中国石化工程质量监督工作程序(试行)
品控部质量监督员工作程序
品控部质量监督员工作程 序 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
质量监督员工作程序 1. 生产过程中的质量监督工作程序 进粮过程： a)针对每批次进厂的国产大麦检测，检测项目详见《大麦（麦芽）进厂检查结果报告》。 b)针对进口大麦（船运与集装箱运）入厂，需要检查其卫生情况，以及关注其残损情况，并配合商检进行相应的取样，填写记录等。 c)定期对物料的运行线路（刮板机、斗提机等）的工艺卫生检查，特别注意卫生死点，检查线路运行的目的仓是否正确情况，并填写相关记录。 主清与投料过程： a)定期对物料的运行线路（刮板机、斗提机等）的工艺卫生检查，特别注意卫生死点，检查线路运行的目的仓与源仓是否正确情况，并填写相关记录。 b)定期检查CCS投料的浮麦情况，针对相应品种提出整改意见。 浸麦过程： a)定期检查CCS与FBS的卫生，主要是各抽吸CO2的风管、增湿喷嘴是否堵塞、罐体卫生、投料管卫生、落料管卫生，并填写相关记录。 b)定期核实工艺执行情况，包括添加剂、杀菌剂、百叶开度等相关操作情况，并填写相关记录。 c)定期检查抽吸CO2风管的风速；CO2含量；溶解氧含量变化等。 d)定期检查CCS卸到FBS自动布麦后手动将麦子布平。FBS浸麦排水后，立即布平大麦。 e)定期检查地下室贮水池进水温度情况，审核用水情况。 发芽过程： a)定期检查发芽的卫生，主要是落料中心管卫生、增湿喷嘴是否堵塞、新风回风百叶动作情况、喷淋是否均匀、温度控制情况、筛板下有无杀菌药物的残留物、每次翻麦后大臂下的麦芽是否扒平、检查翻麦螺旋漏油情况等，并填写相关记录。 b)定期检测发芽箱风速，清洁工卫生清理情况等，并填写相关记录。 c)检查筛板下有无杀菌药物的残留物。核实温度、水分、风量严格按工艺执行情况。 干燥焙焦过程： a)定期查看K1与K2的温度校验情况。 b)定期查看点硫的记录卡。 c)关注装卸料环节是否衔接紧密。 d)定期检查K2取样筒是否及时清空，并做记录。 e)定期检查K1装料后卸料中心是否有湿麦芽现象。 f)定期检查大臂的麦根;麦皮;麦芽清理掉。 g)定期检查干燥室内卫生清理干净。 h)定期检查附楼是否有异味的麦根。 除根过程：
中国石化质量事故管理规定
中国石化质量事故管理规定 1 质量事故管理的总体要求 1.1 本规定所称质量事故，是指由于责任过失而使产品、工程和服务质量不合格或产生本质缺陷，造成经济损失和不良影响的事件，以及在国家、省（自治区、市）或中国石化组织的监督抽查中发现的不合格事件。 1.2 质量事故的分级质量事故按照直接经济损失（见附表1）及影响程度分为以下等级： 1.2.1 特大质量事故。直接经济损失在1000 万元及以上（特大工程质量事故1 亿元及以上；在社会上造成恶劣影响，严重损害公司形象；造成重大工程（装置或设备）报废或原定设计使用功能严重降低。 1.2.2 重大质量事故。直接经济损失在500万元及以上1000 万元以下（重大工程质量事故5000万元及以上,1 亿元以下）；在社会上造成重大影响，损害公司整体形象；在国家组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格；中国石化组织的质量监督抽查中同一单位同种产品连续两次质量不合格（油品销售企业同一单位指同一油库＜站＞；造成不可挽救的永久性质量缺陷或隐患，影响工程的使用功能,或造成整个工程停工6 天以上。 1.2.3 一般质量事故。直接经济损失在100万元及以上，500万元以下（一般工程质量事故1000万元及以上,5000万元以下）；在省（自治区、市）、中国石化组织的质量监督抽查中发现产品质量不合格；造成整个工程停工3-5 天。 1.2.4 轻微质量事故。直接经济损失在20 万元及以上，100 万元以下（轻微工程质量事故50万元及以上,1000万元以下）的质量事故；造成整个 工程停工2 天以下。
2 分工与职责 2.1 科技开发部负责特大质量事故的管理。 2.2 油田勘探开发事业部、石油工程管理部、炼油事业部、化工事业部、油品销售事业部、资本运营部（资产公司）、工程部、工程企业管理部、物资装备部（以下简称各事业部＜管理部＞）负责各自业务范围内重大质量事故的管理。 2.3 各企业负责一般和轻微质量事故的管理。 3 质量事故管理程序 3.1 质量事故的管理按照事故的报告、调查、处理、分析、改进程序进行。 3.2 质量事故报告 3.2.1 各企业发生质量事故应按规定定期向上级部门报告；质量事故涉及两家及以上单位的，应分别上报。 3.2.2 各企业发生重大、特大质量事故，应在24 小时内向主管事业部（管理部）和科技开发部口头、传真、书面报告，事故性质确定后补报质量事故报告单（见附表2）。 3.2.3 在境外发生质量事故的，事故单位除按照上述规定上报外，同时上报集团公司办公厅，由办公厅按照国家有关规定向我国有关政府部门报告。 3.2.4 任何单位和个人对质量事故不得隐瞒不报、虚报或故意拖延报告。 3.2.5 质量事故发生后，应首先采取应急措施，防止质量事故进一步扩大，减少经济损失。 3.2.6 各企业因质量问题接受新闻媒体采访时，应按照中国石化新闻发布有关制度执行。 3.3 质量事故的调查与处理 3.3.1 质量事故调查工作必须坚持实事求是、尊重科学的原则。 3.3.2 质量事故发生后，应组成质量事故调查组，开展质量事故调查。
中国石化工程建设项目档案归档明细表(6.0)
阶段序号项目阶段名称归档文件档案归档单位 档案移交情况 备注 移交人档案接收人日期 1 可行性研究 任务书 项目建议书 可行性研究报告 可行性研究报告请示 可行性研究报告批复 项目任务书 固定资产投资季、年计划 项目评估(包括借贷承诺评估)、论证文件 项目选址意见书 项目选址意见书批复 2 设计基础 文件 工程勘察报告 （工程测量、工程地质、水文地质、岩土层、场地地震、地基、勘察记录） 地形图 重要岩样及说明 水文设计基础资料 气象设计基础资料 地震设计基础资料 地形、地貌、控制点测量定位记录 建筑物、构筑物观测记录
阶段序号项目阶段名称归档文件档案归档单位 档案移交情况 备注 移交人档案接收人日期 3 设计文件总体规划设计（或规划设计方案或总平面图方案）、请示及批复 基础设计（工程项目及系统配套） 基础设计及系统配套批复 基础设计及系统配套请示（含内部审查意见材料） 工程项目基础设计及系统配套批复 基础设计审查会会议通知 基础设计审查会会议材料 基础设计审查会照片 基础设计审查会会议纪要 施工图设计（关键设备计 算书） 施工图 设计变更文件 询价书
阶段序号项目阶段名称归档文件档案归档单位 档案移交情况 备注 移交人档案接收人日期 4.1 项目管理 土地房产 管理 征用土地申请 征用土地批复 红线图 坐标图 地形图 行政区域图 征地拆迁协议 安置和补偿台账 规划许可证（副本）选址意见书及附图、项目用地预审意见、行政部门的审查意见、 行政部门协议和批准文件、项目核准（备案）通知书、建设项目用地范围 国有土地使用权出让合同和国有土地转让合同） 建设工程许可证 土地证（国有土地使用证） 房产证 建设前（原始地形、地貌状况图、照片或现状地形图、土地勘测定界技术成果） 中国石化基本建设工程项目档案资源归档管理实施细则V6.0
成品油零售管理业务流程
成品油零售管理业务流 程 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
成品油零售管理业务流程 一、业务目标 1 经营目标 获得最佳零售利润。 扩大市场份额。 保证资产安全，降低货款回笼风险。 保证现金安全及时上缴。 2 财务目标 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确 完整。 3 合规性目标 油品价格符合国家有关规定。 油品计量符合国家有关规定。 油品质量符合国家有关规定。 经营性证照符合政府部门的有关规定。 二、业务风险 1 经营风险 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损失。 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。 安全事故，导致停业。
不恰当的压价销售，导致毛利损失。 收款与付油量不符，导致收入损失。 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 货款失盗，导致现金资产的流失。 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。 保管不善,导致商品超耗或变质。 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真，影响股份公司声誉。 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险 虚增或截留收入。 多记或少记应收账款。 销售收入计算错误。 3 合规风险 违反国家价格政策或法规，受到处罚。 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 油品质量不合格，受到处罚。 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。 三、业务流程步骤与控制点
1 持证上岗 加油站站长和计量员要持证上岗,资格证由省（市）分公司颁发。 2 需求计划 加油站计量人员(站长) 将库存和出库情况上报二次物流中心 （配送中心）。二次物流中心（配送中心）统一组织资源配送。 对独立核算(或联营、参股)加油站实行商品进货结算制；对非独 立核算加油站进货实行商品内部移库制。 3 接卸入库及日常库存管理 接卸。接卸工作由承运驾驶人员和计量人员共同负责，按照 《卸油程序检查表》流程完成卸油作业。计量人员按照罐车实际 计量数填制《加油站进油核对单》，由承运驾驶人员和计量人员 双方签字确认后接卸。运输损耗在定额范围内互不找补，定额损 耗由加油站承担；出现超定额损耗由承运驾驶人员签字确认实际 数量，由承运单位承担超耗损失。 数量管理。加油站站长和计量人员是加油站数量管理责任人；记 账人员、计量人员不能由同一人担任（年销售量较小、员工人数 较少的小站经地市公司经理批准后除外）。 建立计量器具、储油罐、加油机（流量表）档案，并定期校 检，确保计量精度符合管理要求。 质量管理。加油站站长是本站油品质量责任人，加油站计量人员 是兼职质量管理员。汽、柴油的运输必须专车专用。接卸操作过
安全质量监督部工作流程图
安全质量监督部工作流程 管理信息传递 安全培训 安全、质量检查 贯标管理 应急准备与响应 优质工程申报 事故报告与处理 制定、审核、 制定公布年度 创优规划 公司 上级职 能部门 定期检查 （分片包保、 部门委派） 岗位 技能 培训 危险源辨识 评价 重点检查 不定期检查 修改安全质量 管理计划 领导 死亡及以 上事故 培训 轻伤事故 重伤事故 项目部实施、 质量过程控制 安质部部长 公司重、难 点工程及高 风险项目安 全质量过程 监控情况 不定期专项 安全活动、 节假日、季 节性施工安 全质量检查 编制应急预案 定期专项安 全活动、季 节性施工过 程控制 公布公司重大 危险源清单及 安全质量管理 方案 评审、 改进完 善预案 24小时内报 告到公司调 度，由公司 报告政府有 关部门。项 目部立即组 成事故调查 组，配合公 司进行事故 调查处理。 三类 人员 培训 特种作 业人员 培训 立即报告企 业负责人。 企业负责人 必须在24小 时内分别报 告集团公司 和属地安 逐级报告至 项目部，由 作业队负责 安全管理的 领导，组织 有关人员进 行调查处 安质部副部长 安质部副部长 成立应急领导组织机 构与应急救援队伍 项目申报 监、公安、 检察院、工 会等部门。 安质部整 理、汇总 并报总工 审核 安全、质量 配置应急物 资与设备 理。 主管工程师 活动总结、优质工程 及标准化工地验收 内部审核、 外部审核 持证上岗 企业主管部 门会同属地 有关部门组 成事故调查 组，进行事 故调查处理 设备部归口管理 合格后 应急知识 应急响 应与预 案实施 结果 报公司 结案 结果报 集团公 司结案 上报集 团公司 或相关 评审单 位 不合格 定期 评审 教育、 演练、 监控 项目部及其相关管 理人员 的取消 或重新 上报 安全质量目标考核、 安全质量责任包保兑现 严格按照四不放过原则进行事故处 理，严禁瞒报、迟报、漏报安全事故 备案
中国石化质量服务承诺书
中国石化质量服务承诺书 中国石化质量服务承诺书范文 一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等有关规定。 二、遵守中国石化信息网络各项安全管理制度、办法和程序。同时遵循以下要求：⑴个人邮箱仅限本人使用，禁止以任何形式转让 他人使用;邮箱密码由用户自行保管。 ⑶电子邮箱传送的信息必须遵守国家有关法律、法规和中国石化有关规定，用户 对自己的邮箱使用活动负安全的法律责任。 三、保证不得通过中国石化邮件系统制作、发布、传播以下信息：⑴违反宪法所确定的基本原则的`。⑵危害国家安全和利益，泄露国 家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的。⑶煽动民族仇恨， 民族歧视，破坏民族团结的。⑷破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封 建迷信的。⑸散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。⑹传播 淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。⑺散布个 人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。⑻其他有关法律、法规禁止内容的。⑼损坏企业利益，破坏企业形象的。 申请人： 三级单位(盖章)： 日期： 为加强企业行风建设，树立良好的成品油供应主渠道企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司特公开承诺如下：
一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点工程建设，确保成品油市场供应。 二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定，做到依法经营。 三、履行计量准确、质量合格、环境整洁、安全快捷的服务承诺，严格执行国家成品油数质量标准，杜绝假冒伪劣油品，维护消费者 权益。 四、落实国家成品油价格规定，实行明码标价，价质相符，诚信无欺。严禁借调整价格之机损害顾客利益。 五、全面落实安全生产责任制，及时整改消除各类安全隐患，确保上报等级事故为零。 六、积极倡导电子消费新时尚，推广中国石化加油ic卡，为用 户理财，免除加油身带现金之忧。"一卡在手，全国加油"，消费者 一经办理加油ic卡业务，即可在全国范围内的中国石化ic卡加油 站加油。 七、提供优质服务，严格执行加油站规范化服务标准，做到礼貌待客，语言文明，实行24小时服务，不断改善和提高服务质量。 八、公开投诉电话，接受社会监督，保证消费者的意见和投诉能够及时、妥善的解决。零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小时热忱受理业务咨询、信息查询、服务投 诉等。 今年“三夏”，平顶山石油分公司将在全市系统开展“质优量足支援三夏保丰收,贴心服务惠农支农铸品牌”保供主题活动，为确保 活动成效，公司郑重做出五项服务承诺。 确保质优量足，供应放心油品。“三夏”期间，公司将进一步强化油库、加油站油品质量控制流程的落实，严格执行双铅封制度和 加油机强检、自检等相关管理制度，确保所供油品“质量合格、计 量准确”，让农机手放心加油，满意消费。
建设工程质量监督工作流程图
一、建设工程质量监督工作流程图 二、土建工程部分质量监督工作要点 (一> 熟悉图纸，制定监督方案和监督交底书。 (二> 现场工程质量监督交底、对参与各方资质以及承包范围、人员资格检查、参与施工许可证的发放。 (三> 检查图纸会审、设计交底工作情况 ( 尽量参与图纸会审、明确构造柱的具体位置及质量通病防治技术措施等 > ；(四> 检查施工设计或方案，督促落实相关质量保证措施；检查开工报告、施工现场质量管理检查记录。(五> 审查地基、钢结构、结构实体质量抽测等重要的工程检测方案，对检测方案进行备案归档。(六> 基础验槽或检查试桩或桩基
施工质量。(七> 监督抽检基础部分的材料 <材料监督抽检 1 次以上，同时检查现场材料送检频率、先检后用的情况）。 (八> 监督检查地基中验及中验登记< 检查总监及施工工程经理到位情况、检查工程质保资料及监理资料、检查地基外观 质量）。(九> 检查基础或地下室 ( 人防 > 钢筋隐蔽工程 <检查工程质保资料及实体质量）。 (十> 监督检查地下结构中验及中验登记< 检查总监及施工工程经理到位情况、检查工程质保资料及监理资料、检查地下结构外观质量及防水质量）。(十一> 检查首层结构及转换层钢筋隐蔽工程< 检查工程质保资料及实体质量）。 (十二> 抽查标准层钢筋隐蔽工程 <检查工程质保资料及实体质量）。(十三> 检查首次砌筑质量< 检查砌体材料、砌筑质量、构造柱设置等）。 (十四> 检查屋面层钢筋隐蔽工程< 检查工程质保资料及实体质量）。(十五> 主体部分的材料监督抽检< 监督抽检 2 次以上，同时检查现场材料送检频率、先检后用的情况）。( 十六> 检查监理及施工的工程质量报告 <针对工程质量报告提出的问题进行跟踪处理，质量问题跟踪处理资料及时归档）。 (十七> 主体结构外观质量检查<检查工程实体质量及质保资料，检查结构实体抽测报告）。 (十八> 监督检查主体结构中验及中验登记<检查总监及施工工程经理到位情况、检查质保资料及监理资料）。(十九> 监督检查建筑节能围护结构中验及中验登记。(二十> 监督检查人防工程专项验收。(二十一> 参加工
石油化工公司炼油化工部质量管理手册
某某石油化工股份有限公司 炼油化工部 质量手册 版本/修改：2/1 2003年月日发布 某某石油化工股份有限公司炼油化工部发布 出如下规定： １《质量手册》在炼化部经理领导下,由贯标工作小组组织编写，由经理批准、发布。 ２《质量手册》是炼油化工部质量工作的法规文件，一经经理批准生效后，由质量管理监测中心进行分发和实施控制。 ３在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质量管理监测中心（简称质监中心），质监中心应定期组织由管理者代表主持的对手册的适用性、有效性的评审，必要时应对手册予以更改，更改按《文件控制程序》的有关规定执行，经经理批准后发布实施。 4 《质量手册》的发放，在炼化部内使用应严格按《文件控制程序》的有
关规定执行。在炼化部以外的放发，属企业介绍可按非受控文件形式登记在案，不作跟踪控制。 5 《质量手册》的每页必须有批准日期、版次（修改状态）的标识，受控本用活页装订，以备修改时进行换页和标识，保证受控版本持有者所持的手册现行有效。 6 本手册受控本持有者要妥善保管，在工作调动时要办理移交手续。 7 手册修订或换版时，质量管理体系程序文件也应作相应的更改，以保证质量管理体系文件的统一协调。 1.1 炼化部按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并通过制定质量方针和质量目标、进行管理评审、数据分析。以及通过内审和对第二方审核、第三方审核结果的利用及纠正和预防措施的实施，使质量管理体系得到了持续改进。 1.2 为实施、保持并持续改进质量管理体系，炼化部按如下要求对质量管理体系进行了管理。 a）炼化部对质量管理体系所需的过程进行识别，这些过程包括了与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。 b）炼化部既识别了每一具体质量活动的过程，如管理评审过程、人员培训过程、设计开发过程、产品的测量分析过程等，也明确了这些过程
质量监督站工程竣工验收程序及注意事项(精)
监督站工程竣工验收程序及注意事项 一、工程竣工验收 (一单位工程完工后,施工单位应组织有关人员进行自检。总监理工程师应组织各专业监理工程师对工程质量进行竣工预验收。存在施工质量问题时,应由施工单位及时整改。整改完毕后,由施工单位向建设单位提交工程竣工报告,申请工程竣工验收。 (二符合下列要求后建设单位方可组织竣工验收 1、工程竣工报告(项目经理、总监执业印章、法人代表签章。 2、监理单位工程质量评估报告(总监、单位公章。 3、勘察、设计单位质量检查报告(项目负责人、法人代表签章。 4、房屋建筑工程质量保修书。 5、建设工程竣工规划验收合格证。 6、建筑节能审查意见书。 7、环保部门认可文件。 8、建设工程消防验收意见书。 9、建设工程档案预验收意见书。 10、初验整改通知单、整改报告。 11、建设工程竣工验收监督通知书。 12、建设工程竣工验收人员组成名单、工程竣工验收方案。 13、工程质量控制资料检查记录。
14、住宅工程质量分户验收汇总表。 15、住宅工程质量通病专项治理施工单位自评报告及监理评估报告。 16、拟申报优良工程意见。 (建设、监理、施工单位盖章,项目负责人签字 17、甩项说明或报告建设、监理、施工、设计盖章,项目负责人签字。 18、建设单位已按合同约定支付工程款证明。 19、责任主体授权书及终身承诺书。 20、养老保障金缴纳确认证明 二、工程竣工验收的程序 1. 工程完工后,施工单位向建设单位提交工程竣工报告,申请工程竣工验收。实行监理的工程,工程竣工报告须经总监理工程师签署意见。 2. 建设单位收到工程竣工报告后,对符合竣工验收要求的工程, 组织勘察、设计、施工、监理等单位组成验收组,制定验收方案。对于重大工程和技术复杂工程,根据需要可邀请有关专家参加验收组。 3. 建设单位应当在工程竣工验收 7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。 4. 建设单位组织工程竣工验收。 (1建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况; (2审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料; (3五大责任主体共同实地查验工程质量; (4五大责任主体共同对工程勘察、设计、施工、设备安装质量
成品油零售管理业务流程
4.6 成品油零售管理业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 获得最佳零售利润。 1.2 扩大市场份额。 1.3 保证资产安全，降低货款回笼风险。 1.4 保证现金安全及时上缴。 2 财务目标 2.1 核算规范，保证销售收入及应收账款的真实、准确完整。 3 合规性目标 3.1 油品价格符合国家有关规定。 3.2 油品计量符合国家有关规定。 3.3 油品质量符合国家有关规定。 3.4 二、经营性证照符合政府部门的有关规定。业务风险 1 经营风险 1.1 付油设备突发故障，使销售过程无法确认，导致收入损 失。
1.2 付油数量不足、服务不规范，导致信誉丧失。 1.3 安全事故，导致停业。 1.4 不恰当的压价销售，导致毛利损失。 1.5 收款与付油量不符，导致收入损失。 1.6 对赊销客户的信用等级评估失真、赊销估算协议条款不完备 或履行协议不当，导致货款不能及时回笼或损失。 1.7 货款失盗，导致现金资产的流失。 1.8 库存商品不足、品种不全造成脱销，导致市场份额丧失。 1.9 保管不善,导致商品超耗或变质。 1.10 加油站电子货币支付系统发生故障，导致客户账户信息失真， 影响股份公司声誉。 1.11 加油站其他附属设施出租不规范，导致其它收入流失。 2 财务风险 2.1 虚增或截留收入。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 销售收入计算错误。 3 合规风险 3.1 违反国家价格政策或法规，受到处罚。 3.2 计量不准确或计量器具检定过期，受到处罚。 3.3 油品质量不合格，受到处罚。 3.4 经营性证照不符合政府部门的有关规定，导致停业或被处罚。
监督员做好和开展质量监督工作
监督员如何做好和开展质量监督工作
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监督员如何做好和开展质量监督工作 作为一名质量监督员在实验室的日常检验检测工作中如何做好质量监督工作呢？这是一个值得各位同行及同仁关注的共同问题，就这个问题现提出与大家一起共同探讨，如有不妥之处请批评指正。 什么是质量监督？质量监督是为了确保满足规定（法律法规的规定、标准要求、顾客要求、合同要求、法定管理机构的要求、认可/认证机构的要求、实验室的管理要求等。）要求，对实体状况（组织、过程、人员、体系、产品等，以及上述各项的任何组合）进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。 对自己所在的实验室的工作，我们该如何开展和实施质量监督呢？首先我们要弄清楚我们的实验室所提供和生产的产品是什么？以下是我们大家值得思考的几个问题：“a、我们提供的产品／服务是什么？b、谁是我们的顾客？c.我们的顾客想要什么？d.要求是否具体？e.哪些关键过程需要改进？” 质量监督员在实验室所提供和生产的产品的过程中，该如何开展工作和主要监督哪些内容呢？首先控制的关键点是“人、机、料、法、环”等五个方面。在ISO/IEC17025标准《检测和校准实验室认可准则》中在“技术要素”中将“人员”归结为决定实验室检测的正确性和可靠性的第一个因素，对检测实验室的人员从技术能力、经验、所需专业知识、教育培训、工作职责和公正性等提出了严格的要求。所以说人是最主要的因素，人员资格及资格保持，熟悉作业指导书及执行情况，检验规程/规范的符合性，设备操作情况，环境、设施的符合性，样品标识情况，
中国石化质量知识答题(带答案)
质量知识竞赛试题（网上答题部分） 一、判断题（对的划√，错的划×） 1.的质量方针是“质量永远领先一步”，质量目标是“质优量足，客户满意”。 ( √ ) 2.顾客财产不包括知识产权和个人信息。( × ) 3.所有单位的质量管理体系必须全部由获得准入资格的第三方认证机构进行认证。 ( ×) 4.《中华人民国产品质量认证管理条例》规定，企业对有国家标准或者行业标准的产 品，可以向国务院标准化行政主管部门设立的或者国务院标准化行政主管部门授权的部门设立的行业认证委员会申请认证。(√ ) 5.在ISO 9001标准中，术语“产品”适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。 ( √ ) 6.质量检验是企业质检部门或质量管理部门的事，与生产工人无关。（×） 7.质量要求不是固定不变的，它具有“动态性”和“相对性”。（√） 8.组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。对 此类外包过程的控制类型和程度应在质量管理体系中加以规定。（√） 9.《产品质量法》可以用于调整在，澳门特别行政区从事产品生产、销售的活动。 ( × ) 10.因核设施、核产品造成损害的赔偿不适用《产品质量法》关于产品责任的认定。(√) 11.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。（√） 12.质量管理制度不仅适用于产品质量，也适用于工程和服务质量。( √ ) 13.的质量管理工作实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。(√ ) 14.GB/T19001和 GB/T19004都是质量管理体系标准，这两项标准相互补充，但也可单 独使用。(√ ) 15.购置的计量器具到货后，须进行检定（校准）验收，合格后方可交付使用或入库。 ( √ ) 16.国家标准、行业性标准分为强制性标准和推荐性标准。( √ ) 17.使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有质量
中国石化工程建设项目设计总则
目 次 前 言 (2) 1 范围 (3) 2 规范性引用文件 (3) 3 术语与定义 (3) 4 建设方针与目标 (3) 5 建设水平 (3) 5.1 工厂水平 (3) 5.2 装置水平 (4) 6 设计基础 (5) 6.1 年开工小时数 (5) 6.2 工厂或装置设计连续运转时间 (5) 6.3 装置设计操作弹性 (5) 7 设计原则及要求 (5) 7.1 优化原料及加工总流程 (5) 7.2 优化项目规模 (6) 7.3 清洁生产和环境保护 (6) 7.4 以人为本，建设本质安全的工厂 (6) 7.5 合理利用能源，建设节能、节水型工厂 (7) 7.6 过程控制与信息化管理 (7) 7.7 优化布置，合理项目用地 (8) 7.8 设备、材料的设计及选型原则 (8) 7.9 建构筑物设计原则 (8) 8 对工程建设项目设计采用标准规范的要求 (8)
前 言 本标准是根据《关于中国石化工程建设标准研究与编制项目启动会议纪要》（集团公司[2006]第1号）编制的。 本标准共分8章。 本标准主要内容有：石油化工工程建设项目的建设方针与目标、建设水平、设计基础、设计原则及要求，以及对设计采用标准规范要求。 主编单位：中国石化工程建设公司 参编单位：中国石化集团洛阳石油化工工程公司 中国石化上海工程有限公司 中国石化宁波工程有限公司 中国石化南京设计院 主要起草人：周家祥 葛春玉 王励端 赵勇 蒋荣兴 罗明 王宗仁 陈为群 徐守民 唐洁 本标准于2008年首次发布。
1 范围 本标准规定了石油炼制、石油化工程建设项目建设方针与目标、建设水平、设计原则和要求。 本标准适用于中国石化新建石油炼制、石油化工建设项目从立项开始的前期工作和设计全过程。工厂或装置改扩建项目参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 SDEP-SPM-GS0001 中国石化炼化工程建设标准总说明 SDEP-SPM-GS0004 工程建设项目设计采用标准规范规定 GB 16297 大气污染物综合排放标准 SH 3099 石油化工给水排水水质标准 HJ/J 125-2003 清洁生产标准 石油炼制业 3 术语与定义 见SDEP-SPM-GS0001。 4 建设方针与目标 坚持可持续的科学发展观，贯彻落实国家有关方针政策，执行国家现行法律法规和相关强制性标准。工厂建设要本着安全、环保、节能、项目全生命周期整体效益最佳化的原则，结合国情，借鉴国外先进经验，选择安全可靠、先进适用、经济合理的技术，做到优化利用资源、节约能源、保护环境、合理用地、控制定员，产品满足市场要求，各项技术、经济等指标达到或接近国际同期同类工厂和装置的先進水平。 5 建设水平 采用本标准时应根据项目情况对本章所列指标进行实时补充、修正。 5.1 工厂水平 5.1.1 质量指标 建设项目投产后生产的所有石油和化工产品应符合国家、行业及企业的相关产品标准要求。 5.1.2 资源、能源利用指标 a) 原材料利用率 1) 炼油： z轻质油收率 一般不低于 78% z综合商品率 一般不低于 93.5% z加工损失率 不超过 0.5% z吨油综合能耗 符合股份公司综合能耗指标要求 z吨油取水 不大于 0.5 m3水/吨原油 2) 化工 z乙烯能耗 符合股份公司综合能耗指标要求 z乙烯+丙烯收率 不小于47%
质量监督站工作职责
钟山经济开发区 建设工程质量监督站工作职责 一、工作职责 （一）受开发区住房和城乡建设局委托，负责开发区建设工程质量管理工作。对新建、扩建、改建各类建筑工程质量和质量行为实施监督； （二）具体贯彻落实国家及省制定的有关工程质量的法律、法规和工程技术标准； （三）按照国家及省制定的有关工程质量管理的法律、法规和工程技术标准，对受监工程建设各方责任主体及有关机构履行质量职责情况和工程实体质量情况进行监督检查。重点是核查建设、勘察、设计、施工、监理等建设各方主体的资质及有关人员的资格、质量保证体系和质量责任制落实情况，检查有关质量文件、技术资料是否齐全并符合规定； （四）向工程备案机构提交工程质量监督报告； （五）按照建设行政主管部门的委托权限对责任主体和有关机构违法、违规行为进行调查取证和核实，提出处罚建议或按委托权限对违法违规行为实施行政处罚； （六）受理并及时处理开发区建设工程质量投诉，参与开发区质量事故的调查处理； （七）依据工程建设强制性标准，按照质量监督工作方案，对建筑工程地基基础、主体结构和其它涉及结构安全的关键部位进
行实体质量检查。对用于工程的主要建筑材料、构配件的质量进行抽查。对地基基础分部、主体结构、节能分部工程和其它涉及结构安全部位的质量验收进行监督。 （八）对工程竣工验收进行监督。监督建设单位组织的工程竣工验收的组织形式、验收程序以及在验收过程中提供的有关资料和形成的质量评定文件是否符合有关规定。并按有关规定，向市建设行政主管部门报送工程质量监督报告。 （九）负责对建筑工程及工程材料、产品、设备进行监督检测，并对全区建筑检测工作实施管理。 （十）掌握开发区建设工程质量状况，及时总结、推广好的工程质量管理经验； （十一）完成开发区住房和城乡建设局委托的其他工作。 二、权利行使依据 （一）《中华人民共和国建筑法》 （二）《中华人民共和国行政许可法》 （三）《建设工程质量管理条例》 （四）《工程建设标准强制性条文》房屋建筑部分2009年版 （五）《建筑施工质量验收规范》 （六）《建筑工程施工质量评定标准》 （七）《城镇道路工程施工与质量验收规范》CJJ1-2008 （八）《城市桥梁工程施工与质量验收规范》CJJ2-2008 （九）《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008 （十）《市政工程质量检验评定标准》
中石化管理系统平台
支撑中石化业务的管理信息系统 中石化信息管理系统涵盖了轻油产品的批发销售管理、零售经营管理、配送运输管理、润滑油产品的经营管理、加油站业务管理、业务统计管理等方面。 一、系统简介： 本系统涵盖石油公司、各级石油经销公司、油库、加油站等单位的业务管理，由十个子系统组成。 1、轻油批发系统 以总公司批发主管部门为核心，通过本系统控制向所属二级、三级销售分公司批发轻油的业务，并可远程控制下属分公司的销售行为。 2、润滑油批发系统 所属二级、三级销售分公司批发轻油的业务，并可远程控制下属分公司的销售行为。 3、区域油票管理系统 以区域总公司为龙头，管理整个区域油票的印制、保管、多级发放、预售、付油、回收、销毁、多级帐务、区域内总平衡帐等项工作。 4、区域内超市管理系统 以区域分公司为龙头，管理分公司下属销售点内（主要是加油站）超市的进货、销售、收款、帐务等项工作。 5、加油站管理系统 包括进货、销售、付油、分类销售货款、油罐计量、加油员工作业绩核算、油罐保管帐、加油站帐务，以及现金、油票、油本、代存代付等专项管理。 6、油品配送管理系统
以油品运输部门为基础，管理整个区域系统内和系统外的油品配送业务，覆盖从安排到运输的整个过程。 7、油库管理系统 管理油库内的各种业务活动，包括进货管理，出货管理，油罐管理等。 8、销售统计系统 将每日的销售信息及时按级汇总到区域总公司。以加油站为基础，建立加油站、分公司、总公司三级平衡帐，区域总公司可按日直接了解加油站的基本运行情况。 9、区域总公司上报报表的信息管理系统 可对应不同的上报系统，包括，上级公司、统计部门、财政部门、其他专业管理部门等。 10、领导查询系统 可与办公自动化系统衔接，为各级领导提供区域内各级经营单位的多种管理信息。 二、重点系统 2.1成品油物流配送管理系统（老系统简介） 2.2 GPS车辆配送监控管理系统（新系统方案） 该系统的建成，不仅实现了对危险化学品运输车辆运行动态的有效监控，满足了政府管理部门和分公司的监管要求，而且在国内没有先例的情况下，实现了销售业务管理系统与GPS车辆监控系统的有效衔接，实现了调度人员与司机良好的远程互动。该系统投入使用后，改变了以往对油罐车运输过程难以监控、应急调度难以调整的局面，使石化的油品配送业务在应用ASPEN配送优化系统并与业务系统有效整合取得良好效果的基础上，进一步提高了车辆调度的有效性和及时性，提升和加强了配送管理。 2.2.1 GPS I期项目实施情况介绍
江苏省公路水运建设工程质量监督工作程序及标准
江苏省公路水运建设工程 质量监督工作程序及标准 （6月7日44次厅务会审议通过） 第一章总则 第一条为规范全省公路水运建设工程质量监督工作，实现质量监督工作标准化、程序化、规范化，进一步提高工程质量，根据《建设工程质量管理条例》、《公路工程质量监督规定》、《水运工程质量监督规定》等法规、规章，结合本省实际，制定本程序及标准。 第二条县级以上地方人民政府交通运输主管部门所属的质量监督机构（以下简称“质量监督机构”）应当按照本程序及标准对本省行政区域内公路水运建设工程（以下简称“建设工程”）进行质量监督。 第三条质量监督机构主要以抽查的方式对已受理质量监督申请的建设工程实施质量监督检查。质量监督检查分为中间质量监督检查和竣（交）工质量监督鉴（评）定检查。 质量监督申请与受理是指建设单位或者项目法人（以下简称“建设单位”）在办理施工许可或者报备开工报告前，依法向质量监督机构申请工程质量监督，质量监督机构对所提交的资料进行审核，发出《质量监督通知书》，并建立建设工程质量监督档案的活动。 中间质量监督检查是指质量监督机构在建设工程施工过程中对有关责任主体的质量管理行为、施工工艺以及工程实体质量情况进行的除竣（交）工质量监督鉴（评）定检查之外的抽查活动。 竣（交）工质量监督鉴（评）定检查是指质量监督机构在建设工程竣（交）工验收环节进行的质量监督检查。
第四条本程序及标准适用于本省行政区域内四级及四级以上公路新建、改（扩）建、大修工程，除长江以外内河四级以上航道新建、改建工程，以及沿海、沿江万吨级以上泊位、内河500吨级以上泊位的港口（码头）工程的中间质量监督检查。其他建设工程的中间质量监督检查可以根据实际情况，由市、县质量监督机构参照执行。 竣（交）工质量监督鉴（评）定检查工作程序及标准，按照交通运输部和省有关规定执行。 第二章质量监督申请与受理 第五条建设单位应当按照国家和省有关规定向质量监督机构申请办理建设工程质量监督手续。 （一）建设单位应当在完成开工前各项准备工作之后，办理施工许可或者报备开工报告30日前申请办理质量监督手续。 （二）建设单位在向质量监督机构提交《工程质量监督申请书》（格式见附件1）时必须同时提供项目工可、初步设计、施工图设计等建设程序批复文件复印件；监理合同及监理单位资质证书复印件、人员资格证书（含监理证书和培训证书）复印件；施工承包合同及施工单位资质证书复印件，主要人员资格证书复印件。工程建设过程中，建设单位应当将现场施工、监理单位以及监理人员、主要施工技术人员变化情况及时形成书面材料提交质量监督机构。 第六条质量监督机构在收到《工程质量监督申请书》和相关材料后，应当组织进行资料符合性审查，并填写《质量监督申请资料检查记录表》（格式见附件2）。 质量监督机构应当自收到《工程质量监督申请书》和相关资料20日之内，对审查通过的项目，出具《质量监督通知书》（格式及示例见附
中国石化油气排放控制标准
1前言 环境标准是评价环境质量和企业环境污染治理效果的尺度，也是环保部门进行环境管理和监督执法的依据。 通过多年的努力，我国已经建成比较完善的环境标准体系。颁布有国家环境标准，其中包括污染物排放标准，环境质量标准，方法标准等。各地也根据环境管理需要，制定和发布了地方环境标准。由此构成了以国家环境标准为主体，地方环境标准为补充的环境标准体系。 但是，由于受到各种因素的制约和影响，我国部分现行国家环境标准还存在诸多问题，如：技术指标宽严程度掌握不准确，与技术经济条件结合不紧密，分类指导性不强，前瞻性不够，社会影响力较差。反映到成品油销售业，除上述不足之处外，还有一个行业特点不突出的问题。 成品油销售业的原材料构成、生产工艺和产品结构都很复杂，尤以汽油的烃类污染物排放具有明显的行业特征。而我国现行国家污染物排放标准主要是针对一些比较有代表性的污染源和污染物而制定的，较少考虑成品油销售业汽油油气排放特点，一些指标没有兼顾行业的技术经济发展水平。如非甲烷总烃最高允许排放浓度为120mg/m3，即使安装先进的油气回收设备，也很难达到此要求。 因此，有必要根据成品油销售业的特点，制定技术上先进、经济上合理、符合清洁生产和可持续发展战略的污染物排放和控制标准。
2总体原则 《成品油销售业汽油油气排放控制标准》的编制要充分体现人与自然和谐发展、经济与社会协调发展的理念，并以科学的发展观为指导。 体现成品油销售业的特点，充分反映汽油储存、运输、销售过程的特征污染源和特征污染物； 与国外先进标准相衔接； 以国内、外现有清洁生产工艺和最佳实用污染控制技术为基础； 符合国内外成品油销售业环保技术水平的发展趋势； 尽可能考虑不同地域和时期的环境自净理念的差异； 指标宽严适当，近期和中期相结合。 2.1参考标准 本标准在编制过程中，参考了中国有关污染物排放标准、环境质量标准等和石油库和加油站设计规范，及美国和欧盟有关VOC控制和排放标准。 2.1.1中国标准 GB3095-1996《环境空气质量标准》 GB16297-1996《大气污染物综合排放标准》 GB50074－2002《石油库设计规范》 GB50156－2002《汽车加油站设计与施工规范》 SH3007-1999《石油化工储运系统罐区设计规范》 SHQ1-1999《加油站建设规定》 DB11/206－2003《储油库油气排放控制和限值》（北京市地方标准） DB11/207－2003《油罐车油气排放控制和检测规范》（北京市地方标准） DB11/207－2003《加油站油气排放控制和限值》（北京市地方标准） 2.1.2美国标准 汽油配送设施国家排放标准 Subpart R – national emission standards for gasoline distribution facilities (Bulk gasoline terminals and pipeline breakout stations) 散装汽油接卸站的执行标准 SubpartXX—Standards of Performance for Bulk Gasoline Terminals 关于储油罐的国家排放标准
建设工程质量监督工作程序讲解学习
建设工程质量监督工作程序 一、办理建设工程质量监督手续。 1凡新建、改建、扩建的建设工程，在工程项目施工招标投标工作完成后，建设单位申请领取施工许可证之前，应携带有关资料到市建设工程质量监督站办理工程质量监登记手续，填写《建设工程质量监督登记表》并按规定交纳工程质量监督费用。 2、建设单位办理建设工程质量监督登记时，应提交以下有关资料： （1）施工、监理中标通知书； （2）施工、监理合同及其单位资质证书（复印件）； （3 ）施工图设计文件审查报告和批准书； （4）施工组织设计和监理规划（监理实施细则）； （5 ）建设单位、施工单位和监理单位工程项目的负责人和机构组成； （6）其他规定需要的文件资料。 3、质监站在5个工作日内审核完毕，建设单位向建管科申领施工许可证。 二、开工前的监督准备工作。 1、确定工程质量责任监督员。及时确定责任质监员，明确监督责任。 2、制定质量监督工作计划方案。 责任质监员应当根据受监工工程的规模特点、难点、结构形式，责任主体和有关机构的质 量信誉及质量保证能力，设计图纸及有关文件等编制工程质量监督工作方案。案的编制应有针对性，并明确以下监督重点： （1）责任主体和有关机构质量行为的监督检查内容和方式； （2）工程实体质量的监督检查重点部位（包括监督检测）的具体内容和方式； （3）工程竣工验收的监督内容。 3、质监站应及时将工程项目质量监督工作方案的主要内容书面告知建设单位。 4、监督人员在履行工程质量监督职责时应持证上岗，且不少于监督方 2人。
三、现场监督检查工作内容。 1对责任主体和有关机构质量行为的监督 监督检查的责任主体和有关机构主要是：工程项目的建设、勘察设计、施工、 监理单位及参与工程项目的检测单位；监督检查责任主体和有关机构质量行为，按本手册相关规定内容进行。 2、工程实体质量监督 监督机构对工程实体质量的监督实体责任监督及巡查相结合的方式，并辅以必要检测的监督检查制度。对地基基础工程、主体结构工程、装饰装修及安装工程的验收进行监督。 四、竣工工程质量监督检查程序。 工程完工后，先由建设单位组织勘察、设计、施工、监理进行验收，然后填写 《竣工工程质量验收报告》，连同工程施工技术资料，工程监理资料报质监站申请竣工工程 质量监督检查，检查合格后由建设单位组织竣工验收。拟申报优良的工程，填写“优良工程申报表”，质监站将在三个月后通知有关专家评审人员统一组织评审。 五、工程竣工验收的监督。 1工程符合下列条件要求方可进行竣工验收： （1 ）完成工程设计和施工合同约定的各项内容； （2）有总监或建设单位签署的工程竣工报告，包括结构安全和使用功能抽样检测资 料等合格证明文件以及施工过程中发现的质量问题整改报告等； （3）有监理单位出具的工程质量评估报告； （4）有勘察、设计单位提出的工程质量检查报告； （5 ）有完整的技术档案和施工管理资料； （6）主要建筑材料、建筑构配件和设备有质量合格证和相应的进场试验报告； （7 ）有施工单位签署的工程质量保修书； （8）有公安消防部门出具的认可文件。 2、工程竣工验收应当按以下程序进行： （1）工程完工后，施工单位对工程质量进行检查，确认工程质量符合有关法律、