阿里巴巴外贸初级认证试题
一共14门课程。
《电子商务平台推广秘籍》
《如何安排客户看厂》
《邮件实用与管理》
《图片拍摄与处理》
《我想了解信用证》
《外贸新手的几点提示》
《外贸流程与操作》
《如何让你的报价打动买家》
《电子商务沟通技巧》
《买家为什么关注你——客户展示》
《如何撰写开发信和回复询盘》
《国际结算之电汇托收》
《如何定价》
《E时代下的询盘处理》
原文地址：阿里巴巴国际站理论考试试题及答案作者：电商0831
一、判断题
1、对于阿里巴巴国际站的会员来说，“单据模板”是设置的显示在报价单和订单单据中的“抬头”和“结尾”。
2、我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中小企业中得到了广泛应用。
3、Trade Alert is a free customized email that delivers new https://www.360docs.net/doc/be14979052.html, content such as product,supplier, and buyer information which match your criteria
4、https://www.360docs.net/doc/be14979052.html, is not a trading company but rather an online business platform
5、In https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,’s Big Buyer Channel ，“big buyer“means Global 1000 companies and leaders in their industries.
6、对于阿里巴巴国际站的会员来说，每条供求信息每天只能重发一次
7、On https://www.360docs.net/doc/be14979052.html, ，Gold Supplier is a premium membership only for import-oriented company.
8、在阿里巴巴国际站my alibaba 中的询盘模快中“转化为客户、新增为意向”的差别：未录入my alibaba 系统的询盘客户显示为转化为客户，已经是库里的客户，再次对某个产品进行问询显示新增为意向，如果询盘没有转化下一次的问询还是显示为转化为客户。
9、只有收费会员才能使用Trade Manager
10、我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而在中
小企业中得到了广泛应用。
11、OEM (Original Equipment Manufacturer) indicates that a manufacturer offers the service of manufacturing products to be marketed under another company’s brand
12、批量导入客户时，EXCEL表格必须严格按照已有的既定EXCEL 模版格式，否则无法
录入。
13、私人展示厅除了给客户发邀请函外，还可以自动统计可以阅读邀请函的次数和点击
链接的次数。
14、如果是正在展示中的公共产品转化为私人产品，该产品在网站将不再公开展示。
15、对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，尺寸很小的图片放大后会显得模糊发虚，最
好不用这种图片
16、Trade Lead is a timely buying or selling advertisement. It includes Buying Leads and Selling Leads
17、对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增意向为新增一个客户的意向，即意向必须对
应客户。
18、在阿里巴巴英文网站上，搜索条上默认的状态是找销售信息
19、使用阿里巴巴国际网站的Trade Manager 不能订阅trade alert 信息。
20、阿里巴巴国际站的核心价值是先进的搜索技术和数据安全
二、单选题
1、点击trade manager名片下面的连接，就可以引导你到（）页面。
A)Company Profile
B)Products Profile
C)Trade Leads
D)Trade News
2、在阿里巴巴国际网站注册时，如果属于中国大陆地区，可以选择的网站服务包括哪两种类型？
A)“I want to buy”和“I want to sell”
B)“I want to search”和“I want to show”
C)“I want to sign”和“I want to join”
D)“I want to enjoy”和“I want to work”
3、MY ALIBABA为客户提供的一个激活老客户的工具是
A)图片银行
B)报表
C)任务提醒
D)私人展示厅
4、多用户管理系统中的管理员，除了设置帐号，还要给不同种类的用户分配
A)产品空间
B)私人展示厅空间
C)产品空间和私人展示空间
D)图片库空间、产品空间、私人展示空间
5 、阿里巴巴国际站中，在私人展示厅的编辑邀请信时，
A)用户可以选择是否设定一个邀请信过期时间
B)这个过期时间一旦设定就不可修改
C)用户不可以设定一个邀请信过期时间
D)用户一定要设定一个邀请信的过期时
6、在myalibaba 中，
A)2 个月
B)6 个月
C)12 个月
D)2 年
7、在My Alibaba 的询盘模块，什么列表的功能相当于对所有的询盘进行备份。
A)历史询盘列表
B)待分配询盘
C)已分配待处理询盘
D)询盘搜索
8、trade shows是指阿里巴巴国际站社区中的：
A)论坛
B)贸易展会
C)交易平台
D)社区
9、以下哪一项不属于阿里巴巴集团的业务范围？
A) 淘宝网
C)阿里巴巴中文网
D)财富通
10、阿里巴巴英文站中，“待分配客户”是指（）
A)没分配相应业务员的客户
B)没分配客户状态的客户
C)没分配客户等级的客户
D)没分配客户类型的客户
11、在My Alibaba 中，通过系统回复客户邮件只能在什么界面进行操作
A)客户和询盘
B)我要销售和我要采购
C)客户和订单
D)询盘和订单
12、阿里巴巴国际网站的服务对象主要是什么？
A)从事全球贸易的大中型企业
B)从事全球贸易的中小企业
C)从事全球贸易的国外企业
D)从事全球贸易的大公司
13、钱经理想采购食品加工设备，找到了3家比较满意的供应商，这时候他可以使用什么功能来对供应商进行筛选呢？
A)询价单
B)竞价排名
C)批量询价
D)对比产品
14、钱经理想采购食品加工设备，他搜索到了很多符合条件的供应信息，请问他最多可以就多少条供应信息进行批量询价呢？
A)5
B)38
C)20
D)50
15、对于阿里巴巴国际站的会员来说，发布的产品名称要注意什么
A)保密性
B)排他性
C)突出产品特色
D)中英文对照
16、要成为阿里巴巴的中国供应商会员，可以
A)与阿里巴巴在全国各地的销售人员联系
B)直接在阿里巴巴国际网站上申请
D)A 和B 都不对
17、在阿里巴巴国际站中输入关键词搜索目标产品时，系统会提示“Refine…by …",其中的”Refine"的意思是：
A)修改
B)重定义
C)精确化
D)编辑
18、阿里巴巴国际站会员不可以对trade manager 的聊天记录进行：
A)删除
B)浏览
C)查询
D)修改
19、在my alibaba 系统中，邀请买家参观私人展示厅，发送邀请信是在下面的哪个子菜单里进行的。
A)创建私人产品
B)编辑私人产品
C)创建私人展示厅
D)管理私人展示厅
20、在阿里巴巴国际网站上，买家可以直接向卖家询价并提供相关信息，该过程一般称为什么？
A)报盘
B)询盘
C)处理报盘
D)处理询盘
21、阿里巴巴价值观是阿里巴巴企业文化的灵魂，以下不属于阿里巴巴价值观的是：
A)客户第一、诚信
B)团队合作、激情
C)拥抱变化、敬业
D)敏于事而慎于言
22、阿里巴巴中供用户可以根据需要设置多少个Private Showroom ？
A)5
B)8
C)12
D)15
23、对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，如果是正在展示中的公共产品转化为私人产品，
A) 该产品将不显示在网站上
B)该产品还显示在网站上
C)该产品可以显示在网站上
D)该产品有可能显示在网站上
24、在Trade Manager 的搜索框里输入一个产品的名称，可以在（）上查到该产品的相关信息。
A)阿里巴巴国际站
B)阿里巴巴中文站
C)淘宝网
D)阿里巴巴国际站和阿里巴巴中文站
25、有关在阿里巴巴国际站进行采购，下列说法错误的有
A)不注册会员也可以对供应信息进行询价
B)不注册会员也可以浏览供应信息
C)用户在阿里巴巴网站上采购，必须登陆阿里巴巴网站后才能询盘。
D)钱经理想在阿里巴巴上采购大型加工设备，他必须先注册一个阿里巴巴的普通会员，然后才能进行采购的操作。
26、王经理想对放弃合作的顾客作调研，该通过（）条件搜索这些客户？
A)客户等级
B)客户类型
C)客户状态
D)分类状态
27、中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上如何登录my alibaba 系统？
A) 单击国际站首页右上角的“My Alibaba”按钮，填写用户名和密码，点击“SIGN IN” B) 单击国际站首页右上角的“COMMUNITY”按钮，填写用户名和密码，点击“SIGN IN”C) 单击国际站首页右上角的“My Alibaba”按钮，填写用户名和密码，点击“JOIN NOW”D) 单击“Inquiry Basket”按钮,填写用户名和密码，点击“SUBMIT"
28、在阿里巴巴国际站发布采购信息时，能够限定对方的回复方式的会员身份是：
A)免费会员
B)付费会员
C)买家身份的会员
D)中国供应商会员
29、对于阿里巴巴中国供应商的会员来说，__顺序可以排序
A)产品
B)产品组
C)AB 都是
D)AB 都不是
30、目前国际站的买家会员在订阅TRADE ALERT 时可以订阅几个关键字
A)25
B)10
C)38
D) 200
31、Alibaba 国际站提供服务的主要工具不包括
A)Trade Manager
B)Trade Alert
C)My Alibaba
D)阿里旺旺
32、如果产品供应商需要在阿里巴巴国际网站上展示众多不同类别的产品，那就应该对产品进行
A)排序
B)分组
C)筛选
D)择优发布
33、以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？
A)经营决策快
B)信息化水平高
C)市场反应敏锐
D)执行力强
34、以下不属于我国中小企业生存发展优势的是？
A)经营决策快
B)信息化水平高
C)市场反应敏锐
D)执行力强
35、当已存在my alibaba 库里的客户再次发起询盘时，每条询盘信息的操作拦里显示为：
A) 转化为客户
B)已存在的客户
C)新增为意向
D)客户处于管理状态
36、在阿里巴巴国际站中多用户管理系统的子帐号身份不包括
A)采购员
B)管理员
C)业务经理
D)分产品业务员
37、目前还不是中国供应商的服务之一的是
A)海外展会推广
B)在线推广
C)客户培训
D)支付宝交易
38、阿里巴巴国际站独特的价值在于？
A)互动、可信、专业和全球化
B)互动、保密、专业
C)可信、专业和地区化
D)互动、数据安全、和全球化
39、下列不属于My Alibaba 功能的是
A)发布三大核心信息；Company,products,Tradeleads
B)在线洽谈
C)修改公司信息和帐号信息，发布的信息，联系方式等
D)订阅Trade Alert
40、阿里巴巴英文站中，分产品业务员可做的操作有
A)对所有公共产品可进行所有操作
B)处理所有公司收到的询盘
C)AB 都对
D)AB 都不对
三、多选题
1、阿里巴巴中文站包括哪几种会员类型?
A)诚信通会员
B)中国供应商会员
C)普通会员
D)VIP 会员
2、阿里巴巴英文站中，询盘的过滤类型可以选择为
A)注册国家
B)IP 地址
C)电子邮件
D)询盘标题
3、中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业的好处有：
A) 结识更多的客户
B)解决资金压力问题
C)降低营销成本
D)证明企业资信实力
4、阿里软件的产品包括:
A) B) C) D)外贸版中小企业版网店版
阿里旺旺
5、TradeManager is an operation center within the https://www.360docs.net/doc/be14979052.html, website that provides general instant communication functions. With TradeManager,you can
A)Communicate with buyers and suppliers in real time
B)Search for buyers and suppliers on https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,
C)Manage My Alibaba
D)View Trade Alert, https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,’s new product notification
6、阿里巴巴英文站上看到的TRADE MANAGER状态，只有非此即彼的两种：
A)ONLINE
B)STAND BY
C)OFFLINE
D)READY TO CONTACT
7、阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系
A)电话
B)传真
C)在线发inquiry
D)TradeManager
8、相对传统采购而言，网络采购具有以下优势：
A)价格透明
B)效率高
C)公平
D)节约成本
9、阿里巴巴国际网站上的My alibaba 系统对私人展示厅的统计功能主要包括哪些？
A) 邀请的客户数
B)看到该邀请函后客户立即发送询盘的询盘数
C)单击邀请信中超级链接的客户数
D)直接删除邀请信的客户数
10、有关阿里巴巴国际站的客户联系人规则，下面哪些描述是正确的
A)对于阿里巴巴国际站的会员来说，新增联系人为新增一个客户的联系人信息
B)对于阿里巴巴国际站的会员来说，联系人必须对应客户
C)新增联系人为新增一个客户的购买意向
D)新增联系人为新增一个客户的联系记录
11、报表的功能是()
A)更清楚地了解询盘数量
B)更清楚地了解产品排名
C)更清楚地了解客户区域
D)更清楚地了解操作统计
12、要搜索某公司的联系人小张，可以通过（）条件搜索。
A)联系人名称
B)联系人电话
C)联系人电子邮件
D)联系人所在公司名称
13、联系记录与意向信息的区别是
A)意向信息可以通过转化客户询盘得到
B)联系记录主要靠自己人工输入
C)联系记录比意向信息更简单明了
D) 意向信息可以让业务员知道下次与该客户的联系时间
14、在阿里巴巴国际站发布采购信息时，可以选择的采购信息类型有：
A)常规采购
B)远期采购
C)紧急采购
A)
15、使用Trade Manager,能发送以下哪些东西？
A)产品图片
B)报价单
C)合同
D)产品样品实物
16、在My alibaba 系统中管理产品信息，可以对处于以下状态的产品进行维护：
A)已上传待确认
B)审核未通过
C)审核已通过
D)等待审核/审核中
17、中小企业已逐渐成为电子商务的积极应用者，电子商务主要带给中小企业哪些优势？
A) 获得更多订单
B)降低营销成本
C)获得融资机会
D)缓解人才压力
18、While setting keywords on https://www.360docs.net/doc/be14979052.html, ，what should we do ？
A)do not use model numbers
B)Keywords can only be separated by a comma
C)Don’t use adjectives
D)the more the better
19、在My Alibaba 系统中，订单可以通过（）方式生成。
A)报价单转化
B)新增订单
C)询盘
D)客户意向
20、阿里巴巴国际站的高级搜索可以根据（）等更具体的条件进行
A)国家
B)匹配程度
C)信息类型
D)类目
答案：
一、判断题
1-5TFTTF 6-10TFTFF 11-15TTTTT 16-20TTFFF
二、单选题
1-5 AADCA 6-10ADBDA11-15ABDAC16-20CCDDB21-25DBAAA26-30BABCa31- 35 DBBBC36-40ADABD
三、多选题
1-5 AC AB ABC ACD ABCD 6-10AC ABCD ABD AC AB 11-15ABCD ABCD ABCD AC ABC 16-20ABC ABCD AC ACD ABCD
1.1 电子商务概述
电子商务的概念是通过计算机网络进行商务活动。
对错
电子商务的精髓是利用电脑做生意。
对错
多选
中国中小企业的特点有哪些？
数量多
历史短信息
化水平低行业
分布广
多选
利用第三方平台对于规模小、实力弱、竞争力不强的中小企业都有哪些显著优势？
获得附加的信息服务获
得低成本的管理软件节
省推广费用获得更多
的商业机会
判断
我国大量中小企业的采购、分销已放弃传统渠道，电子商务因低成本高效率而
在中小企业中得到了广泛应用。
对错
单选
如下哪种方式对于中小企业来讲是开展电子商务的最佳选择？
使用第三方平台
单纯邮件营销
自建企业网站
购进专业的my alibaba或ERP系
第2章阿里巴巴的业务模式及特点
o 2.1 阿里巴巴的业务模式及特点
2.1 阿里巴巴的业务模式及特点
2003年什么事件使阿里巴巴面临前所未有的危机和挑战，并具有深刻的历史意义。
并购中国雅虎互
联网泡沫破裂阿
里软件成立遭遇
“非典”
单选
下列哪个不是阿里巴巴公司的愿景-Vision。
To last 102years.成为一家持续发展102年的企业
To be the world’s top 10 site.成为全球十大网站之一
To be an essential partner of all business people.只要是商人就一定要用阿里巴巴
To make doing business easy.让天下没有难做的生意
多选
在以下行为中，哪几项符合阿里巴巴客户第一的价值观。
满足客户的所有需求尊
重他人，维护公司形象
微笑面对客户具
有超前服务意识
多选
在阿里巴巴的平台上遇到困难，以下可以选择的解决途径是：查看网站帮助
给阿里巴巴客服打电话
在社区里发求助帖用
搜索引擎搜答案
单选
阿里巴巴英文站的会员类型不包括：
免费会员中国
供应商会员诚信
通会员Trust
Pass会员
多选
以下属于淘宝网的基本功能的是：
开店销售宝贝
交易店铺管理
互动社区搜
索购买宝贝
第3章网络推广与营销
o o o o o o 3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
阿里巴巴中文网站概况
商业信息
竞价排名
信用记录
网上商铺
网络社区
3.1 阿里巴巴中文网站概况
阿里巴巴中国网站主要面向()
个人用户
生产型企业
贸易型企业
服务型企业
多选
阿里巴巴中文网站的会员种类有：（）
诚信通会员
普通会员
VIP会员支
付宝会员
多选
阿里巴巴中文站行业分类扩大了分类区域和引导，主要分为
工业品
消费品
原材料
·商务服务区域
3.2 商业信息
阿里巴巴网站上获取商业信息的方式
获取商业资讯
注册邮箱
搜索信息
订阅商机
多选
赵经理在阿里巴巴中文网站上发布了很多信息，如果他想要获得更多反馈，需要怎么做呢？
判断主题清晰、商品描述准确公司介绍为中文且详细主营产品和服务要准确产品参数专业详细
李经理是普通会员，他不可以像诚信通会员赵经理一样查看vip资讯。对错
3.3 竞价排名
竞价时间为每月2场，一般都在每月的月初和月末进行。
对错
单选
竞价成功的推荐位一般有几个位置。
2
3
4
5
多选
诚信通会员赵经理竞价成功后，他可以选择哪一种付款方式付款呢？
银行转帐
支付宝支付
网上银行
邮局汇款
3.4 信用记录
诚信通标识的使用方法。
企业网站
印刷在名片或宣传册
论坛帖子内容及签名
邮件签名
判断
通过诚信通认证的企业，从第三年起经验值累积可以加15分/年。
对
错
多选
在阿里巴巴中国网站上，诚信通会员赵经理可以通过哪几个方面，可以展示自己的诚信，积累自己的信用？
诚信通档案年限
企业身份认证客
户评价
证书荣誉
3.5 网上商铺
每个诚信通会员都会获得一个专用域名。
https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,
https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,
https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,
https://www.360docs.net/doc/be14979052.html,
单选
关于诚信通网站建设的说法中错误的是。
结合企业CI品牌管理，选择网站风格和色彩
设置个性化招牌，凸显企业形象与品位精
心布置橱窗
在阿里首页展示中尽可能多地展示产品类型
单选
诚信通网站可以帮助卖家。
布置橱窗，招揽生意了解
供应商的全面信息时刻关
注买家的潜在供应商享受
独特的采购体验
3.6 网络社区
阿里巴巴众多的会员们可以在（）进行相互信息交流，或者进行商业咨询，从而提升网络贸易技能。
判断阿里旺旺
商业咨询网络贸易市场商人社区
阿里巴巴网络社区分为博客和商人论坛。对错
判断
阿里巴巴提供的商业资讯信息是免费的。对错
第4章网上洽谈与交易
o o o 4.1 询价留言
4.2 利用阿里旺旺洽谈4.3 发起订单
4.1 询价留言
普通会员钱经理对于一条求购mp4的信息，他有几次机会使用“给我留言”报价功能？
没有限制
零次
三次
五次
多选
当有人给你的某条信息留言时,你将会收到提醒
邮件
阿里旺旺阿里
助手留言箱手机
4.2 利用阿里旺旺洽谈
移动阿里旺旺是指将阿里旺旺与什么绑定。
固定联系电话
电子邮箱
手机
阿里助手
判断
只要是中国站会员都可以使用阿里旺旺(贸易通版)。
对错
判断
通过阿里旺旺（贸易通版）也可以发布商机。
对错
4.3 发起订单
子帐号下业务员小孙创建了一个订单，那么利用总帐号的赵经理就无法对这样订单进行编辑了。
对错
判断
编辑订单时，可以编辑新建订单时填入的所有选项。
对错
判断
已结束的交易，其订单仍然可以编辑。
对错
第5章企业在线管理
o o o 5.1 中小企业管理中的问题
5.2 阿里软件中小企业版的框架
5.3 阿里软件中小企业版的日常管理功能
5.1 中小企业管理中的问题
企业在线管理中，中小企业管理中的问题有那些？
缺乏控制
效率低下
营销单一
成本加大
单选
企业在线管理中，效率低下成因是什么？
缺乏控制缺
少有效工具营
销单一
成本加大
多选
企业在线管理中，营销单一后果是什么？
营销成本高缺
少有效工具销
售不稳定成本
加大
5.2 阿里软件中小企业版的框架
SAAS这种方式有那些特点？
数据安全，且获取不受时间地点的限制
软件无需安装，免维护，自动升级，因此可以在任何一台有网络接入和浏览器的机器上使用
受本地配置影响小，比较安全稳定
成本加大
单选
那些不是中小企业在线管理内贸版的实用工具？
多选日程管理老板视图商友速配广告交易
以下那些是中小企业在线管理内贸版的解决方案？
合理的信息框架
自动统计分析多
种工具与阿里
巴巴对接
5.3 阿里软件中小企业版的日常管理功能
中小企业在线管理内贸版可以添加客户么？
可以
不可以
单选
中小企业在线管理内贸版正式使用前，需要什么操作？
初始化
统计分析
广告交易与阿
里巴巴对接
多选
中小企业在线管理内贸版的日常管理，可以进行如下那些内容？
库存管理
财务管理采购
与商机搜索广告
交易
第6章网络采购
o o o 6.1 网络采购的优势
6.2 阿里巴巴上的采购方式 6.3 网络采购技巧——买卖速配
6.1 网络采购的优势
以下不是网络采购特点的是：
阿里巴巴商贸平台排名规则介绍(外贸)
阿里巴巴国际站排名规则分析 记得以前曾经总结过一些发布信息技巧，由于是一篇软文，内容过于简练，没有什么建设性，也缺少必要的可操作性，对于大家来说如同鸡肋。这段时间经过个人实践测试以及和圈内好友的探讨，对阿里巴巴国际站的排名有一些感触，在此写出来同大家分享，也欢迎大家一起探讨，为自己，为公司争取更多的询盘。 温馨提示：阅读的时候，建议结合阿里巴巴的后台，这样会更加明了，更加深刻。在阿里巴巴国际站如果要想获得理想的排名，最关键的是要选择正确的关键词，如同在谷歌、百度等搜索引擎中表现的一样。关键词的选择正确与否，关系到排名的成败。因为客户是通过关键词来寻找他们需要的产品，寻找到我们，如果关键词设置不当，就会满盘皆输。针对关键词的选择技巧，请看附件一。 下面来说我们的重点内容。目前取得阿里巴巴排名有三种方法：1.竞价排名。2.橱窗产品。 3.自然排名。竞价排名我们暂且不用考虑，我们需要针对的是橱窗产品以及自然排名。 简述阿里巴巴抓取规则 阿里商贸平台站内搜索其实就是一个简单的小型的搜索引擎，不过其收录原则及抓取规则有自己的特色，最关键的是以赢利为原则的。所以阿里付费会员拥有排名优先权。其次是自然排名。我们发布的产品信息，会被阿里巴巴收录一个统一的数据库中（都是经过人工审核的）， 如上图。针对这些数据，阿里设置一些必要的筛选原则，当某以产品名被搜索时，释放数据。阿里巴巴产品搜索页面默认的是显示9400个产品信息，显示470页，每页显示20个； 针对这些产品阿里是如何对其排序的呢（即排名）。首先这些产品信息都是付费会员的，一般的第一页是竞价排名，谁出价高，谁排名靠前。如何区分竞价及非竞价，看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名。然后阿里巴巴抓取10个不同付费会员的信息，对于这10个不同的付费会员信息如何排序，首先确定的是否为橱窗产品，然后对其产品描述的完善程度，给出合理的评分，谁的分数高谁排名靠前（产品的完善程度
阿里巴巴跨境电商认证考试真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、如我方未提出异议,则合同成立 B、接受有效 C、接受无效 D、属于有条件的接受 2、下列险别中不属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、平安险 B、勾损险 C、一切险 D、水渍险 3、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≠出价 B、扣费≤出价 C、扣费≥出价 D、最后一名扣费=出价 4、在单据的“三相符”中,占首要地位的是 A、单同相符 B、单证相符 C、单单相符 D、单货相符 5、线上活跃,积极服务买家诊断维度之一是近（）天线上报价单使用率 A、15 B、60 C、30
D、180 6、每个访客供应商最多发送（）封邮件,且两封邮件之间间隔不少于30天 A、1 B、3 C、2 D、4 7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、该图片在图片银行被删除 C、图片太大 D、图片格式不对 8、下列关于可撤销信用证的说明中,正确的是 A、凡属可撤销信用证,无须注明“可撤销”字样 B、可撤销信用证的开证行可在任何情况下撤销该证 C、只要该信用证没有被使用,开证行可单方面撤销 D、开证行需要经过受益人同意即可撤销该证 9、出口总成本是指 A、进货成本+出口前一切费用 B、进货成本 C、进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金 D、对外销售价 10、商品按照包装质地的不同,可以分为 A、纸制、金属、木制、塑料和玻璃制品包装等 B、运输包装和销售包装 C、软性包装、半硬性包装和硬性包装 D、全部包装和局部包装 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
阿里巴巴笔试题+解析(完整)
阿里巴巴面试题 1、 20个阿里巴巴B2B技术部的员工被安排为4排，每排5个人，我们任意选其中4人送给他们一人一本《effective c++》，那么我们选出的4人都在不同排的概率为： A、 5^4*5!*15!/20! B、 4^5*5!*15!/20! C、 5^4*4!*16!/20! D、 4^5*4!*16!/20! 2、若有序表的关键字序列为（b,c,d,e,f,g,q,r,s,t），则在二分查找关键字b的过程中，先后进行的关键字依次为： A、f,c,b B、f,d,b C、g,c,b D、g,d,b 3、 perl里面声明：open（FILE,mode，file）; 操作的描述，下列哪项不正确？ A、 FILE可以用变量$file来代替 B、 mode可以和file写在一起，例如：open（FILE, ‘>file’） C、 mode为+<的时候，只可以读文件，不能写文件（既可以读也可以写） D、 mode可以省略不写 4、有一个虚拟存储系统，若进程在内存中占3页（开始时内存为空），若采用先进先出（FIFO）页面淘汰算法，当执行如下访问页号序列后1，2，3，4，5,1，2，5，1，2，3，4，5，会发生多少缺页？ A、7 B、8 C、9 D、10 5、设有一个顺序栈S，元素s1、s2、s3、s4、s5、s6依次进栈，如果6个元素的出栈顺序为s2、s3、s4、s 6、s5、s1，则顺序栈的容量至少应为多少？ A、2 B、3 C、4 D、5 6、下列关于文件索引结构的叙述中，哪一个是错误的？ A、采用索引结构，逻辑上连续的文件存放在连续的物理块中 B、系统为每个文件建立一张索引表 C、索引结构的优点是访问速度快，文件长度可以动态变化 D、索引结构的缺点是存储开销大 7、在ASC算法team日常开发中，常常面临一些数据结构的抉择，令人纠结。目前大家在策划一个FBI项目（Fast Binary Indexing），其中用到的词汇有6200条，词汇长度在10-15之间，词汇字符是英文字母，区分大小写。请在下面几个数据结构中选择一个使检索速度最快的： A、二叉搜索树，比较函数开销：1次运算/每字符 B、哈希表，hash算法开销：10次运算/每字符 C、链表，比较函数开销：1次运算/每字符 D、 TRIE树，寻找子节点开销：1次运算/每字符 8、【0、2、1、4、3、9、5、8、6、7】是以数组形式存储的最小堆，删除堆顶元素0后的结果是（） A、【2、1、4、3、9、5、8、6、7】 B、【1、2、5、4、3、9、8、6、7】
阿里巴巴外贸流程
简单清晰的外贸流程，对你认识外贸非常有帮助 外贸流程可能各公司的细节上有些细致的不同。但是大概流程是差不多的。 我自己总结如下：1.寻找客户资源（然后，会涉及到询盘，发盘，还盘，接受） 2.客人接受后，会要求样品。（如果是新产品，有些公司的外贸业务都需要做跟单的工作，比如安排打样。。。。。等等） 3.样品确认好后，就可以等客人下单了； 4.客人打算下单，会与你们签订合同 5确认合同后，你们自己准备生产 6。合同中，会要求到付款方式（比如TT，信用证，等，如果是信用证，那得很麻烦了。）、 7.如果是TT呢，就要简单得多，如果是信用证呢，而且要还注意是即期的还是远期的，里面的要求一定要符合，不然，银行会拒付的，所以，如果是使用信用证，你得先翻翻书，好好学习信用证的使用，因为里面可能会涉及到很多的单据。8。准备报商检，报关（一般公司都有相关的部门，也有公司要求外贸业务员自己报的。） 9.准备出货。出货事宜，是之前要与客人商量好的，货出哪里？如果使用的TT，一般要求在出货之前，货款全部收到才发货。 10。通知客人货已经发送。 11.如果是信用证，就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob，非常感谢深圳外贸论坛szfob，我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户；里面的采购信息质量不错，而且会教你怎么样找客户，里面有很多招客户的方法等；怎么样进入深圳外贸论坛szfob？现在已经很出名了；地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是外贸szfob 或者是 szfob论坛就可以进入了；怎么样记住这个论坛呢？sz是深圳的首字母拼音的缩写，Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语，所以其实你只需要记住szfob，就可以学习好外贸了，请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛；补充一些：1.付款方式一般在签订合同时就要协商好，然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理；2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题，这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定；3.结汇付款除了TT.L/C.D/P现在好多乱七八糟的付款方式也有客人会提出，比如DA等。务必选择最安全的结汇方式。其中细节需要操作中慢慢掌握，就是大步骤这么多了。
外贸直通车P4P推广方式汇总
阿里国际站外贸直通车P4P推广方式汇总 一、阿里国际站外贸直通车P4P推广方式： 1、常规营销： a、定向推广 操作方式：设置预算、出价范围、选品、人群、地域溢价和屏蔽词，其它选词出价都由系统帮忙完成。 优势：操作相对简单，可选品，特定人群和区域推广进行溢价。 劣势：可控性一般，精准度一般，不能控词，会造成浪费。 适合的客户群体：有特定人群和地域推广需求的商家，可以在此推广方式中设定人群与地域标签及溢价。 建议推广的产品：有针对性买家群体或特定地域商机的产品。 b、关键词推广：根据买家搜索行为，设定买家搜索偏好词，以词为主导的推广方式 操作方式：用户自行设置预算，关键词，产品，手动操作出价。 优势：可控力高。自行控制关键词、出价、产品，推广获得精准流量，不造成浪费。 劣势：操作难度大，时间成本高。 2、买家引流 基于“人群”视角，全方位多视角引流，包含快速引流（原全店推广）、新客引流、老客召回等推广方式。 a、快速引流：（即原全店推广） 以快速引流，补足流量为主要目标。您可以利用此推广方式快速引流，积累线上数据并打好数据基础。 此推广方式同样适合在大促或日常期间补足流量。 操作方式：只要设置预算、出价范围和屏蔽词，其它选品选词出价都由系统帮你完成。 优势：操作非常简单，可快速推广获得流量。 劣势：可控性差，推广范围广，不能精准获得流量，不能控品控词，造成浪费。 适合的客户群体：新手商家或者刚刚开店，急需全面补流的商家，能够快速的补足流量。 建议推广的产品：快速引流即原先的全店推广，适合推广全店产品。
b、新客引流：针对所在行业的网站新流量，重点营销。 C、老客召回：该功能未上线。 全店推广、定向推广：适合不会操作P4P，不会选词，选品的新用户。操作简单又方便，省心又省力。 关键词推广：适合熟悉P4P的老用户，可控性高，能掌控预算，出价和流量。 3、货品营销 基于“商品”视角，依据商品的生命周期，帮助卖家来进行测品测款-爆品助推-库存清仓，在此场景下包含推广方式有测品测款（找到爆品）、爆品助推（打造爆品），待上线有库存清仓（推广库存）推广方式。 a、测品测款：系统快速均匀获取流量，利用此场景可测出产品推广情况，通过推广数据来对产品进行综合评估，为最终 的定款提供数据依据。（请注意：快速均匀是相对的概念，并不代表该推广方式会绝对平均分配流量到每一个产品） 适合的客户群体：想在多款产品中快速找到潜力爆品的商家。 建议推广的产品：建议推新品或想进行测款的产品。 b、爆品助推：以提升询盘转化为目标。建议卖家将重点推广的产品，或通过测品测款计划测出的潜力爆款加入此计划。 此场景下的推广计划，除系统选词外还可自主添加关键词。 适合的客户群体：希望打造爆品或提升询盘转化的商家。 建议推广的产品：重点想推广的产品或潜力爆款。
阿里巴巴的面试经验
阿里巴巴的面试经验 刚到福州来的那段时间,一直在找工作,在网站上看到阿里巴巴招人,朋友说网络公司的工作不好做,而且很辛苦,不对还招人骂。虽然阿里巴巴几次通知面试,但是结果都没去。 的确,做一个销售真的不那么好做,想想自己不知道挂了多少百度,雅虎,阿里巴巴等等许多网络公司的电话了,虽然这是一个信息时代,可是真正的效果又有多少。当然也不乏有一些有用的。好像一个朋友做的MADE IN CHINA的黄金会员还有一定的效果,但是随着黄金会员人数的增加,效果会越来越小的。 后来阿里巴巴再次招人,面试是在阿波罗酒店,想必是对这次招聘比较重视的,于是决定过去。面试10点钟开始,结果一觉睡到了9点多,早餐都没吃,让朋友骑着自行车匆匆忙忙往那边赶,生怕错过了时间,给别人的印象不好。结果一进会议室,却发现里面早已坐满了人,投影仪上播放了马云的事迹,还有许多人站在门外填什么表格,我也拿了一张,到外面填写,都没有地方了,只好蹲在外面放在茶几桌上填的,填完后一看表格才发现自己领的已经是第一百二十三份表格了,排队等吧。 找了个位置坐下来,肚子已经饿的咕咕叫了,听叫面试的人说10分钟面试3个人,到我已经不知道是什么时候了,后来朋友也进来陪我一起了,马云的故事一遍遍的重复播放了,看了我就快睡觉了,肚子又好饿,到了近12点了,还没轮到我,朋友说先出去吃饭吧,两个人去附近的沃尔玛买了两个包子,一瓶水,又害怕错过面试的时间,一路走一路解决了中餐。回到面试的地方,那里人已经少许多,可能有些走了,有些吃饭去了,阿里巴巴的人员也买了中餐,中间停顿了半个小时吧,我害怕自己错过了,去问了下服务人员,说还没叫到我,让我继续耐心等待。真的很想离开了,想想阿里巴巴是什么公司啊,有必要自己这么做吗?可是自己都花了一上午的时间了,可能马上就轮到我了,难道要错过这个机会吗?而且朋友一直在陪我,建议我继续等,等到快到2点了,都快睡着了,忽然听到前面的朋友说她是等复试的,别人都等复试了,我初试都没,会不会漏掉了,继续去询问别人,结果说再过几个就是我了,真不容易啊,终于到我了。 调整了一下,在外面排了下队,进去后,看到里面有七八个面试官的样子,面试我的是一个比较年轻的,可能他面试的口渴了,让我稍等了一下,他去泡了杯茶,阿里巴巴的面试很有礼貌,不象我经历的其他公司,可能有点不是那么在乎,或者是很在乎吧,回答问题一直很顺利,可是每个人面试时都会问为什么会到福州来?我每次回答都是因为男朋友。或许他们认为现在年轻人的感情不那么稳固,所以常常又会问,“会不会因为感情而影响工作?”这不知道是第几个人问了,我有点郁闷了,有点大声的说工作跟朋友的关系不大,不会因为谈了朋友就不能工作了吧?毕竟自己在阿里巴巴的了解方面还有一定的优势的,后来比较顺利的通过了初试,让我再等一下参加下一轮复试。但我对自己的表现还不是很满意。 又等了半个小时左右吧,叫到我去复试了,这次是一个女的面试的,阿里巴巴的女员工声音都是很好听,很温柔的,相比之下,自己觉得自己的声音不那么温柔,但是面试的每个问题我都回答的很好,自己觉得非常满意,心想这关肯定过了,这下可以去上班了吧。结果面试完后,说让我再等一下,继续第三轮面试。那时我已经饿的两腿发软了,可是到终点就那么几步了,难道我要放弃吗?不能,所以回去继续等。 很欣慰的是,朋友一直很耐心的陪着我,让我觉得很窝心。到了差不多5点了,有的人初试都没叫到,我也继续等着下轮的面试,但是人已经少了许多了,外面突然打雷了,要下雨了,可是没过
阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸操作B卷试题
一、单选题（共40题，每题1分，共40分） ?1、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么？ A、国内电子商务 B、跨境电子商务 C、国际贸易 参考答案：B ?2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、邮寄,邮件 B、邮件,聊天工具 C、传真,电话 D、电话,邮件 参考答案：B ?3、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 B、只要关键词设置了,标题 中没有也是没关系的C、产品属性要填写完整,专业D、产品图片要越大越好参考答案：C ?4、旺铺上最多可以展示几个旺旺？ A、3个 B、5个 C、6个 D、4个 参考答案：C ?5、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、4张 B、2张 C、3张 D、1张 参考答案：A ?6、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、价格 B、质量 C、交期 参考答案：A ?7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C ?8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、所有答案都不对 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、单纯的经 济利益上的盈利D、单纯的心理上的双赢 参考答案：B ?9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D ?10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算, 代理与外商用人民币结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 参考答案：A ?11、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、进口国清关 B、购买保险 C、出口国报关 D、租船订舱 参考答案：A ?12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 参考答案：B ?13、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的 A、卖方向买方银行 B、卖方直接向买方 C、买方向卖方银行 D、卖方向 买方货代 参考答案：B ?14、信用证是一种（）信用 A、民间 B、企业 C、商业 D、银行 参考答案：D
阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
阿里巴巴跨境电商人才认证A卷170题目与答案2
！ 1、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的3号 2.阿里巴巴的金牌供应商如何获得采购需求RFQ A系统推荐 B频道推荐 3.通过以下几种方式可以提高旺铺装修 A橱窗设置 B自定义模块设置设置 4.关于产品发布数量的限制，以下说法中错误的是（） 如果是阿里通行证权限最多可发布200个单图产品 只要拥有阿里巴巴账号就可以发布12个产品 5.~ 6.形式发票要列举清楚哪些内容 A装运期 B货物品名 C数量 D成交价格方式 7.装船通知，常见以多长时间为准。答案：以小时为准 8.取样原则一般包括的内容 A制作样品标签 B样品要有代表性 C保证待寄样品的质量 8.出口国在进口国的要求和压力下，自动限制出口国到该国的商品数量这是（关税配额）
11.信用证的第一付款责任人应该是（开证行） 12.每个产品能设置几个关键词（3个） ~ 13.享有报价邮箱推荐和popular supplie r标识的等级是（level 3 和level 4） 14.词来源名词解释：给您的产品带来曝光、（点击量）的卖家搜索词 15.以下的流程顺序正确的是（报关退单核销退税） 16.《商品名称及编码协调制度》规定，商品编码的第五、六位码标识表示（子目） 17.当鼠标放在某个关键词的推广产品数的数字上时，可以最多预览到前（5）个推广评分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排列显示在预览小图中。 18.国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件（海运提单） 19.转产通知应在时间发出给买方（提单后一个月） 20.在相对利益论中，国与国之间进行分工的基础是各国（产品比较优势）的差异： 21.当货物运输过程中经过第三国的过境，对第三国来说这种贸易是（过境贸易）
阿里面试问题汇总
面试问题汇总
1． 语言表达、仪表
序号 题目
面试要点参考
1
简单的谈一下自己。
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风 度如何。
2
请你告诉我你的一次失败经历。
如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于 总结教训。
3
你有什么优点和缺点。
应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
4
请讲述一次让你很感动的经历。
考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号
题目
面试要点参考
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解工作的重点，表述
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 是否简明扼要。
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能 客观的总结回顾自我
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关
3
你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 注度。可依此继续追问细节。
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编
4
以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 造或夸夸其谈。
3．应聘动机与期望
序号
题目
面试要点参考
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你
1
在选 择 工作 时 都 考虑 哪 些 因素 ？ 如何 看 待待 同时可判断对方的分析能力和自知力
遇和工作条件？
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，主要看
2
解些什么？你为什么应聘这个职位？
是否对公司文化的认可，个人职业生涯的规划
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 予考虑
4
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观
5
成败是由什么决定的？
念不能和企业文化相差太远
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和
6
我们的工作有何关系？
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7
你更喜欢什么样的公司？
4． 事业心、进取心、自信心
判断对方在本公司的适应性和稳定性。
序号
题目
面试要点参考
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现
1
它？
追问题，避免对方夸夸其谈
2
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
3
你认为成功的决定性因素是什么？
追问题：你认为自己具备其中的哪些？
你的职业发展计 划是什么？如何实现这个计 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适
4
划？
合本职位。
外贸直通车P4P
阿里巴巴中国供应商国际站平台，根据长尾理论、漏斗原理和眼球理论，利用搜索技术开发了关键词搜索排名、橱窗、在线黄金展位和外贸直通车等四大广告产品。在我们来分析这几个广告产品的含义及区别之前，先了解一下阿里巴巴的行业词和专业词，以及直销词和非直销词的概念。阿里巴巴国际站广告服务部和技术部，统一将关键词分为行业词和精准词，以及直销词和非直销词。 1、行业词，就是某一行业的具体某一产品的主要关键词。如电子烟行业，电子烟就是行业词。通过行业词搜索，客户可以查询到关于这个行业的不同供应商和品牌。它只有固定排名。 2、精准词，就是某一行业的具体某一产品的广泛关键词。如电子烟单孔雾化器，单孔雾化器就是精准词。通过精准词搜索，客户可以直接定位到搜需要的行业具体产品。它没有固定排名，只有P4P和橱窗。 3、直销词，包括行业词。关键词搜索排名的关键词就是直销词。 4、非直销词，包括精准词。橱窗产品和外贸直通车的关键词就是精准词。 一、关键词搜索排名的含义 国际站关键词搜索排名，即关键词固定排名。它采用分词定价，每个关键词只售前20位，购买周期3-12个月。 （1）直销词销售：将关键词分为直销词和非直销词。关搜销售直销词，外贸直通车销售非直销词。目前关搜利用稀缺性进行销售。 （2）分词表销售：依据关键词的流行度（买家点击次数）和竞争度(使用关键词的供应商数量)，将众多关键词分钻石级和黄金级两张词表进行销售； （3）分位置销售：按照关键词排名广告不同位置，分第一名、第二至第十名、第十一至第二十名三档进行销售。 二、橱窗产品的含义 橱窗产品，相对于普通产品而言，具有优先排名的左右，阿里巴巴二级域名网站首页Featured Products显示的就是橱窗产品。 1、若橱窗产品个数≤8个(少数），则同时展示橱窗产品和其他产品，其他产品最多可展示10个； 2、若橱窗产品个数＞8个，则企业网站首页只显示橱窗产品 三、在线黄金展位的含义 在线黄金展位广告服务，阿里巴巴目前已经取消。这里就不详细介绍。 四、外贸直通车的含义 外贸直通车，即P4P(pay for performance)推广。它的本质就是长尾理论，具体表现为集中关注“小”，积少成多，可以积累成足够大的市场份额。阿里巴巴外贸直通车是一种按照效果付费的全新网络推广营销方式。可以让客户的产品在多个关键词的黄金位置进行免费展示，在产生点击的情况下才会产生费用。 五、四大广告产品的区别及展示位置 区别：1、关键词搜索排名和外贸直通车排名最优的位置，区别在于：关键词搜索排名对应的直销词搜索流量大，买家众多；外贸直通车对应的每个词的搜索流量没有直销词那么大，但是可以通过铺面的方式，以海量的词占据行业买家的关注度。 2、橱窗产品的排序优于自然排序结果，可以提高客户的产品整体排名。 3、黄金展位位于搜索结果的右侧，以图片的形式进行展示，可以提高客户企业品牌和知名度。
阿里巴巴面试经验总结
众所周知，阿里的面试会经过好几轮，不少人都认为面试会比较难。今天，我就来给大家讲解一下该如何准备阿里的面试，希望对你有所帮助，上干货： 一、阿里面试流程： 简历评估与筛选-业务面（技术+意向）-业务负责人面（技术+意向）-跨部门交叉面（跨部门合作能力+意向）-HRG（薪资+意向） 注：特殊情况有加面； 二、面试细节：（所有部门通用流程） 候选人自我介绍--候选人项目介绍--面试官提假设性问题--候选人提问 1、自我介绍 自我介绍保持在2-3分钟，不要超过5分钟，从自己毕业于什么学校，毕业后就职于公司的名称、职位、主要在哪个行业领域涉足，目前看现在机会的原因。 注：求职动机这块儿不说上一家公司领导的坏话，讲自己的原因，比如自己喜欢积极向上的工作氛围。 2、项目介绍 准备1-2个项目，什么情况接到这个项目，在项目中做了什么事，业绩如何，项目中有什么样的困难，怎么去解决的，项目完成的怎么样，完成百分之多少，有什么样的收获，学到了什么。 注：项目尽量说的全面、饱满，聊项目能看出候选人的逻辑性、处理项目时候的整体构思、是否会在困难中主动去解决问题，是否拥有学习、总结、自省的性格。 3、面试官提假设性问题 假如你来我们公司，我们现在遇到了什么样的问题，如果是你，你会怎么做，如何去做；您可以根据您行业的情况和JD，准备几个您觉得可能会考察的问题；假设性问题能看出您在遇事时候处理问题的整体构思、解决问题的能力；可能会问对行业看法，这类问题可以看出您和公司对行业的发展看法是否一致，是否以后能与公司站在同一战线。 注：之前候选人问的是假如你来我们公司，你会如何去拓展市场；公司市场定位你有什么看法。 4、候选人提问（不要问比较敏感的问题，比如职级、薪资或者是否带团队），可以问下公
[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责
[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责 外贸业务员岗位职责 岗位名称：外贸业务员 岗位编号： 所在部门：外贸部 直接上级：外贸部经理 薪酬类型：月薪 直接下级： 岗位性质：销售 岗位概要：从事对外贸易业务的销售工作，处理与外贸销售有关的一切事务。基本心态： 1）热爱外贸工作，自信阳光，永不放弃 2）要站在公司利益的前提下想问题，随时为客户实际利益出发沟通好各项事情 3）虚心学习，勤奋工作，善于沟通 4）有大局意识，服从意识，团结协作意识 基本素质： 1）熟悉出口业务操作流程 2）书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通 3）熟悉常见的国际交往礼仪，了解客户的宗教信仰、生活习惯和禁忌
4）熟悉日常的交际英文，接待客户时能显示出良好的修养和职 业素质 5）熟悉常用的办公文件，例如：office、PS等文档和制图软件，会使用复印机 6）会使用现代通迅方式处理各类办公信息，会使用客户常用的 通信软件 7）能草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根 据信用证制定正确的出口单证 8）接、打电话时充分显示良好个人修养，展现公司良好形象 专业素质： 1）熟悉本公司的产品各项指标，详细了解产品生产流程；能跟 据订单要求准确判断出产品质量；对产品的主要材料有一定的了解；能够草拟专业的报价单和合同，熟悉本部门业务运作方式，知晓公 司各部门组织机构和职能 2）了解竞争对手的业务范围和产品质量情况；对整个行业有一 个正确的了解；对各国的同类产品质量、价格有比较充分详细的了 解 3）了解全国和本地相关配套企业的设备的性价比，了解一些产 品的通用配方，了解相关产品质量测试方法和标准 4）能够从客户的语气里面，判断出客人的意图，随时向客户传 递产品自信 5）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客 人提出的问题 6）能够对来访的客人提前做出接待安排，能够独立带领客人参 观工厂；能够巧妙的回答客人的各类问题 7）对出口货物操作有实际的经验，能虚心学习相关的各项业务
阿里巴巴国际贸易平台询盘的回复以及RFQ如何报
阿里业务必修课 一．询盘分析及回复 一：客户是如何发询盘的: 1.输入关键词看到页面只看主图不点开直接发------这样后台是没有访客记录的 2.比价群发----你会收到阿里通知说该客户把邮件发给了几位供应商 3.输入关键词，查看了你的产品，然后再发的询盘-----后台有访客记录 二: 四步分析询盘买家质量 1.国家信息: 知时差: 回邮件用闹钟定时。 阿里目前正在研发系统定时功能 知准入门槛: 需要各种认证吗 市场常用配置 用什么计量单位 哪些产品能出，哪些产品不能出 经济水平: 关税 清关难度 支付方式:TT实效快，但是客户风险高，lc实效慢，但是安全，不过手续费麻烦。2.基本账号信息: 看英文名-------可看出种族如Santos墨西哥南美那边的 不能只看国籍定文化如美国是一个多种族国家要照顾到合个种族的文化禁忌 看国籍------按照上述分析国家信息 -------不要因国籍对客户有偏见 --------点击国籍旁边的查看当地时间查看国家基本情况节假日外交)等综合信息业务员要丰富眼界和资讯 看分数------不一定50分就不好参考客户注册时间进行判断 看注册时间-----时间越长相对价值会越高 骗子一般账号就几天因为会有人投诉阿里会封杀 看注册地和信息发送地点----注册地是美国但是发送地点是意大利不能认定为是骗子看邮箱-----客户用gmail不代表他是小客户大客户为了预防抬价会如此 -------用yahoo是老一辈年纪比较大的 -----邮箱跟名字越接近比邮箱跟他关系越大 看电话区号----作为印证国家的参考 3.基本行为信息: 看访问天数被添加联系人数被加入黑名单数------看看是否有反逻辑行为如一天搜索超过180次 看RFQ询价数据看搜索和查看领域--------进一步判断客户靠谱性一般靠谱的都是一个领域内的产品
【阿里操作】阿里国际站后台操作八大常识
【阿里操作】阿里国际站后台操作八大常 识 经常有人问我，什么是P4P啊？什么时间更新产品好一点啊？怎么看我的排名啊？其实，很多都是些常识性的问题。今天，小编就要跟大家总结一下，操作阿里国际站后台的八大常识问题： 一、阿里巴巴允许上传的多图产品个数 自2013年7月10日起，金牌供应商会员的产品主图多图产品发布量由原来32个升级为100个。 二、如何在阿里巴巴搜索结果中区分固定排名、P4P竞价排名和自然排名的产品？ 1、比较隐约的实线以上的产品是购买了关键词固定排名广告的产品 2、点线相间的产品是购买了外贸直通车（P4P竞价排名）的产品，右边以及底部的premium related products也是P4P产品。 3、细实线以上的产品为自然排名产品 三、如何理解阿里巴巴橱窗产品的定位及作用？ 橱窗产品就是你的主营产品，能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面，橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争，只有信息质量高，客户喜好度高的产品才会排在前面。更多影响自然排名的内容，请看《阿里巴巴排名算法大揭密》 四、阿里巴巴搜索排名的目的是什么？ 搜索排名的目的，在于帮助买家找到最符合其需求的产品和供应商。这样的匹配结果本身也会根据买家的搜索需求和供应商自身的表现不断变化，排名本身就是系统进行，除了关键词排名广告或外贸直通车P4P服务，谁也无法承诺排名位置固定不变，或永远排前。 五、阿里巴巴的搜索排名是否实时更新？ 为了能让供应商发布的优质产品及时的展示，并被买家搜索查看，因此阿里的排名是时时更新，可以随时编辑或新发布产品。这里需要注意的问题——目前阿里国际站上的搜索排序，都是系统根据产品的信
跨境电子商务考试 试题及答案
跨境电子商务考试试题及答案 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题。（共30题，每题1分，共30分） 1.从中国出发的邮政小包到（）一般需要7-15天。 [单选题] * A. 美国(正确答案) B. 南非 C. 巴西 D. 俄罗斯 2.进行跨境电商交易的双方有大约9成都在使用（）进行跨境结算。 [单选题] * A. 电汇 B. 西联汇款 C. PayPal(正确答案) D. Visa 3. 分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。 [单选题] * A. 电子商务 B. 农村电商 C. 跨境电子商务(正确答案) D. 国际贸易
4.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。 [单选题] * A. 成本差异化定价策略 B. 市场差异化定价策略(正确答案) C. 数量差异化定价策略 D. 顾客承受能力定价策略 5.在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。 [单选题] * A. 综合型B2C B. 垂直型B2C(正确答案) C. 第三方交易平台型B3C网站 D. 传统零售商网络销售型B2C 6. 当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是（）。 [单选题] * A. 跨境B2B B. 跨境B2C(正确答案) C. 国内B2B D. 国内B2C 7.个人与个人之间的电子商务是（）。 [单选题] * A. O2O B. B2B C. B2C D. C2C(正确答案) 8.在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买（）。 [单选题] *
阿里巴巴面试汇总
阿里巴巴面试（11月14号）： 先开始做笔试题（只做找对勾的），试题如下： A．给出一个页面，有输入框，下面有一些具体介绍，然后根据这些条件写也要测试的功能点。 B．给出一个例子的简介，画流程图 描述BUG的生命周期 C．给出了三个表的介绍，写SQL语句。（一般都是连接查询） 笔试题做完，把卷子给阿里巴巴的人，他们就会带你到面试官那里去： 1.说一下你最近做的一个项目，你负责哪个模块，具体讲一下 2.你负责的模块有没有比较复杂的流程，如果没有，你的同事有吗？你了解不了解? 3. 你印象最深的项目 4. 你跟开发人员，在沟通的过程中，会不会出现，争执不下的问题 5.如果你认为这个是问题，而开发人员不认为是问题，怎么办？ 6、你认为在一个项目中出现这样的问题多了好还是少了好 7、你会不会有这样的情况，对一个问题，坚持自己的意见 8、你会LINUX吗？查看命令是怎么写的？ 9、你有没有做过WEB测试，主要侧重哪些部分？ 10、你有什么问题要问我的吗？ 11、BUG的生命周期 新建的Bug处于Active状态，可以通过编辑指派给合适的解决者。解决Bug之后，Bug状态变为Resolved，并自动指派给创建者。创建者验证Bug。如果未修复，再重新激活，Bug状态重新变为Active；如果已经修复则可以关闭，Bug状态变为Fixed. 12、你们测试团队有多少人？是怎么分配的 13、以前来过杭州吗 14、你以前在哪工作、工作多长时间了 15.你发现的BUG不可重现，怎么办？ 第一次去阿里巴巴（户丽莎和杨晓旭） 1.首先自我介绍，要说出自己能做什么，在测试方面的特长，其他人无法胜任的。 2.说出你认为最得意的一次测试用例编写。 3.你在奥晨项目中负责那一个模块，里面有多少小模块，讲一下某个具体模块你是如何编 写测试用例的。 4.测试过B/S,C/S系统吗？这两种系统在测试方面各自的侧重点是什么？ 5.如果给角色A分配了权限1，2：给角色B分配了权限1，3。给角色C分配了权限1，2， 3，你如何为C分配权限，是把权限1，2，3分配给他还是把角色A,B分配给他 6.如何验证A确实只分配了角色1，2而没有分配其他的角色， 7.如果有多个角色，你也一一验证吗？ 8.如何验证你做的修改确确实实在数据库中做了相应的改动， 9.你如何看待平常工作中的沟通，如果与程序员发生了不可化解的矛盾时，你会采取怎样 的措施 10.这个项目你们是怎么分配时间的，
阿里面试问题汇总
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面试问题汇总
1． 语言表达、仪表
序号 题目
1
简单的谈一下自己。
2
请你告诉我你的一次失败经历。
3
你有什么优点和缺点。
4
请讲述一次让你很感动的经历。
面试要点参考 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风 度如何。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于 总结教训。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。 考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号
题目
面试要点参考
应试者是否曾关注自己的工作，是否了解工作的重点，表述
1
你现在或最近所做的工作，其职责是什么？
是否简明扼要。
2
你认为你在工作中的成就是什么？
了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能 客观的总结回顾自我
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关
3
你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
注度。可依此继续追问细节。
了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编
4
以前工作中有过什么良好的建议和计划？
造或夸夸其谈。
精品资料
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3．应聘动机与期望
序号
题目
面试要点参考
你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你
1
在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待 同时可判断对方的分析能力和自知力
遇和工作条件？
你为什么选择来我公司工作？你对我公司了 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，主要看
2
解些什么？你为什么应聘这个职位？
是否对公司文化的认可，个人职业生涯的规划
能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不
3
你对我公司提供的工作有什么希望和要求？
予考虑
4
你喜欢什么样的领导和同事？
喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观
5
成败是由什么决定的？
念不能和企业文化相差太远
你为什么要选读这个专业？你所学的专业和
6
当对方专业与本职位关联不大时使用本条
我们的工作有何关系？
7
你更喜欢什么样的公司？
判断对方在本公司的适应性和稳定性。
4． 事业心、进取心、自信心
序号
题目
面试要点参考
你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现
1
追问题，避免对方夸夸其谈
它？
2
你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
精品资料
阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程
阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程 最近一些朋友问我，核销退税到底怎么一回事呢，现在我给大家来分享一下核销退税的流程。 一、网上申请核销单（登陆电子口岸） 1.打开网页收藏夹，进入电子口岸首页 2.插入电子口岸IC卡（背后OP那张），输入密码：**** 3.进入口岸系统后，点击右栏“出口收汇”—>左栏点“核销单申请” 4.打开页面后，在右栏“申请份数”框内输入申请的份数，确定—>左栏“返回主页”—>顶上“退出系统” 注：每次进入电子口岸后，每分钟收费0.2元，请尽量提高操作速度，节约操作时间。退出时一定要选择以上“退出系统”步骤，否则系统默认15分钟后才退出，就会被强制扣除卡内15分钟费用3.00元 二、领取核销单 领取单位：外管局 准备以下资料：1. 企业介绍信，加盖公章（需要更详细的，PM 我）2. 核销单申领卡（蓝色表皮那本）3. 电子口岸IC卡（OP卡）
注：一般核销单都是针对企业出口情况，按需发放的。 三、核销单网上备案 出口时，每票货对应一份核销单，将手头上的空白核销单任意发放给业务员，并根据每票货的交货地点在网上进行口岸备案，给出公司常用的两个港口代码：厦门（厦门海关代码3700），天津（天津海关代码0200），其他的可以网上查找。 具体操作：登陆电子口岸，—>出口收汇—>口岸备案—>查找（不输入核销单号码也可以，直接点击查找）—>点击需要备案的核销单号码，在右栏里“备案地点”框，输入需要备案的港口海关代码，如：厦门是3700，按回车，确定—>备案成功后，返回主页—>退出系统 四、核销单网上交单、关单报送 （交单5个工作日后去外管局代客核销） 1. 出口核销单交给货代公司报关一个月后送回，送回的资料有：a，关单两联（核销专用联、退税专用联）；b，核销单 2. 网上交单、关单报送