室工作对各种方针政策的落实有直接影响大唐辽源发电厂吉林省辽源 136200 摘要:办公室是连接领导与群众的重要纽带,也是开展各项工作的重要窗口,属于企业发展不可缺少的重要组成部分,通常情况下,办公室工作对各种方针政策的落实有直接影响。但在实际工作中发现,办公室工作经常得不到重视,在多数人看来办公室工作就是收发一下文件,做一些迎来往送的工作,由于这种错误的观念的影响使得办公室工作现状并不理想。本文就办公室行政后勤管理进行分析,并提 出相关策略。关键词:行政后勤;管理;策略;办公室引言 行政后勤工作在企业的日常运行过程中具有重要的作用,提出各项服务和支持,其工作效果极大的影响着企业正常的发展。然而,受到各方面的影响,办公室行政管理并不完善,依然还存在较多不足之处。较之于企业的其他部门的管理,办公室的行政管理无论是重要性还是工作范围都具有很大的不同。行政管理在企业的发展中发挥重要作用,由此行政部门在企业众多机构中占据重要的位置,为了确保企业的进一步发展,必须进一步强化办公室行政管理工作。 1、行政后勤管理概述行政后勤管理的工作内容主要包括固定资产管理、外事管理、印信管理、车辆管理、办公事务管理、办公秩序管理、环保管理、前台管理、会议管理、企业内部档案管理、企业通知管理以及节能减排管理等。行政后勤部门属于企业的大管家,它所设计的管理面非常宽,基本上涵盖了企业的方方面面,工作量大,种类繁多。行政后勤管理部门属于一个综合性非常强的管理部门,其职能主要体现在三大方面,即综合管理、运作协调和服务保障,在企业系统中具有非常重要的过渡性作用。随着市场经济体制的不断完善,企业后勤的地位日益提高,后勤职能也得到了全面延伸,企业发展对后勤管理提出了更高要求。后勤管理工作的高效性对企业运行的高效性具有非常关键的作用。行政后勤管理工作的服务对象是整个企业,所以其工作量非常大,种类非常繁多,重要性也非常高。企业后勤服务部门的具有“杂、高、多”等职能特点[1]。所谓的杂就是工作繁杂,除了基本的部门内部职务外,还涉及企业其他管理和服务,可以说,企业所有的事情都能够找到后勤部门。 2、办公室行政后勤管理工作现状 2.1存在主动与被动的矛盾办公室行政管理工作在单位中能否有效地执行行政管理决定于单位行政管理部门人员的素质和能力,行政人员的素质间接的影响着单位办公室行政管理工作开展。然而在现下很多单位的办公室管理人员整体素质以及行政管理专业水平都是有待提高的。管理执行者的能力水平的不足,导致行政管理工作无法有效执行协调[2]。另外,因办公室工作较为复杂,在进行执行、监督以及服务等多反面工作繁琐,再加上疾控机构负担的工作组织事宜较多,经过层层传达,造成了不必要的浪费,随着办公室行政工作的细致划分,上下级之间的程序变得繁琐,从而降低了办公室行政工作的效率。 2.2行政管理制度落实不到位办公室工作千头万绪,纷繁复杂。为谋求经济的不断发展,为了适应经济体制变化的需要政府机构也进行了四次大规模改革并取得了巨大成就。然而在经济不断发展、单位不断壮大的同时也出现了很多的弊端,单位办公室行政管理体制尚未跟上社会经济体制的改革的脚步,再加上社会各界对于办公室行政工作的人事存在漏洞,人们从工作中透露出来的言行举止、工作表现、工作作风等效率都不高。导致了办公室行政管理模式的不适应,使得单位内部管理存在漏洞,最终阻碍了单位发展。 3、办公室行政后勤管理策略 3.1转变管理方式办公室是形象部门,是服务窗口,考虑问题和处理问题都要着眼于全局,不能只局限于某一部门或者某一小范围,实现某一小团体的利益,牺牲单位的整体利益。所以对单位做出的决定,领导集体做出的决策,必须认真贯彻执行[3]。一切工作的出发点和落脚点都要放在全局、大局意识的高度,才能正确处理好各方面的关系,搞好服务,当好参谋。单位的办公室行政管理应立足于单位的利益,为社会服务,要避免为了管理而管理的观念。必须抛开形式主义只求切实做到实效;必须严格管控财政支出杜绝大手大脚的开销讲究勤俭节约;必须按照单位的实际需要,选择灵活变通的方式办事。最高原则必须是单位的利益,革除不适应的管理模式。其次,还必须加强与实际的结合,对于事业单位行政管理人员的职业道德素质培养是增强单位办公室行政管理能力的基础,培养他们的责任意识和对单位对国家的忠诚感,让他们做到以身作则,在执行单位规章制度时起到带头作用,成为有服务意识有能力的办公室行政管理人员。 3.2建立健全完善的行政管理制度想要更好的实现办公室的行政管理,企业的内部应当形成一套合理、完善的企业规章,使其成为企业工作中的重要准则,也是行事的重要依据,如果企业内部没能形成科学、统一的规范,那么企业就无法真正实现自身的战略[4]。在办公室行政管理工作中,行政管理观念和管理方式方法存在严重的问题,再加上行政管理人员的整体素质欠缺。这些问题都需要一一解决,促进单位办公室行政管理改革,建立新的完善的办公室行政管理体系。制度的规范化管理是办公室行政后勤管理工作的一个参考标准,有助于办公室行政后勤管理工作人员对各项工作任务的判断。关于办公室行政后勤管理制度,应该从日常的办公事务着手,并时刻掌握全局的变化。结束语总而言之,行政后勤管理工作是一项系统性的工作,具有一定的复杂性,其工作的成果的好坏极大的影响着企业的发展,在当前的经济发展状况下,企业所面临的竞争越发激烈,为了争取更好的、更加稳定的发展,必须加强自身的管理,而行政管理是其中一项不容忽视的工作。而作为单位内部管理的重要组成部分,办公室行政管理工作成了很多单位的关注重点。因此,企业应该通过创新管理理念与方式,建立起完善的办公室行政管理体制,以此来全面推动办公室行政管理工作的顺利进行,进而推动企业的进一步发展。参考文献

办公室安全用水用电管理及处罚规章制度

湖北关公坊酒业股份有限公司用水用电 管理规定(试行) 用水用电管理是公司安全节能工作的重要组成部分。为确保用水用电安全,规范各类用水用电行为,有效减少浪费,特制定本制度。 一、水电使用规范 1、办公室内严禁乱拉、乱接照明灯具,严禁私自更换和乱接电源及插座,严禁接线板“一插多用”,严禁使用电暖器等大功率电器。 2、公司各类电器设备出现故障时,要及时报修,不得私自维修或拆卸,以免造成电器损坏及人身安全事故。 3、离开办公室外出办事,应做到人走灯灭,长时间离开,应关闭所有电器并拔掉电源插头。办公楼总电源由公司保卫科负责启闭。 4、合理使用空调,确保节约用电。3-5月、9-11月行政后勤办公室一律不准开启空调,如遇特殊天气情况确需使用空调,应由公司办公室统一通知启用,切实做到人走空调关,大力提倡每天少开空调1-2小时。 5、节约用水,经常检查维修水管、接头、水龙头等供水设备,杜绝跑、滴、漏等浪费现象。 6、发现各类水电安全隐患应及时向保卫科及公司办公室汇报。 二、违规处罚细则 1、下班后未关闭所有电器、未拔掉电源插头,被发现一次,对相关部门办公室责任人处以20元/次的罚款;对部门负责人处以50元/次的罚款。节假日放假未关闭所有电器、未拔掉电源插头,被发现一次,对相关部门办公室责任人处以20元/天的罚款;对部门负责人处以50元/天的罚款。空调以外墙压缩机工作情况为标准,电灯从窗户判断为标准,电脑、打印机等以临时抽查为标准。 2、违规使用电暖器等大功率电器,按照鄂关酒字〔2009〕27号《关于做好元旦、春节期间安全防火工作禁止使用取暖器的通知》进行处罚。 3、未按规定关闭电器、电源开关,发生安全事故,给公司造成损失的,按照公司《安全生产责任状》的相关条款进行处罚,并在全公司范围内通报批评。 5、对水管有跑、滴,漏现象的,对有关责任人处以20元/次罚款。 三、管理责任及检查制度 1、公司保卫科统一负责全公司用水用电安全管理。 2、各部(办)负责人负责各部(办)日常用水用电管理。 3、公司办公室及监察部负责检举查处全公司用水用电违规行为。 4、公司办公室值班人员协同监察部,不定期对公司各部门办公室及办公楼公共区域内的安全节约用水用电进行检查。 5、对违反公司用水用电管理规定的相关责任部门一律按照本规定第二条各

办公室工作管理如何创新

办公室工作管理如何创新 随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。 办公室工作管理如何创新 一、强化六种意识,提高办公室整体服务功能。 1.大局意识。当前,公路工程建设和管理进入新的战略机遇期,面临着新的考验和挑战。在此情况下,公路管理部门的办公室所承担的任务日益繁多,所管理的事务更加繁杂,所提供服务的范围也越来越广。对此,办公室工作人员一定要保持清醒的头脑,把围绕中心,服务大局作为办公室工作的灵魂,真正把办公室工作,融会到大局之中,在维护大局、服务大局的过程中,确实做到与工作大局在思想上同心,工作上同步,目标上同向,做好办公室的各项工作。 2.创新意识。“创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。办公室人员必须进一步解放思想、更新观念、增强创新意识、提高创新能力、谋求创新实效。努力从办公室封闭的小圈子中跳出来,学习同行单位各种做好办公室工作行之有效的经验,逐步掌握先进的办公室科技知识和现代管理知识,为公路工程建养、安全管理、运营发展出谋划策。

3.责任意识。办公室人员处于特殊的工作岗位,办公室工作具有事务性和重复性的特点,因而办公室人员在工作中要不断提高其工作质量和水平,为领导提供高质量的服务,要善于抓大事,谋全局,当高参。要建立严格的岗位目标责任制,做到遇到困难矛盾不绕道走,不上推下卸,要采取积极有效的方法和措施,化解矛盾,战胜困难,把工作做好。 4.时效意识。办公室在整体工作运行中承上启下,起着工作调节器的作用,在一定程度上,影响着领导决策的效率。因此,办公室要适应公路工程建养和管理的特点,建立信息灵敏,反应快速,优质高效的办公室运行机制,要增强工作的预见性,针对性和时效性,保证领导在面对纷繁复杂的情况时做到运筹帷幄,决胜千里,充分发挥好办公室快节,高效运行的作用。 5.服务意识。办公室工作归结起来就是“服务”二字,离开服务,工作就无从谈起。为此,办公室人员要树立全心全意服务的意识,围绕服务开展好工作。特别要在服务过程中,处理好重点与一般、主动与被动、上级与下级的关系,抓好部门之间的“共同点”,内外之间的“切入点”,轻重之间的“着力点”,切实提高服务质量、服务水平和服务效果。 6.学习意识。随着科技的不断进步,办公室的工作内容、方法在不断地发生变化。为此,办公室人员要树立“学习终身、终身学习”的理念,使学习成为自身的内在要求、要广学、博学,不断抓好政治理论和业务知识的学习,努力改善知识结构,成为高素质安全型人才,要注重学习的业务性、全面性、结构性、系统性和实效性,使办公室工作更加科学化、规范化、高效化和信息化。

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