业主入住及装修手续办理指南
业主入住及装修手续办理指南
销售部
完清应付款，签发《入住证明书》
物管处（物管部）
凭入住证明书办理入住手续
1、请业主签订《物业管理公约》。
2、填写《业主（住户）家庭情况登记表》，办理业主出入证（每位业主须提供家庭常常住人口户口，身份证复印件和每人1寸登记照两张，出入证工本费2元/人）。
3、接待人员向业主提供《“水天花园”住户须知》及相关资料，请业主领取进户门钥匙。
会同工程部人员、销售部人员、业主（或业主的委托代理人）对房屋进行验收，验收合格后请业主或委托代理人在验房表上签字。A）如房屋存在问题，请业主或其代理人书面提出整改，物管部负责监控并及时与业主进行沟通。B）验收合格后，物管部将业主（住户）入住验房表，委托代理证明材料留存业主档案。
物管处（物管部）
1、业主如需进行室内装修，请于确定的装修日期前7天携带装修设计方案和施工图纸（总平面图，电路及给排水分布图）、施工单位营业执照及资质证书复印件到物管部，填写《装修施工登记表》，接待人员验收以上资料后，在4日内给予您审批回复。如您4日内未接到通知，请电话询问物管部；如在办理装修手续过程中，您的装修申请项目与《住宅室内装饰装修管理办法》不相符，物管部会及时与您联系，共同商议并调整装修方案。
2、接装修审批通知后，请业主通知施工单位负责人带上施工人员（每位施工人员需带上身份证原件及一张复印件，一寸登记照两张），一同到物管部办理装修进场手续。
3、业主或装修单位缴纳装修保证金2000—5000元/户（住宅2000元/户，非住宅5000元/户），签订《水天花园装修施工管理协议》。
4、交纳装修建筑垃圾清运费：2元/平方米（如业主需物管处代为清运建筑垃圾）。
5、提醒业主和施工单位按工程部审批内容进行装修。
物管处（保安部）
1、凭《装修开工许可证》、施工人员身份证原件和复印件办理《施工人员临时出入证》（每证工本费4元/人，押金6元。人），并交纳装修治安保证金500元，同时将施工人员身份证复印件留存。
2、领取《正在装修》施工牌，并交纳押金20元。
3、保安部将《装修开工许可证》和《正在装修》施工牌张贴在业主户门处。
水天花园物管部热线服务电话：68326121
重庆锦绣山庄网络物业服务有限公司
水天花园物业管理处
业主装修须知
装修须知 各位业主： 为了你的装修工作顺利进行，早日入住新居。同时，为了保障房屋结构安全和外观统一，维护业主的合法权益，保护公共设施、设备的完好本物业提醒你： 1、业主须提前三日报装修方案，经物业公司审核通过后，发放装修许可证，装修前业主持装修许可证办理施工人员出入证；装修期间业主须将施工许可证贴于进户门上；装修完毕后，业主凭装修施工许可证办理装修竣工验收手续。 2、天然气管道，燃气表、引入管、管卡、支架等燃气设施，业主在装修期间严禁拆改及包裹。根据天然气公司验收规范，所有业主在装修期间厨房不能做成敞开式厨房，必须要装门，以免燃气泄漏而造成严重后果。天然气卡待装修验收合格后进行办理。 3、厨房、卫生间的下水管道，在装修过程中必须预留检修口，不得封死，利于后期维修，若封死所造成的后果均由业主自负。 4、厨房卫生间吊顶时，建议业主选用铝扣板，便于后期漏水时的维修检查。 5、厨房安装燃气热水器时必须按照物业指定的位置打孔； 6、在装修期间业主要随时提醒装修工人，严禁将装修剩余材料；水泥、沙子。乳胶漆等倒入下水管道，以免造成管道堵塞； 7、户内装吊顶灯打孔深度不得超过50mm，以免损坏楼上地暖管道； 8、装饰材料一律从小区大门进出，园区限高2米，请业主在运送材
料时选择小型车辆； 9、为保证电梯等公共设施的正常使用，本小区禁止散装沙子、水泥进入小区，所有沙子水泥必须装袋进入小区，使用电梯运载装修材料时，为了你和他人的人身安全，严禁超重运行； 10、业主需要更换进户门时必须跟原来的开启方向、开启度数以及尺寸一致，以免影响他人的正常使用； 11、本小区阳台护栏，业主在装修期间可以更换，根据建筑规范要求，装修完工后物业竣工验收前新护栏必须安装到位； 12、进出小区的施工人员必须佩带出人证，无证者一律不得进入； 13、所有办完装修手续的业主，在开工之前必须配备两个灭火器，以免装修期间突发事件的发生，请业主督促装修公司做好此项工作；14、根据消防逃生要求，高层建筑不允许安装防盗网，业主确需要安装的，必须是在户内安装利于逃生的防盗网； 15、本小区的楼宇对讲机在装修时严禁拆移，以免影响后期的正常使用； 16、业主在安装空调时，需按要求进行安装（安装在指定位置：预留空调台）； 17、装修垃圾统一装袋堆放在建筑垃圾堆放区内； 18、水电安装时有切割钢筋，随意开槽者，影响结构性能的，将追究责任，影响严重者处以罚款（具体数额视情节严重）。 19、水电安装时如果因工人技术不熟练或者不小心造成厨房卫生间漏水或电梯跑水，后果自负。
装修手册专业资料模板
昆山市同济装潢工程有限公司 装 修 手 册 /8月/昆山 施工项目经理奖惩条例 奖励: 一、所有同济旗下的施工队长如因施工品质或员工高素质吸引施工
工地周边业主的赞同及认可, 由此帮助公司带来直接新业务的, 8万元以下直接奖励1000元/户; 8万元以上直接奖励不少于元/户。 二、如因施工品质得到业主赞许及表扬, 竣工后送来表扬信或表扬旗 的8万元以下客户奖励500元/户; 8万元以上奖励1000元/户。 惩罚: 一、如施工现场管理不善、材料选用未按公司要求偷工减料的, 尚 未造成严重后果的, 均按( 施工现场管理条例) 相关细节处理相 应罚款及其它处罚。 二、如因项目经理过失已造成不良后果的, 由项目经理承担全部责任。 三、施工工地施工期间应保持全天候有工人在现场, 如因特殊情况 无留守工人, 项目经理应提前通知监理, 否则罚款100元/次, 如 果项目经理因事离开昆山, 应提前通知工程部经理, 并规划好回 昆日期, 否则处以200元/次。 四、有加盟同济的施工项目经理在公司业务正常的情况下, 不得私 自接洽其它外来业务, 以保证公司在任何状态下正常运作。如因特殊原因接洽外来业务, 须提前告之书面形式告之公司, 公司盖章认可后方可实施。如违反该项规定, 请按原计划施工结束未完工的工地后, 公司一次性开除其施工项目经理资格, 并一次性扣除施工压金5000元以作惩罚。 五、所有加盟同济装潢昆山公司的施工队长及项目经理在现场施工 的过程中, 绝对不得因周边业主看中装修品质而私下接洽该业务,
否则等同于偷卖公司业务机密, 导致公司业务流失同过处罚, 一次性开除、一次扣除施工押金5000元、并扣清所有公司内存留资金, 并追究该业务的全部经济损失, 同时不惜以任何方式追究全部责任。 以上奖惩条例公司及施工项目经理签字后生效。 施工项目经理: 公司盖章: 昆山市同济装潢工程有限公司 日期: 法人代表: 日期 施工现场管理条例 第一页 一、衣着整洁, 举止文明, 施工队长及现场人员均须穿着工作服, 以 保证公司整齐的形象。违约者处理50元/次罚款。 二、生活垃圾及时清理, 并在指定隐蔽地域作生活餐饮。进场时项目 经理必须安装好临时马桶, 卫生间每天及时冲洗, 避免恶臭味。 早上起来以后将被席等生活用具收放整齐, 白天时间除餐饮用
某物业入住工作指引规程(DOC 10页)
批准： 入住工作指引规程审核： 编制： 编号QP751-GL05（A-0）生效：主管部门：管理处 1目的 规范办理入住流程,以保证业主的顺利入住。 2适用范围 适用于业主办理入住工作。 3职责 3.1 管理处经理负责整个入住工作的指导并组织成立物业入住工作领导小组。 3.2 管理处专门负责人对管理处各部门的钥匙管理工作进行监督与指导。 3.3 各班组钥匙管理员应对各班组的钥匙进行细化管理。 4管理方法 4.1 入住前期准备：实行地产公司总经理负责制,成立由各个部门、各个专业口组成的入伙工作小组并积极推动小组工作的开展。 4.1.1 入住所收取的各项费用的确定 4.1.1.1 确定开始计收管理费的时间。一般入住时间在上半月的,从当月15日开始计收；入住时间在下半月的,从下月起计收。地产可能由于销售或其它需要,要求延迟计收管理费的时间,由地产支付延迟期间的管理费。地产承诺赠送业主管理费的,由地产按期支付管理费。 4.1.1.2 确定需要预交管理费的月数。通常情况下,为了使前期配套设施的完善和返修等工作有足够的人力管理,需要预收三个月管理费（但个别业主如拒交的,也可不预交,让业主选择按月交纳）。注意预收管理费的月数,不要超过当地物业管理法规的规定或行规习惯。 4.1.1.3 确定需要预交水电费的金额。通常情况下,前期水电未抄表到户,需要投入大量的人力物力抄表,一般需要预收一定金额（三个月用量）的水电费。前期按业主实际用水、电量扣减,直至完毕后,物业管理项目应通知业主按月实际用量交纳水电费。
4.1.1.4 确定是否需要代地产收取煤气开户费。一般情况下,地产在开发建设时已经缴纳了此笔费用,地产可在售楼、代办房产证、按揭手续时一并收取该项费用,以免造成在入住时因业主拒交而争执的情况。如地产需要物业协助在业主入住时将此笔费用收回的,物业公司可代为办理,并提取代办佣金,物业因此应在入住资料和现场做好解释工作。 4.1.1.5 煤气开户工本费和保险费等煤气开通费用。此笔费用可由物业管理项目代煤气公司收取,事前须与当地公司煤气公司取得联系,确定交纳项目和额度。 4.1.1.6 门禁卡工本费。此笔费用由地产公司确定免费卡数量,并计入开发成本,通常在入伙时赠送2-3张给业主,超过数量应按照成本价收取。 4.1.1.7 有线电视初装费。此笔费用可由物业管理项目代有线电视台收取,事前须与当地有线电视台确定初装费及收费细项（如主机、副机等）,同时应在入住须知中注明或在入住现场备好各种户型的主副机数目,以供业主参考。 4.1.1.8 宽频网费用。此笔费用可由物业管理项目代网络公司收取,事前须与其磋商好管理佣金和利润分配的问题。也可请网络公司在入住现场为住户办理。 4.1.1.9 装修类费用。按照当地法规要求,收取装修保证金,如当地法规没有将装修保证金分为业主交纳和装修队交纳的,为了以后便于管理,物业管理项目应建议业主与装修队各交纳一半。确定大众设施修缮费、垃圾清运费、装修工人进出工本费等费用。以上费用需符合当地法规的要求。同时,如收取装修垃圾清运费的,要做好测算工作,以免造成收不抵支的现象。如当地法规未有明确规定不允许收取装修队管理费的,可考虑收取一定数量的装修队管理费,以备管理之需。如当地税务局要求物业管理项目代收装修税的,需要取得政府部门的文件,但为规避风险,是最好不与当地税务局签定代收契约,同时在收取装修税时不要强迫业主交纳。 4.1.1.10 停车场类费用。确定各类车位的月租费。如发展商在销售中将车位出售的,此类车位须确定管理费,费用可见《物业与地产相关业务操作规范》。物业管理项目在入住前期应尽早提请相关部门办理停车场的验收手续,办理收费许可证。停车场收费许可证在拿到之前,建议不要收取停车费用。 4.1.1.11 其它需要确定的费用。 4.1.2 业主入住指引准备 4.1.2.1 入住指引包括的内容为：欢迎词,业主入住需准备和携带的资料,入住办理流程,装修办理流程,业主在入住时需要交纳的费用,业主在验房和装修时的一些小常识
上海市工程建设项目审批手续办理章程
上海市工程建设项目审批手续办理指南（浦东新区-张江恒瑞总部）
前言 为了使公司内部项目管理和操作者（设总、项目经理、客服经理、专业负责人等），更加了解和熟悉上海市各个区建设项目的办理流程，更好地预控、管理、推进项目操作进程，推出上海市各区建设项目办理指南（本册为浦东新区区）。 《上海浦东新区区建设项目办理指南（征询版）》根据《上海市企业投资项目核准暂行办法》、《上海市建设项目规划管理事项办理指南》、浦东新区区行政办事大厅内规划、发改委、建管局、房管局、卫生、环保、公安等各职能部门窗口服务告知单及上海市浦东新区区政府网站的相关审批要求进行编制，随着该区行政管理规定地不断更新和完善，报批报建指导册将定期进行补充完善。 使用须知： 1、浦东新区区建设项目办理指南主要分为两大部分：第一部分上海市核准制企业投资项目建设 流程；第二部分上海市浦东新区区建设项目办理流程注解。第二部分由两部分组成：第一章浦东新区区房地产开发报批报建流程图；第二章浦东新区区建设项目办理流程注解。 2、该册将浦东新区区建设项目的整个报批报建过程分为6个阶段（土地获取及规划阶段、方案 阶段、初步设计阶段、施工图阶段、开工阶段、竣工阶段），并对每个阶段罗列的重点报批报建环节进行详细说明。 3、重点报批、设计环节的阐述分为：控制要点、重要报批环节、审批单位、审批时限、报送资 料、相关表格、获取文件。设计重点关注报送资料的表格。 4、附页为上海市上海市各区报批报建环节中具有共性，同时需设计重点关注的环节。 5、本册中黑色斜粗体部分指与设计关系紧密的内容，重点关注。 6、本册第二部分第一章的流程图中，蓝色字体部分为三种土地获取方式存在差异的地方。 7、本册中带下划线的部分有链接设置，可按住CTRL，单击查看详细内容。 8、浦东新区区建设项目相关办事指南可查询网站： 办事地点：浦东新区合欢路2号浦东新区市民中心
装修手册(范本).doc
XX别墅 / 高层 装 修 手 册 XX物业管理 二○一一年九月
目录 第一章物管理公司致辞??????????????????????????2 第二章装修知????????????????????????????? 3 第一条装修申????????????????????????????? 3 第二条理装修手及地点?????????????????????? 3 第三条装修????????????????????????????? 3 第四条装修材料、家具、垃圾及机具出入?????????????????? 3 第五条外立面施的安装要求???????????????????????3 第六条理装修申所需料及用???????????????????? 4 第七条安全防火要求??????????????????????????? 5 第八条装修期限????????????????????????????? 5 第九条装修收????????????????????????????? 5 第十条押金取????????????????????????????? 6 第十一条物管理公司的限??????????????????????? 6 第十二条附?????????????????????????????? 6 第三章装修管理定??????????????????????????? 7 第一条装修申????????????????????????????? 7 第二条装修批????????????????????????????? 7 第三条装修施工注意事???????????????????????8 第四条装修及章理???????????????????????? 8 第五条其它事?????????????????????????????11 第四章装修搬运管理定???????????????????????12 第一条搬运管理定??????????????????????????? 12 第二条公共所装修材料及装修垃圾放置管理定??????????????12 第三条搬运及搬运管理??????????????????????13 第五章装修流程?????????????????????????????14 第六章装修承?????????????????????????????15 第一章物业管理公司致辞
业主入住工作规程
目的 规范办理入住流程，以保证业主的顺利入住。 适用范围 适用于业主办理入住工作。 职责 物业项目管理处经理负责整个入住工作的指导并组织成立物业入住工作小组。 工程部负责收楼时发现的楼宇整改的跟进和水电的开通工作。 4 程序要点 4.1 入住的准备工作。 4.1.1 以下入住资料的准备。 —《业主手册》 —《装修手册》 —《业户信息登记表》 —《房屋交付验收表》 —《文件及钥匙接收单》 —《临时管理规约》承诺书（开发商提供） —《住宅使用说明书》 （开发商提供） —《住宅质量保证书》 （开发商提供） 4.1.2 设计办理入住手续流程图。 张贴醒目的 “办理入住手续流程图” ，办理手续窗口设置要求做到 “ 条龙服务”，各窗口 标识清楚，一目了然。 4.1.3 入住问题说辞统一。根据实际情况，针对重点投诉和客户主要关心的问题，开发商和物业共同制 定对客户的入住问题说 辞统一，并培训到参与入住工作的所有工作人员。 4.1.4 物业入住工作小组具体负责协调各部门及各专业的责任分工，合理部署，及时沟通协调，确保入 住工作的顺利开展。 4.2 业主收到开发商的《入住通知书》后，应在规定的时间内带齐有关证件和资料到物业项目管理处办 理入住手续。 a ） 《入住通知书》原件； 4.3 入住手续的办理。 业户入住工作规程 3.1 3.2 财务部负责核收各项入住费用。 3.3 4.2.1 业主入住需带齐下列证件： b) 业主身份证原件； c) 单位购房的尚须带齐营业执照副本及法人身份证原件； d) 委托他人办理的，须带业主委托书。
入住流程 业主提供入住资料 查验入住通知单等， 发放入住文件袋 入住通知单加盖“已领资料”章 业户填写《业户信息登记表》 回收填好《业户信息登记表》, 入住通知单加盖“已登记”章 ---------------- * ------------ 凭盖有“已登记”之入住通知单收费，收费完毕收回入住通知单 凭入住交费收据发放单元钥匙 业主签收 物业人员协同业主验收房屋 是否合格 返修 □ 不合格 工作内容 业主提供入住资料：入住通知单、购（租）房合 同、业主身份证（单位购房的还须检查其单位营业执照 副本）、委托他人办理的，须带业主委托 书。 上述资料检查无误后，复印业主身份证（单位营 业执照副本）留存。 发放入住文件 袋。 在入住通知单上加盖“已领资料” 章。 引导业主填写《业户信息登记表》。 确认无误后将该表保存在该业户档案袋内 入住通知单加盖“已登记” 章。 收费员凭盖有“已登记”之入住通知单开始收费 作业，业主交纳入住费 用。 收费完毕收回该入住通知单存 档。 钥匙发放岗验证收款收据后, 向业主发放单元钥 匙，业主在《资料及钥匙接受单》上对所领物品进行 签收确 认。 钥匙发放岗同时在“钥匙领用记录表”上注明发 放日期及经手人等信 息。 陪同验房岗陪同业主验收房屋，并将业主对房屋 存在的问题及水、电、气表底数填入《房屋交付验收 单》 中。 验收中发现的问题，协调岗应填写《房屋质量整 改通知书》，通知开发商在限定时间内给予解决。 备注 需返修时询问业主 需要留钥匙在物业 项目管理处，如业主 愿意，请业主在《顾 客委托钥匙登记 表》 ――开发商在限定时间内未整改完毕的，协调岗应将整上登记，并留下一把 况反馈给业主，并告之具体再验收时 间。 进户门钥匙。另外复 ――按期整改完毕后，由协调岗通知业主二次验 印《房屋交付验收 合格收。二次验收不合格的，由物业项目管理处主管经
装修合同常见问题及注意事项
装修合同常见问题及注意事项 装修合同是业主与装饰公司或施工队签订的一个装修约定，是有法律效益的一个文件，一般情况下，装修合同都是由施工方出具的，通过业主审核之后再进行签订，这里要提醒大家的是，装修合同有风险，一定要了解其中的细节之后再签字。 一、书面文件不全 施工合同不只是一本合同书而已，经过双方认可的工程预算书以及装修施工的全套设计、施工图纸都是施工合同的有效构成要件。而有些业主在与装饰公司签合同时以上三个要件可能不齐全，签字施工后由于文件不齐全而带来的问题就无法寻求法律保护。 二、合同主体不明晰 要注意的是，签合同的时候首先要确定甲方和乙方，包含其名称及联系方式。有些装饰公司在签合同时要求业主填写的信息详细，但在自己签字时，只是在签名处盖个章。遇到这种情况，业主必须要求装饰公司签上其完整公司的名称，并且确认签的公司名称是否与盖章的公司名称一致，若不一致要求其解释二者之间的关系，且在合同中写明。 三、增减项未加入合同 现在装修工程中出现增项是很常见的事，但其实这是不正常的。因为装修公司一开始为了使业主签单把报价压的很低，等到真正施工时再一点点的增项，而这时业主也没有反悔的机会了，只能任其增项。为了预防这种情况，业主在签约前先要审核一下报价上的施工面积与施工项目是否合理，谨慎增减项目。若是施工过程中出现增减项目，那么施工合同也必须变更，业主需要与装修公司协商，与工程相关的工期、预算和图纸等都要做出变更。而这一项广大消费者可以放心，南宁塞纳春天保证全程0增项。
四、材料供应不做确认 装修公司在给业主建议时一般都会让业主选择装修公司提供一部分装修材料，业主自购一部分材料的装修方式，那么这种情况就是甲乙双方均对材料负责。业主需要按时提供装修材料，并要经过装修公司验收，并且办理交接手续。装修公司没有权利私自更换业主提供的材料，若材料有问题也要及时更换、补齐。装修公司提供的材料业主也要验收，业主要拿着装修公司提供的报价单核对材料，一旦发现问题，可以要求装修公司更换、重做、赔偿。 五、工程验收不细心 验收要注意的大问题就是合同中一般都规定：“如未办理验收手续，消费者提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由消费者负责。”所以业主在完工后一定要认真验收，一旦发现质量问题，可以要求装修公司返工。不能完全修复的，可以要求装修公司赔偿。若是有些项目很难在短期内发现问题，双方可以约定一个合理的期限作为保修期。
商户装修手册
××商业广场 商户装修手册 适用范围：××广场 ××××年××月××日
目录 简介 (4) 一、设备介绍与施工要求 (6) 1.1结构 (6) 1.2 机电设备及装修材料 (6) 1.3装修材料管理 (16) 二、业主交房技术标准 (17) 2.1 解释 (17) 2.2 交房技术标准- 一般租户 / 开放区 (20) 2.3 交房技术标准 - 餐饮 / 娱乐 (21) 三、装修期间服务指引 (27) 3.1 基础设施服务 (27) 3.2 电梯使用 (27) 3.3 卸货区域 (27) 3.4 垃圾清除 (29) 3.5 盥洗间 (30) 3.6 消防水龙带卷盘 (30) 3.7 临时装修用水 (27) 3.8 临时电源 (28) 3.9 货物进出门单 (28) 四、装修流程说明 (30) 4.1 商铺移交 (30) 4.2 装修费用 (28) 4.3 交付标准建筑图 (28) 4.4 租户设计方案提交 (29) 4.5 装修设计会议 (31) 4.6 初步方案和设计图的认可 (31) 4.7 重新提交或进一步的详情 (31)
4.8 指定承包商 (31) 4.9 装修保险 (32) 4.10 施工人员手续办理 (32) 4.11 施工中期检查 (34) 4.12 竣工验收 (32) 4.13 退还押金及手续 (32) 五、施工管理 (34) 5.1 施工规则 (36) 5.2 施工人员管理规定 (36) 5.3 现场消防安全管理要求 (37) 六、附则 (39) 附件一：《装修手册确认书》 (39) 附件二：《装修申请表》 (40) 附件三：《消防安全责任书》 (41) 附件四：《保险承诺书》 (43) 附件五：《施工规则》 (44) 附件六：《施工人员管理规定》 (46) 附件七：《装修施工收费明细表》 (47) 附件八：《装修管理承诺书》 (49) 附件九：《租用人/设计人/承包人装修期间联络表》 (52) 附件十：《装修水/电供应申请表》 (54) 附件十一：《装修图纸提交明细表-餐饮铺》 (55) 附件十二：《装修施工人员出入证申请表》 (56) 附件十三：《动火证》 (56) 附件十四：《施工许可证》 (58)
业主入住管理规程(二)
业主入住管理规程（二） 一、入住准备工作 1、物业管理部在业主入住前一个月制定入住工作计划,该计划中应明确: (1)入住时间; (2)负责入住工作的人员及其职责; (3)入住手续; (4)入住过程中使用的文件和表格。 2、入住工作计划应由管理处主任批准,综合部应提前一个月向业主发出《入住通知书》,详细说明: (1)需业主准备的证明材料 (2)需业主填写的表格 (3)办理入住手续的程序 (4)办理入住手续的工作现场应张贴入住公告和明确的指示标识,并指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便于业主办理各项手续。 二、入住审查登记 1、综合部应建立入住登记表,对业主提交的《入住通知书》进行查验,确认无误后收取《入住通知书》,在入住登记册中注明,并向入住申请人发放资料,应包括: (1)《入住说明》 (2)《住户手册》 (3)《住户公约》 (4)《管理协议》 (5)《预交费用标准》 (6)《装修须知》 (7)《住户登记表》
(8)《装修审批表》 (9)《验收交接表》 2、上述发放的资料应在《入住登记册》中由业主签收,或由管理人员注明。在提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料,包括: (1)身份证 (2)工作证复印件 (3)《业主登记表》 (4)购/租房合同的正本及复印件 (5)已签署的《住户公约》、《管理协议》 3、管理处对业主的资料进行审核验证,验证内容包括: (1)表格填写是否完整、正确和清晰; (2)公约和管理协议是否已签署; (3)身份证明文件与购/租房合同及《业主登记表》是否一致。审查通过后,入住管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《住户公约》一份、《管理协议》一份,在《入住通知书》注明签收。 三、预交费用 财务部根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定,指定入住《预交费用》。管理处在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主。费用项目包括:预交管理费、装修保证金及清运费等。财务部建立费用登记表,对费用交纳完毕的业主,应在登记表中注明。 感谢您的阅读！
装修前物业公司的装修须知
**花园装饰装修管理须知 为保障本物业公共设施的正常使用功能，保证本物业的安全，使各施工单位装修工程能顺利进行，根据《住宅室内装饰装修管理办法》对进入本物业施工的装修单位的管理特作如下规定： 第一章入场须知 施工单位进场施工前，须提前7天向本物业服务中心交付以下资料并获得核准； 1、业主（用户）装修前必须到物业服务中心办理装修手续，缴纳装修保证金。 2、提供施工企业营业执照复印件、资质证书复印件(均盖有效公章)，填写《房屋装修施工申请表》，签订 《装饰装修管理服务协议》、《装修管理规约》、《消防安全责任书》并根据装修内容，提交一份详细的装修施工图纸（平面图、线路图等）、装修内容说明、负责人和施工人员有效身份证复印件、照片2张/人，以及物业服务中心需要的其他相关的有效证件。 3、装修设计、施工应符合民用建筑防火规范和装修施工防火规范及其他相关的国家标准、规范。 4、按消防管理条例，装修施工改动消防设施须报经公安消防部门审核批准。未经审批，擅自施工，一切 后果自负。如业主（用户）提出申请，物业服务中心可协助业主（用户）办理消防审批手续。 5、施工单位应严格按照经物业服务中心核准的装修施工图纸及装修内容施工，并接受和配合物业服务中 心监管。装修内容及图纸的审核报批手续，由业主（用户）协同装修单位办理，施工中如有局部改动，应于改动前报经物业服务中心核准。 6、提交装修人员登记表、安全防火责任人（由施工单位负责人担任）和安全用电责任人（须电气工程师 或有牌电工）名单。 7、施工人员须在物业服务中心办理小区装修施工出入证，凭证进场施工，无证者拒绝进场。出入证每证 10元，出入证遗失，必须补办。 8、提供施工用电的地点、器材的名称、相序、数量、功率、每天使用时间、总用电功率； 9、施工用的电焊、气焊须单独列出使用计划； 10、进场人员进入本物业，须严格遵守本物业安保、消防管理规定（见下第二章、第三章部分），服从本 物业物管员的随时询查，发现有违反本规定的一律严肃处理； 11、按规定缴纳有关费用。 12、许可装修后，将装修许可证张贴于防盗门后，以备随时检查。装修完成后交回许可证，方能办理清退 保证金手续。 第二章安保管理
装修手册范例
工作行为规范系列装修手册（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-25639 装修手册 Decoration manual template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 前言 为了把本小区建设成为一个整洁、文明、安全、舒适的住宅小区，给您和您的家人提供一个良好的生活环境，倡导广大业主积极配合小区的规范管理，共同维护小区良好的管理秩序，特编制本手册，敬望广大业主自觉遵守。 如有不明之处，敬请亲临或致电物业管理处咨询! 咨询电话:07608xxxxx8 谢谢您的支持与合作! 第一章装修手续办理程序 第二章装修验收程序 第三章装修管理规定 根据国家建设部关于异产毗连关系的有关规定，恳请广大业主明白产权内容不是一个独立的整体，而是由内部面积、
公共面积、财产份额和毗连关系所构成。为了最大限度维护小区业主的利益，特制定本规定，以供全体业主和施工队遵守。 一、办理装修申请手续 业主如需对物业进行装修或维修改造须配合施工队向客户中心提出申请，具体申请手续如下: 1)如实填写《装修申请审批表》，于该表上详细列明各项装修内容。 2)需向客户中心提供装修平面图、电路走向图及给排水布置图各一份。 3)施工队需提交施工队资质证明，包括: (1)施工队负责人身份证复印件(2)《营业执照》(3)《执业许可证》(4)《资质等级证书》(5)《法人企业技术状况表》。 不具备以上任何一项资料，施工过程中所出现的责任均由施工队承担。 4)客户中心接收图纸后将于4个工作日内由管理公司及相关部门审批后发放《装修申请批复意见》，施工队方可进场施工。
常熟市建设工程项目报批手续流程
常熟市建设工程项目报批手续流程 前言 本指南围绕我市建设管理相关手续办理流程进行详述。 本指南主要法律依据：《建筑法》、《招投标法》、《建设工程勘察设计管理条例》、《房屋建筑工程抗震设防管理规定》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程施工许可管理办法》、《城市建设档案管理规定》、《房屋建筑工程和市政工程竣工验收备案管理暂行办法》、《江苏省工程建设管理条例》、《江苏省建筑市场管理条例》、《苏州市建筑市场管理办法》等(详见法律法规汇编)，还包括土地、规划、环保、卫生、消防、房管及立项审批等相关法律法规规章。 本指南所涉及和以后印发的有关法律法规规章和文件等均可通过相关建设网站查阅或下载。 常熟建设信息网网址： 常熟市建设工程信息网： 常熟市行政审批服务中心网： 一、项目基本建设程序暨相关手续办理流程(略) 二、建设工程勘察、设计 建设单位应当委托具有相应资质等级的勘察设计单位进行工程勘察设计(境外设计单位必须与境内具有相应资质等级的设计单位联合设计)，按照有关规定确定勘察、设计单位(详见本指南第四项)，
并需办理勘察、设计合同备案(详见本指南第七项第三条)。 外省(市)勘察、设计单位进入我市从事勘察设计业务的，应当办理资格核验(详见本指南外地进市企业从业须知)。 主管科室：建设局总工室 三、建设工程施工图、抗震审查 (一)建设项目初步设计抗震专项审查 按规定要求需进行建设项目初步设计抗震专项审查的，应当提供下列资料(由建设单位办理)： 1、建设项目初步设计抗震专项审查报审表； 2、初步设计抗震设计专篇； 3、工程地质勘察报告； 4、建筑、结构初步设计图纸； 5、结构计算书。 (二)建设工程施工图设计、抗震审查 建设工程施工图(抗震)审查，应当提供下列材料(由建设单位办理)： 1、填写《建筑工程施工图设计审查报审表》(常熟建设信息网下载)； 2、工程地质勘查报告； 3、全套施工图(建筑、结构、水、电、暖)； 4、结构计算书； 5、民用建筑节能报审表(常熟市建设信息网下载)；
住宅小区装修须知范文
住宅小区装修须知范文 住宅小区装修须知范文提要：在物业任何共用部位或非物业服务企业指定位置、场所、外墙、栏杆等位置晾晒衣物、菜品 于房地产E网 住宅小区装修须知范文 本小区的禁止性规定 1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途； 2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备（包括但不限于在物业共用部位搭建或安放物品、阻塞消防通道、私自加锁楼层防火门、使用天台作其他用途、擅自拆改烟道等）； 3、违章搭建、私设摊点； 4、在物业任何共用部位或非物业服务企业指定位置、场所、外墙、栏杆等位置晾晒衣物、菜品、海产品等物品或倾倒或抛弃垃圾、杂物； 5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、恶臭、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声、振动，聚众喧哗，进行引火、燃放烟花爆竹等活动或高空抛物； 6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画或改变外墙面颜色、围栏颜色； 7、利用物业从事违法犯罪、危害公共利益和侵害他人合法权益
的活动； 8、乱停乱放机动车辆、非机动车辆； 9、搭建违章建筑物、改建物、构筑物、障碍物等； 10、在其单元门、窗户或外墙装置天线或涉及其行业、职业或工商业的名片、广告、标志及名牌等； 11、在公共区域内搭设灵棚、燃烧纸钱或进行其它形式迷信活动； 12、在公共区域摆设摊点等； 13、在高层室外设置晒衣架； 14、在单元门或窗户外装置铁栅、窗花或防护栏等； 15、饲养禽畜（如猎狗、家禽、猛兽等）或未按地方有关规定豢养宠物； 16、公共区域乱涂、乱画、乱张贴、损坏公共设施设备的，如属儿童行为，由其家长负责； 17、在未封闭阳台护栏顶部摆放花盆等危险易坠物或将上人屋面、私家花园及其附属部分以任何形式封闭或改建为居室、温室或储藏间等； 18、在本物业内任何位置搭建门斗、雨棚、遮阳棚、凉亭、仓库、防护栅栏等建筑物、构筑物；在阳台、露台、天台内砌池、铺土、进行养鱼、种菜、种花草、搭建房屋、拆除原有建筑物及构筑物等；在公共场所私自种植树木、花草、蔬菜等植物；破坏房屋屋面、卫生间等的防水层和保护层，破坏烟道等。 19、禁止在本物业非上人屋顶天台安装使用太阳能热水器。
住宅小区装修手册范本
住宅小区装修手册范本 第一条、装修申请 一、各位业主（使用人）若需进行物业内部装修，应首先向远洋基业物业管理有限公司以下简称物业管理公司提出申请，程序如下： 1、业主（使用人）与物业管理公司签订《异产毗连房屋装修协议书》及居住装修申请表。 2、业主（使用人）委托的装修施工公司需向物业管理公司缴纳装修责任保证金及相关费用。 3、索取保证金收据。请妥善保管，作为物业管理公司返还保证金的凭证。 二、业主（使用人）填写《申请表》连同装修设计方案，业主（使用人）认定的装修承包商的有关法律文件及双方签订的委托装修合同或协议书到物业管理公司工程部办理审核确定事宜。 1、《申请表》中应注明装修项目、范围、标准、工期，增改建项目部位等。 2、装修设计方案中应包括：施工总平面图、天花图、电器、上下水布置图及增改建项目位置图。比例：1：100。 3、装修承包商的法律文件包括：营业执照、企业资质证明、施工安全许可证、法人签署的施工现场技术负责人证明、特殊工种上岗操作证、企业业绩材料等原件及复印件。 4、业主（使用人）与装修承包商签订的委托装修协议书或合同的复印件。 三、物业管理公司五日内完成审批手续，并按申请表上注明的联系电话、地址，通知业主（使用人）。 审批内容如下： 1、业主（使用人）应确保装修方案不违反市政府的有关住宅装修管理法规的限定。若有抵触，业主（使用人）需要改装修方案。
2、业主（使用人）应确保装修方案中不得有影响异产毗连房屋居住安全的项目，若有抵触，业主（使用人）均需要改装修方案。 3、业主（使用人）与装修承包商签订的委托装修合同或协议书应确保公正有效。任何不规范合同或协议均需重新签订。 四、装修承包商在进行施工前需到物业管理公司办理有关手续。 1、到财务部门缴纳装修电梯设施使用费及装修保证金。 2、到保安部门签订现场施工安全管理协议书，并携带施工作业人员照片（每人两张）、三证复印件办理作业人员出入社区的出入证。 3、施工现场技术负责人员与物业管理部商定施工材料运输时间和存放位置。 第二条、一般事宜 一、为确保业主（使用人）的物业室内装修不致损坏楼宇结构及设备，保证装修质量，谨提醒业主（使用人）聘请专业注册可靠的装修承包商。 二、业主（使用人）有义务督促雇佣装修承包商遵守公约条款，并依照批准的装修方案进行施工。如有违反，导致一切后果由业主（使用人）负责。 三、业主（使用人）应密切关注其雇佣的装修承包商的施工过程，其施工技术监理由业主（使用人）自行聘任有监理权的机构负责，同时应提醒施工人员注意如下行为： 1、勿将混凝土、沙石、油漆等废弃物倒入厕所或地漏内。 2、搬运装修材料时，切勿损坏电梯、走廊及其他公共区域，如有遗撒物应及时扫净，以免造成设备损坏。 3、不准随意从窗口等处向外遗弃杂物，装修料须小心放置，以免从高空坠下，危及相邻业主（使用人）或路人。 4、装修承包商切勿将垃圾、装修材料、设备放置在公共部位，否则业主（使用人）须负担一切清理费用。装修垃圾由承包商将装修垃圾按规定时间送达指定地点，由物业管理公司统一清运。收费标准：20元/自然间。
住户入住管理作业规程(9)
住户入住管理作业规程(9) 住户入住管理作业规程（九） 1.0目的 规范业主入住管理工作，确保住户顺利办理入住手续。 2.0适用范围 适用于ZZ物业服务中心的住户入住管理。 3.0职责 3.1物业服务中心经理负责入住现场的布置及组织，协调、落实入住手续各项工作的进展情况，确保其顺利实施。 3.2入住手续办理人员负责接待客户，解答客户提问、安排业主验楼、办理相关手续。 4.0流程要点 4.1物业服务中心经理负责根据新建物业情况编制入住方案、入住流程、入住须知，落实相关签约文件，明确现场岗位人员及职责、现场办公地址、环境布置、业主需缴纳的费用及需购置的物品等，报总经理批准后实施。 4.2物业服务中心应派专人与开发商联系，落实入住计划及工作安排、业主房号及名册、《入伙通知书》的格式及发送办法，是否有其他资料需要同时发送等。 4.3物业服务中心指定专人负责收集、整理、准备入住的相关资料、表格和物品。 4.4办理入住手续时，依下列流程作业：验证------- -签约-------缴费-----钥匙、物品领用/发放------验楼。每道手续办理完毕后工作人员须在《入伙手续表》对应栏目签字，并引导业主办理后续手续。 4.4.1验证：核验开发商签发的《入伙通知书》，并留存；核验业主身份证或业主委托授权书及委托人身份证原件，并留存身份证复印件及委托书原件。 4.4.2签约：请业主在“签约处”签定相关协议，包括《消防安全责任书》、《委托银行代收款协议书》；留存业主及家庭成员身份证复印件各一份，业主及家庭成员一寸照片每人一张，银行存折复印件，并请业主填写《住户情况登记表》。 4.4.3缴费：缴纳的费用包括物业管理服务及水电费预收款、代收的煤气开户费和有线电视初装费及其它费用。 4.4.4钥匙、物品、资料发放：凭业主（住户）已交纳的相关入住费用发票（收据）发放钥匙、物品及相关资料（《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主手册》、《装修管理规定》等），并记录在《业主入伙资料、物品移交清单》上。对有返修问题处理的房屋，和业主商议预留户门钥匙或预约返修时间，并记录。 4.4.5验楼：物业服务中心安排专业验楼员陪同业主验房并负责抄录水、电、气表底数，经业主确认并同意收楼后，双方在《房屋验收交接表》上签字，一式两联，双方各持一联，其中，存根联由验楼员交“验楼处”暂存。对验楼时业主提出的问题，陪同验楼员应耐心解答，对发现的质量问题，应在《房屋返修申报表》中详细记录。验房完毕，如果业主同意收楼，则由业主将此表在领取户门钥匙时交“收楼处”，以便预约或预留户门钥匙安排尽快修复存在问题；如果业主因为存在房屋质量问题而不同意收楼，则陪同验楼员应做好解释工作，同时，将此表交“验楼处”，并通知办理入住手续人员终止办理后续手续。如果因为其他原因业主不同意收楼，陪同验楼员需详细了解其原因，并向物业服务中心经理汇报。 4.4.6房屋返修问题处理：当天入住手续办理完毕后，“验楼处”负责收集、统计当天的《房屋返修申报表》、填写《房屋返修处理登记表》，汇总后立即交开发商或承建商按时间顺序组织返修处理，并督促、跟踪落实。返修问题处理完毕后，物业服务中心应首先组织复查、复验，认为合格后方可通知业主复验。如在发展商承诺的期限内（一般问题7天内修复）未
工程建设手续办理指南及流程图
建 设 手 续 办 理 指南 项目立项土地预审规划设计条件环境影响审批 土地出让勘察、设计招标勘察、设计合同备案工设计方案报审程建设用地规划许可证手人防审查国土土地使用证续办建设工程规划许可证理建设工程项目报
建建设工程消防设计审核流施工图审查工程招投标及备案（施工、监理招标）安全监督报规费缴监理合同备施工合同备质量监督注建设工程施工许可项目环保验安全验项目消防验人防工程验 建设工程规划竣工验建设工程竣工验工程项目竣工档案合格建设工程竣工结算备建设工程竣工验收及备自建房产权登记 1 一、建设项目立项 事项名称建设项目立项 办理部门经济科技发展局联系电话办理时间（工作日） 4 1、项目备案申请表； 2、项目申请报告； 3、企业法人营业执照副本复印件（预核名通知）； 所需材料 4、组织机构代码证； 5、节能登记表（报告，依据耗能量确定）或能评批复 6、可行性研究报告。 备注：租赁企业需提供租赁协议 审批程序受理→审核文件→领导审批→签发 准备材料及初审时间（工作日） 1 部门办理时限（工作日） 3 二、建设项目环境影响评价报告书（表）审批 事项名建设项目环境评价书（表）审 办理部环保局分联系电办理时间（工作日12/32 、环评报批书面申请（加盖企业公章 、新、改、扩建项目需提供项目备案确认书或核准文件 、租赁厂房或利用自有厂房的建设项目，需提供产权证原件和复印件、房屋租赁合同件及复印件、法人身份证原件及复印件、土地证原件及复印件、其他证明备件 、项目建议书或项目可行性研究报告或项目申请报告所需材、环境影响评价文件（电子份1份书面材料 、建设项目排污总量控制申请表 、实行核准制的建设项目必须提供核准部门出具的预核准意见，并在预核准意见中注项目总投资、建筑面积、占地面积等 、填写环境影响登记表的建设项目，需要在登记表中附建设项目位置图，厂区平面图 受理→环保分局现场勘察→企业提供环评报告→环保分局初审→市环保局签发→下发审批程政许准备材料及初审时间（工作日30 12 部门办理时限（工作日表书：
物业装修期间业主装修须知
装修须知 欢迎您成为*******小区的业主，为方便业主顺利、有序、高效地完成房屋的装修，维护您和我公司的共同利益，现将房屋装修流程及注意事项做如下说明 一、业主在装修前，须提供下列资料、图纸： 1.装修公司在办理装修手续时，应持营业执照、资质证书、等复印件各一份。 2.装修前对房屋水、电、暖进行改造时，为方便后期统一管理及业主房屋维修， 房屋的水、电改造都需要到我项目客服中心报备，并将改造完成的图纸交予我客服中心备案。 3.室内结构不作调整，设备设施不作更改，只作墙面、地面简易装修，在签订 《私人装修承诺书》后，以上两项不作要求。 二、材料进场及装修注意事项 1.业主进场装修须办理装修手续并获得施工许可证，装修工人进出须办理临时出入证。业主免费办理2张业主出入证。 2.装修前必须对您户内的强弱电，给排水系统进行检查，如有问题请及时告知项目客户服务中心，由客户服务中心协调施工方进行维修解决。在维修完成后方可进行装修，否则装修后出现问题造成的损失物业项目部将不承担相应责任，并由业主或装修公司承担。 3.装修废料及垃圾必须做到袋装化，不得堆放在楼道内，垃圾日清并堆放到指定的地点。 4.装修材料的进场，必须先与物业客服中心进行进场预约，禁止大型装修材料车
进入园区，必须以袋装的形式用小推车将材料送入户内。 5.装修施工现场必须安装简易马桶，并不准施工人员使用电炉、煤气炉做饭。 6.进行气焊、电焊等动火作业时，必须到物业客服中心办理《动火作业证》，通过我物业工程人员检查后，方可施工。气、电焊操作工必须持证操作，装修现场自备1-2个手提灭火器。 7.承重墙体、分户墙不能拆打、抠；地面不能开槽。如有需要拆改的地方需到项目物业客服中心填写《拆墙承诺书》，并由物业工程部进行现场监督。 8.卫生间在进行装修时，必须先做48小时闭水试验，并在客服中心备案。防水做好后通知客服中心进行报备，并由客服中心通知您楼下业主对您做的防水进行验收。若无问题后方可进行下一道工序。 9.阳台应按物业项目部统一标准封闭，并保证空调位及冷凝水管不在封闭区域内；洗衣机排水不能从生活阳台空调排水管排放；空调安装应按物业项目部统一规定的位置进行摆放，冷凝水接入空调排水管集中排放，不得散排；油烟必须排入排烟道。 10.不能将废弃涂料、油漆、清洗涂刷工具的废水直接倒入主排水管内，防止堵塞管道。因此而造成相邻管道堵塞以及渗水导致的财产损失，由本单元所有该户型装修的业主共同承担相应的费用。 11.不能在外墙安装遮阳蓬，挡雨板及太阳能热水器、晾衣架；装修中不得损伤建筑物及构筑物，并且不得改变楼宇的外观原貌。 12.严禁拆改、封闭包装天然气管道。 13.项目统一规划防盗网规格和样式供业主选择，如有需要更换防盗门或安装防盗窗，必须由业主本人到项目客服中心进行报备，如未进行报备擅自更换，业主