《汽车服务工程》实验报告一
《汽车服务工程》实验报告一
汽车营销管理常见问题分析
汽车服务工程课实验一主要完成汽车营销主题常见问题分析。主要采取课外资料收集：汽车公司、书籍资料、网络资源等方式进行。
请选择参考下列七个主题和具体问题进行方案设计和问题回答，每个问题限制300字数以内。至少选择15个主题进行分析，要求每个模块选择2个以上的问题。
报告总体要求
1.篇幅合理，约4页
2.文字通顺，观点明确，论据确凿充分，论述逻辑合理
3.要求有一定的论据和自己的观点
4.格式要求A4，默认格式，正文1.5倍行距，五号宋体，标题小四号黑体。
附：参考主题
假设你在汽车营销过程遇见以下问题，该如何应对，请写出你的思路、方案和回答，每个主题限300字以内。
一、展厅接洽寒暄
实战情景1：客户进入展厅后四处张望
实战情景2：客户进入展厅后直接看车
实战情景3：客户提出“你别跟着我，我自己随便看看”
实战情景4：客户进入展厅看着一辆车就询问价格
实战情景5：客户没有听说过你们的品牌，公司
实战情景6：客户不愿意告知自己从事的职业
实战情景7：客户爱理不理，提不起谈话的兴趣
实战情景8：客户进入展厅看了一会，什么都不说就要离开
实战情景9：客户很喜欢，但其同伴觉得不是很好
实战情景10：客户离开前不愿意留下详细的资料
二、客户需求发掘
实战情景11：客户选车重点考虑哪些因素
实战情景12：客户购车的主要原因是什么
实战情景13：客户的购车预算是多少
实战情景14：客户想选购什么样的车型
实战情景15：客户是初次买车还是二次购车
实战情景16：客户什么时候会买车
实战情景17：客户是不是购车的决策者
实战情景18：客户是一次性付款还是按揭购车
实战情景19：客户提出没听说过这个品牌
实战情景20：客户看了很多车都不满意
实战情景21：客户离开前，请问最后一个问题
三、汽车品质性能解说
实战情景22：客户询问关于汽车的安全性问题
实战情景23：客户不明白“ABS+EBD”是什么东西
实战情景24：客户提出车身钢板薄不安全
实战情景25：客户提出整车重量轻不安全
实战情景26：客户喜欢某款汽车，询问发动机的情况
实战情景27：客户看中一款车，但提出油耗太高
实战情景28：客户对配置的音响不满意
实战情景29：客户提出车的款式太旧
实战情景30：客户提出“如果这车跑几千公里就出问题，怎么办？”实战情景31：客户抱怨车子没有天窗
实战情景32：客户不知道该选择多碟CD还是单碟CD
实战情景33：客户抱怨座椅不是真皮的
四、试乘试驾体验
实战情景34：客户不想进行试乘试驾
实战情景35：客户与几个同伴一起参与试乘试驾
实战情景36：这款车的车内空间有点小了
实战情景37：这款车的空调制冷效果很一般啊
实战情景38：行驶的速度好像有点慢哦
实战情景39：天窗会不会影响车的安全性
实战情景40：车轮抓地性能一般，而且开快了车身有点飘
实战情景41：这款车的加速性能好像很一般哦
实战情景42：内饰做工还算细腻，但塑料感较强，不高档
实战情景43：发动机噪声、胎噪和风噪都挺大啊
实战情景44：你不会把试乘试驾的车卖给我吧？
五、价格异议处理
实战情景45：这款车还行，就是太贵了
实战情景46：车市我每周末都逛，就你们价格高
实战情景47：你们的牌子不出名，价格还那么贵
实战情景48：这辆车的报价为什么比网上高出3000元
实战情景49：虽然喜欢这款车，但我买不起啊
实战情景50：我是你们的老客户介绍过来的，可以优惠多少
实战情景51：这辆车太贵了，我不需要买这么好的车
实战情景52：我经常逛车市，等你们折扣低些再买
实战情景53：同样是这款车，B专卖店比你们便宜多了
实战情景54：赠品没什么用，直接换成现金抵给我吧
实战情景55：国际名车都打折，你们凭什么不打折？
实战情景56：这款车现在是九折，以后折扣会更低吗
实战情景57：你们跟A品牌配置差不多，为什么价格高那么多
实战情景58：如果这车三个月内降价，你们保证用现金给我补差价吗
实战情景59：谁说价格优惠后不能送赠品，我两样都要
实战情景60：我是诚心想买，都来过几次了，再优惠些就买了
实战情景61：我不想再谈了，你就说还可以便宜多少吧
实战情景62：别说那么多啦，再少3000元我就要了
六、缔结成交技巧
实战情景63：我觉得还是隔壁店的车好一些
实战情景64：你们品牌做那么多广告，是不是把费用都摊在我们身上
实战情景65：汽车是消耗品，而且油费、路桥费又那么高，买车真不划算实战情景66：打车方便快捷又安全，干嘛要自己买车
实战情景67：我的预算不够，迟些日子再说吧
实战情景68：年底优惠多，我还是想等到年底再买
实战情景69：买车容易，养车难啊
实战情景70：你们的售后服务怎么样
实战情景71：这车一买回家就会贬值，我都不敢买了
实战情景72：我自己决定不了，要回家与太太商量后再决定
实战情景73：我不想这么快决定，还想再看看
实战情景74：就这样决定是不是太冲动呢
实战情景75：我还要再考虑考虑
实战情景76：如果现在就买，还有什么额外的优惠吗
七、售后服务与怨诉处理
实战情景77：客户不愿意做客户转介绍
实战情景78：客户投诉售后服务电话老是打不通
实战情景79：客户投诉售后服务人员态度差
实战情景80：客户抱怨维修的服务网点太少
实战情景81：客户投诉汽车维修服务等候时间过长实战情景82：客户投诉维修记录索要难
实战情景83：客户投诉汽车质量太差
实战情景84：客户投诉汽车配件收费不合理
实战情景85：客户因汽车存在质量问题要求退换
实战情景86：客户投诉刚刚过了保修期不能免费维修
汽车服务工程试题
汽车服务工程试题 一、单选题 1、市场营销的基本功能不包括（） A 交换功能 B 供给功能 C便利功能 D 沟通功能 2、营销调研的第一步是（） A 调研准备B初步调研 B 调研计划D调研总结 3、直接调研搜集的资料称为（） A 一手资料 B 二手资料 C 直接资料 D 间接资料 4、间接调研搜集的资料称为（） A 一手资料 B 二手资料 C 直接资料 D 间接资料 5、产品概念的第一层是产品（） A 核心产品层 B 形式产品层 C 期望产品层 D 延伸产品层 6、汽车企业获得利润的黄金时期是（） A 导入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 7、采用高价格的策略是（） A 撇脂定价策略 B 渗透定价策略 C 满意定价策略 D 心理定价策略 8、采用低价格的策略是（） A 撇脂定价策略 B 渗透定价策略 C 满意定价策略 D 心理定价策略 9、汽车生产企业直售型是（） A 零层渠道模式 B 一层渠道模式 C 二层渠道模式 D 三次渠道模式 10、由生产企业转经销商直售型是（） A 零层渠道模式 B 一层渠道模式 C 二层渠道模式 D 三次渠道模式 11、汽车生产企业向消费者销售汽车的中间环节是（） A 代理商 B 批发商 C 中间商 D 经销商 12、汽车营销的微观环境不包括（） A 内部环境 B 营销中介 C 顾客 D 科技 13、汽车营销微观环境的第三个因素是将汽车销售给最终消费者的机构，即（） A 营销中介 B 竞争者 C 顾客 D 有关公众 14、市场按商品的形态进行分类，不包括（） A 生产关系市场 B 生产要素市场 C 有形商品市场 D 无形商品市场 15、市场营销可创造的效用不包括（） A 价值效用 B 地点效用 C 时间效用 D 形式效用 16、对汽车制造商来说，生产摩托车等不同产品的厂家是（） A 愿望竞争者 B 平行竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 17、整理调研资料和提出调研报告组成了（） A 实地调研 B 调研准备 C 调研总结 D 调研分析 18、搜集原始资料最主要的方法是（） A 问卷法 B 电话法 C 访问法 D 实验法 19、判断分析预测法又称为（） A 定量预测 B 定性预测 C 因果预测 D 分析预测 20、回归预测模型属于（） A 因果分析预测 B 指数平滑预测 C 探索预测 D 类比预测 21、根据产品概念，汽车消费者购买汽车产品时期望得到的东西是（） A 核心产品层 B 延伸产品层 C 潜在产品层 D 期望产品层
多媒体实验报告(DOC 55页)
多媒体实验报告(DOC 55页)
《多媒体技术与应用》 实验报告 项目名称视频点播与实时 流媒体传输系 统搭建与设计专业班级软件工程1307班 学号3901130721 姓名谭淇蔚 实验成绩： 批阅教师：
2015年12 月9 日 实验1-2《视频点播与实时流媒体传输系统搭建与设计》实验学时：2 实验地点：二综x204 实验日期：2015年12月9日星期三
一、实验目的 本实验旨在训练学生对网络多媒体系统的综合性认知，熟悉相关软硬件的使用以及关键组件的设计与开发。 二、实验内容 1．采用Windows Media Service服务、Web服务实现一个视频点播系统原型，并对客户端页面进行适当设计（主题、风格自选） 2．进一步采用Media Encoder实现实时广播（Real Time Broadcast）系统。 三、实验方法 1．实验前预习Windows服务器的基本管理方法（主要包含用户管理、服务管理等） 2．准备若干流媒体格式文件（数量在3个以上，含WMV、WMA等格式） 3．分组完成各项实验任务（3人一组） 5．做好实验记录（保存各类实验数据和截图） 四、实验步骤 视频点播系统： 1．配置Windows Media Service服务 2．创建点播站点 3．设计客户端页面（含脚本程序） 4．在远端浏览器中测试系统 5．验收 视频广播系统： 1．安装视频与音频实时捕获装置 2．配置Windows Media Encoder 2．在服务器创建广播站点并连接Encoder
3．设计客户端页面（含脚本程序） 4．在远端浏览器中测试系统 5．验收 五、实验结果 1．采用Windows Media Service服务、Web服务实现一个视频点播系统原型，并对客户端页面进行适当设计（主题、风格自选）(1) 改变菜单开始样式 点击鼠标右键，选择属性。 弹出属性框，然后选择样式。
信息论实验报告2
实验课程：信息论与编码理论专业：信息与计算科学班级：09070241 学号：0907024101 姓名：孙秋月 中北大学理学院
实验二 哈夫曼编码 一、实验目的 1. 掌握哈夫曼编码的原理及编码步骤 2. 练习matlab 中哈夫曼编码函数的调用及通信工具箱的使用 二、实验原理 哈夫曼编码的具体步骤归纳如下： 1. 统计n 个信源消息符号，得到n 个不同概率的信息符号。 2. 将这n 个信源信息符号按其概率大小依次排序： p (x 1) ≥ p (x 2)≥ …≥ p (x n ) 3. 取两个概率最小的信息符号分别配以0和1两个码元，并将这两个概率相加作为一个新的信息符号的概率，和未分配的信息符号构成新的信息符号序列。 4. 将剩余的信息符号，按概率大小重新进行排序。 5. 重复步骤3，将排序后的最后两个小概论相加，相加和与其他概率再排序。 6. 如此反复重复n-2次，最后只剩下两个概率。 7. 从最后一级开始，向前返回得到各个信源符号所对应的码元序列，即相应的码字，构成霍夫曼编码字。编码结束。 三、实验内容 为某一信源进行哈夫曼编码。该信源的字符集为X={x 1, x 2, … x 6 }，相应的概率矢量为：P =(0.30,0.25,0.21,0.10,0.09,0.05)，即X ，P 的概率空间为： 123456 0.300.250.210.100.090.05X x x x x x x P ????=???????? 根据哈夫曼编码算法对该信源进行哈夫曼编码。并计算其平均码长和编码效率。 调用matlab 哈夫曼编码函数进行哈夫曼编码，与人工编码结果做比较。 1. huffmandict 函数： 为已知概率分布的信源模型生成哈夫曼编解码索引表。
信息论与编码实验报告.
本科生实验报告 实验课程信息论与编码 学院名称信息科学与技术学院 专业名称通信工程 学生姓名 学生学号 指导教师谢振东 实验地点6C601 实验成绩 二〇一五年十一月二〇一五年十一月
实验一：香农（Shannon ）编码 一、实验目的 掌握通过计算机实现香农编码的方法。 二、实验要求 对于给定的信源的概率分布，按照香农编码的方法进行计算机实现。 三、实验基本原理 给定某个信源符号的概率分布，通过以下的步骤进行香农编码 1、将信源消息符号按其出现的概率大小排列 )()()(21n x p x p x p ≥≥≥ 2、确定满足下列不等式的整数码长K i ； 1)(l o g )(l o g 22+-<≤-i i i x p K x p 3、为了编成唯一可译码，计算第i 个消息的累加概率 ∑ -== 1 1 )(i k k i x p p 4、将累加概率P i 变换成二进制数。 5、取P i 二进制数的小数点后K i 位即为该消息符号的二进制码。 四、源程序： #include int i,j; for(i=0;i 《汽车服务工程》试卷Ａ 答案 一解释名词（每题２分，共２0分） １汽车工作能力：汽车按技术文件规定的使用性能指标执行规定功能的能力。 ２汽车技术状况：测得的定量表征某一时刻汽车外观和性能的参数值总合。 ３汽车允许间隙：小于极限间隙尚能保持技术文件规定的工作能力并受经济因素制约的配合间隙。 ４汽车极限间隙：达到技术文件规定的极限状况的配合间隙。 ５故障树：用因果关系表示的树枝状分析图。 ６故障树分析法：从系统开始通过逻辑符号绘制的一个逐渐展开的故障树分析图。 ７致命故障：导致汽车或总成重大损失的故障。 ８严重故障：汽车在运行中无法排除的故障。 ９汽车诊断参数：供诊断用的表征系统或元件构造特性的质量变量。 １０汽车结构参数：供诊断用的表征汽车零部件技术状况的参数。 二、填空题（每空1分，共10分） 1.汽车可靠性指标有（大修间隔里程）、（可靠度）和（故障率）。 2. 汽车通过性的几何参数有（最小离地间隙）、（接近角与离去角）、（纵向通过半径）、（最小转弯直径）和（转弯通道圆）。 3. ISO2631用（加速度均方根）值给出中心频率在（1～80）赫兹人体对振动反应的三种感觉界限。 三、问答题（每题10分，共50分） 1.汽车传动系的功率损失有哪些？分析其影响因素。 答：传动系的功率损失有：（1）机械损失；（2）液力损失。机械损失是指齿轮、传动副、轴承、油封等处的磨擦损失,与相互啮和齿轮的对数、传递的扭矩有关。液力损失指消耗于润滑油的搅动、润滑油与旋转零件之间的表面磨擦等功率损失,与润滑油的品种、温度、箱体内的油面高度以及齿轮等旋转零件的转速有关. 2.说明变速器速比的确定方法。 答：按照预定的最高车速确定变速器最高档速比，按照要求的最大牵引力和最低牵引力 XX生物工程实习报告 XX生物工程实习报告怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX生物工程实习报告实习目的： 通过本次实习，开阔视野，增长见识，扩宽我的知识面。了解本专业相关方面的知识，通过实习，启发我积极向上，努力学习。同时接触与认识社会，积累人生阅历。 实习收获与体会 实习就这样过去了，总有点意犹未尽的感觉，这样的机会要多几次该多好呢，我真是这样想的。现在来总结我此次实习的收获和体会： 我们首日乘搭公司员工车来到了中山火炬开发区的咀香圆食品有限公司，在我们学校的小董师兄热情的带领下，我们来到了会议室等待公司领导的工作安排。开始是梁主任亲切既严肃地跟我们介绍了公司的规矩跟消防意识，包括了方方面面，让我领悟到领导层对企业管理的重视能让一个企业更规范化生产，是一个企业蒸蒸日上的前提。之后还有刁主任对咀香圆的精彩介绍，让我们知道咀香圆杏仁饼起始于清光绪二十九年，萧家为帮补家计，1911年，开始了作坊式生产;1935年，咀香园杏仁饼获美国檀香山国际食品博览会“金鸡奖”; 后来，该企业历经改制，如今的咀香园健康食品(中山) 有限公司继续生产咀香园杏仁饼，产品畅销全国各地及海外市场;XX年，“咀香园”被商务部授予“中华老字号”称号。咀香圆是一家充满历史色彩的饼类生产公司，当中肯定有不少的不愉快的经历，终究还是熬过来了，证明了咀香圆是一家有实力，深受群众欢迎的公司，让我在之后的实习过程中想了解到更多的这家公司的企业文化，今后对我肯动有很大的帮助。最后经过分组，我被分到了质量控制中心去完成我实习的工作，这让我兴奋不已，想更快的到工作岗位上。下午跟我的boss胡志高同志见面了，由于时间关系，首日的工作没有正式开始，我了解了一下这几天的工作内容后，就开始阅读相关的资料，有月饼包装标签内容整理汇总、计量技术规范、食品和化妆品包装计量检验规则和限制商品过度包装要求。学会了很多关于标签方面的知识，之前考营养师证的时候已经在关注这方面的知识了，今天终于可以详细的学习到个中的细节，可谓不枉此行。第一天就这样匆匆过去了，也是充实的一天，这令我更期待第二天开始的工作。 在去咀香圆的第二天，我跟我的拍档回到了质量控制中心开始了工作，主要任务是对公司XX年新进的月饼包装规格进行整理汇总。工作内容是：①将包装的正反面照相;②记录名称、净含量、内配置、内含月饼总体积;③测量包装尺寸，计算空隙率x。首先任务是到仓库领取月饼包装，也是一个给我参观仓库的很好机会，仓库有两层，1楼是摆放 实验报告 课程名称：信息论与编码姓名： 系：专 业：年 级：学 号：指导教 师：职 称： 年月日 目录 实验一信源熵值的计算 (1) 实验二Huffman 信源编码. (5) 实验三Shannon 编码 (9) 实验四信道容量的迭代算法 (12) 实验五率失真函数 (15) 实验六差错控制方法 (20) 实验七汉明编码 (22) 实验一信源熵值的计算 、实验目的 1 进一步熟悉信源熵值的计算 2 熟悉Matlab 编程 、实验原理 熵(平均自信息)的计算公式 q q 1 H(x) p i log2 p i log2 p i i 1 p i i 1 MATLAB实现：HX sum( x.* log2( x))；或者h h x(i)* log 2 (x(i )) 流程：第一步：打开一个名为“ nan311”的TXT文档，读入一篇英文文章存入一个数组temp，为了程序准确性将所读内容转存到另一个数组S，计算该数组中每个字母与空格的出现次数( 遇到小写字母都将其转化为大写字母进行计数) ，每出现一次该字符的计数器+1；第二步：计算信源总大小计算出每个字母和空格出现的概率；最后，通过统计数据和信息熵公式计算出所求信源熵值(本程序中单位为奈特nat )。 程序流程图： 三、实验内容 1、写出计算自信息量的Matlab 程序 2、已知：信源符号为英文字母(不区分大小写)和空格输入：一篇英文的信源文档。输出：给出该信源文档的中各个字母与空格的概率分布，以及该信源的熵。 四、实验环境 Microsoft Windows 7 五、编码程序 #include"stdio.h" #include 汽车服务工程复习题 1．汽车服务的定义、主要特征、内涵 答：汽车服务是将与汽车相关的要素同顾客（客户）进行交互作用或由顾客对其占有活动的集合。 主要特征：系统性广泛性经济性后进性。 内涵： （１）汽车服务的目标是满足客户需求，实现客户满意 （２）汽车服务的精髓在于汽车服务系统的整合，一体化思想是现代汽车服务的基本思想（３）现代汽车服务的界定标志是信息技术 （４）现代汽车服务呈现出系统化专业化网络化电子化全球化的趋势 （５）可持续发展是现代汽车服务的重要内容 ２．我国汽车服务业现状，国外汽车服务业的现状与发展，《产品责任法》《缺陷物保修责任法》 现状：（１）底子薄，基础差 （2）相关法律法规有待完善 （3）多种机制并行 （4）市场秩序混乱 （5）品牌优势不突出 （6）专业人才不足 （7）服务理念落后国外现状：国外服务业发展比我国成熟，进入注重经营成本和更新服务理念的新阶段，表现形式为发展各种新型连锁店和专卖店。 国外发展动向：（1）服务的精细化分工 （2）企业营销网络的分散化和经营规模的集团化同时出现 （3）不同服务项目之间的融合 （４）消费需求个性化的实现程度提高。《产品责任法》规定由于产品的缺陷引起人身安全损害的，要追究责任，并明确规定用户无需举证缺陷的原因，《缺陷物保修责任法》规定在对产品的缺陷确认后，要给用户赔偿，并规定对产品的重要部件修理三次仍未修好，应予以更换。 ３．什么是连带品牌？如何发展创新汽车服务模式？ 答：所谓连带品牌，即自身品牌附加于汽车产品主品牌之上，在品牌表现时，应将这一附加品牌与主品牌一同列出。 发展创新服务模式：（１）汽车售后服务品牌化 (2)汽车售后服务ＣＩ（corporate Identity，企业形象规范体系）模式实现 （3）汽车俱乐部制创新模式。 ４．系统工程方法的基本原则 答：（1）目的－目标原则 (2)综合－整体原则 (3)结构－程序原则 (4)整体优化原则 (5)反馈－调节原则。 ５．汽车服务现代理念有哪些？ 多媒体技术与应用实验 报告 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128） 计算机科学与技术学院 《多媒体技术》 实验一：媒体信息的获取与处理 专业：计算机科学与技术 姓名： 教师：张敏 完成日期： 一、实验目的： 1.通过实验加深对声音、图像、视频媒体信息的的数字化理解； 2.通过相关软件熟悉常见的音频、图像分析方法。 二、实验环境： 1.高档微机：MPC（附带耳机和麦克风） 2.操作系统：Windows 2000或XP 3.音频处理软件：Cool Edit 4.编程工具：Matlab7.0 实验过程： （一）、音频处理 1、音频的采集 使用Cool Edit录制声音。新建一个声音文件，选择合适的声音声音格式（22050Hz、16位、单声道） 单击左下方的红色按钮即可开始录音。 2、音频降噪 在波形文件中选中噪音段波形，然后选择“效果（T）——噪音消除——降噪器”，出现如图所示窗口。 单击噪音采样，然后关闭窗口，选中整段的波形文件，重新打开降噪窗口，单击确定即可完成降噪工作。 3、添加混响效果 选中菜单栏中的“效果（T）——常用效果器——混响”，出现如下的窗口。 在此可根据自己的需要添加相应的效果，也可以在“效果（T）——常用效果器”中选择其他效果进行添加。 4、录音与伴奏混缩 将录制好的音频文件与伴奏在多轨编辑窗口中进行音轨混缩，制作合成的音频文件，并储存为MP3格式。 （二）、基于Matlab的图像分析 1、彩色图像处理 利用matlab提供的图像文件读取函数imread（）可以将图像文件读取到相应的矩阵中，便于对图像的处理。接着可以分别利用matlab提供的彩色图像处理的一些函数将图像不同颜色通道的分量进行提取、加强等。处理结果可有显示函数imshow显示。 彩色图像读取 x=imread('1.JPG') %读入图像 imshow(x) %显示图像 彩色图像分通道显示 x_r=x(:,:,1); %红色分道 综合实验报告题目： 院系： 专业：材料化学 姓名： 班级： 学号： 20 年月日 设计型综合实验成绩考评表 学生姓名：专业方向及学号：课题题目： 题目 （居中，三号宋体，加粗，占4行） 摘要（小三号，宋体，加粗，居中） 本实验采用什么方法，制备了什么材料，得到什么结论（小四号，宋体，字数100字左右） 关键词（小四号，宋体，加粗，不少于3个）：；； Spacecraft Docking System Based on Computer Vision （居中，三号,Times New Roman，加粗，占4行） 英文摘要采取自愿的形式，可以写也可以不写，建议大家锻炼一下 Abstract （小三号，Times New Roman，加粗，居中） Rendezvous and docking are two of the key techniques to implement an Space in-orbit infrastrueture.In this dissertation,an automatic spacecraft docking system based on computer vision is investigated in detail .First,a number of conventional methods of attitude representation are discussed and their complications in dealing with the problem of att itude representation are……(小四号，Times New Roman) Key W ords: rendezvous and docking; computer vision; nonlinear least squares; nonlinear observer; nonlinear controller （小四号，Times New Roman，加粗） 《信息论与信源编码》实验报告 1、实验目的 (1) 理解信源编码的基本原理； (2) 熟练掌握Huffman编码的方法； (3) 理解无失真信源编码和限失真编码方法在实际图像信源编码应用中的差异。 2、实验设备与软件 (1) PC计算机系统 (2) VC++6.0语言编程环境 (3) 基于VC++6.0的图像处理实验基本程序框架imageprocessing_S (4) 常用图像浏览编辑软件Acdsee和数据压缩软件winrar。 (5) 实验所需要的bmp格式图像（灰度图象若干幅） 3、实验内容与步骤 (1) 针对“图像1.bmp”、“图像2.bmp”和“图像3.bmp”进行灰度频率统计（即计算图像灰度直方图），在此基础上添加函数代码构造Huffman码表，针对图像数据进行Huffman编码，观察和分析不同图像信源的编码效率和压缩比。 (2) 利用图像处理软件Acdsee将“图像1.bmp”、“图像2.bmp”和“图像 3.bmp”转换为质量因子为10、50、90的JPG格式图像（共生成9幅JPG图像），比较图像格式转换前后数据量的差异，比较不同品质因素对图像质量的影响； (3) 数据压缩软件winrar将“图像1.bmp”、“图像2.bmp”和“图像3.bmp”分别生成压缩包文件，观察和分析压缩前后数据量的差异； (4) 针对任意一幅图像，比较原始BMP图像数据量、Huffman编码后的数据量（不含码表）、品质因素分别为10、50、90时的JPG文件数据量和rar压缩包的数据量，分析不同编码方案下图像数据量变化的原因。 4、实验结果及分析 (1)在VC环境下，添加代码构造Huffman编码表，对比试验结果如下： a.图像1.bmp： 汽车服务工程复习思考题 一、名词解释 1、服务：是指服务提供者通过必要的手段和方法，满足接受对象需求的“过程”，即服务是一个过程。 2、汽车服务（狭义）：系指自新车出厂进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务。（销售咨询、广告宣传、贷款、保险旧车转让、废车回收、事故救援等） 3、4S服务模式：汽车服务企业在市场价值规律的作用下，推行的整车销售（Sale）、零配件销售（Spart part）、售后服务(Service)、信息咨询（Survey）等的4S服务模式。 4、系统：系统是由相互作用或相互依赖的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。 5、环境：是指存在于系统以外的事物（物质、能量、信息）的总称，也可以说系统的所有外部事物就是环境 6、汽车专业服务：是指一些关联部门专门为汽车用户提供的一些列特色服务，包括金融业、保险业、资讯业、广告业、传媒业、物流业等。 7、汽车延伸服务：是指一些相关产业围绕汽车间接提供的各种服务。 8、预期服务质量：指顾客对服务企业所提供的服务的预期标准，是影响顾客对整个服务质量的感知的重要前提。 9、感知服务质量：是指顾客对服务企业提供的服务实际感知的水平。 10、消费信贷：银行金融机构以及国家金融监管部门认可的非银行金融机构向消费者发放的主要用于购买最终有形商品的贷款，一种刺激消费、扩大商品销售为目的，以特定商品为货款标的的信贷行为。 11、汽车消费信贷：金融机构向申请购买汽车的用户发放人民币担保货款，由购车人分期向金融机构归还贷款本息的一种消费信贷业务。 12、汽车后市场：在汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，涵盖消费者买车后所需要的一切服务。 13、市场营销：市场营销是关于构思货物和劳务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，旨在导致个人和组织目标的交换。 14、营销环境；指在营销活动之外，能够影响营销部门建立并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。 15、市场营销调研：运用科学的方法，有计划、有目的、有系统地收集、整理和研究分析有关市场营销方面的信息，调研、总结有关结论，提出机遇和挑战，帮助管理者了解营销环境，发现问题与机会，为市场预测与营销决策提供依据。 16、市场营销预测：在市场调研基础上，科学地对未来一定时期内的市场需求、需求趋势和营销因素的变化作出判断，为营销决策服务。 17、价格策略：根据营销目标和定价原理，针对生产商、经销商和市场需求的实际情况，在确定产品价格时采取的各种具体对策。 18、中间商：居于生产者与用户之间，参与商品交易业务，使交易实现的具有法人资格的经济组织或个人。 19、汽车维修业：由汽车维护和修理厂、点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命。 20、汽车维护：维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。 21、汽车修理：为恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行消耗，延长使用寿命。 多媒体技术实验报告一 一、实验题目和目的 摄像头捕捉视频和静止图像 实验目的：熟悉和掌握使用Windows API 进行编程的基本原理和方法。熟悉各种不同的视频文件格式。 二、实验要求 基本要求：利用windows api实现简单的视频捕捉功能 Bonus：连续捕捉静止图像 提示：使用winxp版本可以考虑采用vfw（video for windows）来实现，使用win7版本可以考虑采用directshow来实现，使用win8版本可以考虑采用Media Foundation或directshow来实现。 三、实验内容 设计一个程序，有界面，可以调用摄像头进行视频捕捉并保存成文件。可以进行开始暂停。可以进行捕捉每一帧的画面并通过画图文件保存。 1、创建一个基于对话框的工程，如VideoPlay。 2、在对话框上添加相应的按钮，实现如动态捕捉、播放、连续捕捉等项功能。可考虑添加滑动条（slider 控件）用来反映目前的播放位置，等等。 3、为各个按钮添加相应的函数。 4、调试，运行。 四、实验平台 实验硬件：个人PC机，摄像头 实验软件：VS2013，摄像头驱动程序，VFW开发包 实验平台：windows 五、实验原理 Video for Windows 是WIN32 SDK 中多媒体编程SDK 的视频开发工具。在微软的Visual C++中提供了Video for Windows 的头文件vfw.h 和库文件vfw32.lib。 六、实验过程 1、用Visual C ++的AppWizard 生成一个基于对话框的应用程序，并在 StdAfx.h 中加入以下内容： ＃include < vfw.h > ＃pragma comment(lib,"vfw32.lib") 2、修改对话框资源，添加静态控制IDC_VIDEO 和按钮“捕捉”、“停止”、 “设置格式”、“设置图像源”、“设置压缩”、“单帧捕获”、“定帧”、“退出”。（其实最重要的是“设置格式”、“设置图像源”、“设置压 2021年江苏省职业院校技能大赛中职赛项规程 一、赛项名称 赛项编号：JSZ202102 赛项名称：禽病综合诊断 赛项组别：中职组、教师组 赛项归属专业大类：农林牧渔类 二、竞赛目的 依据社会对畜牧兽医等相关专业人才需求设计竞赛项目。技能竞赛内容包含了江苏省中等职业学校畜牧兽医、畜禽生产与疾病防治等相关专业学业水平考试技能测试的核心技能，重点考察选手综合能力素质、职业规范和岗位操作规范。 通过竞赛推进专业标准及技能教学标准建设，引领专业高水平发展，惠及普通学生；通过竞赛有效促进学校与企业之间的合作交流，推动中职畜牧兽医、畜禽生产与疾病防治等专业教学改革和校企合作，促进职业教育与产业的发展；通过竞赛全面提升专业教师教学水平，提高学生专业素质和综合素养，从而增强学生就业竞争力和促进高质量就业。 三、竞赛内容 竞赛包括理论知识和操作技能两部分，竞赛成绩均采用百分制，其中理论知识部分占该项目总分的20%，操作技能部分占80%。 1．理论知识部分 按国家职业标准《动物疫病防治员》规定的应知要求，所有参赛选手在计算机上进行独立答题。团体赛项目所有组队选手均需参加，总分100分。 2．操作技能部分 选手相互配合，在规定时间内完成鸡翼下静脉采集血液样本、血涂片制备、染色、显微镜检、鸡病理剖检、病料处理，并填写采样单与病理剖检报告单。 ①鸡翼下静脉采集血液样本。合理保定鸡，翼下拨毛、消毒，采集2-4mL血液，并填写血液样本记录单。 ②血涂片制备。制备血膜薄而均匀的血涂片。 ③染色。按规范流程染色血涂片。 ④镜检。在油镜下找到适合的清晰的视野。 ⑤鸡的病理剖检。心脏内注射空气致死鸡，进行外观检查、消毒、剖检。 ⑥病料处理。规范处理尸体、内脏器官和酒精棉等污染物。 ⑦填写病理报告单。规范记录鸡外观、剖检、显微检查结果，给出诊断结论。 3．竞赛时间 理论知识竞赛时间为60分钟，操作技能竞赛时间为100分钟。 四、竞赛方式 1.本项目分为中职组和教师组2个组别，均以团体赛方式进行，每队2人，比赛由选手配合完成。 2.中职组参赛对象为中等职业学校（含技工学校）在校生及五年制高职一至三年级学生（2000年5月1日以后出生），不得跨校组队，每组可报1～2名指导教师。教师组参赛对象为中、高等职业学校在编教师或已连续聘用三年以上的在聘教师（即2018年9月以前在聘教师）。获得过省赛学生组一等奖的学生选手不得参加同组别、同项目2021年度竞赛。获2019年、2020年教师组一等奖的教师不得参加同一项目2021年度竞赛。 五、竞赛流程 赛程安排两天，第一天参赛选手进行理论考试，第二天进行技能竞赛，竞赛流程安排见表1。 表1 竞赛日程安排表 信息论实验报告 学生： 班级： 学号： 实验一香农编码一、程序设计的流程图 二、程序清单 #include #include aa=tem-1; } else { MM[i]+='0'; aa=tem; } } } string BB[N]; for(int i=0;i 实验一 绘制二进熵函数曲线（2个学时） 一、实验目的： 1. 掌握Excel 的数据填充、公式运算和图表制作 2. 掌握Matlab 绘图函数 3. 掌握、理解熵函数表达式及其性质 二、实验要求： 1. 提前预习实验，认真阅读实验原理以及相应的参考书。 2. 在实验报告中给出二进制熵函数曲线图 三、实验原理： 1. Excel 的图表功能 2. 信源熵的概念及性质 ()()[] ()[]())(1)(1 .log )( .) ( 1log 1log ) (log )()(10 , 110)(21Q H P H Q P H b n X H a p H p p p p x p x p X H p p p x x X P X i i i λλλλ-+≥-+≤=--+-=-=≤≤? ?????-===??????∑ 单位为 比特/符号 或 比特/符号序列。 当某一符号xi 的概率p(xi)为零时，p(xi)log p(xi) 在熵公式中无意义，为此规定这时的 p(xi)log p(xi) 也为零。当信源X 中只含有一个符号x 时，必有p(x)=1，此时信源熵H （X ）为零。 四、实验内容： 用Excel 和Matlab 软件制作二进熵函数曲线。根据曲线说明信源熵的物理意义。 （一） Excel 具体步骤如下： 1、启动Excel 应用程序。 2、准备一组数据p 。在Excel 的一个工作表的A 列（或其它列）输入一组p ，取步长为0.01，从0至100产生101个p （利用Excel 填充功能）。 3、取定对数底c，在B列计算H(x) ,注意对p=0与p=1两处，在B列对应位置直接输入0。Excel中提供了三种对数函数LN(x),LOG10(x)和LOG(x,c)，其中LN(x)是求自然对数，LOG10(x)是求以10为底的对数，LOG(x,c)表示求对数。选用c=2,则应用函数LOG(x,2)。 在单元格B2中输入公式：=-A2*LOG(A2,2)-(1-A2)*LOG(1-A2,2) 双击B2的填充柄，即可完成H(p)的计算。 4、使用Excel的图表向导，图表类型选“XY散点图”，子图表类型选“无数据点平滑散点图”，数据区域用计算出的H(p)数据所在列范围，即$B$1:$B$101。在“系列”中输入X值(即p值)范围，即$A$1:$A$101。在X轴输入标题概率，在Y轴输入标题信源熵。 （二）用matlab软件绘制二源信源熵函数曲线 p = 0.0001:0.0001:0.9999; h = -p.*log2(p)-(1-p).*log2(1-p); plot(p,h) 五、实验结果 华南理工大学广州学院 第一学期期末考试 《汽车维修工程》试卷 考试形式：开卷 班级姓名成绩 一、填空题（每空0.5分共25分） 1，可靠度为36.8%的可靠寿命称为特征寿命。 2，汽车在使用过程中的经济效益取决于汽车的购置费用、使用费用、运输生产的收入。3，按照汽车行业中《汽车产品质量检查评定办法》把汽车故障分为致命故障、严重故障、一般故障、轻微故障。 4，按照故障率函数特点，可把故障分为三种类型：早期故障型、偶然故障型、耗损故障型。 5，汽车是由近两万个具有不同功能的零件，组成执行多种规定功能的总成、机构、部件、按一定的工艺程序和技术要求装配成的整体。 6，表征汽车技术状况的参数分为两大类，一类是结构参数、另一类是技术状况参数。7，零件间相互作用的结果，使零件产生磨损、塑性变形、疲劳破坏、热损坏以及材料性能引起的变化等。 8，汽车技术状况变化的类型分为两大类：一类是变化过程具有确定的形式，即逐进性；一类是变化过程没有确定的形式，即突发性。 9，汽车零件的主要失效形式有零件的磨损、零件的变形、零件的疲劳损坏、零件的热损坏和老化、零件的腐蚀损坏等。 10，按零件表面润滑状态的不同，摩擦可分为干摩擦、液体摩擦、边界摩擦、和混合摩擦。 11，根据汽车零件的磨损特性把零件的磨损分为三各阶段，即第一阶段：磨合期、第二阶段：正常工作时期、第三阶段：加速磨损期。 12，汽车上许多重要零件都是利用机械加工的方法修复，机械加工修复法包括：修理尺寸法、附加零件修理法、零件的局部更换修理法以及转向和翻转修理法。 13，汽车零件的修复质量可以用修复零件的工作能力来表示，而零件的工作能力是用耐用性指标来评价的。 14，汽车修理方法通常有就车修理法和总成互换修理法。 15，在汽车拆装作业中，螺纹联接件的拆装工作量约占总拆装工作量的50％～60％，过盈配合联接件和轴承件的拆装工作量约占总工作量的 20％。 16，零件检验分类是通过技术鉴定，根据零件的技术状况，分为可用零件、需维修零件和不可用零件。 17，零件出现破裂具有显著裂纹、变形或磨损时，一般通过外部检视进行检验。 18，零件的配合特性要求与零件的结构、几何尺寸、形状公差以及表面的粗糙度有关，常以间隙或过盈表示。 22，气门间隙的检查和调整是在气门完全关闭、气门挺杆落至最低位置时进行的。 江西科技师范学院实验报告 课程多媒体技术 院系教育学院 班级2009教育技术 学号20092299 姓名ljh 报告规格 一、实验目的 二、实验原理 三、实验仪器四、实验方法及步骤 五、实验记录及数据处理 六、误差分析及问题讨论 目录 1. 多媒体软件、硬件基础 2. 多媒体素材采集 3. 片头动画 4. 多媒体制作 5. DVD视频光盘制作 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 每次实验课必须带上此本子，以便教师检查预习情况和记录实验原始数据。 实验时必须遵守实验规则。用正确的理论指导实践袁必须人人亲自动手实验，但反对盲目乱动，更不能无故损坏仪器设备。 这是一份重要的不可多得的自我学习资料袁它将记录着你在大学生涯中的学习和学习成果。请你保留下来，若干年后再翻阅仍将感到十分新鲜，记忆犹新。它将推动你在人生奋斗的道路上永往直前！ 年级班学号姓名李进辉同组姓名实验日期2010年月日成绩 实验一：多媒体软件、硬件基础 一、实验课程名称 多媒体技术 二、实验项目名称 多媒体软件、硬件基础 三、实验目的和要求 了解媒体、多媒体概念， 了解多媒体技术软件、硬件相关知识 四、实验内容和原理 理解媒体、多媒体概念，分析并了解多媒体技术软件、硬件 五、主要仪器设备 PC计算机HP PRO2080 六、操作方法与实验步骤 1、多媒体素材制作软件 文字处理：记事本、写字板、Word、WPS 图形图像处理：PhotoShop、CorelDraw、Illustrator 动画制作：AutoDesk Animator Pro、3DS MAX、Maya、Flash 声音处理：Sound Forge、Adobe Audition 、goldwave 视频处理：Adobe Premiere ,Adobe after effects Ulead Media Studio 2、多媒体技术的硬件基础 ⑴新一代的处理器（CPU）。 ⑵光盘存储器（CD-ROM，DVD-ROM）。 ⑶音频信号处理系统，包括声卡、麦克风、音箱、耳机等。 ⑷视频信号处理子系统。 ⑸其它交互设备。如鼠标、游戏操作杆、手写笔、触摸屏等。 七、实验结果与分析、心得 了解了多媒体的硬件和软件基础 成绩： 1 实验目的 1.1 熟悉对禽的病理解剖 1.2 掌握对病变的观察 1.3 鸡胚的病毒液接种 1.4掌握HA和HI试验操作过程和技术 2 家禽解剖 2.1 放血、宰杀后，用消毒药进行浸泡。 2.2 腿内侧剪开，用力将股骨外翻，将鸡平放在解剖托盘内。 2.3 病鸡精神沉郁，鼻有分泌液，常甩头，无下痢。腹腔，肝脏出血肿胀，肠道出血，胰腺、肾脏、法氏囊、盲肠扁桃体等有无病变或异常，剪开腺胃和肌胃，观察腺胃乳头和肌胃角质膜下无出血。将龙骨突用力上翻，观察肺脏、支气管等，外观没有病变，沿食道、气管剪开，发现气管内有大量出血点。 3 实验原诊断 3.1 接种物准备 3.1.1 将肺脏、脾脏、肾脏、肝脏、心脏、支气管等脏器物小许，放入灭菌钵中。加入少许石英砂，进行研磨，边研磨边加入PBS进行稀释。 3.1.2 抽取组织液装入离心管3000r/min，离心5分钟。 3.1.3 用注射器抽取离心上清液，装上细菌过滤器，将组织液过滤到灭菌离心管中。 3.2 胚蛋接种 3.2.1 将胚蛋在经照蛋器照蛋，避开气室和血管，用铅笔进行标注。 3.2.2 打孔。 3.2.3 每个鸡胚接种0.2mL 组织液。 3.2.4 用蜡烛进行封口。存放2天。 3.3 鸡胚接种结果 两天后打开鸡胚气室和尿囊膜，胚内液体清亮。 4 血凝（HA）试验 4.1 材料准备 4.1.1 96孔V型微量反应板、微量移液器（配有滴头） 4.1.2 阿氏液、1%鸡红细胞悬液。 4.1.3 PH7.2\0.01mol/L PBS. 4.2 血凝（HA）试验 4.2.1 在微量反应板的1孔~12孔均加入0.025mlPBS，换滴头。 4.2.2 吸取0.025ml病毒悬液加入第1孔，混匀。 4.2.3 从第1孔吸取0.025ml病毒液加入第2孔，混匀后吸取0.025ml病毒液加入第3孔，如此进行对倍稀释至第11孔，从第11孔吸取0.025ml弃之，换滴头。 4.2.4 每孔加入0.025ml体积分数为1%鸡红细胞悬液（将鸡红细胞悬液充分摇匀后加入）4.2.5 震荡混匀，在室温（20℃~25℃）下静置40min后观察结果（如果温度太高，可置4℃环境下），对照孔红细胞将呈明显的钮扣状沉到孔底。 4.3 结果判定 将板倾斜，观察红细胞有无呈泪滴状流淌，完全凝集（不流淌）的抗原或病毒最高稀释倍数代表一个血凝单位（HAU）. 4.4 试验结果 从结果可以看出，该病毒的不能血凝。 5 实验结果 通过血凝试验和血凝抑制试验的血凝价等因素可以判定该鸡感染的病毒没有血凝效应，怀疑传染性支气管炎。 6.PCR实验： 6.1PCR试剂准备汽车服务工程》试卷答案
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《信息论与信源编码》实验报告
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