微笑大使评选标准

海联大酒店微笑大使评选标准

备注：1、微笑大使的参选人员，要求无客人投诉；

2、参选人员出现好人好事，可适当加分；

3、总分100分，达到80分以上方可参选。

微笑能反映员工的精神面貌，是表现员工对客人尊敬的方式之一；它能体现员工对工作的态度；是酒店形象的组成部分，是衡量服务水平的标准之一。所以请你带着你亲切的微笑上岗，给客人，给同事、给大家一个最美的微笑。