2020网络舆情年度工作总结五篇
2020网络舆情年度工作总结五篇
网络舆情年度工作总结一
今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。
一、提高认识，加强领导
应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。
二、抓强化，夯实信息工作基础
做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息
专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良
好的宣传信息运行工作机制。
1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上
报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，
落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查
检查。
2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重
要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切
身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。
三、抓优化，提高信息工作质量
信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作
的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工
作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，
探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们
提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治
敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;
常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突
浅析网络舆情的控制
浅析网络舆情的控制 作者：沐曦运 前言 当前，面对虚拟网络蓬勃发展的潮流，一些公共管理者们却表现出“认识不到位，领域不熟悉，能力有欠缺”的特点，网络社会的管理能力和网络舆论的掌控引导能力成为社会管理能力的短板，也成为了社会管理体制进一步创新的制约因素。如何改变这种状况，适应时代发展的潮流，对网络舆论做到“善待、善用、善管”，是摆在我们面前的重要战略课题。 如今，有些敏感的信息、负面消息等容易受到外界的关注，也会通过网络这个大平台进行炒作，网络舆情的力量非常的强大，所以有效的管理和控制网络舆情对于我们公安工作有着举足轻重的作用。鉴于此我就针对网络舆情控制做了以下调研。 一网络舆情与公安工作 （一）网络舆情的概念 网络舆情, 是指以网络为载体，以事件为核心，是广大网民情感、态度、意见、观点的表达，传播与互动，以及后续影响力的集合。网络舆情信息往往带有广大网民的主观性，未经媒体验证和包装，直接通过多种形式发布于互联网上。2012年4月在中国上海召开的网络舆情管理峰会，是中国唯一一个关注中国网络舆情管理的国际性会议。希望通过本次峰会的举办，能够深入探讨中国网络舆情管理和危机公关市场的需求与商机，促进行业间的沟通交流与商业合作，并分享战略，服务和技术的创新。随着互联网对于社会生活的全面渗透，互联网正以其自由、互动的独特性成为社会各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的舆论渠道。 （二）公安机关做好网络舆情控制工作的重要意义 互联网舆情对社会上事态的发展影响巨大。网络已成为继报纸、广播、电视之后的 第0 页
又一重要媒体，成为反映社会舆情的主要载体之一，其在传播上独特的互动性是以前这些媒体都不具备的，言论自由、民意交流等方面更是无可替代。新浪科技讯2013年 7月17日上午消息，中国互联网信息中心CNNIC今日发布第32次调查报告，报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，其中手机网民规模达4.64亿，较2012年底增加4379万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至78.5%。种种数据表明我国网民的数量越来越大，同时也正是因为网民的积极参与，使很多事件的结果发生了改变，所以公安机关做好舆情导控工作对社会维稳至关重要。因此，必须利用现代信息技术对网络舆情予以分析，从而进行控制和引导。在这个趋势上，对于政府以及公安机关来说，有必要进行主动管理，及时查看民情，跟进民间舆论，引导健康和积极的社会舆论环境，探索合理的舆情控制、引导的方法、对策，建立健全舆情引导与控制的长效机制，对于构建和谐网络环境，以致对于维护社会稳定都有着重要的理论意义和实践意义。 二网络舆情的形成和表现形态 网络舆情主要通过论坛(BBS)和新闻跟贴这两种手段来实现, 并具有滚雪球的效应。现实生活中存在的各种问题处理不当，就会被炒作为热点话题，涉及公安机关以及政府部门的问题越来越受到网友的关注和炒作，不仅仅是一些处置不是很合理的会被炒作，就连一些处置相对合理的都会被断章取义的加以炒作。 （一）小事件形成网络舆情 网络舆情是一种议论,但并不是所有的议论都是网络舆情,议论惟有借助网络虚拟空间,且发表意见的网民达到适当的比例,才能构成网络舆情。 2006年8月北京小贩崔英杰一案被网络疯狂炒作；2010年8月江苏南通小贩侯钦志一案同样也被网络炒作；2013年9月，夏俊峰一案在互联网上广泛关注。这些都是比较典型的案列，还有许多非典型的案列也存在于互联网的各个领域。在互联网中,当小事件转化为多数人的集合意识, 当各种意见在互联网这个公共空间里碰撞、退让、认同、修正、融合时, 就逐渐形成一个个网络舆情。 （二）社会突发公共事件引起网络舆情 社会突发事件容易形成社会舆论焦点,根据其性质、社会危害程度、影响范围等因素, 可分为一般严重、比较严重、相当严重和特别严重四级。这种划分方式可作为网络舆情级别划分参考。
网络舆情工作总结范文合集
网络舆情工作总结范文合集 网络舆情工作总结 20_年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。 一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局 20_年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。 二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信
息传播 在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。 对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。 三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论 从20_年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既
公司消防应急预案演练总结报告
公司消防应急预案演练总结报告 ##年5月6日下午，行政部针对全公司员工组织了一次全厂范围内的消防知识培训和消防应急预案实战演练。整个演练共分为现场模拟火灾疏散急救、初起火灾灭火器实射演练与室外消火栓操作演练三个过程，培训及整个演练历时l小时，涉及人员150余人。 行政部针对本次应急预案演练，做了充分的准备，成立了临时现场指挥部，统一指挥专业抢险组、疏散解救组与后勤保障组协同作战。本次应急预案演练共使用2千克／3公斤手提式干粉ABC灭火器共2 6只，35千克ABC推车式干粉灭火器1只。生产部在模拟火源、消防器具、现场解救器具、后勤补给等方面，准备齐全，资源充备，为本次应急预案的演练，真正做到了保障到位。 本次应急预案演练，从火情发生到疏散解救、扑灭火源共历时2 0分钟，及时、有效地控制了火情的扩大、保障了人身安全，避免了财产损失。真正做到了分工明确，责任到人，在火情发生的第一时间，要冷静、沉着，每个员工应该做什么，如何正确报警，如 何正确扑救，如何疏散，如何自救和逃生。 总经理十分重视本次防火演练，不但参加培训讲座还亲自参加灭火器和消防栓的实战演练。通过本次应急预案的演练，充分体现了公司上下全体员工的精神面貌，加深了广大员工对消防安全知识的理解和消防器材正确使用的实战技能，使员工清晰的认识到如何面对突发的紧急情况，为公司安全生产工作的开展，起到了积极作用。实现了“科学、安全、有序、快速”应对火灾事故的目标，强化了员工在火
灾中应急逃生的方法，提高了各部门主管应对突发事件的指挥处置能力，取得了预期的演练效果。 减少事故给公司带来的损失是每个员工义务和责任。公司员工和各级管理人员都必须密切配合处理突发事件，一旦接到处理突发事件的指令后，在确保自身安全的情况下要义不容辞的快速执行。不得以任何借口推托责任或拒绝执行。这样我们的公司才是一个大家庭，一个有战斗力和执行力的集体。同时我们希望在下次的演习中，大家能够更为积极主动。
2016网络舆情监控工作总结范文
2016网络舆情监控工作总结范文 导读：本文2016网络舆情监控工作总结范文，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 2016网络舆情监控工作总结范文【一】20XX年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。 一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局 20XX年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。 二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播 在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、
情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。 对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。 三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论 从20XX年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开发布。 同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。 四、强化平台建设，积极做好突发事件网上舆论引导，发布权威信息
舆情管理篇_第十七章 网络舆情的应对与处置
舆情管理篇 第十七章网络舆情的应对与处置 第一节国外的经验和做法 “网络舆情”这一概念在中国被提出只有短短十几年时间，在实践的丰富程度上与其他国家特别是西方发达国家相比还有不小的差距。但随着互联网在中国的发展越来越迅速，网络舆情的应对与处置也越来越受到各级政府的重视。如今，网络舆情不断呈现出新的形态，舆情的应对与处置也呈现出前所未有的复杂状况，研究吸取国外网络舆情应对与处置的经验，对于提高我国网络舆情的管理水平亦有裨益。 一、美国：奥巴马竞选团队对网络舆情的应对与处置 2008年美国总统大选时，奥巴马团队基于Web2.0模式建立了竞选门户网站，该网站包括当时先进的社交网络工具，具备充分交互功能的“奥巴马答复中心”，可以让网民向竞选团队提出各种意见和建议并进行沟通交流。同时，网站支持网络支付功能，为奥巴马筹集到超过4.4亿美元的竞选经费。此外，奥巴马团队通过“脸谱网”使奥巴马拥有200多万好友，在“My Space”网站拥有41.5万个朋友，并通过搜索引擎设置关键词广告扩展奥巴马的政治宣传，通过“YouTube”为奥巴马树立正面的政治形象。 奥巴马的互联网竞选团队拥有多达百余人，全方位关注和竞选相关的网上舆论并进行引导。团队中包括许多高素质精英，既有哈佛大学、斯坦福大学的专家学者，也有“谷歌”、“脸谱网”、“eBay”的CEO或创始人等互联网企业高管，甚至还有网络游戏“魔兽世界”的顶尖玩家。互联网竞选团队成功运用网站宣传、网络广告、网络视频、网络游戏、在线捐款、社交群体、搜索引擎、电子邮件、手机短信、手机软件等多种政治网络营销手段，为奥巴马竞选创造了有利的网络舆论环境，为竞选奠定良好的基础。团队还建立了“反诽谤网站”，全面反击各种针对奥巴马的谣言，并提供相关“真相”视频，或呼吁网民现身说法进行辟谣。 2008年2月，一张奥巴马身着索马里传统服装的照片在网上出现，引起人们对奥巴马与穆斯林关系的猜测，网上舆论一片哗然。但其竞选团队事先已做好应急预案，开动多种政治网络营销手段迅速应对，通过网络渠道发起声势浩大的舆论对竞选对手团队进行反击，树立起奥巴马受冤的形象，扭转了不利局面，支持率不降反升。 二、日本：政府对应急事务网络舆情的应对与处置 日本在《灾害对策基本法》的基础上，制定《灾害救助法》、《建筑基准法》、《地震保险法》等；并通过修订《大地震对策特别措施法》、《原子能灾害对策特别措施法》、《自卫队法》等一系列相关法律，从立法角度对应急事务形成了制度性的总体设计，建立了完整的应急法律体系。随着互联网的发展，政府在传统舆情应对措施的基础上，将网络舆情的发现与处置也归并其中：一是在传统机构内阁信息中心的基础上增设部门，24小时全天候工作，迅速搜集和分析包括网上来源在内的与灾害等应急事务相关的信息。二是日本各地都建立了都道府县的紧急防灾对策本部指挥中心，通过网络对所属地区进行监控或进行救灾指挥，并通过信息网络与所属地区各类管理部门联系，保证信息通畅和救灾行动实施。三是多渠道发布预警性信息，如在发生公共卫生安全事件时，通过厚生劳动省网
舆情个人工作总结 舆情工作总结 精品
舆情个人工作总结舆情工作总结 为了积极响应及上海市委的号召,我院充分发挥社科方面人才的优势,积极开展络评论工作.在市委、市府,以及各方面领导的关心和帮助下,在院党委的大力支持下,我院扎实推进上舆论引导,有效化解上舆论热点难点问题,积极维护上舆情稳定,不断增强对上舆论引导的协调和管理能力. 回顾2019年的宣工作,我院坚持以加强队伍建设为基础,以日常络评论为中心,以重大学术盛会为契机,全面提高络宣传的效果,取得了一定的成绩.不仅受到了民的好评,还得到了中宣部、市委宣传部的肯定.中宣部舆情信息局《舆情摘报》称我院络评论工作注重沟通反馈,尽量在熟悉或相近领域作出系列化、连续化的评论,行文深入浅出,在情感、道理上贴近群众.市委宣传部副部长宋超同志在有关络评论员队伍建设的会议中也对我院的络评论工作给予了较好的评价.此外,我院评论员的络评论集《点击社会热门话题》也即将由中国经济出版社在今年年底出版.这既是我院评论员智慧的结晶,也是我院2年来络评论成果的一次集中展示.下面就将我院2019年的络宣传工作总结如下： 一以院、东方为主阵地,积极开展社科络评论工作 我院在互联舆论宣传工作上,一方面以院为中心,积极开展社科络评论工作；另一方面加强与东方合作,共同搭建社科络评论平台.今年6月我院与东方评论部的领导围绕如何组织、扩大上海社科院东方评论队伍,更好地发挥对外宣传、舆论引导作用等问题进行了畅谈.通过沟通,开拓了思路,交流了经验,同时也进一步推进了我院与东方的深度合作.经过两年的努力,目前我院评论工作已经形成了院、东方两大社科络评论阵地.这两大阵地在我院今年召开的第二届世界中国学论坛的宣传中也发挥了十分突出的作用.此外,我院评论员还在人民、新华、大公等其他主流上评述热点问题,扩大影响.综观我院评论员的评文章,主要呈现出以下特点： 1、发稿量大,涉及面广 从2019年初始,截止到11月25日,我院络评论员共在东方上海社科论坛栏目发表评论员文章100篇,文章涉及面非常广泛,基本涵盖了当前社会的热点问题,主要包括和谐社会、医疗卫生、教育、城市发展、自主创新、三农问题等.2019年我院还下大力气组织全院科研人员积极向院的社科评论栏目投稿,投稿人员范
2015年网络舆情工作总结
2015年网络舆情工作总结 2015年，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。现把一年来工作汇报如下： 一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展浓厚气氛。 一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为推动忠义科学发展营造浓厚氛围。 1、强化文明上网意识，营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署，组织相关部门，积极开展文明上网活动，提高网民上网素质引导网民正确上网，为全县营造文明上网的良好舆论环境。 2、加强网络监督，壮大媒体舆论。我们积极加强网络监督，配合上级部门突出转载重大重点新闻，积极查删负面新闻和信息，充分利用这一新媒体，正确引导舆论，向大众传播先进文化，提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。 3、加强网络队伍人才建设，引导网民舆论。成立网络舆情信息中心，设置专职网络舆情信息联络员，加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训，打造强有力的网络舆情引导队伍，扎根在各大网络社区、论坛、微博等地，对热点舆情实施专项监控。针对网上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作，努力化解矛盾，正确引导网上舆论。 二、以完善工作机制为重点，着力实现互联网管理工作全面升级。面对互联网的新特点、新情况，我们以完善工作机制为重点，树立科学管理、有效管理的观念，积极创新管理思路、方式、手段，进一步完善工作机制。 1、责任分解到人，分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度，并把责任落实到每个人，把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。 2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责网上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关忠义的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，适时开展网上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。 三、以加强舆情队伍建设为基点，着力打造创新型舆情监查队伍。 网络舆论也是党和人民的喉舌，要充分把握网络传播规律，就必须组建一只专业性强富有创新精神的网络舆情监查队伍。 1、加强对有关互联网法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆论起到了积极地作用。
网络舆情管理信息系统项目建设方案
网络舆情监控项目建设方案 青岛惠信科技有限公司
目录 第1章项目背景 (3) 第2章网络舆情概述 (4) 第3章舆情监控系统简介 (6) 第4章舆情监控系统使命 (7) 第5章舆情监控系统架构 (8) 第6章舆情监控理论模型 (10) 第7章配置清单与功能列表 (11) 第8章网络舆情采集(c/s架构) (12) 第9章网络舆情分析与展示(B/S端) (14) 第10章系统特点 (18) 第11章硬件部署与网络接入 (19) 第12章支持与服务 (20) 12.1 顾问咨询服务 (20) 12.2 售后服务 (20) 12.3 软件产品升级服务 (22) 12.4 技术巡检计划 (23) 第13章项目预算 (24) 第14章舆情信息系统特殊功能报价： (25) 第15章部分成功案例 (26)
第1章项目背景 当前，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的扩大器 ---胡锦涛CNNIC《报告》显示，我国的网民规模和宽带网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。截至2009年6月底，中国网民规模达到3.38亿，较2008年底增长13.4%，半年增长了4000万；而宽带网民规模则达到了3.2亿，占总网民数的94.3%，较2008年底上升了3.7个百分点。 与网民规模持续增长相对应的，是我国互联网普及率的稳步提升。数据显示，截至2009年6月底，我国互联网普及率达到25.5%，保持平稳上升的态势。就是这样一个庞大的群体构成了第四媒体---网络媒体，网络媒体时代，人人都有麦克风，不是你听我说，而是大家听大家说。互联网作为继电视、广播、报纸之外的第四媒体，已经成为反映社会舆情的一个重要载体。由于网络的开放性和虚拟性，网上舆情已经越来越复杂，对社会的影响也越来越复杂。 互联网聚集的人气、展开的场景与揭示的真相，推动新闻事件的发展、形成网络舆论，甚至直接影响社会主流舆论，己经成为推进社会变革的一股强大的力量。 对相关政府部门来说，如何加强对网络舆情的及时监测、有效引导，如何对网络舆论危机的积极化解，网络舆情管理成为一大难点。网络舆情的监管对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。网络舆情的持续性研究也将是一个长期的课题。
信息网络工作总结
今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘链接；对突发事件的监控，处理工作；与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。 一、提高认识，加强领导 面对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改进宣传思想工作，为加强党的执政能力服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的积极性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。 二、抓强化，夯实信息工作基础 做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一直为培养宣传信息队伍作努力。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市形成了较良好的宣传信息运行工作机制。 1、责任分解到人，分解到单位。建立了信息工作责任分解制度，并对各县（市、区）委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。 2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员必须深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，通过切身体会，深刻理解相关活动的重大现实意义。 三、抓优化，提高信息工作质量
网络舆情管理工作制度
网络舆情管理工作制度 为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆论导向，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题，把网络民意真正落实到政府部门具体的公共决策和政策执行过程中。特制定长安路街道办事处网络舆情管理工作制度。 一、总体要求 通过开展网络舆情管理工作，进一步规范和完善建设系统与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论，结合正在开展的创先争优、作风建设等活动，促进解决民生问题，维护社会和谐稳定，为“平安万坪”建设发挥积极作用。 二、机构设置 成立万坪镇网络舆情管理工作小组，由镇党委书记向用平同志任组长，镇长陈海春、党委副书记杜江河任副组长，镇直各单位、村（居）委会负责人为成员。 网络舆情管理职责：每天上网浏览“永顺县政府”网公众留言等州、县主流网站的论坛，关注网络舆论，自觉遵守相关法律法规，以单位或个人身份积极参与发贴或跟贴，在线引导网络舆情。负责涉及建设系统的网上相关信息收集、编制、报送等工作。
三、办理流程 1．受理留言。网络舆情管理员对永顺政府网公众留言板、永顺论坛、永顺新闻网发现涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议，及时予以下载登记及时向镇党委、政府报送，并在第一时间予以积极回应。 2．批办留言。对上报的内容进行审核，确定需回复的留言信息，以《网络舆情抄告单》形式，经镇主要领导或分管领导提出办理意见并批转相单位办理落实；对需要多个单位办理的进行协调，明确牵头领办单位。 3．办理回复。相关单位收到批办的《网络舆情抄告单》后，对网民留言所涉及的具体事项要及时进行调查、核实、处置。回复办理情况及回复意见要在3日内以书面形式报送镇党委、政府。需紧急处理的网民留言，所涉单位在接到《网络舆情抄告单》后，2天内予以明确答复。 4．跟踪督办。镇党委、政府对批转出去的留言办理件进行跟踪，对未按时办理或不按有关规定办理的承办单位进行督办，确保问题按期办结。 5．审定回复。相关单位上报的书面回复意见，经相关领导审定后，由指定的网络舆情管理员将答复内容通过网民原留言的网站进行反馈。回复的时限为网民反映事项后3日内，确需延长办理时间的不得超过5日。
网络舆情工作总结
网络舆情信息阶段性工作总结 我县网络舆情信息管理办公室于2011年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。 一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围。 1.强化管理，加强沟通。 2011年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。 2.强化文明上网意识。 根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，2011年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。 根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。 三、妥善处置好网络舆情事件。 １．从2011年8月份至2012年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。 ２．从2011年8月份至2012年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。 ３．从2011年8月份至2012年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。 四、下一步工作设想。 网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载
网络与信息安全应急演练方案、应急演练报告
网络与信息安全应急演练方案 一、应急演练总体目标 网络与信息安全应急演练的总体目标：建立健全网络与信息安全运行应急工作机制，检验网络与信息安全综合应急预案和业务技术专项应急预案的有效性，验证相关组织和人员应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证各项应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络与信息系统运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全畅通。同时通过演练，不断提高各部门开展应急工作的水平和效率，发现预案的不足，进一步完善应急预案。 二、安全应急演练的具体目标为： （1）信息系统突发故障时，问题报告的渠道畅通。发生紧急突发事件时，根据事件应急措施正确启动应急处理程序。 （2）应急事件启动后，应急指挥组、业务、技术，各部门协调有序、处置准确。（3）故障恢复后，应急指挥小组按程序结束应急，做好报告和总结。 三、应急演练计划安排： 3.1黑客攻击服务器应急演练 时间安排：20XX年X月 演练地点：公司办公室 演练步骤： 1）模拟黑客攻击我司服务器行为。 2）信息安全员接收警情通知，向分管领导报告。 3）信息部主管远程断开受攻击服务器，并通知信息安全员赶到现场，将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。
4）判断事态严重性，严重级别高，向分管领导请示后，向公安部门报警，配合公安部门展开调查。 5 ）发布对内和对外的公告通知。 6）信息部技术人员做好被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。 7）信息部负责组织技术力量追查非法信息来源。 8）模拟故障消除，应急指挥组宣布结束应急，进行总结报告。 3.2大规模病毒（含恶意软件）攻击应急演练 时间安排：20XX年X月 演练地点：公司财务部 演练步骤： 1）计算机被感染上病毒，计算机使用人员使用杀毒软件对计算机杀毒，并通知信息部。 2）信息部主管远程将该机从网络上断开，通知信息安全员到达现场。 3）信息安全员对该设备的硬盘进行数据备份。 4）信息部主管远程断开受攻击服务器，并通知信息安全员赶到现场，将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。 5）信息安全员启用病毒软件对该机进行杀毒处理，并对相关机器进行病毒扫描和消除工作。 6）反病毒软件无法清除该病毒，信息安全员向信息部领导汇报，由信息部组织相关技术人员研究解决。 7）情况较为严重的，向分管领导报告，并向公安部门报警，配合公安部门展开调查。 8）模拟故障消除，信息部应急处理人员及计算机使用人员进行总结报告。
网络舆情管理
舆情与网络舆情概念： 舆情：就是舆论的实际情况，又称为社情民意，是公众的意愿和态度，包括公众对各种政治和社会现象及问题的认识或看法，是群众心理、情绪、意见、要求和思想的综合表现。 网络舆情：是指在互联网背景之下，众多网民对社会（现实社会、虚拟社会）各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，简言之，即网络上的社情民意。 网络社会的特点： 1、中国网民的特质：（1）“草根”；（2）“有主张，少论据”；（3）情绪化；（4）盲目跟从 2、网络舆论场域中两元化趋势明显 3、负面“网络群体性事件”数量增加 4、网民行为“从说到做”，没有结果“誓不罢休” 5、网上群体性事件折射出社会大众的浮躁心理和情绪化心态 6、网络热点的根源是民众与政府关于信息权利的争取与限制 网络舆情的积极意义 （一）互联网已成为一个巨大的民意平台 （二）互联网逐步成为舆论“主流媒介” （三）网络舆情成为各级领导的决策参考 网络舆情的特点： ①直接性。通过B B S 、新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通。 ②突发性。网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见，就可以成为点燃一片舆论的导火索 ③偏差性。由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论，相对集中的偏颇观点容易带来群体的盲从和冲动 网络舆情的传播特征： 1．传播的爆炸性 2．主体的隐蔽性 3．信源的模糊性 4．网民的互动性 5．意见的指向性 6．影响的显著性 舆情热点事件主要集中的议题： 1、政府官员的违法乱纪行为 2、涉及代表强制国家机器的司法系统、城管队伍 3、涉及代表特权和垄断的政府部门与央企 4、衣食住行等全国性的民生问题 5、社会分配不合理、贫富分化 6、涉及国家利益、民族自豪感 7、重要或敏感国家地区的突发性事件 8、影响力较大的热点明星、公众人物的火爆事件
网络舆情工作总结范文
怎么写好一份络舆情工作总结工作总结呢?下面是由为你精心编辑的络舆情工作总 结，欢迎阅读! 络舆情工作总结一 我县络舆情信息管理办公室于20 年8 月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本 职工作，认真做好络舆情信息的监控、研判，络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。 一、提升舆论引导能力，营造良好上氛围。 1.强化管理，加强沟通。 20 年8 月初，由我办牵头组织警、桂北人社区、融水好门户等站、论坛负责人召开专 题会议，明确要求相关站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生络舆情事件时一定要配合我办的工作。 2.强化文明上意识。 根据全国创建“文明站”活动视讯会议精神，按照创建“文明站”活动总体部署，20 年10 月为我县创建“文明站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作，推 动县内站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在上泛滥，引导县内站认真履行社会责任，遏制络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的络环境。 二、搞好络舆情信息监控、收集和整理工作。 根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24 小时监控，并落实舆情汇报工作制度。 三、妥善处置好络舆情事件。 1.从20 年8 月份至20 年3 月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8 起。在每一起络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组 织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。 2.从20 年8 月份至20 年3 月，我办要求县内相关站、论坛报道失实的相关帖子、言论36 条，同时在相关站、论坛做好舆论的正面引导。 3.从20 年8 月份至20 年3 月，组织3 份相关答复材料报到市委宣传部络科并由市委宣
网络应急演练总结报告
网络应急演练总结报告 篇一：信用社信息系统应急演练总结 xx办事处： 为检验络和信息系统应急机制的有效性，锻炼队伍，积累经验，进一步提高应对络和信息系统突发事件的能力，xxxxxx农村信用合作联社于XX年6月16日开展了重要信息系统应急演练，市办事处领导及联社主要领导同志亲自参加了演练工作。 一、充分准备，确保万无一失 本次应急演练工作得到了市办事处及联社领导的高度重视，一是成立了由市办事处xxx为总指挥，市办事处稽核监察保卫部部长xxx为成员的应急演练领导小组，统一组织领导本次应急演练工作；根据演练的业务分工，成立了协调小组、执行小组。二是联社专门召开协调会议，进一步细化实施方案和具体操作步骤，使参加演练人员对演练内容做到心中有数，提高对演练的重视程度。三是按照业务分工，认真学习演练方案，收集所需材料，做好数据、系统环境的备份和设备巡检工作，确保设备运转正常、络线路畅通，为应急演练的顺利开展做好充分准备。 二、紧张有序，工作高效开展 按照统一部署，本次演练共分为：模拟我联社络支中心生产线路发生故障，包括单独营业点出现络故障；
全辖营业点出现络故障的应急演练，模拟我联社络支中心机房发生停电的应急演练，模拟我联社络支中心机房发生火灾启用自动灭火装置和使用灭火器的应急演练，演练过程紧张有序，各机构和部门间的协同配合、各岗位人员服从统一调度，各负其责，密切配合，按照演练预案规范操作，演练在高效的环境中进行。各单项演练工作结束后，参演人员及时将系统恢复到演练前状态，确保演练后的工作日内系统正常运行。 三、认真总结，提高应急水平 xxxxxx联社对本次应急演练工作高度重视，演练方案和时间安排周密紧凑，同时科技部门加强了演练前的工作部署和协调，各参演相关部门之间配合默契，反应迅速，判断准确，报告及时，使演练整体运转高效、有序。 演练结束后，各岗位人员认真总结记录演练各环节的具体内容和演练过程，形成完整的档案材料留存归档，通过演练切实提高了xxxxxx联社人员应对突发事件的能力，为提高xxxxxx联社的各项工作水平提供保障。 xxxxxx农村信用合作联社 六月二十日〇一四年二 篇二：应急预案演练总结评估报告 编号：0401 应急演练评估
网络舆情管理应急预案
网络舆情管理应急预案 第一条为最大限度减少学校公共危机事件中网络舆论和媒体 报道所带来的负面影响和损失，特制定本方案。 第二条适用范围：与学校相关公共危机事件发生后，网络媒体、大众舆情管理。 第三条工作原则：防范未然、快速处理、应对有序、处置有效第四条管理机构：学校网络舆情管理小组。 第五条舆情管理预警：学校各部门及时发现潜在风险 第六条舆情上报管理 上报事件发生的时间、地点，简要情况及可能危害，组织协调。 第七条舆情处理策略 潜伏期→发现潜在风险，大事化小 爆发期→分析事件，引导舆论，有效疏导 持续期→控制局面，尽快转移受众视线，同时避免新的危机出现终止期→形象重塑或品牌强化 第八条、舆情管理实施措施 1、校园突发事件发生，决策组织组立即启动相关安全应急预案。 2、召开网络舆情管理领导小组及全校教师会议，通报事件，稳定人心。 3、向上级主管部门报告情况（30分钟以内）），请求上级帮助指导。 4、后勤保障组与本地派出所说明情况，请求配合学校做好校园秩序的稳定工作。 5、确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事件定性，并写出事件报告，分别报送有关领导和部门。 6、召开学生会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事件后校园稳定和秩序维护工作。 7、专人负责接待家长，召开家长会，通报事件经过，稳定家长情绪，必要时做好与家长单位领导工作。 8、冷静面对媒体采访，有专人负责接待，未经同意，师生不得接受采访，不胡乱表态，加强门岗管理。 9、学校全体教师必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。 10、信息管理组应借助学校网站、微博等信息平台，第一时间发布事件经过及解决措施，与媒体建立良好沟通，牵涉法律问题可征求司法部门和律师意见再作答复。
网络舆情工作总结范文
网络舆情工作总结范文 篇一篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。 一、提高认识，加强领导 应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。 二、抓强化，夯实信息工作基础 做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构
成了较良好的宣传信息运行工作机制。 1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。 2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。 三、抓优化，提高信息工作质量 信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，
网络信息安全应急预案演练总结
网络信息安全应急预案演练总结按照《广东省广播电视网络有限公司网络信息安全应急预案》的要求，为妥善应对和处置我司重要信息系统突发事件，确保重要信息系统安全、稳定、持续运行，安全播出有保障，防止造成重大损失和影响，进一步提高网络与信息系统应急保障能力，我司于6月23日开展了信息系统安全应急演练。此次演练总结如下： 一、应急演练的目的明确 信息系统安全应急演练是以防范信息系统风险和突发安全播出事故为 目的，建立科学有效、协调有序的网络与信息安全的应急管理机制和相关协调机制。以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统应急管理工作。坚持以预防为主，对可能导致信息系统安全的风险进行有效地识别、分析和控制，减少重大信息系统安全发生的可能性，加强应急处置队伍建设，确保信息系统安全发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，最大限度地减轻降低事件可能造成的损失，确保我司机房运转正常、保障安全播出。 二、精心准备演练工作 此次应急演练对具体演练内容进行了具到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，确保演练时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，做到了公司各部门联动，较好地完成了这次应急演练活动。演练前通过内网公告和短信提前告知演练内容、演练时间、注意事项等。参演人员：演练指挥部领导、演练实施组成员（含建设运维技术人员、机房值班员、运维维护人员等相关人员）。
职责分工：指挥部领导下达各个环节演练指令；所有参加演练相关人员按照分工做好各项演练操作，记录演练时存在问题及解决方案等信息；部门负责人按照指挥部领导指令做好各项演练操作，协同指挥其部门人员做好相关工作。同时，组织有关人员研判各类信息，研究提出对策措施。做好演练信息分析、报告和发布工作。? 三、严格依照方案演练。 为了达到充分练兵的作用，公司选择了两个可能发生的场景开展演练：网络攻击与防范和模拟机房设备发生故障等。此次演练过程中公司相关人员认真参与，与参加演练各部门紧密配合协同作战，成功地完成了此次演练工作。 四、及时做好演练小结 演练好之后，公司参与演练对象马上对这次应急预案演练活动进行认真总结，并将情况反馈给各部门负责人，要求公司机房设备维护员和运维维护人员针对演练中出现的问题要及时进行整改，设备需要更新的立即请示公司领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，对于各岗位的责任制要再次加以明确和落实。 五、此次演练过程发现存在的问题及解决办法： 一是实战经验不足。有些场景之前没有演练过，只是简单的学习交流或者通过书本、案例等掌握方法，现场经验不足，而这正是演练的目的,以后还要多开展此类演练,提高应急处理效率,提升应急处理能力。 二是存在信息安全隐患。通过此次应急演练，发现我司机房系统仍然存在应急安全隐患。小组成员及时对发现的问题进行记录，事后进行了分析整改。