中小企业如何提高管理效率
中小企业如何提高管理效率
中小企业如何实现效率提高
任何一个国家经济繁荣的背后，一定有着一批生机勃勃的中小企业，在今天的中国尤其如此。基本的原因有两点：第一，中国的许
多大企业都是计划体制下形成的，并没有真正经历市场残酷竞争的
历程。为什么我不看好目前一批所谓的著名企业，原因很简单，目
前这批著名企业中，相当一部分是靠“特殊资源”，比如上市，比
如地方政府支持，比如银行支撑等等非经济因素红起来的，而不是
真正的在“WTO”下成长起来的。第二，在加入WTO后，中国的中小
企业获得了一个很好的成长环境，而目前大部分中小企业的成长环
境基本是市场竞争环境，在这种环境下的繁荣是一个自然结果。
过去我们总认为企业做不好是因为体制问题，现在对于大部分中小企业来说，政府的干预没有了，WTO也进入了，如果中国没有一
批优秀的中小企业成长起来，进而在一二十年后在世界500强占据
相当的比例，那才是真正的悲哀。所以我认为目前中国经济发展中
一个至关重要的问题是：在这批所谓的著名企业之后，能否能接上
来一批有“核心竞争力”的新企业?
更为重要的是，目前在全球经济不景气，中国经济一支独秀的情况下，跨国公司都加紧了对中国市场的开拓，我经常对那些习惯
“游击战”的企业家讲，当游击队和正规军相对的时候，游击战也
许可以在局部获得一些胜利，但要争取全国乃至全球的胜利，你必
须尽快成为正规军。
一、目前中小企业存在的主要问题是“四个缺乏、四个依靠”
最近我对一批中小企业进行了调查和研究，我的结论是八个字：充满生机，管理混乱。主要的问题我总结为“四个缺乏四个依靠”：
第一，缺乏有针对性的经营计划和预算，依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗;
第二，缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人;
第三，缺乏对经营过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营;
第四，缺乏一套科学、有效的绩效考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。
许多人对这四句话反响非常强烈，但没有人和我争论这四句话的正确与否，他们的提问几乎都是一致的：我们如何才能摆脱这“四
个缺乏、四个依靠”?
由此我很欣喜地感受到一个非常关键的转变：目前的中小企业家的“观念转变”已经基本完成，目前中国中小企业真正需要的是
“操作方法或套路”，道理大家都知道，关键在于实施，在于怎么做。也就是说，在加入WTO后，企业家们最想要的是如何才能把企
业建成正规化管理或者规范化经营的持续增长企业。
没问题的，但因地制宜并不是想当然的蛮干。日本经济之所以能够快速振兴，我们都知道是凭“质量管理”创造的成本和效率优势，但不要忘了，“日本质量管理奇迹”是日本人埋头向美国人学习的
结果，到最后反而是美国人反思：日本人能够学习美国人的理论，
在降低成本的情况下把质量提高，美国人为什么不行?
日本对质量管理的创新性学习对我们非常有启发，不管你如何创新，有些基本的东西是逾越不过去的，这就是企业基本的管理与制
度基础。我认为如果要致力于将企业做大，就必须在两个方面努力：
第一，花力气去真正理解500强企业基本的管理系统与制度结构，然后跳出来领悟其中的精神实质，不去照搬，但要遵循其中的基本
规律。
第二，将你企业中存在或面临的问题列出来，针对这些问题构建自己的管理系统与制度结构，只有这时才真正存在仁者见仁，智者
见智，否则，就可能只是一些小聪明而已。在这一点，千万不要把
企业家个人的聪明当成企业的支撑点，支撑企业地基的永远是科学
的管理与制度。
二、针对“四个缺乏、四个依靠”问题构造4R业务管理系统
什么是业务管理系统?如果把一个公司看做为一部机器，把公司
的所有业务流程用1-12月时间来编排，每个月应该做些什么，到哪
个月应该达到什么效果，取得多少成绩，这就是业务管理系统。可是，我们国内某些企业从1月到12月的业务安排，我的感受是，有
两种情况：一种是“计划一套，实施一套”，所谓的计划赶不上老
板的变化;一种是粗粗安排计划，打到哪算哪，哪里紧急就一哄而上，整个公司从1月到12月，几乎都在救火。
如何简单有效地建立起一个业务运营管理系统，解决“四个缺乏、四个依靠”?我和一批留学归来的MBA对GE、摩托罗拉等优秀企业
的业务管理流程进行了研究，将其中最基本的部分提炼出来，构筑
了一个简单、然而完全不失正规化的运营管理系统，这就是我们推
出的锡恩4R业务管理系统。
4R系统是四个系统的简称，它们分别是——
R1(Ready-all)——计划/预算系统主要内容是制定目标，并将计划的任务层层分解。通过将年度计划落实到部门和具体行动上，做
到“用脑子打仗，而不是凭力气打仗”。
R2(Responsibility)——岗位责任系统。主要内容是进行角色定位，明确每个岗位的责、权、利，通过数量化的财务指标与组织指标，提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准，做到“靠业绩用人
而不是靠老板的感觉用人”。
R3(Review)——业绩跟踪系统。主要内容是对实际运作进行监控。通过制度化的总经理月度、季度、半年、全年的质询会议，对计划
与实际执行情况的差距和问题进行质询，在事实和数据的基础上将
各个层次的行动过程纳入公司目标管理系统，做到靠科学的管理经
营而不是依靠老板的感觉经营。
R4(Result)——考核系统。主要内容是通过业绩考核方案，将业绩与薪酬挂钩，保证多劳多得，并通过业绩矩阵，将所有的员工按
业绩与对企业的归属感强制分为明星员工(10-15%)，中坚员工(25-30%)，中等员工(25-40%)，及格员工(15-25%)和不及格员工(5-10%)。提拔明星员工，淘汰不及格员工，从而依靠业绩制度和文化凝聚人，而不是老板的权威与亲情凝聚人。
些企业家能够管理上万人，而另一些企业家只能管理近百人?关
键在于企业家自己内心相信什么。只相信自己的人自然信赖的是自
己的权威和亲信，认为员工只有在监督和压力下才会努力工作;而相
信别人的人就会相信公平的制度，也只有公平的制度才会创造员工
对企业的忠诚。事实上，根据我对近百年来500强企业的研究和在
摩托罗拉工作的体会，制度在企业运转中显现力量的地方，是最值
得信赖的地方，也是力量最强大的地方。
麻省理工学院教授、学习型组织提出者彼德森(PeterSeng)有过
一句话我印象很深刻。他认为许多企业领导人都有自己的远景，但
是这些个人远景却从来没有转化为大家共同的远景进入组织的血液。而我觉得对于中国的大部分企业来说，企业家倒是会经常为员工大
讲特讲“公司的伟大远景”(实际上更多是他自己设想的远景)，但
真正的问题是，这些企业家从来没有致力于建立一个从1月到12月
去实施这些远景战略的业务管理制度系统，结果是企业的经营成了
一场大家跟着他跑的马拉松。
三、4R管理系统的具体内容与操作工具
(一)计划/预算过程如下：
1.各部门确定经营目标。根据集团下达的经营期望目标，结合下一年度的经营预测，确定总体经营目标。
2.各部门进行经营目标分解。根据公司实际情况按照业务区域、客户、产品、时间和特定业务单元将经营目标分解。
3.制定业务单元经营预算计划。部门下属的业务单元根据部门下达本业务单元的经营目标制定本业务单元的经营/预算计划。
经营目标包括(以销售部门为例):财务类目标(如利润、销售量、应收账款、库存等);市场类目标(如新客户开发数量、成本控制、费
用等)经营预算计划除了设定各种目标外，关键在于提出具体的行动
措施(如何达到经营目标)，列出实施关键行动措施的具体步骤和时间，列出关键行动措施的实施负责人。
4.编制部门经营预算计划。对各个业务单元的经营预算计划进行汇总，并制定部门经营预算计划，部门经营预算计划包括经营计划
与关键行动措施(如何达到目标)两个部分。根据公司实际组织机构
情况和时间分成不同层面，即年度部门经营预算计划、季度部门经
营预算计划;年度业务单元经营预算计划，季度业务单元经营预算计划。
5.财务预算。根据经营预算目标编制财务预算，预算计划是在经营计划的基础上更为详细的财务预算，内容包括各种财务指标，例
如费用、利润、投资资本回报，损益表、资产负债表、现金流量表，资产质量控制预算，投资和投资收益预算、经营管理财务费用、固
定资产预算、贷款规模预算、资金需求预算、经营额及收入预算。
(二)岗位责任。明确个人责任，为实现任务与业绩考核提供基础准备。
岗位职责通过确定的过程如下：
绩的影响大小，确定业务部门内各员工的关键工作及排序。
2.确定主要业务指标。根据公司对工作的要求和工作地域的不同，确定关键业绩的权责，形成员工关键业绩指标表。
3.签订工作责任书。工作责任书是总公司和部门/业务单元与个
人之间的内部合同。
(三)业绩跟踪。通过对实现差距的质疑，将行动纳入公司目标管理系统，解决责任不清问题。业绩跟踪的过程如下：
1.业绩跟踪由月度质询，季度质询与半年度质询构成。分别为业务部门对业务单元，公司主管的副总对业务部门(季度)，总经理对
部门(半年)质询。
2.业绩跟踪的内容不仅包括财务类目标，同时也包括重要措施的完成情况，通过流程管理办法事前了解和解决计划执行中遇到的问题，从而将部门和员工的关键行动措施纳入公司目标管理系统。
3.业绩跟踪不只局限于“汇报工作”，更重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的改进方案。
(四)考核通过签订工作责任书，将业绩与薪酬挂钩，保证每个人的工作动力与努力方向。考核系统的过程如下：
1.在年初层层签订工作责任书。
2.在年末根据重要业务指标分值，决定每个员工的奖金。
3.按业绩与能力两大因素，进行业绩排名，优者奖，劣者罚。
4.通过建立短期和长期激励体系，达到员工和企业的双赢。
统开始建立正规化的管理体系。
为什么中小企业会存在“生机勃勃”与“管理混乱”并存的局面?基本的原因在于，目前国内大部分好的中小企业都有一个共同的特点，就是把主要的精力放到做外部市场上。做外部市场是好事，但
如果没有内部支撑却是靠不住的。为什么中国企业对广告和促销的
热衷几乎做到极致?这种用心的背后是对市场短期繁荣的追求，这说
明我们国内相当多的企业正在过多地依赖于市场扩张，这种依赖性
太高的结果，不仅会掩盖内部矛盾，使得企业在外部环境变化时会
措手不及，同时也是在误导市场。因为过分的市场份额追求会引发
一系列的恶性竞争，比如价格战，比如放松质量追求数量等等，这
最终会影响消费者对企业的信任。
持续是什么?在我看来，持续是一种平衡，是企业内部运营系统
能力与市场运作系统能力之间的平衡。我在哥伦比亚大学商学院与Schon教授对跨国公司的研究中，有一个很强烈的感受，这就是那
些排在500强的大公司都很会克制自己不去过分炒作市场，因为炒
作会使企业的资金链条变得脆弱，一旦外部变化哪个环节出了问题，就会影响整体。
你可以发现，所有外部绩效的取得都是建立在内部的有计划的实施，建立在明确的岗位职责，建立在法制化的管理平台与科学的考
核基础上的。
浅析如何强化中小企业财务管理
摘要：财务管理对于中小企业而言是一项重中之重的任务，其对于企业的生存、运营、发展、创新等具有不可替代的作用，任何企
业和个人不能轻视这项工作。虽然我国中小型企业面临着巨大的生
存竞争以及资金压力，但是随着我国经济的发展和社会经济体制的
不断完善，企业财务工作必将被大多数企业和个人所认可和接受，
财务管理工作必将走上正轨，这是每一个企业走向成功的必要条件。
关键词：中小企业财务管理创新
企业财务状况对于企业的稳定与发展，具有重要的作用，是企业管理的核心内容。加强中小企业的财务管理，对于促进企业的稳定
和发展具有重要的意义。因此，企业要高度重视财务管理，使企业
的财务管理更加科学化、严谨化。与此同时，国家应该完善市场经
济秩序，创造良好的市场环境，为企业的财务管理改革创造好的条件。
一、中小企业财务管理的重要性
企业财务状况的好坏，直接决定了企业的成败与否。但是出于各种原因，国内中小企业单纯追逐企业利润，对于财务管理不够重视，导致财务管理的重要性没有发挥出来。主要表现如下：国家政策对
于国有大型企业和中小企业的不平等，使中小企业融资困难，造成
企业财务管理的短期化。多数中小企业目前仍保持家族式管理作风，不重视企业管理，甚至将企业财务和家庭财务管理混为一谈。有些
企业财务制度不健全，无专业会计人员或者是会计人员无证上岗，
造成财务混乱，数据造假等现象。还有的企业正处于快速发展阶段，企业知名度和市场占有率不断上升，但财务管理严重滞后，造成企
业出现资金链断裂，债务过多等现象，导致企业发展力不从心，生
产经营能力下降，最终导致企业破产。忽视财务管理的危害在企业
创业初期并不明显，但一旦进入资本化、规模化经营后，它们的破
坏力就会逐步增加，最终将导致企业走向衰退与没落。
二、如何强化中小企业的财务管理
(一)加强政府扶持中小企业政策
与国企或者大型企业相比，中小企业处于弱势地位，处境十分尴尬，生存环境十分艰难。融资困难、赋税过重、竞争激烈是中国小
企业普遍面临的问题。在这种情况下，企业生存是最大的问题，根
本无暇顾及企业财务管理这个重要的问题。所以，我们国家有关部门，应该制定和完善针对中小企业的法律政策，创造一个公平竞争
的市场环境，增加对于中小企业的扶持力度，促进中小企业的稳定
健康发展。
(二)加强中小企业的融资能力
融资困难是中小企业面临的最严峻的问题，直接制约中小企业的发展和创新，也直接影响财务管理的质量。融资困难导致中小企业
抗风险能力过小，在面对严峻的市场环境时，资金链容易断裂。所以，中小企业在投资时应该根据自身情况，合理配置资金资源，将
资金投入到经营风险低，投资回报比较快的领域，提高资金的使用
效益。在公司资本以及运营情况的允许下，可以根据情况，合理贷款，以满足公司运营和发展的需要。中小企业应该制定合理的财务
政策以及投资战略决策，在资本允许的情况下，可以进行多元化投资，分散资金投资领域，规避风险。银行作为中小企业主要的融资
渠道，应该放宽对中小企业的融资条件，鼓励和支持中小企业贷款，并放宽质押品的条件。为中小企业的发展，提供充足的资金保障。
(三)加强企业日常资金管理
资金对于一个企业的重要性，如同血液对于人体的作用。血液不流通，人体就会出现问题;资金链断裂，企业就会出现运营危机。资
金管理是财务管理的核心部分，其贯穿于企业发展的始终，与企业
的生产经营中各个环节环环相扣，从需求上保障，从流程上顺畅，
促进企业生产经营的顺利运行，因而，日常资金管理要着眼于企业
的长远发展，为企业的原材料储备、资产更新、技术创新等重大事
项提供坚实的资金后盾。
(四)加强中小企业的资金筹集管理
企业资金的筹集主要分为自有资金的筹集和负债资金的筹集两个方面。吸收直接投资、发行股票、利用留存收益是自有资金筹集的
主要手段。而负债资金的筹集主要有银行借款、利用商业信用、发
行公司债券、融资租赁、杠杆收购等。一般来说，第一种方法虽然
财务风险比较小，但是付出的资金成本过高，有时候会对企业的决
策和经营产生较大的影响。后一种方法则相反，其财务风险比较大，而付出的资金成本比较小。不同的融资手段，对于企业有不同的影响，企业承担的风险以及付出的成本也相应不同。所以，企业要实
事求是，根据自身情况以及外部环境，选择适合自己的融资方法。
(五)加强中小企业财务监管
财务监管是企业财务管理中最重要的一项管理职能，是各项经济监督工作的基础。所谓财务监管是指依照法律和国家财经政策、规
章制度，对企业的财务会计工作实行监督，并利用正确的会计信息
对经济活动进行全面地、综合地协调、控制、监督，以达到提高经
济效益的目的。
加强中小企业的财务监管，首先要注重财务人才的培养，提高会计从业人员的专业素质和职业道德。使财会人员真正认识到自己的
法律责任、权力及其义务，加强财会监督的力度与有效性。还要改
变领导者对于财务工作的态度，让企业领导充分认识到企业财务管
理对于企业经营和发展的重要意义，从而使领导者制定相关的财务
管理措施，配置必要的财务管理硬件设备，坚强企业财务管理培训，并自觉约束自己在经济活动中的行为。
三、结束语
随着中国市场经济的发展，经济全球化趋势的增强，中小企业的市场竞争环境越来越恶劣。为提高企业竞争力，促进企业的稳定与
发展，企业应该不断加强管理体制改革，将财务管理放在重要的位置，制定财务管理的法规条例，不断提高财务人员的专业水准。与
此同时，国家应该大力进行市场经济体制改革，保障中小企业的合
法利益，创造公平的市场竞争环境，为中小企业的发展提供良好的
条件。
参考文献：
[1]金路.浅谈中小企业的财务管理[J].中国商界，2009(4)
[2]张楠.财务管理在中小企业中的作用[J].商场现代化，2009(1)
看了“中小企业如何提高管理效率”的人还看了：
论文：浅谈提高企业行政管理效率的措施
目录 一、前言 (2) 二、企业行政管理的内容 (2) （一）计划工作 (2) （二）组织工作 (3) （三）指挥工作 (3) （四）控制工作 (3) 三、测定行政效率的标准 (3) 四、企业行政管理效率低下的原因 (4) （一）行政机构庞大臃肿 (4) （二）权力集中缺乏制约 (4) （三）行政法律和体制不健全 (4) （四）行政机构运转不灵、效率低下也是重要原因 (4) （五）行政人员素质不高 (4) 五、提高企业行政管理效率的必要性 (5) （一）是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求 (5) （二）有助于提升企业的竞争力 (5) （三）能够辅助企业管理，保证企业健康有序发展 (5) 六、提高我国企业行政管理效率的途径 (6) （一）提高对企业行政管理的重视程度 (6) （二）建立健全企业规章制度 (6) （三）确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制 (6) （四）引入科学的企业管理方法 (7) （五）逐步实现管理技术和工具的现代化 (7) 七、结论 (8)
浅谈提高企业行政管理效率的措施 --------10（秋）大专班 【内容摘要】：从企业行政管理效率的基本概念入手，分析了影响我国企业行政管理的因素，对企业行政管理效率的模式进行了探讨，分析了企业行政管理效率低下的原因，并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制等问题提出了建议。 【Abstract】：Analyze the influencing factors of enterprises’ administration through the basic conception of enterprises’ administrative efficiency; probe into the mode of enterprises’ administrative efficiency; analyze the reason for low administrative efficiency. Meanwhile, offer suggestions, which raise efficiency and improve methods, innovate the system. 【关键词】：企业行政管理；行政效率；有效途径；必要性；对策 一、前言 目前我国尚处于社会主义初级阶段，企业依然面临着行政管理科学化的艰巨任务。倡导科学行政，依法行政，以当代社会高科技、高质量、高智能、高效益的实践需要为基础，以民主公开、优胜劣汰为法则，以尊重知识，选才任能为核心，依法治国，依法行政，建立起适应社会主义现代化建设需要的充满生机和活力的行政管理新体制，是社会主义市场经济发展的客观要求，也是人类文明发展和社会进步的规律。企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。加强和改进企业行政管理，提高企业管理的效率，对于增强企业竞争力具有重要意义。 二、企业行政管理内容 企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。要有效地组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制把企业各环节、各部门连接成一个健康运行的有机整体。否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。 （一）计划工作。即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企
如何提高管理效益与效率
一．如何提高管理效益与效率 一则表现在明确具体的发展目标与方向，此乃公司发展之动力，凝聚人心之魂魄，上下一心、团结奋斗之精神。二则表现在清晰明了的组织架构与制度，因目标而组织、而部署，因架构而做事规则、而管控流程。架构如山，制度似水，水因山成型而动，山因水流淌而固。三则表现在强而有力的上下坚持与执行，制度是企业所有人的制度，是贯穿工作始终各个方面的制度，唯有上下的认同坚持方能贯彻施行，坚持是职，执行在责。四则表现在科学客观的监督问责与修正，好的结果是监督出来的，好的制度是不断修正完善出来的，工作因追究责任而促使员工严谨认真与加倍努力。五则表现在适度合理的人岗匹配与人才培养，人是企业发展行为的主体，人岗匹配使得公司良性发展，人才能让公司加快发展，适度的人才理念催生更多有用之才，合理的人岗匹配造就持续竞争实力。一方面是开源，一方面是节流。开放拓展，创新进取，做大做强市场，做优做实项目。优化流程，优势发展，提高效率，降低空耗。管理是统领企业发展的手段，工作是施行企业发展的举措，盈利是实现企业发展的目的。管理出效果，工作要效率，盈利促发展。投资经营是企业生存发展壮大的直接动力。企业要想生存和发展,就要不断进行投资经营,不断提高企业核心竞争能力。当企业诞生后,若不持续投资经营,这个企业就会逐步丧失掉原有的竞争能力,就会被同行业其他企业挤出市场,从而走向灭亡;二是投资经营是企业调整产品方向和产品生产结构的物质保证力量; 二．如何理解“每个人都是管理者，管理者先要管好自己”这一说法 没有天生的管理者，只是你在管理上的天分有多少，没有天分的人可以经过后天的培养而成为一个优秀的管理者。在管理上我认为先要管理好自己的生活习惯，只有自己养成了一个良好的习惯，才能够把习惯传承，带进企业，带进你旗下管理的人员，才能做到事半功倍。管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。讲究仪容整齐清洁是自律的表现，谁都能理解贫困的人包装选择不多，到能选择自律态度的人，更容易倍受欣赏。学会管理自己。古人说：“正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”。就是说我们在管理大事之前要先学会如何管理自己。每一件事情都有它规则和解决的技巧，正如一件件的小事构成了一个完整的人生宽度，对每一个管理的细节的体会成就了人生高度。的确，“正人正心，修人修己”我们在成为一个优秀的管理人员之前先处理好自己的生活，使它有轻有重，条理分明。如果连自己的生活都搞的一团糟，那就更不用说管理别人，其结果可想而知。当你管理好了自己，再回过头来看看，恍然大悟：其实，管理学中的目标管理、时间管理、计划、决策都已在生活中表达的淋漓尽致。 二．找出自己的亲身经历的好或坏的管理事例并进行分析评价 在我家有2个弟弟，他们并不团结，相反的是怎天为了一些小事情吵架，在某一天他们有为的一件小事情各自握着自己的观点而吵了起来，在这个时候我加入了他们的争执，但是我的观点与他们2人的截然不同，然后的结果就是他们2个联合起来推翻了我的观点。 这在管理学上叫做“鲇鱼效应”挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世,底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以为沙丁鱼主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。
HR如何提高效率创造利润
HR如何提高效率，创造利润 案例故事1： 东莞某企业生产部通知人力资源部加紧招聘30个生产一线工人，并要求陆续进来，在10天之内完成招聘工作。可是人力资源在厂门口张贴了招聘广告，三天过去了来问津的人很少。人力资源部招聘专员也没有采取其他有效措施，就等鱼儿上钩。30个人招聘了一个月也没有招好，生产部经理抱怨重重； 案例故事2： 宁波某电子加工企业品管部QC人员经常在产品检验中出现问题，对产品标准不熟悉，对标准检验执行不严格，怕得罪生产人员，同时在工作中不能很好的运用QC手段和方法开展工作，致使近阶段产品质量下降，客户投诉增多。品质部经理要求人力资源部启动对QC人员进行培训。人力资源部说要做培训必须对需求进行调研，结果调研下来就花了三天，调研完毕又说发做个培训计划方案，结果又花去四天，培训计划方案做好后，不及时拿给品管经理过目，共同讨论，却独自去网上寻找电子企业类品质管理培训师，东找西寻，就是找不到合适的培训师，因此培训就此搁浅了。品管部经理那个急啊。 这是两则真实性案例故事，说不定也在你的企业发生过。为什么会出现这样的状况？？人力资源部从上至经理，下到招聘专员、培训专员的工作是怎样做的？你们的工作效率高吗？这样的人力资源工作肯定会得到企业内部直线部门责难和抱怨是正常的了。 为什么现在大多数企业的人力资源从业者工作效率低下，工作执行力度不够，是与他平常的工作习惯和思维习惯相关的，
同时也是因为人力资源管理者的不专业、不敬业所造成的。上述两个案例故事就是不专业、不敬业的具体体现。笔者经常发现许多企业在召开部门经理例会时，HR经理总被其他部门管理者投诉和抱怨，HR部门经理美其名是企业老总的战略顾问，是决策式的人物，可是在企业里说起来重要，做起来次要，忙起来就不要了。为什么呢？ 就是因为人力资源部的工作不能做到位，做彻底，不能给直线部门和企业高管层有力的支撑，不能通过自己工作和服务的输出，直接为企业和部门创造可量化的价值。一句话：人家从心里没认可你。企业人力资源管理要产生价值创造利润，必须构建以利润为中心的人力资源管理模式。以利润为中心，以企业业务为导向，以结果实现为前提来展开工作。每项工作的开展，都要关注利润，关注所创造的价值，因此，对人力资源从业者的考核也必须是量化的指标，而不是所谓的满意度、流失率，及时率、到位率等等。要让人力资源管理者的薪水同企业的利润和成本挂钩，让他们感受到市场的压力，才能使人力资源管理的局面发生改变。 只有考核手段转变了，激励方式改变了，HR学习和工作方式改变了，工作效率才会提高，HR工作才会得到大家的首肯。
管理的目的是效率讲解
一、管理的目的是为了提升企业的核心竞争力，最终目的是业绩的增长。管理不能直接产生效益，只能增加成本；所以，盲目的管理升级是做表面文章，耗费大量资源和金钱，而对业绩不产生好的效果，反而大家精疲力竭，穷于应付。但不进行管理升级企业也得不到发展会造成混乱。管理的核心是人。 二、怎么来进行管理再造和升级 1、企业自身的现状和实力 2、企业的人力资源状况 3、企业发展的规划 三、管理的核心是人，人到底该怎么管？ 1、采用制度化管理模式，建立健全完善的的制度管理体系，用制度管人 2、采用人性化管理，从人性的角度、人的需求为基本点来管理、约束和激励员工。我们的员工最需求的是什么？最在乎的是什么？最怕的是什么？最害怕失去什么？要进行分析，并根据分析结果针对性的制度相关的政策 3引进适合企业现阶段发展现状的绩效管理体系和激励机制，并与薪酬、职位晋升、淘汰相关政策挂钩。一般的企业采用负激励比较多，而正激励少。一般人理解的激励就是金钱，而实际上这远远不够 4、不厌其烦的进行有效实用的培训，新进员工要现洗脑，老员工也要不定期进行洗脑，要不厌其烦的进行 5、强势管理+温情化管理 6、重视重用有才有德的人；鞭策匡正有才无德的人；教育扶持有德无才的人；坚决开掉无才无德的人 7、重视培训，多讲责任和岗位职责，少讲奉献和主人翁意识 8、中层管理者的水平决定整个公司的管理水平，所以中层管理人员一定要严格把关 四、人力资源管理 1、人力资源规划：分析人力资源需求并满足这种需求的动态过程 分析调查现有人力资源结构（年龄、学历、专业技能、管理后勤比例）；人力资源需求分析；组织设计；现阶段人力资源配置（在公司总的经营目标的基础上）、招聘计划、培训计划、人力资源成本预测和控制计划、人力资源管理制度规划
公司内部管理如何提高效率问题方案.doc
公司内部管理如何提高效率问题方案 非洲有一个古老的谚语：当太阳升起时，羚羊从睡梦中一醒来就知道，它必须比最快的狮子跑得更快，否则就会被吃掉。而狮子也知道，它必须比最慢的羚羊跑得快，否则就会饿死。因此无所谓你是羚羊还是狮子，只要太阳一升起，你就得开始奔跑，否则就可能面临死亡。 如今，这句谚语也可以用来形容竞争激烈的商场。在快鱼吃慢鱼的时代，无论你是什么类型的企业，都必须比竞争对手更快一步。能比市场上其他公司更快交付工作结果的公司，不光眼下可以幸存下来，而且将来还能够兴旺发达。 然而，加快公司的工作速度并非易事。加速工作常常因为企业充斥各种规章制度和官僚体制而放缓或终止，它会受困于一种鼓励自我满足，并且接受甚至期盼效率低下的企业文化。 放眼商界，采取措施以加快员工工作速度的公司比比皆是。家得宝、西尔斯百货、联邦快递、柯达和IBM等公司，都已经推出了各种计划并在不同程度上取得了成功。 我们对这些公司以及数百家采用各种不同的、旨在消除官僚层级的措施的其他公司进行了研究和观察，并因此而想到了这样一个问题：哪些因素会使某些加速措施长久有效，而其他措施只能苟延残喘，最终一命呜呼呢？ 为了找出答案，我们对推行过加速方案的经理人进行了采访，他们当中既有成功者，也有失败者。然后，我们将从这些采访中得出的真知灼见，与我们帮助像通用汽车（General Motors）这样的公司推行类似方案的经验结合起来。通过最终分析，我们发现了那些获得成功的加速措施有六个共性。所有能够持久地加快组织速度的公司，在实施加速措施时都无一例外地做到了这六点。 一、确定问题症结 公司若是死气沉沉，可能有多种原因，比如过度官僚、缺乏授权和不愿决策等。对很多公司来说，所有问题均源自对责任的恐惧。员工不是对自己的行为负责，而是堆砌记录文档。办公桌上摆放着一叠叠厚厚的、毫无意义的报告和表格。员工或经理不是在等着下一个批复的签署，就是在审核本周的评估报告，从而经常不自觉地成为追讨文档的帮凶。人们在这种体制下已养成根深蒂固的习惯，以至于不事先拿到几十个签字和印章获得批准，就连鸡毛蒜皮的小事也做不了决定。他们认为，在为与不为的问题上，后者的风险会更小。 克服骄傲自满是创建高效员工队伍的根本。那些顶尖公司在开始推行新措施或计划变革现有体制之前，就找到了问题的真正所在。 真实了解公司目前状况的一个办法是举行员工研讨会。研讨会使员工有了讨论问题并群策群力找出解决办法的机会。举行研讨会的目的多种多样，如确定改进流程的方法，去除多余工作等。 在我们调研的公司中，有些公司举办较大规模的研讨会（参加员工有二十到五十人），另外一些公司所开的研讨会规模则较小（参加人数五到十人），目的也更明确。研讨会的时间根据讨论议题的范围和公司文化的差异，可以是一天到四天不等。有些公司喜欢开得长一些，比如两三天，而其他公司更愿意在一天内解决问题。例如，一家科技公司开了一个为期四天的研讨会，与会人员不仅找到了问题的症结，而且还提出了建议并实施了解决方案。根据经验，研讨会若是相对简短会比较有利，会迫使员工把主要精力放在最重要的问题上。 所有研讨会，无论规模大小或时间长短，都必须取得一项重要成果：一项在三十日至六十日内迅速可以付诸实施的建议。在通用汽车，通过召开研讨会，公司北美地区产品的质量一次合格率提高了80%。当前面提到的那家高科技公司，对那些达到了新的工作速度目标的员工给予了奖励之后，其综合业绩便扶摇直上。
企业管理效率提升路径优秀论文.doc
环节或者可改进环节，以此达到产业链的优化、达到管理效率提升的目标。实际上，产业链管理指的是一种生产管理效率的提升方法，由于生产管理从属于企业整体管理因 而统归于企业管理之内。 (二)组织管理 组织管理相对复杂，包括人力资源管理、企业结构治理、企业文化构建、品牌维护及管理等。根据欧美发达国家的企业管理经验与模式，以及近年来中国企业所采用的各种有效的管理模式，参考吴敬琏《中国改革六十年》中对于企业制度的章节讨论，可以看出在企业结构治理方面，董事会、职业经理人、部门经理、下设管理岗位并匹配具体的人员属于较优越的形式，也是见效较快的方式。在人力资源管理方面，通常设置一个专门化的关于人力资源的管理部门，然后针对企业所设岗位实施匹配的培训。一方面，通过培训建立独立的人事档案，发掘人才的价值并使其潜能得到引导与发挥。另一方面，主要是利用这个培训过程使培训对象熟悉企业运作并从中学习到如何在企业较好地工作等知识，具体包括专业知识、具体程序、规章制度、条例、操作技术等。在这种人力资源管理中，企业通过“人才素质构成要素”的分析实施合理的人力资源配置，以此提升人才的应用价值，最终达到利益的最大化。在企业文化构建方面，一个企业的发展需要通过企业精神引领所有员工在商业竞争环境中获得生存、发展、成长，它往往会根据行业本质、产品特征、企业倡导的发展理念等构建自身的企业文化，形成一种“劲往一处使、力向一处合”的企业推动力。根据郎咸平《公司治理》可以学习到诸多国外、国内的经验，如品牌维护及管理属于现代企业的核心部分。任何一个企业发展的最高境界就是通过品牌建
立、品牌宣传、品牌维护、品牌管理等构建起一个拥有自身“标记”的符号并以此对市场产生影响。这种品牌管理通过持续地维护若成了“百年老店”就可以充分利用这种优势，并利用销售其“品牌及品牌下产品”而获得投入的最低化、效益的最大化。 二、我国企业管理效率提升的路径选择 我国自改革开放就与世界市场建立起了贸易关系，通过这种“引进来，走出去”方法较好地吸收了国外企业管理经验，对本土企业进行了一些因地制宜的改革。尤其是加入WTO以后中国企业在世界市场的活跃度不断增加，从而产生了较大的影响，也在很大程度上完善了自身的企业治理。当前我国企业的管理效率提升偏重于非生产的组织管理，具体体现在思维路径、技术路径、文化路径方面，这是提升管理效率的有效经验，但需要对其加以完善。 (一)以思维管理路径为例 长期以来，经济学界认为中国企业以家长制方式的家族管理为主，在向现代企业转型发展中，主要是将这种家族管理方式转移到企业制度的管理上或公司结构的管理层面上。因此，我国企业管理效率的提升路径必然是观念、理念层面的选择，即要实现企业管理思维的转变。包括两条思维路径:第一个思维路径应选择产业链管理思维，第二个思维路径应选择当前我国政府倡导的互联网+思维。在产业链管理思维方面，现代企业管理可以划分为两大块:第一块主要是企业内部的流程优化或生产环节优化。第二块重点在于企业与企业之间的同一产业链上的管理，即企业的向外管理，包括与其他同一产业链条上的上、中、下游之间的管理。具体操作方法是提高资源的配给速度，增加供货、销售两个方面的速度，以此达到管理优化。在互联网+思维路径之下，除了一般的企业内部管理的信息化改革之外，重点是将这种信息技术运用到企业的六大产业环节之中，利用大数据减少产业链的“6+1”环节，令其向“4+1”转化。这种转化
管理者的五大思维 ----如何提升管理效率
管理者的五大思维----如何提升管理效率 活动主题：管理者的五大思维 ----如何提升管理效率 活动地点：杭州市区（酒店待定） 活动时间：2011年8月31日下午13：30––17：30 请提前30分钟入场 活动费用:免费 报名方式: 活动说明 课题背景 BACKGROUND 目前中小型民营企业正处于受银根紧缩、外汇压力的环境，日趋激烈的全球化市场竞争实际是人才的竞争，员工是企业最重要的资源，企业面临招工难？制度落实难？留人、育人、砍人系统如何建立？如何转变员工的思维模式、提高员工的行动力，加强团队凝聚力，如何预防推卸责任？如何协调各部门沟通？如何打造一个有文化的团队？在上下游企业倒闭对本企业发展产生严重影响的情况下，企业如何化险为夷，顺利度过这次危机？重复旧的行为，只能得到旧的结果。重复错误的行为，只会持续出错！学习他人证明有效的方法，节省您摸索的时间，特邀中国最具影响力的企业运营专家贾洪波老师共同与您探讨如何修炼企业内功！ 课程内容 SUMMARY 如何分辨自己的思维模式、如何应用到工作中 针对企业人难招、人才流失、人才储备的操作建议 如何建立人才开发和淘汰机制 制度落实的操作建议 如何打造一个有文化、凝聚力的团队 管理者的五大思维
----如何提升员工的执行力 第一部分：责任思维 1、优秀管理者的共同特点：责任思维 2、管理者的两种思维方式 3、透过责任思维来引出两条操作建议 第二部分：成果思维 1、什么是真正的成果？（苦劳和功劳） 2、企业和客户的关系，老板和员工的关系 3、任务VS成 果 4、企业靠成果生存，员工靠成果发展 5、管理干部要什么？企业老板要什么？第三部分：狼性思维 1、建立提升以及淘汰机制 2、建立培训及开发人才机制 3、如何建立危机感 第四部分：管理的操作建议
提升企业效率管理的六种方法完整版
提升企业效率管理的六 种方法 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
“时间就是金钱，效率就是生命”的观念早已深入人心，作为一个管理者，提升效率管理不仅能提高内部的生产效率还能提上外部企业的竞争力。效率管理要求组织根据具体问题的性质和特点选择适当管理方法用以解决组织的效率问题，有利于效率的提高的一切方法都在效率管理关心的范围之中。效率管理属于通用管理方法，它不仅仅是为了解决某类或某些条件下的管理方法，而是适合于任何管理条件下，适合不同国家、不同地域、不同企业、不同条件的通用管理方法。在这里提供一下几种方法。 1、第克泰特法 第克泰特（Dictator）的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰时间”，是因为在激烈的商战中，他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。 2、二八分割法 “美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么？他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。 3、限制电话法 电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢？一是分析一下打给你的电话，确定采取什么办法减少那些根本没有必要的电话；二是使用适当的回话办法；三是先用诚恳的语气接听电话，避免闲谈；四是让别人知道什么时间可打电话找你。
企业如何提高整体执行效率
“三分战略，七分执行。”对个人来说，执行力是领导力的一部分，对企业来说，执行力是企业成败的关键。没有执行力，再好的战略和决策都实现不了。 企业的发展离不开领导层战略决策的定制，但更重要的是领导层战略决策能够得到员工的执行。毫无疑问，一个具有高效执行效率的团队，才能更好地贯彻落实组织的决策、及时有效地解决问题和按时按质按量地完成各项工作任务。今天，我们就浅谈企业该如何提高执行效率？ 一、建立员工认可的企业文化 执行力的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行效率。企业文化应当为不同需求提供不同的条件，为他们提供施展才华的平台,只有满足了企业不同层次员工的需要，企业文化才会被员工认可，逐步影响员工，进而提升企业员工执行能力。因此，企业领导者最大的任务之一就是营造企业执行力文化。 二、建立激励和约束机制 一个好的激励约束机制，才能有效提升企业的执行效率。一项激励措施，可能会引发员工的各种行为方式，但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此，在配套的激励机制基础上，应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处，其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体的。 三、建立精细化的流程管理 如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅；如果缺乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然；如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现
象；如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。所以要建立一个合理的工作流程，明确工作目标，明确员工分工。 四、建立明细化的责任规范 企业要体现公开、公正、公平的“三公”原则。要建立主体明确，职责清楚，具体量化的岗位责任制。把职责明确到岗，责任落实到人，充分发挥督导检查工作在推动执行力建设中的重要作用，切实把工作抓到位，促进工作执行效率的提高。 五、建立培训体系 企业员工在工作过程中可能存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题，所以这就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等)，进而提升员工的工作能力。 企业是一个团队，团队竞争力主要表现在团队执行力，这个团队的执行力又具体细化到个人就是执行。只有企业员工个人的执行能力提高了，才能提升企业的整体执行效率。 悟空软件长期为企业提供企业管理软件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研发、实施、营销、咨询、培训、服务于一体的信息化服务。其主打品牌--悟空CRM 在中国的开源管理软件行业有较高的名气。公司自成立以来，以高科技为起点，以技术为核心、以完善的售后服务为后盾，秉承稳固与发展、求实与创新的精神，已为上千家企业提供了服务。在为实现企业价值较大化的过程中，实现了自身的价值的提升，取得了较大程度的双赢合作，并获得了社会各界的广泛赞誉和认同。
浅析企业行政管理效率低下的原因及其解决对策
浅析企业行政管理效率低下的原因及其解决对策 内容摘要：我国尚处于社会主义初级阶段，企业依然面临着行政管理科学化的艰巨任务。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立，企业行政管理也面临着调整旧方式和适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理，提高企业行政管理效率，对于增强企业竞争力具十分重要的意义。本文从企业行政管理效率的基本概念入手，分析了企业行政管理效率低下的原因，并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制提出了建议。 关键词：企业行政管理企业行政管理效率原因措施 目前，我国尚处于社会主义的初级阶段，企业仍然面临着行政管理科学化的艰巨任务。倡导科学行政、依法行政，以当代社会的高科技、高质量、高智能、高效益的实践需要为基础，以民主公开、优胜劣汰为法则，以尊重知识，选才任能为核心，依法治国、依法行政，建立起适应我国社会主义现代化建设需要的充满生机和活力的行政管理新体制，就成为社会主义市场经济发展的客观要求，也是人类文明发展和社会进步的规律。企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。随着社会主义市场经济体制和现代企业制度的逐步建立，企业行政管理也面临着调整旧方式和适应新形势的任务。加强和改进企业行政管理，对于增强企业竞争力具十分重要的意义。 一、企业行政管理与企业行政管理效率 随着社会主义市场经济体制的逐步完善,企业也纷纷转换经营机制,建立起现代化的企业制度。在新的经济形势,企业行政管理也需要调整旧的方式,紧跟时代步伐,适应现代化的需要,迎接新的挑战。加强和改进企业行政管理,提高现代企业行政管理效率,是做好企业内部管理,适应市场经济和企业转机建制的重要环节,也是增强企业活力和发展市场经济的关键因素之一。企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。具有权威性、及时性和纵向性的特点,通过计划、组织、指挥、控制工作来积极发挥其在企业生产经营中的作用。企业行政管理的手段通常包括行政命令、规定、指示、奖惩等,在企业中起着管理、协调、服务的功能。在管理中的功能,主要是处理好公司的
如何提高工作效率
如何提高工作效率 有企业朋友问我，应如何分清工作的轻重缓急，从而提高工作效率。为什么有的人工作效率高，有的人工作效率低，从根本上来讲，是工作计划与工作方法的问题。善于总结归纳，工作有条理的人工作效率肯定高，想到哪儿做到哪儿的人工作效率肯定低。提高工作效率，分清工作的轻重缓解是关键。那么，应如何提高工作效率呢？建议如下： 一、清晰岗位职责 合格的员工必须清楚自己的岗位职责，把自己工作做到极致，如果连自己职责范围内的工作都没有做好，还插手别人的工作，是一种本末倒置。岗位职责是承诺，也是责任，把自己的本职工作做好，是职业化的体现，也是对企业最大的贡献。 二、制订工作计划 没有计划，工作就会没有头绪，没有头绪就会思维混乱。制订计划要以岗位职责、上级布置的工作为依据，妥善安排哪些工作先做，哪些工作后做，分清工作的轻重缓急，明确达到的目标及具体措施，没有具体措施的目标只能是一句空话。有人说，计划赶不上变化，没有计划，你永远也赶不上变化。 三、优化工作流程 流程即做事的先后顺序，有什么样的流程就有什么样的结果，结果不好，一定是流程有问题。根据岗位岗位职责，不断优化工作流程，就会找到更加简洁、独特的流程，流程是一种思维，也是一种工作方法。同为销售人员，业绩优秀的是因为流程简洁，方法对头，找到了成交模型，不断优化自己的成交模型，就是优化工作流程。 四、总结工作方法 圣人尚且“三省吾身”，何况我们这些凡人呢。总结提高能力，善于总结才会找到事物的发展规律，找到事物的发展规律，才能在工作中游刃有余。在工作中，要和领导、同事、同行多多交流工作经验，毕竟一个人的思维是有限的，相互交流，可以让双方思维受到思维启发。 总之，要想提高工作效率，首先应明确自己的岗位职责，然后制订工作计划，不断优化业务流程，总结工作方法，就可提高工作效率。提高工作效率是为了达成工作目标，不能为了提高效率而提高效率。
提高管理效率的三大步骤精编
提高管理效率的三大步 骤精编 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
提高管理效率的三大步骤 在市场经济的环境下，衡量一个企业是否成功的唯一指标是利润最大化。企业要实现利润最大化关键是要提高企业内部的管理效率，提高企业的管理效率就要做好以下几点。 清晰产权的界定 只有产权明晰才能做到企业的权、责、利三者之间的一致，实现高效率。产权包括四种权利：一、占有权，这决定了企业的所有制；二、使用权，所有者可以根据意愿，在法律的限制范围之内来使用财产；三、转让权，产权可以通过市场进行交易；四、收益权，所有者有权获得生产所带来的收益。 产权清晰要做到以下几点： 一、有明确的所有者。 二、股权要多元化。股份制企业是现代经济中的主要形式，多元化的产权有三个好处：一能把企业做大，二能减少企业风险，三有利于实现民主决策，避免个人决策的重大失误，企业的风险小了，运行效率就会提高。比如，之前的福特汽车是典型的一股独大，所有决策都是由福特的创始人亨利。福特做出，他一旦犯了错误就会给企业带来毁灭性的打击。小福特接班之后把家族公司变成一个上市公司，实现了产权的多元化，福特公司重新走上了振兴道路。 三、股权要相对集中。股份制企业中一定要有几家大股东，如果都是小股东，对企业的利益关心程度就低，造成决策效率低下。 建立公司治理结构
治理结构是公司内部以管理为中心的一套体制，包括以下内容： 第一、决策机制。公司的决策会出现很多失误，因此要实行内部人和外部人共同决策。外部人决策是指聘请外部董事、独立董事来进行。外部董事或独立董事要满足三个条件：一、不拥有本公司的股份；二、和公司的主要股东和高层董事没有亲属关系；三、和公司没有股份关系。独立董事在公司的决策中起到以下作用：一、代表和维护中小股东的利益；二、协调各个股东之间的关系；三、参与公司的重大决策，避免决策出现重大错误。 第二、经营权和所有权的分离。所有权和经营权分离是好事，但同时也会产生内部人控制的倾向，即董事会聘请的经营管理人员控制了公司的重大决策权，把所有者的权力架空。如果所有者的权力失控，公司由内部人控制，就会产生风险。康柏公司在被收购之前是知名的电脑公司，公司的股东是风险投资者，总经理是计算机专家。在康柏的发展过程中，股东与总经理产生了经营上的矛盾，股东坚持康柏公司要跟随时代的潮流，对计算机做重大的改变，但是总经理拒绝改变，最后，董事会撤消了总经理，换了新任，康柏公司才有了后来的发展。所以，所有权和经营权分开后，股东一定要控制所有权与决策权，董事会的作用不能弱化。 第三、公司内部有效的管理体系。管理体系是指企业运行的制度，管理制度追求的不是现代化，而是实用，是全体人员一定要坚持的。很多民营企业的制度非常详细，可是有很多是执行不了的，正因为有的制度执行不了，就变成可有可无的，造成必要的制度也行不通。有一个家具制造企业，规定员工上班必须挂胸牌，但是这条规定就无法执行了，企业所在地是个县城，工人都是农民，觉得胸牌像个狗牌，挂着不好意思，于是很多工人上班就不挂牌，如果不让他进车间，就会影响生产，如果让他进去了，这个制度就名存实亡，这条规定做不到，其他
浅论如何提高企业行政管理效率
浅论如何提高企业行政管理效率 [摘要] 所谓行政管理效率，就是在圆满完成行政机关的使命和任务以及即定的基础上，投入的工作量与所得的工作效果之比。低下的行政管理效率，会使企业机构僵化，调节失误，作用错位，而高能的行政管理效率则可使企业运转有序，可调控性强，具有行业竟争优势。由此概念入手，具体分析企业行政效率低下的原因，并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制等问题提出了几点建议。 [关键字] 企业行政管理行政效率对策 一、引言 随着社会主义市场经济的不断深入发展，无论是任何企业还 是事业单位，都无可避免地要卷入竞争之中，由此必然会对 企业单位现有的行政管理方式和方法造成重大影响和冲击， 迫切需要改变长期以来习惯运用的制度，规则、程序和方法， 寻求与之相适应的新的管理方式。我们某些企业行政管理效 率低的弊病，与激烈的市场竞争极不适应，必须努力改进。 造成行政管理效率低的原日是多方面的，提高行政管理效率 必须从多方面进行改进。
企业行政管理使企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。 三、企业行政管理效率低下原因分析 1.权力集中缺乏制约。权力过分地高度集中而又缺乏相应的监督制约机制，导致“官本位”现象普遍，一些企业往往都是行政首长（经理或厂长）说了算，其它人员只有“唯命是从”的份，家长制的影响依然存在，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，使企业整个系统严重缺乏活力和效率。 2.行政组织机构设置比例失调。现有的企业行政组织机构在设置比例上指挥、执行机构过于庞大，而监督、反馈、信息等机构力量普遍薄弱。往往反馈不全不畅，信息失真；监督软弱无力，讲功不讲过，
如何创新提高企业管理效率.doc
如何创新提高企业管理效率 1.1问题的提出 在现代信息社会中，随着科学技术的进步，经济全球化进程的加快，企业的管理思想、管理制度和管理方式方法等必然发生改变。这种变化始于20世纪80年代初，以日本制造业的生产组织方法变革和企业管理变革所代表的管理革命为标志;90年代以来，美国等西方国家的企业管理也掀起了生产组织方法和企业管理的变革。这些管理的新变化表明，管理创新已成为世界性的潮流。 我国企业目前正处在一个巨大变革的时期，即经济体制从计划经济向市场经济转变的时期，对我国企业而言，既是一种很好的发展机遇，也是一种严峻的挑战，并相应地对企业管理提出了更高、更多的要求.企业内部要求和外部环境的变化必然要求企业管理的管理理念、经营思路、组织机构、管理制度、管理方式方法等方面的创新，建立起崭新的机制，增强企业的市场竞争优势。因此，管理创新成为新形势下企业发展的客观要求，对企业管理创新问题进行研究，为我国推进企业改革提供理论依据和
经验总结，具有重要的理论价值和实践愈义，这就是本文选题研究的缘由。 1.2研究的目标 本文以当前形势下我国企业管理创新中的主要问题为研究对象，借鉴西方国家在企业管理创新方面的先进思想和成熟经验，通过对企业管理创新问题进行研究，力图构建一个符合我国现实情况的企业管理创新理论分析框架，为我国推进企业改革提供发展思路和经验总结，这就是本文选题研究的目标。 1.3研究的内容 本在内容安排上，循序渐进，按照提出问题分析问题解决问题的逻辑思路。首先，表明了研究企业管理创新问题的缘由及意义;其次，简要的论述了管理创新理论和内容;然后，根据我国企业的现状，对创新中的管理观念、战略制定、组织结构、信息化建设和企业文化问题进行分析;最后，根据管理创新理论、内容和国外在企业管理创新实现途径方面较为成熟的研究成果和实践经验，结合我国现代企业的现状，制定了相应的对策，即树立适应知识经济发展要求的管理观念，提升管理主体的创新能力，重视企业发展战略的制定，建立学习型组织，创建人力资源
浅谈企业团队如何激励员工-提高员工的工作效率
浅谈企业团队如何提高员工的工作效率 【摘要】要得到一个好的高效率的企业团队需要其企业对其进行成正比的高成本投入，而高成本的投入换回高效率的团队，这样良性的循环才能让企业正常的健康的 发展。以下是笔者对如何进行科学的合理的成本投入来提高企业团队工作效率写出 几点浅见。 关键词：企业团队成本激励提高人力资源效率 在现如今高速发展的社会中一个成功的企业或机构都离不开一个好的高效率的团队，而一个高效率的团队则必须有一个标准的严格的现代化管理模式。现代化管理，是以提高人的素质，培育人的思维方式作为核心，让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过种种管理细节，将人文关怀传导给员工，造成对企业的认同感，员工就会不知不觉将自己的行为与企业的企业价值观统一起来，成为一个对工作热忱的人，对客户热忱的人。员工的心是企业的根，一个企业，所有的高招都必须通过员工积极的态度去执行，失去了主动和自觉，企业也就不能高效运转。现代化管理，追求的是让员工真心向善的人性化管理。在考虑奖惩的同时，更注重启发员工作一个有责任心的人，把自觉作好工作当作一种习惯。 1 保证必要的人力资源取得成本并且牢固树立人力资源是单位重要资产和财富的理念 传统概念上的资产和财富是指资本、产品、技术、生产工具等等, 人力资源并未被纳入资产和财富的范畴，仅仅被认为是一种劳动生产要素和成本耗费。随着人力资源在现代经济增长中的地位和作用凸显, 现代经济管理理念的变革和创新，人力资源已经被广泛认为是组织的一种重要的特殊资产和财富。进行必要的人力资源规划，规范人力资源的取得过程，进行必要的人力资源素质的测评与分析，保证必要的招聘成本、选拔成本、录用成本及安置成本支出，从而为企业进行有效的人力资源招募提供可靠保证。 2、逐步建立科学化、制度化的培训教育体系，提高人力资源开发成本投入企业求得发展就必须改变以往用人观念上的短视，要从发展战略的要求出发，形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制,建立科学的制度来保证培训工作的有效进行。员工开发与培训，不仅仅是为了提高员工的工作能力和技能,有针对性的、符合员工需要的培训，对于培养员工对企业的忠诚度有积极的作用，在一定意义上还可以起到降低员工离职成本的作用。 3、保持使用成本的合理比例，优化使用成本内在构成 根据双因素理论，维持成本是一种保健因素，降低员工的劳动报酬，将招致员工的不满意，必然会影响人力资源的运用效率；奖励成本和调剂成本则是激励因素，恰当的运用,可以起到激励的作用，提高员工工作积极性和满意度,进而促进人力资源效率的提高。
合理控制风险-提高工作效率-提升企业标准化管理
合理控制风险提高工作效率提升企业标准化管理 在企业中，我们常会听到“这项工作谁负责，我接下来要怎么做？”，“现在的管理人员太不中用，什么事都得找一把手” ，“没有制度、没有流程，我们企业这么多年了，发展的不是也很好！”…… 让我们一起分析一下这些抱怨背后的问题：企业工作职责划分不清，管理权限划分不明，依经验、按习惯办事，无统一标准……这些问题也许在企业发展初期或短期内的破坏必表现得并不明显，但是随着业务的壮大，人员的扩充，其对企业的制约性将会越来越突显。随着企业领导层管理意识的提高，科学管理被带入了企业，企业领导者对企业制度、流程体系建设也越来越关注。 “一个好的企业文化可以让企业走得很远，而清晰顺畅的流程制度体系则可以让员工工作得更快、更好、更容易”。对于一个倡导科学管理的企业而言，清晰顺畅的流程制度体系是保障企业有序运营的基础；权责明晰的部门与岗位，则是保障流程制度体系执行到位的前提。 企业的流程制度体系建设一般需具有体系科学化、设计合理化、执行高效化、隐性透明化及形式规范化的特点。如此就需要理清各单位、部门职能，岗位职责，通过明确工作中的权限划分，合理控制企业风险，提高工作效率，进而提升企业标准化管理水平，提高企业内、外部客户满意度。 一、组织岗位职责界定 清晰、规范的部门职能与岗位说明书对企业的成功运营具有重要意义，亦为企业流程制度体系建设奠定了扎实的基础。 部门职能明确了各部门的在企业中的角色定位，明确了部门与部门间工作的配合关系；而岗位说明书则是将部门的职能分解落实到了岗位，明确各岗位间的配合，明确各岗位的工作权限。 岗位说明书通过基本资料、工作描述、任职资格、内外部协调等维度，描述了岗位的工作特征、岗位的职责及岗位人员需具备的任职资格，初步建立了企业的岗位管理体系，在划清企业权责分工的同时，亦为人力资源的科学化管理奠定了基础。 二、制度流程梳理与优化 企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称，是企
如何提高公司的效率
如何提高公司的生产效率 摘要：在现今竞争激烈且资源相对缺乏的社会中，我们需要通过提高公司生产效率的方式来提高公司的竞争力。本文主要论述了从员工和管理者两个角度采取对员工进行培训，合理的激励手段，采用扁平式管理模式，采取目标管理的方式，以及有效的沟通体系等手段来提高公司的生产效率 关键词：效率培训激励扁平化管理方式目标管理沟通 现今社会是个资源相对缺乏，信息流动相对迅速的社会，前者表明我们无法单纯依靠资源的消耗来获取财富，后者意味着除了极少数特定行业，一般情况下以无法通过技术垄断来增强公司的竞争优势。在这样的情况下，我们只能通过提升公司内部的工作效率来增强公司的竞争力。那么如何提高公司的工作效率呢？这里我们将从以下几个方面考虑： 从员工的角度考虑。 我们知道，工人是工作在生产第一线的，所以，他们的工作效率直接影响公司的生产效率。于是，在追求最高的生产效率时，我们必须提高员工的工作效率。 如何提高员工的生产效率，我们可以从工作能力和工作积极性两方面来讨论： 1，对员工进行培训，提高员工的技能，是提高员工个体工作能力的最佳途径。 培训是一种有组织的知识传递、技技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。在公司的技能传递，信息传递，文化传递中起着重要的作用。从员工的个人成长过程来看，培训只要分为入职培训，技能培训和个性化培训三类。 入职培训：入职培训是方便新入职人员完成从学习生活到工作状态的过渡。相对于崇尚自由，注重个体与学习成绩的大学生活来说，工作状态的生活更严谨，更注重集体性，更注重做事的能力，这两者之间存在着差异，这些差异需要通过入职培训来解决。同时，入职培训还能通过入职培训让员工了解公司的战略，企业文化，帮助职工更快的融入公司。 技能培训：现代社会是一个知识以几何级数增长的社会，知识的过快增长使得新的技术和技能不断涌现，有的技术甚至一年一变，技术的不断进步在不断降低生产成本的同时也使得公司必须越来越关注技术的变化。在这样的环境下，员工需要不定期的进行培训来学习新的技术以适应工作的要求，这就使得技术培训在以后的工作中更加重要。