曲美家具
1.企业背景介绍、
北京曲美家具有限公司创建于1987年，经过近20年的发展，已发 展成 为国内为数不多的集设计、生产、销售于一体的规范化家具集团。曲美家具集团麾下现有一家中外合资公司：北京古诺凡希家具有限公司；五家全资子公司：馨家商业有限公司、曲美家具有限公司、新业家具有限公司、曲美品牌运营公司、上海曲诺家居有限公司。 曲美家具（集团）以传播家具文化、发展中国家具为己任，在“差异化品牌”战略的带动下、一直是市场竞争中的领先者。曲美家具现为中国家具协会副理事长单位，是中国家具行业的领军企业。集团拥有“中国名牌产品”、“中国环境标志”（即十环环保认证）等多项国家权威荣誉，还是政府指定购买的环保产品。目前，曲美集团是中国唯一拥有此项技术和设备的家具企业。
为消费者及社会带来价值，是曲美工作的核心部分。曲美集团通过引入国际化、多元化的生活观念和家居用品，为中国消费者创造了崭新的生活方式；通过倡导绿色生态家居环境建设，为消费者提供健康安全的家居用品。曲美还是环境保护的标兵，公司各部门在日常工作中节水、节电、节约能源，同时在产品设计中实施生命周期设计方法，在原材料选择、产品设计、制造、包装、运输、回收这一系列的环节中实施可行的环保措施，为节约宝贵的自然资源、保护自然环境做贡献。
2.发展历程：
1987年—1995年 以先进工艺领军家具市场
90年代初期，中国人的居住条件开始改善，对家具的需求也空前高涨。如何在纷繁的市场中建立可信赖的品牌，并扮演领军者的角色，曲美有自己的思考。不靠包装，不靠铺天盖地的宣传，而是用扎实的技术和生产工艺说话。在决策层的这一指导性背景下，曲美依托过硬的家具设计开发团队，成功研发出薄木胶合弯曲木加工设备，推出了“弯曲木家具”这个全新的概念。从此椅子不再只是生硬的直线，它可以神奇地转弯，留给我们优雅的关于曲线的遐想。曲线应用不仅局限于椅子，它扩大到更多品类的家具设计中，于是我们发现，居室的氛围开始变得亲切，优雅与活泼起来。曲美也由此成为国内首家生产弯曲木家具的企业，带动了全国购买弯曲木家具的热潮。
1997年—1999年 家具品牌连锁——家具零售新模式
为了给独具特色的曲美家具打造彰显品味的卖场，同时也为了开拓更广阔的市场空间，曲美聘请了丹麦著名家具设计师海瑞克先生打造概念店。概念店的内部空间以黑色打底，线条简洁硬朗，与风格同样稳重大方的曲美家具相得益彰。曲美家具以温暖的木色为
主，间或有深浅变化，偶尔有红色、深棕、橘色等点缀其中，是黑色舞台上潜藏的明亮。移步换景，每一处都值得你驻足停留。轻柔的音乐跟随着你的脚步，舒缓、绵长，仿佛能读懂点滴的心情。
家具概念店，是家具零售的新模式，通过形象统一的宣传，能很好地传达企业的品牌理念以及企业文化，让顾客在舒适的环境中自由体会产品的妙处。曲美通过不懈的努力，将这一崭新的形式推广到全国，成为国人心目中既时尚又亲切的家具品牌代表。
第一家概念店开设在北京北四环边上，总面积 3000平方米。目前，已经在全国４０多个地区包括北京（４家）、上海、沈阳、长沙、秦皇岛、银川、鞍山、临沂、济宁、杭州、南宁、武汉、齐齐哈尔、牡丹江、郑州、通辽等地展现风采。
1999年—2004年 北欧设计引领的生活方式
从1999年开始，曲美正式与北欧设计师合作，开创曲美家具设计联盟，将北欧家具风格引入中国，带领中国消费者切身体会来自北欧的风尚——崇尚简约、自然，真正关心使用者的感受与心灵。在这几年中，曲美与北欧设计师推出了很多优秀的北欧风格作品，成为中国名符其实的北欧风格的风向标之一。其中最具代表性的作品当属1999年由丹麦汉斯设计所设计的丹麦生活（Danish Living）系列产品；2000年由丹麦鹈鹕设计所推出的SOHO家庭办公系列家具；2002年的中国现代家具，仍然由汉斯设计所带来；2003年的橡皮糖系列和邦系列软体家具，设计师是丹麦的邦纳利克设计所。
2004年—2007年 产品结构延展
为了满足更多消费者的需求，曲美加快了产品研发速度，在04-07年间就增加了经典空间、维格尚品、枫侣之家、北欧阳光、Look沙发等7个系列产品，并改进了橡皮糖系列，使曲美的产品结构呈现了高、中、低档不同的层次，实现了让更多人享用曲美家具的目标。
2007年—2008年 商业模式全面创新
2007年曲美隆重推出全新的商业模式，标志着曲美由制造品牌向商业品牌的跨跃。曲美专门聘请了国际知名设计团队——法国P&P设计所，开创了国际化的新商业模式，并提出“挑战式”营销的概念。它的完美载体就是矗立在北五环边的玻璃建筑——代表曲美新商业形象的第一个店：北京北五环中心店。这个店业从外观、内部商品陈设到服务方式等方面，都具有变革性的变化，它不仅旨在营造高雅、舒适的购物氛围，更在于打开国际化的视野，富有诗意的建筑本身就是一首精彩的序曲。
曲美新商业形象中心店不仅是曲美家具全国最大的专卖店，也是中国家具市场最大的独立品牌家具商场。
自推出以后，已经成功地在昆明、乌鲁木齐、郑州、中山、锡林浩特等城市延续，并获得当地消费者的认可和青睐。
2008年 确立品牌商业定位及核心理念
经过20年的发展，曲美确定了“曲美现代家具，欧洲原创设计”的品牌定位。注重设计、不断创新产品，始终是曲美在发展中最重视的要点。20年的经验已经证明曲美设计之路的正确性。之后，曲美正式确定了“以设计为核心竞争力”的理念，用“设计”这一国际高品质家居产品的通用法则，与消费者共同分享由高水准设计不断改善的产品功能，以及由此开创的更加美好的生活。
2009年 渠道协同电子商务项目启动
在不断的发展壮大中，曲美家具与时俱进的推出了渠道协同电子商务的商业模式，以打造“值得老百姓信赖的品牌好家具”为宗旨，全国500家体验店协同体验，曲美家具以较高性价比赢得了广告消费者的青睐。
3.发展现状：
在走过的22年岁月里，曲美家具以稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品以及星级的服务，已发展成为集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。现为中国家具协会副理事单位，拥有"中国名牌"、"中国驰名商标"、"中国环境标志（即十环环保认证）"、2009消费者最喜爱的绿色商标"、政府指定采购品牌等多项国家权威荣誉。
曲美家具集团有限公司在职员工3,000多名，拥有6个家具生产基地，80万平米的厂区规模，销售网络覆盖全国拥有近600家专卖店，其中面积在5000平米以上的独立专卖店有四十余家。
曲美集团制造系统六个大型制造基地，拥有世界先进的板式家具生产线和实木家具生产线，80%的设备均由德国、意大利等地进口。斥资2000万从丹麦引进国际一流的实木压缩弯曲加工设备和技术，目前，曲美集团是中国唯一拥有此项技术和设备的家具企业。
4.近期发展目标：到2015年，我们的销售目标是100亿元.今年，曲美家具销售额有望突破15亿元，比上年增长超过50%。有人算过这样一笔账，如果以15亿元为基础，以5年为周期，每年增长率达到40%，到第五年，就是80亿元。
5.销售模式：曲美开创中国“家居独立店”的销售模式，通过营造时尚的家居环境为您提供充分的选择空间。目前曲美近600家专卖店已遍布中国，以“设计”和“服务”结识天南海北的朋友。
6。特色: 传播经典家居文化、发展中国家具设计。以国际化、多元化的生活观念和家居用品，创造崭新生活方式；以绿色生态家居环境，提供健康安全的家居用品；以领先环保理念和环保行动，忠实履行对消费者、社会、自然的责任。
7.生产厂家情
况：
8：价位：
9.消费人群的定位: 传播突破——高端媒体与大众定位
2004年，由冯小刚导演、葛优代言的曲美广告片在央视黄金时段播出，一时各种议论纷至沓来。这不仅仅是因为曲美成了中国家具行业首家在央视重金投放广告的企业，更是因为消费者注意到曲美的品牌定位在悄悄转移。
在去年央视招标中，曲美以1000多万在央视打出了由葛优代言的电视广告片，而曲美总裁赵瑞海称：“为了实现品牌突破，2005年在央视上的投放额肯定要超过5000万。”如此大手笔引来了业内外的共同关注。这是曲美一次品牌传播的突破，借助强势媒体的传播效应与社会进行深层次沟通，由行业品牌向社会品牌转化。更重要的是，曲美借葛优完成了品牌定位的转化。葛优是个随意、幽默、大众化的明星，社会影响和生活工作的口碑都比较好，是很中性的一个角色。曲美以葛优作为形象代言人不仅提升了曲美家具的知名度，而且增加了曲美品牌的亲和力，由小众消费向大众消费倾斜。
一直以来，曲美给消费者树立的都是高端品牌形象，是国外洋品牌印象。曲美在品牌传播的第一阶段，通过“来自丹麦，服务中国”的理念，以广告、公关等多种手段成功建立起品牌好感，并获得了一批高收入人群的认可。但是，生产型企业要获得进一步发展必须拉开产品线，从小众营销转向大众营销，以规模形成效益，完成企业的长期发展。2002年，曲美工业园破土动工，曲美的高端品牌定位已经成为其进一步发展的瓶颈。不仅如此，曲美从1994年开始向外埠发展，现在已经建立了300多家专卖店，高端目标消费者已经基本被覆盖，要进一步发展企业，只停留在狭小的高端市场是无法达到的。因此，曲美果断地将今后的渠道建设重点放在二级城市，推出维克多等中档家具系列，由于在价位上往下探了一步，使工薪阶层也买得起曲美家具，一年来曲美经销商反映相当踊跃，市场销量扩大了一倍。可以说，这次传播突破，用高端媒介拉动了市场销售，而大众定位也为曲美新的发展奠定了基础。
10.品牌实力:曲美家具以品牌个性布阵，以差异化品牌营销为谋，先以高端品牌形象造知名度，后用大众理念成就工业园大规模生产，在中国家具市场的棋盘上步步为营。短短二十年的发展历程，曲美品牌却走过了品牌培育、品牌突破、品牌发展三个成长历程，我们也可以称之为曲美品牌动力“三步曲”。 品牌培育——内涵决定外延
内涵决定外延，曲美在品牌成长的最初阶段一反靠打广告促进品牌知名度的做法，先修内功，运筹帷幄，规划品牌战略、提
出品牌文化内涵、界定品牌个性，并将这些融入到产品设计之中，为品牌下一步发展夯实基础。
品牌突破——差异化树立驰名商标
2005年6月28日，北京曲美家具有限公司的“曲美QM及图”被认定为中国驰名商标，成为家具生产企业中首批获此殊荣的企业。社会与市场的认可，来源于曲美坚持不断的品牌突破，如果说品牌培育期是品牌动力的蓄势阶段，那么品牌突破期则是品牌动力的初露锋芒。
品牌发展——品牌价值全面提升
随着消费者对家具产品认识的深入，更多的消费者将树立家具消费的品牌观念，更加注重家具的审美与艺术性，更加注意家具消费的高品质及服务享受。加之竞争的加剧，越来越多的企业注重包装，企业由产品竞争演变成品牌竞争，通过公众媒介大打广告牌。大企业的战略重点则将集中在产品研发、品牌包装等方面，竞争将更加激烈。而我们也应看到，中国家具行业仍是以中小企业为主体的行业，行业集中度非常低，目前还没有一家企业市场份额超过1%。这将成为行业优势企业发展的重要机遇
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11.售后服务: