三位一体全流程图文攻略

三位?体-全流程图?攻略进?游戏~

很正规的主菜单……

很正规的设置选项……

开玩吧，难度我选择的是中等

?难度下该怎么过还是怎么过，只是跟敌?战?损?多?些?已，很

多情况下我要实验?个地?怎么拿到物品，所以就不选?难度?虐了。

啊……很久很久以前……

游戏背景介绍完毕，游戏正式开始

?先出场的是盗贼~ A D控制前后移动

?标左键射箭(按住?标左键?段时间再松开可以让你的键射的更远) ?标右键丢出绳索，可以挂在?些物体上。在绳索上，可以按W S键在绳索上上下移动

空格键跳跃

进?城堡，触发机关，前后两扇“门”堵住了盗贼?姐的去路

拿绳?挂住头顶上的?板，点W键向上移动?点距离，然后跳过去

到达?的地，点E，盗贼的操作介绍结束~

接着男巫出场~

望远镜不错，但是别往下跳哦，摔死?不偿命

男巫的任务是搭积?

控制男巫时，?标左键按住可以画出?个?块(我在想……还能画出别的东西不?)

?标右键按住可以移动?个可以移动的东西(有点绕?)

上?有药?诶，别急，你可以不上去，控制那个?块，把药?推下来就可以了，这招以后?的上

嗯，是的，搭积?是为了跳上去

上?最后?，有?瓶绿?药?

根据经验，蓝?药?是补充魔法的，红?药?是补充?命的，绿?药?是?啥的咧?

对，加经验，经验值可以杀敌或者收集绿?药?增加，右上?的数字

满的时候，就升级了~

移开?前的障碍物，进?下?间房间

地上有两个机关，需要各站?个?才能打开前?的?门

这时可以先忙着开机关，先爬上去，经验告诉我们上?有好东西

“杠杆”也是可移动的东西之?，?标左键点住杠杆的?端，移动，就可以控制杠杆的转动

回到地?，画?个?块，开启?个机关，??站在?个机关上~轰隆隆，?门开了~

跟盗贼相遇，男巫的控制介绍结束~ 接下来剑?出场~~

?标左键挥剑攻击，别看我们的剑?兄看起来挺胖的，其实他攻击速度是很快的，?他来对付敌?不错

?头落下，砸破地?的?板，下?有?瓶绿?药?

暗黑破坏神1~3 详细剧情

内容如下：大背景，一个天使与恶魔并存的世界，天使与恶魔因为本质的驱使在不断进行着征战，天使的力量之源-水晶圣拱，恶魔的力量之源-深渊熔炉，只要不被破坏，天使和恶魔都可以复活，所以这场战争永无止境，称为永恒之战。后来一个天使与恶魔生下了一个新的物种，人类（过程不明反正可以脑补其重口= =），并将人类生存的世界源头亚瑞特山脉中心设立了一块巨大的水晶石，称为世界之石，已保护人类的世界不被天使和恶魔所察觉，因此这个世界叫做庇护所。最初代的人类被称为涅法雷姆，因为继承了天使与恶魔的混合力量，涅法雷姆的力量强大到可以击败任何一方。后来天使在永恒之战里获得了优势，击败了恶魔的三大魔神，迪亚波罗，墨菲斯托，巴尔。为了防止它们在深渊熔炉里复活，它们的灵魂被封印在天使制作的灵魂石内，由正义天使泰瑞尔交与人类阻止赫拉迪姆教派分三地看守。但是之后天使开始疑虑人类的力量，因为人类力量强大但意志并不坚定，极容易受到邪恶的诱惑，于是天使议会曾经投票表决是否消灭人类以绝后患，正义天使泰瑞尔的一张否决票避免了人类被灭绝，取而代之的解决方案，是在世界之石上动手脚，以保证其达到削弱人类的目的，这个强大的诅咒让涅法雷姆在几代繁衍之后基本已无威胁，但每隔一段时间，仍会有继承了涅法雷姆之力的天才出现，成为救世英雄。接着按每代来说： 1代背景，李奥瑞克王在崔斯特霍姆镇附近一个古老修道院旁边修筑了自己的城堡，然而这座修道院正是看守三大魔神之一-迪亚波罗的灵魂石的地方，暗黑破坏神的邪法引诱并控制了李奥瑞克忠诚的大臣拉扎鲁斯，拉扎鲁斯用邪法诱骗李奥瑞克无故出兵攻击他国，慢慢的折磨李奥瑞克最终让他疯掉，从一个正直善良的国王变成一个嗜血暴君（这一部分在3代里有剧情补完），然后又将迪亚波罗的灵魂石插在李奥瑞克小儿子的头上，使迪亚波罗借其身体复活。因此崔斯特霍姆镇突然出现不死怪物和恶魔的踪迹，英雄们闻讯前来调查，一路追寻下去，击败了死掉变成骷髅王的李奥瑞克，拉扎鲁斯，最终击败了迪亚波罗，之后战士英雄（开始只设定为一个无名战士，后来为了完善后续剧情将其身世补充成骷髅王李奥瑞克的大儿子）希望能以自己坚定的灵魂永远压制住迪亚波罗的邪灵，将迪亚波罗的灵魂石插在了自己头上。此时第一代结束。 1代资料片-地狱火没什么主要剧情，总BOSS是个比迪亚波罗第一阶层的大恶魔而已，借着机会闹事而已。 2代-击败迪亚波罗后，英雄一直用自己的灵魂力量压制的大菠萝，然而好景不长，英雄慢慢的变得孤僻，最后他披上斗篷，开始向东方城市鲁特高因前进，目的不明，被称为黑暗流浪者，然而他走后，崔斯特霍姆再次被恶魔淹没，上古守护者的修道院成了恶魔安达瑞尔的大本营，英雄们聚集于此，将安达瑞尔击败后向东追寻黑暗流浪者的步伐到了鲁特高因，在此发现了他的真实目的，他要将另外两个魔神的灵魂解放，也由此得知一代的英雄已经被大菠萝的邪灵所腐化。在鲁特高因一番探索找到了第二个魔神-巴尔的灵魂石所在地，灵魂石被插在古代一位正直的大法师塔拉夏的身体上，永远封印在古墓中，经过千百年的时间，巴尔也控制了这位法师的躯体，在英雄们到达时已经晚了，巴尔在某个2B人类的帮助下挣脱了束缚，并和大菠萝一起联手将赶来制止的正义天使泰瑞尔囚禁，并安排恶魔之子督瑞尔看押。击败督瑞尔释放泰瑞尔（尼玛都叫瑞尔）后，玩家追着大菠萝前往雨林古代城市库拉斯特，在这里又是老一套，大菠萝释放了最后一位魔神墨菲斯托，玩家们总是来晚一步。不过这次的BOSS是墨菲斯托自己，不是什么瑞尔了。。。击败劳模后，玩家赶到地狱之境，得知彻底消灭魔神的办法是将其灵魂石击碎，但是必须要在深渊熔炉的铁毡上用一把特别的锤子才能完成，于是玩家先后击碎了墨菲斯托和大菠萝的灵魂石，2代完。

咨询师日常工作流程

咨询师日常工作准则一、工作流程咨询师工作流程含电话咨询、现场谈单和回访跟单。 1电话咨询：来电咨询：接听家长打过来咨询的咨询电话，运用专业的话术邀约家长上门咨询。陌拜咨询：咨询师根据公司提供的客户资源，保质保量地完成陌拜任务，为自己积累更多的潜在客户。 2现场谈单：邀约上访：由咨询师自己通过陌拜、来电咨询等途径邀约上门的家长，原则上由该咨询师本人负责现场咨询完成签单。如遇特殊情况可由咨询师本人自由协调。市场来访：由市场部人员带上门的家长，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。直接上访：家长或者学生直接上门咨询的家长，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。渠道来访：由公司做渠道带来的客户由校区总监安排人员接待。3回访跟单：回访：对于已经来访过而未签单的客户和陌拜中产生的潜在客户要定期做电话回访，并做好相应的回访记录。

二、工作要求 1着装：上班期间佩戴工作牌；衣着整洁得体，节假日、周末等家长来访量较多的工作日需正式着装。 2工作时间：按时上下班，上班期间不得有翘班、溜班等。如需请假需提前一天向上级提交书面申请，病假需出示相关票据。 3工作秩序：保持办公区域内清洁卫生。保持办公区域内安静和谐，不得嬉戏打闹，高声喧哗。办公区域内不长时间接打私人或与工作无关电话。工作时间内串岗、吃零食、抽烟、扎堆聊天等不利于工作氛围的事情禁止。工作时间内避免长时间在工作区域内接待与工作无关的人员。 4竞争机制：公平公正竞争，严禁恶意抢单、毁单，一旦发现恶性竞争行为，必将严惩！

三、工作时间安排月度时间安排： 1、咨询师每月1号到2号上交上个月的工作总结和本月的工作计划给咨询主管！咨询主管每月3号上交部门工作总结和本月工作计划！（上交方式可通过书面形式和邮件形式两种方式。） 2、每月开始的第一个周三开部门会议。 3、咨询主管每月推选一位员工主讲开展一次部门学习交流会。交流会时间根据实际情况部门主管自定。每周时间安排： 1、每周三上午九点半开每周部门例会。 2、周三至周五定量完成陌拜任务。 3、周五五点半碰单交流会。

暗黑破坏神2第三章节全流程攻略

暗黑破坏神3第三章流程全攻略第三章进入《暗黑破坏神3》的第三章之后，游戏的难度一下激增，玩家也将直面7大魔王之一的罪恶之王——阿兹莫克。卫戍要塞围困进入第三章，玩家会来到亚瑞克，阿兹莫克的大军正在对要塞进行最后的攻城。任务开始时与在最上层的平台同泰瑞克交谈，你先需要点燃要塞的火炬恢复士兵的作战信心.而你所需要的是点燃整个区域的五个火炬。本场景有着不少的楼梯，玩家可以利用怪物从楼梯上下的时候卡怪。本章有着大量的恶魔召唤师，在进行游戏的时候，一定要优先消灭这些恶魔召唤师。五个火炬的位置很好找。每个火炬区域都有一个庞大的攻城兽吐出大量的怪物，在这里要优先消灭攻城兽来到本场景的北部出口，进入到下一个场景。你需要启动三个投石机来攻击城下的怪物

军团。等玩家费劲九牛二虎之力将所有的投石机抬起后防御战线暂告平安，回到营地进行下一阶段任务。稳固地下防线回到戍卫要塞营地，同泰瑞尔对话之后发现，要塞的北面突然出现怪物涌入，怀疑要塞北门的地底之下连接着地狱大门;你需要从北部大大门前往地下要塞消灭哪里突入的怪物军团要塞地下一共有四层区域，三层是普通的怪物集团，最后一层的食物储藏是最后的BOSS 要塞地下三层最地形非常狭窄，可以把怪物集中卡在门中之后进行aoe。连续突破三层地下城之后，最后到第四层食物储藏室进行最后的BOSS决战了。本章的第一个BOSS冈姆

冈姆的攻击方式有两种，第一种是吐大量的毒液，顺带大量的毒雾;第二则是吐出来毒液液体怪攻击玩家这个怪物基本没什么难度，绕着柱子注意不要陷入毒雾就可以了。至于他吐出来的毒液液体怪可以消灭作为补血的来源消灭完毕，回到军械库;发现莉亚已经失去对黑色灵魂石的控制，周围也异变出许多怪物，消灭怪物后营地暂告安全。之后泰瑞尔就会要求玩家杀出城外，直捣黄龙。攻城器械&攻城破坏兽首先从卫戍营地北部的出口，来到战场战场的入口旁边有一个支线兵营副本。在里面可以接到一个支线：血之羁绊来到第二层入口，同士兵对话，他请求玩家帮助他找到丢失的队友。然后沿着地图一路往东即可找到他的队友，不是很难主线任务则只需进入战场，摧毁三个攻城器和一个投石机器，不是很难找从战场出发一路向北可以了。注意在战场中间铸造厂最上面的平台会刷出来大量的恶魔蝠翼。在高难度下四处分散+远程攻击的这些飞行怪兽会对远程职业很致命，需要优先消灭。

真三国无双4全关卡详细流程攻略

354全关卡详细流程攻略(附战场地图) 作者：Bing （此文注明谢绝转载，如果作者觉得收入电子书也不行，请联系我，我立即撤掉）特别说明： 1.人物名后面括号内表示获得的基本增加值，即8Hit以下得到（在简单难度下/普通难度下/难难度下）； 2.武将名为蓝色表示其为副将，棕色为援军，括号内为特殊剧情人物； 3.难难度四星以上（包括四星）和普通难度五星的关卡里面点心与仙酒均为大点心与南华仙酒； 4.己方部分援军到达会有信息要求封某个进入据点，按信息提示将该进入据点封锁后即可封锁对方援军进入、或接引已方援军到达； 5.据点种类：竖线：进入据点、○：补给据点、△：攻击据点、□：防御据点； 6.援军出现的一方，会全军士气上升。图片说明：所有关卡图片的底稿均摘自https://www.360docs.net/doc/8919093643.html, ,本人在图上补充了物品位置,下同

所有关卡以自由模式里面时间顺序来排列西凉之战（一八零年）董卓军：★★ 黄巾军：★★ 道具（4个）：中间靠下据点门前；中间靠右据点门前；左上方进入据点旁边；上方山道右边出口旁边武器（5个）：4个同上；第五个在黄巾本阵那里的桥旁边仙酒：左上方进入据点旁边觉醒印：右上方进入据点旁边人物传记：董卓传、张角传（第一关）董卓军：胜利条件：张角击破失败条件：董卓败走特殊剧情：开始一段时间后张梁会在中间山道发动滚石妖术；程远志军团出现后会发动落石；张梁军会发动落石道；张宝会发动幻影兵妖术；马超与庞德会作为

董卓军援军出现（董卓军全军士气上升）。武将掉落物品：剑：张宝（2/2/4）；程远志（2/2/4）盾：邓茂（2/2/4）点心：张梁黄巾军：胜利条件：董卓击破失败条件：张角败走或本方祭坛沦陷特殊剧情：将敌方除了董卓外的武将都击破后李催、郭汜和马超会作为董卓军援军出现。武将掉落物品：剑：胡轸（2/2/4）；徐荣（2/2/4）；华雄（2/2/4）；马超（2/2/4）；郭汜（2/2/4）盾：董旻（2/2/4）；牛辅（2/2/4）；李儒（2/2/4）；李催（2/2/4）特殊道具：神气环条件：救出张梁后击破除董卓外的所有武将后马超出现，再将其击破即可，贵重品出现在黄巾本阵。作用：延长无双觉醒令的觉醒时间冀州之战（一八零年）袁绍军：★ 黄巾军：★★★

咨询师详细工作流程

咨询师日常工作详细程标准要求面咨一、备单（提前预约时) 就已经了解到得信息，比如学生所在学校、年级、咨询科目、家庭住址、家庭情况信息等做进一步了解与准备。准备好自己得展业夹，包括白纸若干、学生情况登记表若干、如能就咨询科目准备一些资料（免费提供给咨询学生与家长）就更好。要求:请尽可能详细了解学员情况,至少知道学员年级,学校,成绩(方便备单得同时,能在面咨过程中针对学员情况有提前得准备。）二、咨询人登门前准备、准备咨询室；咨询师自身准备:展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机、点钞机、协议。在约定到来时间之前半小时给咨询人打电话询问到哪里, 路途就是否熟悉，也可以把这个电话当做与咨询人得初次接触，要真诚亲切,起到拉近距离得作用。“您好,您就是XXＸ家长吧,我就是学宸XＸ老师，您现在到哪里了？知道路怎么走吧，好,您注意安全，一会儿见。” 要求:严禁在没有任何准备得情况下,随口跟家长介绍校区情况与产品概况三、见到咨询家长学生,您好，ＸX妈妈,欢迎您们来到学宸教育XX校区，请进.将咨询人（家长与学生）引进咨询室,“请跟我到咨询室，我来给您做

详细得介绍。"简单寒暄,落座（最好让家长坐在最里边），做简单自我介绍。要求：严禁在非咨询室或随意得地方进行谈单与面咨。四、落座之后,开始第二轮沟通，问简单问题,询问带没带最近得考试卷，就是谁提出得辅导要求，以前有没有课外辅导经历,效果如何,等。首先与学生做简单沟通：今天作业写完了吧?平时放学或放假后都做些什么呢？第二轮沟通就是一个从双方见面到正式沟通得过渡,起承上启下作用，要使气氛融洽,家长放松精神紧张情绪,同时也要点到主题，不至于在寒暄中跑题，比如学生眉飞色舞地谈起她得爱好就容易跑题，在学生大谈爱好时让她填写学生信息表,就可以扭转话题。咨询师此时也要稍微放松,整理才得到得信息，理顺思路。” 五、与家长得第三轮沟通１、开始做公司介绍,服务介绍,最后做自我介绍，此过程凸现专业，表示出对家长得尊敬，此过程会解决掉家长大部分得疑虑与问题，并使家长进一步放松,为以后攻单做出铺垫. ２、作完介绍之后，咨询师问出简单问题，话题转向了解家长需求,开始填写《学生情况分析表》下半部分。视情况话题可以很广泛，涉及家长对学生得期望与失望，家长职业,夫妻关系，亲子关系. 3、嵌入对家长做初步得家庭教育指导,指出家庭教育就是孩子最重要得教育，完整正确得家庭教育使孩子拥有完全得人格，适当得自我认知，好得生活习惯。只有这些才能使孩子有好得学习动机，好得学习习惯.全日制

口袋妖怪心金魂银二周目图文攻略

口袋妖怪心金魂银二周目图文攻略回到家里的感觉真好，刚下楼，妈妈便告诉主角到空木博士那去一趟，似乎有事哦。来到博士的研究所，博士给了主角一张从浅葱市前往枯叶市的船票。进入浅葱市码头的大门，便见到大木博士早早的就在这里等待了。他将主角的图鉴升级为了全国图鉴。接着上船，刚登上豪华的圣特安努号油轮，突然冲过来一位神情着急的老者，听说他的孙女与他走散了。

那么，我们就替他找找吧；先到油轮大门右边的客房找到一个躺在床上的水手，与之对话并对战。之后从楼梯走到船的底层，从右边的梯子上去一直到船长室。小女孩果然就在船长室，可是对话后这孩子竟然又逃跑躲起来了。赶紧追，于是又在船底层左边的角落找到她，这回逃不了了吧！把孩子带回去找她爷爷。作为感谢，老者将金属外套赠于主角。这时船也正好抵达了关东地区的枯叶市。一出码头再次见到水君的神现，可惜米那君也依旧晚到一步呐·-·

既然来到枯叶市了，那么我们就去拜访一下枯叶道馆。电气系为主的道馆，这个道馆的机关在众多的垃圾桶里，而且机关是随机的，只有连续找到两个关闭电流的机关才能与馆主会面。提示：若实在难以同时找到两个机关的话，建议在找到第一个机关后先存一下档，再去找第二个机关。如果错误就重新读取再来。 QUOTE: 馆主- 马志士〇神奇宝贝： Lv 51 雷丘电击波+电磁波+电光石火+影分身 Lv 47 顽皮蛋充电光束+自爆+噪音+影分身 Lv 47 顽皮蛋电击波+光之壁+电磁波+影分身 Lv 53 电击兽电击波+过肩摔+光之壁+电光石火 Lv 47 三合一磁怪超音波+电磁波+影分身+？〇胜利奖励：橙色徽章、TM34 - 电击波然后道馆上方的神奇宝贝俱乐部与会长对话可获得神奇糖果。

教育咨询师工作要点及工作内容

教育咨询师工作要点及内容咨询师定位及要求教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。专业化：提供专业的咨询服务及权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑；顾问化：以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点；服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”；人性化：通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。咨询师工作流程与工作职责一、工作流程：二、工作职责： (一)正常工作时间为早9：00至晚6：00，午休时间为12：00—14：00 (二)每周休息一天制。休息时间为周一到周四。 (三)主要工作内容： 1．拨打外呼电话：外呼电话流程见《电话沟通流程》 (1)每个工作日应完成20个以上的电话呼出，拨打电话时间段宜为上午 9：30-11：30、下午：14：50-17：00，拨打外呼电话前半小时内进入状态； (2)每天对进行电话呼叫工作总结和数据统计（当日呼出量，有效电话数，意向客户数）； (3)电话沟通过程要有良好心态，情绪饱满，不卑不亢，当日问题

当日处理 2．户外宣传推广及渠道开发：主要是在教学点周边学校和小区通过发传单和贴海报等宣传方式进行信息搜集，吸引客户来访并当面咨询；以及与一些服务对象相同的异业机构如托管机构、艺术培训机构等寻求合作。每周安排一至两天进行户外宣传推广和渠道开发，可自由灵活安排时间 3．接待客户来访并进行当面咨询：对邀约上门的客户，进行面对面的沟通，促成报名工作的达成。 (1)咨询流程见《当面咨询流程》 (2)要保持面容清洁，衣着整洁，大方得体，口气清新，情绪饱满 (3)对上门客户要提前进行客户信息的了解与分析 (4)在约定好的时间前半小时与客户进行一次电话沟通，确定出门与否 (5)对上门客户，进行客户信息的记录，基本能力测试 (6)带头与教学老师完成学生辅导计划 (7)对当场没有报名的客户，过后要认真分析，及时再跟进 4．客户跟踪回访：对有意向而尚未来访咨询的客户及当面咨询未成功的客户进行跟踪和回访每天以先完成当日电话回访，再进行新电话呼出的工作流程原则5．客户后续维护和服务：对已签单的客户进行维护和服务，定期向家长反馈学生在这边学习情况、了解学生目前学习成绩及进退情况以及续费等相关工作，并填写相关信息 6．学习教育咨询相关知识、了解教育行业相关信息 (1)学习《电话沟通流程》《当面咨询流程》《咨询话术》，多看教育教学及心理学方面的书籍； (2)熟悉所管辖区域客户来本中心的基本路线，近三年的小升初，初升高和高考情况以及相关招考政策（3）了解周边学校的学习安排（家长会、放假、开学等），方便与学校学生及家长交流

二周目心金魂银图文攻略(全)

回到家里的感觉真好，刚下楼，妈妈便告诉主角到空木博士那去一趟，似乎有事哦。来到博士的研究所，博士给了主角一张从浅葱市前往枯叶市的船票。进入浅葱市码头的大门，便见到大木博士早早的就在这里等待了。他将主角的图鉴升级为了全国图鉴。接着上船，刚登上豪华的圣特安努号油轮，突然冲过来一位神情着急的老者，听说他的孙女与他走散了。那么，我们就替他找找吧；先到油轮大门右边的客房找到一个躺在床上的水手，与之对话并

对战。之后从楼梯走到船的底层，从右边的梯子上去一直到船长室。小女孩果然就在船长室，可是对话后这孩子竟然又逃跑躲起来了。赶紧追，于是又在船底层左边的角落找到她，这回逃不了了吧！把孩子带回去找她爷爷。作为感谢，老者将金属外套赠于主角。这时船也正好抵达了关东地区的枯叶市。一出码头再次见到水君的神现，可惜米那君也依旧晚到一步呐·-·

管理咨询顾问岗位职责

管理咨询顾问岗位职责 1

管理咨询顾问岗位职责【篇一：it咨询顾问岗位职责】 it咨询顾问岗位职责 1、it咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计； 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署，项目进度、质量及范围管理与控制； 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护；以及实施人员的安排与管理； 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见，及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题； 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题； 6、熟悉业务流程，熟知项目管理程序，能撰写项目需求，项目报告文档； 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其它工作。 2、it咨询顾问岗位职责

1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术； 2.经过与客户交流，了解客户需求，并能制定解决方案； 3.研究行业整体解决方案，与市场人员密切配合，共同完成项目的售前工作，配合其它工程师完成项目实施和售后工作； 4.参与总体技术解决方案制定，执行技术评估、产品选型和合作洽谈； 5.参与公司项目招投标及科研课题，完成招投标文件、研究报告撰写。 3、it咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目，可独立完成咨询内容 2.咨询范围：采购供应链，供应商关系管理，b2b电商，有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异，制定合适的业务方案和模型，并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案，并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证，指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性

4、it咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询； 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询； 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作； 4、负责产品生命周期管理； 5、负责售前技术支持工作。 5、it咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.it和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法， 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作； 4.掌握信息化系统的顶层设计方法，负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。【篇二：咨询顾问岗位职责】【篇三：咨询顾问岗位职责(共8篇)】篇一：咨询顾问岗位职责

管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；

3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是

《见证者》全关卡图文流程攻略

《见证者》全关卡图?流程攻略《见证者》游戏中玩家将通过解决各式各样点线谜题来逐步探索其中神秘，今天?编带来“战区观察猿”分享的《见证者》全关卡谜题图?攻略，各个谜题答案是什么，下?我们?起来看吧。随P S4系统?字设定显?。若要选择显?字幕，则通过O p t i o n键进?设置即可。在控制??的?技巧有，在探索状态下，L1/L2键可以增快移动速度，?在解谜情况之下，R2键可以加快试点移动速度，L1键和R1键可以前后切换谜题，圆圈键则可以重置答题。

根据??的进度，会在此讲解?些解题思路。希望?家如遇到困难可以通过经验分享，可以??学习并解决难题，来体会到这款游戏的乐趣。如果实在?解，根据本?图?中的解题思路按部就班即可。?些答题的解题思路并?唯?，欢迎?家集思?益，更新??的进度。即使在思考?解，看到答案之后的恍然?悟，也是?常有趣的经历! 残存城堡最初始的黄体谜题，作为教导?存在，遂?常简单。解决谜题只需让视点从起点连线?终点即可，根据谜题外的连接线缆来寻找其他谜题。在

完成此处的组合谜题之后，即可开启城门开始探险。若因此认为游戏的解谜相当轻松，推荐完全独?思考来解决后续的谜题，再进?相关评论。又或在此处遇到困难?不得解，请?抬贵?删除游戏或申请退款。另外，在残存城堡有三个答录机可以收集并播放，需要先解开残存城堡谜题来打开?门，再改动原先答案并出城来完成。在原先的残存城堡内，寻找到这个有着分?线缆的谜题。原先连接下?线缆来打开?门，现在修改解答使上?线缆通畅。通过?门?出残存城堡，沿着左侧来到草地，仔细观察此处的城墙。

极速逃生攻略

极速逃生-密室：游戏内容介绍: 某日, 玩家你在游戏中扮演的角色在上班途中不幸被一群悍匪绑架。随后你被悍匪们关到了一间昏暗的小屋子里。你在无意间听到, 如果悍匪们收到赎金后会将你杀害。为了活命, 你必须发挥你所有的聪明才智, 利用这间屋子里的各种工具与物品, 找到这间屋子的出口, 逃离这间密室。

步骤/方法 1.简单版的攻略提示说要找紫钥匙，那么就来找紫钥匙~ 2.点枕头，得到笔记本 3.点墙上的海报，得到一个方形物体 4.点书桌上的白色方盒子 5.来到右边的场景，点沙发的左起第一个坐垫，得到一个物品 6.点玻璃茶几的下面，得到一个向下的黑桃 7.来到右边的场景，点左手边的柜子，得到一个向上的黑桃 8.来到右边的场景，点椅子下方的地板，得到一个三角形图案的物品 9.来到右边的场景，点墙上的飞镖盘，得到一个向左的黑桃 10.双击物品栏中的笔记本，打开，先是写了一些信息，再点一下，得到一个向右的黑桃 11.双击物品栏中的白色方盒子，打开，出现一个由四个黑桃组成的图案，按照顺序把得到的黑桃放进去，打开盒子盖，得到紫钥匙 12.提示说要找一个铁板子 13.来到有两个柜子的场景 14.点右手边柜子的上面那个玻璃门的格子，用紫钥匙打开，得到一个X形图案物体以及一个铁板子提示说可以在密道入口处使用铁板子

15.来到有床的场景 16.点床的下方，看到一个类似铁门的东西，在铁门处用铁板子把密道口砸开，出现一个密码锁 17.提示说根据笔记本中的提示，输入密码 18.看笔记本，上面的内容是，2011年4月24日好像还有一周就是老大41岁的生日了。由此可得，老大是在1970年5月1日出生的 19.回到密码锁，上排输入1970，下排输入0501，打开密码锁，又出现了一层密码 20.提示说排列顺序和抽屉里的杂志有关 21.退出密码锁，点书桌下方的抽屉，里面有一本电视游戏杂志，大家一定会心一笑 22.回到密码锁，按照游戏机的顺序把四个圆形物体放进去，上：三角形，右：圆形，下：X形，左：方形。打开密码，密道出现，逃生成功~~ 23.高级版的攻略~ 一样的找紫钥匙，一样的找铁板子 24.不一样的来了~~提示说需要关闭警报器电源 25.来到有床的场景，点书桌抽屉下方的地板，得到一节电池 26.来到有电视机的场景，点椅子上的白色物品，得到一个CD机 27.点电视，得到一个遥控器

咨询顾问工作程序及内容

一个咨询顾问的工作程序及工作内容一、主持访谈访谈的目的获取信息；发布信息；推销我们的理念和案例，使之被认可；访谈的提问是一件不容易做得好的事情，需要做充分的准备和访谈前的探讨，访谈提问最终需要得到被访谈对象的认同和尊重；访谈必须遵守的规则。准备访谈 1.确定访谈主题； 2.列出所要涉及的访谈要点； 3.对所有问题按轻重缓急进行分类，在此基础上制定访谈计划； 4.访谈对象的选择原则：掌握信息的人、有决定权的人、有影响力的人； 5.与被访者进行预约，告知访谈的目的、持续时间、地点和你的联系方法进行访谈。访谈过程 1.选择合适的时间，让双方都有一个比较轻松的氛围，同时注意不要过多地影响对方的工作； 2.最好在对方工作的地方进行访谈； 3.访谈时间一般不要超过2小时；如确有需要，一般也不可以超过3个小时； 4.自我介绍，说明访谈的目的，并制造轻松的话题和铺垫； 5.请对方作自我及相关人介绍，并尽可能的说出他们的期望； 6.按预先指定的计划进行访谈，对对方的发言做好记录； 7.尽可能的多收集如下信息：如公司简介、组织架构、工作流程、管理制度等内容； 8.对不清楚的地方或需要详细说明的地方进行复述； 9.访谈结束时作一个简要的综述，以确保没有遗漏或误解； 10.结束访谈并致谢。访谈之后 1.将所收集的信息进行多种方法确认，让这些信息为访谈报告所用；

2.撰写访谈报告，需要注意的是分清哪些是对方说的，哪些是自己的理解； 3.将访谈报告在双方认可的时间送达被访谈对象并做必要的说明； 4.建议。访谈计划不是一成不变的框框,要善于突破计划的框架接受被访者主动说出的重要信息；访谈中要主动，要及时分析对方给出的信息以调整提问方向。提问举例问：您收到的文件怎么样？答：尽是错误；回答中缺少信息，应深究补充问题：什么样的错误？从哪儿来的？问：你们的服务价格怎样？答：人们认为太贵；补充问题：谁认为这样？相对于什么标准而言？问：你们部门工作质量怎么样？答：有些部门的工作更糟；补充问题：哪些部门？更糟是什么意思？质量标准是什么？问：质量好吗？答：我知道工作质量好补充问题：您怎么知道工作质量好？问：你们为什么使用这个流程？答：因为我们必须这样，这是规矩。因为我没有别的办法补充问题：为什么非这样不可呢？如果不这样将会出现什么情况呢？你们为什么不能？如果你们能这样做，将会怎样？问：第一级检验是否做好了？答：从来不对检验负责（主观判断）补充问题：所有人都这样吗？您就从没有见过一人对其工作负责？就您一个人这样认为吗？您为什么说雇佣从来不？问：处理会不会使工作推迟？答：我知道您对这是怎么看（对方已有成见）补充问题：您为什么这样想？您的判断依据是什么？您认为我对这件事有定论吗？问：为什么不作更多的检验？答：我很想作进一步的检验，但忙不过来（对对方的因果关系提问）补充问题：当您忙得过来的时候，您作进一步的检查吗？是否有过那么一天，您忙不过来的时候也作了进一步检验？

咨询业务运作的基本流程

咨询业务运作的基本流程一、项目介入阶段 1、初步接触: 1）应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽；2）尽可能让客户多说急需解决的问题; 3）他对该问题的个人看法以及要求； 4）经初步洽谈，确定合作意愿，要求客户提供“企业管理咨询委托登记表”和企业基本情况调查提纲； 5）商谈预备调查的准备工作和时间。 2、进一步洽谈确定课题 1）由于客户对问题的感觉和描述误差，要求咨询管理公司必须对客户企业管理现状进行独立的问题调查，以求得到完全、公正，并找出关键问题所在。 2）主要内容： A、深入和全面的了解，对客户企业进行实地考察； B、分析、研究所提出的问题与企业目标之间的关系； C、了解客户企业进行革新和有效解决问题的潜力； D、共同确认项目范围。注意：预备调查的目的并不是提出解决问题的措施，而是确定和规划咨询任务或项目，为最终解决问题铺平道路。 3、提交项目建议书：撰写有说服力的建议书是咨询成败的关键。 4、签订正式咨询合同 1）咨询建议书作为合同副本同时有效； 2）客户单位根据合同付款方式应先预付一部分咨询启动费用。二、项目启动阶段：是从管理咨询公司和客户正式签订合同并且收到第一笔客户款项算起。 1、确定项目工作组： 1）至少在正式合同签订前一周，项目组组建已开始。 A、根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目组，直接监督管理项目的开展。 B、确定双方项目主要负责人。 C、确定需要外聘的专家、高级顾客和内部顾问人选。 2）合同一般会规定在若干天内项目组进驻客户公司。即进场。 2、确定项目计划 1）由项目组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备。 2）根据经验提出初步计划建议。 3）准备项目开展所需的资料、表格等。 3、确定联合工作组：是事半功倍的关键！ 1）根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责。 2）拟定工作计划和时间进度。

致命冒险全关卡流程剧情攻略

致命冒险-全关卡流程剧情攻略《致命冒险》图?全攻略全关卡流程剧情攻略游戏名称：致命冒险英?名称：D e a d f a l l A d v e n t u r e s 游戏类型：第??称射击类(F P S)游戏游戏制作：T h e F a r m51

游戏发?：N o r d i c G a m e s 游戏平台：X b o x360 发售时间：2013年11?15? 官??站：h t t p://w w w.d e a d f a l l-g a m e.c o m/ 游戏介绍 N o r d i c G a m e s和T h e F a r m51公司共同公布了最新游戏《致命冒险(D e a d f a l l A d v e n t u r e s)》，这是?个惊险刺激又让??临其境的动作冒险游戏，同时游戏还?缝衔接了第??称射击和解谜探索体验，N o r d i c G a m e s有史以来最具野?的这款游戏将带领玩家跨越整个地球。游戏发?在1938年，詹姆斯·李·科尔特曼(J a m e s L e e Q u a t e r m a i n)是?个具有众多天分的男?，然?花钱???脚也是他众多品质之?。他还是护送他的前?学同学，美国特?珍妮佛·古德温(J e n n i f e r G o o d w i n)前往?座埃及古庙群去取回?个古?的艺术品：亚特兰蒂斯之?。他对这趟旅?并没有特别??，也不相信这件久具盛名的艺术品会有多么?的价值，就连纳粹的秘密部门A h n e n e r b e也在寻找亚特兰蒂斯之?这件事，科尔特曼也不在乎。不过?活总会改变?们的看法。科尔特曼?刻就发现??陷?了?场横跨全球的追杀当中，从埃及沙漠追到北极的万?冰川，更?直到危地马拉的?林?。在这个被?们遗忘的寺庙群?，?队?马激烈的追逐唤醒了科尔特曼的冒险本质。当他和古德温特?领先于纳粹和俄罗斯?的队伍率先向亚特兰蒂斯之?进发的时候，在这些古庙深处，古?的守护者们被从他们永恒的沉睡中唤醒。科尔特曼突然发觉原来他曾祖?的故事并不像他之前相信的那么疯狂，他祖?曾说过事物会得到永?，虽然有时候他们会沉睡或被遗忘。这就是《致命冒险》的故事梗概，游戏使?虚幻3引擎打造，灵感来源于顽?狗的《神秘海域》系列，要以优秀的质量成为这代游戏中最棒的游戏之?。玩家要在游戏中对抗?然的和??然的敌?，恶魔般的谜题，致命的陷阱，种种这些设定都会让游戏成为最棒的冒险之旅。

培训学校咨询师工作标准流程培训操作说明

咨询师工作标准流程培训操作说明流程环节流程步骤培训提示讲解内容电话咨询轮流接电电话咨询预约上门流程步骤举例强调咨询目的强调咨询效果培训提示 1.说明：电话咨询是业务常规方式，另外还有家长直接上门或熟人转介绍等方式。 2.电话时间：17分钟左右。这个时间是咨询人员经过验证感觉比较合理的长度，可以作为参考。电话时间如果太短，一来可能会无法抓住客户需求，不能为面谈做好准备；二来与客户的感情交流不足，难以真正取得信任，预约上门的目的也不易达成。 3.电话目的：了解客户需求，邀请客户上门面谈。 4.要求：重视每一个来电，提高家长上门率。 5.注意：邀请上门是最终目的，因为只有客户上门才有成功签单的可能性。但了解客户需求非常重要，只有抓住客户的需求点，塑造出危机感，让家长有迫切上门的需求，才能更好的达到邀请上门的目的。 6.准备:熟记公司收费标准、公司优惠政策规定；掌握各地大学情况录取分数线、本地各中学小学情况、熟悉中小学教材内容及版本；具备基本学科能力分析、中小学心理教育学知识等。 7.咨询过程： a.咨询师轮流接听热线。建议：前期电话接听由总监或主任安排，到后期电话时轮流接听。轮到某个咨询师时，若不在位上，是自然顺过，只能从下轮排起；若接到的电话是广告或其他非客户电话，算有效轮流，所以要重视业务电话。 b.接听电话前，要准备好《热线记录表》与笔，做好记录。 c.接到电话后，要礼仪问候，报出学大教育和自己的姓名，询问家长需要什么帮助。 d.引导话题可从学生的学校和学习成绩问起。 e.开始可以先让家长倾诉，但要注意引导话题，让家长自然而然的顺着咨询师的需求谈话。在整个环节中，咨询师是主导，不要被家长牵着走，要突显自信、专业。说明：在过程中需要了解到的基本信息有：学生的姓名、性别、年级、学校、科目情况、学习态度、想辅导的科目，家长的姓名、联系方式及突出的需求点等。 f.在这个基础上，对学生的学习情况做出基本的分析和诊断，塑造家长的危机感，再结合我们学大的模式和优势提出初步的对应措施。 g.与家长约定上门面谈，并要求带上学生和学生的试卷、课本、错题本等。建议：尽量不要让家长自己决定什么时间来，我们可以给家长提供选择，比如说是周六上午9点来还是下午2点来。说明：我们需要跟学生亲自交流，需要对学生本人做出测评和对学生的试卷和作业做出分析，在科学诊断的基础上，做出一套有针对性的辅导方案。讲解内容模拟电话咨询 h. 客户确定上门时间后，可通过短信等方式告知其公司详细的地址、交通方式（如果是开车，可以推断家庭经济背景）、咨询师的姓名、联系方式和注意事项（比如要带学生来，而且尽量是父母双方同来，以及学生的试卷、课本和作业等），要问取家长的联系方式（即便有来电显示，也要再问，可以探明家长诚意大小）。如果客户不能确定上门时间或无意上门，要及时回访跟踪，不要轻易放弃。 I 放下电话后，要及时整理热线记录表，并将电话咨询情况录入PPTS系统，不管是否预约成功，都要录入PPTS。说明：如果预约成功，要开始着手面谈的准备。比如家长若提到学生具有多动症，便要查找多动症的相关资料；比如了解学生是某一中学的学生，而咨询师对这个中学不太了解，则要及时去查询，分析学生的学习背景；比如通过电话交流，对学生和家长的情况已经大致了解，可以做出初步的辅导计划及课时推算；比如对面谈过程做个思路规划等等。

《中世纪城堡逃生》(just escape)攻略(一)

《中世纪城堡逃生》（just escape）攻略（一）中文名称：中世纪城堡逃生解谜游戏，游戏中，你被困在一个中世纪的城堡里面，你要寻找各种线索，将它们串起来，你就可以逃离了。游戏中可以使用提示，但是数量有限而且是英文。游戏中拥有大量的中世纪古堡风的物品，简单的游戏操作，你要做的就是寻找线索，并且运用你的推理能力，将他们串联起来，逃离城堡。 Room1。 (初次进游戏都会有箭头提示)点击左下角凳子上的包，捡起，点击打火石，捡起，点击右边木桶上的蜡烛，进入物品栏，DISMANTLE(分解)包，得到铁片工具，分别点击铁片和打火石，COMBINE(合并)，点击组合物，USE(使用)，点击柴木堆，点燃，回到物品栏，点击蜡烛，USE,点击火堆点燃蜡烛，回到物品栏，点击点燃的蜡烛，USE,点燃盔甲两旁蜡烛，得到钥匙，USE钥匙，点击门钥匙孔，开门，完成。第一关很简单，就不上图了。 Room2。捡起左墙上的斧子，牛角杯，右墙上的剑，移开右下角的小木桶，使用斧子劈开木桶后面的箱子，得到金币，使用剑割断盔甲的衣服，得到，分离牛角杯，得到项链，分离项链得到纸，观察纸。使用金币，放在盔甲左手，得到长矛，使用长矛，戳穿左边墙角的的木桶，使用牛角杯装满水，使用装满水的牛角杯扑灭火堆，使用布，点击扑灭的火堆，得到布包的钥匙，使用并打开门，完成。 Room3。观察四面旗子找不同，从左往右分别是蓝色斜纹（太阳右下角的触须不同),全红色(眼睛一只闭着),红色竖纹(上面爪子的齿少一个),蓝色竖纹(鹰没有王冠),点击门滑动图标，顺序对号入座，完成。

Room4。捡起左边柜子上层的册子，中层的锤子，顶部的半边红色旗子。打开抽屉，得到一个整块旗子和半边旗子，捡起柜脚扫帚旁的旗子，烛台下面半边的旗子，使用锤子打碎右边的罐子，得到旗子，拉开右墙上的帘子，进入物品栏，观察册子后分离，得到铲子，合并铲子和锤子，得到组合工具，使用点击地面两块破损地砖和右墙面的洞得到剩下的旗子，合并半边的旗子，得到两面完整的旗子，根据花纹对应装在旗子墙上，点击每个旗子，记下亮的蜡烛的个数，找到亮3.9.6盏蜡烛旗子的图案，门上图案从左往右对应，分别是上排第四个，下排第二个，上排第二个，完成。

美容顾问的工作职责和工作流程

美容顾问的工作职责和工作流程一．工作职责：㈠接待工作：熟悉部门内相关的业务知识，巩固旧有客源，积极开发新客源，详尽介绍部门的疗程项目、设备产品、优惠方案等各方面情况，挖掘顾客的消费能力，引导并促进客人消费。 1.电话接待和预约客人： A: 接听预约电话，准确记录客人姓名、预约时间及疗程、有否指定美容师和顾问，并根据实际情况为客人做出合理的预约安排，确认资料后留下自己姓名，并及时将情况告知相关人员；（接听预约电话时，严格按照公司标准话述表达：你好，动静界SPA，我是顾问××，有什么可以帮到你的？……） B: 接听咨询电话，为客人介绍部门各项疗程、技术设备、优惠方案等内容，尽量吸引和邀约客人前来会所面谈咨询； C: 定期以提醒方式致电客人，关心客人需要；介绍新出项目和优惠项目；节假日送上问候和祝福；告知客人应何时前来做护理，并根据客人所做疗程，适当给予饮食建议及日常生活注意事项； D: 定期回访客人，填写回访记录（电话跟进回访记录），了解疗程效果，及时反馈信息，研究可行性的推销方案； E: 定期检查客人档案，对于卡内余款不多的客人，应注意加大电话邀约的频率和力度，防止客源流失。2.现场接待： A: 对于接待新客人：做好参观登记，带客人参观美容SPA区域，并作详细的环境、仪器、技术、疗程、价目等介绍，填写咨询体验表，接受客人咨询，引导客人试做项目疗程，并作进一步销售跟进； B: 为客人作出皮肤诊断，根据客人实际情况设计疗程方案并努力达成交易； C: 客人确定疗程项目后，为客人合理安排美容师并把美容师介绍给客人，向客人介绍服务细则； D：指导并提醒服务员为VIP客人提供专用物品； E：护理完成后，积极咨询客人意见并记录在案（填写顾客护理后反馈记录），以方便收集客人资料及进一步提高服务质素。㈡建立客人档案，准备客户资料： 1.填写客人档案表格： A: 客人新开卡，需建立客人档案；