汽修厂职工行为规范

汽修厂职工行为规范

一、总要求：

1、遵守国家法律

2、遵守本单位所有规章制度

二、行为规范：

△班前

1、提前十分钟到岗，打卡上班，严禁代打卡。

2、按规定统一着装，并保持工装整洁，做好个人卫生，展现出朝气蓬勃、和善待人的良好形象。

3、打扫各自卫生区，并保持全天整洁。

4、工具、设备等物品摆放到位，保持设备表面清洁，并注意定期保养。

5、早餐不允许上班期间食用。

△班中

1、要坚守岗位，禁止擅自脱岗，公休或因事请假应提前申请，未经批准私自不上班者按旷工处理。

2、禁止打闹、说脏话，禁止吸烟、吃零食，午餐禁止喝酒，禁止带酒气上班。

3、按派工单所列项目认真工作，如需增项，及时与单位主管沟通，工作时要确保质量，要善于挖掘新项目，追求效益。

4、工作时要善待客户，学会与客户良好沟通，禁止与客户争执，

否则一经发现扣除整日工资。

5、用心做好本职工作，同时要善于学习，不断提高自身技术水平，学会异常状况的处理与求助。严禁不懂装懂、任性蛮干等不规范行为，否则由此造成的一切损失自负。

6、注意用电、用火和用水安全，正确并安全使用工具、设备，做好安全生产，异常情况要迅速报告，及时排除。每月定期进行一次全面检查。

7、不吃里扒外，禁止偷窃单位或他人财物，否则交由公安机关处理，同时，扣除所有未领收入并通知当事人家属。

8、工作完毕及时引导客户结账，如客户不在，将车锁好后，将钥匙交到前台，由财务人员通知客户付款提车。

9、临下班前，要及时打扫干净工作场所，清点工具、设备等物品，并物归原位，同时将设备调至关闭状态。

△班后

1、不加班者及时离开单位，需加班者，注意门户安全，工作完毕及时关闭各种电源，收拾干净工作现场。

2、到宿舍后，遵守《宿舍管理规定》，听从宿舍长指挥。

3、为了确保人身安全及第二天工作精力，晚上10点以前必须回宿舍休息，否则在店外发生的意外情况，责任自负。

职工考勤管理规定

一、上下班时间

1、一般为早8点到下午6点，随季节变化略做调整。

2、职工考勤以打卡情况为准，严禁代打卡。否则，发现一次处罚代打者工资100元。

二、具体规定

1、迟到：10分钟以内一次性罚款10元，迟到30分钟以内，一次性罚款30元，迟到30分钟以上，视为旷工，扣罚当天工资。

2、早退：经批准早退者，按早退的时间长短，扣除相应工资；未经批准，私自早退者，扣除相应工资外，一次性罚款50元。

3、公休：每工作满一周公休一天。除婚丧嫁娶以及因有病需住院治疗外，其他情况超休的，每超1天按1天半扣除基本工资。婚丧嫁娶一般为3-15天，期间无工资。

4、旷工：（1）迟到30分钟以上视为旷工；（2）未请假不上班者；（3）虽请假，但未获准者。旷工者，扣除当天工资并处基本工资双倍罚款。

5、请假：休假前至少提前一天请假，休假期间无工资，因事或因病或公休请假的需提前向店里请假。上班时间后，才请假的，参照迟到与旷工的相关规定处罚后，然后再计入请假。

6、工伤：意外伤害保险费用由单位负责交纳，工伤服务费由职工个人负担，工伤所产生费用按意外伤害保险规定予以报销，工伤病假期间，按日均工资的一半发放，工伤病假以正规定医院主治医师开具证明为准，一般为3-7天，特殊情况另议。

服装管理规定

1、每位员工每年四套服装，冬、夏各两套，一用一备。

2、员工签字领取，换季或离职时退还工装。

3、夏装每套80元，冬装每套150元，工装损坏或丢失扣除相应价款。

4、两套工装轮流着装，夏装每日一换，冬装每3天一换，按所配发衣服统一着装，严禁乱着装。

5、平时必须着装整洁，备用服装及时洗净备用，不按规定着装或着装不整洁者，给予指正，经批评仍不改正者，一次处罚工资30元。

工具、设备等物品管理规定

1、凭需要申请签字领取。

2、正确使用，杜绝隐患，确保用电、用火、用水安全。

3、每天下班后要将工具物归原位，确保数量并保证工具设备外壳清洁，状况良好。

4、各部门要注意定期检查与维护，异常情况要迅速及时排除。

5、杜绝隐患，确保用电、用水、用火安全。

6、工具、设备不准私自外借，否则损坏或丢失，责任自负，影响使用，批评责任人。

7、正常损坏，以旧换新；妥善保管，丢失自负；恶意损坏，三倍处罚。

8、内部短暂借用，用毕马上交回，并告知所借人员。

9、单位每月对工具、设备盘点一次。需要增添、更换新的工具、设备，要主动提前申请，否则，影响工作，责任自负。

10、职工转岗或离职，交接清楚，否则，不予办理其他手续。

卫生区划分及要求

1、每日负责将各自卫生区打扫干净并保持全天整洁。

2、每日下班前将各自卫生区打扫干净并物归原位，磁砖地面每天下班后拖地打扫。

3、每天不定期检查，每周开周会时，表扬优胜，批评落后。

施工单传递办法

一、施工单构成：一式三联

1、施工及员工保存；

2、客户结算及放行；

3、店内存档。

二、传递办法：

1、维修项目确定后，由前台开具施工单，派工人员将第一联“施工及员工保存”交与施工人员、第二联“客户结算及放行”交与客户，第三联“店内存档”留底。

2、施工人员按单施工，如有增减项目，施工人员应及时与派工人员沟通予以增减处理。

3、施工完毕，施工人员将车停放在合适位置，并锁好，将钥匙交给前台人员，前台人员负责通知客户结算提车。

4、月末各部门交回施工单，确认无误后，按施工单业绩计算提成、奖金等。

5、业绩计算完毕后，财务人员将施工单三联合订保存备查。