医院医疗服务和药品价格管理制度(五篇)
医院医疗服务和药品价格管理制度
第一章总则
第二章医院物价管理体制
第三章医院物价管理领导小组工作职责
第四章医院专职物价员工作职责
第五章医院各科兼职物价员工作职责
第六章医疗服务收费计算机操作管理制度
第七章一次性医用材料价格管理制度
第八章医药收费投诉制度
第九章物价管理奖惩制度
第一章总则
为了进一步规范医药价格行为，健全我院物价管理制度，强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使物价工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。
第二章医院物价管理体制
为加强物价管理力度，我院物价工作实行三级管理，各部门互相监督、密切配合，为提高物价管理工作质量努力工作，充分保证国家的物价政策和法规在我院的贯彻落实。
一、物价管理领导小组
二、专职物价员
三、科室兼职物价员
第三章医院物价管理领导小组工作职责
一、要求全院上下严格贯彻执行国家的物价政策法规及省市物价管理部门的有关规定，不断提高物价管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。
二、宣传物价政策，组织职工学习物价知识及有关规定，使物价管理制度得到完善。
三、建立健全各级物价管理组织，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开物价管理工作会议，听取物价办公室的物价管理情况汇报，根据上级指示布置、监督、检查物价管理
工作。对全院的物价管理进行宏观控制。
第四章医院物价办公室工作职责
一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《浙江省医疗服务价格手册》。负责制定医院物价管理制度。贯彻落实各项物价管理工作。
二、通过本院联网计算机，根据《浙江省医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。
三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作。
四、深入科室指导科兼职物价员工作并按月抽查各科物价执行情况，发现问题，及时纠正处理。
五、督促药剂科兼职物价员维护好药品库，根据规定和通知，及时对药品价格进行调整。
六、负责处理群众因物价问题的来信来访。
七、协调上级主管部门、患者与医院之间、医院内部科与科之间有关物价方面的工作联系。
八、对违反物价政策规定的科室和个人，定期报医院行风办，根据有关规定进行处罚。
第五章医院兼职物价员工作职责
一、积极贯彻院物价部门制定的物价管理制度，熟悉掌握并认真执行《浙江省医疗服务价格手册》。
二、根据《浙江省医疗服务价格手册》对本科的收费情况进行监督检查，防止错收、漏收和滥收费情况发生，在此基础上，临床科室物价员每月抽查二份病历，自查物价执行情况，发现问题及时纠正，并把自查材料（病人费用清单和检查整改报告）按月上交给物核办。
三、负责本科室新增医疗项目及医用耗材的相关资料准备，以便医院及时送交物价部门审核。
四、积极配合物价部门对本科室物价工作进行检查。
五、采购部门物价员要严格把好进货关。药剂科物价员应及时调整药品收费价格。
第六章医疗服务收费计算机操作管理制度
一、计算机中心负责全院计算机联网、调试及操作培训工作。
二、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准电子显示屏，由计算机室负责调试及维护。
三、在计算机操作中新增医疗项目的输入及“医疗服务收费标准”的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统。
四、收费处收费员及病房输机员应严格根据物价政策相关规定按医嘱收费。不得多收费、比照收费、擅自分解收费。
五、各病房应做好医疗服务项目和药品的病历记录和费用核对工作，要求做到对每一出院患者医药费用进行复核，努力保证对每一患者的各项收费准确无误。
第七章一次性医用材料价格计算机管理制度
一、全院所使用并允许另行收费的医用材料一律由设备科统一购进，各科不能私自进货。
二、设备科购进允许另行收费的一次性医用材料后，应正确及时地把材料的规格、产地、进价、应用于何种医疗项目等详细数据报物价办公室。
三、物价办审核此耗材可以另行收费后输入计算机价格管理系统。
四、一次性医用材料的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统任意调价。
五、收费处收费员及各科病房收费员应按物价规定按实收费。不得多收费或跨项目收费。
第八章医药收费投诉制度
一、严格遵守物价管理部门和浙江省医疗服务价格手册的医疗服务收费标准及有关规定。
二、认真公正地记录、处理患者有关物价收费的投诉和来访。对各种矛盾和纠纷影响较大的问题及时向单位领导物价部门反映情况，给予病人满意答复。
1、患者在医院内部投诉的，由被投诉的科主任及兼职物价员予以解释答复，不能解决的由物价专管员负责协调解决。
2、上级物价部门转来的投诉意见或物价专项检查中发现的问题由物价员负责调查解决。
3、物价员对患者及家属的物价收费方面的投诉必须在一个工作日内答复，要有投诉记录、答复意见和整改措施。
4、门诊大厅设投诉箱，投诉电话。
三、工作流程
1、热情接待投诉和来访
2、认真填写投诉内容
3、对投诉情况进行实地调查
4、重要投诉信访要请示领导
5、书写调查处理意见
6、将处理结果答复投诉者
7、征求投诉者处理结果满意情况的意见
第九章物价管理奖惩制度
一、医院各项收费须按浙江省医疗服务价格手册的收费标准执行。收费应准确，不得多收费、少收费或漏收费，多收费的按多收费项目金额考核责任科室；少收费和漏收费的按金额赔偿少收、漏收金额。多收费、少收费和漏收费金额巨大（____元以上）的或造成恶劣影响的要加重处理。
二、严格按医嘱、护嘱收费，各种检查、治疗项目应在病历和医嘱单中都有记录，收费项目在病历中无记录的，每发现一次一项扣责任人或责任科室____元。
三、如果发现多收费、错收费每发现一次扣____元，收费错误数额较大（____元以上）的每发现一次扣____元，故意乱收费者根据情节严重程度加倍处罚。
四、由于科室或个人行为造成上级物价部门对医院进行行政处罚和罚款，造成医院负面影响的，将按医院有关规定由责任科室和责任人进行承担。情节严重者给予行政处理。
五、认真遵守各项物价政策、法规，在工作中做出突出成绩者，将给予适当奖励。
为进一步规范收费和价格行为，提高收费和价格行为的透明度，使医疗收费和药品价格做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度。
1.医院各种价格行为必须规范，所有医疗服务价格严格执行物价局核定的标准，按照公开透明原则进行公示，自觉接受社会监督。
2.常用医疗服务项目收费价格实行上墙公示制。公示内容包括服务项目名称、项目内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位、投诉电话等。
3.常用药品价格和医疗服务项目及一次性医用耗材的收费价格实行显示屏滚动公示，并及时更新价格调整信息。
4.建立健全门诊病人明细清单制和住院费用一日清单制。提高收费透明度，让患者明明白白消费，便于遇到疑问时及时沟通。
5.积极开展收费和药品价格咨询服务。患者需要了解相关医疗费用和药品价格时可以向专职物价员、收费员、药房人员询问，有关人员必须热情、耐心地接待和解答。
6.价格公布后，对患者及社会反映的有关医药价格问题，有关部门应认真听取和解答，必要时向价格主管部门报告。
7.鉴于医院改扩建工程施工对医疗布局调整对价格公示的影响，为便于患者价格查询，已将医疗收费项目及常用药品价格在医院门诊大厅电子显示屏上进行公示，并将逐步建立电子触摸查询系统。
为进一步规范收费和价格行为，提高收费和价格行为的透明度，使医疗收费和药品价格做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度。
1.医院各种价格行为必须规范，所有医疗服务价格严格执行物价局核定的标准，按照公开透明原则进行公示，自觉接受社会监督。
2.常用医疗服务项目收费价格实行上墙公示制。公示内容包括服务项目名称、项目内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位、投诉电话等。
3.常用药品价格和医疗服务项目及一次性医用耗材的收费价格实行显示屏滚动公示，并及时更新价格调整信息。
4.建立健全门诊病人明细清单制和住院费用一日清单制。提高收费透明度，让患者明明白白消费，便于遇到疑问时及时沟通。
5.积极开展收费和药品价格咨询服务。患者需要了解相关医疗费用和药品价格时可以向专职物价员、收费员、药房人员询问，有关人员必须热情、耐心地接待和解答。
6.价格公布后，对患者及社会反映的有关医药价格问题，有关部门应认真听取和解答，必要时向价格主管部门报告。
7.鉴于医院改扩建工程施工对医疗布局调整对价格公示的影响，为便于患者价格查询，已将医疗收费项目及常用药品价格在医院门诊大厅电子显示屏上进行公示，并将逐步建立电子触摸查询系统。
第二章医院物价管理体制
第三章医院物价管理领导小组工作职责第四章医院专职物价员工作职责第五章医院各科兼职物价员工作职责第六章医疗服务收费计算机操作管理制度第七章一次性医用材料价格管理制度第八章医药收费投诉制度第九章物价管理奖惩制度
第一章总则
为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医疗服务收费管理制度，强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使医疗服务收费工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市、县物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。
第二章医院物价管理体制
为加强我院医疗服务收费管理力度，我院医疗服务收费工作实行三级管理，各部门互相监督、密切配合，为提高医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。
一、医疗服务收费管理领导小组
二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科）
三、科室兼职物价员（科主任、护士长）
第三章医院医疗服务收费管理领导小组工作职责
一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物价政策法规及省、市、县、物价管理部门的有关规定，不断提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。
二、宣传医疗服务收费政策，组织职工学习医疗服务收费知识及有关规定，使医疗服务收费管理制度得到完善。
三、建立健全医院三级医疗服务收费管理组织，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开医疗服务收费管理工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理小组的医疗服务收费管理情况汇报，根据上级部门指示布置、监督、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务收费管理进行宏观控制。
第四章医院医疗服务收费管理办公室工作职责
一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《张掖市医疗服务价格手册》。负责制定医院医疗服务收费管理制度。贯彻落实各项医疗服务收费管理工作。
二、通过本院联网计算机，根据《张掖市医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。
三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作。
四、深入科室指导科室兼职人员工作，并按月抽查各科室医疗服务收费执行情况，发现问题，及时纠正处理。
五、督促药剂科兼职物价人员维护好药品库，根据规定和通知，及时对药品价格进行调整。
六、负责处理群众因医疗服务收费问题的来信来访。
七、协调上级主管部门、患者与医院之间、医院内部科室与科室之间有关医疗服务收费方面的工作联系。
八、对违反医疗服务收费政策规定的科室和个人，定期上报医院行风办，根据有关规定进行处罚。
第五章医院兼职物价员工作职责
一、积极贯彻医院医疗服务收费管理部门制定的医疗服务收费管理制度，熟悉掌握并认真执行《张掖市医疗服务价格手册》。
二、根据《张掖医疗服务价格手册》对本科的收费情况进行监督检查，防止错收、漏收和滥收费情况发生，在此基础上，临床科室物价员应积极配合医院医疗服务收费管理小组每月对本科室抽查病历____份，科室自查医疗服务收费执行情况，发现问题及时纠正，并把自查材料（病人费用清单和检查整改报告）按月上交给医院医疗服务收费管理领导小组办公室备案。
三、负责本科室新增医疗项目及医用耗材的相关资料搜集、整理，以便医院收费管理科及时送交物价部门审核。
四、积极配合医院医疗服务收费管理领导小组对本科室医疗服务收费工作进行检查。
第六章医疗服务收费计算机操作管理制度
一、信息设备科负责全院计算机联网、调试及操作培训工作。
二、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准电子显示屏或自助查询机，由信息设备科负责调试及维护。
三、在计算机操作中新增医疗项目的输入及“医疗服务收费标准”的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统。
四、收费处收费员及病房输机员应严格根据物价政策相关规定按医嘱收费。不得多收费、比照收费、擅自分解收费。
五、各临床科室应做好医疗服务项目和药品的病历记录和费用核对工作，要求做到对每一出院患者医药费用进行复核，努力保证对每一患者的各项收费准确无误。
第七章一次性医用材料价格计算机管理制度
一、全院所使用并允许另行收费的医用材料一律由设备科统一购进，各科不能私自进货。
二、设备科购进允许另行收费的一次性医用材料后，应正确及时地把材料的规格、产地、进价、应用于何种医疗项目等详细数据报物价办公室。
三、物价办审核此耗材可以另行收费后输入计算机价格管理系统。
四、一次性医用材料的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统任意调价。
五、收费处收费员及各科病房收费员应按物价规定按实收费。不得多收费或跨项目收费。
第八章医药收费投诉制度
一、严格遵守物价管理部门和浙江省医疗服务价格手册的医疗服务收费标准及有关规定。
二、认真公正地记录、处理患者有关物价收费的投诉和来访。对各种矛盾和纠纷影响较大的问题及时向单位领导物价部门反映情况，给予病人满意答复。
1、患者在医院内部投诉的，由被投诉的科主任及兼职物价员予以解释答复，不能解决的由物价专管员负责协调解决。
2、上级物价部门转来的投诉意见或物价专项检查中发现的问题由物价员负责调查解决。
3、物价员对患者及家属的物价收费方面的投诉必须在一个工作日内答复，要有投诉记录、答复意见和整改措施。
4、门诊大厅设投诉箱，投诉电话。
三、工作流程
1、热情接待投诉和来访
2、认真填写投诉内容
3、对投诉情况进行实地调查
4、重要投诉信访要请示领导
5、书写调查处理意见
6、将处理结果答复投诉者
7、征求投诉者处理结果满意情况的意见
第九章物价管理奖惩制度
一、医院各项收费须按浙江省医疗服务价格手册的收费标准执行。收费应准确，不得多收费、少收费或漏收费，多收费的按多收费项目金额考核责任科室；少收费和漏收费的按金额赔偿少收、漏收金额。多收费、少收费和漏收费金额巨大（____元以上）的或造成恶劣影响的要加重处理。
二、严格按医嘱、护嘱收费，各种检查、治疗项目应在病历和医嘱单中都有记录，收费项目在病历中无记录的，每发现一次一项扣责任人或责任科室____元。
三、如果发现多收费、错收费每发现一次扣____元，收费错误数额较大（____元以上）的每发现一次扣____元，故意乱收费者根据情节严重程度加倍处罚。
四、由于科室或个人行为造成上级物价部门对医院进行行政处罚和罚款，造成医院负面影响的，将按医院有关规定由责任科室和责任人进行承担。情节严重者给予行政处理。
五、认真遵守各项物价政策、法规，在工作中做出突出成绩者，将给予适当奖励。
医院医疗服务和药品价格管理制度（五）第二章医院物价管理体制
第三章医院物价管理领导小组工作职责第四章医院专职物价员工作职责第五章医院各科兼职物价员工作职责第六章医疗服务收费计算机操作管理制度第七章一次性医用材料价格管理制度第八章医药收费投诉制度第九章物价管理奖惩制度
第一章总则
为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医疗服务收费管理制度，强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使医疗服务收费工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市、县物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。
第二章医院物价管理体制
为加强我院医疗服务收费管理力度，我院医疗服务收费工作实行三级管理，各部门互相监督、密切配合，为提高医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。
一、医疗服务收费管理领导小组
二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科）
三、科室兼职物价员（科主任、护士长）
第三章医院医疗服务收费管理领导小组工作职责
一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物价政策法规及省、市、县、物价管理部门的有关规定，不断提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。
二、宣传医疗服务收费政策，____职工学习医疗服务收费知识及有关规定，使医疗服务收费管理制度得到完善。
三、建立健全医院三级医疗服务收费管理____，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开医疗服务收费管理工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理小组的医疗服务收费管理情况汇报，根据上级部门指示布置、监督、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务收费管理进行宏观控制。
第四章医院医疗服务收费管理办公室工作职责
一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《张掖市医疗服务价格手册》。负责制定医院医疗服务收费管理制度。贯彻落实各项医疗服务收费管理工作。
二、通过本院联网计算机，根据《张掖市医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。
三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作。
四、深入科室指导科室兼职人员工作，并按月抽查各科室医疗服务收费执行情况，发现问题，及时纠正处理。
五、督促药剂科兼职物价人员维护好药品库，根据规定和通知，及时对药品价格进行调整。
六、负责处理群众因医疗服务收费问题的来信来访。
七、协调上级主管部门、患者与医院之间、医院内部科室与科室之间有关医疗服务收费方面的工作联系。
八、对违反医疗服务收费政策规定的科室和个人，定期上报医院行风办，根据有关规定进行处罚。
第五章医院兼职物价员工作职责
一、积极贯彻医院医疗服务收费管理部门制定的医疗服务收费管理制度，熟悉掌握并认真执行《张掖市医疗服务价格手册》。
二、根据《张掖医疗服务价格手册》对本科的收费情况进行监督检查，防止错收、漏收和滥收费情况发生，在此基础上，临床科室物价员应积极配合医院医疗服务收费管理小组每月对本科室抽查病历____份，科室自查医疗服务收费执行情况，发现问题及时纠正，并把自查材料（病人费用清单和检查整改报告）按月上交给医院医疗服务收费管理____备案。
三、负责本科室新增医疗项目及医用耗材的相关资料搜集、整理，以便医院收费管理科及时送交物价部门审核。
四、积极配合医院医疗服务收费管理领导小组对本科室医疗服务收费工作进行检查。
第六章医疗服务收费计算机操作管理制度
一、信息设备科负责全院计算机联网、调试及操作培训工作。
二、住院处、门诊大厅分别配置医疗服务收费标准电子显示屏或自助查询机，由信息设备科负责调试及维护。
三、在计算机操作中新增医疗项目的输入及“医疗服务收费标准”的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统。
四、收费处收费员及病房输机员应严格根据物价政策相关规定按医嘱收费。不得多收费、比照收费、擅自分解收费。
五、各临床科室应做好医疗服务项目和药品的病历记录和费用核对工作，要求做到对每一出院患者医药费用进行复核，努力保证对每一患者的各项收费准确无误。
第七章一次性医用材料价格计算机管理制度
一、全院所使用并允许另行收费的医用材料一律由设备科统一购进，各科不能私自进货。
二、设备科购进允许另行收费的一次性医用材料后，应正确及时地把材料的规格、产地、进价、应用于何种医疗项目等详细数据报物价办公室。
三、物价办审核此耗材可以另行收费后输入计算机价格管理系统。
四、一次性医用材料的价格调整只授权给院物价办公室，严禁其他人员进入计算机的“价格管理”系统任意调价。
五、收费处收费员及各科病房收费员应按物价规定按实收费。不得多收费或跨项目收费。
第八章医药收费投诉制度
一、严格遵守物价管理部门和____省医疗服务价格手册的医疗服务收费标准及有关规定。
二、认真公正地记录、处理患者有关物价收费的投诉和来访。对各种矛盾和纠纷影响较大的问题及时向单位领导物价部门反映情况，给予病人满意答复。
1、患者在医院内部投诉的，由被投诉的科主任及兼职物价员予以解释答复，不能解决的由物价专管员负责协调解决。
2、上级物价部门转来的投诉意见或物价专项检查中发现的问题由物价员负责调查解决。
3、物价员对患者及家属的物价收费方面的投诉必须在一个工作日内答复，要有投诉记录、答复意见和整改措施。
4、门诊大厅设投诉箱，投诉电话。
三、工作流程
1、热情接待投诉和来访
2、认真填写投诉内容
3、对投诉情况进行实地调查
4、重要投诉信访要请示领导
5、书写调查处理意见
6、将处理结果答复投诉者
7、征求投诉者处理结果满意情况的意见
第九章物价管理奖惩制度
一、医院各项收费须按____省医疗服务价格手册的收费标准执行。收费应准确，不得多收费、少收费或漏收费，多收费的按多收费项目金额考核责任科室；少收费和漏收费的按金额赔偿少收、漏收金额。多收费、少收费和漏收费金额巨大（____元以上）的或造成恶劣影响的要加重处理。
二、严格按医嘱、护嘱收费，各种检查、治疗项目应在病历和医嘱单中都有记录，收费项目在病历中无记录的，每发现一次一项扣责任人或责任科室____元。
三、如果发现多收费、错收费每发现一次扣____元，收费错误数额较大（____元以上）的每发现一次扣____元，故意乱收费者根据情节严重程度加倍处罚。
四、由于科室或个人行为造成上级物价部门对医院进行行政处罚和罚款，造成医院负面影响的，将按医院有关规定由责任科室和责任人进行承担。情节严重者给予行政处理。
五、认真遵守各项物价政策、法规，在工作中做出突出成绩者，将给予适当奖励。
医院医疗服务和药品价格管理制度(五篇)
医院医疗服务和药品价格管理制度 第一章总则 第二章医院物价管理体制 第三章医院物价管理领导小组工作职责 第四章医院专职物价员工作职责 第五章医院各科兼职物价员工作职责 第六章医疗服务收费计算机操作管理制度 第七章一次性医用材料价格管理制度 第八章医药收费投诉制度 第九章物价管理奖惩制度 第一章总则 为了进一步规范医药价格行为，健全我院物价管理制度，强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使物价工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。 第二章医院物价管理体制 为加强物价管理力度，我院物价工作实行三级管理，各部门互相监督、密切配合，为提高物价管理工作质量努力工作，充分保证国家的物价政策和法规在我院的贯彻落实。 一、物价管理领导小组 二、专职物价员
三、科室兼职物价员 第三章医院物价管理领导小组工作职责 一、要求全院上下严格贯彻执行国家的物价政策法规及省市物价管理部门的有关规定，不断提高物价管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。 二、宣传物价政策，组织职工学习物价知识及有关规定，使物价管理制度得到完善。 三、建立健全各级物价管理组织，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开物价管理工作会议，听取物价办公室的物价管理情况汇报，根据上级指示布置、监督、检查物价管理 工作。对全院的物价管理进行宏观控制。 第四章医院物价办公室工作职责 一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《浙江省医疗服务价格手册》。负责制定医院物价管理制度。贯彻落实各项物价管理工作。 二、通过本院联网计算机，根据《浙江省医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。 三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作。
医疗物价管理制度
医疗物价管理制度 篇一：医院物价管理制度 医院物价管理制度 为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行湖北省物价局、武汉市物价局制定的《湖北省医疗机构医疗服务价格》，并按规定的医疗价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用，特制定医院物价管理制度。 一、建立健全内部价格监督管理机制。 医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。 二、完善价格公示制度。 应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。 三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。 要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门（急） 诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。 四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。 配备专职物价管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。 五、完善患者投诉处理管理制度。
医院内部医药价格管理机制和价格管理制度
医院内部医药价格管理机制和价格管理制度 篇一：不断完善医院内部医药价格机制和医药价格管理制度 不断完善医院内部医药价格机制和医药价格管理制度,持续改进和优化价格管理工作质量 为加强医院内部医药价格管理，规范医院收费行为，提高收费透明度，营造讲正气、讲诚信、讲规范的医院价格管理环境，根据我院下发的文件指示精神要求，结合我院医药服务价格管理实际，特制定本制度。 一、医院医药价格管理。 医院应认真贯彻执行《中华人民共和国价格管理法》、《河北省医疗服务价格手册》和河北省物价局、卫生厅关于印发《河北省医疗服务价格项目规范（20XX）【新增、修订部分】》及相关服务价格的通知，坚持“应收则收、应收不漏、合理收费和禁止乱收费”的原则，严格执行医疗收费标准和药品价格标准。各科室、部门和个人均不准擅自提高医疗收费标准和药品价格，自立收费项目，分解收费和重复收费。 二、落实收费管理责任制。 1.医院成立由院长负总责，物价与医保、财务、医务、护理、药剂、医用耗材科、门诊等科室负责人组成的医疗服务价格管理小组。该管理小组将定期组织相关人员学习，掌握医疗收费有关政策和规定，并定期对各科室的收费情况进行检查，及时发现并纠正违反规定和不合理的收费行为。
2.物价科作为医疗服务价格管理的业务职能科室，具 体负责日常医疗收费的管理、监督和核查工作，组织、指导各科室计费、新增医疗服务项目的成本测算及收费标准的申报等工作。药剂科具体负责药品价格管理，及时准确地按有关药品调价通知单调整药品价格。医用耗材科具体负责卫生材料的价格管理，及时准确地将新购进的医用耗材的物价代码、项目名称等相关信息送达物价科，以备及时准确地增加相应项目。 3.凡有收费项目和科室（病区）的科主任或护士长对科室的收费负总责，并应指定人员负责本科室（病区）的计费、退费和复核工作，积极配合物价员做好本科室收费项目的核实和监督工作。 三、不断完善医院内部医药价格管理机制，有效改进和优化价格管理工作质量。 1.医院内部新开展的医疗技术和新拓宽的服务项目，必须严格按规定程序申报。即先由各科室科主任填写“迁西县人民医院新增医疗收费项目申报表”，介绍新项目开展的临床意义，提供新增项目的成本测算依据，经物价科核定后，报院长签字同意后上报卫生局、物价局审批，经批准后，方可执行。各部门、各科室不准越权自行定价。 2.各科室应切实加强医务人员的医德医风建设，不断改善服务态度，提高医疗质量。要根据患者的病情因病施治，做到合理检查、合理治疗、合理用药。对于医疗保险范围以 外的药品、贵重药品、大型仪器设备检查、治疗，使用昂贵的特殊材料时，均应事先告知病人，征得同意并签字确认后，方可使用。
医院医疗服务和药品价格管理制度范文(四篇)
医院医疗服务和药品价格管理制度范文第二章医院物价管理体制 第三章医院物价管理领导小组工作职责第四章医院专职物价员工作职责第五章医院各科兼职物价员工作职责第六章医疗服务收费计算机操作管理制度第七章一次性医用材料价格管理制度第八章医药收费投诉制度第九章物价管理奖惩制度 第一章总则 为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医疗服务收费管理制度，强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使医疗服务收费工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市、县物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。 第二章医院物价管理体制 为加强我院医疗服务收费管理力度，我院医疗服务收费工作实行三级管理，各部门互相监督、密切配合，为提高医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。 一、医疗服务收费管理领导小组 二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科） 三、科室兼职物价员（科主任、护士长） 第三章医院医疗服务收费管理领导小组工作职责
一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物价政策法规及省、市、县、物价管理部门的有关规定，不断提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。 二、宣传医疗服务收费政策，____职工学习医疗服务收费知识及有关规定，使医疗服务收费管理制度得到完善。 三、建立健全医院三级医疗服务收费管理____，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开医疗服务收费管理工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理小组的医疗服务收费管理情况汇报，根据上级部门指示布置、监督、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务收费管理进行宏观控制。 第四章医院医疗服务收费管理办公室工作职责 一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《张掖市医疗服务价格手册》。负责制定医院医疗服务收费管理制度。贯彻落实各项医疗服务收费管理工作。 二、通过本院联网计算机，根据《张掖市医疗服务价格手册》维护调控全院各项医疗收费价格。 三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作。 四、深入科室指导科室兼职人员工作，并按月抽查各科室医疗服务收费执行情况，发现问题，及时纠正处理。
医疗收费管理制度（合集5篇）
医疗收费管理制度（合集5篇） 第一篇：医疗收费管理制度 根据《价格法》和医院财务制度的有关规定，结合医院收费管理工作的需要，特制定本制度。 一、医院组织相关人员学习和掌握医疗收费的政策和规定，组织人员对各科室的收费情况进行检查，及时发现并纠正违反规定和不合理的医疗收费行为。 二、财务科是医院医疗收费管理的职能部门，配备业务精湛、工作负责的兼职物价员。兼职物价员要掌握省、市医疗收费的政策、规定、标准，负责日常医疗收费的管理和监督，组织指导各科室的收费工作，定期对医疗收费标准执行情况进行捡查，做好新增医疗服务项目的成本测算及收费标准的申报工作。 三、凡有收费项目的科室，其科主任为本科室的医疗收费管理责任人（病区为护士长），负责本科室的收费管理工作，并配合兼职物价员做好医疗收费的检查、监督工作。 四、医疗收费一律由财务部门办理，严格禁止科室或个人以任何形式向病人或家属直接收取现金，擅自收取的国家有关法规查处。 五、医务人员要根据患者的病情对症施治，做到合理检查、合理治疗、合理用药，不得采用不合理手段增加病人的医疗费用负担。 六、规范科室医疗收费行为。各科室严禁擅自提高收费标准，自立收费项目，不准分解收费、重复收费。 七、因病人治疗需要，医生在使用医疗保险费用范围以外的药品、贵重药品、大型设备检查、治疗及昂贵的特殊材料时，应事先征得病人或家属同意。 八、医院财务科和兼职物价员每月对出院病人（各病区抽取2份）进行医疗收费标准执行情况检查，同时对门诊及各医技科室的收费情况不定期进行检查。对检查中发现的问题要查明原因，采取措施，及时整改。 九、兼职物价员配合接待受理病人或病人家属对发生的医疗费用
医院医疗服务和药品价格管理制度模板(3篇)
医院医疗服务和药品价格管理制度模板 为进一步规范收费和价格行为，提高收费和价格行为的透明度，使医疗收费和药品价格做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度。 1.医院各种价格行为必须规范，所有医疗服务价格严格执行物价局核定的标准，按照公开透明原则进行公示，自觉接受社会监督。 2.常用医疗服务项目收费价格实行上墙公示制。公示内容包括服务项目名称、项目内容、除外内容、计价单位、收费价格、监制单位、投诉电话等。 3.常用药品价格和医疗服务项目及一次性医用耗材的收费价格实行显示屏滚动公示，并及时更新价格调整信息。 4.建立健全门诊病人明细清单制和住院费用一日清单制。提高收费透明度，让患者明明白白消费，便于遇到疑问时及时沟通。 5.积极开展收费和药品价格咨询服务。患者需要了解相关医疗费用和药品价格时可以向专职物价员、收费员、药房人员询问，有关人员必须热情、耐心地接待和解答。 6.价格公布后，对患者及社会反映的有关医药价格问题，有关部门应认真听取和解答，必要时向价格主管部门报告。 7.鉴于医院改扩建工程施工对医疗布局调整对价格公示的影响，为便于患者价格查询，已将医疗收费项目及常用药品价格在医院门诊大厅电子显示屏上进行公示，并将逐步建立电子触摸查询系统。
医院医疗服务和药品价格管理制度模板（二）为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行____省发改委、____省卫生厅制定的《____省非营利性医疗服务价格》（云发改收费 【____】 556____文件）（以下简称《医疗服务价格》）规定的医疗服务价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用。特制定我院医疗服务价格管理制度。 一、建立健全内部价格监督机制。医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。 二、完善价格公示制度。应在显著位置公示医疗服务价格（包括项目编码、项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价格和收费依据等）、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。 三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用（费用清单包括医疗服务、药
医院物价管理制度(5篇)
医院物价管理制度 为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益，加强卫生院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行《湖北省医疗机构医疗服务价格》，并按规定的医疗价格项目名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用，特制定医院物价管理制度。 一、建立健全内部价格监督管理机制。 医院成立价格管理领导小组，组长：____，成员：____，财务科具体负责物价日常管理工作，兼任物价管理员，负责纪检监察、审计工作。定期或不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。 二、完善价格公示制度。 在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。 三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。 要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。门(急) 诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。 四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。
自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。 五、完善患者投诉处理管理制度。 认真接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。 六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的，应按规定程序申报，物价管理员应积极指导科室填报新项目并初审，院物价领导小组集体审核通过后方可收费。 七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定 手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容；凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收费；《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医 院实际购进价格加一定的加价率计收。 八、明确医疗收费管理职能。 要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管理
医院医疗服务和药品价格管理制度
医院医疗服务和药品价格管理制度 1. 简介 医院医疗服务和药品价格管理制度是指医院部门设立的一种管理 制度，目的是规范医院内部的医疗服务和药品定价，保证医疗质量的 同时控制医疗成本，维持医疗市场的公平竞争环境。 2. 医院医疗服务价格管理制度 2.1 市场调研 在制订医院医疗服务价格管理制度之前，需要对市场需求进行调研，确定各项医疗服务的市场价格范围。调研应包括行业和市场分析、竞争情况、市场需求、服务质量和客户满意度等因素。 2.2 定价方法 医院医疗服务价格一般采用市场定价、成本定价和客户价值定价 三种方法。其中，市场定价是指根据市场价格水平确定医院服务价格 的方式。成本定价是指根据医院提供服务的成本，加上一定的利润， 确定医疗服务价格。客户价值定价是指根据客户需求和感知价值，确 定医疗服务价格的方式。 2.3 定价原则 医院医疗服务价格的定价原则应包括公平合理、透明清晰、可持 续发展和客户导向原则。其中公平合理主要是指医院医疗服务的价格
应该遵循市场定价和成本控制原则，价格应该合理并符合客户的承受 能力；透明清晰是指医院应该公开透明地向客户公示服务价格，排除 信息不对称；可持续发展是指医院应该在保证服务质量和客户满意度 的基础上，控制医疗服务成本，实现医院的可持续发展；客户导向是 指医院应该以客户为中心，不断提升医疗服务质量和客户满意度，合 理控制医疗服务价格，满足客户的需求。 3. 医院药品价格管理制度 3.1 药品采购 医院药品的采购应该遵循市场采购和竞争性价格原则。医院应该 在采购药品前，对市场进行调研，寻找质量好、价格合理的药品供应商，并对不同的药品进行比较。同时，医院应该按照本地区的药品采 购政策，采取合法有效的药品采购方式，如招投标和竞争性谈判等。 3.2 药品定价 医院药品价格的定价应该遵循市场定价和成本控制原则。医院在 确定药品价格时，应考虑药品的成本、市场价格、竞争情况和客户需 求等因素，并结合药品供应商的议价能力和实际情况，进行综合考虑。 3.3 定价原则 医院药品价格的定价原则应包括合理公正、透明清晰、可持续发 展和客户价值原则。其中合理公正主要是指医院药品价格应该与市场 价格相当，合理并符合客户的收入水平和承受能力；透明清晰是指医 院药品价格应该公开透明，排除信息不对称；可持续发展是指医院应
医院医疗服务和药品价格管理制度范文
医院医疗服务和药品价格管理制度范文 一、引言 随着社会经济的发展，人民生活水平不断提高，医疗服务和药品价格问题日益受到广大群众关注。合理的医疗服务和药品价格管理制度对于保障人民群众的健康权益，促进医疗服务的公平、公正、公开，具有重要意义。本文旨在介绍医院医疗服务和药品价格管理制度的相关内容，为医疗机构规范医疗服务和药品价格提供参考。 二、背景 目前，我国医疗服务和药品价格存在一些不合理的问题。一方面，一些医疗机构存在收费混乱、价格不透明等问题，导致患者负担过重；另一方面，药品价格的高昂也成为制约患者就医的重要因素。因此，建立有效的医疗服务和药品价格管理制度是当前亟待解决的问题。 三、医疗服务价格管理制度 （一）建立动态调整机制 医疗服务价格应当根据医疗服务的实际情况进行动态调整。具体措施包括：根据医疗资源配置情况，科学合理确定医疗服务价格的上限和下限；结合地区经济发展水平和居民收入水平，适度提高医疗服务价格；根据医疗服务品质和效果，对医疗服务价格进行差异化调整。 （二）加强医疗服务价格的透明度
医疗机构应当及时公布医疗服务项目的收费标准，并向患者提供真实、准确、明示的价格信息。具体措施包括：设立价格公示牌，在医疗机构内外显著位置公示医疗服务项目和价格；建立网上价格查询系统，方便患者查询医疗服务项目的价格信息；定期公布医疗服务价格的调整情况，提高价格的透明度。 （三）规范医疗服务价格收取方式 医疗机构应当采取合理、规范的方式收取医疗服务价格，杜绝不合理的收费行为。具体措施包括：合理规定医疗服务价格收取方式，如按照项目、按照病种等进行收费；禁止医疗机构以各种名义对患者进行不合理的收费；建立投诉举报机制，对违规收费行为进行查处。 四、药品价格管理制度 （一）建立公立医院药品价格支付机制 公立医院应当根据相关规定，合理确定药品价格，确保患者能够获得合理的药品价格。具体措施包括：建立公立医院药品价格支付机制，确保药品价格的合理性和可承受性；合理确定药品价格上限和下限，避免药品价格过高影响患者就医。 （二）加强药品价格监管 政府部门应当加强对药品价格的监管，确保符合市场规律和患者承受能力。具体措施包括：建立药品价格监测体系，定期监测药品价格的波动情况；加强对药品价格的审查和审定，杜绝价
医院医疗服务和药品价格管理制度
医院医疗服务和药品价格管理制度是指医院组织和管理医疗服务，以及制定和执行药品价格的一系列制度和规定。这些制度和规定的目的是为了保障患者的权益，提高医疗服务的质量，防止药品价格过高或过低，维护医疗市场的公正竞争环境。下面从医疗服务和药品价格两个方面来详细介绍医院的管理制度。 一、医院医疗服务管理制度 1. 医疗服务管理组织机构 医院应设立医疗服务管理部门，负责医院医疗服务的组织和管理工作。该部门的主要职责包括：医疗服务规划、定期评估、流程优化、协调医院内部各个科室之间的协作等。 2. 医疗服务规范制度 医院应制定医疗服务规范制度，明确医疗服务的工作流程，包括患者的挂号、就诊、诊断、治疗、康复等各个环节，并对医务人员的服务水平和行为进行规范。同时，医院应定期对医疗服务进行评估和监控，确保医疗服务质量的提高。 3. 患者管理制度 医院应建立完善的患者管理制度，包括患者的登记、诊疗卡管理、预约挂号、就诊顺序、候诊时间等方面的管理。同时，医院还应加强患者的宣教和服务，提供便利的就诊环境和条件，提高患者满意度。 4. 病历管理制度
医院应建立病历管理制度，规范医务人员对患者病历的书写、保存和使用。病历是医生诊断、治疗和判断患者病情的重要依据，因此医院应保证病历的真实性和完整性，同时做好病历的保密工作。 5. 医疗费用管理制度 医院应建立医疗费用管理制度，明确医疗费用的收费标准、结算方式、费用清单的公示等。医院还应加强对医疗费用的监控，防止过度收费和乱收费的现象发生。此外，还应加强对医保政策的宣传和落实，确保患者能够享受到相应的医保待遇。 二、药品价格管理制度 1. 药品价格制定 医院应根据市场价格和成本等因素，制定合理的药品价格。药品价格应公平、合理和透明，医院应公开药品价格信息，方便患者了解和选择。 2. 药品采购制度 医院应建立药品采购制度，规范药品采购的流程和程序。药品采购应通过公开竞争的方式进行，遵循合理、公正、公平的原则，确保药品的质量和安全。 3. 药品配送和储存 医院应建立药品配送和储存制度，确保药品的质量和有效性。医院应建立健全的药品采购和储存管理流程，对药品进行合理的储存和保管，以防止药品的滥用和失效。
医药价格管理制度
医药价格管理制度 一、医药价格管理制度 1、成立医药价格管理领导小组，成员由分管院长、财务科、医教科、药剂科及有关职能科室负责人组成，主要负责对全院医药价格管理、监督工作的组织、领导和落实。 2、财务科负责对医院医药价格管理的指导与考核。医药价格管理具体工作由财务科专职物价员负责，各业务科室由科室长或护士长兼职物价协管员，具体负责本科室医药价格政策的执行、落实。 3、建立健全医药价格信息数据库，严格执行医院收费的项目、价格。专职物价员和物价协管员分别对医疗收费价格和中、西药品价格数据库进行调整、核对和监督。 4、认真学习贯彻有关国家物价政策，对省、市物价局下发的调价单，应正确、及时执行和落实。 5、实行明码标价，建立公示制度，实行收费一日清制度，主动接受群众监督。 6、认真协助上级物价局的检查和指导，组织召开医药价格管理会议，总结经验。 7、建立物价员培训、学习制度，提高有关专业知识。 8、建立医药价格管理的奖惩机制。
二、医药价格管理责任追究制度 （一）医药价格违规行为的界定 医药价格违规行为是指医疗机构管理层（包括科室和医院两个层面的管理层）自行作出违反有关医药价格管理规定的价格标准、项目的行为。 医疗机构的违规行为已现行浙江省医药价格标准为界定依据。 责任追究范围如下： 1、自立服务项目或自定价格标准 2、擅自提高医药价格标准 3、重复收费、无医嘱收费 4、超医嘱规定的内容、范围和时间收费 5、同一服务项目分解为若干项目收费 6、超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费 7、药品和医用材料不按规定作价 8、可重复使用的医用材料按一次性材料收费或不按规定分摊次数计入成本收费 9、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费 10、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策 11、不向患者提供门诊、住院费用医药价格明细清单
医院医疗服务和药品价格管理制度
第一章总则 第二章医院物价管理体制 第三章医院物价管理领导小组工作职责 第四章医院专职物价员工作职责 第五章医院各科兼职物价员工作职责 第六章医疗服务收费计算机操作管理制度 第七章一次性医用材料价格管理制度 第八章医药收费投诉制度 第九章物价管理奖惩制度 第一章总则 为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医疗服务收费管理制度, 强化内部管理和约束机制，推进医院改革和发展的进程，使医疗服务收费工作更加科学化、制度化、系统化，根据国家及省、市、县物价管理部门有关物价管理政策、法规，结合我院的实际情况，特制定本物价管理制度。 第二章医院物价管理体制 为加强我院医疗服务收费管理力度，我院医疗服务收费工作实行三级管理, 各部门互相监督、密切配合，为提高医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。 一、医疗服务收费管理领导小组 二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科） 三、科室兼职物价员（科主任、护士长） 第三章医院医疗服务收费管理领导小组工作职责 一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物价政策法规及省、市、县、物价管理部门的有关规定，不断提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，树立良好的医院形象。 二、宣传医疗服务收费政策，组织职工学习医疗服务收费知识及有关规定，使医疗服务收费管理制度得到完善。 三、建立健全医院三级医疗服务收费管理组织，分工明确、奖罚分明、抓好落实。适时召开医疗服务收费管理工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理小组的医疗服务收费管理情况汇报，根据上级部门指示布置、监督、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务收费管理进行宏观控制。 第四章医院医疗服务收费管理办公室工作职责 一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的有关规定及知识，熟悉并严格执行《张掖
医院医疗服务和药品价格管理制度
医院医疗服务和药品价格管理制度 随着我国经济的逐步发展，人民的生活水平不断提高，尤其是医疗卫生服务的需求不断增加。医院作为人民群众获得医疗服务的重要场所，不仅要提供优质的医疗服务，还要合理控制医疗服务和药品价格，确保医疗卫生服务的可及性和公平性。本文 就医院医疗服务和药品价格管理制度进行探讨。 一、医疗服务价格管理 1、价格控制机制 国家医保对于医疗服务和药品价格制定了严格的价格控制机制。在这个机制下，医保定点医院在向患者提供医疗服务时，必须遵照国家统一价格制，即患者只需要支 付规定的自付差额，余下的部分由国家医保支付。这种制度是为了限制医院恶意哄抬 价格，确保患者在医院获得公平的医疗服务。而对于非医保价格，医院应该制定相应 的价格，遵循公开透明的原则，确保价格合理，且不会给患者造成过度的负担。 2、医疗服务质量管理 医院作为提供医疗服务的机构，须以患者安全和卫生为第一要务。为了保证医疗服务的质量，医院需要建立健全的质量管理制度，加强医护人员的培训，提高医护人 员的服务态度和职业素养，严格执行规章制度，避免医疗纠纷的发生。 3、医疗器械管理 医疗器械的标准选用和使用安全也是医院提高医疗服务质量的一个重要环节。因此，医院应该建立完善的医疗器械管理制度，确保医疗器械的使用安全、合理、有效，并定期对医疗器械的质量和性能进行评估。 二、药品价格管理 1、药品采购和管理 药品采购是医院药品价格管理的重要环节之一，因此，医院应该建立完善的采购制度，确保采购的药品具有合理价格、合格证书、有效期等条件，同时规定药品存储 方式，避免药品过期损失和质量问题。 2、药品价格制定
药品价格制定是影响患者用药费用的一个重要因素。我国对于医院药品价格的管理采取“两票制”制度。即由患者买药时，发票、处方应完全相符，医院不能开据药品收据，并建立医院药品定价机制，确保药品价格公开透明。 3、药品质量管理 药品的质量直接影响患者的康复和生命安全，因此，医院应该建立严格的药品质量管理体系，购买符合标准、合法的药品，并对入库药品质量进行严格检验，对不符合要求的药品及时退回或销毁。 总而言之，医疗服务和药品价格的管理是医疗卫生服务管理的重要环节之一，保障了患者的合法权益和医院的长远发展。因此，医院应该根据政策法规建立完善的医疗服务和药品价格管理制度，切实保障医疗卫生服务的质量和安全。
医院医疗服务和药品价格管理规定
医院医疗服务和药品价格管理制度第一章总则 第二章医院物价管理体制 第三章医院物价管理领导小组工作职责 第四章医院专职物价员工作职责 第五章医院各科兼职物价员工作职责 第六章医疗服务收费计算机操作管理制度 第七章一次性医用材料价格管理制度 第八章医药收费投诉制度 第九章物价管理奖惩制度 第一章总则 为了进一步规范医药价格行为,健全我院物价管理制度 , 强化内部管理和约束机制,推进医院改革和发展的进程,使物价工作更加科学化、制度化、系统化,根据国家及省、市物价管理部门有关物价管理政策、法规,结合我院的实际情况,特制定本物价管理制度. 第二章医院物价管理体制 为加强物价管理力度,我院物价工作实行三级管理 , 各部门互相监督、密切配合,为提高物价管理工作质量努力工作,充分保证国家的物价政策和法规在我院的贯彻落实. 一、物价管理领导小组 二、专职物价员 三、科室兼职物价员
第三章医院物价管理领导小组工作职责 一、要求全院上下严格贯彻执行国家的物价政策法规及省市物价管理部门的有关规定,不断提高物价管理意识.以诚信为本,树立良好的医院形象. 二、宣传物价政策,组织职工学习物价知识及有关规定,使物价管理制度得到完善. 三、建立健全各级物价管理组织,分工明确、奖罚分明、抓好落实.适时召开物价管理工作会议,听取物价办公室的物价管理情况汇报,根据上级指示布置、监督、检查物价管理 工作.对全院的物价管理进行宏观控制. 第四章医院物价办公室工作职责 一、认真学习物价政策法规,掌握物价收费的有关规定及知识,熟悉并严格执行浙江省医疗服务价格手册.负责制定医院物价管理制度.贯彻落实各项物价管理工作. 二、通过本院联网计算机,根据浙江省医疗服务价格手册维护调控全院各项医疗收费价格. 三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及“一次性医疗用品”的备案工作. 四、深入科室指导科兼职物价员工作并按月抽查各科物价执行情况,发现问题,及时纠正处理. 五、督促药剂科兼职物价员维护好药品库,根据规定和通知,及时对药品价格进行调整.
医院医疗服务和药品价格管理系统规章制度
合用文档 第一章总则 第二章医院物价管理系统 第三章医院物价管理领导小组工作职责第四章医院专职物价职工作职责 第五章医院各科兼职物价职工作职责 第六章医疗服务收费计算机操作管理制度第七章一次性医用资料价钱管理制度 第八章医药收费投诉制度 第九章物价管理奖惩制度
第一章总则 为了进一步规范医院医疗服务收费行为，健全我院医 疗服务收费管理制度,加强内部管理和拘束系统，推进医 院改革和发展的进度，使医疗服务收费工作更加科学化、制 度化、系统化，依照国家及省、市、县物价管理部门相关物 价管理政策、法规，结合我院的本质情况，特拟定本物价管 理制度。 第二章医院物价管理系统 为加强我院医疗服务收费管理力度，我院医疗服务收费工作实行三级管理,各部门互相督查、亲近配合，为提高 医疗服务收费管理工作质量努力工作，充分保证国家及省、市、县的物价政策和法规在我院的贯彻落实。 一、医疗服务收费管理领导小组 二、专职医疗服务收费管理部门（收费管理科） 三、科室兼职物价员（科主任、护士长） 第三章医院医疗服务收费管理领导小组工作 职责 一、要求全院上下严格贯彻执行国家及省、市、县的物 价政策法规及省、市、县、物价管理部门的相关规定，不断
提高医疗服务收费管理意识。以诚信为本，成立优异的医院 形象。 二、宣传医疗服务收费政策，组织职工学习医疗服 务收费知识及相关规定，使医疗服务收费管理制度获取完 善。 三、成立健全医院三级医疗服务收费管理组织，分 工明确、奖罚分明、抓好落实。合时召开医疗服务收费管理 工作会议，听取收费管理科及个临床科室医疗服务收费管理 小组的医疗服务收费管理情况报告，依照上级部门指示布 置、督查、检查医疗服务收费管理工作。对全院的医疗服务 收费管理进行宏观控制。 第四章医院医疗服务收费管理办公室工作职责 一、认真学习物价政策法规，掌握物价收费的相关规定及知识，熟悉并严格执行《张掖市医疗服务价钱手册》。负 责拟定医院医疗服务收费管理制度。贯彻落实各项医疗服务 收费管理工作。 二、经过本院联网计算机，依照《张掖市医疗服务 价钱手册》保护调控全院各项医疗收费价钱。 三、负责“新增医疗项目”、“新增一次性医疗用品”、“新病房床位和特需服务项目”收费标准的申报及
医院医疗价格管理制度
医院医疗价格管理制度 为认真贯彻执行物价政策，严格医疗收费制度，增强收费和价格行为的透明度，保护患者的合法权益，使医疗收费做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度： 1、认真学习并贯彻执行有关物价的文件、政策，严格执行《江西省医疗服务价格管理》。 2、设置物价管理机构，由院长负责，设兼职物价员，加强价格执行情况的监控和管理。 3、正确对待物价部门及主管部门的业务检查、考核。 4、建立健全价格管理公示制度。按照物价政策有关规定，实行在显著位置对常用医疗服务收费项目和常用药品实行明码标价公示制，自觉接受社会监督。 5、强化社会监督，设立___电话___，并建立健全投诉接待机制。对患者投诉，及时将调查、解决、处理情况反馈给当事人并记录存档。 6、建立内部价格监督机制。每半年或季对业务科室价格执行情况进行检查，并及时反馈检查信息，包括通报对上次检查的整改落实情况，指出本次检查存在的问题，提出整改措施。 价格管理制度 为认真贯彻执行物价政策，严格医疗收费制度，增强收费和价格行为的透明度，保护患者的合法权益，使医疗收费做到规范化、标准化、合理化、公开化，特制订本制度： 1、认真学习并贯彻执行有关物价的文件、政策，严格执行《___省医疗服务价格（标准）》。 2、设置物价管理机构，由院长负责，设兼职物价员，加强价格执行情况的监控和管理。 3、正确对待物价部门及主管部门的业务检查、考核。 4、建立健全价格管理公示制度。按照物价政策有关规定，实行在显著位置对常用医疗服务收费项目和常用药品实行明码标价公示制，自觉接受社会监督。 5、强化社会监督，设立___电话___，并建立健全投诉接待机制。对患者投诉，及时将调查、解决、处理情况反馈给当事人并记录存档。 6、建立内部价格监督机制。每半年或季对业务科室价格执行情况进行检查， 第1页共9页
医院药品价格管理制度
医院药品价格管理制度 为进一步规范医院药品价格行为，根据国家药品价格管理的相关政策，制定本制度。 一、凡在本医院销售的药品必须严格执行国家及省市价格主管部门制定的药品价格政策，因病施治，合理用药，切实维护患者的合法权益。 二、本医院所用药品遵循公开、透明的原则，按规定实行网上招标采购。 三、进入本院销售的药品应以实际进价为基础，顺加规定的加价率或加价额作价销售. 四、医生开具处方时应以药品通用名书写,且字迹清晰；划价时应按国家规定的价格政策对药品逐一划价。 五、所有进入本院各药房销售的药品，其名称、产地、剂型、规格、价格，都应在电子触摸屏显示。 六、药品价格管理实行部门负责制，药品价格出现差错，视情况给予有关部门负责人及直接责任人批评和经济处罚。 七、实行专人专线负责医院药品价格的协调处理。 医院投诉电话： 八、本制度自公布之日起执行。
医疗服务价格管理制度 为认真贯彻落实国家发改委《价格法》精神，规范我院物价收费管理工作，落实不规范收费责任追究制，结合我院实际情况,制定本 1、医院各项医疗服务价格和药品价格必须按规定采用上墙、咨询服务等方式进行公示，自觉接受社会的监督。 2、医院各科室必须严格执行价格主管部门制定的价格政策，按规定的收费标准收费。 3、医院的各项收费要严格按“应收则收，应收不漏，不该收的坚决不收”的原则执行。严禁分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立明目收费. 4、各科室需要开展新的医疗项目，或需要对现有医疗服务项目 增加新的内容时，应先写出可行性论证报告，并对医疗收费标准提出 初步意见后报财务科，由财务科牵头按有关规定组织论证、核算成本, 并拟定建议收费标准，按规定程序报物价部门审批后方可进行收费. 5、医院的所有收费，必须由财务科开具合法的正式收据，严禁任 何科室和个人出具非正式收据（或不出具收据）向病人及病人家属收 取各种费用。 6、凡医疗服务价格有变动的，价格主管科室和信息科应在规定 的时间内更新价格库。 7、医院的一切收入必须上交财务科，严禁任何科室私设小金库。 8、严格执行住院病人一日清单制和门诊病人一方清制度。严格 退费、退药相关制度。 9、各科室负责人负责医疗服务价格和药品价格管理工作.凡是病 人在查询系统中发现的问题或提出的疑问，均应按首问负责制的原则 及时给予答复和解决，不得相互推诿。 10、全院职工应共同遵守本制度。如有违反本制度规定，将按有