公司岗位技能竞赛方案
XX有限公司
竞赛规则一、竞赛主题
展示风采提升素质锻炼技能
二、组织机构
组长：XX
副组长：XX XX XX XX XX
裁判长: 李TEAM长朴部长
裁判员：相关科职长，制造技术担当，
三、竞赛项目9项
SCN: MASK插脱、MASK焊接、BM修理
TUBE: 封接扣屏、排气小车修理
ITC: 调整、补正、叉车
技术+品管：理论（技术调查报告）TEST
四、竞赛时间
2005年12月01日---2006年06月30日（每月一个项目）
五、参赛资格及报名办法
1、公司在册员工。
2、参赛员工必须遵守公司的SQM和员工日常行为规范，刻苦学习，成绩优良。
3、参加比赛的选手须在本部门内先行报名登记,由部门长决定参赛人员，并由科职统
一于每月20日前报至竞赛组委会处。
六、竞赛场地
SCN、TUBE、ITC各科
七、竞赛细则
（一）选手须知
1、选手必须按照竞赛时间提前5分钟到赛场。并按照指定顺序参加竞赛。迟到10分
钟者不得参加比赛，提前完成可以提前离开赛场。
2、参赛选手应严格遵守赛场纪律，可携带竞赛必须的工具。
3、选手在竞赛过程中，如有特殊情况，须经裁判人员同意后作特殊处理。
4、参赛选手在竞赛过程中，如遇问题可向裁判人员提问。
5、在竞赛规定时间结束时应立即停止操作，不得以任何理由拖延竞赛时间。
（二）裁判员守则
1、坚持公正、公平、公开的原则，育人于竞争之中。
2、服从领导，认真负责，遵守纪律，严格把握评分标准。
3、着装整洁，以表端庄。
4、遵守职业道德，为人师表。
5、搞好合作，相互学习、相互尊重、相互支持。
（三）赛场规则
1、各类赛务人员必须佩戴由竟赛组委会签发的相应袖章，着装整齐。
2、赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外,其他人员未经允许不得进入赛场。
3、其他人员进入现场必须经过竟赛组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和管
理，不得影响竞赛进行。
4、各参赛队的领队、指导员以及随行人员不得进入赛场。
5. 具体规则参见各项比赛前发送的比赛细则
六、成绩评定办法
1、参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。
2、技能竞赛的成绩，按照现场操作规范评分标准，根据现场的实际操作表现，裁
判员的赛场纪录，由裁判组集体评定成绩，进行客观评分、计分。
3. 参赛选手最终名次依据各项成绩的累加成绩排定。
八、奖励
根据竞赛成绩，各项目分别评出一等奖1名（500元）、二等奖2名（各300元）、三等奖3名（各100元）；并将竞赛成绩记录人事档案，作为以后升级升格的依据。
九、其他
1、费用预算：
奖金：竞赛项目数*（一等奖1名（500元）+二等奖2名（各300元）+三等奖3名（各100元））=9*1400=12600元。
竞赛用品：竞赛项目数*500=8*500=4000元
合计：12600元+4000元=16600元
2、本规则为竞赛规则，各项目班组选拔赛可参照此规定执行。
2、本规则的最终解释权归大赛组委会。
附表1
_________岗位技能竞赛记分表
公司岗位技能竞赛活动方案
公司岗位技能竞赛活动方案 为进一步提高公司广大青工的岗位文明和业务技能，引导广大青工立足岗位“学知识、练技能、增才干”，根据公司主人翁责任教育活动安排，公司团委开展“青工岗位技能大赛”活动。 一、活动宗旨 针对广大青工的技能状况，根据公司承建工程实际情况，大力开展岗位培训、岗位练兵、技术比武等活动，全面锻炼青工队伍，培育青年技能型人才，引导、帮助青年职工忠诚敬业，顽强拼搏,提高技能水平，搭建青工施展才华、脱颖而出的舞台，动员组织青工在岗位实践中成长成才，为建设和谐企业和优质工程贡献力量。 二、活动主题词 青年技能人才发展 三、活动时间 元月1日至2月15日试点开展 4月10日至11月20日全面开展 四、实施方案 “青工岗位技能大赛”实施分为四个阶段，即：宣传发动、
培训考核、技能竞赛、总结表彰。 1、宣传发动（4月10日至4月30日部分项目已先期实施） 各团支部要利用各种媒体宣传“青年岗位技能大赛”的重要意义，提高青年职工参加活动的自觉性和主动性，并制定本单位的“青工岗位技能大赛”方案、“技能竞赛”阶段评分标准，将开展“创建青年安全示范岗”活动、“导师带徒”活动融入青工岗位技能竞赛中，各单位方案于4月30日前报团委。 2、培训练兵（5月1日至5月31日） 由各团支部面向本单位全体青年职工，在党支部支持领导下，结合单位实际，针对工作重点、难点和青工薄弱环节，利用业余时间，采取集中授课、分散自学、实地观摩、竞赛答题、岗位练兵的形式，分期分批地组织青工专业理论培训工作。培训内容包括岗位专业理论知识，工艺操作规程、安全生产知识、质量成本意识等内容。 3、技能竞赛（6月1日至11月20日） 即实际操作，此阶段要努力与工程建设相结合，根据工程进展适时安排竞赛时间，促进工程建设任务的完成。不适合与当前工程项目相结合的可由各单位根据实际情况安排。
岗位技能竞赛活动方案
岗位技能竞赛活动方案 一、比赛目的 为全面提高我公司员工职业技能，使有充分展示自己专业才华的机会，更好地发现和培养技能人才，特举办此次岗位技能竞赛。 二、比赛宗旨 1、进一步激发专业技能学习的兴趣； 2、考察专业技能水平以及开拓创意思维； 3、树立榜样，激励努力学习； 4、丰富课余生活，提高综合素质。 三、比赛活动分工 1、人资部负责统一组织协调工作； 2、生产工艺技术管理中心负责比赛内容、规则等技术文件的制定与组织实施工作。 3、生产工艺技术管理中心各部门及车间负责人负责比赛的宣传、组织工作。 四、参赛对象、形式及时间 （一）统赛项目参赛对象、形式及时间 1、统赛分预赛和决赛二个阶段，预赛由各部门、车间自行组织，参赛对象为生产单位全体员工；决赛由生产工艺技术管理中心和行政人事部共同组织，参赛对象由各车间（班组）推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。 2、预赛由各部门/车间（班组）在2011年6月日前自行组织；并评选出前5名，参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后，另行通知。 （二）非统赛项目参赛对象、形式及时间 1、非统赛分预赛和决赛二个阶段，预赛有各班组自行组织，参赛对象为生产班组全体员工；决赛由部门/车间组织，参赛对象由各班组推选的代表队由名预赛优胜者代表组成。
2、预赛由各生产班组在2011年6月日前自行组织；并评选出前5名，参加决赛。 3、决赛时间为2011年7月。具体时间、地点待排定后，另行通知。 五、比赛地点 统赛地点由生产工艺技术管理中心和行政人事部确定后另行通知，非统赛地点由各部门/车间自行确定。 六、比赛项目 分别设统赛项目和非统赛比赛项目 1、统赛项目：千分尺的使用 2、分赛项目：焊接技术、穿线技术、叉车技术 七、评比方法 比赛办法、标准 本次比赛分理论知识和实际操作两轮进行，理论知识考试不及格不能进入实际操作比赛。比赛坚持公平性、合理性原则，由评审小组进行逐项评分，按总评成绩取名次进行表彰和奖励。、比赛内容、要求 （1）理论考试的范围和要求 Ⅰ、以公司专业技术为主。 Ⅱ、考试范围：公司文件、技术常识等。 Ⅲ、考题类型：填空题、是非题、选择题、问答题。 Ⅳ、理论试题由人资部在临考前组织命题。HR负责试卷的复印、评判和考务的组织等工作。（2）实际操作比赛项目及评分标准 Ⅰ、操作比赛项目 (满分100分) 主要技术项目（占80%）： a.材料耗用； b.动作标准； c.效果 d效率 安全文明生产(占20%)：
公司岗位技能竞赛方案
XX有限公司
竞赛规则 一、竞赛主题 展示风采提升素质锻炼技能 二、组织机构 组长：XX 副组长：XX XX XX XX XX 裁判长: 李TEAM长朴部长 裁判员：相关科职长，制造技术担当， 三、竞赛项目9项 SCN: MASK插脱、MASK焊接、BM修理 TUBE: 封接扣屏、排气小车修理 ITC: 调整、补正、叉车 技术+品管：理论（技术调查报告）TEST 四、竞赛时间 2005年12月01日---2006年06月30日（每月一个项目） 五、参赛资格及报名办法 1、公司在册员工。 2、参赛员工必须遵守公司的SQM和员工日常行为规范，刻苦学习，成绩优良。 3、参加比赛的选手须在本部门内先行报名登记,由部门长决定参赛人员，并由科职统 一于每月20日前报至竞赛组委会处。 六、竞赛场地 SCN、TUBE、ITC各科 七、竞赛细则 （一）选手须知 1、选手必须按照竞赛时间提前5分钟到赛场。并按照指定顺序参加竞赛。迟到10分 钟者不得参加比赛，提前完成可以提前离开赛场。 2、参赛选手应严格遵守赛场纪律，可携带竞赛必须的工具。 3、选手在竞赛过程中，如有特殊情况，须经裁判人员同意后作特殊处理。 4、参赛选手在竞赛过程中，如遇问题可向裁判人员提问。 5、在竞赛规定时间结束时应立即停止操作，不得以任何理由拖延竞赛时间。
（二）裁判员守则 1、坚持公正、公平、公开的原则，育人于竞争之中。 2、服从领导，认真负责，遵守纪律，严格把握评分标准。 3、着装整洁，以表端庄。 4、遵守职业道德，为人师表。 5、搞好合作，相互学习、相互尊重、相互支持。 （三）赛场规则 1、各类赛务人员必须佩戴由竟赛组委会签发的相应袖章，着装整齐。 2、赛场除现场裁判、赛场配备的工作人员以外,其他人员未经允许不得进入赛场。 3、其他人员进入现场必须经过竟赛组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和管 理，不得影响竞赛进行。 4、各参赛队的领队、指导员以及随行人员不得进入赛场。 5. 具体规则参见各项比赛前发送的比赛细则 六、成绩评定办法 1、参赛选手的成绩评定由竞赛裁判组负责。 2、技能竞赛的成绩，按照现场操作规范评分标准，根据现场的实际操作表现，裁 判员的赛场纪录，由裁判组集体评定成绩，进行客观评分、计分。 3. 参赛选手最终名次依据各项成绩的累加成绩排定。 八、奖励 根据竞赛成绩，各项目分别评出一等奖1名（500元）、二等奖2名（各300元）、三等奖3名（各100元）；并将竞赛成绩记录人事档案，作为以后升级升格的依据。 九、其他 1、费用预算： 奖金：竞赛项目数*（一等奖1名（500元）+二等奖2名（各300元）+三等奖3名（各100元））=9*1400=12600元。 竞赛用品：竞赛项目数*500=8*500=4000元 合计：12600元+4000元=16600元 2、本规则为竞赛规则，各项目班组选拔赛可参照此规定执行。 2、本规则的最终解释权归大赛组委会。
岗位技能大赛活动方案 定稿
XX有限公司 岗 位 技 能 大 赛 活 动 方 案 XX有限公司
岗位技能大赛活动方案 第一部分比赛概况 一、目的 为了进一步提高公司一线员工的岗位综合素质，增强团队协作能力，创造公司良好的工作氛围，同时发掘岗位技能能手，为公司储备人才、师傅，结合公司人才发展战略要求开展“岗位技能大赛”。 二、适用范围 本方案由XX有限公司主办，XX有限公司协办。 三、原则与要求 本着“发现工作乐趣、提升岗位技能”的原则，各部门、各工序参与竞赛的员工必须依据“公正、公平、公开”的原则进行并在同等的前提条件下予以实施，人力资源中心负责本次活动的组织、实施，如发现弄虚作假、投机取巧等情况取消参赛资格。 四、比赛时间、地点 时间：2015年12月3日星期四，14:30时 2015年12月4日星期五，14:30时 地点：XX有限公司3楼、5楼现场 五、比赛项目 1、项目一：产品贴标 2、项目二：产品拣货
3、项目三：大包封包 4、项目四：小包封包 5、项目五：包装复核 6、项目六：电脑技能操作大赛 以上所有项目均包括实操和笔试两部分。 六、比赛范围、参赛对象 岗位技能大赛针对包括深圳仓和广州仓在内的供应链所有同事。以上六种比赛项目参赛人员可根据自己所擅长的技能报名参加相应项目，无论参赛选手在日常工作中是否从事此岗位、此工种，均享有平等的报名权利。 七、比赛形式 以个人的形式报名参赛，所有项目均分为两轮环节：实操和笔试。按每个项目奖项名额1:2的比率通过首轮实操环节决出相应数量的晋级选手，进入二轮笔试环节。两轮成绩的总和按一定比率合计为最后总成绩，决出胜负。 八、比赛标准 采用首轮实操环节和二轮笔试环节相结合的计分方式，总成绩共计100分，最后按总成绩的高低排名评优。 岗位实操：70%（70分分制） 知识竞答：30%（30分分制） 九、奖项设置 此次岗位技能大赛共设置两种奖项：一类最佳能手奖和二类优秀能手奖，分别评选出21名获奖选手，共计42人。每个项目获奖名额、奖品的设置请参加
岗位业务技能大练兵活动实施方案
岗位业务技能大练兵活动实施方案 各科室： 为进一步推动岗位练兵和技能竞赛活动的深入开展，提高干部队伍的业务技能和综合素质，培养勤学苦练、奋勇争先、顽强拼搏的工作作风，营造长期练兵、专业练兵、全面练兵的浓厚氛围，我局结合实际，提出如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神，以提高“创新能力、服务能力、技术保障能力”为重点，采取有力措施，建立健全干部队伍学习、教育、考核、激励、监督和制约机制，全面提升干部队伍业务技能的教育、学习和培训成效，确保学习教育成果真正转化为实际运用能力，努力营造干一行、爱一行、学一行、精一行的浓厚氛围。 二、工作目标 通过全员岗位业务技能大练兵活动开展，使我局办公室人员较好地掌握写作技巧，了解并掌握计算机基本操作技能，熟练掌握本职岗位的业务技能知识，优质高效地做好本职工作。 三、主要内容 岗位业务技能大练兵主要内容如下： 1、计算机操作与应用 内容包括：文字录入、办公软件应用、网络应用、业务
软件应用等。 2、收文发文情况 内容包括：文件接收、信息发稿等 四、练兵对象 岗位练兵对象为全局所有办公室人员。 五、方法步骤 具体方法步骤如下： (一)动员部署阶段（7月1日—3日）。充分认识开展岗位业务技能大练兵活动的重要性，深入宣传动员，统一思想。根据岗位业务技能练兵的主要内容，指定专人负责整理岗位业务大练兵的相关资料，并印发到每个干部职工为岗位业务技能练兵创造必备条件。 (二)大练兵阶段（7月4日—25日）。以个人自我学习训练和互帮互学为主，以开展学习研讨为辅，扎实开展岗位业务技能大练兵活动。确保岗位业务技能大练兵取得实效。 (三)检验测试阶段（7月26日—30日）。通过实际操作运用方式进行测评。 六、几点要求 （一）统一认识，加强领导。开展岗位大练兵是加强执政能力建设和先进性建设，坚持与时俱进的重要措施，为确保练兵活动扎实开展，我局成立岗位大练兵领导小组，由董斌担任组长，负责岗位大练兵的组织实施。 （二）周密部署，搞好结合。在组织大练兵活动中，要统筹兼顾，协调运作，合理安排，将练兵活动与正常业务工
员工操作技能比赛方案
关于技术员操作比武活动的 方案 一、背景 公司领导近期通过各种方式和方法，深入了解到全体员工的精神状况与文化活动相对贫乏，整体协作与奉献精神也比较消极；此种情况不利大家的日常工作和学习，也不利于大家的精神活动上的需求和发展；更不利公司长远发展大计； 为了充分调动全体员工的文化活动氛围，同时让大家有机会和舞台来充分展现自我，表现自我；公司决定响应大家的精神活动需求，拔出专项资金，给全体员工搭建一个相互学习和竞技的舞台，特别组织一次员工技能操作比赛。 二、目的 通过技能操作比赛，检视自己在操作技能上的不足之处，并进行目标性、有效性、对比性的学习和改进；同时将自己的优秀技能与心得体会通过口传心授的方法教授给每一位受业者；让大家心中都带有目标性，在日常的工作中进行有效学习，让大家快乐的进行工作；同时让大家在平常的工作中形成良好的比、学、赶、帮、超的工作热情，养成良好的职业操守；让大家成为优秀的高端产业员工作出自己的奉献； 三、组织部门：生产技术部 四、竞技地点：生产车间 五、参赛资格：全体员工先报名后筛选再定入围人员名单 六、组织原则：本次竞赛本着“公平”、“公正”、“公开”的原则 七、竞赛内容： 一）、前期准备工作 1、生产指令：包括生产指令单，排程单，生产数量； 2、产品品质要求：包括光洁度，尺寸公关范围，检测重点； 3、生产原料：包括原料的性能，数量，型号、材质、不良率的要求；
4、加工程序：包括产品加工程序和夹具加工程序，以及应急备用方案的 加工程序； 5、装夹要求：包括夹具装夹方向和产品装夹方向；以及装夹力度要求；二）、加工前的准备工作 1、刀具准备：包括 ①、刀具的新旧程度与之对应的加工要求是否符合； ②、刀具规格、型号、公差与检测、判定； ③、刀具夹头与锁嘴检测、判定； ④、刀具装夹后的偏摆检测、判定； 2、辅助工具准备：包括 ①、百分校表与杠杆表座； ②、内六角扳手与螺丝； ③、调机用的原材料、加工夹具的原材料； ④、图纸 ⑤、卡尺与各种通止规、塞规、检具等； ⑥、品质要求与检测要点表 ⑦、刀片与挫刀、砂纸等其它辅料； 三）、夹具制作 ①、夹具生产要求、图纸等资料； ②、夹具加工所需的加工程序； ③、夹具加工完成后的检测重点； ④、夹具加工完成后检查有无夹具二次装夹基准；为便于下次生产时 快速校准、找正作准备； 四）、产品试生产 ①、严格按照工艺技术部门提供的加工程序进行产品的第一次试产； ②、仔细观察第一个样件加工情况，记录异常参数； ③、第一个样件检测后进行相应的参数调整；注：仅限于F（进给速
技能大赛实施方案
技能大赛实施方案 导读：本文技能大赛实施方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 篇一 为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，达到不断提高酒店综合服务水平的目的，现结合酒店经营实际，举行XXXX第X届岗位技术技能竞赛，具体方案如下: 一、竞赛原则 按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。 二、组织领导 1、大赛设仲裁席，负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理XXX先生担任总裁判长、副总经理XXX女士、副总经理XXX先生、分别担任副总裁判长。 2、根据部门不同设立相应的裁判组，每组设裁判长一名，由相应的部门经理担任。 3、比赛设记分监督席，负责监督比赛进程，汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员，人事行政 4、各部门应当负责的具体事项如下: (1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。
(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、。 (3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。 (4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备，大赛礼仪人员安排。 (5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。 (6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。 (7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。 (8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。 三、竞赛形式及内容 1、本次竞赛采用技能比赛方式进行，总分为100分。 2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部，经酒店领导审批后确定。 四、比赛时间及场地安排 1、比赛时间:X年X月X日X时X分正式开始 2、比赛场地:XXXXXXXXXXXXXXX 3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在XXX举行。 4、竞赛场地划分:XXX分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);XXX:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;XXX
员工技能大赛方案
员工技能大赛方案 为了进一步提升门店员工的工作热情及服务意识，提高员工服务技能水平，体现品质第一、客户满意的核心价值观，推行优质服务标准流程，现经研究决定，运营管理部将于9-11月组织“员工技能大赛”，具体事项如下： 一、活动目的 1、检验门店品质标准和服务规范，体现企业核心价值观； 2、加强对产品操作标准和标准操作流程的掌握，强化实际操作能力； 3、树立标杆，激发全体员工标准操作和热情服务； 4、为公司未来发展规划储备优秀人才，作为优秀员工晋升的重要依据； 5、全员参与提高员工凝聚力，增加员工的企业荣誉感； 二、运营管理部 1、活动策划总负责人： 职责:负责技能大赛方案的制定、并协调相关部门确保方案的贯彻执行（包含参赛人员的审核、评分标准的制定、裁判选定、场务及记分员的选定、主持人选定、相关负责人的选定、获奖人员的确定、颁奖典礼方案的制定。 2、初赛执行团队：运营管理部+职能部门经理或指定员工+各分公司 职责: 参照比赛要求，协助初选，保证大赛的有效，公平！ 名单：职能部门人员，分公司人员 3、裁判组：运营管理部、销售部 职责: 严格按照评判标准，做好初赛、决赛的裁判工作。 门店赛、区域赛：各区域经理 总决赛： 4.总决赛嘉宾组：加盟商、代理商代表，公司其他职能部门负责人 职责：观摩总决赛并对决赛流程进行监督 名单：加盟商、代理商代表（具体名单待定），公司其他职能部门负责人 5、特别行动团队： 职责：负责决赛会场的布置和颁奖的相关工作。（比赛照片、视频的拍摄、音响操作等） 名单：
6、外景主持人 职责：负责练习期，门店赛，区域赛、总决赛的采访，相关稿件的编写 名单： 三、比赛项目和评分规则 1、比赛项目及评分标准 （1）产品操作（占总成绩的50%）菜单标准操作（6款产品制作及1款半成品备制。每款产品10分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） （2）收银操作（占总成绩50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 具体比赛评分表格稍后制定 2、比赛门店赛、区域赛、决赛三个阶段进行： （1）门店赛： 赛前动员大会---运营管理部 1.各分公司在9月16日必须把活动海报贴于店面（位置：操作间侧墙） 2. 9月18日召开区域经理、各门店店长的动员大会，说详细说明比赛 流程及竞赛规则 3.各分公司在9月23日——10月20日为练习期（具体时间可能会根 据冬季菜单更换时间进行调整），区域经理及店长需向一线员工宣导大赛正面意义，并落实安排指导工作、充分调动大家比赛的积极性，让员工在上班的同时为比赛进行积极的准备。 3. 门店赛日期：10月21日——11月3日 4.门店赛内容： A:实操（50%）产品操作（3款产品制作及1款半成品备制。每款产品20分，半成品备制10分，仪容仪表、达人风范、随手清洁、物料效期等30分） B:收银（50%）收银七步曲执行、仪容仪表、达人风范、随手清洁各25分 5.门店赛结果：每门店一名优胜者 6. 门店赛优胜者奖励：礼品一份 7. 门店赛裁判门店所属区域的区域经理&运营督导1人
技能知识竞赛活动方案
技能知识竞赛活动方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
技能知识竞赛活动方案 为使员工提高岗位技能水平，增强团队协作能力，营造全员学习氛围，集团技术研发中心倡议各公司开展技能知识竞赛活动。为使竞赛活动能够顺利开展，特拟定本方案： 一、目标任务 通过组织开展技能知识竞赛，强化员工的基本理论和基本知识，规范基本操作，培养实践能力，激发广大员工学习的积极性，提高员工的综合素质。 二、竞赛选题内容 选题内容来源于岗位应知应会、标准化作业文本及基本操作技能，主办方负责联系相关部门建立题库和答案。 三、参赛对象 各工段（原料，煤气炉，熔化，锡退，脱硫脱硝、成品）、机电部、氮氢站、化验室及后勤职能部门，深加工各工段，门窗各工段。 四、竞赛形式及办法 1、时间安排及地点 竞赛准备阶段的时间为10天，竞赛地点随发布竞赛通知一并公示，竞赛持续时间约一个半小时。 2、赛制及报名 竞赛只设决赛环节，不设选拔赛，参赛队员由各部门或车间自行裁定，每队由三名队员组成，队员名单须在开赛前三天提交活动主办
方进行审核，主办方须在开赛前两天反馈审核结果至报名部门或车间，每场比赛参赛队伍数量不少于3支。 3、竞赛环节 每场比赛设三个环节，分别为必答题环节、抢答题环节和风险题环节。 第一轮必答题环节 a.每队三名队员按照规定顺序抽一道题并作答； b.由指定队员回答时，其他队员不可以代答或补答； c.队员回答问题时其他任何人不得给予提示，违者该队取消此题答题资格，该道题目作废； d.每道题设定50分，答对给全分，答错不给分，答不全扣相应的分； e.必答题回答时限为3分钟。 第二轮抢答题环节 a.抢答环节分两场进行，中途停顿2分钟，每场设10道题目； b.主持人念开始抢答，“答”字说完后，才可以按抢答器抢答，否则属于违例； c.违例抢答的选题作废，重新开始； d.当回答完问题后，同队的其他人可以补答； e.每道题设20分，答对给全分，答错不给分，答不全扣相应的分； f.抢答题回答时限为2分钟；
职工岗位技能比武大赛方案
内蒙古XX矿业有限责任公司 2017年第XX届岗位技能比武实施方案 为了加强公司文化建设，公司机电动力部和办公室共同组织开展一次以“学标杆、当能手”为主题的岗位技能比武。旨在充分发挥职业技能竞赛在技术工人培养中的引领示范作用，进一步激发广大职工学技术、练本领、比技能的热情，为一线工人切磋技艺、交流技术、展示技能搭建平台、创造条件，为培养造就知识型、技能型、创新型高素质职工队伍，推动创新型企业的建设而服务。 一、宣传口号 把握机遇、展示风采、享受成功 大力发展职业教育、努力造就高素质技能人才 就业靠竞争、上岗凭技能 展示技能、选拔人才、提升素质、促进发展 以赛促学、以赛促练、以赛促干 赛出水平、赛出风格、展现光彩
开展职业技能竞赛，培养造就优秀人才 实施人才强化战略，加快人才培养步伐 二、参赛范围 本次岗位技能比武由公司各生产单位的电工（所有）、钳工、电焊工、装载机司机参加。参加比赛人员须持有本工种的职业资格证（电工证、电气焊工证、装载机操作证）方可报名参加。 三、比赛时间 2017年X月XX日 四、比赛地点 XXXXXXX 五、报名方式 岗位技能比武报名表由机动部发放至各车间，车间需认真做好参赛宣传工作，预参赛的职工在车间填写报名表，由车间统一将报名表报到机动部。（报名表见附件） 六、会务组成员及职责 1、岗位技能比武评委（4人） 评委：XXX 职责：对参赛的各职工选手从比赛完成作品质量、安全文明操作、操作所用时间等方面进行现场评分。 2、岗位技能比武现场主持人（1人）
主持人：XXX 职责：负责岗位技能比武现场主持工作，包括比赛项目、比赛规则、参赛选手等方面。 3、岗位技能比武筹备组（8人） 组长：XXX 成员：XXX 办公室成员：XXX 职责：负责比赛现场的布置，比赛所用工器具、材料、车辆的供应。 4、岗位技能比武管理组（8人） 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责比赛现场的发收评分表、计分、组织、管理等工作。 八、岗位技能比武活动说明 1、请各车间领导对本次活动给予高度重视，认真做好组织发动工作，把活动要求传达给每位职工。 ** 2、技能比武电工项目要求各车间除留值班电工外，其余所有电工都报名参加。 3、请各参赛单位务必于5月17日前将本单位参赛选手名单上报公司机动部。
岗位技能比武大赛实施方案
**能源公司 第一届岗位技能比武大赛 实施方案 为进一步加强企业文化建设，提升油库操作人员的技术水平和业务综合素质，鼓励员工岗位成才，爱岗敬业，打造一支高素质、高水平的油库操作队伍，按照公司统一部署，特制定本方案。 一、竞赛目的 本次岗位技能比武大赛的目的是：以竞赛促学习，提升油库操作人员整体综合素质，进一步丰富油库操作人员的专业知识，强化员工的团队合作意识，提高员工业务素质，为逐步实现精细化操作奠定基础。 二、组织机构 本次活动主办部门为公司油库管理部，协办部门及单位为公司**部和**分公司。 为加强本次岗位技能比武大赛的组织和领导，保证各项工作的顺利开展，特成立以下三个组织机构： （一）大赛领导小组 1、组长：** 副组长：** 成员：** 2、领导小组职责：
（1）负责编制本次岗位技能比武大赛实施方案； （2）负责本次大赛的组织、协调工作； （3）负责本次大赛的资金预算及使用； （4）负责编制本次大赛的技术文件； （5）负责制定本次大赛试题； （6）负责制定本次大赛评分及评判标准； （7）负责本次大赛判卷、裁判、计分和成绩统计、排名；（8）负责本次大赛比武场地、考场等考务工作安排。（二）大赛评委会 1、裁判长：** 副裁判长：** 2、评委会专业裁判组 （1）岗前报告、仿宋体书写及车辆安全检查裁判组 组长：** 成员：由**部指派两名成员 （2）计量化验裁判组 组长：** 成员：**专家 （3）工艺设备裁判组 组长：** 成员：** （4）理论考试监考、收发试卷及分数统计 组长：**
成员：** 3、评委会职责： （1）裁判长负责大赛期间裁判的监督管理和争议裁决； （2）按照本次大赛的评分标准进行评分； （3）负责理论和实际操作部分的监考，理论部分的阅卷，实际操作部分的裁判、评分、数据处理，确定各参赛队成绩名次； （4）负责对计分员的管理和工作组织。 （三）后勤保障组 1、组长：** 副组长：** 成员：**部 **分公司 2、职责： （1）负责参赛人员及工作人员的食宿、交通、接送等工作； （2）负责大赛期间医疗、救护及安全保卫工作； （3）负责大赛场地、考场、技术比武器具的准备工作； （4）配合大赛领导小组的工作。 三、参赛人员范围及人数 （一）参赛范围： 1、总计7支代表队，分别是：**分公司、**分公司、**分公司、**分公司、**分公司、**分公司。 2、分公司可根据自己实际情况选择参加单项比赛； （二）参赛人数： 1、工艺设备专业两名队员；
职工岗位技能竞赛方案
沃顿印刷有限公司 2014年首届岗位技能竞赛活动方案 一、目的 为确保全面完成公司经营各项指标，充分调动员工的积极性与创造性，通过岗位技能竞赛活动调动车间班组比、学，赶、帮、超的工作热情，提高班组管理水平；能过岗位技能竞赛检验全员本岗位的操作要领，掌握设备性能，安全操作规范的执行情况；能过岗位技能竞赛展示广大员工的聪明才智，变伯乐相马为赛场选马。 二、竞赛时间：2014年5月31日AM10:00～11:00，验证时间：11:00～ 12:00。 三、竞赛地点：各部门工作场所和食堂为赛场 四、参赛人员：沃顿全体人员 五、项目设计（共八项）：点数竞赛、产品全检竞赛、取余料竞赛、包装竞赛、 网版机操作竞赛、商标机操作竞赛、办公软件运用竞赛、制图技术竞赛 时间活动安排 4月15日早会宣传动员 4月30日竞赛方案确定 5月4日公示竞赛方案，开始接受报名 5月15日参赛人员的确定 5月20日召开赛前讨论会议，确定各赛项的具体事宜 5月25日完成竞赛宣传横幅的制作 5月31日首届技能大赛正式举办（AM10:00--11:00）
6月2日公布获奖名单，并颁发奖金 6月3日完成技能大赛相关稿件，并上传至warton首页。 六、活动策划 七、竞赛规则 1、每个项目参赛人数至少八人； 2、参赛选手必须在技能操作比赛开始前十五分钟在侯赛区侯赛； 3、参赛选手需在指定的工位号进行操作，不得自行更换仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品，也不得使用其它工位上的仪器、设备、材料及样品等比赛所用相关物品； 4、比赛完成的选手应举手示意，由裁判员记录完成时间，选手在原工位等待本组比赛全部结束后，统一离场，等待期间不得喧哗； 5、比赛开始和结束时均由裁判员统一发出指令，因停电、停水和非人为因素造成设备故障，参赛选手可举手示意裁判员申请暂停比赛，经裁判员确认后，视解除情况所需时间长短，决定延续或调整比赛时间； 6、比赛期间，由于参赛选手违章操作或使用方法不当而造成仪器设备故障时，将视情节给予记录在案、扣分或停止比赛的处理，对非人为因素造成仪器设备故障时，不影响选手成绩，延误的时间可以通过延续比赛时间等方式予以弥补； 7、参赛选手不得向裁判员提出有关操作步骤、解决方法等涉及比赛核心内容方面的问题，如对设备、仪器、材料及样品等比赛物品有异议时，可向裁判员询问，裁判员将视问题性质进行回答或拒绝回答。 8、参赛选手对临场裁判有异议时，不得影响比赛现场秩序和赛事进程，可事后由向总裁判长提出申诉，否则不予受理； 9、比赛中如发现参赛选手有舞弊行为，该项目成绩作零分处理。
岗位技能比武大赛实施方案
· **能源公司 , 第一届岗位技能比武大赛 实施方案 为进一步加强企业文化建设，提升油库操作人员的技术水平和业务综合素质，鼓励员工岗位成才，爱岗敬业，打造一支高素质、高水平的油库操作队伍，按照公司统一部署，特制定本方案。 一、竞赛目的 本次岗位技能比武大赛的目的是：以竞赛促学习，提升油库操作人员整体综合素质，进一步丰富油库操作人员的专业知识，强化员工的团队合作意识，提高员工业务素质，为逐步实现精细化操作奠定基础。 二、组织机构 本次活动主办部门为公司油库管理部，协办部门及单位为公司**部和**分公司。 % 为加强本次岗位技能比武大赛的组织和领导，保证各项工作的顺利开展，特成立以下三个组织机构： （一）大赛领导小组 1、组长：** 副组长：**
成员：** 2、领导小组职责： （1）负责编制本次岗位技能比武大赛实施方案； （2）负责本次大赛的组织、协调工作； $ （3）负责本次大赛的资金预算及使用； （4）负责编制本次大赛的技术文件； （5）负责制定本次大赛试题； （6）负责制定本次大赛评分及评判标准； （7）负责本次大赛判卷、裁判、计分和成绩统计、排名；（8）负责本次大赛比武场地、考场等考务工作安排。（二）大赛评委会 1、裁判长：** [ 副裁判长：** 2、评委会专业裁判组 （1）岗前报告、仿宋体书写及车辆安全检查裁判组 组长：** 成员：由**部指派两名成员 （2）计量化验裁判组 组长：** 成员：**专家 ！ （3）工艺设备裁判组
组长：** 成员：** （4）理论考试监考、收发试卷及分数统计 组长：** 成员：** 3、评委会职责： （1）裁判长负责大赛期间裁判的监督管理和争议裁决； ） （2）按照本次大赛的评分标准进行评分； （3）负责理论和实际操作部分的监考，理论部分的阅卷，实际操作部分的裁判、评分、数据处理，确定各参赛队成绩名次； （4）负责对计分员的管理和工作组织。 （三）后勤保障组 1、组长：** 副组长：** 成员：**部**分公司 2、职责： … （1）负责参赛人员及工作人员的食宿、交通、接送等工作； （2）负责大赛期间医疗、救护及安全保卫工作； （3）负责大赛场地、考场、技术比武器具的准备工作； （4）配合大赛领导小组的工作。 三、参赛人员范围及人数 （一）参赛范围：
员工技能比赛方案47513
南宫市政务服务中心项目 专业技能比赛方案 为了提升员工的专业技能，打造员工学习技能的氛围，培养员工“工匠精神”，为公司专业技能大赛选拔优秀人才，特制定本方案 一、时间：6月16日，保洁部专业技能比赛；6月22日，工程部专业技能比赛；6月23日，保安部专业技能比赛。 二、地点：保洁部专业技能比赛在9楼大厅及楼道，工程部比赛在工程部值班室，保安部比赛在楼后院内。 三、评委：田玉静、张静、王会 四、参加人员：全体员工（经理、主管不参加比赛） 五、比赛方案 （一）保洁部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保洁部地面清刮比赛：以9楼大厅及楼道为比赛场地，3分钟内，以刮合格地砖数量最多的为胜第一名50分，第二名45分，以此类推。 标准及依据：刮过后地面有污渍或有水印为不合格。 （2）保洁部垃圾袋套装比赛：按照垃圾袋套装的标准，在90秒的时间内，垃圾桶套装合格最多者为获胜者，每个合格垃圾桶为5分。 合格的标准如下： a垃圾袋外露部分全部卷进桶沿内；b更换好的垃圾袋整齐，垃圾桶内部平整且无存留空气；c一般垃圾投入后不滑落。
2、物品准备 刮刀、地托、胶皮手套、抹布、榨水车、全能水、小灰垃圾桶50个、小白垃圾袋10把、秒表。 3、评分 由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （二）保安部比赛方案 1、比赛内容及评分标准 （1）保安部铺开回收消防水袋技能大赛：在10分钟的时间内，完成数量最多且质量最好的为获胜者。 评分依据：必须符合下列要求，反之则为不合格。 a水龙带排序整齐；b水龙带收好后，接口距离不得超过30公分，超过30公分为不合格；c不是用手架空卷起水龙带的，不得分； （2）灭火器故障检查比赛：在比赛现场放置不同状态的干粉灭火器30具，在5分钟时间内，检查灭火器准确数量最多的为获胜者，注：参加比赛的选手的答案与正确答案完全一致为合格。 2、物品准备 水龙带10条、各种故障灭火器30具、秒表。 3、评分：由三位评委根据员工比赛情况，给出每项得分，两项相加最多的为每一名，以此类推 （三）工程部比赛方案 1、比赛内容及评分标准
员工岗位服务技能大赛方案
员工岗位服务技能大赛方案 一、参与部门及报名方式 客房部、前厅部、餐饮部均可报名参加。其它部门自行开展岗位练兵比赛，成绩优异者做为全年优秀员工评选依据。 此次比赛各部门先进行初赛， 选拔出优 秀选手上报运营保障部，统一参加酒店举办的技能大赛。 二、大赛内容及时间安排 酒店服务技能大赛定于 12月18日下午14：00时在酒店四层如意厅举行（如有变动另行通知），比赛的项目见下表： 年度员工服务技能大赛安排 三、大赛规则 1、各项比赛采用百分制： 2013年度员工服务技能大赛
比赛部门 比赛内容及分值 2、各项比赛评分标准（见附表） 3、大赛要求 1）参赛人员及其它观摩员工必须遵守纪律，提前15分钟入场，提前做好比赛的准备工作。 2）着装、仪表仪容、礼节礼貌要符合酒店要求。
3）比赛过程中禁止在场人员以任何方式暗示或提示参赛者，各参赛人员除回答提问外，不得就自己的操作等做任何解释。 4）参赛人员必须尊重裁判，不得以任何理由干扰裁判工作，如发现有作弊现象则取消参赛资格。 5）各部门要立即着手组织员工开展比赛的初评活动，从比赛中选出规定人数上报参赛人员名单。 6）参赛时各部门观摩人员8-10人，赛场纪律有序，严禁半途退场。 4、奖励办法 1）优秀奖：共计3个项目奖，各组将选出岗位技能标兵一名，享受一年内 每月200元的岗位津贴，同时颁发“酒店岗位服务师”证书，获得参评“年度优秀员工”资格。2）其他参赛选手6人，颁发纪念品一份（价值300元）。 四、大赛分工 大赛评委： 大赛主持人： 3 附件一： “仪容仪表”评分标准 选手号码：
评委：核分员： 4 附件二： “问答题”内容 餐饮部问答题： （一）中餐上菜要领 答：要仔细核对台号、品名和分量，避免上错菜； 1、整理台面，流出空间，如果满桌可以大盘换小盘，合并或帮助分派； 2、先上调味，再用双手将菜肴端上； 3、报菜名，特色菜肴应做简单介绍； 4、大圆桌上菜时，应将刚上的菜肴用转盘转主宾面前；
驾驶员岗位技能竞赛方案设计
2016年公司驾驶员岗位技能比武方案 为了提高公司专职驾驶员的安全驾驶技能水平，发扬爱岗敬业、尽职尽责的优良作风，充分调动驾驶员的工作积极性、主动性，营造和谐稳定的企业氛围，为公司各项工作提供有力、安全、可靠的行车保障，特制定本比武方案。 一、岗位技能比武组织机构 1.成立岗位技能比武领导小组： 组长：*** 副组长：*** 成员：*** 2.岗位技能比武裁判组成员由领导小组组长指定。 二、活动安排： 1.时间：为避免影响工作用车出行，活动分两次进行，定于2016年月日上午时、下午时。 2.地点：公司停车场 三、参赛人员：公司专职驾驶员 四、奖项设置：一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名、鼓励奖若干名。 五、驾驶员岗位技能比武方法及要求： 1.公司专职驾驶员技能比武包括理论知识考试和实际操作考试、实操进行岗位技能竞赛，容包括汽车单S弯道前进和倒退驾驶、拆装轮胎、
侧方入库三个项目，实际操作车辆统一用皮卡车。 2.参赛选手成绩取四项竞技项目总分的平均分；若同等分数，以用时少者排名次。 3.将参赛选手分为两组，按抽签顺序依次出场。 4.各参赛选手应有良好的职业道德，赛出水平、赛出风格。 六、考试容 1.理论考试容（占比武总成绩30%） 1)本次比武理论试题依据《2016年驾校科目一最新考试题库》相关知识。 2)试题类型按照国家汽车驾驶员考试试题类型，分为单项选择题、和判断题两大类，试卷满分100分。 3)考试时间为60分钟。 2.实际操作容（占比武总成绩70%） 1)拆装轮胎（时间8分钟） 2)汽车单S弯道前进和倒车驾驶（时间3分钟) 3)汽车侧入车库驾驶(时间2分钟） 附件：1：驾驶员拆装轮胎评分表 2：汽车单S弯道前进和倒车驾驶评分表 3：汽车侧入车库驾驶评分表 4：S弯道前进和倒退示意图 5：机动车侧方停车入库示意图 2016年8月16日
员工技能竞赛方案
员工技能竞赛方案
云南云峰旅游产业集团有限公司 单项劳动职业技能竞赛方案 为进一步提高公司各运营体员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪，增强服务意识，促进员工之间的交流和学习，提高公司整体服务质量水准，树立良好的品牌，人力资源部组织举办职业技能大赛，具体方案如下： 一、竞赛组委会 组长： 副组长： 成员： 主办部门：人力资源部 二、现场主持人： 三、现场协调人： 四、竞赛评委会 总裁判： 副总裁判： 项目裁判员：各部门负责人 计分员： 电脑操作员： 五、竞赛方式：技能竞赛 六、举办时间：待定
七、举办地点：会所 八、竞赛前准备工作 1、初赛由各部门自行组织，选拔人员参加决赛，并将参赛人员名单报送人力资源部质检部,上报时间待定。 2、技能竞赛评分表由人力资源部编制，评分标准由人力资源部与各部门共同制定。 3、竞赛所需物品由各部门自行准备。 九、竞赛实施办法 室内（小宴会厅）竞赛 前厅: 1、前台模拟接待 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制。 ②竞赛目的：检验选手的语言表示和应变能力，入住登记流程的掌握程度，处理问题的方式方法及综合素质。 ③选手表演完毕，由部门经理对表演结果进行现场简评。财务部: 1、假钞识别 ①参赛选手：名额待定，限时4分钟。 ②竞赛目的：检验选手对假钞的识别能力。 ③选手操作完毕，由部门经理或主管现场简要介绍识别假钞
的办法。 2、点钞 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的点钞速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 3、加数 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间 长短及评分结果排定名次。 ②竞赛目的：检验选手的加数速度和正确率。 ③选手操作完毕，由部门经理进行现场简评。 客房： 1、中式铺床 ①参赛选手：名额待定，限时3分钟。 ②竞赛目的：检验选手能否在规定的时间内或提前按规范 的操作程序和规定的标准要求完成铺床操作。 ③选手操作期间，由该岗位主管向观众讲解中式铺床的规范 程序和标准要求；选手操作完毕，由部门经理进行现场简 评。 2、叠毛巾比赛 ①参赛选手：名额待定，不设时间限制，以选手的比赛时间
2020业务技能竞赛活动方案3篇
2020业务技能竞赛活动方案3篇 2020 business skills competition program 汇报人：JinTai College
2020业务技能竞赛活动方案3篇 前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020业务技能竞赛活动方案 2、篇章2：2020业务技能竞赛活动方案 3、篇章3：2020业务技能竞赛活动方案 篇章1:2020业务技能竞赛活动方案 为进一步在我校教师中树立一批教学思想先进、教学基本功过硬、教学方法灵活得当、教学成绩突出的优秀典型，激励教师不断更新教学观念，积极进行教学改革，努力提升教学水平大幅度提高教学质量，根据xx教育局关于举行第二届教师技能大赛活动的通知精神，结合我校学科带头人及名师选拔的活动方案，经学校研究决定，举行教师技能大赛活动。现将教育局及我校的活动安排通知如下：
一、领导小组 组长：xx 副组长：xx 成员：xx等 二、大赛内容 1、导学案设计（校级、区级） 2、说教材（校级、区级） 3、课堂风采（校级） 三、参赛范围 教育局的大赛活动通知：全区教师全员参加。比赛分校级和区级两个层面进行。首先，在校级进行全员比赛，之后择优推荐参加区级比赛。按学段分初中、小学、幼教等学段。 四、大赛形式 1、导学案设计（我校比赛已经结束） 教育局规定：导学案设计大赛以文本形式进行比赛。根据教师所任学段、学科，按评委规定的学科内容，由参赛教师在指定的时间内抽签选取题目，回单位自行完成，时限两天。
客户服务岗位技能比赛方案计划
客户服务岗位技能比赛方案 一、参赛人数 5名（含带队指挥员1名），形象展示全部参加；口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答；实操：情景模拟裁判随机抽取2人，裁判员随机抽问题，每人作答1题。 二、比赛内容 （一）形象展示（40分，限时3分钟）：参赛队员的站、坐、走、引领、蹲等礼仪形象展示。 （二）口试（20分，2题，每题10分，限时1分钟）：题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。 （三）实操（40分，2个，每个20分，具体时间由裁判掌握）：情景模拟，以接听电话形式，从情景题中抽取2个场景，由裁判员随机选定2名队员分别进行回答。 三、比赛细则 （一）形象展示细则： 1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共3分钟。 2、每队5名参赛选手同时进场，带队人做简短团队介绍，在规定时间内完成站、坐、走、引领及蹲等形象礼仪团体展示。 3、具体比赛要求： （1）参赛企业可自行编排顺序，并自配音乐。 （2）形象展示需体现站、坐、走、引领、蹲规定动作要素。 （3）裁判员根据整体展示效果、展示要点进行评分。
4、站、坐、走、引领、蹲比赛标准 （1）站姿：头部微微抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收。颈部挺直，双肩平正，微微放松，呼吸自然，腹部直立，上体自然挺拔。一脚在前，将脚尖外略展开，形成腹前相交，身体重心在两腿上。双手相交放在小腹部，两脚呈“V”状分开，两者之间相距45-60度。 （2）坐姿：膝盖并拢，腰脊挺直，双手自然相叠放在一条腿上，背部直立，坐满椅子的三分之二即可。 （3）走姿：步伐较大且有弹力、双手用力摆动。 （4）引领：引领客人时，应保持在客人前方二至三步距离，大约成130度的角度，步伐与客人一致。引领客人上楼梯时，让客人在前，下楼梯，让客人走在后。 （5）蹲姿：抬头挺胸，上身挺拔，神情自然，腰部慢慢放下，双腿交叉，合力支撑身体，双手自然交叉放在一条腿上。 （二）口试比赛细则 题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽签一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。具体试题见第五项《客服岗位技能比赛口试题库》。 （三）情景模式细则 1、裁判员随机从题库中抽取2道情景模拟题，并从4名参赛选手中任意选定2名分别作答情景模拟题。 2、裁判员根据情景模拟评分要点，对参赛人员进行打分，平均分为参赛最终得分。 3、情景模式比赛标准要点（能抓住问题的关键，通过语言、语气、