飞机票预订管理制度

飞机票预订管理制度
飞机票预订管理制度

飞机票预定管理制度

一、目的

为规范公司相关票务管理,降低公司运营成本,特制订本管理制度。

二、适用范围

本制度适用于所有因公出差的员工(不含长春分公司)。

三、职责

行政部为票务预订的归口管理部门,各部门负责提报票务需求,财务部负责核实报销。

四、内容

(一)八岗及以上级别人员订票,可直接邮件通知行政部进行预订票及退改签票,并抄送总经理。

(二)七岗人员因公出差需要票务服务的,应先填写票务预订申请单(附件1),出差员工以邮件形式发电子版至部门领导,部门领导同意后转发至行政部,并抄送总经理。此方式适用办公距离较远部门不能及时递交纸质版申请的,如能提交纸质版(附件1)的可直接交纸质版申请单给行政部。

(三)所有退、改签票业务务必提前一天以电子邮件和电话形式通知行政部。出现一些比较紧急情况造成无法及时赶上飞机的,员工可以短信和电话通知行政部进行退、改签票业务,后期将实际情况以电子邮件形式补发至行政部,并

抄送部门领导。

五、其他规定

(一)因个人原因退、改签票的,退、改签票费用由出差申请人自己承担。

(二)如属公司领导临时改变行程的,由出差人员发起邮件取消行程,部门领导审阅后转发至行政部,视同部门领导同意取消行程,行政部接到部门领导邮件后进行退、改签票。

(三)由于不可抗拒因素造成的退、改签票业务,由行政部核查后进行处理。

(四)出差人员回程后待行政部发放个人电子行程单,方可一起报销住宿费用和出差补助,机票费用将由行政部统一和第三方订票公司结算,机票费用报销时由财务部自动冲账,不再发放到员工个人的工资卡中。

(五)未知会行政部私自订票的,财务部可以不予报销,若知会行政部后,因其他原因由个人订票,电子行程单要加盖行政部印章,才可以进行报销审批流程,特殊审批情况特殊处理。

(六)因个人原因提报不及时造成无法订到恰当机票的,由员工自行解决交通工具乘坐形式。

(七)七岗以下人员出差,原则上行政部不予以订飞机票(特殊审批除外),若个人预订机票,需自行购买,机票

费用报销时将按照出发地至目的地间铁路火车(高铁)票价予以报销,飞机票折扣价低于火车票价的按照发票金额报销。

六、附则

(一)本制度自下发之日起开始执行。

(二)本暂行制度由行政部负责解释和修订。

申请人部门

岗级联系电话

出发时间(尽量

详细到点分)

返程时间

出发地到达地

证件名称证件号码

部门领导意见:

年月日行政部意见:

年月日

总经理意见:

年月日

票务核算管理制度

票务核算管理制度 一、工作职责: 1、各级票务核算人员应按时审核各类帐务、票据,及时报送各类报表; 2、票务核算人员对站员的票务核算要做到日清日结; 3、无论何种原因丢失公款者由本人全部赔偿; 4、站员严禁代交帐和无故不交帐或隔日交款结帐; 5、各客运站的工作人员要严格按照工作程序操作,正确办理业务,做到票、款、单三清。 6、严禁公、私款混放,不得以任何借口转借、挪用各类公款; 7、工作人员填写单据要字迹清晰,严禁弄虚作假; 8、站务人员应严格按照物价等部门核定的标准收费,不得巧立名目(不属于单位收费许可证所列收费项目),私自收费; 9、各级核算人员对检查出的各类违规违纪行为应及时报告有关领导。

二、处罚规定 1、在工作过程中及结帐时发生长短款,长款上交,短款自赔;长短款超过票款总额的5‰o,第1次罚款20元;当月出现长短款2次以上者,罚款50元;累计3次以上者,待岗培训,发生活费并扣除当月奖金。 2、巧立名目、私自收费者一经查出视情节轻重,经研究后,给予相应的行政处分和经济处罚。 3、转借挪用公款视情节轻重,经总站研究后,给予相应的行政处分和经济处罚。 4、因车属单位、年月日、车号、车次、座位号、乘车时间填写错误,金额大小写不符,客票不加盖号码章、日期章等行为给单位造成经济损失的(含存款差错、已开单据丢失),按损失的金额如数赔偿,并视情节轻重同时处以50—100元的罚款。当月发生该行为三次者,停岗十五天,扣发停岗期间工资及当月奖金。 5、工作人员如有意弄虚作假,开空头结算单、行李单、包车单、收据,涂改数字,上下联不符及因种种原因(如漏乘、扣人数、长距开短距等)出现的现金大于结算单的长款不上交或以补结算单进行“倒单子”活动者,一经查实,一律按贪污论处,并视情节轻重,经中心研究后,给予相应的行政处分和经济处罚。 6、工作人员在工作中如发生售假票、废票、(包括各类客票、保险票、小件寄存费、停车费、托运费等);收钱不撕票,少撕票多收钱等行为的,一经查实,一律按贪污论处,视情节轻重,经中心研究

机票预订管理规定

机票预订管理制度 第一条总则 (一)目的 为进一步规范公司机票预订工作,加强飞机票预订管理,以合理控制公司费用支出,特制订本制度。 (二)适用范围 本制度适用于公司各部门、各区域公司和专业公司。 (三)机票预订审批人 申请人所属部门负责人,分管领导,常务副总经理。 第二条机票预订规定 (一)机票预定审批 1.有以下情形的由部门经理负责审批: 1.1机票价格不高于高铁二等票价格的; 1.2公司统一安排出行的; 1.3乘坐高铁、动车等其他交通工具时间超过12个小时的。 2.有以下情形的由分管领导审批: 2.1 公司中层管理人员需乘坐飞机的; 2.2行程紧急,高铁动车等交通工具均无法满足要求; 2.3陪同重要客户出行; 3.其他特殊情形需常务副总经理审批。 (二)机票预订职责 1.公司员工公务出行的机票统一由综合管理部负责预定。 2.综合管理部负责机票信息的查询,票务公司的选择及机票预订手续的办 理。原则上流程审批到前台文员处,0.5个工作日内需将最佳航班信息反馈给申请人。 3.机票出票后,前台文员负责邮件发送行程确认单和电子机票给乘机人。 4.综合管理部负责制订机票预订的流程和规定。 (三)机票预订流程

1.飞机票预订必须遵守“先申请后发生”的原则,同时由于机票的价格越早 预订价格越优惠的特性,故需求人应提早做好出行计划安排,同时在保证工作、出行不受影响的情况下,出行时间应遵循“早”出晚“归”,价格遵循最低航班原则,以此合理控制费用成本。除特殊情形外,需求人原则上应至少提前2天填写OA《票务预订流程》,根据具体情形选择适当的审批人,并主动跟踪审批流程至审批通过。 流程图: 2.审批通过后由前台文员负责购买,前台文员收到经审批的《票务预订流程》 后,及时根据预订者的要求进行机票查询及预订工作,同时做好登记,以备后续票务查询及对账工作,出票后需将机票行程确认单和电子机票提供给申请预订者。 (四)机票预订要求 1.前台文员与公司签订机票预订协议的票务公司预订机票。订票时,在满足 预订者出行要求的前提下,要本着安全和节约的原则进行预订。 2.前台文员在预订机票时需与票务公司核对清楚预订者提供的个人信息,并 以书面传真的方式与票务公司确认。在特殊情况下(如夜间或节假日期间)前台文员可以以口头形式通知票务公司办理相关机票手续(包括改期,退票,改行程等),但事后申请人返回公司当天需补发OA《机票预订流程》进行流程审批,说明原因,前台文员需与票务公司传真予以确认。若因申请机票预订者提供的个人信息错误导致出现错票或者因申请机票预订者

机票预订管理系统数据库

华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告 (2014/2015学年第一学期) 学生姓名: 学生班级: 学生学号: 指导教师: 2015年1月6日

《机票预订管理系统》的设计

目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图(ER) (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)

一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步,旅游业的蓬勃发展,机票预订系统对人们的生活影响越来越大,为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储,查询,核对,打印机票等功能。 在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点,通过输入计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后,旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票,系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况,需要定期进行查询统计,以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络,数据库和先进开发平台上,利用现有软件,配置一定硬件,开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统,实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员,通过登录相应信息而进入机票系统,然后输入旅客基本信息

公司员工订购机票管理规定

公司员工订购机票管理规定 为了加强公司内控管理,控制成本支出,提高办事效率,规范公司机票订购流程,结合公司的实际情况,特制定本规定: 1、公司高管(总经理级及以上)可直接安排行政部订购机票。 2、员工、部门经理非紧急情况出差,火车能够在15小时内到达的, 原则上乘坐火车。如情况紧急,部门经理需经总经理批准后方可订购。员工出差须经本部门经理及总经理批准,方可订购机票。 3、飞机票订购说明:飞机票越早订购,折扣机票的选择机会越多, 但折扣越大的机票(便宜的机票)如退改签,则退改签的费用也越高;特价机票不能退/改签,并且有出票时间限制。 4、申请人尽量把行程定下来后再通知订票,免得中途退票或改签, 产生不必要的费用。 5、中途退票或改签的,需填写《退/改签申请单》说明原因,由部门 领导审核签字确认。如因出差人员工作计划性不强等个人原因导致退/改签而产生额外费用的,费用由申请人承担并计入绩效考核。 6、机票申请人在确定出差时间后,原则上须提前一周填写《机票订 购申请单》,经相应主管审批后,由行政部根据申请单订购机票。 如因时间紧急,经主管领导批准,可先订票,但一天内需补上申请单。 7、公司与票务公司签订机票订购协议,公司员工出差机票统一由行 政部负责订购机票,并对票务信息进行详细记载,以方便统计费

用并做费用分摊。 8、行政部根据当日的机票折扣,购买相近时间低折扣的机票,如乘 机人指定的航班与相近时间航班的折扣相同,可购买乘机人指定的航班。 9、行政部负责每月机票费用的统计汇总,并做部门费用分摊,交财 务结账。 附件:《机票订购申请单》《机票退/改签申请单》 编制:审核:批准:

软件工程机票预订系统详细设计

软件工程机票预订系统详细设计 机票预订系统 机票预订系统 ——详细设计报告 一、引言 编写目的: 在本机票预定系统项目的前一阶段,也就是概要设计阶段中,已经将系统用户对本系统的子模块功能做了详细的阐述,这些模块功能具体设计将在本报告中详尽得以叙述及阐明。本阶段已在系统的概要设计的基础上,对机票预定系统做详细设计。主要解决了实现该系统程序模块具体设计问题。包括确定算法,数据结构,模块接口的使用,数据库的动态操作以及界面设计等。在以下的概要设计报告中将对在本阶段中对系统所做的所有详细设计进行详细的说明。 在下一阶段的编码过程中,程序设计员可参考此详细设计报告,在详细设计对机票预定系统所做的算法设计,数据结构以及数据库动态操作的基础上,对系统进行编码。在以后的软件测试以及软件维护阶段也可参考此说明书,以便于了解在详细设计过程中所完成的各模块算法设计,或在修改时找出在本阶段设计的不足或错误。 项目背景:

本项目我们小组负责开发。 定义: 查询:对数据库的操作的一种,用于搜索数据信息。 插入:对数据库的操作的一种,用于将数据存入数据库中。更新:对数据库的操作的一种,用于更改数据库中的数据信息。软件结构图:反映软件系统的功能模块之间的关系的数据图。 参考资料: 1.机票预定系统需求分析报告软件开发小组 2.机票预定系统概要分析报告软件开发小组 20XX/12 20XX/12 二、总体设计 需求概述 机票预定系统的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统,实现航空公司的机票销售的自动化的计算机系统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。具体功能为各个旅行社把预定机票的旅客信息、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金

旅游景区票务工作管理制度

区票务工作 1总则 1.1景区应规范领票、售票、检票等项工作,使游客满意进入景区旅游。 1.2市场管理部门负责景区门票和景区内演出活动门票的售票工作及景区的入园检票工作。 2根据景区有关票务工作的管理规定,负责票务工作的员工到财务管理部门票库领 取本岗位所需的各种票据,票据应当场点清并核对票号。 3售票 3.1市场管理部门的售票员按景区有关票务的规定向游客出售景区的门票及其他项目的演出票。 3.2售票工作应实行规范化管理,保证热情礼貌,售票快速准确。 3.3售票员交接班时,应当面点清票据数量,登记票据编号,清点票款数额,并填写交接班记录。 3.4所售票据的价格应在明显的地方予以标示,如价格变动,应及时予以通告。 3.5售票员按景区现金管理的有关规定上交售票款项。 4检票 4.1景区应规范检票工作管理,检票员根据景区票务管理规定,为持有效门票的游客提供检票服务。 4.2检票员为符合景区免费入园规定的游客提供免费放行服务。 4.3检票员应通过培训和学习熟悉各种票据,针对不同游客准确放行。 4.4对于购错票的游客,检票员应礼貌地为其办理补票手续。

4.5检票员应熟悉了解有关信息和相关知识,给游客必要的提示和咨询解 票务管理制度 一、工作人员上岗必须统一着装,佩戴工作证,端庄大方,热情待人以礼待客。 二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗,不准会亲友,带小孩,不准办与工作无关的事。 三、工作中必须使用普通话和文明用语,细致,耐心地回答游客的提问。 四、售、检票员必须坚持两人一组的工作制度,按规定出售和查验有效日期的门票,售票员售票时实行唱收唱付,严格按照票面价格出售,凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者,一经发现除加倍处罚外,视情节轻重,予以通报批评、辞退或移送司法机关处理。 五、凡私自放人或不负责任,不按规定导致无票进入景区的第一次写出检查,在本部门作出检讨,补齐应收票款外,并通报全公司待岗一个月;第二次除补齐应收票款外,给予当事人应收票款数 3 倍的罚款,并通报全公司予以除名。 六、严格执行门票管理规定及相关财务制度,旅行社、团体购票进应查阅对方与本单位签订的定团协议,出团计划书等有关证件。 七、游客购票时,售票人员要主动讲明票价,提高收款速度, 点钞、点票快捷,准确,减少顾客等待时间。 八、门票实行一人一票制,对于旅行社,团体检票时,检票人员要提前清点游客数量及门票数量并查看团队有关证件,门票扫描或打孔后方可放行。 九、在景区提供旅游服务行业的从业人员凭本人工作证件进入景区(必须是以团队形式入园)。 十、本公司工作人员进入各景区时须出示本人的工作证(工牌)。为加强安全管理,无成年人携带或照看的未成年人不得进入景区游览。

(完整word版)飞机票预订管理制度

飞机票预定管理制度 一、目的 为规范公司相关票务管理,降低公司运营成本,特制订本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于所有因公出差的员工(不含长春分公司)。 三、职责 行政部为票务预订的归口管理部门,各部门负责提报票务需求,财务部负责核实报销。 四、内容 (一)八岗及以上级别人员订票,可直接邮件通知行政部进行预订票及退改签票,并抄送总经理。 (二)七岗人员因公出差需要票务服务的,应先填写票务预订申请单(附件1),出差员工以邮件形式发电子版至部门领导,部门领导同意后转发至行政部,并抄送总经理。此方式适用办公距离较远部门不能及时递交纸质版申请的,如能提交纸质版(附件1)的可直接交纸质版申请单给行政部。 (三)所有退、改签票业务务必提前一天以电子邮件和电话形式通知行政部。出现一些比较紧急情况造成无法及时赶上飞机的,员工可以短信和电话通知行政部进行退、改签票业务,后期将实际情况以电子邮件形式补发至行政部,并

抄送部门领导。 五、其他规定 (一)因个人原因退、改签票的,退、改签票费用由出差申请人自己承担。 (二)如属公司领导临时改变行程的,由出差人员发起邮件取消行程,部门领导审阅后转发至行政部,视同部门领导同意取消行程,行政部接到部门领导邮件后进行退、改签票。 (三)由于不可抗拒因素造成的退、改签票业务,由行政部核查后进行处理。 (四)出差人员回程后待行政部发放个人电子行程单,方可一起报销住宿费用和出差补助,机票费用将由行政部统一和第三方订票公司结算,机票费用报销时由财务部自动冲账,不再发放到员工个人的工资卡中。 (五)未知会行政部私自订票的,财务部可以不予报销,若知会行政部后,因其他原因由个人订票,电子行程单要加盖行政部印章,才可以进行报销审批流程,特殊审批情况特殊处理。 (六)因个人原因提报不及时造成无法订到恰当机票的,由员工自行解决交通工具乘坐形式。 (七)七岗以下人员出差,原则上行政部不予以订飞机票(特殊审批除外),若个人预订机票,需自行购买,机票

售票管理制度

售票管理制度 1、目的 为规范售票服务,提高售票工作效率,特制定本制度。 2、范围 适用于景区售票员日常作业。 3、职责 景区售票员负责各类票据按照《购票须知》进行销售工作。 售票员负责每日门票的统计工作,并协助售票领班做好周、月盘点工作。 票务领班负责每日票款的登记、清点工作,并协助财务部做好月盘存工作。 4、工作程序 4.1票房管理 4.1.1票房为票务重地,非本部门工作人员不得随意进入。 4.1.27:00准时开窗售票,确保售票安全。 4.1.3保持室内、室外环境整洁。 4.1.4票房内禁止说笑打闹、大声喧哗。 4.1.5票房内办公台上各类办公用具、单据、票据应摆放整齐。 4.1.6票房外告示牌应字迹清晰,挂置整齐。 4.1.7下班后,必须锁好门窗、抽屉、票柜,检查电器开关,关闭电源等,确保安

全。 4.2领票程序按照财务部《票务管理制度》执行。 4.3售票程序 4.3.1售票员应提前5-10分钟上班,身着工装,仪容仪表符合景区规定;上岗后, 取出当日所需票据与备用金,并进行登记,做好售票准备工作。 4.3.2遵守公司财务制度,按照景区规定的收费标准收取款项。 4.3.3游客购票前,售票员需问清游客数量,并告知游客所需费用。游客将票款交 予售票员,售票员进行清点,清点票据数量与票款核对后,将找零与票据一起交给游客。团队购票前,导游需出示导游证、《行程预约单》、售票员填写《团体票销售记录表》记录游客数量、日期、金额等相关信息,导游确认签字,售票员签字后方可办理购票。 4.3.4售票员售票过程中需清点票据、票款,核实票据数量,票据金额,确保其相 符,无差款、假款等情况。出现漏、假款等情况,由售票员自行补齐或赔偿。 4.3.5每日对当日售票情况进行盘点,做到日清日结,并填写《景区售票日报表》。 盘存后将整数金额交予财务部汇总,并进行登记。财务部将交予的票款进行清点、登记并入保险柜。 4.4售票规定 4.4.1门票的销售工作按公司财务部有关规定执行。 a) 严格核对购票所持证件及儿童身高:特别关注70岁以上老年人(老年

公司境外人员管理制度

XXXX公司境外人员管理制度 第一章总则 第一条为确保公司境外业务顺利实施,保证各类外派人员有序出、入境,特制订本制度。 第二条出国人员范围系指公司派到国外各个项目经理部、子公司、分公司、办事处(以下简称项目经理部)从事商务、管理及施工等所有人员。 第二章出国人员选择、识别基本条件 第三条政治条件:派出的出国人员必须热爱祖国,思想健康,作风正派,遵纪守法并符合《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,下列人员不得派出: 1、受过刑事处罚的; 2、身体存在健康隐患的; 3、年龄18周岁以下或55周岁以上的; 4、进入公司黑名单的。 第四条技术条件:有一定专业技能,能够按照项目要求完成工作任务。 第三章人员派遣 第五条各类人员派遣出国流程 1、商务人员:根据《XXX公司外事工作管理规定》、《XXX公司因私护照及外派人员出境管理规定》进行审批出国。 2、管理、技术人员:境外项目经理部成立后,项目经理部向人力资源部递交人员需求、进场计划表,由人力资源部结合项目进展情况组织相关人员办理签证、出境手续,开出调令,并同时上报公司EPC管理系统,领导审批后,方可进场。 3、劳务人员: 项目经理部根据施工进度要求,分别向工程管理部和土木工程部

提交所需劳务人员需求、进场计划表,标注具体工种、所需人数、进场时间等内容,工程管理部和土木工程部根据项目经理部计划和现场进展情况,分批组织安排劳务人员进行签证资料的准备,并对他们的出国条件进行审核;人力资源部涉外管理员对工程部门提交的具备签证条件的劳务人员进行资料审核,合格者被提交到综合办公室外事管理员办理签证手续,并同时上报苏州中材EPC管理系统,领导审批后,方可进场。 第四章出境管理 第六条出国人员机票预订 1、待出境人员签证办理完毕后,根据现场需要,各职能部门相关负责人分别联系待出境人员订票事宜,将最终出国人员信息报送综合办公室订票。 2、综合办公室订好机票后,通过OCS、电话、短信、邮件等形式通知各相关部门负责人及出境人员本人,项目经理部出境信息。 3、根据出境信息,由综合办公室外事管理员将相关信息提交安全环保部,安全环保部负责购买人身意外伤害险。 4、项目经理部通过OCS、邮件等形式接收出境人员信息,按时接机。 第七条出国人员备案管理 1、人力资源部涉外管理员对所有出境的劳务人员通过《江苏省出国劳务管理与服务系统》进行审查、备案。 2、公司对出国人员实行备案制度,海外项目经理部每月底(25号左右)将回国人员统计报表填好报人力资源部和安全环保部,出国人员在项目上完成工作后,项目经理部安排出国人员回国,管理人员由项目经理部将调令开回人力资源部。

机票预订系统课程设计报告

《数据库原理及应用课程设计》 系统开发报告 学号: 姓名: 题目:机票预订系统 指导教师: 提交时间: 2015年12月 计算机工程系 目录 一.概述 (2) 1.1 课程实训目的与要求 (2) 1.2 机票预订系统 (2) 1.2.1 系统功能的基本要求 (2) 1.2.2 数据库要求 (3) 二.需求分析 (3) 2.1背景分析 (3) 2.2 功能分析 (3) 2.3 数据词典 (4) 三.概念结构设计 (6) 3.1概念结构设计的方法与步骤 (6) 3.2 局部 E-R 图设计 (6) 3.4总体概念 E-R 图结构 (7) 四.逻辑结构设计 (9) 4.1 逻辑结构设计 (9) 4.2 数据库表的建立 (10) 五.物理结构设计 (10) 5.1 表的建立与数据载入 (10) 5.2 视图建立 (11) 5.3 索引建立 (11) 5.4 存储过程 (11) 5.5 触发器 (11) 5.6 创建登陆账户和添加数据库用户 (12) 六.数据流图及程序结构框图 (13) 6.1 功能模块图 (13) 6.2数据流图 (13) 七.界面设计与功能测试................................ 错误!未定义书签。 7.1登录界面及代码 (14) 7.2 进入系统界面 (15) 7.3 订票过程 (15) 八.总结 (19)

一.概述 应用对数据库技术及应用的理论学习通过上机实践的方式将理论知识与实 践更好的结合起来巩固所学知识。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于数据库的有关知识熟练掌握对于给定 实训任务的数据库的创建、基本操作、程序系统的建立和调试以及系统评价。 实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识和数据库 系统的建立方法熟练掌握对于给定实际问题为了建立一个关系数据库信息管 理系统必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系 统调试、维护以及系统评价的一般过程为将来在学习工作中的应用打下基础。1.1 课程实训目的与要求 课程实训的目的是本次课程实训的主要任务是运用在《数据库原理及应用》课程中学到的理论知识来指导实践了解数据库设计过程及其实现方法学会用 数据库建模的方法解决实际问题。掌握数据库原理、范式理论、规范化等相关知识掌握数据库分析设计的具体步骤与基本方法掌握 SQL 语言的基本语法和 基本内容并能运用 SQL Server 2005 实现设计数据库掌握 SQL Server 2005 数据库、表、视图、约束、索引、存储过程、触发器的使用利用一种前台开发工 具实现数据库管理系统的开发实现特定的业务功能。通过综合课程实训提高 实践动手技能培养独立分析分析问题和解决问题的能力。 课程实训的要求本次课程实训的选题比较灵活可以是自主选题也可以 自己选择比较感兴趣的题目重点是完成数据库的分析、设计与实现题目要符 合《数据库原理及应用》的要求并且具备一定的难度和深度除此以外可以 从备选题目之外选择一个题目完成。 1.2 机票预订系统 在所给的实训题目中我选择的是机票预订系统的设计。 1.2.1 系统功能的基本要求 每个航班信息的输入 每个航班的坐位信息的输入 当旅客进行机票预定时输入旅客基本信息系统为旅客安排航班打印取 票通知和帐单 旅客在飞机起飞前一天凭取票通知交款取票 旅客能够退订机票

票务管理制度

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载,另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 票务管理制度 第一章总则 第一条为了规范化、制度化、科学化管理好梅力更AAA级风景区,进一步加强景区票务的监督与管理,确保公司利益,维护公司正常经营秩序,不断提高经济效益,结合景区的实际情况,特制定本规定。 第二条公司员工以及在公司经营场所内从事经营活动者或其相关的单位或个人必须遵守本规定。 第三条门票的保管以及门票的售检归公司票务部管理;专人负责折免等的管理;每月由公司财务部负责对票单进行稽核。 第四条进入景区均实行“凭票(卡)进入”的原则。门票以票面日期为准,涂改和已经检验的门票为无效门票,不予放行。游客必须凭有效门票进入景区 第五条门票(赠票)属有价证券,任何单位或个人不得变卖、伪造、倒卖等违法行为,违者将按公司的规章制度和国家有关法律、法规处理。 第二章门票种类 种类分为门票、摆渡车票、游乐项目门票、优惠套票、贵宾赠票、公司批准的放行卡等。 第三章门票优惠范围 第一条免票 1、幼儿:不足1.3米的幼儿。 2、学生:凭学生证可享受60元的优惠套票。 3、军人:现役军人凭《军官证》。 4、老年人:70岁以上老年人凭身份证或老年人优待证。

5、记者:凭中国新闻出版总署、中国广电总局颁发的记者证。 6、残疾人:凭“残疾人证”。 7、景区经营项目工作人员凭通行证进出景区通道。 8、旅行社团队的随团导游必须凭导游证,随团驾驶员凭驾驶证;经理凭经理资格证带团时予以放行,未带团时其门票按规定办理。 9、持公司开据的“介绍信”来景区执行公务者。 10、公司员工的父母、配偶、子女;试用期员工、临时工不享受。 21、有特殊业务关系(含股东)或部门(工商、税务、国土、物价、公、检、法、环保、林业、财政、旅游等),又不在上述免票范围的,经公司总经理签批后办理免票手续。 第二条特殊管理 1、在景区内当地村民的直系亲属(父母、配偶、子女)来景区探亲者,由相关部门确认后放行,并限定在一定区域范围内。 2、在景区内的商家工作人员,由经营者单位负责人提供人员名单,由公司统一办理出入证,工作人员凭出入证和身份证予以放行。 3、任何员工或商家禁止将出入证、工号牌等出入证件借与他人使用进入自然风景区或动物园,违者罚款200元/人次。 第三条优惠票的控制及审批权限 1、公司总经理(或其授权人)享有所有优惠权限。 2、票务部按相关协议执行。 第四章逃、漏票管理 第一条根据景区各票口情况,设置专人负责逃、漏票管理,对发现逃票、漏票者,补全票。对已进入景区内的除补全票外,并按有关规定酌情处理,情节严重者交由公安机关、工商机关处理。 第二条总务部、财务部、票务部要随时对免票、优惠票、打折票进行监督、检查,防止有人借机钻空子或倒卖门票。免票、打折手续实行谁签字谁负责的原则,如与本规定不符者,除赔偿差额外,视情况进行处罚。 第五章票口管理 第一条门票背面打印有效期限,游客中途出景区的,应予票口工作人员登记备案,返回时不能超过门票的有效期限。

机票预订管理系统-数据库

华科学院信息管理与信息系统专业《数据库课程设计》报告(2014/2015学年第一学期) 学生姓名: 学生班级: 学生学号: 指导教师: 2015年 1 月 6 日

《机票预订管理系统》的设计

目录 第一章系统概述 (1) 1.1 系统开发背景 (1) 1.2 系统开发意义 (1) 1.3 任务概述 (1) 1.3.1目标 (1) 1.3.2用户的特点 (1) 1.3.3条件与限制 (2) 第二章需求分析 2.1 可行性分析 (3) 2.2 数据流图 (3) 2.3 机票预订系统数据字典 (4) 2.4系统的实体-联系图(ER) (5) 第三章概念结构设计 (6) 3.1 概念数据模型的描述 (6) 3.2 概念数据模型的建立 (6) 第四章逻辑结构设计 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据的概念结构 (7) 第五章物理结构设计 5.1 物理数据模型的描述 (9) 5.2 物理数据模型的建立 (9) 5.3 物理数据模型导入数据库管理系统 (10) 第六章数据库的实施 6.1 数据库中表内容 (11) 6.2 数据库中SQLServer语句 (12) 结束语 (14) 参考文献 (1)

一章系统概述 1.1 系统开发背景 随着社会发展的不断进步,旅游业的蓬勃发展,机票预订系统对人们的生活影响越来越大,为了实现航空公司以及旅游业的现代化管理,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统具有完整的存储,查询,核对,打印机票等功能。 在这个系统中,旅客在旅行社的机票预售代理点,通过输入计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞前凭其二代身份证、取票通知和账单取票,系统校对无误后即打印机票给顾客。 1.2 系统开发意义 航空公司为给旅客乘机提供方便,需要开发一个机票预定系统。各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班。当旅客交付了预订金或通过网上支付方式付款后,旅客就可以在飞机起飞前凭个人二代身份证在旅行社或机场指定系统上自助打印机票,系统核对无误即打印出机票给旅客。此外航空公司为随时掌握各个航班飞机的乘载情况,需要定期进行查询统计,以便适当调整。 1.3 任务概述 1.3.1目标 在计算机网络,数据库和先进开发平台上,利用现有软件,配置一定硬件,开发一个巨头开放乙烯结构的、易扩充的、一维护的、具有良好人机交互界面的机票预订系统,实现航空公司与旅行社之间的现代化管理链接。实现各个旅行社把预定机票的旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码(护照号码)、旅行时间、旅行始发地和目的地,航班舱位要求等)输入到系统中,系统为旅客安排航班的功能。 1.3.2用户的特点 用户为旅游社工作人员,通过登录相应信息而进入机票系统,然后输入旅客基本信息

机票预订系统《可行性研究报告》

本科实验报告 课程名称:软件工程 实验项目:机票预订系统 实验地点:致远楼301 专业班级:软件1222班学号:2012005610学生姓名:王帅 指导教师:崔冬华 2012年 5 月13 日

《可行性研究报告》 1、编写目的 可行性研究的目的是为了对问题进行研究,以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。 经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实验报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。 2、概述 项目名称:航空公司机票预定系统。 项目用户:航空公司。 开发成员:王帅、王杰、王春来、王舒洋、王晓磊。 项目目标:建立一个高效率、无差错的航空公司机票预定系统。 3、背景: 随着社会发展的不断进步,民航事业的壮大,人们消费水平的提高,乘坐民航的消费者也越来越多,机票预订系统也开始影响着人们日常生活和出行,并且变得越来越重要。而原有的系统随着航空公司载客量的迅猛增长和人们对便捷性要求的提高,已经变得无法满足需求。原有的系统不仅效率比较低下,而且在安全性、准确性等方面有很多不足。 为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理,进一步提高工作效率,方便旅客,需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储,查询,核对,打印机票的功能。 在这个系统中,旅客或工作人员在网上或旅行社的机票预售代理点,通过计算机系统查询,系统为旅客安排航班,印出取票通知和账单,旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和账单交款取票,系统校对无误即印机票给旅客。 4、目标: 在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面

企业票务管理制度

票务管理制度 第一条目的 健全行政管理范畴,规范管理各类票务管理,提升行政服务质量,特制定本规定。 第二条适用范围 1、适用于公司所有因公需订购车票(火车票、飞机票)的人员。 2、订票执行部门:人力资源部 第三条具体规定 1、员工必须是因为公务出差提出的订票申请,并填写《预定车票申请单》,报部门主管审批签字同意,经总经理签字同意后,交由行政部预定相关票单; 2、公司副总经理及以上人员,可直接通知行政部进行预订票; 3、订票申请人须至少提前1--3天向行政部提出需求申请。 4、飞机票:订票申请人需提前1天预订;火车卧铺票:需提前3-5天预订,硬座:提前3天预订。 5、行政部具体负责对根据订票申请人所需进行网上的查询、订票和预付款工作。 6、订票后,行政部将相关票务信息及时反馈订票申请人。 7、行政部在付款后应当详细记录,并保管好收据,以备核查。 8、订票需求人因个人原因造成退票的,退票费用由订票需求人承担;如属公司领 导临时改变行程的,应填写情况说明有部门负责人审批后,报行政部备案,否则退表 费用由订票申请人承担。 第四条附则 本制度由人力资源部负责解释、修订。本制度自下发之日起实施。

附件: 1、预定车票申请单 2、行政部订票统计表 3、票务管理流程 预订车票申请单 类型:火车票□飞机票□单程□双程□ 部门:填表时间:年月日姓名身份证号码 姓名身份证号码 姓名身份证号码 出差日期返回日期出发地目的地 部门主管签字总经理签字 订票人员确认: 列车/航班号出发时间出发地点 列车/航班号出发时间出发地点

购票统计表 时间:年月序 号申请人联系方式 订票明细票价 (元) 备注 日期出发地目的地班次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

公司票务管理规定

公司票务管理规定 一、目的 健全行政管理范畴,提升行政服务质量。 二、范围适用 适用于公司所有因公需订购车票(火车票、飞机票)的人员。 订票执行部门:行政运营管理中心。 三、具体规定 1、订票条件:员工必须是因为公务出差提出的订票申请,并填写《预定车票申请单》。 2、订票须知: ①公司不代订私人票务,员工私人订票手续自行办理,但公司可提供一些订票的电话给订票人参考。 ②所有出差人员可自行订票,如需行政运营中心协助订票,所有票款及订票资料原则上应于出差前两天或两天以上提交《预定车票申请单》至前台。遇特殊重大节假日,望各部门人员充分考虑出行人流量,尽量提前13天安排出差事宜,提出订票申请。 ③车票订购:出差车程若在6个小时以上(含6小时)的,公司原则上为员工订购硬卧车票。 ④行政运营中心应按出差人员所需车次或时间订票,特殊情况下则选择就近时间的车次和相应条件给予适当调整。行政运营中心不负责垫付车资,车资由出差相关人员及部门支付行政部,返程后持车票与出差相关费用一起报财务部报销。

⑤往返车票原则上一次订购,也可根据具体情况由订票人员灵活安排。网络及电话订购的车票,出差人员需提供身份证原件以便订票人员取票,也可由出差人员自行至售票点或在该车次发车前2小时至车站取票。 ⑥所有订票工作请尽量安排在工作日内,工作日外原则上不予办理订票业务。 ⑦公司只负责出差人员往返车票的订购,中转车票订购由出差人员自行解决。 四、订票信息反馈 网上及电话订票成功后由订票人员及时通知出差人员,出差人员需及时确认订票信息并提供身份证原件。 五、相关权责 1、由于出差人员自身原因,如提供错误信息、申请延误、晚点误车等,导致退票、废票、购买高价票、出差延期等一系列问题的,相关费用由出差人员自身承担。 2、由于订票人员自身原因,错定,漏定,延误定票等,导致退票、废票、购买高价票、出差延期等一系列问题的,相关费用由订票人员自行承担。 注:此制度自公布之日起生效 2012年10月10日 陕西金宗集团

票务管理制度

包头市梅力更生态环境开发有限公司 票务管理制度 第一章总则 第一条为了规范化、制度化、科学化管理好梅力更AAA级风景区,进一步加强景区票务的监督与管理,确保公司利益,维护公司正常经营秩序,不断提高经济效益,结合景区的实际情况,特制定本规定。 第二条公司员工以及在公司经营场所内从事经营活动者或其相关的单位或个人必须遵守本规定。 第三条门票的保管以及门票的售检归公司票务部管理;专人负责折免等的管理;每月由公司财务部负责对票单进行稽核。 第四条进入景区均实行“凭票(卡)进入”的原则。门票以票面日期为准,涂改和已经检验的门票为无效门票,不予放行。游客必须凭有效门票进入景区 第五条门票(赠票)属有价证券,任何单位或个人不得变卖、伪造、倒卖等违法行为,违者将按公司的规章制度和国家有关法律、法规处理。 第二章门票种类 种类分为门票、摆渡车票、游乐项目门票、优惠套票、贵宾赠票、公司批准的放行卡等。 第三章门票优惠范围 第一条免票 1、幼儿:不足1.3米的幼儿。 2、学生:凭学生证可享受60元的优惠套票。 3、军人:现役军人凭《军官证》。 4、老年人:70岁以上老年人凭身份证或老年人优待证。 5、记者:凭中国新闻出版总署、中国广电总局颁发的记者证。 6、残疾人:凭“残疾人证”。 7、景区经营项目工作人员凭通行证进出景区通道。

8、旅行社团队的随团导游必须凭导游证,随团驾驶员凭驾驶证;经理凭经理资格证带团时予以放行,未带团时其门票按规定办理。 9、持公司开据的“介绍信”来景区执行公务者。 10、公司员工的父母、配偶、子女;试用期员工、临时工不享受。 21、有特殊业务关系(含股东)或部门(工商、税务、国土、物价、公、检、法、环保、林业、财政、旅游等),又不在上述免票范围的,经公司总经理签批后办理免票手续。 第二条特殊管理 1、在景区内当地村民的直系亲属(父母、配偶、子女)来景区探亲者,由相关部门确认后放行,并限定在一定区域范围内。 2、在景区内的商家工作人员,由经营者单位负责人提供人员名单,由公司统一办理出入证,工作人员凭出入证和身份证予以放行。 3、任何员工或商家禁止将出入证、工号牌等出入证件借与他人使用进入自然风景区或动物园,违者罚款200元/人次。 第三条优惠票的控制及审批权限 1、公司总经理(或其授权人)享有所有优惠权限。 2、票务部按相关协议执行。 第四章逃、漏票管理 第一条根据景区各票口情况,设置专人负责逃、漏票管理,对发现逃票、漏票者,补全票。对已进入景区内的除补全票外,并按有关规定酌情处理,情节严重者交由公安机关、工商机关处理。 第二条总务部、财务部、票务部要随时对免票、优惠票、打折票进行监督、检查,防止有人借机钻空子或倒卖门票。免票、打折手续实行谁签字谁负责的原则,如与本规定不符者,除赔偿差额外,视情况进行处罚。 第五章票口管理 第一条门票背面打印有效期限,游客中途出景区的,应予票口工作人员登记备案,返回时不能超过门票的有效期限。

机票预定管理系统

长沙学院 课程设计说明书 题目机票预定管理系统系(部)计算机科学与技术系专业(班级) 姓名 学号2010021110 指导教师 起止日期2012.06.11-2012.06.22

课程设计任务书 课程名称:数据库系统原理 设计题目:机票预定管理系统 1、某航空公司机票预订管理系统需要如下信息:航班:航班编号、出发地、目的地、出发时间、飞行时间、飞机型号等。飞机:飞机型号、座位数。 机票:航班编号、客户编号、价格、折扣、当前预售状态等。客户:姓名、联系电话、身份证号码等。业务员:姓名、工号。 2、系统功能的基本要求:按照一定条件查询、统计符合条件的航班、机票、客户信息等。例如航班剩余舱位数目、同一航线可选航班信息、客户购买历史等,能够模拟完成机票预订业务。 各阶段具体要求: 1、需求分析阶段 二、定义数据项的含义和取值 三、定义目标系统的数据流 2、概念结构设计阶段画出实体模型E-R 图 3、逻辑结构设计阶段将实体模型转化为关系模型给出每个关系的主关键字和函数依赖集分析你所设计 的关系数据库模式是否属于3NF 4、物理设计阶段确定所有字段的名称、类型、宽度、小数位数及完整性约束确定数据库及表的名称及 其组成确定索引文件和索引关键字 5、数据库安全及维护设计阶段 5.1 设计一个适合的数据库安全策略(用户身份认证、访问权限、视图) 5.2 为了实现复杂的数据完整性约束,设计适当的触发器 5.3 设计一个适合的数据库备份策略 6、实施阶段要求所有操作必须在查询分析器中用SQL 语句或系统存储过程完成。 设计工作量: (1)软件设计:完成问题陈述中所提到的所有需求功能。 (2)论文:要求撰写不少于3000 个文字的文档,详细说明各阶段具体要求。

票务管理制度范本汇总规章制度

票务管理制度范本汇总规 章制度 票务管理制度范本汇总 票务管理制度范本一 1.票务员要熟悉通往各地的火车线路、轮船航线、飞机班次;熟知车、船、机各班次线路的始发、沿途经过的地方和终点站,抵达各站的准确时间、运行所需时间和各地的中转站情况等。; 2.在接受客人订票时,要问清客人姓名、所住房号,请客

人填写订票单,填好后逐项进行核对,向客人收取押金,然后将订票单一联交给客人,作为取票凭证,并将订单进行整理后与车站、机场联系,选购车(船、机)票;; 3.接受订好的机票时,将票上的时间、地点、车次,分别与订票单核对,无误后方可收取,并将票价、收取的手续费核算准确,把票和剩余款分别装入客人订票袋中,按客人房号迅速送到客人手中,与客人当面核对无误后收回取票单;; 4.如遇到实在办不到的事情,要耐心向客人解释,帮助客人出主意、想办法,为客人推荐临近车(船、航班)次,或采取别的补救方法,尽量使客人感到满意。; 5.没有征得客人同意,订票员不得擅作主张,随意更改车(船、航班)次。; 票务管理制度范本二

第一条:为规范景区票务管理和使用,特制订本管理制度。 第二条:景区票务由财务部进行统一管理,由旅游服务部业务员和各景区售票员按本制度要求领用、保管和出售。 第三条:各景区的门票必须按有关设计要求进行专业特色设计,报公司常务副总经理批准,并确认印刷的数量和样式。票务的印制由财务部主管向公司常务副总经理提出申请,办理相关票务印刷手续。 第四条:票据印制回来后交财务部票务专管员入库,妥善保管,并做好登记、造册等相关工作。 第五条:票据需加盖公司的票务专用章方可使用,无票务专用章的票作废票处理。财务部票务专管员向主管副总经理提出使用票务专用章申请,经批准核实后,批量加盖票务专用章,并做好票务登记发放和造册归档等相关工作。 第六条:票据的领用由旅游服务部业务员和各景区指定售票员到财务部票务专管员处领取,票务专管员须办理相关登记发放手续,其它非售票人员不得领取。 第七条:各景区售票员和旅游服务部业务员每日领取的门票数量要根据实际情况而定。各景区只设日班售票,旅游服务部设日班和中班售票,其余班次不售票。如需售票,转到旅游服务部办理相关票务。当日售票结束后,日班售票员和旅游服务部业务员须在当日下班后30分钟内到财务部票务专

机票预订管理系统

机票预订管理系统

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当人们收集了大量的数据后,应该把它们保存起来做进一步的处理和信息的抽取。当年人们把数据存放在文件柜中,可现在随着社会的发展,数据量急剧增长,现在人们就借助计算机和数据库技术来科学地保存大量的数据,以便能更好的利用这些数据资源。 机票预订系统是为机场工作人员和客户提供的与订票退票有关的管理系统,以实现航空管理的自动化,本课题的目的是为了巩固《数据库原理与应用》课程中所学的知识,体现理论指导实践的原则,为机票预订系统设计后台数据库,通过需求分析,概念设计,逻辑设计,物理设计及数据库的实施和运行等阶段,体现数据库设计的全过程。 关键词:SQL SERVER;数据库设计;机票预定系统

第一章绪论 (1) 1.1课题简介 (1) 1.2设计目的 (1) 1.3设计内容 (1) 第二章需求分析 (2) 2.1 需求分析的任务 (2) 2.2 需求分析的过程 (2) 2.3数据字典与流程图 (2) 第三章概念结构设计 (5) 3.1 概念结构设计的方法与步骤 (5) 3.2 数据抽象与局部视图设计 (5) 3.3视图的集成 (6) 第四章逻辑结构设计 (7) 4.1 E-R图向关系模型的转换 (7) 4.2 数据库关系图 ......................................................... 错误!未定义书签。第五章数据库的实现 (9) 5.1数据库的建立 (9) 5.2 数据库基本结构的建立 (9) 5.3安全性的实现 (9) 5.4完整性的实现 (10) 5.5恢复技术的实现 (10) 第六章运行与结果 (11) 6.1简单查询和连接查询 (11) 6.2嵌套查询 (11) 6.3组合查询和统计查询 (11)

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