浅析企业信用政策的制定与调整

内容摘要：企业的信用政策是企业实施信用管理和防范信用风险的战略方针，信用政策的制定确保了企业在信用交易中实现现金流和收益率最大化，制定科学、完善的企业信用政策是企业销售战略和客户关系管理战略实现的保障。

关键词：信用政策信用管理

企业的信用政策是为企业持续一致的信用决策提供依据所制定的一整套信用策略，是企业实施信用风险管理的基本准则。

企业信用政策的直接目标是使企业在现金流和收益率上实现最大化，主要表现为：科学地将企业的应收账款持有水平和产生坏账的风险降到最低，提高现金流动速度；实现最大限度的信用销售。企业信用政策更进一步的目标是通过信用政策的实施实现企业的销售战略和客户关系管理战略。

信用政策的内容

企业信用政策包括企业实施信用政策的目的、企业信用政策的制定方法，企业的信用管理模式，资信调查方法、手段和资信报告的形式，信用管理人员的甄选、培训、激励，信用评估模型的选用及评估方法和程序的制定。总之，企业的信用政策通过定义完善的、健全的授信标准、授信准则，债权的保障措施，以及交易程序的管理和应收账款的追收等等，实现与企业目标相匹配的信用管理收益。

一般来讲，要使信用政策真正被贯彻执行并发挥作用，企业的信用政策应该是系统的、明确的，制作成标准的描述文件，发放到所有相关人员的手中，贯穿在整个组织的管理行为和信用文化中。

信用政策的制定依据

企业信用政策作为企业整体价格战略的重要部分，它的制定与企业的发展战略密不可分，不仅交易因素决定企业的信用政策，财务状况也影响着企业的信用

浅谈企业信用政策的选择

浅谈企业信用政策的选择摘要：我国企业内部普遍缺乏信用管理制度，企业机构、人员设置中缺乏专司信用管理的部门、机构或人员，一定程度上造成了对合作客户的信用状况缺乏深入了解，导致经济纠纷大量出现。本文就企业信用状况作了简单的探讨分析。关键词：企业信用企业信用管理体系一、我国企业信用管理现状分析 2001年，据有关部门对全国57469户国有及国有控股工业企业拖欠引发企业信用缺失的调查显示，在企业的应收账款7887亿元中，属于拖欠的应收账款约有5500亿元，占70％左右，账龄在3年以上，事实上难以收回的约占24％。另据工商部门不完全统计，我国每年订立的合同有 40亿份左右，合同标的140万亿元，但合同的履约率低。1990年以前的合同履约率是80％——90％，1990年以后的十几年间，合同履约率只有50％左右，有些地区甚至才30％左右。在信用管理方面，我国企业存在着一系列的问题急需解决。 (一)企业经营管理目标发生偏离我国许多企业近几年迫于市场竞争的压力，在其发展上单纯追求销售业绩的增长，企业简单地采取以销售为导向的经营管理模式，例如“销售承包制”和“销售买断制”等，忽视了应收账款上升、销售费用上升、负债增加、呆账坏账增加等问题，偏离了最终利润这一企业最终目标。（二）缺乏专门的信用管理职能部门在我国企业现在的管理职能中，应收账款的管理基本上是由销售部和财务部两个部门承担。在实践中，这两个部门常常出现职责分工不清、相互扯皮、效率低下，甚至出现管理真空等种种问题。国内外成功企业的管理经验表明，增加独立的信用管理职能，由信用部门或信用经理承担和协调整个企业的信用管理工作是一个有效的管理方式。（三）信用管理方法和技术落后在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如缺乏客户资信方面的资料；对客户的信用风险缺少评估和预测，交易中往往是凭主观判断作决策，缺少科学的决策依据；在销售业务管理中缺少信用额度控制；在账款回收上缺少专业化的方法。（四）信用管理重点严重滞后目前许多企业解决拖欠问题多采取“事后”控制的方法，即只有在账款被拖欠了相当长的一段时间后才开始催收。结果出现了“前清后欠”的现象，使企业顾此失彼，包袱越背越重。（五）缺乏经过专门训练的信用管理人员信用管理是现代企业管理的核心内容。在企业内部管理机制中，信用管理与市场营销、财务管理、信用管理相互交叉，缺一不可。我国信用管理专业研究人员很少，需求和供给缺口极大，信用管理人员的总体素质偏低。所以，从我国当前的信用管理现状来看，可以说还处于信用管理的基础建设时期，强化我国的企业信用管理必须从解决这些最基本的问题入手。二、我国企业信用管理体系建立的基本思路（一）树立全程信用管理意识所谓全程信用管理模式，就是指全面控制企业交易过程中各个关键业务环节，从而达到控制客户信用风险的目的，其具体方法包括：

中小企业公司薪酬管理制度(范本)43169

“湘水芙蓉”薪酬管理制度第一章总则第一条目的和依据 1.1 目的 ⑴使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标； ⑵把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； ⑶促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制； ⑷最终推进公司发展战略的实现。 1.2 依据依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。第二条适用范围本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。第三条薪酬分配的依据公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。第四条薪酬分配的基本原则薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。 1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。

2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。 3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。 4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。第五条薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。第二章工资总额第六条人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。第七条人力资源部根据本年度的经营收入、薪酬总额，以及下一年度的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一年度各职等和薪档人数的预计，做出下一年度的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。第八条薪酬预算经公司董事会批准后执行。第九条为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。第三章年薪制

中小企业服务体系平台项目建设方案

宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（服务平台）项目建设实施方案陈仓区中小企业服务中心（2015.5.）为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。一、基本情况：截止目前，陈仓区中小企业已达3.2万户，从业人员21.9万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。二、指导思想

宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。三、建设原则服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导与社会广泛参与相结合，坚持非营利服务与市场化服务相结合，坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合，坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。 1.统筹规划，分步实施。根据我区实际和企业发展的需要，统筹规划，分步实施，不断完善，逐步提高服务资源的配置效率。 2.政策引导，市场调节。要发挥政策的导向作用，通过政策扶持、规范和引导，促进全区中小企业服务机构稳步发展。同时，要遵循市场经济规律，注重发挥市场配置资源的基础性作用，实现多元化投入和市场化运作。 3.突出重点，抓好关键。以加快公益性综合服务平台建设为重点，以公共服务平台网络建设作为重要抓手，以建立服务协同作为关键环节，着力解决企业发展中最突出的热点、

企业信用政策的制定

企业信用政策的制定信用政策的好坏直接关系到应收账款的回收，从而影响企业资产的优良状况，进而影响企业的财务风险。一般来说，信用政策包括信用期间、信用标准和现金折扣政策。一、通过分析改变现行信用期对收入和成本的影响确定信用期间信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予客户的付款时间。信用期过短，不足以吸引客户，从而达不到促销的目的。信用期过长，固然会增加销售收入，另一方面会增加应收账款占用资金，增加收账费用和坏帐损失。信用期的确定，主要是分析改变现行信用期对收入和成本的影响。延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；与此同时应收账款、收账费用和坏帐损失增加，产生不利影响。当前者大于后者时，可以延长信用期，否则不能延长。二、综合评价客户的“五C”系统和信用评分法来确定信用标准信用标准，是指客户获得企业的交易信用应具备的条件，如果客户达不到信用标准，则不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。设定信用标准，主要是评价客户赖帐的可能性，可以通过“五C”系统来进行： 1、品质(Character)：指客户的信誉，即履行偿债义务的可能性，是评价客户信用的首要因素。企业必须设法了解到客户过去的付款记录，查实其是否有按期如数付款的一贯做法，及其与其他供货单位的关系是否良好。 2、能力(Capacity)：指客户的实际偿债能力，可以用流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例来衡量。客户的流动资产越多、质量越好，其转换现金偿债的能力越强，应付风险的能力越大。

3、资本(Capital)：指客户的财务实力和财务状况，如注册资本、总资产、净资产和所有者权益等，表明客户可能偿债的背景。这些主要通过财务比率进行判断。 4、抵押(Collateral)：指如果客户恶意拒付款现或无力偿债时能被用作抵押的资产或承担连带责任的担保人。这对于不知底细或信用状况有争议的客户尤为适用。 5、条件(Conditions)：指分析可能影响客户偿债能力的经济环境，如经济衰退、金融风暴、通货膨胀等，对客户偿债能力的影响。这需要了解客户在过去类似环境中的偿债历史。除上述方法外，也可用信用评分法，该法是选择若干财务比率用线性关系结合起来评价客户的信用水平，首先给出各财务比率的权重，并确定标准比率，然后将客户的实际比率与标准比率比较，评出每项指标的得分，最后求出总评分。根据总评分确定是否给予该客户享受信用优惠。三、通过分析收益增量和成本变化来确定现金折扣政策现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减，其主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期；也可借此扩大销售量，这是有利的一面，不利的是指价格折扣损失。企业采取什么样的现金折扣政策要结合信用期间来考虑，并分析折扣所带来的收益增量与成本孰高孰低，权衡利弊后确定最佳方案，具体计算方法与确定信用期间的方法和程序一致。

企业信用政策的制定

企业信用政策的制定信用政策的好坏直接关系到应收账款的回收，从而影响企业资产的优良状况，进而影响企业的财务风险。一般来说，信用政策包括信用期间、信用标准和现金折扣政策。一、通过分析改变现行信用期对收入和成本的影响确定信用期间信用期间是企业允许客户从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予客户的付款时间。信用期过短，不足以吸引客户，从而达不到促销的目的。信用期过长，固然会增加销售收入，另一方面会增加应收账款占用资金，增加收账费用和坏帐损失。信用期的确定，主要是分析改变现行信用期对收入和成本的影响。延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；与此同时应收账款、收账费用和坏帐损失增加，产生不利影响。当前者大于后者时，可以延长信用期，否则不能延长。二、综合评价客户的“五 C ”系统和信用评分法来确定信用标准信用标准，是指客户获得企业的交易信用应具备的条件，如果客户达不到信用标准，则不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。设定信用标准，主要是评价客户赖帐的可能性，可以通过“五 C ”系统来进行： 1、品质(Character) ：指客户的信誉，即履行偿债义务的可能性，是评价客户信用的首要因素。企业必须设法了解到客户过去的付款记录，查实其是否有按期如数付款的一贯做法，及其与其他供货单位的关系是否良好。 2、能力(Capacity) ：指客户的实际偿债能力，可以用流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例来衡量。客户的流动资产越多、质量越好，其转换现金偿债的能力越强，应付风险的能力越大。 3、资本(Capital) ：指客户的财务实力和财务状况，如注册资本、总资产、净资产和所有者权益等，表明客户可能偿债的背景。这些主要通过财务比率进行判断。

浅谈企业的诚信管理

目录摘要 (1) Abstract (2) 绪论 (3) 一、为什么要对企业进行诚信管理 (3) （一）诚信对企业的重要性 (3) （二）诚信缺失的形成原因 (3) 1.市场经济发展不成熟 (3) 2.企业对短期利益的追求 (3) 3.信息不对称造成企业失信 (4) 4企业内部缺乏诚信管理 (4) 二、企业诚信管理的主要内容 (4) （一）建立企业诚信管理体系 (4) （二）加强企业各部门的内部控制 (4) 三、企业诚信管理的主要管理 (5) （一）发挥诚信质量管理 (5) （二）明确企业内部管理职责 (5) 1.目的 (6) 2.范围 (6) 3.职责 (6) 四、企业诚信管理的主要意义和途径 (6) （一）诚信管理是现代企业持续发展的基本条件 (6) （二）诚信管理构成了企业核心竞争力的内容之一 (6) （三）诚信管理是打造企业品牌的基本条件 (6) （四）加强企业诚信文化建设，促进企业诚信管理 (6)

五、企业诚信管理后的收获及成效 (8) （一）企业内部对自己的岗位进行了重新定位 (8) （二）诚信管理在企业中的重要性 (8) 1.绩效的考核 (8) 2.企业的流程设计和再造 (9) 结论 (12) 参考文件 (13) 致谢 (14) 摘要诚实守信是市场经济发展的重要原则之一，也是市场经济发展的必然要求。市场经济根到底就是信用经济，没有信用就没有现代经济。对于企业而言，一方面，做到诚实守信能够树立企业良好形象，诚信作为一项重要的无形资产，能够给企业创造价值；另一方面，企业

对外提供信用可以获得更多的客户资源，扩大市场份额，增强企业的实力。 20世纪90年代以来，信用销售已经在我国各个行业中得到广泛的运用，在绝大多数竞争激烈的行业中，如纺织、机械、医药保健品等行业，信用销售方式完成的交易额已达到60%至90%的比例。因此，信用经济对于企业而言是一把双刃剑，在增加收入的同时也增加了风险。所以，企业信用管理就成为企业能否健康可持续发展的重要问题之一，而作为指导企业信用管理的信用政策就显得更加重要了。企业信用管理在我国还处于刚刚起步的阶段，企业存在着盲目制定信用政策、信用政策不完整、执行重要政策的过程中缺乏灵活性等一系列问题，导致信用管理不能达到令人满意的效果。对于这种情况，本文选择企业信用政策问题进行研究，目的是为了呼吁企业管理者重视企业的信用管理，同时为企业信用政策的制定与执行提供方法，通过对企业信用政策的分析，针对我国企业信用政策崔仔的问题，提出完善信用政策的可行性的建议。【关键词】：企业管理法律机制诚信核心竞争力监督完善 Abstract Honesty is one of the important principles for the development of market economy, and is the inevitable requirement of market economy development. The root of the market economy is credit economy, no credit, there is no modern economy. For businesses, on the one hand, be honest and trustworthy to the setting up enterprise good image, the good faith as an important intangible assets, can create value to the enterprise; , on the other hand, enterprises provide credit can get more customer resources, to expand market share, enhance the strength of the enterprise.

中小企业公司薪酬管理制度(全).doc

薪酬管理制度目录第一章总则第二章权责第三章薪资结构及相关规定第四章试用期工资第五章转正定级第六章有薪假的相关规定第七章薪资核算流程第八章员工福利第九章附则第一章总则第一条为通过有效的薪酬体系设计，激励员工提高工效，稳定员工队伍。第二条本规定的执行本着公平、公正、公开的原则，将所有岗位的薪资结构合理化、规范化，通过有效的晋升通道，使薪资真正成为激励员工成长，实现公司经营目标的重要手段之一。第三条本规定适用于所有岗位之员工试用期、岗位工资、晋升、调动和工资核算等相关程序，使薪酬体系的各环节都有章可循。第二章权责第一条各部门部长有对本部门员工录用、薪资调整的建议权。第二条人力资源部按此规定执行各岗员工的试用期工资、岗位工资、薪资调整、工资核算等工作的建议权限和审核权限。第三条人力资源部依此规定对特别调薪案例的申请、审批、上报。

第四条人力资源部根据社会和公司发展需要，及时对此规定进行修订。第三章薪资结构及相关规定第一条行政人员的薪资结构为：基本工资( 基础工资+绩效工资)+ 补贴+其它；第二条行政办公人员(加工厂一线员工及驻外业务员除外) 每月26 天为全勤，全勤天数以外，加班工资以每天10 元计算。 ( 岗第三条基本工资部分，依据岗位和级别的不同而定。具体标准见位工资级别表 ) ：第四条绩效工资按基本工资的 30%为基数，根据各系统各部门的绩效考核标准，核算不同人员的月绩效工资。公司人力资源部每季度组织一次晋升评定。晋升评定，每季度由人力资源部、企管部、统一组织。每季度绩效考核总成绩在 270 分以上者，均有资格填写晋升表，由公司薪酬委员会批复。第五条通过评定者，即可按相应级别在下个月的工资中统一调整。成绩不合格者，根据成绩或不能晋升，或降级，若降级工资同样在个月的工资中调整。岗位工资级别表级别岗位基本工资一级二级三级四级五级行部长2000-2600 2000 2150 2300 2450 2600 政办代理部长 1750-1950

企业信用政策的选择与应用+开题

学校代码研究类型 Xx大学 x x学位论文开题报告企业信用政策的选择与应用学科专业：指导教师：研究生：学号：论文提交时间：2014年月日

企业信用政策的选择与应用一、研究问题的来源 1、研究背景信息管理是我国现代企业管理的重要内容之一，随着我国加入世贸组织，我国企业面临着的压力越来越大。不管是私企、国企还是中外合资企业，都普遍存在着信用问题。 1）、企业与银行之间的信用问题。企业要想获取发展，必须要和银行搞好关系，才能从银行贷款，供企业扩大规模所用。银行要想使自己的业务范围扩大，也必须要和企业搞好关系，其资金才会有去处，才能找到“赢利”的地方。总之，企业与银行的关系是相互的。离开任何一向都会导向对方走上偏路。可是在市场经济这个指挥棒下，很多企业从表面上看起来很风光，红红火火，其实已成为了一座“空城”。其发展需要的资金链必然会断绝。企业与银行之间的关系系于一线之间，由于很多企业的贷款已无力偿还，银行与企业的信用出现了危机，企业想要从银行贷款使企业“起死回生”的可能性是非常渺茫的。甚至有些企业在贷款之际打好了如意算盘——压根儿就没想着要还贷。 2）、企业与消费者之间的信用问题。企业与消费者之间的信用问题主要是责任在于企业，很多企业制假售假，只想牟取暴利来坑害和欺骗消费者。其造假售假面太广了，可以推广到人们群众最基本的日常生活当中去，例如：服装、食用油、大米、面粉等。其次是消费者对企业的信用问题，有些消费者因为企业用假货坑骗了他们，所以拒绝汇款给商家或厂家，这样就导致了企业与消费者之间的信用出现了“裂缝”，非常不利市场经济的发展。基于上述所提出的问题，笔者特选择此研究方向作为毕业课题进行研究。 2、研究目的与意义此课题的研究目的及意义在于：通过研究使我国境内的企业充分认识到企业信用的重要性，在企业与银行、企业与企业、企业与消费者之间进行经济活动时能诚实守信、依信经营，降低企业交易的成本，提高市场效率，在市场的有序调控下，公正、公平地参与各种国内、国际经济交流，促进企业的发展。二、研究内容、目标及拟解决的问题 1、研究内容 1）、信用政策的内容 2）、我国企业信用与企业发展的关系 3）、我国企业信用存在的现状 4）、我国企业信用存在现状的原因 5）、信用政策方法的选择 6）、信用政策案例分析 7）加强企业信用政策管理的对策 2、研究目标企业信用问题历来是困扰企业正常发展的障碍，如不把此问题彻底解决，我国企业的发展很难突破瓶颈。所以笔者在此研究过程中，想以此为突破口，针对我国企业发展在信用方面存在的弊端，找出解决我国企业信用问题的方法，提出相应的解决方案，旨在帮助我国企业重获信用，快速发展。

浅谈企业信用管理(正式稿)

浅谈企业信用管理学号：20 号专业：工商管理（03春）姓名：高勤珍

提纲：信用管理被认为是企业的生命，企业信用风险是银行信用风险的源头，有效防范信用风险，必须首先加强企业信用管理。一、企业信用管理的内涵及意义 1、企业信用管理的内涵 2、企业信用管理的意义二、我国企业信用管理的现状 1、企业经营管理目标发生偏离 2、缺乏专门的信用管理职能部门 3、信用管理方法和技术落后 4、信用管理重点严重滞后 5、缺乏经过专门训练的信用管理人员三、加强企业信用管理的对策思路 1、企业领导必须对信用管理给予足够的重视 2、设立专门的信用管理部门 3、实行客户资信管理制度 4、建立内部授信制度 5、完善应收账款管理制度 6、全面提高信用管理人员的素质 7、建立完善的社会评价机制 8、信用体系建设需要有强制性的法律规范做保障

浅谈企业信用管理内容摘要：企业与企业、企业与银行之间货款或贷款的问题，是我国经济发展的一大顽症。如何解决这个问题，是摆在企业管理者面前的一大难题，本文从企业信用管理的角度，论述信用管理企业对提高企业竞争力方面的重要性。信用管理是对企业的授信活动和授信决策进行的科学管理，其主要目的是提高企业竞争力、扩大市场点有份额。信用管理问题是影响企业竞争力的关键，一个企业要在激烈的市场竞争中脱颖而出，除了加强商品质量和价格竞争力以外，还有一个重要的方面就是要提高信用销售的能力。我国企业信用管现状：企业经营管理目标发生偏离、缺乏专门的信用管理职能部门、信用管理方法和技术落后、信用管理重点严重滞后缺乏经过专门训练的信用人员等现状，制约着我国企业的竞争力。我国企业只有摆脱现状，完善信用管理制度，才能提高企业竞争力。本文提出了加强企业信用管理的对策思路，具体从8个方面进行论述，如果这8项建议能够落到实处，相信企业定会在激烈的市场竞争中脱颖而出。本文的关键词：加强企业信用管理我国信用问题突出表现在企业与企业、企业与银行之间货款或贷款的拖欠，拖欠问题始终是困扰我国经济发展的一大顽症。众所周知，拖欠问题的背后反映的是信用风险问题，它源于外部环境和内部管理两个方面，其中内部管理起决定作用。在企业内部管理机制中，市场营销、财务管理、信息管理和信用管理相互交叉，缺一不可，而信用管理是现代企业管理的核心内容。在市场经济发达国家中，信用管理被认为是企业的生命，没有一个完善、有效的信用管理制度，企业将缺少足够的市场竞争力，将失去防范信用风险的能力，最终将会被市场无情地淘汰。我国企业间帐款拖欠现象的产生，其根本原因是企业内部管理机制不健全，缺少专门的信用风险管理制度。企业信用风险是银行信用风险的源头，有效防范信用风险必须首先加强企业信用管理。一、企业信用管理的内涵及意义 1．企业信用管理的内涵：企业信用管理有狭义和广义之分。广义的信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动。狭义的信用管理是指对企业的授信活动和授信决策进行的科学管理，其主要目的是提高竞争力、扩大市场占有份额。本文所说的企业信用管理主要是狭义的企业信用管理，也是传统的企业信用管理。企业信用管理是现代企业管理中最重要的组成部分，是企业管理学的一个重要分支。从企业管理职能的角度，企业信用管理是指通过制定信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，对客户信息进行收集和评估，对信用额度的授予、债权保障、应收账款回收等各交易环节进行全面监督，以保障应收账款安全和及时回

关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见_百度文库(精)

关于加快推进中小企业服务体系建设的指导意见工信部联企业[2011]575号 2011-12-16 各省、自治区、直辖市及计划单列市、新疆生产建设兵团工业和信息化（中小企业）、科技、财政、人力资源社会保障（人事、劳动保障）、国家税务、地方税务主管部门：建立健全中小企业服务体系（以下简称“服务体系”）是促进中小企业加快转变发展方式，实现持续健康发展的重要措施。为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发[2009]36号），加快推进服务体系建设，提出以下意见：一、指导思想、基本原则及建设目标（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以中小企业需求为导向，以服务小型微型企业为重点，以解决制约企业发展的突出问题为着力点，充分发挥公共服务的主导作用，通过充实完善服务网络，健全服务评价与激励机制，培育示范和服务品牌，引导带动服务资源，为中小企业科学、健康发展提供支撑服务。（二）基本原则。坚持政府引导与市场化运作相结合，发挥市场配置资源的基础性作用；坚持统筹规划与分步实施相结合，统筹当前和长远，统筹区域和行业，总体规划、分步推进；坚持重点培育与规范提升相结合，增强内生动力，实现可持续发展。（三）建设目标。到“十二五”末，在各省（自治区、直辖市、计划单列市，以下简称“省”）基本建立中小企业公共服务平台网络（以下简称“平台网络”），树立百家国家中小企业公共服务示范平台（以下简称“国家示范平台”），培育千家中小企业公共服务平台（以下简称“服务平台”）和小企业创业基地，带动万家以上专业服务机构，形成服务功能完善、特色鲜明、运营规范、方便快捷、社会影响力大和品牌知名度高的服务体系。二、培育服务队伍（四）加快中小企业服务机构能力建设。采取设立、重组、择优认定等多种方式，充实完善各层级中小企业服务机构。通过制定建设规范和服务能力标准，加强业务指导、专业培训、业绩考评，提高从业人员的专业资质水平，增强服务能力、资源带动能力和创新发展能力，在服务体系中发挥核心作用。（五）集聚服务资源。发挥生产力促进、劳动就业等服务机构以及大专院校、科研院所的公共资源优势，以及行业协会（商会）等社团组织熟悉行业、贴近企业的优势，共同服务中小企业。引导各类专业服务机构面向中小企业提供优质服务。推动形成专业化、社会化的中小企业服务队伍。（六）提高协作水平。鼓励服务机构通过股权联合、连锁经营等方式，建立协作关系，增强服务能力。鼓励建立中小企业服务联盟或服务协会，形成定期磋商、协同议事机制，加强服务机构间的合作与交流，提高分工协作水平。三、加快服务平台建设

中小企业薪酬管理制度模板.doc

中小企业薪酬管理制度649********* 中小企业薪酬管理制度第一章总则第一条为通过有效的薪酬体系设计，激励员工提高工效，稳定员工队伍。第二条本规定的执行本着公平、公正、公开的原则，将所有岗位的薪资结构合理化、规范化，通过有效的晋升通道，使薪资真正成为激励员工成长，实现公司经营目标的重要手段之一。第三条本规定适用于所有岗位之员工试用期、岗位工资、晋升、调动和工资核算等相关程序，使薪酬体系的各环节都有章可循。第二章权责第四条各部门部长有对本部门员工录用、薪资调整的建议权。第五条人力资源部按此规定执行各岗员工的试用期工资、岗位工资、薪资调整、工资核算等工作的建议权限和审核权限。第六条人力资源部依此规定对特别调薪案例的申请、审批、上报。第七条人力资源部根据社会和公司发展需要，及时对此规定进行修订。

第三章薪资结构及相关规定第八条行政人员的薪资结构为：基本工资(基础工资+绩效工资)+补贴+其它；第九条行政办公人员(加工厂一线员工及驻外业务员除外)每月26天为全勤，全勤天数以外，加班工资以每天10元计算。第十条基本工资部分，依据岗位和级别的不同而定。具体标准见(岗位工资级别表)：第十一条绩效工资按基本工资的30%为基数，根据各系统各部门的绩效考核标准，核算不同人员的月绩效工资。第十二条公司人力资源部每季度组织一次晋升评定。晋升评定，每季度由人力资源部、企管部、统一组织。每季度绩效考核总成绩在270分以上者，均有资格填写晋升表，由公司薪酬委员会批复。第十三条通过评定者，即可按相应级别在下个月的工资中统一调整。成绩不合格者，根据成绩或不能晋升，或降级，若降级工资同样在个月的工资中调整。岗位工资级别表第十四条每到晋升月份的薪资调整，由人力资源部统一报行政总监、董事长签批后执行。第十五条管理层人员的晋升，可根据公司的发展和工作业绩考评及时调整，不要求必须统一评定。第十六条补贴部分，有工龄补贴、学历补贴、职称补贴等。

企业信用政策的制定

摘要：企业的信用政策是企业实施信用管理和防范信用风险的战略方针。当今市场竞争激烈，企业必须制定并很好地执行一套行之有效的信用政策。本文通过分析我国企业信用政策制定过程中存在的主要问题，提出解决企业信用政策制定问题的对策。关键词：https://www.360docs.net/doc/a54632060.html, 毕业论文网企业信用政策存在问题解决对策随着我国社会主义市场经济体制的逐步确立，国民经济的市场化程度日益提高，商品相对过剩，市场竞争日益激烈。企业面对竞争，为了保住自己的销售渠道，扩大市场，便向客户提供信用销售。赊销在给企业带来利益的同时也存在着隐患，因此，制定和实施正确的信用政策，对于企业的经营管理具有非常重要的意义。一、企业信用政策概述企业信用政策是指在特定的市场环境下，企业权衡了与应收账款有关的效益与成本，为指导企业信用管理部门处理赊销业务与收账措施所制定的一系列的配套政策的总称，是企业对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则和行为规范，是企业财务政策的重要组成部分，它主要由信用标准、信用条件和收账政策三个方面组成。（一）信用标准。信用标准是企业同意向顾客提供商业信用的最低条件，通常以坏账损失率表示，它是公司评价客户信用质量的基本准则。具备了信用标准，管理人员才能判断是否给予客户信用和给予多大程度的信用。（二）信用条件。公司的信用条件包括给予客户的信用期限、现金折扣率和折扣期限。每一个公司都规定有一般性的信用条件授予大部分的客户，尤其是没有与公司签订长期购销合同的客户。经常使用的信用条件是2/10，n/30，其内容为：“从发票开出次日算起，折扣期10天内付款，可以享受2%的现金折扣率，超过折扣期付全额，最迟30天付款即信用期。” 对于签有长期合同的客户，公司经常提供多个价格和信用条件的组合。制定信用条件时，要进行相应的成本效益分析，因为不同的信用条件会产生不同的效益和成本。（三）收账政策。在正常情况下，客户应按信用条件的规定，到期及时付款，履行其责任。但是，由于种种原因，有的客户拖欠货款。收账政策就是指对于逾期的欠款公司应采取的收账策略。企业对于信用质量不同的客户要采取不同的收账政策。对于信用质量高的客户，可以采用宽松的政策；对于信用质量差的客户，应采取积极的、严格的收账政策。二、企业制定信用政策存在的主要问题（一）企业内部信用管理观念薄弱。有了企业内部信用管理观念，才会产生企业内部信用管理制度。目前，我国很多企业缺乏这种观念。首先，现在市场竞争压力越来越大，许多企业为求销售业绩的增长，往往以优惠的赊销条件增加销售，吸引客户，扩大市场，而又没有制定相应的管理制度，致使逾期应收账款率大幅攀升。其次，企业经营中重眼前利益，忽视长远利益。由于我国企业治理结构的缺失，企业内部信用管理观念淡薄，在经营中重眼前利益和短期行为，忽视企业信用管理长效机制建设。最后，企业经营中绩效评价存在问题，许多企业在经营中将绩效评价只与销售业绩挂钩，不与信用管理业绩挂钩，促使销售部门重销售而轻收账。（二）信用政策的制定缺乏独立有效的职能部门。在我国，绝大多数企业都没有设立专门独立的部门来负责信用政策制定和实施，由于信用政策主要涉及到销售和财务两方面，因此相当多的企业是由销售人员或财务人员兼职做信用管理工作。这样，信用政策的有效性往往受部门利益的严重制约。销售部门为了实现其管理目标即销售业绩的上升，可能会偏向制定过于宽松的信用政策，结果是在实现销售额的同

浅谈企业经营中的信用建设

目录摘要I 前言 1 1 信用与企业的关系 1 1.1 信用的概念 1 1.2 信用的分类 1 1.3 信用在企业经营活动中的作用 2 2 建设企业信用的理论依据和现实意义 3 2.1 建设企业信用的理论依据 3 2.2 建设企业信用的现实意义 5 3 我国企业信用建设的现状及分析 6 3.1 我国企业总体信用现状分析 6 3.2 我国企业信用缺失的危害7 3.3 我国企业信用缺失的原因分析9 4 我国企业信用建设的策略10 4.1 加强政府对企业信用管理的政策支持 10 4.2 推进信用管理信息化10 4.3 积极发展各种行业组织，加强行业自律10 4.4 充分发挥企业在信用制度建设方面的主导作用 11 结束语11 致谢12 参考文献13 前言现代市场经济的核心是信用。在任何时候任何市场环境下，企业信用都是至关重要的，只有拥有良好信用的企业，才会有长远的发展，信用良好的企业会在许多方面受益。然而，长期以来，由于旧的体制的原因，我国企业内部经营管理机制存在着严重的缺陷，尤其在信用管理上几乎是一个空白，企业间拖欠应收账款居高不下，欠赖账现象屡见不鲜，已经跟不上新经济形势的发展变化的需要。因此研究我国企业的信用问题，分析我国企业信用建设的基础方法和思路是目前我国企业需要解决的紧迫课题。信用与企业的关系信用的概念一般来说，信用的含义有广义和狭义之分。广义的信用，通常是个伦理学范畴，主要指参与社会和经济活动的主体之间建立起来的以诚实守约为道德基础的践约行为，从而信用表现为一种道德准则。狭义的信用，则主要是一个经济学、法律学的范畴，它指的是商品交换或其它经济交易中，交易双方所实行的以契约(合同)为基础的资金借贷、承诺、履约的行为，从而信用典型的体现为契约和法律问题。现代市场经济条件下所指的信用一般都是狭义上的信用。吴敬琏直接把信用定义为：一种建立在授信人对受信人偿付承诺的信任的基础上，使后者无须付现即可获取商品、服务或货币的能力。由于现代市场经济中的大部分交易都是以信用为中介的交易，因此信用是现代市场交易的一个必备的要素。由此，信用作为一个经济范畴，是以偿还和付息为条件的价值单方面的运动，有着以下的特点：（1）、信用不是一般的借贷行为，而是一种以对方偿还为条件的向对方转移商品所有权

中小企业薪酬管理制度(全)

数以外，加班工资以每天10元计算。第三条基本工资部分，依据岗位和级别的不同而定。具体标准见(岗位工资级别表)：第四条绩效工资按基本工资的30%为基数，根据各系统各部门的绩效考核标准，核算不同人员的月绩效工资。公司人力资源部每季度组织一次晋升评定。晋升评定，每季度由人力资源部、企管部、统一组织。每季度绩效考核总成绩在270分以上者，均有资格填写晋升表，由公司薪酬委员会批复。第五条通过评定者，即可按相应级别在下个月的工资中统一调整。成绩不合格者，根据成绩或不能晋升，或降级，若降级工资同样在个月的工资中调整。岗位工资级别表第六条每到晋升月份的薪资调整，由人力资源部统一报行政总监、董事长签批后执行。第七条管理层人员的晋升，可根据公司的发展和工作业绩考评及时调整，不要求必须统一评定。第八条补贴部分，有工龄补贴、学历补贴、职称补贴等。

企业信用政策的含义及其内容

1、企业信用政策的含义及其内容。企业信用政策（Credit Policy）是指导企业信用管理工作和有关活动的根本依据，并确立企业信用管理部门的使命。企业信用政策的内容包括：企业信用管理部门的目标、信用管理部门的建立、信用销售政策、授信方面的授权、协调各有关职能部门的权力、收帐政策、评价信用管理部门工作的标准等。 2、企业信用政策如何确定。 3、企业信用政策在应收账款管理中的应用。在相应政策所带来的收益和成本之间进行权衡，以确定最有利的信用政策。包括：信用标准（企业同意给予客户商业食用所要求的最低标准）信用条件（信用期限和现金折扣）收账政策（企业向客户收取逾期尚未收到的应收账款的程序和方式，包括准备为此付出的代价）信用政策制定后，需要在应收账款管理中执行 4、内部控制与财务控制的关系。内部控制是为实现公司财务目标，由公司各级财务管理主体根据财务预算和财务制度等，对公司财务活动的各个环节、各个方面，以及影响和制约公司财务绩效的各因素实施约束，并对脱离预算和偏差进行调节的一项管理活动。内部财务控制是内部控制的重要组成部分企业财务控制分为外部财务控制与内部财务控制。 5、企业内部财务控制系统的构成及其作用。内部财务控制：企业内部股东和经营者对企业财务活动进行控制。 5、资本结构理论及其发展情况。资本结构理论是公司财务学中一个重要理论。在相当长的一段时间里，资本结构理论主要研究资本结构与企业价值之间的关系，以期寻求企业最优资本结构。 ◆资本结构理论的发展过程有以下划分：早期资本结构理论 ◆MM资本结构理论－经典资本结构理论 ◆新的资本结构理论－现代资本结构理论 6、分别说明早期资本结构理论、经典资本结构理论、现代资本结构理论以及资本结构理论最新发展的具体内容。早期的资本结构理论，这一阶段的主要理论包括：净收益理论，经经营收益理论和传统折衷理论。经典资本结构理论，在这一阶段，创造了MM理论，另一方面，围绕着MM定理，形成了税差学派和破产成本学派两大分支，最终形成了权衡理论。现代资本结构理论，它区别于经典资本结构理论的突出特点是引入了信息经济学中有关不对称信息的分析框架，主要的流派包括代理成本理论以及由此而派生出的财务契约理论和信号显示模型，此外还有新啄食顺序理论。资本结构理论最新发展的具体内容是后现代资本结构理论，主要研究的主题是公司控制权，主要研究的角度如下：股权结构与公司治理，股权集中度与投资者保护，债务结构与公司治理，资本期限结构理论。 7、企业融资组合策略（两类）的内容及其意义。两类： 1、根据负债比例（负债与总资本的比值）的高低，企业的融资组合策略可以分为三类：高风险组合策略。中风险组合策略。

中小企业薪酬层级体系表及岗位价值评估表

中小企业薪酬层级体系表及岗位价值评估表岗位工资薪酬层级体系对应表

说明： 1、岗位工资＝岗位系数×岗位额定值（岗位额定值可据企业情况确定，层级差别越小，则层与层之间的工资差别越小） 2、公司管理层岗位共分五层,即A层高层管理,B层中层管理,C层主管级管理,D级业务(办事)层,E层辅助层。各层级须明确划分，清晰明了。 3、公司管理层岗位工资分层定级，共分31级；每层分为八级（其中A层10级,副级与正级差二级,即总经理从A1起级）。 4、定级：①定层：根据其所在岗位及其任职情况首先确定其所处的层级(岗位分级须划分清晰,岗位职责明确)；②定级：按员工岗位能力价值评估表所列项目对本人进行评估后评级,并按实际评级结果对应相应的级别工资。岗位价值评估须针对本岗位情况及本人实际，按评估要求对本人进行事实、合理的评估。评估必须做到公平、公正、公开，适当侧重于两方面人员，即人才与主动性强、克苦、任劳任怨、工作负荷大的人员。根据核定的评估等级，最终确定其薪酬的级次水平。具体参照评估说明. 5、实行全员调薪时，主管人员负责对下属人员进行岗位评估并逐步向上审核，最终由董事长审批执行。中层以下管理人员岗位替代和增补的定级定薪，由主管人员评估后，经总经理审批后实施。中层管理人员以上，由董事长审批。 6、任何人对本人或其他人定级有疑惑和意见的，均可进行仲裁申诉，其途径主要是与直接主管或相关领导构通，最终仲裁由集团行政部负责组织相关人员进行岗位评估核实。 7、岗位工资由基本工资与绩效工资构成，其中基本工资占70%，考核工资占30%；销售、生产等计量明显的岗位可以根据各公司实际适当加重考核的权重比例。考核工资部分每月由主管人员对下属人员进行考核。 8、A级岗位，总经理的级次由A1开始至A8级，副总经理级次由B5开始至A6级。 9、E级岗位人员，由于劳动量大小差异明显，可以根据实情适当在评估上进行权重加分。 10、除年终业绩奖励外，任何人的薪酬均不能有规定项目外的自行增加的额外项目或在帐外进行隐性补贴。 11、A级与B级岗位人员应实行年薪制，并确定年薪的基本额度与级别，年终进行统一考评。

论企业信用政策选择

论企业信用政策选择 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

安徽科技学院2011-2012第二学期财务管理辅修专业《管理学》课程论文题目：论企业信用政策选择学院：理学院专业：计算机科学与技术学号：姓名：裴桂林论企业信用政策选择摘要：我国企业内部普遍缺乏信用管理制度，企业机构、人员设置中缺乏专司信用管理的部门、机构或人员，一定程度上造成了对合作客户的信用状况缺乏深入了解，导致经济纠纷大量出现。本文就企业信用状况作了简单的探讨分析。关键词：企业信用企业政策管理体系现代企业在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后，已进入到了信用竞争的阶段。信用是企业最重要的无形资产，是一种生产力，是很好的竞争手段。一个高效的市场，必定是一个信用良好的市场。企业信用政策是指导工作和有关活动的根本依据，并确立企业信用管理部门的使命。企业的信用政策是为企业持续一致的信用决策提供依据所制定的一整套信用策略，是企业实施的基本准则。企业信用政策的直接目标是使企业在现金流和收益率上实现最大化，主要表现为：科学地将企业的应收账款持有水平和产生的风险降到最低，提高现金流动速度；实现最大限度的信用销售。企业信用政策更进一步的目标是通过信用政策的实施实现企业的销售战略和客户关系管理战略。现代企业信用政策的主要内容包括：企业实施信用政策的目的，企业信用政策的制定方法，企业的信用管理模式，资信调查方法、手段和资信报告的形式，信用管理人员的甄选、培训、激励，信用评估模型的选用及评估方法，评估程序的制定等。

一、现代企业存在的信用问题及原因现代企业信用普遍存在的缺陷，主要表现在以下这几个方面： 1、拖欠货款。 2、制售假冒伪劣产品。 3、违约、合同欺诈。 4、披露虚假信息和数据。另外还存在，虚假广告，质量欺诈，拖欠税款、贷款，价格欺诈，商标侵权和专利技术侵权等问题。产生上述问题的原因是错综复杂的。据相关部门的调查结果显示，企业信用问题产生的主要原因有以下几个方面：部分经营者职业道德素质不高；信用体系不健全；对失信行为监督、打击和惩处不够；有关部门执法不严；企业普遍追求短期行为；企业自我保护意识不强等。二、我国企业信用管理现状 (一)企业经营管理目标发生偏离我国许多企业近几年迫于市场竞争的压力，在其发展上单纯追求销售业绩的增长，企业简单地采取以销售为导向的经营管理模式，例如“销售承包制”和“销售买断制”等，忽视了应收账款上升、销售费用上升、负债增加、呆账坏账增加等问题，偏离了最终利润这一企业最终目标。（二）缺乏专门的信用管理职能部门在我国企业现在的管理职能中，应收账款的管理基本上是由销售部和财务部两个部门承担。在实践中，这两个部门常常出现职责分工不清、相互扯皮、效率低下，甚至出现管理真空等种种问题。国内外成功企业的管理经验表明，增加独立的信用管理职能，由信用部门或信用经理承担和协调整个企业的信用管理工作是一个有效的管理方式。（三）信用管理方法和技术落后在目前销售业务管理和财务管理上，我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。比如缺乏客户资信方面的资料；对客户的信用风险缺少评估和预测，交易中往往是凭主观判断作决策，缺少科学的决策依据；在销售业务管理中缺少信用额度控制；在账款回收上缺少专业化的方