安装公司年终总结

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安装公司年终总结

安装公司年终总结

要创新思路,为创建建筑板块打下基础。下面是我为大家整理的关于安装公司的年终总结,欢迎大家的阅读。

安装公司年终总结一

今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。

XX年质量目标及行动措施

一、在提高管理标准方面:

1、加强本部门人员对iso9001:XX质量保证体系的进一步认识,重温程序

文件和支持性文件的职责规范。

2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。

3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。

二、提供优质服务的方面:

1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。

2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。

3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。

三、确保工作无差错:

1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。

2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。

3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。XX年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:XX质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争XX年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。

安装公司年终总结二

**年建安公司在xx公司领导的关怀和帮助下,机关部室和兄弟单位的大力

支持下,按照年初确定的主要经营目标和工作重点,坚持以市场为导向,以效益为中心,以重点工程建设为着力点,全面落实大冶公司的各项工作部署和要求,认真组织广大职工团结奋斗,顽强拼搏,向内挖潜,以科学发展观为指导,千方百计寻找市场,不分昼夜连续作战,在全体职工的共同努力下,经过一年的努力,预计能够完成全年生产经营任务,各项考核指标达到上级要求,建筑安装公司年终工作总结。

一、重点工程任务完成情况

公司根据全年的重点工程任务实际情况,分清主次,把握重点,认真组织各施工单位合理安排工期、调配施工力量。保证新上的公司重大技改项目按期完工,又服务好稀贵厂、冶炼厂新、老系统的检修改造,还适时保证铜板带项目的进度需求,采取了一些超常规的办法,集中兵力,分块突击,取得了明显的成效。**年的主要施工项目及完成情况:大板铜精炼技改收尾完善、电解液净化、阳极泥处理、稀贵厂硒资源综合利用、稀贵厂分银渣综合利用、冶炼厂2#精炼炉圆盘浇铸机、冶炼厂35t锅炉改造、第九次新系统检修、职工总医院住院大楼、铜板带熔铸车间、铜板带消防循环水泵站、华盛小区住宅楼,除冶炼厂35t锅炉改造正在进行框架施工外其它均建成投产,施工进度、质量达到公司总体要求。

二、主要经济指标和利润完成情况

今年在大冶公司新的考核指标和承包细则下达后,公司迅速召开了职代会和工作会,确定了我们的工作目标和举措。同时召开了机关部室和各分公司负责人参加的二级领导班子动员会,研究确定了公司新一年的承包考核办法和主要措施,为确保完成全年工作任务进行了再动员,再鼓劲,再加力。提高了广大干部职工的紧迫感,明确了困难多、压力大,但没有我们的决心大、信心大。只要我

们努力奋斗,竭尽全力就一定能够完成全年工作目标任务。公司结合自身实际,在总结上一年实行项目经理制的基础上,进一步修订完善了《**年建安公司承包考核细则》,主要着眼点是:以提高成本控制能力为出发点,全面推行经济承包责任制;坚持以定额控制为重点,以成本控制为基础,以激励机制为导向,强化监督、考核约束机制,规范管理行为,把强化管理与加强成本控制结合起来,重点克服在重点工程中的急、难、险工程和“三边”工程给生产经营带来的困难。推行以成本、人工材料定额单耗考核,干部、工人分开计酬的方法。主要生产单位按比例上交费用,二线单位定额上交利润的承包方案;机关部室继续采取工作量和德、能、勤、绩综合考核的承包考核机制。同时针对下半年工程任务严重不足,职工收入明显下降的实际情况,制定了《**年8-12月份承包考核补充条款》的通知,明确了对外承揽工程的优惠政策。激励各生产单位积极向外找市场、找活路,力争多干产值。一来保公司全年工作生产任务的完成,二来保职工收入不减少和队伍的稳定。同时在内部经营管理上,突出人工费和工程成本这一重点,强化管理,挖潜增效,执行好招投标、合同管理和一支笔审批制度,严格控制非生产性开支和招待费的使用,严格执行大冶公司《关于加强管理、厉行节约,严格控制非生产性开支的若干规定》,取得了良好的效果。目前,预计完成财务收入8200万元,预计能够实现考核利润指标730万元,其它技术经济指标预计都能达到大冶公司年初下达的要求。

三、安全、质量管理工作

年初安全工作会议后,公司及时召开了建安公司安全工作会,并按惯例定期召开了安全委员会,研究布置落实了大冶公司安全工作的各项要求、规定和指导意见。严格安全生产目标承包责任考核,奖罚兑现。坚持做到重点部位监护到位,

重点项目监管有力,重点人员监督到点,把安全工作落到实处。重点对外协工326人进行了三级安全教育,利用党委中心组扩大会对二级领导班子成员进行劳动保护与安全管理专题教育,年终工作总结《建筑安装公司年终工作总结》。还对60余名特种作业人员进行了专业培训,通过全面抓好安全工作的宣传教育和现场违纠工作,深入开展“青安岗”、“安康杯”竞赛和“安全宣教月”等活动,做好安全预防监督检查工作,促进安全工作良性发展。全年轻伤1人,未发生重大的人身、设备事故和交通事故。荣获了黄石市“建设工程管理先进单位”称号。

质量管理方面,我们认真按照iso9001质量管理体系的要求,利用双休日组织内审员及两级班子、科室负责人计107人请中建协专家进行授课,取得了明显成效,为按期完成评审和换版培训工作打下良好基础。公司坚持持续改进质量管理体系,健全质量责任制和质量考核机制,确保质量管理体系规范有效运行,强化了定期检查考核的力度。加强对重点工程的质量监督检查工作,强调过程控制,强化三级检验制度,建立质量诚信档案,积极开展qc小组活动,有三项qc成果分获大冶公司二、三等和优秀奖。

四、创新思路,为创建建筑板块打下基础

按照大冶公司“五大发展战略,实现两大跨越”的总体要求和目标,做大做强建筑板块的具体要求和实际,建安公司两次召开党政联席会,专题讨论研究公司如何落实公司的“五大发展战略,实现两大跨越”的要求。针对建筑行业的特点,如何做大、做强、做精建筑板块,逐步向别无我有,别有我独的“小巨人”建筑企业的发展方向。研究今明两年建安公司在生产经营和改革发展中存在的矛盾,寻找对策。一是做强、做大商品砼搅拌站,以提高市场份额,增强开拓外部市场的能力。我们在去年建成的90m3/小时搅拌站的基础上,今年又对搅拌站进

行完善和设备的配置,达到市标准商品砼搅拌站的装备要求,成为下陆地区唯一商品砼搅拌中心。二是壮大机电、结构队伍,突出提高钢结构制作和机电安装能力和水平这个重点。今年首先抓提高操作人员素质教育,在下半年分批将技术工人送出去轮训。其中10月份开始对焊工分两批共40人,送到湖北省焊接培训基地脱产一个月培训,通过理论、技能的学习训练,达到技师水平,取得了压力熔器焊接资格证。11月份开始分别将铆工和电工近30人,送到中铁大桥局职工培训中心进行高级培训,取得技师资格。今后我们还将视条件而定,逐步将主要技术工种和专业技术人员,送出去进行深造,努力提高各类技术人员素质,瞄准省、市安装、结构专业的先进水平,不断提高自身能力。

五、维护企业稳定,创建和谐企业

公司不断加强精神文明建设、企业文化建设、领导班子建设,提高企业整体素质,为企业稳定发展打下了良好基础,一是不断改善职工工作环境,逐步改造职工休息排班室和危旧厂房。今年对结构公司、构件厂的排班室及锅炉公司厂房进行了修缮改造;

二是结合建安公司室外作业、高空作业多的特点,除采取避开高温期,灵活调整作业时间等措施外,还认真抓好现场施工的防暑降温工作,保证每一个施工点都有茶水供应或降温饮品,每个工地都配备了急救箱和应急防暑药品,确保了重点工程在高温施工时,无一人中暑,无一例高温作业引起的事故。全年共支出防暑降温专项资金14万元,切实把防暑降温工作落到实处。三是帮扶救助工作扎实进行。建立了建安公司帮扶助困储备金,533名职工筹措储备金53300元,建立了公司两级领导结对帮扶对子16对,并逐一登门看望。全年共看望病人及慰问困难职工72户,困难救济金额29494元,解决了部分职工的生活困难问题。

四是年初确定的为职工群众办的六件实事全部落实,受到广大职工的欢迎和好评。五是积极鼓励工会和各级组织,开展有利于职工身心健康的文体活动,积极参与大冶公司举办的各项文体竞赛活动,鼓励职工赛出风格,赛出水平,提高了广大职工的参与积极性。

总之**年在广大干部职工的顽强拼搏,奋力争先,共同努力下,较好的完成了全年的生产经营任务,但也还存在一些困难和问题,一是公司的改革创新还需迈开更大的步伐,保持队伍稳定,逐步提高职工生活水平的任务十分艰巨,这些都需要我们拿出十分的干劲,万倍的努力去实践;二是我们的管理工作还存在一些问题和薄弱环节,需进一步加强和改进;三是做大做强建筑板块,还有许多工作要做,我们必须投入更大的精力,去抓好工作,才能达到目标;四是在重点工程工作中还必须进一步做到严精细管理,提高工作质量和水平,把重点工程的安全、质量工作提高到一个新的高度。

六、明年的工作思路和打算

(一)针对明年的工作任务和经营目标,制定建安公司新一年承包细则和举措,重点组织布置好明年的重点工程任务。精心组织精心施工,竭尽全力干好大冶公司的技改和新建的重点工程建设,既要保证好工期,更要抓好质量和安全工作。

(二)积极认真做好全面预算管理工作,按照大冶公司的统一布署和要求,落实好预算管理的各项要求,并以此为龙头,全面抓好各项经营管理工作,提高管理水平,完善内部经营承包机制,充分调动广大职工的积极性,为全面完成新一年大冶公司的经济承包任务打下基础。

(三)认真抓好干部队伍作风建设,努力构建和谐企业,针对职工队伍不稳

定因素增多和思想比较活跃的现状及对物质、精神生活的追求不断提高的渴望,有针对性的制定相应措施,不断加强思想教育工作,发挥党组织的战斗堡垒作用,在不断改善和提高各级领导工作水平上下功夫,做文章,确保公司的改革发展平稳有序展开,队伍保持相对稳定,为构建和谐企业创尽职尽责。

公司企业年度工作总结结尾

公司企业年度工作总结结尾 公司企业年度工作总结1 一、提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力! 二、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。 三、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献! 四、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。 五、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

六、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。 七、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好! 八、20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕服务管理这个主旨,将品牌营销、服务营销和文化营销三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。 九、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 十、在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想

管道安装XX年度工作总结

管道安装XX年度工作总结 XX年即将画上一个句号,XX年的脚步已经轻轻向我们走来,回首进入华兴核电安装公司这半年,有欣喜也有失落,有汗水也有激动的泪水。从7月骄阳似火中走出大学的象牙塔,慢慢融入公司安全、坦诚、卓越的工作氛围中,我们在成长,公司在进步,我愿用我的努力换取公司更大的发展! XX年7月30日,随着华兴总公司对新员工为期十天企业文化以及职业健康教育培训的结束,我被分到了核电安装公司,随之我们便进入了紧张的培训学习中去。核电毕竟是少数人才能了解的事物,对于刚进入公司的我们更是两眼一摸黑,心中既有担忧,又有神秘感,核电的工作原理是什么?以后我们工作会遭受核辐射吗?这些问题萦绕在我们心中。从8月1日到9月4日,我们进行了一个月的核电基础培训,我了解了中国核电的发展历程以及现状,更深刻体会到中国未来发展核电的必要,在各位老员工授课中,我们专心听讲,他们精心备课,制作的生动,让我们了解到了关于核电安装方面的一些基础知识,了解到了我们公司在即将进行施工的巴基斯坦恰西玛核电站c3\c4我们执行的一些管理性文件,让我们心中有了底气!虽然核电安装公司刚成立不久,但我相信,有各位老员工精心细致的准备工作,有总公司各位领导的大力支持,有我们员工的齐心协力,未来核电安装公司更精彩!

随后我被分配到了xx工程有限公司煤化工通辽项目部,开始了自己的实习过程。我所学的专业是给排水工程技术,在学校学习中,侧重的是市政工程方面,来到通辽项目部第一次下现场,我被震住了,一根根工业管道如人的血管一样支撑着厂区的生产,我心里在默默问自己:“未来我能应付自己的手头工作吗?”开始时我被分到了下面的班组,给各位工人师傅帮忙,虽然有点辛苦,但我慢慢熟悉了环境,慢慢学着去改变。我突然觉得管道其实都一样,只是我们面对陌生事物胆怯罢了,我也慢慢适应了,开始经历和总结一些东西。在现场的工作中,我知道了管道如何组对,管道安装的一般流程,知道了手动葫芦如何使用,曾经让我震撼的一件事是,一根DN400×12的不锈钢管在手动葫芦的起吊下,“空中接力”在管廊中成功定位。我也认识了一些常用工机具,比如敲击梅花扳手、等离子切割机、活口扳手等。我也实际操作了砂轮机,等离子切割机。明白了氩弧焊是咋一回事,氩气保护焊又是咋一回事。 进入10月份,新酯化改造项目土建的顺利交接,我又被派到另一组,干起了材料员。如果说9月份的现场干活让我明白了工作流程,那么这次的职责则让我真正认识了我们需要什么东西来施工,各种管道管件又有何不同。在领材料过程中我知道了,法兰有平焊法兰、带颈平焊法兰、带颈对焊法兰,知道了法兰面有平面、突面、凹凸面以及榫槽面。

2020年业务经理年度工作总结范文 二篇

2020年业务经理年度工作总结范文二篇 时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2020年就过去了,在担任xx支行这一年的业务经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2020年工作情况汇报如下: 一、工作总结 担任业务经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2020年,累计发放贷款xxx余万元,按时清收贷款xxx万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

二、存在的问题 在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。 1、学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。 三、今后努力地方向 在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 2020年业务经理年度工作总结范文 一年来,xx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想

企业有限公司年度工作总结(通用版)

企业有限公司年度工作总结 (通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

企业有限公司年度工作总结(通用版) 各位领导、各位员工 大家好! 我受公司委托,现将20XX年工作做一总结,同时把20XX 年主要工作思路汇报一下 一对20XX年工作的总结 回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。 一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:20XX年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,

化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意! 回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面 一、抓住时机,上马顺酐二期工程 我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从20XX年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。 二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分

建筑安装公司工作总结报告五篇

建筑安装公司工作总结报告五篇 建筑公司总结报告1 20__年即将过去,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行以下总结: 一、今年的主要工作: 作为安装的水暖技术员、预算员,我按照公司及安装处的各项规章制度,按时按质地完成施工处的各项经营管理工作。 1.技术管理: 在过去的一年中,共参加3处新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。

2.预决算编制: 今年共编制预决算__份,预算造价______元,共审定工程__幢,决算造价_______元,累计审掉______元。 二、具体的工作情况: 今年的技术管理、预决算工作主要有以下特点: 1.工作量大:承担了3处工程的技术管理及预算编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。 2.工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更、监理例会频繁。 3.与多家建筑公司施工同一小区:兰州大学体育馆、兰州大学一分部教职工公寓工程,均与多家建筑公司相邻施工,工作的好坏,不只是个人问题,直接影响到公司的声誉。在这种情况下,如何做好技术管理及预算编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了

2019业务助理年度工作总结范文5篇

2019业务助理年度工作总结范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 精选业务助理年度工作总结篇一 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。 在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。 半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力

维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。 当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘----报价----得到订单,签订合同----公司内部下单投料----生产部生产设备----发货----调试----售后服务,每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。

安装公司工作总结

安装公司2007年工作总结 让客户满意,创更多价值------ 2004 年工作总结:2004年,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100%随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。回顾安装公司一年所做 工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 04年质量目标及行动措施一、在提高管 理标准方面:1、加强本部门人员对iso9001 : 2000质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。

加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。二、提供优质服务 的方面:1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。2、对产品质量存在 的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。3、 对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100% 三、确保工作无差错: 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100% 2、增强行 为思想意识,控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做 好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90% 2005 年度的质量目标及行动措 施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001 : 2000质量保 证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争2004年安装调试合格率为100%客户的投诉率趋向于零。 幼儿园大班班级工作总结 幼儿在园生活的最后一学期结束了,回顾一学期工作,现总结如下: 一、教学工作:1、在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据主题进展需要设计了一些与主题有关的区域活动

公司年度工作总结与展望

公司年度工作总结与展望 伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,经过这一年的不太 ___工作,却又有很多所感所悟。 对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20xx年7月份从学校,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从分厂的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。 要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。 没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来: 20xx年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以

及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。 由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。 在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处

机电安装公司上半年工作总结

机电安装公司上半年工作总结导读:本文是关于机电安装公司上半年工作总结,希望能帮助到您! 一、扎实做好思想政治工作,努力实现队伍平稳和管理“无缝对接” 2012年3月,原属国投新集矿建公司的机电安装项目部划拨给楚源公司,成立了机电安装公司,刚一开始,职工们在心理上有些难以承受,再加上经营考核方式发生了变化,原来的内部模拟市场化运作的方式现在变成完全市场化运作,一下子推向市场,职工们在思想认识上还存在着许多差距,职工对楚源公司机电公司信心不足,担心工资收入受到影响,职工情绪波动很大,特别是刚划拨后,许多职工不愿意签定劳动合同,为些机电安装公司的党政领导及时深入职工的班前会,主动找职工谈心,帮助他们提高对楚源公司的认,并且多次召开职工大会,正面宣传、正确引导他们,由于思想政治工作宣传到位,职工们基本上都能够认识到位,并主动签定了劳动合同,没有一人漏签、弃签。 4月份,由于国投新集公司的工资考核和财务结算日期有所差别,造成机电安装公司工资考核下不来,机电安装公司就暂时借资,由于借资的数额与其划拨前的三个月的平均工资相差很大,而且,再加上国投新集公司的工资郎新系统与楚源公司的郎新系统不兼容,职工的下井津贴和夜班、加班、技能津贴等都没有体现出来,以及在交接过程中,职工的养老保险基数和住房公积金

基数的数据没有交接清楚,职工们感觉到不理解,情绪波动很大,造成职工们心里产生了猜疑。为此,机电安装公司党政一班人,一边向公司领导反映问题,并与公司职能部门进行紧密地沟通,一边切实深入职工当中,三班参加职工班前会,组织召开多次职工大会,安抚职工的情绪,向广大职工说明情况,认真做好职工的思想工作。由于发现及时,工作细致,方法得当,职工们很快地就消除了心中的疑虑,并全心力地投入到了安全生产中去。 上半年是楚源公司机电安装公司最艰苦的3个月,但机电安装公司在公司坚强正确的领导和大力支持下,党政一班人在思想上超前思考,迅速地转变观念,迎难而上,积极稳妥地做好职工的思想政治工作,不断拓宽安装业务,不断地适应了新形势发展的需要,从而顺利地完成了队伍过渡和管理上的“无缝对接”。 二、建立健全各项规章制度,用制度来规范管理,约束行为 3月底,机电安装公司成立后,机电安装公司一班管理人员就开始重视制度建设,不断地建立健全各项规章制度,他们把队伍稳定做为制定制度的出发点,把锻炼队伍做为提升管理的根本点,不是全盘否定,而是日臻完善,他们把好的制度继续执行下去,把不好的制度进行重新完善,最大限度地照顾到职工的情绪,在短短的二个月,他们就建立健全的各项规章制度,先后制定和完善了各岗位责任制,并制定和修改了《职工工资分配制度》、《入井虹膜考勤管理规定》、《计件工资分配办法》、《管理人员请销假制度》等,迅速地与楚源公司接轨,也使管理走上了健康发展的轨道。 三、管理思想实现了“等米下锅”到“找米下锅”的转变

2019年业务员个人年度工作总结范文

2019 年业务员个人年度工作总结范文 一、2xx-x 年销售情况 2xx-x 年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx 牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx 年度老板给销售部定下**** 万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额**** 万元,产销率95%,货款回收率98%。 二、加强业务培训,提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx 市xx-xx 科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。 20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。 三、构建营销网络,培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏

将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx 本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态,把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉,迎接新的挑战。 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx-x 年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx 年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。 福牛迎春,祝我们xx-xx 科技有限公司在2xx-x 年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。 转眼间,我进入xx 行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎 么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20XX 年,我

安装公司年终工作总结范文.doc

安装公司年终工作总结范文 对于安装公司来说,财务管理是企业经营管理当中必不可少的一项内容,做好财务管理工作能够带动企业的发展,将企业的经济管理推向更高的档次。下面是我整理的一些关于安装公司年终工作总结,供您参考。 安装公司年终工作总结范文一 时光飞逝,年轮轻驶。不知不觉中,半年的见习期已满。回望过去,有很多奔波与艰辛,更多的是感动、欣慰与收获。自从到华南公司以来,我由一个满脸稚气的懵懂学生逐步成长为一名勤奋敬业的铁建员工。在这半年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快让自己适应建筑工程行业。在导师和同事的帮助下,我完全融入了这个大家庭,也较圆满完成了各项工作任务,各方面能力也得到一定提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。总结见习期这半年,主要是从以下几个方面做的: 一、转变观念,正视不足,努力使自己成为工程人。初到西厂项目部,我就认识到了自身知识尤其是工程方面知识的缺乏给工作带来的不便。因此,我利用在西厂项目部与人和项目部做测量工的机会,积极涉猎工程项目管理的基础知识,看图纸、查工程资料、翻专业书籍、请教前辈......,从而掌握了很多诸如工程术语、测量技术、隧道工艺等等方面初步的工程知识,目前基本上满足我在综合办这个新岗位上的工作需求。不过,学无止境,在工程方面我仍然是个门外汉。目前我所在的海南东环是客专标准的双线铁路工程项目,我将坚持不懈地努力学习各种工程理论知识,并用于实际工作中,以便更好的适应行业发展的需要。 二、摆正心态,端正态度,抓住机会汲取社会经验。过去的6个月对我来说是在奔波中度过。连续换了四个项目部(广州西厂、人和、海南东环一区、二区),走了近十个城市(珠海、广州、番禺、北京、海南......)即使再美的风景,也都无法用疲惫的眼睛去欣赏。不得不说心理的波动是相当大的,抱怨过也生气过。不过在导师和同事的帮助下,我很快意识到,自己的消极心态对工作是非常不利的。于是我及时的调节心态,首先就把自己的工作态度给端正过来,只要工作需要,就不讲条件甚至彻夜不眠,无论是工地测量、放线打桩,

公司企业年度工作总结与计划(新版)

编号:YB-JH-0746 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 公司企业年度工作总结与计划 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

公司企业年度工作总结与计划(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 今年以来,为了打赢降本增效、控亏增盈攻坚战,向建国60周年献礼。在总厂党委及厂部领导下,**公司遵循董事会的经营决策,深入学习实践科学发展观活动,以经济建设为中心,以努力完成全年生产经营任务为目标,上下团结一心,稳中求进,进中求好,好中求快,控亏增盈工作成效显著,预计全年能够实现周厂长提出的“扭亏为盈”奋斗目标。 为了总结成绩与经验,分析不足,找准差距,做好明年工作安排,现对一年来的工作完成情况进行总结并暨XX年的工作进行安排。 一、全年生产经营情况 为了深入贯彻落实厂九届三次职代会精神,根据中铝总部“一保二压三从紧”的降本增效措施,围绕“一个目标、两条战线、三个重点、五项措施”要求,结合本公司实际,相应制定了“降本增

保险业务员年度个人工作总结范文

保险业务员年度个人工作总结范文 截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店。 xx年我的具体工作情况:负责药店的销售及进货和回款 并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己最大的努力去做好本职工作。 以上就是我xx年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献! xx年工作计划如下: 1)积极努力的提高自己的销量, 2)制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。

3)在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。 4)加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。 5)对xx年工作的细节要求: 1:一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正 2:去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。 3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。 4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

公司年度年终工作总结(完整版)

公司2015年度年终工作总结(完整版) 篇一:公司2015年度年终工作总结 2015年是河南英地置业有限公司(以下简称“英地公司”)项目发展的重要时期。在公司领导的正确带领下,在上级有关单位的大力支持下,根据2015年度河南英地置业有限公司发展战略部署,经过公司上下同心同德、扎实苦干,截至2015年11月30日,公司在英地天骄华庭项目建设、楼盘销售、许昌中原路项目开展、物业公司组建及运营等各方面都 取得了很大进展,为公司的持续稳定健康发展奠定了坚实基础。 努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供 质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通 过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得 了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应, 使顾客接受你的意见和建议。 在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项 任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关系 他们。 ] 公司2015年度经营概况 一、资产概况 策划部中有我们的才女周皆婷,她服务于近十个客户,忙得不亦乐

乎却依旧春风满面;有进公司不久,积极上进、虚心好学的赵宏伟;有以博客为宣传工具,大力宏扬正方文化的、慷慨而讲情义的殷砸;有我们亲爱的刚做了爸爸的植兵大师,他现在兼任两个部门的总监,负责创意和工作协调、把关,任务繁杂,精力消耗很大,但他十六年的专业经历和牧羊座的个性总是能应对各种挑战,有他在正方,我们似乎没有不敢接的策划业务。 缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。 (一)资产、负债、所有者权益情况 ¥ 在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。 2015年11月30日公司资产总额亿元,比年初增长亿元,增长约125%;负债总额亿元,比年初增长亿元,增长约692%;股东权益亿元,比年初减少3,,为正常经营所产生的权益减少。公司资产负债率目前为68%,比上年度期末数有所提高,由于房地产开发建设资金主要来源于项目融资,为本期增加了长期借款的比例,本年现金流比较充裕,有力地保障了天骄华庭项目建设资金需求,确保了英地·天骄华庭项目的顺

公司业务部年度工作总结范文

公司业务部年度工作总结范文 以下是为大家整理的关于公司业务部年度工作总结的文章,希望大家能够喜欢! 一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结: 一、根据本职工作,这一年的工作情况 这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫

生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报。 在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。 二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如:万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取, 分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让领导再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,领导指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习。总结改正错误的方法,有:1,靠领导的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自

工程安装公司工作总结报告【三篇】

工程安装公司工作总结报告【三篇】 工程安装公司工作总结报告1 今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切 配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度 上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。 回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调 等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神, 得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质 及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售 后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司相关部门在零配件的 选购,材质与加工精度方面,加以提升改进。这样有利于我们安装公 司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们 的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在 其它费用的开支方面,原本能够节省的费用,因为各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能即时调试的往返,配合收尾款而实 行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又 待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。 XX年质量目标及行动措施 一、在提升管理标准方面: 1、增强本部门人员对质量保证体系的进一步理解,重温程序文 件和支持性文件的职责规范。 2、增强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。 3、增强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提升各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。 二、提供优质服务的方面:

1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人协助 解决,并做好记录,责任到人。 2、对产品质量存有的问题即时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,的答复,尽力让客户满意。 3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好 回访调研工作,促使用户满意信任度达100。 三、确保工作无差错: 1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。 2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。 3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选 送的维修保养学员实行培训,培训合格率争取达到年度的质量目标及 行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照质量保证体系, 严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以"服务创造价值为中心",全员参与,倡导"不当辅手、我做第一"的思想齐心协力做好各自的 本职工作,力争XX年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。 工程安装公司工作总结报告2 XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的协助下,我对工 作流程了解很多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业 文化及各项规章制度。 来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目 的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这个 段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进 度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项 目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅

企业年度工作总结

企业年度工作总结 2015年在各部门的协调配合下,我们紧紧环绕公司奋斗目标,抓机遇、求进展,全体职员齐心协力,坚韧进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体职员充分发扬了热情、坚韧、向上的企业精神,大力倡导和践行习惯时代进展的经营治理理念,同心协力、真抓实干,基本完成了年度生产经营打算,企业各项要紧经济指标均达到了历史最好水平。 公司全年完成产值x万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;实现利税万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。并对年初提出企业存在的咨询题,大部份予以降实。完成上述指标,我们要紧做了以下工作。 1、狠抓安全别放松,重视基础求进展。 安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存进展的全然。在全年的工作中,做到人员降实,制度降实,机构降实,责任降实,经费降实。坚持加强现场安全治理,及时发觉、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强职员安全教育,提高职员们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,并且公司也坚持定期别定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。 2015年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间治理结构已别能彻底习惯新的进展形势。所以,我们向来在谋划基层一线治理干部的培养和储备咨询题。我们经过层层推举、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,并且还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像如此大面积的擢升和培养干部,对我们来说是头一回,为了确保我们挑选的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。经过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志依然经得起考验的,推举和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,基本上数一数二的。 2、克服两大难题,确保任务完成。 从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,所以09年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。 为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是别可抗拒的。面对这种别利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,那个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和治理带来了一定的咨询题。因此,租赁厂房别是长久之计,从公司中远期的进展思考,土地扭转这项工作我们依然要做下去的。并且我们也已做好了另一手预备,算是说一旦土地扭转工作短期别能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一具长期面对两地生产治理的思想预备。 今年以来,为了习惯新的进展形势,公司人员有了大幅度的增加。目前我们的职员总数已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的进展,而且思考到本地企业间人员流淌的良性循环,我们想在当地招收熟练的一线职员都是是别可能的。那个咨询题,今年上半年一度给我们出了很大的难题,而我们最终经过与劳务市场的合作,汲取外地打工人员,以及招收一些徒工都是顺利的解决了一线人员别脚的咨询题。但外来务工人员的流淌性太大,也给我们的治理工作增加了一定的难度。所以,我们将来依然要实实在在足踏实地的,以招收

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